ข้อกำ˚ หนดและเง่อนไขท่วั ไปสำหรับบริกำร CIMB Thai Biz-Channel
ข้อกำ˚ หนดและเง่อนไขท่วั ไปสำหรับบริกำร CIMB Thai Biz-Channel
ผู้ขอใช้บริการ ตกลงขอใช้บริการอย่างใดอย่างหนึ่งหรือหลายอย่างส˚าหรับบริการ CIMB Thai Biz-Channel (ซงึ่ ต่อไปนีจ้ ะเรียกว่า“บริกำร”) จากธนาคารภายใต้ข้อก˚าหนดและ
เงื่อนไขทวไปxxxxx xและข้อก˚าหนดภายใต้และเงื่อนไขเฉพาะตามที่ระบใุ นค˚าขอใช้บริการแต่ละประเภท รวมทงั ้ สญญา, ข้อก˚าหนดและเงื่อนไข เพิ่มเติม, บนั ทกึ แนบท้าย และ/หรือ
เอกสารอื่นใดxxxxxxท˚าหรือจะได้ท˚าขนึ ้ ในภายหน้าเกี่ยวกบั การใช้บริการของธนาคาร โดยให้ถือเป็ นสวนหนงของข้อก˚าหนดและเงื่อนไขทวไปxxxxxด้ ้วย
1. ควำมหมำยและคำ˚ จ˚ำกัดควำม
ธxxxxร หมายถึง ธนาคาร ซีxxxxxxบี ไทย จ˚ากด
(มหาชน) และให้หมายความรวมถึงส˚านกงานและสาขาตางๆ ของธนาคาร ซีxxxxxxบี ไทย จ˚ากด
(มหาชน)
CIMB Thai Biz-Channel หมายถึง บริการประเภทใดประเภทหนึ่งหรือหลายประเภทที่ธนาคารให้บริการแก่ผู้ขอใช้บริการเพื่อบริหารจดั การกระแสเงินสดที่เกิดขนึ ้ จากการท˚าธุรกิจ
ให้เกิดสภาพxxxxและเกิดประโยชน์สงสด ไม่ว่าจะเป็ นประเภทการจ่ายเงิน (Payment) รับเงิน (Collection) หรือ บริหารสภาพxxxx (Liquidity Management) โดยใช้ “ช่องทางการ
ท˚าธุรกรรมผ่านทางสื่ออิเลกทรอนิกส์ (Electronic Channel Delivery)” หรือ “ช่องทางการให้บริการอื่นๆ” ที่ธนาคารจดั เตรียมไว้ให้ภายใต้ข้อตกลงและเงื่อนไขที่ธนาคารก˚าหนด
ช่องทำงกำรทำ˚ ธุรกรรมผ่ำนทำงส่ืออเิ ล็กทรอนิกส์ (Electronic Channel Delivery) หรือ ช่องทางการตดิ ตอกบธนาคาร หมายถึง บริการ และ/หรือ เครื่องมืออ˚านวยความสะดวก ใดๆ ของธนาคารที่มีให้แก่ผ้ขู อใช้บริการเป็นครังคราว โดยมีวตั ถxxxxxxxเพื่อให้ผ้ขู อใช้บริการได้ตดิ ตอกบธนาคารเพื่อท˚าธุรกรรมทางการเงิน และใช้บริการ CIMB Thai Biz-Channel ได้ภายใต้ข้อตกลงและเงื่อนไขที่ธนาคารก˚าหนด xxxx BizChannel@CIMB, BizChannel@CIMB Mobile Application, Biz Gateway และ GMFT เป็ นต้น
เอกสำรประกอบกำรสมัครใช้บริกำร หมายถึง เอกสารสญญา, ข้อก˚าหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติม, บนั ทกึ แนบท้าย และหมายรวมถึงเอกสารส˚าคญอื่นๆ ที่ธนาคารใช้ประกอบการ พิจารณาการสมคั รใช้บริการ xxxx รายงานการประชมุ , ส˚าเนาหนงั สือรับรองการจดทะเบียนบริษัท/ ห้างห้นุ ส่วน และส˚าเนาบตั รประจ˚าตวประชาชนของผ้มู ีอ˚านาจกระท˚าการแทนผู้
ขอใช้บริการ เป็ นต้น ทง้ นีเ้อกสารประกอบการสมคั รตางๆ จะต้องมีความเป็ นปัจจxx x (Update) ตามเงื่อนไขที่ธนาคารก˚าหนดในคราวนนั ้ ๆไป
2. ข้อตกลงและเง่ือนไขกำรให้บริกำร
2.1 การให้บริการ และ/หรือ ขอบเขตการให้บริการทวไป
2.1.1 ผู้ขอใช้บริการตกลงจดั ท˚าเอกสารประกอบการสมคั รใช้บริการแต่ละประเภทตามเงื่อนไขที่ธนาคารก˚าหนดทง้ ที่มีอยแู ล้วในขณะนี ้และ/หรือจะมี ต่อไปในภายหน้า รวมxxx
xxxให้บริการเพิ่มเติมที่จะมีขึน้ ในภายหน้าด้วย และให้xxxxxxเอกสารและ/หรือ สญญาหรือค˚าขอใช้บริการแต่ละประเภทดงั กล่าวเป็ นส่วนหนึ่งของข้อก˚าหนดและเงื่อนไข
ฉบบั นี ้ ทงั ้ นีใ้ ห้xxxxxxผู้ขอใช้บริการ ขอเริ่มใช้บริการและรับทราบตามข้อก˚าหนดและเงื่อนไขxxxxx xและ/หรือ ข้อก˚าหนดและเงื่อนไขทวั่ ไปส˚าหรับบริการที่เกี่ยวข้อง ตงั ้ แต วนั ที่ลงนามในเอกสารประกอบการสมคั รเป็ นต้นไป
2.1.2 ภายใต้เงื่อนไขของ ข้อ 5.4 เพื่อความอ˚านวยความสะดวกแก่ผู้ขอใช้บริการ ธนาคารอาจจะขยายหรือเปลี่ยนแปลงขอบเขตการให้บริการเพื่อครอบคลมุ การท˚าธุ รกรรม
ทางการการเงินอื่นๆ ตามที่ธนาคารเหน็ xxxxxเมื่อใดก็ได้ โดยผ้ขู อใช้บริการตกลงที่จะปฏิบตั ิตามเงื่อนไขและ/หรือช˚าระคาบริการตามที่ธนาคารประกาศในขณะนนั หรือใน
รูปแบบการแจ้งที่ธนาคารก˚าหนด xxxx บนเว็บไซด์ ที่ธนาคารให้บริการ และที่สาขาของธนาคาร ทวประเทศ เป็ นต้น และนอกจากนีผ้ ้ขู อใช้บริการตกลงใช้บริการที่ขยายหรือ
เปลี่ยนแปลงต่อไปภายหน้าในแต่ละคราวนนั ธนาคารก˚าหนดด้วย
โดยธนาคารมีxxxxxให้ผู้ขอใช้บริการจดั ท˚าเอกสารประกอบการใช้บริการเพิ่มเติมให้แก่ธนาคารภายใต้ข้อก˚าหนดเงื่อนไขที่
2.1.3 ผู้ขอใช้บริการได้รับทราบข้อความ เงื่อนไข คมู ือ และข้อก˚าหนดการใช้บริการต่างๆ ของธนาคาร ตลอดจนยอมรับข้อก˚าหนด xxxxxxx ค˚าสง ประกาศต่างๆ ของธนาคาร
เกี่ยวกับการให้บริการ ตลอดจนการให้บริการอื่นๆ ของธนาคารที่มีอยู่แล้วในขณะนี ้และ/หรือ จะมีต่อไปในภายหน้า ทงั ้ ที่ ธนาคารได้แจ้ งให้ผู้ขอใช้บริการทราบ หรือซง ธนาคารจะประกาศไว้ ณ ที่ท˚าการของธนาคาร และ/หรือ เว็บไซต์ของธนาคาร โดยให้xxxxxxมีผลผกพนั ผ้ขู อใช้บริการ
2.1.4 ผ้ขู อใช้บริการรับรองว่าข้อมล เอกสาร และรายละเอยดxxx งๆ ทง้ ในสวนที่เป็ นข้อมลของผขู้ อใชบริ้ การเอง และข้อมลของบคุ คลอนที่เื่ กี่ยวข้อง xxxx ลกคาข้ องผขู้ อใชบริ้ การที่
ผ้ขู อใช้บริการให้ไว้หรือจะสงมอบให้แก่ธนาคาร ไม่ว่าจะสงมอบมาในรูปแบบใดตามที่ตกลงไว้กบธนาคาร xxxx Hard copy, Diskette หรือ File Transfer นนั ้ มีความถกต้อง แท้จริงทกประการและธนาคารไม่จ˚าต้องรับผิดตอความเสียหายใดๆ จากการที่ธนาคารให้บริการไปโดยยดึ ถือตามข้อมลและค˚าสงดงกลาวจากผู้ขอใช้บริการ
2.1.5 ผู้ขอใช้บริการจะไม่ใช้ระบบบริการ CIMB Thai Biz-Channel ไปในทางที่ผิดกฎหมายหรือละเมิดทรัพย์สินทางxxxxxของธนาคาร หรือในลกั ษณะxxxxxxก่อให้เกิดความ เสียหายจนไม่xxxxxxใช้การได้ หรือก่อให้เกิดภาระหรือลดคณคาของการบริการ หรือรบกวนการใช้หรือสทิ ธิของบคุ คลอื่น นอกจากนีผ้ ้ขู อใช้ บริการจะต้องไม่xxxxxxxxxจะ
ท˚าให้ได้มาซงการเข้าสขู ้xxxxxxxxxxxxxรับอนญาตที่มีต่อรายการทางบญชี ระบบคอมพิวเตอร์ โปรแกรมซอฟแวร์คอมพิวเตอรใ์ ดๆหรือเครือข่ายที่ใช้ร่วมกบก ารบริการ CIMB
Thai Biz-Channel หรือรบกวนหรือก่อให้เกิดความสบสนต่อรายการทางบญชี ระบบคอมพิวเตอร์ หรือเครือข่ายxxxxxอื่ มตอ่ กบั การบริ การ CIMB Thai Biz-Channel หากผ้
