Contract

คำ˚ แนะน˚ำ เงื่อนไข และค่มู ือกำรใช้บริกำร Real Time Direct Debit (RDD) สำ˚ หรับผู้รับชำ˚ ระเงิน (Payee)

ผขู้ อใชบ้ รกิ ารที่มชี ื่อปรากฏและลงลายมอชื่อในใบสมัคร (“ผใู้ ชบ้ รกิ าร”) ตกลงใชบ้ รกิ าร Real Time Direct Debit (RDD) สา˚ หรบั ผรู้ บั ชา˚ ระเงนิ (Payee) กับ บมจ. ธนาคารกสกิ รไทย (“ธนาคาร”) ดังนี้

ค˚ำแนะน˚ำ เงอ่ื นไข และค่มู ือกำรใชบ้ ริกำรทว่ั ไป ขอ้ 1 หลักเกณฑแ์ ละเงอ่ื นไข

1.1 เมอผใู้ ชบ้ รกิ ารลงทะเบียน/สมคั รใชบ้ รกิ ารตามกระบวนการของธนาคารเรยี บรอ้ ยแลว้ ธนาคารxxxxxx ให้ผใู้ ชบ้ รกิ ารทราบผลการลงทะเบียน/ สมคั รใชบ้ รกิ าร และกา˚ หนดเวลาเรมิ่ ใชบ้ รกิ ารได้ ผา่ นช่องทางที่ธนาคารก˚าหนด

ผใู้ ชบ้ รกิ ารxxxxxxระบุ/สรา้ งบัญชีผูใ้ ชง้ าน (User ID) ไดต้ ามจา˚ นวนที่ธนาคารกา˚ หนด โดยบัญชีผxxx xxx าน (User ID) ในแต่ละหxxx xxxจะxxxxxx ทา˚ รายการไดภ้ ายใตห้ xxx xxxและเงอนไขที่กา˚ หนดในใบสมคั ร

“ผู้ใชงำน” หมายถึง บุคคลที่ผใู้ ชบ้ รกิ ารระบุใหเ้ ป็ นผตู้ ิดต่อหลัก ผตู้ ิดต่อxxxxxxงาน Administrator Maker Viewer Verifier หรอื Authorizer

และ/หรอบุคคลที่ผใู้ ชบ้ รกิ ารมอบหมาย โดยผใู้ ชบ้ รกิ ารxxxxxxเปลยี่ นแปลงผxxx xxx านไดโดยแจง้ ใหธ้ นาคารทราบล่วงหน้าตามวธิ ีการที่ระบุไวใ้ นเงอนไขการ ใชบ้ รกิ ารนี้

1.2 ในกรณีที่ผใู้ ชบ้ รกิ ารและ/หรอื ผูใ้ ชง้ านใช้บัญชีผใู้ ช้งาน (User ID) รหัสผา่ น (Password) PIN Token One Time Password (OTP) บัตรเอทีเอ็ม บัตรเดบิต บัตรเครดิต รหัสลบั แผน่ จานแมเ่ หล็กที่บรรจุโปรแกรม และ/หรอื xxxxxมออื่นใด ในการ Log in เขา้ ใชบ้ รกิ ารต่างๆ รวมถึงแต่ไมจ่ ˚ากัดเพียง การโอนเงิน เขา้ หรอออกจากบัญชีเงนิ ฝาก (รวมเรยี กวา่ “เครื่องมือโอนเงนิ ”) ผใู้ ชบ้ รกิ ารตกลง ดังนี้

1.2.1 เมอผใู้ ชบ้ รกิ ารไดร้ บั อนุมตั ิใหใ้ ชบ้ รกิ ารแลว้ ธนาคารจะสง่ xxxxxมอโอนเงนิ ไปยังช่องทางรบั ขอมูลของผใู้ ชบ้ ริการและ/หรอื ผใู้ ช้งาน โดย ในการเขา้ สู่ระบบครงั้ แรก ระบบจะบังคับใหเ้ ปลี่ยนเครอื่ งมอื โอนเงินโดยxxxxxมตั ิ ทงั้ นี้ “ชอ่ งทำงรับขอ้ มูล” หมายถึง ที่อยู่ Email Address หมายเลข โทรศัพทเ์ คลอนที่ และ/หรอบรกิ าร/ช่องทางอื่นที่ผใู้ ชบ้ รกิ ารตกลงไวก้ ับธนาคาร

1.2.2 หากธนาคารกา˚ หนดใหจ้ ะตองใชบ้ รกิ าร (ไมว่ า่ ทงั้ หมดหรอบางสว่ น) ผา่ นxxxxxมอโอนเงนิ ผใู้ ชบ้ รกิ ารจะตองระบุxxxxxมอโอนเงนิ

1.2.3 ผูใ้ ช้บริการจะตอ้ งเก็บรักษาเครอื่ งมือโอนเงินไวใ้ xxxxปลอดภัยและเป็นความลับของผูใ้ ชบ้ ริการเท่านั้น และจะต้องควบคุมให้ผูใ้ ชง้ าน ปฏิบัติตามเงอื่ นไขการใช้บริการนีอ้ ย่างเคร่งครดั ด้วย การเปิดเผยเครื่องมือโอนเงินถือเป็ นการปฏิบัติผดิ เงื่อนไขการใช้บริการนี้ หากเกิดความเสียหาย ประการใด (ซึ่งรวมถึงเกิดรายการโอนเงิน) จากการที่ผใู้ ชบ้ รกิ ารและ/หรอื ผูใ้ ชง้ านเปิดเผยหรอื กระท˚าการใดๆ จนทา˚ ใหบ้ ุคคลอื่นxxxxxxห้ รือไดร้ บั เครื่องมือ โอนเงนิ หรอxxxxxมอโอนเงินสูญหายหรอื ถูกโจรกรรม ผใู้ ชบ้ รกิ ารจะตองรบั ผดิ ชอบในความเสยี หายดังกล่าวที่เกิดขนึ้ ก่อนที่ธนาคารจะอายัด หรอระงับ การใชเ้ ครองมอโอนเงนิ นนั้ ทงั้ นี้ ผใู้ ชบ้ รกิ ารxxxxxxเปลยี่ นแปลงเครอื่ งมอโอนเงนิ ไดด้ ว้ ยตนเองตลอดเวลา ภายใตเ้ งอนไขที่ธนาคารกา˚ หนด

