ข้อกำ˚ หนดและเง่อนไขท่วไปกำรใชบรกิ้ ำร Mobile Application
ข้อกำ˚ หนดและเง่อนไขท่วไปกำรใชบรกิ้ ำร Mobile Application
โปรดอา่ นและท˚าความเข้าใจข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการ Mobile Application xxxxx x (และxxxxxxมีการแก้ไขหรือ
แทนที่เป็ นครัง้ คราว) (ตอไปนีเ้รียกวา “สัญญำ”) โดยในการเขา้ ใช้ Mobile Application และ/หรอใื ช้บรxxx รของธนาคาร
ทา่ นตกลงที่จะปฏิบติตามข้อตกลงและเงื่อนไขของสญญานีท้ งั ้ สนิ
1. คำนิยำม
“Mobile Application” หมายถง
CIMB THAI Digital Banking or “CIMB TH” ซงึ่ ให้บริการโดยธนาคาร
“ควำมสูญเสีย” หมายถึง ความสญเสยทงั ้ จ˚านวนหรือสว่ นใดสว่ นหนง ความเสยหาย (ทางการเงินและอื่นๆ) การบาดเจ็บ
ความอบอาย คา่ ใช้จ่าย คา่ ธรรมเนียม และ/หรือคา่ ใช้จ่ายทกอยา่ ง ซงึ่ รวมถึงคา่ ธรรมเนียมทางกฎหมายตามเกณฑ์การ ชดใช้คา่ เสยหายเต็มจ˚านวน
“xxxxหน้ำท่ี” หมายถง กรรมการ เจ้าหนา้ ที่ พนกงาน หรอผใ้ื ู หบรxxxx รของธนาคาร
“บัญชี” xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxฝากกระแสรายวน
บญชีกองทน
หรือบญชีอื่นๆตามxxxxxxมีการเข้าถึงผา่ น
Mobile Application ตามที่ก˚าหนดขน้ โดยธนาคารเป็ นครัง้ คราว หรือบญชีอื่นๆ ที่มีการเปิ ดใหมใ่ นxxxxx
“บริกำรของธxxxxร” หมายถึง ผลตxxฑ์และบริการxxxxxxระบไุ ว้ที่นีหรืออาจจดหาให้โดยธนาคาร และ/หรือบริษัทในเครือ และบริษัทร่วมเป็ นครัง้ คราวทางอินเตอร์เน็ต
“รหัสสำ˚ หรับเข้ำใช้งำน” หมายถึง ตวั ระบผุ ้ใู ช้ (User Identifier) รหสผา่ น (Pin, Password หรอื Passcode) โทxxxx
(Token) รหส
โปรแกรม (Application ID) รหส
ลกค้าของธนาคาร (CIF Number) และ/หรือ รหส
One Time Password
(OTP) และ/หรือ เครื่องมือหรือวธิ ีการอื่นใด (ซงึ่ รวมถึงแตไ่ มจ˚ากดเพียง ลายนิว้ มือ (Finger Print) การสแกนใบหนา้ (Face
ID) หรือข้อมลทางชีวภาพ (Biometric) อื่นใด) ทงั ้ xxxxxxรบจาั กธนาคาร หรอที่xxx x น อปกรณสอ์ สารของทา่ น ระบบปฎิบติการ
(Operating System) Mobile Application หรือที่ระบบ โปรแกรม หรือบคคลอื่นได้สร้างขนึ
ไมว่ า่ จะได้xx
xxxxxxxในอxxxxx
สอสารของทา่ นไมว่ า่ จะโดยวธิ ีการใดๆหรือไม่ ที่ทา่ นใช้สา˚ หรับการเข้าใช้ (Log In) หรือ เพื่อให้ได้มาซงึ่ รหสสา˚ หรบxxxxx ใช้
งาน เพื่อเข้าใช้ Mobile Application และ/หรือ บริการตา่ ง ๆ ของธนาคาร “วันทำ˚ กำร” หมายถึง วนที่ธนาคารเปิ ดด˚าเนินธุรกิจในประเทศไทย
“ท่ำน” “ของทา่ น” หรือ “ตวั ทา่ นเอง” หมายถง ลกค้าของธนาคารซงึ่ ใช้ บรxxx ร Mobile Application และ/หรอื บรxxx รของ
ธนาคารผา่ น Mobile Application หรือวิธีการอื่นๆในการเข้าถึงตามที่ธนาคาร ได้ก˚าหนดหรืออนมติไว้
“ธxxxxร” หมายถึง ธนาคาร ซีxxxxxxบี ไทย จ˚ากด (มหาชน) และรวมถึงบรษัิ ทในเครอและผร้ื ู ับโอน
“อุปกรณ์สื่อสำร” หมายถง อปกรณที่ใชใ้์ นการเขา้ ใช้หรอเพื่อเื ขา้ ใช้ Mobile Application
2. กำรสมัครและกำรลงทะเบียน Mobile Application
2.1Mobile Application นีเ้ปิ ดให้ลกค้าซงึ่ มีอายุ 15 xx xริบรณ์ มีบญชีหนงึ่ บญชีหรือมากกวา่ กบธนาคารและลงทะเบียนเข้า ใช้ ตามข้อก˚าหนดและเงื่อนไขของสญญานี ้และตามxxxxxxxวิธีการที่ธนาคารก˚าหนด
2.2 บญชีซงึ่ ต้องใช้ลายมือชื่อมากกวา
2 ลายมือชื่อในการทา˚ ธุรกรรมไมx
xxxxxใช้บริการ Mobile Application ได้
2.3ธนาคารขอสงวนสทธิที่จะรับหรือปฏิเสธการลงทะเบียนหรือการเข้าใช้ Mobile Application ของทา่ น หรือธนาคารอาจ
จ˚ากดการเข้าใช้หรือการเข้าท˚าธุรกรรม หรือยกเลก
หรือระงบ
การเข้าใช้ Mobile Application ของทา่ นโดยไม
จ˚าเป็ นต้องแจ้งเหตผ
ล หรือแจ้งให้ทา่ นทราบลว่ งหน้าแตอ
ยา่ งใด
3. กำรยอมรับข้อกำหนดและเง่อนไข
3.1 ทา่ นรับทราบวา่ ครัง้ แรกที่ทา่ นสมครเข้าใช้ Mobile Application นนั ใหxxx xxxx ทา่ นได้อา่ น เขาใ้ จ และตกลงที่จะปฏิบต
ตามข้อก˚าหนดและเงื่อนไขของสญญานี ้ และทา่ นรับทราบและยอมรับความเสยงใดๆที่เกิดขนึ ้ จากการท˚าธุรกรรม
ผา่ นอินเตอร์เน็ตและสออิเลกทรอนิกส์อื่นๆ (ซงึ่ รวมถงึ แตไ่ มจ
˚ากดเพียง ความปลอดภยของข้อมล
การสญหายและ
ความถก
ต้องแท้จริงของข้อมล
ความลา่ ช้า ขดข้อง ล้มเหลวในการรับและสง่ ข้อมล
การถกดกจบ
และ/หรือโจรกรรม
ข้อมล
การปลอมแปลงตวั ตนและ/หรือข้อมล
และไวรัสคอมพิวเตอร์)
3.2 ทา่ นตกลงที่จะปฏิบติตามข้อก˚าหนดและเงื่อนไขของสญญานี ้ รวมถึงxxxxxxxวิธีการในการเข้าและใช้ Mobile Application ของธนาคาร
3.3 Mobile Application เป็ นบริการเสริมเพื่อความสะดวกในการเข้าท˚าธุรกรรมของทา่ น ทา่ นxxxxxxเข้าท˚าธุรกรรมโดย ผา่ นทางช่องทางxxxxของธนาคารได้
