Forever Living Products Scandinavia AB
ůůŵćŶŶĂ sŝů ϭůϬϭŬϮ͗Žƌ ŽĐŚ ZĞŐůĞƌ
Forever Living Products Scandinavia AB
Innehåll
1.1.1 Liten ekonomisk insats 6
2 Om Allmänna Villkor och Regler 6
3.1.1 Forever Living Products Scandinavia AB. Xxx.xx: 556534-5260 7
3.1.2 Oberoende återförsäljare sk. Independent Forever Business Owner och medsökande återförsäljare 7
3.3.1 Allmänt om återförsäljarskap 7
3.6 Återförsäljaravtal för företag 11
3.10.1 Överlåtelse av rättigheter och skyldigheter 11
3.10.2 Överlåtelse av återförsäljarskap vid dödsfall 11
3.10.3 Överlåtelse av återförsäljarskap genom bodelning 12
3.11 Påföljder av brott mot Allmänna Villkor & Regler samt policy 13
3.11.1 Tillsägelse och varning 13
3.11.3 Avdrag från utbetalning 13
3.11.4 Incentives och andra ersättningar 13
3.11.6 Upphörande av avtalet på grund av avtalsbrott och insolvens 13
3.12.2 Annat förtida upphörande 14
3.12.3 Följder av avtalets upphörande 14
3.12.4 Skyldigheter vid avtalets upphörande 15
4.2 Bonus, rabatt och provision 15
4.2.2 Preferred Customer Pris Det försäljningspris som Preferred Customer betalar för produkterna.15 4.2.3 Preferred Customer provision 15
4.3.2 Preferred Customer CC 15
4.6 FBO (Forever Business Owner) En person som, efter att ha handlat ett Start Your Journey Combo Pak eller produkter motsvarande 2 CC under en eller två på varandra följande kalendermånader, blir Assistant Supervisor, vilket är första steget i Forevers Marknadsplan 16
4.6.2 Ledarskapsprovisionskvalificerad Manager 16
4.10 Forevers Kundklubb (kundvårdsprogram) 16
4.13 Medicinskt påstående eller hälsopåstående 17
4.16.1 Retailpris (Suggested Retail Price) 17
4.16.2 PCP-pris/PCP-rabatt (Preferred Customer Pricing). 17
4.19.1 Ett eget team/Egen organisation 17
4.19.7 Firstline (personligt sponsrad FBO) 19
4.19.8 Non-Manager-grupp (Öppen-grupp) 19
4.20 Team Marketing/Network Marketing/Multi-Level-Marketing (MLM) 19
4.23.2 Ledarskapsprovisions-waiver 19
5.2 Beställning och betalning 20
5.2.5 Köp i en annan persons namn 20
5.3.1 Returnering vid uppsägning 20
5.3.3 Konsekvenser (Marknadsplan, Incentives, provision osv.) 21
5.3.4 Profilmaterial och trycksaker 21
6.1.1 Kund/Preferred Customer 21
6.1.2 FBO/Preferred Customer 22
6.1.3 Konsekvenser av misskött garanti till slutkund 22
7 Marknadsföring och försäljning 23
7.1.1 Användning av varumärke 23
7.2.2 /ŶƚĞƌŶĞƚƉŽůŝĐLJ ;ƐĞ ćǀĞŶ .͟....Ɛ....Ž....Đ....ŝ....Ă....ů... ....ŵ....Ğ....Ě....ŝ....Ă... 2Ɖ5 ŽůŝĐLJ͟
7.3 Medicinska, närings- eller hälsopåståenden 25
7.3.1 Gällande lagar och regler 25
7.3.2 Godkända och icke godkända påståenden 26
7.3.4 Underförstådd medicinsk avsikt 26
7.3.5 Exempel på medicinska påståenden 26
7.3.6 Exempel på icke-medicinska påståenden 26
7.3.7 Exempel på näringspåståenden 27
7.3.8 Exempel på hälsopåståenden 27
7.4.1 Försäljningskostnader 27
7.4.7 Försäljning till företag 28
7.4.9 Försäljning via internet 28
7.4.10 Externa evenemang/arrangemang 28
8 Allmänna skyldigheter och ansvar 29
8.1 Personuppgiftslagen/GDPR 29
8.2.1 Uppgifter och dokumentation 30
8.2.2 Domstol och myndighetsbeslut 30
8.3.1 Befriande omständigheter 30
8.6.1 Fullständig reglering och relaterade bestämmelser 31
9.1.11 Diamond Sapphire Manager 34
9.1.13 Double Diamond Manager 35
9.1.14 Triple Diamond Manager 35
9.1.15 Diamond Centurion Manager 35
9.1.16 Inherited Manager (Ärvd Manager) och Transferred Manager: 35
9.1.18 Övrigt om kvalificeringar 36
9.1.19 Recognition (uppmärksammande) 36
10 Rabatt- och provisionsplan 37
10.1 Rabatt- och provisionsplan 37
10.1.1 Rabatt 37
10.1.2 Provision 37
10.2 Rabatt- och provision per nivå 37
10.2.1 Preferred Customer 37
10.2.2 Assistant Supervisor får 37
10.2.3 Supervisor får 38
10.2.4 Assistant Manager får: 38
10.2.5 Manager, recognized eller unrecognized får 38
10.3 Aktivitet 38
10.4 Rabatter vid inköp 38
10.5 Utbetalning av provision 39
10.5.1 Vid fel 39
10.6 Ledarskapsprovision 39
10.6.1 Ledarskapsprovision utbetalas enligt följande 39
10.6.2 Kvalificering 39
10.7 Gem ledarskapsprovision 40
10.7.1 Kvalificering 40
10.7.2 Gem ledarskapsprovision utbetalas enligt följande 40
10.7.3 Downline Managers i andra länder 40
11 Team 40
11.1 Teamansvar 40
11.1.1 Nöjd kundgaranti 40
11.1.2 Framkalla uppsägning/sponsorbyte 41
11.2 Kommunikation 41
11.2.1 Privata/personliga uppgifter 41
11.3 Rekrytering 41
11.3.1 Procedurer 41
11.3.2 Registrering/rekryteringsregler 41
11.3.3 Brott mot rekryteringregler 42
11.4 Sponsorbyte 43
11.4.1 Sponsorbyte för Preferred Customer (6-månadersregeln) 43
11.5 Återregistrering 43
11.6 Internationell sponsring 43
11.6.1 Procedurer 43
11.6.2 Lagar och regler 44
11.6.3 Marknadsnivå 44
11.6.4 Sponsor 44
11.6.5 Rekrytering 44
11.6.6 Team 44
11.6.7 Aktivitet 44
12 Re-location 45
13 Incentives 45
13.1 Forever2Drive (Earned Incentive) 45
13.1.1 Kvalifikationer 45
13.1.2 Belöningsnivåer 46
13.1.3 Utbetalning 46
13.1.4 Kvalificering för högre nivå 46
13.1.5 Återkvalificering 46
13.1.6 Anmälan 46
13.2 Eagle Manager 46
13.2.1 Kvalificeringskrav 46
13.2.2 Kvalificering för Senior Manager och högre 47
13.2.3 New CC 47
13.2.4 Nivå vid kvalificeringens början 47
13.2.5 Verksamhetsområde 47
13.2.6 FBO blir Manager efter kvalificeringsperiodens start 47
13.2.7 Belöning 48
13.3 Global Rally 48
13.3.1 Kvalificeringskrav och belöning 48
13.4 ŚĂŝƌŵĂŶ...͛....Ɛ.... .... ....Ž....Ŷ....Ƶ....Ɛ 49
13.4.1 Definitioner 49
13.4.2 Generella kvalificeringskrav 49
13.4.3 ŚĂŝƌŵĂŶ͛Ɛ ŽŶ-krƵavƐ... ....D....Ă....Ŷ....Ă....Ő....Ğ....ƌ.... ....E....ŝ....ǀ....Ċ 49
13.4.4 ŚĂŝƌŵĂŶ͛Ɛ ŽŶƵ....Ɛ.... ....D....Ă....Ŷ....Ă....Ő....Ğ....ƌ.... ....E....ŝ....ǀ....Ċ.... ....ϭ 50
13.4.5 ŚĂŝƌŵĂŶ͛Ɛ ŽŶƵ....Ɛ.... ....D....Ă....Ŷ....Ă....Ő....Ğ....ƌ.... ....E....ŝ....ǀ....Ċ.... ....Ϯ 50
13.4.6 ŚĂŝƌŵĂŶ͛Ɛ ŽŶƵ....Ɛ.... ....D....Ă....Ŷ....Ă....Ő....Ğ....ƌ.... ....E....ŝ....ǀ....Ċ.... ....ϯ 51
13.4.7 Övrigt 51
13.5 ŚĂŝƌŵĂsŶʹ͛boƐnu sf ördŽelŶninƵg 51
13.5.1 Kalkylering av bonus 51
13.5.2 Fördelning 52
13.6 Chairman´s Bonus Global Rally Belöning 52
13.7 Global Leadership Team (GLT) 52
13.7.1 Global Retreat for the Global Leadership Team (GLT) 52
13.8 Incentive-resor 52
13.8.1 Förklaring Invited Trip 52
13.8.2 Förklaring Earned Trip 52
13.8.3 Generella kvalificeringsregler 53
13.9 KEY Scandinavia 53
13.9.1 Kvalificeringskrav 53
13.9.2 KEY Scandinavia Platinum 53
13.10 FBOs ersättningsskyldighet för resor och hotell som Forever betalar 53
13.10.1 För-accept 53
13.10.2 Avbokning, ombokning och ändring 54
13.10.3 Gäst vid avbokning 54
13.10.4 Reseförsäkring 54
13.10.5 Avbokning vid akut sjukdom 54
13.10.6 Avbokning utan giltigt skäl 54
13.10.7 No show 54
13.10.8 Kontroll av uppgifter 54
13.10.9 Se även de regler/avbokningsregler som gäller vid varje specifikt resetillfälle 54
Forever Living Products Scandinavia AB (kallat Forever) är ett svenskt företag vars geografiska verksamhetsområde är Norge (inklusive Svalbard), Danmark (inklusive Grönland och Färöarna), Finland (inklusive Åland) och Sverige. Forever är ett dotterbolag till Forever Living Products International Inc. som säljer och distribuerar hälso-, närings- och skönhetsrelaterade produkter. Forever säljer produkter till oberoende återförsäljare (kallat Independent Forever Business Owner, FBO).
Forever har ett rabatt- och provisionssystem som ger aktiva FBOs rabatter baserade på egna inköp och provisioner baserade på det egna teamets omsättning av produkter enligt vid var tid gällande regler för rabatt- och provisionsplanen.
1.1.1 Liten ekonomisk insats
Forever tillämpar ingen gräns för minimi-inköp vilket ger nya FBOs möjlighet att prova arbetssättet utan stora ekonomiska insatser.
&ŽƌĞǀĞƌ ŚĂƌ ƵƚǀĞĐŬůĂƚ Ğƚƚ ĂĨĨćƌƐŬŽŶĐĞƉƚ ;͟<ŽŶĐĞƉ
självständiga FBOs till slutkund genom direktförsäljning. Forevers verksamhet är baserad på Konceptet och är beroende av att Konceptet tillämpas enhetligt av FBO. I Konceptet ingår utbildning och skilda slag av incitament och ett system för rekrytering av nya FBOs för ökad försäljning samt stöd för dessa genom fortsatt utbildning och ytterligare incitament. I Konceptet ingår även en icke-exklusiv rätt för FBO att använda Forevers varumärke, övriga näringskännetecken, produktbilder, beskrivningar och annat upphovsrättsligt skyddat material samt know-how, affärsstrategier, säljmetoder, marknadsföringsmaterial och tillgång till en webbaserad butikslösning.
2 Om Allmänna Villkor och Regler
ĞƐƐĂ ůůŵćŶŶĂ sŝůůŬŽƌ ŽĐŚ ZÅĞteŐrföůrsĞäljƌara vt;al͟Ŭ) rĂegůlerůarĂƐ ćǀĞŶ Ĩ
Forevers och FBOs grundläggande rättigheter och skyldigheter gentemot varandra (avsnitt 2, 3 och 8), förklarar terminologi och beskriver hur Forever som en organisation är uppbyggd samt FBOs ställning inom denna organisation (avsnitt 4), beskriver hur produktköp går till (avsnitt 5), och vilka regler FBO ska beakta i samband med detta (avsnitt 6 och 7). Dessa Allmänna villkor och regler beskriver vidare Forevers Marknadsplan (avsnitt 9), rabatt- och provisionsplan (avsnitt 10), samt innehåller diverse reglering angående Team (avsnitt 11), Re-location (avsnitt 12) och Incentives (avsnitt 13).
