งานที่ให้บริการ ระบบการจายเงนิ ส่วนไดใ้ นคดแี พ่งผ่านระบบ e–Payment(เฉพาะโจทกส์ ถาบนั การเงนิ ทม่ี คี วามตกลงกบั กรมบงั คบั คด)ี หน่วยงานที่รบั ผิดชอบ สาํ นกงานบงั คบั คดแพ่งกรงุ เทพมหานคร 1, 2 ,4

ข้อตกลงระดบั การให้บริการ

งานที่ให้บริการ	ระบบการจายเงนิ ส่วนไดใ้ นคดแี พ่งผ่านระบบ e–Payment (เฉพาะโจทกส์ ถาบนั การเงนิ ทม่ี คี วามตกลงกบั กรมบงั คบั คด)ี
หน่วยงานที่รบั ผิดชอบ	สาํ นกงานบงั คบั คดแพ่งกรงุ เทพมหานคร 1, 2 ,4

ขอบเขตการให้บริการ

สถานท่ี / ช่องทางการให้บริการ		ระยะเวลาเปิ ดให้บริการ
1. สาํ นกงานบงั คบั คดแพ่งกรงุ เทพมหานคร 1 ที่อย:ู่ เลขที่ 3300/77-80 ชนั 13 อาคารบี ตกึ ชาง ถนนพหลโยธนิ แขวงxxxxx เขตจตุจักร กรุงเทพฯ 10900 โทรศัพท:์ 02 937 4315		เฉพาะวนั องั คาร และพฤหสั บดี (ยกเวน้ วนั หยดุ ทxxx xงราชการกําหนด) ตงั้ แต่เวลา 8.30- 12.00น. (ตามขอตกลงกบั ธนาคารกรงุ ไทย)
2. สาํ นกงานบงั คบั คดแพ่งกรงุ เทพมหานคร 2 ที่อย:ู่ เลขที่ 889 ชนั 2 อาคารไทยxxxx ทาวเวอร์ ถนนสาทรใต้ แขวงยานนาวา เขต สาทร กรงุ เทพฯ 10120 โทรศัพท:์ 02 672 3191		เฉพาะวนั องั คาร และพฤหสั บดี (ยกเวน้ วนั หยดุ ทxxx xงราชการกําหนด) ตงั้ แต่เวลา8.30- 12.00 น.(ตามขอตกลงกบั ธนาคารกรงุ ไทย)
3. สาํ นกงานบงั คบั คดแพ่งกรงุ เทพมหานคร 4 ที่อย:ู่ เลขที่ 189/1 อาคารกรมบงั คบั คดี ถนนบางขนุ xxxx เขตบางกอกน้อย กรงุ เทพฯ 10700 โทรศัพท:์ 02 881 4884		เฉพาะวนั องั คาร และพฤหสั บดี (ยกเวน้ วนั หยดุ ทxxx xงราชการกําหนด) ตงั้ แต่เวลา 8.30- 12.00 น.(ตามขอตกลงกบั ธนาคารกรงุ ไทย)
ข้อกาหนดการให้บริการ

เอกสารหรือหลกฐานที่ต้องใช้
1. แบบยน่ื xxx xxx x/คาแถลงขอรบั เงนิ ส่วนได้	จานวน 1 ฉบับ
2. ใบมอบฉนั ทะ/ใบมอบอํานาจ (กรณไี มมาดว้ ยตนเอง) ตวั จริง 2.1 กรณบี ุคคลธรรมดา (1) บตั รประชาชนผม้ อบอํานาจ (2) บตั รประชาชนผรู้ บั มอบอํานาจ (3) กรณที ี่มกี ารเปลี่ยนช่อื ตวั /นามสกุล ใหแ้ นบสาเนาเอกสารท่ี เกย่ี วขอ้ ง xxxx หนงสอื สาํ คญั แสดงการเปลย่ี นชอื ตวั /นามสกุล ใบสาคญั การสมรส ใบสาคญั การหยา่ เป็นตน้ พรxx xxบั รองสาเนาถูกตอ้ ง	จานวน 1 ชุด

-2-

ข้อกาหนดการให้บริการ (ต่อ)

