Contract
พันธะสัญญาการให้บริการประชาชน ระหว่างสถานีตำรวจนครบาลบางโพงพาง และ กต.ตร.ประจำสถานีตำรวจ
วิธีการกำหนดพันธะสัญญาของสถานีตำรวจในการให้บริการประชาชนตามกรอบกิจกรรมของ ตร.กรอบกิจกรรมงานด้านต่างๆ ตร.ได้กำหนดกรอบกิจกรรมของสถานีตำรวจที่จะต้องนำไปกำหนดพันธะสัญญา ให้บริการประชาชนซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแนวทางในการผลักดันนโยบาย ลงสู่ภาคปฏิบัติโดยมีxxxxxxxxxxxมุ่งเน้นให้สถานีตำรวจแต่ละสถานีให้xxxxxxสัญญาต่อประชาชนผู้รับบริการในพื้นที่อย่างเป็นรูปธรรมภา ยใต้ระบบการ ทำงาน และทรัพยากรที่มีอยู่ในแต่ละพื้นที่ในหน้างานด้านต่างๆ ของสถานีตำรวจซึ่งจะถือเป็นข้อผูกพันในการปฏิบัติ เพื่อให้บริการประชาชน กรอบ กิจกรรมในงานด้านต่าง ๆ ของสถานีตำรวจ มีด้วยกัน 5 ด้าน ดังนี้
1.งานxxxxxการ
2.งานป้องกันปราบปราม
3.งานจราจร
4.งานสอบสวน
5. งานสืบสวน
ประเภทของงาน | ขั้นตอนการปฏิบัติงาน | พันธะสัญญา | ภายใต้กรอบ |
1. การขอตรวจสอบประวัติ สมัครงานหรือ ศึกษาต่อ | 1. พบเจ้าหน้าที่xxxxxxเพื่อพิมพ์ลายนิ้วมือและกรอกข้อความ ในเอกสาร 2. ส่งเรื่องไปตรวจสอบที่กองทะเบียนประวัติอาชญากรรม 3. แจ้งผลการตรวจสอบประวัติ | ภายใน 20 วัน | ขั้นตอนและระยะเวลาการ บริการประชาชน |
2. การขออนุญาตxxxxงิ้ว | 1. พบเจ้าหน้าที่xxxxxxเพื่อตรวจสอบ หลักฐานเกี่ยวกับการ แสดงงิ้ว 2. ส่งบทการแสดงไปตรวจสอบที่xxxxxxxx 3. xxxxxการตรวจบทแปลจากxxxxxxxx 4. แจ้งผลการพิจารณา | ภายใน 7 วัน | ขั้นตอนและระยะเวลาการ บริการประชาชน |
3. การขอต่ออายุใบสำคัญประจำตัว คนต่างด้าว | 1. พบxxxxxxxxxxxxxxยื่นคำร้อง 2. ชำระเงินค่าธรรมเนียม 3. ลงรายการต่ออายุในใบสำคัญ 4. ออกใบเสร็จรับเงิน 5. นายทะเบียนลงนาม | ภายใน 30 นาที | ขั้นตอนและระยะเวลาการ บริการประชาชน |
ประเภทของงาน | ขั้นตอนการปฏิบัติงาน | พันธะสัญญา | ภายใต้กรอบ |
4. แจ้งย้ายภูมิลำเนาคนต่างด้าว (ทั้งกรณีย้าย ออกและย้ายเข้า) | 1. นำใบสำคัญประจำตัวคนต่างด้าว และสำเนาทะเบียนบ้านมา พบเจ้าหน้าที่xxxxxx 2. เขียนคำร้อง 3. เจ้าหน้าที่xxxxxxลงรายการในใบสำคัญฯ 4. นายทะเบียนลงนาม 5. (กรณีย้าย)ทำบันทึกขอรับเอกสารxxxxxxxxxของคนต่างด้าวจาก สถานีตำรวจเดิม | ภายใน 30 นาที | ขั้นตอนและระยะเวลาการ บริการประชาชน |
5. ขอปิดรูปถ่ายคนต่างด้าวเมื่อครบ ระยะ 5 ปี | 1. พบเจ้าหน้าที่xxxxxx พร้อมภาพถ่ายขนาด 2 นิ้ว จำนวน 4 รูป 2. เขียนคำร้อง 3. เจ้าหน้าที่ประทับตรา 4. นายทะเบียนลงนาม | ภายใน 30 นาที | ขั้นตอนและระยะเวลาการ บริการประชาชน |
6. การแจ้งการตายของคนต่างด้าว | 1. นำใบสำคัญประจำตัวคนต่างด้าวและใบมรณบัตรพบเจ้าหน้าที่ xxxxxx 2. หมายเหตุในเอกสารxxxxxxxxxในใบสำคัญประจำคนต่างด้าว 3. นายทะเบียนลงนาม 4. ส่งเรื่องไปยังสำนักงานตรวจคนเข้าเมือง | ภายใน 1 ชั่วโมง | ขั้นตอนและระยะเวลาการ บริการประชาชน |
ประเภทของงาน | ขั้นตอนการปฏิบัติงาน | พันธะสัญญา | ภายใต้กรอบ |
7. ขอแปลงสัญชาติของคนต่างด้าว | 1. เมื่อคนต่างด้าวได้รับxxxxxxฯ ให้xxxxxxxxxxxxxxได้แล้ว มา พบเจ้าหน้าที่xxxxxx 2. หมายเหตุในเอกสารxxxxxxxxxใน 3. นายทะเบียนลงนาม 4. ส่งเรื่องไปยังสำนักตรวจคนเข้าเมือง | ภายใน 1 ชั่วโมง | ขั้นตอนและระยะเวลาการ บริการประชาชน |
8. การรับใบแทนใบสำคัญประจำตัวคนต่างด้าว ที่ชำรุดหรือสูญหาย | 1. นำหลักฐานใบแจ้งความสูญหายหรือชำรุดพร้อมถ่ายภาพและ สำเนาทะเบียนบ้าน พบเจ้าหน้าที่xxxxxxเพื่อยื่นคำร้องและชำระ ค่าธรรมเนียมตามxxxxxxx 2. เจ้าหน้าที่xxxxxxออกใบเสร็จ สอบปากคำ ตรวจสอบเอกสาร และออกเล่มใบสำคัญ 3. นายทะเบียนลงนาม | ภายใน 2 ชั่วโมง | ขั้นตอนและระยะเวลาการ บริการประชาชน |
