VILLKOR FÖR COOP MEDMERA VISA

VILLKOR FÖR COOP MEDMERA VISA

1. Definitioner

Kreditgivare: MedMera Bank AB (MedMera),

Kortutgivare: MedMera Bank AB (MedMera).

Konto: Coop MedMera Visa Konto (Visa Konto) till vilket Visa-kort har anslutits. På kontot samlas de transaktioner som faktureras kontohavaren. Kontohavare: Fysisk person som har ansökt om och beviljats konto med kredit som disponeras genom användande av Visa-kortet.

Kortinnehavare: Kontohavare och person/er i kontohavarens hushåll som efter ansökan av kontohavaren erhåller så kallat extrakort av MedMera (se punkt 5). Extrakortsinnehavare: Person som av kontohavaren fått rätt att använda eget kort och kortkod anslutet till kontohavarens konto. Coop MedMera Visa-kort (Visa-kort): Av MedMera utgivet kontokort med Visa. Visa-kortet har kredit-, betal-, förmåns- och sparfunktion. Visa-kortet är anslutet till Visa Konto där samtliga transaktioner som är hänförliga till Visa-kortet registreras.

Kortkod: Den personliga kod (PIN-kod) som sänds till kortinnehavaren efter det att ansökan beviljats.

Bank: Den kontoförande svenska bank med vilken kontoinnehavare har slutit avtal om Autogiro och varifrån medel överförs till MedMera.

2. Allmänt

MedMera Bank AB, organisationsnummer 556091-5018 med säte i Stockholm och adress 171 88 Solna, telefon 00-000 00 00 (växel),

0771-63 36 00 (Kundtjänst). MedMeras huvudsakliga verksamhet är kort- utgivning till konsumentkooperationens medlemmar i Sverige. Svensk rätt äger tillämpning på avtal och marknadsföring. Parter till dessa villkor är MedMera och kontohavaren. Avtalet avser kontokredit anslutet till Visa-systemet i Sverige och utomlands. MedMera beviljar kontokredit efter kreditprövning.

Om kredit beviljas utfärdar MedMera ett Visa-kort som gäller hos banker och företag som är anslutna till Visa-systemet. Visa-kort utfärdas bara till fysiska personer. Efter särskild ansökan av kontohavaren kan ytterligare kort utfärdas, s k extrakort. Kontohavaren förbinder sig att tillse att extrakortsinnehavare tar del av och följer dessa kontovillkor. Utfärdat Visa-kort gäller till och med den sista dagen i den månad och det år som finns präglat på kortet om det inte dessförinnan sägs upp av endera parten. MedMera förbehåller sig rätten att bestämma om nytt kort ska utfärdas. Utfärdade Visa-kort är MedMeras egendom och ska på anfordran återlämnas till MedMera.

3. Ansökan om Visa-kort

Visa-kort erhålles efter särskild ansökan. Ansökan görs på speciell blankett eller på annat sätt som MedMera anvisar, av den sökande som ska ha fyllt 18 år. MedMera utför sedvanlig kreditprövning. Vidare kan MedMera kontrollera lämnade uppgifter genom att kontakta uppgiven arbetsgivare. MedMera förbehåller sig rätten att avslå ansökan om Visa-kort eller bevilja en lägre kredit utan angivande av skäl samt att lagra uppgifter om kreditprövning.

MedMera förbehåller sig rätten enligt kreditupplysningslagen (1973:117) att lämna ut information om krediten, betalningsförsummelser och kreditmissbruk till kreditupplysningsföretag.

4. Avtal som ingås per distans

Kontohavaren har – om avtalet är ingånget per distans – ångerrätt i 14 dagar från den dag avtalet om kontokredit ingicks. Meddelande om utnyttjande av ångerrätt ska lämnas skriftligen till MedMera, eventuellt redan erhållna kort ska bifogas ituklippta. Avgifter och räntor som debiterats på grund av tillhandahållen tjänst återbetalas inte. Eventuellt utnyttjad kredit ska återbetalas senast inom 30 dagar. Kontohavaren är skyldig att betala ränta från den tid kreditränta börjat löpa till dess att krediten återbetalats.

