Contract

สาหรับผใู้ ช

สัญญาให้บริการโทรคมนาคม ประเภทจดทะเบียน

ริการประเภทบุคคลธรรมดา และนิติบุคคล

ผู้ให้บริการตกลงให้บริการ และผู้ใช้บริการตกลงใช้บริการโทรคมนาคมประเภทจดทะเบียนภายใต ขอกา˚ หนดและเง่ือนไขการใหบรการโทรคมนาคมของผใ้ หบรการ ดงต่อไปนี้

ขอ 1 คา˚ นิยาม

1.1 “ผูใ้ ช้บริการ” หมายความว่า บุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลท่ีตกลงใชเ้ ลขหมาย และ/หรือ

บริการโทรคมนาคมประเภทจดทะเบียนของผูใ้ หบ ธุรกิจ

รการ แต่ไม่รวมถึงผูใชบริการประเภทองคก

รภาครฐ

และองคกร

1.2 “ผใ้ หบรการ” หมายความว่า บรษัท ดีแทค ไตรเน็ต จา˚ กด

1.3 “การยื่นคา

ขอ” หมายความว่า การยื่นคา

ขอใช้บริการดว

ยการลงลายมือชื่อตามรูปแบบ

ท่ีผูใ้ หบ

ริการกา˚ หนดโดยยื่นต่อผูใ้ หบ

ริการดว

ยตนเอง หรือส่งทางไปรษณีย์ และหมายความรวมxxxxxxยื่นคา˚ ขอ

ใชบ

ริการดว้ ยวิธีการอื่นใด โดยทางโทรศพ

ท์ หรือโทรสาร รวมทงั้ การพิมพ์ หรือการเลือกขอ

ความ และการกระทา

ใด ๆ ท่ีทา˚ ใหป

รากฏซ่ึงขอ

ความตามวิธีการท่ีผูใ้ หบ

ริการกา

หนด ผ่านเครื่องวิทยุคมนาคม เครือข่ายอินเทอรเ์ น็ต

ระบบอิเล็กทรอนิกส์ ช่องทาง หรือสื่ออื่นใดตามท่ีผู้ใหบ ในxxxxx

ริการกา

หนด xxxxxxxมีอยู่ในปัจจุบัน และท่ีจะกา

หนดขึน

1.4 “คา

ขอ” หมายความว่า คา

ขอใชบ

ริการโทรคมนาคมทุกประเภทตามแบบท่ีผู้ใหบ

ริการ

กาหนด และหมายความรวมถึงคา˚ ขอใชบริการโทรคมนาคมท่ีส่งผ่านเครื่องวิทยุคมนาคม เครือข่ายอินเทอรเ์ น็ต

ระบบอิเล็กทรอนิกส์ หรือช่องทาง หรือสื่ออื่นใดตามท่ีผูใหบริการกา˚ หนด ทงั้ ท่ีมีอยใู นปัจจุบน และท่ีจะกา˚ หนดขึน

ในxxxxx ทง้ นี้ คา˚ ขอใหถ

ือเป็นสว

นหนึ่งของสญญาใหบรการนีด

ว้ ย

1.5 “บรการ” หมายความว่า บรการxxxxและบรการเสรม

1.6 “บริการxxxx” หมายความว่า การใหบ

ริการโทรคมนาคมท่ีผูส

่งหรือผูร้ บ

xxxxxxสื่อสารกัน

ได้เป็นคาพูด เครื่องหมาย สัญญาณ ตัวหนังสือ ภาพ เสียง หรือการอื่นใดท่ีxxxxxxสื่อควา มหมายได้ และ

หมายความรวมถึงบริการโทรศัพท์ระหว่างประเทศ บริการข้ามxxxอัตโนมัติ บริการเพื่อการxxxxxxข้อมูล บริการเชื่อมต่อ และ/หรือบริการโทรคมนาคมอื่นท่ีให้บริการผ่านบริการ โทรคมนาคมของผู้ให้บริการ xxxx การเชื่อมต่อเพื่อรบบรการxxxxxอรเน็ต เป็นตน้

1.7 “บริการเสริม” หมายความว่า บริการใด ๆ นอกเหนือจากบริการxxxx xxxxท่ีให้บริการ

โดยผใ้ หบรการเอง และตามขอตกลงรว

มของผรู้ ว

มใหบรการเสรมอ่ืนใด

1.8 “บรการโทรคมนาคม” หมายความว่า การใหบรการโทรคมนาคม การใหบริการxxxxxอรเน็ต

แบบ WiFi และ/หรือการให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนxxxxxxให้บริการโดยผู้ให้บริการ ตามหลักเกณฑ์และเงื่อนไข ท่ีผใ้ หบรการกา˚ หนด

1.9 “สัญญาให้บริการ” หมายความว่า สัญญาให้บริการฉบับนี้ และxxxxxxมีการแก้ไข

เปลี่ยนแปลงภายใตขอกา˚ หนดของประกาศคณะกรรมการที่เกยวขอี่ ง

1.10 “ขอมลสวนบคคล” หมายความว่า ขอเท็จจรงเกยวกบี่ ผูใชบรการ ดงต่อไปนี

(1) ขอเท็จจรงที่บ่งชีถึงตวั ผใ้ ชบรการ

1.1) กรณีบุคคลธรรมดา หมายถึง ช่ืx xxxอยู่ วน

เดือนปีเกิด เลขท่ีบต

รประจา˚ ตัว

ประชาชน หรือบตรประจา˚ ตวั เจา้ หนา้ ท่ีของรฐ หรือหนงสือเดินทาง สา˚ เนาบตรประจา˚ ตวั ประชาชน หรือสา˚ เนาบตร

ประจา˚ ตัวอื่นใดท่ีออกโดยส่วนราชการหรือหน่วยงานของรฐ ตวั บคคลของผใ้ ชบรการไดแน่นอนตรงตามความเป็นจรงิ

หรือขอ

มูล หรือเอกสารหลก

ฐานท่ีxxxxxxกา

หนด

1.2) กรณีนิติบุคคล หมายถึง ชื่อ สถานท่ีตงั้ สา˚ นักงานแห่งใหญ่ เลขท่ีทะเบียน

นิติบุคคล สา

เนาบัตรประจา

ตัวประชาชน หรือสา

เนาบัตรประจา

ตัวอื่นใดของผู้มีอา

นาจกระทา

การแทนของ

นิติบุคคลนx

xxxออกโดยสว

นราชการหรือหน่วยงานของรฐ

หรือขอมล

หรือเอกสารหลกฐานอื่นใดท่ีxxxxxxกา˚ หนด

ตวั บคคลของผใ้ ชบรการและผมีอา˚ นาจกระทา˚ การแทนของผใ้ ชบรการไดแน่นอนตรงตามความเป็นจรง

หลกฐาน หรือสิ่งอ่ืนใดอน

(2) ข้อมูลการใช้บริการ และการชา เกี่ยวของกบผใ้ ชบรการ

ระค่าบริการ รวมทั้งข้อมูล ข้อเท็จจริง เอกสาร

1.11 “ค่าบรก

าร” หมายความว่า ค่าใชบริการโทรคมนาคม ค่าใชบ

xxxxxxxxx

ค่าธรรมเนียม ค่า

จั ด ท˚ า ใบ แจ้ ง ค่ าบ xxx ารน อก เห นื อจาก ช่ อ งท างท่ี ผู้ ให้ บ xxx ารก˚าห น ด แล ะ ค่ า ใช้ จ่ าย อื่ น ใด ท่

