Курьерлік
қызмет көрсету туралы
№ ________ ШАРТ
Алматы
қ. "
____ " _______________2022 ж.
«Avis
Logistics»
жауапкершілігі шектеулі серіктестігі,
бұдан әрі «Орындаушы»
деп аталатын, 01.10.2021 ж. сенімхат негізінде
әрекет ететін, директордың даму
мәселелері жөніндегі орынбасары Xxxxx
Xxxxxx Xxxxxxxxxxxxx
___,
бұдан әрі «Тапсырыс
беруші»
деп аталатын,____, негізінде әрекет
ететін, екінші жағынан, бұдан әрі
бірлесіп Тараптар деп аталатын, ал
жеке-жеке «Тарап»
төмендегілер туралы осы Шартты жасасты:
Осы Шартта
пайдаланылатын терминдер:
Қызмет
(-тер)
– Орындаушының
Тапсырыс берушінің мүддесінде белгілі
бір ақылы іс-әрекеттер жасауы.
Өтінім
–
Тапсырыс
берушінің Орындаушыға курьерлік
жөнелтімдерді жөнелтуге (жеткізуге)
тапсырмасы.
Курьерлік
жөнелту (бұдан әрі –
жүкқұжат)
– осы Шарттың талаптарымен жөнелтілуге
(жеткізуге) жататын, Тапсырыс берушіге
немесе алушыға тиесілі жылжымалы
мүлік, тауарлар және т. б.
Курьерлік
жүкқұжат (бұдан әрі
– Жүкқұжат)
– Тапсырыс беруші жөнелтімді Орындаушыға
беру кезінде ресімдейтін, жөнелту
туралы ақпаратты қамтитын және
курьерлік компанияда жүктердің
(корреспонденциялардың) тапсырыс
берілген жеткізілуін куәландыратын
құжат.
Сақтандыру
– белгілі бір оқиғалар (сақтандыру
жағдайы) басталған кезде жеке және
заңды тұлғалардың мүліктік мүдделерін
қорғау жөніндегі қатынастар (сақтанушы
мен сақтандырушы арасындағы).
Жарияланған
(мәлімделген) құн – жеткізуге
берілген жөнелтімнің ішіндегі құн,
бірақ Тапсырыс беруші құжатпен растаған
нақты құнынан аспайтын құн.
Тасымалдаушы
– көлік құралын меншік құқығында
немесе өзге де заңды негіздерде
иеленетін, жүктерді ақылы немесе
жалданып тасымалдау жөнінде қызмет
көрсететін жеке немесе заңды тұлға.
Ілеспе
құжаттар – жүкқұжаттар,
тауар-көлік жүкқұжаттары, сертификаттар
және т.б.
Габаритті
емес жөнелту – бұл
қарапайым тәсілмен, контейнерде немесе
жабық көлік құралында тасымалдауға
болмайтын ауыр немесе қолайсыз
зат (кейде және басқа).
Xxxxxxx
мәні.
Осы
Шарт шеңберінде Орындаушы сыйақы үшін
тапсырма бойынша және Тапсырыс
берушінің есебінен Avis
Logistics
желісі бойынша Тапсырыс берушінің
жөнелтімдерін қабылдауға, өңдеуге
және жеткізуге байланысты курьерлік
қызметтер (Бұдан әрі - қызметтер)
көрсетуге міндеттенеді.
Жалпы
ережелер.
Жөнелтімдерді
жеткізу (жіберу) Тапсырыс беруші
берген өтінімдер негізінде орындалады.
Тапсырыс
берушіден Орындаушыға өтінім
электрондық пошта арқылы не телефон
режимінде беріледі және Тапсырыс
беруші оны алғаны туралы Орындаушыны
растауды алғаннан кейін ғана қабылданды
деп есептеледі. Жеткізуді (жөнелтуді)
орындауға арналған өтінімді Тапсырыс
беруші Тараптар арасында келісілген
мерзімде Орындаушының мекен-жайына
жібереді.
Өтінімде
қажетті мәліметтер толық алдын ала
ұсынылмаған немесе олар нақты сәйкес
келмеген жағдайда орындаушыдан
жеткізу мерзімдерін бұзғаны үшін
жауапкершілік толық алынады.