1.2.4 ในกรณีที่xxxxxมอโอนเงินสูญหาย/ถูกโจรกรรม/ถูกระงบั เนื่องจากผูใ้ ชบ้ รกิ ารระบุเครอื่ งมอโอนเงินไม่ถูกตองติดต่อกันตามจา˚ นวนครั้งที่ ธนาคารกา˚ หนด/ลืมxxxxxมอื โอนเงนิ หรอครบกา˚ หนดเวลาที่ตอ้ งเปลยี่ น ผใู้ ชบ้ รกิ ารxxxxxxติดต่อ K-BIZ Contact Center โทรศัพท์ 00-0000000 ตลอด 24 ช่วั โมง หรอสาขาของธนาคาร ในวนั และเวลาทา˚ การของธนาคาร

1.2.5 ผใู้ ชบ้ รกิ ารxxxxxxอายัดหรือระงบั การใชเ้ ครอื่ งมอื โอนเงินหรือการโอนเงินที่มีขอตกลงล่วงหน้า หรอระงบั การใชบ้ รกิ ารได้ โดยติดต่อ K-BIZ Contact Center โทรศัพท์ 00-0000000 ตลอด 24 ช่วั โมง หรอสาขาของธนาคาร ในวนั และเวลาทา˚ การของธนาคาร โดยธนาคารจะดา˚ เนินการให้ แลว้ เสรจ็ ตามระยะเวลาดังนี้

1.2.5.1 การอายัดหรอระงบั การใชเ้ ครองมอโอนเงนิ ภายใน 24 ช่วั โมงนับแต่เวลาที่ธนาคารไดร้ บั คา˚ สงั หรอรบั แจง้ จากผใู้ ชบ้ รกิ ารครบถว้ น

1.2.5.2 การอายัดหรือระงับการโอนเงินที่มีขอ้ ตกลงล่วงหน้า ภายใน 1 รอบบิลถัดไปนับแต่xxxxxxธนาคารไดร้ ับคา˚ ส่งั หรือรับแจ้งจาก ผใู้ ชบ้ รกิ ารครบถว้ น ทงั้ นี้ “กำรโอนเงนิ ทมี่ ีขอ้ ตกลงล่วงหน้ำ” หมายxxx xxxโอนเงนิ ทางอิxxxx ทรอนิกสต์ ามขอตกลงที่ท˚าไวล้ ่วงหน้า xxxx การหักบัญชีเพอื่ ชา˚ ระค่าบรกิ ารสาธารณูปโภค การหักบัญชีเพอชา˚ ระค่าสนิ คา้ /บรกิ าร

1.2.5.3 การระงบั การใชบ้ รกิ าร ตามระยะเวลาที่ธนาคารกา˚ หนดสา˚ หรบั แต่ละบรกิ าร

1.2.6 เพอ่ื เพม่ิ ควำมปลอดภัยในกำรใชบ้ ริกำร ผูใ้ ชบ้ ริกำรควรหลีกเล่ยี งกำรก˚ำหนดให้ ผู้ตดิ ตอ่ หลัก ผู้ตดิ ตอ่ ประสำนงำน Administrator Viewer Maker Verifier และ Authorizer เป็ นบุคคลเดียวกัน รวมทงั้ หลีกเลี่ยงกำรมอบเคร่ืองมือโอนเงินให้แก่ ผ้ตู ดิ ตอ่ หลัก ผู้ตดิ ตอ่ ประสำนงำน Administrator Viewer Maker Verifier และ Authorizer ทเี่ ป็ นบุคคลเดยี วกนั

1.3 ผใู้ ชบ้ รกิ ารตกลงใหผ้ xxx xxx านมอี า˚ นาจกระทา˚ การแทนผใู้ ชบ้ รกิ ารในการใช้บรกิ ารไดต้ ามเงอนไขการใชบ้ รกิ ารนี้ โดยผใู้ ชบ้ รกิ ารตกลงวา่ การกระท˚า ของผxxx xxx านมีผลผูกพนั ผูใ้ ชบ้ ริการเสมอื นผูใ้ ชบ้ รกิ ารกระท˚าการเองทุกประการ และการกระท˚าใดๆ (รวมถึงแต่ไม่จ˚ากัดเพยี ง การเบิกจ่าย/ถ อนเงินจาก บัญชีเงนิ ฝาก การโอนเงนิ การหักบัญชีเงนิ ฝาก การขอแกไ้ ข/เปลี่ยนแปลง/เพิ่มเติมบริการ การตกลงยอมรบั การแกไ้ ข/เปลยี่ นแปลง/เพมิ่ เติมของบริการ/

ค่าธรรมเนียม/ค่าบรกิ าร/ค่าใชจ้ ่าย/ค่าปรบั /ภาษีอากร/เงอนไขการใชบ้ รกิ าร ที่ธนาคารไดแ้ จง้ ใหท้ ราบผา่ นช่องทางต่างๆ) ผา่ นxxxxxมือโอนเงนิ ไมว่ า่ จะเป็น

การกระท˚าของผูใ้ ช้บริการเอง ผูใ้ ช้งาน หรือบุคคลอื่นใด และไม่ว่าโดยประการใดก็ตาม ให้xxxxxxถูกต้องxxxxxxx และมีผลผูกพันผูใ้ ช้บริการเสมือน

ผใู้ ชบรกิ ารกระท˚าการเอง รวมทัง้ ให้xxxxxxผใู้ ช้บริการได้ลงลายมือชื่ออิxxxx ทรอนิกสใ์ หไ้ วแ้ ก่ธนาคารเพื่อเป็ นหลักฐานในการท˚าธุรกรร มในครงั้ นั้นๆ โดย

ถูกต้องxxxxxxxแลว้ นับแต่เวลาที่ยืนยันทา˚ ธุรกรรม ผูใ้ ช้บริการตกลงให้ธนาคารxxxxxxใช้ข้อมูลการท˚าธุรกรรมดังกล่าวเป็ นต้นฉบับเอกสารที่ใชเ้ ป็น