ผูใหบ

ริการกา˚ หนดเกี่ยวกับการใชห

รือจะใชบ

รการโทรคมนาคม หรือการขอรบ

บริการอื่นๆ ท่ีเกี่ยวเนื่องกับบรการ

โทรคมนาคมxxxxxxxxนี้ รวมถึง ค่าบริการ ค่าธรรมเนียม หรือค่าใช้จ่ายอื่นใดท่ีเกิดขึนจากการใช้บริการ

โทรศัพทระหว่างประเทศ หรือบริการขา

มxxxxxxxxมติ ซ่ึงผูใหบ

ริการมีxxxxxเรียกเก็บในนามของผูใ้ หบ

รการ หรือ

เรียกเก็บแทนผใ้ หบริการโทรศพทระหว่างประเทศ หรือผใ้ หบรก

ารขา้ มxxxอตโนมติ และค่าบรก

าร ค่าธรรมเนียม

หรือค่าใชจ่ายอื่นใดท่ีเกิดขึน

จากการใช้บริการเสริมของผูร้ ่วมใหบ

ริการเสริม ตามอัตราท่ีกา

หนดไวใ้ นสญ

ญานี

หรือตามท่ีจะมีการเพิ่มเติมหรือเปลี่ยนแปลงในxxxxx

1.12 “บรการโทรศพทระหว่างประเทศ” หมายความว่า การเรียกออกต่างประเทศโดยผใู้ ชบริการ

เอง (International Direct Dialing: IDD) โดยเรียกผ่านเลขหมายส˚าหรับบริการเรียกออกต่างประเทศ หรือ

สญลก

ษณ์ท่ีใชแ

ทนรหัสเรียกออกต่างประเทศของผู้ใหบ

ริการเอง หรือของผูใ้ หบ

ริการโทรศัพทร์ ะหว่างประเทศ

รายอื่นซงมีขอตกลงรว

มกบ

ผใ้ หบรการ

1.13 “บริการขา

มxxxอต

โนมติ (International Roaming: IR)” หมายความว่า xxxxx˚ เลขหมาย

ของผใ้ ชบรการไปใชในโครงข่ายของผใ้ หบรการอื่นในต่างประเทศตามขอตกลงรวมของผูใหบรการ

ตามขอ

1.7

1.14 “ผูร้ ่วมใหบ

ริการเสริม” หมายความว่า ผูท

่ีมีขอ

ตกลงกับผูใ้ หบ

ริการในการใหบ

xxxxxxxxxx

1.15 “วงเงินค่าใชบ

รการ” หมายความว่า วงเงินค่าใชบ

ริการสงู สด

ท่ีผูใหบ

รการใหแ

ก่ผูใชบ

รการ

แต่วงเงินค่าใชบรการดงกลาวไม่รวมถึงค่าใชบรการขา้ มxxxxxxxxมต

1.16 “รอบการใช้บริการ” หมายความว่า รอบระยะเวลาของการใช้บริการตามxxxxxตกลงกัน

ระหว่างผใ้ หบรการและผใ้ ชบรการ ณ วนที่ยืน่ คา˚ ขอใชบรการ เพือใช่ ในการเรียกเก็บค่าบรการ

1.17 “รายการxxxxxxxxการขาย” หมายความว่า รายการxxxxxxxxการ ให้บริการของ

ผใู้ หบ

ริการ xxxx โปรโมช่น

แพ็กเกจอต

ราค่าบรก

าร ส่วนลดค่าบรก

าร เป็นตน

ซ่ึงผูใหบ

รการกา˚ หนดขึน

สา˚ หรบ

การ

ให้บริการแต่ละประเภทแก่ผู้ใช้บริการ โดยผู้ใช้บริการมีxxxxxเลือกใช้รายการxxxxxxxxการขายดังกล่าวกับ การใชบรการของตนไดภายใตเง่ือนไขท่ีผใ้ หบรการกา˚ หนด

1.18 “xxxxxพิเศษอื่น ๆ” หมายความว่า xxxxxประโยชน์อื่นๆ นอกเหนือจากรายการxxxxxxxx

การขายท่ีผูใ้ หบ

ริการกา

หนดขึน

สา˚ หรบ

การใหบ

ริการแก่ผูใ้ ชบ

ริการ โดยผูใ้ ชบ

ริการมีxxxxxเลือกรบ

xxxxxพิเศษอื่นๆ

ดงกลา

วเพิ่มเติมจากการใชบรการไดภายใตเง่ือนไขท่ีผใ้ หบรการกา˚ หนด

1.19 “ประกาศเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล ” หมายความว่า ประกาศคณะกรรมการกิจการ

โทรคมนาคมแห่งชาติ เรื่อง มาตรการคมุ

ครองxxxxxของผูใชบ

รการโทรคมนาคมเกี่ยวกับขอมล

ส่วนบุคคล xxxxxใน

ความเป็นสว

นตว

และเสรีภาพในการสื่อสารถึงกน

โดยทางโทรคมนาคม หรือท่ีมีการแกไ้ ขเพิ่มเติม

1.20 “คณะกรรมการ” หมายถึง คณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทศน์ และกิจการ โทรคมนาคมแห่งชาติ หรือคณะกรรมการกิจการโทรคมนาคม (แลว้ แต่กรณี)

1.21 “ประกาศคณะกรรมการ” หมายถึง ประกาศของคณะกรรมการ รวมถึงท่ีมีการแก้ไข

เพิ่มเติม

ขอ 2 การย่ืนคา˚ ขอใชบรการ และxxxxxมติใหเปดxxx บรการ

2.1 ในการยื่นค˚าขอใช้บริการโทรคมนาคม ผู้ใช้บริการมีหน้าท่ีต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคล

ของผใ้ ชบรการ เพื่อการพิจารณาอนมติใหใชบรการ

2.2 ผูใ้ หบ

ริการมีหนา

ท่ีตอ

งจัดใหมีระบบท่ียืนยน

ไดอ

ย่างชัดเจนว่าผูใ้ ชบ

ริการxxx

xxงxxxxx

xxค

รใชบ

รการ ซ่ึงวิธีการ ขนั

ตอนการสมค

รใช้บริการนน

จะตอ

งมีมาตรฐาน มีความรดกุม มีความปลอดภย

และ

xxxxxxตรวจสอบได้ เมื่อผูใ้ ชบ

ริการไดล

งลายมือชื่อ ยื่นคา˚ ขอ หรือแสดงxxxxxโดยการพิมพ์ การเลือกขอ

ความ

หรือกระทา˚ วิธีการใดๆ ผ่านเครื่องวิทยุคมนาคม เครือข่ายอินเทอรเน็ต ระบบอิเล็กทรอนิกส์ ช่องทาง หรือสื่ออื่นใด

