Contract

แบบ ปผช.1 รายปี

.........................................

1.5 ช่องทางการติดต่อบริษัท และวิธีการเรียกร้องการชดใช้เงินตามxxxxxxxxxxxxxxxx

1.5.1 ขั้นตอน ระยะเวลา เอกสาร และวิธีการในการขอรับการชดใช้เงินตามxxxxxxxxxxxxxxxx การขอเอาประกันภัยต่อ

1. บริษัทประกันชีวิต ส่งใบคําขอเอาประกันต่อและข้อมูลเบื้ องต้นผ่านทางโทรสาร หรือ อีเมล Xxxxxxx@xxxxxxxxxx.xx.xx

2. ข้อมูลเบื้องต้นในการรับประกันภัยต่อ ของ การรับประกันภัยต่อแบบสัญญาและการรับประกันภัยต่อแบบ เฉพาะราย ได้แก่

- รายละเอียดของผู้ขอเอาประกันภัยตามวิธีพิจารณารับประกันภัยของบริษัท

- ประเภทและชนิดของการประกันภัยต่อ เงื่อนไขและสัดส่วนการประกันภัยต่อ

- ประสบการณ์การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน

- ข้อมูลอื่นๆ

3. ระยะเวลาพิจารณาการรับประกันภัยแต่ละแบบขึ้นกับข้อตกลงระหว่างบริษัทฯ กับบริษัทประกันชีวิต

4. บริษัทฯ จะทําสัญญาการรับประกันภัยต่อลงนามร่วมxxxxxxxสองฝ่ายสําหรับการรับประกันภัยต่อแบบ สัญญา หรือจะออกเอกสารยืนยันการรับประกันภัยต่อส่งให้บริษัทประกันชีวิตสําหรับการรับประกันภัย ต่อเฉพาะราย

การจ่ายค่าสินไหมทดแทน

1. บริษัทประกันชีวิตส่งเอกสารเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนเบื้องต้น หรือเอกสารเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน พร้อมข้อมูลประกอบการพิจารณา

2. ข้อมูลใช้พิจารณาการจ่ายค่าสินไหมทดแทน ประกอบด้วยเอกสารเรียกร้องxxxxxxxxxxxxxxxxxระบุ สัดส่วนการเอาประกันภัยต่อ xxxxxxเสียชีวิตหรือxxxxxxได้รับบาดเจ็บ สาเหตุการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน ทุนประกัน สําเนาใบมรณบัตร สําเนาบัตรประชาชน รายงานตรวจสอบ สําเนาเอกสาร การจ่ายเงินค่า สินไหมทดแทนให้กับผู้เอาประกันชีวิตหรือผู้รับประโยชน์ และข้อมูลอื่นๆ

3. การจ่ายค่าสินไหมทดแทนจะจ่ายโดยเร็วที่สุด เมื่อได้รับข้อมูลและเอกสารประกอบการจ่ายครบถ้วน ตาม ระยะเวลาที่มีข้อตกลงกันในสัญญาการรับประกันภัยต่อและเงื่อนไขการรับประกันภัยต่อเฉพาะราย

1.5.2 วิธีการติดต่อบริษัท และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง กรณีมีข้อพิพาทหรือเรื่องร้องเรียน

บริษัทจัดให้มีมาตรการในการแจ้งเบาะแสหรือข้อร้องเรียน เกี่ยวกับการกระทํา ความผิดกฎหมาย จรรยาบรรณทางธุรกิจ หรือพฤติกรรมxxxxxxส่อxxxxxxคอร์รัปชั่นของกรรมการ ผู้บริหาร หรือพนักงานในองค์กร โดย จัดช่องทางการสื่อสารที่หลากหลายช่องทาง เพื่อเปิดโอกาสให้พนักงานและผู้มีส่วนได้เสียxxxxxxแจ้งเบาะแสหรือ ข้อร้องเรียน xxxxxบริษัทได้สะดวกและเหมาะสม โดยผู้แจ้งเบาะแสหรือข้อร้องเรียน พร้อมชื่อ ที่อยู่ หมายเลข โทรศัพท์ ที่xxxxxxติดต่อได้ ส่งxxxxxช่องทางการรับเรื่องตามที่บริษัทกําหนด หรือส่งจดหมายxxxxxเลขที่ 48/15 ซอยรัชดาภิเษก 20 ถนนรัชดาภิเษก แขวงสามเสนนอก เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310

1. ช่องทางสําหรับนักลงทุน บุคคลภายนอก หรือกรรมการบริษัท ในการแสดงความคิดเห็นหรือร้องเรียน/ แจ้งเบาะแสการกระทําผิด xxxxxxจัดทําเป็นจดหมายหรืออีเมล ส่งถึง

(1) ประธานคณะกรรมการบริษัทผ่านทางเลขานุการบริษัท ตามที่อยู่ดังนี้

• จดหมายจ่าหน้าซองถึงเลขานุการบริษัท xxxxxสํานักงานของบริษัท

• อีเมล: xxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xx.xx หรือ

(2) ประธานคณะกรรมการตรวจสอบผ่านทางเลขานุการคณะกรรมการตรวจสอบ ตามที่อยู่ดังนี้

• จดหมายจ่าหน้าซองถึงเลขานุการคณะกรรมการตรวจสอบ xxxxxสํานักงานของบริษัท

• อีเมล: xxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xx.xx หรือ

2. ช่องทางสําหรับพนักงาน ในการแสดงความคิดเห็น หรือร้องเรียน/แจ้งเบาะแสการกระทําผิด xxxxxx จัดทําเป็น จดหมายหรืออีเมล ส่งถึง

(1) ผู้บังคับบัญชาโดยตรง หรือ

(2) ฝ่ายบริหารและพัฒนาทุนมนุษย์ หรือ

(3) ผู้บังคับบัญชาระดับสูงขึ้นไป หรือ

(4) ประธานคณะกรรมการตรวจสอบผ่านทางเลขานุการคณะกรรมการตรวจสอบ อีเมล: xxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx.xx หรือ

(5) ประธานคณะกรรมการบริษัทผ่านทางเลขานุการบริษัท อีเมล: xxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx.xx

(6) แล้วแต่กรณี