Contract

ข้อตกลงระดับการให้บริการ

1. งานที่ให้บริการ การรับสมัครนักศึกษาใหม่ระดับxxxxxxตรี แบบออนไลน์

2. หน่วยงานที่รับผิดชอบ งานรับเข้าศึกษาและทะเบียนประวัติ สำนักทะเบียนและxxxxxxผล

3. ขอบเขตการให้บริการ

3.1 สถานที่/ช่องทางการให้บริการ	3.2 ระยะเวลาเปิดให้บริการ
งานรับเข้าศึกษาและทะเบียนประวัติ สำนักทะเบียนและxxxxxxผล อาคารกรมหลวงนราธิวาสราชxxxxxxxx ชั้น 2 สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง เลขที่ 1 ถนนxxxxกรุง แขวง/เขตลาดกระบัง กทม. 10520 โทรศัพท์: 00-000-0000 กด 4 เว็บไซต์ : xxx.xxx.xxxxx.xx.xx อีเมล์ : xxxxxxxxx-xxx@xxxxx.xx.xx	วันจันทร์ ถึง วันศุกร์ (ยกเว้นวันหยุดที่ทางราชการกำหนด) ตั้งแต่เวลา 08.30 – 16.30 น.

4. ข้อกำหนดการให้บริการ

4.1 เอกสารหรือหลักฐานที่ต้องใช้
ชื่อแบบฟอร์ม/เอกสาร	จำนวน	ช่องทางรับแบบฟอร์ม/เอกสาร (ณ จุดให้บริการ/Dowload ที่)
(1) สมัครผ่านระบบออนไลน์		xxxxx://xxx0.xxx.xxxxx.xx.xx/XXXX/xxxxx.xxx

4.2 ค่าธรรมเนียม

ค่าธรรมเนียมการสมัครเป็นไปตามประกาศสถาบันฯ เรื่องการรับสมัครบุคคลเข้าศึกษาต่อระดับxxxxxxตรีของ รอบการสมัคร และหลักสูตรxxxxxxxx

4.3 ข้อกำหนดอื่นๆ

ผู้สมัครต้องมีคุณสมบัติตรงตามประกาศสถาบันฯเรื่องการรับสมัครบุคคลเข้าศึกษาต่อระดับxxxxxxตรี

5. ระดับการให้บริการ

5.1 ระยะเวลาการให้บริการ

(1) ใช้ระยะเวลาทั้งสิ้น ไม่เกิน 37 วัน หลังจากปิดระบบรับสมัคร

(2) การxxxxxxงานแล้วเสร็จตามระยะเวลาที่กำหนด ไม่น้อยกว่าร้อยละ 80

5.2 คุณภาพการให้บริการ

(1) ความพึงxxxxของผู้รับบริการต่อกระบวนงานไม่น้อยกว่าร้อยละ 80

6. ขั้นตอนการให้บริการ / ผังกระบวนงาน (Workflow)

ลำดับ	ผังกระบวนงาน	ระยะเวลา	ขั้นตอนการให้บริการ	แบบฟอร์ม	ผู้รับผิดชอบ
1.	จัดทำประกาศรับสมัคร	5 วัน	จัดทำประกาศ ตรวจสอบ และ รวบรวมรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับ การรับสมัครนักศึกษาระดับ xxxxxxตรีทุกคณะ/xxxxxลยั ทุก หลักสูตร ทุกรอบ	ประกาศสถาบันฯ เรื่องการรับสมัคร บุคคลเข้าศึกษาต่อ ระดับxxxxxxตรี	เจ้าหน้าที่งาน รับเข้าศึกษาฯ
2.	ผู้สมัครเข้าระบบเพื่อ สมัครออนไลน์		ผู้สมัครเข้าระบบรับสมัครออนไลน์ เลือกสมัครคณะ สาขาวิชา ที่ ต้องการ และชำระเงินค่าสมัคร ผ่านทางธนาคารตามระยะเวลาที่ กำหนด	ใบชำระเงินค่า สมัคร	ผู้สมัคร
3.	คณะ/xxxxxลยxxxxxxการ คัดเลือกผู้มีสิทธิ์สอบ	10 วันทำ การ	คณะ/xxxxxลยคัดเลือกผมีสิทธิ์ สอบข้อเขียนหรือสอบสัมภาษณ์ และส่งรายชื่อxxxxxงานรับเข้า ศึกษาฯ เพื่อประกาศผ่านเว็บไซต์ สำนักทะเบียนฯ	รายชื่อผู้ผานการ คัดเลือก	คณะ/xxxxxลยั
4.	ประกาศรายชื่อผู้มีสิทธิ์ สอบข้อเขียน/ปฏิบัต/ิ สัมภาษณ์	2 วันทำ การ	ประกาศสถาบันฯ เรื่อง ผู้ผ่านการ คัดเลือกมีสิทธิ์เข้าสอบข้อเขียน หรือสอบสัมภาษณ์ ทางเว็บไซต์ สำนักทะเบียนฯ	ประกาศสถาบันฯ เรื่อง ผู้ผ่านมีสิทธิ์ เข้าสอบข้อเขียน หรือสอบ สัมภาษณ์	เจ้าหน้าที่งาน รับเข้าศึกษาฯ
5.	คณะ/xxxxxลยั xxxxxxการคัดเลือก	15 วันทำ การ	คณะ/xxxxxลยั xxxxxxการจัดสอบ ข้อเขียน/สอบปฏิบัต/ิ สอบ สัมภาษณ์และส่งรายชื่อผผู้ ่านการ คัดเลือกxxxxxงานรับเข้าศึกษาฯ เพื่อประกาศทางเว็บไซต์สำนัก ทะเบียนฯ	รายชื่อผู้ผานการ คัดเลือก	คณะ/xxxxxลยั
6.	ประกาศรายชื่อผผู้ ่าน การคัดเลือก	2 วันทำ การ	ประกาศสถาบันฯ เรื่อง ผู้ผ่านการ คัดเลือก ผ่านทางเว็บไซต์สำนัก ทะเบียนฯ	ประกาศสถาบันฯ เรื่องผู้ผานการ คัดเลือก	เจ้าหน้าที่งาน รับเข้าศึกษาฯ
7.	ยืนยันสิทธิ์เข้าศึกษากับ ทปอ.	2 วัน	ผู้ผ่านการคัดเลือกเข้ายืนยันสิทธิ์ เข้าศึกษาผ่านระบบของ ทปอ.		ผู้ผ่านการ คัดเลือก
8.	ยืนยันสิทธิ์และชำระเงิน	6 วัน	ผู้ผ่านการคัดเลือกเข้าระบบ สารสนเทศสำนักทะเบียนฯ เพื่อ กรอกข้อมูลยืนยันสิทธิ์เข้าศึกษา และพิมพ์ใบชำระเงินไปชำระผ่าน ธนาคารตามระยะเวลาที่กำหนด	ใบชำระเงิน	ผู้ผ่านการ คัดเลือก

7. การรับเรื่องร้องเรียน

ถ้าการให้บริการไม่เป็นไปตามข้อตกลงที่ระบุไว้ข้างต้นxxxxxxร้องเรียนxxxxxx งานรับเข้าศึกษาและทะเบียนประวัติ สำนักทะเบียนและxxxxxxผล ตามที่อยู่ในข้อ 3.1 xxx Facebook : admission.kmitl