สัญญาให้บริการอินเทอรเน็ต Express Net [EXPRESS NET SERVICE CONTRACT]

สัญญาให้บริการอินเทอรเน็ต Express Net [EXPRESS NET SERVICE CONTRACT]

สญญาใหบ

ริการอินเทอรเ์ น็ต Express Net (“สัญญา”) นี้ มีผลใชบ

งั คบ

ระหว่าง บริษัท xxxx บรอดคาสติง

จา˚ กัด ในฐานะ

ผใู้ หบ

รการ กบ

ผใู้ ชบ

รการที่มีชื่อระบไุ วใ้ นใบสมค

รใชบ

รการอินเทอรเ์ น็ต Express Net (Application Form for Express Net) ดา้ นหนา

ของสัญญานี้ ผู้ใช้บริการได้อ่านและเข้าใจเงื่อนไขและข้อตกลงการให้บริการในสัญญาซึ่งก˚าหนดxxxxxและหน้าที่ของ

ผใู้ หบ

รการและผใู้ ชบ

รการจนเขา้ ใจรายละเอียดตา่ ง ๆ ครบถว้ นแลว

ผใู้ ชบ

รการจึงตกลงใชบ

รการโดยลงลายมือชื่อในใบสมคร

ใช้บริการอินเทอรเ์ น็ต Express Net (Application Form for Express Net) ดังกล่าว และให้xxxxxxผู้ใช้บริการได้ตกลงท˚า

สญญากบ

ผใู้ หบ

รการและยินยอมผกพน

และปฏิบติตามขอ้ กา˚ หนดและเงื่อนไขในสญ

ญาxxx

xxท

กประการ

1. คานิยาม

1.1. “ผู้ใหบ้ ริการ” หมายถึง บรษ

ัท xxxx บรอดคาสติง

จา˚ กด

1.2. “ผู้ใช้บริการ” หมายถึง หน่วยงานราชการ/รฐ

วิสาหกิจ/องคก

ร/นิติบุคคล/บุคคลธรรมดา ที่ประสงคจ

ะใช

บรการอินเทอรเ์ น็ตที่ใหบริการโดยผใู้ หบริการ ซงึ่ ไดส จากผใู้ หบรการแลว้

มครใชบ

รการอินเทอรเ์ น็ตและไดร้ บ

อนม

ติการใหบ

รการ

1.3. “บริการอินเทอรเ์ น็ต” หมายxxx xxxใหบ

ริการเชื่อมโยงระบบคอมพิวเตอรข

องผูใ้ ชบ

ริการกับโครงข่าย

อินเทอรเ์ น็ตดว้ ยระบบสอสารผา่ นดาวเทียมโดยตรงถึงผใู้ ชบรการ ที่ใหบรการโดยผใู้ หบรการ

1.4. “ระยะเวลาการใช้บริการ” หมายถึง ระยะเวลาที่ผูใ้ ห้บริการจะใหผู้ใช้บริการไดใ้ ช้บริการอินเทอรเ์ น็ต

ในช่วงระยะเวลาดงั ที่ระบใุ นสญญาขอ 2.2

1.5. “วันครบกาหนดชาระค่าบริการ” หมายถึง ภายใน 30 (สามสบ) วน ที่ผใู้ หบรการออกใหแก่ผใู้ ชบรการ

นบจากวนที่ของใบเรยกเก็บคา่ บรการ

1.6. “อุปกรณ์” หมายถึง ชุดอุปกรณ์ที่ใหบ

ริการตามที่ระบุในขอ

5.1 โดยผูใ้ หบ

ริการ ซึ่งถือเป็นกรรมสิทธิ์ของ

ผใู้ หบรการ โดยผใู้ ชบรการไมมีสทธิอื่นใดนอกจากสทธิเพื่อการใชง้ านบรการอินเทอรเ์ น็ตตามสญญานี้

1.7. “ใบสมัคร” หมายถึง ใบสมัครใช้บริการอินเทอรเ์ น็ต Express Net (Application Form for Express Net) ตามแบบที่ผใู้ หบรการกา˚ หนด

1.8. “xxxxxxสมัคร” หมายถึง วนที่ผใู้ ชบรก

ารxxxxค

รใชบ

รการอินเทอรเ์ น็ตที่ระบใุ นใบสมค

รและใหx

xxxxx เป็นวน

ที่

สญญานีมีผลใชบงั คบ

1.9. “วันติดต้ังอุปกรณ์” หมายถึง xxxxxxคู่สญ

ญาทงั้ สองฝ่ ายตกลงกันให้ผูใ้ หบ

ริxxxxx

อุปกรณ์ไปติดตงั ณ

สถานที่ติดตงั้ ซงึ่ ผใู้ ชบรการระบไุ วใ้ นใบสมคร

1.10. “วันเร่ิมใช้บริการ” หมายถึง xxxxxxอุปกรณ์ได้ติดตั้งเรียบรอ

ย และผูใ้ ช้บริการบริการxxxxxxใช้บริการ

อินเทอรเ์ น็ตไดจรง

และใหถ

ือเป็นวนxxxxxมxxxxxx บรการ

1.11. “แพ็คเกจ” หมายถึง แพ็คเกจบริการอินเทอรเ์ น็ตหรือบริการอื่น ๆ ที่ผู้ให้บริการประกาศก˚าหนดไว้xxx

xxxxทางxxxxxxx

xxxxxของผูใ้ หบ

ริการเพื่อใหผ

ูใ้ ชบ

ริxxxxxxxxxเลือกใช้ไดต

ามที่ตx

xxxx x วน

xxxxxxxx

ทงั้ นี้ ผใู้ หบ

รการอาจเปลย

นแปลงแพ็คเกจดxx xxxx วไดเ้ ป็xxxxxx คราวหลงั จากxxxxxร้ บ

ความเห็นชอบจาก กสทช. แลว

1.12. “ค่าบริการ” หมายถึง คา่ บรการ คา่ ธรรมเนียม หรือคา่ ใชจ่ายอื่นใด ที่ผใู้ หบรก เนื่องมาจากการใชบรการอินเทอรเ์ น็ตตามสญญานี้

ารเรย

กเก็บจากผใู้ ชบริการอน

1.13. “ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง xxxx xxxx xxxอยู่ของผูใ้ ชบ

ริการหรือของผูมีอา˚ นาจกระทา˚ การแทนผูใ้ ชบ

ริการ

หรือของผรู้ บ

มอบอา˚ นาจกระทา˚ การแทนผใู้ ชบ

ริการ (ถา้ มี) และใหห

มายความรวมถึงรายละเอียดเกี่ยวกับ

ผู้ใช้บริการที่xxxxxxระบุตัวผู้ใช้บริการ หรืออาจระบุตัวผู้ใช้บริการนั้นxxxxxxว่าทางตรงหรือทางอ้อม

ขอมลการใชบรการ และพฤติกรรมการใชบรการอินเทอรเ์ น็ต/โทรคมนาคมของผใู้ ชบรการ

1.14. “กสทช.” หมายถึง คณะกรรมการกิจการxxxxxxเสยง กิจการโทรทศน์ และกิจการโทรคมนาคมแหง่ ชาติ

2. การให้บริการอินเทอรเน็ต

2.1. ในการขอเปิดใชบ

รการอินเทอรเ์ น็ตตามสญ

ญานี้ ผใู้ ชบ

ริการได้ยื่นใบสมค

รที่กรอกขอมล

ครบถว้ น พรอ

มกบ

หลกฐานประกอบการสมครตามที่ผใู้ หบรการกา˚ หนดไวครบถว้ น และเมื่อผใู้ หบรxxxxxมติการใหบรการตาม