ขอใช้บริการกระท˚าผิดเงื่อนไขดงกลาว ธนาคารมีสทิ ธิที่จะยกเลกการให้บริการ CIMB Thai Biz-Channel ได้ทนั ที โดยมิต้องแจ้งให้ผ้ขู อใช้บริการทราบลวงหน้า
2.1.6 ผู้ขอใช้บริการจะต้องอนญาตให้เฉพาะพนกั งานxxxxxxxxxxxxxxผ่านการฝึ กอบรม โดยเจ้าหน้าที่ Cash Management ทีม Implement ของธนาคารที่มีประสบการณ์ รวมทงั
ได้รับอนญาตในการเข้าท˚าธุรกรรมและใช้บริการ CIMB Thai Biz-Channel เทานนั ้
2.1.7 ผ้ขู อใช้บริการรับทราบว่าการใช้บริการ CIMB Thai Biz-Channel xxxxxxกระท˚าได้ภายในระยะเวลาที่ธนาคารก˚าหนด ทง้ นี ้ ผู้ขอใช้บริการตกลงและรับทราบว่า ธนาคาร มีสทิ ธิจะไม่ให้บริการ CIMB Thai Biz-Channel ในกรณีดงตอไปนี ้
(1) หากปรากฏว่าการให้บริการของธนาคารขดั ตอกฎ xxxxxxx ค˚าสง
(2) ผ้ขู อใช้บริการมีเงินในบญxxxxxเพียงพอตอการท˚าธุรกรรม
(3) ผ้ขู อใช้บริการอยใู นระหว่างถกด˚าเนินการทางกฎหมาย
และ/หรือบทบญญตั ขิ องกฎหมาย และ/หรือขดั ตอหลกเกณฑ์ในการปฏิบตั งานของธนาคาร
(4) ธนาคารได้แจ้งให้ผ้ขู อใช้บริการทราบถึงความขดั ข้องของการให้บริการลวงหน้าแล้ว หรือได้แจ้งขณะที่ให้บริการ
(5) ผ้ขู อใช้บริการปฏิบตั ผิดเงื่อนไขหรือข้อตกลงของธนาคาร
(6) มีเหตสุ ดุ xxxx หรือเกิดกรณีที่อยเู หนอการื ควบคมอนั xxxxxของธนาคาร ซงรวมถึงแตไม่จาก˚ ดั เฉพาะเหตุ ไฟไหม้ แผ่นดนิ ไหว นา˚ ทวม จลาจล การประทวง้
การปิ ดกิจการ การด˚าเนินการของรัฐบาล xxxxxx การหยดุ ชะงกของไฟฟ้ าหรือแหลงจ่ายไฟ เครื่องคอมพิวเตอร์ อxxxxxระบบโทรคมนาคม เครือข่าย และ/ หรือโปรแกรมระบบอินเตอร์เน็ตช˚ารุด ขดั ข้อง หรือxxxxx xหว่างการซอมแซมหรือบ˚าxxxxxxxx
2.1.8 ธนาคารเป็ นเจ้าของกรรมสิทธิ์และสิทธิ์ในทรัพย์สินทางxxxxxของธนาคารท่ีมีอยู่ในโปรแกรมคอมพิวเตอร์ (Software) หรืออุปกรณ์ หรือเอกสารใดๆที่ส่งมอบให้แก่
ผ้ใู ช้บริการ เพื่อการใช้บริการตามข้อก˚าหนดและเงื่อนไขทวไปxxxxx x ตอไปนีจะรวมเรียกว่า “ทรัพย์สนิ ทางxxxxxของธนาคาร” โดยผ้ขู อใช้บริการตกลงว่าจะคืนทรัพย์สิน ทางxxxxxของธนาคาร พร้อมการท˚าซ˚า้ (หากมี) ให้แก่ธนาคาร ณ วนั ที่มีการบอกเลกสญญานี ้
2.1.9 ธนาคารอนญาตให้ทา˚ ซา˚ ้ งานอนั มีลขิ สิทธิ์ โดยเจ้าหน้าท่ี Cash Management ทีม Implement ของธนาคาร จะ Copy โปรแกรมคอมพิวเตอร์ (Software) เพื่อใช้ในการท˚า
รายการ ลงในเครื่องคอมพิวเตอร์ของผ้ขู อใช้บริการ เพื่อใช้ท˚ารายการผ่านโปรแกรมดงกลาว
2.1.10 ธนาคารและผ้ขู อใช้บริการตกลงปฏิบตั ติ ามกฎหมายไทยและxxxxxxxของทางการไทยที่เกี่ยวข้องกบ
หลกเกณฑ์ในการซือขาย / แลกเปลี่ยน / โอนเงินระหว่างประเทศ และ
การติดต่อกับธนาคารระหว่างประเทศ บนข้อก˚าหนดและเงื่อนไขทวั่ ไปฉบบั นีต้ ลอดจนข้อก˚าหนดและเงื่อนไขเฉพาะตามที่ระบุในค˚าขอใช้บริการเฉพาะประเภท รวมทงั สญญา และ/หรือเอกสารอื่นใดxxxxxxท˚าหรือจะได้ท˚าขนึ ้ เกี่ยวกบั การใช้บริการของธนาคารให้ใช้บงคบและตีความตามกฎหมายไทย
2.2 การให้บริการ และ/หรือ ขอบเขตการให้บริการส˚าหรับช่องทางการท˚าธุรกรรมผ่านทางสื่ออิเลกทรอนิกส์ (Electronic Channel Delivery)
2.2.1 ผู้ขอใช้บริการตกลงและยินยอมให้ธนาคารหกั เงินหรือโอนเงินจากบญชีทกุ ประเภทของผู้ขอใช้บริการที่เปิ ดไว้กับธนาคารเพื่อด˚าเนินการตามค˚าสงั่ ของผู้ขอใช้บริการที่
ธนาคารได้รับ ผ่าน “ช่องทางการท˚าธุรกรรมผ่านทางสื่ออิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Channel Delivery)” และ/หรือ บริการอื่นๆที่ธนาคารอาจขยายเพิ่มเติมในภายหน้า รวมทงั ้ เพื่อช˚าระค่าธรรมเนียม ค่าบริการ และ/หรือภาระหนีอ้ ื่นใดที่ผู้ขอใช้บริการต้องช˚าระให้แก่ผู้ให้บริการเนื่องจากการใช้บริการ และ/หรือบริการอื่นๆที่ธนาคารขยาย
เช่ือมโยงการให้บริการออกไป หากเงินในบญชไี ม่เพียงพอทxxx xดา˚ เนินการตามค˚าสงั่ ของผขู้ อใช้บริการ ธนาคารขอxxxxxxxxxxที่จะไม่ให้บริการในครังนนั ้ ๆได้ตามที่ธนาคาร
เหน็ xxxxxและผ้ขู อใช้บริการจะไม่เรียกร้องให้ธนาคารรับผิดชอบแตอย่างใด
2.2.2 เมื่อผู้ขอใช้บริการได้จดั ส่งรายการโอนเงินหรือท˚ารายการเพื่อใช้บริการให้แก่ธนาคารแล้ว ผู้ขอใช้บริการจะไม่xxxxxxระงบั หรือยกเลิกค˚า สงการท˚ารายการนนั
และ/หรือ
การใช้บริการนนั ้ ๆในคราวหลงได้ เว้นแตใ่ นกรณีที่เป็ นค˚าสงที่ท˚าไว้ลวงหน้าก่อนวนั ที่จะให้รายการนนั ้ มีผล ผ้ขู อใช้บริการอาจท˚ารายการเข้าใช้ระบบเพื่อท˚าการเปลี่ยนแปลง หรือระงบการโอนเงินนนั ้ ก่อนวนั ที่ธนาคารจะได้กระท˚าการใดๆที่เกี่ยวข้อง เพื่อด˚าเนินการให้เป็ นไปตามรายการนนั ้ ได้ตามเงื่อนไขและระยะเวลาที่ธนาคารก˚าหนดส˚าหรับ รายการโอนเงินแตละประเภทนนั ้ ๆ
2.2.3 การใช้บริการผ่านช่องทางอิเลกทรอนิกส์ หรือสงค˚าสงการท˚ารายการ และ/หรือ รายงานผลการท˚ารายการ ผ้ขู อใช้บริการต้องใส่Username และ password ให้ถกต้องและ ปฏิบตั ติ ามขนั ้ ตอน วิธีการ และเงื่อนไขการใช้บริการตามที่ธนาคารก˚าหนดอย่างถกต้องครบถ้วนจงจะxxxxxxใช้บริการได้
2.2.4 การท˚ารายการช˚าระเงิน หรือรายการอื่นใดที่ธนาคารจะได้ก˚าหนดเพิ่มเติม ผู้ขอใช้บริการจะต้องท˚ารายการโดยเครื่องสร้ างและแปลรหส ( Token) (ถ้ามี) ด้วยเสมอ ตาม
เงื่อนไขและวิธีการที่ธนาคารก˚าหนด ในกรณีที่ผ้ขู อใช้บริการท˚ารายการช˚าระเงิน หรือ รายการอื่นใดดงกลาวแล้วไม่ใช้เครื่องสร้างและแปลรหส (Token) หรือโดยวิธกาี รอื่น
ใดที่ธนาคารก˚าหนด ไม่ว่าด้วยเหตุจากที่ผู้ขอใช้บริการไม่ยอมรับมอบเครื่องสร้ างและแปลรหส ( Token) หรือด้วยเหตุใดๆก็ตาม ผู้ขอใช้บริการยอมรับว่าธนาคารไม่
จ˚าเป็ นต้องรับผิดชอบความxxxxxxxxxxเกิดขึน้ แก่ผู้ขอใช้บริการ และ/หรือ บุคคลใดๆที่เกี่ยวข้องแต่ประการใดทงั ้ สิน xxxxxxxxxxเกิดขนึ ้ แก่ธนาคาร และ/หรือ บคุ คลอื่นใดทกประการ
และผู้ขอใช้บริการตกลงรับผิดชอบในบรรดาความ
