BANKA KARTINA İLİŞKİN HÜKÜMLER. 14.1. Müşteri, Katılım Bankası tarafından verilen Banka Kartı ve şifre numarasını kullanmak suretiyle, Katılım Bankası’nın ve Kartlı Sistem Kuruluşları’nın veya Katılım Bankası’nın yapacağı anlaşmalar çerçevesinde diğer bankaların söz konusu kartlar için hizmete açtığı her türlü cihaz ve uygulamalar aracılığı ile sağlanacak tüm olanaklardan Katılım Bankası’nın tanıdığı limitler dahilinde yararlanabilir. Kart ve şifre kullanılarak gerçekleştirilen işlemler imza karşılığı olmadan yapılır. 14.2. Müşteri’nin sorumluluğu, kartın zilyetliğine geçtiği veya fiziki varlığı bulunmayan kart numarasının öğrenildiği andan itibaren başlar. 14.3. Kartın arka yüzünde bulunan imza paneli Xxxxxxx tarafından kart teslim alınır alınmaz imzalanmak zorundadır. Kartın imzalanmamasından ve/veya kartın başkasının kullanımına verilmesinden doğacak her türlü mali, hukuki ve cezai sorumluluk Müşteri’ye aittir. 14.4. Müşteri kart ve kartın kullanılması için gerekli şifre bilgilerini güvenli bir şekilde korumak ve bu bilgilerin başkaları tarafından kullanılmasına engel olacak önlemleri almak, bunların kaybolması, çalınması hâlinde veya iradesi dışında gerçekleşen herhangi işlemi öğrenmesi durumunda derhal Katılım Bankası’nın 0850 220 5000 numaralı Müşteri İletişim 14.5. Müşteri, Katılım Bankası’na yapacağı bildirimden önceki yirmi dört saat içinde gerçekleşen hukuka aykırı kullanımdan doğan zararlardan 150 TL ile sınırlı olmak üzere sorumludur. Belirtilen tutar ile ilgili yasal mevzuatın değişmesi hâlinde, söz konusu değişiklikler uygulanır. 14.6. Müşteri, ilgili sigorta primini ödemek koşulu ile bildirimden önceki yirmi dört saat içinde gerçekleşen hukuka aykırı kullanımdan doğan zararla ilgili yasal sorumluluk tutarı için sigorta yaptırılmasını talep edebilir. 14.7. Hukuka aykırı kullanımın, Müşteri’nin ağır ihmaline veya kastına dayanması veya bildirimin yirmi dört saat içinde yapılmaması hâllerinde sorumluluk Müşteri’ye aittir. Şifre bilgilerinin güvenli bir şekilde korunmaması ve bu bilgilerin başkaları tarafından kullanılmasına engel olacak önlemlerin alınmaması Müşteri’nin ağır ihmali olarak değerlendirilir. 14.8. Müşteri, kart ve kartın kullanılması için gerekli şifre bilgilerinin kaybolması veya çalınması hâlinde yapacağı bildirimden önceki yirmi dört saatten önce gerçekleştirilen işlemlerden sorumlu olacaktır. 14.9. Müşteri, adres ve iletişim bilgilerinde meydana gelen değişiklikleri, değişiklik tarihinden itibaren on beş gün içinde Katılım Bankası’na bildirmekle yükümlüdür. Adres değişikliğini söz konusu süre zarfında Katılım Bankası’na bildirmemesi hâlinde eski adrese yapılacak bildirimler geçerli olacaktır. 14.10. Banka kartı ile hafta içinde, mesai saatleri dahilinde ve mesai saatlerinden sonra yapılan para çekme işlemlerinin valörü aynı iş günü, para yatırma işlemlerinin valörü ise bir sonraki iş günüdür. Hafta sonlarında ve tatil günlerinde yapılan para çekme işlemlerinin valörü bir önceki iş günü para yatırma işlemlerinin valörü ise takip eden ilk iş günü olacaktır. 14.11. Müşteri herhangi bir şekilde fazla ödeme yapıldığının Katılım Bankası’nca tespit edilmesi hâlinde Katılım Bankası, Müşteri’ye fazla ödemenin iadesi için üç gün süre verecek olup bu süre içinde iade yapılmaz ise Katılım Bankası, alacağının doğduğu tarihte yani fazla ödemenin yapıldığı tarihte diğer müşterilerine kullandırdığı kredilere uyguladığı cari en yüksek kâr payı oranlarına %50 ilave sureti ile bulunacak oran üzerinden hesaplanacak gecikme cezası miktarı ile buna ilişkin BSMV, KKDF ve diğer vergi vesair kesenek ve masrafları Müşteri’den talep edebilecektir. Müşteri hesabının bulunduğu şubedeki diğer hesap ve alacaklar ile başka şubelerde Müşteri adına açılmış açılacak sair hesap, müşterek hesap ve alacakların borca yetecek miktarları üzerinde Katılım Bankası’nın takas ve mahsup hakkı bulunmaktadır. 14.12. Katılım Bankası, kartların düzenli ve güvenli kullanımı ile bildirim, talep, şikâyet ve itirazlara ilişkin gerekli tedbirleri almaya yönelik sistemi kurmak ve kesintisiz olarak açık tutmakla yükümlüdür. Ancak teknik arıza, mücbir sebep ve benzeri durumlar nedeni ile işlemin gerçekleşmemesinden ve bunun sonuçlarından sorumlu tutulamaz. 14.13. Katılım Bankası, Müşterilerin kart kullanımı ile ilgili olarak yapacakları şikâyet ve itiraz başvurularını, başvuru tarihinden itibaren 20 gün içinde hamilin başvuru yöntemini kullanarak ve gerekçeli bir şekilde cevaplar. 14.14. Katılım Bankası, kart şifresi veya kartın kullanılması için gerekli olan kimliği belirleyici diğer bilgilerin gizli kalması amacıyla gerekli önlemleri almak ve harcama ve alacak belgeleri, ATM makbuzları ve yazışmalarda kart numarasının açıkça yer almasını engellemekle yükümlüdür. 14.15. Katılım Bankası, Müşteri’nin sözleşme hükümlerine aykırı davranması hâlinde ve/veya haklı sebeplerin varlığı 14.16. Müşteri, Katılım Bankası’nın 0850 220 50 00 numaralı Müşteri İletişim Merkezi kanalıyla sebep göstermeksizin kartını iptal ettirebilir. Sözleşme, kartın iptal edildiği tarihten itibaren geçerliliğini kaybeder. 14.17. Xxxxxxx’xxx ölümünden sonra kart ve şifre kullanılmak suretiyle yapılan işlemler nedeniyle Katılım Bankası’nın Müşteri’nin kanuni mirasçılarına rücu etme hakkı vardır. 14.18. Müşteri, alışveriş terminalleri kullanılarak yapılan alışverişlerin karşılığı tutarların, hesabından otomatik olarak çekilerek üye işyerinin hesabına aktarılması/ödenmesi konusunda Katılım Bankası’nı yetkili kılar. 14.19. Katılım Bankası, Müşteri’nin POS/sanal POS kullanarak yaptığı alışverişlerden, satılan mal ve hizmetten, teslimattan veya ayıplı olmasından sorumlu değildir. 14.20. Müşteri, Katılım Bankası nezdindeki hesabını kapattırdığı takdirde kartı Katılım Bankası’na iade edeceğini kabul eder. 14.21. Katılım Bankası, işbu sözleşmede belirtilen ücret, komisyon ve masraflarda meydana gelecek değişiklikleri 30 gün önce yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı yoluyla veya kaydı tutulan telefon vasıtasıyla bildirerek değiştirmeye yetkilidir. Bu bildirim üzerine, Xxxxxxx’xxx kendisine bildirim yapıldığı tarihten itibaren on beş gün sonrasına kadar kartın kullanımından vazgeçme hakkı vardır. Müşteri’nin kartı kullanmaya devam etmesi hâlinde, değişikliği kabul etmiş sayılır. Kart kullanımına bağlı olarak bu sözleşmede belirtilenler dışında Müşteri’den herhangi bir ödeme talep edilmez ve hesaptan kesinti yapılmaz. 14.22. Yabancı uyruklu Müşteri ile Katılım Bankası arasında çıkacak uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır. 14.23. Müşteri, bu sözleşme şartlarının tümünün müzakere edildiğini ve her hususta mutabık kalındığını kabul ve beyan eder. 14.24. Teselsüllü hesaplara verilecek Banka Kartı ile yapılacak işlemler hakkında 8. Ortak Müşteri Hesaplarına İlişkin hükümler uygulanır.
Appears in 2 contracts
Samples: General Banking Agreement, General Banking Agreement
BANKA KARTINA İLİŞKİN HÜKÜMLER. 14.115.1. Müşteri (kart hamili), Banka kartını kartın üzerinde yazılı son kullanma tarihine kadar kullanabilecektir.
15.2. Müşteri, Katılım Bankası tarafından verilen Banka Kartı ve şifre numarasını kullanmak suretiyle, Katılım Bankası’nın ve Kartlı Sistem Kuruluşları’nın veya Katılım Bankası’nın yapacağı anlaşmalar çerçevesinde diğer bankaların söz konusu kartlar için hizmete açtığı her türlü cihaz ve uygulamalar aracılığı ile sağlanacak tüm olanaklardan Katılım Bankası’nın tanıdığı limitler dahilinde yararlanabilir. Kart ve şifre kullanılarak gerçekleştirilen işlemler imza karşılığı olmadan yapılır.
14.2. Müşteri’nin sorumluluğu, kartın zilyetliğine zilyetliğinin kendisine geçtiği veya fiziki varlığı bulunmayan kart numarasının öğrenildiği andan itibaren başlarkartın kullanımından, muhafazasından, işbu Sözleşmede ve/veya mevzuatta belirtilen sair hususlardan sorumludur.
14.315.3. Kartın Müşteri, Banka kartının arka yüzünde bulunan imza paneli Xxxxxxx tarafından kart panelini, kartı teslim alınır alınmaz imzalanmak alır almaz derhal imzalamak zorundadır. Kartın imzalanmamasından ve/veya kartın başkasının kullanımına verilmesinden doğacak her türlü mali, hukuki ve cezai sorumluluk Müşteri’ye aittir.
14.415.4. Müşteri kart Banka kartı ile self-servis cihaz ve kartın kullanılması için gerekli şifre bilgilerini uygulamalarından yararlanarak yapılacak para yatırma ve çekme işlemlerinde, Banka’nın fiili para sayımında saptayacağı tutar esas alınır.
15.5. Müşteri; kartını ve şifreyi güvenli bir şekilde korumak ve bu bilgilerin başkaları tarafından kullanılmasına engel olacak tüm önlemleri almakalmakla, bunların keza kartının ve/veya şifresinin kaybolması, çalınması hâlinde veya iradesi dışında gerçekleşen gerçekleşmiş herhangi bir işlemi öğrenmesi durumunda halinde, bu hususu hesabının bulunduğu Banka şubesine veya Banka’nın Müşteri İletişim Merkezi’ne derhal Katılım Bankası’nın 0850 220 5000 numaralı Müşteri İletişimbildirmekle yükümlüdür.
14.515.6. MüşteriKartın ve/veya şifre bilgilerinin kaybolması, Katılım Bankası’na çalınması veya irade dışında kullanılması halinde Müşteri’nin Banka’ya yapacağı bildirimden önceki yirmi dört yirmidört saat içinde gerçekleşen hukuka aykırı kullanımdan doğan zararlardan kullanımlardan kaynaklanan zararlardan, Müşteri 150 TL ile sınırlı olmak üzere olarak sorumludur. Belirtilen tutar Banka’ya 24 saat içinde bildirimde bulunulmaması veya hukuka aykırı kullanımın ağır ihmalinden veya kastından kaynaklanması hallerinde Müşteri, herhangi bir süre ile ilgili yasal mevzuatın değişmesi hâlinde, söz konusu değişiklikler uygulanırsınırlı olmaksızın zararların tamamından sorumludur.