Forever förbehåller sig rätten att göra ändringar i samtliga regler och policys. Ändringar ska meddelas FBO via mail eller hemsida senast trettio (30) dagar innan de träder i kraft. FBO åläggs att meddela Forever om ändringen inte accepteras senast vid utgången av de 30 dagarna och blir annars bunden av ändringen. Om FBO inte accepterar ändringen har Forever rätt att säga upp avtalet med omedelbar verkan.
Detta avtal avser verksamhet i det land och geografiska område där FBO har registrerats.
3.1.1 Forever Living Products Scandinavia AB. Xxx.xx: 556534-5260
Kvarnbygatan 2B, 431 34 Mölndal, Sverige NĞĚĂŶ ŬĂůůelĂlerƚko n͟tor&etŽ͟ƌ͘ĞǀĞƌ
3.1.2 Oberoende återförsäljare sk. Independent Forever Business Owner och medsökande återförsäljare
EĞĚĂŶ ŬĂůůĂƚ ͟& .K͟ ŽĐŚ ͟ŵĞĚƐƂŬĂŶĚĞ͟
Avtalet träder i kraft när prospekt har registrerat alla erforderliga uppgifter i ansökan om att bli FBO på Forevers hemsida och i samband med detta godkänt avtalet och varje dokument som avtalet refererar till. Avtalet gäller tills vidare. Detta avtal godkänns på nytt varje gång en order läggs på Forevers hemsida.
3.3.1 Allmänt om återförsäljarskap
FBO är inte anställd av Forever men har enligt detta avtal rätt att distribuera och sälja Forevers produkter som oberoende återförsäljare och rekrytera nya FBOs så som närmare beskrivs i stycket § 3.4 och § 3.5.
En FBO ska genomgå viss utbildning och uppfylla de krav som framgår av detta Återförsäljaravtal. Försäljning av Forevers produkter ska ske i enlighet med Forevers koncept, försäljningsstrategi, och övriga krav som framgår av detta Återförsäljaravtal och Forevers övriga anvisningar. FBO får endast sälja Forevers produkter till slutkund eller till andra FBOs.
FBO får under avtalstiden och tolv (12) månader därefter inte vara engagerad i handling som innebär att annan FBO eller Forever-kund blir säljare eller motsvarande i annat Team/Network Marketing-företag (se också Direkthandelsföretagens etiska villkor) eller att annan FBO slutar som FBO. Vid överträdelse av denna regel kan FBO bli uppsagd.
FBO får under avtalstiden inte förekomma i marknadsföringsmaterial för andra Team/ Network Marketing-företag.
FBO får inte under avtalstiden och inte heller därefter försöka bygga upp eller etablera en affärsverksamhet, som skulle kunna vara till skada för andra FBOs, deras team eller Forever.
FBO får inte tala nedsättande om andra FBOs som kan vara till skada för dessa, Forever, Forevers produkter/tjänster, marknadsförings- och ersättningsplanen eller Forevers medarbetare med andra FBOs eller med tredje part.
Återförsäljarskap får inte delas av flera personer. Fram till våren 2015 var det möjligt för äkta makar eller par som levde under samboförhållande att dela ett återförsäljarskap. Xxxxxx det som sägs ovan om att återförsäljarskap inte får delas, påverkar det inte giltigheten av delade återförsäljarskap som registrerats hos Forever innan våren 2015. För mer information se §11.3.2.
FBO åtar sig att bedriva verksamheten på ett lagligt, etiskt och sedligt sätt, att införskaffa samtliga enligt lag stadgade tillstånd, att inte göra några överdrivna, vilseledande eller falska påståenden om produkterna och Forever eller Forevers rabatt- och provisionsplan och att inte
ŐƂƌĂ ŶĊŐŽŶƚŝŶŐ ƐŽŵ ŬƵŶĚĞ ƉĊǀĞƌŬĂ &ŽƌĞǀĞƌ ĞůůĞƌ
är reglerad av bland annat följande lagar och regler:
x Direkthandelns etiska regler x Läkemedelslagstiftningen x Distansavtalslagen
x Marknadsföringslagen
x Livsmedelslagen
x GDPR
3.3.2 Meddelanden
Meddelanden ska anses ha kommit FBO tillhanda genom att Forever lämnat informationen på sin hemsida, i annat Forevers för FBOs avsett material eller genom e-post till av FBO angivet e- postkonto.
Uppsägning ska ske skriftligt till Forevers adress.
Namn samt adressändring görs direkt på hemsidan (xxxxxxxxxxxxx.xxx och xxxxxxxxxxxxx.xx) av FBO Kan även meddelas via företagets hemsida eller skriftligen på särskilt ändringsformulär.
3.4.1 Forever
Forever får upphöra att tillhandahålla produkt om:
a) Produkten inte kan avsättas inom landet med skälig lönsamhet för Forever.
b) Produkten inte uppfyller de krav som ställs enligt tillämplig lagstiftning.
c) Fortsatt marknadsföring av produkten skulle skada Forevers anseende.
d) Xxxxx beaktansvärd grund föreligger.
3.4.2 FBO
Forever upplåter härmed FBO en icke-exklusiv rätt att i vart land, enligt vid var tid gällande villkor, marknadsföra och sälja produkterna. Upplåtelsen omfattar endast de produkter som FBO enligt detta avtal har rätt att distribuera. Dessa produkter beställs direkt hos Forever.
Forever upplåter FBO en icke-exklusiv rätt att i de länder där Forever är representerat rekrytera/sponsra nya FBOs enligt vid var tid och i vart land gällande regler.
Detta avtal skapar inget annat rättsförhållande än ett avtal om återförsäljning mellan Forever och FBO. Avtalet ska således inte anses utgöra agentavtal, kommissionsavtal, anställningsförhållande eller liknande. FBO är oförhindrad att ha flera uppdragsgivare. Beakta regel om rekrytering till andra nätverk §3.3.1.3.
FBO bestämmer själv omfattningen av sina arbetsinsatser och arbetstider. FBO är oförhindrad att anlita medhjälpare.
3.5.1 Forever
Genom undertecknandet av detta avtal förbinder sig Forever att till FBO tillhandahålla produkter samt att lämna och betala rabatter och provision i enlighet med gällande villkor. Forever får upphöra att tillhandahålla produkter i enlighet med § 3.4.1.1.
Om Forever avser att erbjuda viss FBO rätten att marknadsföra och försälja ny produkt eller mer förmånliga försäljningsvillkor än vad som tidigare tillämpats ska motsvarande erbjudande riktas till Forevers övriga FBOs, som arbetar under likartade marknadsförhållanden.
Det ska särskilt åligga Forever att löpande informera FBO om:
a) Forevers prispolicy och försäljningsstrategi.
b) Forevers leveranskapacitet, om den förväntas underskrida vad Forever utfäst eller FBO av andra skäl kunnat förvänta sig.
3.5.2 FBO
FBO ska köpa och sälja produkterna i eget namn och för egen räkning. FBO har ingen behörighet att företräda Forever eller rättsligt binda denne. FBO får inte låta påskina att denne är en ledande befattningshavare, anställd, delägare, fullmäktig eller ägare i Forever.
FBO får inte sälja Forevers produkter för vidareförsäljning till personer som inte är registrerade FBOs. FBO får endast sälja Forevers produkter till en annan registrerad personligt sponsrad FBO och /eller till slutkund. Se även § 7.4.8.2.
FBO godtar att Forever tillämpar självfakturering. Forever åtar sig således att ställa ut ett självfaktureringsdokument (rabatt och provisionsavräkning) ĨƂƌ ƉƌŽǀŝƐŝŽŶƐŬƌĂǀĞƚ Självfaktureringsdokumentet, dvs. ersättningsavräkningen, numreras löpande för varje FBO.
Forever behåller original av självfakturerings-dokumentet samt sänder en kopia till FBO. Självfaktureringsdokumentet ska i varje sammanhang anses som en faktura utsänd av FBO med Forever som mottagare.
FBO får anses ha godkänt självfaktureringsdokumentet som en faktura om inte FBO protesterar mot innehållet inom sju (7) dagar från utställningsdagen och i enlighet med § 3.3.2 meddela därom. FBO är ersättningsskyldig för eventuell skada till följd av att protest inte lämnats eller lämnats för sent. FBO åtar sig till att lämna relevant information och följa enligt var tids gällande krav för självfakturering. FBO är således bl.a. skyldig att redovisa utgående mervärdesskatt i enlighet med den av Forever utställda fakturan. Ansvaret för att fakturorna är korrekta ligger således alltid hos FBO.
FBO ska, vid uppmaning från Forever och inom skälig tid, kunna redovisa försäljning samt lagersaldo per månad för ett (1) år tillbaka i tiden.
FBO ska i brevpapper, fakturor, marknadsföringsmaterial, på webben och i andra kontakter med
tredje man uppge att denne är en ͟/ŶĚĞƉĞŶĚĞŶƚ &ŽƌĞ. ǀĞƌ ƵƐŝŶĞƐƐ Kǁ
FBO ska ge realistiska förväntningar vid rekrytering och inte göra överdrivna påståenden om Forever eller belöningarna i Marknadsplanen, varken vid personliga möten eller via sociala medier. Detta innefattar otillåtna inkomstpåståenden. Prognoser om inkomst är enbart tillåtna vid skriftligt godkännande av Forever eller information/presentation tillhandahållen av Forever.
FBO har innan rekrytering sker skyldighet att erbjuda ͟ƉŽƚĞŶƚsŝ͟mĞöůjligůheĂt a tt&de ltaKi en affärspresentation. Se § 11.3.2.3 för mer information.
FBO ska informera Forever om förhållanden som Forever kan antas ha intresse av att känna till. FBO ska förse Forever med relevant dokumentation samt bära de kostnader som uppkommer till följd av åtgärder som Forever med anledning av denna information måste vidta, och/eller de åtgärder som Forever måste vidta till följd av att FBO inte informerat Forever. FBO ska omedelbart informera Forever ifall:
a) Det sker ändringar i det geografiska området där FBO och/eller medsökande bedriver sin verksamhet.
b) Det sker ändringar i FBOs och/eller medsökandes hemvist eller skatterättsliga status.
c) FBO och/eller medsökande försätts i konkurs.
d) FBO och/eller medsökande upptar ackordhandlingar.
e) FBO och/eller medsökande ställer in sina betalningar.
f) FBO och/eller medsökande beviljas eller ansöker om företagsrekonstruktion.
g) FBO och/eller medsökande upprättar kontrollbalansräkning.
h) FBO och/eller medsökande på annat sätt anses ha kommit på obestånd.
i) Omständigheter inträffar som påverkar delat återförsäljarskap såsom bodelning eller dödfall i enlighet med vad som stadgas under § 3.3.1.8 och § 3.3.1.9.
j) FBO och/eller medsökande fått kännedom om intrång i Forevers varumärke.
FBO ska informera Forever om alla reklamationer mot produkterna. Det åligger FBO att noga följa upp alla reklamationer så att den goodwill Forever och produkterna åtnjuter inte kan komma att ifrågasättas av kunderna.
Om en FBO har frågor om eller tror att fel har begåtts när det gäller provision, aktivitet, avgifter eller förändringar måste FBO meddela Forever inom sextio (60) dagar från datumet för det påstådda felet eller den aktuella händelsen. Forever ansvarar inte för några fel, försummelser eller problem som inte har rapporterats inom sextio (60) dagar.
FBO uppmanas ta del av och hålla sig uppdaterad om informationen i:
x Allmänna Villkor och Regler (detta dokument)
x Information via e-post
x Forevers hemsida
x Forever Scandinavias app
x Övrig av Forever godkänd litteratur och artiklar som finns till förfogande hos Forever
När Forever meddelat att information uppdaterats, ansvarar FBO för att litteratur som innehåller oriktig och inaktuell information, inte längre används.
3.6 Återförsäljaravtal för företag
Genom att FBO och Forever ingår återförsäljaravtal för företag blir FBO´s företag part till detta Återförsäljaravtal.
3.6.1 Villkor för företag
Vad som gäller för registrering av företag finns sƉĞĐŝĨŝĐĞMƌy Ăprƚofi le ƵMiŶtt ĚkoĞntoƌ͟ på͟ hemsidan (xxxxxxxxxxxxx.xxx).