5. Ansökan om extrakort

Kontohavaren kan ansöka om extrakort till annan person i hushållet. Extrakort utfärdas endast till person som fyllt 18 år. I det fall ansökan om extrakort beviljas, utfärdar MedMera extrakort i extrakortsinnehavarens namn.

Kontohavaren ansvarar för att samtliga kortinnehavare är medvetna om och följer kontovillkoren. Kontohavaren är införstådd med att extrakortsinnehavaren får tillgång till samma kontoinformation som kontohavaren själv har. Återkallar kontohavare extrakortsinnehavares dispositionsrätt, gäller återkallelsen först när extrakortet återlämnats makulerat (sönderklippt) till MedMera.

6. Användning av Visa-kort

Kontohavaren ansvarar för att beviljat kreditutrymme ej överskrids. Kontohavaren kan disponera över beviljat kreditutrymme i enlighet med dessa villkor på följande sätt:

– betalning av vara eller tjänst i Sverige eller utomlands hos säljföretag som är anslutet till Visa-systemet

– kontantuttag i Sverige eller utomlands i uttagsautomater som är anslutna till Visa-systemet

– kontantuttag s k cash advance (omfattar valutaväxling, uttag av kontanter på bankkontor, betalning av postförskott och räkningar) hos säljföretag som är anslutet till Visa-systemet

– kontantuttag i samband med köp enligt de närmare bestämmelser som MedMera respektive Visa tillämpar från tid till annan

Visa-kort är en värdehandling och ska förvaras på betryggande sätt. Kontohavare förbinder sig att:

– iaktta för kontot gällande bestämmelser

– snarast efter mottagandet av PIN-kod, förstöra kuvert och kodlapp

– inte avslöja kortnummer och/eller PIN-kod för någon eller anteckna den på Visa-kortet eller på annan handling

– genast anmäla till MedMera om det kan misstänkas att obehörig fått kännedom om PIN-koden

– genast anmäla till MedMera om misstanke finns att Visa-kortet eller därtill knutet konto utnyttjats obehörigt

– ansvara för till kontot anslutna extrakort

– skriftligen återkalla annan kortinnehavares dispositionsrätt

– meddela MedMera om omständighet som är relevant för detta avtal

Förlust av Visa-kort ska omgående anmälas till MedMera. Därefter ska anmälan göras till Polisen. Kontohavaren är endast skyldig att betala de belopp som påförts kontot genom att Visa-kort använts av obehörig, om kortinnehavaren t ex:

– lämnat ifrån sig Visa-kortet, kortnummer och/eller PIN-kod till någon annan

– genom grov oaktsamhet förlorat Visa-kortet och/eller PIN-kod

– på annat sätt förlorat Visa-kortet och inte snarast efter upptäckten anmält förlusten till MedMera

7. Köp- och kontantuttagsgränser

Varje Visa-kort har i säkerhetssyfte en generell köpgräns som ger rätt till köp i Sverige och utomlands per gång och per rullande tidsperiod och kort. Aktuella gränser kan erhållas vid kontakt med MedMeras Kundtjänst eller genom inloggning på xxx.xxxxxxxxxxx.xx Undantag från dessa gränser kan medges genom att kontohavaren kontaktar MedMeras Kundtjänst i förväg. Vi reserverar oss för att andra gränser kan vara gällande för uttag i såväl svenska som utländska bankers och deras automater.

8. Adressändring

Kontohavaren ska underrätta MedMera om adressändring. Har MedMera skickat meddelanden såsom kontoutdrag och dylikt till kontohavaren under den adress som är känd för MedMera ska meddelandet anses ha kommit kontohavaren tillhanda senast på sjunde dagen efter att det avsänts.