3.4 ทา่ นตกลงและรับทราบวา่
ก. ในกรณีที่ทา่ นสมครเข้าใช้ Mobile Application โดยผา่ นการยืนยนตวั ตนทางบตรเอทีเอ็มของธนาคาร
ทา่ นจะxxxxxxเข้าถึงข้อมล
ผลตxxฑ์/บริการของธนาคารที่ทา่ นมีอยท่
งั ้ หมดซงึ่ xxxxxxรองรับ/ท˚า
ธุรกรรมผา่ น Mobile Application ได้
ข. ในกรณีที่ทา่ นสมครเข้าใช้ Mobile Application โดยผา่ นการยืนยนตวั ตนทางบญชีสนเชื่อที่มีอยก่ บ
ธนาคาร ทา่ นจะxxxxxxเข้าถึงข้อมล ผลตxxฑ์/บริการประเภทอื่น)
สินเชื่อที่ทา่ นมีอยก่
บธนาคารทงั ้ หมด (แตไ่ มรวมถงึ ข้อมล
4. ควำมรับผิดชอบสำ˚ หรับรหัสสำหรับเข้ำใช้งำนและอุปกรณ์สื่อสำร
4.1 ทา่ นตกลงวา่ ทา่ นจะเก็บรหส
สา˚ หรับเข้าใช้งาน ไว้เป็ นความลบและไมใ่ ช้ร่วมกบบค
คลอื่นหรือเปิ ดเผยรหส
สา˚ หรับเข้า
ใช้งานแก่บคคลอื่นไมว่ า่ ด้วยเหตผ
ลหรือไมว่ า่ จะกรณีใดๆ รวมถงึ การเปิ ดเผยตอ
เจ้าหน้าที่ธนาคารด้วย
4.2 ทา่ นจะปฏิบติตามมาตรการความปลอดภยทงั ้ หมดที่ธนาคารได้ก˚าหนดไว้ ที่เกี่ยวกบ
รหส
สา˚ หรับเข้าใช้งานของทา่ น
ตลอดจนจะใช้ความระมดระวงั ตามxxxxxเพื่อให้บคคลอื่นไมx
xxxxxหรือได้รับอนญาตให้ใช้รหส
สา˚ หรับเข้าใช้งาน
ของทา่ น หรือเข้าใช้ Mobile Application ผา่ นอxxxxxสอสารของทา่ น
4.3 ทา่ นตกลงวา ทา่ นจะรบผิดชอบกาั รเขา้ ใช้และ/หรอกาื รใช้ Mobile Application ทงั ้ หมดตลอดเวลาไมว่ า่ จะเป็ นการ
ด˚าเนินการโดยทา่ นหรือบคคลอื่นที่อ้างวา่ เป็ นทา่ น หรือบคคลใดที่ใช้รหส ของทา่ นเข้าใช้และ/หรือใช้ Mobile Application
สา˚ หรับเข้าใช้งานและ/หรืออxxxxxสอสาร
4.4 หากทา่ นพบหรือมีเหตอ
นควรเชื่อวา่ รหส
สา˚ หรับเข้าใช้งานหรืออป
กรณ์สอสารของทา่ นถก
น˚าไปใช้โดยxxxx xxรับ
อนญาตไมว่ า่ ทางใดทางหนง
และ/หรือทา่ นได้รับข้อความ ข้อมล
หรือขา่ วสารที่ระบxx xx xxxมีการท˚าธุรกรรมxxxxxไ่ ด้รับ
อนญาตหรือxxxx xxท˚าขนึ ้ เพื่อทา่ น ทา่ นxxxxxxให้ธนาคารทราบโดยทนที ทงั ้ นี
(ก) หากทา่ นแจ้งธนาคารxxx xxxxxว่ า่ ด้วยเหตผลใด ทา่ นจะต้องรับผดชอบธุรกรรมทงั ้ หมดxxxxxxท˚าขนึ ้ และรบผิดชั อบ
ความสญเสยที่เกิดขน้ ภายหลงั เวลาดxx xxxx วจนกวา่ ธนาคารจะได้รับแจ้งจากทา่ นและได้บนทกการแจ้งดxx xxxx ว (ข) ทา่ นจะรับผิดชอบธุรกรรมดxx xxxx วทงั ้ หมดซงึ่ ท˚าผา่ น Mobile Application ไมว่ า่ จะเป็ นการทา˚ โดยทา่ นหรือได้รับ
อนญาตจากทา่ นหรือไมก็ตาม จนกวา่ ธนาคารได้รบและบนั ทกการแจ้งดxx xxxx วตามที่ระบขุ ้างต้น ทงั ้ นี ้ เพื่อไมใ่ ห้
เกิดข้อสงสยใดๆ ทา่ นจะรับผิดชอบธุรกรรมทงั ้ หมดที่ท˚าผา่ น Mobile Application จนถึงเวลาxxxxxxมีการแจ้งและ บนทกไว้ตามข้อนี ้
(ค) หลงั จากที่ธนาคารได้รับแจ้งจากทา่ น ทา่ นตกลงและรับทราบวา
ธนาคารอาจใช้สทธิและดล
ยxxxxxในการระงบ
การเข้าใช้ Mobile Application ของทา่ นไว้จนกวา่ จะมีการด˚าเนินการขอออกรหส การด˚าเนินการใดๆตามที่ธนาคารเห็นxxxxxแล้ว
สา˚ หรับเข้าใช้งานใหม่ และ/หรือ
4.5 โดยไมค˚านงึ ถึงข้อก˚าหนดอื่นๆในสญญานีและเพื่อไมใ่ ห้เกิดข้อสงสย
หากมีการใช้รหส
สา˚ หรับเข้าใช้งานหรืออxxxxx
สอสารของทา่ นโดยxxxx xxรับอนญาตซงึ่ เกิดจากการกระท˚าของทา่ น การทจริต การเปิ ดเผย การใช้ในทางที่ผิดหรอโดยื
มิชอบ อยา่ งจงใจ ทา่ นต้องรับผิดชอบการใช้ดxx xxxx วแม้วา่ จะได้ท˚าการแจ้งไว้ตามข้อ 4.4 ข้างต้นแล้วก็ตาม
4.6 ทา่ นตกลงรับผิดชอบจดหามาตรการรักษาความปลอดภย
ของทา่ นเพื่อป้ องกน
การเข้าท˚าธุรกรรมและบญชีโดยxxxx xx
รับอนญาตผา่ นการใช้บริการ Mobile Application และอxxxxxสอสาร ทา่ นต้องปฏิบติตามกฎความปลอดภยอื่นๆที่ ธนาคารก˚าหนดขนึ ้ ตามที่ทา่ นได้ตกลงกบธนาคารหรือที่ธนาคารได้แจ้งให้ทา่ นทราบไมว่ า่ จะในกรณีใด
4.7 ทา่ นตกลงและรับทราบวา่ การเก็บรหส
สา˚ หรับเข้าใช้งานในอxxxxxสอสาร และการเรียกใช้รหส
สา˚ หรับเข้าใช้งาน
ดxx xxxx วผา่ นทางเครื่องมือหรือวิธีการอื่นใด xxxx ลายนิว้ มือ การสแกนใบหน้า หรือโดยข้อมลทางชีวภาพอื่นใดมิได้อย่
ในความควบคมของธนาคาร ทา่ นตกลงรับความเสย การเรียกใช้ดxx xxxx วทกประการ
งภยและความเสยหายตา่ งๆที่เกิดขนึ ้ เนื่องจากการจด
เก็บและ
4.8 ทา่ นตกลงที่จะไมใ่ ช้อxxxxxสอสารซงึ่ มีการแก้ไขดดแปลง ไมว่ า่ จะเป็ นการแก้ไขดดแปลงระบบปฎิบติการ (xxxx การ
Jailbreak หรือ การ Root) หรือการแก้ไขดดแปลงการท˚างาน หรือความปลอดภยของอxxxxxสอสารที่ใช้ซอฟทxxx ร์
หรือฮาร์ดแวร์ หรือการกระทา˚ อื่นใดที่มีลกษณะคลา้ ยคลงึ กน
5. คำสั่งและกำรอนุญำต
5.1 ทา่ นต้องรับผิดชอบการกระท˚าและค˚าสงั่ ทงั ้ หมดที่สง่ มายงั ธนาคารผา่ น Mobile Application ของทา่ นตลอดเวลาไม