ใบสมค

รแลว

ใหx

xxxxxผใู้ หบ

รการและผใู้ ชบริการตกลงทา˚ สญ

ญาใชบริการอินเทอรเ์ น็ตนี้ ตามแพ็คเกจที่ระบ

ไวใ้ นใบสมคร

2.2. ผูใ้ ชบ

ริการจะตอ

งใชบ

ริการอินเทอรเ์ น็ตตามขอ

2.1 โดยมีกา˚ หนดระยะเวลาการใช้บริการตามแพ็คเกจที่

ผใู้ ชบรการระบไุ วใ้ นใบสมคร ซงึ่ แพ็คเกจจะมี 2 แบบ คือ (1) แพ็คเกจแบบที่มีกา˚ หนดระยะเวลาการใชบรการ

ขนต่า

และ (2) แพ็คเกจแบบxxxxxมีกา˚ หนดระยะเวลาการใชบรการขน

ต่า

โดยการใหบรการอินเทอรเ์ น็ตใหเ้ ริ่ม

ตงั้ แตว่ น

เรมใชบรการ (ตามนิยามขอ

1.10) เป็นตนไป

2.3. สา˚ หรบผใู้ ชบรการที่ใชบรการแพ็คเกจแบบที่มีกา˚ หนดระยะเวลาการใชบรการขนตา ภายหลงั จากครบกา˚ หนด

ระยะเวลาการใชบริการขนั

ต่า˚ ตามที่ระบไุ วใ้ นขอ

2.2 หากผใู้ ชบริการไม่มีการบอกเลิกเป็นลายลก

ษณอกษร

ใหผ

ูใ้ หบ

ริการทราบล่วงหนา้ อย่างนอ

ย 5 (หา้ ) วน

ก่อนครบกา˚ หนดระยะเวลาการใชบ

ริการขนั

ต่า˚ ดงั กล่าว

ใหx

xxxxxผใู้ ชบ

รการตกลงใชบ

รการอินเทอรเ์ น็ตต่อไปแบบไม่มีกา˚ หนดระยะเวลา ตามเงื่อนไขและขอตกลงที่

กา˚ หนดไวใ้ นขอ

กา˚ หนดและเงื่อนไขการใหบ

ริการนี้ตามเดิมทุกประการ จนกว่าผูใ้ ชบ

ริการหรือผูใ้ หบ

ริการ

ฝ่ ายหนงึ่ ฝ่ ายใดจะมีการบอกเลกเป็นลายลกษณอกษรตามขอ 9

2.4. เพื่อป้องกันและหลีกเลี่ยงผลกระทบต่อการใช้บริการอินเทอรเ์ น็ตของผู้ใช้บริการรายอื่น ผูใ้ ห้บริการขอ

xxxxxxxxxในการกา

หนดเงื่อนไขการใหบ

ริการอินเทอรเ์ น็ตเพื่อการใหบ

ริการอย่างเท่าเทียมโดยคา˚ นึงถึง

ประโยชน์ของผู้ใช้บริการส่วนรวมเป็ นส˚าคัญ ทั้งนี้บริการอินเทอร์เน็ตxx xxxxxxนี้เป็ นบริการ

แบบใชความเรว็ รบ

-สง่ ขอมล

รว่ มกน

คณภาพและความเรว็ ในการใชบรการอินเทอรเ์ น็ตขน

อยก่

บxxxxxหรอ

จา˚ นวนผxxx xxx านในขณะนนั

และปัจจย

ภายนอกอื่น ๆ ซึ่งอาจสง่ ผลกระทบต่อคณ

ภาพของบรก

ารอินเทอรเ์ น็ต

ดงั นนั

ผใู้ ชบ

ริการตอ

งไม่ใชบ

ริการอินเทอรเ์ น็ตผิดประเภท อาทิ ใชง้ านในลก

ษณะแชรโ์ xxxข่ายอินเทอรเ์ น็ต

เพื่อการคา้ อีกทอดหนงึ่ ไปยงั กลมลกคา้ ของตนเอง หรอใชง้ านในลกษณะ ดาวน์โหลดหรออพโหลดไฟลขนาด

ใหญ่เพื่อการแชร,์ ใหบรการสตรมมิ่ง หรอ ใชง้ านกลอง CCTV (เปนตน็ ) เปนระยะเ็ วลาตอเนื่องจนเปนเหต็ ใุ ห

ผใู้ ชบริการรายอื่นไดร้ บผลกระทบในการใชบรการอินเทอรเ์ น็ต หรือสรา้ งความเสยหายอย่างใดอยา่ งหนึ่งกบ

โครงข่ายอินเทอรเ์ น็ตของผู้ให้บริการในภาพรวม ผู้ให้บริการมีxxxxxxxxจะห้ามหรือระงับการให้บริการ

อินเทอรเ์ น็ต หากผใู้ ชบริการฝ่ าฝืนขอตกลงนี้ เวนแตผ

ใู้ ชบรก

ารจะไดร้ บ

ความเห็นชอบเป็นลายลก

ษณอ

กษร

จากผู้ให้บริการก่อนท˚าการดังกล่าว และผู้ใช้บริการจะต้องปฏิบัติตามข้อก˚าหนดของกฎหมาย ที่เกี่ยวของดว้ ย

2.5. ผใู้ หบรการจะจดหาและติดตงั้ อปกรณตามรายละเอียดในขอ 5 ณ สถานที่ติดตงั้ และภายในวนติดตงั้ อปกรณ

(ตามนิยามขอ 1.9)

2.6. เมื่อผใู้ ชบรการไดกรอกใบสมครและยื่นต่อผใู้ หบ

รการแลว

ใหx

xxxxx ผใู้ ชบริการยินยอมใหผ

ใู้ หบ

รการมีสทธินา

ขอมล

สว่ นบค

คลของผใู้ ชบ

ริการตามที่ระบไุ วใ้ นใบสมคร ไปใชใ้ นการใหบริการอินเทอรเ์ น็ต เพื่อประโยชนใ์ น

การดา˚ เนินกิจการโทรคมนาคมได้ ตามหลก

เกณฑ์ที่กา

หนดไวใ้ นประกาศของ กสทช. ว่าด้วยมาตรการ

คุ้มครองxxxxxของผู้ใช้บริการโทรคมนาคมเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการมีxxxxxขอตรวจด

ขอสา˚ เนา หรือขอสา˚ เนารบ

รองถก

ตอง หรือขอแกไ้ ขหรือเปลี่ยนแปลง หรือขอระงบ

การใชห

รือเปิดเผยขอ

มูล

ส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ หรือขอเพิกถอนความยินยอมให้xxxxxxผลได้โดยให้ทาค˚าขอเป็นหนังสือ

ยื่นตอ

ผใู้ หบ

รการ หากผใู้ หบรการไมด

า˚ เนินการตามคา˚ ขอ ผใู้ ชบ

รการมีสทธิทา˚ หนงั สอ

แจง

กสทช. เพื่อบงั คบ

ให้เป็นไปตามxxxxxของผู้ใช้บริการ และในกรณีที่ผู้ใช้บริการขอตรวจดู ขอสา

เนา หรือขอสา

เนารบ

รอง

ความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ ผู้ให้บริการxxxxxxเรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการ

ดา˚ เนินการดxx xxxx วxxxx xยไมส

3. ค่าบริการและค่าติดต้ังอุปกรณ์

งู กวา่ ความเป็นจรงิ ตามหลกเกณฑที่ กสทช. ประกาศกา˚ หนด

3.1. ผูใ้ ห้บริการจะเรียกเก็บค่าบริการจากผูใ้ ช้บริการเป็นงวดรายเดือน โดยผูใ้ ห้บริการจะจัดส่งใบเรียกเก็บ