ตามท่ีผใ้ หบ

รการกา˚ หนด xxxxxxผูใชบริการตกลงใชบริการยินยอมผกพน

ปฏิบติตามสญ

ญาใหบ

รการนี้ นบแต่วนท่

ไดแสดงxxxxx กรณีท่ีผใ้ ชบรก

ารมิไดปฏิเสธขอเสนอเกี่ยวกบบรการใดของผใู้ หบริการจะxxxxxxผใ้ ชบรก

ารไดแสดง

xxxxxตกลงใชบ

รการนน

ของผูใหบ

ริการมิได้ เวน

แต่เป็นกรณีท่ีผใู้ ชบริการไดใ้ ชบ

ริการนน

อยู่แลว

และประสงคจะ

ใชบรการนน

ต่อไป

ในกรณีท่ีผู้ให้บริการเสนอให้ผู้ใช้บริการได้รบ

บริการเสริมอื่นใดนอกเหนือจากท่ีก˚าหนดไวใ้ น

สัญญาให้บริการนี้ ข้อสัญญาในเรื่องบริการเสริมนั้นจะมีผลผูกพันก็ต่อเมื่อป รากฏข้อเท็จจริงโดยชัดแจ้งว่า

ผูใ้ ชบ

ริการแสดงxxxxxสมัครใช้บริการเสริมดังกล่าว ในกรณีมีขอ

โตแยง

หากไม่ปรากฏหลก

ฐานโดยชัดแจง้ ว่า

ผู้ใช้บริการแสดงxxxxxตกลงใช้บริการเสริมดังกล่าว ผู้ให้บริการไม่มีxxxxxเรียกเก็บค่าบริการเสริมนั้น

และผูใหบ

รการจะตองมีทางเลือกหรือช่องทางติดต่อท่ีสะดวกใหผ

ใู้ ชบ

รการบอกเลิกหรือปฏิเสธการรบบริการและ

เม่ือผใ้ ชบรการขอยกเลิกบรการเสรมใด ผใ้ หบรการตองดา˚ เนินการยกเลิกบรการเสรมนนในทนท

2.3 ภายหลังจากท่ีผู้ให้บริการอนุมัติให้เปิดใช้บริการโทรคมนาคมหรือบริการเสริมอื่นใด หากผู้ใช้บริการมีความxxxxxxxจะขอเพิ่มเติม แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงการใช้บริการ และผู้ให้บริการอนุมัติ

ใหเพิ่มเติม แกไ้ ข หรือเปลี่ยนแปลงการใชบรการตามคา˚ ขอของผใ้ ชบรการแลว ของสญญาใหบรการนี้

ใหx

xxxxxคา˚ ขอดงกลา

วเป็นสว

นหนึ่ง

ขอ 3 มาตรการในการคม

ครองขอมลสว

นบคคล

3.1 ผูใหบ

ริการตกลงจะไม่นา˚ ขอมล

xxxxxม

าจากการใหบ

ริการตามสญ

ญานีไ้ ปใชเพื่อประโยชน

อย่างอื่นโดยxxxxxxรับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากผู้ใช้บริการ เวน ตามกฎหมาย

แต่เป็นการใช้เพื่อประโยชน์ในการปฏิบัติ

3.2 ผู้ให้บริการจะด˚าเนินการจัดให้มีมาตรการป้องกันการดักฟัง ตรวจ กักสัญญาณ หรือ

เปิดเผยการสื่อสารถึงกน

โดยทางวิทยคมนาคมที่ผใ้ ชบรการติดต่อถึงกน

ไม่ว่าจะเป็นรูปแบบใดๆ

ขอ 4 การใหบรการ

4.1 ผูใ้ หบ

ริการตกลงใหบ

ริการตามมาตรฐานและคุณภาพการใหบ

ริการตามxxxxxโ้ ฆษณาไว

หรือแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบโดยมาตรฐานและคุณภาพการให้บริการดังกล่าวจะไม่ต่˚าก ว่าหลักเกณฑ ท่ีคณะกรรมการประกาศกา˚ หนด

4.2 ในกรณีท่ีเกิดเหตุขัดขอ

งกับการใหบ

ริการจนเป็นเหตุใหผ

ู้ใชบ

ริการไม่xxxxxxใชบ

ริการ

ไดต

ามxxxx ผู้ใหบ

ริการตกลงดา

เนินการแก้ไขเพื่อใหผ

ู้ใช้บริการxxxxxxใช้บริการได้โดยเร็ว และผู้ให้บริการ

จะไม่เรียกเก็บค่าบริการในช่วงเวลาท่ีเกิดเหตุขัดขอ จากความผิดของผใ้ ชบรการ

งดังกล่าว เวน

แต่จะพิสูจนไ์ ดx

xxxxxxขัดขอ

งดังกล่าวเกิดขึน

ขอ 5 การเปลี่ยนแปลงขอกา˚ หนดและเง่ือนไข

5.1 บรรดาข้อตกลง ข้อก˚าหนด และเงื่อนไขการใช้บริการ และเอกสารแนบท้ายสัญญา

ให้บริการอื่นใดท่ีมีอยู่ก่อนแลว

ระหว่างผู้ใหบ

ริการกับผู้ใชบ

ริการในส่วนท่ีกา

หนดไวแ

ลวในสญ

ญาใหบ

ริการนี

ซงขดหรือแยงกบสญญาใหบรการนี้ ใหใชสญญาใหบรการนีแทน

5.2 ผูใ้ หบ

ริการขอxxxxxxxxxในการเปลี่ยนแปลง แกไ้ ขเพิ่มเติมสญ

ญาใหบ

ริการนี้ตามxxxxxร้ บ

ความเห็นชอบจากคณะกรรมการ หรือตามท่ีคณะกรรมการประกาศกาหนด โดยxxxxxxให้ผู้ใช้บริการทราบ

ล่วงหน้าผ่านเว็บไซต์ และสานักงานบริการลูกค้าของผู้ให้บริการ ตัวแทนศูนย์บริการหรือศูนย์บริการรับข้อ

รองเรียนของผู้ให้บริการ หรือผ่านเลขหมายของผู้ใช้บริการ ทั้งนี้ ไม่ตัดxxxxxผู้ใช้บริการท่ีจะบอกเลิกสัญญา

ใหบ

รการไดทน

ที ในกรณีท่ีการเปลี่ยนแปลงสญ

ญาใหบ

ริการมีผลเป็นการลดxxxxx หรือประโยชนอน

พึงไดร้ บ

ของ

ผใ้ ชบรการใหน

อยลง เวน

แต่เกิดจากเหตตามที่กฎหมายกา˚ หนด

5.3 กรณีสัญญาข้อหนึ่งข้อใดขัดหรือแย้งกับกฎหมาย xxxxxxx หรือประกาศ ซ่ึงออกโดย

คณะกรรมการ หรือหน่วยงานของรฐ

ท่ีมีอา˚ นาจตามกฎหมาย ค่สญ

ญาทงั้ สองฝ่ ายตกลงกันใหx

xxxxxสาระสา˚ คัญ

ของสญญาในขออ่ืนๆ xxxxxxขด

หรือแยงกบกฎหมาย xxxxxxx หรือประกาศดงกลา

วยงxxมีผลใชบ

งคบต่อไป

ขอ 6 การใชบรการ

6.1 ผใู้ ชบริการจะตอ

งใชบ

รการตามขอกา˚ หนด และเง่ือนไขท่ีผูใ้ หบริการกา˚ หนด รวมทงั้ การใช

บรการตองไม่มีลกษณะอย่างหนึ่งอย่างใด ดงต่อไปนี้

(1) ใชบรการ หรืออนญาตใหบ

คคลอื่นใชบรก

ารในลกษณะหยาบคาย ลามก อนาจาร

ไม่ชอบด้วยกฎหมาย หรือขัดต่อความสงบเรียบร้อยหรือศีลธรรมxxx xx ของประชาชน

(2) ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการข่มขู่ รบกวน คุกคาม ล่วงเกิน หรือเป็นการกระท˚า