Тапсырыс
берушінің жөнелтімдерін орындаушыға
беру № 1-5 қосымшаларға сәйкес
Орындаушының тарифтерімен оның толық
келісімін білдіреді. Жөнелтімдерді
орындаушыға беру Шарттың ажырамас
бөлігі болып табылатын және мынадай
мәліметтерді қамтитын курьерлік
жүкқұжатпен ресімделеді:
реттік
нөмірі;
Алушының
және Жөнелтушінің (Тапсырыс берушінің)
атауы, толық мекен-жайы, индексі
(халықаралық жөнелту кезінде
міндетті), байланысатын тұлғасы және
телефоны);
жөнелтімнің
атауы, орын саны, салмағы, көлемі,
жарияланған құны (Тапсырыс берушінің
қалауы бойынша), сол жерде өлшеу
мүмкін емес жөнелтімдерді қоспағанда
(ауыр салмақты, габаритті емес);
тариф
түрі;
жеткізу
кезінде жөнелту құрамының шарттары
(температуралық режим және т. б.);
жөнелтімнің
ыдысы және таңбалануы;
Тапсырыс
берушіден алған кезде жөнелтімді
қабылдау күні;
қажет
болған жағдайда-Орындаушының
тарифтеріне сәйкес қосымша қызметтер:
жеке қолға, қалаған жеткізу күні,
жұмыс емес және мерекелік күнге
жеткізу;
Орындаушының
қоймаларында жөнелтуді сақтау
мерзімдері;
Орындаушының
белгіленген тарифтеріне сәйкес
көрсетілетін қызметтердің құны.
Алушыға
жеткізу жүкқұжат бойынша жүзеге
асырылады, онда Алушы
жөнелтімді алу күнін, уақытын, өзінің
тегін, лауазымын (бар болса) және
қолын қояды. Жеткізудің екі әрекеті
көрсетілетін қызметтердің құнына
кіреді және тек ҚР облыс орталықтарына
жатады. Үшінші жеткізу немесе бағыттау
әрекетін Тапсырыс беруші жеке келесі
мөлшерде төлейді:
Қазақстан
қалалары шегінде - қала ішіндегі
жеткізу тарифтеріне сәйкес;
ТМД
елдерінің қалалары мен облыс
орталықтары шегінде - 1500 теңгеден
бастап қосымша ақы үшін (құны жеке
есептеледі);
алыс
шетелде-жеке есептеледі;
басқа
қалаға - Орындаушының тарифтеріне
сәйкес.
Талап
етілмеген курьерлік жөнелтімдерді
сақтау және қайтару шарттары мен
құны № 1 және 5 қосымшаларда сипатталған.
Арнайы,
қауіпті, ауыр салмақты, ірі көлемді
жөнелтімдерді жеткізуді (жөнелтуді)
ұйымдастыру мүмкіндігін, оның құнын
Тараптар алдын ала келісім бойынша
ғана келіседі.
Жөнелтімдерді
жинау мен жеткізуді жүзеге асыратын
курьерлер өздерінің функционалдық
міндеттеріне байланысты жөнелтімдерді
нақты жинау мен жеткізу бойынша
біліммен шектелген және жеткізу
тарифтері мен мерзімдері бойынша
консультацияны жүзеге асыра алмайды,
келіссөз жүргізіп, жөнелтушімен
немесе жөнелтімдерді алушымен қандай
да бір уағдаластыққа қол жеткізе
алмайды. Тапсырыс берушінің орындаушымен
қарым - қатынасы телефондық
қарым-қатынаста, Орындаушының кеңсе
қызметкерлерімен электрондық хат
алмасуда құрылады.
Тараптардың
құқықтары мен міндеттері
Орындаушы
міндетті:
Осы
Xxxxxxx талаптарын сақтауға.
Тапсырыс
берушінің өтінімінде көрсетілген
мерзімде Avis
Logistics
желісі бойынша курьерлік
жөнелтімдерді қабылдауды, өңдеуді
және жеткізуді жүзеге асыру. Өтінімде
алдын ала айтылған тариф бойынша
Тапсырыс беруші көрсеткен мекенжайларға
алушының өкілдеріне жөнелтімдерді
жеткізуді және тапсыруды қамтамасыз
етуге.
Тапсырыс
берушіден қабылданған сәттен бастап
және Алушыға не оның өкіліне
тапсырылған сәтке дейін алынған
жөнелтімнің сақталуы бойынша барлық
қажетті шараларды қамтамасыз етуге.
Өз
міндеттемелерін Тапсырыс берушінің
нұсқаулықтарына сәйкес, ал ондайлар
болмаған жағдайда – Қазақстан
Республикасының қолданыстағы
заңнамасына қайшы келмейтін
тасымалдаудың стандартты шарттарына
сәйкес орындауға.
Тапсырыс
берушінің талабы бойынша орындаушымен
жеткізуге қабылданған жөнелтімдерді
жеткізу туралы ақпаратты нақты
жеткізу сәтінен бастап 2 (екі) күннен
кешіктірмей ұсынуға.
Тапсырыс
берушіні Avis Logistics стандартты
шектеулерінен айырмашылығы болған
жағдайда алушы орналасқан елде
қолданыстағы шектеулер туралы кез
келген қолжетімді нысанда хабардар
етуге.