9. Betalningsansvar för Visa-kort

Betalningsansvaret för kontohavaren gäller såväl för kontohavarens egna transaktioner och avgifter som för transaktioner och avgifter förorsakade av eventuella utfärdade extrakort. Visa-kortet är personligt och får endast användas av den som MedMera utfärdat Visa-kortet till. Kontohavaren ansvarar för betalning av gjorda inköp, tjänster och kontantuttag samt för

debiterade räntor, avgifter och kostnader. Vid betalning respektive uttag där PIN-koden används, ska användning av kort och PIN-kod anses som kvittens av transaktionen. Godkänd legitimation ska företes vid anmodan. Vid betalning mot köpnota ska kortinnehavaren genom underskrift på köpnotan kvittera transaktionen samt förete godkänd legitimation. Skulle kortinnehavaren muntligen eller skriftligen uppge sitt kortnummer i syfte att transaktionen ska påföras kontot anses det som kvittens på transaktionen. Det ankommer på kontohavaren att kontrollera att kreditgränsen på Visa-kortet inte överskrids. Kontohavaren är medveten om att en transaktion kan bokföras på kontot först flera dagar efter att transaktionen genomfördes. Varje Visa-kort har i säker- hetssyfte en generell köpgräns som ger rätt till köp i Sverige och utomlands per gång och per rullande tidsperiod och kort. För uttag i svenska bankers automater och utomlands kan särskilda av respektive bank fastställda gränser gälla per tidsperiod.

10. Betalning

Transaktioner debiteras i första hand mot eventuellt tillgodohavande på kontot och i andra hand mot beviljad kredit. Kontohavare som utnyttjat beviljat kredit- utrymme på Visa-kortet ska tillse att lägst det belopp som framgår av konto- utdrag/fakturan från MedMera, är MedMera tillhanda senast den sista dagen

i aviseringsmånaden. Betalning ska ske med lägst 1/36 av skuldsaldot (inkl. ränta och avgifter) utjämnat till närmaste högre 100-tal kr. Understiger skulden 100 kr inbetalas hela beloppet. Inbetalning ska ske via Plusgiro eller Autogiro. Beviljad kreditgräns får inte vid något tillfälle överskridas. Skulle så ske är kontohavaren skyldig att omedelbart inbetala det överskjutande beloppet. Sådant överdrag föranleder dessutom en särskild dröjsmålsränta och avgift enligt de grunder som vid varje tillfälle tillämpas av MedMera. Om kontohavaren är i dröjsmål med förfallen del av kontoskulden, överskrider kreditgränsen eller på annat sätt missköter kontot/kortet får MedMera omgående spärra kort och konto. Det innebär att kortinnehavare inte får nyttja kort och konto för nya transaktioner.

11. Autogiro

Autogiro gäller endast kontohavare med bankkonto i svensk bank som ansökt om och beviljats automatisk överföring till Visa Konto. Kontohavaren medger att uttag får göras från angivet bankkonto på dragningsdagen och att tillräckliga medel finns på kontot senast dagen före dragningsdagen eller den dag som banken tillämpar för autogiro. Saknas medel på kontot är kontohavaren med- veten om att det kan innebära att autogirotjänsten inte kommer att utföras. MedMera eller avsändande bank är inte skyldig att pröva behörigheten eller meddela i förväg om uttaget som redovisas av avsändande bank. Medgivandet gäller tills vidare och upphör senast 5 bankdagar efter skriftlig återkallelse till banken eller MedMera. Kontohavaren kan också stoppa ett eller flera uttag genom att kontakta banken eller MedMera senast två dagar före förfallodagen. Kontohavaren accepterar att banken ska godkänna att bankkontot får användas för Autogiro samt att banken och MedMera i vissa fall har rätt att avbryta kontohavarens anslutning till Autogirot. Bankgirocentralen BGC AB har i upp- drag att sköta autogirorutinen för MedMeras räkning. Kontohavaren medger därför att uppgifter ur MedMeras och bankens register om kontonummer och adress får sambearbetas med Bankgirocentralensuppgifter till ett register.

12. Ränta

Ränta på tillgodohavande: Ränta på innestående medel beräknas dag för dag, 360 dagar på året. På insättningar beräknas tillgodoränta från och med dagen efter MedMera har erhållit insatt belopp. Tillgodoräntan gottskrivs kontot årsvis i efterskott. Vid uttag räknas ränta till och med uttagsdagen. MedMera gör avdrag för preliminär skatt från kapitaliserad ränta enligt vid var tid gällande lagar och bestämmelser. Ränta lämnas på tillgodohavande upp till 50 000 kr. Ränta på kontoskuld: Ränta utgår inte på köp gjorda under den period som fakturan avser i det fall hela kontoskulden kommit MedMera tillhanda senast den sista dagen i aviseringsmånaden, d v s den dag som anges på fakturan (räntefri period). Köp som inte betalats inom den räntefria perioden ränte- beräknas fr o m. den första dagen i månaden efter den räntefria perioden.

