สญญาใหบริการอนเทอรเน็ต (Express Net) [EXPRESS NET SERVICE CONTRACT]

สญญาใหบริการอนเทอรเน็ต (Express Net) [EXPRESS NET SERVICE CONTRACT]

สัญญาให้บริการอินเทอร์เน็ต Express Net (“สัญญา”) นี้ มีผลใช้บังคับ ระหว่าง บริษัท xxxx บรอดคาสติ้ง จ˚ากัด ในฐานะผู้ให้บริการ กับผู้ใช้บริการที่มีชื่อ ระบุไว้ในใบสมัครใช้บริการอินเทอร์เน็ต Express Net (Application Form for

Express Net) ด้านหน้าของสัญญานี้ ผู้ใช้บริการได้อ่านและเข้าใจเงื่อนไขและ

ข้อตกลงการให้บริการในสัญญาซึ่งก˚าหนดxxxxxและหน้าที่ของผู้ให้บริการและ ผู้ใช้บริการจนเข้าใจรายละเอียดต่างๆ ครบถ้วนแล้ว ผู้ใช้บริการจึงตกลง ใช้บริการโดยลงลายมือชื่อในใบสมัครใช้บริการอินเทอร์เน็ต Express Net

(Application Form for Express Net) ดังกล่าว และให้xxxxxxผู้ใช้บริการได้ตกลง

ท˚าสัญญากับผู้ให้บริการและยินยอมผูกพันและปฏิบัติตามข้อก˚าหนดและเงื่อนไข ในสัญญาฉบับนี้ทุกประการ

1. ค˚านิยาม

1.1. “ผู้ให้บริการ” หมายถึง บริษัท xxxx บรอดคาสติ้ง จ˚ากัด

1.2. “ผู้ใช้บริการ” หมายถึง หน่วยงานราชการ/รัฐวิสาหกิจ/องค์กร/นิติบุคคล/ บุคคลธรรมดา ที่xxxxxxxจะใช้บริการอินเทอร์เน็ตที่ให้บริการโดยผู้

ให้บริการ ซึ่งได้สมัครใช้บริการอินเทอร์เน็ตและได้รับอนุมัติการ ให้บริการจากผู้ให้บริการแล้ว

1.3. “บริการอินเทอร์เน็ต” หมายxxx xxxให้บริการเชื่อมโยงระบบคอมพิวเตอร์ ของผู้ใช้บริการกับโครงข่ายอินเทอร์เน็ตด้วยระบบสื่อสารผ่านดาวเทียม โดยตรงถึงผู้ใช้บริการ ที่ให้บริการโดยผู้ให้บริการ

1.4. “ระยะเวลาการใช้บริการ ” หมายถึง ระยะเวลาที่ผู้ให้บริการจะให้ ผู้ ใ ช้ บ xx x า ร ไ ด้ ใ ช้ บ xx x า ร อิ น เ ท อ ร์ เ น็ ต ในช่วงระยะเวลาดังที่ระบุในสัญญาข้อ 2.2

1.5. “วันครบก˚าหนดช˚าระค่าบริการ” หมายถึง วันสุดท้ายเดือนของก่อนหน้า เดือนที่ใช้บริการ โดยไม่ค˚านึงว่างวดแรกและงวดสุดท้ายของการใช้ บริการจะมีก˚าหนดระยะเวลาครบ 1 (หนึ่ง) เดือนหรือไม่

1.6. “อุปกรณ์” หมายถึง ชุดอุปกรณ์ที่ให้บริการตามที่ระบุในข้อ 5.1 โดยผู้ ใ ห้ บ xx x า ร ซึ่ ง ถื อ เ ป็ น ก ร ร ม สิ ท ธิ์ ข อ ง

ผู้ให้บริการ โดยผู้ใช้บริการไม่มีxxxxxอื่นใดนอกจากxxxxxเพื่อการใช้งาน บริการอินเทอร์เน็ตxxxxxxxxนี้

1.7. “ใบสมัคร ” หมายถึง ใบสมัครใช้บริการอินเทอร์เน็ต Express Net ( Application Form for Express Net) ตามแบบที่ผู้ให้บริการก˚าหนด

1.8. “xxxxxxสมัคร” หมายถึง xxxxxxผู้ใช้บริการได้สมัครใช้บริการอินเทอร์เน็ตที่ ระบุในใบสมัครและให้xxxxxxเป็นxxxxxxสัญญานี้มีผลใช้บังคับ

1.9. “วันติดตั้งอุปกรณ์” หมายถึง xxxxxxxxxxxxxxxxxxสองฝ่ายตกลงกันให้ผู้ให้ บริการน˚าอุปกรณ์ไปติดตั้ง ณ สถานที่ติดตั้งซึ่งผู้ใช้บริการระบุไว้ในใบ สมัคร

1.10.“วัน เริ่มใช้บริการ ” หมายถึง xxxxxxอุปกรณ์ ได้ติดตั้งเรียบร้อย และ ผู้ใช้บริการบริการxxxxxxใช้บริการอินเทอร์เน็ตได้จริง และให้ถือเป็น xxxxxxเริ่มxxxxxxบริการ

1.11.“แพ็คเกจ” หมายถึง แพ็คเกจบริการอินเทอร์เน็ตหรือบริการอื่นๆ ที่ผู้ ใ ห้ บ xx x า ร ป x x x x x ก˚ า ห น ด ไ ว้ xxx xxxxทางประชาสัมพันธ์ของผู้ให้บริการเพื่อให้ผู้ใช้บริการxxxxxx เ ลื x x x xx x xx ต า ม ที่ ต้ x x x x x x xx x xxx ส มั ค ร ทั้งนี้ ผู้ให้บริการอาจเปลี่ยนแปลงแพ็คเกจดังกล่าวได้เป็นครั้งคราวหลังจาก xxxxxxรับความเห็นชอบจาก กสทช. แล้ว

1.12.“ค่าบริการ” หมายถึง ค่าบริการ ค่าธรรมเนียม หรือค่าใช้จ่ายอื่นใด ที่ผู้ ให้บริการเรียกเก็บจากผู้ใช้บริการอันเนื่ องมาจากการใช้บริการ อินเทอร์เน็ตxxxxxxxxนี้

1.13.“ข้อมูลส่วนบุคคล ” หมายถึง xxxx xxxx xxxอยู่ของผู้ใช้บริการ และให้ หมายความรวมถึงรายละเอียดเกี่ยวกับผู้ใช้บริการที่xxxxxxระบุตัว ผู้ใช้บริการ หรืออาจระบุตัวผู้ใช้บริการนั้นxxxxxxว่าทางตรงหรือทางอ้อม

ข้อ มู ลการใช้ บริการ และพฤติกรรมการใช้ บริการอินเทอร์เน็ต / โทรคมนาคมของผู้ใช้บริการ

1.14. “กสทช.” หมายถึง คณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ

2. การให้บริการอินเทอร์เน็ต

2.1. ในการขอเปิดใช้บริการอินเทอร์เน็ตxxxxxxxxนี้ ผู้ใช้บริการได้ยื่น ใบสมัครที่กรอกข้อมูลครบถ้วน พร้อมกับหลักฐานประกอบการสมัคร ตามที่ผู้ให้บริการก˚าหนดไว้ครบถ้วน และเมื่อผู้ให้บริการอนุมัติการ ให้บริการตามใบสมัครแล้ว ให้xxxxxxผู้ให้บริการและผู้ใช้บริการตกลงท˚า สัญญาใช้บริการอินเทอร์เน็ตนี้ ตามแพ็คเกจที่ระบุไว้ในใบสมัคร