Тапсырыс
берушіні ҚР облыс орталықтары үшін
1 (бір) жұмыс күні ішінде және ҚР
бойынша басқа да бағыттар үшін 2
(екі) жұмыс күнінен аспайтын мерзімде
өтінімде көрсетілген мекенжайлар
бойынша курьерлік жөнелтімдерді
жеткізу және тапсыру мүмкін еместігі
туралы хабардар етуге.
Егер
ағымдағы тариф өзгерген жағдайда,
Орындаушы жаңа бекітілген куннен
бастап, 10 (он) кунтізбелік куннен
бұрын Тапсырыс берушіге электрондық
пошта арқылы мәлімдеу тиіс. Бұл
Келісім шарттың 15-ші тармағында
көрсетілгендей.
Уақытылы,
алдын ала келісілген мерзімдерге
сәйкес, Тапсырыс беруші электрондық
шот-фактураларды ұсынуға.
Орындаушы
Тапсырыс берушіге шығыс материалдарының
қорларын (курьерлік жүкқұжаттар,
брендтелген конверттер, пакеттер,
қаптар және скотчтар) оларды мақсатсыз
пайдалануда негізді күдік болған
жағдайда немесе Тапсырыс беруші осы
келісім-Шарттың 3.3.7-тармағын сақтамаған
жағдайда беруден бас тартуға құқылы»
Орындаушы
құқылы:
Тапсырыс
берушіден осы Шарттың тиісінше
орындалуын талап етуге.
Егер
Тапсырыс берушінің өтінімінде өзгеше
айтылмаса, өз қалауы бойынша жөнелтімді
тасымалдау тәсілін таңдауға.
Тапсырыс
берушіні 30 (отыз) күнтізбелік күннен
кешіктірмей алдын ала хабардар ете
отырып, осы шартты бұзу.
Тапсырыс
берушінің өтінімінде жөнелтілімді
жеткізу бойынша тариф болмаған
жағдайда Орындаушы Тапсырыс берушіні
хабардар етпей, соңғысы алдындағы
міндеттемелерді, сондай-ақ Шарт
талаптарын сақтау мақсатында
«Экспресс» тарифін пайдалануға
құқылы.
Тапсырыс
берушіден жүктің сипаттамасы туралы
толық және нақты ақпарат алу.
Тапсырымды
орындау үшін өтінімде
және (немесе) ұсынылған құжаттарда
мәліметтердің жеткіліксіздігі,
сондай-ақ құжаттардағы мәліметтердің
жүктің нақты сипаттамаларына сәйкес
келмеуі анықталған жағдайда қажетті
мәліметтер мен құжаттарды алған
сәтке дейін Тапсырыс берушінің
тапсырмасын орындауға кіріспеуге
тиіс. Мұндай кідірістен туындаған
шығындарды өтеу Тапсырыс берушіге
жүктеледі.
Көрсетілген
қызметтер үшін ақы төлеу күнтізбелік
30(отыз) күннен астам мерзімде
кешіктірілген жағдайда Орындаушы
курьерлік қызметтерді тек жалпы
тарифтер бойынша қолма-қол есеп
айырысу үшін ұсынуға, сондай-ақ
Тапсырыс берушінің жөнелтімдерін
беру пункттерінде жеткізуді тоқтата
тұруға құқылы.
Көрсетілген
курьерлік қызметтер үшін төлем
60(алпыс) күнтізбелік күннен астам
мерзімде кешіктірілген жағдайда
Орындаушы Тапсырыс берушіге курьерлік
қызметтер көрсетуден бас тартуға,
Тапсырыс берушінің жөнелтімдерін
беру пункттерінде жеткізуді тоқтатуға
және осы Шартты бір жақты тәртіппен
бұзуға құқылы.
Тапсырыс
беруші Орындаушының алдындағы
берешекті толық өтегенге дейін
немесе Тапсырыс беруші Орындаушының
шоттарын төлеу бойынша өз
міндеттемелерінің орындалуын тиісті
қамтамасыз етуді ұсынғанға дейін
оның иелігіндегі жөнелтімдерді
ұстап қалуға міндетті. Бұл жағдайда
Тапсырыс беруші сондай-ақ жөнелтімді
ұстап қалуға байланысты шығыстарды
төлейді. Орындаушының қызметтеріне
ақы төлеу бойынша туындаған берешекке
байланысты Орындаушының оны ұстауы
салдарынан жөнелтімнің бүлінгені
үшін тапсырысшы да жауапты болады.
Көрсетілген
курьерлік қызметтер үшін уақтылы
төленбеген жағдайда, Орындаушы әрбір
кешіктірілген күн үшін төленбеген
соманың 0,5% мөлшерінде өсімпұл есептеу
құқығын өзіне қалдырады.
Осы Xxxx
бойынша өз міндеттемелерін орындау
мақсатында Тапсырыс берушінің
келісімінсіз үшінші тұлғалармен
(бұдан әрі-тасымалдаушы) тиісті
тасымалдау шарттарын жасасуға).
