๓. ดําเนินการติดตามและประเมินผลแผนพัฒนาและจัดทํารายงานลงข้อมูลในระบบ E-Plan ๔. จัดบริการอินเตอร์เน็ต และฟรี wi-fi ภายในสํานักงาน
ข้อตกลงในการปฏบัติราชการ ระหว่างส่วนราชการกับผู้บริหารxxxxxxxx ประจําปีงบประมาณ พ.ศ. 2563
เทศบาลตําบลกรูด อําเภxxxxxxxxxxx จังหวัดสุราษฎร์ธานี
ข้อตกลงในการปฏิบัติราชการ เทศบาลตําบลกรูด ประจําปีงบประมาณ พ.ศ. 2563
1. ข้อตกลงระหว่าง xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx ตําแหน่ง นายกเทศมนตรีตําบลกรูด ผู้รับ ข้อตกลง xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx ตําแหน่ง ปลัดเทศบาลตําบลกรูด ผู้ทําข้อตกลงนี้เป็น ข้อตกลงฝ่ายเดียว มิใช่สัญญาและใช้สําหรับระยะเวลา 1 ปีงบประมาณ เริ่มตั้งแต่xxxxxx 1 xxxxxx 2562 ถึงxxxxxx 30 กันยายน 2563
2. ข้าพเจ้า xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx ในฐานะหัวหน้าส่วนราชการ เทศบาลตําบล กรูด พร้อมคณะทํางาน ได้ร่วมกันพิจารณาและเลือกตัวชี้วัดในประเด็นการประเมินผลการปฏิบัติราชการแต่ ละมิติ ดังนี้
1) การบริหารราชการเพื่อให้เกิดประโยชน์สุขของประชาชน
2) การบริหารราชการเพื่อให้xxxxxxxxxxxxxxต่อภารกิจ
3) การบริหารราชการอย่างมีประสิทธิภาพและเกิดความคุ้มค่าในเชิงภารกิจ
4) การลดขั้นตอนการปฏิบัติงาน
5) การอํานวยความสะดวกและการตอบxxxxความต้องการของประชาชน
6) การพัฒนาความรู้และการประเมินผลการปฏิบัติราชการ
3. ข้าพเจ้า xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx ในฐานะ นายกเทศมนตรีตําบลxxxx xxxพิจารณาและ เห็นชอบประเด็นการประเมิน และตัวชี้วัดผลการปฏิบัติราชการ เป้าหมาย และรายละเอียดอื่นๆ ตามที่ กําหนดในแบบข้อเสนอฯ ที่แนบมาพร้อมนี้ และข้าพเจ้าxxxxxจะกํากับและตรวจสอบผลการปฏิบัติราชการของ xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx และคณะทํางานดังกล่าวให้เป็นไปตามคํารับรองที่จัดทําขึ้น
4. ข้าพเจ้า xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx ในฐานะหัวหน้าส่วนราชการของ เทศบาล ตําบลxxxx xxxทําความเข้าใจคํารับรองตามที่กําหนดในแบบข้อเสนอฯ ดังกล่าว ข้อตกลงให้กับ xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx ว่าจะมุ่งมั่นปฏิบัติราชการให้xxxxxxงานxxxxx ตามเป้าหมายของตัวชี้วัดในระดับสูงสุด เพื่อให้xxxxx เป้าหมายแต่ละมิติที่ให้คํารับรองไว้
5. ผู้รับข้อตกลงและผู้ทําข้อตกลง ได้เข้าใจข้อตกลงการปฏิบัติราชการและเห็นxxxxกันแล้ว จึงได้ลงลายมือชื่อไว้เป็นสําคัญ
(xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx) (xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx) ปลัดเทศบาลตําบลกรูด นายกเทศมนตรีตําบลกรูด
8 xxxxxx 2562 8 xxxxxx 2562
ข้อตกลงการปฏิบติราชการ ประจําปี พ.ศ. 2563
สํานกปลัดเทศบาล
ข้อตกลงในการปฏิบัติราชการ เทศบาลตําบลกรูด ประจําปีงบประมาณ พ.ศ. 2563
1. ข้าพเจ้า xxxxxxxxxx xxxxxxxxx ในฐานะหัวหน้าสํานักปลัด ของสํานักปลัดเทศบาล พร้อมคณะทํางาน ได้ร่วมกันพิจารณาและเลือกตัวชี้วัดในประเด็นการประเมินผลการปฏิบัติราชการแต่ละมิติ ดังนี้
(รายละเอียดตามแบบข้อเสนอและตัวชี้วัดของสํานักปลัดเทศบาล)
2. ข้าพเจ้า xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx ในฐานะ นายกเทศมนตรีตําบลxxxx xxxพิจารณาและ เห็นชอบประเด็นการประเมิน และตัวชี้วัดผลการปฏิบัติราชการ เป้าหมาย และรายละเอียดอื่นๆ ตามที่ กําหนดในแบบข้อเสนอฯ ที่แนบมาพร้อมนี้ และข้าพเจ้าxxxxxจะกํากับและตรวจสอบผลการปฏิบัติราชการของ xxxxxxxxxx xxxxxxxxx และคณะทํางานดังกล่าวให้เป็นไปตามคํารับรองที่จัดทําขึ้น
3. ข้าพเจ้า xxxxxxxxxx xxxxxxxxx ในฐานะหัวหน้าสํานักปลัด ของเทศบาลตําบลxxxx xxx ทําความเข้าใจคํารับรองตามที่กําหนดในแบบข้อเสนอฯ ดังกล่าว ข้อตกลงให้กับ xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx ว่าจะมุ่งมั่นปฏิบัติราชการให้xxxxxxงานxxxxx ตามเป้าหมายของตัวชี้วัดในระดับสูงสุด เพื่อให้xxxxxเป้าหมายแต่ ละมิติที่ให้คํารับรองไว้
