అంగీకరించాల్సి వ ంటcంది. కిరంద పేరకకనబడిన నిబంధనలు మరయు షరతులు, యెస్ బ్యంక్ ల్సమిటెడ్ యొకక పూరి మరియు షరతులకు కటా cబడి ఉంట్రని మీరడ అంగీకరసి ్న్ానరడ.

నిబంధనలు మరియు షరతులు

యెస్ బ్యంక్ జిపిఆర్ పిిపయడ్ కారుడలకు

ఇకకడ పేరకకనన నిబంధనలు మరయ

ు షరతులు (ఇకమీదట"నిబంధనలు మరయ

ు షరతులు" గా

సూచంచబడతాయ) "జిపఆ

ర్ పరిపయ

డ్ కార్ు" యొకక ఉపయోగానికి వరిస

ి ్ంది మరయ

ు దాని ఉపయోగానికి ముంద్

అంగీకరించాల్సి వ ంటcంది. కిరంద పేరకకనబడిన నిబంధనలు మరయు షరతులు, యెస్ బ్యంక్ ల్సమిటెడ్ యొకక పూరి

అభీష్ాాన్సారం ఎపపటక

ప పడు సవరించబడే "జిపఆ

ర్ పరిపెయడ్ కార్ు" కు సంబంọించ, మీకు మరయ

ు యస్

బ్యంక్

మధయ పూరిి సాాయ ఒపపందం మరియు / లేదా అమరకన్ పిభ్వితం చసి ాయ.

"జిపిఆర్ పరిపయ

xx xxxxx" న్ పª ందడానికి సెైన్-అప్ పికయ

న్ పూరిి చయ

డం దాారా, ఇకకడ పర

కకనన పితి నిబంధనలు

మరియు షరతులన్ సపషా ంగా చదవారని, అరాం చస

్కున్ానరని మరియు అంగక

రించారని భ్వించబడుతుంది. యెస్

బ్యంక్ ల్సమిటెడ్ యొకక పూరి

అభీష్ాాన్సారం, ఎపపటక

ప పడు సవరించబడ,

ఇకకడ పర

కకనన అనిన నిబంధనలు

మరియు షరతులకు కటా cబడి ఉంట్రని మీరడ అంగీకరసి ్న్ానరడ.

I. నిర్వచనములు

ఈ నిబంధనలు మరయ

ు షరతులో ల విరడదధ మన

ఉదే ేశం కనిపించకపో తే మరియు / లేదా సంధరాానిన బటా

అవసరమత

ే, నిరాచంచన కాయపట

లˇైసేడ్ నిబంధనలు: (i) ఉలో ేḅన్ాలు మరయ

ు / లేదా కుండలీకరణాలో ల

చేరచబడన

వి ఇవాబడిన అరాాలు కల్సగి ఉంట్య; మరయ

ు (ii) కింది నిబంధనలకు కిరంద వాటికి కట

్యంచన

అరాాలు ఉంట్య:

ఎ) ఒక "ḅాతా" లేదా "కార్ు ḅాతా" అన్ది అటcవంటి PPI లల లలడ్ అయన మొతి ానిక

సమానమˇైన ఒక పపెయడ్ ḅాతాన్ సూచసి ్ంది, ఇది ఇటcవంటి PPI ḅాతా

సంతులనం పరమితుల పరయవేక్షణ కోసం.

బి) "దరḅాసి ్ ạారమ్" సందరాాన్సారం లేదా పికారం, జిపిఆర్ పరిపయడ్ కారుడ వాడుకకి ḅాతాదారడడు

యెస్ బ్యంకిక సమరిపంచన జిపిఆర్ పరిపయడ్ కారుడ దరḅాసి ్ ạారమ, దీనికోసం

అవసరమన సమాచారం, వివరములు, వివరణలు మరయు పికటనలు, ఏవˇైన్ా వ ంటే,

జిపిఆర్ పపెయడ్ కార్ు కి సంబందించనంతవరకూ కసామరేచ ఎపపటికప పడు అందించబడుతుంది.

సి) "బిజిన్స్

డే" అనగా ఆదవారం లేదా పబిో క్ హాల్సడే కాకుండా ఒకరోజు అంట,

న్ˇగోషయబుల్ ఇని్్రమˇంట్సి చటా ం, 1881, సెక్షన్ 25 పకారం,

బ్యంకింగ్ వాయపార లావాదేవీలు చయడానికి బ్యంకులు తెరవబడి ఉంట్య.

డి) "చారీీలు" అనగా జిపిఆర్ పపెయడ్ కారుడ వాడకానికి యెస్ బ్యంక్ విọించన

ఎపపటికప పడు సవరించబడే, లˇవీ, ḅరడచలు మరియు ఛారీీలు.

ఈ) "కసా మర్" లేదా "హో లు ర్" అంటే ఒక వయకిి, ల్సమిటడ్ లయబిల్సటీ భ్గసాామయ సంసా , భ్గసాామయం,

సª సెైటీ, వరిించే చటా ్ల పకారం కంపెనీ లేదా ఏదెైన్ా ఇతర సంసా , ఎవరˇైతే బ్యంక్ న్ండ

పిపిఐలన్ పª ంది/కొన్గోలు చేసి తదాారా ఆరధక సవలు, చల్సోంప సద్పాయాల సద్పాయం

మొదలˇైన వసి ్వ లు మరయు సవలు మొదలˇైనవాటని ఇటcవంటి పరికరంలల పª ంద్పరిచన

వాటితో కొన్ఫ్ో ో లు చసేవారడ.

ఎఫ్) "కసా మర్ కర్ సెంటర్" అన్ేది కసా మర్ అడిగే అనిన పిశనలకు, ఫిరాయద్లకు లేదా

జిపిఆర్ పపెయడ్ కారుడకు సంబంọించ కసా మర్ కోరన ఏవˇైన్ా వివరాలన్ లేదా

సమాచారంతో సంపదించడానికి యస్ బ్యంక్ అందించన పోి గరామ్ ạో న్ బ్యంకింగ్ సేవన్ సూచసి ్ంది.

జి) "కారుడ ఒపపందం" అనగా తన ḅాతాదారడలకు / కాంటి్కాు సిబబందికి జిపఆర్ పరిపయడ్ కారుడ

జారీ చేయడానికి యెస్ బ్యంకుతో కసా మర్ ఒపపందం లేదా అమరిక లేḅ ఇది సంతకం

చేసి అమలు చేయబడుతుంది మరియు ఎపపటకప పడు చేసన ఏ సవరణలˇైన్ా కల్సగి ఉంటcంది.

హెచ్) "కారుడ" లేదా "యెస్ బ్యంక్ జిపఆర్ కార్ు" లేదా పరిపెయడ్ ఇన్ి ్రమˇంట్స (PPI) అన్ేది చల్సోంప

ఇని్్రమˇంట్సి అయన పపెయడ్ ఇని్రమˇంట్స ("PPIs" - కారుడ / వాలˇట్స)

అని అరధం, అటcవంటి ఇని్్రమˇంట్స లల వ నన మొతి ం విలువ తో, డసెంబర్ 29, 2017

న్ాటి మాసార్ డరˇక్షన్ లల నిరాచంచనటcవంటి పరిపయడ్ పేమˇంట్స ఇని్్రమˇంట్సి

యొకక జారీ మరయు ఆపరేషన్ పికారం, వసి ్వ లు మరియు సవలు,

ఆరధిక సేవలు, చల్సోంప సద్పాయాలు మొదలˇైనవి కొన్గోలు.