2.2. ผู้ใช้บริการจะต้องใช้บริการอินเทอร์เน็ตตามข้อ 2.1 โดยมีก˚าหนด ระยะเวลาการใช้บริการขั้นต่˚าตามแพ็คเกจที่ผู้ใช้บริการระบุไว้ในใบ

สมัคร โดยการให้บริการอินเทอร์เน็ตให้เริ่มตั้งแต่วันเริ่มใช้บริการ (ตาม นิ ย า ม ข้อ 1.10) เป็นต้นไป

2.3. ภายหลังจากครบก˚าหนดระยะเวลาการใช้บริการขั้นต่˚าตามที่ระบุไว้ใน ข้ อ 2.2 ห า ก ผู้ ใ ช้ บ xx x า ร ไ ม่ มี การบอกเลิกเป็นลายลักษณ์xxxxxให้ผู้ให้บริการทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 5 (ห้า) วันก่อนครบก˚าหนดระยะเวลาการใช้บริการขั้นต่˚าดังกล่าว ให้xxx

xxxผู้ใช้บริการตกลงใช้บริการ อินเทอร์เน็ตต่อไปแบบไม่มีก˚าหนด ระยะเวลา ตามเงื่อนไขและข้อตกลงที่ก˚าหนดไว้ในข้อก˚าหนดและ เงื่อนไขการให้บริการนี้ตามเดิมทุกประการ จนกว่าผู้ใช้บริการหรือผู้

ให้บริการฝ่ายหนึ่งฝ่ายใดจะมีการบอกเลิกเป็นลายลักษณ์xxxxxตามข้อ 9

2.4. เพื่อป้องกันและหลีกเลี่ยงผลกระทบต่อการใช้บริการอินเทอร์เน็ตของ ผู้ ใ ช้ บ xx x า ร ร า ย อื่ น ผู้ ใ ห้ บ xx x า ร ข x xxxxxxxxxในการก˚าหนดเงื่อนไขการให้บริการอินเทอร์เน็ตเพื่อการ ให้บริการอย่างเท่าเทียมโดยค˚านึงถึงประโยชน์ของผู้ใช้บริการส่วนรวม เป็ น ส˚ าคั ญ ทั้ ง นี้ บ xx x าร อิ น เท อ ร์ เน็ ต ต าม สั ญ ญ า นี้ เป็ น บ xx x าร

แบบใช้ความเร็วรับ-ส่งข้อมูลร่วมกัน คุณภาพและความเร็วในการใช้

บริการอินเทอร์เน็ตขึ้นอยู่กับปริมาณหรือจ˚านวนผู้ใช้งานในขณะนั้น และ ปัจจัยภ ายนอกอื่นๆ ซึ่ งอาจส่งผ ลกระทบต่อคุณ ภาพของบริการ อินเทอร์เน็ต ดังนั้น ผู้ใช้บริการต้องไม่ใช้บริการอินเทอร์เน็ตผิดประเภท อาทิ ใช้งานในลักษณะแชร์โครงข่ายอินเทอร์เน็ตเพื่อการค้าอีกทอดหนึ่ง ไปยังกลุ่มลูกค้าของตนเอง หรือใช้งานในลักษณะ ดาวน์โหลดหรืออัพ

โหลดไฟล์ขนาดใหญ่เพื่อการแชร์, ให้บริการสตรีมมิ่ง หรือ ใช้งานกล้อง

CCTV (เป็นต้น) เป็นระยะเวลาต่อเนื่องจนเป็นเหตุให้ผู้ใช้บริการรายอื่น xxxxxxxxกระทบในการใช้บริการอินเทอร์เน็ต หรือสร้างความเสียหาย

อย่างใดอย่างหนึ่งกับโครงข่ายอินเทอร์เน็ตของผู้ให้บริการในภาพรวม ผู้ ให้บริการมีxxxxxxxxจะห้ามหรือระงับการให้บริการ อินเทอร์เน็ต หาก ผู้ใช้บริการฝ่าฝืนข้อตกลงนี้ เว้นแต่ผู้ใช้บริการจะได้รับความเห็นชอบ เป็นลายลักษณ์xxxxxจากผู้ให้บริการก่อนท˚าการดังกล่าว และผู้ใช้บริการ จ ะ ต้ อ ง ป ฏิ บั ติ ต า ม ข้ อ ก˚ า ห น ด ข อ ง ก ฎ ห x x x xxxเกี่ยวข้องด้วย

2.5. ผู้ให้บริการจะจัดหาและติดตั้งอุปกรณ์ ตามรายละเอียดในข้อ 5 ณ สถานที่ติดตั้งและภายในวันติดตั้งอุปกรณ์ (ตามนิยามข้อ 1.9)

2.6. เมื่อผู้ใช้บริการได้กรอกใบสมัครและยื่นต่อผู้ให้บริการแล้ว ให้xxxxxx ผู้ใช้บริการยิน ยอมให้ผู้ให้บริการมีxxx xxน˚ าข้อมู ลส่วน บุคคลของ ผู้ใช้บริการตามที่ระบุไว้ในใบสมัคร ไปใช้ในการให้บริการอินเทอร์เน็ต เพื่อประโยชน์ในการด˚าเนินกิจการโทรคมนาคมได้ ตามหลักเกณฑ์ที่ ก˚าหนดไว้ในประกาศของ กสทช. ว่าด้วยมาตรการคุ้มครองxxxxxของ ผู้ใช้บริการโทรคมนาคมเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการมีxxxxx ข อ ต ร ว จ ดู ขอส˚าเนา หรือขอส˚าเนารับรองถูกต้อง หรือขอแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลง หรือขอระงับการใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ หรือขอ เพิกถอนความยินยอมให้xxxxxxผลได้โดยให้ท˚าค˚าขอเป็นหนังสือ ยื่นต่อผู้ให้บริการ หากผู้ให้บริการไม่ด˚าเนินการตามค˚าขอ ผู้ใช้บริการมี xxxxxท˚าหนังสือแจ้ง กสทช. เพื่อบังคับให้เป็นไปตามxxxxxของผู้ใช้บริการ และในกรณีที่ผู้ใช้บริการขอตรวจดู ขอส˚าเนา หรือขอส˚าเนารับรอง ความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ ผู้ให้บริการxxxxxx เรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการด˚าเนินการดังกล่าวได้โดยไม่สูงกว่าความ เป็นจริงตามหลักเกณฑ์ที่ กสทช. ประกาศก˚าหนด

3. ค่าบริการ ค่าติดตั้งอุปกรณ์ และค่าธรรมเนียมแรกเข้า

3.1. ผู้ให้บริการจะเรียกเก็บค่าบริการจากผู้ใช้บริการล่วงหน้าเป็นงวดราย เดือน และผู้ใช้บริการจะต้องช˚าระค่าบริการล่วงหน้าเป็นงวดรายเดือน ภ าย ใน ทุ ก xx x xxx x เดื อ น ข อ งเดื อ น ก่ อ น ห น้ าเดื อ x xxx ใ ช้ บ xx x าร ตามอัตราค่าบริการที่ระบุในใบเรียกเก็บค่าบริการโดยไม่ค˚านึงว่างวดแรก และงวดสุดท้ายจะมีการใช้บริการเต็มเดือนหรือไม่ หากวันเริ่มใช้บริการ