9. ขอรับใบสำคัญประจำคนต่างด้าวใหม่ ( ภายใน 7 วัน ) | 1. พบเจ้าหน้าที่xxxxxxพร้อมใบสำคัญถิ่นที่อยู่และหนังสือแจ้งนาย ทะเบียนxxxxxxx จากสำนักงานตรวจคนเข้าเมือง แล้วยื่นคำร้อง ชำระค่าธรรมเนียม 2. ตรวจสอบหลักฐานและยืนยันความถูกต้องจากสำนักงานตรวจ คนเข้าเมือง 3. ชำระค่าธรรมเนียมตามxxxxxxx 4. เจ้าหน้าที่ออกเล่มใหม่ให้ 5. นายทะเบียนลงนาม 6. ส่งปลายขั้วไปสำนักตรวจคนเข้าเมือง | ภายใน 2 ชั่วโมง | ขั้นตอนและระยะเวลาการ บริการประชาชน |
ประเภทของงาน | ขั้นตอนการปฏิบัติงาน | พันธะสัญญา | ภายใต้กรอบ |
10. ขอรับใบสำคัญประจำคนต่างด้าวใหม่ (เกิน กำหนด 7 วัน ) | 1. พบเจ้าหน้าที่xxxxxxพร้อมใบสำคัญฯ 2. ตรวจสอบหลักฐานและยืนยันความถูกต้องจากสำนักงานตรวจ คนเข้าเมือง 3. ชำระค่าธรรมเนียมตามxxxxxxx 4. เจ้าหน้าที่ออกเล่มใหม่ให้ 5. นายทะเบียนลงนาม 6. ส่งปลายขั้วไปสำนักงานตรวจคนเข้าเมือง | ภายใน 15 วัน | ขั้นตอนและระยะเวลาการ บริการประชาชน |
เงื่อนไขทั่วไป
1. ต้องเป็นไปตามเกณฑ์ หรือxxxxxxxในเรื่องนั้น ๆ
2. ระยะเวลานับแต่ได้รับยื่นเอกสารที่ถูกต้องครบถ้วนxxxxxxx
3. ไม่มีเหตุจำเป็นเร่งด่วน, มีผู้มาใช้บริการเป็นจำ0นวนมากในเวลาเดียวกัน
4. เป็นการปฏิบัติในภาวะxxxx และมีข้อมูลในการปฏิบัติเพียงพอ
พ.ต.อ.
( xxxxxxxxx xxxxxxxx ) ผกก.สน.บางโพงพาง
ลงชื่อ
( xxxxxxxxxxxxx จิวะxxxxxxxxxx ) ประธาน กต.ตร.สน.บางโพงพาง
ประเภทของงาน | ขั้นตอนการปฏิบัติงาน | พันธะสัญญา | ภายใต้กรอบ |
1. การบริหารงานสายตรวจ | องค์ประกอบในการบริหารงานสายตรวจประกอบด้วย - ห้องปฏิบัติการสายตรวจ - ข้อมูลในการวางแผนป้องกันปราบปรามอาชญากรรม - เครื่องมือสื่อสาร - แผนxxxxxเหตุ - แผนที่สถานภาพอาชญากรรม - ตำรวจสายตรวจที่ผ่านการฝึกอบรมมาอย่างดี - ความร่วมมือจากประชาชนในการให้ข้อมูลข่าวสาร - ผู้บังคับบัญชาxxxxxการในพื้นที่ | - มีการจัดทำนาฬิกาอาชญากรรม สถิติข้อมูล การเกิดและจับกุมเปรียบเทียบในแต่ละปี - ได้ข้อมูลจากการรายงานตรวจxxxxxxตรวจ ที่เข้าไปเยี่ยมประชาชนและหาข้อมูลข่าวสาร ต่าง ๆ - มีวิทยุรับ - ส่ง เจ้าหน้าที่ตำรวจทุกนายเมื่อ ออกไปปฏิบัติหน้า xxxxxxติดจ่อได้ ตลอดเวลา - มีการซักซ้อมแผนxxxxxเหตุ โดยxxxxx เหตุการณ์จริง - มีแผนที่แสดงจุดที่เกิดเหตุ ช่วงเกิดเหตุ - มีการฝึกอบรมเจ้าหน้าที่ตำรวจทุกxxxxxx - ได้รับโทรศัพท์จากประชาชนให้ข้อมูลและ จัดเจ้าหน้าที่ตำรวจชุมชนxxxxxxxxออกเยี่ยม ตามชุมชนต่าง ๆ ทุกวันพฤหัสบดี - ผู้บังคับบัญชาออกตรวจตราอย่างสม่ำเสมอ |
ประเภทของงาน | ขั้นตอนการปฏิบัติงาน | พันธะสัญญา | ภายใต้กรอบ |
2. ความพร้อมในการป้องกันปราบปราม | - การแบ่งเขตการตรวจ - การจัดประเภทสายตรวจ - การประกอบกำลังออกปฏิบัติงาน | - สถานีมีความพร้อมในการป้องกัน ปราบปราม และบริการตลอด 24 ชั่วโมง โดยแบ่งพื้นที่ 4 เขตตรวจแต่ ละเขตมีตำรวจสายตรวจจำนวน 2 นาย นอกจากนี้ยังมีสายตรวจรถยนต์, สายตรวจเดินเท้า จำนวน 4 นาย และอาสาสมัครสมาชิกแจ้งข่าว อาชญากรรมร่วมปฏิบัติด้วย | |
3. การระงับเหตุ / ให้บริการ | - เมื่อมีการแจ้งเหตุร้าย หรือขอรับบริการ - ตำรวจสายตรวจในพื้นที่ต้องรีบเดินทางไประงับ เหตุ และให้บริการ | - เจ้าหน้าที่ตำรวจไประงับเหตุหรือ ให้บริการตามxxxxxxรับแจ้ง ภายใน 2 นาที | เมื่อสายตรวจประจำ เขตได้รับแจ้งเหตุจาก ศูนย์วิทย์ |
4. การควบคุมผู้ต้องหา | - การควบคุมผู้ต้องหา ผู้ต้องกักขัง บนสถานีตำรวจ (ภายในห้องควบคุม) | ผู้ต้องหา/ผู้ต้องกักขังจะได้รับการ ควบคุมอย่างปลอดภัยในห้องควบคุมที่ สะอาดเหมาะสม | xxxxxตามกฎหมาย xxxxxxxxxx |
ประเภทของงาน | ขั้นตอนการปฏิบัติงาน | พันธะสัญญา | ภายใต้กรอบ |
5. การรับโทรศัพท์แจ้งเหตุของสถานี | - ผู้แจ้งโทรศัพท์แจ้งเหตุxxxxxสถานี - เจ้าหน้าที่รับโทรศัพท์รับข้อมูล | การรับโทรศัพท์แจ้งเหตุ ที่สถานีตำรวจจัดโทรศัพท์ รับแจ้งเหตุไว้เฉพาะ จำนวน 3 เลขหมาย โดยใช้ระบบ เจ้าหน้าที่ตอบรับ |
พ.ต.อ.