ఐ) "EDC" లేదా "ఎలకాాానిక్ డేట్ కాయపచర్" జిపిఆర్ పపయడ్ కారుడు లావాదేవీని

పాి రంభంచడానికి లేదా ఉపయోగించడం కోసం వాడే టరిి నల్, పిింటర్, ఇతర ఫెరఫ

రల్

మరియు అన్బంధ మరియు అవసరమన xxxxx xxxx.

జే) "ఇంటరˇనట్స పమˇంట్స గేటేా" అంటే కసా మర్ పిమాణీకరించేటప పడు

ఇంటరనట్స దాారా జిపిఆర్ పపెయడ్ కారుడ దాారా చల్సోంప లన్ ఆమోదించట్నిక

యెస్ బ్యంక్ దాారా నియమించబడిన పోి టోకాల్.

కే) "KYC" అంటే ఎపపటికప పడు రిజర్ా బ్యంక్ జారీ చేసన మారదో రశకాలు,

సరడకులరోడ మరయు న్ోటఫికషనో పికారం, కసామర్ యొకక గురిింప

మరియు ధృవీకరణ కోసం బ్యంక్ సరాకరించన న్ో యువర్ కసా మర్

ఎల్)"మరచంట్స ఎసాాబిో షెింట్సి" అనగా భ్రతదశంలలని సాాపనలు అంటే, ద్కాణాలు, కొటో c,

రˇసాారˇంటో c, హో టళ్ళు మాతిమˇ కాకుండా జిపిఆర్ పపయడ్ కార్ు లేదా మాసా ర్ కారుడన్

అంగీకరించేవి ఏవన్ా.

ఎం) "పరినల్ ఐడెంటఫికషన్ నంబర్ (పన్)" అన్ద

ి పఐ

ఐతో పాటc

యెస్ బ్యంక్ చే కసా మరడక అందించన కట

ో ో భ్గమన

సంḅాయతిక పాసారుడ.

ఎన్)"చల్సోంప ఛానల్" అన్ేది ఎపపటకప పడు యెస్ బ్యంక్ చే సూచంచన విధంగా EDC / POS

టెరిినల్ి / కియోస్క్ / ఇంటరˇనట్స పమˇంట్స గేటా మరియు అన్ేక ఇతర రీతులకు

ఓ)"పఒ

మాతిమే పరిమితం కాకుండా లావాదేవీల యొకక వివిధ పదధ తులన్ సూచసి ్ంది.

ఎస్" లేదా "పాయంట్స అఫ్ సేల్" అనగా భ్రతదేశంలల మరచంట్స ఎసాాబిో షెింట్సి దాారా

నిరాహ ంచబడే ఎలకాాానిక్ టెరిినల్ి అనగా, ḅాతాదారడడు జిపఆర్ పరిపయడ్ కారుడన్

ఆరధిక సేవలు, చల్సోంప సద్పాయాలు మొదలˇైన వసి ్వ లన్ మరయ చేయడానికి ఉపయోగించవచ్చ.

ు సవ

లన్ కొన్గోలు

పి) "కారయకరమం" అనగా యెస్ బ్యంక్ జిపఆ

ర్ పరిపయ

డ్ కారుడన్ కసామరడక అందించే కారయకరమం.

కుయ) "షడూయల్ ఆఫ్ ఫరజు / ఆరోపణలు" ఎపపటికప పడు సవరించబడే, ఎపపటక

ప పడు

యెస్ బ్యంక్ సూచంచనటో c మరియు దాని వˇబ్ైిటో ో పద రడస్ము లేదా ఛారీీల వివరాలు.

రిశంచబడ

ఆర్)"సా ేటెింట్స" అనగా జిపఆర్ పరిపయడ్ కార్ు లావాదేవీ యొకక న్లసరి సా ేటెింట్స అనగా యెస్ బ్యంక్ యొకక

ఆరధిక లావాదేవీలన్ నిరాహ ంచడం లేదా జిపిఆర్ పరిపయడ్ కారుడ దాారా నిరాహ ంచబడిన ఆరకధ

లావాదేవీలు, కారుడ ḅాతాలల ఏవన్ా ఉంటే .

ఎస్) "టి్న్ాిక్షన్" అనగా ఏ మాసా ర్ కార్ు అన్బంధ మరచంట్స ఎసాాబిో షెింట్స,

యస్ బ్యంకు ఎటిఎంలు, ఇతర బ్యంక్ ఎటిఎమో ు లేదా ఇంటరనటో ో కసా మర్

దాారా జిపిఆర్ పరిపయడ్ కారుడపెై చయయబడన లావాదేవీలు

టి) "టి్న్ాిక్షన పరిమితి" కసా మర్ ḅాతాన్ న్ేరడగా లేదా పరోక్షంగా జిపిఆర్ పరిపయడ్ కారుడన్ ఉపయోగించ

ఏ రోజునన్ˇైన్ా లేదా అటcవంటి కాలానికి యస్ బ్యంక్ దాారా నిరేేశంచన కాల వయవọలల

ఉపయోగించడం దాారా కొన్గోలు చేయగల గరషా విలువన్ సూచసి ్ంది. కసా మర్ దాారా

జిపిఆర్ పపెయడ్ కారుడన్ ఉపయోగించన మొతి ం డిబిట్స లన్ తీసివసిన తరడవాత కసామరక జారీ చేసన

మొతి ాల కంటే, వినియోగదారడడకి జారీ చెయయబడన జిపిఆర్ పరిపయడ్ కారుడకు బదిలీ చసిన మొతి ాల

కన్ాన ఎకుకవ మొతి ం ఉండరాద్.

యు)"వˇబ్ సట్స" అనగా యస్ బ్యంక్ చేత ఏరాపటc చయబడనది మరియు నిరాహ ంచబడుతునన

వˇబ్ైిటc: xxx.xxxxxxxx.xx ఎపపటికప పడు ఏ మారడపలు లేదా సవరణలతో పాటcగా.

వి) "యెస్ బ్యంక్" అనగా యెస్ బ్యంక్ ల్సమిటడ్, కంపెనీ చటా ం 1956 పికారంగా వ ండ

ఒక బ్యంకింగ్ సంసా , మరయు బ్యంకింగ్ రగుయలేషన్ చటా ం, 1949 యొకక సెక్షన్ 5 (సి)

పికారంగా వ ండే ఒక బ్యంకింగ్ సంసా , దాని రజిసార్ు ఆఫస్ న్హూ ర సెంటర్,

9 వ అంతసి ్, డసకవరీ ఆఫ్ ఇండియా, డాకార్ AB రోడ్, వర,ో ముంబ్ై 400 018 లల వ ంది.

II. వ్యాఖ్యానం

ఈ నిబంధనలు మరయ

ు షరతులో ల విరడదధ మన

ఉదే ేశం కనపడితే తపప

ఎ)"సవరణ" కు ఒక సూచన, సపో ిమˇంట్స, సవరణ, న్ోటష

న్, భరిీ లేదా ప నరన

రాిణము

మరియు "సవరించనది" అన్గుణంగా అనాయంచవలˇన్;

బి) ఒక "అọికారం" లేదా "ఆమోదం" అọకారిక, సమితి, కిోయరˇన్ి, ఆమోదం, అన్మతి,

సపషాత, లˇైసెన్ి, మినహాయంప , దాḅలు మరయు నమోద్న్ కల్సగి ఉంటcంద;

సి)"చటా ం" అన్ది చటా ం, నియమం, ఉతి రడా, శాసనం, తీరడప, ఉతి రడా, ఉతి రడా, అọికారం

లేదా ఏదన్

ా పచ

్రించన నిరేశ

కం, మారోదరశకం, చటా ం లేదా పిభుతా బలగాల యొకక పరమి

తి,

లేదా పెైన పర

కకనన ఏదెైన్ా లేదా ఏదెైన్ా నిరణయం ఏదెైన్ా న్ాయయ అọక

ారం, దరḅాసి ్ ạారం

యొకక సంతకం / సమరపణ తద

ీ న్ాటికి లేదా దాని తరడవాత, మరయ

ు ఎపపటక

ప పడు సవరించన

పితి దాని పిభ్వం కల్సగి వ ంటcంది.