4. ผู้รับข้อตกลงและผู้ทําข้อตกลง ได้เข้าใจข้อตกลงการปฏิบัติราชการและเห็นxxxxกันแล้ว จึงได้ลงลายมือชื่อไว้เป็นสําคัญ
(xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx) (xxxxxxxxxx xxxxxxxxx) ปลัดเทศบาลตําบลกรูด หัวหน้าสํานักปลัด
8 xxxxxx 2562 8 xxxxxx 2563
(xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx) นายกเทศมนตรีตําบลกรูด 8 xxxxxx 2562
เอกสารประกอบท้ายข้อตกลงการปฏิบัติราชการ สํานักปลัดเทศบาล เทศบาลตําบลกรูด ประจําปีงบประมาณ พ.ศ. 2563
ตามพระราชกฤษฎีกาว่าด้วยหลักเกณฑ์และวิธีการบริหารกิจการบ้านเมืองxxxxx พ.ศ. 2546 กําหนดให้องค์กรxxxxxxส่วนท้องถิ่นจัดทําหลักเกณฑ์การบริหารกิจการบ้านเมืองxxxxxตามแนวทางของพระราช กฤษฎีกานี้ ซึ่งได้กําหนดให้มีการบริหารราชการเพื่อให้xxxxxxxxxxxxxxต่อภารกิจของรัฐ โดยให้มีการทําความ ตกลงในการปฏิบัติงาน โดยการจัดทําข้อตกลงการปฏิบัติราชการระหว่างพนักงานกับผู้บริหาร เพื่อกําหนด เป้าหมายและตัวชี้วัดในการประเมินผล รายละเอียดข้อตกลง ประกอบด้วย
(1) ด้านการบริหารภารกิจเพื่อให้เกิดประโยชน์xxxxxxประชาชน
1. มีการเปิดเผยข้อมูลข่าวสารตาม พ.ร.บ. ข้อมูลข่าวสารของราชการ พ.ศ. 2540
2. มีการเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารของเทศบาล ในด้านการประชุมสภาเทศบาล
3. มีการวางระบบควบคุมภายในตามxxxxxxxกระทรวงการคลังว่าด้วยมาตรฐานและ หลักเกณฑ์ปฏิบัติการควบคุมภายในสําหรับหน่วยงานของรัฐพ.ศ. 2561 โดยมีการสํารวจการวางโครงสร้าง องค์กร/มีคําสั่งแบ่งงานภายใน ชัดเจน/มีการดําเนินการติดตามประเมินผลระบบควบคุมภายในและรายงาน นายกเทศมนตรี
4. มีช่องทางการรับฟังความคิดเห็นของประชาชนxxxxxxนําไปพัฒนาหรือแก้ไขปัญหาโดยการ ประชาสัมพันธ์xxxxxxxให้ประชาชนเข้าร่วมรับฟังการประชุมสภาเทศบาลทุกครั้ง
(2) ด้านการบริหารราชการเพื่อให้xxxxxxxxxxxxxxตามภารกิจ
1. การนําโครงการ/กิจกรรมในแผนพัฒนาห้าปีไปดําเนินการ
2. การรายงานการติดตามและประเมินผลแผนพัฒนาห้าปี
3. มีการบูรณาการร่วมกับองค์กรxxxxxxส่วนท้องถิ่นอื่น หรือร่วมกับหน่วยงานอื่นในด้าน
- การxxxxxxxxxxชุมชน/สังคม และการรักษาความสงบเรียบร้อย
- การวางแผน การxxxxxxxxการลงทุนพาณิชยการและการxxxxxxxxxx
4. มีการพัฒนาความรู้ให้แก่ผู้บริหาร สมาชิกสภาเทศบาล พนักงาน และพนักงานxxxx
5. มีการเปิดโอกาสให้ประชาชนร่วมฟังการประชุมสภาเทศบาล โดยการกําหนดหลักเกณฑ์ และวิธีการให้ประชาชนเข้ารับฟัง/มีการประชาสัมพันธ์ให้ประชาชนทราบ/มีการจัดสถานที่ให้กับประชาชนมี การถ่ายทอดการประชุมสภาเทศบาล
(3) การบริหารราชการอย่างมีประสิทธิภาพและเกิดความคุ้มค่าในเชิงภารกิจ
1. มีการจัดทําแผนดําเนินการ
2. การแจ้งผลการพิจารณาให้หน่วยงานของรัฐหรือเอกชนที่ยื่นขอ อนุญาต อนุมัติ ความ เห็นชอบ ภายใน 15 วัน
3. การแก้ไขปัญหาความxxxxxxxxxของประชาชนภายในกําหนด
(4) การลดขั้นตอนการปฏิบัติงาน
1. มีการลดขั้นตอนการปฏิบัติงาน โดยมีการมอบอํานาจ มีการแต่งตั้งคณะทํางาน มีการใช
เทคโนโลย
2. มีการมอบอํานาจการตัดสินใจในการพิจารณา การxxxx xxxอนุญาต อนุมัติหรือปฏิบัติ
ราชการในเรื่องที่ให้บริการประชาชน
3. มีการจัดทําแผนภูมิลดขั้นตอนและการประชาสัมพันธ์
(5) การปรับปรุงภารกิจ
1. มีการxxxxxบริการการจดทะเบียนพาณิชย์ ตาม พ.ร.บ.xxxxxxxxxxxxxx x.x. 2499 ซึ่ง ได้รับถ่ายโอนมาจากองค์การบริหารส่วนจังหวัด ตั้งแต่xxxxxx 1 xxxxxx 2554
(6) การอํานวยความสะดวกและการตอบxxxxความต้องการของประชาชน
1. มีการกําหนดระยะเวลาแล้วเสร็จของกระบวนงานบริการ
2. มีการจัดบริการเพื่ออํานวยความสะดวกในสํานักงาน โดยจัด
- เก้าอี้รองรับบริการอย่างชัดเจน
- ป้ายบอกการบริการอย่างชัดเจน
- มีแบบคําร้องพร้อมตัวอย่าง
- มีจุดประชาสัมพันธ์และเจ้าหน้าที่ประจําอยู่
- มีการบริการนอกเวลาราชการในวันหยุด และบริการช่วงxxxxxxxxx
- สถานที่ให้บริการโล่ง โปร่ง สะอาด สะดวกสําหรับผู้รับบริการ
- มีน้ําดื่ม นิตยสาร เครื่องรับโทรทัศน์ ระบบอินเตอร์เน็ต ให้บริการประชาชน
เอกสารประกอบท้ายข้อตกลงการปฏิบัติราชการ
ประจําปี พ.ศ. 2563 สํานักปลัดเทศบาล เทศบาลตําบลกรูด
1. ด้านการบริหารภารกิจเพื่อให้เกิดประโยชน์xxxxxxประชาชน