( xxxxxxxxx xxxxxxxx ) ผกก.สน.บางโพงพาง
ลงชื่อ
( xxxxxxxxxxxxx จิวะxxxxxxxxxx ) ประธาน กต.ตร.สน.บางโพงพาง
ประเภทของงาน | ขั้นตอนการปฏิบัติงาน | พันธะสัญญา | ภายใต้กรอบ |
1. การจัดกำลังตำรวจควบคุมและ จัดการ จราจรประจำทางแยกหรือจุดที่มี ปัญหา การจราจร xxxx ทางแยกสำคัญ หน้าศูนย์การค้า สถานศึกษา หรือxxxx ชุมชน | - มีการจัดกำลังเจ้าหน้าที่ตำรวจจราจรประจำทาง แยกสำคัญ - จุดสำคัญ xxxx หน้าศูนย์การค้า สถานศึกษา xxxxชุมชน - ช่วงเวลาที่มีเจ้าหน้าที่ตำรวจxxxxxxxxxจุด | - จัดกำลังประจำทางแยกวงแหวนอุตสาหกรรม เวลา 06.00-22.00น. จำนวน 2 นาย - จัดกำลังประจำทางแยกใต้สะพานแขวน เวลา 06.00-22.00น. จำนวน 2 นาย - จัดกำลังประจำทางแยกใต้ทางด่วนสาธุประดิษฐ์ เวลา 06.00-22.00น. จำนวน 2 นาย - จัดกำลังxxxxxxxxxxxxxความสะดวกจราจรหน้า ห้างเซนทรัลพระราม 3 เวลา 06.00-22.00น. จำนวน 2 นาย - จัดกำลังxxxxxxxxxxxxxความสะดวกจราจรหน้า โรงเรียนสารสาสน์ เวลา 06.00-22.00น. จำนวน 2 นาย | เฉพาะวันทำการxxxx |
ประเภทของงาน | ขั้นตอนการปฏิบัติงาน | พันธะสัญญา | ภายใต้กรอบ |
2. จัดกำลังตำรวจให้xxxxx ความสะดวก การจราจร | - จัดสายตรวจจราจรไว้xxxxxความสะดวกการจราจร - กรณีได้รับแจ้งอุบัติเหตุ / รถเสีย / ขอความช่วยเหลือ หรือ - การแก้ไขปัญหาจราจรกรณีเร่งด่วนเฉพาะเจ้าหน้าที่ซึ่ง ประชาชนร้องขอให้xxxxxxการและต้องปฏิบัติทันที - การจัดสายตรวจจราจรไว้xxxxxความสะดวกการจราจร | - สายตรวจจราจรxxxxxxไปถึงที่ เกิดเหตุภายใน 10 นาที - ตลอด 24 ชั่วโมง สายตรวจ เดินทางถึงภายใน 2 นาที - เวลา 05.30 น. สายตรวจ เดินทางถึงที่เกิดเหตุภายใน 1-3 นาที - เวลา 22.00-05.30 น. สาย ตรวจเดินทางถึงที่เกิดเหตุภายใน 1-3 นาที - จัดกำลังสายตรวจxxxxx | - แบ่งเป็น 3 ผลัดคือ ผลัดเช้า เวลา 05.30-14.00 น. ผลัดบ่าย เวลา 14.00-22.00 น. ผลัดเสริม เวลา 05.30-09.00 น. ผลัดเสริม เวลา 16.00-21.00 น. ผลัดดึก เวลา 21.00-06.00 น. |
3. การxxxxxความสะดวกด้าน การ เปรียบเทียบปรับคดีจราจร | - เจ้าหน้าที่ตำรวจจราจรจับกุมออกใบสั่งและเรียกเก็บ ใบอนุญาตขับขี่ ที่เรียกเก็บนำส่งให้เจ้าหน้าที่เปรียบเทียบปรับ ช่วงเวลาที่มี การจัดเจ้าหน้าที่ ไว้ทำการเปรียบเทียบคดีประจำสถาน - นำใบสั่งไปพบพนักงานสอบสวน เพื่อกำหนดอัตรา เปรียบเทียบปรับ ชำระค่าปรับและรับใบอนุญาตขับขี่ | - ภายในเวลา 8 ชั่วโมง - ภายในเวลา 15 นาที - วันจันทร์-ศุกร์ ตั้งแต่เวลา 08.00-20.00 น. - วันเสาร์,วันxxxxxxx ตั้งแต่เวลา 08.00-16.00 น. - ภายใน 15 นาที | - กรณีxxxx - กรณีร้องขอพิเศษ - อยู่ในควงามควบคุมดูแลของฝ่าย สอบสวน |
ประเภทของงาน | ขั้นตอนการปฏิบัติงาน | พันธะสัญญา | ภายใต้กรอบ |
4.การขอxxxxxความสะดวก ด้าน การจราจรทั่วไป | - พบเจ้าหน้าที่เพื่อติดต่อหรือยื่นหนังสือ - พิจารณาxxxxxxการแจ้งผลให้ทราบ - พิจารณาเสนอหน่ายงานหรือxxxxxxx แจ้งผลให้ทราบ | - เวลา 08.30 – 16.30 น. ทุกวัน เวลาราชการ - ภายในระยะเวลา 2 วัน - ภายในระยะเวลา 7 วันทำการ - ภายในระยะเวลา 10 วันทำการ - ภายในระยะเวลา 360 วัน | - กรณีงานxxxxxx xxxxxxการเองได้ - กรณีต้องประวสานงาน หน่วยอื่น - กรณีติดต่อตามสายงาน xxxx - กรณีต้องเปลี่ยนแปลง ข้อบังคับเจ้าพนักงานจราจร |