พยานหลกั ฐานในการพิสจู นว์ ่าผูใ้ ชบ

รกิ ารไดท

˚าธุรกรรมนนั

และใชด้ า˚ เนินการทางกฎหมายไดท้ ุกประการ

1.4 ผใู้ ชบ

รกิ ารยอมรบ

และรบ

ทราบถึงความเสยี่ งที่เกี่ยวเนื่องกับการใชบ

ริการผ่านช่องทางอิxxxx ทรอนิกส์ เนื่องจากผู้ใชบ

รกิ ารxxxxxxท˚าธุรกรรม

ดว้ ยตนเองไดโดยไมจ่ า˚ เป็นตองมเี อกสารหรอหลกั ฐานอื่นใดยืนยันและ/หรอื มอบให้แก่ธนาคารอีกแต่ประการใด เวนแต่ธุรกรรมที่ธนาคารกา˚ หนดให้ตอง

ทา˚ เอกสารหรอหลกั ฐานเพิ่มเติมเพื่อให้ถูกตอ้ งตามวธิ ีการและ/หรือประเพณีของธนาคารในเรองนนั ทา˚ ธุรกรรมทุกครงั้

ๆ ทงั้ นี้ ผูใ้ ชบ

รกิ ารตองตรวจสอบยอดเงนิ ภายหลังจาก

1.5 ผใู้ ชบรกิ ารจะตองติดต่อ K-BIZ Contact Center โทรศัพท์ 00-0000000 ตลอด 24 ช่วั โมง หรอสาขาของธนาคาร ในวนั และเวลาท˚าการของ

ธนาคาร เพอดา˚ เนินการดังต่อไปนีต้ ามที่ธนาคารก˚าหนด

• เปลยี่ นแปลงรายละเอียดของผใู้ ชบ

รกิ าร ผxxx xxx าน การใชบ

รกิ าร และ/หรอบัญชีที่ผกู กับบรกิ าร

• แจง้ ระงบ

การใชบ

รกิ ารช่วั คราว (Hold)

• ยกเลกิ การระงบ

ใชบ

รกิ ารช่วั คราว (Unhold) และ/หรอยกเลกิ การใชบ

รกิ าร

ทั้งนี้ การเปลี่ยนแปลงรหัสผ่าน (Reset Password) และ/หรือการปลดล็อกบัญชีผูใ้ ช้งาน (Unlock User ID) ผูใ้ ช้งานxxxxxxติดต่อ

Administrator หรอ K-BIZ Contact Center โทรศัพท์ 00-0000000 ตลอด 24 ช่วั โมง

1.6 ผใู้ ชบ้ รกิ ารxxxxxxxxขอมูลการทา˚ รายการชา˚ ระค่าสนิ ค้า/บรกิ าร และ/หรอื ขอ้ มxx การโอนเงินยอนหลงั ได้ และผใู้ ชบ้ รกิ ารจะไดร้ บั หลกั ฐานการท˚ารายการ

ชา˚ ระค่าสนิ คา้ /บรกิ าร และ/หรอื ขอ้ มxx การโอนเงน ผา่ นช่องทางต่างๆ ตามที่ธนาคารกา˚ หนด

“หลักฐำนกำรทำ˚ รำยกำร” หมายถึง ใบบันทึกรายการ ใบแจง้ การชา˚ ระค่าสนิ คา้ /บรกิ าร ใบแจง้ การโอนเงน ใบแจง้ รายการ (Statement) และ

หลกั ฐานอื่นใดที่ทา˚ ดว้ ยxxxxxคอมพิวเตอรห์ รอื สอบันทึกขอ้ มxx อื่นใดที่ใชเ้ ก็บขอมูล หรอที่ธนาคารแห่งประเทศไทยไดก้ า˚ หนดขนึ้ ในxxxxx

1.7 ในกรณีที่บัญชีเงนิ ฝากที่ระบุในใบสมคั รเป็นบัญชีเงน

ฝากของบุคคลอื่น (“เจา้ ของบัญชี”) ผใู้ ชบ

รกิ ารตกลงปฏิบัติดังนี

1.7.1 ผใู้ ชบ

รกิ ารจะดา˚ เนินการใหเ้ จา้ ของบัญชีลงนามในหนังสอื ยินยอมใหธ้ นาคารหักเงินจากบัญชีเงน

ฝากของเจา้ ของบัญชีตามแบบฟอรม

ที่

ธนาคารกา˚ หนด เพอทา˚ ธุรกรรมของผใู้ ชบ

รกิ าร และชา˚ ระค่าธรรมเนียม/ค่าบรกิ าร/ค่าใชจ้ ่าย/ค่าปรบ

/ภาษีอากรที่เกิดขนึ้ จากการใชบ

รกิ าร ทงั้ นี้ ผใู้ ชบ

รกิ าร

จะดา˚ เนินการใหเ้ จา้ ของบัญชีไมย่ กเลกิ หรอเพกิ ถอนความยินยอมนีจ้ นกว่าจะยกเลิกการใชบรกิ าร

1.7.2 ผใู้ ชบรกิ ารจะดา˚ เนินการใหเ้ จา้ ของบัญชีxxเงนิ ในบัญชีเงินฝากของเจา้ ของบัญชีอย่างนอยเท่ากับรายการที่ธนาคารจะตองหักเงน

1.7.3 ในกรณีที่เจ้าของบัญชีแจ้งยกเลิกหรือเพิกถอนความยินยอมและ/หรือค˚าส่งั ใหห้ ักเงิน จะทา˚ ใหธ้ นาคารไม่xxxxxxหักเงินจากบัญชีเงินฝาก

ของเจา้ ของบัญชี และผใู้ ชบรกิ ารจะไมxx xxxxxทา˚ รายการในครงั้ นั้นๆ ได้ โดยผใู้ ชบ้ รกิ ารจะติดตามเจรจากับเจ้าของบัญชี เพอื่ การรบั ชา˚ ระหนีแ้ ละ/หรอบรรดา

ภาระผกู พนั ใดๆ ที่ผใู้ ชบ้ รกิ ารและเจ้าของบัญชีมตี ่อกัน และ/หรอื เพื่อการท˚าธุรกรรมของผูใ้ ชบ้ ริการต่อไปเอง

อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่ผใู้ ชบรกิ ารหรอเจ้าของบัญชีแจ้งการยกเลกิ หรอเพิกถอนดังกลา่ วใหธ้ นาคารทราบล่าชา้ จนท˚าใหธ้ นาคารไมอ่ าจแก้ไข

