Level Agreement : SLA ) เพื่อสร้างระบบการให้บริการที่ดีแก่ประชาชน และลดความเสี่ยงของการ เกิดคอร์รัปชั่น รวมถึงประเมินผลงานที่เน้นผลสัมฤทธิ์การให้บริการประชาชน