ข้อกำหนดรายละเอียด จ้างบำรุงรักษาอุปกรณ์ระบบเครือข่ายหลัก (Backbone) ของ สทอภ.

ข้อกำหนดรายละเอียด xxxxบำรุงรักษาอุปกรณ์ระบบเครือข่ายหลัก (Backbone) ของ สทอภ.

สำนักงานพัฒนาเทคโนโลยีอวกาศและภูมิสารสนเทศ (องค์การมหาชน) : สทอภ. มีความ xxxxxxxxxxxxxxบำรุงรักษาเครื่องคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์ต่อพ่วงและระบบเครือข่ายให้xxxxxxใช้งาน ได้อย่างต่อเนื่อง และมีประสิทธิภาพ โดยมิข้อกำหนด ดังต่อไปนี้

1. ข้อกำหนดทั่วไป

1.1 กรณีที่ผู้รับจ้างไม่ปฏิบัติxxxxxxxxหรือข้อตกลง หรือกระทำให้เกิดความเสียหายต่อเครื่อง คอมพิวเตอร์ อุปกรณ์ต่อพ่วงและระบบเครือข่าย ซึ่งคณะกรรมการตรวจการxxxx พิจารณาแล้วว่าเกิด ความเสียหายจริง ทั้งนี้ผู้รับจ้างจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมดอันจะเกิดจากการที่ สทอภ. ต้อง xxxxxxการแก้ไขปีญหาดังกล่าว

1.2 ผู้รับจ้างจะต้องล่งเอกสารรายงานการบำรุงรักษา (Service Report) ในแต่ละงวดงาน ให้กับ สทอภ. หลังจากได้เข้าไปทำการ บำรุงรักษา/ซ่อมแซมแก้ไข ประจำงวดงานนั้นๆ แล้ว

2. คุณสมบัติของผู้เสนอราคา

2.1 ผู้เสนอราคาต้องเป็นนิติบุคคลจดทะเบียนตามกฎหมายไทยและเป็นผู้มีอาชีพรับจ้างงาน

ดังกล่าว

2.2 ผู้เสนอราคาต้องไม่เป็นผู้ที่ถูกระบุไว้ในบัญชีรายชื่อผู้ทิ้งงานของทางราชการ และได้แจ้ง

เวียนซื่อแล้ว หรือไม่เป็นผู้xxxxxxxxของการสั่งให้นิติบุคคลหรือบุคคลอื่นเป็นผู้ทิ้งงานตามxxxxxxxทาง ราชการ

2.3 ผู้เสนอราคาต้องไม่เป็นผู้ได้รับเอกxxxxxxหรือความคุ้มกันซึ่งอาจปฏิเสธไม่ยอมขึ้นศาลไทย เว้นแต่รัฐบาลของผู้เสนอราคาxxxxxxxสั่งให้สละxxxxx,ความxxxxxxxxxxxว่านั้น

2.4 ไม่เป็นผู้มีxxxxxxxxxxร่วมกันกับผู้เสนอราคารายอื่นxxxxxxxมาเสนอราคาให้แก่ สำนักงาน พัฒนาเทคโนโลยีอวกาศและภูมิสารสนเทศ (องค์การมหาชน) ณ วันยื่นเสนอราคา หรือไม่เป็นผู้กระทำ การอันเป็นการชัดขวางการแข่งชันราคาอย่างเป็นธรรมในการยื่นเสนอราคาครั้งนี้

2.5 ผู้เสนอราคาต้องมีผลงานด้านการบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขเครื่องคอมพิวเตอร อุปกรณ์ต่อพ่วงและระบบเครือข่ายกับส่วนราขการ หรือรัฐวิสาหกิจ xxxxxx'xxxxxx-ว่า 500,000 บาท อย่างน้อย 1 ผลงาน โดยเป็นคู่สัญญาตรงกับส่วนราขการ หรือรัฐวิสาหกิจ ทั้งนึ๋ให้ยื่นหนังสือรับรองจาก ส่วนราชการหรือรัฐวิสาหกิจ หรือสำเนาสัญญาที่มี