1.1 การเปิดเผยข้อมูลข่าวสารตาม พ.ร.บ. ข้อมูลข่าวสารของทางราชการ พ.ศ. 2540 ดําเนินการ
1. มีการจัดตั้งศูนย์ข้อมูลข่าวสาร และปรับปรุงการให้บริการภายในศูนย์ฯ
2. แต่งตั้งเจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบ
3. จัดวางเอกสารข้อมูล อย่างน้อย ประกอบด้วย
- แผนxxxxxxxxxxการพัฒนา
- แผนพัฒนาสามปี , แผนดําเนินการ
- งบประมาณรายจ่ายประจําปี
- รายงานผลการปฏิบัติงานประจําปี
- รายงานการประชุมสภา
- ข้อมูลการจัดซื้อxxxxxxx
- ประกาศสอบราคา/ประกวดราคา
- สรุปผลการจัดซื้อxxxxxxx
- หลักฐานการเข้าใช้บริการของประชาชน
4. มีระบบการให้ข้อมูล ขอรับข้อมูลข่าวสาร และรวบรวมข้อมูลของผู้ใช้บริการ
5. มีระบบอินเตอร์เน็ตให้บริการภายในศูนย์
1.2 ช่องทางประชาสัมพันธ์สําหรับเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารและผลงานของเทศบาล ดําเนินการ
1. บอร์ดประชาสัมพันธ์xxxxxxxxของสํานักงาน และในพื้นที่เทศบาลชุมชน/หมู่บ้าน
2. สื่อxxxxxxxxxข่าวสารของเทศบาล
3. หอxxxxxxข่าว/เสียงตามสายชุมชน
4. xxxxxxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxx
5. สื่อประชาสัมพันธ์ โทรทัศน์ระบบดาวเทียม และทีวีxxxxxxxx
6. บอร์ดประชาสัมพันธ์ในชุมชน
7. เว็บไซต์
8. หนังสือพิมพ์
9. หน่วยประชาสัมพันธ์เคลื่อนที่/การโฆษณาผ่านรถกระจายเสียง
1.3 การจัดวางระบบควบคุมภายในตามxxxxxxxกระทรวงการคลังว่าด้วยมาตรฐานและหลักเกณฑ์ ปฏิบัติการควบคุมภายในสําหรับหน่วยงานของรัฐ พ.ศ.2561
ดําเนินการ
1. การสํารวจการวางโครงสร้างขององค์กร
- จัดทําคําสั่งแต่งตั้งคณะกรรมการติดตามประเมินผลระบบการควบคุมภายในให้เป็นปัจจุบัน
- ดําเนินการติดตามประเมินผลระบบควบคุมภายในและรายงานต่อนายกเทศมนตรี
- มีคําสั่งแบ่งงานภายในของกองชัดเจนและเป็นปัจจุบัน
2. การจัดทํารายงานผลการประเมินความเพียงพอและxxxxxxxxxxของระบบการจัดการ ควบคุมภายใน (ข้อ 5) ครบ 5 องค์ประกอบ และมีการตรวจสอบติดตามประเมินผล
3. การนําจุดอ่อนจากรายงานการติดตามประเมินผลการควบคุมภายใน (ข้อ 8) ตาม xxxxxxxกระทรวงการคลังฯ ในระดับ หน่วยงานย่อย (สํานัก/กอง) และระดับองค์กรไปดําเนินการ
1.4 จัดทําช่องทางการรับฟังความคิดเห็นของประชาชนxxxxxxนําไปพัฒนาและ/หรือแก้ไขปัญหา ดําเนินการ
1. ตู้/กล่องรับความคิดเห็น (มอบหมายผู้ดูแลและทําการรวบรวม)
2. จัดประชุมประชาคม/เวทีชาวบ้าน
3. การสํารวจความคิดเห็นและรับฟังความคิดเห็นโครงการพัฒนาเทศบาล
4. การรับฟังความคิดเห็นและรับฟังความคิดเห็นโครงการพัฒนาเทศบาล
5. การเข้าร่วมรับฟังมรการประชุมxxxxxxxx
1.5 การบริหารงบประมาณของเทศบาล ดําเนินการ
1. จัดทําเทศบัญญัติงบประมาณรายจ่ายประจําปี ภายใน 1 xxxxxx
2. สําเนาประกาศงบประมาณรายจ่ายประจําปีให้ผู้กํากับดูแลภายใน 15 วัน
3. รายงานข้อมูลรายรับ-รายจ่ายงบประมาณรายจ่ายประจําปี
4. ควบคุมการโอนเงินและการเปลี่ยนแปลงคําชี้แจงงบประมาณรายจ่ายประจําปีงบประมาณ ให้เป็นไปตามxxxxxxxของทางราชการ
2. ด้านการบริหารงานเพื่อให้xxxxxxxxxxxxxxต่อภารกิจ
2.1 การจัดทําแผนพัฒนาห้าปีตามขั้นตอนxxxxxxx มท. ว่าด้วยการจัดทําแผนพัฒนาพัฒนาของ องค์กรxxxxxxส่วนท้องถิ่น พ.ศ. 2548 แก้ไขเพิ่มเติมถึง (ฉบับที่ 3) พ.ศ.2561
ดําเนินการ
๑. มีการแต่งตั้งคณะกรรมการพัฒนาเทศบาลครบทุกภาคส่วน
๒. จัดประชุมประชาคมหมู่บ้านเพื่อรับฟังความคิดเห็นและข้อเสนอจากประชาชน
๓. จัดประชุมประชาคมตําบลเพื่อวิเคราะห์และจัดลําดับความสําคัญ
๔. การจัดประชุมคณะกรรมการสนับสนุนการจัดทําแผนพัฒนาเทศบาล
๕. การจัดประชุมคณะกรรมการพัฒนาเทศบาล
๖. ประกาศใช้แผนพัฒนาภายในเดือนมิถุนายน
๗. มีการแจ้งแผนพัฒนาฯ ที่ผู้บริหารxxxxxxxxอนุมัติแล้วให้สภาxxxxxxxxทราบ และปิดประกาศ ให้ประชาชนทราบ พร้อมทั้งจัดทําสื่อประชาสัมพันธ์แผนพัฒนาฯ
๒.๒ การเปิดโอกาสให้ประชาชนมีส่วนร่วมในการวางแผนพัฒนาห้าปี
ดําเนินการ
๑. การเผยแพร่ประชาสัมพันธ์แผนพัฒนาห้าปีให้ชุมชนทราบ โดยจัดทําเป็นเอกสาร
xxxxxสัมพันธ
๒. ตรวจสอบโครงการในแผนพัฒนาโดยกําหนดจากแผนชุมชนให้ได้มากกว่าร้อยละ ๗0