ละเมิดต่อxxxxxในความเป็นสว

นตว

หรือทา˚ ใหบ

คคลอื่นเสื่อมเสียช่ือเสียง

(3) กระทา˚ การใดอนเปน็ การละเมิดxxxxxในทรพยสินทางxxxxx

(4) ใชเพื่อการสรา้ งความเขา้ ใจผิด และ/หรือหลอกลวงประชาชน

(5) ใชในลก

ษณะxxxxx

xxxx มหรือขด

ต่อกฎหมาย xxxxxxx จรรยาบรรณ หรือประกาศ

ใด ๆ ท่ีใชบงคบ

(6) ดา˚ เนินการใด ๆ ในลก

ษณะของการแทรกแซงการใหบ

ริการของผูใ้ หบ

ริการ หรือ

ผู้ใหบ

ริการรายอื่นซ่ึงอาจก่อใหเ้ กิดความเสียหายต่อผู้ใหบ

ริการ หรือโครงข่าย

โทรคมนาคมอ่ืน ๆ

6.2 หากผูใ้ ชบ

ริการได้ใชบ

ริการอันเป็นการขัดต่อสญ

ญาใหบ

ริการนี้ หรือขัดต่อกฎหมายใดๆ

อนเป็นการละเมิดต่อบุคคลภายนอก และมีความเสียหายเกิดขึน ผใ้ ชบรการตองรบผิดในความxxxxxxxxxxเกิดขึน

ขอ 7 วงเงินค่าใชบรการ

7.1 วงเงินค่าใช้บริการเป็ นไปตามxxxxxxตกลงไว้ในสัญญา ทั้งนี้ การxxxxxหรือลดวงเงิน

ค่าใช้บริการจะกระทา

ไดต่อเมื่อไดร้ บ

ความยินยอมโดยชัดแจง้ จากผู้ใช้บริการก่อน อย่างไรก็ดี หากผูใ้ หบ

ริการ

อย่ในระหว่างการตรวจสอบความถกตองของขอมลสว ค่าใชบรการไดตามที่ผใ้ หบรการเห็นxxxxx

นบคคลของผใ้ ชบรการ ผใ้ หบรการมีxxxxxเปลี่ยนแปลงวงเงิน

7.2 กรณีท่ีค่าบริการของผู้ใช้บริการ ณ ขณะใดขณะหนึ่งเกินวงเงินค่าใช้บริการตามท่

ผูใ้ หบ

ริการกา

หนด ผูใ้ หบ

ริการมีxxxxxระงบ

การใหบ

ริการช่ัวคราวได้ ทงั้ นี้ ผู้ใหบ

ริการxxxxxx เตือนใหผ

ูใ้ ชบ

ริการ

ทราบล่วงหน้าเมื่อเห็นว่าผู้ใช้บริการได้ใช้บริการใกล้เต็มวงเงินค่าใช้บริการ โดยการก˚าหนxxxxxxxคงเหลือ

ท่ีผใ้ หบรการxxxxxใหผูใชบรการทราบใหเปน็ ไปตามxxxxxร้ บความเห็นชอบจากคณะกรรมการ

อนึ่ง เมื่อผูใ้ ชบ

ริการxxx

x˚ ระค่าบริการใหแ

ก่ผูใ้ หบ

ริการแลว

ผูใ้ ชบ

ริxxxxxxxxxใชบ

ริการ

ต่อไปได้ ทง้ นี้ ภายในวงเงินค่าใชบรการ

7.3 ในกรณีค่าบริการของผูใ้ ชบ

ริการเต็มวงเงินค่าใชบ

ริการแลว

หากผูใ้ ชบ

ริการรอ

งขอขยาย

วงเงินค่าใช้บริการและผู้ให้บริการยินยอมให้ผู้ใช้บริการใช้บริการต่อไป ให้xxxxxxผู้ใช้บริการรองขอใช้บริการ