2.2.5 ข้อมูลต่างๆที่ผู้ขอใช้บริการจดั ส่งให้แก่ธนาคารผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ จะถูกแปลงอยู่ในรูปแบบข้อมxx ตามวิธีการและเงื่อนไขที่ธนาคารก˚าหนด เพื่อส่งเข้าสช่องทาง อิเล็กทรอนิกส์เพื่อท˚ารายการโดยอตั โนมตั ิ โดยระบบงานจะแสดงข้อความที่สื่อว่าเป็ นข้อมูลที่ส่งเข้าสxx xบบงานของธนาคาร และxxxxxxข้อ มูลดงั กล่าวเป็ นรายการขอใช้ บริการที่ถกสร้างขนึ ้ โดยผ้ขู อใช้บริการเสมือนเป็ นการสร้างโดยผ้สร้างรายการ (Maker) ของผ้ขู อใช้บริการตามระบบxxxx และเมื่อผ้อนมุ ตั ริ ายการ (Approver) ท˚าxxxxxมุ ตั รายการดงกลาว ธนาคารxxxxxxผ้ขู อใช้บริการได้ใช้บริการโดยxxxxx xxทกประการ
2.2.6 ธนาคารจะไม่ท˚าหน้าที่ตรวจสอบว่าข้อมูลที่ผู้ขอใช้บริการส่งให้แก่ธนาคารผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์เป็ นข้อมูลที่ถูกต้องหรือไม่ โดยผู้ขอใช้บริการตกลงให้xxxxxx รายละเอียดตามที่ระบใุ นข้อมลที่สงให้แก่ธนาคารดงกลาวเป็ นข้อมลที่ถกต้องส˚าหรับให้ธนาคารด˚าเนินการตามความxxxxxxxของผ้ใู ช้บริการทกประการแล้ว
2.2.7 ธนาคารจะให้บริการตามข้อมูลที่ส่งผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ได้ต่อเมื่อรายละเอียดเลขที่บญชีตามที่ระบุถกู ต้องครบถ้วนเท่านนั
หากรายละเอียดเลขที่บญ
xxxxxถกู ต้อง
ครบถ้วน และ/หรือ เป็ นบญxxxxxถกยกเลกไปแล้ว หรือมีเหตใุ ดๆที่ท˚าให้ธนาคารไม่xxxxxxให้บริการตามข้อมลที่ถกสงเข้ามาได้ ธนาคารxxxxxxให้ผ้ขู อใช้บริการทราบโดยเร็ว
2.2.8 วิธีการด˚าเนินการใดๆ โดยผ่านช่องทางอิเลกทรอนิกส์ที่ธนาคารก˚าหนดตามข้อตกลงและเงื่อนไขxxxxxเตมิ ฉบบั นีเ้ป็ นวิธีการxxxxxxเชื่อถือและยอมรับได้ระหว่างผ้ขู อใช้บริการ และธนาคาร รวมทงั ้ รับรองว่าเอกสาร และ/หรือ ข้อมูลใดๆ ที่ธนาคารได้รับจากผู้ขอใช้บริการด้ วยวิธีการดงั กล่าวนนั ้ เป็ นเอกสาร และ/หรือ ข้อมูลที่เชื่อถือได้และถูกต้อง แท้จริงเสมือนเอกสารที่เป็ นลายลกั ษณ์อกั ษรทกุ ประการ และใช้บงั คบั ได้ระหว่างผู้ขอใช้บริการ ธนาคาร และผู้เกี่ยวข้องแล้ว และตกลงยอมรับว่าการกระท˚าใดๆ ผ่าน ช่องทางอิเลกทรอนิกส์ไม่ว่าจะเกี่ยวข้องกบการใช้บริการประเภทใดก็ตาม หากได้กระท˚าไปโดยการใช้รหสประจ˚าตวตามข้อก˚าหนดและเงื่อนไขการใช้บริการนีแ้ ล้ว ให้xxxxxx
ถกต้องxxxxx xxผกพนั ผ้ขู อใช้บริการโดยผ้ขู อใช้บริการไม่ต้องลงลายมือชื่อในเอกสารใดๆ ทง้ สนิ และผขู้ อใชบริ้ การตกลงรับผิดชอบการกระท˚าดงกลาวเสมือนหนงว่าผขู้ อใช้
บริการเป็ นผ้กระท˚าด้วยตนเอง ทง้ นีไม่ว่าจะเกิดขนึ ้ โดยผ้ขู อใช้บริการหรือบคุ คลใด และไม่ว่าจะด้วยเหตผลใดๆก็ตาม
2.2.9 ข้อมูลที่เกี่ยวกบั อตั ราแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ อตั ราดอกเบีย้ หรือ ข้อมูลอื่นใด เป็ นข้อมูลเบือ้ งต้นและไม่ผูกพนั ธนาคารจนกว่าธนาคารจะได้มีการยืนยนั เป็ นลาย ลกษณ์อกษร โดยผ้xx xบมอบอ˚านาจของธนาคาร
2.2.10 กรณีผู้ขอใช้บริการตรวจพบข้อผิดพลาดใดๆในการใช้บริการ ผู้ขอใช้บริการจะต้องแจ้งให้ธนาคารทราบโดยเร็ว โดยอย่างน้อยต้องแจ้งเกี่ยวกั บวนั และเวลาที่ท˚ารายการ สถานที่ตง้ เครื่องเทอร์มินอล เลขที่บญชีเงินฝาก และ/หรือ บญชีสนิ เชื่อ (ถ้ามี) ของผ้ขู อใช้บริการและของผ้xx xxxยวข้อง ประเภทของรายการ จ˚านวนเงินที่โอนเข้า/ออก รวมทงั ้ ข้อมลอื่นใดที่เกี่ยวข้องกบการท˚ารายการที่มีข้อผิดพลาดตามที่ธนาคารก˚าหนด โดยธนาคารและผ้ขู อใช้บริการจะร่วมมือกนั ด˚าเนินการตรวจสอบข้อเทจจริงและสอบสวนหา สาเหตขุ องข้อผิดพลาดรวมถึงแก้ไขข้อผิดพลาดดงกล่าวโดยเร็ว และxxxxxxxxการด˚าเนินการดงกล่าวให้ผู้ขอใช้บริการทราบตามวิธีการและช่อง ทางที่ผู้ขอใช้บริการเลือก ขอให้ด˚าเนินการ ได้แก่ ทางโทรศพั ท์ ไปรษณีย์ จดหมายอิเลกทรอนิกส์ (e-mail) และ/หรือ ช่องทางอื่นใดที่ธนาคารจะได้ก˚าหนดxxxxxเตมิ
2.2.11 ผ้ขู อใช้บริการทราบว่า หลกฐานการท˚ารายการใดๆ ที่ผ้ขู อใช้บริการได้สงพิมพ์ (Print out) จากเครื่องคอมพิวเตอร์ใดๆ มิใช่หลกฐานการท˚ารายการอนั เป็ xxxxสดุ
2.2.12 ผ้ขู อใช้บริการxxxxxxตรวจสอบผลการท˚ารายการแตละครัง้ รวมทง้ รับหลกฐานเกี่ยวกบการใช้บริการตามข้อก˚าหนดและเงื่อนไขการใช้บริการผ่านช่องทางอิเลกทรอนิกส์นี ได้ด้วยตนเอง ตามเงื่อนไขและวิธีปฏิบตั ทิ ี่ธนาคารก˚าหนด
2.2.13 ธนาคารสงวนสทิ ธ์ิในการยกเลกิ หรือบอกเลกิ การให้บริการผ่านช่องทางอิxxxx ทรอนิกส์ กรณีผ้ขู อใช้บริการไม่มีการเข้าสxxx xบบงานเป็ นเวลาติดต่อกนั ไม่น้อยกว่า 1 (หนง) ปี
นบจากวนั ที่ขนั ้ ตอนการสมคั รใช้บริการเสร็จสนิ หรือวนั ที่ผขู้ อใชบริ้ การเข้าสxxx xบบในสดุ ทาย้ แลวแ้ ตกรณี
2.2.14 บรรดาบันทึกหลักฐาน หรือเอกสารใดๆ รวมถึงข้อมูลทางอิเล็กทรอนิคส์ที่ธนาคารเก็บรวบรวม และ/หรือ xxxxxxการให้บริการที่ธนาคารได้จัดท˚าขึน้ ด้วยข้อมูล อิเลกทรอนิคส์ เพื่อเป็ นหลกฐานการใช้บริการ “ช่องทางการท˚าธุรกรรมผ่านทางสื่ออิเลกทรอนิกส์ (Electronic Channel Delivery)” และ/หรือ บริการอื่นๆ ที่เชื่อมโยง รวมทงั ้
บริการอื่นๆที่อาจะใช้บริการร่วมกนั ได้ของผ้ขู อใช้บริการถือเป็ นพยานหลกฐานอนั เป็ xxxxสด และxxxxxxยกขึน้ เป็ นหลกฐานผูกพนั ผู้ขอใชบ้ ริการในการพิสจน์มูลหนี ้และ/
หรือ การใช้บริการของผู้ขอใช้บริการเอง และ/หรือผู้ขอใช้บริการอื่นร่วมกับผู้ขอใช้บริการที่เกิดขึน้ จากการใช้บริการทางธนาคารดxx xxx xวนีแ้ ม้ว่าข้อมูลทกุ ชนิดนัน้ จะเป็ น ข้อมลอิเลกทรอนิคส์ก็ตาม
2.2.15 กรณีการพบข้อผิดพลาดหรือข้อสงสยั ใดๆในการใช้บริการ ผู้ขอใช้บริการจะต้องแจ้งข้อผิดพลาดดงั กล่าวให้ธนาคารทราบทนั ที เมื่อธนาคารได้รั บแจ้งถึงข้อผิดพลาด ดงั กล่าวแล้ว ธนาคารจะด˚าเนินการสอบสวนข้อผิดพลาด และจะใช้ความxxxxxxอย่างเต็มที่ในการสอบสวนข้อผิดพลาดให้แล้วเสร็จโดยเร็ว และเมื่อการสอบสวนแล้ว เสร็จ ธนาคารxxxxxxxxการสอบสวนให้ผ้ขู อใช้บริการทราบโดยทนั ที โดยผ้ขู อใช้บริการตกลงและยินยอมช˚าระคาธรรมเนียมการตรวจสอบข้อผิดพลาดให้แก่ธนาคาร ตาม อตั ราที่ธนาคารก˚าหนดในขณะนนั ้
