BILAGA B
Dnr 2008/9 Ramavtal 9999/08
Datakommunikation, nätverk och telefoni 2008
BILAGA B
Ramavtal för
Kommunikation som tjänst
Ramavtalsområde A
Innehållsförteckning
RAMAVTAL FÖR KOMMUNIKATION SOM TJÄNST 3
1 BAKGRUND 4
2 ÅTAGANDET 4
3 UNDERLEVERANTÖRER 6
4 FUNKTIONER, PRODUKTER OCH TJÄNSTER 6
5 PRISER 7
6 UPPDATERING AV PRISER 7
7 UPPDATERING AV FUNKTIONER, PRODUKTER OCH TJÄNSTER 8
8 AVROP 8
9 ADMINISTRATIONSAVGIFT OCH REDOVISNING 10
10 REVISION 11
11 AVTALSPERIOD 11
12 FÖRTIDA UPPHÖRANDE 11
13 RAMAVTALSINFORMATION 13
14 ÖVERLÅTELSE AV RAMAVTAL 13
15 FÖRÄNDRINGAR OCH TILLÄGG 13
16 TVISTELÖSNING OCH TILLÄMPLIG LAG 13
17 MEDDELANDEN 13
18 KONTAKTPERSONER 14
RAMAVTAL FÖR KOMMUNIKATION SOM TJÄNST
Detta ramavtal med avtalsnummer [9999/08], har träffats mellan Verva, organisations- nummer 202100-5596, och [Leverantörens namn], organisationsnummer [yyyy-xxxx].
DEFINITIONER
Huvudtext Med Huvudtext avses detta dokument
Ramavtal Med Ramavtal avses denna Huvudtext inklusive Xxxxxxx
Parter Med Parter i denna Huvudtext avses Xxxxx och Ramavtals- leverantören
Kund Kund är part i upphandlingen/Ramavtalet. Med Kund avses statliga myn- digheter och organisationer som har rätt att delta i den statliga inköps- samordningen samt de organisationer inom offentlig förvaltning som del- tagit i upphandlingen enligt fullmakt, se Bilaga 7
Avrop Med Avrop avses köp eller beställning av funktioner, produkter och/eller tjänster som Kund gör genom användande av detta Ramavtal
Leveransavtal Med Leveransavtal avses det kontrakt som upprättas mellan Xxxx och Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx i samband med avrop
1 BAKGRUND
1.1 Ramavtalet har tillkommit genom upphandling enligt lagen (2007:1091) om of- fentlig upphandling (LOU). Kund kan utan att själv genomföra upphandling göra avrop från Ramavtalet. Genom Ramavtalet skall Ramavtalsleverantör till Kund tillhandahålla de funktioner, produkter och tjänster som omfattas av Ramavtalet enligt de villkor som följer av Ramavtalet.
1.2 I Ramavtalet ingår, förutom denna Huvudtext, följande bilagor:
Bilaga 1a Allmänna villkor - Funktioner, produkter och tjänster för datakom- munikation, nätverk och telefoni
Bilaga 1b Allmänna villkor konsulttjänster – uppdrag Bilaga 2 Funktioner, produkter, tjänster och priser Bilaga 3 Säkerhet
Bilaga 4 Service och tillgänglighet Bilaga 5 Administration och kontroll Bilaga 6 Underleverantörer
Bilaga 7 Avropsberättigade kunder utöver statliga myndigheter och verk
1.3 Om Ramavtalshandlingarna innehåller motstridiga uppgifter skall handlingarna gälla i ovan nämnd ordning om inte omständigheterna uppenbarligen föranleder annat.
2 ÅTAGANDET
2.1 De funktioner, produkter och tjänster som ingår i Ramavtalet skall uppfylla de i förfrågningsunderlag F:200 ställda skall-kraven och de enligt anbudet uppfyllda bör-kraven under hela Ramavtalets giltighetstid. Ramavtalsleverantören ansvarar för att avtalad kvalitet kännetecknar alla leveranser av funktioner, produkter och tjänster under ramavtalsperioden.
2.2 Giltig ansvarsförsäkring skall finnas vid Ramavtalets ikraftträdande och finnas under hela ramavtalsperioden. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx skall vid anmodan kunna visa upp giltigt försäkringsbevis.
2.3 Ramavtalsleverantörens leveranskapacitet skall hållas intakt under hela ramavtal- sperioden.
2.4 Ramavtalsleverantören skall i samverkan med sina underleverantörer tillförsäkra en stabil och långsiktig relation vad gäller priser och leveranser under hela ramav- talsperioden. Frågor avseende kvalitet, utveckling och bakåtkompatibilitet skall Ramavtalsleverantören reglera med sina underleverantörer.