Жөнелтімді
алушының есебінен немесе үшінші
тарап төлей отырып жіберген жағдайда,
орындаушы қызмет толық көлемде
төленбейінше жеткізуді тоқтата тұру
құқығын өзіне қалдырады.
Тапсырыс
беруші міндетті:
Осы
Шарттың талаптарын сақтауға.
Сақтандыру
жағдайының ықтимал болуына, сондай-ақ
басқа да жағдайларға қарамастан
Орындаушы ұсынған көрсетілген
қызметтер үшін шоттарды уақтылы
төлеу.
Осы Шартта
көзделген және көзделмеген Тапсырыс
берушінің тапсырмасы бойынша
орындаушы орындайтын қосымша жұмыстар
мен қызметтерге ақы төлеу.
Орындаушының
қызметкерлері келгенге дейін кедендік
рәсімдерді (халықаралық жөнелтімдер
үшін) және өзге де формальдылықтарды
сақтау мақсатында жөнелтімді(лерді),
оған (оларға) ілеспе құжаттарды
дайындау. Егер Орындаушы қызметкері
келген сәтте курьерлік жөнелтімдер,
оған (оларға) ілеспе құжаттар жөнелтуге
дайын болмаса, Тапсырыс беруші
Орындаушыға шығу жөніндегі шығыстарды
қала бойынша осыған ұқсас жөнелтудің
құны мөлшерінде өтеуге міндеттенеді.
Жалпы
салмағы 50 (елу) кг дейінгі жөнелтімді
алу/жеткізу уақытының нормасы 15
минут. Уақыт курьер мекенжайы бойынша
келген сәттен, аумаққа рұқсаттаманы
ресімдеуді, ішкі аумақ бойынша орын
ауыстыруды, қабылдау – тапсыру
операцияларын қоса алғанда, жөнелтімді
алу/жеткізу (жүкқұжатқа қол қою)
дейін есептеледі. Жөнелтуші / алушы
осы нормадан асып кеткен жағдайда
(алу/жеткізу кезегінің болуы,
қызметкерлердің бос болмауы, аумақтық
ерекшеліктері, жүктің жөнелтуге
дайын болмауы және т. б.) Орындаушының
курьері осы мекенжайдан кетуге
немесе келу уақытын белгілеп
жөнелтушіні/алушыны 15 минуттан артық
күткені үшін қосымша ақы төленеді,
курьердің әрбір толық немесе толық
емес 30 минут күтуі 1000 тг есебінен.
Курьердің қайта келу шарттары
жөнелтуші/алушы мен орындаушы
арасында жеке келісіледі.
Қажет
болған жағдайда жөнелтімдерді
қабылдауды жүзеге асыру үшін Тапсырыс
берушінің аумағына Орындаушының
қызметкерлері мен автокөліктеріне
қол жеткізуін қамтамасыз ету.
Осы Шарт
тоқтатылғанға дейін өз міндеттерін
атқару үшін Орындаушы тартқан
тұлғалармен тікелей қарым-қатынас
жасамауға.
Тапсырыс
беруші міндеттенеді:
• Орындаушы
берген шығыс материалдарын қабылдауға
міндетті (курьерлік жүкқұжаттар,
брендтелген конверттер, пакеттер,
қаптар және скотч таспалар) қабылдау-беру
ведомосі бойынша қол қойып;
• Орындаушы
берген шығыс материалдарын олардың
тікелей мақсаты бойынша пайдаланбау,
атап айтқанда басқа курьерлік қызметтер
арқылы курьерлік жөнелтімдерді жіберу;
• Тапсырыс
берушіге берілген шығыс материалдарының
қалдықтарына түгендеу жүргізу кезінде
Орындаушының өкілдеріне жан-жақты
көмек көрсету;
• Щығын
материалдарының жарамсыздығы немесе
бүлінуі анықталған жағдайда, оларды
кейіннен есептен шығару үшін Орындаушыға
қайтаруға міндетті;
Қазақстан
Республикасының аумағында, алыс
және жақын шетелдерде қолданылатын
тасымалдау ережелерін сақтау, атап
айтқанда: жолда бірнеше артық жүк
тиеуді, сондай-ақ ұзақ мерзімді
сақтауды ескере отырып, жөнелтімдердің
көліктің аралас түрімен тасымалдау
кезінде зақымданудан толық сақталуын
қамтамасыз ету мақсатында қаптаманың
сыртқы сауда айналымының талаптарына
сәйкестігін қолдау.
Барлық
қажетті құжаттарды, оның ішінде
инвойстарды, лицензияларды, саны
мен сапасының сертификаттарын,
сондай-ақ орындаушының өз міндеттемелерін
орындауы үшін қажетті басқа да
құжаттарды ұсыну.
