Förköpsinformation - villkor Motorfordonsförsäkring
Försäkring för tung lastbil
Förköpsinformation - villkor Motorfordonsförsäkring
Gäller från 2020-01-01
För- och efterköpsinformation Försäkring för tung lastbil
Här får du information om Gjensidiges Försäkring för tung lastbil som du enligt lag har rätt att få och som är nyttig att känna till före ansökan och under försäkringstiden. Informationsbladet ger dig en översiktlig sammanfattning av försäkringens huvudsakliga innehåll. För fullständig information bör du även läsa igenom försäkringsvillkoren.
Fullständiga försäkringsvillkor finns på Gjensidiges hemsida: xxx.xxxxxxxxxx.xx. Villkoren kan även beställas via e-post eller genom vår kundservice, telefon 0000-000 000.
Försäkringen träder i kraft på avtalad tidpunkt och gäller under försäkringstiden, som normalt är ett år. Försäkringen förnyas normalt med automatik för ytterligare en försäkringsperiod om ett år.
Geografisk omfattning
Försäkringen gäller med några undantag inom Gröna kort- området och vid transporter mellan dessa länder. Avställnings- försäkringen gäller endast i Sverige.
Försäkringens omfattning
Försäkring för tung lastbil kan innehålla följande försäkrings- moment. Vilken omfattning din försäkring har framgår av ditt försäkringsbrev.
Trafikförsäkring
Försäkringen ersätter
• alla personskador som uppkommer i följd av trafik med ditt fordon
• skador på annans egendom utanför ditt fordon som du orsakar.
Viktiga undantag Försäkringen ersätter inte
• skada på ditt fordon
• saker i ditt fordon
• skador på din egen egendom.
Delkaskoförsäkring
Stöldförsäkring inklusive skadegörelse
Försäkringen ersätter skador genom
• stöld
• tillgrepp av fordon
• rån
• försök till stöld, tillgrepp eller rån
• skadegörelse av tredje man.
Viktiga undantag Försäkringen ersätter inte
• stöld eller tillgrepp som orsakats av person från samma hushåll som försäkringstagaren.
Säkerhetsföreskrifter
• Fordonet ska vara låst med godkänt stöldskydd.
• Xxxxxxx får inte förvaras i fordonet eller i omedelbar anslutning till fordonet.
Brandförsäkring
Försäkringen ersätter
• skada genom brand, åsknedslag, explosion eller kortslutning
• direkta följdskador på elektriska komponenter.
Viktiga undantag Försäkringen ersätter inte
• skada på motor, avgassystem, däck och slangar genom explosion i dessa.
Glasruteförsäkring
Försäkringen ersätter
• skador på vind-, sido- eller bakruta om de spräckts eller krossats.
• glaslagning – självrisk 200 kr.
Viktiga undantag Försäkringen ersätter inte
• skada som skett när fordonet kolliderat, vält eller kört av vägen eller skada genom skadegörelse eller stöld.
Bärgningsförsäkring
Försäkringen gäller vid skada eller annat driftstopp på fordonet under färd med fordonet.
Försäkringen ersätter
• bärgning av fordonet till närmaste verkstad.
Viktiga undantag Försäkringen ersätter inte
• driftsstopp på grund av brist på drivmedel
• merkostnader för transport av bagage och annat gods.
Förares lösöreförsäkring
Försäkringen gäller för nedanstående som under färd med fordonet skadas, genom trafikolycka, brand eller stöld.
Försäkringen ersätter
• förarens personliga lösöre, dock inte pengar och värde- handlingar.
2
Krisförsäkring
Försäkringen gäller vid trafikolycka, rån, hot eller överfall i samband med färd med fordonet.
Försäkringen ersätter
• 10 behandlingstillfällen hos psykolog
• juridisk rådgivning, högst 30 minuter per försäkrad och skada.
Rånförsäkring
Försäkringen gäller vid rån och överfall i samband med transport.
Försäkringen ersätter
• pengar och värdehandlingar som tillhör försäkringstagaren eller som denne ansvarar för
• förarens kläder och glasögon, som skadas vid rån eller överfall.
Högsta ersättning
• 1 prisbasbelopp, dock högst 1 500 kr för förlorad växelkassa om inte försäkringstagaren kan visa att denne på grund av körningar haft ett högre belopp.