ขอมxx ในระบบงานได้ทันไม่วา่ ด้วยเหตุใดก็ตาม และธนาคารไดด

˚าเนินการใดๆ กับบัญชีเงนิ ฝากของเจ้าของบัญชีตามxxxxxxรบ

ค˚าส่งั จากผูใ้ ชบ

ริการแลว

ผใู้ ชบ

รกิ ารยอมรบ

วา่ การดา˚ เนินการของธนาคารตามค˚าส่งั ดังกลา่ วถูกตองและผใู้ ชบ

รกิ ารจะรบ

ผดิ ชอบโดยตรงต่อเจา้ ของบัญช

1.8 ผูใ้ ช้บริการยินยอมให้ธนาคารหักเงินจากบัญชีเงินฝากของผูใ้ ชบ

รกิ ารที่ระบุในใบสมัครและ/หรือบัญชีเงินฝากอื่นใดที่ผูใ้ ชบ

ริการมีอยู่กับ

ธนาคาร เพอใหธ้ นาคารทา˚ รายการและ/หรอด˚าเนินการตามเงอื่ นไขการใชบรกิ ารนี้ โดยไมจ่ า˚ ตองxxxxxxxx xxxx xxx ธนาคารจะนา˚ ส่งหลกั ฐานการหักบัญช

ใหผ้ ใู้ ชบรกิ ารทราบ

1.9 ผใู้ ชบ

รกิ ารตกลงวา

ธนาคารและผใู้ ชบ

รกิ ารจะตองอยู่ภายใตก้ ฎหมาย กฎ xxxxxxx ขอบังคับ คา˚ สง

คู่มอ

คา˚ ขอความรว่ มxx

xxxหลกั เกณฑใ์ ดๆ

ของธนาคารแห่งประเทศไทย ศาล หน่วยงานกา˚ กับดูแล และหน่วยงานอื่นใดที่มอี า˚ นาจ (แลว้ แต่กรณี) ทงั้ ที่มอยู่ในขณะนีแ้ ละจะมใี นภายหนา (รวมเรยี กว่า

“กฎหมำยและกฎเกณฑท

เ่ี ก่ียวขอ

ง”) หากมกี ารเปลยี่ นแปลงกฎหมายและxxxxxxxxxxเกี่ยวของ ผใู้ ชบ

รกิ ารตกลงวา่ ในการใชบ

รกิ าร ผใู้ ชบ

รกิ ารจะตอ้ ง

ปฏิบัติตามกฎหมายและกฎเกณฑท์ ี่เกี่ยวของที่เปลี่ยนแปลงนั้นทันทีตามที่ธนาคารxxxxxxให้ผูใ้ ช้บริการทราบ หากผูใ้ ช้บริการฝ่ าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตาม กฎหมายและxxxxxxxxxxเกี่ยวขอ้ ง จนเป็นเหตุให้ธนาคารถูกเรียกค่าปรับ ค่าเสียหาย และ/หรือค่าใช้จ่าย ผูใ้ ช้บริการตกลงรับผิดชอบชดใช้ ค่าปรบั ค่าเสยี หาย และ/หรอค่าใชจ้ ่ายดังกลา่ วใหแ้ ก่ธนาคารโดยพลนั

1.10 ผใู้ ชบ

รกิ ารยินยอมให้ธนาคารมีสท

ธิหักเงินจากบัญชีเงินฝากประเภทใดๆ ที่ผใู้ ชบ

รกิ ารมxx xxxกับธนาคาร หรอเงนิ ซึ่งอยู่ในความครอบคร อง

ดูแล และ/หรอในอา˚ นาจสงั การของธนาคารไมว่ า่ ธนาคารจะไดร้ บ

ฝากเงน

ไดก้ ารครอบครองดูแล และ/หรอไดอ้ า˚ นาจสงั การนีม้ าโดยทางใด เพอ

เขา้ ชา˚ ระหนี

และ/หรอความรบ

ผดิ ชอบของผใู้ ชบ

รกิ ารไดท้ ัxxxโดยไมจ่ า˚ ตองxxxxxxx x ทงั้ นีธ้ นาคารจะนา˚ สง่ หลกั ฐานการหักบัญชีใหผ้ ใู้ ชบ

รกิ ารทราบ

1.11 ในกรณีที่ผใู้ ชบ

รกิ ารเปลยี่ นแปลงบัญชีเงินฝากที่ระบุในใบสมคั ร ไมว่ า่ เมอใดและดว้ ยเหตุใดก็ตาม ใหเ้ งอนไขการใชบ

รกิ ารนี้มผี ลบังคับใช้กับ

บัญชีเงนิ ฝากที่เปลยี่ นแปลงทุกประการ

1.12 ในกรณีที่ธนาคารไมxx xxxxxหักเงินจากบัญชีเงินฝากที่ระบุในใบสมคั ร เพอทา˚ รายการและ/หรอดา˚ เนินการตามเงื่อนไขการใชบริการนี้ และ/