เกินวงเงินท่ีกา˚ หนด และxxxxxxการยินยอมดงกลาวเปน็ การเฉพาะคราวเท่านน

ขอ 8 การแจงค่าบรการ

8.1 ผใ้ หบ

รการxxxxxx รายการการใชบ

รการ ยอดค่าบรก

ารรอบปัจจุบน

และยอดค่าบรก

ารคา้ ง

ชา˚ ระเดิม (หากมี) ใหผ

ใ้ ชบรการทราบลว

งหนา้ เป็นระยะเวลาไม่นอยกว่า 15 วน

ก่อนวน

ครบกา˚ หนดชา˚ ระค่าบรการ

8.2 ผใู้ หบ

รการจะจด

สง่ ใบแจง้ ค่าบริการของผูใชบ

รการ เพื่อเรียกเก็บค่าบริการจากผูใ้ ชบ

รการ

ผ่านช่องทางท่ีผูใ้ หบ

ริการกา˚ หนดโดยxxxxxxxxxใชจ่ายจากผูใ้ ชบ

ริการ xxxx ทางไปรษณีย์ ผ่านบรก

ารโทรคมนาคม

ในรูปแบบต่างๆ ท่ีมีอยู่ในปัจจุบน

และท่ีจะจด

ใหมีขึน

ในxxxxx จดหมายอิเล็กทรอนิกส์ เว็บไซตข

องผูใ้ หบ

ริการ

หรือวิธีการอื่นตามท่ีผูใ้ หบ

ริการกา˚ หนดเพิ่มเติม ทงั้ นี้ ผูใ้ ชบ

รการมีxxxxxเลือกช่องทางการรบ

ใบแจ้งค่าบริการผ่าน

ช่องทางที่ผใ้ หบรการกา˚ หนด หรือโดยวิธีการอื่นใดตามที่ตกลงกน

8.3 ใบแจง้ ค่าบริการท่ีจด

ส่งจะแสดงยอดค่าบริการรอบปัจจุบัน และยอดค่าบริการคา

งชา˚ ระ

เดิม (หากมี) ยอดท่ีตอ

งชา

ระค่าบริการ และวน

ครบกา

หนดชา˚ ระรอบปัจจุบัน และรายละเอียดยอดค่าบริการใน

รอบปัจจุบันตามประเภทบรการท่ีมีการใชบรการในรอบปัจจบน

8.4 ผู้ใช้บริการมีxxxxxขอตรวจสอบรายxxxxxxxxxxใช้บริการ ณ ส˚านักงานบริการของ

ผใ้ หบริการ เว็บไซตข กา˚ หนดเพิ่มเติม

องผใ้ หบริการ ตว

แทนศนยบ

รการตามที่ผใู้ หบ

รการกา˚ หนด หรือช่องทางอื่นตามท่ีผูใหบริการ

ในกรณีท่ีผูใ้ ชบ

ริการเห็นว่าผูใ้ หบ

ริการเรียกเก็บค่าบริการโดยไม่ถูกตอ

ง ผูใ้ ชบ

xxxxxxxxxxxx

ขอขอมล

เกี่ยวกับการใชบ

ริการของตนจากผูใหบ

ริการได้ เม่ือผใู้ ชบ

รการมีคา˚ ขอทราบขอมล

เกี่ยวกับการใชบ

ริการ

ของตน ผใ้ หบริการจะตรวจสอบขอเท็จจรงเพื่อยืนยน

ความถก

ตองของการเรียกเก็บค่าบรก

ารดงกล่าว และxxxxx

xxใหผ

ใู้ ชบริการทราบภายใน 30 วน

นบแต่วน

ท่ีผูใชบ

รการมีคา˚ ขอ หากผใ้ หบรก

ารไม่ดา˚ เนินการภายในระยะเวลา

ดงกลา

วใหx

xxxxxผใ้ หบ

รการสิน

xxxxxในการเรียกเก็บค่าบรการในจา˚ นวนท่ีผใ้ ชบรการไดโตแยงนน

หากขอ

เท็จจริงปรากฏว่า ผูใ้ หบ

ริการเรียกเก็บค่าบริการเกินจริง และผูใ้ ชบ

ริการxxx

xระ

ค่าบริการส่วนท่ีเกินดงั กล่าวใหแ

ก่ผูใ้ หบ

ริการไปแลว

ผูใ้ หบ

ริการจะคืนเงินส่วนต่างของค่าบริการท่ีเรียกเก็บเกิน

ใหแ

ก่ผูใ้ ชบ

ริการภายใน 30 วนนบ

แต่วน

ท่ีขอ

เท็จจริงยุติ และผูใ้ หบ

ริการจะชา˚ ระดอกเบีย

ในส่วนต่างนบ

แต่วน

ผิด

นัดในอัตราเดียวกันกับอัตราxxxxxxก˚าหนดไว้ว่าจะเรียกเก็บจากผู้ใช้บริการในกรณี ท่ีผู้ใช้บริการxxxxxx

xxx

แต่ผูใ้ ชบ

ริการจะไดต

กลงกับผูใ้ หบ

ริการในการคืนเงินส่วนต่างเป็นอย่างอื่น ทงั้ นี้ การคืนเงินส่วนต่างอาจคืน

ดวยเงินสด เช็ค หรือนา

เขา

บัญชีเงินฝากของผูใ้ ชบ

ริการ หรือตามวิธีการอื่นใดตามท่ีผูใ้ หบ

ริการจะไดต

กลงกับ

ผใ้ ชบรการ

ขอ 9 คา˚ xxxxxxx

ใบแจ้งค่าบริการ หรือหนังสือxxxxxxxxxxxxxxใด ๆ หรือการแจ้งยอดค่าบริการท่ีผู้ใหบริการ

ส่งไปยังผู้ใช้บริการทางไปรษณีย์ตามท่ีอยู่ท่ีระบุไวใ้ นคาขอใช้บริการ หรือท่ีอยู่ท่ีแจ้งเปลี่ยนแปลงเป็นหนังสือ

ครงั้ หลงั สุด หรือโดยแจง้ ผ่านบริการโทรคมนาคม หรือจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ หรือเว็บไซตข

องผูใ้ หบ

ริการ หรือ

โดยวิธีการอื่นใดตามที่ตกลงกน

ใหx

xxxxxxxร้ บแจงตง้ แต่ในขณะท่ีไปถึง

ถา้ ผูใ้ ชบ

ริการมีการยา้ ยหรือเปลี่ยนแปลงท่ีอยู่แตกต่างจากท่ีระบุไวในคา˚ ขอใชบ

ริการ ผูใ้ ชบ

ริการ

ต้องแจ้งให้ผู้ให้บริการทราบเป็นหนังสือ หรือด้วยวิธีการอื่นใดตามท่ีผู้ให้บริการก˚าหนดภายใน 3 วันนับแต่

วนท่ียา้ ยหรือเปลี่ยนแปลงที่อยดงกลาว

ขอ 10 การชา˚ ระค่าบรการ และอตราค่าบรการ

10.1 ผูใ้ ชบ

ริการตกลงชา˚ ระค่าบริการต่อผูใ้ หบ

ริการตามอัตราท่ีผูใ้ หบ

ริการกา

หนด ทงั้ นี้ อตรา

ค่าบริการประเภทเสียง (voice) และบริการท่ีไม่ใช่ประเภทเสียง (non-voice) ใหเ้ ป็นไปตามเงื่อนไขใบอนุญาต

ประกอบกิจการโทรคมนาคมแบบท่ีสามของผูใหบรการ จนกว่าคณะกรรมการจะออกประกาศกา˚ หนดอัตราขนั สง

ต่อไป ซงผูใหบ

รการไดเ้ ผยแพร่ และแจงใหผ

ใ้ ชบรการทราบเป็นการท่ว

ไป ณ ท่ีทา˚ การ และเว็บไซตของผูใหบ

รการ

ผใ้ หบรการรบรองว่าจะไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียม หรือค่าบรการนอกเหนือจากท่ีกา˚ หนดดงกลาว

10.2 ภายใตอ

ัตราค่าบริการตามขอ

10.1 ผูใ้ หบ

ริการอาจลดหรือยกเวน

การเรียกเก็บค่าบริการ

xxxxxxxxใหบ

ริการนี้ทั้งหมดหรือแต่บางส่วนได้ โดยขึน

อยู่กับเงื่อนไขของรายการxxxxxxxxการขาย หรือxxxxx

พิเศษอื่น ๆ ท่ีผูใชบ

ริการเขารว

มหรือไดร้ บ

ทง้ นี้ ตามท่ีผูใ้ ชบ

ริการไดแจง้ ความประสงคใหผ

ูใ้ หบ

ริการทราบภายใต

เงื่อนไขการเขา

ร่วมรายการxxxxxxxxการขาย หรือการขอรบ

xxxxxพิเศษอื่น ๆ ทั้งนี้ เงื่อนไขในการเข้าร่วมรายการ

xxxxxxxxการขายแต่ละรายการ หรือการขอรับxxxxxพิเศษอื่น ๆ รวมถึงระยะเวลาของรายการxxxxxxxxการขาย แต่ละรายการ หรือการรบxxxxxพิเศษอื่น ๆ จะเป็นไปตามท่ีผใ้ หบรการและผใ้ ชบรการไดตกลงกนั

10.3 ผูใชบ

ริการตกลงชา˚ ระค่าบริการ ค่าธรรมเนียม ดอกเบีย

หรือค่าใชจ่ายอื่นใด ท่ีผูใ้ ชบ

ริการ

มีหxxx xxxตอ

งชา˚ ระใหแก่ผูใหบริการตามสญญานีภ

ายในเวลาท่ีกา˚ หนดในใบแจงค่าบรก

าร ซงส่งตามวิธีการท่ีตกลง

กัน โดยอาจชา˚ ระเป็นเงินสด บัตรเครดิต หรือบัตรเดบิต ประเภทวีซ่า หรือxxxxxxxx xxxออกโดยสถาบันออกบัตร

เครดิต หรือบัตรเดบิตภายในประเทศ หรือชาระค่าบริการผ่านการหักบัญชีธนาคาร หรือผ่านเครื่อง ATMของ