డి)"ạో ర్ి మాజ్యయర్ ఈవˇంట్స" అంటే యెస్ BANK యొకక సహేతుకమˇైన నియంతిణకు మించ

ఏ కారణం అయన్ా, ఏదెైన్ా పరమి

తులు లేకుండా, ఏదన్

ా కమయయనికేషన్ ససా మ్ి లేకపో వడం,

ఉలో ంఘన లేదా వˇైరస్ పికయ

లు లేదా చల్సోంప లేదా డల్స

వరీ యంతిాంగం, విధాంసం, అగిన,

వరద, పేలుడు, దేవ ని చరయలు, అలో రోడ, తిరడగుబ్టc, యుదధ ం, పిభుతా చరయలు,

కంపూయటర్ హాయకింగ్, కంపూయటర్ డట

్ మరయ

ు నిలా పరికరాలకు అనọక

ార పాి పయత,

కంపూయటర్ కరాషో ు, కంపూయటర్ టర

ిినలో ల పనిచచయ

కపో వటం లేదా వయవసా లు ఏ హానికరమˇైన,

విధాంసక లేదా పాడెైన కోడ్ లేదా పోి గరామ్, యాంతిిక లేదా సాంకతిక లలపాలు / వˇైఫలాయలు లేదా

శకిిని మయసివయడం, టెలీకమయయనికేషన్ో్ో లలపాలు లేదా వˇైఫలాయలు మొదలˇైనవి.

ఈ) ఏకవచనం బహువచన్ానిన కల్సగివ ంటcంది అలాగే బహువచనం ఎకవచన్ానిన కల్సగివ ంటcంద

ఎఫ్) ఈ నిబంధనలు మరియు షరతులో లని శీరక మాతిమే చేరచబడు ాయ;

లు సూచన యొకక సౌలభయం కోసం

జి)"సహా" అన్ే పదాలు పరిమితి లేకుండా అనాయంచబడాల్స

హెచ్) ల్సంగం యొకక సూచన సి , మగ మరియు నప ంసక ల్సంగానిక

సంబంọించన సూచనలన్ కల్సగి ఉంటcంద;ి

ఐ) ఎటcవంటి విషయానికి సంబంọించ అయన్ా యస్ బ్యంక్ న్ండి అవసరమˇైన అనిన ఆమోదాలు,

అన్మతులు, సమితులు లేదా అంగక

ారం తపపనిసరగ

ా యస్

బ్యంక్ యొకక

ముందసి ్ విాతపూరాక అన్మతి, అన్మతి, సమితి లేదా అంగీకారం అవసరం;

జే)ఏదన్

ా సంఘటన, సంఘటన, మారడప, వాసి వం, సమాచారం, పతిం, అọక

ారం, విచారణ, చటా ం,

పరిహరించడం, వాదనలు, ఉలో ంఘన, ఉలో ంఘన, డిạాల్ా లేదా లేకపో త,

యస్

బ్యంక్ యొకక అభపాి యం

పెైన పేరకకననదాని యొకక సంపదకు అంతిమంగా మరయ

ు కసామరప

కటా cబడి ఉండాల్స.

కే) ఏ విషయం యొకక విషయాలకు సంబంọించ యస్ బ్యంక్ మరియు కసా మరో మధయ ఏదెైన్ా

అసమితి లేదా వివాదం జరగ

ినప పడుఏదన్

ా సంఘటన, ఘటన, మారడప, వాసి వం, సమాచారం,

పతిం, అọకారం, విచారణ, చటా ం, పరిహరించడం, వాదనలు, ఉలో ంఘన, ఉలో ంఘన,

డిạాల్ా లేదా లేకపో త,

యస్

బ్యంక్ యొకక అభపాి యం పెైన పర

కకననదాని యొకక

అంతిమంగా మరయు కసా మరˇైప కటా cబడి ఉండాల్స.

III. నిబంధనలు మరియు షరతులు అనాయం

ఎ) ఈ షరతులు మరయు నిబంధనలు సాọారణ నిబంధనలు మరియు షరతులతో కల్సప

పరిపెయడ్ కార్ు యొకక వినియోగం కోసం కసా మర్ మరయ మొతి ం ఒపపందానిన సంపూరణంగా ఏరపరడసి ాయ.

ు యెస్ బ్యంకో మధయ

బి) జిపిఆర్ పప

ెయడ్ కారుడ యస్

బ్యంక్ జారీ చేయబడుతుంది, ఎపపటక

ప పడు యెస్ బ్యంక్

నిరేేశంచన అరహత పిమాణాలకు కసామర్ కటా cబడి ఉంటె.

సి) జిపిఆర్ పపెయడ్ కార్ు వేరకక వయకిి లేదా పారీాకి బదిలీ చేయబడరాద్

డి) జిపిఆర్ పప

ెయడ్ కారుై

అపో ో డ్ చయ

గల గరష

ా కడ

ిట్స బ్యలˇన్ి INR 10,000 / - (రూపాయలు పది వˇయయ

మాతిమే) కి పరిమితం చయబడుతుంద.

ఈ) జిపిఆర్ పరిపెయడ్ కారుడ భ్రత దేశంలల మాతిమే మరియు భ్రత రూపాయలలలని లావాదేవీలకు మాతిమ

చలో ుతుంద.

భ్రతదశ

భయభ్గం వˇలుపల లేదా జిపఆ

ర్ కారుడన్ విదేశీ కరˇనీిలల ఉనన ఏ లావాదేవీలకు

ఉపయోగించకూడద్.

ఎఫ్) జిపఆ

ర్ పరిపయ

xx xxxxx అన్ేది యస్

బ్యంక్ యొకక పితయే క ఆసి .

జి)కసా మర్ జిపిఆర్ పప

ెయడ్ కారుడ అంద్కునన వˇంటన్ే దాని వˇన్క వప

వˇంటన్ే సెైన్ చయ

ాయల్సి ఉంటcంద.

సంతకం లేకపో తే లేక సంతకం అసమతులయత ఉనటో యతే, ఏ లావాదేవీన్ˇైన్ా తిరసకరించే లేదా రదే ్ చసే హకుక

యెస్ బ్యంక్ కు ఉంది, కసామరడక తద్పరి న్ోటస

్ లేదా పిమయ

ం లఇవాకుండా.

హెచ్) విచారణ లావాదేవీలకు ఆటోమట ఉపయోగించవచ్చ.

ెడ్ టలో ర్ మˇషన్

ి ("ATMs") వదే జిపిఆర్ పరిపయ

డ్ కారుడు

ఐ) ఏ సమయంలలన్ˇైన్ా జిపిఆర్ పరిపయ బ్యంక్ బ్ధయత వహ ంచద్.

డ్ కారుడలల నిరాహ ంచబడే ఏదెైన్ా బ్యలˇన్ˇైిై వడు డని చల్సోంచడానికి యెస్

జే) కసా మర్ యొకక రజి

సా ర్ు మొబల్

సంḅయలల ఎస్ఎంఎస్ దాారా జిపిఆర్ పప

ెయడ్ కార్ు గడువ ముగియడానికి 45

రోజుల ముంద్ ఎస్ బ్యంకు ḅాతాదారడలకు తెల్సయచస

ి ్ంద.

జిపిఆర్ పరిపయ

డ్ కార్ు గడువ కు ముంద్ జిపఆర్

పరిపెయడ్ కారోలో ఉనన మొతి ం కˇరడట్స బ్యలˇన్ిు కసామర్ ఉపయోగించాల్స. కసా మర్ చల్సోంప కాలం లలపల జిపఆర్

పరిపెయడ్ కారుడ అంద్బ్టcలల కˇరడట్స

బ్యలˇన్ి ఉపయోగించని సందరాంలల, కసా మర్ యస్

బ్యంక్ లేదా వార

యొకక ఏ ఇతర బ్యంకు ḅాతా కˇైన్ా చల్సోంచవలసన

బ్యలˇన్ి యొకక బదిలీ కోసం యెస్ బ్యంక్ చర

డకోవచచని.

కసా మర్ ఒక నిరేష

ామˇైన వయవọిలల యెస్ బ్యంకున చేరడకోకపో తే, జిపిఆర్ పప

ెయడ్ కారోలో అంద్బ్టcలల ఉనన కడ

ిట్స

బ్యలˇన్ి నిబంధనలకు అన్గుణంగా ఒక ఫండుక బదిలీ చేయబడుతుంది.

IV. కార్ు యొకక వినియోగం మరియు వాడకం

ఎ)కసా మరడక లేదా కసామర్ (లు) కి పంపిణీ చేసే జిపిఆర్ పప

ెయడ్ కారుడు పంపిణీ చయ

డానికి యెస్ బ్యంకున

బేషరతుగా అన్మతిసి ారడ. ḅాతాదారడడుకి జిపఆ

ర్ పరిపయ

డ్ కార్ు పంపణ

ీకి సంబంọించ, ఎంటిటల

ల భ్గంగా ఏదెైన్ా

చటా ం లేదా పరమితికి ఎస్ బ్యంక్ బ్ధయత వహ ంచద్

బి) యస్

బ్యంక్ మరియు మరచంట్స ఎసాాబిో షెింటో c, కసా మరడక ముంద్గాన్ే తెల్సయచయ

కుండా ఏవˇైన్ా కారణాల

కోసం ఎప పడెైన్ా జిపఆ

ర్ పరిపయ

డ్ కార్ు యొకక అంగక

ారానని తిరసకరించే హకుక ఉంద.

సి) జిపఆ

ర్ పరిపయ

డ్ కార్ు వయకిగ

త లేదా అọక

ారక

పయో

జన్ాల కోసం మాతిమే ఉపయోగించబడుతుంద.ి కొనిన

మరచంట్స ఎసాాబిో షెింటో విషయంలల, కొనిన అదనప సేవ లేదా అటcవంటి మరచంట్స ఎసాాబిో షెింటో దాారా

అందించబడన

ఇతర సౌకరాయల కోసం చార్ీ చయ

ాల్సి ఉంటcంది.

డి) కసా మర్ మరచంట్స ఎసాాబిో షెింటో ో సంకలనం చేయబడిన పితి లావాదేవీలకు ఉతపతిి చయ

యబడన

అనిన ఛార్ీ

సో ిప పలన్ సంతకం చేసి తమతో ఉంచ్కుంట్రడ. యెస్ బ్యంక్ కసా మర్ కు ఛార్ీ సో ిప్ి లేదా లావాదేవీల సో ప కాపరలు అందించాల్సిన బ్ధయత వహ ంచద్. కసామర్ చేసే అటcవంటి అభయరాన యెస్ బ్యంక్ యొకక ఏకˇైక

పల

అభీష్ాాన్సారం ఉంటcంది మరయు లావాదేవీ తేదీ న్ండి నలభ్ై ఐద్ (45) రోజులో లప మాతిమే కసా మర్ అలాంట

అభయరధన చెయయవల్ససి వ ంటcంది. యస్ బ్యంక్ చార్ీ లేదా లావాదేవీల సో ిప్ి యొకక కాపరలన్ అందించడానిక

అదనప వయయం లేదా ఛార్ీ వసూలు చయ

యవచ్చ దానికి పూరి

బ్ధయత వహ సి ామని కసా మర్ అంగకరస

ి ాడు.

ఈ) ఏ లావాదేవీకి సంబంọించ మరచంట్స ఎసాాబిో షెింట్స దాారా విọించన ఏదన్ా చార్ీ లేదా వయయం న్ేరడగా కసామరేచ

మరచంట్స ఎసాాబిో షెింటి ో ససెటల్ చెయయబడుతుంది. లావాదేవీ లేదా లావాదేవీకి సంబంọించ లావాదేవీలు లేదా

వయయాల లావాదేవీలు లేదా లావాదేవీలలల భ్గంగా ఏదన్ బ్యంక్ ఎటcవంటి బ్ధయత వహ ంచద్.

ా చరయ లేదా పరిమితి కోసం న్ేరడగా లేదా పరోక్షంగా యస్

ఎఫ్) పరకరం ఎరరర్ లేదా కమయయనికేషన్ ల్సంక్ యొకక ఏ మరచంట్స ఎసాాబిో షెింటో దాారా అనిన వాపస్లు మరయు

సరేడబ్టో c మాన్యవలో ా పాి సెస్ చెయయబడతాయ మరియు యెస్ బ్యంక్ యొకక ధృవీకరణ తరాాత కార్ు ḅాతా కడిట్స

చేయబడుతుంది, ఇది వరిించే నియమాలు, నియంతణ మరియు యెస్ బ్యంక్ యొకక అంతరతో విọాన్ానిక

అన్గుణంగా ఉంటcంది. తరడవాతి ఎటcవంటి లావాదేవీలు అటcవంటి యెస్ బ్యంక్ పరిశీలన లల ఉనన వివాదాసపద

మొతి ానిన పరగ

ణనలలకి తీస్కోకుండా కార్ు ḅాతాలల లభంచే కడ

ిట్స బ్యలˇన్ిు మాతిమే అమోదంలలకి తీస్కుననటో c

కసా మర్ అంగీకరసి ాడు. కార్ు ḅాతాలల తగనంత నిధ్ల లేనంద్కు ఫల్సతంగా చల్సోంప జరగని పక్షంలల యెస్ బ్యంకు

కు కల్సగే ఎటcవంటి అపతి

షా న్ండి బ్హరతుగా కసా మర్ రక్షిసి ాడు. యెస్ బ్యంకు కి కల్సగన

అటcవంటి నష్ాానిన యెస్

బ్యంక్ కారుడ ḅాతా న్ండి తీస్కోగలదని కసా మర్ అంగీకరసి ాడు.

జి) విఫలమన

, తిరసకరించన, తిరసకరించన లేదా రదే ్ చేయబడిన అనిన వాపస్లు ఇతర చల్సోంప పరక

రాలన్

ఉపయోగించ కసా మర్ చస

ిన లావాదేవీలు జిపిఆర్ పరిపయ

డ్ కారోలో జమ చయ

బడవని కసా మర్ అంగక

రసి ారడ.

హెచ్) జిపిఆర్ పరిపయడ్ కారుడకు సంబంọించ అనిన వయవహారాలకు సంబంọించ ఎప పడెైన్ా మంచ విశాాసంతో

వయవహరించడానికి కారుడ సభుయడు చరయ తీస్కుంట్డు. కసా మర్, ఇకకడ ఉనన నిబంధనలు మరయు షరతులకు

విరడదధ ంగా జిపఆ

ర్ పరిపయ

డ్ కారుడ యొకక ఏదెైన్ా చటా విరడదధ లేదా తప పడు వాడకానికి పూరిి బ్ధయత వహ సి ారడ,

నష్ాాలు, వడు ,

మారిపడి, ఏ ఇతర ఆరధక

ఛార్ీ అయన యస్

బ్యంక్ కు నషాపరిహారం చల్సోంచడానికి అంగీకరసి ్ంద

ḅాతాదారడడు ఇకకడ ఉనన నిబంధనలు మరియు షరతుల ఉలో ంఘనలకు పాలపడితే అంద్కు ఫల్సతంగా యెస్

బ్యంకు ని పత

యక్షంగా లేదా పరోక్షంగా బ్యంక్ బ్ధపట

ావచ్చ.

ఐ) కసా మర్, అతన్ / ఆమˇ వరిించే చటా ్ల పికారం చటావిరడదధ మన

ఏదెైన్ా వసి ్వ మరయ

ు సేవల యొకక చల్సోంప

(లు) చేయడానికి జిపిఆర్ పప

ెయడ్ కారుడు ఉపయోగించరని అంగక

రసి ాడు. నిషేọత

లేదా నిషద

ధ ఉతపతి ుల లేదా

సేవలన్ కొన్గోలు చయ

డానికి జిపిఆర్ పరిపయ

డ్ కార్ు ఉపయోగించబడద్, ఉదా. లాటరీ టక

ˇకటో న్, నిషేọించన

లేదా నిషేọించన పతిక

లు, సరాపే్రకో్ో పాలో గనడం, బిటోకన్ి కొన్గోలు, కాల్-తిరిగి సవ

ల కోసం చల్సోంప మొదలˇైనవి.

జే) జిపఆ

ర్ పరిపయ

డ్ కారుడ రల

లడ్ చేయబడలేదని కసామర్ ఒప పకుంట్డు.

కే) జిపఆ

ర్ పరిపయ

డ్ కారుడ యొకక చలో ుబ్టcకు లలబడి, జిపిఆర్ పరిపయ

డ్ కారుడపెై ఒక (1) సంవతిరప వరడస

వయవọిలల ఎటcవంటి లావాదేవీ లేనటో యతే యెస్ బ్యంకు కసా మరడక న్ోటీస్ పంపి కారుడన్ ఇన్ాకవ్ చసి ్ందని

కసా మర్ అంగీకరసి ాడు. ఎపపటక

ప పడు యస్

బ్యంక్ నిరేేశంచనటో c ధృవీకరణ మరయ

ు అవసరమˇైన శద

ధ తో తరాాత

యెస్ బ్యంక్ దాారా జిపఆ

ర్ పరిపయ

డ్ కార్ు మళ్లో ఆకవ

ట్స చయ

యబడుతుంది.

ఎల్) జిపఆ

ర్ పరిపయ

డ్ కార్ు ఉపయోగించ చస

ిన అనిన లావాదేవీలకు యెస్ బ్యంక్ న్ండి ఎస్ఎంఎస్ లేదా

ఇమˇయల్ అపిమతి తలన్ కసా మర్ అంద్కు అంగక

రసి ాడు. యస్

బ్యంక్ న్ండి ఎస్ఎంఎస్ లేదా ఇమˇయల్

హెచచరక

లు డడబీట్స మరియు కˇరడట్స

లావాదేవీలు, జిపిఆర్ పప

ెయడ్ కారుడ లేదా యఎస్ బ్యంక్ దాారా నిరేేశంచన

ఇతర సమాచారం లేదా వివరాలపెై సమయాన్గుణంగా అంద్బ్టcలల ఉంట్య.

ఎం) వయకిగ

త గురిింప సంḅయ ("పిన్") ఎలాంటి పరస

ా ితులో లన్ˇైన్ా కసామర్ చేత ఏదెైన్ా బంధ్వ లేదా కుటcంబ

సభుయలకు లేదా మయడవ పక్షానికి తెల్సయచేయబడదని కసా మర్ అంగీకరసి ాడు మరయు నిరధారిసి ాడు. పిన్ యొకక

అనọక

ారిక బహ రోతం మరయ

ు / లేదా జిపిఆర్ పరిపయ

డ్ కారుడ యొకక అనọక

ారక

వాడకం వలన ఏరపడ

పరిణామాలకు కసామర్ బ్ధయత వహ ంసి ారడ. కసా మర్ అటcవంటి ద్రానియోగం కారణంగా యెస్ బ్యంకిక పతయక్షంగా

లేదా పరోక్షంగా జరిగన

ఏదెైన్ా నష్ాానిన లేదా నషాపరిహారం యొకక అనọక

ారక

ఉపయోగంతో సంబంధం లేకుండా

యెస్ బ్యంక్ బ్ధయతన్ అంగీకరించరడ. కసామర్ మరచ

పో య ఉంటే లేదా పిన్ తప పగా ఉంట,

కసా మర్ తక్షణమే ఒక

కొతి పిన్ కోసం కసా మర్ కేర్ కేందిానికి రాయడం లేదా సంపిదించడం కోసం ఒక అపో ికేషన్ తయారడ చేయాల్స. యస్ బ్యంక్ వదే వ న్ాన లేదా కసా మర్ చే ఇవాబడిన రిజిసా ర్ు ఈమˇయలు కు కొతి పిన్ పంపబడుతుంది.

ఎన్) యస్ బ్యంక్ దాని సాంత అభీష్ాాన్సారం, బ్హయ సరీాస్ పªి వˇైడర్ / స్ లేదా ఏజˇంట్స / స్ మరియు దాని

సేవలకు సంబంọించ అవసరమˇైతే అలాంటి సేవలన్ ఉపయోగించ్కోవచచని కసా మర్ అంగీకరసి ాడు.

ఓ) కసామర్ ఎపపటక

ప పడు యస్

బ్యంక్ దాారా అపో ో డ్ దాని వబ

్ైిటో ో చయ

యబడే తరచ్గా అడిగే పశ

నలకు

("తరచ్గా అడిగే పశనలు") పాి పయత కల్సగి ఉండాల్స.

V. ఉలో ంఘన

ఎ) కసా మర్ దాారా ఈ నిబంధనలు మరియు షరతులు ఏదన్ా ఉలో ంఘన జరిగనప పడు, యెస్ బ్యంక్ ఎ విధమˇైన

దావా లేకుండా, డిమాండ్ లేదా వివాదం లేకుండా, జిపిఆర్ పరిపయడ్ కారుడు రదే ్ చేయడానికి హకుక కల్సగి ఉంటcంది.

బి) ఇకకడ ఉనన నిబంధనలు మరయ

ు షరతుల యొకక ఉలో ంఘనకు కసా మర్ పాలపడన

టో యతే, యస్

బ్యంకుకు

పితయక్షంగా లేక పరోక్షంగా జరిగే ఎటcవంటి నషా ం, దావా, పెన్ాలీా, ధర, ఛారీీలు లేదా ḅరడచల (చటా పరమన సలహాల

ఫరజులతో సహా)కు యస్

బ్యంక్ బ్ధయతా వహ ంచాడని కసా మర్ అంగకరస

ి ాడు.

VI. నిరణీత సమయం & రదే ్

ఎ) జిపిఆర్ పరిపయె వరకు చలో ుతుంది.

డ్ కార్ు పిింటింగ్ తద

ీ న్ండి ఒక (1) సంవతిరం లేదా పరిపయ

డ్ కార్ు మీద ముదిించన గడువ తేద

బి) ఏ మయడవ పక్షానిన ఉపయోగించకుండా అడు ుకోవట్నికి గడువ తీరిన వˇంటన్ే పపెయడ్ కారిుు ధాంసం

చేసేటంద్కు కసామర్ అంగకరసి ాడు.

సి) కసా మర్ ఏ సమయంలలన్ˇైన్ా, జిపిఆర్ పప

ెయడ్ కారుడ రదే ్ కోసం అభయరానన్, యెస్ బ్యంకిక ముపప

(30)

రోజులు, ముందసి ్ విాతపూరాక న్ోటస

్ ఇవాడం దాారా కోరవచ్చ, కాని జిపిఆర్ పప

ెయడ్ కారుడన్ హాటో స్

ా లేక బో ్క్

చెయయమని కసామర్ కోరత

ే, ఆ సమయంలల జిపిఆర్ పపయ

డ్ కార్ు వˇంటన్ే రదే ్ చేయబడుతుంది.

డి) యస్

బ్యంకుకు పంపటం లేదా హాలలగరాం మరియు అయసాకంత సా ిప్

రˇండు కట్స చయ

బడి మరియు న్ాశనం

చేయబడి , కుడి చతి

-మయలలలని కతిి రించడం దాారా జిపిఆర్ పరిపయ

డ్ కార్ు అపజయం అయయయవరకు అలాంటి న్ోటీస్

అమలు చయ

బడదని కసా మర్ అరాం చస

్కుంట్రడ. ḅాతాదారడడు జిపిఆర్ పరిపయ

డ్ కారుడన్ న్ాశనం చేశాడో లేద

అన్ేదానితో సంబంధం లేకుండా, జిపిఆర్ పరిపయ

డ్ కార్ు రదే ్ చయ

డానికి ముంద్ గా జిపఆ

ర్ పరిపయ

డ్ కారుై

వచేచ

ఏ ఛారీల

కన్

ా బ్ధయత వహ సి ానని కసామర అంగక

రసి ాడు.

ఈ) యెస్ బ్ంక్ దాని సాంత అభీష్ాాన్సారం జిపిఆర్ పరిపెయడ్ కారుడు రదే ్ చయవచ్చ

(i) కసా మర్ యొకక దవాలా లేదా మరణం పికటించన సందరాంలల

(ii) కసా మర్ నిబంధనలన్, నిబంధనలు లేదా ఈ "నిబంధనలు మరియు షరతులో ల" ఉనన దాని షరతులన్ ఉలో ంạ ంచనప పడు,

(iii) భ్రతదశంలల ఏవన్ా నియంతిణ లేదా చటాబదే మన

అọకారం లేదా ఏ దరాయపి సంసా అయన్ా, న్ాయయసాానం

జారీ చేసన ఒక ఉతి రడా దాారా కసా మరˇైప ఏదన్

ా పరమి

తి విọించన సందరాంలల.

(iv) వరిించే చటా ్లు, నియమాలు మరియు మారోదరశకాలు లేదా సరడకులర్లల జిపిఆర్ పపెయడ్ కార్ు పోి గరామ్

చటా విరడదధ ంగా మారతే.

(v) మొతి ం జిపిఆర్ పపెయడ్ కార్ు పోి గరామ్ రదే ్ చేయబడిత.

సి) యస్

బ్యంక్, దాని సాంత అభీష్ాాన్సారం, తాతాకల్సకంగా లేదా శాశాతంగా , జిపిఆర్ పరిపయ

డ్ కారుై

అọికారాలన్ ఉపసంహరించ్కోవడం మరయ

ు / లేదా జిపఆ

ర్ పరిపయ

డ్ కారుడు ఏ సమయంలలన్ˇైన్ా న్ోటస్

ఇవాకుండా లేదా ఏదెైన్ా కారణం ఇవాకుండాన్ే రదే ్ చయడం పెై హకుకన్ కల్సగి ఉంది. తాతాకల్సక ఉపసంహరణ

సందరాంలల, జిపిఆర్ పరిపయె ప నరినరిించాల్సి ఉంటcంది.

డ్ కారుడకు జోడించన అọికారాలన్ యెస్ బ్యంక్ దాని సాంత అభీష్ాాన్సారం

శాశాత ఉపసంహరణ సందరాంలల, యస్

బ్యంక్ జిపిఆర్ పరిపయ

డ్ కార్ు శాశాతంగా రదే ్ చస

ే హకుక కల్సగి ఉంది.

ఏమˇైనపపటక

ీ, ఉపసంహరణ (తాతాకల్సక లేదా శాశాత) జిపిఆర్ పరిపయ

డ్ కారుడకు జోడించన అనిన పియోజన్ాలు,

అọికారాలు మరయ

ు సవ

లన్ సాయంచాలకంగా ఉపసంహరించ్కుంటcంద.

జిపిఆర్ పప

ెయడ్ కార్ు యొకక

తాతాకల్సక లేదా శాశాత ఉపసంహరణ సందరాంలల కసామర్, అటcవంటి ఉపసంహరణకు ముందే జిపఆర్ పరిపయడ్

కారుై

చల్సోంచాల్సిన అనిన చారీీలకు పూరిీ బ్ధయతా వహ ంచాల్స, ఒకవేళ్ యస్

బ్యంక్ వేరడగా పర

కకంటే తపప.

డి) యస్

బ్యంక్ తాతాకల్సకంగా లేదా శాశాతంగా ఉంట,

అọికారాలన్ ఉపసంహరించ్కోండి లేదా జిపిఆర్ పపయడ్

కారుడు రదే ్ చస

ి ే, యెస్ బ్యంక్ ఉతి మ పియతన పాి తిపదికన, వˇంటన్ే కసా మరడక తెల్సయజస

ి ్ంది. యస్

బ్యంక్

అటcవంటి న్ోటిఫకేషన్ అంద్కోవటంలల ఆలసయం లేదా లాసో కు బ్ధయత వహ ంచద్.

ఈ) పెైన పేరకకనన విధంగా జిపిఆర్ పపెయడ్ కారుడ రదే ్ చేసిన తరాాత, కాతాలల ఏదెైన్ా మిగిల్స వ ంటే, కసా మర్

చారీీలు భరించట్నికి సదధ పడన

పక్షంలల కసా మరడక అన్కూలంగా తీస్కునన పే ఆరుర్ / డమ

ాండ్ డిాఫ్టా దాారా అద

తిరిగి చల్సోంచబడుతుంది, ఇది వాపస్ తీస్కోవట్నికి కసా మర్ ఎస్ బ్యంకుకు విాతపూరాక అభయరధనన్

సమరపంచాల్స.

VII. న్ోటస్లు

యెస్ బ్యంక్ కిరంద ఇచచన ఏదెైన్ా న్ోటస

్, న్ోటీస్ లేదా ఇమయ

ల్ దాారా పంపబడిన ఏదెైన్ా ఎస్ బ్యంక్ వదే వ నన

రిజిసార్ు ఇమయ

ల్ లేదా మˇయల్సంగ్ చరడన్ామాలల ఏడు (7) రోజులలల కసామర్కు అందన

టో c

పరిగణ ంచబడుతుంది.

ఇచచన ఏదెైన్ా న్ోటీస్, 22 వ అంతసి ్లల ఉనన తన కారకపరట్స

కారాయలయ చరడన్ామా, ఇండయ

ా బుల్ి ఫన్

ానిియల్

సెంటర్, సేన్ాపతి బ్పట్స మార్ో, ఎల్సిన్రన్ (W ), ముంబ్ై - 400013 లల యెస్ బ్యంక్ కి చేరనటో c అకానలేడీ ెమంట్స

దాారా తెల్సయ చెయయబదత

ేన్ే పª ందన

టో c అరధం.

కసా మర్ న్ండి ఏదెైన్ా న్ోటీస్ లేదా కమయయనికషన్ యెస్ బ్యంకు బ్ైండ్ అయయ ఉండద్, అది విాతపూరాకంలల

మరియు రజి

సార్ు పో సా ్ దాారా, రసరద్ కారుడ దాారా యస్

బ్యంక్ అన్మతి ఇసి ే తపప.