หรอเพอชา˚ ระหนีแ้ ละ/หรอความรบ

ผดิ ชอบของผูใ้ ชบ

รกิ าร ผใู้ ชบ

รกิ ารจะไมxx xxxxxทา˚ รายการในครงั้ นนั

ๆ ได

1.13 หากความเสยี หายเกิดขึน้ จากเครื่องมือหรอื อุปกรณ์การใชบ

รกิ ารของผใู้ ชบ

ริการ ระบบเครอขา่ ยโทรศัพทเ์ คลอื่ xxxx xxxระบบอินเทอรเ์ น็ต

ขดั ของ ธนาคารไมต่ องรบผดิ ชอบใดๆ

1.14 ผใู้ ชบ

รกิ ารรบ

รองว่า บรรดาเอกสาร ขอมล

รายละเอียดใดๆ ที่ใหแ้ ก่ธนาคาร ไมว่ า่ ในรูปแบบใดและไม่ว่าผูใ้ ชบ

ริการหรือบุคคลที่ผใู้ ชบ

ริการ

มอบหมายจะเป็นผูใ้ ห้ ครบถว้ น ถูกตองแทจ้ รง

เป็นปัจจุบัน และเป็นขอมxx xxxธนาคารxxxxxxน˚ามาใชใ้ นการใหบ

รกิ ารและนา˚ มาปรบ

ปรุงขอ้ มูลในระบบ

ของธนาคารใหเ้ ป็นปัจจุบันได้ โดยผใู้ ชบ

รกิ ารมสี ทิ ธิและมคี วามxxxxxxตามกฎหมายในการใชบ

รกิ ารและท˚าธุรกรรมใดๆ ที่เกี่ยวของกับบรกิ าร ทงั้ นี้ หาก

เกิดความเสียหายใดๆ เนื่องจากเอกสาร ขอมล

หรอรายละเอียดดังกล่าวไมค

รบถ้วน ถูกตองแทจ้ รง

หรอเป็นปัจจุบัน หรอผใู้ ชบ

รกิ ารไม่มีxxxxxหรือไม่ม

ความxxxxxxตามกฎหมายในการใชบ

รกิ ารหรอื ทา˚ ธุรกรรมใดๆ ที่เกี่ยวของกับบรกิ าร ผใู้ ชบ

รกิ ารตกลงเป็นผรู้ บ

ผดิ ชอบเพยี งฝ่ ายเดียว

30 วน

1.15 หากผใู้ ชบ้ รกิ ารประสงคxx xแกไ้ ขขอมูล และ/หรอื รายละเอียดต่างๆ ผใู้ ชบ้ รกิ ารจะตอ้ งแจง้ ใหธ้ นาคารทราบเป็นลายลักษณxxxxxล่วงหน้าไม่น้อยกว่า หรอตามวธิ ีการที่ธนาคารก˚าหนด

1.16 เวน้ แต่ธนาคารจะก˚าหนดเป็นอย่างอื่น ในกรณีผใู้ ชบริการพบขอผิดพลาดใดๆ จากการดา˚ เนินการที่เกี่ยวขอ้ งกับบริการ ในกรณีมเี หตุต้อง

ระงับการด˚าเนินการใดๆ ที่เกี่ยวขอ้ งกับบริการเป็นการช่ัวคราว ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน หรือในกรณีการยกเลิกการระงับการด˚าเนินการดั งกล่าว ผูใ้ ช้บริการxxxxxxติดต่อ K-BIZ Contact Center โทรศัพท์ 00-0000000 ตลอด 24 ช่ัวโมง หรือช่องทางอื่นที่ธนาคารก˚าหนด พรอ้ มทั้งแจ้งขxx xxxxxx

เกี่ยวของ xxxx เรอง วน

เวลา ผxxx xxเกี่ยวของ จา˚ นวนเงน

ลกั ษณะธุรกรรม ขอมxx อื่นใดตามที่ธนาคารรองขอ เมอผใู้ ชบ

รกิ ารดา˚ เนินการต่างๆ ตามxxxxxxxxx

xxxธนาคารก˚าหนดครบถ้วนxxxxxxxแลว

ธนาคารจะดา˚ เนินการที่เกี่ยวของ xxxx ตรวจสอบ/แกไ้ ขขอผดิ พลาด ระงบั การดา˚ เนินการ ยกเลกิ การระงบ

การด˚าเนินการ

ให้แลว้ เสร็จตามระยะเวลาที่ธนาคารแจ้งแก่ผูใ้ ช้บริการ โดยผูใ้ ช้บริการยังxxต้องรับผิดชอบการด˚าเนิ นการ และธุรกรรมที่เกิดขึน้ ก่อนครบก˚าหนด

ระยะเวลาดังกลา่ ว ทงั้ นี้ ธนาคารขอสงวนสทิ ธิในการไมด˚าเนินการตามคา˚ ขอใดที่ขดั ต่อกฎหมายและกฎเกณฑท์ ี่เกี่ยวของ

1.17 ผูใ้ ช้บริการxxxxxxใช้บริการได้ตามจา˚ นวxxxxxx และจ˚านวนเงินสูงสุดตามที่ธนาคารก˚าหนดและ/หรือตามที่ธนาคารปลายทาง xxxxxx

ใหบ

รกิ ารได้ ทงั้ นี้ ธนาคารจะหักเงนิ จากบัญชีเงน

ฝากตามจ˚านวนเงินและค่าธรรมเนียม/ค่าบริการ/ค่าใชจ้ ่าย/ค่าปรบ

/ภาษีอากร (หากม)

ตามขอตกลงที่

ผใู้ ชบ

รกิ ารมกี ับธนาคาร โดยเงนิ จะถูกโอนเขา้ บัญชีผรู้ บ

โอนในวนั ที่รายการมผี ลตามที่แต่ละธนาคารปลายทางก˚าหนด

1.18 ในกรณีที่ความผดิ พลาดในการหักเงินและ/หรือโอนเงินเขา้ บัญชีเงน

ฝากของผูใ้ ชบ

รกิ ารที่ระบุในใบสมคั รxxxx xเ้ กิดขึน้ จากธนาคาร ผใู้ ชบ

รกิ าร

จะตรวจสอบและเรยี กรองหรอคืนเงนิ ดังกล่าวให้แก่xxxxxxxxของผูใ้ ชบรกิ ารโดยตรง และหากผใู้ ช้บรกิ ารมีขอต่อสแู้ ละ/หรือสทิ ธิเรยี กรองใดๆ ก็จะไปวา่ กล่าว

กันเองกับคู่พพ

าทของผใู้ ชบ

รกิ าร

1.19 ในกรณีที่มเี หตุสดุ วสิ ยั หรอเหตุอื่นใดอันท˚าใหธ้ นาคารไม่xxxxxxใหบ

รกิ ารได้ ผใู้ ชบ

รกิ ารตกลงใหธ้ นาคารพจิ ารณาใหบ

ริการหรอด˚าเนินก าร

ตามที่เห็นxxxxx ผใู้ ชบ

รกิ ารตกลงใหค้ วามร่วมมอื แก่ธนาคารอย่างเต็มที่และทุกวิถีทางในการปรบ

ปรุงการใหบ

รกิ ารของธนาคารเพอความสะดวกในการ

ใชบ

รกิ ารของผใู้ ชบ

รกิ ารตามที่ธนาคารรองขอ

1.20 ผูใ้ ช้บริการตกลงว่า ธนาคารจะโอนxxxxx ประโยชน์ และ/หรือหน้าที่ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วนตามเงื่อนไขการใช้บริการนีใ้ ห้แก่บุคคล

