GRUPPAVTAL VID FIBERKOAX
GRUPPAVTAL VID FIBERKOAX
BREDBAND 500/50
Riktigt snabb surf, nedladdning av filer och mycket stabil streaming. Nästan oavsett hur många som använder nätet samtidigt.
Hastighet
Kapacitet nedström (ta emot filer) 250 – 500 Mbit/s Kapacitet uppström (skicka filer) 30 – 50 Mbit/s
Hastighetsgaranti
• De boende vet att de får den hastighet de betalar för när de har trådbunden uppkoppling.
Uppgraderingsrabatt
• Om de boende väljer en högre bredbandshastighet än vad som ingår i Gruppavtalet får denne tillgodoräkna en uppgraderingsrabatt.
Fördelarna med Tele2 Gruppavtal Bredband
• Samtliga boende får enkelt tillgång till bredband och telefoni.
• Boendestandarden och därmed värdet på era bostäder höjs.
• Ett abonnemang på Bredband 500/50 och en router ingår per hushåll.
• Routern innehåller även en telefoniadapter och WiFi, för trådlös uppkoppling.
• Befintliga bredbandskunder får rabatt på sitt abonnemang.
• Rabatt för kunder som i stället väljer att teckna ett större bredbandsabonnemang (400 kr uppgraderingsrabatt per månad inklusive moms).
• Inga startavgifter tillkommer på gruppavtalad tjänst.
• Välj den tjänst eller kombination av tjänster som passar just er bäst.
Du kan även komplettera bredbandet med fast telefoni, mobilt bredband eller säkerhetspaket. Tele2 Trygg Surf är ett säker- hetspaket som skyddar de boendes alla enheter; dator, mobil och surfplatta. Tele2 Trygg Surf skyddar till exempel när de boende surfar, shoppar och utför bankärenden på nätet. Med Tele2 Mobilt Bredband kan de boende vara obegränsat upp- kopplade, även utanför hemmet. Lägg till fast telefoni så är hela hemmets behov av kommunikation löst.
För telefoni tillkommer samtalsavgifter och eventuella tillvalstjänster. För aktuella samtalstaxor xxx.xxxx0.xx.
Vill ni veta mer om Tele2 Gruppavtal?
Kontakta Tele2s Fastighetsägarservice på telefon 90 333 eller er personliga kontakt på Tele2 för en offert med just den kombination av tjänster ni är intresserade av.
ALLMÄNNA FRÅGOR OCH SVAR OM TELE2 GRUPPAVTAL
Vad är ett Gruppavtal?
Gruppavtal innebär att en bostadsrättsförening eller Fastig- hetsägare köper in tjänster med kollektiv rabatt för samtliga hushåll i föreningen/fastigheten. Varje boende får tjänster och fullservice precis som enskilda kunder. Gruppavtalet kan omfatta en eller flera av Tele2s tjänster tv, bredband och
telefoni. Varje hushåll har rabatt på avtalat grundabonnemang, men betalar övriga avgifter så som eventuella samtalsavgifter, individuellt beställda tillvalstjänster med mera.
Måste alla vara med?
Tele2 debiterar föreningen/fastighetsägaren för samtliga hushåll men det är inget tvång att använda tjänsten.
Omfattas även lokaler?
Nej, lokaler ingår inte.
Ingår router eller digitalbox i Gruppavtalet?
Nödvändig standardutrustning ingår.
Kan man beställa fler digitala tv-kanaler eller snabbare bredband än det som ingår i Gruppavtalet?
Boende som vill ha ett snabbare bredband och större tv- abonnemang än den Gruppavtalstjänst föreningen valt, kan välja att uppgradera till ett större abonnemang. Alternativt beställa enstaka kanaler eller andra tillvalstjänster. För vissa tjänster ingår även en uppgraderingsrabatt.
Vad händer med en befintlig kund?
Boende som redan är kunder hos Tele2 kontaktar vår Kund- service för Gruppavtalskunder på 0000-00 00 00, för bokning av rätt tjänst och rabatt.
Tillkommer frakt?
Ingen frakt tillkommer på den utrustning som ingår i avtalad tjänst.
Vad händer om utrustningen går sönder?
Den boende kontaktar Tele2s Kundservice som kan kontrollera utrustningen innan den repareras eller byts ut.
Vad ingår vid Gruppavtal Trygg Surf?
Efter installation av Trygg Surf får de boendes enheter automatiskt skydd mot virus, skadeprogram och hot på nätet. Med Trygg Surf ingår antivirusskydd, surfskydd, föräldrakontroll, bankskydd samt den personliga sidan Min Trygg Surf. Gäller för skydd på upp till 5 enheter per hushåll – både för dator, mobil och surfplatta. Du bestämmer själv vilka enheter du vill skydda, oavsett om det är dina egna eller andras. Mer information finns på xxx.xxxx0.xx.
Vad ingår vid Gruppavtal Mobilt Bredband?
I Gruppavtal Mobilt Bredband ingår ett SIM-kort per hushåll med en datamängd som kan nyttjas under ett år. Var 12:e månad fylls det på. Datamängden kan nyttjas inom Sverige
i valfri enhet.
Vad ingår vid Gruppavtal Telefoni Bas?
Telefoni Bas ingår utan månadsavgift. De boende betalar endast för de samtal man ringer. Ringer man mycket finns det andra abonnemang som går att beställa för att få lägre samtalspriser. Mer information finns på xxx.xxxx0.xx.
Vad händer vid uppsägning av Gruppavtal?
Under avtalstiden har alla boende i föreningen rätt till den/de tjänster avtalet gäller med rabatt på tjänsterna enligt avtal. Om Gruppavtalet med föreningen upphör, kvarstår den boendes tjänster men då utan gruppavtalsrabatten, vilket kan innebära att den boende får en faktura med hela abonnemangsavgiften. Där bindningstid ej löper tillämpas en månads uppsägningstid på alla abonnemang för konsument.
Tele2 förbehåller sig rätten att från tid till annan förändra konsumentavgifter och ovanstående generella regelverk, till exempel då föreningen eller fastighetsägaren väljer att avtala om förändringar.
FÖ419-2103
Tele2 Sverige AB, Xxxxxxxxxxxxxx 00, Xxx 00, 000 00 Xxxxx. Tel 90 333. xxx.xxxx0.xx. Org nr 556267-5164. Säte: Stockholm