3.7.1 Momsregistrering
För FBO som är momsregistrerad samt innehar F-skattsedel betalar Forever provision jämte lagstadgad mervärdesskatt om FBO meddelat Forever detta. FBO som inte är godkänd för F-skatt samt inte är momsregistrerad erhåller reducerad provision (dvs. minus skatt och sociala avgifter) enligt gällande regler från Skatteverket.
För det fall godkännandet för momsregistrering samt F-skatt återkallas eller upphör är FBO skyldig att omgående meddela Forever detta. Anmälan om sådana förändringar sker enligt
§3.5.2.7. FBO är ersättningsskyldig för eventuell skada till följd av att meddelande inte lämnats eller lämnats för sent.
Forever uppmanar den FBO som bedriver sin verksamhet yrkesmässigt att hos Skatteverket registrera sig för mervärdesskatt. Meddela därefter Forever.
Det åligger FBO med hemvist utomlands att ansvara för att de skatter som ska betalas i utlandet erläggs till rätt myndighet.
3.7.2 Rabatt
FBO erhåller utbetalning av rabatt inklusive moms.
Föreligger det enligt detta avtal skyldighet för part att vidta viss åtgärd ska, där inte annat anges, parten bära kostnaden för sådan åtgärd.
FBO kan inte kräva Forever eller företagets anställda på ersättning för inkomstbortfall.
3.10.1 Överlåtelse av rättigheter och skyldigheter
Oaktat det som anges i § 3.10.1.1 kan parterna skriftligen avtala om överlåtelse av rättigheter och skyldigheter genom att FBO, FBOs företag och Forever ingår återförsäljaravtal för företag.
3.10.2 Överlåtelse av återförsäljarskap vid dödsfall
Vid händelse av dödsfall där 2 (två) parter, som är gifta eller lever i samboförhållande, finns registrerade som FBO på samma ID-nummer tar den efterlevande parten ensam över återförsäljarskapet.
Sker överlåtelse av FBOs återförsäljarskap genom arv eller testamente måste arvtagaren/testamentstagaren vara myndig (18 år) för att själv kunna bedriva återförsäljarskapet. I det fall arvtagaren/testamentstagaren är minderårig ska dennes vårdnadshavare i stället bedriva återförsäljarskapet till dess att arvtagaren blir myndig. Vårdnadshavaren ska inhämta överförmyndarens samtycke för att bedriva återförsäljarskapet, samt uppfylla de krav som ställs på FBO i avtalet.
Arvtagaren/testamentstagaren eller vårdnadshavaren måste inkomma med ifylld blankett och med underskrifter bekräfta inträdet i återförsäljaravtalet. Se blanketter på hemsidan (xxxxxxxxxxxxx.xxx) ƵŶĚĞMyƌF ore͟ver Verktyg/Blanketter͘͟
Vårdnadshavaren ska behålla sin status som FBO så länge överenskommelser gällande återförsäljarskap uppfylls och tills den minderårige har uppnått myndig ålder.
Vårdnadshavaren ansvarar för begångna handlingar och ska, om dessa berör återförsäljarskapets utövande, tillse att avtalet gällande återförsäljarskap efterföljs. Överträdelse av detta avtal kan medföra att återförsäljaravtalet sägs upp.
När en person genom arv eller testamente fått överta ett återförsäljarskap, erhåller denne person som högst nivån Manager. Återförsäljarskap på lägre nivå än Manager ärvs på gällande nivå. Provision betalas ut på samma nivå och med samma krav som gällt för den avlidne, dock kan inte arvtagaren/testamentstagaren överta en högre nivå än Manager.
Alla FBOs Sponsored Managers klassas som Inherited Managers och nivåer över Manager nås i takt med att dessa kvalificerar sig som Sponsored Managers eller att nya Sponsored Managers skapas i teamet.
De personer som genom arv eller testamente fått överta ett återförsäljarskap är undantagna från kravet att vara aktiva de 3 (tre) första månaderna efter det att Forever fått besked om dödsfallet.
3.10.3 Överlåtelse av återförsäljarskap genom bodelning
Under pågående äktenskapsskillnad/bodelning fortsätter Forever sina utbetalningar till det bankkonto som är angivet av den av FBO som undertecknat detta avtal såsom FBO, och inte till medsökande, på samma sätt som innan äktenskapsskillnaden/bodelningen initierades.
Den part som inte övertar existerade återförsäljarskap kan välja att registrera ett eget återförsäljarskap på samma nivå, dock ej högre än Manager. Denna part måste välja samma sponsor som innan bodelningen. Partens återförsäljarskap ska behandlas såsom Inherited (ärvt) till återkvalificering skett.
Beslut enligt § 3.10.3.2 ska meddelas Forever skriftligen på särskilt formulär. Det ska vara undertecknat av bägge parter och innehålla ett besked om att den ena parten har avsagt sig sitt återförsäljarskap och att alla FBO som sponsrats av detta delade återförsäljarskap ska övergå till den kvarvarande partens downline. Återförsäljarskapet ska betraktas som överfört till den kvarvarande FBOn ensam och han/hon är därefter berättigad till alla rabatter, provisioner och andra utmärkelser som ankommer FBO.
3.11 Påföljder av brott mot Allmänna Villkor & Regler samt policy
3.11.1 Tillsägelse och varning
Bryter FBO mot detta avtal, dokument som det refererar till eller andra Forevers regler och policys, kan FBO tilldelas en tillsägelse och genomgång av gällande rutiner. Om FBO gör ytterligare ett brott mot samma regel kan FBO få en varning. Andra (2:a) gången FBO får en varning kan det leda till avstängning enligt § 3.11.2. eller avdrag enligt § 3.11.3. Varnas FBO mer än två (2) gånger har Forever rätt att omedelbart säga upp avtalet mellan Forever och FBO.
3.11.2 Avstängning
3.11.3 Avdrag från utbetalning
Forever har rätt att göra avdrag från utbetalning av rabatt eller provision till FBO vid brott mot detta avtal.
3.11.4 Incentives och andra ersättningar
3.11.5 Uppsägning
Allvarliga brott mot Allmänna Villkor och Regler samt policy innebär omedelbar uppsägning av avtal.
3.11.6 Upphörande av avtalet på grund av avtalsbrott och insolvens
Där inte annan uppsägningsgrund är särskilt föreskriven i detta avtal har parterna rätt att säga upp detta avtal till omedelbart upphörande vid väsentligt avtalsbrott från motpartens sida eller vid upprepade avtalsbrott.
Uppsägning ska göras utan oskäligt uppehåll, annars får inte uppsägningsgrunden åberopas. I andra fall än som anges i § 3.11.6.1 och § 3.11.6.2 ska part, innan uppsägning sker och rättelse kan ske, uppmana motparten att vidta rättelse inom trettio (30) dagar.
Uppmaning att vidta rättelse behöver inte göras om avtalsbrottet är av sådan art att det omöjliggör ett fortsatt förtroendefullt samarbete mellan parterna. I sådant fall kan avtalet sägas upp med omedelbar verkan.
Vid avtalets upphörande, upphör avtalet att gälla samtidigt i alla de länder där FBO finns registrerad som FBO.
3.12.1 Uppsägning
FBO har rätt att när som helst säga upp avtalet. Sådan uppsägning ska vara skriftlig på Forevers egen uppsägningsblankett och uppsägningstiden räknas från det att Forever mottagit och behandlat uppsägningen samt returnerade produkter. Om FBO väljer att säga upp avtalet betraktas avtalet i sin helhet som uppsagt.
Forever har rätt att när som helst säga upp avtalet med skälig uppsägningstid, som dock inte ska överstiga tre (3) månader. Forever kan välja att säga upp avtalet i sin helhet med FBO och medsökande, eller endast i förhållande till endera FBO eller medsökande.
Vid uppsägning har FBO rätt att i enlighet med § 5.3.1 returnera produkter.
3.12.2 Annat förtida upphörande
Utöver vad som i övrigt är föreskrivet i detta avtal har Forever i enlighet med vad som anges nedan rätt att säga upp detta avtal till omedelbart upphörande om någon av följande händelser inträffar:
x FBO lämnar felaktig information om användningsområde eller effektivitet angående Forevers produkter.
x FBO lämnar felaktig information om hur mycket en person kan tjäna som FBO för Forever.
x FBO deltar eller medverkar i en handling (direkt eller indirekt) som skadar Forevers affärer eller som ger Forever eller dess marknads-, rabatt- eller provisionsplan dåligt rykte.
x FBO överträder villkoren för Forevers Kundklubb.
Uppsägning med omedelbar verkan kan även ske om Forever har orsak att skäligen misstänka att FBO i sin verksamhet inte verkar på ett lagligt, etiskt eller sedligt sätt och om FBO efter begäran om rättelse inte förmår övertyga Forever om motsatsen.
Om FBO och i tillämpliga fall medsökande bedriver verksamhet genom ett bolag och FBO eller i tillämpliga fall medsökande beslutar att helt eller delvis överlåta aktie eller andel i bolaget eller
övergåƌ & K͛Ɛ ĞůůĞƌ ŝ ƚŝůsůaćktiŵer ƉellůerŝanŐdeĂlar i bĨolĂagůetůhe lt ŵellĞer ĚƐƂŬĂŶĚĞ delvis till annan i samband med bodelning, konkurs, dödsfall eller annars ska detta avtal
omedelbart upphöra att gälla, såvida inte Forever skriftligen medger att avtalet ska bestå.
3.12.3 Följder av avtalets upphörande
Vid avtalets upphörande mister FBO alla privilegier och avtalsmässiga rättigheter samt rätten att distribuera Forevers produkter. Upphörandet innebär också att rätten att intjäna och erhålla rabatter och provisioner bortfaller.
Vid avtalets upphörande mister FBO alla rättigheter till sin aktuella nivå i marknadsplanen och alla downlines, som etablerats vid tidpunkten för uppsägelsen. Detta gäller all Forever- verksamhet även i andra länder.
Vid avtalets upphörande flyttas & Kte͛amƐtill närmsta upline. Sponsored Recognized Manager som frivilligt avslutat sitt FBO-skap kommer fortsätta att räknas in i hens tidigare Sponsors Manager pin level.
När avtalet upphört kan FBO efter tolv (12) månader ansöka om att åter-registreras enligt vid var tid och i vart land gällande regler.
Vid avtalets upphörande kan FBO avtala om återköp av säljbara produkter med Forever. FBO som blivit uppsagd av Forever har rätt att begära att Forever köper tillbaka hans/hennes säljbara produkter enligt vid var tid och i vart land gällande återköpsregler. De produkter som ämnar återlämnas skall vara kontoret tillhanda i så god tid att kontoret hinner att hantera återköpet inom 12 månader. Forever är dock inte skyldigt att återköpa produkter om FBO enligt Forevers bedömning företagit massuppköp i strid med § 5.2.4 eller om Forever har sagt upp Avtalet med stöd av § 3.12.2.
3.12.4 Skyldigheter vid avtalets upphörande
Vid Forevers uppsägning av avtalet ska FBO på uppmaning av Forever återbetala, returnera eller kompensera Forever för rabatter och provision som utbetalats efter datum för de handlingar som medförde uppsägning. Rabatter och provision som förloras till följd av sådan uppsägning ska övergå till den förste FBOn i upline, som inte brutit mot avtalsbestämmelserna.
Presentation av branschen, verksamheten, produkterna och affärsmöjligheten. Se även § 11.3.2.3 för videopresentation.
4.2 Bonus, rabatt och provision
4.2.1 Personlig rabatt
Rabatt på egna inköp.
4.2.2 Preferred Customer Pris
Det försäljningspris som Preferred Customer betalar för produkterna.
4.2.3 Preferred Customer provision
25% av rekommenderat slutkundspris på köp gjorda av Preferred Customers som betalas ut till FBO, till dess att Preferred Customer handlat ett Start Your Journey Combo Pak eller produkter motsvarande 2 CC under en eller två på varandra följande kalendermånader.
4.2.4 Nivåprovision
Provision på det egna Non-Manager-teamets inköp.
4.2.5 Ledarskapsprovision
Provision på inköp gjorda av downline Managers team. Utbetalas till ledarskapsprovisionskvalificerade Managers. För mer information om detta se § 1det 0.6.2.3.
Produkternas interna värde. Värdet används för att beräkna den månatliga omsättningen och kvalificeringen av nivå i enligt Marknadsplanen och för Incentives.
4.3.1 Personliga CC
CC genererade genom personliga inköp.
4.3.2 Preferred Customer CC
CC genererade genom personliga inköp gjorda av firstlines i hemlandet se § 4.7 för hemlandet medan de har nivån Preferred Customer.