2.5 Ramavtalsleverantören skall vid avrop tillhandahålla de funktioner, produkter och tjänster som omfattas av Ramavtalet, i enlighet med vad som anges i Ramavtalet. Anskaffningar under Ramavtalet skall präglas av ett storkundsförhållande mellan Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx och offentlig förvaltning. Detta skall gälla även vid mindre anskaffningar. Kund som är berättigad att göra avrop får inte vägras leverans av funktioner, produkter och tjänster som omfattas av Ramavtalet. I tider av stor ef- terfrågan och förlängda leveranstider skall Kund tillhöra Ramavtalsleverantörens högst prioriterade Kunder.
2.6 Ramavtalsleverantörens åtar sig att informera Kund om Xxxxxxxxxx och verka för att Kundens avrop sker i enlighet med Ramavtalet.
2.7 Ramavtalsleverantören åtar sig att medverka vid införande av stöd för e-avrop under ramavtalsperioden.
2.8 Ramavtalsleverantören åtar sig att medverka i de uppföljningar av användningen av Ramavtalet som Verva kan komma att genomföra.
2.9 Ramavtalsleverantören skall ha väl dokumenterade rutiner för ramavtalsadminist- rationen, som garanterar samtliga åtaganden enligt detta Ramavtal.
2.10 Verva äger rätt att från Ramavtalet ta bort de funktioner, produkter och tjänster som enligt Vervas tolkning inte efterfrågats i förfrågningsunderlaget.
2.11 Ramavtalsleverantören skall utforma fakturor till Kund på ett enkelt och lättförstå- ligt sätt. Flexibilitet i fakturering skall tillgodoses så att Kund erbjuds möjlighet att välja detaljnivå på faktura och fakturaspecifikation.
2.12 Ramavtalsleverantören skall erbjuda Kund elektroniska fakturor. De elektroniska fakturorna skall använda standarden Svefaktura (se VERVAFS 2007:1) - eller an- nan på marknaden etablerad standard för elektroniska fakturor - och i övrigt vara specificerade enligt överenskommelse mellan Ramavtalsleverantören och Kund.
2.13 Ramavtalsleverantören förbinder sig att vid utförande av tjänster enligt Xxxxxxx- let i Sverige följa gällande svenska antidiskrimineringslagar. Dessa är för närva- rande (I) jämställdhetslagen (1991:433), (II) lagen (1999:130) om åtgärder mot diskriminering i arbetslivet på grund av etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning (”etniska antidiskrimineringslagen”), (III) lagen (1999:132) om förbud mot diskriminering i arbetslivet på grund av funktionshinder, (IV) lagen (1999:133) om förbud mot diskriminering i arbetslivet på grund av sexuell lägg- ning, (V) lagen (2003:307) om förbud mot diskriminering samt (VI) 16 kap 8 och 9§§ i Brottsbalken. En svensk lag som träder i kraft under ramavtalstiden skall gälla i avtalsförhållandet när den angetts i Konkurrensverkets allmänna råd (KKVFS 2008:1) för tillämpningen av förordningen (2006:260) om antidiskrimi- neringsvillkor i upphandlingskontrakt.
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx skall inom 14 dagar efter det att Xxxxx har begärt det re- dovisa vilka åtgärder som Ramavtalsleverantören har vidtagit enligt reglerna i jämställdhetslagen (1991:433) och etniska antidiskrimineringslagen (1999:130). Om det införs en skyldighet att vidta aktiva åtgärder mot diskriminering även i andra antidiskrimineringslagar skall Ramavtalsleverantören redovisa sådana åt- gärder inom 14 dagar efter det att Verva begär det.
3 UNDERLEVERANTÖRER
3.1 Ramavtalsleverantören har inte rätt att till underleverantör delegera rätten att mot- taga avrop eller teckna Leveransavtal med Kund.
3.2 Om Ramavtalsleverantören använder underleverantör för att utföra del, av ramav- talsåtagandet, svarar Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx fullt ut för sina underleverantörers arbete såsom för sitt eget.
3.3 Mellan Ramavtalsleverantören och underleverantör skall ett giltigt samarbetsavtal finnas. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx som anlitar underleverantörer skall på Vervas begä- ran kunna uppvisa ett giltigt samarbetsavtal.