14.615.7. 24 saat içinde bildirimde bulunulmuş olsa dahi her halde, bildirimden önceki 24 saatten de evvel gerçekleşen hukuka aykırı kullanımlardan kaynaklanan zararlardan Müşteri sorumludur. Müşteri, ilgili sigorta primini ödemek koşulu ile bildirimden önceki yirmi dört saat içinde gerçekleşen hukuka aykırı kullanımdan doğan zararla ilgili yasal sorumluluk tutarı için dolayı ödemekle yükümlü olduğu meblağı, talepte bulunmak ve sigorta yaptırılmasını talep edebilirprimini nakden ve peşinen ödemek suretiyle Banka aracılığıyla sigortalatabilir veya zarar gerçekleştiğinde herhangi bir mahkeme kararına gerek kalmaksızın Banka’nın ilk talebinde derhal öder. Banka, sözkonusu tutarı, virman, takas-mahsup yapmak suretiyle zararını tahsil etmeye tam yetkilidir.
14.715.8. Hukuka aykırı kullanımınYurtdışında gerçekleştirilecek nakit çekme ve alışveriş işlemlerinde, kur değişimlerinden doğabilecek farkın giderilmesi amacıyla Banka’nın belirleyeceği bir marj ile Müşteri’nin ağır ihmaline hesaplarına tutar blokesi konulur. Gerçekleştirilen işlemler, Banka’ya ulaşma tarihindeki Banka döviz satış kurundan Türk Lirası’na dönüştürülerek Müşteri’nin hesabına borç kaydedilir. Banka dilerse, işlem bedelini, işlem tarihindeki Banka döviz satış kuruna, kur değişimlerinden dolayı oluşabilecek farkı karşılayacak oranda bir marj ilave ederek Türk Lirası olarak borç kaydedebilir veya kastına dayanması işbu işlemleri ve borç kaydını yabancı para cinsinden gerçekleştirebilir.
15.9. Kartın yanlış kullanılmasından veya bildirimin yirmi dört saat içinde yapılmaması hâllerinde sorumluluk üçüncü kişilerce kullanılmasından kaynaklanan bütün sonuçlar Müşteri’ye aittir. Şifre bilgilerinin güvenli bir şekilde korunmaması ve bu bilgilerin başkaları tarafından kullanılmasına engel olacak önlemlerin alınmaması Müşteri’nin ağır ihmali olarak değerlendirilir.
14.815.10. Müşteri, kart Kartı mevzuata, Banka’nın ve kartın kullanılması için gerekli şifre bilgilerinin kaybolması veya çalınması hâlinde yapacağı bildirimden önceki yirmi dört saatten önce gerçekleştirilen işlemlerden sorumlu olacaktır.
14.9. Müşteriulusal ve uluslararası kredi kartı kuruluşlarının kurallarına, adres Banka’nın işlem saatlerine ve iletişim bilgilerinde meydana gelen değişiklikleri, değişiklik tarihinden itibaren on beş gün içinde Katılım Bankası’na bildirmekle yükümlüdür. Adres değişikliğini söz konusu süre zarfında Katılım Bankası’na bildirmemesi hâlinde eski adrese yapılacak bildirimler geçerli olacaktır.
14.10. Banka kartı ile hafta içinde, mesai saatleri dahilinde ve mesai saatlerinden sonra yapılan para çekme işlemlerinin valörü aynı iş günü, para yatırma işlemlerinin valörü ise bir sonraki iş günüdür. Hafta sonlarında ve tatil günlerinde yapılan para çekme işlemlerinin valörü bir önceki iş günü para yatırma işlemlerinin valörü ise takip eden ilk iş günü olacaktır.
14.11. Müşteri herhangi bir şekilde fazla ödeme yapıldığının Katılım Bankası’nca tespit edilmesi hâlinde Katılım Bankası, Müşteri’ye fazla ödemenin iadesi için üç gün süre verecek olup bu süre içinde iade yapılmaz ise Katılım Bankası, alacağının doğduğu tarihte yani fazla ödemenin yapıldığı tarihte diğer müşterilerine kullandırdığı kredilere uyguladığı cari en yüksek kâr payı oranlarına %50 ilave sureti ile bulunacak oran üzerinden hesaplanacak gecikme cezası miktarı ile buna ilişkin BSMV, KKDF ve diğer vergi vesair kesenek ve masrafları Müşteri’den talep edebilecektir. Müşteri hesabının bulunduğu şubedeki diğer hesap ve alacaklar ile başka şubelerde Müşteri adına açılmış açılacak sair hesap, müşterek hesap ve alacakların borca yetecek miktarları üzerinde Katılım Bankası’nın takas ve mahsup hakkı bulunmaktadır.
14.12. Katılım Bankası, kartların düzenli ve güvenli kullanımı ile bildirim, talep, şikâyet ve itirazlara ilişkin gerekli tedbirleri almaya yönelik sistemi kurmak ve kesintisiz olarak açık tutmakla yükümlüdür. Ancak teknik arıza, mücbir sebep ve benzeri durumlar nedeni ile işlemin gerçekleşmemesinden ve bunun sonuçlarından sorumlu tutulamaz.
14.13. Katılım Bankası, Müşterilerin kart kullanımı ile ilgili olarak yapacakları şikâyet ve itiraz başvurularını, başvuru tarihinden itibaren 20 gün içinde hamilin başvuru yöntemini kullanarak ve gerekçeli bir şekilde cevaplar.
14.14. Katılım Bankası, kart şifresi veya kartın kullanılması için gerekli olan kimliği belirleyici diğer bilgilerin gizli kalması amacıyla gerekli önlemleri almak ve harcama ve alacak belgeleri, ATM makbuzları ve yazışmalarda kart numarasının açıkça yer almasını engellemekle yükümlüdür.
14.15. Katılım Bankası, Müşteri’nin sözleşme hükümlerine aykırı davranması hâlinde ve/veya haklı sebeplerin varlığı
14.16. Müşteri, Katılım Bankası’nın 0850 220 50 00 numaralı Müşteri İletişim Merkezi kanalıyla sebep göstermeksizin kartını iptal ettirebilir. Sözleşme, kartın iptal edildiği tarihten itibaren geçerliliğini kaybeder.
14.17. Xxxxxxx’xxx ölümünden sonra kart ve şifre kullanılmak suretiyle yapılan işlemler nedeniyle Katılım Bankası’nın Müşteri’nin kanuni mirasçılarına rücu etme hakkı vardır.
14.18. Müşteri, alışveriş terminalleri kullanılarak yapılan alışverişlerin karşılığı tutarların, hesabından otomatik olarak çekilerek üye işyerinin hesabına aktarılması/ödenmesi konusunda Katılım Bankası’nı yetkili kılar.
14.19. Katılım Bankası, Müşteri’nin POS/sanal POS kullanarak yaptığı alışverişlerden, satılan mal ve hizmetten, teslimattan veya ayıplı olmasından sorumlu değildir.
14.20. Müşteri, Katılım Bankası nezdindeki hesabını kapattırdığı takdirde kartı Katılım Bankası’na iade edeceğini kabul eder.
14.21. Katılım Bankası, işbu sözleşmede belirtilen ücret, komisyon ve masraflarda meydana gelecek değişiklikleri 30 gün önce yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı yoluyla veya kaydı tutulan telefon vasıtasıyla bildirerek değiştirmeye yetkilidir. Bu bildirim üzerine, Xxxxxxx’xxx kendisine bildirim yapıldığı tarihten itibaren on beş gün sonrasına kadar kartın kullanımından vazgeçme hakkı vardır. Müşteri’nin kartı kullanmaya devam etmesi hâlinde, değişikliği kabul etmiş sayılır. Kart kullanımına bağlı olarak bu sözleşmede belirtilenler dışında Müşteri’den herhangi bir ödeme talep edilmez ve hesaptan kesinti yapılmaz.
14.22. Yabancı uyruklu Müşteri ile Katılım Bankası arasında çıkacak uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır.
14.23. Müşteri, bu sözleşme şartlarının tümünün müzakere edildiğini ve her hususta mutabık kalındığını işlem limitlerine uygun kullanmayı kabul ve beyan eder.
14.2415.11. Teselsüllü Banka, işbu sözleşmeye, BKM Kurallarına veya kredi kartı kuruluşlarının kurallarına aykırılık veya başkaca haklı nedenlerin varlığı veya Sözleşmenin her ne sebeple olursa olsun sona erdiği hallerde kartın iadesini talep edebilir; kullanımı durdurabilir; iptal edebilir; kartlara el koyabilir; süresi dolan kartları yenilemeyebilir.
15.12. Kartla, diğer bankaların ATM’lerinden de para çekme, hesap bakiyesi sorgulama gibi işlemleri yapılabilir.
15.13. Kartın kullanımına ilişkin şikayet ve itiraz başvuruları, şikayet ve itirazın Banka’ya ulaştığı tarihten itibaren 20 gün içinde Müşteri’nin başvuru yöntemi kullanılarak cevaplanır.
15.14. Banka’nın kartla yapılan işlemler için promosyon (ödül puan, indirim, çekiliş vs.) verebilir. Promosyonlardan yararlanma şartları, sms, e-posta, broşürle bildirilebilir,basın ve diğer mecralarda veya internet sitesinde ilan edilebilir. Banka promosyonlara ilişkin şartları belirlemekte, değiştirmekte ve kaldırmakta tamamen serbesttir. Promosyonlar, kart hamiline münhasır olup, bir başkasına devri veya mirasçıya geçmesi mümkün değildir. Banka, personelin veya sistemin yaptığı bir hatadan dolayı, piyasadaki benzeri promosyonlardan makul olmayan düzeyde ayrılan promosyon taahhütlerini iptal ve bu süreçten sağlanması muhtemel haksız kazancı talep etmeye, hesaplardan re’sen tahsil etmeye ve hesaplara verilecek borç kaydetmeye yetkilidir.
15.15. Müşteri (Kart Hamili), kazanmış olduğu ödülleri, her türlü yükümlülüğünü yerine getirmesi kaydı ile, yalnızca Banka Kartı tarafından yetkilendirilen üye işyerlerinde mal/hizmet alım/satımları sırasında veya Banka tarafından belirlenecek işlemlerde kullanılabilir. Promosyon şartları yerine getirilmediğinde, mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydı ile yapılacak işlemler hakkında 8Müşteri promosyondan yararlanamaz.
15.16. Ortak Müşteri Hesaplarına İlişkin hükümler uygulanırXxxx Xxxxxx, puanlarından daha fazla puan kullandığında, fazla kullanılan puan kadar Banka’ya puan borçlandığını, Banka tarafından belirlenen süre içerisinde Kartın borçlanılan puanı kazanacak şekilde kullanacağını, aksi halde veya bu süre içerisinde Sözleşmenin feshedilmesi veya Kartın kapatılması hallerinde borçlanılan puanların parasal değerinin hesabına borç kaydedileceğiniSözleşmenin feshedilmesi veya Kartın kapatılması hallerinde Kart’ta bulunan puanın sıfırlanacağını kabul ve beyan eder. Puan kullanımlarından ya da intikallerinden doğacak her türlü vergi, resim, harç Kart Xxxxxxxx aittir.
15.17. Kart hamili bir takvim yılı içerisinde kazanmış oldukları puanları aynı takvim yılı sonuna kadar veya Bankaca Hesap Özeti, basın, broşür, internet, cep telefonu, elektronik posta, ATM veya diğer mecralardan bildirilecek süreler içinde kullanmadığı taktirde Bankanın bu puanları kartın açık veya kapalı olmasına bağlı olmaksızın tek taraflı olarak iptal etmeye/silmeye yetkili olduğunu, kabul ve beyan eder.
15.18. Hesabın kapatılması, Xxxx’xx iade edilmiş/ yenilenmemiş olması, Kart Hamilinin vefat etmesi, Kartın Kart Hamilinin isteği üzerine iptal edilmiş olması, Kartın kötü niyetli veya sözleşmeye aykırı kullanılması veya sözleşmenin Banka tarafından herhangi bir nedenle feshedilmiş olması vb. hallerde Kartta birikmiş olan puanlar, karşılıksız olarak silinir.
15.19. Puan yüklenmesine sebep olan işlem/harcama herhangi bir nedenle iptal olursa, bu işlem/harcama için Kart Hesabına kaydedilen puan da kendiliğinden iptal olacaktır.