VIII. చార్ీజలు

ఎ) చారీలు కల్సగి ఉంట్య:

(ఎ) జిపిఆర్ పరిపయ

డ్ కారుడకు సంబంọించన ఏదెైన్ా రడస్ము, భరి,

ప నరడదధ రణ, నిరాహణ మరియు ఇతర

రడస్ములతో సహా ఏదన్

ా ఉంట యెస్ బ్యంక్ దాారా వసూలు చయ

యబడతాయ. ఈ ఫరజులు తిరిగి చల్సోంచలేనివి,

మారచ లేనివి మరయ

ు కట

్యంచలేనివి.

(బి) నిరేష

ా రకాల లావాదేవీలపెై సరీాస్ ఛారీల

ు. Www.యెస్bank.in వˇబ్ైిటో ో ఎపపటికప పడు యెస్ బ్యంక్ దాారా

అలాంటి ఛారీల

ు న్ోటఫ

ెై చయ

యబడతాయ.

సి) అనిన చారీల వ ంట్య.

ు, మానిఫస్ా దోషం లేనప పడు, నిశచయమయనవి మరయ

ు కసా మర్ పన

తుది మరియు కటా cబడ

డి) అనిన చటాపరమˇైన పన్నలు, వసి ్వ లు మరయ

ు సేవా పన్న, అనిన ఇతర ఇమోపస్లో ,డూయటల

ు (సాాంప్

డూయటీ మరియు సంబంọత

రిజిసా ేష

న్ ఛారీీలు, ఏదెైన్ా ఉంటే, జిపిఆర్ పరిపయ

డ్ కారోలో సంబంధం ఉననటో యతే)

మరియు పన్నలు (ఏ వివరణ యొకక అయన్ా) జిపిఆర్ పపెయడ్ కార్ు సంబంọించ లేదా పిభుతాం చే

విọించబడిన చారీల

న్ కసామర్ భరస

ి ారడ.

IX . నగద్ వితు ాి వల్

ఎ)నియంతిణ మారోదరశకాల పికారం, నగద్ వితు ాి వల్ కు అన్మతి లేద్.

X. కోలలపయన, దªంగిల్సంచబడిన లేదా ద్రిానియోగం చయ

యబడిన పప

ెయడ్ కార్ు

జిపిఆర్ పపెయడ్ కారుడ పో యన్ా లేదా దªంగిల్సంచబడిన్ా, కసామర్ కేర్ కేందిానికి అటcవంటి నష్ాానిన లేదా

దª ంగతన్ానిన వˇంటన్ే నివద చేయాయల్స.

ించాల్స మరియు జిపఆ

ర్ పరిపయ

డ్ కార్ు యొకక ససప

నిన్ కోసం వˇంటన్ే అభయరాన

ఎ) జిపిఆర్ పరిపయ

డ్ కారుడన్ కోలలపయనటో c, దªంగిల్సంచనటో c లేదా దబ

బతిననటో c నివద

ించన తరాాత, అటcవంట

జిపిఆర్ పప

ెయడ్ కారుడ మళ్లు ఉపయోగించరాద్ అని కసా మర్ అంగక

రసి ారడ.

జిపిఆర్ పప

ెయడ్ కారుడ యొకక భదితకు కసామర్ బ్ధయత వహ సి ాడు మరియు జిపిఆర్ పరిపయ

డ్ కార్ు ద్రిానియోగం

చేయబడలేదని నిరధారించడానికి అనిన చరయలు తీస్కోవాల్స. ḅాతాలల ḅాతాదారడ నిరోక్షయం లేదా తిరసకరించడం లేదా

పెైన సూచంచన విధంగా చరయలు తీస్కోవడంలల విఫలమయన్ా, జిపిఆర్ పపెయడ్ కార్ు యొకక నష్ాానిన, దªంగతనం

లేదా విధాంసం సందరాంలల, యస్ కల్సగి ఉంటcంది.

బ్యంక్ అటcవంటి జిపిఆర్ పరిపయ

డ్ కారుడు రదే ్ చయ

డానికి ఏకˇైక హకుకన్

బి) జిపిఆర్ పరిపయడ్ కారుడపెై ఏ అనọికారిక లావాదేవీల కోసం కసా మరˇైప ఎలాంటి బ్ధయత ఉండద్, అటcవంట

జిపిఆర్ పప

ెయడ్ కారుడ కసామరేచ కోలలపయనటో c, దª ంగల్స

ంచబడన

లేదా దెబబతిననటో c నివద

ించబడన

తరడవాత.

జిపిఆర్ పప

ెయడ్ కారుడపెై లాభంచబడిన మొతి ం బ్ధయతలు, కసామర్ దాారా నివద

ించబడన

తరడవాత యెస్ బ్యంక్

భరసి ్ంద.

అయత,

జిపిఆర్ పప

ెయడ్ కారుడపెై నివద

న సమయంలల మరియు / లేదా లావాదేవీల సమయంతో

సంబంధం ఉనన ఏవన్

ా వివాదానికి సంబంọించ, జిపిఆర్ పరిపయ

డ్ కారుడన్ కోలలపయనటో c, దª ంగల్సంచబడన

లేదా

ద్రానియోగం చేయబడన ఉండాల్స .

తరడవాత, యెస్ బ్యంకు య్ె కక నిరణయాల కు తుది మరియు కసామర్ కటా cబడ

XI . బ్ధయతల మినహాయంప

ఎ) పెైన పేరకకనన పక్షాన పక్షపాతం లేకుండా, యెస్ బ్యంక్ న్ర

డగా లేదా పరోక్షంగా బయటపడన

నష్ాానికి లేదా

నష్ాానికి సంబంọించ కసా మర్ కు లేదా ఏదన్ెై

1. ఏదెైన్ా వసి ్వ లేదా సేవల సరఫరా లలపం

ా మయడవ పక్షానికి బ్ధయత వహ ంచద్:

2. న్ాణయత, విలువ అభయపతిం, డెల్సవరీ ఆలసయం, డెల్సవరీ కాకపో వటం, ఏ వసి ్వ ల లేదా సేవలకు సంబంọించన రసరద్కు సంబంọించ పలు వివాదాలు

3. జిపిఆర్ పరిపయడ్ కారుడన్ గౌరవించట్నికి లేదా అంగీకరించడానికి ఏ వయకిి అయన్ా తిరసకరించడం

4. ఏదెైన్ా కారణం కోసం కావలసన వలో పనిచేయకపో తే

5. ఏ కంపూయటర్ టెరిినల్ పనిచయె

రీతిలల జిపిఆర్ పపయ

యకపో వడం

డ్ కారుడ యొకక పనితీరడ లేదా ఎటిఎం ఎలాంటి కారణాల

6.ఏదన్ా ạో ర్ి మేజర్ ఈవˇంట్సి

7. జిపిఆర్ పరిపయడ్ కార్ు మయడవ పక్షానికి బదిలీ.

8. కసా మర్ దాారా జిపిఆర్ పరిపయడ్ కార్ు యొకక రదే ్

9. ḅాతా బ్యంక్ దాారా జిపఆ

ర్ పరిపయ

డ్ కారుడ యొకక ప నఃపంపిణీ కారణంగా కసా మర్ కారణంగా ఏదన్

ా నషా ం

10. కసా మర్ న్ండి ఈ విషయంలల సూచనలన్ అంద్కుననప పడు జిపఆ మొతి ానికి మధయ ఏదెైన్ా వయతాయసం.