Rättsskyddsförsäkring fordon
Försäkringen gäller för ägaren eller användaren vid tvister i samband med trafikolycka eller vid köp, försäljning eller reparation av bilen.
Försäkringen ersätter
• ombuds- och rättegångskostnader.
Viktiga undantag Försäkringen gäller inte för
• brottmål där misstanke om brott eller åtal till någon del avser rattfylleri, grovt rattfylleri, straffbar påverkan av droger eller olovlig körning.
Högsta ersättning
• 5 prisbasbelopp
Vagnskadeförsäkring
Försäkringen ersätter
• skada genom trafikolycka eller genom annan yttre olycks- händelse.
Viktiga undantag Försäkringen ersätter inte
• skada som består i slitage eller bristfälligt underhåll.
Tilläggsförsäkringar
Avbrottsförsäkring
Om du får ett avbrott i verksamheten som beror på att din lastbil stulits eller skadats så kan du få ersättning med ett fast dagsbelopp. Du kan även välja ett förhöjt dagsblopp.
Karenstiden är normalt 5 arbetsdagar. Du kan även välja 2 arbetsdagars karens.
Försäkringen ersätter
• vid ersättningsbar brand-, stöld eller vagnskada
• vid plötslig oförutsedd skada i antingen fordonets motor eller kraftöverföring genom bräckage, skärning eller sprickbildning förutsatt att fordonet inte körts mer än 750 000 km.
Högsta ersättning
• 60 arbetsdagar
Åkarförsäkring
Denna försäkring består av följande moment, ansvarsförsäkring, rättsskyddsförsäkring – företag och egendomsförsäkring.
Ansvarsförsäkring
Försäkringen gäller för skadeståndsskyldighet som ställs mot dig i egenskap av företagare. Försäkringen gäller för åkeri- och budbilsverksamhet. För att full försäkring ska gälla måste alla lastbilar och budbilar som används i verksamheten vara försäkrade i Gjensidige.
Försäkringen ersätter
• utredning för att ta reda på om skadeståndsskyldighet föreligger
• förhandling med den som kräver skadestånd
• eventuella rättegångskostnader där Gjensidige för din talan
• eventuellt skadestånd du kan vara skyldig att betala.
Högsta ersättning
• Miljöskada 500 000 kr per skada och försäkringsår.
• Personuppgiftsskada 500 000 kr per skada, max 5 000 000 kr per försäkringsår.
• Annan skada, 10 miljoner per skada max 20 miljoner per försäkringsår.
Rättsskyddsförsäkring – företaget
Om din verksamhet hamnar i rättslig tvist kan du få hjälp från Rättsskyddsförsäkringen. Skyddet gäller för tvist som prövas som tvistemål i allmän domstol samt för tvist i skattemål i allmän förvaltningsdomstol.
Försäkringen ersätter
• nödvändiga och skäliga ombuds- och rättegångskostnader.
Viktiga undantag
Försäkringen ersätter inte
• brottmål
• arbetstvist.
3
Högsta ersättning
• 5 prisbasbelopp vid varje tvist, mål eller ärende.
• 100 000 kr vid skattemål.
Egendomsförsäkring
Giltighetsområde
Försäkringen gäller inom Norden på försäkringstagarens ordinarie kontor eller garage för försäkrat fordon.
Försäkringen ersätter
Försäkringen gäller för plötslig och oförutsedd skada på eller förlust av försäkrad egendom bestående av
• kontorsinventarier och ledningar som inte är att anse som byggnad
• förbrukningsartiklar såsom bränsle och smörjmedel
• reservdelar till försäkrat fordon
• verktyg och redskap
• utrustning för kontor och lagerlokal
• ritningar, arkivalier och datainformation.
Försäkringen ersätter inte
• gradvis förändring
• förslitning
• förlust av egendom som glömts, förlagts eller tappats bort.
Säkerhetsföreskrifter
Försäkringstagarens ordinarie kontor eller garage
• dörrar ska låsas
• fönster ska stängas och reglas.
Högsta ersättning
• 1 prisbasbelopp, max 2 prisbasbelopp om flera fordon är försäkrade.
Oljeskadeförsäkring
Försäkringen ersätter
• oljeskada på egen egendom som tillhör företaget.
Försäkringen ersätter inte
• skada på cistern och eller rörsystem
• utrunnen olja
• skada som en följd av normalt spill.
Högsta ersättning
• 6 prisbasbelopp
Bulkansvarsförsäkring
Försäkringen gäller i Sverige, Danmark, Finland och Norge.
Försäkringen ersätter
• kontaminationsskada vid bulktransport med försäkrat fordon och tillkopplat släp.
Viktiga undantag Försäkringen ersätter inte
• skada på det transporterade godset.
Transportöransvarsförsäkring
Försäkringen täcker det skadeståndsanspråk som du tar på dig enligt gällande lagar och bestämmelser.
Försäkringen ersätter
• inom Sverige - 150 kr/kg av det skadade godsets bruttovikt, om inte annat avtalats, dock högst 10 miljoner kr på skada.
• vid utrikestransporter – ersättning enligt CMR-konventionen, max 5 miljoner kr per skada.
Trafikolycksfallsförsäkring
Försäkringen ger extra ersättning till förare och passagerare om de skadas vid en trafikolycka.
Försäkringen ersätter
• upp till 16 prisbasbelopp vid medicinsk invaliditet.
Förarolycksfallsförsäkring
Försäkringen ger extra ersättning till föraren om han eller hon skadas vid en trafikolycka.
Försäkringen ersätter
• upp till 16 prisbasbelopp vid medicinsk invaliditet.
Kör vidareförsäkring
Försäkringen är anpassad för fordon som går i utlandstrafik. Försäkringen gäller i Gröna kortområdet. Försäkringen gäller inte vid fel i motor eller kraftöverföringen på bilar som körts mer än
1 000 000 km.
Försäkringen ersätter
• bärgning
• rån
• förares lösöre
• hemresekostnader för förare och passagerare
• ersättningsförares utresa vid sjukdom, olycksfall, skada på fordonet och driftsstopp.
4
Allmänna bestämmelser
Betalning av försäkringspremien
Premien ska betalas inom 14 dagar efter det att Gjensidige avsänt premiefaktura eller på annan senare dag som anges på fakturan. Gjensidiges ansvar gäller då från avtalets begynnelsedag. Betalas premien senare är den försäkrade i dröjsmål och Gjensidiges ansvar inträder fr.o.m. dagen efter betalningen.
Information om försäkringsgivaren
Försäkringsgivare är Gjensidige Forsikring ASA Norge, svensk filial, org nr 516407-0384.
Postadress: Gjensidige Forsikring ASA Norge, svensk filial, Box 3031, 103 61 Stockholm.
Besöksadress: Xxxxxxxxxx 000 X, xxxx 0, 000 00 Xxxxxxxxx.
Telefon: 0000-000 000
E-post: xxxx@xxxxxxxxxx.xx xxx.xxxxxxxxxx.xx
Gjensidige Försäkring tillhandahåller inte sådan rådgivning som avses i lagen om försäkringsdistribution.
Gjensidige Försäkrings anställda, som säljer försäkringar, erhåller en fast månadslön som ibland kan kombineras med en rörlig ersättning.
Gjensidige Forsikring ASA Norge, svensk filial, är en filial till Gjensidige Forsikring ASA med huvudkontor och säte i Oslo, Norge.
Den svenska filialen har sitt huvudkontor i Stockholm.
Gjensidige Forsikring ASA Norge, svensk filial står i egenskap av filial till ett norskt försäkringsbolag i första hand under tillsyn av norska Finanstilsynet, Postboks 1187 Sentrum, 0107 Oslo.
Telefon x00 00 00 00 00, e-post xxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xx, xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx. Därutöver står den svenska filialen även under tillsyn av den svenska Finansinspektionen, Box 7821,
103 97 Stockholm. Telefon 00-000 000 00,
e-post: xxxxxxxxxxxxxxxxxx@xx.xx, xxx.xx.xx.
Vad gäller marknadsföring står bolaget även under tillsyn av Konsumentverket, Box 48, 651 02 Karlstad. Telefon 0000-00 00 00, e-post xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx, xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx.
All kommunikation, såväl muntlig som skriftlig, mellan Gjensidige och dess kunder i Sverige sker på svenska.
Kontrollera uppgifterna i försäkringsbrevet
Läs igenom försäkringsbrevet, som du får när du tecknat försäkringen. Kontrollera att allt är rätt och kontakta oss för eventuella rättelser.
Om vi inte kommer överens
Omprövning inom Gjensidige Försäkring
Om du inte är nöjd med vår skadereglering vill vi att du kontaktar oss för att få råd om hur du kan få ärendet omprövat. I första hand ska du begära en omprövning hos skaderegleraren. Det kanske har uppstått ett missförstånd eller framkommit nya omständigheter som kan påverka vår bedömning.
Om du har begärt omprövning av ditt beslut hos handläggare och fortfarande inte är nöjd eller om du har andra klagomålssynpunkter på oss eller försäkringen, kan du kostnadsfritt vända dig till klagomålsansvarig hos Gjensidige. Beskriv ditt ärende och skicka det till:
Gjensidige Försäkring Klagomålsansvarig Box 3031
103 61 Stockholm
E-post: xxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xx
Du kan även göra en anmälan via vår hemsida xxx.xxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxx. Där kan du också läsa mer om hur vi hanterar ditt klagomål. Inkomna klagomål besvaras inom 14 dagar och tar ärendet längre tid meddelar vi dig detta.
Allmän domstol
Du kan även vända dig till allmän domstol för att få ditt ärende prövat, xxx.xxxxxxx.xx. Kostnader i samband med domstolsprövningen kan du i flera fall få hjälp med genom rättsskyddet i din försäkring. Detta gäller även vid en tvist med Gjensidige.
Information om behandling av personuppgifter
Behandling av dina personuppgifter krävs för att kunna ingå och uppfylla de försäkringsavtal vi har med dig. Uppgifterna behandlas vid förnyelse av avtal, vid skadehantering och -reglering samt för att hantera kundrelationen. Vi behandlar också dina personuppgifter vid berättigat intresse från vår sida. Det här gäller vid kunduppföljning och marknadsföring, vid marknads- och kundundersökningar, vid utveckling av nya och befintliga tjänster samt när vi loggar besök på våra webbsidor.
Vid klagomålsärenden, regresskrav och juridiska processer behandlar vi dina personuppgifter i syfte att fastställa, göra
5
gällande samt försvara juridiska krav. Vi behandlar också personuppgifter utifrån andra rättsliga förpliktelser som åligger bolaget i enlighet med annan lagstiftning.
I de fall behandlingen gäller särskilda kategorier av personuppgifter, såsom hälsouppgifter och uppgifter om medlemskap i fackförening, som krävs för att ingå avtal, kommer vi att be om ditt samtycke till detta.
Automatiserade individuella beslut används vid köp av försäkring samt vid skadehantering. I sådana beslut kan personprofilering ingå. För det fall resultatet av automatiserade individuella beslut påverkar dig i betydande grad har du i vissa fall rätt till manuell behandling. I de fall detta blir aktuellt kommer du att få information om det.
Gjensidige kan göra dina personuppgifter tillgängliga för andra, t.ex. internt inom koncernen, för tjänsteleverantörer och samarbetspartners, försäkringsförmedlare, andra försäkringsbolag och till försäkringsbolagens gemensamma register. Det här görs bara i den grad detta är tillåtet enligt gällande lagstiftning och det inte strider mot vår tystnadsplikt. När informationsutlämningsplikt till myndigheter åsidosätter tystnadsplikten kan vi också lämna ut personuppgifter utan ditt samtycke.
Dina personuppgifter behandlas så länge du har en försäkring hos oss. När ett avtal med oss har sagts upp kommer vi att lagra uppgifterna fram till dess att preskriptionstiden för de aktuella produkterna har löpt ut, detta på grund av möjligheten till framtida ersättningskrav som kan hänvisas till avtalsförhållandet.
Dataskyddsförordningen ger dig större kontroll över dina personuppgifter. Det innebär bland annat att du har rätt att be om åtkomst till, korrigering av eller radering av dina personuppgifter.
Du har i vissa fall även rätt att protestera mot behandlingen och rätt att kräva att behandlingen begränsas. Du kan motsätta dig behandling av personuppgifter kopplad till direktmarknadsföring, och du kan återkalla ditt samtycke. Du har också rätt att få de personuppgifter du har lämnat om dig själv utlämnade till dig, och du har rätt att klaga hos tillsynsmyndigheter. Du kan utöva dina rättigheter om dataskydd när du loggat in på Mina sidor hos oss, eller genom att kontakta oss skriftligen via e-post insyn@ xxxxxxxxxx.xx
Personuppgiftsansvarig är Gjensidige Forsikring ASA Norge, svensk filial, Xxxxxxxxxx 000, Xxxx 0, 000 00 Xxxxxxxxx, Sverige, med xxx.xx.