ธนาคาร หรือดว้ ยวิธีการอื่นใดตามช่องทาง และวิธีการท่ีผูใหบรการกา˚ หนด

10.4 ผูใ้ ชบ ในกรณีดงต่อไปนี้

ริการจะตอ

งชา

ระค่าบริการใหแ

ก่ผู้ใหบ

ริการในทันทีเมื่อไดร้ บ

ใบแจง้ หนีค่าบริการ

(1) ถกระงบการใชบรxxxxxเนื่องมาจากมีจา˚ นวนค่าบรการเกินวงเงินค่าใชบรการ

(2) ผใ้ ชบรการโอนxxxxxxxxใชบรการ

(3) ผใ้ ชบรการขอยกเลิกสญญาใหบรการ ขอ 11 การคิดดอกเบียและค่าปรบั

หากผูใ้ ช้บริการxxxxx

ระค่าบริการภายในระยะเวลาท่ีกา

หนด หรือชา

ระไม่ครบถว

นเต็มจา

นวน

ตามใบแจงค่าบริการ ผูใชบ

ริการยินยอมชา˚ ระดอกเบีย

จากการผิดนด

ชา˚ ระหนี้ค่าบริการใหแ

ก่ผูใหบ

ริการในอตรา

รอยละ 15 ต่อปีของยอดหนีท

่ีผิดนดชา˚ ระxxxxว่านน

นบแต่วน

ผิดท่ีนดจนถึงวน

xxxxxช

า˚ ระจนครบถว้ น xxxxxxxxxxxx

รบผิดชอบค่าใชจ่ายเกี่ยวกบการติดตามxxxxxxหนีค่าบรการท่ีผิดนดชา˚ ระดงกล่าวในอตรา 10 บาทต่อการผิดนด

ชาระหนีต

ามกา

หนดชา

ระค่าบริการแต่ละรอบใหแ

ก่ผู้ใหบ

ริการอีกส่วนหนึ่งดว

ย ทั้งนี้ ผู้ใหบ

ริการจะเรียกเก็บ

ค่าใชจ่ายในการติดตามxxxxxxหนีไ้ ม่เกินกว่าอตราที่กฎหมายกา˚ หนดไว

ขอ 12 การขอระงบการใชบรการช่วั คราวของผใ้ ชบรการ

12.1 ในกรณีท่ีมีเหตุจาเป็น ผู้ใช้บริการมีxxxxxxxxจะขอระงับการใช้บริการช่ัวคราวได้โดยแจ้ง

เป็นหนังสือ หรือส่งทางไปรษณีย์ หรือทางโทรศัพท์ หรือโดยวิธีการอื่นใดท่ีผู้ให้บxxx ารก˚าหนด ซ่ึงxxxxxx

ตรวจสอบไดว้ ่าเป็นผูใ้ ชบ

รการจริง โดยแจง้ ใหท

ราบล่วงหนา

ไม่นอ

ยกว่า 3 วน

และขอระงบ

การใชบ

ริการช่ว

คราว

ทั้งสิน

xxxxxxเกิน 30 วัน โดยผู้ใช้บริการไม่ต้องรับผิดชอบในภาระหนี้ท่ีเกิดขึน

ภายหลังจากการแจ้งขอระงับ

การใชบริการช่ว

คราวมีผล เวน

แต่ภาระหนีท

่ีเกิดขึนอน

เป็นผลจากการกระทา˚ ของผใู้ ชบ

รการเองก่อนการแจงระงบ

การใชบรการช่วั คราว ในกรณีท่ีมีเหตส

ดxxxxเกิดขึน

กบผใู้ ชบรการ จนเป็นเหตใหผ

ใ้ ชบรการไม่xxxxxxใชบรการได

เกินกว่าระยะเวลาขา้ งตน

ผใ้ หบ

รการตกลงใหผ

ูใชบ

รการระงบ

การใชบริการช่ว

คราวไดต

ามระยะเวลาท่ีผใ้ ชบ

รการ

รองขอ แต่ทง้ นี้ ไม่เกินกว่าระยะเวลาท่ีเหตส

ดxxxxนน

xxอย่

12.2 กรณีเม่ือครบกา˚ หนดการขอระงบ

การใชบ

รการช่ว

คราวดงกล่าวแลว

หากในรอบระยะเวลา

การใชบรก

ารถดมา ผใ้ ชบรก

ารxxxxxใชบรการ และxxxxx˚ ระค่าบรก

าร หรือจะขอระงบการใชบรก

ารช่วั คราวเกินกว่า

ระยะเวลาท่ีผใ้ หบ

รการกา˚ หนด ผใ้ หบรการมีxxxxxบอกเลิกสญ

ญาใหบรก

ารได้ โดยแจงใหผ

ูใชบริการทราบล่วงหนา

เป็นหนงสือไม่นอยกว่า 30 วน

ขอ 13 การระงบการใหบรการช่วั คราวของผใ้ หบรการ

เม่ือมีเหตจ

า˚ เป็น ผใู้ หบ

รการมีxxxxxระงับการใหบ

ริการโทรคมนาคมต่อผูใชบ

รการเป็นการช่ว

คราว

ก็ได้ โดยแจ้งเป็นหนังสือพรอ

มระบุเหตุใหผ

ู้ใช้บริการทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน เวน

แต่กรณีดังต่อไปนี

ผใ้ หบรxxxxxxxxxระงบการใหบรการไดทนท

(1) เกิดเหตส

ดxxxxขึน

แก่ผใ้ หบรการ

(2) ผใ้ ชบรการถึงแก่ความตาย หรือสินสดสภาพนิติบคคล

(3) ผใ้ ชบรการใชเอกสารปลอมในการขอใชบรการ

(4) ผูใ้ หบ

xxxxxxxxxxxxx xx

่าบริการโทรคมนาคมท่ีใหแ

ก่ผู้ใชบ

ริการถูกนา

ไปใชโ้ ดยมิชอบดวย

กฎหมาย หรือฝ่าฝืนต่อสญญาใหบรการ

(5) ผู้ใช้บริการใช้บริการเกินวงเงินค่าใช้บริการ ในกรณีนี้ ผู้ให้บริการจะต้องแจ้งเตือน

ใหผ

ูใ้ ชบ

ริการทราบล่วงหนา

เมื่อเห็นว่าผูใ้ ชบ

ริการไดใ้ ชบ

ริการใกลเ้ ต็xxxxxxxค่าใชบ

ริการ

โดยกา

หนxxxxxxxคงเหลือท่ีผู้ใหบ

ริการxxxxxxใหผ

ู้ใช้บริการทราบใหเ้ ป็นไปตามxxxxxร้ ับ

ความเห็นชอบจากคณะกรรมการ

(6) ผใู้ ชบ

ริการผิดนด

ชา˚ ระค่าบริการเกินกว่าระยะเวลาท่ีกา˚ หนดในสญ

ญาใหบ

ริการสองคราว

ติดต่อกนั

(7) ผู้ให้บริการพิสูจน์ได้ว่าผู้ใช้บริการได้น˚าบริการโทรคมนาคมไปใช้ เพื่อแสวงหารายได โดยxxxxxxxจะxxxxx˚ ระค่าบรการ

(8) ผใ้ หบรการมีเหตจา˚ เปน็ ตองบา˚ รุงรกษาหรือแกไ้ ขระบบโทรคมนาคมที่ใชในการใหบรการ

ขอ 14 เหตแห่งการเลิกสญญาของผใ้ หบรการ

ในกรณีท่ีมีเหตดงต่อไปนี้ ผใ้ หบรการอาจใชxxxxxเลิกสญญาใหบรการไดทนท

(1) ผใ้ ชบรการถึงแก่ความตาย หรือสินสดสภาพนิติบคคล

(2) ผูใ้ ชบ

ริการxxxxxxxx

ระค่าธรรมเนียมและค่าบริการเกินกว่าระยะเวลาท่ีกา

หนดสองคราว

ติดต่อกัน โดยผู้ให้บริการได้แจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบถึงวันครบก˚าหนดท่ีแน่นอน