4.3.3 Aktivitets CC
En kombination av Personliga CC och Preferred Customer-CC.
4.3.4 New CC (nya CC)
New CC består av firstlines, dvs. personligt sponsrade Preferred Customer/FBOs, Non-Manager CC. CC från dessa firstlines räknas under en 12-månadersperiod från och med den månad FBO rekryterats.
CC efter att firstline uppnått Managernivå räknas inte som New CC.
Exempel: Xxxx är Manager. Xxxx rekryterar Xxxxx den 21 februari. Bengts CC, och CC från de Xxxxx rekryterar, räknas som Annas New CC från och med februari till och med januari nästkommande år, eller till den dag Xxxxx blir Manager.
4.3.5 Non-Manager-CC
Personliga CC genererade genom inköp gjorda av firstline (och deras downline) som inte uppnått nivån Manager.
4.3.6 Pass-Thru-CC
Personliga CC genererade genom inköp gjorda av inaktiv downline Managers Non-Manager- grupp. Dessa räknas inte som Non-Manager-CC för kvalificeringar för Incentives. De är däremot en del av Total-CC.
4.3.7 Total-CC
Totalen av alla CC FBO får tillgodoräkna sig.
Totala CC baseras på personliga CC, Non-Manager CC och:
a) 40 % av 1:a Generationens Managers CC
b) 20 % av 2:a Generationens Managers CC
c) 10 % av 3:e Generationens Managers CC
Försäljning som alltid sker på annan plats än i butik. Det sker på kundens villkor. Kunden bestämmer var affärssamtalet ska äga rum. Direktförsäljning sker vanligtvis genom demonstration och beskrivning av en säljare som kallas direktsäljare. (Mer information finner du på Direkthandels hemsida).
En resa FBO kan kvalificera sig för. Se ingående förklaring under § 13.8.2. FBO beskattar allt i sitt egna bolag och medföljande kan ej anses som avdragsgill i FBOs bolag. FBO och medföljande ansvarar själva för alla skattekonsekvenser.
4.6 FBO (Forever Business Owner)
En person som, efter att ha handlat ett Start Your Journey Combo Pak eller produkter motsvarande 2 CC under en eller två på varandra följande kalendermånader, blir Assistant Supervisor, vilket är första steget i Forevers Marknadsplan.
4.6.1 Aktiv FBO
En FBO som uppnått fyra (4) aktivitets-CC (varav minst en (1) ska vara personlig-CC) under en (1) kalendermånad.
4.6.2 Ledarskapsprovisionskvalificerad Manager
Recognized Manager som har uppnått kvalificeringskraven för ledarskapsprovision en viss kalendermånad. För mer information om detta se § 10.6.2.3.
Det verksamhetsområdet/ landet FBO angivit sig bosatt i/ tillhör.
4.8 Invited Trip
En resa företaget bjuder FBO på, utan kvalificering. Se ingående förklaring under § 13.8.1. FBO beskattar allt i sitt eget bolag och medföljande kan ej anses som avdragsgill i FBOs bolag. FBO och medföljande ansvarar själva för alla skattekonsekvenser.
4.9 Kund (slutkund)
En person som köper varor av en Independent Forever Business Owner.
4.10 Forevers Kundklubb (kundvårdsprogram)
En webbaserad kundklubb, med separat avtal mellan FBO och Forever, där FBO har möjlighet att registrera sina kunder.
Marknadsplanen är Forevers karriärstege. FBOs nivå i Marknadsplanen styr vilka rabatter, provisioner och förmåner FBO har rätt till. Marknadsplanen beskrivs mer ingående under avsnitt 9.
En metod för att göra strategiska inköp i syfte att maximera ersättning, provision eller kvalificering när en FBO inte har verklig efterfrågan för de inköpta produkterna. Orderbeställning bör inte göras eller uppmuntras till innan 75 % av tidigare inköp förbrukats. Massuppköp samt uppmaning till massuppköp kan vara grund till uppsägning. Massuppköp kan medföra förlust av rabatt, provisioner och nya kvalifikationer till motivations- och vinstdelningsprogram. Massuppköp och uppmuntran till massuppköp är strängt förbjudet.
4.13 Medicinskt påstående eller hälsopåstående
Ett medicinskt påstående innebär att man hävdar att produkten är avsedd att behandla, att befria från vissa symtom, förebygga sjukdom eller påverka kroppens normala funktioner. Ett hälsopåstående är ett påstående på etiketter, reklam eller annan marknadsföring som påstår att hälsofördelar kan resultera från att konsumera en viss sorts mat.
Allmänt begrepp för Forevers olika regler, praxis och tolkning av detta avtal.
Person som rekryteras genom att köpa produkter med 5% rabatt mot rekommenderat Retailpris, men som inte önskar bli Forever Business Owner (FBO) och ingå i Marknadsplanen. Hen räknas som slutkund och kan endast göra inköp för personligt bruk. En Preferred Customer får inte sälja Forevers produkter eller hjälpa andra att sälja produkter. Även om hen tilldelas ett ID-nummer får Preferred Customer inte ta del av kompensation i någon form såvida hen inte blir FBO. En Preferred Customer som köpt ett Start Your Journey Pak, Start Your Personal Use Pak eller andra produkter motsvarande 2 CC inom 2 på varandra följande kalendermånader får 30% rabatt på framtida köp och kan välja att bli FBO och sälja produkter och ta del av provisioner och andra förmåner som Marknadsplanen erbjuder.
4.16.1 Retailpris (Suggested Retail Price)
Rekommenderat försäljningspris varifrån rabatter och provisioner beräknas.
4.16.2 PCP-pris/PCP-rabatt (Preferred Customer Pricing).
Retailpriset minus 5 % rabatt. Gäller till dess att Preferred Customer handlat för minst två (2) personliga CC under en (1) eller två (2) på varandra följande kalendermånader.
4.17 Produkter
Forevers produkter med CC-värde.
En blivande Preferred Customer/FBO som håller på att sponsras in.
4.19.1 Ett eget team/Egen organisation
'ƌƵƉƉ Ăǀ ĂůůĂ & K͛Ɛ ĚŽǁŶůŝŶĞƐ͘
4.19.2 Rekrytera/sponsra
Skriva in en ny FBO.
4.19.3 Sponsor
En FBO som personligen rekryterar en annan FBO. Se § 4.18.5.
4.19.4 Manager
En FBO som uppnått nivån Manager eller högre i Marknadsplanen.
Upline Manager
En upline FBO på nivån Manager eller högre.
Downline Manager
En downline på nivån Manager eller högre.
Recognized Manager Se § 9.1.5
Unrecognized Manager Se § 9.1.6
Inherited Manager (Ärvd Manager) Se § 9.1.15
Sponsored Manager Se § 9.1.17
Transferred Manager Se § 9.1.16
Gem Manager (Ädelstensmanager)
Gem Manager är förkortningen för de översta sex (6) positionerna i Marknadsplanen. Managernivåer se § 9.1, inklusive och högre än Sapphire Manager.
4.19.5 Upline
Den FBO/Sponsor som rekryterat FBO, dennes Sponsor osv (se figur nedan).
A är sponsor till B,
B är sponsor till C
och C är sponsor till D.
A, B och C är alla uplines till D. Och B, C och D är downlines till A.
4.19.6 Downline
Personligt rekryterade Preferred Customer/FBO och personer som de i sin tur rekryterat (se figur ovan).
4.19.7 Firstline (personligt sponsrad FBO)
En eller flera downlines som FBO personligen rekryterat eller ärvt.
4.19.8 Non-Manager-grupp (Öppen-grupp)
Grupp av downlines som ännu inte uppnått nivån Manager.
4.19.9 Sponsorbyte
FBO som tidigare haft en annan Sponsor men som efter inaktivitet valt att byta upline.
4.20 Team Marketing/Network Marketing/Multi-Level-Marketing (MLM)
Det finns många ord som beskriver sättet Forever valt för distribution av produkter. Principen bygger på att företaget, i stället för dyra omkostnader för butiker, anställda och marknadsföring erbjuder oberoende återförsäljare möjligheten att starta en egen verksamhet och sälja produkter. Den oberoende återförsäljaren har också möjlighet att skapa ett team av återförsäljare genom att rekrytera andra oberoende återförsäljare. Företaget betalar sedan ut ersättning/provision på produkter sålda i teamet.
Företagets bildmärke, Forever Living Products, ͟&ŽƌĞFoǀreĞveƌrs͟fö͕retagslogo, samt registrerade produkter.
4.23 Waiver
/ŶĨŽƌŵĂƚŝŽŶ Žŵ & K͛Ɛ ĂŬƚŝǀŝƚĞƚ ŽĐŚ ůĞĚĂƌƐŬĂƉƐƉƌŽ
(via en waiver) från Managers verksamhetsområde till andra verksamhetsområden. Detta för att undanta krav på dubbelkvalificering för att få utbetalning av nivå- och ledarskapsprovision i andra länder.
4.23.1 Aktivitets-waiver
En FBO som är aktiv i sitt hemland får en Aktivitets-waiver för alla andra verksamhetsområden följande månad.
4.23.2 Ledarskapsprovisions-waiver
En Recognized Manager som är aktiv (eller har en Aktivitets-waiver) och uppnår kraven för Ledarskapsprovision inom ett verksamhetsområde (annat än hemlandet) får en Ledarskapsprovisions-waiver för alla andra verksamhetsområden följande månad.
x En FBO som inte genomfört ett köp under 36 på varandra följande kalendermånader kommer automatiskt att arkiveras. Eventuella downlines tillfaller dennes närmaste upline. En arkiverad FBO behåller sin nivå (rabattnivå) i Marknadsplanen.
x Om FBOn är Sponsored Recognized Manager och har någon/några 1st Generation Recognized Managers i sitt team, så kommer dessa Managers klassas som Inherited Managers hos nya Sponsorn.
Preferred Customer/FBO är skyldig att betala omkostnader i samband med leverans enligt regler tillämpade av Forever.
För beställning, betalning och leverans av produkterna gäller de vid var tid gällande och av Forever tillämpade regler avseende betalning, pris, leverans och volym.
5.2.1 Produktköp
Om Forever inte anger annat kan beställning göras via Forevers hemsida (xxxxxxxxxxxxx.xxx). appen eller orderblankett.
5.2.2 Förskottsbetalning
Preferred Customer/FBO betalar samtliga order inklusive skatter, avgifter och frakter i förskott innan leverans. Betalningsskyldighet föreligger även om betalning inte skett innan leverans, oavsett anledning till det.
Betalning görs vid orderläggande genom direktbetalning/kortbetalning. Om detta inte sker annulleras ordern automatiskt.
Betalning för order ska vara Forever tillhanda enligt regler vid var tid gällande månadsslut för att läggas till grund för beräkning av rabatt och provision för aktuell månad.
5.2.3 Mottagande av order
Alla order ska kontrolleras av FBO vid mottagandet och eventuella instruktioner om levererade produkter ska följas.
5.2.4 Massuppköp
Massuppköp är strängt förbjudet och kan medföra förlust av rabatt, provisioner och nya kvalifikationer till Incentives. Massuppköp kan även vara grund för uppsägning. Se även § 4.12.
5.2.5 Köp i en annan persons namn
Preferred Customer/FBO får inte köpa produkter i någon annans namn eller med ett annat ID- nummer än sitt eget.
5.3.1 Returnering vid uppsägning
Vid upphörande av avtalet har FBO rätt att begära att Forever köper tillbaka hans/hennes säljbara produkter. Vid återköp återbetalar Forever varans inköpspris med ett avdrag för de rabatter och provisioner som kan ha utbetalats samt med ett avdrag om 10 % av inköpspriset för administrativa kostnader. Övriga avgifter tex fraktkostnader återbetalas inte.
Säljbara produkter ;ƐĞ ďůĂŶƉŬƉĞƐƚćƚŐ ŶĨŝƂŶƌŐ ͟Ăhǀ ĊƚĞƌĨƂmƌeƐd CćC-ůũĂƌƐŬĂƉ͟ värde, som inhandlats direkt från Forever under de senaste tolv (12) månaderna.
Produkter som returneras vid uppsägning ska vara Forever tillhanda inom tolv (12) månader från inköpstillfället.
Om en Preferred Customer eller FBO som slutar återlämnar ett Combo-pack som saknar någon produkt, kommer återbetalning till Preferred Customer eller FBO att göras på de enskilda produkterna. Avdrag för upline beräknas dock som om ett helt Combo-pack återlämnats, både gällande CC och provisionjustering. Se även § 5.3.1.1.