ไม่ตรงกับxxxxxx 1 ของเดือน ผู้ให้บริการจะเรียกเก็บค่าบริการตามสัดส่วน ระยะเวลาการใช้บริการจริง ทั้งนี้ผู้ให้บริการจะเริ่มxxxxxxบริการดังกล่าว นับตั้งแต่วันเริ่มใช้บริการ (ตามนิยามข้อ 1.10) เนื่องจากการให้บริการ xxxxxxxxนี้จะเรียกเก็บค่าบริการล่วงหน้าก่อนใช้บริการ ดังนั้น การ

เรียกเก็บค่าบริการงวดแรกและงวดที่สองให้เป็นไปตามข้อ 3.1.1 และข้อ

3.1.2 ส่วนการเรียกเก็บค่าบริการงวดที่สามและงวดถัดๆ ไปจะเรียกเก็บ ตามใบเรียกเก็บค่าบริการตามข้อ 3.2

3.1.1. ส˚าหรับค่าบริการงวดแรกผู้ให้บริการจะจัดส่งใบเรียกเก็บค่าบริการ ใ ห้ แ ก่ ผู้ ใ ช้ บ xx x า ร ห ลั ง จ า ก วันเริ่มใช้บริการ และมีวันครบก˚าหนดช˚าระค่าบริการงวดแรกตามที่ ระบุไว้ในใบเรียกเก็บค่าบริการ และ

3.1.2.ส˚าหรับค่าบริการงวดที่สอง ผู้ให้บริการขอxxxxxxxxxเรียกเก็บ ค่าบริการงวดที่สองในxxxxxxสมัคร

ทั้งนี้ ผู้ให้บริการรับรองว่า ผู้ให้บริการจะไม่เรียกเก็บค่าบริการหรือ ค่ า ธ ร ร ม เ นี ย ม ใ ด ๆ น อ ก เ ห นื อ จ า ก ที่ ระบุไว้ในใบสมัครและสัญญานี้

3.2. ผู้ให้บริการจะจัดส่งใบเรียกเก็บค่าบริการให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้า เป็นระยะเวลาไม่น้อยกว่า 15 (สิบห้า) วันก่อนวันครบก˚าหนด ช˚าระ

ค่าบริการ และผู้ใช้บริการตกลงช˚าระค่าบริการภายในวันครบก˚าหนด ช˚าระค่าบริการที่ระบุในใบเรียกเก็บค่าบริการ

3.3. ผู้ใช้บริการตกลงช˚าระค่าติดตั้งอุปกรณ์ (ถ้ามี) และค่าธรรมเนียมแรกเข้า ( ถ้ า มี ) ใ ห้ แ ก่ ผู้ ใ ห้ บ xx x า ร ณ xxxxxxสมัคร ตามอัตราที่ระบุไว้ในใบสมัคร

3.4. ในกรณีที่ผู้ใช้บริการxxxxxxxxxช˚าระค่าบริการภายในวันครบก˚าหนดช˚าระ ค่าบริการ ผู้ใช้บริการจะต้องช˚าระค่าบริการที่ค้างช˚าระพร้อมดอกเบี้ยใน อัตราร้อยละ 15 (สิบห้า) ต่อปีให้แก่ผู้ให้บริการ โดยให้ค˚านวณดอกเบี้ย

ตั้งแต่xxxxxxผู้ใช้บริการผิดนัดช˚าระจนกว่าจะช˚าระค่าบริการครบถ้วน ทั้งนี้ ผู้ ใ ห้ บ xx x า ร ส ง ว น xx x xx xxx จ ะ ร ะ งั บ หรือยกเลิกการให้บริการหากผู้ใช้บริการผิดนัดช˚าระค่าบริการเกินกว่า

ระยะเวลาที่ก˚าหนดในใบเรียกเก็บค่าบริการเป็นเวลา 2 (สอง) งวดติดต่อกัน

3.5. หลังจากสิ้นสุดระยะเวลาการใช้บริการขั้นต่˚าแล้ว ผู้ให้บริการอาจมีความ จ˚าเป็นต้องเปลี่ยนแปลงค่าบริการจนท˚าให้อัตราค่าบริการใหม่สูงกว่า อัตราค่าบริการxxxxxxxผู้ให้บริการประกาศไว้ในxxxxxxสมัครโดยที่อัตรา ค่าบริการใหม่ได้รับความเห็นชอบจาก กสทช. แล้ว ผู้ให้บริการxxxxxxให้

ผู้ใช้บริการทราบไม่น้อยกว่า 1 (หนึ่ง) รอบระยะเวลาการช˚าระค่าบริการ และการเปลี่ยนแปลงค่าบริการดังกล่าวจะต้องได้รับความยินยอม

จากผู้ใช้บริการ แต่หากผู้ใช้บริการไม่ยินยอม ผู้ใช้บริการมีxxxxxขอ เ ป ลี่ ย น แ พ็ ค เ ก จ ห รื อ ย ก x xx x xxxใช้บริการอินเทอร์เน็ตได้ทันที

3.6. หลังจากพ้นระยะเวลาการใช้บริการขั้นต่˚าแล้ว หากผู้ใช้บริการxxxxxxx จะขอเปลี่ยนแปลงแพ็คเกจ ผู้ใช้บริการจะต้องท˚ าเป็นหนังสือถึงผู้ ให้บริการ หรือท˚าตามขั้นตอนการเปลี่ยนแปลงแพ็คเกจและส่งไปยัง ช่องทางที่ผู้ให้บริการประกาศก˚าหนดไว้ ให้ผู้ให้บริการทราบล่วงหน้า

อย่างน้อย 15 (สิบห้า) xxxxxxxxxการเปลี่ยนแปลง และการเปลี่ยนแปลง

ดังกล่าวจะมีผลในxxxxxx 1 ของเดือนถัดไป ทั้งนี้ ผู้ให้บริการขอxxxxxxxxx ที่จะเปลี่ยนแปลงอัตราค่าบริการที่เกิดขึ้นจากการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

3.7. ในกรณีที่ผู้ใช้บริการเลือกช˚าระค่าบริการกับตัวแทนรับช˚าระค่าบริการ xxxx เคาน์เตอร์เซอร์วิส เป็นต้น ผู้ใช้บริการจะเป็นผู้รับผิดชอบช˚าระ ค่าธรรมเนียมการรับช˚าระค่าบริการ ตามอัตราที่ตัวแทนรายนั้นๆ ก˚าหนด (ถ้ามี)

4. ภาษีอากร

ผู้ใช้บริการจะต้องรับภาระภาษีมูลค่าเพิ่มที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการ อินเทอร์เน็ตxxxxxx xxนี้ในอัตราตามที่กฎหมายก˚าหนด ในกรณี ที่ ผู้ใช้บริการมีหน้าที่ต้องหักภาษีเงินได้ ณ ที่จ่ายตามที่กฎหมายก˚าหนด ผู้ ให้บริการตกลงให้ผู้ใช้บริการหักภาษี ณ ที่จ่ายจากค่าบริการxxxxxxxxนี้ได้ และผู้ใช้บริการจะต้องส่งมอบหนังสือรับรองแสดงการหักภาษี ณ ที่จ่าย และ รายxxxxxxxxxxหักภาษี ณ ที่จ่ายดังกล่าวพร้อมทั้งลงลายมือชื่อของ ผู้ใช้บริการให้แก่ผู้ให้บริการภายในระยะเวลาตามกฎหมายที่ก˚าหนด

