Underlag för bedömning och resultat

Dnr 2019/0223

Underlag för bedömning och resultat

Avtalsuppföljning 2019

Verksamhet/ Slåttervägens gruppbostad, Nytida

Beskrivning

Uppfyller krav

Uppfyller delvis krav. Vissa förbättringsåtgärder krävs Uppfyller delvis krav. Väsentliga förbättringsåtgärder krävs Uppfyller inte krav. Alarmerande brister. Omedelbara åtgärder

Kompetens					Bedömning och resultat
Utföraren ska ansvara för att personalen har adekvat utbildning och erhåller kontinuerlig fortbildning så att de har rätt kompetens. Hur säkerställs att personalen har en adekvat utbildning och erhåller kontinuerlig kompetensutveckling?					Det första steget som genomförs är en två dagars grund utbildning. Ett målsamtal görs med alla medarbetare som en första del i ett utvecklingssamtal som genomförs i tre steg. webbutbildningar som är beslutade av verksamhetschef i en genomförandelista följs upp på APT möten. (samma rutin som Santararavägens gruppbostad)
Vilka utbildningar/ kompetenser har personalen behov av och vilka satsningar är planerade framöver?					Slåttervägen är mer inriktad på kommunikation och ergonomi utbildning. En kompetensutvecklingsplan finns för 2020: Tydliggörande pedagogik två dagar i januari, Nytidas pedagogiska ramverk, Ergonomiutbildning i februari, Lågaffektivt bemötande två dagar och Kommunikation i mars.

					Webbutbildningar: GDPR, IT säkerhetsutbildning, uppdraget som stödperson, avvikelsehantering, Safe Dok social journal och vårdhygien
Xxxxxx och hur ofta har personalen handledning?					Intern handledning på APT var tredje vecka. Extern handledning vid svåra beteendeproblem.
Personal och bemanning
Utförarens personalbemanning ska ge de boende trygghet och garantera erforderlig tillsyn och säkerhet. Xxx säkerställs att personalbemanningen är tillräcklig för att ge trygghet och garantera erforderlig tillsyn och säkerhet?					Vi har en jämn bemanning över dagen och det finns tydliga rutiner för alla arbetsuppgifter. Två boende är hemma jämt. Rekrytering pågår för en extra tjänst som beviljats i avtalet.
Hur anpassas personalens dimensionering så att det finns möjlighet att ge det stöd som behövs?					Vi gör en veckoplanering och finns det aktiviteter som kräver mer personal tex läkarbesök etc. så tar vi in vikarier. Granskning av Bemanningsblad/schema Bemanningstätheten bedöms överensstämma med anbudet.
Hur många timmar i veckan finns verksamhetschef på plats i verksamheten?					50 % åker mellan verksamheterna vid behov.
Vem har det operativa ansvaret när verksamhetschef inte är närvarande?					Gruppchef
Xxx uppfattar personalen stödet av sin verksamhetschef?					Det känns bra idag vi har en närvarande chef. Arbetsmiljön är bättre fått ny energi. Har mycket roligt framför oss. Låg sjukfrånvaro. Man ställer upp för varandra. Allmänt bra kommunikation pratar med varandra på djupet. Delar upp arbetsuppgifter mellan varandra jobbar bra i team.
Hur är bemanningen planerad och anpassad efter den enskildes behov? Bland annat för att underlätta aktiviteter kvällar/helger?					Våra boende har få aktiviteter utanför huset. Sinnesupplevelser hemma och nivån anpassas efter de boendes behov. Lägger fokus på hemmiljön. Tänker utanför ramarna. Exempel diskobowling med lampor i taket Pilatus bollar mm.
Hur överförs information mellan personal vid personalbyte?					Ett överrapporteringsdokument i Safe dok, dagplaneringspärmen. Muntlig överlämning.