Appears in 2 contracts
Samples: Banking Services Agreement, Banking Services Agreement
BANKA KARTINA İLİŞKİN HÜKÜMLER. 14.116.1. Müşteri (kart hamili), Banka kartını kartın üzerinde yazılı son kullanma tarihine kadar kullanabilecektir.
16.2. Müşteri, Katılım Bankası tarafından verilen Banka Kartı ve şifre numarasını kullanmak suretiyle, Katılım Bankası’nın ve Kartlı Sistem Kuruluşları’nın veya Katılım Bankası’nın yapacağı anlaşmalar çerçevesinde diğer bankaların söz konusu kartlar için hizmete açtığı her türlü cihaz ve uygulamalar aracılığı ile sağlanacak tüm olanaklardan Katılım Bankası’nın tanıdığı limitler dahilinde yararlanabilir. Kart ve şifre kullanılarak gerçekleştirilen işlemler imza karşılığı olmadan yapılır.
14.2. Müşteri’nin sorumluluğu, kartın zilyetliğine zilyetliğinin kendisine geçtiği veya fiziki varlığı bulunmayan kart numarasının öğrenildiği andan itibaren başlarkartın kullanımından, muhafazasından, işbu Sözleşmede ve/veya mevzuatta belirtilen sair hususlardan sorumludur.
14.316.3. Kartın Müşteri, Banka kartının arka yüzünde bulunan imza paneli Xxxxxxx tarafından kart panelini, kartı teslim alınır alınmaz imzalanmak alır almaz derhal imzalamak zorundadır. Kartın imzalanmamasından ve/veya kartın başkasının kullanımına verilmesinden doğacak her türlü mali, hukuki ve cezai sorumluluk Müşteri’ye aittir.
14.416.4. Müşteri kart Banka kartı ile self-servis cihaz ve kartın kullanılması için gerekli şifre bilgilerini uygulamalarından yararlanarak yapılacak para yatırma ve çekme işlemlerinde, Banka’nın fiili para sayımında saptayacağı tutar esas alınır.
16.5. Müşteri; kartını ve şifreyi güvenli bir şekilde korumak ve bu bilgilerin başkaları tarafından kullanılmasına engel olacak tüm önlemleri almakalmakla, bunların keza kartının ve/veya şifresinin kaybolması, çalınması hâlinde veya iradesi dışında gerçekleşen gerçekleşmiş herhangi bir işlemi öğrenmesi durumunda halinde, bu hususu hesabının bulunduğu Banka şubesine veya Banka’nın Müşteri İletişim Merkezi’ne derhal Katılım Bankası’nın 0850 220 5000 numaralı Müşteri İletişimbildirmekle yükümlüdür.
14.516.6. MüşteriKartın ve/veya şifre bilgilerinin kaybolması, Katılım Bankası’na çalınması veya irade dışında kullanılması halinde Müşteri’nin Banka’ya yapacağı bildirimden önceki yirmi dört yirmidört saat içinde gerçekleşen hukuka aykırı kullanımdan doğan zararlardan kullanımlardan kaynaklanan zararlardan, Müşteri 150 TL ile sınırlı olmak üzere olarak sorumludur. Belirtilen tutar Banka’ya 24 saat içinde bildirimde bulunulmaması veya hukuka aykırı kullanımın ağır ihmalinden veya kastından kaynaklanması hallerinde Müşteri, herhangi bir süre ile ilgili yasal mevzuatın değişmesi hâlinde, söz konusu değişiklikler uygulanırsınırlı olmaksızın zararların tamamından sorumludur.
14.616.7. 24 saat içinde bildirimde bulunulmuş olsa dahi her halde, bildirimden önceki 24 saatten de evvel gerçekleşen hukuka aykırı kullanımlardan kaynaklanan zararlardan Müşteri sorumludur. Müşteri, ilgili sigorta primini ödemek koşulu ile bildirimden önceki yirmi dört saat içinde gerçekleşen hukuka aykırı kullanımdan doğan zararla ilgili yasal sorumluluk tutarı için dolayı ödemekle yükümlü olduğu meblağı, talepte bulunmak ve sigorta yaptırılmasını talep edebilirprimini nakden ve peşinen ödemek suretiyle Banka aracılığıyla sigortalatabilir veya zarar gerçekleştiğinde herhangi bir mahkeme kararına gerek kalmaksızın Banka’nın ilk talebinde derhal öder. Banka, sözkonusu tutarı, virman, takas- mahsup yapmak suretiyle zararını tahsil etmeye tam yetkilidir.
14.716.8. Hukuka aykırı kullanımınYurtdışında gerçekleştirilecek nakit çekme ve alışveriş işlemlerinde, kur değişimlerinden doğabilecek farkın giderilmesi amacıyla Banka’nın belirleyeceği bir marj ile Müşteri’nin ağır ihmaline hesaplarına tutar blokesi konulur. Gerçekleştirilen işlemler, Banka’ya ulaşma tarihindeki Banka döviz satış kurundan Türk Lirası’na dönüştürülerek Müşteri’nin hesabına borç kaydedilir. Banka dilerse, işlem bedelini, işlem tarihindeki Banka döviz satış kuruna, kur değişimlerinden dolayı oluşabilecek farkı karşılayacak oranda bir marj ilave ederek Türk Lirası olarak borç kaydedebilir veya kastına dayanması işbu işlemleri ve borç kaydını yabancı para cinsinden gerçekleştirebilir.
16.9. Kartın yanlış kullanılmasından veya bildirimin yirmi dört saat içinde yapılmaması hâllerinde sorumluluk üçüncü kişilerce kullanılmasından kaynaklanan bütün sonuçlar Müşteri’ye aittir. Şifre bilgilerinin güvenli bir şekilde korunmaması ve bu bilgilerin başkaları tarafından kullanılmasına engel olacak önlemlerin alınmaması Müşteri’nin ağır ihmali olarak değerlendirilir.
14.816.10. Müşteri, kart Kartı mevzuata, Banka’nın ve kartın kullanılması için gerekli şifre bilgilerinin kaybolması veya çalınması hâlinde yapacağı bildirimden önceki yirmi dört saatten önce gerçekleştirilen işlemlerden sorumlu olacaktır.
14.9. Müşteriulusal ve uluslararası kredi kartı kuruluşlarının kurallarına, adres Banka’nın işlem saatlerine ve iletişim bilgilerinde meydana gelen değişiklikleri, değişiklik tarihinden itibaren on beş gün içinde Katılım Bankası’na bildirmekle yükümlüdür. Adres değişikliğini söz konusu süre zarfında Katılım Bankası’na bildirmemesi hâlinde eski adrese yapılacak bildirimler geçerli olacaktır.
14.10. Banka kartı ile hafta içinde, mesai saatleri dahilinde ve mesai saatlerinden sonra yapılan para çekme işlemlerinin valörü aynı iş günü, para yatırma işlemlerinin valörü ise bir sonraki iş günüdür. Hafta sonlarında ve tatil günlerinde yapılan para çekme işlemlerinin valörü bir önceki iş günü para yatırma işlemlerinin valörü ise takip eden ilk iş günü olacaktır.
14.11. Müşteri herhangi bir şekilde fazla ödeme yapıldığının Katılım Bankası’nca tespit edilmesi hâlinde Katılım Bankası, Müşteri’ye fazla ödemenin iadesi için üç gün süre verecek olup bu süre içinde iade yapılmaz ise Katılım Bankası, alacağının doğduğu tarihte yani fazla ödemenin yapıldığı tarihte diğer müşterilerine kullandırdığı kredilere uyguladığı cari en yüksek kâr payı oranlarına %50 ilave sureti ile bulunacak oran üzerinden hesaplanacak gecikme cezası miktarı ile buna ilişkin BSMV, KKDF ve diğer vergi vesair kesenek ve masrafları Müşteri’den talep edebilecektir. Müşteri hesabının bulunduğu şubedeki diğer hesap ve alacaklar ile başka şubelerde Müşteri adına açılmış açılacak sair hesap, müşterek hesap ve alacakların borca yetecek miktarları üzerinde Katılım Bankası’nın takas ve mahsup hakkı bulunmaktadır.
14.12. Katılım Bankası, kartların düzenli ve güvenli kullanımı ile bildirim, talep, şikâyet ve itirazlara ilişkin gerekli tedbirleri almaya yönelik sistemi kurmak ve kesintisiz olarak açık tutmakla yükümlüdür. Ancak teknik arıza, mücbir sebep ve benzeri durumlar nedeni ile işlemin gerçekleşmemesinden ve bunun sonuçlarından sorumlu tutulamaz.
14.13. Katılım Bankası, Müşterilerin kart kullanımı ile ilgili olarak yapacakları şikâyet ve itiraz başvurularını, başvuru tarihinden itibaren 20 gün içinde hamilin başvuru yöntemini kullanarak ve gerekçeli bir şekilde cevaplar.
14.14. Katılım Bankası, kart şifresi veya kartın kullanılması için gerekli olan kimliği belirleyici diğer bilgilerin gizli kalması amacıyla gerekli önlemleri almak ve harcama ve alacak belgeleri, ATM makbuzları ve yazışmalarda kart numarasının açıkça yer almasını engellemekle yükümlüdür.
14.15. Katılım Bankası, Müşteri’nin sözleşme hükümlerine aykırı davranması hâlinde ve/veya haklı sebeplerin varlığı
14.16. Müşteri, Katılım Bankası’nın 0850 220 50 00 numaralı Müşteri İletişim Merkezi kanalıyla sebep göstermeksizin kartını iptal ettirebilir. Sözleşme, kartın iptal edildiği tarihten itibaren geçerliliğini kaybeder.
14.17. Xxxxxxx’xxx ölümünden sonra kart ve şifre kullanılmak suretiyle yapılan işlemler nedeniyle Katılım Bankası’nın Müşteri’nin kanuni mirasçılarına rücu etme hakkı vardır.
14.18. Müşteri, alışveriş terminalleri kullanılarak yapılan alışverişlerin karşılığı tutarların, hesabından otomatik olarak çekilerek üye işyerinin hesabına aktarılması/ödenmesi konusunda Katılım Bankası’nı yetkili kılar.
14.19. Katılım Bankası, Müşteri’nin POS/sanal POS kullanarak yaptığı alışverişlerden, satılan mal ve hizmetten, teslimattan veya ayıplı olmasından sorumlu değildir.
14.20. Müşteri, Katılım Bankası nezdindeki hesabını kapattırdığı takdirde kartı Katılım Bankası’na iade edeceğini kabul eder.
14.21. Katılım Bankası, işbu sözleşmede belirtilen ücret, komisyon ve masraflarda meydana gelecek değişiklikleri 30 gün önce yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı yoluyla veya kaydı tutulan telefon vasıtasıyla bildirerek değiştirmeye yetkilidir. Bu bildirim üzerine, Xxxxxxx’xxx kendisine bildirim yapıldığı tarihten itibaren on beş gün sonrasına kadar kartın kullanımından vazgeçme hakkı vardır. Müşteri’nin kartı kullanmaya devam etmesi hâlinde, değişikliği kabul etmiş sayılır. Kart kullanımına bağlı olarak bu sözleşmede belirtilenler dışında Müşteri’den herhangi bir ödeme talep edilmez ve hesaptan kesinti yapılmaz.
14.22. Yabancı uyruklu Müşteri ile Katılım Bankası arasında çıkacak uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır.
14.23. Müşteri, bu sözleşme şartlarının tümünün müzakere edildiğini ve her hususta mutabık kalındığını işlem limitlerine uygun kullanmayı kabul ve beyan eder.
14.2416.11. Teselsüllü Banka, işbu sözleşmeye, BKM Kurallarına, veya kredi kartı kuruluşlarının kurallarına aykırılık veya başkaca haklı nedenlerin varlığı veya Sözleşme’nin her ne sebeple olursa olsun sona erdiği hallerde kartın iadesini talep edebilir; kullanımı durdurabilir; iptal edebilir; kartlara el koyabilir; süresi dolan kartları yenilemeyebilir.
16.12. Kartla, diğer bankaların ATM’lerinden de para çekme, hesap bakiyesi sorgulama gibi işlemleri yapılabilir.
16.13. Kartın kullanımına ilişkin şikayet ve itiraz başvuruları, şikayet ve itirazın Banka’ya ulaştığı tarihten itibaren 20 gün içinde Müşteri’nin başvuru yöntemi kullanılarak cevaplanır.
16.14. Banka kartlayapılan işlemler için promosyon (ödül puan, indirim, çekiliş vs.) verebilir. Promosyonlardan yararlanma şartları, sms, e-posta, broşürle bildirilebilir veya basın ve diğer mecralarda veya internet sitesinde ilan edilebilir. Banka promosyonlara ilişkin şartları belirlemekte, değiştirmekte ve kaldırmakta tamamen serbesttir. Promosyonlar, kart hamiline münhasır olup, bir başkasına devri veya mirasçıya geçmesi mümkün değildir. Banka, personelin veya sistemin yaptığı bir hatadan dolayı, piyasadaki benzeri promosyonlardan makul olmayan düzeyde ayrılan promosyon taahhütlerini iptal ve bu süreçten sağlanması muhtemel haksız kazancı talep etmeye, hesaplardan re’sen tahsil etmeye ve hesaplara verilecek borç kaydetmeye yetkilidir.
16.15. Müşteri (Kart Hamili), kazanmış olduğu ödülleri, her türlü yükümlülüğünü yerine getirmesi kaydı ile, yalnızca Banka Kartı tarafından yetkilendirilen üye işyerlerinde mal/hizmet alım/satımları sırasında veya Banka tarafından belirlenecek işlemlerde kullanabilir. Promosyon şartları yerine getirilmediğinde, mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydı ile yapılacak işlemler hakkında 8Müşteri promosyondan yararlanamaz.
16.16. Ortak Müşteri Hesaplarına İlişkin hükümler uygulanırXxxx Xxxxxx, puanlarından daha fazla puan kullandığında, fazla kullanılan puan kadar Banka’ya puan borçlandığını, Banka tarafından belirlenen süre içerisinde Kartın borçlanılan puanı kazanacak şekilde kullanacağını, aksi halde veya bu süre içerisinde Sözleşmenin feshedilmesi veya Kartın kapatılması hallerinde borçlanılan puanların parasal değerinin hesabına borç kaydedileceğini, Sözleşme’nin feshedilmesi veya Kartın kapatılması hallerinde Kart’ta bulunan puanın sıfırlanacağını kabul ve beyan eder. Puan kullanımlarından ya da intikallerinden doğacak her türlü vergi, resim, harç Kart Xxxxxxxx aittir.
16.17. Kart hamili bir takvim yılı içerisinde kazanmış oldukları puanları aynı takvim yılı sonuna kadar veya Bankaca Hesap Özeti, basın, broşür, internet, cep telefonu, elektronik posta, ATM veya diğer mecralardan bildirilecek süreler içinde kullanmadığı taktirde Bankanın bu puanları kartın açık veya kapalı olmasına bağlı olmaksızın tek taraflı olarak iptal etmeye/silmeye yetkili olduğunu, kabul ve beyan eder. Hesabın kapatılması, Xxxx’xx iade edilmiş/ yenilenmemiş olması, Kart Hamilinin vefat etmesi, Kartın Kart Hamilinin isteği üzerine iptal edilmiş olması, Kartın kötü niyetli veya sözleşmeye aykırı kullanılması veya sözleşmenin Banka tarafından herhangi bir nedenle feshedilmiş olması vb. hallerde Kartta birikmiş olan puanlar, karşılıksız olarak silinir.
16.18. Puan yüklenmesine sebep olan işlem/ harcama herhangi bir nedenle iptal olursa, bu işlem/harcama için Kart Hesabına kaydedilen puan da kendiliğinden iptal olacaktır.
Appears in 1 contract
Samples: Banking Transactions Agreement
BANKA KARTINA İLİŞKİN HÜKÜMLER. 14.116.1. Müşteri (kart hamili), Banka kartını kartın üzerinde yazılı son kullanma tarihine kadar kullanabilecektir.
16.2. Müşteri, Katılım Bankası tarafından verilen Banka Kartı ve şifre numarasını kullanmak suretiyle, Katılım Bankası’nın ve Kartlı Sistem Kuruluşları’nın veya Katılım Bankası’nın yapacağı anlaşmalar çerçevesinde diğer bankaların söz konusu kartlar için hizmete açtığı her türlü cihaz ve uygulamalar aracılığı ile sağlanacak tüm olanaklardan Katılım Bankası’nın tanıdığı limitler dahilinde yararlanabilir. Kart ve şifre kullanılarak gerçekleştirilen işlemler imza karşılığı olmadan yapılır.
14.2. Müşteri’nin sorumluluğu, kartın zilyetliğine zilyetliğinin kendisine geçtiği veya fiziki varlığı bulunmayan kart numarasının öğrenildiği andan itibaren başlarkartın kullanımından, muhafazasından, işbu Sözleşme’de veya mevzuatta belirtilen sair hususlardan sorumludur.
14.316.3. Kartın Müşteri, banka kartının arka yüzünde bulunan imza paneli Xxxxxxx tarafından kart panelini, kartı teslim alınır alınmaz imzalanmak alır almaz derhal imzalamak zorundadır. Kartın imzalanmamasından ve/veya kartın başkasının kullanımına verilmesinden doğacak her türlü mali, hukuki ve cezai sorumluluk Müşteri’ye aittir.
14.416.4. Müşteri kart Banka kartı ile self-servis cihaz ve kartın kullanılması için gerekli şifre bilgilerini uygulamalarından yararlanarak yapılacak para yatırma ve çekme işlemlerinde, Banka’nın fiili para sayımında saptayacağı tutar esas alınır.
16.5. Müşteri; kartını ve şifreyi güvenli bir şekilde korumak ve bu bilgilerin başkaları tarafından kullanılmasına engel olacak tüm önlemleri almakalmakla, bunların keza kartının veya şifresinin kaybolması, çalınması hâlinde veya iradesi dışında gerçekleşen gerçekleşmiş herhangi bir işlemi öğrenmesi durumunda halinde, bu hususu hesabının bulunduğu Banka şubesine veya Banka’nın Müşteri İletişim Merkezi’ne derhal Katılım Bankası’nın 0850 220 5000 numaralı Müşteri İletişimbildirmekle yükümlüdür.
14.516.6. MüşteriKartın ve/veya şifre bilgilerinin kaybolması, Katılım Bankası’na çalınması veya irade dışında kullanılması halinde Müşteri’nin Banka’ya yapacağı bildirimden önceki yirmi dört 24 saat içinde gerçekleşen hukuka aykırı kullanımdan doğan zararlardan kullanımlardan kaynaklanan zararlardan, Müşteri 150 TL ile sınırlı olmak üzere olarak sorumludur. Belirtilen tutar Banka’ya 24 saat içinde bildirimde bulunulmaması veya hukuka aykırı kullanımın ağır ihmalinden veya kastından kaynaklanması hallerinde Müşteri, herhangi bir süre ile ilgili yasal mevzuatın değişmesi hâlindesınırlı olmaksızın zararların tamamından sorumludur.
16.7. 24 saat içinde bildirimde bulunulmuş olsa dahi her halde, bildirimden önceki 24 saatten de evvel gerçekleşen hukuka aykırı kullanımlardan kaynaklanan zararlardan Müşteri sorumludur. Müşteri, hukuka aykırı kullanımdan dolayı ödemekle yükümlü olduğu meblağı, talepte bulunmak ve sigorta primini nakden ve peşinen ödemek suretiyle Banka aracılığıyla sigortalatabilir veya zarar gerçekleştiğinde herhangi bir mahkeme kararına gerek kalmaksızın Banka’nın ilk talebinde derhal öder. Banka, söz konusu değişiklikler uygulanırtutarı, virman, takas-mahsup yapmak suretiyle zararını tahsil etmeye tam yetkilidir.
14.616.8. Yurt dışında gerçekleştirilecek nakit çekme ve alışveriş işlemlerinde, kur değişimlerinden doğabilecek farkın giderilmesi amacıyla Banka’nın belirleyeceği bir marj ile Müşteri’nin hesaplarına tutar blokesi konulur. Gerçekleştirilen işlemler, Banka’ya ulaşma tarihindeki Banka döviz satış kurundan Türk Lirası’na dönüştürülerek Müşteri’nin hesabına borç kaydedilir. Banka dilerse işlem bedelini, işlem tarihindeki Banka döviz satış kuruna, kur değişimlerinden dolayı oluşabilecek farkı karşılayacak oranda bir marj ilave ederek Türk Lirası olarak borç kaydedebilir veya işbu işlemleri ve borç kaydını yabancı para cinsinden gerçekleştirebilir.
16.9. Kartın yanlış kullanılmasından veya üçüncü kişilerce kullanılmasından kaynaklanan bütün sonuçlar Müşteri’ye aittir.
16.10. Müşteri, ilgili sigorta primini ödemek koşulu ile bildirimden önceki yirmi dört saat içinde gerçekleşen hukuka aykırı kullanımdan doğan zararla ilgili yasal sorumluluk tutarı için sigorta yaptırılmasını talep edebilir.
14.7. Hukuka aykırı kullanımınKartı mevzuata, Müşteri’nin ağır ihmaline veya kastına dayanması veya bildirimin yirmi dört saat içinde yapılmaması hâllerinde sorumluluk Müşteri’ye aittir. Şifre bilgilerinin güvenli bir şekilde korunmaması Banka’nın ve bu bilgilerin başkaları tarafından kullanılmasına engel olacak önlemlerin alınmaması Müşteri’nin ağır ihmali olarak değerlendirilir.
14.8. Müşteriulusal ve uluslararası kredi kartı kuruluşlarının kurallarına, kart Banka’nın işlem saatlerine ve kartın kullanılması için gerekli şifre bilgilerinin kaybolması veya çalınması hâlinde yapacağı bildirimden önceki yirmi dört saatten önce gerçekleştirilen işlemlerden sorumlu olacaktır.
14.9. Müşteri, adres ve iletişim bilgilerinde meydana gelen değişiklikleri, değişiklik tarihinden itibaren on beş gün içinde Katılım Bankası’na bildirmekle yükümlüdür. Adres değişikliğini söz konusu süre zarfında Katılım Bankası’na bildirmemesi hâlinde eski adrese yapılacak bildirimler geçerli olacaktır.
14.10. Banka kartı ile hafta içinde, mesai saatleri dahilinde ve mesai saatlerinden sonra yapılan para çekme işlemlerinin valörü aynı iş günü, para yatırma işlemlerinin valörü ise bir sonraki iş günüdür. Hafta sonlarında ve tatil günlerinde yapılan para çekme işlemlerinin valörü bir önceki iş günü para yatırma işlemlerinin valörü ise takip eden ilk iş günü olacaktır.
14.11. Müşteri herhangi bir şekilde fazla ödeme yapıldığının Katılım Bankası’nca tespit edilmesi hâlinde Katılım Bankası, Müşteri’ye fazla ödemenin iadesi için üç gün süre verecek olup bu süre içinde iade yapılmaz ise Katılım Bankası, alacağının doğduğu tarihte yani fazla ödemenin yapıldığı tarihte diğer müşterilerine kullandırdığı kredilere uyguladığı cari en yüksek kâr payı oranlarına %50 ilave sureti ile bulunacak oran üzerinden hesaplanacak gecikme cezası miktarı ile buna ilişkin BSMV, KKDF ve diğer vergi vesair kesenek ve masrafları Müşteri’den talep edebilecektir. Müşteri hesabının bulunduğu şubedeki diğer hesap ve alacaklar ile başka şubelerde Müşteri adına açılmış açılacak sair hesap, müşterek hesap ve alacakların borca yetecek miktarları üzerinde Katılım Bankası’nın takas ve mahsup hakkı bulunmaktadır.
14.12. Katılım Bankası, kartların düzenli ve güvenli kullanımı ile bildirim, talep, şikâyet ve itirazlara ilişkin gerekli tedbirleri almaya yönelik sistemi kurmak ve kesintisiz olarak açık tutmakla yükümlüdür. Ancak teknik arıza, mücbir sebep ve benzeri durumlar nedeni ile işlemin gerçekleşmemesinden ve bunun sonuçlarından sorumlu tutulamaz.
14.13. Katılım Bankası, Müşterilerin kart kullanımı ile ilgili olarak yapacakları şikâyet ve itiraz başvurularını, başvuru tarihinden itibaren 20 gün içinde hamilin başvuru yöntemini kullanarak ve gerekçeli bir şekilde cevaplar.
14.14. Katılım Bankası, kart şifresi veya kartın kullanılması için gerekli olan kimliği belirleyici diğer bilgilerin gizli kalması amacıyla gerekli önlemleri almak ve harcama ve alacak belgeleri, ATM makbuzları ve yazışmalarda kart numarasının açıkça yer almasını engellemekle yükümlüdür.
14.15. Katılım Bankası, Müşteri’nin sözleşme hükümlerine aykırı davranması hâlinde ve/veya haklı sebeplerin varlığı
14.16. Müşteri, Katılım Bankası’nın 0850 220 50 00 numaralı Müşteri İletişim Merkezi kanalıyla sebep göstermeksizin kartını iptal ettirebilir. Sözleşme, kartın iptal edildiği tarihten itibaren geçerliliğini kaybeder.
14.17. Xxxxxxx’xxx ölümünden sonra kart ve şifre kullanılmak suretiyle yapılan işlemler nedeniyle Katılım Bankası’nın Müşteri’nin kanuni mirasçılarına rücu etme hakkı vardır.
14.18. Müşteri, alışveriş terminalleri kullanılarak yapılan alışverişlerin karşılığı tutarların, hesabından otomatik olarak çekilerek üye işyerinin hesabına aktarılması/ödenmesi konusunda Katılım Bankası’nı yetkili kılar.
14.19. Katılım Bankası, Müşteri’nin POS/sanal POS kullanarak yaptığı alışverişlerden, satılan mal ve hizmetten, teslimattan veya ayıplı olmasından sorumlu değildir.
14.20. Müşteri, Katılım Bankası nezdindeki hesabını kapattırdığı takdirde kartı Katılım Bankası’na iade edeceğini kabul eder.
14.21. Katılım Bankası, işbu sözleşmede belirtilen ücret, komisyon ve masraflarda meydana gelecek değişiklikleri 30 gün önce yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı yoluyla veya kaydı tutulan telefon vasıtasıyla bildirerek değiştirmeye yetkilidir. Bu bildirim üzerine, Xxxxxxx’xxx kendisine bildirim yapıldığı tarihten itibaren on beş gün sonrasına kadar kartın kullanımından vazgeçme hakkı vardır. Müşteri’nin kartı kullanmaya devam etmesi hâlinde, değişikliği kabul etmiş sayılır. Kart kullanımına bağlı olarak bu sözleşmede belirtilenler dışında Müşteri’den herhangi bir ödeme talep edilmez ve hesaptan kesinti yapılmaz.
14.22. Yabancı uyruklu Müşteri ile Katılım Bankası arasında çıkacak uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır.
14.23. Müşteri, bu sözleşme şartlarının tümünün müzakere edildiğini ve her hususta mutabık kalındığını işlem limitlerine uygun kullanmayı kabul ve beyan eder.
14.2416.11. Teselsüllü Banka, işbu sözleşmeye, BKM kurallarına, veya kredi kartı kuruluşlarının kurallarına aykırılık veya başkaca haklı nedenlerin varlığı veya Sözleşme’nin her ne sebeple olursa olsun sona erdiği hallerde kartın iadesini talep edebilir; kullanımı durdurabilir; iptal edebilir; kartlara el koyabilir; süresi dolan kartları yenilemeyebilir.
16.12. Kartla diğer bankaların ATM’lerinden de para çekme, hesap bakiyesi sorgulama gibi işlemleri yapılabilir.
16.13. Kartın kullanımına ilişkin şikâyet ve itiraz başvuruları, şikâyet ve itirazın Banka’ya ulaştığı tarihten itibaren 20 gün içinde Müşteri’nin başvuru yöntemi kullanılarak cevaplanır.
16.14. Banka, kartla yapılan para yatırma dışındaki işlemler için promosyon (ödül puanı, indirim, çekiliş vs.) verebilir. Promosyonlardan yararlanma şartları, sms, e-posta, broşürle bildirilebilir veya basın ve diğer mecralarda veya internet sitesinde ilan edilebilir. Banka promosyonlara ilişkin şartları belirlemekte, değiştirmekte ve kaldırmakta tamamen serbesttir. Promosyonlar, kart hamiline münhasır olup, bir başkasına devri veya mirasçıya geçmesi mümkün değildir. Banka, personelin veya sistemin yaptığı bir hatadan dolayı, piyasadaki benzeri promosyonlardan makul olmayan düzeyde ayrılan promosyon taahhütlerini iptal ve bu süreçten sağlanması muhtemel haksız kazancı talep etmeye, hesaplardan re’sen tahsil etmeye ve hesaplara verilecek borç kaydetmeye yetkilidir.
16.15. Müşteri (Kart Hamili), kazanmış olduğu ödülleri, her türlü yükümlülüğünü yerine getirmesi kaydı ile yalnızca Banka Kartı tarafından yetkilendirilen üye işyerlerinde mal/hizmet alım/satımları sırasında veya Banka tarafından belirlenecek işlemlerde kullanabilir. Promosyon şartları yerine getirilmediğinde, mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydı ile yapılacak işlemler hakkında 8Müşteri promosyondan yararlanamaz.
16.16. Ortak Müşteri Hesaplarına İlişkin hükümler uygulanırKart Hamili, puanlarından daha fazla puan kullandığında, fazla kullanılan puan kadar Banka’ya puan borçlandığını, Banka tarafından belirlenen süre içerisinde Kartın borçlanılan puanı kazanacak şekilde kullanacağını, aksi halde veya bu süre içerisinde Sözleşme’nin feshedilmesi veya Kartın kapatılması hallerinde borçlanılan puanların parasal değerinin hesabına borç kaydedileceğini, Sözleşme’nin feshedilmesi veya Xxxx’xx kapatılması hallerinde Kart’ta bulunan puanın sıfırlanacağını kabul ve beyan eder. Puan kullanımlarından ya da intikallerinden doğacak her türlü vergi, resim, harç Kart Xxxxxxxx aittir.
16.17. Kart hamili bir takvim yılı içerisinde kazanmış oldukları puanları aynı takvim yılı sonuna kadar veya Bankaca Hesap Özeti, basın, broşür, internet, cep telefonu, elektronik posta, ATM veya diğer mecralardan bildirilecek süreler içinde kullanmadığı taktirde Bankanın bu puanları kartın açık veya kapalı olmasına bağlı olmaksızın tek taraflı olarak iptal etmeye/silmeye yetkili olduğunu, kabul ve beyan eder. Hesabın kapatılması, Kart’ın iade edilmiş/ yenilenmemiş olması, Kart Hamilinin vefat etmesi, Kartın Kart Hamilinin isteği üzerine iptal edilmiş olması, Kartın kötü niyetli veya sözleşmeye aykırı kullanılması veya Sözleşme’nin Banka tarafından herhangi bir nedenle feshedilmiş olması vb. hallerde Kart’ta birikmiş olan puanlar, karşılıksız olarak silinir.
16.18. Puan yüklenmesine sebep olan işlem/harcama herhangi bir nedenle iptal olursa, bu işlem/harcama için Kart Hesabına kaydedilen puan da kendiliğinden iptal olacaktır.
Appears in 1 contract
Samples: Banking Operations Agreement
BANKA KARTINA İLİŞKİN HÜKÜMLER. 14.116.1. Müşteri (kart hamili), Banka kartını kartın üzerinde yazılı son kullanma tarihine kadar kullanabilecektir.
16.2. Müşteri, Katılım Bankası tarafından verilen Banka Kartı ve şifre numarasını kullanmak suretiyle, Katılım Bankası’nın ve Kartlı Sistem Kuruluşları’nın veya Katılım Bankası’nın yapacağı anlaşmalar çerçevesinde diğer bankaların söz konusu kartlar için hizmete açtığı her türlü cihaz ve uygulamalar aracılığı ile sağlanacak tüm olanaklardan Katılım Bankası’nın tanıdığı limitler dahilinde yararlanabilir. Kart ve şifre kullanılarak gerçekleştirilen işlemler imza karşılığı olmadan yapılır.
14.2. Müşteri’nin sorumluluğu, kartın zilyetliğine zilyetliğinin kendisine geçtiği veya fiziki varlığı bulunmayan kart numarasının öğrenildiği andan itibaren başlarkartın kullanımından, muhafazasından, işbu Sözleşmede ve/veya mevzuatta belirtilen sair hususlardan sorumludur.
14.316.3. Kartın Müşteri, Banka kartının arka yüzünde bulunan imza paneli Xxxxxxx tarafından kart panelini, kartı teslim alınır alınmaz imzalanmak alır almaz derhal imzalamak zorundadır. Kartın imzalanmamasından ve/veya kartın başkasının kullanımına verilmesinden doğacak her türlü mali, hukuki ve cezai sorumluluk Müşteri’ye aittir.
14.416.4. Müşteri kart Banka kartı ile self-servis cihaz ve kartın kullanılması için gerekli şifre bilgilerini uygulamalarından yararlanarak yapılacak para yatırma ve çekme işlemlerinde, Banka’nın fiili para sayımında saptayacağı tutar esas alınır.
16.5. Müşteri; kartını ve şifreyi güvenli bir şekilde korumak ve bu bilgilerin başkaları tarafından kullanılmasına engel olacak tüm önlemleri almakalmakla, bunların keza kartının ve/veya şifresinin kaybolması, çalınması hâlinde veya iradesi dışında gerçekleşen gerçekleşmiş herhangi bir işlemi öğrenmesi durumunda halinde, bu hususu hesabının bulunduğu Banka şubesine veya Banka’nın Müşteri İletişim Merkezi’ne derhal Katılım Bankası’nın 0850 220 5000 numaralı Müşteri İletişimbildirmekle yükümlüdür.
14.516.6. MüşteriKartın ve/veya şifre bilgilerinin kaybolması, Katılım Bankası’na çalınması veya irade dışında kullanılması halinde Müşteri’nin Banka’ya yapacağı bildirimden önceki yirmi dört saat içinde gerçekleşen hukuka aykırı kullanımdan doğan zararlardan kullanımlardan kaynaklanan zararlardan, Müşteri 150 TL ile sınırlı olmak üzere olarak sorumludur. Belirtilen tutar Banka’ya 24 saat içinde bildirimde bulunulmaması veya hukuka aykırı kullanımın ağır ihmalinden veya kastından kaynaklanması hallerinde Müşteri, herhangi bir süre ile ilgili yasal mevzuatın değişmesi hâlindesınırlı olmaksızın zararların tamamından sorumludur.
16.7. 24 saat içinde bildirimde bulunulmuş olsa dahi her halde, bildirimden önceki 24 saatten de evvel gerçekleşen hukuka aykırı kullanımlardan kaynaklanan zararlardan Müşteri sorumludur. Müşteri, hukuka aykırı kullanımdan dolayı ödemekle yükümlü olduğu meblağı, talepte bulunmak ve sigorta primini nakden ve peşinen ödemek suretiyle Banka aracılığıyla sigortalatabilir veya zarar gerçekleştiğinde herhangi bir mahkeme kararına gerek kalmaksızın Banka’nın ilk talebinde derhal öder. Banka, söz konusu değişiklikler uygulanırtutarı, virman, takas-mahsup yapmak suretiyle zararını tahsil etmeye tam yetkilidir.
14.616.8. Yurtdışında gerçekleştirilecek nakit çekme ve alışveriş işlemlerinde, kur değişimlerinden doğabilecek farkın giderilmesi amacıyla Banka’nın belirleyeceği bir marj ile Müşteri’nin hesaplarına tutar blokesi konulur. Gerçekleştirilen işlemler, Banka’ya ulaşma tarihindeki Banka döviz satış kurundan Türk Lirası’na dönüştürülerek Müşteri’nin hesabına borç kaydedilir. Banka dilerse, işlem bedelini, işlem tarihindeki Banka döviz satış kuruna, kur değişimlerinden dolayı oluşabilecek farkı karşılayacak oranda bir marj ilave ederek Türk Lirası olarak borç kaydedebilir veya işbu işlemleri ve borç kaydını yabancı para cinsinden gerçekleştirebilir.
16.9. Kartın yanlış kullanılmasından veya üçüncü kişilerce kullanılmasından kaynaklanan bütün sonuçlar Müşteri’ye aittir.
16.10. Müşteri, ilgili sigorta primini ödemek koşulu ile bildirimden önceki yirmi dört saat içinde gerçekleşen hukuka aykırı kullanımdan doğan zararla ilgili yasal sorumluluk tutarı için sigorta yaptırılmasını talep edebilir.
14.7. Hukuka aykırı kullanımınKartı mevzuata, Müşteri’nin ağır ihmaline veya kastına dayanması veya bildirimin yirmi dört saat içinde yapılmaması hâllerinde sorumluluk Müşteri’ye aittir. Şifre bilgilerinin güvenli bir şekilde korunmaması Banka’nın ve bu bilgilerin başkaları tarafından kullanılmasına engel olacak önlemlerin alınmaması Müşteri’nin ağır ihmali olarak değerlendirilir.
14.8. Müşteriulusal ve uluslararası kredi kartı kuruluşlarının kurallarına, kart Banka’nın işlem saatlerine ve kartın kullanılması için gerekli şifre bilgilerinin kaybolması veya çalınması hâlinde yapacağı bildirimden önceki yirmi dört saatten önce gerçekleştirilen işlemlerden sorumlu olacaktır.
14.9. Müşteri, adres ve iletişim bilgilerinde meydana gelen değişiklikleri, değişiklik tarihinden itibaren on beş gün içinde Katılım Bankası’na bildirmekle yükümlüdür. Adres değişikliğini söz konusu süre zarfında Katılım Bankası’na bildirmemesi hâlinde eski adrese yapılacak bildirimler geçerli olacaktır.
14.10. Banka kartı ile hafta içinde, mesai saatleri dahilinde ve mesai saatlerinden sonra yapılan para çekme işlemlerinin valörü aynı iş günü, para yatırma işlemlerinin valörü ise bir sonraki iş günüdür. Hafta sonlarında ve tatil günlerinde yapılan para çekme işlemlerinin valörü bir önceki iş günü para yatırma işlemlerinin valörü ise takip eden ilk iş günü olacaktır.
14.11. Müşteri herhangi bir şekilde fazla ödeme yapıldığının Katılım Bankası’nca tespit edilmesi hâlinde Katılım Bankası, Müşteri’ye fazla ödemenin iadesi için üç gün süre verecek olup bu süre içinde iade yapılmaz ise Katılım Bankası, alacağının doğduğu tarihte yani fazla ödemenin yapıldığı tarihte diğer müşterilerine kullandırdığı kredilere uyguladığı cari en yüksek kâr payı oranlarına %50 ilave sureti ile bulunacak oran üzerinden hesaplanacak gecikme cezası miktarı ile buna ilişkin BSMV, KKDF ve diğer vergi vesair kesenek ve masrafları Müşteri’den talep edebilecektir. Müşteri hesabının bulunduğu şubedeki diğer hesap ve alacaklar ile başka şubelerde Müşteri adına açılmış açılacak sair hesap, müşterek hesap ve alacakların borca yetecek miktarları üzerinde Katılım Bankası’nın takas ve mahsup hakkı bulunmaktadır.
14.12. Katılım Bankası, kartların düzenli ve güvenli kullanımı ile bildirim, talep, şikâyet ve itirazlara ilişkin gerekli tedbirleri almaya yönelik sistemi kurmak ve kesintisiz olarak açık tutmakla yükümlüdür. Ancak teknik arıza, mücbir sebep ve benzeri durumlar nedeni ile işlemin gerçekleşmemesinden ve bunun sonuçlarından sorumlu tutulamaz.
14.13. Katılım Bankası, Müşterilerin kart kullanımı ile ilgili olarak yapacakları şikâyet ve itiraz başvurularını, başvuru tarihinden itibaren 20 gün içinde hamilin başvuru yöntemini kullanarak ve gerekçeli bir şekilde cevaplar.
14.14. Katılım Bankası, kart şifresi veya kartın kullanılması için gerekli olan kimliği belirleyici diğer bilgilerin gizli kalması amacıyla gerekli önlemleri almak ve harcama ve alacak belgeleri, ATM makbuzları ve yazışmalarda kart numarasının açıkça yer almasını engellemekle yükümlüdür.
14.15. Katılım Bankası, Müşteri’nin sözleşme hükümlerine aykırı davranması hâlinde ve/veya haklı sebeplerin varlığı
14.16. Müşteri, Katılım Bankası’nın 0850 220 50 00 numaralı Müşteri İletişim Merkezi kanalıyla sebep göstermeksizin kartını iptal ettirebilir. Sözleşme, kartın iptal edildiği tarihten itibaren geçerliliğini kaybeder.
14.17. Xxxxxxx’xxx ölümünden sonra kart ve şifre kullanılmak suretiyle yapılan işlemler nedeniyle Katılım Bankası’nın Müşteri’nin kanuni mirasçılarına rücu etme hakkı vardır.
14.18. Müşteri, alışveriş terminalleri kullanılarak yapılan alışverişlerin karşılığı tutarların, hesabından otomatik olarak çekilerek üye işyerinin hesabına aktarılması/ödenmesi konusunda Katılım Bankası’nı yetkili kılar.
14.19. Katılım Bankası, Müşteri’nin POS/sanal POS kullanarak yaptığı alışverişlerden, satılan mal ve hizmetten, teslimattan veya ayıplı olmasından sorumlu değildir.
14.20. Müşteri, Katılım Bankası nezdindeki hesabını kapattırdığı takdirde kartı Katılım Bankası’na iade edeceğini kabul eder.
14.21. Katılım Bankası, işbu sözleşmede belirtilen ücret, komisyon ve masraflarda meydana gelecek değişiklikleri 30 gün önce yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı yoluyla veya kaydı tutulan telefon vasıtasıyla bildirerek değiştirmeye yetkilidir. Bu bildirim üzerine, Xxxxxxx’xxx kendisine bildirim yapıldığı tarihten itibaren on beş gün sonrasına kadar kartın kullanımından vazgeçme hakkı vardır. Müşteri’nin kartı kullanmaya devam etmesi hâlinde, değişikliği kabul etmiş sayılır. Kart kullanımına bağlı olarak bu sözleşmede belirtilenler dışında Müşteri’den herhangi bir ödeme talep edilmez ve hesaptan kesinti yapılmaz.
14.22. Yabancı uyruklu Müşteri ile Katılım Bankası arasında çıkacak uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır.
14.23. Müşteri, bu sözleşme şartlarının tümünün müzakere edildiğini ve her hususta mutabık kalındığını işlem limitlerine uygun kullanmayı kabul ve beyan eder.
14.2416.11. Teselsüllü Banka, işbu sözleşmeye, BKM kurallarına, veya kredi kartı kuruluşlarının kurallarına aykırılık veya başkaca haklı nedenlerin varlığı veya Sözleşme’nin her ne sebeple olursa olsun sona erdiği hallerde kartın iadesini talep edebilir; kullanımı durdurabilir; iptal edebilir; kartlara el koyabilir; süresi dolan kartları yenilemeyebilir.
16.12. Kartla, diğer bankaların ATM’lerinden de para çekme, hesap bakiyesi sorgulama gibi işlemleri yapılabilir.
16.13. Kartın kullanımına ilişkin şikâyet ve itiraz başvuruları, şikâyet ve itirazın Banka’ya ulaştığı tarihten itibaren 20 gün içinde Müşteri’nin başvuru yöntemi kullanılarak cevaplanır.
16.14. Banka kartla yapılan işlemler için promosyon (ödül puan, indirim, çekiliş, vs.) verebilir. Promosyonlardan yararlanma şartları, SMS, e-posta, broşürle bildirilebilir veya basın ve diğer mecralarda veya internet sitesinde ilan edilebilir. Banka promosyonlara ilişkin şartları belirlemekte, değiştirmekte ve kaldırmakta tamamen serbesttir. Promosyonlar, kart hamiline münhasır olup, bir başkasına devri veya mirasçıya geçmesi mümkün değildir. Banka, personelin veya sistemin yaptığı bir hatadan dolayı, piyasadaki benzeri promosyonlardan makul olmayan düzeyde ayrılan promosyon taahhütlerini iptal ve bu süreçten sağlanması muhtemel haksız kazancı talep etmeye, hesaplardan re’sen tahsil etmeye ve hesaplara verilecek borç kaydetmeye yetkilidir.
16.15. Müşteri (Kart Hamili), kazanmış olduğu ödülleri, her türlü yükümlülüğünü yerine getirmesi kaydı ile, yalnızca Banka Kartı tarafından yetkilendirilen üye işyerlerinde mal/hizmet alım/satımları sırasında veya Banka tarafından belirlenecek işlemlerde kullanabilir. Promosyon şartları yerine getirilmediğinde, mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydı ile yapılacak işlemler hakkında 8Müşteri promosyondan yararlanamaz.
16.16. Ortak Müşteri Hesaplarına İlişkin hükümler uygulanırKart Hamili, puanlarından daha fazla puan kullandığında, fazla kullanılan puan kadar Banka’ya puan borçlandığını, Banka tarafından belirlenen süre içerisinde Kartın borçlanılan puanı kazanacak şekilde kullanacağını, aksi halde veya bu süre içerisinde Sözleşmenin feshedilmesi veya Kartın kapatılması hallerinde borçlanılan puanların parasal değerinin hesabına borç kaydedileceğini, Sözleşme’nin feshedilmesi veya Kartın kapatılması hallerinde Kart’ta bulunan puanın sıfırlanacağını kabul ve beyan eder. Puan kullanımlarından ya da intikallerinden doğacak her türlü vergi, resim, harç Kart Xxxxxxxx aittir.
16.17. Kart hamili bir takvim yılı içerisinde kazanmış oldukları puanları aynı takvim yılı sonuna kadar veya Bankaca Hesap Özeti, basın, broşür, internet, cep telefonu, elektronik posta, ATM veya diğer mecralardan bildirilecek süreler içinde kullanmadığı taktirde Bankanın bu puanları kartın açık veya kapalı olmasına bağlı olmaksızın tek taraflı olarak iptal etmeye/silmeye yetkili olduğunu, kabul ve beyan eder.
16.18. Puan yüklenmesine sebep olan işlem/harcama herhangi bir nedenle iptal olursa, bu işlem/harcama için Kart Hesabına kaydedilen puan da kendiliğinden iptal olacaktır.
Appears in 1 contract
Samples: Banking Transactions Agreement
BANKA KARTINA İLİŞKİN HÜKÜMLER. 14.116.1. Müşteri (kart hamili), Banka kartını kartın üzerinde yazılı son kullanma tarihine kadar kullanabilecektir.
16.2. Müşteri, Katılım Bankası tarafından verilen Banka Kartı ve şifre numarasını kullanmak suretiyle, Katılım Bankası’nın ve Kartlı Sistem Kuruluşları’nın veya Katılım Bankası’nın yapacağı anlaşmalar çerçevesinde diğer bankaların söz konusu kartlar için hizmete açtığı her türlü cihaz ve uygulamalar aracılığı ile sağlanacak tüm olanaklardan Katılım Bankası’nın tanıdığı limitler dahilinde yararlanabilir. Kart ve şifre kullanılarak gerçekleştirilen işlemler imza karşılığı olmadan yapılır.
14.2. Müşteri’nin sorumluluğu, kartın zilyetliğine zilyetliğinin kendisine geçtiği veya fiziki varlığı bulunmayan kart numarasının öğrenildiği andan itibaren başlarkartın kullanımından, muhafazasından, işbu Sözleşmede ve/veya mevzuatta belirtilen sair hususlardan sorumludur.
14.316.3. Kartın Müşteri, Banka kartının arka yüzünde bulunan imza paneli Xxxxxxx tarafından kart panelini, kartı teslim alınır alınmaz imzalanmak alır almaz derhal imzalamak zorundadır. Kartın imzalanmamasından ve/veya kartın başkasının kullanımına verilmesinden doğacak her türlü mali, hukuki ve cezai sorumluluk Müşteri’ye aittir.
14.416.4. Müşteri kart Banka kartı ile self-servis cihaz ve kartın kullanılması için gerekli şifre bilgilerini uygulamalarından yararlanarak yapılacak para yatırma ve çekme işlemlerinde, Banka’nın fiili para sayımında saptayacağı tutar esas alınır.
16.5. Müşteri; kartını ve şifreyi güvenli bir şekilde korumak ve bu bilgilerin başkaları tarafından kullanılmasına engel olacak tüm önlemleri almakalmakla, bunların keza kartının ve/veya şifresinin kaybolması, çalınması hâlinde veya iradesi dışında gerçekleşen dışın- da gerçekleşmiş herhangi bir işlemi öğrenmesi durumunda halinde, bu hususu hesabının bulunduğu Banka şubesine veya Banka’nın Müşteri İletişim Merkezi’ne derhal Katılım Bankası’nın 0850 220 5000 numaralı Müşteri İletişimbildirmekle yükümlüdür.
14.516.6. MüşteriKartın ve/veya şifre bilgilerinin kaybolması, Katılım Bankası’na çalınması veya irade dışında kullanılması halinde Müşteri’nin Banka’ya yapacağı bildirimden önceki yirmi dört yirmidört saat içinde gerçekleşen hukuka aykırı kullanımdan doğan zararlardan kullanımlardan kaynaklanan zarar- lardan, Müşteri 150 TL ile sınırlı olmak üzere olarak sorumludur. Belirtilen tutar Banka’ya 24 saat içinde bildirimde bulunulmaması veya hukuka aykırı kullanımın ağır ihmalinden veya kastından kaynaklanması hallerinde Müşteri, herhangi bir süre ile ilgili yasal mevzuatın değişmesi hâlinde, söz konusu değişiklikler uygulanırsınırlı olmaksızın zararların tamamından sorumludur.
14.616.7. 24 saat içinde bildirimde bulunulmuş olsa dahi her halde, bildirimden önceki 24 saatten de evvel gerçekleşen hukuka aykırı kullanımlardan kaynaklanan zararlardan Müşteri sorumludur. Müşteri, ilgili sigorta primini ödemek koşulu ile bildirimden önceki yirmi dört saat içinde gerçekleşen hukuka aykırı kullanımdan doğan zararla ilgili yasal sorumluluk tutarı için dolayı ödemekle yükümlü olduğu meblağı, talepte bulunmak ve sigorta yaptırılmasını talep edebilirprimini nakden ve peşinen ödemek suretiyle Banka aracılığıyla sigortalatabilir veya zarar gerçekleştiğinde herhangi bir mah- keme kararına gerek kalmaksızın Banka’nın ilk talebinde derhal öder. Banka, sözkonusu tutarı, virman, takas-mahsup yapmak suretiyle zararını tahsil etmeye tam yetkilidir.
14.716.8. Hukuka aykırı kullanımınYurtdışında gerçekleştirilecek nakit çekme ve alışveriş işlemlerinde, kur değişimlerinden doğabilecek farkın giderilmesi amacıyla Banka’nın belirleyeceği bir marj ile Müşteri’nin ağır ihmaline hesaplarına tutar blokesi konulur. Gerçekleştirilen işlemler, Banka’ya ulaşma tarihindeki Banka döviz satış kurundan Türk Lirası’na dönüştürülerek Müşteri’nin hesabına borç kaydedilir. Banka dilerse, işlem bedelini, işlem tarihindeki Banka döviz satış kuruna, kur değişimlerinden dolayı oluşabilecek farkı karşılayacak oranda bir marj ilave ederek Türk Lirası olarak borç kaydedebilir veya kastına dayanması işbu işlemleri ve borç kaydını yabancı para cinsinden gerçekleştire- bilir.
16.9. Kartın yanlış kullanılmasından veya bildirimin yirmi dört saat içinde yapılmaması hâllerinde sorumluluk üçüncü kişilerce kullanılmasından kaynaklanan bütün sonuçlar Müşteri’ye aittir. Şifre bilgilerinin güvenli bir şekilde korunmaması ve bu bilgilerin başkaları tarafından kullanılmasına engel olacak önlemlerin alınmaması Müşteri’nin ağır ihmali olarak değerlendirilir.
14.816.10. Müşteri, kart Kartı mevzuata, Banka’nın ve kartın kullanılması için gerekli şifre bilgilerinin kaybolması veya çalınması hâlinde yapacağı bildirimden önceki yirmi dört saatten önce gerçekleştirilen işlemlerden sorumlu olacaktır.
14.9. Müşteriulusal ve uluslararası kredi kartı kuruluşlarının kurallarına, adres Ban- ka’nın işlem saatlerine ve iletişim bilgilerinde meydana gelen değişiklikleri, değişiklik tarihinden itibaren on beş gün içinde Katılım Bankası’na bildirmekle yükümlüdür. Adres değişikliğini söz konusu süre zarfında Katılım Bankası’na bildirmemesi hâlinde eski adrese yapılacak bildirimler geçerli olacaktır.
14.10. Banka kartı ile hafta içinde, mesai saatleri dahilinde ve mesai saatlerinden sonra yapılan para çekme işlemlerinin valörü aynı iş günü, para yatırma işlemlerinin valörü ise bir sonraki iş günüdür. Hafta sonlarında ve tatil günlerinde yapılan para çekme işlemlerinin valörü bir önceki iş günü para yatırma işlemlerinin valörü ise takip eden ilk iş günü olacaktır.
14.11. Müşteri herhangi bir şekilde fazla ödeme yapıldığının Katılım Bankası’nca tespit edilmesi hâlinde Katılım Bankası, Müşteri’ye fazla ödemenin iadesi için üç gün süre verecek olup bu süre içinde iade yapılmaz ise Katılım Bankası, alacağının doğduğu tarihte yani fazla ödemenin yapıldığı tarihte diğer müşterilerine kullandırdığı kredilere uyguladığı cari en yüksek kâr payı oranlarına %50 ilave sureti ile bulunacak oran üzerinden hesaplanacak gecikme cezası miktarı ile buna ilişkin BSMV, KKDF ve diğer vergi vesair kesenek ve masrafları Müşteri’den talep edebilecektir. Müşteri hesabının bulunduğu şubedeki diğer hesap ve alacaklar ile başka şubelerde Müşteri adına açılmış açılacak sair hesap, müşterek hesap ve alacakların borca yetecek miktarları üzerinde Katılım Bankası’nın takas ve mahsup hakkı bulunmaktadır.
14.12. Katılım Bankası, kartların düzenli ve güvenli kullanımı ile bildirim, talep, şikâyet ve itirazlara ilişkin gerekli tedbirleri almaya yönelik sistemi kurmak ve kesintisiz olarak açık tutmakla yükümlüdür. Ancak teknik arıza, mücbir sebep ve benzeri durumlar nedeni ile işlemin gerçekleşmemesinden ve bunun sonuçlarından sorumlu tutulamaz.
14.13. Katılım Bankası, Müşterilerin kart kullanımı ile ilgili olarak yapacakları şikâyet ve itiraz başvurularını, başvuru tarihinden itibaren 20 gün içinde hamilin başvuru yöntemini kullanarak ve gerekçeli bir şekilde cevaplar.
14.14. Katılım Bankası, kart şifresi veya kartın kullanılması için gerekli olan kimliği belirleyici diğer bilgilerin gizli kalması amacıyla gerekli önlemleri almak ve harcama ve alacak belgeleri, ATM makbuzları ve yazışmalarda kart numarasının açıkça yer almasını engellemekle yükümlüdür.
14.15. Katılım Bankası, Müşteri’nin sözleşme hükümlerine aykırı davranması hâlinde ve/veya haklı sebeplerin varlığı
14.16. Müşteri, Katılım Bankası’nın 0850 220 50 00 numaralı Müşteri İletişim Merkezi kanalıyla sebep göstermeksizin kartını iptal ettirebilir. Sözleşme, kartın iptal edildiği tarihten itibaren geçerliliğini kaybeder.
14.17. Xxxxxxx’xxx ölümünden sonra kart ve şifre kullanılmak suretiyle yapılan işlemler nedeniyle Katılım Bankası’nın Müşteri’nin kanuni mirasçılarına rücu etme hakkı vardır.
14.18. Müşteri, alışveriş terminalleri kullanılarak yapılan alışverişlerin karşılığı tutarların, hesabından otomatik olarak çekilerek üye işyerinin hesabına aktarılması/ödenmesi konusunda Katılım Bankası’nı yetkili kılar.
14.19. Katılım Bankası, Müşteri’nin POS/sanal POS kullanarak yaptığı alışverişlerden, satılan mal ve hizmetten, teslimattan veya ayıplı olmasından sorumlu değildir.
14.20. Müşteri, Katılım Bankası nezdindeki hesabını kapattırdığı takdirde kartı Katılım Bankası’na iade edeceğini kabul eder.
14.21. Katılım Bankası, işbu sözleşmede belirtilen ücret, komisyon ve masraflarda meydana gelecek değişiklikleri 30 gün önce yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı yoluyla veya kaydı tutulan telefon vasıtasıyla bildirerek değiştirmeye yetkilidir. Bu bildirim üzerine, Xxxxxxx’xxx kendisine bildirim yapıldığı tarihten itibaren on beş gün sonrasına kadar kartın kullanımından vazgeçme hakkı vardır. Müşteri’nin kartı kullanmaya devam etmesi hâlinde, değişikliği kabul etmiş sayılır. Kart kullanımına bağlı olarak bu sözleşmede belirtilenler dışında Müşteri’den herhangi bir ödeme talep edilmez ve hesaptan kesinti yapılmaz.
14.22. Yabancı uyruklu Müşteri ile Katılım Bankası arasında çıkacak uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır.
14.23. Müşteri, bu sözleşme şartlarının tümünün müzakere edildiğini ve her hususta mutabık kalındığını işlem limitlerine uygun kullanmayı kabul ve beyan eder.
14.2416.11. Teselsüllü Banka, işbu sözleşmeye, BKM Kurallarına, veya kredi kartı kuruluşlarının kurallarına aykırılık veya başka- ca haklı nedenlerin varlığı veya Sözleşme’nin her ne sebeple olursa olsun sona erdiği hallerde kartın iadesini talep edebilir; kullanımı durdurabilir; iptal edebilir; kartlara el koyabilir; süresi dolan kartları yenilemeyebilir.
16.12. Kartla, diğer bankaların ATM’lerinden de para çekme, hesap bakiyesi sorgulama gibi işlemleri yapılabilir.
16.13. Kartın kullanımına ilişkin şikayet ve itiraz başvuruları, şikayet ve itirazın Banka’ya ulaştığı tarihten itibaren 20 gün içinde Müşteri’nin başvuru yöntemi kullanılarak cevaplanır.
16.14. Banka kartla yapılan işlemler için promosyon (ödül puan, indirim, çekiliş vs.) verebilir. Promosyonlardan yararlanma şartları, sms, e-posta, broşürle bildirilebilir veya basın ve diğer mecralarda veya internet sitesinde ilan edilebilir. Banka promosyonlara ilişkin şartları belirlemekte, değiştirmekte ve kaldırmakta tamamen serbesttir. Promosyonlar, kart hamiline münhasır olup, bir başkasına devri veya mirasçıya geçmesi mümkün değildir. Banka, personelin veya sistemin yaptığı bir hatadan dolayı, piyasadaki benzeri promosyonlardan makul olmayan düzeyde ayrılan promosyon taahhütlerini iptal ve bu süreçten sağlanması muhtemel haksız kazancı talep etmeye, hesaplardan re’sen tahsil etmeye ve hesaplara verilecek borç kaydetmeye yetkilidir.
16.15. Müşteri (Kart Hamili), kazanmış olduğu ödülleri, her türlü yükümlülüğünü yerine getirmesi kaydı ile, yalnızca Banka Kartı tarafından yetkilendirilen üye işyerlerinde mal/hizmet alım/satımları sırasında veya Banka tarafından belirlenecek işlemlerde kullanabilir. Promosyon şartları yerine getirilmediğinde, mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydı ile yapılacak işlemler hakkında 8Müşteri promosyondan yararlanamaz.
16.16. Ortak Müşteri Hesaplarına İlişkin hükümler uygulanırKart Hamili, puanlarından daha fazla puan kullandığında, fazla kullanılan puan kadar Banka’ya puan borçlandığını, Banka tarafından belirlenen süre içerisinde Kartın borçlanılan puanı kazanacak şekilde kulla- nacağını, aksi halde veya bu süre içerisinde Sözleşmenin feshedilmesi veya Kartın kapatılması hallerinde borçlanılan puanların parasal değerinin hesabına borç kaydedileceğini, Sözleşme’nin feshedilmesi veya Kartın kapatılması hallerinde Kart’ta bulunan puanın sıfırlanacağını kabul ve beyan eder. Puan kullanımların- dan ya da intikallerinden doğacak her türlü vergi, resim, harç Kart Xxxxxxxx aittir.
16.17. Kart hamili bir takvim yılı içerisinde kazanmış oldukları puanları aynı takvim yılı sonuna kadar veya Bankaca Hesap Özeti, basın, broşür, internet, cep telefonu, elektronik posta, ATM veya diğer mecralardan bildirilecek süreler içinde kullanmadığı taktirde Bankanın bu puanları kartın açık veya kapalı olmasına bağlı olmaksızın tek taraflı olarak iptal etmeye/silmeye yetkili olduğunu, kabul ve beyan eder. Hesabın kapatılması, Xxxx’xx iade edilmiş/yenilenmemiş olması, Kart Hamilinin vefat etmesi, Kartın Kart Hamilinin isteği üzerine iptal edilmiş olması, Kartın kötü niyetli veya sözleşmeye aykırı kullanılması veya sözleşmenin Banka tarafından herhangi bir nedenle feshedilmiş olması vb. hallerde Kartta birikmiş olan puanlar, karşılıksız olarak silinir.
16.18. Puan yüklenmesine sebep olan işlem/harcama herhangi bir nedenle iptal olursa, bu işlem/harcama için Kart Hesabına kaydedilen puan da kendiliğinden iptal olacaktır.
Appears in 1 contract
Samples: Tüketici Finansmanı Sözleşmesi
BANKA KARTINA İLİŞKİN HÜKÜMLER. 14.116.1. Müşteri (kart hamili), Banka kartını kartın üzerinde yazılı son kullanma tarihine kadar kullanabilecektir.
16.2. Müşteri, Katılım Bankası tarafından verilen Banka Kartı ve şifre numarasını kullanmak suretiyle, Katılım Bankası’nın ve Kartlı Sistem Kuruluşları’nın veya Katılım Bankası’nın yapacağı anlaşmalar çerçevesinde diğer bankaların söz konusu kartlar için hizmete açtığı her türlü cihaz ve uygulamalar aracılığı ile sağlanacak tüm olanaklardan Katılım Bankası’nın tanıdığı limitler dahilinde yararlanabilir. Kart ve şifre kullanılarak gerçekleştirilen işlemler imza karşılığı olmadan yapılır.
14.2. Müşteri’nin sorumluluğu, kartın zilyetliğine zilyetliğinin kendisine geçtiği veya fiziki varlığı bulunmayan kart numarasının öğrenildiği andan itibaren başlarkartın kullanımından, muhafazasından, işbu Sözleşmede ve/veya mevzuatta belirtilen sair hususlardan sorumludur.
14.316.3. Kartın Müşteri, Banka kartının arka yüzünde bulunan imza paneli Xxxxxxx tarafından kart panelini, kartı teslim alınır alınmaz imzalanmak alır almaz derhal imzalamak zorundadır. Kartın imzalanmamasından ve/veya kartın başkasının kullanımına verilmesinden doğacak her türlü mali, hukuki ve cezai sorumluluk Müşteri’ye aittir.
14.416.4. Müşteri kart Banka kartı ile self-servis cihaz ve kartın kullanılması için gerekli şifre bilgilerini uygulamalarından yararlanarak yapılacak para yatırma ve çekme işlemlerinde, Banka’nın fiili para sayımında saptayacağı tutar esas alınır.
16.5. Müşteri; kartını ve şifreyi güvenli bir şekilde korumak ve bu bilgilerin başkaları tarafından kullanılmasına engel olacak tüm önlemleri almakalmakla, bunların keza kartının ve/veya şifresinin kaybolması, çalınması hâlinde veya iradesi dışında gerçekleşen gerçekleşmiş herhangi bir işlemi öğrenmesi durumunda halinde, bu hususu hesabının bulunduğu Banka şubesine veya Banka’nın Müşteri İletişim Merkezi’ne derhal Katılım Bankası’nın 0850 220 5000 numaralı Müşteri İletişimbildirmekle yükümlüdür.
14.516.6. MüşteriKartın ve/veya şifre bilgilerinin kaybolması, Katılım Bankası’na çalınması veya irade dışında kullanılması halinde Müşteri’nin Banka’ya yapacağı bildirimden önceki yirmi dört saat içinde gerçekleşen hukuka aykırı kullanımdan doğan zararlardan kullanımlardan kaynaklanan zararlardan, Müşteri 150 TL ile sınırlı olmak üzere olarak sorumludur. Belirtilen tutar Banka’ya 24 saat içinde bildirimde bulunulmaması veya hukuka aykırı kullanımın ağır ihmalinden veya kastından kaynaklanması hallerinde Müşteri, herhangi bir süre ile ilgili yasal mevzuatın değişmesi hâlindesınırlı olmaksızın zararların tamamından sorumludur.
16.7. 24 saat içinde bildirimde bulunulmuş olsa dahi her halde, bildirimden önceki 24 saatten de evvel gerçekleşen hukuka aykırı kullanımlardan kaynaklanan zararlardan Müşteri sorumludur. Müşteri, hukuka aykırı kullanımdan dolayı ödemekle yükümlü olduğu meblağı, talepte bulunmak ve sigorta primini nakden ve peşinen ödemek suretiyle Banka aracılığıyla sigortalatabilir veya zarar gerçekleştiğinde herhangi bir mahkeme kararına gerek kalmaksızın Banka’nın ilk talebinde derhal öder. Banka, söz konusu değişiklikler uygulanırtutarı, virman, takas-mahsup yapmak suretiyle zararını tahsil etmeye tam yetkilidir.
14.616.8. Yurtdışında gerçekleştirilecek nakit çekme ve alışveriş işlemlerinde, kur değişimlerinden doğabilecek farkın giderilmesi amacıyla Banka’nın belirleyeceği bir marj ile Müşteri’nin hesaplarına tutar blokesi konulur. Gerçekleştirilen işlemler, Banka’ya ulaşma tarihindeki Banka döviz satış kurundan Türk Lirası’na dönüştürülerek Müşteri’nin hesabına borç kaydedilir. Banka dilerse, işlem bedelini, işlem tarihindeki Banka döviz satış kuruna, kur değişimlerinden dolayı oluşabilecek farkı karşılayacak oranda bir marj ilave ederek Türk Lirası olarak borç kaydedebilir veya işbu işlemleri ve borç kaydını yabancı para cinsinden gerçekleştirebilir.
16.9. Kartın yanlış kullanılmasından veya üçüncü kişilerce kullanılmasından kaynaklanan bütün sonuçlar Müşteri’ye aittir.
16.10. Müşteri, ilgili sigorta primini ödemek koşulu ile bildirimden önceki yirmi dört saat içinde gerçekleşen hukuka aykırı kullanımdan doğan zararla ilgili yasal sorumluluk tutarı için sigorta yaptırılmasını talep edebilir.
14.7. Hukuka aykırı kullanımınKartı mevzuata, Müşteri’nin ağır ihmaline veya kastına dayanması veya bildirimin yirmi dört saat içinde yapılmaması hâllerinde sorumluluk Müşteri’ye aittir. Şifre bilgilerinin güvenli bir şekilde korunmaması Banka’nın ve bu bilgilerin başkaları tarafından kullanılmasına engel olacak önlemlerin alınmaması Müşteri’nin ağır ihmali olarak değerlendirilir.
14.8. Müşteriulusal ve uluslararası kredi kartı kuruluşlarının kurallarına, kart Banka’nın işlem saatlerine ve kartın kullanılması için gerekli şifre bilgilerinin kaybolması veya çalınması hâlinde yapacağı bildirimden önceki yirmi dört saatten önce gerçekleştirilen işlemlerden sorumlu olacaktır.
14.9. Müşteri, adres ve iletişim bilgilerinde meydana gelen değişiklikleri, değişiklik tarihinden itibaren on beş gün içinde Katılım Bankası’na bildirmekle yükümlüdür. Adres değişikliğini söz konusu süre zarfında Katılım Bankası’na bildirmemesi hâlinde eski adrese yapılacak bildirimler geçerli olacaktır.
14.10. Banka kartı ile hafta içinde, mesai saatleri dahilinde ve mesai saatlerinden sonra yapılan para çekme işlemlerinin valörü aynı iş günü, para yatırma işlemlerinin valörü ise bir sonraki iş günüdür. Hafta sonlarında ve tatil günlerinde yapılan para çekme işlemlerinin valörü bir önceki iş günü para yatırma işlemlerinin valörü ise takip eden ilk iş günü olacaktır.
14.11. Müşteri herhangi bir şekilde fazla ödeme yapıldığının Katılım Bankası’nca tespit edilmesi hâlinde Katılım Bankası, Müşteri’ye fazla ödemenin iadesi için üç gün süre verecek olup bu süre içinde iade yapılmaz ise Katılım Bankası, alacağının doğduğu tarihte yani fazla ödemenin yapıldığı tarihte diğer müşterilerine kullandırdığı kredilere uyguladığı cari en yüksek kâr payı oranlarına %50 ilave sureti ile bulunacak oran üzerinden hesaplanacak gecikme cezası miktarı ile buna ilişkin BSMV, KKDF ve diğer vergi vesair kesenek ve masrafları Müşteri’den talep edebilecektir. Müşteri hesabının bulunduğu şubedeki diğer hesap ve alacaklar ile başka şubelerde Müşteri adına açılmış açılacak sair hesap, müşterek hesap ve alacakların borca yetecek miktarları üzerinde Katılım Bankası’nın takas ve mahsup hakkı bulunmaktadır.
14.12. Katılım Bankası, kartların düzenli ve güvenli kullanımı ile bildirim, talep, şikâyet ve itirazlara ilişkin gerekli tedbirleri almaya yönelik sistemi kurmak ve kesintisiz olarak açık tutmakla yükümlüdür. Ancak teknik arıza, mücbir sebep ve benzeri durumlar nedeni ile işlemin gerçekleşmemesinden ve bunun sonuçlarından sorumlu tutulamaz.
14.13. Katılım Bankası, Müşterilerin kart kullanımı ile ilgili olarak yapacakları şikâyet ve itiraz başvurularını, başvuru tarihinden itibaren 20 gün içinde hamilin başvuru yöntemini kullanarak ve gerekçeli bir şekilde cevaplar.
14.14. Katılım Bankası, kart şifresi veya kartın kullanılması için gerekli olan kimliği belirleyici diğer bilgilerin gizli kalması amacıyla gerekli önlemleri almak ve harcama ve alacak belgeleri, ATM makbuzları ve yazışmalarda kart numarasının açıkça yer almasını engellemekle yükümlüdür.
14.15. Katılım Bankası, Müşteri’nin sözleşme hükümlerine aykırı davranması hâlinde ve/veya haklı sebeplerin varlığı
14.16. Müşteri, Katılım Bankası’nın 0850 220 50 00 numaralı Müşteri İletişim Merkezi kanalıyla sebep göstermeksizin kartını iptal ettirebilir. Sözleşme, kartın iptal edildiği tarihten itibaren geçerliliğini kaybeder.
14.17. Xxxxxxx’xxx ölümünden sonra kart ve şifre kullanılmak suretiyle yapılan işlemler nedeniyle Katılım Bankası’nın Müşteri’nin kanuni mirasçılarına rücu etme hakkı vardır.
14.18. Müşteri, alışveriş terminalleri kullanılarak yapılan alışverişlerin karşılığı tutarların, hesabından otomatik olarak çekilerek üye işyerinin hesabına aktarılması/ödenmesi konusunda Katılım Bankası’nı yetkili kılar.
14.19. