INFORMATION OM DISTANS- OCH HEMFÖRSÄLJNINGSAVTAL
INFORMATION OM DISTANS- OCH HEMFÖRSÄLJNINGSAVTAL
Om Mangold
Mangold Fondkommission AB Hemsida: xxx.xxxxxxx.xx Engelbrektsplan 2 Säte: Stockholm 114 34 Stockholm Xxx.xx: 556585-1267 Tel.: 00-000 000 00
Mangold Fondkommission AB (”Mangold”) är ett värdepappersbolag som i enlighet med lagen om värdepappersmarknaden har tillstånd att bedriva värdepappersrörelse. Mangold står under Finansinspektionens tillsyn. För information om de tillstånd Xxxxxxx har hänvisas till Finansinspektionens hemsida xxx.xx.xx.
Hos Mangold kan du handla med olika typer av finansiella instrument. Xxxxxx och kommunikation sker främst via Internet men kan även kompletteras med personlig kontakt på telefon. Du kan även beställa olika typer av tilläggstjänster, vilket vanligtvis görs via din depå. För mer information om Xxxxxxxx tjänster hänvisas till Xxxxxxxx hemsida xxx.xxxxxxx.xx.
När du blir depåkund hos Xxxxxxx öppnas en depå i enlighet med vid var tid gällande Avtal om depå-/servicekonto. För depån gäller vidare vad som framgår av vid var tid gällande allmänna villkor för Avtal om depå-/servicekonto. Samtliga avtal, villkor och bestämmelser finns i vid var tid gällande lydelse tillgängliga på hemsidan xxx.xxxxxxx.xx.
För tjänsterna betalar du avgifter i enlighet med vid var tid gällande prislista. Hur denna avgift betalas och sättet för fullgörande framgår av allmänna villkoren till Avtal om depå-/servicekonto. Information om vid var tid gällande priser ät tillgänglig på hemsidan xxx.xxxxxxx.xx. Till följd av Avtal om depå-/servicekonto kan det tillkomma skatter, avgifter eller kostnader som varken betalas genom Mangold eller påförs av Mangold.
Enligt lagen (1991:158) om investerarskydd har kunden, om kunden i händelse av Xxxxxxxx konkurs inte skulle få ut sina finansiella instrument hos Xxxxxxx, rätt till särskild ersättning med sammanlagt högst 250.000 kronor. Nämnda ersättning kan även innefatta medel som Xxxxxxx tagit emot med redovisningsskyldighet. Kund som vill ha ersättning skall senast ett år från den dagen för konkursbeslutet framställa krav till Insättningsgarantinämnden, som efter prövning betalar ut ersättning.
Handel med finansiella instrument innebär alltid ett risktagande. Att ett värdepapper historiskt har stigit i värde är ingen garanti för att så kommer att ske i framtiden. Dina investeringar kan således såväl öka som minska i värde och det finns inga garantier för att du får tillbaka ditt investerade kapital. För mer utförlig information om dessa risker se dokumentet ”Information om egenskaper och risker avseende finansiella instrument” på hemsidan xxx.xxxxxxx.xx.
Erbjudandet om att öppna en depå och/eller anta övriga tjänster gäller tills vidare. För Avtal om depå-/servicekonto gäller svensk lag och eventuella tvister skall avgöras av Stockholms tingsrätt i första instans.
Ångerrätt
Om du ångrar dig har du, om du är konsument, rätt att säga upp avtalad tjänst inom 14 dagar från den dag avtalet ingicks. Ångerrätten gäller enbart det inledande avtalet, ex. Avtal om depå-/servicekontot och inte de enskilda avtal, tjänster, betalningar, transaktioner, överföringar, uttag eller motsvarande som genomförts innan du utövar din ångerrätt.
För att utöva din ångerrätt ska du meddela Xxxxxxxx kundsupport antingen per telefon eller via brev. Om du ångrar dig har Xxxxxxx rätt till ersättning för den avtalade tjänsten för den tid du utnyttjat tjänsten och för kostnader fram till dess du utnyttjat din ångerrätt. För att kunna avsluta depån måste eventuella värdepapper först överföras till annan depå eller ett VP-konto. Samma gäller för medel på eventuellt anslutet konto i Mangold. Om du inte vill att värdepapperen ska föras över måste du först sälja dem. Du kan även ge Xxxxxxx i uppdrag att sälja de värdepapper som finns i depån.
Efter att fristen för ångerrätt löpt ut har du rätt att senare säga upp avtalet i enlighet med vad som stadgas aktuellt avtal, ex. Avtalet om depå-/servicekonto.
Reklamation eller klagomål
Om du är missnöjd med Xxxxxxx är det viktigt att du kontaktar oss och framför dina synpunkter. Kontakta gärna i
Mangold Fondkommission AB
Postadress | Besöksadress | Telefon | Fax | E-post | Internet | Organisationsnummer |
Box 55691 | Engelbrektsplan 2 | 08-503 01 550 | 08-503 01 551 | 556585-1267 |
första hand den person eller avdelning som haft hand om ditt ärende inom Mangold. Kontakten kan tas via telefon eller brev. Om du inte skulle vara nöjd med det svar du får kan du sedan kontakta Xxxxxxxx klagomålsansvarige via brev. Vill du diskutera ett klagomålsärende med någon utanför Mangold kan du vända dig till Konsumenternas Bank- och Finansbyrå eller Konsumentvägledningen i din kommun. Du kan även få ett klagomål prövat av utomstående genom vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden och allmän domstol.
Mangold Fondkommission AB
Postadress | Besöksadress | Telefon | Fax | E-post | Internet | Organisationsnummer |
Box 55691 | Engelbrektsplan 2 | 08-503 01 550 | 08-503 01 551 | 556585-1267 |