เอกสารหรอื หลกฐานที่ต้องใช้

2.2 กรณน

ิตบ

ุคคล

(1) บต

รประชาชนผรู้ บ

มอบอํานาจ

(2) สาเนาหนงสอรบ

รองการจดทะเบย

นนิตบ

ุคคล

พรxxxบ

รองสา

เนาถูกตอง

(3) สาเนาหนงสอมอบอํานาจชว่ ง

พรxxxบ

รองสา

เนาถูกตอง

ค่าธรรมเนียม

บาท ( บาทถวน)

ระดบั การให้บริการ

ระยะเวลา

ใช้ระยะเวลาทงั้ สิ้นไมxx xx

เงื่อนไข

1 ชว่ โมง โดยเรมนบ

ระยะเวลาตงั้ แต่ตรวจรบ

รองบญ

xxx xxx

xxย

บรอย

1. กรณีโจทกรายเดย

ว–xxxxxxจ่ายเงน

สวนไดใ้ หแ

ก่โจทก์ เม่อ

โจทกตรวจสอบบญชถ

ูกตอ

ง โดยใชร้ ะยะเวลา

จ่ายเงนโดยประมาณ1ชวั ่ โมง

2. กรณีผมู

สวนไดห

ลายราย –xxxxxxจ่ายเงน

ใหแ

ก่ผมู

สวนไดท

ุกราย เม่อพน

ระยะเวลา 7 วัน ซง่ึ เป็น

ระยะเวลาคด

คานบญ

ชตามกฎหมาย โดยเรมนบ

จากผรู้ บ

คาxxxxxxxxรายสด

ทาย (คดีเดียวกน

ผมู

ีสว

นได

มากกว่า 1 ราย นกบญ

ชตอ

งสง่ คาxxxxxxxxใหผมู

สวนไดท

ุกรายตรวจสอบบญ

ชี หากเหน

ว่าบญ

ชไี ม

ถูกตอ

ง xxxxxxคด

คานบญ

ชไี ดภ

ายใน 7 วน

นบแต่วน

ทไ่ี ดร้ บ

คาxxxxxxxx)