เป็นการล่วงหน้าในใบแจ้งค่าบริการแลว

และไดแ

จ้งใหผ

ูใ้ ช้บริการชา

ระหนีค่าใช้บริการ

ท่ีค้างชาระทั้งสองคราวติดต่อกันดังกล่าวให้ครบถ้วนภายในก˚าหนดเวลา 30 วันแล้ว

แต่ผใ้ ชบรการมิไดชา˚ ระหนีค่าใชบรการใหครบถว้ นภายในกา˚ หนดเวลาดงกลาว

(3) ผใ้ ชบรการโอนxxxxxxxxใชบรการตามสญญานี้ โดยxxxxxร้ บความยินยอมจากผใ้ หบรการ

(4) ผใ้ หบรการมีเหตผลอนเชือได่ ว้ ่าผใ้ ชบรการมีพฤติกรรมฉอฉลในการใชบรการหรือนา˚ บรการ

ไปใชโดยผิดกฎหมาย หรือฝ่าฝืนขอหา้ มในสญญาใหบรการ

(5) ผใ้ หบรการไม่xxxxxxใหบรการไดโดยเหตท

่ีอยน

อกเหนือการควบคมของผใ้ หบรการ

(6) เป็นการยกเลิกโดยบทบญxxxxแห่งกฎหมาย ขอ 15 เหตแห่งการเลิกสญญาของผใ้ ชบรการ

ผู้ใช้บริการมีxxxxxบอกเลิกสัญ ญาให้บริการในเวลาใดก็ได้ โดยxxxxxxxxเป็ นหนังสือ

ใหแ

ก่ผูใ้ หบ

ริการทราบล่วงหนา

ไม่นอ

ยกว่า 5 xxxxx

การ หรือดว

ยวิธีการอื่นใดตามท่ีผูใ้ หบ

ริการกา

หนด เวน

แต่

ในกรณีดงต่อไปนี้ ผใ้ ชบรการอาจใชxxxxxเลิกสญญาใหบรการไดทนท

(1) ผู้ใช้บริการไม่xxxxxxรับบริการจากผู้ใหบ อยเหนือการควบคมของผใ้ หบรการ

ริการได้ด้วยเหตุท่ีเกิดขึน

อย่างต่อเน่ือง และ

(2) ผใ้ หบรการไดละเมิดขอตกลงอนเปน็ สาระสา˚ คญของสญญาใหบรการ

(3) ผใ้ หบรการตกเป็นบคคลลมละลาย

(4) ผูใหบ

ริการเปลี่ยนแปลงขอ

ตกลง หรือเงื่อนไขในสญ

ญาใหบ

ริการ ซ่ึงมีผลเป็นการลดxxxxx

หรือประโยชนอ์ น ขอ 16 ผลแห่งการเลิกสญญา

พงไดร้ บของผใ้ ชบรการลง เวน

แต่เกิดจากเหตตามที่กฎหมายกา˚ หนด

เม่ือสญญาเลิกกน หากผใ้ หบรการมีเงินคา้ งชา˚ ระแก่ผใ้ ชบรการ ผใ้ หบรการจะคืนเงินคา้ งชา˚ ระนน

ให้แก่ผู้ใช้บริการภายใน 30 วันนับแต่วันเลิกสัญญา ซ่ึงอาจคืนเป็นเงินสด เช็ค หรือนา ผใ้ ชบรการ หรือตามรูปแบบและวิธีการท่ีผใ้ ชบรการไดแจงความประสงคไ์ ว้

เข้าบัญชีเงินฝากของ

กรณีผู้ให้บริการไม่xxxxxxคืนเงินค้างชาระให้แก่ผู้ใช้บริการได้ภายในระยะเวลาท่ีก˚าหนด

ผใ้ หบรก

ารตองชา˚ ระค่าเสียประโยชนในอตราเท่ากบ

อตราดอกเบีย

ท่ีผูใหบ

รการคิดจากผูใชบรก

ารกรณีผใู้ ชบริการ

xxxxxxxxxชา อย่างอ่ืน

ขอ้

ระค่าธรรมเนียมหรือค่าบริการแก่ผู้ให้บริการ แต่ทั้งนี้ ไม่ตัดxxxxxผู้ใช้บริการท่ีจะเรียกค่าเสียหาย

17 การโอนxxxxxใชบรการของผใ้ ชบรการ

ผใู้ ชบ

ริการจะโอนxxxxxxxxใชบ

รการตามสญ

ญาใหแ

ก่บุคคลอื่นมิได้ เวน

แต่จะไดร้ บ

ความยินยอม

จากผใ้ หบรการ หากผใ้ ชบรการทา˚ ผิดขอสญญานี้ ผใ้ หบรการมีxxxxxบอกเลิกสญญาได

ขอ 18 การขอเปิดใชบรการโทรศพทระหว่างประเทศ และ/หรือบรการขา้ มxxxอตโนมต

18.1 การเปิดใหบรการโทรศพทระหว่างประเทศ และ/หรือบรการขา้ มxxxอตโนมติ เป็นxxxxxของ

ผูใ้ หบ

ริการท่ีจะพิจารณาอนุมัติใหเ้ ปิดใช้บริการ ทั้งนี้ เมื่อไดร้ บ

อนุมัติใหเ้ ปิดใช้บริการแลว

ผู้ใช้บริการxxxxxx

เรียกไปยังเลขหมายปลายทางในต่างประเทศ หรือนา˚ ไปใชบ

ริการในเครือข่ายของผูใหบ

ริการเองหรือผูใ้ หบ

ริการ

รายอื่นในต่างประเทศรายอื่นตามขอตกลงรวมของผใ้ หบรการได

18.2 ผูใ้ ชบ

ริxxxxxxxxxเลือกใชบ

ริการโทรศัพทร

ะหว่างประเทศ โดยการเรียกผ่านเลขหมาย

สา˚ หรบ

บริการเรียกออกต่างประเทศ หรือสญ

ลกษณท

่ีใชแ

ทนรหส

เรียกออกต่างประเทศของผูใ้ หบ

ริการ หรือของ

ผใ้ หบรการโทรศพทระหว่างประเทศรายอื่นซงมีขอตกลงรวมกบผใ้ หบรการ

18.3 กรณีการใช้บริการข้ามxxxอัตโนมัติ ผู้ใช้บริการxxxxxxเลือกเครือข่ายอัตโนมัติ

ตามการตงั้ ค่าของเครื่องวิทยุคมนาคม หรือเลือกเครือข่ายดว้ ยตนเอง (เฉพาะเครือข่ายของผูท

่ีมีขอ

ตกลงร่วมกับ

ผูใ้ หบ

ริการ) ทงั้ นี้ ผูใ้ หบ

ริการเครือข่ายร่วมในต่างประเทศแต่ละรายอาจมีพืx

xxxใหบ

ริการ อัตราค่าบริการ และ

บรการเสรมที่แตกต่างกน

ขอ 19 การขอเปิดใชบรการเสรมิ

19.1 การเปิดใช้บริการเสริมใดๆ เป็นxxxxxของผู้ให้บริการท่ีจะพิจารณาอนุมัติให้ผู้ใช้บริการ