516407–0384. Postadress är: Gjensidige Forsikring, Box 0000, 000 00 Xxxxxxxxx, Xxxxxxx.
Du kan också kontakta vårt dataskyddsombud på xxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xx eller per post till: Gjensidige Forsikring, Dataskyddsombudet, Box 0000, 000 00 Xxxxxxxxx, Xxxxxxx.
Vår fullständiga integritetspolicy hittar du på xxx.xxxxxxxxxx.xx. Du kan också få den skickad till dig per post genom att skicka in en skriftlig begäran till oss på adressen ovan.
Skaderegistrering
Bolaget använder sig av ett för försäkringsbranschen gemensamt skadeanmälningsregister (GSR). Detta register innehåller vissa uppgifter om skadan samt uppgift om vem som begärt ersättning och används endast i samband med skadereglering. Detta innebär att bolaget får reda på om du tidigare anmält någon skada hos annat försäkringsbolag. Ändamålet med GSR är att tillhandahålla ett underlag till försäkringsföretag för att identifiera oklara försäkringsfall. Därigenom kan företagen motverka utbetalning av ersättningar som baseras på oriktiga uppgifter liksom felaktig utbetalning från flera försäkringar för samma skada. Uppgifterna kan även användas i avidentifierad form för statistiska ändamål. Personuppgiftsansvarig för GSR är Skadeanmälningsregister (GSR) AB, Box 24171, 104 51 Stockholm. Se xxx.xxx.xx för mer information om den behandling av uppgifter som förekommer i registret.
Räddningsplikt
Den försäkrade ska efter förmåga avvärja eller begränsa skada, som kan förväntas inträffa. När en skada har inträffat, ska den försäkrade göra vad som är möjligt för att begränsa skadan samt snarast möjligt omhänderta och skydda skadad egendom.
Skadeanmälan
Skada ska anmälas så snart som möjligt. Ersättningsanspråk ska framställas snarast efter det att skadan uppkommit och senast tolv
(12) månader från det att du har fått kännedom om din möjlighet att få ersättning. Framställs kravet senare är försäkringsgivaren fritt från ansvar och du går miste om ersättning för skadan.
Säkerhetsföreskrifter
I försäkringen finns säkerhetsföreskrifter som syftar till att förhindra eller begränsa skada. Det kan vara lagstadgade åtgärder för att förebygga brand, explosion med mera. Andra föreskrifter är avsedda att skydda mot inbrott och gäller vid inbrottsskada.
Om säkerhetsföreskrifterna inte följs, kommer ersättningen att bortfalla eller sättas ned. Full ersättning utbetalas dock om det saknas samband mellan skadans uppkomst eller omfattning och åsidosättandet av angivna säkerhetsföreskrifter.
Viktigt att veta
För att du som försäkringstagare hos Gjensidige ska få bra och tydlig information om innehållet i och omfattningen av din försäkring, vill vi göra dig uppmärksam på följande:
• Var observant på de begränsningar som finns i försäkrings- skyddet.
• Det finns viktiga säkerhetsföreskrifter som du måste känna till och iaktta för att försäkringen ska gälla fullt ut.
• Som försäkringstagare har du skyldighet att anmäla eventuell riskökning för att inte försäkringsskyddet ska påverkas. Vid
6
försäkringsperiodens slut är det viktigt att du känner till hur du förnyar din försäkring så att du inte går miste om ersättning om olyckan skulle vara framme.
Kontakt
Har du frågor angående din försäkring är du välkommen att kontakta din försäkringsförmedlare eller:
Gjensidige Försäkring
Telefon: 0000 000 000
Vid skada kontakta:
Gjensidige Försäkring
Telefon: 0000 000 000
Mail: xxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xx
7
Gjensidige Försäkring
Postadress:
Gjensidige Försäkring Box 3031
103 61 Stockholm
Telefon 0000-000 000
En svensk filial till: Gjensidige Forsikring ASA Xxx.xx 995 568 217
Postadress:
Postboks 000 Xxxxxxx, 0000 Xxxx