5.การxxxxxความสะดวก กรณีต้องขอ ใช้ พื้นผิวจราจร | - พบเจ้าหน้าที่เพื่อติดต่อหรือยื่นหนังสือ - พิจารณาxxxxxxการแล้วแจ้งผลให้ทราบ - พิจารณาเสนอหน่ายงานหรือxxxxxxx แจ้งผลให้ทราบ | - ภายใน 2 วันทำการ - ภายใน 5 วันทำการ | - กรณีไม่กระทบกับ หน่วยงานอื่น - กรณีต้องxxxxxx หน่วยงานอื่น |
6.การขอxxxxxความสะดวกด้านการ จราจร กรณีจะต้องออกคำสั่ง หรือ ข้อบังคับเกี่ยวกับจราจร | - พบเจ้าหน้าที่เพื่อติดต่อหรือยื่นหนังสือ - หัวหน้าสถานีพิจารณามีความเห็นชอบ หรือเสนอ ตามxxxxxxxxx - ส่งเรื่องไปยังกองบังคับการ และกองบัญชาการ เพื่อ พิจารณา | - ภายใน 7 วันทำการ |
พ.ต.อ.
( xxxxxxxxx xxxxxxxx ) ผกก.สน.บางโพงพาง
ลงชื่อ
( xxxxxxxxxxxxx จิวะxxxxxxxxxx ) ประธาน กต.ตร.สน.บางโพงพาง
ประเภทของงาน | ขั้นตอนการปฏิบัติงาน | พันธะสัญญา | ภายใต้กรอบ |
1. ตรวจสอบประวัติและความประพฤติบุคคลเกี่ยวกับ การขอมี ใช้ โอน พกพาxxxxxปืน | - ตรวจสอบประวัติบุคคล - สืบสวนพฤติกรรมบุคคล - นำเสนอหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง | - ภายใน 15 วัน | รอผลตรวจพิมพ์ ลายนิ้วมือ |
2. ติดตามพยาน | - ตรวจสอบพยาน - สืบสวนพยานใกล้เคียง - นำตัวพยาน | - ภายใน 5 วัน | |
3. ฝ่ายสืบสวนร่วมตรวจที่เกิดเหตุ กรณีเกิดเหตุในพื้นที่ | - รับแจ้งเหตุ และจัดอุปกรณ์ | - ภายใน 3 นาที | |
4. ตรวจสอบรับรองความประพฤติบุคคลพ้นโทษหรือ นักโทษ | - ภายใน 3 วัน | ||
5. ตรวจสอบรูปพรรณทรัพย์ที่หาย | - ภายใน 3 วัน | ||
6. ตรวจสอบรถต้องสงสัย | - ยึดรถต้องสงสัย - ตรวจสอบประวัติรถ - ตรวจสอบเจ้าของรถ | - ภายใน 3 วัน |
พ.ต.อ.
( xxxxxxxxx xxxxxxxx ) ผกก.สน.บางโพงพาง
ลงชื่อ
( xxxxxxxxxxxxx จิวะxxxxxxxxxx ) ประธาน กต.ตร.สน.บางโพงพาง
ประเภทของงาน | ขั้นตอนการปฏิบัติงาน | พันธะสัญญา | ภายใต้กรอบ |
1. การแจ้งเอกสารหาย | 1. พบเจ้าหน้าที่เสมียนประจำวัน เพื่อเขียนบันทึกประจำวัน เอกสารหาย 2. พนักงานสอบสวนลงนามในบันทึกประจำวัน ในหัวข้อที่รับแจ้ง 3. เจ้าหน้าที่เสมียนประจำวัน มอบสำเนาบันทึกประจำวันให้ผู้แจ้ง * ประชาชนมีทางเลือกที่xxxxxxใช้บริการxxxxxxสถานีตำรวจ ใกล้เคียงที่สะดวกตู้ยามตำรวจ ที่ทำการตำรวจชุมชน หรือหน่วย บริการเคลื่อนที่ของสถานีตำรวจ | ภายใน 5 นาที | นับแต่เวลาเจ้าหน้าที่รับ เรื่อง |
2. การเปรียบเทียบปรับตามใบสั่ง | 1. นำใบสั่งไปพบพนักงานสอบสวน เพื่อกำหนดอัตราเปรียบเทียบ ปรับ 2. ชำระค่าปรับที่เสมียนเปรียบเทียบปรับ รับใบเสร็จ และ ใบอนุญาตขับขี่ (กรณีไม่บันทึกผลคะแนน) เสร็จแล้วเจ้าหน้าที่รายงานทางโปรแกรม POLIS | ภายใน 2 นาที | นับแต่เวลาเจ้าหน้าที่รับ เรื่อง |
3. การขอสำเนาบันทึกประจำวันเกี่ยวกับคดี | 1. ยื่นคำร้องขอคัดสำเนาบันทึกประจำวัน ต่อพนักงานสอบสวน 2. เมื่อหัวหน้าสถานีตำรวจพิจารณาแล้วเห็นควรอนุญาตบัตรรับรอง สำเนาถูกต้อง มอบให้กับผู้แจ้ง | ภายใน 10 นาที | นับแต่เวลาเจ้าหน้าที่รับ เรื่อง |
ประเภทของงาน | ขั้นตอนการปฏิบัติงาน | พันธะสัญญา | ภายใต้กรอบ |
4. การขอถอนxxxxxxxxxxx | 1. พนักงานสอบสวนเวรเจ้าของคดี หรือร้อยเวรตรวจสอบเอกสารที่ เกี่ยวข้อง 2. พนักงานสอบสวนตรวจสอบคดีและอธิบายขั้นตอนการดำเนินคดี 3. บันทึกปากคำ และลงลายมือชื่อในสมุดบัญชียึดและxxxxxxxxxxx (กรณี ของกลาง)ลงบันทึกประจำวัน บันทึกการถอนxxxxxxxxxxx คดีความผิดอันยอม ความได้ | ภายใน 1 ชั่วโมง | นับแต่เวลาเจ้าหน้าที่รับ เรื่อง |