หมายเหตุ กรณีท่ี 1 , 2 เป็นกรณีทxx

xxxxxสง่ คาxxxxxxxxxxต

ามปกต

คุณภาพ

▪ บญั ชแี สดงรายการรบั จาย และจานวนเงนิ ส่วนได้ ทไ่ี ดร้ บ

จากงานบรก

ารมค

วามถูกตอ

งสมบรณ์

▪ ผลการสารวจความพงึ xxxxผมู

ารบ

บรก

ารไดค

ะแนนความพงึ xxxxดเี ยย่

มไม่น้อยกว่า 85%

ขน้ ตอนการให้บริการ

ขน้ ตอน หน่วยงานผรู้ บั ผิดชอบ

1. หนงสอแจงใหโ้ จทก/์ ผแ

ทนโจทกต

รวจสอบบญ

ชี สา

นกงานบงั คบ

คดแพ่งกรง

เทพมหานคร 1 , 2 , 4

2. โจทกต

รวจสอบและรบ

รองความถก

ตองของบญ

ชี สา

นกงานบงั คบ

คดแพ่งกรง

เทพมหานคร 1 , 2 , 4

3. สง่ ขอมล

คดและจานวนเงนทจ่

่ายผานระบบ

สานกงานบงั คบ

คดแพ่งกรง

เทพมหานคร 1 , 2 , 4

e–Payment

4. ตรวจสอบ และอนุมต

ขอมล

และจานวนเงนสาหรบ

สานกงานบงั คบ

คดแพ่งกรง

เทพมหานคร 1 , 2 , 4

จ่ายเขาบญ

ชี โดยเงนจะถก

โอนเขาสบ่ ญ

ชสาหรบ

จ่ายเงนโดยระบบ e-Payment ทันท

เงื่อนไข

-3-

1. กรณีโจทกรายเดย

ว–xxxxxxจ่ายเงน

สวนไดใ้ หแ

ก่โจทก์ เม่อ

โจทกตรวจสอบบญชถ

ูกตอ

ง โดยใชร้ ะยะเวลา

จ่ายเงนโดยประมาณ 1 ชวั ่ โมง

2. กรณีผมู

สวนไดห

ลายราย –xxxxxxจ่ายเงน

ใหแ

ก่ผมู

สวนไดท

ุกราย เม่อพน

ระยะเวลา 7 วน

ซง่ึ เป็นระยะเวลา

คดคานบญ

ชตามกฎหมาย โดยเรมนบ

จากผรู้ บ

คาxxxxxxxxรายสด

ทาย (คดเี ดย

วกน

ผมู

สวนไดม

ากกว่า 1 ราย

นกบญ

ชตอ

งสง่ คาxxxxxxxxใหผมู

สวนไดท

ุกรายตรวจสอบบญ

ชี หากเหน

ว่าบญ

ชไี ม่ถูกตอ

ง xxxxxxคด

คาน

บญชไดภายใน 7 วน

นบแต่วน

ทไ่ี ดร้ บ

คาxxxxxxxx)

หมายเหตุ กรณีท่ี 1 , 2 เป็นกรณีทxx

xxxxxสง่ คาxxxxxxxxxxต

ามปกต

การรบั เรื่องร้องเรียน

ถาการใหบ

รการไมเ่ ป็นไปตามขอ

ตกลงทรี ะบุไวข

างตนxxxxxxตด

ต่อเพอ่ รอ

งเรย

นผานชอ

งทางต่าง ๆ ดงั นี้

(1) ตด

(2) ตด

(3) ตด

ต่อเพอ ต่อเพอ ต่อเพอ

รองเรย

รองเรย

รองเรย

นไดท นไดท นไดท

ส่ าํ นก

ส่ าํ นก

ส่ าํ นก

งานบงคบ งานบงคบ งานบงคบ

คดแ คดแ คดแ

พงกรงเทพมหานคร 1 เบอรโทรศพั พงกรงเทพมหานคร 2 เบอรโทรศพ พงกรงเทพมหานคร 4 เบอรโทรศพ

ท์ 0-0000-0000

ท์ 00-000-0000

ท์ 00-000-0000

(4) ตด

ต่อเพอ

รองเรย

นไดท

เ่ี ว๊บไซตก

รมบงคบ

คดี xxxx://xxx.xxx.xx.xx “ทานถาม – เราตอบ”

(5) ตด

ต่อเพอ

รองเรย

นxxx

xx Care Center (ศูนย์ใสใ่ จ) เบอร์โทรศพ

ท์ตด

ต่อ 00-000-0000

(6) ตด

ต่อเพอ

รองเรย

นไดx

xx xxxxxxผบู

รหาร

อธบิ ดกี รมบงคบั คดี	e-mail : xxxxxxxxx@xxx.xx.xx	โทร : .0-0000-0000 , 0-0000-0000
รองอธบิ ดกี รมบงคบั คดี	e-mail : xxx@xxx.xx.xx	โทร. : 0-0000-0000,0-0000-0000 โทร. : 0-0000-0000 ต่อ 8200,8201
รองอธบิ ดกี รมบงคบั คดี	e-mail : xxxxxxx@xxx.xx.xx	โทร. : 0-0000-0000 โทร. : 0-0000-0000 ต่อ 8300,8301
รองอธบิ ดกี รมบงคบั คดี	e-mail : xxxxxxxxxx@xxx.xx.xx	โทร : .0-0000-0000 โทร : .0-0000-0000 ต่อ 8400,8401
เลขานุการกรม	e-mail : xxxxxx_x@xxx.xx.xx	โทร : .2881-4817,0-0000-0000 โทร. : 0-0000-0000 ต่อ 1100,1101

(7) การตอบxxxxxxxย

นหรอ

ผลความคบ

หน้าของการดาเนินงานทไี ดร้ บ

การรองเรย

น xxxxxx กลบ

ผาน

ชองทางตามความตองการของผรู้ องเรยน โดยxxxxxxx การดาเนินการ เป็นลายลกษณอก์ ษร กลับผา่ น

ทางชองทางทผ่ รู้ องระบ