Gäller fr o m 1 januari 202333
Gäller fr o m 1 januari 202333
Riktiga Vykort |
Tjänstevillkor (för direktbetalande kunder) |
Det är PostNord Sverige AB, org. nr. 556711-5695, (nedan kal- lat PostNord) som tillhandahåller denna tjänst och avtal ingås således mellan användare och PostNord.
Såvida inte annat framgår av dessa tjänstevillkor gäller Post- Nords Allmänna villkor, PAV se xxxxxxxx.xx.
Med Riktiga Vykort kan kunden skapa personliga vykort med sina egna bilder eller färdiga motiv och skicka till hela världen. Vykorten skapas via applikationen Riktiga Vykort eller på post- xxxx.xx. Därefter trycks vykorten av PostNord och distribueras direkt till mottagarens postlåda.
Allmänt
Tjänsten Riktiga Vykort (hädanefter kallad Tjänsten) riktar sig till företag och myndiga konsumenter.
Villkoren vid beställningstillfället
Villkoren gäller i den version som föreligger vid beställningstill- fället, men kan komma att ändras utan föregående avisering.
1 Tjänsten
Tjänsten innebär att du kan beställa och utforma vykort digitalt för att sedan få dem tryckta och distribuerade i fysisk form till angiven mottagare.
2 Användarens ansvar
2.1 Ansvar för materialets innehåll
Som användare av Tjänsten ansvarar du för att vykorten till in- nehåll och utformning, text och bild:
• inte gör intrång i upphovsrätt, rätt till varumärke el- ler i andra immateriella rättigheter. Om du använder andra bilder än de som finns som standardmotiv för Tjänsten, måste du vara säker på att du har rätt att använda motivet. Exempelvis är det inte tillåtet att använda vilken bild som helst i marknadsförings- syfte och det är inte alltid tillåtet att ändra eller skriva text på det motiv du valt.
• inte strider mot lag, förordning, myndighetsanvis- ning, bruk eller sedvänja, såsom marknadsföringsla- gen och god marknadsföringssed, Upphovsrättsla- gen, Skyddslagen och GDPR.
• inte riskerar att väcka förargelse.
• inte innehåller inslag av pornografi, våld eller hets mot folkgrupp.
• inte medför skada eller annan olägenhet för Post- Nord eller tredje man.
2.2 PostNords rätt att ej distribuera vykort
PostNord förbehåller sig rätten att inte producera och distribu- era vykort vars innehåll och/eller utformning enligt PostNord strider mot dessa tjänstevillkor. Ett sådant beslut innebär inte att du har rätt att få den erlagda avgiften återbetalad eller äger rätt till annan ersättning från PostNord.
2.3 Förbindelse
Genom att acceptera villkoren för Tjänsten förbinder du dig att hålla PostNord skadelös för alla kostnader och all övrig skada som ditt utnyttjande av Tjänsten i strid med dessa villkor har åsamkats PostNord eller tredje man.
3 Behandlingen av personuppgifter
3.1 Personuppgifter
När du använder Tjänsten behandlar PostNord personuppgifter hänförliga till dig. PostNord Sverige AB är personuppgiftsansva- rig för denna behandling. Mer information om PostNords be- handling av personuppgifter med anledning av Tjänsten och dess ansvar i anslutning härtill finns i PostNords Integritetspo- licy och PostNords Allmänna villkor, PAV. PostNords Integritets- policy och PAV finns tillgängliga på xxxxxxxx.xx.
I tillägg till vad som anges i PostNords Integritetspolicy, gäller följande i förhållande till Tjänsten. För applikationen i surfplatta eller mobiltelefon kommer PostNord att behandla enhetens identifikationsnummer och din e-postadress. Det finns av prak- tiska skäl ingen möjlighet att använda Tjänsten utan att tillåta att PostNord registrerar sådana uppgifter. Uppgifterna sparas i 24 månader från att de registrerats och förnyas med 24 måna- der varje gång du genomför ett nytt köp. När ändamålen med behandlingarna är uppfyllda och lagringstiden löpt ut raderas dina personuppgifter på ett säkert sätt eller anonymiseras så att det inte längre går att koppla dem till dig.