5. การจัดหาอุปกรณ์ ส˚าหรับการเชื่อมต่อโครงข่ายอินเทอร์เน็ต

5.1. ผู้ให้บริการตกลงให้ผู้ใช้บริการใช้อุปกรณ์เป็นจ˚านวน 1 (หนึ่ง) ชุด ต ล อ ด อ า ยุ สั ญ ญ า นี้ โ ด ย ผู้ ใ ช้ บ xx x า ร

ตกลงให้ผู้ให้บริการติดตั้งอุปกรณ์ ณ สถานที่ติดตั้งตามที่ระบุไว้ในใบ สมัคร ดังนี้

5.1.1.ชุดจานรับสัญญาณดาวเทียม (Fixed Antenna 1.2m Ku-Band, OMT/Feed Ku-band, BUC 2 W Ku-band, LNB- Ku-band, Antenna stand 2m)

5.1.2.อุปกรณ์ Indoor Unit (Satellite Modem, AC Power Supply)

อุปกรณ์ตาม 5.1.1 และ 5.1.2 รวมตลอดถึงอุปกรณ์ที่ผู้ให้บริการได้มี การติดตั้งเพิ่มเติมในภายหลัง (ถ้ามี) ถือเป็นกรรมสิทธิ์ของผู้ให้บริการ

และให้ผู้ใช้บริการครอบครองเพื่อใช้ประโยชน์xxxxxxxxนี้เท่านั้น ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการจะต้องมีหน้าที่ดูแลรักษาอุปกรณ์อย่างดีและปฏิบัติตาม เงื่อนไขตามที่ระบุในคู่มือการใช้งานอุปกรณ์และบริการอินเทอร์เน็ต อย่างเคร่งครัด

5.2. ในกรณีที่ผู้ให้บริการต้องน˚าอุปกรณ์ไปติดตั้ง ณ สถานที่ติดตั้ง ตามที่ระบุ ไว้ในใบสมัคร ผู้ใช้บริการจะต้องให้ความช่วยเหลือและอ˚านวยความ สะดวกแก่ผู้ให้บริการ xxxx จัดหาสถานxxxxxxเหมาะสมในการติดตั้งอุปกรณ์ ขออนุญาตเจ้าของสถานที่เพื่อการติดตั้งอุปกรณ์ รวมถึงเข้าตรวจสอบเพื่อ ซ่ อ ม บ˚ า รุ ง ก า ร รั ก ษ า ค ว า ม ป ล อ ด ภั ย

มิให้มีการสูญหาย การผ่านเข้า–ออกสถานที่ติดตั้งอุปกรณ์

5.3. ผู้ใช้บริการรับรองและยืนยันว่าผู้ใช้บริการมีสิทธิครอบครองหรือได้รับ อ นุ ญ า ต ใ ห้ ใ ช้ ส ถ า x xxx ติ ด ตั้ ง ต า ม ที่ ร ะ บุ ใ น ใบสมัคร หากมีผู้ใดโต้แย้งxxxxxหรือเรียกร้องค่าเสียหายจากผู้ให้บริการ อั น เ นื่ อ ง ม า จ า ก ก า ร ติ ด ตั้ ง อุ x x x xx ข อ ง ผู้ให้บริการในสถานที่ดังกล่าว ผู้ใช้บริการตกลงรับผิดชอบในความ เสียหายตลอดจนค่าใช้จ่ายอื่นใดที่ผู้ให้บริการต้องเสียไปเพื่อการต่อสู้หรือ โต้แย้งxxxxxทั้งสิ้น

5.4. ในกรณีที่ผู้ใช้บริการไม่ปฏิบัติตามข้อก˚าหนดและเงื่อนไขในสัญญาข้อ 5 นี้จนเป็นเหตุให้ผู้ให้บริการหรือบุคคลภายนอกได้รับความเสียหาย ผู้ใช้บริการตกลงจะเป็นผู้รับผิดชอบในความxxxxxxxxxxเกิดขึ้นทั้งสิ้น

5.5. ผู้ใช้บริการตกลงจะไม่น˚าอุปกรณ์ไปจ˚าหน่าย ให้เช่า ให้ยืม ยกให้ หรือ กระท˚าการอื่นใดอันเป็นการให้อุปกรณ์พ้นไปจากความครอบครองของ ผู้ใช้บริการ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์ xxxxxจาก ผู้ให้บริการก่อน และจะไม่ใช้อุปกรณ์ไปในทางที่ผิดกฎหมาย รวมทั้งจะ ไม่เปลี่ยนแปลง แก้ไขหรือท˚าให้เลขหมายประจ˚าตัวของทรัพย์สินลบ เลือน และจะใช้สอยอุปกรณ์ตามประเพณีนิยมด้วยความระมัดระวัง จะดูแลเก็บรักษาไว้ในที่ปลอดภัย จะบ˚าxxxxxxxxซ่อมแซมให้อยู่ในสภาพ เ รี ย บ ร้ อ ย ใ ช้ ก า ร x xx xx x xxx เ ส ม อ และยอมให้ผู้ให้บริการหรือตัวแทนของผู้ให้บริการเข้าตรวจxxxxxเสมอ ใน กรณีที่อุปกรณ์ถูกโจรกรรม หรือได้รับความเสียหายเนื่องอัคคีภัย วินาศ ภัย สูญหาย บุบสลาย ถูกท˚าลาย ถูกอายัด หรือถูกริบ ไม่ว่าโดยเหตุใดๆ ผู้ใช้บริการยอมรับผิดแต่เพียงฝ่ายเดียว และxxxxxxให้ผู้ให้บริการทราบ

ทั x xx ต ล อ ด จ น จ ะ รั บ ผิ ด ช อ บ ในการติดตามฟ้องร้องเอาคืนอุปกรณ์ และตกลงยอมซ่อมแซมอุปกรณ์ให้ คืนสภาพเดิม หรือยอมชดใช้เงินเท่ากับxxxxxxอุปกรณ์จนครบ ยกเว้นกรณี อุ x x x xx เ สื่ อ ม ส ภ า พ อั น เ กิ ด จ า ก ก า ร ใ ช้ ง า น ต า ม x x xx ผู้ใช้บริการรับทราบว่าการกระท˚าดังกล่าวในข้อ นี้โดยมิได้รับความ ยิ น ย อ ม จ า ก ผู้ ใ ห้ บ xx x า ร นั้ น ถือเป็นการกระท˚าผิดสัญญาและกฎหมายซึ่งมีโทษทางอาญา

5.6. ผู้ใช้บริการจะต้องไม่ถอด ดัดแปลง ท˚าลาย หรือแก้ไข ซ่อมแซม อุปกรณ์ ไ ม่ ว่ า ด้ ว ย ป ร ะ ก า ร ใ ด ๆ และไม่เคลื่อนย้าย โยกย้าย อุปกรณ์ออกจากสถานที่ติดตั้งที่ระบุในใบ ส มั ค ร โ ด ย มิ ไ ด้ รั บ ค ว า ม ยิ น ย อ ม จ า ก ผู้ให้บริการก่อน รวมทั้งจะไม่ท˚าการอื่นใดซึ่งอาจท˚าให้xxxxxxxเสื่อมค่า ค ว า ม สู ญ ห า ย ห รื อ เ สี ย ห า ย แก่อุปกรณ์ดังกล่าว ผู้ใช้บริการรับทราบว่าการกระท˚าดังกล่าวในข้อนี้ โ ด ย มิ ไ ด้ รั บ ค ว า ม ยิ น ย อ ม จ า ก ผู้ให้บริการนั้น ถือเป็นการกระท˚าผิดสัญญาและกฎหมายซึ่งมีโทษทาง อาญา

5.7. ผู้ให้บริการมีxxxxxเข้าไปในสถานที่ติดตั้งอุปกรณ์ไว้ของผู้ใช้บริการ เพื่อ ท˚าการทดสอบปรับแต่ง เปลี่ยน หรือบ˚าxxxxxxxxอุปกรณ์ต่างๆ เมื่อได้รับ อนุญาตจากผู้ใช้บริการแล้ว

5.8. ในระหว่างระยะเวลาการใช้บริการหากผู้ใช้บริการต้องการย้ายอุปกรณ์ จากจุดติดตั้งเดิมไปจุดใหม่ ผู้ใช้บริการจะต้องเป็นผู้ช˚าระค่ารื้อถอนและ ติดตั้งอุปกรณ์ที่เกิดขึ้น ตามอัตราค่าบริการรื้อถอนและติดตั้งอุปกรณ์ที่ผู้ ให้บริการจะได้ก˚าหนดและแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบ โดยผู้ใช้บริการ จะต้องช˚าระค่ารื้อถอนและติดตั้งอุปกรณ์ตามข้อนี้ ให้แก่ผู้ให้บริการ

ล่วงหน้า 7 (เจ็ด) วัน ก่อนxxxxxxจะมีการย้ายจุดติดตั้ง

5.9. เมื่อสัญญานี้ได้สิ้นสุดลงหรือถูกยกเลิกไปไม่ว่าด้วยเหตุใด ผู้ใช้บริการ ยินยอมให้ผู้ให้บริการมีxxxxxเข้ายึดถือครอบครอง และรื้อถอนอุปกรณ์ กลับคืนไปได้ทันที โดยผู้ให้บริการxxxxxxผู้ใช้บริการล่วงหน้า และเพื่อ ประโยชน์แห่งการนี้ผู้ใช้บริการยินยอมให้ผู้ให้บริการมีxxxxxเข้าไปใน สถานที่ติดตั้งเพื่อเข้ายึดถือครอบครองและรื้อถอนอุปกรณ์คืนได้ ทั้งนี้ หาก มีความเสียหายแก่อุปกรณ์ ผู้ใช้บริการจะต้องรับผิดชอบชดใช้xxxxxxxxxx xxxเกิดขึ้น

6. มาตรฐานการให้บริการ และการขัดข้องของบริการอินเทอร์เน็ต

6.1. ผู้ให้บริการตกลงให้บริการอินเทอร์เน็ตโดยมีคุณภาพและมาตรฐาน การให้บริการเป็นไปตามที่ผู้ให้บริการได้โฆษณาไว้หรือตามที่ผู้ ให้บริการได้แจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบ

6.2. ผู้ใช้บริการมีxxxxxxxxรับส่วนลดค่าบริการในกรณีที่บริการอินเทอร์เน็ตเกิด เหตุขัดข้อง โดยมีเงื่อนไขดังนี้

6.2.1.การขัดข้องของบริการอินเทอร์เน็ตเกิดจากความผิดพลาดของผู้ ให้บริการ และการขัดข้องของอุปกรณ์มิได้เกิดจากความบกพร่อง ของผู้ใช้บริการ โดยบริการอินเทอร์เน็ตต้องขัดข้องเป็นเวลานาน

ติดต่อกันตั้งแต่ 1 (หนึ่ง) ชั่วโมงขึ้นไป ยกเว้นกรณีตามข้อ 6.2.5

6.2.2.ระยะเวลาที่จะถือเป็นบริการอินเทอร์เน็ตขัดข้องให้เริ่มนับตั้งแต่ เวลาที่ผู้ให้บริการได้รับแจ้งการขัดข้องดังกล่าวจากผู้ใช้บริการ ผ่าน ช่ องทางตามข้อ 6.3 จนถึงเวลาที่ผู้ใช้ บริการxxxxxx

ใช้บริการอินเทอร์เน็ตได้อีกครั้ง โดยผู้ให้บริการxxxxxxไปยัง ผู้ ใ ช้ บริการท าง SMS ตาม หม ายเลข โทรศัพ ท์ มื อถื อของ ผู้ใช้บริการ หรือช่องทางที่ผู้ให้บริการก˚าหนด

6.2.3.การค˚านวณส่วนลดค่าบริการ

ส่วนลดค่าบริการ เท่ากับ	ชั่วโมงที่เกิดบริการขัดข้องตามข้อ 6.2.2 x ค่าบริการรายเดือน
	720 ชั่วโมง

6.2.4.ส่วนลดค่าบริการที่ค˚านวณได้ตามข้อ 6.2.3 จะถูกน˚าไปหักลด ค่ า บ xx x า ร ต า ม ที่ ร ะ บุ ใ น

ใบเรียกเก็บค่าบริการ ยกเว้นกรณีที่ผู้ใช้บริการยกเลิกการใช้ บริการอินเทอร์เน็ต ผู้ให้บริการจะคืนค่าบริการดังกล่าวให้ ผู้ใช้บริการตามวิธีการที่ผู้ให้บริการก˚าหนด

6.2.5.ในกรณีต่อไปนี้จะxxxxxxxxxเป็นเหตุขัดข้องที่ผู้ใช้บริการจะได้รับ ส่วนลดค่าบริการ ตามข้อ 6 นี้

6.2.5.1. บริการอินเทอร์เน็ตขัดข้องที่เกิดจากความบกพร่องของ ผู้ใช้บริการหรือจากการใช้บริการอินเทอร์เน็ตxxxxxxเป็นไป ตามที่ผู้ให้บริการแนะน˚า

6.2.5.2. บริการอินเทอร์เน็ตขัดข้องที่เกิดจากสภาพของxxxxxxxxxx xxxเอื้ออ˚านวย หรือเกิดจากเหตุอื่นที่ผู้ให้บริการไม่xxxxxx ควบคุมได้

6.2.5.3. บริการอินเทอร์เน็ตขัดข้องที่เกิดจากอุปกรณ์ ของ ผู้ใช้บริการเอง

6.2.5.4. บริการอินเทอร์เน็ตขัดข้องที่เกิดจากกรณีตามข้อ 5.7 หรือระหว่างการย้ายจุดติดตั้งอุปกรณ์ตามข้อ 5.8

6.2.5.5. กร ณี ที่ เกิด สั ญ ญ าณ รบกวนหรือการขัดข้องของ สัญญาณหรือเหตุอื่นใดxxxxxxอยู่ในภาวะที่ผู้ให้บริการจะ xxxxxxควบคุมหรือป้องกันได้ รวมxxxxxxขัดข้องของ สั ญ ญ า ณ

อันเนื่องมาจากxxxxxxxxxxxxxxxxxx อาทิ Sun Outage

(กรณีที่ดาวเทียมอยู่แนวเดียวกันระหว่างสถานีภาคพื้นดิน และดวงxxxxxxx) ซึ่ งท˚าให้ไม่ xxxxxxรับ-ส่ งสั ญญาณ

ดาวเทียมได้ หรือท˚าให้คุณภาพของสัญญาณด้อยไปจากเดิม แ ล ะ ก า ร ขั ด ข้ อ ง อั น เ นื่ อ ง ม า จ า ก การซ่อมบ˚ารุงหรือทดสอบสถานีควบคุมดาวเทียมโดยผู้ ใ ห้ บ xx x า ร ไ ด้ แ จ้ ง ใ ห้ ผู้ ใ ช้ บ xx x า ร ได้ทราบล่วงหน้าแล้วตามช่องทางที่ผู้ให้บริการก˚าหนด