คา่ บรก

ารใหผ

ใู้ ชบ

xxxxxxxxx xxxxxx xx

การใชบ

รการในแต่ละเดือนและผใู้ ชบริการจะตอ

งชา˚ ระคา่ บรก

ารเป็น

งวดรายเดือนใหแ

ก่ผูใ้ หบ

ริการภายใน 30 (สามสิบ) วน

นบจากวน

ที่ของใบเรียกเก็บค่าบริการที่ผใู้ หบ

ริการ

ออกใหแ

ก่ผูใ้ ชบ

ริการ ตามอต

ราค่าบริการที่ระบุในใบเรียกเก็บค่าบริการโดยไม่คา˚ นึงว่างวดแรกและงวด

สดทา้ ยจะมีการใชบ

ริการเต็มเดือนหรือไม่ หากวน

เริ่มใชบ

ริการ ไม่ตรงกบ

วนที่ 1 ของเดือน ผใู้ หบ

ริการจะ

เรียกเก็บค่าบริการตามสด

ส่วนระยะเวลาการใช้บริการจริง ทงั้ นีผ

ูใ้ หบ

ริการจะเริ่มxxxxxxบริการดังกล่าว

นบตงั้ แตว่ น

เรมใชบรการ (ตามนิยามขอ

1.10)

ทงั้ นี้ ผู้ให้บริการรบรองว่า ผู้ให้บริการจะไม่เรียกเก็บค่าบริการหรือค่าธรรมเนียมใด ๆ นอกเหนือจากที่

ระบไุ วใ้ นใบสมครและสญญานี้

3.2. ผใู้ ชบรการตกลงชา˚ ระคา่ ติดตงั้ อxxxxx (ถา้ มี) ใหแก่ผใู้ หบรการตามเงื่อนไขตอไปนี้

3.2.1. หากผู้ใช้บริการเลือกที่จะช˚าระค่าติดตั้งอุปกรณ์ (ถ้ามี) ครงั้ เดียวเต็มจ˚านวนตามแพ็คเกจที่

ผูใ้ ชบ

ริการระบุไวใ้ นใบสมค

ร ผูใ้ ชบ

ริการจะตอ

งชา˚ ระค่าติดตงั้ อุปกรณ์ดังกล่าวใหแ

ก่ผูใ้ หบ

ริการ

x xx

xxxxxค

ร ตามอต

ราที่ระบุไวใ้ นใบสมค

ร โดยหากผใู้ ชบ

ริการเลือกที่จะชา˚ ระค่าติดตงั้ อป

กรณ

ตามขอ

นี้ การใชบ

ริการอินเทอรเ์ น็ตตามแพ็คเกจที่ผูใ้ ชบ

ริการระบุไวใ้ นใบสมค

รจะไม่มีขอ

ผูกมัด

เรองระยะเวลาการใชบรการขนตา่

3.2.2. หากผูใ้ ชบ

ริการเลือกผ่อนชา˚ ระค่าติดตงั้ อุปกรณ์ (ถ้ามี) ใหแ

ก่ผูใ้ หบ

ริการเป็นงวดรายเดือนตาม

แพ็คเกจที่ผใู้ ชบรการระบไุ วใ้ นใบสมค

ร ผใู้ ชบรการจะตองชา˚ ระคา่ ติดตงั้ อปกรณด

xx xxxx วเป็นงวด ๆ

ใหแก่ผใู้ หบริการจนครบตามกา˚ หนดระยะเวลาการใชบ ในใบสมคร

รการขนั

ต่า˚ ตามแพ็คเกจที่ผใู้ ชบรก

ารระบไุ ว

3.3. ในกรณีที่ผใู้ ชบ

รการผิดนด

xxx

x˚ ระคา่ บรก

ารภายในวน

ครบกา˚ หนดชา˚ ระคา่ บรก

าร ผใู้ ชบ

รการจะตอ้ งชา˚ ระคา่ บรการ

ที่ค้างชา˚ ระพรอ

มดอกเบีย

ตามอัตราที่กฎหมายก˚าหนดให้แก่ผู้ให้บริการ โดยให้คา˚ นวณดอกเบีย

ตั้งแต่xxxxxx

ผูใ้ ชบริการxxxxxxxx˚ ระจนกว่าจะชา˚ ระค่าบริการครบถว้ น ทงั้ นี้ ผูใ้ หบริการxxxxxxxxxที่จะระงับหรือยกเลิกการ

ใหบ

รการหากผใู้ ชบ

รการผิดนด

ชา˚ ระคา่ บรก

ารเกินกวา่ ระยะเวลาที่กา˚ หนดในใบเรย

กเก็บคา่ บรก

ารเป็นเวลา 2 (สอง)

งวดติดตอกน

3.4. ในระหว่างระยะเวลาการใชบ

ริการ (สา˚ หรบ

แพ็คเกจแบบที่ไม่มีกา˚ หนดระยะเวลาการใชบ

ริการขนั

ต่า˚ ) หรือ

ภายหลงั จากสิน

สุดระยะเวลาการใช้บริการขนั

ต่า

(สา˚ หรบ

แพ็คเกจแบบที่มีการกา

หนดระยะเวลาการใช

บรก

ารขนั

ต่า˚ ) ผใู้ หบ

ริการอาจมีความจา˚ เป็นตอ

งเปลี่ยนแปลงค่าบรก

ารจนทา˚ ใหอต

ราค่าบริการใหม่สงู กว่า

อตราค่าบริการxxxxxxxผูใ้ หบ

ริการประกาศไวใ้ นวน

xxxxxค

รโดยที่อต

ราค่าบริการใหม่ไดร้ บ

ความเห็นชอบจาก

กสทช. แลว

ผูใ้ หบ

ริการxxxxxx ใหผ

ูใ้ ชบ

ริการทราบไม่นอ

ยกว่า 1 (หนึ่ง) รอบระยะเวลาการชา˚ ระค่าบริการ

และการเปลี่ยนแปลงค่าบริการดังกล่าวจะตอ

งไดร้ บ

ความยินยอมจากผูใ้ ช้บริการ แต่หากผูใ้ ช้บริการไม

ยินยอม ผใู้ ชบรการมีสทธิขอเปลยนแพ็คเกจหรอ

ยกเลกการใชบรการอินเทอรเ์ น็ตไดท

xxx

3.5. หากผู้ใช้บริการxxxxxxxจะขอเปลี่ยนแปลงแพ็คเกจผู้ใช้บริการxxxxxxขอเปลี่ยนแปลงแพ็คเกจได

โดยผูใ้ ช้บริการที่ใช้บริการแพ็คเกจที่ไม่มีกา

หนดระยะเวลาการใชบ

ริการขนั

ต่า

xxxxxxขอเปลี่ยนแปลง

แพ็คเกจที่ใชอยู่ ณ ปัจจบ

นไดใ้ นระหวา่ งระยะเวลาที่ใชบรการ สว่ นผใู้ ชบริการที่ใชบรก

ารแพ็คเกจที่มีกา˚ หนด

ระยะเวลาการใชบ

ริการขนั

ต่า

จะขอเปลี่ยนแปลงแพ็คเกจไดห

ลงั จากพน

ระยะเวลาการใชบ

ริการขนั

ต่า˚ แลว

โดยผใู้ ชบรการจะตองทา˚ เป็นหนงั สอถึงผใู้ หบรการ หรือทา˚ ตามขนตอนการเปลยนแปลงแพ็คเกจและสง่ ไปยง

ช่องทางที่ผใู้ หบ

ริการประกาศกา˚ หนดไว้ ใหผ

ใู้ หบ

ริการทราบล่วงหนา้ อย่างนอ

ย 15 (สิบหา้ ) วน

ก่อนวน

แรก

ของเดือนที่จะมีการเปลี่ยนแปลง และการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะมีผลในxxxxxx 1 ของเดือนถัดไป

ทงั้ นี้ ผใู้ หบรการขอสงวนสทธิที่จะเปลยนแปลงอตราคา่ บรการที่เกิดขนจากการเปลยนแปลงดxx xxxx ว

3.6. ในกรณีที่ผู้ใช้บริการเลือกช˚าระค่าบริการกับตัวแทนรบช˚าระค่าบริการ xxxx เคา น์เตอรเ์ ซอรว์ ิส เป็นต้น