I de fall kontantuttag eller kontantuttag i samband med köp, i delar eller i sin helhet görs mot krediten, utgår skuldränta på hela kontantuttaget från uttagsdagen till dess att uttaget betalats in i sin helhet. Ränta på kontoskuld räknas på 360 dagar på året. I den utsträckning som det motiveras av kredit- politiska beslut, ändrade upplåningskostnader för MedMera eller andra kostnadsförändringar som MedMera inte skäligen kunde förutse när krediten lämnades, får MedMera med omedelbar verkan ändra räntesatsen för krediten. MedMera är skyldigt att tillämpa ränteändringsvillkor även till kontohavarens förmån. MedMera lämnar meddelande om ändrad räntesats för krediten antingen genom ett särskilt meddelande till kontohavaren eller genom annonsering i dagspressen. I sistnämnda fall lämnas också meddelande om ändringen när nästa avisering eller kontoutdrag sänds till kontohavaren. Om ränta eller avgifter ändras på annan grund till nackdel för kontohavaren lämnas underrättelse genom annonsering i dagspress eller genom meddelande (exempelvis på kontoutdrag) till kontohavaren minst 14 dagar innan ändringen träder i kraft. Accepterar inte kontohavaren sådan ändring får kontohavaren omedelbart säga upp kontot. Vid uppsägning ska samtliga till kontot anslutna Visa-kort sändas ituklippta till MedMera.

13. Avgifter och kostnader m.m.

Priser utgår enligt de villkor som MedMera vid var tid allmänt tillämpar, vilka framgår av MedMeras prislista, som bl a finns att få via MedMeras Kundtjänst eller via xxx.xxxxxxxxxxx.xx. Avgift för korten dras från anslutet konto årsvis i förskott. Erlagd årsavgift eller del av denna återbetalas endast om MedMera på ett väsentligt sätt brutit mot detta avtal och kontohavaren av denna anledning sagt upp avtalet. MedMera äger rätt att utan föregående avisering belasta kontot för täckande av ränta, avgifter och kostnader som hänförs till kortet, krediten och anslutna tilläggstjänster samt eventuella kostnader som kontohavaren åsamkar MedMera. Vid dröjsmål med betalning och övertrassering utgår påminnelse- avgifter, dröjsmålsränta motsvarande kreditränta plus ett tillägg enligt vid var tid gällande prislista. Avgifter och skuldränta som påförs kontot vid olika typer av kontantuttag (inkluderar valutaväxling som räknas som ett s k cash advance) framgår av gällande prislista. Vid köp/uttag utomlands sker omräkning från utländsk valuta till svenska kronor enligt den av Visa vid var tid tillämpade växlingskursen. Kontohavaren ansvarar för eventuell valutaförändring under tiden från inköp/kontantuttag till dess att omräkning skett av Visa. MedMera får när som helst under avtalstiden besluta om ändring av avgift eller kostnad enligt denna punkt.

14. Avtalstid

Beviljat Visa Konto/kredit för Visa-kortet gäller från och med den dag krediten beviljas och löper till och med den 31 december det år då krediten beviljats (kredittiden). MedMera kan härefter medge förnyad kredittid med ett (1) kalenderår i taget. Avisering till kontohavare av sådan förnyad kredittid sker ej. MedMera har rätt att inte förnya krediten om kunden inte har använt Visa-kortet för betalning de senaste 12 månaderna innan krediten löper ut. För de fall att MedMera inte medger förnyad kredittid, sker avisering till kontohavare minst trettio (30) dagar före kredittidens utgång. Krediten ska ej förnyas om det framkommer att Visa Kontot kan sägas upp enligt vad som anges i punkt 15.

15. Återbetalning vid kreditavtalets upphörande

Om kreditavtalet har upphört enligt punkt 13 ska innevarande kredittid fortsätta löpa till kalenderårets slut och kontohavaren ska alltjämt betala lägst det belopp som framgår av kontoutdraget från MedMera. Senast vid kredittidens utgång ska dock den då utestående skulden, inklusive räntor och avgifter, vara betald av kontohavaren i dess helhet.