วา่ ค˚าสงั่ เหลา่ นน้ จะถกท˚าขน้ โดยทา่ นหรือคนอื่นที่อ้างวา่ เป็ นทา่ น หรือบคคลใดที่ใช้รหสสา˚ หรบxxxxx ใช้งานและ/หรอื
อxxxxxสอสารของทา่ นเข้าใช้และ/หรือใช้ Mobile Application และทา่ นได้ตกลงและยอมรับวา่ ธนาคารมีสทธิที่จะ
ปฏิบติตามค˚าสงั่ xxxxxxท˚า สง
หรือท˚าให้มีผลบงั คบใช้ขนึ ้ จาก Mobile Application ที่ทา่ นได้ท˚า สง
หรือท˚าให้มีผลบงั คบ
ใช้ขนึ
และด้วยเหตน
ธ้ นาคารจะไมร่ ับผิดชอบหรือรับผิดในความสญเสยใดๆที่ทา่ นอาจได้รับ ไมว่ า่ โดยทางตรงหรือ
ทางอ้อมอนเกิดจากค˚าxxxx xxx xxxx ว
5.2 ค˚าสงั่ ทงั ้ หมดที่สง่ มายงั และ/หรือรับโดยธนาคารผา่ น Mobile Application ของทา่ นจะถือเป็ นค˚าสงั่ ตามxxxxและจริง
แท้ที่ทา่ นท˚าขนึ
เพื่อไมใ่ ห้เกิดข้อสงสย
ธนาคารไมจ
˚าเป็ นต้องตรวจสอบยืนยน
ค˚าxxxx xxx xxxx วกบทา่ นเพื่อระบค
วาม
ถกต้อง แตธนาคารอาจใช้สทธิด˚าเนินการตรวจสอบค˚าสงั่ เพื่อวตถxxxxxxxของธนาคารเอง
5.3 โดยให้อยภ่
ายใต้บงั คบ
ตามข้อ 5.6 ค˚าสงั่ ทงั ้ หมดที่สง่ ผา่ น Mobile Application ไมอ
าจยกเลกได้และจะมีผลผกพน
ทา่ นเมื่อได้มีการสง่ ค˚าxxxx xxx xxxx ว
5.4 ทา่ นอนญาตให้ธนาคารรับและปฏิบติตามค˚าสงั่ ที่สง่ ให้แก่ธนาคารผา่ น Mobile Application ซงึ่ รวมถึงแตไ่ มจ
˚ากด
เฉพาะ การถอนเงิน การโอนเงิน หรือการทา˚ ข้อตกลงกบบญชีของทา่ นโดยไมต้องได้รบอนญั าตจากทา่ นอีก
นอกจากนี ้ ทา่ นตกลงและรับทราบวา่ ภายหลงั ที่ธนาคารได้รับแจ้งจากทา่ นตามข้อ 4.4 จะxxxxxx ธนาคารได้รับ อนญาตจากทา่ นในการรับและปฏิบติตามค˚าสงั่ ที่สง่ ให้แก่ธนาคารผา่ น Mobile Application ไมว่ า่ ค˚าสงั่ นน้ จะท˚าขนึ ้
โดยทา่ นเองหรือบคคลอื่นที่อ้างเป็ นทา่ น หรือบคคลใดที่ใช้รหส ใช้และ/หรือใช้ Mobile Application
สา˚ หรับเข้าใช้งานและ/หรืออxxxxxสอสารของทา่ นเข้า
5.5 ธนาคารขอสงวนสทธิในการปฏิเสธและ/หรือระงบค˚าขอด˚าเนินการ ค˚าสง หรอธุรกรรมของื ทา่ นในช่วงเวลาใดก็ได้
ตามที่ธนาคารเห็นxxxxx โดยธนาคารไมจ
˚าต้องแจ้งเหตผ
ลให้ทา่ นทราบ หรือต้องดา˚ เนินการตรวจสอบค˚าขอ
ด˚าเนินการ ค˚าสง หรอธุรกรรมเื ช่นวา่ นน้ ก่อนด˚าเนินการดxx xxxx วแตอยา่ งใด (xxxx ค˚าสงั่ หรอธุรกรรมนนื ้ ละเมิด
กฎหมายหรือข้อก˚าหนดและเงื่อนไขในสญญานี ้ ค˚าสงั่ หรือธุรกรรมนนั ้ ไมส ข้อบงั คบของธนาคาร หรือเหตอนใดที่ธนาคารเห็นxxxxx)
อดxxxxxกบนโยบายหรือกฎและxxxxxxx
6. ค่ำธรรมเนียมและค่ำบริกำร
6.1 ท่านตกลงช˚าระคา่ ธรรมเนียมและคา่ บริการทงั ้ หมด คา่ นายหน้า คา่ ใช้จ่ายที่เกิดขน้ อน
เนื่องกบ
การใช้บริการนี ้ และ
คา่ บริการที่เกี่ยวข้องอื่นๆให้แก่ธนาคารในอตราและตามวิธีการที่ธนาคารได้วางและ/หรือก˚าหนดขน้ เป็ นครัง้ คราวใน
สว่ xxxxเกี่ยวข้องกบ Mobile Application และ/หรอบรกาิื รของธนาคารตา่ งๆxxxxxxน˚าเสนอไว้
6.2 ธนาคารอาจแจ้งให้ทา่ นทราบคา่ ธรรมเนียม คา่ บริการ และ/หรือการเปลยนแปลงคา่ ธรรมเนียมและคา่ บริการ
ลว่ งหน้าสามสบ (30) วนอยา่ งเป็ นลายลกษณอก์ ษรหรอใื นรปแบบอื่นxxx มที่ธนาคารเห็นxxxxx หากทา่ นไมเ่ ห็นดว้ ย
กบการxxxxxx ธรรมเนียม คา่ บริการ และ/หรือการเปลยนแปลงคา่ ธรรมเนียมและคา่ บริการดxx xxxx ว ทา่ นมีสทธิที่จะ หยดใช้ Mobile Application หรือบริการของธนาคารที่คา่ ธรรมเนียม คา่ บริการ และ/หรือการเปลยนแปลง คา่ ธรรมเนียมและคา่ บริการนน้ เกี่ยวข้อง การเข้าใช้ Mobile Application หรือการใช้บริการของธนาคารอยา่ งใดอยา่ ง
หนง ที่คา่ ธรรมเนียม คา่ บรการิ และ/หรอกาื รเปลยนแปลงคา่ ธรรมเนียมนนั ้ เกี่ยวของ้ ตอไป ใหxxx xxxx ทา่ นยอมรบั
คา่ ธรรมเนียม คา่ บริการ และ/หรือการเปลยนแปลงคา่ ธรรมเนียมและคา่ บริการดxx xxxx ว
6.3 ทา่ นตกลงและอนญ
าตให้ธนาคารหกเงินจากบญ
ชีใดๆของทา่ นเพื่อช˚าระคา่ ธรรมเนียม คา่ บริการ และ/หรือคา่ ปรับ
ซงึ่ รวมถึงคา่ บริการของรัฐบาล คา่ ภาษีอากร หรือภาษี อน ธนาคาร
เกิดจากการใช้ Mobile Application และบริการของ
6.4 ทา่ นตกลงและรับทราบวา่ ทา่ นจะเป็ นผ้xx xบผิดชอบคา่ ธรรมเนียมและคา่ บริการทงั ้ หมดแตเ่ xxxxผ้xx xxยว ซงึ่ รวมถงึ แตไ่ ม
จ˚ากด
เพียง คา่ โทรศพท์และคา่ โทรคมนาคมสอสาร ที่เกี่ยวข้องกบการเข้าถึงและการเชื่อมตอไปยง
Mobile
Application ซงึ่ รวมถึงคา่ ธรรมเนียมและคา่ บริการที่ก˚าหนดโดยผ้ใู ห้บริการเครือขา่ ย ธนาคารจะไมร่ ับผิดชอบหรือรับ ผิดในคา่ ธรรมเนียมและคา่ บริการดxx xxxx ว
7. กำรเปิ ดเผยข้อมูล
7.1 ทา่ นอนญาตให้ธนาคารเปิ ดเผย ข้อมล
และขา่ วสารทงั ้ หมดหรือสว่ นใดสว่ นหนงึ่ ที่เกี่ยวข้องกบทา่ นหรือบญชีของทา่ น
หรือธุรกรรมหรือข้อตกลงใดๆระหวา่ งทา่ นและธนาคาร ให้แก่บคคลดงั ตอไปนี