Introduktion för personal
Hur säkerställs att varje nyanställd personal får introduktion på enheten?					Följer rutinen i pärm och på intranät. Plockar ut olika delar i rutinen som anpassats till verksamheten.
Hur många introduktionsdagar dagar får nyanställd personal och vikarier?					Två till tre dagar beroende på erfarenhet.
Stöd för att upprätthålla sociala kontakter, bryta isolering, ledsagning och Individuella kultur- och fritidsaktiviteter
Utföraren ska uppmuntra och hjälpa den enskilde att planera sitt deltagande i samhällslivet samt i kultur- och fritidsaktiviteter. Hur många individuella kultur- och fritidsaktiviteter erbjuds varje brukare?					Svårt att göra gemensamma aktiviteter utomhus. Omsorgsbehovet är så stort och det kräver mycket planering. Det är viktigt att det finns en förståelse från kommunen att vi anpassar oss efter gruppens behov. Vi har infört fikamöten (husmöten) om vad som finns att göra vad som sker i huset. Gymnastik, bowling, fika på torget och Täby centrum. Naturhistoriska museet. De blir trötta av för mycket nya intryck.
Beskriv hur den enskilde stöds i sina intressen och får utveckla sina talanger?					Vi försöker lista ut vad de boende tycker är roligt. Att bibehålla det som man redan kan göra. Putta på tallrikar för att kunna äta själv. Tänka utanför boxen. Harry (hund) är en del i gruppbostaden och betyder mycket för de boende extra sällskap motivation för en boende som numera går på promenader.
Xxx säkerställs att de aktiviteter som utlovats genomförs?					Dokumentation i Safe Dok
Självständighetsträning
Finns det en individuell reseplanering vid behov?					Det finns en lokal rutin men det är svårt att resa kollektivet. En boende klarar av att ta egna promenader.
Dokumentation i brukarnas sociala journal
Dokumentation ska ske utifrån Socialtjänstlagens bestämmelser och allmänna råd om dokumentation. Kan man utläsa i journalföringen om beslutade insatser och åtgärder genomförts?					Nytida tog över verksamheten den 1 september 2019. Journalen är ny. Vid granskning av journal: Man får en bra bild av de boende och det finns en bra koppling mellan genomförandeplan och social journal.
Hur kvalitetssäkras medarbetarnas dokumentation i den sociala journalen?					Stickprov var tredje månad av verksamhetschef utifrån en checklista

					kopplat till ett verksamhetshjul. Stickprov centralt.
Genomförandeplan GP)
Utföraren är skyldig att tillsammans med den enskilde och/eller dennes företrädare upprätta en GP. Upprättandet av en GP ska stärka den enskildes reella inflytande och delaktighet och utformas i dialog med hen. Xxx säkerställs att er struktur för det praktiska genomförandet av en genomförandeplan genomförs av personalen?					Vid besöket tillgång till samtliga genomförandeplaner. Varje stödperson ansvarar för att skriva genomförandeplan. Strukturen för hur genomförandeplanen ska se ut finns i vårt system safe doc. Samtliga boendes GP skrivs vid samma tidpunkt på året, arbetet följs upp av gruppchef och verksamhetschef, diskussioner förs på APT. Vid granskning: För att tydliggöra den enskildes inflytande på GP kan den med fördel vara skriven i jag form där så är tillämpligt.
Xxx säkras den enskildes inflytande över sin genomförandeplan?					Via företrädare
Hur ofta följs genomförandeplanen upp?					Var 6:e månad
Klagomålshantering
Det ska hos utföraren finnas rutiner för hur synpunkter och klagomål ska tas om hand, utredas och åtgärdas. Hur får den enskilde information om verksamhetens klagomålshantering?					Det finns en brevlåda och blanketter till god man.
Hur tas synpunkter och klagomål om hand och hur sker återkoppling och uppföljning av de klagomål som inkommit?					De klagomål som inkommer läggs in som dokumentation i avvikelsesystemet med rubrikerna synpunkter, klagomål och förbättringsområden. Inga klagomål under 2019. Har bra kontakt med företrädare/god man. Dom är nöjda. Allt är väl inarbetat. Så fort det kommer in något så tas det omhand direkt. Allt ska vara hanterat samma månad oftast samma dag.
Avvikelser
Utföraren ska se till att all personal känner till skyldigheten att rapportera avvikelser enligt XxX och HSL. Utföraren ska ha ett systematiskt system för avvikelsehantering.

Xxxxx det skriftligt lokala rutiner som säkerställer att socialnämndens riktlinjer efterlevs?					JA
Har verksamheten under 2019 gjort någon avvikelserapportering till socialkontoret?					JA gällande arbetsresor med xxxx som inte kommit i tid. (mest läkemedel)
Våld i nära relationer
Xxxxx det rutiner för hur våld i nära relationer hanteras?					JA