ผใู้ ชบรการจะเป็นผรู้ บผิดชอบชา˚ ระคา่ ธรรมเนียมการรบ (ถา้ มี)

4. ภาษีอากร

ชา˚ ระคา่ บรการ ตามอตราที่ตวั แทนรายนนั

ๆ กา˚ หนด

ผู้ใช้บริการจะต้องรับภาระภาษีมูลค่าเพิ่มที่เกิดขึนจากการใช้บริการอินเทอรเ์ น็ตxxxxxxxxนี้ในอัตราตามที่

กฎหมายกา˚ หนด ในกรณีที่ผใู้ ชบรการมีหxxx xxxตองหกภาษีเงินได้ ณ ที่จ่ายตามที่กฎหมายกา˚ หนด ผใู้ หบรการตกลงให

ผใู้ ชบ

ริการหก

ภาษี ณ ที่จ่ายจากค่าบริการตามสญ

ญานี้ได้ และผใู้ ชบ

ริการจะตอ

งส่งมอบหนงั สือรบ

รองแสดงการ

หักภาษี ณ ที่จ่าย และรายxxxxxxxxxxหักภาษี ณ ที่จ่ายดังกล่าวพรอ ผใู้ หบรการภายในระยะเวลาตามกฎหมายที่กา˚ หนด

5. การจัดหาอุปกรณ์ สา˚ หรับการเช่ือมต่อโครงข่ายอินเทอรเน็ต

มทั้งลงลายมือชื่อของผู้ใช้บริการ ให้แก่

5.1. ผูใ้ ห้บริการตกลงให้ผู้ใช้บริการใช้อุปกรณ์เป็นจา

นวน 1 (หนึ่ง) ชุด ตลอดอายุสญ

ญานี้ โดยผู้ใช้บริการ

ตกลงใหผใู้ หบรการติดตงั้ xxxxxx x สถานที่ติดตงั้ ตามที่ระบไุ วใ้ นใบสมคร ดงั นี

5.1.1. ชดจานรบสญญาณดาวเทียม (Fixed Antenna 1.2m Ku-Band, OMT/Feed Ku-band, BUC 2W

Ku-band, LNB- Ku-band, Antenna stand 2m)

5.1.2. อxxxxx Indoor Unit (Satellite Modem, AC Power Supply)

อปกรณต

าม 5.1.1 และ 5.1.2 รวมตลอดถึงอุปกรณที่ผูใ้ หบ

ริการไดมีการติดตงั้ เพิ่มเติมในภายหลง

(ถา้ มี)

ถือเป็ นกรรมสิทธิ์ของผู้ให้บริการและให้ผู้ใช้บริการครอบครองเพื่อใช้ประโยชน์xxxxxxxxนี้เท่านั้น

ทงั้ นี้ ผใู้ ชบริการจะตองมีหxxx xxxดแลรกษาอปกรณอยา่ งดีและปฏิบติตามเงื่อนไขตามที่ระบใุ นคม อปกรณและบรการอินเทอรเ์ น็ตอยา่ งเครง่ ครดั

ือการใชง้ าน

5.2. ในกรณีที่ผูใ้ หบริการตองนา˚ อุปกรณ์ไปติดตงั

ณ สถานที่ติดตงั

ตามที่ระบุไวใ้ นใบสมัคร ผูใ้ ชบริการจะตองให

ความช่วยเหลือและอา˚ นวยความสะดวกแก่ผูใ้ หบริการ xxxx จัดหาสถานxxxxxxเหมาะสมในการติดตงั้ อุปกรณ

ขออนญาตเจา้ ของสถานที่เพื่อการติดตงั้ อป

กรณ์ รวมถึงเขา้ ตรวจสอบเพื่อซ่อมบา˚ รุง การรก

ษาความปลอดภย

มิใหมีการสญ

หาย การผา่ นเขา้ –ออกสถานที่ติดตงั้ อป

กรณ

5.3. ผใู้ ช้บริการรบ

รองและยืนยนว่าผูใ้ ชบ

ริการมีสิทธิครอบครองหรือไดร้ บ

อนุญาตใหใ้ ชส

ถานที่ติดตงั้ ตามที่ระบุใน

ใบสมคร หากมีผูใ้ ดโตแ้ ยง้ xxxxxหรือเรียกรอ้ งค่าเสียหายจากผูใ้ หบริการ อนเนื่องมาจากการติดตงั้ อุปกรณ์ของ

ผใู้ หบ

รการในสถานที่ดxx xxxx ว ผใู้ ชบ

ริการตกลงรบ

ผิดชอบในความเสียหายตลอดจนคา่ ใชจ่ายอื่นใดที่ผใู้ หบ

รการ

ตอ้ งเสย

ไปเพื่อการตอ

สหู

รอโตแ้ ยง้ สท

ธิทงั้ สนิ

5.4. ในกรณีที่ผูใ้ ช้บริการไม่ปฏิบัติตามขอ

กาหนดและเงื่อนไขในสญ

ญาขอ

5 นีจ

นเป็นเหตุใหผ

ูใ้ หบ

ริการหรือ

บคคลภายนอกไดร้ บความเสยหาย ผใู้ ชบรการตกลงจะเป็นผรู้ บผิดชอบในความเสยหายที่เกิดขนทงั้ สนิ

5.5. ผใู้ ชบรการตกลงจะไมน

า˚ อปกรณไ์ ปจา˚ หนา่ ย ใหเ้ ช่า ใหยืม ยกให้ หรอกระทา˚ การอื่นใดอนเป็นการใหอ

ปกรณ

พ้นไปจากความครอบครองของผู้ใช้บริการ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมเป็ นลายลักษณ์xxxxxจาก

ผใู้ หบริการก่อน และจะไม่ใช้อุปกรณไ์ ปในทางที่ผิดกฎหมาย รวมทงั้ จะไม่เปลี่ยนแปลง แกไ้ ขหรือทา˚ ใหเ้ ลข

หมายประจา

ตัวของทรพ

ย์สินลบเลือน และจะใช้สอยอุปกรณ์ตามประเพณีนิยมด้วยความระมัดระวัง

จะดูแลเก็บรก

ษาไวใ้ xxxxปลอดภัย จะบ˚ารุงรก

ษาซ่อมแซมให้อยู่ในสภาพเรียบรอ

ยใช้การxxxxxอยู่เสมอ

และยอมใหผ

ใู้ หบรการหรอ

ตัวแทนของผใู้ หบรก

ารเขา้ ตรวจดไู ดเ้ สมอ หากผใู้ ชบรการก่อใหเ้ กิดความเสยหาย

แก่xxxx

xอป

กรณนนั

ผใู้ ชบ

รการxxxxxx ใหผ

ใู้ หบ

ริการทราบทน

ที โดยผใู้ หบ

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

ใู้ ชบ

รการรบ

ผิดชดใชค

า่ เสยหายตามความเสยหายที่เกิดขน

จรงิ แก่xxxxxอปกรณด

xx xxxx วได้ ทงั้ นี้ จะตองไมเ่ กินกวา่ ราคา

ตลาดของคา่ อปกรณด

xx xxxx วในขณะนนั

ผใู้ ชบ

ริการรบทราบวา่ การกระทา˚ ดxx xxxx วในขอ

นีโ้ ดยมิไดร้ บ

ความ

ยินยอมจากผใู้ หบรการนนั ถือเปนxxx รกระทา˚ ผิดสญญาและกฎหมายซงึ่ มีโทษทางอาญา

5.6. ผู้ใช้บริการจะต้องไม่ถอด ดัดแปลง ท˚าลาย หรือแก้ไข ซ่อมแซม อุปกรณ์ ไม่ว่าด้วยประการใด ๆ