(ก) ให้แก่บริษัทในเครือ บริษัทร่วม ห้นสว่ นทางธุรกิจ ที่ปรึกษาและ/หรือบคคลอื่นเทา่ ที่จ˚าเป็ นเพื่อใช้ในการ ด˚าเนินการให้เสร็จสมบรณ์ ตรวจสอบ หรือจ˚ากดธุรกรรมหรือค˚าสงั่
(ข) เพื่อปฏิบติตามกฎหมาย xxxxxxxข้อบงั คบ ซงึ่ รวมถึงค˚าสงั่ และค˚าขอของศาล
หนว่ ยงานราชการและเจ้าหน้าที่ในประเทศไทยและประเทศอื่นๆ
(ค) เพื่อพิสจน์รับรองการมีอยแ ผ้ท˚าการค้า
ละเงื่อนไขของบญชีของทา่ นให้แก่บค
คลภายนอก ได้แก่ บริษัทข้อมล
เครดิตหรือ
(ง) เพื่อให้บริการที่เกี่ยวกบบญ
ชีของทา่ นหรือเพื่อให้xxxxxxx ผลตxxฑ์ และบริการ เว้นแตท
า่ นจะได้แจ้งให้
ธนาคารทราบไว้อยา่ งเหมาะสม
(จ) เกี่ยวข้องกบการตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่ธนาคาร
(ฉ) กรณีที่ทา่ นขอหรือมอบอ˚านาจให้ธนาคารกระท˚าการดxx xxxx ว ไมว่ า่ จะเป็ นลายลก (ช) เพื่อxxxx xxและป้ องกนธนาคารและทรัพย์สนของธนาคาร และ
ษณ์อก
ษรหรืออยา่ งอื่น
(ซ) เพื่อxxxx xxxxxxxxxxxxของสาธารณะซงึ่ รวมถึงแตไ่ มจ กร
˚ากด
การป้ องกนอาชญากรรมและการจบกมอาชญา
7.2 ทา่ นได้มอบอ˚านาจให้ธนาคาร จดหาข้อมลจากบคคล องค์กร เจ้าหนา้ ที่ บรษัิ ท องค์กร หรอคณะบคื คล หรอื
หนว่ ยงานอื่นๆ ตามที่ธนาคารเห็นxxxxx ซงึ่ เกี่ยวข้องกบบญ บคคลดxx xxxx วเปิ ดเผยข้อมูลที่ธนาคารต้องการแก่ธนาคารxxx
xxของทา่ นหรือบริการของธนาคาร และอนญาตให้
8. ควำมรับผิดชอบและกำรxxxxxxกำร
8.1 ทา่ นจะรับผิดชอบดแลบญชีที่ทา่ นมีอยกู่
บผ้ใู ห้บริการเครือขา่ ยในการเข้าใช้ Mobile Application และทา่ นตกลง
ยอมรับ และเข้าใจวา่ การเข้าถึงนี ้จะต้องเป็ นไปตามข้อก˚าหนดและเงื่อนไขของผ้ใู ห้บริการเครือขา่ ย
8.2 ทา่ นตกลงและรับทราบวา่ ธนาคารจะไมร่ ับผิดชอบกรณีทา่ นไมxxxxxxเขาใ้ ช้ Mobile Application หรอสวื ่ นใดสว่ น
หนงึ่ ได้ การปฏิเสธธุรกรรม การxxxxxxผลธุรกรรมxxxxxถกต้อง อนเกิดเนื่องจากการที่ทา่ นไมใ่ ช้อปกรณสอ์ สาร
ฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ หรือขน้ ตอนการติดตงั
(Configurations) ซงึ่ รวมถงึ แตไ่ มจ
˚ากด
เพียง การไมปรับปรุง
(Update/Upgrade) อxxxxxสอสาร ฮารดxxx ร์ หรอซอฟต์ื แวรด์ xx xxxx วตามที่ธนาคารก˚าหนดหรอแนะน˚าื
8.3 ทา่ นตกลงที่จะปฏิบติตามมาตรการความปลอดภยที่เกี่ยวกบบญั Application ตามที่ระบไุ ว้ในสญญาและกฎและxxxxxxxข้อบงั คบ อยู่
ชีของทา่ น และการเข้าและการใช้ Mobile อื่นๆ นโยบายหรือแนวปฏิบติที่เกี่ยวข้องที่ใช้บงั คบั
8.4 ทา่ นจะให้ข้อมล ขา่ วสาร และค˚าสงั่ ที่เกี่ยวของก้ บธุรกรรมและการด˚าเนินธุรกรรมที่ท˚าผา่ น Mobile Application xxx
xxบรณ์ ถกต้อง และทนทว่ งที แก่ธนาคาร
8.5 ทา่ นจะไมเ่ รียกร้อง ด˚าเนินการ หรือฟ้ องร้องธนาคาร สา˚ หรับการใช้ Mobile Application โดยxxxx xxรับอนญาต ทา่ นจะ ปฏิบติตามข้อก˚าหนดและเงื่อนไขของสญญานีและสญญาอื่นๆทเี่ กี่ยวข้องระหวา่ งธนาคารและทา่ น รวมถึง
กฎxxxxxxxข้อบงั คบอื่นๆ นโยบายและxxxxxxxปฏิบติที่บงั คบใช้อยใู่ นปัจจบนทกเมื่อ
8.6 ทา่ นจะไมแทรกแซงการเข้าและการใช้ Mobile Application หรือบริการทางธนาคารของลกค้ารายอื่น และทา่ นจะไม ใช้ Mobile Application ไมว่ า่ เพื่อวตถxxxxxxxใดนอกเหนือไปจากการทา˚ ธุรกรรมxxxxxxรับอนญาตที่เกี่ยวข้องกบบญชี ของทา่ น ทา่ นจะไมเ่ xxx xxxxxxเจาะหรือเข้าใช้ Mobile Application บญชีของลกค้าอื่น และ/หรือบริการทาง
ธนาคาร โดยxxxx xxรับอนญาต ไมว่ า่ โดยตรงหรอโดยื ออม้ และไมว่ า่ เพื่อวตถxxxxxxxใด
8.7 ทา่ นจะปฏิบติตามxxxxxxและขนบธรรมเนียมในการสอสารกบธนาคาร และจะไมส
อสารข้อมล
ลามกอนาจารหรือ
ก่อให้เกิดความเสยหายกบธนาคาร ผา่ น Mobile Application หรอื ช่องทางอื่นใด
8.8 ทา่ นจะติดตามเพื่อรับทราบนโยบายและxxxxxxxปฏิบติที่เกี่ยวข้องและบงั คบ
ใช้อยข
องธนาคาร และข้อก˚าหนดอื่นๆที่
ใช้กบบญชีของทา่ น บรxxx รของธนาคาร และ Mobile Application ตามที่ธนาคารได้ก˚าหนดไว้
9. กำรรำยงำนควำมผดพลำดและกำรสอบถำม
9.1 หากทา่ นต้องการรายงานความผิดพลาดหรือสอบถามหรือร้องเรียนใดๆเกี่ยวกบ Mobile Application ทา่ นอาจสง
อีเมล รอโทรศื พทxx xxxx ศนย์บรxxx รลกค้าทางโทรศพท์ ของธนาคาร ตามทอย่ี แ่ ละหมายเลขติดตxxxx xxxx งนี ี้
ธนาคาร ซีxxxxxxบี ไทย จ˚ากด (มหาชน) - CIMB THAI Care Center
44 ถนนหลงั สวน แขวงลมพินี เขตปทมวน กรงุ เทพมหานคร 10330
โทรศพท์: 0-0000-0000
โทรสาร: 0-0000-0000
อีเมล์: xxxxxxxx.xxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xxx
เพื่อไมใ่ ห้เกิดข้อสงสยใดๆ โทรศพท์ทกสายที่ติดตอเข้ามายง บนทึกไว้โดยธนาคาร