และ/หรือสถาบันการเงินใดๆ ก็ได้ ตามที่ธนาคารเห็นxxxxx โดยไม่ต้องได้รบั ความยินยอมจากผูใ้ ช้บริการแต่อย่างใด แต่จะมีการแจง้ ให้ผูใ้ ชบรกิ ารทราบ ทัง้ นี

ผใู้ ชบ้ รกิ ารจะโอนxxxxx ประโยชน์ และ/หรอื หxxx xxxxxxว่าทงั้ หมดหรือบางส่วนตามเงื่อนไขการใชบ้ ริการนีใ้ ห้แก่บุคคลใดxxxx xx เวน้ แต่ไดร้ บั ความยินยอมจากธนาคาร ลว่ งหนา้ เป็นลายลxx xxxxxxx

1.21 การล่าช้า หรืองดเวนใดๆ ในการใช้xxxxxของธนาคารตามกฎหมาย หรือตามเงื่อนไขต่างๆ ตลอดจนคู่มือ xxxxxxx และบันทึกเสียงของ

ธนาคารในระบบโทรศัพท์ xxxx xxxxx ธนาคารสละสทิ ธิหรอใหค

วามยินยอมในการดา˚ เนินการใดๆ แก่ผใู้ ชบ

รกิ ารแต่ประการใด

1.22 บรรดาหนังสือ จดหมาย ค˚าxxxxxxxx ขอ้ มูลใดๆ ที่ธนาคารส่งให้ผูใ้ ช้บริการไปยังช่องทางรับขxx xxxxxxระบุในใบสมัคร ไม่ว่าจะส่งเอง

สง่ ทางไปรษณียล์ งทะเบียนหรือไม่ลงทะเบียน สง

Email สง

Short Message Service (SMS) หรอสง่ ผา่ นช่องทางรบ

ขอ้ มูลอื่น ไมว่ า่ จะมผี xxx xบไวห

รือไม

หรือส่งให้ไม่xxxxxxว่าเพราะเหตุใด ให้xxxxxxหนังสือ จดหมาย ค˚าxxxxxxxx หรือขอ้ มูลดังกล่าวได้ส่งถึงผูใ้ ช้บริการโดยชอบแลว อนึ่ง หากมีการย้าย

เปลยี่ นแปลง หรอรอ้ ถอนช่องทางรบ

ขอมล

ผใู้ ชบ

รกิ ารจะตองแจง้ ใหธ้ นาคารทราบเป็นลายลักษณxxxxxทันที

1.23 ในกรณีที่เงอนไขการใชบ

รกิ ารเฉพาะของบรกิ ารใดxxxx xระบุรายละเอียดในเรองใดไวเ้ ป็นการเฉพาะ ใหใ้ ชบ

ังคับตามเงอนไขการใชบ

รกิ ารทั่วไป

ในกรณีที่เงอนไขการใชบ

รกิ ารเฉพาะของบรกิ ารใดขดั หรอแยง้ กับเงอื่ นไขการใชบ

รกิ ารทั่วไป ใหใ้ ชบ

ังคับตามเงอนไขการใชบ

รกิ ารเฉพาะของบรกิ ารนัน

และ

ใหxx xxxxx เงอื่ นไขการใชบ้ ริการเฉพาะของบรกิ ารนัน้ เป็ นสว่ นหนึ่งของเงื่อนไขการใชบ้ ริการนีด้ ว้ ย แต่หากมคี วามไมช่ ัดเจนในเงื่อนไขใด ผใู้ ชบ้ รกิ ารตกลงปฏิบัติต าม คา˚ วนิ ิจฉัยของธนาคารทุกประการ

1.24 ถา้ ขอความใดในเงอนไขการใชบ

รกิ ารนี้ กลายเป็นxxxx xxช่ อบดว้ ยกฎหมาย ไมxx xxxxxx xxxใชบ

ังคับxxxx xใ้ นประการใด ใหข้ อความที่เหลือ

ยังxxxxxดว้ ยกฎหมาย xxxxxxx และใชบ ของขอความดังกลา่ วนนั้

ังคับไดต้ ามกฎหมาย และไมเ่ สยี ไปเพราะความเป็นxxxx xxช่ อบดว้ ยกฎหมาย ไมxx xxxxxx xxxใชบ

ังคับxxxxx

1.25 เงอนไขการใชบ

รกิ ารนีใ้ หใ้ ชบ

ังคับและตีความตามกฎหมายไทย และใหศ้ าลไทยเป็นศาลที่มเี ขตอ˚านาจในการพจิ ารณาขอ้ พพ

าทที่เกิดขนึ

1.26 เงอนไขการใชบรกิ ารนี้ ถือเป็นสว่ นหนึ่งของใบสมคั รด้วย

ขอ 2 ค่ำธรรมเนียม/ค่ำบริกำร/ค่ำใชจ้ ่ำย/ค่ำปรับ/ภำษอำกร

2.1 ผใู้ ชบ

รกิ ารตกลงชา˚ ระค่าตอบแทนการใชบ

รกิ ารไม่วา่ xxxxยี กว่าค่าธรรมเนียม ค่าบรกิ าร หรอชื่ออื่นใด ใหแ้ ก่ธนาคาร ภายในกา˚ หนดเวลาช˚าร ะ

ของค่าตอบแทนนนั้ ๆ

2.2 ผใู้ ชบ

รกิ ารตกลงรบ

ผดิ ชอบค่าฤชาธรรมเนียม ภาษีอากร และค่าใชจ้ ่ายใดๆ ที่เกี่ยวของกับบรกิ าร (หากม)

แต่เพยี งฝ่ ายเดียว

หากธนาคารจา˚ ตองทดรองจ่ายค่าฤชาธรรมเนียม ภาษีอากร และ/หรอค่าใชจ้ ่ายดังกลา่ วตามวรรคก่อนแทนผใู้ ชบ ชา˚ ระคืนใหแ้ ก่ธนาคารโดยพลนั

รกิ ารไปก่อน ผใู้ ชบ

รกิ ารตกลง

ขอ 3 กำรเปลี่ยนแปลงเงอ

นไขกำรใชบ

ริกำร

3.1 หากเป็นการเปลยี่ นแปลงเงอื่ นไขที่สง่ ผลให้ผใู้ ชบ้ รกิ ารเกิดภาระหรอื ความเสยี่ งที่เพมิ่ ขนึ การเปลยี่ นแปลงดังกลา่ วจะมผี ลเมอื่ ผใู้ ช้บรกิ ารใหค้ วามยินยอม