2.6 ผู้เสนอราคาต้องมีเจ้าหน้าที่คอยให้คำปรึกษาและแก้ไขบีญหาตลอด 24 ชั่วโมง ต่อวัน ทุกวัน ตลอดระยะเวลาการบำรุงรักษา โดยยื่นเอกสารแสดงขึ้นตอนและหมายเลขติดต่อ

2.7 ผู้เสนอราคาต้องได้รับการแต่งตั้งจากเจ้าของผลิตภัณฑ์ (ในหัวข้อ 3.1.1) ซึ่งเป็นตัวแทน ในประเทศไทย โดยระบุการเป็นผู้ให้บริการที่จะxxxxxxxบำรุงรักษาในครั้งนี้

3. ขอบเขตxxx

xxxxxxxxxงานด้านการบำรุงรักษาเครื่องคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์ต่อพ่วงและระบบเครือข่าย ในโครงการบำรุงรักษาระบบเครือข่ายหลักของ สทอภ. มีดังนี้

3.1 สทอภ. (แจ้งวัฒนะ) อุปกรณ์ประกอบด้วย

3.1.1 Core Switch Alcatel รุ่น OS9702E chassis จำนวน 1 ขุด ประกอบด้วย m odule ดังนี้

2

3.1.1.1 AC Power Supply for OS9700 system

3.1.1.2 Chassis Management Module

3.1.1.3 C24E Gigabit Ethernet Network Interface

3.1.1.4 U24E Gigabit Ethernet Network Interface

3.1.1.5 XNI-U2E Gigabit Ethernet Network Interface

3.1.1.6 lOOOBase-LX gigabit Ethernet Optical Transceiver

3.1.1.7 lOGigabit Ethernet Optical transceiver

3.1.2 Switch Cisco 2960S

3.2 สทอภ. (บางเขน) อุปกรณ์ประกอบด้วย

จำนวน 3 ขุด

จำนวน 2 ขุด

จำนวน 1 ขุด

จำนวน 1 ขุด

จำนวน 4 ขุด

จำนวน 10 ขุด

จำนวน 8 ขุด

จำนวน 3 ขุด

3.2.1 Switch Alcatel OS6850-24 จำนวน 1 ขุด

3.2.2 Module-10G รุ่น XFP-10G-SR จำนวน 4 ขุด

3.3 การบริการบำรุงรักษาอุปกรณ์แบ่งเบ็เน 2 ประเภท ดังนี้

3.3.1 แบบแก้ไข,ปีญหา (Corrective Maintenance) SLA7x24x4 ไม่จำกัดจำนวนครั้ง ตลอดอายุสัญญา

3.3.2 แบบเซิงฟ้องกัน (Preventive Maintenance) การบริการตรวจสอบอุปกรณ์ตาม ระยะเวลาทุกๆ 3 เดือนจำนวน 4 ครั้ง ทุกสาขา พร้อมจัดส่งเอกสารการxxxxxxการ

3.4 ต้องจัดส่งแผนการxxxxxxการโดยระบุงานที่จะxxxxxxการในแต่ละข่วงเวลาตลอดอายุสัญญา พร้อมทั้งสำรวจและจัดทำบัญขีรายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะเครื่องคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์ต่อพ่วงและระบบ เครือข่าย โดยจัดทำผังแสดงตำแหน่งที,ตั้ง พร้อมจัดทำเครื่องหมายหรือสัญลักษณ์ติดที่เครื่อง คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วงให้ สทอภ. เห็นได้ชัดเจน ให้แล้วเสร็จภายใน 30 วัน นับถัดจากวันลง นามในสัญญา พร้อมทั้งจัดทำ คู่มือระบบ (System Handbook) เพื่อให้xxxxxxใข้เปีนคู่มืออ้างอิงใน กรณีต่างๆ ได้ โดยคู่มือที่จะจัดทำขึ้นมาให้จัดทำในรูปเล่มที่สะดวกต่อการใช้งาน