2.2.16 การแจ้งความxxxxxxxของผู้ขอใช้บริการในเรื่องใดๆ ภายใต้ข้อก˚าหนดและเงื่อนไขฉบับนีใ้ ห้แก่ธนาคารทราบ หากกระท˚าโดยบุคคลที่ผู้ขอใช้บริการมอบอ˚านาจให้ ด˚าเนินการและได้แจ้งให้ธนาคารทราบแล้ว ให้xxxxxxมีผลผูกพนั ผ้ขู อใช้บริการทกุ ประการแม้จะมิได้กระท˚าโดยกรรมการผู้มีอ˚านาจลงxxxxxx อมทัง้ ประทบั ตราส˚าคญของ บริษัทก็ตาม
2.3 คาธรรมเนียมและxxxxxในการหกบญชี
2.3.1 ผู้ขอใช้บริการตกลงช˚าระค่าธรรมเนียมรายปี , ค่าธรรมเนียมการใช้บริการ, ค่าธรรมเนียมการท˚าธุรกรรม, และ/หรือ ค่าใช้จ่ายต่างๆ อนั เกี่ ยวเนื่องกับการใช้บริการ CIMB
Thai Biz-Channel (ซงตอไปนีห้ ากไม่ระบุโดยเฉพาะเจาะจงจะรวมเรียกว่า “ค่ำธรรมเนียม”) และมีความxxxxxxxให้ธนาคารหกเงินจากบญชเี งินฝากของผใู้ ชบริ้ การโดย
xxxxxxเลขที่บญชีเพื่อใช้ช˚าระค่าธรรมเนียมการใช้บริการตามจ˚านวนครังที่ใช้บริการให้ธนาคารทราบ ตามอตั ราค่าธรรมเนียมที่ธนาคารประกาศก˚าหนดหรือตามอตั ราที่ผ้ ขอใช้บริการได้ตกลงกบธนาคารไว้เป็ นการเฉพาะในบริการนนั ้ ๆ (ซงึ่ อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตามที่ธนาคารพิจารณาเหน็ xxxxxภายใต้กรอบของกฎหมาย) ซงถือเป็ นสวน หนงของข้อก˚าหนดและเงื่อนไขxxxxxด้ ้วย รวมถึงคาภาษีตางๆ ที่เกี่ยวข้องกบการให้บริการ เมื่อมีการใช้บริการและ/หรือเมื่อถึงก˚าหนดหกบญชีและตามจ˚านวนที่ปรากฏใน เอกสารข้อมลการใช้บริการที่เกี่ยวข้องของธนาคาร
2.3.2 ธนาคารอาจเปลี่ยนแปลงอตั ราคาธรรมเนียมตามข้อ 2.3.1 ได้ตามที่ธนาคารเหน็ xxxxx โดยธนาคารxxxxxxให้ผ้ขู อใช้บริการทราบลวงหน้าอย่างน้อยเป็ นเวลา 30 (สามสบ)
วน โดยผู้ขอใช้บริการตกลงช˚าระค่าธรรมเนียมในอตั ราที่ธนาคารได้แจ้งเปลี่ยนแปลงใหม่ดงั กล่าวนนั ้ ทกุ คราวไป ทงั ้ นีผ้ ู้ขอใช้บริการยิ นยอมให้ธนาคารหกั เงินจากบญชี
ตามที่แจ้งไว้กบธนาคารเพื่อใช้เป็ นบญชีในการช˚าระคาธรรมเนียมดงกลาว
2.3.3 ในกรณีที่บญชีหลกที่ระบไว้ในเอกสารขอใช้บริการ และข้อมลทางบญชีของผ้ขู อใช้บริการถกปิ ดแล้ว หรือมีสภาพเป็ นบญxxxxxเคลื่อนไหว หรือมีเงินในบญxxxxxเพียงพอตาม เงื่อนไขในค˚าขอเปิ ดบญชีเงินฝากของธนาคาร ให้xxxxxxผ้ขู อใช้บริการยินยอมให้ใช้บญชีเงินฝากที่ระบถุ ดั ไปเป็ นบญชีหลกแทน โดยธนาคารมิต้องxxxxxxxลวงหน้าแก่ผ้ขู อ ใช้บริการจนกว่าธนาคารจะได้รับช˚าระคาธรรมเนียมนนั ้ จนครบ
2.3.4 หากมีข้อสงสยั เกี่ยวกับจ˚านวนเงินค่าธรรมเนียมและการหกั เงินค่าธรรมเนียมของธนาคารจากบญชีเงินฝาก ผู้ขอใช้บริการมีxxxxxxxxจะแสดงเอกสารหลกฐานการใช้บริการ
เพื่อพิสจน์ หรือ สอบถามข้อมลการใช้บริการจากธนาคารได้ภายใน 10 (สบ) วน
หลงจากวนั ที่บญชีเงินฝากถกหก
และหากเกินก˚าหนดวนั ดังกลาวให้xxxxxxผ้ขู อใช้บริการไม่
มีข้อสงสย และxxxxxxการท˚ารายการหกบญชชาร˚ี ะคาธรรมเนยมดงี กลาวของธนาคารเป็ นไปอย่างถูกตอง้ และถือเป็ xxxxสด
2.3.5 ผู้ขอใช้บริการรับทราบและถือเป็ นหน้าที่ของผู้ขอใช้บริการ ที่จะต้องด˚าเนินการเพื่อให้มีเงินคงเหลือในบญชเี งินฝากเพียงพอต่อการหกบญชีตามก˚าหนด แต่หากบญชเี งิน
ฝากของผู้ขอใช้บริการมีเงินคงเหลือxxxxxxxxxxให้ธนาคารหกบญxxxxxจนครบถ้วน ผู้ขอใช้บริการยินยอมให้xxxxxxจ˚านวนเงินส่วนที่ขาดซงึ่ ธนาคารไม่xxxxxxหกจากบญชี
เงินฝากได้นนั ้ เป็ นหนีท้ ี่ผ้ขู อใช้บริการค้างช˚าระตอธนาคาร โดยยินยอมให้ธนาคารคดิ ดอกเบียจากจ˚านวนเงินที่ค้างช˚าระดงกลาวในอตั ราดอกเบียผิดนดั สงสด ตามประกาศ
ก˚าหนดอตั ราดอกเบียสนิ เชื่อของธนาคารจนกว่าผ้ขู อใช้บริการจะได้ช˚าระเสร็จสนิ และใหธนาคาร้ มีสทิ ธิแจงย้ กเลกการใหบริ้ การแก่ผขู้ อใชบริ้ การไดดวย้้
2.3.6 ผ้ขู อใช้บริการจะไม่ด˚าเนินการใดๆ อนั มีผลให้บญชีเงินฝาก ซงแจ้งไว้ตามข้อก˚าหนดและเงื่อนไขxxxxxถ้ กปิ ดหรือระงบโดยxxxxxxแจ้งตอธนาคารและหากมีการเปลี่ยนแปลง
ในรายละเอียดเกี่ยวกับบญ
ชีเงินฝากดงั กล่าว xxxx ชื่อบัญชี เลขที่บัญชี หรือผู้มีอ˚านาจถอนเงิน ผู้ขอใช้บริการตกลงยินยอมให้ธนาคารหกั เงินในบญ
ชีเงินฝากที่มีการ
เปลี่ยนแปลงรายละเอียดดงกลาวตอไปด้วย
2.3.7 การยินยอมให้หกบญชีเพื่อช˚าระคาธรรมเนียมของธนาคาร ตามที่ระบใุ นข้อก˚าหนดและเงื่อนไขxxxxxใ้ ห้หมายความรวมxxxxxxยินยอมให้ธนาคารมีสทิ ธิหกเงินในบญชีของ ผ้ขู อใช้บริการเพื่อช˚าระหนีอ้ ื่นใด และ/หรือ ความรับผิดในความเสียหายใดๆ (ถ้ามี) ของผ้ขู อใช้บริการที่มีอยกู บธนาคาร และผ้ขู อใช้บริการตกลงให้ความยินยอมดงกล่าวมี
ผลบงคบทนั ที และมีผลบงคบไปจนกว่าผ้ขู อใช้บริการจะได้แจ้งยกเลกตอธนาคารเป็ นลายลกษณ์อกษรเทานนั ภาระหนีห้ รือความรับผิดในความเสียหายใด ๆ ค้างช˚าระอยกู บธนาคารแล้ว
ทง้ นี ้ ผ้ขู อใช้บริการxxxxxxยกเลกได้ตอเมื่อผ้ขู อใช้บริการไม่มี
2.3.8 กรณีที่การใช้บริการ CIMB Thai Biz-Channel มีผลให้ต้องมีการหกเงิน โอนเงิน หรือด˚าเนินการอย่างใดอย่างหนงกบบญชีของผ้ขู อใช้บริการ (ไม่ว่าเป็ นการโอนเงินระหว่าง
บญชีของผ้ขู อใช้บริการเอง หรือโอนเงินไปยงบญชผร้ี ู ับโอนซงเป็ นบุคคลอื่นซงเปิ ดไว้กับธนาคารหรือสถาบนั การเงินอื่น) ผขู้ อใชบริ้ การตกลงยินยอมใหธ้ นาคารด˚าเนินการ
ดงกลาวกบบญชีทกประเภทของผ้ขู อใช้บริการที่มีอยกู บธนาคารตามที่ผ้ขู อใช้บริการมีค˚าสงหรือท˚ารายการธุรกรรม โดยไม่มีเงื่อนไขแตอย่างใดทง้ สนิ
2.3.9 ในกรณีที่ธนาคารได้ทดรองออกเงินช˚าระคา่ ภาษีอากรและ/หรือ เบียประกน
และ/หรือวางเงินประกน
รวมถึงคาธรรมเนียมบริการ และ/หรือคาใช้จ่าย และ/หรือหนีส้ นิ อื่นใด
อนั อาจจะพงมีขนึ ้ จากการใช้บริการให้แก่ผ้ขู อใช้บริการไป ผ้ขู อใช้บริการยินยอมให้ธนาคารหกเงินจากบญชีของผ้ขู อใช้บริการที่มีอยู่กบธนาคารได้ตามจ˚านวนที่ธนาคารได้ ทดรองออกเงินไป
2.4 ความเสี่ยงที่เกิดจากความบกพร่องของระบบ และ/หรือ ช่องทางการให้บริการ
