ALLMÄNNA VILLKOR FÖRETAG
Senast uppdaterat: 2021-04-22
ALLMÄNNA VILLKOR FÖRETAG
1. Tillämplighet
Dessa villkor utgör de allmänna bestämmelserna för avtal med Westbay Solutions AB, org. nr. 556798- 5485 (”Westbay”), och tillämpas vid alla avtal gentemot företagskunder. Avvikelser från bestämmelserna måste avtalas om skriftligen för att bli gällande.
2. Definitioner
I dessa bestämmelser har uttrycket ”Produkt” eller ”Produkten” betydelsen material, föremål eller tjänst som säljaren ska utföra enligt avtalet. Med ”Säljare” avses representant för Westbay eller av denna utsedd part.
3. Leverans
Har inte annat avtalats ska leverans ske ”Ex Works” (”från fabrik”) enligt vid avtalets ingående gällande IN- COTERMS.
4. Säljarens dröjsmål
Säljaren förbinder sig att leverera produkten på utsatt tid. Uppstår leveransförsening ska säljaren i första hand informera köparen om förseningens omfattning. Om leveransförseningens omfattning är större än vad som kan anses vara skäligt ska säljaren i första hand erbjuda kunden en alternativ lösning. Om säljaren kan visa att någon annan vållat dröjsmålet, t.ex. leverantörer av en för produkten viktig, svårersättlig och kostsam komponent, eller om dröjsmålet vållas av någon i punkt 9 angiven omständighet, ska säljarens ansvar begränsas och leveranstiden förlängas så mycket som kan anses vara skäligt. Underlåter säljaren att inom skälig tid kontakta och informera köparen enligt dessa villkor har köparen rätt att genom skriftligt meddelande till säljaren häva avtalet i vad avser den del av produkten som inte levererats. Bortsett från en av säljaren presenterad alternativ lösning och köparens möjlighet att häva den del av köpet som omfattas av försening är varje krav från köparen med anledning av säljarens försening uteslutet.
5. Köparens dröjsmål
Om köparen underlåter att ta emot produkten på en av parterna gemensamt fastställd dag, är köparen fortfarande skyldig att erlägga varje betalning, som om produkten levererats. Säljaren ska i sådant fall ombesörja lagring av produkten på köparens risk och bekostnad. På begäran av köparen ska säljaren försäkra produkten på köparens bekostnad. Om inte köparens underlåtenhet att ta emot produkten beror på förhållanden som avses i punkt 9, har säljaren rätt att skriftligen anmoda köparen att inom skälig tid ta emot produkten. Om köparen, oavsett anledning,
underlåter att göra detta inom sådan tid, har säljaren rätt att genom skriftligt meddelande till köparen häva avtalet i vad avser den del av produkten som på grund av köparens underlåtenhet inte tagits emot, och av köparen erhålla ersättning för skada som köparens underlåtenhet åsamkat. Ersättningen ska inte överstiga 20 % av den del av priset som hänför sig till den del av produkten som hävningen avser.
6. Pris och betalning
Vid avtalets ingående faktureras en handpenning på 20%. Handpenningen erläggs för att säkerställa att köparen fullföljer avtalet och återbetalas ej och säljaren fullgjort sina förpliktelser enligt detta avtal. Slutlikvid faktureras vid produktens avlämnande och efter erhållen betalning sker ett ägarbyte av produkten från säljaren till köparen. Beloppen förfaller till betalning vid leverans, om ej annat avtalats. Om köparen inte betalar i rätt tid, har säljaren rätt att från förfallodagen tillgodoräkna sig dröjsmålsränta enligt räntelagen (1975:635). Säljaren har äganderättsförbehåll, dvs. produkten förblir säljaren egendom, till dess att den blivit fullt betald.
7. Ansvar för fel och produktgaranti
Säljaren förbinder sig att, i enlighet med vad här nedan anges, avhjälpa alla fel som beror på bristfälligheter i konstruktion, material eller tillverkning av produkten. Om inget annat angetts eller avtalats särskilt kring förlängd garanti (i punkt 8 nedan) så avser säljarens ansvar endast fel som visar sig under en period av tolv månader från den dag då produkten levererades och gäller endast nya produkter.
Säljarens ansvar avser i alla fall endast fel som uppstår under de i avtalet förutsedda arbetsförhållandena och vid riktig användning, och i enlighet med säljarens eventuella anvisningar, tillämpliga instruktioner eller handbok. Det omfattar inte:
• fel förorsakade av bristfälligt underhåll eller vanvård
• oriktig montering från köparens sida
• väsentliga ändringar av produkten utan säljarens skriftliga medgivande
• om släpvagnen eller bilen modifierats av annan än av Westbay auktoriserad verkstad eller person
• av köparen oriktigt utförda reparationer
• överlast
• släpvagnar som använts med annat fordon än personbil
• produkt som varit utsatt för olycka eller annan yttre påverkan
• normal förslitning eller försämring
• yttre påverkan av ex. saltskador eller påkörning.
Köparen förbinder sig att skriftligen till säljaren reklamera fel utan oskäligt uppehåll efter att felet har visat sig och i intet fall senare än två veckor efter utgången av den gällande ansvarstid som följer av första stycket i punkt 7. Reklamationen ska innehålla en beskrivning av hur felet yttrar sig samt med fotobevis. Reklamerar köparen inte skriftligen inom de frister som angivits ovan förlorar han rätten att göra gällande anspråk på grund av felet.