3.5 การบำรุงรักษาแบบ Preventive Maintenance (PM) ต้องจัดส่งช่างเทคนิคผู้xxxxญการใน ด้านต่างๆ ระบุซื่อ และทำหนังสือแจ้งล่วงหน้า 3 วันเปีนอย่างน้อย ก่อนเช้าxxxxxxการ เพื่อทำการ ตรวจสอบความถูกต้องของการทำงานของฮาร์ดแวร์และซอฟแวร์ ทั้งนี้ให้ทำการตรวจสอบสภาพทาง กายภาพ ทำความสะอาด เครื่องคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์ต่อพ่วงและระบบเครือข่ายเปีนรายงวด พร้อม จัดทำเอกสารรายงานสถานะและผลทดสอบการทำงานของอุปกรณ์ ทั้งนี้ ต้องมือุปกรณ์ทดสอบสาย LAN พร้อมตัวปลอกสาย LAN และขุดอุปกรณ์ติดตั้งสาย LAN หรือขุด Multifunction Network LAN Phone Cable Meter หรือเครื่องที่มืคุณสมบัติไม่ตํ่ากว่าที่ระบุช้างต้น ประจำ ณ สทอภ. แจ้งวัฒนะ ตลอดอายุสัญญา

ผู้รับจ้างต้องxxxxxxการจัดซื้อหรือจัดหาระบบหรือซอฟ้แวร์สำหรับใช้งานป้องกันภัย คุกคาม (Anti Malware) ให้กับอุปกรณ์เครื่องแม่ข่าย Virtualization โดยxxxxxxxxxxxxxxxxคุกคาม ให้กับเครื่องxxxxxเสมือน (Guest Virtual Machine) ภายในเครื่องแม่ข่าย Virtualization xxxxxxน้อย กว่า 30 Guest Virtual Machines การปรับปรุงตังกล่าวนี้ ต้องxxxxxxการ ให้แล้วเสร็จภายในงวดงาน ที่ 1 และxxxxxหรือการใช้งานระบบหรือซอฟท์แวร์ดังกล่าวให้เป็นของสำนักงานฯ โดยxxxxxxx ตลอดระยะเวลาของการรับประกันxxxxxxxxนี้

3

3.6 ต้องตรวจสอบ Configuration ต่างๆ ในระบบว่า Setup และทำงานอย่างถูกต้องเป็นxxxx เพื่อป้องกันปัญหาxxxxxxส่งผลกระทบต่อการปฏิบัติงานอย่างน้อย 2 ครั้งตลอดระยะเวลาสัญญาxxxx

3.7 จัดทำแผนxxxxxข้อมูลและกู้คืน พร้อมxxxxxข้อมูล (Backup) ระบบปฏิบัติการ (Operating System) Backup System File รวมถึง Network System ค่า Configuration และ ค่าพารามิเตอร์ต่างๆ ที่อยู่ในเครื่องคอมพิวเตอร์แและอุปกรณ์เครือข่ายทุกครั้งเมื่อเข้าxxxxxxการ PM อุปกรณ์ตามงวด

3.8 ต้องบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขเครื่องคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์ต่อพ่วงและระบบเครือข่าย ให้

อยู่ในสภาพใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพและให้ใช้งานไต้ดีอยู่เสมอ พร้อมรายงานผลตรวจสอบการใช้งาน ของเครือข่ายบน LAN โดยให้ทำรายงานผลที่แสดงการใช้งานเกี่ยวกับ Utilization, Collision, Broadcast and Errorsป็นประจำทุกงวดการ PM ตลอดระยะเวลาสัญญาxxxx

3.9 ต้องจัดให้มีหมายเลขโทรศัพท์สำหรับรับแจ้งและแก้ไขปัญหาขัดข้องของเครื่อง คอมพิวเตอร์ อุปกรณ์ต่อพ่วงและระบบเครือข่าย

3.10 ในกรณีเครื่องคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์ต่อพ่วงและระบบเครือข่าย เกิดปัญหาขัดข้องหรือ