ผ้ขู อใช้บริการรับทราบว่าการให้บริการ CIMB Thai Biz-Channel เป็ นช่องทางหนงในการให้ความสะดวกแก่ผ้ขู อใช้บริการโดยผ้ขู อใช้บริการตกลงยอมรับในความเสียหาย ใดๆ xxxxxxเกิดจากความผิดพลาดหรือข้อบกพร่องของระบบอินเตอร์เน็ต อุปกรณ์และระบบสื่อสารคอมพิวเตอร์หรืออิเล็กทรอนิกส์ ของผู้ขอใช้บริการ หรือเกิดจากการ
กระท˚าของผ้ขู อใช้บริการเอง ซงเป็ นอปสรรคในการท˚าธุรกรรม และผ้ใู ช้บริการจะไม่เรียกร้องให้ธนาคารต้องรับผิดชอบหากมีความเสียหายใดๆ เกิดขนึ xxxxxxxxxxเกิดขนึ ้ ตามที่ระบไว้ในข้อ 3.1
2.5 การรายงาน
เว้นแต่ จะเป็ นความ
ธนาคารจะเตรียมรายงานผลการท˚ารายการ (ตามที่มีอยใู นแตละบริการ) ให้กบผ้ขู อใช้บริการได้รับทราบ ผ่านช่องการรับ/สง ข้อมลxxxxxจด้ ั ท˚าไว้ในแตละบริการ โดยผขู้ อใช้
บริการต้องเรียกดขู ้อมลรายงานด้วยตนเอง จากระบบนนั ้ ๆที่ใช้บริการ ซงรายงานดงกลาวมีวตั ถxxxxxxxเพื่อแจ้งผลการท˚ารายการตามข้อเทจจริงที่เกิดขึน้ เทา่ นนั จะไม่รับผิดชอบหากผลของรายงานดงกลาวเป็ นผลการสญเสียที่เกิดขนึ ้ จากค˚าสงของผ้ขู อใช้บริการในการท˚ารายการ
3. ควำมรับผิดชอบ และ/หรือ ชดเชยต่อควำมเสียหำย
ธนาคาร
3.1 ธนาคารจะรับผิดชอบในความxxxxxxxxxxเกิดขนึ ้ จาก (1) การกระท˚าโดยจงใจหรือประมาทเลินเล่อของธนาคาร หรือ (2) ธนาคารxxxxxxปฏิบตั ิตามค˚าสงระงบั การโอนเงินหรือ
การอายดั เครื่องมือโอนเงินและตอมาเกิดรายการโอนเงินขนึ หรือ (3) ธนาคารยงxxxxxสง้ มอบเครื่องมอโอนเื งินใหแ้ ก่ผขู้ อบริการและเกิดรายการโอนเงินโดยมิชอบเกิดขนึ ้ หรือ
(4) เกิดรายการโอนเงินโดยมิชอบและมิใช่ความผิดของผ้ขู อใช้บริการ แตท่ ง้ นี ้ธนาคารจะรับผิดเฉพาะความxxxxxxxxxxตามปกตย่อมเกิดขนึ ้ ได้ โดยธนาคารไม่ต้องรับผิดชอบ ในความเสียหายใดๆที่เกิดขนึ ้ จากพฤตการณ์พิเศษ
ทง้ นี ้ผ้ขู อใช้บริการตกลงว่า ธนาคารไม่ต้องรับผิดชอบในความเสียหายใดๆที่เกิดขนึ ้ เนื่องจากสาเหตดุ งตอไปนี ้
3.1.1 ผ้ขู อใช้บริการไม่xxxxxxใช้บริการ CIMB Biz-Channel ได้จากการที่ธนาคารไม่ให้บริการตามกรณีที่ระบไว้ในข้อ 2.1.7
3.1.2 ความผิดพลาด หรือ ความบกพร่องของระบบคอมพิวเตอร์ หรืออxxxxxตาง ๆ ของผ้ขู อใช้บริการ หรือเครือข่ายการสื่อสารอื่น
3.1.3 เกิดเหตสุ ดุ xxxx หรือเหตการณ์ที่ธนาคารไม่xxxxxxควบคมxxx xxxx คอมพิวเตอรถ์ กู ไวรัสคอมพิวเตอรร์ บกวน หรือการกระท˚าxxxxxxชอบดวย้ กฎหมาย
3.2 ผู้ขอใช้บริการรับรองว่า หากพบว่ามีข้อxxxxxxxxxxเกี่ยวกับระบบ CIMB Thai Biz-Channel จากการใช้บริการ หรือมีข้อสงสยั เกี่ยวกับรายการเคลื่อนไหวทางบญชี ผู้ขอใช้
บริการxxxxxxให้ธนาคารทราบในทนั ที พร้อมด้วยข้อมลดงตอไปนี ้ ได้แก่ วนั และเวลาที่ท˚ารายการ, ชื่อและเลขที่บญชีหลก, เลขที่บญxxxxxโอนเงินออก และเลขที่บญxxxxxโอนเงิน เข้า, ประเภทของบริการ, จ˚านวนเงินที่โอนเข้าหรือออกจากบญชี, ชื่อ สถานที่ติดต่อของผู้ขอใช้บริการและผู้แจ้ง, ความผิดพลาดที่เกิดขนึ ้ , และ/หรือ ข้อมูลอื่นใดที่เกี่ยวข้อง ตามที่เห็นxxxxx โดยผู้ขอใช้บริการจะท˚าการยืนยนั เป็ นหนังสือแก่ธนาคารอีกครัง้ เพื่อให้ธนาคารใช้เป็ นข้อมูลในการตรวจสอบข้อผิดพลาด โดยธนาคารจะด˚าเนินการ
สอบสวนให้เสร็จสิน้ ภายในเวลา 30 (สามสบ) วน
นบแตว่ นั xxxxxxรับค˚าร้องเรียน และแจ้งให้ผ้ขู อใช้บริการทราบภายใน 7 (เจ็ด) วน
นบแตว่ นั ที่ทราบผลการสอบสวน เบืองต้น
xxxxxxxxให้ผ้ขู อใช้บริการทราบผ่านทางโทรศพั ท์ และกรณีถ้าผ้ขู อใช้บริการมีความxxxxxxxต้องการเอกสารลายลกษณ์อกษร ธนาคารจะด˚าเนินการตามค˚าร้องดงกลาว
3.3 ในกรณีที่เกิดความผิดพลาดในการให้บริการของธนาคาร xxxx ความผิดพลาดจากระบบคอมพิวเตอร์ หรือระบบการโอนเงิน ธนาคารขอสงวนสทิ ธิในการตรวจสอบและแก้ไข ปัญหาหรือตดิ ตอกบบคุ คลที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ปัญหาโดยไม่จ˚าเป็ นต้องแจ้งหรือขอความยินยอมจากผ้ขู อใช้บริการ และผ้ขู อใช้บริการยินยอมให้ธนาคารด˚าเนินการแก้ไขตามที่ ธนาคารเหน็ xxxxx เพื่อแก้ไขปัญหาดงกลาวโดยพลนั
3.4 ในกรณีหากมีข้อมลที่ธนาคารไม่xxxxxxโอนเงินได้ อนั มีสาเหตมาจากความผิดพลาดของทางฝั่งผ้ขู อใช้บริการ ในเรื่องความถกต้องและxxxxx xxของข้อมxx xxxสงมาให้ธนาคาร หรืออาจเกิดความผิดพลาดของระบบธนาคาร ที่เป็ นเหตใุ ห้ไม่xxxxxxท˚ารายการโอนเสร็จxxxx xxxxxxx ธนาคารxxxxxxให้ผู้ขอใช้บริการทราบทนั ที เว้นแต่ จะมีเหตสุ ดุ วิสยั และถ้าข้อมxx โอนเงินเป็ นการโอนเงินเข้าบญชีของธนาคาร ธนาคารจะคืนเงินเข้าบญชีของผู้ขอใช้ บริการภายในวนั ที่ระบไุ ว้ในค˚าสงท˚ารายการ กรณีการโอนเงินข้ามธนาคาร
ธนาคารจะคืนเงินเข้าบญ สถาบนั การเงิน
ชีของผู้ขอใช้บริการภายในวนั xxxxxxรับเงินคืนจากธนาคารแห่งประเทศไทยและหรือองค์กรอื่นใดในฐานะสื่อxxxxxxxโอ นเงินระหว่างธนาคารและ
3.5 ผู้ขอใช้บริการตกลงที่จะรับผิดชดใช้ค่าเสียหายแก่ธนาคารเต็มจ˚านวนตามความเป็ นจริง ส˚าหรับความสญเสีย รวมถึงค่าใช้จ่ายใดๆ ทงั ้ หมดที่เกิดขึน้ จากการไม่ปฏิบตั หิ รือ
ความประมาทเลนิ เลอของผ้ขู อใช้บริการตามข้อก˚าหนดและเงื่อนไขนีอ้ นั สงผลกระทบเสียหายตอ่ ธนาคารไม่ว่าโดยทางตรงหรือทางอ้อม และให้ถือเป็ นความรับผิดชอบของผ้
ขอใช้บริการตอเนื่องตลอดไปจนกว่าการชดใช้คาเสียหายจะเสร็จสนิ ถึงแมว่าจะมี้ การยกเลกข้อกาหนดแ˚ ละเงื่อนไขxxxxx xหรือบอกเลกบริการ CIMB Thai Biz-Channel
3.6 ในกรณีมีเหตุสุดวิสยั หรือเหตุอื่นใดที่อยู่นอกเหนือความคาดหมายหรือการควบคุมของธนาคาร xxxx ปัญหาทางด้านพลงั งาน, ภัยพิบัติทางxxxxxxxx, การกระท˚าของ บุคคลภายนอกหรือนโยบายของรัฐ,อคั คีภย, การประท้วง, การจลาจล และ/หรือ เหตxx xxนใดในท˚านองเดียวกนั นี ้ซงึ่ เป็ นเหตใุ ห้การใช้บริการหรือการให้บริการตามข้อก˚าหนด และเงื่อนไขนีเ้ กิดขดั ข้องหรือมีอุปสรรคต่อการใช้งาน หรือเป็ นผลให้ข้อมูลผิดพลาด หรือไม่xxxxxxใช้บริการได้ ผู้ขอใช้บริการตกลงจะไ ม่ยกเอาเหตุดงั กล่าวขึน้ เป็ นข้อ เรียกร้องให้ธนาคารรับผิดใดๆทง้ สนิ ้