3.4 Tillägg eller byte av underleverantör som utför väsentlig del av ramavtalsåtagan- det får endast ske efter godkännande av Verva genom uppdatering av Bilaga 6. Uppdatering av Bilaga 6 sker genom Vervas försorg.
4 FUNKTIONER, PRODUKTER OCH TJÄNSTER
4.1 De funktioner, produkter och tjänster som omfattas av Ramavtalet anges i Bilaga 2.
5 PRISER
5.1 De priser som gäller för de funktioner, produkter och tjänster som omfattas av Ramavtalet anges i Bilaga 2. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx priser skall uttryckas som omräkningsfaktorer eller rabattsatser mot en generellt existerande prislista. Avta- lad omräkningsfaktor är den lägsta rabatten under hela ramavtalsperioden och ut- trycker ett avtalat förmånsläge, som skall bibehållas under hela ramavtalspe- rioden.
5.2 Vid avrop som föregås av förnyad konkurrensutsättning kan bättre prisvillkor överenskommas.
6 UPPDATERING AV PRISER
6.1 Prishöjningar av funktioner och produkter får ske tidigast tre (3) månader efter Xxxxxxxxxxx ikraftträdande. Prishöjningar regleras genom uppdatering av Bilaga 2 efter godkännande av Xxxxx.
6.2 Om Ramavtalsleverantören sänker priserna för de funktioner och produkter som omfattas av Ramavtalet, skall dessa sänkningar omgående tillämpas vid avrop och göras kända och tillgängliga för alla Kunder genom uppdatering av Bilaga 2.
6.3 Prishöjningar avseende konsulttjänster får ske tidigast tolv (12) månader efter Xxxxxxxxxxx ikraftträdande. Ramavtalsleverantören har rätt att höja priserna högst en (1) gång per år. Prishöjning skall ske enligt förändring av IT&Telekomföretagens IT-Konsultindex. Höjningens storlek begränsas då till detta index förändring under den föregående 12-månadersperioden räknat från det att höjningen påkallats. Prishöjning skall regleras genom uppdatering av Bilaga 2.
6.4 Om Ramavtalsleverantörens allmänna prisnivå på motsvarande konsulttjänster understiger avtalade priser skall dessa allmänna priser omgående tillämpas vid av- rop och göras kända och tillgängliga för alla Kunder genom uppdatering av Bilaga 2, efter godkännande av Verva. Xxxxx har rätt att begära att Xxxxxxxxxxxxxxxxxx- ren sänker sina priser på avtalade konsulttjänster om IT&Telekomföretagens IT- Konsultindex utvecklas negativt. Sänkningens storlek begränsas då till detta index förändring under den föregående 12-månadersperioden.
6.5 Ramavtalsleverantören skall tillse att Bilaga 2 kontinuerligt är uppdaterad. Ram- avtalsleverantören skall under Ramavtalets giltighetstid kvartalsvis redovisa sen- ast gällande priser, xxxxxx Xxxxxx 2 skall insändas i elektronisk form till Verva.
7 UPPDATERING AV FUNKTIONER, PRODUKTER OCH TJÄNSTER
7.1 Ramavtalet skall löpande uppdateras så att inaktuella funktioner, produkter och tjänster ersätts av nya. Funktioner, produkter och tjänster som ingick i anbudet och under de första tre (3) månaderna inte kan tillhandahållas av Ramavtalsleve- rantören får utgå under förutsättning att funktionen, produkten och tjänsten ersätts av likvärdig funktion/produkt/tjänst uppfyller de krav som ställts i förfrågnings- underlaget och kan avropas av Kund till minst samma rabattsatser/förmånsläge som den utgångna funktionen/produkten/tjänsten. Förändringar och tillägg av funktioner/produkter/tjänster sker efter godkännande av Verva.
7.2 Uppdatering får kontinuerligt ske av funktioner, produkter och tjänster som ingår i Ramavtalet. Funktioner/produkter/tjänster skall uppfylla de tekniska och andra krav som ställts i Förfrågningsunderlaget till upphandlingen. I samband med upp- datering skall Ramavtalsleverantörer uppdatera Bilaga 2. Förändringar och tillägg av funktioner/produkter/tjänster sker efter godkännande av Verva.
7.3 Funktioner, produkter och tjänster med ny funktionalitet får tilläggas Ramavtalet under förutsättning att funktionen/produkten/tjänsten inryms inom ramavtalsom- rådet. Tillägg av funktion/produkt/tjänst med ytterligare funktioner sker genom Ramavtalsleverantörens försorg genom uppdatering av Bilaga 2. Undantagsvis kan även helt nya funktioner/produkter/tjänster som inryms inom ramavtalsområ- det läggas till Ramavtalet. Förändringar och tillägg av funktion- er/produkter/tjänster sker efter godkännande av Verva.