เสียหาย ไม่xxxxxxใช้งานได้ตามxxxx ต้องตอบxxxxต่อการเรียกบริการ ภายใน 4 ชั่วโมง และต้อง วิเคราะห์ปัญหา แก้ไขให้ระบบเครือข่ายใช้งานไต้ภายใน 24 ชั่วโมง นับตั้งแต่ที่รับแจ้ง หากอุปกรณ์มิ ปัญหาต้องมีอะไหล่และอุปกรณ์ตั้งxxxxxโดยเครื่องxxxxxต้องมีคุณสมบัติเทียบเท่าหรือดีกว่าเครื่อง หรืออุปกรณ์ของเดิม ให้xxxxxxใช้งานได้อย่างxxxx และจัดทำรายงานการแก้ไข

3.11 หากผู้รับจ้าง ทำให้อุปกรณ์ต่างๆ ห่รืออุปกรณ์อื่นใดของสทอx. xxxxxxอยู่ในความรับผิดขอบของ สัญญานี้ เกิดเหตุขัดช้องใช้งานxxxxxxอันเนื่องมาจากผู้รับจ้างxxxxxxxxxxxรักษา และซ่อมแซมแก้ไขxxx xxxxxนี้ ผู้รับจ้างมีหน้าที่ต้องรับผิดขอบและจะต้องแก้ไขปรับปรุงหรือจัดหาให้ใหม่เพื่อใช้งานไต้ตามxxxx โดยผู้รับจ้างเป็นผู้รับภาระค่าใช้จ่ายเองทั้งหมด

3.12 ผู้รับจ้างมิหน้าที่ให้คำปรึกษาและร่วมแก้ปัญหากับ สทอภ.ในกรณีที่เกิดปัญหากับฮาร์ดแวร์, ซอฟแวร์ หรือระบบเครือข่ายภายใน พร้อมทั้งข้อเสนอแนะ แนวทางการปรับปรุงระบบเครือข่ายให้ มี ประสิทธิภาพ โดยมีรายxxxxxxxxxxทำงานดังนี้

3.12.1 วิเคราะห์ตรวจสอบให้คำแนะนำด้านโครงสร้างระบบเครือข่าย เพื่อให้xxxxxxบริการ ได้อย่างต่อเนื่องรวดเร็ว พร้อมจัดทำรายงานข้อบกพร่องของการทำงานของระบบพร้อมข้อเสนอแนะ ประจำทุก 3 เดือน

3.12.2 วิเคราะห์ตรวจสอบให้คำแนะนำต้านอุปกรณ์เครือข่ายและการรักษาความปลอดภัย พร้อมจัดทำรายงานผลการใช้ทรัพยากรในระบบประจำ

3.12.3 จัดทำแผนผัง(ขนาดไม่ตํ่ากว่า A3) โครงสร้างระบบเครือข่าย (Network Diagram) ภาพรวมทั้งหมด ของ สทอภ. หากโครงสร้างระบบเครือข่ายมีการเปลี่ยนแปลง

3.13 การบริการบำรุงรักษาเครื่องคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์ต่อพ่วงและระบบเครือข่าย ครอบคลุม ถึงค่าแรงงาน ค่าปรึกษา ค่าอะไหล่ อุปกรณ์สิ่งของที่ต้องเปลี่ยน และค่าใช้จ่ายอื่นๆ ทั้งปวง ที่เกี่ยวกับ การบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไข โดย สทอภ. ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น เพิ่มเติมจากราคาxxxx บำรุงรักษา

3.14 ผู้รับจ้างต้องxxxxxxการตรวจสอบการใช้งานเครือข่ายและจัดล่งรายงานประกอบด้วย สถิติ การใช้งาน คำแนะนำ ความเห็นประกอบรายงาน เพื่อให้ทางสำนักงานฯ xxxxxxนำไปประกอบเป็น ข้อมูลในการวิเคราะห์การใช้งานเครือข่ายได้อย่างเต็มประสิทธิภาพและเกิดประโยขน้สูงสุดกับสำนักงานฯ

4

3.15 ผู้รับจ้างต้องจัดให้มีเจ้าหน้าที่อย่างน้อย 1 คน ประจำสำนักงาน สทอภ.แจ้งวัฒนะ ในวัน และเวลาราชการเพื่อตรวจสอบและรับเรื่องจากสำนักงาน