16. Uppsägning och betalning i förtid

Kontohavaren äger alltid rätt att betala krediten, delvis eller i dess helhet, i förtid. MedMera har rätt att säga upp krediten till betalning vid tidpunkt

som MedMera bestämmer, om någon av följande omständigheter föreligger:

– kontohavaren är i väsentligt dröjsmål med betalningen

– det står klart att kontohavaren genom att avvika, skaffa undan egendom eller förfara på annat sätt undandrar sig att betala sin skuld

– kontohavaren har missbrukat Visa-kortet

– kontohavaren i något väsentligt avseende inte fullgör sina skyldigheter enligt detta avtal

17. Begränsning av MedMeras ansvar

MedMera garanterar inte att inköp eller kontantuttag alltid kan ske hos anslutna försäljningsställen/kontantuttagsställen. MedMera ersätter således inte eventuella merkostnader som kan uppkomma om kortinnehavare inte kunnat göra inköp eller kontantuttag. MedMera ansvarar ej för olägenhet eller skada som kan åsamkas kortinnehavaren till följd av att kortet ej kan användas på grund av tekniskt fel, på grund av att medel som inbetalats ej blivit tillgängliga på kontot eller att medgiven kredit ej kan utnyttjas.

MedMera ansvarar ej för skada som beror av svenskt eller utländskt lagbud, svensk eller utländsk myndighetsåtgärd, krigshändelse, strejk, blockad, bojkott, lockout eller annan liknande omständighet. Förbehållet ifråga om strejk, blockad, bojkott och lockout gäller även om XxxXxxx självt är föremål för eller vidtar sådan konfliktåtgärd. Skada som uppkommit i andra fall ska inte ersättas av XxxXxxx, om den varit normalt aktsam. MedMera ansvarar inte i något fall för indirekt skada. Föreligger hinder för MedMera att vidta åtgärd enligt detta avtal på grund av omständighet som anges ovan får åtgärden skjutas upp till dess hindret har upphört. I händelse av uppskjuten betalning ska MedMera, om ränta är utfäst, betala ränta efter den räntesats som gällde på förfallodagen.

18. Överlåtelse av fordran

Alla fordringar på kontohavaren ägs av MedMera som i sin tur äger rätt att överlåta/pantsätta fordran utan att i förväg inhämta kontohavarens godkännande.

19. Tilläggsvillkor för Coop MedMera Visa Premieprogram

Villkoren för Coop MedMera Visa Premieprogram utgör ett tillägg till villkoren för Coop MedMera-kort som är tillämpliga för kortinnehavare av Coop MedMera Visa. Köp med Visa-kortet genererar premiepoäng enligt det som vid var tid gäller för Coop MedMera. Poäng erhålles vid köp men ej vid någon typ av kontantuttag. För köp som görs på andra säljföretag än i Coop MedMera- anslutna butiker ges poäng endast då Visa-kortet används som betalningsmedel. I MedMera-butiker ges poäng antingen vid köp då betalningen görs med Visa-kortet eller då betalning görs på annat sätt och det giltiga Visa-kortet samtidigt används för registrering av poäng. Poäng kan komma att ges på köp som undantas från poängutgivning enligt Coop MedMera Premieprogram. För köp som görs på andra säljföretag än i Coop MedMera-anslutna butiker erhålles maximalt 40 000 poäng per köp även i de fall inköpssummans storlek överskrider 40 000 kronor. För köp som görs på andra säljföretag än i Coop MedMera- anslutna butiker erhålles maximalt 40 000 poäng per månad och Visa Konto. Poäng kan ej registreras i efterskott.