3.2 หากเป็นการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขอื่น ผใู้ ชบ

รกิ ารตกลงยินยอมใหธ้ นาคารมีสท

ธิเปลี่ยนแปลงได้ตามที่ธนาคารเห็นxxxxx โดยหากเป็นการ

เปลยี่ นแปลงที่มีผลกระทบต่อการใชบ

ริการของผใู้ ชบ

ริการ (xxxx การปรบ

ค่าธรรมเนียมการใชบ

ริการที่สอดxxxx xกับxx

xxxxxxxxxxxขนึ

การเปลยี่ นแปลง

ช่องทางในการใหบ

ริการ การเปลยี่ นแปลงวนั ครบก˚าหนดชา˚ ระหนี)

ธนาคารจะสอสารหรอื แจ้งขอมูลอันเป็นสาระสา˚ คัญของการเปลยี่ นแปลงxxxxxxxxxให

ผใู้ ชบ

รกิ ารทราบลว่ งหนา้ ไมน่ อ้ ยกวา

30 วน

หรอระยะเวลาอื่นตามที่กฎหมายก˚าหนด

ผใู้ ชบ

3.3 หากมีกฎหมายและ/หรือกฎเกณฑ์ก˚าหนดให้ธนาคารต้องด˚าเนินการเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขไวเ้ ป็ นการเฉพาะเป็นอย่ างอื่ น รกิ ารตกลงยินยอมใหธ้ นาคารปฏิบัติตามกฎหมายและ/หรอื กฎเกณฑด์ ังกลา่ วได้

ขอ 4 กำรสิน

สุดของบริกำรและผลกำรสิน

สุด

4.1 ผใู้ ชบ้ รกิ ารตกลงยินยอมให้ธนาคารมสี ิทธิระงบ

และ/หรอยกเลิกบริการเมื่อใดก็ได้ ไมว่ า่ ทงั้ หมดหรอบางส่วน หรอื เฉพาะผูใ้ ชบ

รกิ ารรายใดรายหนึ่ง

โดยธนาคารxxxxxx ใหท

ราบล่วงหน้า เวน้ แต่ในกรณีดังต่อไปนี้ ผใู้ ชบ

รกิ ารตกลงว่าธนาคารมสี ิทธิระงบ

และ/หรอยกเลกิ บรกิ าร ไมว่ า่ ทงั้ หมดหรอบางส่วน

ไดท

นทตี ามที่ธนาคารเห็นxxxxxโดยไมต่ องแจง้ ให้ทราบลว่ งหน้า และธนาคารไมต่ องรบ

ผดิ ชอบในความเสยี หายใดๆ ที่เกิดจากการดา˚ เนินการดังกล่าว

4.1.1 ขอมล ในสาระสา˚ คัญ

รายละเอียด คา˚ รบ

รองหรอคา˚ ยืนยันใดๆ ที่ผใู้ ชบ

รกิ ารใหไ้ วแ้ ก่ธนาคาร ไมเ่ ป็นความจรง

ไมถ่ ูกตอง หรออาจก่อใหเ้ กิดความเขา้ ใจผด

4.1.2 ปรากฏขอเท็จจรงิ ที่ธนาคารเชื่อไดว้ า

ขอมxx และ/หรอรายละเอียดต่างๆ ที่ผใู้ ชบ

รกิ ารแจง้ แก่ธนาคารใหด้ า˚ เนินการตามใบสมคั ร หรอการใช

บริการของผูใ้ ช้บริการ อาจก่อให้xxxxxxกระทบในทางxxxxxxเป็นคุณ อาจกระทบต่อxxxxxของธนาคารหรือบุคคลอื่น อาจมีวัตถุประสงค์อันไม่ชอ บดว้ ย

กฎหมาย อาจขดั ต่อความสงบเรียบรอยหรือศีลธรรมxxxxxของประชาชน อาจทา˚ ใหธ้ นาคารปฏิบัติผด กระทบต่อภาพลxx xxข์ องธนาคาร

กฎหมายและxxxxxxxxxxเกี่ยวขอ้ ง หรออาจส่งผล

4.1.3 ผใู้ ชบ

รกิ ารปฏิบัติผดิ เงอนไขการใชบ

รกิ ารนีไ้ มว่ า่ ขอ้ หนึ่งขอใด รวมxxxxxxxxxx x˚ ระค่าธรรมเนียม/ค่าบรกิ าร/ค่าใชจ้ ่าย/ค่าปรบ

/ภาษีอากร

4.1.4 มเี หตุการณใ์ ดเกิดขนึ้ หรออาจจะเกิดขนึ้ xxxxx˚ ใหธ้ นาคารเชื่อไดว้ ่าจะมีผลกระทบต่อการด˚าเนินกิจการหรอความxxxxxxในการช˚าระหนี

ของผใู้ ชบ

รกิ าร รวมถึงแต่ไมจ่ า˚ กัดเพยี งผใู้ ชบ

รกิ ารเลกิ กิจการ ถูกเพกิ ถอนทะเบียน ถูกระงบ

ไมใ่ หด้ า˚ เนินธุรกิจ หรอชา˚ ระบัญช

4.1.5 ธนาคารไมxx xxxxxหักเงนิ เพอดา˚ เนินการตามใบสมคั ร และเงอนไขการใชบ

4.1.6 ธนาคารตองปฏิบัติตามกฎหมายและกฎเกณฑท์ ี่เกี่ยวขอ้ ง

รกิ ารนี

4.2 ในกรณีที่ผใู้ ชบ

รกิ ารประสงคxx xยกเลกิ การใชบ

รกิ ารใดบรกิ ารหนึ่ง หรอทุกบรกิ ารตามเงอนไขการใชบ

รกิ ารนี้ ผใู้ ชบ

รกิ ารจะตองแจง้ ใหธ้ นาคาร

ทราบลว่ งหน้าเป็นลายลักษณ์xxxxxxxxน้อยกว่า 30 วน ผา่ นช่องทางต่างๆ ของธนาคาร และดา˚ เนินการต่างๆ ตามที่ธนาคารก˚าหนด ทัง้ นี้ ธนาคารจะ