4. กำหนดระยะเวลาxxxxxxการ

ระยะเวลา 12 เดือน ตั้งแต่xxxxxx 1 xxxxxx 2559 ถึง 30 กันยายน 2560

5. กำหนดยืนราคา

ผู้เสนอราคาจะต้องยืนราคา 90 วัน นับจากxxxxxxยื่นเสนอราคา

6. เงื่อนไขการชำระเงินและส่งมอบงาน

6.1 ผู้xxxxxxxจะชำระค่าบริการดูแลบำรุงรักษาอุปกรณ์ในโครงการนี้เน้นรายงวด จำนวน 4 งวด โดยชำระหลังจากผู้รับจ้างเข้าxxxxxxxรักษาในแต่ละงวด และคณะกรรมการตรวจการxxxxไต้ทำ การตรวจรับงานถูกต้องเรียบร้อยแล้ว

6.2 ผู้รับจ้างจะต้องส่งมอบงานxxxxและรายงานผลการบำรุงรักษาระบบในแต่ละงวด ณ

สทอภ. โดยแบ่งงวดงานและการชำระเงิน ดังนี้

งวดที่ 1 ระหว่างxxxxxx 1 xxxxxx 2559 ถึง 31 ธันวาคม 2559 ดังนี้

- เมื่อส่งมอบงานxxxxและรายงานผลการบำรุงรักษาระบบๆ (งวดที่ 1) และคณะกรรมการ ตรวจรับพัสดุไต้ตรวจรับเรียบร้อยแล้ว โดย สทอภ. จะชำระเงินร้อยละ 25 ของวงเงินxxxxxxxxฯ

งวดที่ 2 ระหว่างxxxxxx 1 xxxxxx 2560 ถึง 31 มีนาคม 2560

- เมื่อส่งมอบงานxxxxและรายงานผลการบำรุงรักษาระบบฯ (งวดที่ 2) และคณะกรรมการ ตรวจรับพัสดุไต้ตรวจรับเรียบร้อยแล้ว โดย สทอภ. จะชำระเงินร้อยละ 25 ของวงเงินxxxxxxxxๆ

งวดที่ 3 ระหว่างxxxxxx 1 เมษายน 2560 ถึง 30 มิถุนายน 2560

- เมื่อส่งมอบงานxxxxและรายงานผลการบำรุงรักษาระบบฯ (งวดที่ 3) และคณะกรรมการ ตรวจรับพัสดุไต้ตรวจรับเรียบร้อยแล้ว โดย สทอภ. จะชำระเงินร้อยละ 25 ของวงเงินxxxxxxxxๆ

งวดที่ 4 ระหว่างxxxxxx 1 กรกฎาคม 2560 ถึง 30 กันยายน 2560

- เมื่อส่งมอบงานxxxxและรายงานผลการบำรุงรักษาระบบฯ (งวดที่4) และคณะกรรมการ ตรวจรับพัสดุไต้ตรวจรับเรียบร้อยแล้ว โดย สทอภ. จะชำระเงินร้อยละ 25 ของวงเงินxxxxxxxxฯ

7. อัตราค่าปรับ

สำนักงานๆ xxxxxxปรับส่งมอบเกินกำหนด ในอัตราร้อยละ 0.10 ของวงเงินที่จัดxxxxxxx xxxxxต่อวัน

8. งบประมาณ

วงเงิน 1,065,506.-บาท (หนึ่งล้านหกหมื่นห้าxxxxxxร้อยหกบาทถ้วน)

9. ฃ้อสงวนสิทธึ๋

การจัดหาครั้งนี้สำนักงานไต้รับเงินงบประมาณจากงบประมาณรายจ่ายประจำปี 2560 การลงนามในสัญญาจะกระทำไต้ต่อเมื่อ สำนักงานๆ ไต้รับอนุมัติค่าxxxxงบประมาณปี 2560 แล้วเท่านั้น หากสำนักงานฯ 0020xxxxxxรับอนุมัติงบประมาณ ผู้เสนอราคาxxxxxxxxเรียกร้องค่าใช้จ่ายใดๆ ที่เกิดขึ้น ทั้งหมด