3.2 Ansvar för texter
PostNord ansvarar ej för utformningen av texterna på vykor- ten. Tänk på att det finns regler i t.ex. tillämplig personupp- giftslagstiftning som innebär att man inte får kränka någon an- nans personliga integritet.
4 Immateriella rättigheter
4.1 PostNords egendom
Samtliga immateriella rättigheter och tekniska lösningar avse- ende Tjänsten är PostNords egendom, alternativt egendom som tillhör rättighetsinnehavare som PostNord representerar, och får inte utnyttjas av dig utöver vad som uttryckligen med- ges av PostNord.
4.2 Eget motiv
Om du väljer ett eget motiv är det av stor vikt att du bara an- vänder foton/bilder som du är säker på att du har rätt att an- vända för det syfte som du har tänkt dig. Tänk på att det bl.a. finns regler om hur man får använda bilder och text i reklam- sammanhang.
5 Beställning, distribution och priser
5.1 Beställning
Beställning av vykort sker enligt de anvisningar som finns i an- slutning till beställningsfunktionen på xxxxxxxx.xx och i appli- kationen i mobilen.
5.2 Bindande avtal
Bindande avtal uppkommer först när PostNord bekräftat be- ställningen via e-post.
5.3 Information om priser och leveranstider Information om priser och leveranstider publiceras på post- xxxx.xx och i applikationen i mobil och är vid var tid gällande.
Tjänsten är momsbefriad om inte annat anges.
6 PostNords åtagande och ansvar
6.1 Distribution
PostNord åtar sig att producera och distribuera vykortet i enlig- het med din beställning, postlagen, villkor för Brev Inrikes re- spektive utrikes och PostNords allmänna villkor, PAV samt i öv- rigt i enlighet med de villkor som från tid till annan anges på xxxxxxxx.xx.
6.2 Leveranstider Inrikes
Vykort som beställs vardagar före kl. 16:00 delas normalt ut inom två vardagar. Vykort som beställs efter kl. 16:00 eller un- der helg* anses beställda efterföljande vardag och levereras normalt inom två vardagar från den dagen.
* Jul-, nyårs- och midsommarafton räknas som helg.
6.3 Leveranstider Utrikes
Vykorten skickas som 1:a-klassbrev till mottagarlandet. Leve- ranstiden kan variera till olika länder, se xxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxx. För kort som beställs efter kl. 16:00 vardagar* och under helg* räknas leveranstiden från nästa vardag*.
* Jul-, nyårs- och midsommarafton räknas som helg.
6.4 Produktion och distribution
PostNords ansvar för produktion och distribution inom ramen för Tjänsten är begränsad till den ersättning som du erlagt till PostNord för sådan produktion och distribution.
6.5 Tystnadsplikt
PostNords personal och underleverantörer har tystnadsplikt.
6.6 Rätt adress
PostNord ansvarar inte för att angiven adress är riktig.
6.7 Kvalitet på fotot
PostNord ansvarar inte för den kvalitet som fotot har som du väljer att skicka som vykort.
7 Betalningsvillkor
Betalning av vykort sker genom de betalningsalternativ som tillhandahålls i Tjänsten.
Betallösning tillhandahålls av Nets Sweden AB.
8 Ångerrätt och reklamationer
Ångerrätt tillämpas inte för Tjänsten. Detta beror på att beställt vykort produceras enligt dina anvisningar och att det på grund av sin beskaffenhet inte kan säljas till annan kund eller använ- das av PostNord.
Reklamationer hanteras enligt bestämmelser för Brev Inrikes, respektive utrikes.
9 Kundservice
Vid frågor om tjänsten, kontakta PostNord Sverige AB, kund- service Digital via telefon 0000-00 00 00.