และไม่เคลื่อนยา้ ย โยกยา้ ย อุปกรณอ

อกจากสถานที่ติดตงั้ ที่ระบใุ นใบสมค

รโดยมิไดร้ บ

ความยินยอมจาก

ผู้ให้บริการก่อน รวมทั้งจะไม่ท˚าการอื่นใดซึ่งอาจท˚าให้xxxxxxxเสื่อมค่า ความสูญหายหรือเสียหาย แก่อุปกรณ์ดังกล่าว ผู้ใช้บริการรับทราบว่าการกระท˚าดังกล่าวในข้อนี้โดยมิได้รับความยินยอมจาก

ผใู้ หบรการนนั ถือเปนxxx รกระทา˚ ผิดสญญาและกฎหมายซงึ่ มีโทษทางอาญา

5.7. ผใู้ หบ

ริการมีxxxxxเขา้ ไปในสถานที่ติดตงั้ อป

กรณไ์ วข

องผูใ้ ชบ

รการ เพื่อทา˚ การทดสอบปรบ

แต่ง เปลี่ยน หรือ

บา˚ รุงรกษาอปกรณตา่ ง ๆ เมื่อไดร้ บอนญาตจากผใู้ ชบรการแลว

5.8. ในระหว่างระยะเวลาการใช้บริการหากผู้ใช้บริการต้องการย้ายอุปกรณ์จากจุดติดตั้งเดิมไปจุดใหม

ผูใ้ ชบ

ริการจะตอ

งเป็นผูช

า˚ ระค่ารือ

ถอนและติดตงั้ อุปกรณ์ที่เกิดขึน

ตามอต

ราค่าบริการรือ

ถอนและติดตงั

อุปกรณ์ที่ผูใ้ หบ

ริการจะไดก

าหนดและแจง้ ใหผ

ูใ้ ชบ

ริการทราบ โดยผูใ้ ชบ

ริการจะตอ

งชา˚ ระค่ารือ

ถอนและ

ติดตงั้ อปกรณตามขอนี้ ใหแก่ผใู้ หบรการลว่ งหนา

7 (เจ็ด) วน

ก่อนวนที่จะมีการยา้ ยจดติดตงั

5.9. เมื่อสญ

ญานีไ้ ดส

ินสุดลงหรือถูกยกเลิกไปไม่ว่าดว้ ยเหตุใด ผูใ้ ชบ

xxxxxxxxxxxxxx

ูใ้ หบริการมีxxxxxเขา้ ยึดถือ

ครอบครอง และรือ้ ถอนอป

กรณกลบ

คืนไปไดท

xxx โดยผใู้ หบ

ริการxxxxxx ผใู้ ชบ

ริการลว่ งหนา

และเพื่อประโยชน

แห่งการนีผ

ูใ้ ชบ

xxxxxxxxxxxxxx

ูใ้ หบริการมีxxxxxเขา้ ไปในสถานที่ติดตงั้ เพื่อเขา้ ยึดถือครอบครองและรือถอน

อุปกรณ์คืนได้ ทงั้ นี้ หากผู้ใช้บริการก่อให้เกิดความเสียหายแก่อุปกรณ์ ผูใ้ ช้บริการจะต้องรบผิดชอบชดใช

คา่ เสย

หายที่เกิดขนึ

ซงึ่ ตอ้ งไมเ่ กินกวา่ ราคาตลาดของคา่ อป

กรณด

xx xxxx วในขณะนนั

6. มาตรฐานการให้บริการ และการขัดข้องของบริการอินเทอรเน็ต

6.1. ผใู้ หบรการตกลงใหบรการอินเทอรเ์ น็ตโดยมีคณภาพและมาตรฐานการใหบรการเปนไปxxx มที่ผใู้ หบรการได

โฆษณาไวหรอตามที่ผใู้ หบรการไดแจง้ ใหผใู้ ชบรการทราบ

6.2. ผใู้ ชบรการมีสทธิไดร้ บสว่ นลดคา่ บรการในกรณีที่บรการอินเทอรเ์ น็ตเกิดเหตขดของ โดยมีเงื่อนไขดงั นี

6.2.1. การขัดขอ

งของบริการอินเทอรเ์ น็ตเกิดจากความผิดพลาดของผูใ้ หบ

ริการ และการขด

ของของ

อปกรณมิไดเ้ กิดจากความบกพรอ ขอ 6.2.5

งของผใู้ ชบ

ริการ รวมทงั้ บริวารของผใู้ ชบ

ริการ ยกเวน

กรณีตาม

6.2.2. ระยะเวลาที่จะถือเป็นบริการอินเทอรเ์ น็ตขด

ของใหเ้ ริ่มนบ

ตงั้ แต่เวลาที่ผูใ้ หบ

ริการไดร้ บ

แจ้งการ

ขัดข้องดังกล่าวจากผู้ใช้บริการผ่าน ช่องทางตามข้อ 6.3 จนถึงเวลาที่ผู้ใช้บริการxxxxxx

ใชบ

ริการอินเทอรเ์ น็ตไดอีกครงั

โดยผูใ้ หบ

ริการxxxxxx ไปยงั ผูใ้ ชบ

ริการทาง SMS ตามหมายเลข

โทรศพทมือถือของผใู้ ชบรการ หรอช่องทางที่ผใู้ หบรการกา˚ หนด

6.2.3. การคา˚ นวณสว่ นลดคา่ บรการ

สว่ นลดคา่ บรการ เทา่ กบั	ช่วั โมงที่เกิดบรการขดของตามขอ้ 6.2.2 x คา่ บรกิ ารรายเดือน
	720 ช่วั โมง

6.2.4. ส่วนลดค่าบริการที่ค˚านวณ ได้ตามข้อ 6.2.3 จะถูกน˚าไปหักลดค่าบริการตามที่ระบุใน

ใบเรียกเก็บค่าบรก

าร ยกเวน

กรณีที่ผใู้ ชบ

รการยกเลิกการใชบ

ริการอินเทอรเ์ น็ต ผใู้ หบ

ริการจะคืน

คา่ บรการดxx xxxx วใหผใู้ ชบรการตามวิธกาี รที่ผใู้ หบรการกา˚ หนด

6.2.5. ในกรณีตอไปนีจะxxx

xxxxx เป็นเหตข

ดของที่ผใู้ ชบรการจะไดร้ บสว่ นลดคา่ บรการ ตามขอ

6 นี

6.2.5.1. บรก

ารอินเทอรเ์ น็ตขด

ของที่เกิดจากความบกพรอ

งของผใู้ ชบ

ริการหรือจากการใชบ

ริการ

อินเทอรเ์ น็ตxxxxxเ่ ป็นไปตามที่ผใู้ หบรการแนะนา˚

6.2.5.2. บรการอินเทอรเ์ น็ตขดของที่เกิดจากอปกรณของผใู้ ชบรการเอง

6.2.5.3. บรการอินเทอรเ์ น็ตขดของที่เกิดระหวา่ งการยา้ ยจดติดตงั้ อปกรณตามขอ

5.8

6.3. ในกรณีxxxxxxxxxxขด

ของในการใชบ

ริการอินเทอรเ์ น็ต ผูใ้ ชบ

ริการตอ

งแจง้ ใหผ

ูใ้ ห้บริการทราบตามช่องทาง

ดงั ต่อไปนี้ และผใู้ หบ

รการจะดา˚ เนินการแกไ้ ขเหตขด

ของเพื่อใหผ

ใู้ ชบ

ริxxxxxxxxxใชบ

ริการอินเทอรเ์ น็ตได

ตามxxxxโดยเรว

โดยxxxxxxxxx ใชจ่ายจากผใู้ ชบริการ เวนแต่เหตขด

ของนน

เกิดจากการกระทา˚ ของผใู้ ชบรการ

หรอบรวิ ารของผใู้ ชบรการ

6.3.1. กรณีเป็นหนงั สือ สง่ มาที่ สถานีบรก

ารภาคพืน

ดินไทยคม 50 หมู่ 1 ซอยวด

เจดียหอย ตา˚ บลxxxxxxx

อา˚ เภอลาดหลมเเกว

จงั หวด

ปทมxxxx 12140

6.3.2. กรณีติดตอดว้ ยตนเอง ติดตxxxxxx ศนยบรการลกคา (Customer Service Center)