๒.๓ โครงการในแผนพัฒนาห้าปี มาจัดทํางบประมาณรายจ่ายประจําปี
ดําเนินการ
๑. ดําเนินการศึกษาความเหมาะสมโครงการในแผนพัฒนาให้ได้รับงบประมาณในการ ดําเนินการมากกว่าร้อยละ ๗0
๒.๔ การสนับสนุนการขับเคลื่อนแผนชุมชนสู่การพัฒนาxxxxxxxxและจังหวัดแบบบูรณาการ
ดําเนินการ
๑. ดําเนินการบูรณาการการสนับสนุน จัดทําทบทวนปรับปรุงแผนชุมชน สนับสนุนการ พัฒนาทักษะ ความรู้ ผู้นําหมู่บ้านชุมชนและxxxxxxxx
๒. สนับสนุน จัดทําทบทวนปรับปรุงแผนชุมชนระดับตําบล/เทศบาล สนับสนุนการสร้าง เครือข่ายความร่วมมือภาคประชาชน
๒.๕ การติดตามและประเมินผลแผนพัฒนาxxxxxxxxตามxxxxxxxฯ
ดําเนินการ
๑. แต่งตั้งคณะกรรมการติดตามและประเมินผลครบทุกภาคส่วน
๒. มีการประชุมกําหนดแนวทาง วิธีการในการติดตามและประเมินผล
๓. ดําเนินการติดตามและประเมินผลแผนพัฒนาและจัดทํารายงานลงข้อมูลในระบบ E-Plan
๔. รายงานผลการพัฒนาและข้อเสนอแนะการติดตามประเมินผลโครงการในแผนต่อสภา xxxxxxxxและคณะกรรมการพัฒนาxxxxxxxx
๕. จัดทํารายงานการดําเนินงานตามxxxxxxxxxx มาตรา ๒๘๗ วรรค ๓ และประกาศผล การติดตามและประเมินผลให้ประชาชนทราบ พร้อมทั้งจัดทําสื่อประชาสัมพันธ์
๒.๖ การจัดทําข้อตกลงในการปฏิบัติราชการระหว่างส่วนราชการกับผู้บริหารxxxxxxxx
ดําเนินการ
๑. จัดทําข้อตกลงในการปฏิบัติราชการของสํานักปลัดเทศบาลให้ครอบคลุมตามหลักการ บริหารกิจการบ้านเมืองxxxxx
๒. รวบรวมข้อตกลงในการปฏิบัติราชการของทุกส่วนราชการ
๓. จัดทําข้อตกลงในการปฏิบัติราชการของทุกส่วนราชการระหว่างส่วนราชการกับผู้บริหาร xxxxxxxx ประชาสัมพันธ์ พร้อมแจ้งให้ทุกส่วนราชการปฏิบัติ
๒.๗ โครงการซึ่งได้บูรณาการปฏิบัติงานร่วมกับหน่วยงานอื่น/อปท
ดําเนินการ
๑. บูรณาการโครงการของสํานักปลัดเทศบาลกับหน่วยงาน/อปท อื่น จํานวน ๑ ด้าน
๒.๘ การxxxxxxxxพัฒนาความรู้ ความสามรถให้แก่ข้าราชการหรือพนักงานส่วนท้องถิ่น
ดําเนินการ
๑. จัดฝึกอบรมความรู้ด้านการจัดทําแผนพัฒนาเทศบาล การบริหารโครงการ งบประมาณ การพัฒนาศักยภาพบุคลากร และงานxxxxxxxกฎหมาย และxxxxxxxxบุคลากรเข้ารับการอบรม
๒. จัดให้มีการแลกเปลี่ยนความรู้ระหว่างบุคลากรในสํานักปลัดเทศบาล ผ่านกระบวนการ งานในสํานักปลัดเทศบาล
๓. จัดทําคู่มือการปฏิบัติงานกฎหมายxxxxxxxxเผยแพร่ให้แก่บุคลากรเทศบาลตําบลกรูด
๓. ด้านการบริการภารกิจอย่างมีประสิทธิภาพและเกิดความคุ้มค่าในเชิงภารกิจ
๓.๑ การเผยแพร่เป้าหมายแผนการดําเนินงานระยะเวลาแล้วเสร็จของงานหรือโครงการ งบประมาณที่ใช้ เพื่อให้ข้าราชการหรือพนักงานส่วนท้องถิ่นและประชาชนทราบ
ดําเนินการ
๑. บอร์ดประชาสัมพันธ์ของสํานักงาน
๒. สื่อxxxxxxxxxข่าวสารของเทศบาล
๓. หอxxxxxxข่าว/เสียงตามสาย
๔. เว็บไซต์
๕. xxxxxxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxx
๖. หนังสือพิมพ์
๗. บอร์ดประชาสัมพันธ์ในชุมชน
๘. หนังสือแจ้งผู้ว่าราชการจังหวัด
๙. หนังสือแจ้งนายกเทศมนตรี
๓.๒ การบริหารพัสดุของสํานักปลัดเทศบาล
ดําเนินการ
๑. การจัดทํารายงานการขออนุมัติจัดซื้อ xxxxxxx ในส่วนของสํานักปลัดเทศบาลให้เป็นไป ตามแผนพัฒนาเทศบาล แผนการใช้จ่ายเงินและงบประมาณ
๒. การจัดทําบัญชีควบคุมและตรวจสอบการใช้ครุภัณฑ์ของกองให้เป็นปัจจุบัน
๓.๓ การแจ้งการพิจารณาให้หน่วยงานของรัฐและเอกชนที่ยื่นคําขออนุญาต อนุมัติ หรือความ เห็นชอบของเทศบาลภายในกําหนด
ดําเนินการ
๑. แจ้งผลการพิจารณาในส่วนงานของสํานักปลัดเทศบาล ภายใน ๑๕ วัน หรือตาม ประกาศที่กําหนด
๓.๔ กระบวนการแก้ไขปัญหาความxxxxxxxxxของประชาชน
ดําเนินการ
๑. การจัดทําบัญชีรับเรื่องราวร้องทุกข์ พร้อมรายงานประจําปี โดยศูนย์รับเรื่องราวร้องทุกข์ ของเทศบาลตําบลกรูด
๒. มอบหมายเจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบเร่งรัดดําเนินการกําหนดแนวทางการดําเนินการ
๓. การดําเนินการแก้ไขปัญหาหรือแจ้งผลความคืบหน้าให้ประชาชนทราบตามกระบวนการ
๔. จัดรายงานผลการแก้ไขปัญหาและแก้ไขให้ทราบและปรับปรุงกระบวนการแก้ไขปัญหา
๔. ด้านการลดขั้นตอนการปฏิบัติงาน
๔.๑ การลดขั้นตอนการปฏิบัติงาน
ดําเนินการ
