Alternatif Bankacılık Kanalları ile ilgili Ortak Hükümler. Model 4 Versiyon No:11 Versiyon Tarihi: 09.08.2018 Baskı Tarihi: 27.08.2018 yazılı belge, talimat vermediği iddiasında bulunmayacağını, Alternatif Bankacılık Kanalları ile Banka tarafından daha sonra kullanıma sunulacak diğer ürün ve hizmetleri de bu parola ve şifre ile gerçekleştireceğini kabul ve beyan eder. Müşteri Çağrı Merkezi'nde bankacılık işlemleri yaparken, elektronik ve/veya Banka personeli ile yapacağı telefon görüşmelerinin kaydedileceğini ve bu kayıtları ve içeriklerini peşinen kabul ettiğini, telefon kayıtlarının, tuşlama kayıtlarının ve ses kayıtlarının "delil sözleşmesi" kapsamında tek ve kesin delil olduğunu kabul ve beyan eder. /güvenlik unsurlarının Banka'ca kendilerine iletilmesi durumunda dahi yukarıda belirtilen hükümler saklı kalmak üzere, bu şifreleri üçüncü kişilerin kullanımından ve bunun sonuçlarından da kendilerinin sorumlu olduğunu, şifreleri kullanmak yolu ile işlem yapan yetkililerin ve/veya kişilerin kimliklerini araştırma konusunda Banka'nın yükümlülüğünün olmadığı ve yetkilendirme düzeyleri ile şifrelerin değiştirilmesine yönelik Banka'ya yazılı talimat verilmediği sürece, bu şifrelerin başka kişilerce kullanılması sonucunda zarara uğramaları durumunda Banka'nın sorumlu olmayacağını, oluşabilecek Banka zararlarından da bizzat kendilerinin sorumlu olduğunu, uğradıkları veya uğrayabilecekleri zararlardan dolayı Banka'yı peşinen ibra ettiklerini kabul, beyan ve taahhüt ederler. Türk Lirası hesaplarına döviz satışı yaptığında uygulanacak kurun kendisine ilgili sistemden belirtilen, bildirilen kur olduğunu; hesabında bakiye müsait olmadan sistemin işleme izin vermeyeceğini; bakiye müsait olmamasına karşın, herhangi bir arıza ve diğer nedenle istenilen tutardan daha yüksek bir tutarın sistem tarafından kabul edilmesi durumunda bakiyeyi aşan tutar için hak iddiasında ve talepte bulunmayacağını beyan ve taahhüt eder. Hile ve sahtecilik eylemleri nedeniyle doğacak sonuçlardan, Güvenli ortamda yapılan işlem ile gelen bilgi veya talimatın yetersiz olmasından ya da yanlış veya değişik veya eksik iletilmiş olmasından ve Müşteri'nin teyidi olduğunu belirtmeden göndereceği teyit yazılarına dayanarak yapılabilecek mükerrer işlemlerden, Banka'nın ve kendisinin bağlı olduğu genel veya özel iletişim vasıtalarının işlememesinden veya arızalanmasından, Her aşamada, kendisinin yapması gereken işlemlerin kısmen veya tamamen gerçekleştirilmemesinden, Banka'nın muhabirlerinin ve üçüncü kişilerin herhangi bir kusurundan, Alternatif Bankacılık Kanal...
Alternatif Bankacılık Kanalları ile ilgili Ortak Hükümler. 14.3.1. Banka, Müşteri'ye sadece kendisine özgü bir parola verecek ve Müşteri'nin cep telefonuna SMS OTP uygulaması ile tek kullanımlık şifre göndere- cek, Anadolubank Şifreci uygulaması ile cep telefonu ile tek kullanımlık şifre üretilecek veya Müşteri, talebi üzerine, Banka'ca kendisine teslim edilen OTP Cihazının ürettiği şifreyi kullanacaktır. Müşteri işlemlerin yapılabilmesi için kendisine Banka tarafından verilen ve/veya kendisinin değiştirdiği özel ve gizli parola ve OTP Cihazı, SMS OTP veya Anadolubank Şifreci uygulaması tarafından üretilen şifreleri, OTP Cihazını, SMS OTP ve Anadolubank Şifreci uygulaması ile kendisine iletilen bilgileri koruyup güvenliğini sağlayacağını, bu bilgileri kimseye açıklamayacağını, OTP Cihazını, SMS OTP'yi ve/veya Anadolubank Şifreci uygula- masını üçüncü kişilerin kullanımına sunmayacağını, kendisinden başka kişilerce kullanımı engellemek için her türlü önlemi alacağını, parolasının ve/veya şifresinin üçüncü kişilerce öğrenildiğinden şüphelendiğinde ve/veya OTP Cihazı, SMS OTP Anadolubank Şifreci uygulaması üçüncü kişilerin eline geçtiğinde derhal gerekli değişikliği, bildirimi yapacağını, parola, şifre, OTP Cihazı, SMS OTP, Anadolubank Şifreci uygulamasının üçüncü kişiler tarafından kullanılmasından kendisinin sorumlu oluğunu, bu suretle yapılan her türlü işlemin kendisi tarafından yapılmış sayılacağını peşinen kabul, beyan taahhüt eder. Müşteri hesaplarında tasarruf yetkisinin sadece kendisine ait olduğunu, bu parola, şifre ve diğer güvenlik unsurları ile yapılan her türlü işlemin kendisi tarafından yapılmış sayılacağını; OTP Cihazının, SMS OTP'nin Anadolubank Şifreci uygulamasının, parola ve şifrenin başkaları tarafından bilgisi dâhilinde veya dışında kullanılması, Müşteri'ye ait her türlü telefonların dinlenmesi sonucu ya da herhangi bir başka yol ile hesaplarına, parola ve şifresine ait bilgilerin elde edilerek kullanılması nedeniyle meydana gelecek her türlü zarar ve ziyandan kendisinin sorumlu olacağını ve bu nedenle Banka'yı hiç bir şekil ve surette sorumlu tutmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.