ที่อย่:

สถานีบริการภาคพืน

ดินไทยคม 50 หมู่ 1 ซอยวด

เจดียห

อยตา˚ บลxxxxxxx

อา˚ เภอลาดหลมเเกว

จงั หวด

ปทมxxxx 12140

เบอรโ์ ทรศพท: 1800-010318 (24 ช่วั โมง) โดยxxxxxxxx บรการ

Line Official Account: @expressnet Facebook Page: Thaicom Express

6.4. ผูใ้ ช้บริการรบ

ทราบว่าการแก้ไขเหตุขัดขอ

งของการใช้บริการอินเทอรเ์ น็ต อาจกระทบขอ

มูลส่วนบุคคล

หรือข้อมูลอื่นใดของผู้ใช้บริการ หากผู้ให้บริการได้แก้ไขเหตุขัดข้องดังกล่าวด้วยมาตรฐานวิชาชีพ ผใู้ หบรการจะไมร่ บผิดชอบตอความเสยหายหรอสญหายดxx xxxx ว

7. ความรับผิดต่อความเสียหาย

7.1. ผใู้ ชบ

ริการตอ

งใชค

วามระมด

ระวง

กา˚ กับดูแล และตอ

งไม่ใช้บริการอินเทอรเ์ น็ตตามสญ

ญานี้ ไปในทางที่

ก่อใหxx xxxxxxล่วงละเมิดxxxxxของบุคคลอื่น หากการกระทา˚ ใด ๆ ของผูใ้ ชบ ตอบคคลอื่น ผใู้ ชบรการตองรบผิดชอบแตเ่ xxxxฝ่ ายเดียว

ริการก่อใหเ้ กิดความเสียหาย

7.2. ผู้ใช้บริการต้องไม่ใช้บริการอินเทอรเ์ น็ตไปในทางที่ผิดกฎหมาย หรือขัดต่อข้อก˚าหนดของผู้ให้บริการ และ/หรอขดตอความสงบเรยบรอยหรอศีลธรรมอนดีของประชาชน

7.3. ผใู้ ชบรการจะตองใชบรการนีเ้ พื่อกิจการของผใู้ ชบรการเทา่ นนั

จะใชเ้ พื่อกิจการอื่นxxxx xท

งั้ สนิ

และจะไมใ่ ช้ไป

ในทางที่เป็นการแขง่ ขน

หรอขด

ผลประโยชนห

รอxxxxxxเสียหายแก่ผใู้ หบริการ ทงั้ นี้ ไมว่ ่าจะโดยทางตรงหรือ

ทางออ

ม และไม่ว่าจะมีวต

ถุประสงคแ

สวงหากา

ไรหรือไม่ก็ตาม การฝ่ าฝืนเงื่อนไขดังกล่าวxxxxxxเป็นการ

ละเมิดเงื่อนไขการใชบ การฝ่ าฝืนนนั้

รการอินเทอรเ์ น็ตของผใู้ หบรก

าร ซงึ่ ผใู้ ชบรก

ารจะตองชดใชค

า่ เสย

หายอน

เป็นผลจาก

7.4. ผใู้ ชบ

ริการตอ

งใชค

วามระมด

ระวังและไม่กระทา˚ การใด ๆ ต่อบริการอินเทอรเ์ น็ตหรือโครงข่ายอินเทอรเ์ น็ต

เพื่อบุกรุกระบบคอมพิวเตอรอื่น ๆ ไม่ว่าทงั้ ในระบบเครือข่ายของผูใ้ หบ คอมพิวเตอรอื่น ๆ ที่ผใู้ ชบรการxxxx xร้ บอนญาตใหเ้ ขา้ ไปใชง้ าน

ริการเองและ/หรือระบบเครือข่าย

7.5. ผใู้ หบ

ริการไม่ตอ

งรบ

ผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ต่อผูใ้ ชบ

ริการไม่ว่าจะโดยทางตรงหรือทางออ

มxxxxxxได

เกิดจากอุปกรณต

ามที่ระบุไวใ้ นขอ

1.6 และที่อยน

อกเหนือจากความควบคุมของผูใ้ หบ

ริการ รวมตลอดถึง

เหตที่วงจรสอสารต่าง ๆ ชา˚ รุดบกพรอง ขดของ หรอไม่xxxxxxใชการได้ หรอเกิดจากการที่ขอความ ขา่ วสาร

ขอมล

ภาพ หรอรหส

สญญาณที่ผใู้ ชบรการใชใ้ นการติดตอสอสารเกิดความลา่ ชา

เสยหาย หรอสญหาย

7.6. ผู้ให้บริการไม่รับประกันในคุณภาพของ ข้อมูล ภาพ เนื้อหาข่าวสารที่ผู้ใช้บริการรับ -ส่งผ่านบริการ

อินเทอรเ์ น็ต และผูใ้ หบ

ริการไม่ตอ

งรบ

ผิดชอบในความเสียหายต่อผูใ้ ช้บริการอน

เนื่องมาจากความล่าช้า

ผิดพลาด xxxxxxxxxxx xxxการขดของที่เกิดจากอปกรณของผใู้ ชบรการเอง

8. การระงบ

การใชบ้ ริการอินเทอรเ์ น็ตช่

คราว

8.1. กรณีมีเหตุจา

เป็น ผูใ้ ช้บริการมีxxxxxขอระงับการใชบ

ริการอินเทอรเ์ น็ตจากผูใ้ หบ

ริการเป็นการช่ัวคราวได

โดยในการขอใชx

xxxxระงับการใชบ

ริการอินเทอรเ์ น็ตเป็นการช่ว

คราว ผูใ้ ชบ

ริการจะตอ

งแจง้ ใหผ

ูใ้ หบ

ริการ

ทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 3 (สาม) วัน โดยแจ้งเป็ นหนังสือหรือท˚าตามขั้นตอนและช่องทางที่

ผูใ้ ห้บริการกาหนด ทั้งนี้ ผูใ้ ช้บริการมีxxxxxขอระงับบริการอินเทอรเ์ น็ตช่ัวคราวได้ เป็นระยะเวลาไม่เกิน

30 (สามสิบ) วัน โดยในช่วงเวลาการระงับการใช้บริการอินเทอรเ์ น็ตช่ัวคราวนีผ คา่ บรการใหแก่ผใู้ หบรการ

ู้ใช้บริการไม่ต้องช˚าระ

8.2. กรณีมีเหตุจ˚าเป็ น ผู้ให้บริการมีxxxxxระงับการให้บริการอินเทอรเ์ น็ตเป็ นการช่ัวคราวต่อผู้ใช้บริการได

โดยแจ้งเป็นหนังสือพรอ 30 (สามสบ) วนั

มทั้งระบุเหตุในการใช้xxxxxดังกล่าวใหแ

ก่ผู้ใช้บริการทราบล่วงหนา

ไม่น้อยกว่า

8.3. กรณีดงั ตอไปนีผ้ ใู้ หบรxxxxxxxxxระงบการใหบรการอินเทอรเ์ น็ตไดทนที

8.3.1. กรณีเกิดเหตส

ดxxxxขน

แก่ผใู้ หบรการ

8.3.2. ผใู้ ชบรการถึงแก่ความตาย หรอสินสภาพนิติบคคล

8.3.3. ผใู้ ชบรการใชเ้ อกสารปลอมในการขอใชบรการอินเทอรเ์ น็ต

8.3.4. ผใู้ หบ

xxxxxxxxx

นไ์ ดว้ ่าบริการอินเทอรเ์ น็ตที่ใหแ

ก่ผใู้ ชบ

ริการตามสญ

ญานี้ ถก

นา˚ ไปใชโ้ ดยมิชอบ

ดว้ ยกฎหมายหรอฝ่ าฝืนตอสญญา

8.3.5. ผูใ้ ช้บริการxxxxxxxx˚ ระค่าบริการเกินกว่าระยะเวลาที่กา˚ หนดในใบเรียกเก็บค่าบริการ 2 (สอง) คราว