ర్ పరిపయ

డ్ కారుడు కేట్యంచన

11. కసా మర్ యొకక అభయరానపెై జిపఆ

ర్ పరిపయ

డ్ కారుై

జరగ

ిన రవ

రిల్.

XII. వివాదాసపద టి్న్ాిక్షన్ి

ఎ) చల్సోంప కోసం యస్

బ్యంక్ అంద్కునన ఏదన్

ా ఛార్ీ లేదా లావాదేవీ సో ప్

లేదా ఇతర చల్సోంప రప

ో జిషన్,

అటcవంటి ఛార్ీ యొకక నిశచయాతిక రడజువ గా ఉంటcంది, జిపిఆర్ పరిపయ మోసపూరితంగా ద్రిానియోగం గురించ కసామర్ రడజువ చేయకపో త.ే

డ్ కార్ు కోలలపతే, దªంగిల్సంచబడిన లేదా

బి) వాదాసపద లావాదేవీ తద

ీ న్ండి పదిహేన్ (15) రోజులో లప , యస్

బ్యంక్ నిరాహ ంచే కసా మర్ కర్

సెంటరిో

జిపిఆర్ పపెయడ్ కార్ు సంబంọించ అనిన వివాదాసపద లావాదేవీలు అవసరమవ తాయ. వివాదాసపద లావాదేవీ తేద

న్ండి 15 రోజులు తరాాత ఏ అభయరాన్న్

ా యెస్ బ్యంక్ ఆమోదించబడదని కసామర్ అంగకరస

ి ాడు.

XIII. వసి ్వ లు మరియు సేవల న్ాణయత

ఎ) ఏ వసి ్వ ల కొన్గోలు లేదా సేవలన్ కొన్గోలు చస

ిన ఏ మరచంట్స ఎసాాబిో షెింటి ో అయన్ా ఏదన్

ా ఫర

ాయద్

లకసామరేచ మరచంట్స ఎసాాబిో షెింటి ో న్ర

XIV. డిసో లోజర్ి

డగా పరష

కరించబడాల్స.

ఎ) కసా మర్ జిపిఆర్ పరిపయ

డ్ కారుడ యొకక వాడకం ఇతర బ్యంకులు లేదా ఆరధక

లేదా చటాబదధ మˇైన లేదా

నియంతణ

అọికారడలకు తనకు సంబంọించన సమాచారానిన పంచ్కోవడానికి కసా మర్ తెల్సయజస

ి ాడు మరియు

సమితిసి ాడు.

బి) ఏ ఇతర బ్యంకులు లేదా ఆరధిక లేదా చటాబదధ మన

లేదా నియంతిణ అọికారడలకు ఏ ḅాతాదారడలకు మరయు /

లేదా జిపిఆర్ పరిపయ

డ్ కారుడ వాడకంపెై యస్

బ్యంక్ నివేదించవచచని కసా మర్ గరహ ంచ అంగీకరసి ాడు. యస్

బ్యంక్

అటcవంటి బ్యంకుల వివరాలన్ లేదా ఆరాిక లేదా చటా పరమˇైన లేదా నియంతణ చేయకూడద్, అటcవంటి బహ రోతంతో సహా.

అọికారడలన్ కసా మరడక బహ రోతం

సి) కసా మర్ యొకక యస్

బ్యంక్ మరియు దాని ఏజˇంటో కు యస్

బ్యంక్ గరయప్ కంపనీ

స్ లేదా అన్బంధ సంసా లతో

కసా మర్ యొకక వివరాలు మరయ

ు చల్సోంప చరత

ికు సంబంọించన అనిన సమాచారానిన మారిపడి చయ

డానికి,

భ్గసాామయం చేయడానికి లేదా భ్గసాామిగా అన్మతించడానికి కసా మర్ అన్మతిసి ారడ.

XV. పరిపాలన చటా ం మరియు అọికార పరిọ

ఎ) ఈ నిబంధనలు మరియు షరతులకు సంబంọించ ఉతపననమయయ అనిన వివాదాలు భ్రత్ చటా ్లకు

అన్గుణంగా పరయవేక్షిసి ాయ మరయ

ు ముంబయ కోరాడల యొకక పితయే క అọక

ార పరọ

ికి లలబడి ఉంట్య.

XVI. ఈ నిబంధనలన్ మరియు షరతులన్ మారచడం

జిపిఆర్ పప

ెయడ్ కారుై

ఇచచన ఈ షరతులు మరియు షరతులు, ఫరచరోడ మరియు పియోజన్ాలు, వడు డ రట

ో c లేదా

రటో c మరయ

ు గణన పదధ తులకు మాతిమే పరిమితం కాకుండా. మారచట్నికి యస్

బ్యంకు ఏకక

హకుక

కల్సగివ ంటcంది.

ఎ) యస్ బ్యంక్ తమ వˇబ్ సెైట్స, www.యస్bank.in , www.slicepay.in లల, లేదా యస్ బ్యంక్ నిరయణ ంచన

విధంగా ఏ ఇతర పదధ తిలలన్ˇైన్ా సవరించన నిబంధనలు మరియు షరతులన్ తెల్సయచసి ్ంద.

బి) ఈ నిబంధనలు మరయు షరతులన్ సమీక్షించే బ్ధయత కసా మర్ బ్ధయత వహ సి ాడు, దానితో పాటcగా యస్

బ్యంక్ వబ్

సటో ో పో స్ా చయ

బడిన సవరణలు: www.యస్

bank.in మరియు సవరించన నిబంధనలు మరయు

షరతులన్ అంగక

రించడం దాారా జిపఆ

ర్ పప

ెయడ్ కార్ు ఉపయోగించాల్సి వ ంటcంది.

XVII. చారీీల యొకక షడుయల్

యెస్ బ్యంక్ వరిించే చటా ్ల పికారం అవసరమˇైన పన్న న్ండి తీసవ

ేసన

పన్నన్ తగోించడం దాారా, ఏదెైన్ా

లావాదేవీ న్ండి జిపిఆర్ పప

ెయడ్ కార్ు దాారా చెయయట్నికి ఇది పరమి

తి కాద్.

XVIII. కసా మర్ ఫరాయద్ల పరిష్ాకరం

ఎ) జిపిఆర్ పప

ెయడ్ కార్ు మరియు / లేదా ఈ నిబంధనలు మరయ

ు షరతులతో సంబంọించ ఏదెైన్ా వివాదం లేదా

ఫిరాయద్ సందరాంలల, కసా మర్ యస్ బ్యంకున సంపిదించవచ్చ 24 గంటల కసామర్ కేర్ సంḅయ 1800 103

5485/1800 3000 1113 దాారా లేదా ఇమయల్: slicepay.support@yesbank.in.

బి) జిపిఆర్ పప

ెయడ్ కార్ు మరియు / లేదా ఈ నిబంధనలు మరయ

ు షరతులకు సంబంọించన వివాదం లేదా

ఉపదవ

ము యెస్ బ్యంక్ కసామర్ కర్

దాారా సరిగోా పరష

కరించబడక పª త,

వినియోగదారడడు యెస్ బ్యంక్ న్ోడల్

ఆఫరసర్ వివరాలన్ యస్ బ్యంకు యొకక వˇబ్ైిటో ో కన్గకనవచ్చ.

సి) కసా మర్ దాారా పెంచన అనిన ఫిరాయద్లు, వివాదాలన్ సమనాయంతో వయవహరసి ారడ మరయు / లేదా

నిరణయసి ారడ అని యస్ బ్యంక్ అంగీకరసి ్ంది.

డి) కసా మర్ ఎప పడెైన్ా బ్యంకింగ్ వారి ఫిరాయద్ పరిష్ాకరం కోసం అమబడిమన్ న్ చరడకోవచ్చ.