5. การแจ้งความเป็นหลักฐานกรณีไม่ เกี่ยวกับคดี | 1. พนักงานสอบสวนซักถามรายละเอียดข้อเท็จจริง และตรวจสอบหลักฐาน เอกสารที่เกี่ยวข้อง อธิบายข้อกฎหมาย 2. ลงบันทึกประจำวัน | ภายใน 15 นาที | นับแต่เวลาเจ้าหน้าที่รับ เรื่อง |
6. การขอประกันตัวผู้ต้องหา | 1. ผู้ต้องหาหรือผู้มีประโยชน์เกี่ยวข้องนำหลักประกันยื่นคำร้อง ขอปล่อยตัวชั่วคราวต่อพนักงานสอบสวนหรือเจ้าพนักงานตำรวจ 2. พนักงานสอบสวนตรวจสอบหลักฐานถูกต้องครบถ้วน 3. บันทึกสัญญาประกัน และมีความเห็นควรหรือไม่ควรอนุญาตให้ประกัน 4. ผู้xxxxxxxสั่งอนุญาตหรือไม่อนุญาตให้ประกัน 5. ในกรณีที่อนุญาตให้ออกหลักฐานรับหลักประกัน และสัญญาประกันคู่ ฉบับมอบให้นายประกัน 6. เจ้าหน้าที่เสมียนเวร ทำการบันทึกประจำวันเพื่อปล่อยตัวหรือไม่ปล่อยตัว | ภายใน 1 ชั่วโมง | นับแต่เวลาที่ยื่นคำร้อง ต่อพนักงานสอบสวน หรือเจ้าพนักงานตำรวจ กรณีมีเหตุจำเป็นxxxxxx สั่งปล่อยตัวชั่วคราวได้ให้ พิจารณาให้เสร็จสิ้น ภายใน 24 ชั่วโมง นับ แต่เวลาที่ยื่นคำร้องขอ ปล่อยตัวชั่วคราว |
พันธะสัญญาของงานสอบสวน สน.บางโพงพาง พันธะสัญญากับประชาชน
ประเภทของงาน | ขั้นตอนการปฏิบัติงาน | พันธะสัญญา | ภายใต้กรอบ |
7. การคืนหลักทรัพย์ที่นำมาประกันตัว ผู้ต้องหา | 1. นำหลักฐานรับหลักประกันตัวผู้ต้องหาพบพนักงานสอบสวน หรือxxxxxxคดี 2. พนักงานสอบสวนหรือเจ้าหน้าที่xxxxxxทางคดี ตรวจสอบบันทึกผลคดีถึง ที่สุดหรือบันทึกเหตุที่ถอนคดีได้ 3. พนักงานสอบสวนมีความเห็นให้ถอนสัญญาประกัน 4.เจ้าหน้าที่เสมียนเวรลงบันทึกประจำวันและมอบหลักทรัพย์คืนให้นาย ประกัน | ภายใน 30 นาที | |
8. การตรวจสอบสภาพรถในคดีจราจร | 1. พนักงานสอบสวนทำบันทึกส่งรถไปตรวจสภาพ 2. นำรถไปตรวจสภาพที่กองบังคับการตำรวจจราจร หรือผู้ชำนาญการอื่น แต่ต้องสอบสวนให้ปรากฏความรู้ ความชำนาญในเรื่องนั้นไว้ด้วย | ภายใน 2 วัน | |
9. การคืนของกลางกรณีศาลxxxx พิพากษาหรือคำสั่งถึงที่สุดไม่ริบ หรือ xxxxxxแจ้งให้คืน | 1. นำหลักฐานแสดงกรรมสิทธิ์และเอกสารที่เกี่ยวข้อง พบพนักงานสอบสวน 2. พนักงานสอบสวนตรวจสอบหลักฐานและพิจารณาเสนอผู้xxxxxxxสั่งคืน ของกลาง 3. ลงบันทึกประจำวันคืนของกลาง และลงลายมือชื่อรับในสมุดบัญชียึดของ กลาง | ภายใน 2 ชั่วโมง | นับแต่เวลาเจ้าหน้าที่รับ เรื่อง |
พันธะสัญญาของงานสอบสวน สน.บางโพงพาง พันธะสัญญากับประชาชน
ประเภทของงาน | ขั้นตอนการปฏิบัติงาน | พันธะสัญญา | ภายใต้กรอบ |
10. การแจ้งความคืบหน้าของคดี | - พนักงานสอบสวนแจ้งเป็นหนังสือถึงผู้เสียหาย | ภายใน 2 เดือน (จนกว่าสอบสวนจะแล้วเสร็จ) | |
11. การแจ้งให้ญาติหรือบุคคลที่ผู้ต้องหา | - เจ้าพนักงานตำรวจผู้ควบคุมผู้ต้องหาเป็นผู้แจ้ง หรือxxxxxxงานตำรวจ | ภายใน 3 ชั่วโมง | เป็นกรณีบุคคลxxx |
xxxxxทราบการxxxxxx | xxxxxxx ที่ญาติหรือบุคคลที่ผู้ต้องหาไว้วางใจ มีภูมิลำเนาอยู่เป็นผู้แจ้ง | (ในเขตกรุงเทพมหานคร) | ต้องการให้ติดต่อมีที่อยู่ |
เมื่อผู้ถูกจับร้องขอ | ภายใน 3 วัน | ชัดเจนการติดต่อสื่อสาร | |
(ต่างจังหวัด) | เข้าถึง |
เงื่อนไขทั่วไป
1. ต้องเป็นไปตามเกณฑ์ หรือxxxxxxxในเรื่องนั้น ๆ
2. ระยะเวลานับแต่ได้รับยื่นเอกสารที่ถูกต้องครบถ้วนxxxxxxx
3. ไม่มีเหตุจำเป็นเร่งด่วน, มีผู้มาใช้บริการเป็นจำนวนมากในเวลาเดียวกัน
4. เป็นการปฏิบัติในภาวะxxxx และมีข้อมูลในการปฏิบัติเพียงพอ
พ.ต.อ.