๑. มอบอํานาจการตัดสินใจในการพิจารณา xxxxxxx การอนุญาต หรือการปฏิบัติราชการใน เรื่องที่ให้ประชาชน โดยจัดทําเป็นหนังสือ/คําสั่งระบุชื่อหัวหน้างานวิเคราะห์และหัวหน้างานร้องเรียนร้องทุกข์ xxxxxxxxแทน และแจ้งเวียนให้ข้าราชการ/พนักงาน/ประชาชนทราบ
๒. ดําเนินการลดขั้นตอนในกระบวนงานของสํานักปลัดเทศบาล อย่างน้อย ๑ กระบวนงาน
๓. นําเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ในการสืบค้นข้อมูลทางด้านกฎหมาย และข้อมูลเรื่องราง
ร้องทุกข์
๔.๒ แผนภูมิขั้นตอนและระยะเวลาการดําเนินการ รวมทั้งรายละเอียดอื่นๆ ประชาสัมพันธ์ให้
ประชาชนทราบ
ดําเนินการ
๑. การจัดทําแผนภูมิขั้นตอนและระยะเวลา ประกาศ ณ จุดบริการที่ประชาชนมองเห็น ชัดเจน รวมทั้งประชาสัมพันธ์ให้ทราบโดยวิธีอื่นๆ
๕. ด้านการปรับปรุงภารกิจขององค์กรxxxxxxส่วนท้องถิ่น
๕.๑ การทบทวนปรับปรุง เปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกบทบาทภารกิจ หรือเทศบัญญัติ
ดําเนินการ
๑. การตั้งคณะทํางาน โดยการวิเคราะห์ ทบทวนเทศบัญญัติxxxxxxxเทศบาลหรือภารกิจ
๒. การบันทึก วิเคราะห์ และสรุปผลการพิจารณาเสนอผู้บริหาร
๓. รวบรวมxxxxxxxxxxxxประชาชนควรรู้ เพื่อประชาสัมพันธ์ในชุมชน
๖. ด้านการอํานวยความสะดวกและการตอบxxxxความต้องการของประชาชน
๖.๑ มีการกําหนดระยะเวลาแล้วเสร็จของงานบริการสาธารณะของแต่ละงานและประกาศให้ ประชาชนทราบ
ดําเนินการ
๑. กําหนดให้มีแผนภูมิแสดงขั้นตอนและระยะเวลาในการปฏิบัติงานของสํานักปลัดเทศบาล ให้ประชาชนทราบ
๒. จัดให้มีบอร์ดประชาสัมพันธ์งานของสํานักปลัดเทศบาล
๓. จัดทําสื่อxxxxxxxxxข่าวสารงานบริการสาธารณะของเทศบาล
๔. ส่งข่าวสารเกี่ยวกับงานบริการสาธารณะประชาสัมพันธ์ทางหอxxxxxxข่าว/เสียงตามสาย
๕. นําข่าวสารการบริการสาธารณะเสนอทางเว็บไซต์
๖. xxxxxxxxxxงานบริการสาธารณะทางวิทยุชุมชน/xxxxxxxxxxxxxxxx/โทรทัศน์
๗. xxxxxxxประชาสัมพันธ์งานบริการสาธารณะลงหนังสือพิมพ์
๘. จัดส่งสรุปข่างลงบอร์ดประชาสัมพันธ์ในชุมชน
๖.๒ จัดบริการเพื่ออํานวยความสะดวกที่จัดให้แก่ประชาชนในการขอรับบริการ
ดําเนินการ
๑. ปรับปรุงอาคารสถานที่ให้เหมาะสมกับการให้บริการ
๒. จัดเก้าอี้รองรับบริการประชาชนอย่างเพียงพอ
๓. จัดสิ่งอํานวยความสะดวกแก่ผู้พิการ คนชรา
๔. จัดบริการอินเตอร์เน็ต และฟรี wi-fi ภายในสํานักงาน
๕. บริการมุมหนังสือ
๖. บริการน้ําดื่ม
๗. จัดทําป้ายบอกทาง/แผนผังกําหนดผู้รับผิดชอบชัดเจน
๘. มีแบบคําร้องพร้อมตัวอย่าง
๙. มีจุดประชาสัมพันธ์และมีเจ้าหน้าที่ประจําสํานักงานฯ
๑0. มีการบริการล่วงเวลาทํางาน xxxxxxxxx หรือวันหยุดราชการ
๖.๓ การแจ้งผลการดําเนินการ เรื่องร้องเรียน เสนอแนะ สอบถาม หรือเสนอความคิดเห็นจาก ประชาชนหรือส่วนราชการ
ดําเนินการ
๑. แต่งตั้งเจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบ
๒. จัดทําบัญชีรับเรื่องร้องเรียน ร้องทุกข์
๓. แจ้งผลความคืบหน้าให้ประชาชนทราบภายใน ๑๕ วันหรือภายในระยะเวลาที่กําหนด
๗. ด้านการประเมินผลการปฏิบัติงาน
ตัวชี้วัดที่ ๗.๑ การประเมินผลการปฏิบัติงาน
ดําเนินการ
๑. แต่งตั้งคณะกรรมการประเมินผลฯ ครบทุกภาคส่วน
๒. คณะกรรมการกําหนดกรอบแนวทางการประเมินผล
๓. ดําเนินการประเมินผลเกี่ยวกับ
- xxxxxxxxxxของภารกิจ
- คุณภาพของบริการ
- ความคุ้มค่าของภารกิจ
- ความพึงxxxxของประชาชน
๔. วิเคราะห์ผลการประเมินและสรุปรายงานให้ผู้บริหารทราบ
ตัวชี้วัดที่ ๗.๒ มีการประเมินผลความพึงxxxxของประชาชนต่อการจัดการบริการสาธารณะ
ดําเนินการ
๑. xxxxสถาบันการศึกษาภาครัฐมาดําเนินการประเมินความพึงxxxx
๒. กําหนดงานบริการที่จะดําเนินการประเมินอย่างน้อย ๔ บริการ
๓. ดําเนินการประเมินผลความพึงxxxxของประชาชนตามเป้าหมายคุณภาพการให้บริการ
๔. วิเคราะห์ผลการประเมินกําหนดแนวทางและสรุปเสนอผู้บริหาร
บันทึกขอตกลงการปฏิบัติราชการ ประจําปี พ.ศ. 2563
กองคลัง
ข้อตกลงในการปฏิบัติราชการ เทศบาลตําบลกรูด ประจําปีงบประมาณ พ.ศ. 2563
1. ข้าพเจ้า xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx ในฐานะผู้อํานวยการกองคลัง พร้อมคณะทํางาน ได้ร่วมกันพิจารณาและเลือกตัวชี้วัดในประเด็นการประเมินผลการปฏิบัติราชการแต่ละมิติ ดังนี้