Forever är dock inte skyldig att återköpa produkter om FBO enligt Forevers bedömning företagit massuppköp i strid med § 5.2.4 eller om Forever har sagt upp återförsäljaravtalet med stöd av § 3.12.2.
5.3.2 Retur vid ångerrätt
FBO har en period på fjorton (14) kalenderdagar att ångra sitt avtal med Forever utan att behöva ange en anledning. FBO ska skriftligen (ånger- samt uppsägningsblankett) informera kontoret om sitt beslut att ångra avtalet. När Forever mottagit beslutet och den kompletta ordern som FBO har köpt, (alla produkter ska vara oanvända och i säljbart skick tillsammans med marknadsmaterialet), återbetalar Forever i sin helhet alla de summor som FBO har betalt. Vid
ŶLJƚƚũĂŶĚĞ Ăǀ ĊŶŐĞƌƌćƚƚĞŶ ƐćŐƐ & K͛Ɛ ĂǀƚĂů ƵƉƉ
3.12.3.4 alternativt handla produkter från annan FBO, då som kund.
5.3.3 Konsekvenser (Marknadsplan, Incentives, provision osv.)
Vid avtalets upphörande förbehåller sig Forever rätten att från FBO och hela dennes berörda upline kräva tillbaka all utbetalning av rabatt, provision, annan ersättning och återbetalning för returnerade produkter, samt nedräkna CC avseende returnerade produkter.
Avräkningen av CC kan innebära förlust av uppnådd nivå i Marknadsplanen eller annan kvalificering för upline.
Vid retur av produkter som ingår i en av Forevers boxar, kommer uplines CC reduceras med hela boxens värde. Oavsett om samtliga produkter returneras eller inte.
5.3.4 Profilmaterial och trycksaker
Vid ändringar av profilmaterial och i trycksaker återtar Forever inte redan tryckt material om inte annat beslut fattats av Forevers företagsledning. Profilmaterial återbetalas inte vid uppsägning.
Se §5.3.2.
6.1.1 Kund/Preferred Customer
Forever erbjuder en nittio (90) -dagars Nöjd kundgaranti avseende produkter som slutkund köpt av FBO eller som Preferred Customer. Garantin ger slutkund som inte är nöjd med en produkt rätt att returnera denna till FBO, Preferred Customer returnerar till Forever kontoret. Returrätten gäller även om slutkunden/Preferred Customer använt produkten helt eller delvis. FBO är skyldig att ta emot returen från slutkund under förutsättning att begäran om retur har kommit FBO tillhanda senast inom gällande tid för nöjdkundgarantin. Slutkunden ska också uppvisa kvitto på inköpet tillsammans med de helt eller delvis använda produkterna. FBO ska, under förutsättning att slutkunden uppfyllt kraven ovan, återbetala hela inköpspriset för den aktuella produkten när slutkunden returnerar den till FBO. Nöjdkundgarantin börjar gälla fr.o.m. den dag slutkund/Preferred Customer mottagit produkten.
Vid defekt produkt gäller vart och ens lands gällande regler. Se Konsumentverkets information xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx.
Slutkund/Preferred Customer har rätt att utan anledning häva köpet returnera sin produkt och nyttja Nöjdkundgarantin. FBO ska då erbjuda full återbetalning av pengarna, enligt gällande lag. Forever återbetalar då hela summan till PC: Forever förbehåller sig rätten att begära tillbaka ersättning som utgått till sponsor/upline för det köp som PC returnerat.
För kund som blir FBO gäller returrätten enligt § 3.12.3.5 inte för produkter som köpts för privat bruk. Detta gäller oavsett om produkterna köpts före eller efter det att återförsäljarskapet registrerats.
6.1.2 FBO/Preferred Customer
FBO har rätt att få ersättning från Forever för slutkunds nyttjade Nöjd kundgaranti. FBO/Preferred Customer ska återsända produkterna till Forever i enlighet med Forevers vid var tid gällande regler för sådant återsändande. FBO har, under förutsättning att returrätten tillämpats korrekt av FBO, rätt att få ersättning med motsvarande produkt av Forever i sin nästkommande order. Varor som inhandlats från Forever längre tid tillbaka än hundraåttio (180) dagar omfattas inte.
6.1.3 Konsekvenser av misskött garanti till slutkund
Om FBO inte uppfyller sin skyldighet enligt § 6.1.1.3 har slutkunden rätt att vända sig direkt till Forever och åberopa returrätten. Under förutsättning att slutkunden kan uppvisa kvitto på inköpet och returnerar produkt och förpackning inom max 90 (nittio) dagar till Forever återbetalar Forever det pris slutkunden betalat för produkten.
Om Forever enligt § 6.1.3.1 fått ersätta slutkunden har Forever rätt att göra avdrag från utbetalning av rabatt eller provision till FBO med motsvarande belopp som blivit återbetalt till slutkunden. FBO medger att Forever följer följande turordning för avdraget: FBO, & sKsp͛onsor ĞůůĞƌ ŶĊŐŽŶ DpliĂneŶ. SĂamŐtlĞigaƌnu aŝng ivn&a kaKn b͛li sƐky ldƵiga att återbetala provision som hänför sig till det återbetalda beloppet.
Om returrätten enligt Forevers bedömning missbrukas av FBO förbehåller sig Forever rätten att säga upp återförsäljaravtalet med omedelbar verkan.
6.2.1 Ansvar
Forever Living Products International Inc. har tecknat försäkring för produktansvar som säkrar Forever och FBO i händelse av eventuella felaktigheter på produkter som nått ut till kunder och förorsakat sjukdom eller andra olyckliga reaktioner vid korrekt intag eller bruk.
I de fall FBO får information om negativ reaktion från slutkund, rekommenderas FBO kontakta Support för att få tillsänt biverkningsrapport.
Forever garanterar att alla produkter som säljs följer gällande bestämmelser.
Forever svarar för direkt skada som produkterna orsakar FBO eller tredje man (produktskada) vid korrekt användande av produkterna såsom föreskrivs av tvingande lagstiftning.
Forever svarar inte för skador som uppkommer genom & sKv͛ållande.
6.2.2 Defekt produkt
Forever ger full rätt till byte av defekt produkt enligt gällande lagstiftning.
7 Marknadsföring och försäljning
7.1.1 Användning av varumärke
Forevers produkter och affärsmöjlighet får marknadsföras endast med varumärket Forever Living Products, som ägs av företaget med samma namn. & sKp͛ersonnamn, registrerade företag eller andra konceptnamn får användas endast för att marknadsföra den individuella FBOn och/eller teamen samt vid rekrytering av nya FBO såsom anges i detta avtal.
Forever garanterar i enlighet med i vart land och vid var tid gällande regler att alla varumärken som ska användas enligt detta avtal, åtnjuter fullgott juridiskt skydd. Forever ska vid brist i detta avseende ersätta FBO för direkt skada denne lider med anledning av att produkterna marknadsförs under Forevers varumärken.
Den rätt till användning av Forevers varumärken som FBO åtnjuter genom detta Avtal är endast för det syfte och i den utsträckning som anges ovan. FBO erhåller ingen annan rätt till Forevers varumärken. & sKrä͛tt att använda Forevers varumärken enligt denna punkt är begränsat till avtalets giltighetstid.
Se också definitioner § 4.20
7.2.1 Generella regler
Forever och FBO ska följa de gällande villkor och regler om god marknadsföringsetik som är uppsatta av respektive lands Direkthandels Förening (DF), alternativt Direct Sales Association (DSA) i de länder där Forever Scandinavia inte är medlem. Dessa finns tillgängliga på respektive lands direkthandelsorganisations hemsidor och på xxx.xxx.xxx.
Marknadsföringen ska vara ägnad att befästa och förstärka produkternas anseende.
Utvändig avsiktlig exponering exempelvis med skylt eller i skyltfönster får inte ske med Forevers produkter eller varumärke. Undantag är mässor av tillfällig art och privata hem
FBO får inte sälja eller medverka till att Forevers varor eller litteratur säljs eller ställs ut i hälsokostbutiker, apotek, kiosker, grossist- och detaljhandel eller på annat offentligt eller fast försäljningsställe.
Forever förbehåller sig rätten att inom ramen för FBOs självständiga rätt att marknadsföra produkterna, anvisa FBO visst marknadsföringsmaterial eller föreskriva att viss marknadsföringsåtgärd inte får vidtas.
FBO svarar för att den marknadsföring som denne självständigt eller tillsammans med Forever genomför, inte bryter mot tillämplig marknadsrättslig lagstiftning. Eventuellt skadestånd, vite, böter eller annan administrativ avgift ska bäras av FBO ensam. Detta ska dock inte tillämpas beträffande marknadsföringsmaterial som Forever tillställt FBO och som FBO förklarat sig inte kunna garantera den marknadsrättsliga giltigheten av.
FBO som önskar göra marknadsföringsprodukter bör i största möjliga mån använda sig av Forevers litteratur. Marknadsföringsmaterial bör tydligt följa Forevers grafiska profil och endast omfatta Forevers produkter, godkända för den marknad man riktar sig mot. Detta gäller oavsett på vilket sätt eller var marknadsföringen sker. Bilder med Forevers varumärken och produkter ska i första hand hämtas från Forevers skandinaviska bildbank. Material som kan uppfattas som oetiskt, vara missledande, eller på annat sätt anses skada Forevers varumärken är inte tillåtna och ska, vid eventuellt brott mot angivna kvalitetsstandarder, på anmodan tas bort. På egen-
producerat material ska det tydligt framgå att avsändaren är en ͟/ŶĚĞƉĞŶĚĞŶƚ &ŽƌĞǀĞƌ KǁŶĞƌ͟in neƐfaĂttaŵkƚontaktuppgifter.
Marknadsföring ska vara laglig, anständig, uppriktig etc. Marknadsföringen får inte vara missledande. I synnerhet ska information angående förtjänstmöjligheter vara realistiskt hållna. Överdrivna, ogrundade och falska påståenden kan leda till uppsägning av återförsäljaravtalet.
Vid marknadsföring gällande rekrytering av nya FBO får Forever inte framställas som arbetsgivare.
Forevers varumärke, registrerade produktnamn eller omskrivningar och förkortningar av dessa får inte användas vid rekrytering på offentlig plats eller vid annonsering. Undantag gäller för
ƌĞŬƌLJƚĞƌŝŶŐ Ăǀ ŶLJĂ & KƐ ǀŝĂ ŚĞŵƐŝĚŽƌ ƐŽŵ & K Ŭ
Facebook-sida. För specifika regler kring marknadsföring på internet se § 7.2.2, för specifika regler angående Arrangemang se § 7.4.10. FBO påtar sig alltid hela ansvaret vid eventuella rättsliga tvisteförfaranden i samband med FBOs annonsering.
Ansvaret för innehåll och riktighet i offentliggjorda redaktionella artiklar vilar endast på redaktören i det gällande media-sammanhanget. Forever varken godkänner eller kontrollerar sådana ärenden. Forever eftersträvar inom möjligheten för de ekonomiska ramarna att på begäran erbjuda information om produkterna. FBO ska vara medveten om att om han/hon erbjuder betalning för redaktionella artiklar är detta förfarande likställt med annonsering.
FBO ska marknadsföra produkterna i det skick de levereras och ska inte göra något ingrepp som att avlägsna Forevers varumärke eller företa annan liknande åtgärd om inte sådan åtgärd följer av tvingande lagstiftning inom landet. Anbringa eget varumärke eller annat kännetecken är dock tillåtet så länge som inte någon ursprunglig märkning täcks över.
Produkt vars förpackning, etikettering mm. är felaktig får med Forevers tillstånd och i enlighet med Forevers direktiv, åtgärdas av FBO om denne har möjlighet att ombesörja detta.
Marknadsföring av Forevers produkter får inte ske tillsammans med produkter från andra företag.
När Forevers varumärken används ska detta ske tillsammans med kontaktuppgifter till FBO och
ƚĞdžƚInĞdeŶpe nd͟ent Forever Business Owner͟ ƚLJĚůŝŐƚ ĨƌskĂa vŵarŐa sĊamƌla͘t p å e ttůůƚ ĚĞƚƚ och samma ställe.
En FBO har inte tillåtelse att marknadsföra eller sälja säljstödsmaterial (tex. kläder), utbildningar (tex. kurser, event), utbildningsmaterial, webbplatser eller appar som inte tillhandahålls av Forever, förutom till FBOs egna downlines. Material som erbjuds till försäljning till egen downline måste godkännas av Forever och säljas till ett rimligt pris.
x Materialet ska följa tillämplig lagstiftning.
x Materialet får inte upplevas som om det är företaget Forever Living Products som producerat eller står bakom det.