ยกเลิกการใช้บริการตามความประสงคข์ องผูใ้ ชบ

ริการโดยเรว็ ภายใน 30 วัน นับแต่ธนาคารไดร้ ับแจ้งความประสงคย์ กxxxxxxxใชบ

ริการและเอกสาร

ประกอบจากผใู้ ชบ

รกิ ารครบถว้ น โดยการยกเลกิ จะมผี ลสมบูรณเ์ มอธนาคารแจง้ ใหผ้ ูใ้ ชบ

รกิ ารทราบ

4.3 กรณีที่เงอนไขการใชบ

รกิ ารนีส้ นิ้ สดุ ลง ไมว่ า่ ดว้ ยเหตุใด ไมเ่ ป็นการยกเลกิ ภาระหxxx xxxใดๆ ซึ่งผใู้ ชบ

รกิ ารยังปฏิบัติไมค่ รบถว้ นตามเงอนไขการใช

บรกิ ารนี้ จนกวา่ ผใู้ ชบรกิ ารจะปฏิบัติภาระหxxx xxxดังกลา่ วจนครบถว้ นแลว

ค˚ำแนะน˚ำ เงอ

นไข และคู่มือกำรใชบ

ริกำร Real Time Direct Debit (RDD) ส˚ำหรับผู้รับชำ˚ ระเงน

(Payee)

บริการช˚าระเงินด้วยการหักบัญชีอัตโนมัติ (Real Time Direct Debit : RDD) สา˚ หรับผูร้ ับช˚าระเงิน (Payee) เป็ นบริการเพื่ออ˚านวยความสะดวกให

ผใู้ ชบ

รกิ ารxxxxxxรบ

ชา˚ ระค่าสนิ ค้าและ/หรือบรกิ ารจากบรษ

ัท/ลกู ค้าของผใู้ ชบ

รกิ าร (ผxxx x˚ ระเงนิ ) (“ลกู คา้ ”) ผา่ นระบบของธนาคาร โดยผใู้ ชบ

รกิ ารตกลง

ยินยอมใหธ้ นาคารนา˚ เงนิ ค่าสนิ คา้ และ/หรอบรกิ ารเขา้ บัญชีเงนิ ฝากของผใู้ ชบรกิ าร ผใู้ ช้บรกิ ารตกลงดังนี

1. ผใู้ ชบ้ รกิ ารxxxxxxใชบ้ ริการผ่านxxxxxอรเ์ น็ตเพื่อเชื่อมต่อระบบของผูใ้ ชบ้ ริการกับระบบของธนาคาร โดยผใู้ ชบ้ รกิ ารจะพัฒนาและด˚ารงระบบของตน ใหxx xxxxxเชื่อมต่อกับระบบของธนาคารตามที่ธนาคารก˚าหนด และจะจัดเตรยี มบุคลากรและสิ่งจ˚าเป็ นต่างๆ ตามที่ธนาคารก˚าหนดเพื่อทดสอบและใช้งานจริง xxxx เจา้ หนา้ ที่สนับสนุน อุปกรณค์ อมพวิ เตอร์ สายโทรศัพท์ สาย Leased Line

2. ผูใ้ ช้บริการxxxxxxรับชา˚ ระค่าสินคา้ และ/หรือบรกิ ารจากลูกคา้ ได้ทุกวัน ตั้งแต่เวลา 06.00-21.00 น. ไม่จ˚ากัดจ˚านวxxxxxx จ˚านวนเงินไมเ่ กิน 9,999,999,999.99 บาท หรอื จา˚ นวนอื่นที่ธนาคารก˚าหนด ต่อการทา˚ รายการ 1 ครงั้ โดยไมต่ อ้ งมาติดต่อธนาคาร และผใู้ ชบ้ ริการจะด˚าเนินการให้ลกู ค้าตกลง ยินยอมใหธ้ นาคารหักเงนิ จากบัญชีเงนิ ฝากของลูกคา้ ตามค่าสนิ ค้าและ/หรอบรกิ ารดังกล่าวทันที

3. สนิ คา้ และ/หรอบรกิ ารที่ผูใ้ ชบ้ รกิ ารจะรบั ช˚าระตามบรกิ ารนี้ จะตองเป็นสนิ คา้ และ/หรอบรกิ ารที่ผใู้ ชบ้ รกิ ารและ/หรือบรษิ ัทในเครอื ของผใู้ ชบ้ ริการ เป็นผxxx xดจา˚ หน่ายเท่านั้น เวน้ แต่จะตกลงกับธนาคารเป็นอย่างอื่น ทงั้ นี้ ผใู้ ชบ้ รกิ ารตกลงยินยอมใหธ้ นาคารรวบรวมค่าสินค้าและ/หรอื บริการเข้าบัญชี เงินฝากของผูใ้ ช้บริการที่มีอยู่กับธนาคาร ภายใน 24 ช่ัวโมง นับแต่ลูกค้าช˚าระค่าสินค้าและ/หรือบริการดังกล่าว (บริษัทในเครือ หมายถึง บริษัทที่ ผใู้ ชบ้ รกิ ารถือหุน้ รอยละ 25 ขนึ้ ไป)

4. ผใู้ ชบ้ รกิ ารจะทา˚ ใบเสรจ็ รบั เงนิ แสดงรายxxxxxxxxxxรบั ช˚าระค่าสนิ คา้ และ/หรอบรกิ ารให้แก่ลกู คา้ เอง

5. ผใู้ ชบ้ รกิ ารจะสง่ รายชื่อลกู คา้ รหัสลกู คา้ และขอมxx อื่นๆ ที่จา˚ เป็นตามที่ธนาคารกา˚ หนด ใหธ้ นาคาร เพอนา˚ ขอมxx ดังกลา่ วเขา้ ระบบ

6. ผใู้ ชบ้ รกิ ารจะรว่ มพัฒนาและxxxxxxxxบริการนี้ xxxx โฆษณา พฒั นาและ/หรอื แกไ้ ขเปลยี่ นแปลงระบบ จัดทา˚ เอกสารต่างๆ โดยจะตอ้ งไดร้ บั ความเห็นชอบ จากธนาคารเป็นลายลxx xxxxxxxก่อน และหากมคี ่าใชจ้ ่ายเกิดขนึ้ ผใู้ ชบ้ รกิ ารตกลงรบั ผดิ ชอบเพยี งฝ่ ายเดียว