6.3. ในกรณีxxxxxxxxxxขัดข้องในการใช้บริการอินเทอร์เน็ต ผู้ใช้บริการต้อง แจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบตามช่องทางดังต่อไปนี้ และผู้ให้บริการจะ ด˚าเนินการแก้ไขเหตุขัดข้องเพื่อให้ผู้ใช้บริการxxxxxxใช้บริการ อินเทอร์เน็ตได้ตามxxxxโดยเร็ว โดยxxxxxxxxxใช้จ่ายจากผู้ใช้บริการ เว้น แต่เหตุขัดข้องนั้นเกิดจากการกระท˚าของผู้ใช้บริการหรือบริวารของ ผู้ใช้บริการ

6.3.1.กรณีเป็นหนังสือ ส่งมาที่ สถานีบริการภาคพื้นดินไทยคม 50 หมู่ 1 ซ อ ย วั ด เ จ ดี ย์ ห อ ย ต˚ า บ ล xx x x xx x อ˚าเภอลาดหลุมเเก้ว จังหวัดปทุมธานี 12140

6.3.2.ก ร ณี ติดต่อผ่านแอปพ ลิ เค ชั่ น Line ติดต่อไ ด้ ทาง Line ID: @expressnet

6.3.3.ก ร ณี ติ ด ต่ อ ท า ง โ ท ร ศั พ ท์ ติ ด ต่ x x xx xxx ห ม า ย เ ล ข

...........................................(โทรฟรี)

6.3.4.กรณีติดต่อด้วยตนเอง ติดต่อxxxxxx สถานีบริการภาคพื้นดินไทยคม

50 ห มู่ 1 ซ อ ย วั ด เ จ ดี ย์ ห อ ย ต˚าบลxxxxxxx อ˚าเภอลาดหลุมเเก้ว จังหวัดปทุมธานี 12140

6.4. ผู้ ใช้ บริการรับทราบ ว่าก ารแก้ไขเหตุขัดข้องของการใช้ บริการ อิ น เ ท อ ร์ เ น็ ต อ า จ ก ร ะ ท บ ข้ อ มู ล ส่ ว น บุ ค ค ล หรือข้อมูลอื่นใดของผู้ใช้บริการ หากผู้ให้บริการได้แก้ไขเหตุขัดข้อง ดั ง ก ล่ า ว ด้ ว ย ม า ต x x x น วิ x x xx พ ผู้ให้บริการจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือสูญหายดังกล่าว

7. ความรับผิดต่อความเสียหาย

7.1. ผู้ใช้บริการต้องใช้ความระมัดระวัง ก˚ากับดูแล และต้องไม่ใช้ บริการ อินเทอร์เน็ตxxxxxxxxนี้ ไปในทางที่ก่อให้xxxxxxxล่วงละเมิดxxxxxของ บุคคลอื่น หากการกระท˚าใดๆ ของผู้ใช้บริการก่อให้เกิดความเสียหาย ต่อบุคคลอื่น ผู้ใช้บริการต้องรับผิดชอบแต่เพียงฝ่ายเดียว

7.2. ผู้ใช้บริการต้องไม่ใช้บริการอินเทอร์เน็ตไปในทางที่ผิดกฎหมาย หรือขัด ต่ อ ข้ อ ก˚ า ห น ด ข อ ง ผู้ ใ ห้ บ xx x า ร และ/หรือขัดต่อความสงบเรียบร้อยหรือศีลธรรมxxxxxของประชาชน

7.3. ผู้ใช้บริการจะต้องไม่น˚าบริการอินเทอร์เน็ตxxxxxxxxนี้ ไปใช้ในทาง ธุ ร กิ จ ก า ร ค้ า ห รื อ ใ น เ ชิ ง พ า ณิ ช ย์ ใ ด ๆ ไม่ว่าจะโดยทางตรงหรือทางอ้อม และไม่ว่าจะมีวัตถุประสงค์แสวงหา ก˚าไรหรือไม่ก็ตาม xxxx การน˚าข้อมูลไปขายต่อ การฝ่าฝืนเงื่อนไข ดังกล่าวxxxxxxเป็นการละเมิดเงื่อนไขการใช้บริการอินเทอร์เน็ตของผู้ ใ ห้ บ xx x า ร ซึ่งผู้ใช้บริการจะต้องชดใช้ค่าเสียหายอันเป็นผลจากการฝ่าฝืนนั้น

7.4. ผู้ใช้บริการต้องใช้ความระมัดระวังและไม่กระท˚าการใดๆ ต่อบริการ อินเทอร์เน็ตหรือโครงข่ายอินเทอร์เน็ตเพื่อบุกรุกระบบคอมพิวเตอร์อื่นๆ ไม่ว่าทั้งในระบบเครือข่ายของผู้ให้บริการเองและ/หรือระบบเครือข่าย

คอมพิวเตอร์อื่นๆ ที่ผู้ใช้บริการxxxxxxรับอนุญาตให้เข้าไปใช้งาน

7.5. ผู้ให้บริการไม่ต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ต่อผู้ใช้บริการไม่ว่าจะ โดยทางตรงหรือทางอ้อมxxxxxxได้เกิดจากอุปกรณ์ตามที่ระบุไว้ในข้อ 1.6

และที่อยู่นอกเหนือจากความควบคุมของผู้ให้บริการ รวมตลอดถึงเหตุที่ วงจรสื่อสารต่างๆ ช˚ารุดบกพร่อง ขัดข้อง หรือไม่xxxxxxใช้การได้ หรือ เ กิ ด จ า ก ก า ร ที่ ข้ อ ค ว า ม ข่ า ว ส า ร

ข้อมูล ภาพ หรือรหัสสัญญาณที่ผู้ใช้บริการใช้ในการติดต่อสื่อสารเกิด ความxxxxxx xxxxxxx หรือสูญหาย

7.6. ผู้ให้บริการไม่รับประกันในคุณภาพของ ข้อมูล ภาพ เนื้อหาข่าวสารที่ ผู้ใช้บริการรับ-ส่งผ่านบริการอินเทอร์เน็ต และผู้ให้บริการไม่ต้อง

รับผิดชอบในความเสียหายต่อผู้ใช้บริการอันเนื่องมาจากความล่าช้า ผิดพลาด xxxxxxxxxxxx หรือการขัดข้องที่เกิดจากอุปกรณ์ ของ ผู้ใช้บริการเอง

8. การระงับการใช้บริการอินเทอร์เน็ตชั่วคราว

8.1. กรณีมีเหตุจ˚าเป็น ผู้ใช้บริการมีxxxxxขอระงับการใช้บริการอินเทอร์เน็ต จ า ก ผู้ ใ ห้ บ xx x า ร เ ป็ น ก า ร ชั่ ว ค ร า ว ไ ด้ โดยในการขอใช้xxxxxระงับการใช้บริการอินเทอร์เน็ตเป็นการชั่วคราว

ผู้ใช้บริการจะต้องแจ้งให้ผู้ให้บริการทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 3 (สาม)

xx x xx ย แ จ้ ง เป็ น ห นั ง สื อ ห รื อ ท˚ าต าม ขั้ น ต อ น แ ล ะ ช่ อ งท าง ที่ ผู้ให้บริการก˚าหนด ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการมีxxxxxขอระงับบริการอินเทอร์เน็ต ชั่ ว ค ร า ว x xx x xx เ กิ น ปี ล ะ 1 ( ห นึ่ ง ) ค รั้ ง

เป็นระยะเวลาไม่เกิน 30 (สามสิบ) วันติดต่อกัน โดยในช่วงเวลาการระงับ

การใช้บริการอินเทอร์เน็ตชั่วคราวนี้ผู้ใช้บริการไม่ต้องช˚าระค่าบริการ ให้แก่ผู้ให้บริการ

8.2. กรณีมีเหตุจ˚าเป็น ผู้ให้บริการมีxxxxxระงับการให้บริการอินเทอร์เน็ตเป็น ก า ร ชั่ ว ค ร า ว ต่ อ ผู้ ใ ช้ บ xx x า ร ไ ด้ โดยแจ้งเป็นหนังสือพร้อมทั้งระบุเหตุในการใช้xxxxxดังกล่าวให้แก่ ผู้ ใ ช้ บ xx x า ร ท ร า บ ล่ ว ง ห น้ า ไ ม่ น้ อ ย ก ว่ า

30 (สามสิบ) วัน

8.3. กรณีดังต่อไปนี้ผู้ให้บริการxxxxxxระงับการให้บริการอินเทอร์เน็ตได้ ทันที

8.3.1.กรณีเกิดเหตุสุดวิสัยขึ้นแก่ผู้ให้บริการ

8.3.2.ผู้ใช้บริการถึงแก่ความตาย หรือxxxxxxxเป็นบุคคลซึ่งศาลสั่งให้ เป็นบุคคลล้มละลาย หรือสิ้นสภาพนิติบุคคล

8.3.3.ผู้ใช้บริการใช้เอกสารปลอมในการขอใช้บริการอินเทอร์เน็ต

8.3.4.ผู้ให้บริการพิสูจน์ได้ว่าบริการอินเทอร์เน็ตที่ให้แก่ผู้ใช้บริการxxx xxxxxนี้ ถูกน˚าไปใช้โดยมิชอบด้วยกฎหมายหรือฝ่าฝืนต่อสัญญา

8.3.5. ผู้ใช้บริการผิดนัดช˚าระค่าบริการเกินกว่าระยะเวลาที่ก˚าหนดในใบ เรียกเก็บค่าบริการ 2 (สอง) คราวติดต่อกัน

8.3.6.ผู้ให้บริการพิสูจน์ได้ว่าผู้ใช้บริการได้น˚าบริการอินเทอร์เน็ตxxx xxx xxนี้ไปใช้ เพื่ อแสวงหารายได้ โดยxx xxxxxจะไม่ ช˚ าระ ค่าบริการ

8.3.7. ผู้ให้บริการมีเหตุจ˚าเป็นต้องบ˚าxxxxxxxxหรือแก้ไขระบบโทรคมนาคม ที่ใช้ในการให้บริการอินเทอร์เน็ต

9. การยกเลิกการใช้บริการอินเทอร์เน็ต

9.1. ผู้ใช้บริการมีxxxxxยกเลิกการใช้บริการอินเทอร์เน็ตได้โดยแจ้งผู้ให้บริการ เ ป็ น ห นั ง สื อ ล่ ว ง ห น้ า ไ ม่ น้ อ ย ก ว่ า 5 (ห้า) xxx x ส˚านักงานบริการ ส˚านักงานสาขาของผู้ให้บริการหรือตัว

xxxxxxxxxรับการแต่งตั้งจากผู้ให้บริการ และ/หรือตามขั้นตอนและช่องทาง การยกเลิกการใช้บริการอินเทอร์เน็ตที่ผู้ให้บริการก˚าหนดและประกาศไว้

ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการจะต้องช˚าระค่าบริการครบถ้วนแล้วจนถึงxxxxxxการยกเลิก สัญญามีผลบังคับ

9.1.1.กรณีผู้ใช้บริการตกลงสมัครใช้บริการอินเทอร์เน็ต โดยขอรับxxxxx ย ก เ ว้ น ค่ า ธ ร ร ม เ นี ย ม แ ร ก เ ข้ า และ/หรือค่าติดตั้งอุปกรณ์ในxxxxxxสมัคร ผู้ใช้บริการจะต้องใช้

บริการจนครบก˚าหนดระยะเวลาการใช้บริการขั้นต่˚าที่ก˚าหนดไว้ ในใบสมัคร หากผู้ใช้บริการยกเลิกการใช้บริการอินเทอร์เน็ตก่อน ครบก˚าหนดระยะเวลาการใช้บริการขั้นต่˚า ผู้ให้บริการมีxxxxxเรียก

เ ก็ บ ค่ า ธ ร ร ม เ นี ย ม แ ร ก เ ข้ า แ ล ะ /ห รื อ

ค่าติดตั้งอุปกรณ์ ในอัตราxxxxxxมี การหักลดลงตามสัด ส่วน ที่ ผู้ใช้บริการได้ใช้บริการอินเทอร์เน็ตไปก่อนแล้ว เว้นแต่ กรณีเหตุ แห่งการยกเลิกการใช้บริการอินเทอร์เน็ตเกิดขึ้นจากการให้บริการ อินเทอร์เน็ตxxxxxxเป็นไปตามโฆษณาหรือมาตรฐานการให้บริการ อินเทอร์เน็ตที่ผู้ให้บริการได้แจ้งไว้ หรือเกิดขึ้นจากความผิดของผู้ ให้บริการ ผู้ให้บริการไม่มีxxxxxเรียกเก็บค่าธรรมเนียมแรกเข้า

และ/หรือค่าติดตั้งอุปกรณ์ทั้งหมด

9.1.2.กรณีผู้ใช้บริการตกลงสมัครใช้บริการอินเทอร์เน็ต โดยยินยอม ช˚ า ร ะ ค่ า ธ ร ร ม เ นี ย ม แ ร ก เ ข้ า และ/หรือค่าติดตั้งอุปกรณ์เต็มจ˚านวนให้แก่ผู้ให้บริการตั้งแต่xxxxxx

ส มั ค ร ใ ช้ บ xx x า ร อิ น เ ท อ ร์ เ น็ ต หากผู้ใช้บริการยกเลิกการใช้บริการอินเทอร์เน็ตไม่ว่าเวลาใด ผู้ ให้บริการตกลงจะไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมแรกเข้าและ/หรือค่า

ติดตั้งอุปกรณ์เพิ่มเติมแต่อย่างใด

9.2. ในกรณีมีเหตุจ˚าเป็นดังต่อไปนี้ ผู้ใช้บริการมีxxxxxยกเลิกการใช้บริการ อินเทอร์เน็ตได้ทันที

9.2.1.ผู้ใช้บริการไม่xxxxxxรับบริการอินเทอร์เน็ตจากผู้ให้บริการได้ ด้ ว ย เ ห ตุ ที่ เ กิ ด ขึ้ น อ ย่ า ง ต่ อ เ นื่ อ ง และอยู่นอกเหนือการควบคุมของผู้ใช้บริการ

9.2.2.ผู้ให้บริการได้ละเมิดข้อตกอันเป็นสาระส˚าคัญของสัญญา

9.2.3.ผู้ให้บริการล้มละลาย

9.2.4.ผู้ให้บริการเปลี่ยนแปลงข้อตกลงในสัญญาหรือเงื่อนไขในการ ให้บริการอินเทอร์เน็ตซึ่งมีผลเป็นการลดxxxxxหรือประโยชน์อันพึง ได้รับของผู้ใช้บริการลง เว้นแต่เกิดจากเหตุตามที่กฎหมายxxxxxxx