(รายละเอียดตามแบบข้อเสนอและตัวชี้วัดของกองคลัง)
2. ข้าพเจ้า xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx ในฐานะ นายกเทศมนตรีตําบลxxxx xxxพิจารณาและ เห็นชอบประเด็นการประเมิน และตัวชี้วัดผลการปฏิบัติราชการ เป้าหมาย และรายละเอียดอื่นๆ ตามที่ กําหนดในแบบข้อเสนอฯ ที่แนบมาพร้อมนี้ และข้าพเจ้าxxxxxจะกํากับและตรวจสอบผลการปฏิบัติราชการของ xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx และคณะทํางานดังกล่าวให้เป็นไปตามคํารับรองที่จัดทําขึ้น
3. ข้าพเจ้า xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx ในฐานะผู้อํานวยการกองคลัง ของเทศบาลตําบล x xxx xxx ทํ าความเข้าใจคํารับ รองตาม ที่ กํ าหนดในแบบข้อเสนอฯ ดั งก ล่ าว ข้ อตกลงให้กับ xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx ว่าจะมุ่งมั่นปฏิบัติราชการให้xxxxxxงานxxxxx ตามเป้าหมายของตัวชี้วัดในระดับสูงสุด เพื่อให้xxxxxเป้าหมายแต่ละมิติที่ให้คํารับรองไว้
4. ผู้รับข้อตกลงและผู้ทําข้อตกลง ได้เข้าใจข้อตกลงการปฏิบัติราชการและเห็นxxxxกันแล้ว จึงได้ลงลายมือชื่อไว้เป็นสําคัญ
(xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx) (xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx) ปลัดเทศบาลตําบลกรูด ผู้อํานวยการกองคลัง
8 xxxxxx 2562 8 xxxxxx 2562
(xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx) นายกเทศมนตรีตําบลกรูด 8 xxxxxx 2562
เอกสารประกอบท้ายข้อตกลงการปฏิบัติราชการ ประจําปี พ.ศ. 2563
กองคลัง เทศบาลตําบลกรูด
1. ด้านการบริหารภารกิจเพื่อให้เกิดประโยชน์xxxxxxประชาชน
1.1 การเปิดเผยข้อมูลข่าวสารตาม พ.ร.บ.ข้อมูลข่าวสารของทางราชการ พ.ศ. 2540
ดําเนินการจัดทําและประชาสัมพันธ์ให้ประชาชนและผู้สนใจทั่วไปทราบ
- ข้อมูลจัดซื้อxxxxxxx
- ประกาศสอบราคา/ประกวดราคา
- สรุปผลการจัดซื้อxxxxxxx
- จัดทําแผนจัดซื้อxxxxxxx
- หลักเกณฑ์การจัดเก็บภาษี ชี้แจงการจัดเก็บภาษีให้ประชาชนเข้าใจ รายงานผลการ จัดเก็บรายxxxxxxเทศบาลจัดเก็บเอง
- ประกาศประชาสัมพันธ์วันตรวจรับงานก่อสร้าง
- จัดทําคู่มือบริการประชาชน ตาม พ.ร.บ. การอํานวยความสะดวกในการพิจารณาอนุญาต ของทางราชการ พ.ศ. 2558 ในส่วนของงานบริการของกองคลัง
1.2 การจัดให้มีช่องทางประจําสําหรับเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารและผลงานของ อปท.
- ทาง website เทศบาล
- บอร์ดประชาสัมพันธ์
- xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
- กรมบัญชีกลาง (E-GP)
1.3 การบริหารงบประมาณ
- จัดทํารายงานข้อมูล รายรับ-รายจ่าย งบประมาณรายจ่ายประจําปีเสนอต่อผู้บังคับบัญชา และเผยแพร่ให้ประชาชนทราบ
- ตรวจสอบและควบคุมงบประมาณตามเทศบัญญัติงบประมาณรายจ่ายประจําปี
- ตรวจสอบและควบคุมการขอใช้เงินสะสมของเทศบาล
- ตรวจสอบเอกสารประกอบxxxxเบิกจ่ายให้ถูกต้องและเป็นไปตามxxxxxxx
- การบันทึกโครงการ การบันทึกบัญชีและการจัดทํารายงานงบการเงินของ อปท. (E-laas)
1.4 การรายงานฐานะทางการเงินการคลัง และรายงานการเงินต่างๆ ประจําปีงบประมาณ
(รายงานให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบภายในระยะเวลาที่กําหนด)
- รายงานสถิติการคลัง ประจําปีและการให้บริการข้อมูลทางด้านสถิติการคลัง ส่งให้ สํานักงานตรวจเงินแผ่นดิน/สํานักงานคลังจังหวัด
- จัดทําผลิตภัณฑ์มวลรวมของจังหวัด (GPP)
- จัดทําระบบข้อมูลกลางองค์กรxxxxxxส่วนท้องถิ่น (Info) ในส่วนของสถิติการคลัง (รายรับ-รายจ่าย) และการบริหารงบประมาณของอปท.
- จัดทําระบบสารสนเทศการบริหารจัดการเพื่อการวางแผนและประเมินผลการใช้จ่าย งบประมาณของ อปท. (E-Plan) ในส่วนของรายรับและรายจ่ายประจําปี
- จัดทําการเบิกจ่ายเงินภาษีมูลค่าเพิ่ม
2. ด้านการบริหารงานเพื่อให้เกิดxxxxxxxxxxต่อภารกิจของ อปท.
2.1 อปท. ดําเนินการจัดทําข้อตกลงในการปฏิบัติราชการระหว่างส่วนราชการกับผู้บริหาร xxxxxxxx (ตามหนังสือ ว. 435 ลว 11 ก.พ. 2548)
- จัดทําข้อตกลงในการปฏิบัติราชการกองคลังให้ครอบคลุมตามหลักการบริหารกิจการ บ้านเมืองxxxxxระหว่างพนักงานส่วนท้องถิ่นกับผู้บริหาร อปท.
2.2 อปท. xxxxxxxxพัฒนาความรู้ความxxxxxxให้แก่ข้าราชการหรือพนักงานส่วนท้องถิ่น
ดําเนินการจัดการอบรมบุคลากรอย่างต่อเนื่อง
- xxxxxxxxให้พนักงานอบรม xxxxxxx/กฎหมาย/จริยธรรมคุณธรรม ความซื่อสัตย์ให้แก่ พนักงาน/ลูกจ้างกองคลัง
- ส่งพนักงานเข้ารับการฝึกอบรมในเรื่องเกี่ยวกับงานในหน้าที่กับหน่วยงานอื่น
2.3 การจัดวางระบบควบคุมภายในตามหลักเกณฑ์กระทรวงการคลังว่าด้วยมาตรฐานและ หลักเกณฑ์ปฏิบัติการควบคุมภายในสําหรับหน่วยงานของรัฐ พ.ศ.2561
- จัดทําคําสั่งแต่งตั้งคณะกรรมการติดตามประเมินผลระบบควบคุมภายในให้เป็นปัจจุบัน
- ปรับปรุงคําสั่งแบ่งงานภายในหน่วยงานให้ชัดเจนและเป็นปัจจุบัน
- จัดทํารายงานติดตามประเมินผลการควบคุมภายใน (ข้อ 8) ปค.4 , ปค.5
3. ด้านการบริหารภารกิจอย่างมีประสิทธิภาพและเกิดความคุ้มค่าในเชิงภารกิจ
3.1 การบริหารพัสดุ อปท.ดําเนินการดังต่อไปนี้
- จัดทํารายงานขออนุมัติจัดซื้อxxxxxxxต่อผู้สั่งจ่าย
- แต่งตั้งผู้แทนชุมชนหรือตัวแทนประชาคม เข้าร่วมเป็นกรรมการจัดซื้อxxxxxxx โดยวีการ สอบราคา ประกวดราคา และวิธีพิเศษ
- การส่งประกาศและเอกสารการสอบราคม ไปเผยแพร่ตามหลักเกณฑ์ที่xxxxxxxกําหนด
- จัดทําป้ายประชาสัมพันธ์งานก่อสร้างในพื้นที่
- จัดทําสรุปผลการจัดซื้อxxxxxxx ทุกเดือน
- จัดทําทะเบียนคุมครุภัณฑ์
- ตรวจสอบการรับจ่ายพัสดุและเก็บรักษาพัสดุ
- การควบคุมและจําหน่ายพัสดุประจําปี
3.2 มีการจัดทําแผนปฏิบัติการจัดซื้อxxxxxxx
- การติดตามการดําเนินการเกี่ยวกับxxxxxxx มท. ว่าด้วยการพัสดุฯ มีแผนและจัดซื้อxxxxxxx ตามที่ปรากฏในแผน (ตรวจจากแผนการจัดซื้อxxxxxxxประจําปีงบประมาณ)
3.3 การจัดทําระบบแผนที่ภาษีและลงทะเบียนทรัพย์สิน (ด้วยมือ หรือ IT)
- ตรวจสอบจากแบบสํารวจ ผท.2, ผท.3, ผท.4 และผท.5
- ตรวจสอบจากแผนปฏิบัติการ
4. การลดขั้นตอนการปฏิบัติงาน
4.1 อปท. ดําเนินการลดขั้นตอนการปฏิบัติงาน ดังนี้
- มอบอํานาจการxxxxxxxx xxxx ในการประเมินภาษี/การอนุมัติxxxx/การบริหารเกี่ยวกับ งานบริหารงานบุคคล
- การมอบอํานาจทําเป็นหนังสือ/คําสั่ง ระบุชื่อผู้รับมอบอํานาจไว้อย่างชัดเจน
- การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศหรือคมนาคม เพื่อลดขั้นตอนการปฏิบัติงาน
4.2 อปท. มีการจัดทําแผนภูมิขั้นตอนและระยะเวลาการดําเนินการ รวมทั้งรายละเอียดอื่นๆ ประชาสัมพันธ์ให้ประชาชนทราบ
- มีการจัดทําแผนภูมิขั้นตอนและกําหนดระยะเวลา และประกาศ ณ จุดที่ให้บริการที่ ประชาชนxxxxxxมองเห็นได้อย่างชัดเจน
5. การอํานวยความสะดวกและการตอบxxxxความต้องการของประชาชน
5.1 การกําหนดระยะเวลาแล้วเสร็จของงานบริการสาธารณะของแต่ละหน่วยงาน และประกาศ ให้ประชาชนทราบ ตามแนวทางที่ มท. กําหนด (17 กระบวนงาน)
- มีการกําหนดระยะเวลา และประกาศให้ประชาชนทราบครบทุกกระบวนงาน รวมทั้งxxxxx กระบวนงานบริการอื่นๆ
- ให้บริการจดทะเบียนพาณิชย์
5.2 การจัดบริการเพื่ออํานวยความสะดวกให้แก่ประชาชน ณ สํานักงาน
- จัดเก้าอี้รองรับบริการประชาชนอย่างเพียงพอ
- มีป้ายบอกทางให้กับผู้มารับบริการ/แผนผังกําหนดผู้รับผิดชอบแต่ละขั้นตอนxxxxxxxxx
- มีแบบคําร้องพร้อมตัวอย่าง
- มีจุดประชาสัมพันธ์และเจ้าหน้าที่ประจําอยู่
- มีบริการในเวลา xxxxxxxxx หรือวันหยุด
- แผ่นพับ
- น้ําดื่มบริการ
บันทึกขอตกลงการปฏิบัติราชการ ประจําปี พ.ศ. 2563
xxxxxxx
ข้อตกลงในการปฏิบัติราชการ เทศบาลตําบลกรูด ประจําปีงบประมาณ พ.ศ. 2563
****************************************
1. ข้าพเจ้า xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx ในฐานะผู้อํานวยการกองคลัง พร้อมคณะทํางาน ได้ร่วมกันพิจารณาและเลือกตัวชี้วัดในประเด็นการประเมินผลการปฏิบัติราชการแต่ละมิติ ดังนี้
(รายละเอียดตามแบบข้อเสนอและตัวชี้วัดของxxxxxxx)
2. ข้าพเจ้า xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx ในฐานะ นายกเทศมนตรีตําบลxxxx xxxพิจารณาและ เห็นชอบประเด็นการประเมิน และตัวชี้วัดผลการปฏิบัติราชการ เป้าหมาย และรายละเอียดอื่นๆ ตามที่ กําหนดในแบบข้อเสนอฯ ที่แนบมาพร้อมนี้ และข้าพเจ้าxxxxxจะกํากับและตรวจสอบผลการปฏิบัติราชการของ xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx และคณะทํางานดังกล่าวให้เป็นไปตามคํารับรองที่จัดทําขึ้น