Әуе, темір
жол, автомобиль көлігімен тасымалдауға
тыйым салынған заттарды Орындаушының
бұйрықтарымен(нұсқаулықтарымен),
сондай-ақ Қазақстан Республикасының
заңнамасымен (Шартқа № 6 қосымша).
Келісім
шарттың 15-ші тармағында көрсетілгендей,
Халықаралық жөнелтімдер кеңсе
қызметкеллерінен немесе Орындаушының
веб сайтында нақтыланады.
Жөнелтімдердің
белгілі бір түрлерін: қауіпті, нәзік,
температуралық режим шарттарын
сақтауды талап ететін, сондай-ақ
ерекше жағдайлар талап етілетін
жүктердің басқа да санаттарын сақтау,
тасымалдау шарттары туралы Орындаушыға
хабарлау және қажет болған жағдайда
нұсқау беру.
Тапсырыс
беруші құқылы:
Орындаушыдан
шарттың тиісті орындалуын талап ету
Орындаушыны
30 (отыз) күнтізбелік күннен кешіктірмей
алдын ала хабардар ете отырып, осы
шартты бұзу.
Өз қалауы
бойынша сақтандыру компаниясына
жүгіну арқылы тәуекелдердің барлық
түрлерінен жөнелтімді сақтандыруды
жүзеге асыру.
Орындаушы
ұсынатын қосымша қызметтерді
пайдалану (Шартқа № 5 қосымша)
Орындаушыдан
жөнелтімді алушыға жеткізу жөніндегі
ақпаратты талап ету.
Орындаушы
көрсеткен қызметтерге ақы төлеу
үшін шоттарды уақтылы ұсынуды талап
ету.
Төлем
шарттары.
Тапсырыс
беруші Орындаушыға тарифтерге сәйкес
курьерлік жөнелтімдерді жеткізу
және тапсыру бойынша көрсетілген
қызметтер үшін ақы төлейді (№ 1-5
қосымша) күннен бастап 5 (бес) жұмыс
күні ішінде - төлем шотын алған сәттен
бастап не электрондық шот-фактура
жазып берілген күннен бастап.
Орындаушы
көрсеткен қызметтер үшін шот-фактураны
есепті айдан кейінгі айдың басынан
бастап 15 (он бес) күнтізбелік күн
ішінде Тапсырыс беруші алдыңғы айдың
ішінде жасаған жөнелтілім үшін
электрондық
шот-фактуралардың ақпараттық жүйесінде
(ЭШФ
АЖ -
xxxxx://xxx.xxx.xx)
электрондық нысанда жазып береді.
Көлемдік
салмағы.
Халықаралық
әуе көлігі қауымдастығы қабылдаған
тасымалдау құнын есептеу әдістемесіне
сәйкес (ағылш. International
Air Transport Association, қысқ.
(IATA), Тапсырыс
берушінің курьерлік жөнелтімінің
көлемдік салмағы іс жүзіндегі артық
болған жағдайда, жөнелту тарифі мынадай
формула бойынша есептелетін көлемдік
салмаққа сәйкес анықталады:
|
ДОГОВОР
№ _____
об оказании
курьерских услуг
г. Алматы "
____ " ___________2022 г.
Товарищество
с ограниченной ответственностью “Avis
Logistics”, именуемое в дальнейшем
"Исполнитель", в лице Заместителя
директора по вопросам развития Зыкова
Xxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx, действующего
на основании Доверенности от 01.10.2021г,
с одной стороны, и
________________________________________,
именуемое в дальнейшем "Заказчик",
в лице ___, действующего на основании
___, с другой стороны, далее совместно
именуемые Стороны, а по отдельности
«Сторона», заключили настоящий Договор
о нижеследующем:
Термины,
используемые в настоящем Договоре:
Услуга(и)
– совершение Исполнителем
определенных возмездных действий в
интересах Заказчика.
Заявка –
поручение Заказчика Исполнителю
на отправку (доставку) курьерских
Отправлений.
Курьерское
отправление (далее – Отправление)
– движимое имущество, товары и пр.,
принадлежащие Заказчику или Получателю,
подлежащие отправке (доставке), на
условиях настоящего Договора.
Курьерская
накладная (далее – Накладная) –
документ, оформляемый Заказчиком при
передаче Исполнителю Отправления,
содержащий информацию об Отправлении
и удостоверяющий заказанную доставку
Грузов (корреспонденции) в курьерской
компании.
Страхование
– отношения (между Страхователем
и Страховщиком) по защите имущественных
интересов физических и юридических
лиц при наступлении определенных
событий (страхового случая).
Объявленная
(заявленная) стоимость – стоимость
содержимого переданного на доставку
Отправления, но не превышающая
документально подтвержденную Заказчиком
реальную стоимость.
Перевозчик
– физическое или юридическое лицо,
владеющее транспортным средством на
праве собственности или на иных
законных основаниях, предоставляющее
услуги по перевозке грузов за плату
или по найму.