ติดตอ

8.3.6. ผใู้ หบ้

กนั

xxxxxxxxx

นไ์ ดว้ ่าผใู้ ชบ

ริการไดน

า˚ บริการอินเทอรเ์ น็ตตามสญ

ญานีไ้ ปใชเ้ พื่อแสวงหารายได

โดยxxxxxxxจะxxxx˚ ระคา่ บรการ

8.3.7. ผใู้ หบ

รการมีเหตจ

า˚ เป็นตอ้ งบา˚ รุงรกั ษาหรอ

แกไ้ ขระบบโทรคมนาคมที่ใชใ้ นการใหบ

รการอินเทอรเ์ น็ต

9. การยกเลิกการใช้บริการอินเทอรเน็ต

9.1. ผู้ใช้บริการมีxxxxxยกเลิกการใช้บริการอินเทอรเ์ น็ตได้โดยแจ้งผู้ให้บริการเป็ นหนังสือล่วงหน้าไม่น้อยกว่า

5 (หา้ ) วน

ณ สา˚ นกงานบริการ สา˚ นกงานสาขาของผูใ้ หบริการหรือตัวแทนxxxxxร้ บ

การแต่งตงั้ จากผูใ้ หบริการ

และ/หรือตามขนั

ตอนและช่องทางการยกเลิกการใช้บริการอินเทอรเ์ น็ตที่ผูใ้ หบ

ริการกา˚ หนดและประกาศไว

ทงั้ นี้ ผูใ้ ชบริการจะตองชา˚ ระค่าบริการครบถว้ นแลว้ จนถึงวนที่การยกเลิกสญญามีผลบงั คบ

และใหน

า˚ เงื่อนไข

ตอไปนีม

าใชบ

งั คบ

ตามแตก

รณี

9.1.1. กรณีผใู้ ชบ

รการตกลงสมครใชบริการอินเทอรเ์ น็ตโดยเลอ

กชา˚ ระค่าติดตงั้ อป

กรณเ์ ต็มจา˚ นวนใหแก่

ผใู้ หบ

ริการตงั้ แต่วน

xxxxxค

รใชบ

ริการอินเทอรเ์ น็ต และผใู้ ชบ

ริการยกเลิกการใชบ

ริการอินเทอรเ์ น็ต

ตามขอ

9.1 ขา้ งตน

ผใู้ หบรการตกลงจะxxxx xยกคา่ ธรรมเนียมใด ๆ เพิ่มเติมจากผใู้ ชบรการอีก

9.1.2. กรณีผู้ใช้บริการตกลงสมัครใช้บริการอินเทอรเ์ น็ตโดยเลือกผ่อนช˚าระค่าติดตั้งอุปกรณ์ให้แก่

ผใู้ หบ

ริการเป็นงวดรายเดือนตามแพ็คเกจที่ผใู้ ชบ

ริการระบไุ วใ้ นใบสมค

ร ซึ่งผูใ้ ชบ

ริการจะตอ

งใช

บริการจนครบกา˚ หนดระยะเวลาการใชบ

ริการขนั

ต่า˚ ที่กา˚ หนดไวใ้ นใบสมค

ร แต่ผูใ้ ชบ

ริการยกเลิก

การใชบ

ริการอินเทอรเ์ น็ตตามขอ

9.1 ขา้ งตน

ซึ่งเป็นการยกเลิกก่อนครบกา˚ หนดระยะเวลาการใช

บริการขนั

ต่า

ผูใ้ หบ

ริการมีxxxxxเรียกเก็บค่าติดตงั้ อุปกรณ์ตามจา˚ นวนเดือนของระยะเวลาการใช

บริการขนั

ต่า˚ ที่ยงั คงเหลือในสญ

ญาคณ

ดว้ ยอต

ราค่าติดตงั้ อุปกรณที่ผใู้ ชบ

ริการตอ

งผ่อนชา˚ ระต่อ

เดือน เวน

แต่ กรณีเหตุแห่งการยกเลิกการใช้บริการอินเทอรเ์ น็ตโดยผูใ้ ช้บริการเกิดขึน

จากการ

ใหบ

รการอินเทอรเ์ น็ตxxxxxเ่ ป็นไปตามโฆษณาหรอ

มาตรฐานการใหบ

รการอินเทอรเ์ น็ตที่ผใู้ หบริการ

ไดแ

จง้ ไว้ หรือเกิดขึน

จากความผิดของผใู้ หบ

ริการ ผใู้ หบ

ริการไม่มีxxxxxเรียกเก็บค่าติดตงั้ อป

กรณ

สา˚ หรบระยะเวลาการใชบรการขนตา่˚ ที่ยงั xxเหลอในสญญาจากผใู้ ชบรการตามขา้ งตน

9.2. ในกรณีมีเหตจ

า˚ เป็นดงั ตอไปนี้ ผใู้ ชบรการมีสทธิยกเลกการใชบรการอินเทอรเ์ น็ตไดท

xxx

9.2.1. ผูใ้ ช้บริการไม่xxxxxxรบ

บริการอินเทอรเ์ น็ตจากผู้ให้บริการไดด

้วยเหตุที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง

และอยนอกเหนือการควบคมของผใู้ ชบรการ

9.2.2. ผใู้ หบรการไดละเมิดขอตกลงอนเปนสา็ ระสา˚ คญของสญญา

9.2.3. ผใู้ หบรการลมละลาย

9.2.4. ผใู้ หบริการเปลยนแปลงขอ

ตกลงในสญ

ญาหรือเงื่อนไขในการใหบ

รการอินเทอรเ์ น็ตซึ่งมีผลเป็นการ

ลดสทธิหรอประโยชนอนพงึ ไดร้ บของผูใ้ ชบรการลง เวนแตเ่ กิดจากเหตตามที่กฎหมายบญญต

9.3. ผใู้ หบรการมีสทธิยกเลกการใหบรการอินเทอรเ์ น็ตไดใ้ นกรณีดงั ตอไปนี

9.3.1. ผใู้ ชบรการถึงแก่ความตาย หรือสินสภาพนิติบุคคล

9.3.2. ผใู้ ชบ

รการผิดนด

ชา˚ ระคา่ บรก

ารเกินกวา่ ระยะเวลาการชา˚ ระคา่ บรก

ารที่กา˚ หนดไวใ้ นใบเรย

กเก็บคา่ บรการ

2 (สอง) คราวติดต่อกน

โดยผใู้ หบ

รการไดแ้ จง้ ใหผ

ใู้ ชบ

ริการทราบวน

ครบกา˚ หนดชา˚ ระค่าบรก

ารเป็นการ

ลว่ งหนา้ ในใบเรย

กเก็บคา่ บรก

ารและไดแ้ จง้ เตือนทาง SMS ไปยงั หมายเลขโทรศพ

ทมือถือของผใู้ ชบ

รการ

ตามระบไุ วใ้ นใบสมคร

9.3.3. ผู้ให้บริการมีเหตุอันเชื่อได้ว่าผู้ใช้บริการมีพฤติกรรมฉ้อฉลในการใช้บริการอินเทอร์เน็ต หรอนา˚ บรการอินเทอรเ์ น็ตไปใชโ้ ดยผิดกฎหมาย หรอฝ่ าฝืนขอหา้ มในสญญา

9.3.4. ผใู้ หบรการไมx

xxxxxใหบรการอินเทอรเ์ น็ตxxxx xยเหตที่อยน

อกเหนือการควบคมของผใู้ หบรการ

9.3.5. ผู้ใช้บริการได้โอนxxxxxหรือหน้าที่ของผู้ใช้บริการตามข้อก˚าหนดของสัญญานีใ้ ห้แก่บุคคลอื่น