ศนย์บริการลกค้าทางโทรศพท์ของธนาคารอาจถก
9.2 โดยอยภ่
ายใต้บงั คบตามข้อ 9.3 ทา่ นจ˚าเป็ นต้องเปิ ดเผยข้อมล
ทงั ้ หมดที่เกี่ยวข้องกบการรายงาน การสอบถาม หรือ
การร้องเรียน แก่ธนาคาร ซงึ่ รวมถึงแตไ่ มจ
˚ากด
เฉพาะ ชื่อของทา่ น หมายเลขบญxxxxxเกี่ยวข้อง รายละเอียดความ
ผิดพลาด ข้อสอบถาม หรือข้อร้องเรียน เหตผ
ลที่ทา่ นเชื่อวา่ เป็ นความผิดพลาดหรือเหตผ
ลที่ทา่ นต้องการข้อมล
เพิ่มเติมและจ˚านวนที่เกี่ยวข้องกบความผิดพลาดที่สงสยอย่ ขอสอบถาม้ หรอขอ้ื ร้องเรยนี ตามที่เกี่ยวของ้ โดยไม
ค˚านงึ ถึงเงื่อนไขดงั ตอไปนี ้ ทา่ นจะไมเ่ ปิ ดเผย Internet e-Pin, พาสเวิร์ด Internet Banking, OTP และรหส CIMB Clicks User แก่พนกงานหรือตวั แทนธนาคาร ตลอดเวลาและไมว่ า่ ในสถานการณ์ใด
ประจ˚าตว
9.3 กรณีที่การสอสารใดๆเกี่ยวข้องกบข้อมลที่มีความละเอียดออนหรอเื ป็ นความลบไมว่ า่ จะเกี่ยวกบบญxxxxxธุรกรรมื
ใดๆของทา่ xxxxเกี่ยวข้องกนนน้ หรืออื่นๆ ธนาคารxxx
xบสนนให้สอ
สารข้อมล
xxx xxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx (“อีเมล์”)
หากทา่ นยงั xxใช้วธิ ีการสอสารดxx xxxx วสา˚ หรับการสอสาร ทา่ นตกลงรับความเสยงแฝงทงั ้ หมดที่เกี่ยวข้องกบการ
วิธีการสอสารดxx xxxx ว ธนาคารไมจ
˚าต้องรับผิดชอบหรือรับผิดในความปลอดภยของข้อมล
ดxx xxxx วหรือความสญเสย
ที่เกิดขนึ ้ จากการสอสารด้วยวิธีการดxx xxxx วแตอยา่ งใด
9.4 ในกรณีที่ธนาคารขอให้ทา่ นจดท˚ารายงาน ค˚าร้องเรียน หรือข้อสอบถามเป็ นลายลก
ษณ์อก
ษรแก่ธนาคาร ทา่ นตกลง
จดท˚ารายงาน ค˚าร้องเรียน หรือข้อสอบถามดxx xxxx ว และสง่ มอบให้แก่ธนาคารภายในสบ
(10) วน
ท˚าการหลงั การร้อง
ขอนนั หากธนาคาร xxxx xxรบรายงั าน ค˚าร้องเรยนี หรอื ขอสอบถา้ มดxx xxxx วภายในระยะเวลาที่ก˚าหนด ธนาคารไม
จ˚าเป็ นต้องดา˚ เนินการสอบสวนและตอบข้อสอบถามหรือข้อร้องเรียนนนั
9.5 โดยอยภ่ ายใต้บงั คบตามข้อ 9.6 ธนาคารจะxxxxxxสอบสวนxxxx xxxxxยนี ตอบขอสอบถาม้ หรอแจ้ื งผลการสอบสวน
ให้ทา่ นทราบเร็วที่สดเทา่ ที่จะท˚าได้หรือในกรณอื่นๆี ภายใน เจ็ด (7) วนท˚าการหลงั ได้รบราั ยงาน ขอสอบถาม้ หรอขอ้ื
ร้องเรียน หรือภายใน เจ็ด (7) วนท˚าการหลงั ได้รับรายงาน ข้อสอบถาม หรือข้อร้องเรียนที่เป็ นลายลกษณ์อกษรใน กรณีที่ธนาคารได้ร้องขอรายงาน ค˚าร้องเรียน หรือข้อสอบถามที่เป็ นลายลกษณ์อกษร ตามข้อ 9.4
9.6 หากธนาคาร ต้องการเวลาเพิ่มเติมในการด˚าเนินการสอบสวน ธนาคาร จะขยายเวลาที่ระบไุ ว้ในข้อ 9.5 ข้างต้นเป็ น
เวลาอนxxxxxตามที่เห็นวา่ จ˚าเป็ นโดยใช้ดล
ยxxxxxของธนาคารแตเ่ xxxxผ้xx xxยวซงึ่ ไมเ่ กินสามสบ
(30) วนจากวนxxx
xxxรับรายงาน ข้อสอบถาม หรือข้อร้องเรียน หรือภายในสามสบ (30) วนหลงั จากไดรบราั้ ยงาน ขอสอบถาม้ หรอขอ้ื
ร้องเรียนที่เป็ นลายลก ตามข้อ 9.4
ษณ์อก
ษรในกรณีที่ธนาคาร ได้ร้องขอรายงาน ข้อร้องเรียน ข้อสอบถามที่เป็ นลายลกษณ์อกษร
9.7 ทา่ นจะให้ความร่วมมือและช่วยเหลอธนาคารในการด˚าเนินการสอบสวน
9.8 โดยเป็ นไปตามข้อก˚าหนดในสญ
ญานี ้ ภายหลงั การสอบสวนเสร็จสนิ
ธนาคาร จะใช้ความxxxxxxตามxxxxxเพื่อ
แก้ไขความผิดพลาดโดยทนทีและแก้ไขปรับเปลยนบญxxxxxจ˚าเป็ น และแจ้งให้ทา่ นทราบxxxxxxแก้ไขเปลยนแปลง ดxx xxxx ว
9.9 ไมว่ า่ ในกรณีใดๆก็ตาม ธนาคารxxxxxxให้ทา่ นทราบผลการสอบสวนภายในเจ็ด (7) วนท˚าการหลงั จากที่การสอบสวน
ของธนาคาร ในข้อ 9.5 หรือ 9.6 เสร็จสนิ แลว้ แตกรณี
9.10 กรณีที่ทา่ นไมxxxxผลการสอบสวนหรือการร้องเรียนของทา่ น ทา่ นอาจอทธรณ์ผลดxx xxxx วตอ ผบ้ รหารระดบิ สงู ของ
ธนาคาร โดยท˚าเป็ นลายลก
ษณ์อกษรตามที่xxx
xxระบไุ ว้ในข้อ 9.1 ข้างต้น
10. ข้อควำม คำยนยน และคำแนะน˚ำ
10.1กรณีที่ธนาคาร สง่ หรือมอบข้อความ ค˚ายืนยน
หรือค˚าแนะน˚า ทา่ นต้องตรวจสอบข้อความ ค˚ายืนยน
หรือ
ค˚าแนะนา
และแจ้งธนาคารอยา่ งเป็ นลายลก
ษณ์อก
ษรเกี่ยวกบข้อผิดพลาดหรือการละเว้นตา่ งๆในข้อความ
ค˚ายืนยน
หรือค˚าแนะนา˚ ภายในหกสบ
(60) วนนบ
จากวนทใี่ นข้อความ ค˚ายืนยน
หรือค˚าแนะน˚าตามข้อ 9 ข้างต้น
หากธนาคาร xxxx xxรับแจ้งดxx xxxx วภายในหกสบ และถกต้อง
(60) วน
ข้อความ ค˚ายืนยน
และค˚าแนะน˚าดxx xxxx วจะถือเป็ นจริง
11. กำรปรับปรุงข้อมูลลกค้ำให้เป็ นปัจจุบน
11.1ทา่ นต้องแจ้งธนาคารอยา่ งเป็ นลายลก
ษณ์อก
ษรหรือโดยวิธีอื่นๆในทนทีเนื่องจากxxxxxx ธนาคารต้องรับผิดชอบ
การเปลยนแปลงหรือความแตกตา่ งใดๆในข้อมล
สว่ นบค
คล และธนาคารมีสทธิที่จะxxxxxx ข้อมล
ไมมีการ
เปลยนแปลงหรือความแตกตา่ งใดๆจนกวา่ ธนาคารจะได้รับแจ้งจากทา่ น การให้ข้อมลระหวา่ งขนั ้ ตอนการสมคร
ใน Mobile Application ไมถ
ือเป็ นการปรับปรุงข้อมล