Сопроводительные
документы – накладные,
товарно-транспортные накладные,
сертификаты и пр.
Негабаритное
отправление – это тяжелый или
громоздкий предмет (иногда и то, и
другое), который нельзя перевезти
обычным способом, в контейнере или
закрытом транспортном средстве.
Предмет
Договора.
В
рамках настоящего Договора Исполнитель
обязуется по поручению за вознаграждение
и за счет Заказчика оказать курьерские
услуги (далее - Услуги), связанные с
приемом, обработкой и доставкой
Отправлений Заказчика по сети
Avis
Logistics.
Общие
положения.
Доставка
(отправка) Отправлений выполняется
на основании подаваемых Заказчиком
Заявок.
Заявка от
Заказчика к Исполнителю передаётся
по электронной почте, либо в телефонном
режиме и считается принятой только
после того, как Заказчик получит
подтверждение от Исполнителя об её
получении. Заявка на выполнение
доставки (отправки) направляется
Заказчиком в адрес Исполнителя в
согласованные между Сторонами сроки.
В случае
неполного предварительного
предоставления необходимых сведений
в Заявке или фактического их
несоответствия, с Исполнителя
полностью снимается ответственность
за нарушение сроков доставки.
Передача
Исполнителю Отправлений Заказчика
означает его полное согласие с
тарифами Исполнителя согласно
Приложениям № 1-5. Передача Исполнителю
Отправлений оформляется курьерской
накладной, являющейся неотъемлемой
частью Договора и содержащей следующие
сведения:
порядковый
номер;
наименование,
полный адрес, индекс (обязательно
при международной отправке), контактное
лицо и телефон Получателя и Отправителя
(Заказчика);
наименование
Отправления, количество мест, вес,
объем, объявленная стоимость (по
желанию Заказчика), за
исключениемОтправлений, которые
взвесить на месте не представляется
возможным (тяжеловесных, негабаритных);
вид тарифа;
условия
содержания Отправления при доставке
(температурный режим и т.д.);
тара и
маркировка Отправления;
дата приема
Отправления при получении у Заказчика;
в случае
необходимости – дополнительные
услуги согласно тарифам Исполнителя:
лично в руки, желаемая дата доставки,
доставка в нерабочий и праздничный
день;
сроки
хранения Отправления на складах
Исполнителя;
стоимость
оказываемых услуг согласно
установленным тарифам Исполнителя.
Доставка
Получателю осуществляется по
Накладной, в которой Получатель
ставит дату, время получения
Отправления, свою фамилию, должность
(при наличии) и подпись. Две попытки
доставки входят в стоимость оказываемых
услуг и относятся только к областным
центрам РК. Третья попытка доставки
либо переадресация оплачиваются
Заказчиком отдельно в следующем
размере:
в пределах
городов Казахстана - в соответствии
с тарифами на внутригородскую
доставку;
в пределах
городов и областных центров стран
СНГ - за дополнительную плату от
1500 тенге (стоимость рассчитывается
индивидуально);
в дальнее
зарубежье – рассчитывается
индивидуально;
в другой
город - в соответствии с тарифами
Исполнителя.
Условия и
стоимость хранения и возврата
невостребованных курьерских
отправлений, описаны в Приложениях
№ 1 и 5
Возможность
организации доставки (отправки)
специальных, опасных, тяжеловесных,
крупногабаритных Отправлений, её
стоимость оговаривается Сторонами
только по предварительному согласованию.
Курьеры,
осуществляющие сбор и доставку
Отправлений, в силу своих функциональных
обязанностей ограничены знаниями
по фактическому сбору и доставке
Отправлений и не могут осуществлять
консультацию по тарифам и срокам
доставки, вести переговоры и достигать
каких-либо договоренностей с
Отправителем или Получателем
Отправлений. Отношения Заказчика с
Исполнителем строятся на телефонном
общении, обменом электронными письмами
с офисными сотрудниками Исполнителя.
Права и
обязанности Сторон
Исполнитель
обязан:
Соблюдать
условия настоящего Договора.
Осуществить
прием, обработку и доставку курьерских
отправлений по сети Avis
Logistics,
в сроки, указанные в заявке Заказчика.
Обеспечить доставку и вручение
Отправлений представителям Получателя
в указанные Заказчиком адреса, по
заранее оговоренному в Заявке тарифу.
Обеспечить
все необходимые меры по сохранности
полученного Отправления с момента
его приема у Заказчика и до момента
вручения Получателю либо его
представителю.
Исполнять
свои обязательства в соответствии
с инструкциями Заказчика, а при
отсутствии таковых – в соответствии
со Стандартными условиями перевозки,
не противоречащими действующему
законодательству Республики
Казахстан.
По требованию
Заказчика предоставлять информацию
о доставке Отправлений, принятых к
доставке Исполнителем, не позднее
2 (двух) дней с момента фактической
доставки.
Информировать
Заказчика в любой доступной форме
обограничениях, действующихв стране,
где находится Получатель при условии,
что они отличаются от стандартных
ограничений Avis
Logistics.
Информировать
Заказчика о возникшей невозможности
доставки и вручения курьерских
отправлений по указанным Заказчиком
в Заявке адресам в течение 1(одного)
рабочего дня для областных центров
РК и не более 2(двух) рабочих дней для
прочих направлений по РК.
В случае
необходимости изменения тарифов,
Исполнитель обязан уведомить
Заказчика за 10 (десять) календарных
дней до даты установления новых
тарифов, посредством соответствующего
письма отправленного на электронный
адрес Заказчика, указанный в пункте
15 настоящего договора.
Своевременно,
согласно заранее обговоренным
срокам, выставлять электронные
счета-фактуры Заказчику.
«Исполнитель
вправе отказать Заказчику в
предоставлении запасов расходных
материалов (курьерские накладные,
брендированные конверты, пакеты,
мешки и скотч) при наличии обоснованных
подозрений в их нецелевом использовании
либо при несоблюдении Заказчиком
пункта 3.3.7. настоящего Договора.»
Исполнитель
вправе:
Требовать
от Заказчика надлежащего исполнения
настоящего Договора.
Выбирать
по своему усмотрению способ перевозки
Отправления, если иное не было
оговорено в Заявке Заказчика
Расторгнуть
настоящий Договор, предварительно
уведомив Заказчика не позднее 30
(тридцати) календарных дней.
В случае
отсутствия в Заявке Заказчика тарифа
по доставке Отправления Исполнитель
вправе, без уведомления Заказчика,
в целях соблюдения обязательств
перед последним, а также условий
Договора, использовать тариф
«Экспресс».
Получать
от Заказчика полную и точную информацию
о характеристиках груза.
В случае
обнаружения недостаточности сведений
в Заявке и(или) предоставленных
документов для выполнения поручения,
а также несоответствия сведений,
содержащихся в документах,
действительным характеристикам
груза, не приступать к выполнению
поручения Заказчика до момента
получения необходимых сведений и
документов. Возмещение убытков,
вызванных такой задержкой, возлагается
на Заказчика.
В случае
задержки оплаты за оказанные услуги
сроком более 30(тридцать пять)
календарных дней Исполнитель вправе
предоставлять курьерские услуги
только за наличный расчёт по общим
тарифам, а также приостановить
доставку Отправлений Заказчика в
пунктах выдачи.
В случае
задержки оплаты за оказанные
курьерские услуги сроком более
60(шестьдесят) календарных дней
Исполнитель вправе отказать Заказчику
в предоставлении курьерских услуг,
остановить доставку Отправлений
Заказчика в пунктах выдачи и
расторгнуть настоящий договор в
одностороннем порядке.
Удерживать
находящиеся в его распоряжении
Отправления до полного погашения
Заказчиком задолженности перед
Исполнителем или предоставления
Заказчиком надлежащего обеспечения
исполнения своих обязательств по
оплате счетов Исполнителя. В этом
случае Заказчик также оплачивает
расходы, связанные с удержанием
Отправления. Ответственность за
порчу Отправления вследствие его
удержания Исполнителем из-за возникшей
задолженности по оплате услуг
Исполнителя также несет Заказчик.
В случае
несвоевременной оплаты за оказанные
курьерские услуги Исполнитель
оставляет за собой право начислять
пеню в размере 0,5% от неоплаченной
суммы за каждый день просрочки
оплаты.
Заключать,
в целях выполнения своих обязательств
по настоящему Договору, без согласования
с Заказчиком, соответствующие
договоры перевозки (оказание услуг)
с третьими лицами (далее-Перевозчик).
В случае
отправки Отправления за счет
получателя либо с оплатой третьей
стороной, Исполнитель оставляет за
собой право приостановить доставку
до тех пор, пока услуга не будет
оплачена в полном объеме.
Заказчик
обязан:
Соблюдать
условия настоящего Договора.
Своевременно
оплачивать выставленные Исполнителем
счета за оказанные услуги, независимо
от возможного наступления страхового
случая, а также других обстоятельств.
Оплачивать
дополнительные работы и услуги,
выполняемые Исполнителем по заданию
Заказчика предусмотренные и не
предусмотренные настоящим Договором.
До приезда
сотрудников Исполнителя подготовить
Отправление(я), сопроводительные
документы к нему(им) в целях соблюдения
таможенных процедур (для международных
отправлений) и иных формальностей.
Если к моменту прибытия сотрудника
Исполнителя курьерские отправления,
сопроводительные документы к нему(им)
не готовы к отправке, Заказчик
обязуется компенсировать Исполнителю
расходы по выезду в размере стоимости
аналогичной отправки по городу.