20. Behandling av personuppgifter

MedMera registrerar uppgifter om kontohavaren i samband med ansökan om kort. Syftet med sådan registrering är att sköta administrationen av kortet och hanteringen av kortets förmånsfunktion. Personuppgifterna behålls i kund- registret under kortets hela giltighetstid även om kortet spärras. Personupp- gifter sparas inte för längre tid än vad som är nödvändigt med hänsyn till ändamålet för behandlingen. Kontohavaren är införstådd med att kontohavaren automatiskt kommer att erhålla särskild information om erbjudanden mm och ger MedMera rätt att för detta syfte disponera uppgifter om kontohavarens inköp av varor och tjänster i enlighet med vad som anges nedan. När kortet används i samband med inköp registrerar MedMera uppgifter om köpet och kontohavaren. Syftet med sådan registrering är dels att administrera rabatter och erbjudanden samt bonus för utskick av värdecheckar, dels att samla in och analysera information om köp att användas vid utskick om rabatter och erbjudanden som bygger på kontohavarens tidigare gjorda inköp, och dels marknadsföring av både generell och riktad karaktär. Uppgifter om vilka varor som inköpts behandlas inte av MedMera under mer än 24 månader från det att köpet företogs. I och med användande av kortet vid köp samtycker kontohavaren till att MedMera registrerar och lagrar köpinformation och disponerar över den insamlade köpinformationen samt behandlar de angivna personuppgifterna för ovanstående ändamål. Uppgifter kan också komma att lämnas ut till MedMeras samarbetspartners i marknadsföringssyfte. Konto- havaren medger att MedMera på automatisk väg, genom samkörning med andra datoriserade personregister har rätt att uppdatera och tillföra kund- registret sådana personuppgifter som utgör en förutsättning för effektiv och god kund- och registervård, såsom t ex korrekta namn- och adressuppgifter för såväl post, internet som telekommunikation. Uppgifter från sådana andra register, kan också komma att användas i samband med riktad marknadsföring. Kontohavaren kan, genom att skriva till MedMera på uppgiven adress, begära att få information om vilka uppgifter som finns registrerade om henne/ honom och begära att personuppgifterna rättas eller tas bort. Kontohavaren kan också göra en skriftlig anmälan till MedMera om kontohavaren inte vill att uppgifter ska användas för direkt marknadsföring, s k reklamspärr.

21. Ändring av kontovillkor

MedMera tillhandahåller kontovillkor och all övrig information och kommunikation rörande kort på svenska. MedMera har rätt att ändra dessa kontobestämmelser utan att i förväg inhämta kontohavares godkännande. Sådan ändring träder i kraft tidigast 14 dagar efter det att meddelande härom avsänts till kontohavaren. Om kontohavaren inte godkänner ändringen ska samtliga till kontot utfärdade kort återlämnas ituklippta till MedMera tillsammans med en skriftlig uppsägning av kontot.

22. Insättningsgaranti

Staten garanterar kontohavarens insättningar i MedMera upp till 500 000 kr per kund. Garantin innebär att om MedMera försätts i konkurs garanteras varje kund full ersättning upp till 500 000 kr för sin sammanlagda behållning hos MedMera. För mer information se xxx.xxx.xx

23. Reklamation

Säljföretaget som tillhandahållit varan eller tjänsten som betalats med Visa-kortet ansvarar för fel på varan eller tjänsten enligt gällande lagstiftning i varje land. Reklamationen ska därför i första hand riktas mot säljföretaget. Vid kreditköp med Visa-kortet i Sverige ansvarar MedMera enligt Konsumentkreditlagen vilket innebär att kontohavare kan framföra invändningar på grund av köpet till MedMera. Reklamation avseende obehöriga transaktioner med Visa-kortet ska göras till MedMera så snart kontohavare upptäckt eller bort upptäcka felet. Reklamation ska vara MedMera tillhanda senast 30 dagar efter erhållet kontoutdrag som omfattar den/de aktuella transaktionerna.

24. Klagomål

Vid klagomål kontaktas XxxXxxxx Xxxxxxxxxx. Om kontohavaren inte är nöjd med MedMeras beslut kan ärendet prövas på nytt genom att den klagomålsansvarige kontaktas på adress MedMera Bank AB, Xxxxxxxxxxxxxxxxx, 000 00 Xxxxx. Kontohavaren kan även vända sig till den kommunala konsumentvägledningen alternativt till Konsumenternas Bank- och finansbyrå för oberoende rådgivning. Ärendet kan även prövas externt genom att konto- havaren vänder sig till Allmänna Reklamationsnämnden

(ARN) eller till allmän domstol.

MedMera Bank AB står under tillsyn av Finansinspektionen.

VILLKOR FÖR COOP MEDMERA VISA

Juni 2009