7.2.2 Internetpolicy (se även ͟social media policy͟på hemsidan)
Exponering av Forevers produkter och varumärken på internet är enbart tillåtet i enlighet med detta avtal. Användning av Forevers varumärken i samband med domännamn eller webbadresser är förbjudet.
/ ďĞŐƌĞƉƉĞƚ ͟ǁĞďďƐŝĚŽƌ͟a sŝidoŶr sŶomĞĨär tĂillƚgänƚglĂigaƐp å iĂnteůrnůetĂ ĨŽƌŵĞƌ
och levererar innehåll i form av text, bild, video eller ljud till besökare, inklusive bloggar, sociala medier så som Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, samt videobloggar och appar.
Allmän visning/marknadsföring av Forevers varumärken och produkter måste följa Forevers grafiska profil. Bilder med Forevers varumärken och produkter ska i första hand hämtas från Forevers skandinaviska bildbank. Länkar, bilder, texter eller webbsidor som kan uppfattas som oetiska, vara missledande, eller på annat sätt anses skada Forevers varumärken eller produkter är inte tillåtna och ska, vid eventuellt brott mot angivna kvalitetsstandarder, på anmodan tas bort.
På egen-producerade presentationssidor ska det framgå att sidan ägs av en ͟/ŶĚĞƉĞŶĚĞŶƚ &ŽƌĞǀĞƌ ƵƐŝŶĞƐƐ KǁŶ. Ğƌ͟ ƐĂŵƚ ŬŽŶƚĂŬƚƵƉƉŐŝĨƚĞƌ
FBO som visar Forevers varumärken och produkter på internet är skyldig att hålla bilder och texter uppdaterade enligt gällande material och policys som finns på Forevers hemsida.
I Skandinavien är försäljning av och prisuppgifter om Forevers produkter enbart tillåtet på Forevers godkända webbsidor, ͟DLJ ůŽĞIsntĞernƌetĂfö͟rsä͘ljning som inte kräver personlig kontakt är inte tillåtet. FBO får inte heller använda sig av egenutvecklade web-shopar eller appar.
'ĞŶĞƌĞůů ůćŶŬŶŝŶŐ ƚŝůů &ŽƌĞǀĞnƌ. LƐän knŚinĞg fŵrånƐŝĚĂ ĞůůĞƌ
͟DLJ ůŽĞsĞƌĂ͟ ƚŝůů ĂmeŶd ŶunĂdaŶnta gƐförŝläĚnkĂar Foćreƌve r läŝggŶerƚupĞp påƚŝůůĊƚĞƚ͕ sidan, alternativt sidor som blivit godkända av Forever.
Alla former av köpt annonsering på internet kopplad till Forevers varumärke är förbjuden, både vad gäller produkterna och affärsmöjligheten. Marknadsföring och rekrytering ska endast ske på FBOs s.k. fasta platser, dvs. FBOs egen blogg, Facebook-sida, Instagram-konto, eller dyl.
Forevers varumärken och produkter får inte finnas på sponsrade eller köpta länkar i sökmotorer
(ofta associerade med betalningƐůƂƐŶŝŶŐĞŶ ͟ƉĂLJ ƉĞƌ ĐůŝĐŬ͕͟ ĞůůĞƌ relevansen ökar i proportion med den investerade summan), varken på den primära
annonseringsplatsen eller på sida som nås via klick på annonsen.
Exempel på otillåten annonsering är att uppmana andra att dela eller lajka dina inlägg och erbjuda förmåner av något slag om det gör det. Att man genom delning kan vinna en produkt anses som köpt annonsering samt genom att skänka en produkt mot synlighet anses som köpt annonsering.
7.3 Medicinska, närings- eller hälsopåståenden
Eftersom Forevers produkter klassificeras som livsmedel, kosttillskott och kosmetik får de inte säljas med medicinska påståenden eller med otillåtna närings- eller hälsopåståenden. Förbudet att sprida medicinska påståenden gäller i alla sammanhang där syftet är att marknadsföra eller sälja produkterna eller affärskonceptet, såsom seminarier, produktpresentationer, tryckt material, hashtags och hemsidor. Även material som inte är producerat av Forever omfattas av reglerna i de fall de visas i samband med marknadsföring eller försäljning. Likaså innefattas såväl FBO som inbjudna talare.
7.3.1 Gällande lagar och regler
FBO är ansvarig för att följa de lagar och regler som finns i det land/de länder FBO är verksam.
7.3.2 Godkända och icke godkända påståenden
Ingen FBO eller medsökande får komma med påståenden om produkternas behandlande eller botande egenskaper. Endast uttalanden eller påståenden som är officiellt godkända av Forever Skandinavia eller som förekommer i det officiella Forevermaterialet får användas. Ingen FBO får komma med påståenden om att Forevers produkter är verksamma vid behandling, förebyggande, diagnos eller botande av någon sjukdom. Medicinska påståenden om Forevers produkter är strängt förbjudna. FBO ska rekommendera alla kunder som står under en läkares vård eller som genomgår en medicinsk behandling att rådfråga sjukvårdspersonal innan de gör ändringar i sin diet. Inte heller positiva uttalanden från kunder och tidningscitat får användas med medicinska påståenden.
För närings- eller hälsopåståenden får enbart godkända och registrerade påståenden användas.
7.3.3 Läkemedel
De påståenden som görs om en produkt är av avgörande betydelse vid en klassificering. En vara som säljs med medicinska påståenden klassificeras som läkemedel.
7.3.4 Underförstådd medicinsk avsikt
Läkemedelsbegrepp innefattar alla produkter - med eller utan visad effekt - som av säljaren utges för att ha effekt. Det är dock inte enbart direkta påståenden vid marknadsföring som är avgörande för en produkts klassificering.
Även faktorer som ingående beståndsdelar, folkmedicinskanvändning, läkemedelsform, doseringsanvisning, produktnamn mm. är av betydelse. Att skriva användningsområden och sedan uppge exempelvis nästäppa, muskelvärk, psoriasis, gikt och liknande är också att betrakta som medicinska påståenden och är inte tillåtet.
Läkemedelslagen definierar läkemedel som varor som är avsedda att tillföras människor eller djur. Det görs alltså ingen skillnad om produkten avser djur eller människor, samma regler gäller i båda fallen.
7.3.5 Exempel på medicinska påståenden
͟>ŝŶĚƌĂ ŽƌŽ͕͟ ͟ůŝŶĚƌĂ ŚƵǀƵĚǀćƌŬ͕͟ ͟ŵŽƚ ůĞĚǀćƌŬ ŝŵƉŽƚĞŶƐ͟ ŽĐŚ ͟ŵŽƚ ŵĂŐďĞƐǀćƌ͟ ĞůůĞƌ ĂŶƐƉĞůŶŝŶŐ
ǀĞŶ ƉĊƐƚĊĞŶĚĞŶ Žŵ Ăƚƚ ƉƌŽĚƵŬƚĞŶ ͟ƐŬLJĚĚĂƌ͕͟ ͟ŵ
ƚĂƌŵĞŶjä͟ms täŬllasĂmŶed att förebygga.
WĊƐƚĊĞŶĚĞŶ ƐŽŵ Ăƚƚ ͟ĂŶƚŝŽdžŝĚĂŶƚĞƌ ƐŬLJĚĚĂƌ ŵŽƚ ĞůůĞƌ ĨƂƌĞďLJŐŐĞƌ ĨƂƌŬLJůŶŝŶŐ͟ ĞůůĞƌ ͟ƐƚćƌŬĞƌ ŝŵ påståenden.
Även påståenden som att produkƚĞŶ ͟ƂŬĂƌ ƉƌĞƐƚĂƚŝŽŶƐĨƂƌŵĊŐĂŶ͟ Ŭ påståenden.
7.3.6 Exempel på icke-medicinska påståenden
Under förutsättning att påståenden inte sker i samband med eller syftande på en sjukdom brukar allmänna påståenden i sig inte anses vara medicinska påståenden.
Exempel:
x Mjukgörande (rengörande produkter)
x Avslappnande (om massageoljor)
x Lenande och uppfriskande (om halspastiller)
x Klåddämpande
x Heltäckande näringsinnehåll
7.3.7 Exempel på näringspåståenden
Ett näringspåstående anger eller antyder att ett livsmedel har gynnsamma näringsmässiga egenskaper, såsom "låg fetthalt", "utan tillsatt socker" och "rik på fiber".
7.3.8 Exempel på hälsopåståenden
Ett hälsopåstående är ett påstående på etiketter, reklam eller annan marknadsföring som påstår att hälsofördelar kan resultera från att konsumera en viss sorts mat.
7.3.9 Kosmetiska produkter
Kosmetiska produkter faller under kosmetiklagstiftningen. En kosmetisk produkt får inte vara försedd med vilka påståenden som helst utan flera olika regelverk styr över hur marknadsföringen får utformas. Text, namn, varumärken, bilder och tecken, figurativa eller ej, som används i produkternas märkning och i reklam för kosmetiska produkter får inte antyda någon egenskap eller funktion som produkterna i fråga inte har.
7.4.1 Försäljningskostnader
FBO svarar för samtliga uppkomna försäljningskostnader.
7.4.2 Vinst
FBO behåller allt överskott vid försäljning, oavsett storlek, som vinst.
7.4.3 Pris
FBO är fri att sätta sina egna priser på de produkter som FBO säljer. Diskussion om prissättning FBOs emellan är inte tillåten.
7.4.4 Produkter
Forever säljer inga produkter som är kända för att medföra biverkningar eller andra negativa reaktioner. I enstaka fall kan en individuell kund få en oförutsedd reaktion av en speciell produkt som trots det inte är felaktig. I dylika fall bör FBO råda kunden att sluta använda produkten och konsultera sin läkare. FBO skall rådfråga Support om biverkningsrapport skall ifyllas.
Ytterförpackningar som inte är märkta för den skandinaviska marknaden fungerar endast som transportemballage och ska därför avlägsnas innan försäljning.
7.4.5 Ansvar
FBO har själv produktansvar i enlighet med lagstiftningen, för att bl.a. försäljning av produkter sker i obrutna förpackningar och med bäst-före-datum.
FBO ska vid sin försäljning och marknadsföring följa upprättade villkor avseende marknadsföring, försäljning och returrätt för kund.
FBO är skyldig att förse kund med Forevers information om Nöjd kundgaranti NKG i samband med kundens första inköp av produkter. Information om detta finns på kvittoblock samt på Forevers hemsida. Kunden har enligt lagen om konsumentskydd vid distansavtal och hemförsäljningsavtal rätt att ångra sig inom fjorton (14) dagar. Ångerfristen räknas från och med den dag då kunden fått informationen om ångerrätten. Forever erbjuder även en Nöjd kundgaranti på nittio (90) dagar se § 6.1.1.1.
Forever håller den FBO som sålt produkten/produkterna i första led ansvarig för att innehållet i återförsäljaravtalet upprätthålls i samtliga led.
FBO ska vid all försäljning följa de etiska reglerna som finns uppsatta av Direkthandelsföretagens förening i respektive land.
FBO är förpliktigad att inte uttrycka påståenden, föreslå behandling eller ge råd som denne inte har kompetens eller utbildning för. Ifall Forevers produkter används på ett sätt som inte är förenligt med Forevers anvisningar (se av Forever utgiven kundlitteratur), ansvarar Forever inte för produktens verkningar i detta avseende, och ansvarar inte heller för klagomål från en FBO eller en kund gällande en produkts verkningar.
FBO är ansvarig för att uppfylla kraven för märkning på produkterna enligt vid var tid och i vart land gällande regler.
7.4.6 Export
FBO får inte köpa produkter för export till annat land.
7.4.7 Försäljning till företag
Produkterna kan även säljas till företag eller arbetsgivare som i sin tur överlåter produkterna till arbetstagare. Forever håller FBO som sålt produkten/produkterna till sådana köpare ansvarig för att innehållet i återförsäljaravtalet upprätthålls.
7.4.8 Försäljningsplats
FBO får inte sälja eller medverka till att Forevers varor eller litteratur säljs eller ställs ut i hälsokostbutiker, apotek, kiosker, grossist- och detaljhandel eller på annat offentligt eller fast försäljningsställe.
Det är för FBO tillåtet att sälja produkter till befintliga Forever-kunder från samma adress, som en annan verksamhet under förutsättning att produkterna inte ställs ut och att det framgår att produkterna inte är köpta i den andra verksamheten.