( xxxxxxxxx xxxxxxxx ) ผกก.สน.บางโพงพาง
ลงชื่อ
( xxxxxxxxxxxxx จิวะxxxxxxxxxx ) ประธาน กต.ตร.สน.บางโพงพาง
ประเภทของงาน | ขั้นตอนการปฏิบัติงาน | พันธะสัญญา | ภายใต้กรอบ |
1. การเลื่อนขั้นเงินเดือนประจำปี | 1. บช.น.มีหนังสือxxxxxxxแจ้งหน้าวจัดทำบัญชี 2. คณะกรรมการพิจารณาเงินเดือนของหน่ายจัดทำบัญชีแต่ละระดับ ประชุมพิจารณา 3. ผู้xxxxxxxออกคำสั่ง | ภายใน 30 วัน (สน. 7 วัน, บก. 13 วัน, บช. 10 วัน) | ปีละ 2 ครั้ง ตามวาระที่ ตร.กำหนด |
2. การแต่งตั้งกรณีร้องขอกลับภูมิลำเนา | 1.ข้าราชการตำรวจที่xxxxxxxขอรับการแต่งตั้งยื่นคำร้องผ่าน ผู้บังคับบัญชาตามxxxxxxxxx พิจารณาและมีความเห็น 2. ส่งผู้บังคับบัญชาระดับ บก. และ บช. มีความเห็นเสนอ 3. ผู้xxxxxxxออกคำสั่งแต่งตั้ง | ภายใน 30 วัน ( สน. 3 วัน, บก. 12 วัน, บช. 7 วัน ) | ตร.พิจารณาปีละ 1 ครั้ง |
3. การขอxxxxxxxx (ชั้นxxxxxx ) | 1.ข้าราชการตำรวจที่คุณสมบัติครบถ้วนและเจ้าหน้าที่xxxxxxของสถานี ตรวจสอบคุณสมบัติและยื่นคำร้องพร้อมเอกสาร 2. ผู้บังคับบัญชาตามxxxxxxxxxพิจารณาและลงนาม 3. ผบช.ออกคำสั่ง | ภายใน 25 วัน (สน. 3 วัน, บก. 15 วัน, บช. 7 วัน) | ตามวาระที่ ตร.กำหนด |
4. การขอxxxxxxxx ( ชั้นสัญญาบัตร ) | 1.ข้าราชการตำรวจที่คุณสมบัติครบถ้วนและเจ้าหน้าที่xxxxxxของสถานี ตรวจสอบคุณสมบัติและยื่นคำร้องพร้อมเอกสาร 2. ผู้บังคับบัญชาตามxxxxxxxxxพิจารณาและลงนาม 3. ผู้บังคับบัญชาระดับ บช. พิจารณาและลงนาม 4. ตร. ตรวจสอบและเสนอนายกรัฐมนตรีลงxxxxxสั่งแต่งตั้งxxxxxxยศ | ภายใน 25 วัน (สน. 3 วัน, บก. 15 วัน, บช. 7 วัน) | ตามวาระที่ ตร.กำหนด |
ประเภทของงาน | ขั้นตอนการปฏิบัติงาน | พันธะสัญญา | ภายใต้กรอบ |
5. การขอพระราชทาน เครื่องราชอิสริยาภรณ์ | 1.ตร.มีหนังสือxxxxxxxแจ้งหน่ายต่าง ๆ รวบรวมรายชื่อข้าราชการตำรวจ ที่คุณสมบัติครบถ้วนเสนอภายในกำหนด 2. สน.เสนอรายชื่อพร้อมเอกสารประกอบ 3. ตร. เสนอเรื่องถึงสำนักเลขาธิการคณะรัฐมนตรี | ภายใน 27 วัน (สน. 5 วัน, บก. 15 วัน, บช. 7 วัน) เป็นห้วงเวลาที่ เสนอเรื่องถึง ตร. เท่านั้น | ปีละ 1 ครั้ง |
6. การขอรับบำเหน็จบำนาญหรือ บำเหน็จตกทอด | 1. ผู้มีสิทธิ์รับบำเหน็จบำนาญฯ หรือxxxxxยื่นเรื่องต่อหัวหน้าสถานี ตำรวจ ผกก.พร้อมเอกสารที่เกี่ยวข้อง 2. หัวหน้าสถานีตำรวจ ผกก. ลงนามในเอกสารเสนอ ผบก. | ภายใน 14 วัน (สน. 7 วัน, บก. 7 วัน) | เป็นxxxxx ผบก.เสนอ เรื่องไปกรมบัญชีกลาง |
7. การจัดทำบัตรประจำตัวข้าราชการ | 1. ข้าราชการตำรวจยื่นคำร้องพร้อมหลักฐาน เสนอผู้บังคับบัญชา ตามxxxxxxxxxพิจารณาลงนาม | ภายใน 15 วัน (สน. 1 วัน, บก. 7 วัน, บช. 7 วัน) | |
8. การxxxxxxการทางxxxxxกรณีกล่าวหา ว่ากระทำผิดxxxxxxxxร้ายแรง | 1. ผู้บังคับบัญชาต้นสังกัดกล่าวโทษ หรือตั้งคณะกรรมการสอบสวน 2. ถ้าปรากฏมูลความผิดก็ให้ลงทัณฑ์ หรือถ้าไม่ผิดก็ให้ยุติเรื่อง | ภายใน 30 วัน | |
9. การxxxxxxการทางxxxxxกรณีกล่าวหา ว่ากระทำผิดxxxxxอย่างร้ายแรง | 1. ผู้ถูกกล่าวหาเป็นข้าราชการตำรวจตั้งแต่ชั้นพลตำรวจถึง จ.ส.ต. ผู้บังคับบัญชาต้นสังกัด xxxxxxการและพิจารณามีความเห็นในการ ลงโทษ 2. ผู้ถูกกล่าวโทษเป็นข้าราชการตำรวจตั้งแต่ชั้นยศ ด.ต.–นายตำรวจชั้น สัญญาบัตร ผบช.เป็นผู้สั่งตั้งกรรมการและคณะกรรมการจะต้องสอบสวน ให้เสร็จสิ้นตามกฎ กพ. ฉบับที่ 18 ( พ.ศ.2540 ) | ภายใน 270 วัน |