9.3. ผู้ให้บริการมีxxxxxยกเลิกการให้บริการอินเทอร์เน็ตได้ในกรณีดังต่อไปนี้

9.3.1.ผู้ใช้บริการถึงแก่ความตาย หรือxxxxxxxเป็นบุคคลซึ่งศาลสั่งให้ เป็นบุคคลล้มละลาย หรือสิ้นสภาพนิติบุคคล

9.3.2. ผู้ใช้บริการผิดนัดช˚ าระค่าบริการเกินกว่าระยะเวลาการช˚ าระ ค่าบริการที่ก˚าหนดไว้ในใบเรียกเก็บค่าบริการ 2 (สอง) คราว

ติดต่อกัน โดยผู้ให้บริการได้แจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบวันครบก˚าหนด ช˚าระค่าบริการเป็นการล่วงหน้าในใบเรียกเก็บค่าบริการและได้แจ้ง เตือนทาง SMS ไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือของผู้ใช้บริการตาม

ระบุไว้ในใบสมัคร

9.3.3.ผู้ให้บริการมีเหตุอันเชื่อได้ว่าผู้ใช้บริการมีพฤติกรรมฉ้อฉลในการ ใ ช้ บ xx x า ร อิ น เ ท อ ร์ เ น็ ต หรือน˚าบริการอินเทอร์เน็ตไปใช้โดยผิดกฎหมาย หรือฝ่าฝืนข้อ ห้ามในสัญญา

9.3.4.ผู้ให้บริการไม่xxxxxxให้บริการอินเทอร์เน็ตได้โดยเหตุที่อยู่ นอกเหนือการควบคุมของผู้ให้บริการ

9.3.5.ผู้ใช้บริการได้โอนxxxxxหรือหน้าที่ของผู้ใช้บริการตามข้อก˚าหนด ข อ ง สั ญ ญ า นี้ ใ ห้ แ ก่ บุ ค ค ล อื่ น โดยxxxxxxรับความยินยอมเป็นลายลักษณ์xxxxxจากผู้ให้บริการ

9.3.6.การยกเลิกโดยบทบัญญัติของกฎหมาย

9.4. เมื่อเลิกสัญญาไม่ว่าด้วยเหตุใดๆ หากปรากฏว่าผู้ให้บริการมีเงินxxxxxxรับ มาจากผู้ใช้บริการเกินกว่าค่าบริการตามสัดส่วนของบริการที่ผู้ใช้บริการ ไ ด้ ใ ช้ ไป จน ถึ ง วั น สุ ดท้ ายที่ ผู้ ใ ช้ บ ริการใ ช้ บริการ อิน เท อร์เน็ ต

ผู้ให้บริการจะคืนเงินส่วนที่เกินนั้นให้แก่ผู้ใช้บริการภายใน 30 (สามสิบ)

วั น นั บ แ ต่ วั น เ ลิ ก สั ญ ญ า ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการต้องยื่นค˚าขอแจ้งความxxxxxxxพร้อมมอบหลักฐาน ยื น xx x x x ร เ ป็ น ผู้ ใ ช้ บ xx x า ร ที่ แ ท้ จ ริ ง ให้แก่ผู้ให้บริการ และผู้ให้บริการจะจ่ายคืนเป็นเงินสด หรือเช็ค หรือ น˚ า เ ข้ า บั ญ ชี เ งิ น ฝ า ก ข อ ง ผู้ ใ ช้ บ xx x า ร หรือตามวิธีการที่ผู้ใช้บริการได้แจ้งความxxxxxxxไว้

9.5. กรณีที่ผู้ให้บริการไม่xxxxxxคืนเงินตามข้อ 9.4 ได้ ภายในระยะเวลาที่ ก˚ า ห น ด ผู้ ใ ห้ บ xx x า ร ต้ อ ง ช˚ า ร ะ ค่าเสียประโยชน์ในอัตราร้อยละ 15 (สิบห้า) ต่อปีให้แก่ผู้ใช้บริการจนกว่า

จะคืนเงินดังกล่าวให้แก่ผู้ใช้บริการได้ แต่ทั้งนี้ไม่ตัดxxxxxผู้ใช้บริการที่จะ เรียกค่าเสียหายอย่างอื่น (ถ้ามี)

9.6. หากผู้ใช้บริการได้ใช้xxxxxยกเว้นค่าธรรมเนียมและ/หรือค่าติดตั้งอุปกรณ์ ใ น xx x xxx ส มั ค ร แ ล ะ สั ญ ญ า นี้ ไ ด้ ถูกยกเลิกก่อนครบก˚าหนดระยะเวลาการใช้บริการขั้นต่˚าอันเนื่องมาจาก ก า ร ที่ ผู้ ใ ช้ บ xx x า ร ป ฏิ บั ติ ผิ ด สั ญ ญ า

ผู้ให้บริการมีxxxxxเรียกเก็บค่าธรรมเนียมแรกเข้าและ /หรือค่าติดตั้ง

อุ x x x xx ใ น อั ต ร า xxx x xx มี ก า ร หั ก ล ด ล ง ตามสัดส่วนที่ผู้ใช้บริการได้ใช้บริการอินเทอร์เน็ตไปก่อนแล้ว

10. ข้อก˚าหนดทั่วไป

10.1.ผู้ใช้บริการจะโอนxxxxxหรือหน้าที่ของผู้ใช้บริการตามข้อก˚าหนดของ สั ญ ญ า นี้ ใ ห้ แ ก่ บุ ค ค ล อื่ น ใ ด โ ด ย x xx x xx รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์xxxxxจากผู้ให้บริการมิได้

10.2.ในกรณีที่ผู้ใช้บริการเห็นว่า ผู้ให้บริการเรียกเก็บค่าบริการสูงกว่าที่ ก˚ า ห น ด ไ ว้ ห รื อ สู ง ก xx x xxx เ รี ย ก เ ก็ บ

จากผู้ใช้บริการรายอื่นที่ใช้บริการอินเทอร์เน็ตในลักษณะหรือประเภท เดียวกัน หรือเห็นว่าผู้ให้บริการเรียกเก็บค่าบริการไม่ถูกต้อง ผู้ใช้บริการ มีxxxxxขอตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับการใช้บริการอินเทอร์เน็ตของตนเอง จ า ก ผู้ให้บริการได้ ผู้ให้บริการมีหน้าที่พิสูจน์ข้อเท็จจริงเพื่อยืนยันความ ถูกต้องของการเรียกเก็บค่าบริการดังกล่าว และต้องแจ้งข้อมูลให้

ผู้ใช้บริการทราบโดยเร็วภายใน 30 (สามสิบ) วัน นับแต่xxxxxxผู้ใช้บริการ มีค˚าขอ

10.3.ผู้ให้บริการขอxxxxxxxxxในการเปลี่ยนแปลง แก้ไข เพิ่มเติมสัญญานี้ ตามxxxxxxรับความเห็นชอบจาก กสทช. หรือตามที่ กสทช. ประกาศ ก˚าหนด โดยxxxxxxให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้าผ่านเว็บ ไซต์ของผู้

ให้บริการ ศูนย์บริการรับเรื่องร้องเรียน (call center) หรือผ่านหมายเลข โทรศัพท์มือถือของผู้ใช้บริการ

************************************************************************