Grundläggande krav är att personen är registrerad som FBO och att han/hon är äldre än arton
(18) år. Det innebär att det inte är tillåtet att låta barn eller ungdomar sälja Forevers produkter för sin skola eller idrottsförening, även om det är till förmån för klassen eller klubben.
Näringsidkare som använder produkterna i sin yrkesutövning och på sitt näringsställe, t.ex. frisör, hudterapeuter, sjuksköterskor, läkare, sjukgymnaster, fysioterapeutisk verksamhet, tandläkare, veterinärer och liknande är undantagna och tillåts ställa ut och sälja produkter på
sitt behandlingsrum/näringsställe. Litteratur får exponeras på näringsstället dock ej i skyltfönster. Näringsstället får inte i första hand vara ett försäljningsställe utan ska i huvudsak vara anpassat för yrkesutövningen. Minst 50 % av intäkterna från verksamheten ska komma från yrkesutövningen och inte från produktförsäljning.
Produkter avsedda för förtäring får säljas i restauranger och liknande serveringsställen i glas eller portionsförpackning.
7.4.9 Försäljning via internet
Se internet-policy § 7.2.2
7.4.10 Externa evenemang/arrangemang
Ett arrangemang definieras på följande sätt:
x Ordnas av en professionell arrangör
x Är öppet för alla, dvs. inte exklusivt för slutet sällskap
x Huvudparten av utställarna bedriver en professionell affärsverksamhet (näringsidkare) Officiella sport- och djurtävlingar är att jämställa med arrangemang.
Försäljning i ett slutet sällskap, för i förväg inbjudna gäster, går inte under regeln arrangemang, utan är tillåtna om de lever upp till reglerna under § 7.4.
Arrangemanget ska inte vara längre än 9 dagar en (1) vecka och får endast förekomma en (1) gång per år under varje 12 månaders period. Undantag är säsongsarrangemang (t.ex. jularrangemang) där varaktigheten är max 2 månader. Varje ID-nummer kan vara med vid högst fyra (4) tillfällen under denna period. Arrangemang som inte är tillåtna att delta i är t.ex. loppmarknader, bakluckeloppis, eller ställen där man säljer begagnade eller använda saker.
Närvaro på arrangemang enbart i syfte att rekrytera nya FBOs är inte tillåtet utan Forevers hela koncept ska presenteras, inklusive produkterna.
Vid medverkan, försäljning och marknadsföring, på mässor samt andra evenemang ska FBO använda Forevers officiella material, så som dukar, rollups och pennor. Forevers produkter ska marknadsföras på egen plats, vilket betyder att FBO inte får visa eller sälja andra varor tillsammans med Forever-produkterna.
All medverkan på arrangemang där Forevers varumärken eller produkter används ska anmälas på hemsidan till Forever kontoret. Anmälan ska göras av Senior Manager eller högre, alternativt KEY- medlem, på hemsidan under länken Event. Anmälan ska göras senast fjorton (14) dagar innan arrangemanget äger rum.
FBO har skyldighet att vid anmälan upplysa evenemangets arrangör om att Forevers produkter marknadsförs/säljs.
FBO får inte uppmana de arrangemangsansvariga att reglera antalet FBOs som får delta på ett och samma arrangemang.
Försäljning av Forevers produkter på arrangemang ska ske på egen tilldelad plats och får inte innehålla annat material eller andra produkter än Forevers.
8 Allmänna skyldigheter och ansvar
Personuppgifter avseende FBO och/eller medsökande samlas in och behandlas av Forever i samband med tillämpningen av detta avtal.
För att kunna ge dig en god service samlar vi in vissa uppgifter om dig. Uppgifterna används för att lämna information till dig, t.ex. om nya produkter eller förändrade priser, för att handlägga order och effektuera beställningar, för att administrera dina betalningar till Forever, för att beräkna rabatter och provisioner, redovisa till myndigheter såsom skattemyndigheterna, och liknande samt för att hantera de övriga kontakter du kan komma att ha med Forever.
Personuppgifterna överförs till andra bolag inom den koncern Forever tillhör och till samarbetspartners som handhar betalningar, leveranser, resebokningar etc. Detta innebär att personuppgifter också överförs till länder utanför EES-området. För att säkerställa att alla personuppgifter hanteras i enlighet med GDPR har vi upprättat personuppgiftsbiträdesavtal med de externa leverantörerna. FBO samtycker till att uppgifter om inköpsvolymer lämnas till upline, liksom telefonnummer och adress. Upline kontaktas vid eventuella problem med order, provision eller återförsäljarskapet.
Du har rätt att efter begäran få ta del av de personuppgifter som finns registrerade om dig. Om de är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta har du rätt att begära att uppgifterna ska rättas eller raderas.
Vill du ha mer information kontakta Datainspektionen. Vill du ändra dina uppgifter hos Forever gör du det lättast på hemsidan (xxxxxxxxxxxxx.xxx) under My Profile Xxxx xxxxx.
På Forevers webbplats finns länkar till andra webbplatser. Forever ansvarar inte för hur personuppgifter hanteras på sådana webbplatser.
8.1.1 Event
Bilder och filmer från event kan komma att användas i Forevers kommunikation.
8.2.1 Uppgifter och dokumentation
Uppgifter och dokumentation som utväxlas inom ramen för detta avtal eller som part på annat sätt får ta del av inom ramen för detta avtal ska omfattas av sekretess om de berör Forevers know-how, försäljningsstrategier, organisationsstruktur, företagshemlighet, annat affärsförhållande eller annan information som inte är allmänt tillgänglig och anknyter till Forevers affärsverksamhet. Sekretesskyldighet gäller även efter avtalets giltighet. Avtalspart får inte under avtalstiden eller därefter obehörigen röja uppgifter som omfattas av sekretess.
Uppgifter och dokumentation innefattar allt material och all information, inklusive en formel, ett mönster, en sammanställning, ett program, utrustning, en metod, teknik eller process som:
a) Får ett oberoende ekonomiskt värde, faktiskt eller potentiellt, av att inte vara allmänt känt och/eller känt för enskilda utomstående personer som genom att inneha eller avslöja uppgifterna eller dokumentationen kan skaffa sig ekonomiskt värde.
b) Bevaras på ett sätt där rimliga insatser förekommer för att bevara sekretessen.
Uppgifter och dokumentation som erhålls inom ramen för detta avtal får av part endast användas för att uppfylla förpliktelserna i detta avtal.
Har det fastställts att viss information, som enligt detta avtal inte får avslöjas, har kommit till tredje mans kännedom ska detta anses ha skett genom åtgörande från den part vilken mottog informationen från Forever, om inte annat visas.
Bryter part mot bestämmelserna i § 8.2.1.2, § 8.2.1.3 eller § 8.2.2 har motparten rätt att för omedelbart upphörande säga upp detta avtal.
8.2.2 Domstol och myndighetsbeslut
En avtalspart är oförhindrad med anledning av § 8.2.1.2 att avslöja eller röja sådana uppgifter eller sådan dokumentation som enligt domstolsdom/beslut domstols- eller myndighetsbeslut måste avslöjas. Forever ska informeras omedelbart om ett sådant beslut samt exakt vilka uppgifter och dokumentation beslutet gäller.
8.3.1 Befriande omständigheter
Part är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra förpliktelse enligt detta avtal om underlåtenheten har sin grund i omständighet som omöjliggör eller avsevärt försvårar avtalad förpliktelse eller om sådan omständighet gör förpliktelsen oskäligt betungande. Allt under förutsättning att omständigheten inte kunnat förutses eller i övrigt varit bortom partens rimliga kontroll och alla skäliga ansträngningar görs för att avhjälpa omständigheten.
Som befriande omständighet ska bland annat anses krig, krigsliknande tillstånd, myndighetsåtgärd, naturkatastrof, arbetsmarknadskonflikt eller därmed jämförlig händelse, eldsvåda, sabotage, transportstopp mm.
Part som vill meddela befrielse enligt § 8.3.1 ska utan dröjsmål meddela motparten detta, annars får omständigheten inte åberopas.
När giltigt hinder inte längre föreligger för uppfyllande av avtalad förpliktelse ska den part som åberopat den befriande omständigheten uppfylla sina förpliktelser enligt avtalet, om det är skäligt att kräva detta. Om hindret varar i mer än trettio (30) dagar ska parterna uppta förhandlingar om avtalet ska fortsätta att gälla. Kan enighet därefter inte nås har parterna rätt att med omedelbar verkan säga upp avtalet.
Föreligger giltigt hinder för part att uppfylla avtalad förpliktelse, har motparten rätt att hålla inne förpliktelse som kan anses motsvara den förpliktelsen.
Under inga omständigheter svarar Forever för indirekt förlust eller skada som FBO och/eller
ŵĞĚƐƂŬĂŶĚĞ ůŝĚĞƌ͕ ĞůůĞƌ ĨƂƌ ĚŝƌĞŬƚ ƐŬĂĚĂ ĞůůĞƌ Ĩ
xxxxxxxx grundar sig på, om inte annat framgår av tvingande lagstiftning.
Tvister som uppstår med anledning av eller har koppling till detta avtal, dess giltighet eller ogiltighet, återförsäljarrelationen, Forevers produkter, ska slutligt avgöras genom skiljeförfarande i enlighet med Forever US:s och Forever Living Products International Inc:s gällande riktlinjer för tvistelösning som finns på webbplatsen xxx.xxxxxxxxxxxxx.xxx. Skiljeförfarandet ska äga rum i Maricopa County i Arizona, USA. Språket för förfarandet ska vara engelska.
Om FBO och/eller medsökande vill rikta yrkanden gentemot Forevers utländska moder- eller systerbolag, som inte täcks av denna skiljeklausul, förbinder sig FBO och medsökande att även låta sådan tvist avgöras i skiljeförfarande på så sätt som beskrivs ovan.
8.6.1 Fullständig reglering och relaterade bestämmelser
Detta avtal, tillsammans med varje dokument som det refererar till, och de regler och vägledande dokument som Forever tillhandahåller på sin hemsida ska utgöra parternas fullständiga reglering av alla frågor med anknytning till detta avtal och ersätter varje tidigare avtal, överenskommelse, ensidig utfästelse eller åtagande som står i strid med detta avtal. Denna fullständiga reglering
ŚćŶǀŝƐĂƐ ƚŝůů ƐŽŵ ͟ŽĂĐǀŚƚͬĂĞůů͟ů͕Ğ ƌ͟ ͟ƚ ĞůƌůĨŵƂćƌŶƐŶćĂů ũǀĂŝƌůĂůǀŬƚŽĂƌů
De avtalsbestämmelser som anges under avsnitt 8 av detta avtal, ska gälla för hela avtalet.
Skulle någon av bestämmelserna i detta avtal förklaras ogiltig eller ej verkställbar av domstol eller myndighet ska avtalet i övrigt fortsätta att gälla mellan parterna.
De överenskommelser som finns i avsnitteƚ ͟^ĞŬ͕ƌ Ğ͟ƚdĞǀƐŝƐƐ͟ƚ͟ ƐĂŵƚ g͟äl lerŶƐǀĂƌƐďĞ fortsättningsvis och för all framtid.
9.1.1 Preferred Customer
En Preferred Customer är enbart konsument av Forever produkter. En Preferred Customer får inte sälja Forever produkter, rekrytera andra Preferred Customers eller motta någon form av kompensation från Forever.
9.1.2 Assistant Supervisor
FBOs registrerade inköp av produkter i hemlandet, motsvarande två (2) CC under en (1) eller två
(2) på varandra följande kalendermånader kvalificerar FBO till Assistant Supervisor och uppmärksammas av företaget med
ͻ En pin
9.1.3 Supervisor
FBO och dennes teams registrerade inköp av produkter motsvarande tjugofem (25) CC under en
(1) eller två (2) på varandra följande kalendermånader kvalificerar FBO till Supervisor och uppmärksammas av företaget med
x En pin
9.1.4 Assistant Manager
FBO och dennes teams, registrerade inköp av produkter motsvarande sjuttiofem (75) CC under en (1) eller två (2) på varandra följande kalendermånader kvalificerar FBO till Assistant Manager och uppmärksammas av företaget med
x En pin
9.1.5 Recognized Manager
Kvalificering till Recognized Manager kan ske genom två (2) olika sätt:
1. Genom FBOs personliga och Non-Manager CC genererar etthundratjugo (120) CC under en (1) eller två (2) på varandra följande kalendermånader.