โดยxxxx xร้ บความยินยอมเป็นลายลกษณอ

9.3.6. การยกเลกโดยบทบญญติของกฎหมาย

กษรจากผใู้ หบรการ

9.4. เมื่อเลก

สญญาไมว่ า่ ดว้ ยเหตใุ ด ๆ หากปรากฏวา่ ผใู้ หบรก

ารมีเงินxxxxxร้ บ

มาจากผใู้ ชบริการเกินกวา่ ค่าบรการ

ตามสดสว่ นของบริการที่ผูใ้ ชบริการไดใ้ ชไ้ ปจนถึงวน

สดทา้ ยที่ผใู้ ชบริการใชบ

รการอินเทอรเ์ น็ต (ซึ่งไมร่ วมถึง

เงินค่าติดตงั้ อปกรณ)

ผใู้ หบ

รการจะคืนเงินสว่ xxxxเกินนนั

ใหแ

ก่ผใู้ ชบ

รการภายใน 30 (สามสิบ) วน

นบแต่วน

xxxxxx

ญา ทงั้ นี้ ผใู้ ชบ

รการตอ

งยื่นคา˚ ขอแจง้ ความประสงคพ

รอมมอบหลก

ฐานยืนยน

การเป็นผใู้ ชบ

ริการที่

แท้จริงให้แก่ผู้ให้บริการ และผู้ให้บริการจะจ่ายคืนเป็ นเงินสด หรือเช็ค หรือน˚าเข้าบัญชีเงินฝากของ ผใู้ ชบรการ หรอตามวิธีการที่ผใู้ ชบรการไดแจง้ ความประสงคไ์ ว้

9.5. กรณีที่ผู้ให้บริการไม่xxxxxxคืนเงินตามข้อ 9.4 ได้ ภายในระยะเวลาที่ก˚าหนด ผู้ให้บริการต้องช˚าระ

ค่าเสียประโยชนใ์ นอตราเท่ากับxxxxxก

า˚ หนดไวว้ ่าจะเรียกเก็บจากผูใ้ ชบริการในกรณีที่ผูใ้ ชบริการผิดนด

ใหแก่

ผใู้ ชบ

ริการจนกว่าจะคืนเงินดxx xxxx วใหแ้ ก่ผใู้ ชบ

ริการได้ แต่ทงั้ นีไ้ ม่ตดสท

ธิผใู้ ชบ

ริการที่จะเรียกคา่ เสย

หายอยา่ ง

อื่น (ถา้ มี)

10. ข้อกา˚ หนดท่

10.1. ผูใ้ ชบ้

ไป

ริการจะโอนxxxxxหรือหนา

ที่ของผูใ้ ช้บริการตามขอ

กาหนดของสญ

ญานีใ้ หแ

ก่บุคคลอื่นใดโดยxxxxx

รบความยินยอมเป็นลายลกษณอกษรจากผใู้ หบรการมิได

10.2. ในกรณีที่ผู้ใช้บริการเห็นว่า ผู้ให้บริการเรียกเก็บค่าบริการสูงกว่าที่ก˚าหนดไว้ หรือ สูงกว่าที่เรียกเก็บ

จากผใู้ ชบรการรายอื่นที่ใชบรการอินเทอรเ์ น็ตในลก

ษณะหรอประเภทเดียวกน

หรอเห็นวา่ ผใู้ หบรการเรยกเก็บ

ค่าบริการไม่ถก

ตอง ผใู้ ชบ

ริการมีxxxxxขอตรวจสอบขอมล

เกี่ยวกับการใชบ

ริการอินเทอรเ์ น็ตของตนเองจาก

ผใู้ หบรการได้ ผใู้ หบรการมีหxxx xxxพิสจนข์ อเท็จจรงิ เพื่อยืนยนความถก

ตองของการเรย

กเก็บคา่ บรการดxx xxxx ว

และตองแจง้ ขอมล

ใหผ

ใู้ ชบรก

ารทราบโดยเรว็ แตท

งั้ นีต

องไมเ่ กิน 60 (หกสบ) วนนบแตว่ xxxxผใู้ ชบรการมีคา˚ ขอ

หากผูใ้ หบ

ริการไม่ดา

เนินการภายในระยะเวลาที่กา

หนด ใหx

xxxxxผูใ้ หบ

xxx ารนนั

สิน

xxxxxในการเรียกเก็บ

คา่ xxxxxxxxxxxxคา่ บรการในจา˚ นวนที่ผใู้ ชบรการไดโ้ ตแยง้ นนั

10.3. ในกรณีที่ขอ

เท็จจริงxxxxxว่า ผใู้ หบ

ริการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมหรือค่าบริการเกินกว่าจา˚ นวนเงินที่เกิดขึน

จากการใชบ

รxxxxxง

ผใู้ หบรก

ารจะตองคืนเงินสว่ นตา่ งของคา่ xxxxxxxxxxxx

คา่ บรก

ารxxxxxย

กเก็บเกินใหแ้ ก่

ผใู้ ชบริการภายใน 30 (สามสิบ) วนนบ

จากวนที่ขอ

เท็นจจริงยติ และผใู้ หบริการจะตอ

งชา˚ ระดอกเบีย

ในสว่ น

ตา่ งในอตราเทา่ กบxxxxxก

า˚ หนดไวว้ า่ xxxxยกเก็บจากผใู้ ชบรการในกรณีผใู้ ชบรการผิดนด

เวนแตผ

ใู้ ชบรการจะ

ไดต

กลงเลือกใหด

า˚ เนินการในการคืนเงินส่วนต่างที่เรียกเก็บเกินเป็นอย่างอื่น ทงั้ นี้ ในการคืนเงินสว

นต่าง

ใหแ

ก่ผูใ้ ชบ

ริการตามขอ

กา˚ หนดนี้ ผูใ้ หบ

ริการจะจ่ายคืนเป็นเงินสด หรือเช็ค หรือนา˚ เขา้ บัญชีเงินฝากของ

ผใู้ ชบรการ หรอตามวิธีการที่ผใู้ ชบรการไดแจง้ ความประสงคไ์ ว

10.4. ผใู้ หบ

รการขอxxxxxxxxxในการเปลี่ยนแปลง แกไ้ ข เพิ่มเติมสญ

ญานีต

ามxxxxxร้ บ

ความเห็นชอบจาก กสทช.

หรือตามที่ กสทช. ประกาศกา

หนด โดยxxxxxxใหผ

ูใ้ ช้บริการทราบล่วงหนา

ผ่านเว็บ ไซต์ของผูใ้ หบ

ริการ

ศนยบรการรบเรองรองเรยน (call center) หรอผา่ นหมายเลขโทรศพ

10.5. การรองเรยนและการแกไ้ ขปัญหาxxxxxxxยน

ทมือถือของผใู้ ชบรการ

ในกรณีที่ผู้ใช้บริการมีปัญหาเกี่ยวกับการใช้บริการอินเทอรเ์ น็ต (Express Net) ของบริษัท ผู้ใช้บริการ รองเรยนไดตามช่องทางดงั ตอไปนี้

ศนยบรการลกคา ที่อย่:ู

(Customer Service Center)

สถานีบรกิ ารภาคพืน้ ดินไทยคม 50หมู่ 1ซอยวดั เจดียห์ อยตา˚ บลบอ่ เงิน อา˚ เภอลาดหลม

เเกว

จังหวดั ปทมxxxx 12140

เบอรโ์ ทรศพท: 1800-010318 (24 ช่วั โมง) โดยxxxxxxxxบรการ

Line Official Account: @expressnet Facebook Page: Thaicom Express

************************************************************************ (กรณีผใู้ ชบรการเป็นบคคลธรรมดา)

ลงชื่อ นาย/นาง/นางสาว                   ( )

(กรณีผใู้ ชบรการเป็นนิติบคคล)

ชื่อนิติบคคล                

ลงชื่อ                          _

( )

ตา˚ แหนง่ (ถา้ มี)                

ประทบตราบริษัท (ถามี)