3. ข้าพเจ้า xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx ในฐานะผู้อํานวยการxxxxxxx ของเทศบาลตําบลxxxx xxxทําความเข้าใจคํารับรองตามที่กําหนดในแบบข้อเสนอฯ ดังกล่าว ข้อตกลงให้กับ xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx ว่าจะมุ่งมั่นปฏิบัติราชการให้xxxxxxงานxxxxx ตามเป้าหมายของตัวชี้วัดในระดับสูงสุด เพื่อให้xxxxxเป้าหมายแต่ ละมิติที่ให้คํารับรองไว้
4. ผู้รับข้อตกลงและผู้ทําข้อตกลง ได้เข้าใจข้อตกลงการปฏิบัติราชการและเห็นxxxxกันแล้ว จึงได้ลงลายมือชื่อไว้เป็นสําคัญ
(xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx) (xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx) ปลัดเทศบาลตําบลกรูด ผู้อํานวยการxxxxxxx
8 xxxxxx 2562 8 xxxxxx 2562
(xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx) นายกเทศมนตรีตําบลกรูด 8 xxxxxx 2562
เอกสารประกอบท้ายข้อตกลงการปฏิบัติราชการ ประจําปี พ.ศ. 2563
xxxxxxx เทศบาลตําบลกรูด
1. ด้านการบริหารภารกิจเพื่อให้เกิดประโยชน์xxxxxxประชาชน
1.1 มีการเปิดเผยข้อมูลข่าวสารตาม พ.ร.บ.ข้อมูลข่าวสารของทางราชการ พ.ศ. 2540
ดําเนินการ
- มีการเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารทางอินเตอร์เน็ต
- มีการเก็บบันทึกสถิติประชาชนมาขอข้อมูลข่าวสาร/บริการ
- มีการกําหนดภารกิจในส่วนราชการเป็นไปโดยซื่อสัตย์xxxxxx
- มีคําสั่งแต่งตั้งเจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบ
1.2 การจัดวางระบบควบคุมภายในตามหลักเกณฑ์กระทรวงการคลังว่าด้วยมาตรฐานและ หลักเกณฑ์ปฏิบัติการควบคุมภายในสําหรับหน่วยงานของรัฐ พ.ศ.2561
ดําเนินการ
- จัดทําคําสั่งแต่งตั้งคณะกรรมการติดตามประเมินผลระบบการควบคุมภายในให้เป็นปัจจุบัน
- ดําเนินการติดตามประเมินผลระบบควบคุมภายใน
- มีคําสั่งแบ่งงานภายในของหน่วยงานxxxxxxxxxและเป็นปัจจุบัน
2. ด้านการบริหารงานเพื่อให้เกิดxxxxxxxxxxต่อภารกิจ
2.1 การจัดทําข้อตกลงในการปฏิบัติราชการระหว่างส่วนราชการกับผู้บริหารxxxxxxxx (ตามหนังสือ ว. 435 ลว 11 ก.พ. 2548)
ดําเนินการ
- จัดทําข้อตกลงในการปฏิบัติราชการxxxxxxxให้ครอบคลุมตามหลักการบริหารกิจการ บ้านเมืองxxxxxระหว่างพนักงานส่วนท้องถิ่นกับผู้บริหาร อปท.
- การนําโครงการ/กิจกรรมในแผนพัฒนาxxxxxxxxห้าปีไปดําเนินการ
2.2 การxxxxxxxxพัฒนาความรู้ความxxxxxxในส่วนราชการ เพื่อให้มีลักษณะเป็นองค์กรแห่งการ เรียนรู้อย่างสม่ําเสมอ
ดําเนินการ
- จัดอบรมเพื่อxxxxxความรู้และทักษะในการปฏิบัติงาน ให้แก่พนักงาน/พนักงานxxxxxxxxxxx
- ส่งพนักงานเข้ารับการฝึกอบรมในเรื่องเกี่ยวกับงานในหน้าที่กับหน่วยงานอื่น
3. ด้านการบริหารภารกิจอย่างมีประสิทธิภาพและเกิดความคุ้มค่าในเชิงภารกิจ
3.1 การให้บริการด้านสิ่งแวดล้อม การบริการดูแลรักษาคูxxxx แหล่งน้ําสาธารณะ การให้บริการ ดูแลรักษาท่อระบายน้ํา
ดําเนินการ
- มีการเตรียมเอกสาร หลักฐานที่เกี่ยวข้องเฉพาะเรื่อง
- มีการกําหนดระยะเวลาในการดําเนินการxxxxxxxxx
- มีการจัดทําแผนดําเนินการ
-2-
4. การลดขั้นตอนการปฏิบัติงาน
4.1 การลดขั้นตอนการปฏิบัติงาน
ดําเนินการ
- มอบอํานาจการตัดสินใจในการพิจารณา การxxxx xxxอนุญาต อนุมัติ หรือการปฏิบัติ ราชการในเรื่องที่ให้บริการประชาชน
4.2 อปท. มีการจัดทําแผนภูมิขั้นตอนและระยะเวลาการดําเนินการ รวมทั้งรายละเอียดอื่นๆ ประชาสัมพันธ์ให้ประชาชนทราบ
ดําเนินการ
- มีการจัดทําแผนภูมิขั้นตอนและกําหนดระยะเวลา และประกาศ ณ จุดที่ให้บริการที่ ประชาชนxxxxxxมองเห็นได้อย่างชัดเจน
4.3 การเผยแพร่ขั้นตอนและระยะเวลาในการให้บริการ
ดําเนินการ
- ประกาศ/คําสั่ง
- แผ่นพับ/ใบปลิว
- ทางอินเตอร์เน็ต
- เอกสารต่างๆ
- รถกระจายเสียง
5. การอํานวยความสะดวกและการตอบxxxxความต้องการของประชาชน
5.1 มีการอํานวยความสะดวกแก่ประชาชนในการขอรับบริการ ดําเนินการ
- กําหนดให้มีแผนภูมิขั้นตอนและระยะเวลาการปฏิบัติงานของxxxxxxxให้ประชาชนทราบ
- จัดให้มีบอร์ดประชาสัมพันธ์งานของxxxxxxx
- นําข่าวสารการบริการสาธารณะเสนอทางเว็บไซต์
- xxxxxxxตู้รับฟังความคิดเห็น
- มีแบบคําร้องพร้อมตัวอย่าง
- มีเอกสาร/แผ่นพับ ประชาสัมพันธ์ข้อมูลข่าวสารต่างๆ