สว่ นบคคลของทา่ นโดยอตโนมต
12. ควำมรับผิด/กำรยกเว้นควำมรับผิด
12.1 ธนาคารจะใช้ความxxxxxxตามxxxxxเพื่อให้แนใ่ จวา Mobile Application และบรxxx รของธนาคารxxxxxx
ด˚าเนินงานและให้บริการxxx xxxx xxxxxxxx ทา่ นตกลงและยอมรับวา่ ธนาคาร จะไม่ต้องรับประกน รบรองั หรอรบผิดัื
ใดๆเกี่ยวกบ
Mobile Application และบริการของธนาคารที่จด
ให้โดยธนาคาร ไมว่ า่ จะเกิดจากการละเมิด สญญา
หรือคา่ xxxxx xxxเกี่ยวกบการให้บริการ Mobile Application และบริการของธนาคารไมว่ า่ ทา่ นจะเป็ นผ้ประสบหรือ
บคคลอื่น ยกเว้นความสญ
เสย
ดxx xxxx วจะเกิดจากการทจริตหรือxxxxxxxxxเลออยา่ งร้ายแรงของธนาคาร
12.2 โดยไมจ
˚ากดหลกทวั่ ไปในข้อ 12.1 ข้างต้น ธนาคารไมต
้องรับผิดสา˚ หรับความสญเสยหรือเสยหายที่เกิดจากหรือ
เกิดขนึ ้ จากหนงึ่ หรือมากกวา่ ของเหตการณต์ อไปนี
(ก) การให้บริการของธนาคารตามคา˚ สงั่ ของทา่ นซงึ่ ขด
ตอกฎ xxxxxxx ค˚าสง
และ/หรือบทบญญติของกฎหมาย
และ/หรือขดตอหลกเกณฑ์ในการปฏิบติงานของธนาคาร
(ข) ทา่ นมีเงินในบญxxxxพอจ่าย
(ค) ทา่ นไมมีหรือถกระงบการใช้วงเงินxxxxxxxกบธนาคาร
(ง) การโอนเงินจะเป็ นผลให้ยอดเงินในบญชีเกินกวา่ วงเงินxxxxxxxที่ทา่ นได้รับจากธนาคาร (จ) ทา่ นxxxx xหวา่ งถกดา˚ เนินการทางกฎหมาย
(ฉ) ธนาคารได้แจ้งให้ทา่ นทราบถึงความขดข้องใดๆอยแ (ช) ทา่ นปฏิบติผิดเงื่อนไขหรือข้อตกลงกบธนาคาร
ล้วก่อนหรือในขณะที่ท˚าธุรกรรม
(ซ) เป็ นเหตสดxxxxxxxเกิดกื รณที่อยี เู่ หนือการควบคมอนxxxxxของธนาคาร
ซงึ่ รวมถึงแตไ่ มจ
˚ากด
เพียง ไฟไหม้ แผนดินไหว น˚า้ ทว่ ม ฟ้ าผา
จลาจล การประท้วง การปิ ดกิจการ การ
ด˚าเนินการของรัฐบาล xxxxxx การหยดชะงกของไฟฟ้ าหรอแหลงื ่ จ่ายไฟ
(ฌ) การห้าม การหยดชวั่ คราว ความลา่ ช้า หรอกาื รจ˚ากดการเขา้ ใช้ Mobile Application ตามกฎหมายและxxxxxxx
ข้อบงั คบของประเทศที่ทา่ นได้เข้าใช้ Mobile Application
(ญ) ความไมถ
กต้องหรือความxxx
xบรณ์ของข้อมล
ขา่ วสาร หรือค˚าสงั่ ที่ทา่ นเป็ นผ้ใู ห้ที่เกี่ยวกบธุรกรรมหรือการ
ด˚าเนินธุรกรรมหรืออื่นๆที่เกี่ยวกบการให้บริการทางธนาคาร
(ฎ) ความล้มเหลว การxxxxxxx หรือการละเว้นไมด ค˚าสงั่
แลให้มีเงินทนเพียงพอในบญxxxxxเกี่ยวข้องเพื่อใช้ด˚าเนินการตาม
(ฏ) การไมxxxxxxด˚าเนินธุรกรรมไดเ้ นื่องดว้ ยข้อจ˚ากดที่ธนาคารไดก˚า้ หนดขน้ เป็ xxxxx x คราว
(ฐ) ความล้มเหลว การxxxxxxx หรือการละเว้นไมปฏิบติตามข้อก˚าหนดและเงื่อนไขของสญญานีและกฎ xxxxxxx
ข้อบงั คบ นโยบาย และแนวปฏิบติอื่นๆที่ใช้บงั คบอยใู่ นปจจั บน
(ฑ) ความลา่ ช้าในการสง่ หรือการไมสง่ เอกสารหรอเนือื หาใดๆตามขอก˚า้ หนดและเงื่อนไขนี
12.3 xxxxxxxx xxxธนาคารปฏิบตหรือด˚าเนินการตามค˚าสงั่ โดยสจุ ริต ทา่ นตกลงวา ธนาคารไม่ต้องรบผิดชั อบหรอรบผิดตัื อ
ทา่ นสา˚ หรับความสญเสยที่เกิดขน้ โดยหรือเกิดขนึ ้ จากการด˚าเนินการหรือการปฏิบตตามค˚าxxxx xxx xxxx วของธนาคาร หรือสถานการณ์ใดๆ ที่เกิดขนึ ้ จากการด˚าเนินการดxx xxxx ว
12.4 โดยไมใ่ ห้เป็ นทเี่ สอมสทธิตามหลกทวั่ ไปที่มีอยก่อนหนา้ นีแ้ ละโดยไมค˚านงึ ถึงขอก˚้ าหนดใดๆที่ขดแย้งกบสญญานีหรอื
สญญาอื่นๆระหวา่ งธนาคารและทา่ น ธนาคารจะไมร่ ับผิดชอบหรือรับผิดตอทา่ นสา˚ หรับความสญเสยทางอ้อมหรือ ผลที่ตามมา หรือคา่ เสยหายเชิงลงโทษ ซงึ่ เกิดจากการละเมิดข้อผกมดของธนาคารที่มีตอทา่ นหรืออื่นๆ
13. กำรเปลี่ยนแปลง
13.1 ธนาคาร ขอสงวนสท
ธ์ิในการเปลย
นแปลง ดด
แปลง ลบทิง
แก้ไข เพิ่มเติม หรือ ปรับเปลย
นข้อตกลงและเงื่อนไขของ
สญญาxxxxxเ้ป็ นระยะๆ โดยธนาคารจะประกาศให้ทราบเป็ นเวลาxxxx xxxxxสามสบ
(30) วน
ของการเพิ่มเติมหรือ
แก้ไขเงื่อนไขและข้อตกลงดxx xxxx ว ภายใต้ข้อที่ 13.4 ในกรณีที่การแก้ไขเปลยนแปลงดxx xxxx วอาจมี หรือท˚าให้ทา่ น
ต้องเสยี คราวไป
คา่ ใช้จ่ายหรือมีภาระความรับผิดชอบxxxxxขนึ
ทา่ นตกลงและยินยอมด้วยกบการเปลยนแปลงดxx xxxx วทก
13.2 การแจ้งดxx xxxx วไปยงั ทา่ น อาจเป็ นได้ทงั ้ การท˚าเป็ นลายลกษณ์อกษรและสง่ ไปยงั ที่อยส่ ดทา้ ยที่ทา่ นใหไวก้้ บ
ธนาคาร หรือ อยใู่ นรูปของการปิ ดประกาศไว้ที่สาขาของธนาคาร หรือ อยใู่ นรูปของประกาศบนหน้าจอเมื่อเข้าส่ Mobile Application หรือโดยวิธีการอื่นๆที่ทางธนาคารก˚าหนดไว้ เป็ นระยะๆ
13.3 ในกรณีที่ทา่ นได้ใช้บริการ Mobile Application หลงั จากวนที่มีผลบงั คบใช้เงื่อนไขหรือข้อตกลงที่มีการเพิ่มเติมหรือ
แก้ไขใดๆ หรือ ในกรณีxxxxxไ่ ด้ระบวุ xxxxมีผลบงั คบใช้ ภายหลงั จากxxxxxxรบแจง้ั หรอถืื อวา่ ได้รบแจง้ั ตามที่ระบใุ นขอที่้
14.2 เป็ นระยะเวลาสามสบ
(30) วน
ให้xxxxxx ทา่ นยอมรับในเงื่อนไขหรือข้อตกลงxxxxxxมีการเพิ่มเติมหรือเปลยนแปลง
ดxx xxxx ว และตกลงยินยอมผกพนตามนนั ้
13.4 ทา่ นตกลงและรับทราบวา่ ในกรณีจ˚าเป็ นทต
้องท˚าการเปลยนแปลงหรือแก้ไขโดยดว่ นเพื่อท˚าให้เหมือนเดิมหรือxxไว้
ซงึ่ ความปลอดภยของธุรกรรมในบญชี Mobile Application ของทา่ น ธนาคารอาจด˚าเนินการเปลยนแปลงหรือแก้ไข
ดxx xxxx ว โดยไมต้องแจงใ้ หทา้ ่ นทราบ
14. กำรประกำศ
14.1 ประกาศและการสอสารทงั ้ หมดโดยธนาคาร ที่เกี่ยวข้องกบบริการ Mobile Application อาจกระท˚าโดยธนาคาร ใน
ลกษณะใดลกษณะหนง
เว้นแตจ
ะมีการก˚าหนดไว้เป็ นประการอื่น ดงั นี
(ก) ทางไปรษณีย์ตอบรับ (A.R Registered Post) ไปยงั ที่อยส่ ดทา้ ยของทา่ นตามที่มีในบนทกของธนาคาร หรอื
ตามที่อยอื่นที่ระบไุ ว้ในช่วงระยะเวลาของธุรกรรมนนั
(ข) ทางไปรษณีย์ธรรมดา (Ordinary Post) ไปยงั ที่อยส่ อื่นที่ระบไุ ว้ในช่วงระยะเวลาของธุรกรรมนนั ้
ดท้ายของทา่ นตามที่มีในบนทกของธนาคาร หรือตามที่อย่
(ค) ทางโทรสาร อี-เมลล์ หรือโดยการสอสารในรูปแบบอื่นxxxxxxรับข้อมล เมลล์สดท้ายที่มีในบนทกของธนาคาร
(ง) ปิ ดประกาศที่สถานที่ของธนาคาร รวมถึง สาขาตา่ งๆของธนาคาร
โดยทนที ไปยงั เบอร์ติดตอ
หรือ ที่อยท
างอี-
(จ) การประกาศทางหน้าเว็บไซต์ของธนาคาร หรือบน Mobile Application เมื่อมีการเข้าใช้บริการ (ฉ) โดยวิธีการอื่นๆตามที่ธนาคารเห็นxxxxx
14.2 ประกาศและการสอสารทงั ้ หมด ที่ธนาคารสง่ ไปยงั ทา่ น จะxxxxxx ทา่ นได้รับและมีผลบงั คบใช้ เว้นแตจะมการก˚าหนด
ไว้เป็ นประการอื่นในสญญานี ้หรือตามที่มีในประกาศหรือการสอสารดxx xxxx ว ดงั ตอไปนี
(ก) กรณีสง่ ทางไปรษณีย์ตอบรับ จะxxxxxx xxxรับโดยสมบรณ์เมื่อมีการเซ็นรับไปรษณียบตรตอบรับแล้ว
(ข) กรณีสง่ ทางไปรษณีย์ธรรมดา ให้xxxxxx วน
หลงั จากวนที่สง
และ. วน
หลงั จากวนที่สง่ นอกประเทศไทย
(ค) กรณีสง่ ทางแฟ็ กซ์, อี-เมลล์ หรือโดยการสอสารในรูปแบบอื่นxxxxxxรับข้อมล การสง่
โดยทนที จะxxxxxx xxxรับแล้วเมื่อท˚า
(ง) กรณีปิ ดประกาศ ณ สถานที่ของธนาคาร หรือประกาศทางหน้าเวบไซต์ของ Mobile Application จะxxxxxx xxxรับ เมื่อมีการประกาศ
14.3 การแจ้งและการสอสารทงั ้ หมดที่สง่ ถึงธนาคาร เว้นแตจะมีการก˚าหนดไว้ในสญญาxxxxx x ต้องท˚าเป็ นลายลกษณ์
อกษร โดยทา่ นต้องเซ็นและสง่ มาที่ธนาคาร ตามที่อยข ธนาคารอาจแจ้งตอทา่ นเป็ นครัง้ คราว
องธนาคารxxxxxxระบไุ ว้ในสญญานี ้ หรือตามที่อยอ
ื่นใดที่
14.4 ภายใต้สญญานีเ้ว้นแตจะก˚าหนดไว้เป็ นประการอื่น การxxxxxxxxxxตา่ งๆจากทา่ นถึงธนาคารจะxxxxxx xxxรับ เมื่อธนาคาร
ได้ท˚าการบนทก
เรื่องเดียวกxxxxxxxรับแจ้งโดยสมบรณ์เทา่ นนั
(ตามแตกรณี)
15. กำรยกเลิกบริกำร
15.1 ภายใต้บงั คบ
ตามข้อ15.3 ทา่ นตกลงและรับทราบวา่ ธนาคารสงวนสท
ธ์ิ ในการใช้ดล
xxxxxxxxxx
การให้บริการ ยกเลก
การให้บริการ หรือจ˚ากดการเข้าสบ
ริการ Mobile Application หรือสว่ นหนงึ่ สว่ นใดของบริการด้วยเหตผ
ลใดๆก็ตาม
โดยxxxxxxให้ทา่ นทราบลว่ งหน้าภายในเจ็ด (7) วน ทงั ้ นีธนาคารไม่ต้องรบผิดชั อบใดๆตอทา่ น หรอบคื คลที่สาม
สา˚ หรับการระงบหรือยกเลกดxx xxxx ว
15.2 แม้วา่ จะมการระบxx ดยครอบคลม บริการ Mobile Application ทนั
ในข้อ 15.1 แล้วก็ตาม ธนาคาร อาจยกเลก ที โดยxxxxxxให้ทา่ นทราบ ในกรณีดงั นี ้
ระงบการให้บริการ หรือ จ˚ากด
การเข้าส่
(ก) เมื่อทา่ นปฏิบติผิดข้อตกลง เงื่อนไข หรือ บญญติใดๆภายใต้สญญาxxxxx x หรอื เป็ นเชิงบงั คบโดยกฎหมาย
การควบคม หรอผม้ื ีอ˚านาจใดๆ หรอื หนว่ ยงานที่เกี่ยวของ้ กบ
(ข) เมื่อทา่ นไมจ่ายคา่ ธรรมเนียมหรือคา่ บริการใดๆเมื่อครบก˚าหนด
(ค) เมื่อทา่ นให้ข้อมล ของทา่ น
xxx
xบรณ์ หรือ xxxxxถ
กต้องสา˚ หรับการเข้าสบ
ริการ หรือการใช้บริการ Mobile Application
(ง) เมื่อทา่ นถกฟ้ องร้องคดีแพง
คดีล้มละลาย หรือถกศาลสงั่ พิทก
ษ์ทรัพย์ไมว่ า่ ชวั่ คราวหรือเด็ดขาด
(จ) เมื่อธนาคารมีความเห็นวา เป็ นเรองผลประโยชื่ นทาง์ สาธารณะ
(ฉ) เมื่อข้อมลวา่ ทา่ นการกระท˚าการใดๆ ในทางที่ผิดกฎหมาย
15.3 ทา่ นxxxxxxยกเลกการเข้าสบรxxx ร หรอกาื รใช้บรxxx ร Mobile Application หรอบรกาิื รใดบรxxx รหนงึ่ โดยเฉพาะของ
ธนาคารได้ทกเมื่อ โดยแจ้งเป็ นลายลกษณ์อกษรให้แก่ธนาคารทราบลว่ งหน้าxxxx xxxxxสบสี่ (14) วน การแจ้ง
ดxx xxxx วจะยงั คงไมมีผลจนกวา่ ธนาคารจะได้รับแจ้งจากทา่ น และท˚าการยืนยน และด˚าเนินการยกเลกการเขา้ ส่
บริการและการใช้บริการ Mobile Application หรือ บริการตา่ งๆที่เกี่ยวข้องตามที่ร้องขอ
15.4 ทา่ นตกลงและรับทราบวา่ การยกเลก
การใช้บริการจะไมกระทบตอ
หน้าที่และภาระผกพนของทา่ นทเี่ กี่ยวข้องกบ