เปิดใชบ

ริการ ซ่ึงผูใ้ ชบ

ริการตอ

งปฏิบติตามเงื่อนไข และขอ

กา˚ หนดของการใชบ

ริการตามท่ีผูใ้ หบ

ริการ หรือผูร้ วม

ให้บริการเสริมก˚าหนด ทั้งนี้ ผู้ให้บริการจะร่วมรับผิดกับผู้ร่วมให้บริการเสริมต่อผู้ใช้บริการในความxxxxxxx

xxxเกิดขึน

จากการใหบรการเสรมดว้ ย

19.2 ในกรณีใช้บริการเสริมในต่างประเทศ ผู้ใช้บริการต้องเสียค่าบริการข้ามxxxอัตโนมัติ

ตามท่ีผูใ้ หบ

ริการประเทศนน

ๆ กา˚ หนดไว้ ทงั้ นี้ รายการส่งเสรม

การขายสา˚ หรบ

การใชบ

ริการเสริมภายในประเทศ

ไม่xxxxxxใช้ร่วมกับบริการโทรศัพทร์ ะหว่างประเทศ บริการข้ามxxxอัตโนมัติ และ/หรือบริการเสริมระหว่าง

ประเทศ เวน

ขอ้

แต่ผใ้ หบรการจะกา˚ หนดไวเป็นอย่างอ่ืน

20 เครื่องวิทยคมนาคม และ/หรือซิมการดสญหายหรือถกโจรกรรม

หากเครื่องวิทยุคมนาคม และ/หรือxxxxxxxxสูญหาย หรือถูกโจรกรรม ให้ผู้ใช้บริการแจ้ง

เหตส

ญหาย หรือถกโจรกรรมใหผ

ใ้ หบรการทราบ ณ สา˚ นกงานบรการของผใ้ หบรการเป็นหนงสือ หรือทางโทรศพท

หรือโดยวิธีการอื่นใดตามท่ีผู้ให้บริการก˚าหนดและxxxxxxตรวจสอบได้ว่าเป็ นผู้ใช้บริการจริง ผู้ให้บริการ

จะดา

เนินการระงับการใหบ

ริการโดยทันทีxxxxxร้ บ

แจง

หากมีค่าใช้บริการเกิดขึน

หลังจากการแจง้ สูญหาย หรือ

ถกโจรกรรม ผใ้ ชบรการไม่ตองรบผิด เวน

แต่ค่าใชบรการจะเกิดขึน

จากการกระทา˚ ของผใ้ ชบรการเอง

ขอ 21 การขอใชบรการพรอมเครื่องวิทยคมนาคมหรืออปกรณอ่ืxxxxเกยวขอี่ ง

ในกรณีท่ีผใ้ ชบ

รการขอใชบริการพรอมเครื่องวิทยุคมนาคมหรืออป

กรณท

่ีเกี่ยวของ โดยผใ้ หบรการ

xxxxxxxxxใชจ่าย หรือxxxxxxใช้จ่ายในราคาท่ีต่ากว่าราคาตลาดของเครื่องวิทยุคมนาคมหรืออุปกรณ์ท่ีเกี่ยวของ

ในขณะท่ีส่งมอบ เพื่อประโยชนในการใชบ

ริการตามสญ

ญาใหบ

ริการนี้ หากผูใชบ

ริการยกเลิกการใชบ

รการก่อน

กำหนด ผใ้ หบรกำรมีxxxxxรบ

คืนเครื่องและอป

กรณท

่ีเกี่ยวขอ

งในรำคำตลำดและมีxxxxxในกำรรียกเก็บค่ำเสียหำยที่

เกิดขึน

จริงแก่เครื่องอป

กรณด

งกล่ำว ทงั้ นี้ ผูใ้ หบ

ริกำรจะไม่ถือเอำเหตด

งกลำ

วมำกำ

หนดเป็นเงื่อนไขอน

ก่อใหเกิด

ภำระแก่ผใ้ ชบรกำรหรือเรียกเก็บค่ำปรบหรือค่ำเสียหำยเกินxxxxxจำกกำรท่ีผใ้ ชบรก

ำรยกเลิกบริกำรก่อนกำ

หนด

ผใ้ ชบรกำรไดศ

ึกษำรำยละเอียดของสญ

ญำใหบ

ริกำรโทรคมนำคม ประเภทจดทะเบียนสำ

หรบ

ผใู้ ชบ

ริกำร

ประเภทบค

คลธรรมดำ และนิติบค

คลของผใู้ หบริกำร และxxxxxxx

ก ำหนดและเงื่อนไขของสญxxxxแลว

จึงตกลง

ใชบรกำรโดยยินยอมปฏิบต

ิตำมสญญำใหบรก

ำรนีท

ุกประกำร

ทง้ นี้ ในกรณีที่มีปัญหำเกี่ยวกบกำรใชบริกำร ผใ้ ชบรกำรสำมำรถรองเรียนต่อผใ้ หบริกำรไดท่

ศนยร์ บเรื่องรองเรียน:

- บรษัท ดีแทค ไตรเน็ต จำกด

เลขที่ 319 xxxxรจตั ช่องทำงกำรติดต่อ :

รุ สจำมจรี ถนนพxxxx แขวงปทมวน

เขตปทมวน

กรุงเทพมหำxxx 10330

1) โทรติดต่อหมำยเลข (โทรฟรีจำกหมำยเลขของผใ้ หบรกำร)

- 00-000-0000 สำหรบลกคำ

- 00-000-0000 สำหรบลกคำ

dtac

FINN Mobile

ติดต่อเวลำทำกำร วนจนทร์ -วนศกร์ เวลำ 09.00-16.30 น. ยกเวนวนหยด

2) อีเมล : Xxxxxxxxx@xxxx.xx.xx

นกขต

ฤกษ์ และวนหยด

รำชกำร

3) หน่วยงำxxxxทำหนำที่คม

ครองผบ

รโภคตำมที่คณะกรรมกำรกำหนด

4) ขอ

มลเพิ่มเติม กรุณำดไู ดท

่ี จำกเว็บไซต์ xxxxx://xxx.xxxx.xx.xx/xxxxxxxxx-xxxxxx.xxxx

หำกท่ำนมีควำมประสงคxxxxxxxxxรอ

งเรียน ขอใหท่ำนเตรียมเอกสำรสำคญสำหรบย่ืนเรื่องรอ

งเรียน ดงต่อไปนี

1) แจง้ xxxx xxxx และที่อยู่ของผูร้ อ

งเรียน พรอ

มสำ

เนำบต

รประจำตว

ประชำชน หรือหนง

สือรบ

รองนิติบุคคล เซ็นต

รบรองสำเนำถกตอง

2) รำยละเอียดปัญหำxxxxx

xเรียน xxxx กำรใหบรกำร,โปรโมช่น

เป็นตน

3) เอกสำรหลกฐำนอ่ืxxxxเกี่ยวของ xxxx สำเนำใบxxxxxxบรกำร เปนตน็

กำรรอ

งเรียนของท่ำนจะมีผลสมบรณเม่ือบรษัทฯ ไดร้ บรำยละเอียด และเอกสำรกำรรอ

งเรียนครบถวนแลว

Sensitivity: Internal

สญญำใหบรกำรโทรคมนำคม ประเภทจดทะเบียน สำ˚ หรบผใู้ ชบรกำรประเภทบคคลธรรมดำ และนิติบคคล V.2020 หนำ 13