4. กำรเปิ ดเผยข้อมูลและข้อมูลส่วนบุคคล
4.1 ผ้ขู อใช้บริการตกลงและอนญาตให้ธนาคารเปิ ดเผยข้อมูลใดๆ ที่ผ้ขู อใช้บริการได้ให้ไว้แก่ธนาคารและ/หรือ ข้อมลที่เกี่ยวข้องกบผ้ขู อใช้บริการ หรือธุรกิจของผ้ขู อใช้บริการได้ ตามความจ˚าเป็ นและเหมาะสม ต่อ ก) บริษัทแม่ของธนาคาร และ/หรือ บริษัทในเครือของบริษัทแม่ของธนาคารที่เกี่ยวข้องซึ่งรวมถึงส˚านักงานสาขาของบริษัทดงั กล่าว ทงั ้ หมด (ซงึ่ ต่อไปxxxx วมเรียกว่า“กลมุ ธนาคารซีxxxxxxบี”) รวมถึงกรรมการลxx xxxx ผู้รับจ้าง ผู้แทน ตวั แทน และผู้ประกอบวิชาชีพในการให้ค˚าปรึ กษาด้านต่างๆ ของกลมุ ธนาคารซีxxxxxxบี และ/หรือ ข) หน่วยงานของรัฐและหน่วยงานก˚ากบดแู ลซงมีขอบเขตอ˚านาจเหนือธนาคาร หรือหน่วยงานใดๆ ในกลมุ ธนาคารซีxxxxxxบีเพื่อวตั ถxxxxxxxใน การบริหาร และ/หรือ ก˚ากบดแู ลความเสี่ยงตางๆ ที่เกี่ยวข้องกบธนาคารตลอดจนการตรวจสอบ การวิเคราะห์ การอ˚านวยสนิ เชื่อ การทบทวนสนิ เชื่อ การตออายสุ ญญาสนิ เชื่อ
หรือการจดั การสินเชื่อ และการป้ องกันความเสี่ยงส˚าหรับบญชีสินเชื่อทงั ้ หมดเป็ นครัง้ คราวในภายหน้า รวมxxxxxxจดั ท˚าฐานข้อมูลการรวบรว มสถิติ การเสนอบริการของ
ธนาคารเพื่อใช้ในการxxxxxxxxการขาย หรื อการขายผลิตภัณฑ์อื่นๆ หรือท˚าการตลาดผลิตภัณฑ์และบริการใดๆ ของกลุ่มธนาคารซีxxxxxxบี หรือเพื่อใช้บริการจาก บคุ คลภายนอกในการด˚าเนินการให้บริการของกลมุ ธนาคารซีxxxxxxบี หรือเพื่อวตั ถxxxxxxxอื่นตามที่ธนาคารเห็นxxxxxxxxว่าผ้xx xบข้อมxx ดังกลาวจะxxxxxxที่ประกอบการอยู่ ในประเทศไทยหรือตางประเทศก็ตาม ข้อมลที่xxxxxxผลตามข้อสญญานี ้ ไม่รวมถึงข้อมลสวนบคุ คลตามที่นิยามไว้ในพระราชบญญตั ิค้มครองข้อมxx สวนบุคคล พ.ศ. 2562 กฎ และข้อบงคบอื่น ๆ ที่ออกภายใต้พระราชบญญตั ดิ งกลาว
4.2 ธนาคารอาจใช้ข้อมลของผ้ขู อใช้บริการxxxxxxให้ไว้แก่ธนาคารในการระบตุ วและตรวจสอบความถกต้องของผ้ขู อใช้บริการตามที่เหน็ xxxxxเพื่อให้บริการแก่ผ้ขู อใช้บริการในบาง ธุรกรรมตามที่ธนาคารเหน็ xxxxx xxxx การสอบถามยอด และการระงบการให้บริการ เป็ นต้น
4.3 ผู้ใช้บริการตกลงจะรักษาเลขประจ˚าตวั ลกู ค้าและรหสั ลบส่วนตวั ไว้เป็ นความลบั และจะไม่เปิ ดเผยให้ผู้ใดทราบ ในกรณีที่ผู้ใช้บริการได้รับความเสียหายใดๆ อนั เนื่องมาจาก เลขประจ˚าตวลกค้าหรือรหสลบสวนตวสญหาย หรือมีบคุ คลอื่นxxxxxxรหสดงกลาวธนาคารจะไม่รับผิดชอบตอความเสียหายใดๆ ที่เกิดขนึ ้
4.4 โดยการลงผู้ใชน้บราิการมตดกร้ลัางบน(ทลกปร่.รา)ะบงกxxxศ้ควขาอธมงนเาซปคึ็า่นรงสธ่นวานคตาัรวxxxxxxแาลระแจ(x
xxxอคาาจรเก็บรวบรวม ใช้ แขล้อก˚าะหนเดแลปะเงิื่อนดไขทเวไปผฉยบขั้บอนxxxxทลเีสพ่่ืกว่นอาบวหุันคตดคถxxxวภป้ารใยะ ของธนาคารหรือตามที่ก าหนดในประกาศดังกล่าว
4.5 ในกผ้ใูรช้บรณิกาีรใทขหี้่อมูลส่วนบๆุคตคาลมขทข้ออกี˚าหง่นดบแกxxxxxxxxคนาไขคหทวไลนปฉธดบรใัรนบมนxxxxใดหรือตผ้xx xxบxxxมารรกัฎบหรม
ว(่1ผา้ใู ช)้บริการได้แจ้งวัตถุประหสรงืคอ์เใปนิกดาเรผเยก็(บแรลว้xxxแวตม่กปรรxxxม)วลขผ้ลอ รวมxxxxxxxแจ้งให้บุคคลดแัลงะกผู้ใชล้บร(ิก่าร2มา)ีวสทิรทาธบิถโึดงยปชรอะบกดา้ศวคยวกาฎมหเ มอบหมายจากลบุ่าควคใลหธ้รเรปม็ดนาตดัวงแทนในการให้ความยินยอมในน ของบุคคธลนดาทัคังตา้การงลมน่xxxxxว่โกดยาหนดxxนนปารxxxกราศความเป็นส่วนตัวของ เมธืน่าอรค้าอผ้ใู ชรง้บxxxขารจอะให้ความยินธยนxxxxคนเากปxxxรนใลชา้ยลxxxxษบณร์วอบัรกวษมรแปกร่ะมวล
ส่วนบุคคลxxxxxพูคอปาใแรจบบแแลละ/เหนรื้อ หธจานะทาxxxคด่า้ารใเชน้ินเกxxxรบใรหว้บรุวคมคลปธร
บคุคลดัหงรกลือ่ขเา้อก˚านวหนืตดxxxxxเงอมื่อนงไขทจวั่ xxxนใกีห้ความยินทยัอ้มงเนชี่้นxxxxxxยมวยกิันยดอ้มวดยัง
ผ้ใู ช้บริการหรือบุคคลดังกล่าว
5. กำรแก้ไขเปล่ียนแปลงเง่ือนไขกำรใช้บริกำร และ/หรือ เอกสำรเก่ียวกับกำรใช้บริกำร
5.1 กรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อมล และ/หรือ เงื่อนไขส˚าหรับบริการ CIMB Thai Biz-Channel xxxx เงื่อนไขในxxxxxมุ ตั ิเกี่ยวกบั การใชบ้ ริการ, เปลี่ยนแปลงผู้มีอ˚านาจลงนาม,
เงื่อนไขการใช้บริการส˚าหรับบริการที่เกี่ยวข้อง เป็ นต้น ผ้ขู อใช้บริการxxxxxxให้ธนาคารทราบทนั ที โดยใช้แบบฟอร์มการแจ้งและเปลี่ยนแปลงข้อมลตามที่ธนาคารก˚าหนด
5.2 กรณีที่ธนาคารxxxxxxรับแจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อมลรายxxxxxxxxxxใช้บริการดงกลา่ วจากผ้ขู อใช้บริการ ธนาคารจะใช้และยดึ ถือข้อมxx ตามข้ อมxx xxx สxx xxxผ้ขู อใช้บริการแจ้งไว้ กบธนาคาร
5.3 ธนาคารxxxxxxบรรดาหนงสือ จดหมาย ค˚าxxxxxxxใด ๆ ของธนาคารที่จดั สงให้แก่ผ้ขู อใช้บริการทางไปรษณีย์, โทรสาร (Fax), หรือไปรษณีย์อิเลกทรอนิกส์ (E-mail) ตามที่ผู้ ขอใช้บริการแจ้งไว้กบธนาคาร ในแบบฟอร์มการแจ้งเปลี่ยนแปลงข้อมลลาสดุ ให้xxxxxxเป็ นการจดั สงให้แก่ผ้ขู อใช้บริการโดยชอบแล้ว ทง้ นี ้ผู้ขอใช้บริการรับทราบว่าเป็ นหน้าที่ ของผ้ขู อใช้บริการที่จะต้องแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่อยหู รือที่ตดิ ตอให้ธนาคารทราบเป็ นลายลกษณ์อกษร และ/หรือ ตามวิธีที่ธนาคารก˚าหนดในทนั xxxxxมีการเปลี่ยนแปลง
5.4 ผ้ขู อใช้บริการตกลงให้ธนาคารมีสทิ ธิแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อก˚าหนดและเงื่อนไขการใช้บริการตามที่ธนาคารเหน็ xxxxx ทง้ นี ้ในกรณีที่เป็ นการxxxxxเตม หรือเปลี่ยนแปลงในข้อที่
ผ้ขู อใช้บริการเสียประโยชน์ ธนาคารxxxxxxให้ผ้ขู อใช้บริการทราบลวงหน้าไม่น้อยกว่า 30 (สามสบิ ) วน
ก่อนการxxxxxเตม
หรือเปลี่ยนแปลงดงกลาวจะมีผลใช้บงคบ
ทง้ นี ้ หาก
ผ้ขู อใช้บริการยงxxใช้บริการตอไปหลงจากวนั ที่มีการเปลี่ยนแปลงดงกลาว ให้xxxxxxผ้ขู อใช้บริการได้ยอมรับข้อก˚าหนดและเงื่อนไขการใช้บริการที่เปลี่ยนแปลงนนั ้ แล้ว
5.5 ธนาคารมีxxxxxxxxจะแก้ไขเปลี่ยนแปลงประเภท หรือแบบ หรือรายการเฉพาะของอุปกรณ์ หรือเครื่องมือคอมพิวเตอร์ ซงึ่ ผู้ขอใช้บริการจ˚าเป็ นต้องใช้ในการเชื่อมต่อกบั
CIMB
Thai Biz-Channel หรือขอให้ผู้ขอใช้บริการยกระดบั โปรแกรมซอฟท์แวร์ หรือโปรแกรมการค้นหาข้อมูลทางเครือข่ายได้ ในกรณีที่ผู้ขอใช้บริการไม่ด˚าเนินการดังกล่าวตามที่ ธนาคารร้องขอ ธนาคารxxxxxxxxxxxxxxxจะด˚าเนินการตามค˚าสงของผ้ขู อใช้บริการได้
6. ข้อก˚ำหนดท่วั ไปเก่ียวกับรหัสลับส่วนต รหสั องคก์ ร และ/หรอื รหสั ส˚ำหรบั ผxxxxx งำนระบบ
6.1 ธนาคารจะเป็ นผ้กู ˚าหนดวิธีการและเงื่อนไขในการเข้าใช้บริการ โดยผ้ขู อใช้บริการจะต้องเข้าใช้บริการด้วยรหสประจ˚าตวของผ้ขู อใช้บริการ (Corp ID) รหสผ่าน (Password), รหสประจ˚าตวผ้ใู ช้งาน (User ID), รหสผ่าน OTP (One Time Password) (ถ้ามี) xxxxxxรับจากธนาคารตามวิธีการและเงื่อนไขที่ธนาคารก˚าหนด
6.2 ผ้ขู อใช้บริการจะต้องรักษารหสประจ˚าตวของผ้ขู อใช้บริการ (Corp ID), รหสประจ˚าตวผ้ใู ช้งาน (User ID), รหสผ่าน (Password), รหสผ่าน OTP (One Time Password) เพื่อ การเข้าใช้บริการรหสั ผ่านเพื่อส่งข้อมxx ส˚าหรับการใช้บริการผ่านช่องทางการท˚าธุรกรรมผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ และรหสั ผ่านเพื่อใช้งานอุปกรณ์เพื่อการก˚าหนดxxxxxในการท˚า
รายการ ไม่ว่าจะเป็ นเครื่องสร้างและแปลรหส (Token) และ/หรือ อxxxxxอนใื่ ด ที่ท˚าหนาที่ใ้ นลกษณะดงกล่าว ซงตอไปนxx xเรียกว่า “อxxxxxในการท˚ารายการ” รวมถึงรหส
อื่นใดที่เกี่ยวข้องกับการเข้าใช้บริการทางอิเล็กทรอนิกส์ ไม่ว่าจะเรียกด้วยชื่อใดๆ และไม่ว่าจะเป็ นรหสั ที่ธนาคารเป็ นผู้ก˚าหนดให้ห รือเป็ นรหสั ที่ผู้ขอใช้บริการหรือผู้ใช้งาน (User) ของผู้ขอใช้บริการเป็ นผู้ก˚าหนดเองก็ตาม (ถ้ ามีแล้วแต่กรณี) ซึ่งต่อไปนีห้ ากไม่เรียกรหัสประจ˚าตัวหรือรหัสผ่านอื่นใ ดที่กล่าวข้างต้นอย่างใดอย่างหนึ่งโดย เฉพาะเจาะจงจะเรียกรวมกนั และแทนกนั ว่า “รหสประจ˚าตวั ” ไว้เป็ นความลบและไม่เปิ ดเผยให้ผู้ใดทราบ รวมทง้ จะต้องด˚าเนินการให้ผ้ใู ช้งาน (User) ของผ้ขู อใช้บริการและ/ หรือ บคุ คลใดๆ ก็ตามที่อยใู นความควบคมของผ้ขู อใช้บริการในทางใดๆ ไม่ว่าโดยตรงหรืออ้อมก็ตามปฏิบตั ติ ามเงื่อนไขดงกลาวโดยเคร่งครัดด้วย
6.3 กรณีที่รหสประจ˚าตว หรือ อxxxxxเพื่อการท˚ารายการของผขู้ อใชบริ้ การ ชารุ˚ ด หรือสญหาย หรือถกโจรกรรม ผขู้ อใชบริ้ การจะตองแ้ จงใ้ หหน่วย้ งานของธนาคารซงท˚าหxx xxxxใน
การก˚ากบดแู ลระบบงานและการให้บริการทางอิเลกทรอนิกส์ทราบ และขอระงบการท˚าธุรกรรมก่อนหน้าวนั ที่ธนาคารจะได้กระท˚าการใดๆ ที่เกี่ยวข้องเพื่อด˚าเนินการให้เป็ นไป
ตามค˚าขอดงกลาว หรือขออายด หรือระงบการใชร้ หสประจาตว˚ หรืออxxxxxเพื่อท˚ารายการดงกลาวทนั xx xxxทง้ ท˚าหนงสือยืนยนั ใหแ้ ก่ธนาคารตามที่ก˚าหนด โดยธนาคารจะ
ด˚าเนินการระงบการท˚าธุรกรรม หรืออายด หรือระงบการใชร้ หสประจาตว˚ ั หรืออxxxxxเพื่อการท˚ารายการดงกลาวโดยเร็วนบแตเ่ วxxxxxไดรั้ บแจงแ้ ละไดรั้ บหนงั สือยืนยนั จากผ้
ขอใช้บริการดงกล่าว ทงั ้ นีผ้ ู้ขอใช้บริการตกลงยินยอมช˚าระค่าใช้จ่ายใดๆอนั เกี่ยวเนื่องกบั การขอระงบั การท˚าธุรกรรมทางการเงิน และ/หรื อรหสั ประจ˚าตว และ/หรืออxxxxx
เพื่อท˚ารายการดงกลาวทง้ สนิ ้ ทกประการ และยอมรับว่าการใดๆที่ธนาคารได้ด˚าเนินการไปตามค˚าขอของผ้ขู อใช้บริการก่อนที่ธนาคารจะได้ระงบการท˚าธุรกรรม และ/หรือ การ
ใดๆที่เกี่ยวกบการท˚าธุรกรรมทางช่องทางอิเลกทรอนิกส์ โดยใช้รหสประจ˚าตวหรืออxxxxxเพื่อการท˚ารายการของผ้ขู อใช้บริการก่อนที่ธนาคารจะได้ท˚าการอายด ใช้รหสประจ˚าตวหรืออxxxxxเพื่อท˚ารายการดงกลาว ให้มีผลผกพนั ผ้ขู อใช้บริการและผ้ขู อใช้บริการตกลงรับผิดชอบทกประการ
หรือระงบการ
6.4 ผู้ขอใช้บริการxxxxxxเปลี่ยนแปลงรหสั ผ่าน (Password) เพื่อการเข้าใช้บริการผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ และ/หรือ รหสั ผ่านเพื่อใช้งานอุปกรณ์เพื่อท˚ารายการเมื่อใดก็ได้ ตามวิธีการที่ธนาคารก˚าหนด
6.5 กรณีรหสประจ˚าตว
และ/หรือ รหสผ่าน ถกระงบ
(Locked) ผ้ขู อใช้บริการโดยผ้ใู ช้งาน (User) จะต้องแจ้งธนาคารขอปลดลอค (unlocked) ด้วยตวเอง โดยธนาคารจะท˚าการ
ตรวจสอบตวตนผ้ใู ช้งาน (User) ด้วยวิธีตางๆ xxxx ค˚าขอถกสงจากอีเมลที่ register ไว้ในระบบหรือไม่ เป็ นต้น ส˚าหรับในกรณีที่ผ้ขู อใช้บริการมีความxxxxxxxจะขอxxxxx-ยกเลกิ ผ้ใู ช้งาน (User), เปลี่ยนแปลงข้อมลของผ้ใู ช้งาน (User) หรือ ตงั ้ รหสผ่านใหม่ (Reset Password) ผ้ขู อใช้บริการจะต้องกรอกแบบฟอร์มค˚าขอเปลี่ยนแปลง/แก้ไขข้อมxx ดงกลาวให้แก่ธนาคารได้ทราบ ตามเงื่อนไขและวิธีการที่ธนาคารก˚าหนด
6.6 ธนาคารได้ออกและส่งมอบรหสั ประจ˚าตวั ของผู้ขอใช้บริการ (Corp ID) รหสั ประจ˚าตวั ผู้ใช้งาน (User ID), รหสั ผ่าน (Password), รหสั ผ่าน OTP (One Time Password)
รวมทง้ xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
(Token) ให้แก่ผ้ขู อใช้บริการโดยxxxxxxxแล้วเมื่อมีการลงนามรับไว้เป็ นหลกฐาน ผ้ขู อใช้บริการตกลงยอมรับว่ารหสประจ˚าตว
และ/หรือ
รหสผ่านตางๆอยนู อกเหนือความควบคมของธนาคารซงเป็ นผ้สู งแล้ว
6.7 ผ้ขู อใช้บริการรับทราบและตกลงว่าธนาคารจะเป็ นผ้ตู รวจสอบเฉพาะในสวนของผ้ใู ช้งานระบบที่ธนาคารเป็ นผ้สร้างขนึ ้ ให้เทา่ นนั ขอใช้บริการจะเป็ นผ้xx xบผิดชอบในความxxxxxxxxxxเกิดขนึ ้ ด้วยตนเองทง้ สนิ ้
ความเสียหายใดๆที่เกิดขนึ ้ นอกเหนือจากนีผ้ ้
6.8 ผ้ขู อใช้บริการตกลงที่จะจดั ท˚าข้อมลรายละเอียดเกี่ยวกบผ้ใู ช้งานระบบ (User), ข้อมลทวไปทางบญชีของผ้ขู อใช้บริการ, วิธีxxxxxมุ ตั ริ ายการ (Authorization Matrix), xxxxxx
อนมุ ตั ิต่อวน และ/หรือ ต่อรายการ เป็ นต้น อย่างเพียงพอในเอกสารสมคั รใชบ้ ริการทางอินเทอร์เน็ต Online Banking (ibanking), บริการพิเศษบน Online Banking, บริการ
