Särskilda villkor för försäljning av el till konsumenter
Särskilda villkor för försäljning av el till konsumenter
Giltiga från och med 2022-09-01
Allmänna avtalsvillkor
Avtalet mellan kunden och Karlstads Energi AB (nedan Keab) består av avtalet inklusive Xxxxx Särskilda avtalsvillkor och branschens vid var tid gällande Allmänna avtalsvillkor för försäljning av el, för närvarande EL 2012 K (rev2). I den mån skiljaktigheter förekommer ska Keabs särskilda avtalsvillkor äga företräde framför branschens allmänna avtalsvillkor. Xxxx ansvarar inte för försenad leveransstart som beror på att kunden lämnat ofullständiga eller felaktiga uppgifter. Om avtalet har ingåtts per distans, till exempel via telefon eller Internet, gäller ångerrätt enligt distansavtalslagen. Vi tillämpar 14 dagars ångerrätt från avtalstecknandet. Allmänna avtalsvillkor finns tillgängliga på Keabs webbplats: xxxxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxx-xxxxxxx-xxxxxx. Allmänna avtalsvillkor skickas till kund på begäran.
Lagstadgade skatter och andra avgifter
Till elpriset tillkommer vid var tid gällande lagstadgade skatter och andra av myndigheter fastställda avgifter. Om lagstadga-de skatter och övriga författningsenliga avgifter ändras eller påförs har Keab rätt att löpande justera elpriset i motsvarande mån utan föregående underrättelse, även under innevarande bindningstid. Nätavgifter påverkas inte av detta avtal.
Produktspecifika villkor
Avtal om Rörligt elpris (spot) gäller tillsvidare med en ömsesidig uppsägningstid på en (1) kalendermånad. Elpriset består av Keabs kostnader för inköp av el, påslag samt eventuell fast avgift. För anläggningar med timavräknad förbrukning avser Xxxxx kostnader för inköp av el det viktade medelvärde som bildas då det timvisa spotpriset på Nord Pool för det elområde där Kundens anläggning finns sammanvägts med Kundens timvisa elförbrukning.
För övriga anläggningar avser Keabs kostnader för inköp av el det viktade medelvärde som bildas då det timvisa spotpriset på Nord Pool sammanvägts med Keabs anskaffade energivolym för leverans till schablonavräknade anläggningar i samma elområde timme för timme, balanskostnad och avgifter till Svenska kraftnät. Keab äger rätt att ändra påslag, fast avgift och avtalsvillkor under förutsättning att Kunden underrättas med minst två (2) månaders varsel.
Månadspris 1 år
Avtal om Månadspris 1 år gäller elleverans till ett fast pris varje månad. Priset fastställs innan leverans och presenteras på fakturan samt xxxxxxxxxxxxxxx.xx. Avtal med Månadspris 1 år löper tills vidare med 14 dagars uppsägningstid och ett erbjudande om nytt avtal sker årligen med tolv månaders intervall med utgångspunkt från datum för avtalstecknandet.
Elcertifikat
I avtal om Månadspris 1 år ingår avgift för elcertifikat under hela avtalsperioden. För Rörligt elpris tillkommer elcertifikatsavgiften, och baseras då på varje enskild månads genomsnittliga inköpspris.
Ursprungsmärkt el från förnybara energikällor
Alla leveranser består av ursprungsmärkt el vilket innebär att vi garanterar att vi innehar och annullerar ursprungsgarantier från förnybara energikällor som motsvarar kundens förbrukning. I avtalet Månadspris 1 år ingår avgift för ursprungsmärkt el i priset.
För Rörligt elpris tillkommer kostnaden för ursprungsmärkt el från förnybara energikällor, och baseras då på varje enskild månads genomsnittliga inköpspris. Ursprungsmärkningen är giltig i perioder om ett
(1) kalenderår i taget. Leverantören äger rätt att sluta tillhandahålla ursprungsmärkt el från förnybara energikällor om meddelande lämnas senast 60 dagar innan rådande kalenderårs slut.
Vid flytt
Avtalet är kopplat till person och anläggningsadress. Vid kundens avflyttning från anläggningen upphör avtalet att gälla utan föregående uppsägning. Nytt avtal kan tecknas på ny anläggningsadress enligt då gällande villkor.
Vid leverantörsbyte
Om du ger Keab fullmakt vid avtalstecknande har Keab rätt att från din nätägare inhämta uppgifter om anläggningen som krävs för att göra ett leverantörsbyte och från din elleverantör inhämta uppgifter om avtalsstart. Din nuvarande elleverantör får då ett meddelande om leverantörsbytet, vilket oftast är tillräckligt för uppsägning av ditt nuvarande elavtal. En del elleverantörer kräver dock att kunden själv säger upp elavtalet. För att undvika eventuellt avtalsbrott med din nuvarande elleverantör bör du kontrollera villkoren för uppsägning i ditt nuvarande elavtal.
Överlåtelse av avtal
Kunden medger att Xxxx på oförändrade villkor får överlåta avtalet på annan. Kunden har inte rätt att överlåta avtalet på annan utan Keabs skriftliga medgivande.
Faktureringsvillkor
Fakturering sker månadsvis i efterskott. Betalning ska vara Keab tillhanda senast 20 dagar efter fakturadatum. Sker ej betalning i tid förbehåller Keab sig rätten att debitera dröjsmålsränta enligt räntelagen och ersättning för de kostnader som är förknippade med dröjsmålet.
Kreditprövning
Avtalet gäller med förbehåll för vårt kreditgodkännande efter sedvanlig kreditprövning.
Elektronisk information
Genom att teckna elavtal med Keab godkänner kunden att information om exempelvis, men inte begränsat till, uppdaterade avtalsvillkor, förändrad kvotplikt och avtalsförnyelser skickas elektroniskt via de kontaktuppgifter som kunden lämnat i sam-band med avtalstecknande. Det åligger kunden att meddela Keab om eventuellt ändrade kontaktuppgifter.
Konsumenträttigheter
På Keabs webbplats xxxxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxx finns information om Kundens rättigheter samt hur Kunden går till väga för att lämna klagomål. Där finns även information om vilka organ Kunden kan vända sig till för information och tvist-lösning. Kunden kan även kontakta Keabs kundservice för att få denna information.