Норма
времени на забор/доставку Отправления
общим весом до 50 (пятидесяти) кг.
составляет 15 минут. Время исчисляется
с момента прибытия курьера по адресу
до момента забора/доставки Отправления
(подписание накладной), включая
оформление пропуска на территорию,
перемещение по внутренней территории,
приемо – сдаточные операции. В случае
превышения Отправителем/Получателем
данной нормы (наличие очереди на
забор/доставку, занятость сотрудников,
территориальные особенности, не
готовность груза к отправке и т.п.),
курьер Исполнителя вправе убыть с
данного адреса, либо зафиксировать
время приезда и ожидать
Отправителя/Получателя, в целях
забора/доставки Отправления с оплатой
тарифа за ожидание курьера свыше 15
(пятнадцати) минут, тарифицируется
из расчёта 1000 тнг. за каждые полные
либо неполные 30 минут ожидания
курьера. Условия повторного прибытия
курьера оговариваются отдельно
между Отправителем/Получателем и
Исполнителем.
Обеспечить
при необходимости доступ сотрудников
и автотранспорта Исполнителя на
территорию Заказчика для осуществления
приемки Отправлений.
До
прекращения настоящего Договора не
вступать в непосредственные отношения
с лицами, привлеченными Исполнителем
для исполнения своих обязанностей.
Заказчик
обязуется:
принимать
передаваемые Исполнителем расходные
материалы (курьерские накладные,
брендированные конверты, пакеты,
мешки и скотч) под роспись по ведомости
приёма-передачи;
оказывать
всяческое содействие представителям
Исполнителя при проведении инвентаризации
остатков расходных материалов,
переданных Заказчику;
в случае
выявления брака или порчи расходных
материалов вернуть их Исполнителю
для последующего списания.»
Соблюдать
правила перевозок, действующих на
территории Республики Казахстан,
странах дальнего и ближнего зарубежья,
а именно: поддерживать соответствие
упаковки требованиям внешнеторгового
оборота с целью обеспечения полной
сохранности Отправлений от повреждений
при перевозке их смешанным видом
транспорта, с учетом нескольких
перегрузок в пути, а также длительного
хранения.
Предоставлять
все необходимые документы, в том
числе инвойсы, лицензии, сертификаты
количества и качества, а также другие
документы, необходимые для исполнения
Исполнителем своих обязательств.
Не допускать
вложений предметов, запрещенных к
перевозке воздушным, железнодорожным,
автомобильным транспортом,
приказами(инструкциями) Исполнителя,
атакже законодательством Республики
Казахстан (Приложение № 6 к Договору).
Тарифы на
международные отправления уточняются
Заказчиком у офисных сотрудников
либо на сайте Исполнителя, указанного
в пункте 15 настоящего договора.
Информировать
и при необходимости инструктировать
Исполнителя об условиях хранения,
перевозки определенных видов
отправлений: опасных, хрупких,
требующих соблюдения условий
температурного режима, а также других
категорий грузов, для которых
требуются особые условия.
Заказчик
вправе:
Требовать
от Исполнителя надлежащего исполнения
Договора
Расторгнуть
настоящий Договор, предварительно
уведомив Исполнителя не позднее 30
(тридцати) календарных дней.
Осуществить
страхование Отправления от всех
видов рисков путем обращения в
страховую компанию по своему
усмотрению.
Пользоваться
дополнительными услугами предоставляемые
Исполнителем (Приложение № 5 к
Договору)
Требовать
от Исполнителя информацию по доставке
Отправления получателю.
Требовать
своевременное выставление счетов
для оплаты оказанных Исполнителем
услуг.
Условия
оплаты.
Заказчик
оплачивает Исполнителю за оказанные
услуги по доставке и вручению
курьерских отправлений согласно
тарифам (Приложения № 1-5 к Договору)
в течение 5 (пяти) рабочих дней с
наиболее ранней из дат - с момента
получения счета на оплату, либо с
даты выписки Электронной счет-фактуры.
Счет-фактура
за оказанные услуги выписывается
Исполнителем в течение 15 (пятнадцати)
календарных дней с начала месяца,
следующего за отчетным, за отправки,
сделанные Заказчиком в течение
предыдущего месяца,
в электронной форме в информационной
системе Электронных Счетов-фактур
(ИС ЭСФ - xxxxx://xxx.xxx.xx).
Объёмный
вес.
В
соответствии с методикой расчёта
стоимости перевозок, принятой
Международной ассоциацией воздушного
транспорта (англ.
International
Air
Transport
Association,
сокр. IATA),
в случае превышения объёмного веса
курьерского отправления Заказчика
над фактическим, тариф на отправку
определяется в соответствии с объёмным
весом, который рассчитывается по
следующей формуле:
|