Vem är ansvarig?
Bokningsvillkor Voxnabruk Mat & Nöje AB
Vem är ansvarig?
Vad har jag för skyldigheter?
Ansvarig förmedlare/uthyrare är Voxnabruk Mat & Nöje AB, Nybro 102,
Kontrollera din bokningsbekräftelse så att den stämmer för att undvika missförstånd.
828 93 Voxnabruk, Xxx.xx 556904-7425
Du är skyldig att meddela eventuella fel i bekräftelsen omgående. Minimum 18 år
gäller för 2 personer i varje objekt. Du skall anlända till anläggningen i god tid innan avtalat tid för avresa. Tänk på att det tar tid att packa om era saker samt checka in. Om inte avtalad avresetid hålls har anläggningen rätt att flytta er avgång till en tid som passar anläggningen. Du skall vårda utrustningen väl och följa de ordningsregler,
När blir bokningen bindande?
anvisningar och bestämmelser som gäller. Du ansvarar själv för alla skador som
När du mottagit en skriftlig bekräftelse från oss.
uppstår på utrustningen. Genom att du eller någon i ditt sällskap varit vårdslös. Du
skall skölja ur utrustningen och ställa den på angiven plats. Följ instruktioner . Om du
Som uthyrare är vi skyldiga se till att:
missar detta kommer vi att utföra städning på bekostnad ( 300:- / Kanot). Du skall
Du får en skriftlig bekräftelse på din bokning. Du får uppgifter om vart
lämna igen all hyrd utrustning, ej återlämnad utrustning debiteras i efterhand till
utrustningen finns och vilken adress avresan sker ifrån. Hyresobjektet
hyresman. Tänk på att våra paddelvatten är ett naturreservat, nedskräpning är helt
stämmer med beskrivningen. Du informeras om alla väsentliga
förbjudet och om så sker debiteras hyresmannen med 750 :- / påbörjad timme.
förändringar, som rör din bokning. Du får disponera kanoten från
avtalad tid på ankomstdagen till kl. 20,00 avresedagen, om inget annat Avtalet upphör att gälla med omedelbar verkan om: Du eller någon i ditt sällskap
bekräftas. Om du inte är nöjd med utrustningen så är det oss du skall uppträder störande gentemot övriga gäster. Du eller någon i ditt sällskap begår
vända dig till omgående. skadegörelse på utrustningen. Utrustningen inte används för ändamålet. Du eller
någon i ditt sällskap bryter mot allemansrätten.
Om avtalet upphör att gälla p.g.a. ovan nämnda fall måste du och ditt sällskap
När skall jag betala?
återlämna utrustningen och du äger ej rätt att återfå någon del av hyresbeloppet.
Du som bokar online betalar direkt i samband med din bokning.
Vad händer om vi inte kommer överens?
Bokar du via mail, telefon eller annan kontakt med oss sker
Vänd dig direkt till oss med eventuella klagomål. Klagomål skall vara oss tillhanda
betalningen på plats.
senast kl. 11,00 dagen efter avresedagen. Inkommer klagomålen senare än angiven
Faktura är endast möjligt till större grupper och företag.
tid behandlas dom ej och ev ersättning kommer ej att erbjudas. Om vi inte kommer
överens, kan du vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden.
Avbokning utan ombokningsskydd Krig, naturkatastrof, strejker m.m:
Sker avbokningen 15 dagar eller tidigare före tillträde ska du betala Parterna har rätt att träda ifrån avtalet om utrustningen inte kan tillhandahållas på
högst 10 % av det avtalade beloppet. Sker avbokningen 14-5 dagar grund av krigshandlingar, naturkatastrofer, arbetsmarknadskonflikt, längre avbrott i
före tillträde ska du betala högst 50 % av avtalat belopp. Sker vatten- eller energitillförsel, eldsvåda eller liknande större händelser, som varken du
avbokningen 4-2 dagar före tillträde ska du betala högst 75% av eller vi kunnat förutse eller påverka. Vi är i så fall skyldiga att så snart som möjligt
avtalat belopp. Vid senare avbokning än två dagar före tillträdesdagen betala tillbaka vad du betalat, med avdrag för den nytta du haft av utrustningen
enligt avtal, eller om du avbryter pågående vistelse återbetalas inga
pengar och vi har rätt att ta betalt för eventuellt hyresbelopp som inte Övrigt
betalats in. Vi gör alltid vårt bästa för att tillhandahålla gästens önskemål men vid vissa tillfällen
måste vi omfördela utrustningen . Sådana ändringar medför inte någon rätt för gästen att helt eller delvis underlåta att betala avtalade avgifter. I priset ingår endast de transporter som beskrivs i bekräftelsen, övriga transporter debiteras
Ombokning med ombokningsskydd. För att skydda dig om det
hyresmannen.
händer något oplanerat kan du köpa till ett ombokningsskydd. Det kostar 50:-. Det innebär att du kan omboka din bokning fram t.o.m kl.
12,00 dagen innan ankomstdagen. Ombokning kan ske till annat ledigt
Personuppgifter
datum under säsongen ( 1 maj - 30 september)
Voxnabruk Mat & Nöje AB är ansvarig för behandlingen av de uppgifter du registrerat.
Vad har jag för rättigheter?
Om vi inte tillhandahåller kanoten och dess utrustning i utlovat skick eller vid rätt tidpunkt och inte klarar av att erbjuda dig en annan
likvärdig utrustning inom ( 2 ) två timmar så har du rätt att säga upp avtalet. Vi måste då betala tillbaka allt det du har betalat till oss, med avdrag för den nytta du har haft av utrustningen. I stället för att säga upp avtalet, kan du begära att hyran sätts ned. Om du har klagomål ska du framföra dem till oss så snart som möjligt, senast kl. 11,00 dag efter ankomstdag. Fel som uppstår under vistelsen ska du anmäla
omgående, så att vi får en chans att rätta till det. Du har rätt att sätta någon annan i ditt ställe och vi måste godta den personen om vi inte har särskilda skäl att vägra. Du måste i så fall meddela oss före tillträdesdagen och vi tar då ut en ombokningskostnad på 200 kr.
Voxnabruk Mat & Nöje AB kommer att behandla dina uppgifter i syfte att administrera bokning och betalning. Personuppgifterna behandlas även för marknadsföringsändamål av Voxnabruk Mat & Nöje AB. Detta gäller Voxnabruk Mat & Nöje AB´s egna produkter och tjänster. Du har rätt att en gång per år utan kostnad, skriftligen begära att få ta del av vilka eventuella uppgifter som registrerats, varifrån uppgifterna har hämtats samt få information om eventuella mottagare till vilka uppgifterna lämnats ut. Du har rätt att när som helst begära rättelse av eventuellt ändrade eller felaktiga uppgifter. Du kan meddela att du motsätter dig att
personuppgifterna används för marknadsföring.