7.4 Ramavtalsleverantören skall tillse att Bilaga 2 kontinuerligt är uppdaterad. Ram- avtalsleverantören skall under Ramavtalets giltighetstid kvartalsvis redovisa sen- ast gällande funktioner, produkter och tjänster, varvid Bilaga 2 skall insändas i elektronisk form till Verva. I det fall Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx kan tillhandahålla en webbplats för Ramavtalet, i enlighet med de krav som anges i förfrågningsun- derlaget, behöver dock uppdaterade versioner av Bilaga 2 inte insändas. Ramav- talsleverantören skall på Vervas begäran överlämna uppdaterad bilaga 2 till Verva.
8 AVROP
8.1 Ramavtalet tillämpas genom avrop av i Bilaga 2 specificerade funktioner, produk- ter, tjänster och priser. Avrop kan göras av avropsberättigade Kunder. Enligt för- ordning (1998:796) om statlig inköpssamordning skall en myndighet använda Ramavtalen om myndigheten inte finner annan form av avtal sammantaget bättre. Kommuner, landsting, m.fl. som deltar i denna upphandling kan på motsvarande sätt komma att genomföra egna upphandlingar.
8.2 Avrop sker genom en förnyad konkurrensutsättning.
8.3 I det fall Kund väljer att avrop skall ske genom förnyad konkurrensutsättning skall avrop föregås av en skriftlig avropsförfrågan som Kunden gör för att erfara vilken Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx som kan erbjuda den för Kunden ekonomiskt mest fördelakt- iga lösningen.
8.4 I samband med avropsförfrågan kan Kund komma att genomföra praktiska prov. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx skall på Kunds begäran ställa funktion/produkt/tjänst till Kunds förfogande för sådana prov. Sådan funktion/produkt/tjänst skall återlämnas efter genomfört prov. Ramavtalsleverantören skall ange eventuell kostnad för funktion/produkt/tjänst som Kund skall använda för prov.
8.5 För avropsförfrågan gäller följande:
1. Avropsförfrågan skall ställas till samtliga Ramavtalsleverantörer som är i stånd att genomföra Leveransavtalet. I avropsförfrågan skall Kunden referera till de avtalsvillkor som angivits i Ramavtalet. Vid behov får Kunden i avropsförfrå- gan precisera ramavtalsvillkoren och komplettera med andra villkor som an- getts i förfrågningsunderlaget.
2. Kunden skall ange de kriterier som kommer att ligga till grund för tilldelning av Leveransavtalet. Dessa kriterier skall omfattas av de kriterier som legat till grund för Vervas val av Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx. Kunden avgör vilka av dessa kri- terier som är relevanta för det specifika avropstillfället.
3. Kunden skall ange en skälig tidsfrist för att lämna avropssvar. Denna tidsfrist skall fastställas med hänsyn till ramavtalsföremålets komplexitet samt den tid som behövs för att lämna avropssvar.
4. Avropssvaren skall vara skriftliga och Kunden får ta del av innehållet i dem först när den angivna svarstiden har löpt ut.
5. Leveransavtalet skall tilldelas den Ramavtalsleverantör som lämnat det för Kunden bästa avropssvaret på grundval av de kriterier som angetts i avropsför- frågan.
6. Kunden skall snarast möjligt skriftligen meddela de Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx som deltagit i den förnyade konkurrensutsättningen om beslut om tilldelning av Le- veransavtalet och redovisa skälen för beslutet.
8.6 Vid avrop skall ett skriftligt Leveransavtal upprättas mellan Kund och Ramavtals- leverantören.
I Leveransavtalet skall följande preciseras:
• detta Ramavtals benämning och nummer,
• Kundens och Ramavtalsleverantörens kontaktpersoner
• funktioner, produkter och tjänster som omfattas av avropet (avtalad specifikat- ion),
• avtalad leveransdag / när tjänsten ska vara slutförd,
• leveransadress,
• tidigaste installationsdag (i förekommande fall),
• tidpunkt för leveransprov och omfattning av leveransprov (i förekommande fall),
• valda garantinivåer
8.7 Leveransavtal kan även ingås genom att Kundens avrop skriftligt bekräftas av Ramavtalsleverantören.
8.8 Leveransavtalets giltighetstid bör inte överstiga Ramavtalets avtalsperiod.
9 ADMINISTRATIONSAVGIFT OCH REDOVISNING
9.1 Ramavtalsleverantören skall till Verva erlägga en administrationsavgift avseende all försäljning under detta Ramavtal. Ramavtalsleverantören erlägger en avgift om högst en procent (1%) av fakturerat nettobelopp, dvs. fakturavärdet exklusive mervärdesskatt. Avgiftens storlek fastställs av Verva för två (2) kvartal i taget. Förändring meddelas Ramavtalsleverantören senast en (1) månad före det kvartal som ny administrationsavgift skall gälla.