Bulk Transaction, และ/หรือ บริการอิเลค็ ทรอนิคส์ในรูปแบบ SFTP (Secure File Transfer Protocol) และ/หรือ ช่องทางอื่นใดที่ผ้ขู อใช้บริการมีความxxxxxxxจะขอใช้บริการ ให้กบธนาคารในภายหน้า โดยผ้ขู อใช้บริการยอมรับว่าข้อมลรายละเอียดดงกลาวที่จดั ท˚าขนึ ้ ในคราวนนั ้ ๆ หรือxxxxxxจะจดั ท˚าขนึ ้ ในภายหน้า เป็ นสวนหนงของบนั ทกข้อตกลง xxxxxเตมxxxxx x
7. ข้อก˚ำหนดเก่ียวกับอุปกรณ์เสริมควำมปลอดภัย (Token) และ/หรืออุปกรณ์อเิ ล็กทรอนิกส์เพื่อทำ˚ รำยกำร
7.1 กรรมสทิ ธ์ิในอปุ กรณ์เพ่ือท˚ารายการท่ีธนาคารมอบให้ผ้ขู อใช้บริการ (ถ้ามี) เป็ นของธนาคาร โดยผ้ขู อใช้บริการจะต้องเก็บรักษาอxxxxxเพื่อการท˚ารายการไว้เป็ นอย่างดีในที่
ปลอดภย และด˚าเนินการใดๆ เพื่อป้ องกนั มิใหมี้ xxxxxอป˚ กรณ์เพื่อท˚ารายการไปใชโดยมิชอบ้ ไม่ว่าโดยบคุ คลใดกตาม็ ทง้ นีผ้ ้ขู อใชบริ้ การไม่มีสทิ ธิอนญาตใหผบ้้ ู คุ คลอื่นใดxxx
xxxเกี่ยวข้องใช้งานอุปกรณ์เพื่อท˚ารายการดงกลาว หรือยินยอมให้อxxxxxเพื่อการท˚ารายการดงกล่าวตกอยู่ภายใต้การครอบครองของบุคคลอื่นใดโดยxxxxxxรับความยินยอม จากธนาคารเป็ นลายลกษณ์อกษร หรือน˚าอุปกรณ์เพื่อการท˚ารายการไปใช้งานอื่นใดxxxxxxเกี่ยวข้องกบั การใช้บริการของธนาคาร และต้องสง่ มอบอุปกรณ์เพื่อการท˚ารายการ ดงั กล่าวคืนให้แก่ธนาคารทนั xxxxxธนาคารร้องขอ เมื่อการใช้บริการทางผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์สิน้ สดุ ลงไม่ว่าด้วยเหตใุ ดๆ ผู้ขอใช้บ ริการจะต้องส่งคืนอุปกรณ์เพื่อการท˚า
รายการดงกล่าวคืนให้แก่ธนาคารโดยทนั ทีในสภาพดี ทงั ้ นี ้กรณีxxxxxxxเสียหาย อันเป็ นผลจากความจงใจหรือประมาทเลนิ เล่อของผู้ขอใช้บริการหรือบคุ คลที่ผ้ขู อใช้บริการ มอบหมาย ผ้ขู อใช้บริการตกลงเป็ นผ้xx xบผิดชอบคาใช้จ่ายเพื่อการซอมแซมอxxxxxดงกลาวตามที่ธนาคารแจ้งให้ทราบ
7.2 กรณีอxxxxxท˚ารายการ ช˚ารุด อนั เป็ นผลจากความจงใจหรือประมาทเลนิ เลอของผ้ขู อใช้บริการหรือบุคคลที่ผ้ขู อใช้บริการมอบหมาย ผ้ขู อใช้บริการต้องสงค˚าร้องขอซอมแซม อุปกรณ์พร้อมสง่ มอบอุปกรณ์เพื่อการท˚ารายการดงกลา่ วคืนให้แก่ธนาคาร และธนาคารจะส่งอุปกรณ์ท˚ารายการตวั ที่ซ่อมแซมแล้วเสร็จกลบคืนให้ ผู้ขอใช้บริการ ภายใน 15 (สบห้า) วนั ท˚าการ หลงจากxxxxxxรับค˚าร้อง โดยผ้ขู อใช้บริการตกลงเป็ นผ้xx xบผิดชอบคาใช้จ่ายเพื่อการซอมแซมอxxxxxดงกลาวตามที่ธนาคารแจ้งให้ทราบ
7.3 กรณีอxxxxxท˚ารายการ สญหาย หรือถกโจรกรรม ผ้ขู อใช้บริการจะต้องสงค˚าร้อง ขออxxxxxท˚ารายการตวใหม่xxxxx ตวเดม และธนาคารจะสงอุปกรณ์ท˚ารายการตวใหม่ให้
ผ้ขู อใช้บริการ ภายใน 15 (สบห้า) วนั ท˚าการ หลงจากxxxxxxรับค˚าร้อง โดยผ้ขู อใช้บริการตกลงเป็ นผ้xx xบผิดชอบคาใช้จ่ายอxxxxxดงกลาวตามที่ธนาคารแจ้งให้ทราบ
7.4 กรณีผ้ขู อใช้บริการมีความxxxxxxxจะขอสง
หรือแจ้งอายด
หรือระงบการใช้อปุ กรณ์ท˚ารายการ ผ้ขู อใช้บริการจะต้องสงค˚าร้อง เป็ นจดหมายลายลกั ษณ์อกั ษร โดยมีเนือ้ ความ
แสดงถึงความxxxxxxxดงกลาวมายงธนาคาร และธนาคารจะด˚าเนินการให้แล้วเสร็จตามxxxxxxรับค˚าสง หรือรับแจงจากผใ้้ ู ชบรxxxx รภายใน 3 (สาม) วนั ท˚าการ
7.5 ธนาคารขอสงวนสทิ ธิ์ที่จะเลือกให้บริการอปุ กรณ์เสริมความปลอดภย (Token) ในบางช่องทาง และ/หรือ บริการของธนาคารแก่ผขู้ อใชบริ้ การ
7.6 ธนาคารขอสงวนสทิ xxxxxจ่ ะยกเลกิ
ลวงหน้าหรือต้องแสดงเหตผลใดๆ
แก้ไข หรือxxxxxxxxxจะออกหรือxxxxxอxxxxxเสริมความปลอดภย
(Token) ใหม่ให้แก่ผ้ขู อใช้บริการโดยไม่ต้องแจ้งให้กบผ้ขู อใช้บริการ
8. กำรยกเลิก และ/หรือ บอกเลิกกำรใช้บริกำร
8.1 ธนาคารมีสทิ ธิจะยกเลกการบริการได้ทนั ที โดยมิต้องแจ้งให้ผ้ขู อใช้บริการทราบลวงหน้า ในกรณีดงตอไปนี ้
8.1.1 การกระท˚าผิดใดๆ ของผ้ขู อใช้บริการในทางที่ผิดกฎหมาย xxxx มีข้อมลหรือการตรวจสอบโดยหรือจากพนกงานเจ้าหน้าที่หรือหน่วยงานใดๆ ของรัฐ xxxx ส˚านกงาน
ป้ องกนั และปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.) เป็ นต้น ว่าผ้ขู อใช้บริการหรือธุรกรรมใดๆ ของผ้ขู อใช้บริการมีมลหรือความเสี่ยงในระดบสงตามนยของพระราชบญญัต
ป้ องกนั และปราบปรามการฟอกเงิน พ.ศ.2542 และxxxxxxมีการแก้ไขxxxxxเตม
รวมถึงกฎ ค˚าสง
xxxxxxx และ/หรือ ข้อบงคบใดๆ ที่เกี่ยวข้อง เป็ นต้น หรือธนาคารมีเหต
อนั ควรสงสยว่าการกระท˚าของผ้ขู อใช้บริการจะเป็ นการฝ่ าฝื น หลีกเลี่ยง หรือไม่ชอบด้วยกฎหมาย
8.1.2 การกระท˚าความผิดใดๆ ของผ้ใู ช้บริการที่ก่อให้เกิดความเสียหายจนระบบการให้บริการของธนาคารไม่xxxxxxใช้การได้
8.1.3 การกระท˚าความผิดใดๆ ของผู้ขอใช้บริการที่รบกวนการใช้xxxxxของบุคคลอื่น ความxxxxxxให้ได้มาซงึ่ ข้อมูลxxxxxxจ˚าเป็ นเพื่อการออกแบบ พฒ โปรแกรมซอฟแวร์คอมพิวเตอร์xxxxxได้รับอนญาต หรือการรบกวนก่อให้เกิดความสบสนตอรายการทางบญชี ระบบคอมพิวเตอร์ หรือ เครือข่าย
นา หรือยกระดบ
8.1.4 ผ้ขู อใช้บริการไม่ปฏิบตั ติ ามข้อก˚าหนดและเงื่อนทวไปxxxxx x หรือตามที่ระบใุ นค˚าขอใช้บริการแตละประเภท รวมทง้ สญญา และ/หรือ เอกสารอื่นใดxxxxxxท˚าหรือจะได้ ท˚าขนึ ้ เกี่ยวกบการการใช้บริการของธนาคาร
8.1.5 ธนาคารไม่xxxxxxหกเงินคาธรรมเนียมการใช้บริการจากบญชีเงินฝากของผ้ขู อใช้บริการไม่ว่าด้วยเหตใุ ดๆ
8.2 ธนาคารสงวนสทิ ธิในการยกเลิกการให้บริการทงั ้ หมดหรือเฉพาะบริการใดบริการหนึ่ง ตามที่ธนาคารเห็นxxxxx โดยการแจ้งให้ผ้ขู อใช้บริการทราบล่วงหน้าเป็ นลายลกษณ์ xxxxxอย่างน้อย 30 (สามสิบ) วัน และไม่จ˚าเป็ นต้องได้รับความยินยอมจากผู้ขอใช้บริการ ทงั ้ นี ้ การยกเลิกการให้บริการของธนาคารตามข้อ 8.1 และข้อ 8.2 จะไม่มี ผลกระทบตอสทิ ธิของธนาคารที่จะเรียกร้องให้ผ้ขู อใช้บริการปฏิบตั หิ xxxxxxxxxมีอยกู บธนาคารจนครบถ้วน
8.3 ผู้ขอใช้บริการมีสทิ ธิยกเลกิ การใช้บริการทงั ้ หมดหรือเฉพาะบริการใดบริการหนึ่ง โดยจะต้องแจ้งให้ธนาคารทราบล่วงหน้าเป็ นลายลกษณ์อก (สามสบ) วนั
ษรอย่างน้อยเป็ นระยะเวลา 30