2. Genom FBOs personliga och Non-manager CC genererar etthundrafemtio (150) CC under tre
(3) eller fyra (4) på varandra följande kalendermånader. Recognized Manager uppmärksammas av företaget med:
x En guldförgylld pin
x New Manager Day
Kvalificeringen till Manager blir Recognized om FBO är aktiv under alla kvalificeringsmånaderna och dessutom uppfyller något av följande villkor:
x Kvalificeringen till Manager sker minst en (1) månad tidigare än för någon downline Manager.
x Kŵ ŬǀĂůŝĨŝĐĞƌŝŶŐ ƚŝůů DĂŶĂŐĞƌ ƐŬĞƌ ƐĂŵŵĂ ŵĊŶ
sig till Manager, oberoende av land, ska FBO den sista kvalificeringsmånaden uppnå minst tjugofem (25) personliga CC eller Non-Manager CC från downline utanför den linje som kvalificerar sig till Manager samma månad.
FBO som uppnått Managernivå inom Marknadsplanen förbinder sig att hörsamma Forevers etik för ledarskap (Code of conduct).
9.1.6 Unrecognized Manager
Manager som inte uppfyller alla villkoren i § 9.1.5 betraktas som Unrecognized Manager.
En Unrecognized Manager kan kvalificera sig för personlig rabatt, PCP- och Nivåprovision, men kan inte kvalificera sig för Ledarskapsprovision eller andra Incentives som kräver Managernivå, såsom ŚĂŝƌŵĂŶF͛orƐev er2 DŽrivŶe oƵchƐEa͕gl e Manager.
Unrecognized Manager kan bli Recognized Manager vid senare datum genom att:
x Under en (1) eller två (2) på varandra följande kalendermånader uppnå etthundratjugo (120) personliga eller Non-Manager CC, inom samma verksamhetsområde.
x Under tre (3) eller fyra (4) på varandra följande kalendermånader uppnå etthundrafemtio
(150) personliga eller non-Manager CC, inom samma verksamhetsområde.
x vara aktiv under alla kvalificeringsmånaderna
x om kvalificering till Manager sker månaden direkt efter månaden då FBO blev Unrecognized Manager kan FBO tillgodoräkna sig alla CC som inte kommer från den linje som kvalificerat sig till Manager månaden innan i sin kvalificering till Recognized Manager.
x om kvalificering till Manager sker samma månad som nĊŐŽŶ Ăǀ & K͛Ɛ ĚŽǁŶůŝŶĞ sig till Manager, oberoende av land, ska FBO, den sista kvalificeringsmånaden uppnå minst
tjugofem (25) personliga CC eller Non-Manager CC från downline utanför den som kvalificerar sig till Manager samma månad. Se bild vid § 9.1.5.1.
CC genererade i downline som tidigare blivit Manager får inte tillgodoräknas, detta oavsett om dessa CC tillkommit innan denne blivit Manager.
FBO som varit Unrecognized Manager får Ledarskapsprovision från det datum då FBO blivit Recognized Manager.
9.1.7 Manager Recognition
En Recognized Manager kan kvalificera sig för Manager Recognition på två (2) olika sätt, som inte kan kombineras.
x Skapa nya firstline Recognized Managers, dvs. Sponsored; eller
x Skapa Eagle Manager downlines.
x Endast Eagle Manager downlines skapade under året då den kvalificerade Managern uppnått baskraven kan räknas mot hans / hennes sammanlagda summa.
Den kvalificerade Managern måste uppnå följande grundkrav under maj-april, efter att ha kvalificerats som Recognized Manager:
1. Vara aktiv varje månad
2. Vara Ledarskapsprovisionskvalificerad. CC genererade under månaderna som han / hon inte är ledarskapsprovisionskvalificerad kommer inte att räknas mot detta incitament.
3. 720 total CC i hans / hennes hemland, och
4. 100 Nya CC i vilket land som helst, och
5. Sponsra och utveckla två (2) nya Supervisor i vilket land som helst.
x Det finns ingen tidsgräns för den ackumulering som krävs av Managers eller Eagle Manager Downlines.
x En Manager som uppnår baskraven under kvalificeringsperioden kan retroaktivt räkna med Eagle Manager Downlines från varje tidigare kvalifikationsperiod där han / hon också uppfyllde baskraven.
x Varje Eagle Manager downline kan räknas en (1) gång av varje kvalificerad Upline Manager.
x Recognized Sponsored Manager som tagits bort från Företagets databas genom avstängning eller Sponsorbyte kommer fortsätta att räknas in i hens tidigare Sponsors Manager pin level.
9.1.8 Senior Manager
x Skapa två (2) firstline Recognized Managers, dvs. Sponsored, (nationella eller internationella) eller;
x Skapa en (1) Eagle Manager downline.
x Senior Manager blir uppmärksammad av företaget med en guldförgylld pin med två (2) granater.
9.1.9 Soaring Manager
x Skapa fem (5) firstline Recognized Managers, dvs. Sponsored, (nationella eller internationella) eller;
x Skapa tre (3) Eagle Manager downline.
x Soaring Manager blir uppmärksammad av företaget med en guldförgylld pin med fyra (4) granater.
9.1.10 Sapphire Manager
x Skapa nio (9) firstline Recognized Managers, dvs. Sponsored, (nationella eller internationella) eller;
x Skapa sex (6) Eagle Manager downline.
x Sapphire Manager blir uppmärksammad av företaget med en guldförgylld pin med fyra (4) safirer, en fyra dagars (tre nätter) resa till en högklassig resort inom Skandinavien betald av företaget. Denna resa är en Earned Trip (se förklaring under § 13.8.2).
9.1.11 Diamond Sapphire Manager
x Skapa sjutton (17) firstline Recognized Managers, dvs. Sponsored, (nationella eller internationella) eller;
x Skapa tio (10) Eagle Manager downline.
x Diamond-Sapphire Manager blir uppmärksammad av företaget med en guldförgylld pin med två (2) diamanter och två (2) safirer, en specialdesignad skulptur, en fem dagars (fyra nätter) resa till en lyxresort inom Skandinavien betald av företaget. Denna resa är en Earned Trip (se förklaring under § 13.8.2).
9.1.12 Diamond Manager
x Skapa tjugofem (25) firstline Recognized Managers, dvs. Sponsored, (nationella eller internationella) eller;
x Skapa femton (15) Eagle Manager downline.
x Diamond Manager blir uppmärksammad av företaget med en guldpin med två (2) diamanter, en xxxxxxx designad diamantring, en sju dagars (sex nätter) resa till ett lyxigt resmål utanför Skandinavien betald av företaget. Denna resa är en Earned Trip (se förklaring under § 13.8.2).
x En Waiwer (upphävande) av CC-krav för Forever2Drive och nivåprovision, förutsatt att minst tjugofem (25) Sponsored Managers är aktiva varje månad.
9.1.13 Double Diamond Manager
x Skapa femtio (50) firstline Recognized Managers, dvs. Sponsored, (nationella eller internationella) eller;
x Skapa tjugofem (25) Eagle Manager downline.
x Double Diamond Manager blir uppmärksammad av företaget med en guldpin med två (2) diamanter, en exklusiv penna smyckad med diamanter, en tio dagars (nio nätter) resa till Sydafrika betald av företaget. Denna resa är en Earned Trip (se förklaring under § 13.8.2).
9.1.14 Triple Diamond Manager
x Skapa sjuttiofem (75) firstline Recognized Managers, dvs. Sponsored, (nationella eller internationella) eller;
x Skapa trettiofem (35) Eagle Manager downline.
x Triple Diamond Manager blir uppmärksammad av företaget med en guldpin med tre (3) diamanter, en exklusiv klocka, en specialdesignad skulptur, en fjorton dagars (tretton nätter) jorden-runt-resa med alla omkostnader betalda av företaget. Denna resa är en Earned Trip (se förklaring under § 13.8.2).
9.1.15 Diamond Centurion Manager
x Skapa hundra (100) firstline Recognized Managers, dvs. Sponsored, (nationella eller internationella) eller;
x Skapa fyrtiofem (45) Eagle Manager downline.
x Diamond Centurion Manager blir uppmärksammad av företaget med en guldpin med fyra (4) diamanter
9.1.16 Inherited Manager (Ärvd Manager) och Transferred Manager:
a) En Manager räknas som Inherited Manager om han/hon flyttats till annan sponsor under 12 månaders Ledarskapsprovisions-kvalificeringsregeln, eller om hans/hennes sponsor har sagt upp sig eller byter sponsor. I detta fall blir han/hon Inherited Manager för sin nya sponsor.
b) En Manager räknas som Transferred Manager tills han/hon kvalificerar sig till Sponsored Manager i respektive land.
c) Inherited eller Transferred status påverkar inte provisioner, varken nivåprovisioner eller ledarskapsprovisioner, vare sig för någon Manager eller dennes upline.
d) Upline Manager får inte tillgodoräkna sig Inherited Managers eller Transferred Managers CC för ledarskapsprovision eller kvalificering till Gem Manager (Sapphire Manager och uppåt).
e) Inherited Manager och Transferred Manager kan återkvalificera sig till Sponsored Manager i respektive land genom att uppfylla nedanstående krav:
x Generera totalt 120 personliga och Non-Manager CC inom 1-2 på varandra följande kalendermånader i det land där hon/han återkvalificerar sig till Sponsored Manager (eller 150 CC inom 3-4 på varandra följande kalendermånader). Återkvalificeringen kan påbörjas månaden före rekryteringen till annat land.
x Under återkvalificeringsperioden ska FBO vara 4CC-aktiv i hans/hennes hemland, alternativt generera 4 personliga CC i det land han/hon återkvalificerar sig till Sponsored Manager.
9.1.17 Sponsored Manager
En Manager blir Sponsored Manager till sin närmsta upline, sponsor, genom att bli Recognized Manager.
Om hela Manager-kvalificeringen sker i ett och samma verksamhetsområde och FBO är aktiv i sitt hemland under kvalificeringsmånaderna räknas FBO som Sponsored Manager i både sitt hemland och det verksamhetsområde där kvalificeringen uppnåddes. FBO räknas som Transferred Manager i alla andra verksamhetsområden.
Om Manager-kvalificeringen sker genom att CC kombineras mellan flera verksamhetsområden räknas FBO som Sponsored Manager i sitt hemland och som Transferred Manager i alla andra verksamhetsområden.
Transferred och Inherited Manager kan bli Sponsored Manager genom att återkvalificera sig enligt § 9.1.5.1. Om Manager återkvalificerar sig i annat land än verksamhetsområdet ska antingen aktivitet uppnås i verksamhetsområdet eller fyra (4) personliga CC uppnås i kvalificeringsområdet.
9.1.18 Övrigt om kvalificeringar
För nivåer över Manager måste tidigare firstline Managers fortfarande vara Sponsored Managers eller vara ersatta av nya Sponsored Managers. Terminerade Managers räknas inte.
Vid nivåbyte kan FBO räkna Sponsored Managers från samtliga verksamhetsområden.
När Manager skapar nya firstline Recognized Managers utom verksamhetsområdet ska Managern själv uppmärksamma företaget om detta för att kunna nå någon av nämnda nivåer.
Varje Sponsored Manager kan bara räknas en gång för kvalificering till Senior Manager eller högre.
En gång uppnådd nivå behålls. Undantag är om återförsäljaravtalet upphört och FBO blir sponsrad på nytt. Samt enligt återköp, § 3.12.3.5.
En FBO klättrar i Marknadsplanen oberoende sin uplines nivå.
Fram till nivån Manager kan aldrig en downline passera sin upline i nivå.
Perioden för kvalificering till en högre nivå är inom en (1) eller två (2) på varandra följande kalendermånader, ex: perioden 1 januari till 28 februari (undantag för managernivå, se § 9.1.5). Alla upphöjningar sker exakt det datum då antal CC som krävs uppnåtts, vilket innebär att brytpunkten för rabatt och provisionsberäkningen kan vara närhelst under en månad. Dock görs nivåbytet officiellt vid nästkommande månadsskifte om alla CC uppnåtts inom Skandinavien, och den 15:e nästkommande månad om CC uppnåtts i annat land eller kombinerats från flera verksamhetsområden.
FBO får tillgodogöra sig:
a) 100 % av CC från den egna Non-Manager gruppen
b) 40 % av CC från 1:a Generationens Manager och dennes Non-Managergrupp.
c) 20 % av CC från 2:a Generationens Manager och dennes Non-Managergrupp.
d) 10 % av CC från 3:e Generationens Manager och dennes Non-Managergrupp.
9.1.19 Recognition (uppmärksammande)
Utdelning av pins sker vid Inspirationsdagar, Success Days, skandinaviska event, Rallyn eller vid speciella seminarier ledda av Manager eller företagsrepresentant.