ประเภทของงาน | ขั้นตอนการปฏิบัติงาน | พันธะสัญญา | ภายใต้กรอบ |
10. การร้องทุกข์กรณีถูกลงทัณฑ์ | 1. ผู้ถูกลงทัณฑ์ยื่นหนังสือทำเป็นคำชี้แจงเหตุผลต่อผู้บังคับบัญชา โดยตรง | ภายใน 30 วัน | |
11. การขอให้พนักงานอัยการเป็นทนาย แก้ต่างกรณีถูกฟ้อง เนื่องจากการปฏิบัตหน้าที่ราชการหรือถูก ฟ้องคดีต่อศาลปกครอง | 1. ยื่นหนังสือต่อผู้บังคับบัญชาโดยตรงให้ปรากฏรายละเอียด และข้อเท็จจริงว่าเป็นการปฏิบัติหน้าที่ราชการ | ภายใน 30 วัน | |
12. การขอที่พักอาศัย (กรณีอาคารอิสระ ของ สน.) | 1. ข้าราชการตำรวจยื่นคำร้องพร้อมเอกสารเสนอต้นสังกัด 2. ต้นสังกัดตรวจสอบหลักฐานและจัดลำดับ 3. คณะกรรมการระดับ สน. พิจารณาจัดเข้าพักอาศัย | ภายใน 7 วัน | เมื่อมีห้องว่างและ คุณสมบัติครบถ้วน |
13. การขอที่พักอาศัย (กรณีอาคาร ส่วนกลาง) | 1. ข้าราชการตำรวจยื่นคำร้องพร้อมเอกสารเสนอต้นสังกัด 2. ต้นสังกัดตรวจสอบหลักฐานและจัดลำดับเสนอผู้บังคับบัญชา ตรวจสอบหลักฐานและจัดลำดับ 3. คณะกรรมการระดับ สน. พิจารณาจัดเข้าพักอาศัย | ภายใน 45 วัน (สน. 30 วัน, บก. 15 วัน) | เมื่อมีห้องว่างและ คุณสมบัติครบถ้วน |
14. การขอรับเงินจากมูลนิธิสงเคราะห์ ข้าราชการตำรวจ | 1. ข้าราชการตำรวจหรือทายาทยื่นคำร้องพร้อมหลักฐานเสนอ ผู้บังคับบัญชาตามลำดับชั้นจนถึงระดับ บก. 2. ผบก.ตรวจสอบหลักฐานและวเสนอ บก.พิจารณา 3. คณะกรรมการพิจารณาอนุมัติ | ภายใน 10 วัน (สน. 7 วัน, บก. 3 วัน) | เอกสารครบถ้วนถูกต้อง ตามระเบียบ, ข้อกำหนด |
ประเภทของงาน | ขั้นตอนการปฏิบัติงาน | พันธะสัญญา | ภายใต้กรอบ |
15. การขอรับเงินทุนการศึกษาบุตร - ธิดาข้าราชการตำรวจ จากสหกรณ์ออมทรัพย์ตำรวจนครบาล | 1. ข้าราชการตำรวจยื่นคำร้องขอรับทุนการศึกษาพร้อมหลักฐาน ประกอบเสนอผู้บังคับบัญชาจนถึง บช. 2. บช.ตรวจหลักฐานแล้วมาเข้าที่ประชุมคณะกรรมการพิจารณา 3. คณะกรรมการพิจารณาอนุมัติ | ภายใน 7 วัน เมื่อได้รับแจ้ง | เอกสารครบถ้วนถูกต้อง ตามระเบียบ, ข้อกำหนด |
16. การขอรับเงินช่วยเหลือจากมูลนิธิ และกองทุนของตำรวจนครบาล - กองทุนสงเคราะห์ข้าราชการตำรวจนคร บาล - กองทุนสวัสดิการตำรวจนครบาล - มูลนิธิบุญยจินดา | 1.ข้าราชการตำรวจยื่นคำร้องขอรับทุนการศึกษาพร้อมหลักฐานประกอ เสนอผู้บังคับบัญชาตามลำดับชั้น 2. บช.ตรวจหลักฐานแล้วมาเข้าที่ประชุมคณะกรรมการพิจารณา 3. คณะกรรมการพิจารณาอนุมัติ | ภายใน 7 วัน เมื่อได้รับแจ้ง | เอกสารครบถ้วนถูกต้อง ตามระเบียบ, ข้อกำหนด |
17. การเบิกเงินค่ารักษาพยาบาล | 1. ข้าราชการตำรวจที่ประสงค์ขอรับเงินค่ารักษาพยาบาลยื่นคำร้อง พร้อมหลักฐานเสนอ ผู้บังคับบัญชาตามลำดับชั้นพิจารณา จนถึง บก. พิจารณา 2. บก. ตรวจสอบและวางฎีกาไปกรมบัญชีกลาง 3.กรมบัญชีกลางอนุมัติ | ภายใน 20 วัน (สน. 10 วัน, บก. 10 วัน) | เอกสารครบถ้วนถูกต้อง ตามระเบียบ, ข้อกำหนด |