9.2 Ramavtalsleverantören skall till Verva lämna en redovisning av försålda funktion- er, produkter och tjänster under Ramavtalet. Redovisning skall ske i enlighet med Vervas anvisningar och omfatta föregående kvartal fakturerat belopp exklusive mervärdesskatt.
9.3 Ramavtalsleverantören skall i samband med den kvartalsredovisning som lämnas vid ramavtalsperiodens slut även lämna en sammanställning av gällande Xxxx- xxxxxxxxx som löper efter det att Xxxxxxxxxx har upphört. Redovisningen skall avse uppskattad kommande fakturering per år. På begäran skall Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx tillhandahålla en sammanställning avseende vilka Kunder som avropat på Ramav- talet samt volym.
9.4 Redovisningen skall lämnas senast den 15:e i andra månaden efter det kvartal som redovisningen avser, d.v.s. 15/2, 15/5, 15/8, 15/11.
9.5 Efter mottagen redovisning fakturerar Verva en administrationsavgift inklusive mervärdesskatt. Fakturan skall betalas inom trettio (30) dagar från fakturans ut- ställningsdatum.
9.6 Ramavtalsleverantören skall vid första redovisningstillfället redovisa hur man avser att säkerställa en korrekt redovisning till Verva, hur man avser reglera för- hållandet till återförsäljare, samt hur man avser att följa upp och kontrollera åter- försäljares arbete och rapportering.
10 REVISION
10.1 Verva skall äga rätt att genomföra revision i syfte att kontrollera att Ramavtalsle- verantörens anbud och åtagande är i enlighet med Ramavtalet. Revision skall i det fall så krävs även kunna ske av Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx anlitade underleverantö- rer. Vid revision skall Xxxxx ha rätt att ta hjälp av en utomstående kontrollorgani- sation. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx skall på begäran tillhandahålla de dokument som Verva behöver för att genomföra revisionen.
10.2 Med anlitande av en av Verva utsedd auktoriserad revisor, skall kontroll kunna ske av att Ramavtalsleverantören fullgjort sina åtaganden enligt punkt 10. Ramav- talsleverantören skall på begäran tillhandahålla de dokument som Verva behöver för att genomföra revisionen t.ex. Leveransavtal, fakturor och räkenskapsmaterial avseende avrop i den utsträckning som erfordras och som inte står i strid med lag och börsregler som är tillämpliga för Ramavtalsleverantören.
10.3 Verva svarar för kostnaden för revisionen om Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx fullgjort sitt åtagande. I annat fall skall Ramavtalsleverantören stå för kostnaden.
11 AVTALSPERIOD
11.1 Ramavtalet träder ikraft när båda Parterna undertecknat Ramavtalet.
11.2 Ramavtalet upphör att gälla utan uppsägning trettiosex (36) månader från Ramav- talets ikraftträdande. Parterna kan komma överens om förlängning av Ramavtalets avtalsperiod med högst tolv (12) månader. Förlängning regleras genom Tilläggs- avtal.
11.3 Att Ramavtalet upphört att gälla skall inte påverka giltigheten av Leveransavtal som ingåtts under Ramavtalets giltighetstid. Leveransavtal kan emellertid inte in- gås efter det att Ramavtalets avtalsperiod har gått ut. Detta hindrar dock inte att leverans kan ske vid en senare tidpunkt, under förutsättning att Leveransavtal tecknats inom Ramavtalets avtalsperiod.