Efter att säljaren från köparen skriftligen mottagit meddelande om fel ska säljaren på egen bekostnad avhjälpa felet med den skyndsamhet som omständig- heterna påkallar, eller ersätta köparen för specificerade kostnader för avhjälpande av felet. Ersättningen ska skäligen motsvara säljarens kostnad för avhjälpning av felet. Vid avhjälpande av fel ska köparen, då så krävs för avhjälpande av fel, på egen bekostnad inställa produkten hos säljaren. Om inget annat överenskommits, ska köparen bära kostnaden och stå risken för transporten av felaktiga delar till säljaren, medan säljaren ska bära kostnaden och stå risken för transporten av i utbyte levererat eller repa- rerat gods till den i ursprungliga avtalets angivna leveransorten. Efter eventuellt felavhjälpande utförts av säljaren gäller samma ansvarstid som för de ursprungliga delarna, d.v.s. ansvarstiden förlängs inte.
Om säljaren trots anmodan ej inom skälig tid uppfyller sina förpliktelser med vad här ovan angetts har köparen rätt att antingen erhålla skäligt avdrag på priset eller låta utföra nödvändiga reparationer eller låta tillverka nytt gods på säljarens risk och bekostnad, under förutsättning att han därvid förfar med omdöme. Är felet väsentligt har köparen i stället rätt att häva avtalet genom skriftligt meddelande till säljaren. Vid hävning har köparen rätt till ersättning för den skada han har lidit. Ersättningen ska dock inte uppgå till mer än 15 % av det avtalade priset.
För sådana i särskild förteckning eller på annat sätt angivna delar, som inte tillverkas av säljaren (exempelvis fordon eller tillbehör såsom elvinsch eller spårsändare), gäller respektive underleverantörs ansvar för fel. Om ej annat överenskommits, ska dock reklamation av fel i sådana delar göras till säljaren. Säljarens ansvar avser inte fel som beror på av köpa- ren tillhandahållet material eller på av denne föreskriven konstruktion.
Utöver vad som här ovan angetts har säljaren inte något ansvar för fel. Säljaren är således inte skyldig att på grund av fel i produkten utge någon som helst ersättning till köparen för produktionsbortfall, utebli- ven vinst eller annan ekonomisk följdförlust.
8. Förlängd garanti
I särskilda fall och vid köp av fordon kan säljaren erbjuda köparen en förlängd garanti på upp till 24 månader via en extern part, såsom Solid Garanti. Vid avtalets ingång tecknar då säljaren en särskild garanti som ställs ut på köparen och köparen erhåller då information och villkor från en extern part, såsom Solid garanti. Från den tidpunkten övergår garantiansvaret till den externa parten och köparen ska i första hand vända sig till sådan part för garantifrågor.
9. Transportskador
Köparen har undersökningsplikt vid mottagande av gods. Anmärkningar på godset ska ges direkt till utkörande chaufför, samt därefter till säljaren via telefon eller e-post. Underlåtelse att anmäla skadat gods till chaufför eller säljaren kan innebära att ingen ersättning utgår för transportskadat gods.
10. Personuppgifter
Westbay hanterar dina personuppgifter i enlighet med GDPR. För fullständig information kring hur dina personuppgifter behandlas, se vår hemsida.
11. Befrielsegrunder (force majeure)
Följande omständigheter utgör befrielsegrunder om de medför att avtalets fullgörande hindras eller blir oskäligt betungande: Arbetskonflikt och varje annan omständighet, som parterna inte kan råda över, såsom eldsvåda, naturkatastrofer och extrema naturhändelser, krig, mobilisering eller oförutsedda militärinkallelser av motsvarande omfattning, rekvisition, beslag, valutarestriktioner, uppror och upplopp, knapphet på transportmedel, allmän varuknapphet, inskränkningar i fråga om drivkraft samt fel i eller försening av leveranser från underleverantörer, som orsakas av sådan befrielsegrund. Omständigheter som inträffat då avtalet ingås utgör befrielsegrund endast om deras inverkan på avtalets fullgörande då inte kunde förutses.
Det åligger part som önskar åberopa befrielsegrund att utan dröjsmål skriftligen underrätta andra parten om uppkomsten därav, liksom om dess upphörande. Om befrielsegrund hindrar köparen att avhämta produkten ska han ersätta säljaren för de utgifter denne får vidkännas för att säkra och skydda produkten. Utan inskränkning i vad som stadgas i punkterna 4 och 5 har vardera parten, om avtalets fullgörande inom skälig tid omöjliggörs på grund av sådan omständighet som avses i punkt 8, rätt att genom skriftligt meddelande till motparten häva avtalet.
12. Lagändringar
Säljaren är skyldig att utföra ändringar föranledda av ändrad lagstiftning eller praxis som sker fram till tid- punkten för leveransen. Köparen är skyldig att ersätta säljaren för de kostnader som ändringarna medför.
13. Skiljedom
Tvist med anledning av avtalet ska slutligt avgöras genom skiljedom enligt reglerna för Stockholms Han- delskammares Skiljedomsinstitut. Om det omtvistade beloppet inte överstiger en miljon kronor ska tvisten avgöras enligt skiljedomsinstitutets regler för förenklat skiljeförfarande. Om parterna inte kommer överens om annan plats ska skiljedomsförfarandet ske i Västervik.
14. Tillämplig rätt
Svensk rätt ska tillämpas på avtalet.