18. การเบิกเงินค่าเล่าเรียนบุตร | 1.ข้าราชการตำรวจที่ประสงค์ขอรับเงินค่าเล่าเรียนบุตรยื่นคำร้องพร้อม หลักฐานเสนอผู้บังคับบัญชาตามลำดับชั้นพิจารณาจนถึง บก. พิจารณา 2. บก. ตรวจสอบและวางฎีกาไปกรมบัญชีกลาง 3.กรมบัญชีกลางอนุมัติ | ภายใน 20 วัน (สน. 10 วัน, บก. 10 วัน) | เอกสารครบถ้วนถูกต้อง ตามระเบียบ, ข้อกำหนด |
ประเภทของงาน | ขั้นตอนการปฏิบัติงาน | พันธะสัญญา | ภายใต้กรอบ |
19. การเบิกเงินค่าล่วงเวลา | 1. ผกก.ออกคำสั่งให้ข้าราชการตำรวจปฏิบัติงานนอกเวลาราชการ 2. เจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบเสนอเรื่องถึง ผกก. สน. พร้อมหลักฐาน การลงเวลาปฏิบัติราชการลงนาม เสนอ บก.พิจารณา 3. บก. ตรวจสอบและวางฎีกาไปกรมบัญชีกลาง 4. กรมบัญชีกลางอนุมัติ, ผบก.อนุมัติจ่ายเงิน | ภายใน 15 วัน (สน. 5 วัน, บก. 10 วัน) | เอกสารครบถ้วนถูกต้อง ตามระเบียบฯมี งบประมาณสนับสนุน |
20. การเบิกเงินค่าตอบแทนพนักงาน สอบสวน | 1. พนักงานสอบสวนยื่นคำร้อง พร้อมเอกสารที่เกี่ยวข้องต่อเจ้าหน้าที่ ธุรการ 2. เจ้าหน้าที่ธุรการตรวจสอบความถูกต้อง เสนอ ผกก. ลงนามเสนอ บก. พิจารณา 3. บก. ตรวจสอบและวางฎีกาไปกรมบัญชีกลาง 4. กรมบัญชีกลางอนุมัติ 5. ผบก.อนุมัติจ่ายเงิน | ภายใน 20 วัน (สน. 5 วัน, บก. 15 วัน) | เอกสารครบถ้วนถูกต้อง ตามระเบียบฯมี งบประมาณสนับสนุน |
21. การเบิกเงินรางวัลจราจร | 1. เจ้าหน้าที่ธุรการรวบรวมยอดเงินผู้ชำระค่าปรับ ซึ่งต้องจัดสรรให้ ท้องถิ่นร้อยละ 50 เป็นส่วนของตำรวจร้อยละ 50 แล้วเสนอ ผกก. 2. บก. ตรวจสอบและวางฎีกาไปกรมบัญชีกลาง 3. กรมบัญชีกลางอนุมัติ 4. ผบก.อนุมัติจ่ายเงิน | ภายใน 20 วัน (สน. 5 วัน, บก. 15 วัน) | เอกสารครบถ้วนถูกต้อง ตามระเบียบฯ |
ประเภทของงาน | ขั้นตอนการปฏิบัติงาน | พันธะสัญญา | ภายใต้กรอบ |
22. การเบิกเงินสินบนการพนัน | 1. เจ้าหน้าที่ธุรการรวบรวมบัญชีผลคำพิพากษาของศาล แล้วให้ ผู้เกี่ยวข้องตรวจสอบความถูกต้อง แล้วลงนามในเอกสาร 2. ผกก.ลงนามในเอกสารเสนอ บก.พิจารณา 3. บก. ตรวจสอบและวางฎีกาไปกรมบัญชีกลาง 4. กรมบัญชีกลางอนุมัติ 5. ผบก.อนุมัติจ่ายเงิน | ภายใน 20 วัน (สน. 5 วัน, บก. 15 วัน) | เอกสารครบถ้วนถูกต้อง ตามระเบียบฯ |
23. การเบิกเงินสินบนยาเสพติด | 1. เจ้าหน้าที่ธุรการรวบรวมบัญชีผลคำพิพากษาของศาล แล้วให้ ผู้เกี่ยวข้องตรวจสอบความถูกต้องแล้วลงนามในเอกสาร 2. ผกก.ลงนามในเอกสารเสนอ บก.พิจารณา 3. บก. ตรวจสอบและวางฎีกาไปกรมบัญชีกลาง 4. กรมบัญชีกลางอนุมัติ 5. ผบก.อนุมัติจ่ายเงิน | ภายใน 20 วัน (สน. 5 วัน, ก. 15 วัน) | เอกสารครบถ้วนถูกต้อง ตามระเบียบฯ (เป็นกรณี ส่งเบิก ปปส.) |
24. การเบิกเงินค่าตอบแทนศูนย์พิทักษ์ เด็ก สตรี และคนชรา | 1. เจ้าหน้าที่ธุรการรวบรวมบัญชีผลคำพิพากษาของศาล แล้วให้ ผู้เกี่ยวข้องตรวจสอบความถูกต้องแล้วลงนามในเอกสาร 2. ผกก.ลงนามในเอกสารเสนอ บก.พิจารณา 3. บก. ตรวจสอบและวางฎีกาไปกรมบัญชีกลาง 4. กรมบัญชีกลางอนุมัติ 5. ผบก.อนุมัติจ่ายเงิน | ภายใน 7 วัน | เอกสารครบถ้วนถูกตอง ตามระเบียบฯ |
เงื่อนไขทั่วไป
1. ต้องเป็นไปตามกฎเกณฑ์ หรือระเบียบในเรื่องนั้นๆ
2. ระยะเวลานับแต่ได้รับยื่นเอกสารที่ถูกต้องครบถ้วนสมบูรณ์
3. มีงบประมาณสนับสนุนเพียงพอให้เบิกจ่ายได้
พ.ต.อ.
( อนันต์ชัย กมลรัตน์ ) ผกก.สน.บางโพงพาง
ลงชื่อ
( นายธรรมศักดิ์ จิวะวัฒนศักดิ์ ) ประธาน กต.ตร.สน.บางโพงพาง