12 FÖRTIDA UPPHÖRANDE
12.1 Om inte förtida upphörande är särskilt reglerat på annat sätt i Ramavtalet äger Verva rätt att med omedelbar verkan säga upp Ramavtalet om
a) Ramavtalsleverantören, eller annan för vilken Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx svarar i väsentlig mån brister i förpliktelse enligt Xxxxxxxxxx och inte vidtar rättelse inom trettio (30) dagar efter skriftlig anmodan därom, eller
b) Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx försätts i konkurs, inleder ackordsförhandlingar, instäl- ler sina betalningar, ansöker om företagsrekonstruktion eller annars kan anses vara på obestånd, eller
c) det framkommer att Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx lämnat oriktiga uppgifter i anbudet eller på annat sätt i samband med Ramavtalsupphandlingen och dessa uppgifter
har varit av icke oväsentlig betydelse vid bedömningen av tilldelning av Ram- avtal, eller
d) Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx inte fullgör sina åligganden avseende svenska skatter eller socialavgifter trots påpekan från Verva eller enligt lagakraftvunnen dom dömts för ekonomiska brott eller har belagts med näringsförbud.
12.2 Vid avsaknad av giltigt samarbetsavtal mellan Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx och av denne anlitade underleverantörer äger Xxxxx rätt att med omedelbar verkan säga upp detta Ramavtal.
12.3 Ramavtalsleverantören äger rätt att med omedelbar verkan säga upp Ramavtalet om Xxxxx i väsentlig mån brister i förpliktelse enligt Xxxxxxxxxx och inte vidtar rättelse inom trettio (30) dagar efter skriftlig anmodan därom.
12.4 Utöver ovanstående rätt till förtida upphörande i vissa situationer äger Xxxxxxxxx- leverantören eller Xxxxx inte göra gällande annan påföljd vid avtalsbrott enligt detta Xxxxxxxx.
13 RAMAVTALSINFORMATION
13.1 Ramavtalsleverantören skall på sin webbplats tillhandahålla aktuella ramavtalsbi- lagor. Dessa Bilagor skall vara åtkomliga via länk från xxx.xxxxxx.xx/xx-xxxxxxxx till Ramavtalsleverantörens webbsida för Ramavtalet. Webbplatsen för Ramavta- let bör vara åtkomligt utan lösenord.
13.2 Ramavtalet skall finnas tillgängligt via Ramavtalsleverantörens webbplats senast trettio (30) dagar från Ramavtalets ikraftträdande.
13.3 Ramavtalet inklusive samtliga Bilagor kommer att läggas ut på aktuell webbplats för Ramavtal som tecknas inom ramen för statlig inköpssamordning, xxx.xxxxxx.xx. Webbplatsen ger avropande Kunder möjlighet att söka efter funktioner, produkter, tjänster och priser som de är i behov av. Ramavtalets vill- kor kommer att återfinnas i checklistor och Vägledning som kommer att publice- ras på webbplatsen efter det att Ramavtalet har trätt i kraft.
14 ÖVERLÅTELSE AV RAMAVTAL
14.1 Part får inte utan motpartens skriftliga godkännande överlåta Ramavtalet till an- nan.
15 FÖRÄNDRINGAR OCH TILLÄGG
15.1 Förändringar av och tillägg till Ramavtalet som skall regleras genom Tilläggsavtal skall upprättas skriftligen och vara behörigen undertecknat av Xxxxxxxx för att vara gällande.
16 TVISTELÖSNING OCH TILLÄMPLIG LAG
16.1 Tvister angående tolkning eller tillämpning av detta Ramavtal och därmed sam- manhängande rättsförhållanden skall i första hand avgöras genom förhandling mellan Parterna. Om inte uppgörelse nås vid dessa förhandlingar skall tvisten av- göras av svensk allmän domstol på Kundens hemort.
16.2 Rättigheter och skyldigheter enligt detta Ramavtal bestäms av svensk lag. Svenska lagvalsregler skall dock inte vara tillämpliga.
17 MEDDELANDEN
17.1 Meddelanden som enligt detta Ramavtal skall tillställas den andre Parten, skall tillställas skriftligen till Parts kontaktperson.
18 KONTAKTPERSONER
Kontaktperson för Verva
[Förnamn Efternamn] Telefon: 08-[000 00 00]
Box 214 Fax: 08-[99 99 99]
101 24 Stockholm E-post: [förnamn.efternamn]@xxxxx.xx
Kontaktperson för [Leverantören]
[Förnamn Efternamn] Telefon: [00-000 00 00]
[Postadress] Fax: [00-00 00 00] [Postnummer] [Ort] E-post: [Namn@domänadress]
Detta Ramavtal har upprättats i två (2) likalydande exemplar varav Parterna tagit var sitt.
Stockholm 2009-XX-XX Ort 2009-XX-XX
Verva [Företaget]
[Behörig avtalstecknare] [Behörig avtalstecknare]