ค˚าสงั่ ที่ทางธนาคารได้รับก่อนการขอยกเลก ซงึ่ ธนาคารไดด˚าเ้ นินการไปแลว้ หรอที่กา˚ื ลงั ด˚าเนินการอย่
15.5 ทา่ นตกลงและรับทราบวา่ เมื่อธนาคารได้รับค˚าสงั่ ยกเลกการใช้บรxxx ร ก่อนการยกเลกการใหบรxxxx รดxx xxxx ว หาก
ธนาคารยงั xxxx xxด˚าเนินการ และทา่ นไมx
xxxxxเข้าสก่
ารใช้บริการ Mobile Application ได้หลงั จากนนั
ทา่ นจะxxxxx
xxx เป็ นหน้าที่และความรับผิดชอบของธนาคารสา˚ หรับความผิดพลาดใดๆในการด˚าเนินการตอ่
15.6 สทธิและภาระหน้าที่ใดๆภายใต้สญญาxxxxx x และข้อตกลงตามที่มีในสญญาจะดา˚ รงอยแ แม้วา่ จะมการยกเลกสญญาไปแล้วก็ตาม
16. กำรรับผิดชดใช้ค่ำเสียหำย
ค˚าxxxx xxx xxxx ว ละมีผลบงั คบตลอดไป
16.1 อนง
เพื่อไมใ่ ห้กระทบตอสทธิอื่นใด หรือ เพื่อเป็ นการเยียวยาของธนาคาร ไมว่ า่ จะอยภ่
ายใต้สญญาxxxxxหรือไมก
ตาม ทา่ นต้องรับผิดชดใช้คา่ เสยหายสา˚ หรับความสญเสย ดงั นี ้
ใดๆ ที่ธนาคารได้รับหรือที่เกิดขนึ ้ อน
เป็ นผลมาจากกรณี
(ก) ในกรณีที่ทา่ นปฏิบติผิดเงื่อนไขและข้อตกลงใดๆของสญญาxxxxx
(ข) ในกรณีที่ธนาคารด˚าเนินการตามค˚าสงั่ หรือวิธีการใดๆที่มีภายใต้สญญาxxxxx
16.2 ทา่ นตกลงและรับทราบวา่ ภาระผกพนของทา่ นตอธนาคารจะด˚ารงอยต Mobile Application แล้วก็ตาม
ลอดไป แม้วา่ มีการยกเลกสญญานี ้ หรือ
17. กำรยดหน่วงทรพxxx
17.1อนง
เพื่อไมใ่ ห้กระทบตอสทธิใดๆของธนาคาร ที่มีภายใต้กฎหมายหรือxxx
xตาม ธนาคารxxxxxxท˚าการยด
กองทน
ตราสารและทรัพย์สนทงั ้ หมดของทา่ xxxxถือครองหรือที่ถือครองหรือควบคมโดยธนาคารอนเกี่ยวของ้ กบจ˚านวนรวม
หรือหนีส้ นอื่นๆทงั ้ หมด ที่ทา่ นมีในขณะนีหรือหลงั จากนี ้ ที่ครบก˚าหนดจ่าย ค้างจ่าย หรือ ก่อให้เกิดหนีส้ นตอธนาคาร
ในบญชี หรือบริการ Mobile Application หรือบริการอื่นๆของธนาคาร หรือโดยวธิ ีการอื่นใด ในxxxเงินใดๆก็ตาม ไม
วา่ จะเป็ นตามจริง หรือ xxxxxxเกิดขนึ
หรือxxxxxxxxกน
หรือเกิดในหลายกรณี ทางธนาคารจะท˚าการยดทรัพย์สน
ดxx xxxx ว เพื่อเป็ นคา่ ใช้จ่ายตอจ˚านวนหรือหนีส้ นเหลา่ นนั
18. หลักฐำน
18.1 ทา่ นตกลงและรับทราบวา่ จะไมมีข้อโต้แย้งใดๆ ตอความสมบรณ์ ความถกต้อง หรือ ความแนแท้ ของสญญานี
หลกฐานใดๆของค˚าสง หรอกาื รสอสารใดๆของทา่ x xxxมีระหวา่ งทา่ นและธนาคาร ทงั ้ นี ้ รวมถึงหลกฐานใดๆที่เป็ น
บนทกคอมพิวเตอร์ xxxxxxอยใู่ นรูปแบบตา่ งๆxxxx บนทกทางโทรศพท์ บนทกทางธุรกรรม แถบแมเ่ หลก มว้ นเทป
ข้อมล
การสอสารใดๆที่พิมพ์ลงกระดาษ และข้อมล
ที่อยใู่ นรูปแบบอื่นๆ รวมทงั ้ ที่เก็บข้อมล
ทงั ้ หมดที่มาจากการ
ด˚าเนินงานโดยทวั่ ไปโดยใช้คอมพิวเตอร์ของธนาคาร
18.2 ตามที่ระบใุ นข้อ 18.1 ทา่ นตกลงและรับทราบวา่ บนทกที่มีจากคอมพิวเตอร์ของธนาคารดxx xxxx วจะน˚ามาใช้เป็ น
หลกฐานทก ธนาคาร
คราวเพื่อหาข้อสรุปในเรื่องคา˚ สง
และ/หรือ การสอสารใดๆของทา่ xxxxธนาคารได้รับหรือมีการสง่ มายง
18.3 แม้จะมการระบเุ งื่อนไขตา่ งๆตามสญญาxxxxxแล้วก็ตาม ทา่ นตกลงและรับทราบวา
ค˚าสง
และ/หรือ การสอสารที่
ทา่ นสง่ ให้กบธนาคาร เป็ นไปตามมาตรฐานการด˚าเนินงานและขอก˚้ าหนดของธนาคาร และจะxxxxxx xxบรณ์ และมี
ผลเทียบเทา่ กบ
เอกสารซงึ่ เป็ นลายลกษณ์อก
ษร และ/หรือ เอกสารxxxxxxรับการลงนามรับรอง และxxxxxxใช้เป็ น
พยานหลกฐานได้ศาลได้เสมือนต้นxxxเอกสารทกประการ
19. ท่วไป
19.1 ความล้มเหลวหรือลา่ ช้าของธนาคารในการใช้สทธิ อ˚านาจ สทธิพิเศษ หรือ การเยียวยาใดๆ ที่มีอยภ่ ายใต้สญญา
xxxxxใ้ นกรณีที่ทา่ นเป็ นฝ่ ายละเลยการปฏิบติตอเงื่อนไขใดๆ จะไมก่อใหxx xxxxxxลดสทธิ อ˚านาจ สทธพิเศิ ษ หรอื การ
เยียวยา หรือ ถกกลา่ วอาง้ วา่ สละสทธิ หรอยอมรัื บการละเลยตอเงื่อนไขดxx xxxx ว ทงั ้ นี ้ การสละสทธจะไมมิ ีผลโดย
สมบรณ์นอกจากจะมีการทา˚ เป็ นลายลกษณ์อกษรโดยธนาคาร และการสละสทธิใดๆของธนาคารจะไมน˚าไปใช้ใน กรณีที่มีการxxxxxxxใดๆของทา่ นในxxxxx
19.2 หากบทบญญติใดๆของสญญาxxxxx x ไมเ่ ป็ นไปตามกฎหมาย xxx
xบรณ์ หรือ ไมx
xxxxxบงั คบ
ใช้ได้ภายใต้
กฎหมายปัจจบน หรอื xxxxx ใหxxx xxxx บญญติดxx xxxx วได้แยกออกจากสญญาฉบบนไี ้ ด้โดยสน้ เชิง และจะถกตความ
และบงั คบใช้เสมือนบทบญญติxxxxxเ่ ป็ นไปตามกฎหมาย xxx
xxxx xx หรือ ไมx
xxxxxบงั คบใช้ได้นนั
ไมเ่ คยเป็ นสว่ น
หนงึ่ ของสญญา และจะxxการบงั คบและผลของบญญติที่เหลออยอยา่ งครบถว้ น และจะxxxx xxรบผลกระทบใั ดๆจาก
บญญติxxxxxเ่ ป็ นไปตามกฎหมาย ไมส แล้ว
มบรณ์ หรือ ไมx
xxxxxบงั คบใช้ได้ หรือ สว่ xxxxถกแยกออกจากสญญาxxxxx
19.3 ทา่ นตกลงและรับทราบวา่ สญญาxxxxxว้ า่ ด้วยและตีความตามกฎหมายของประเทศไทย และ สญญาxxxxxจะอยู่ ภายใต้อ˚านาจของศาลไทย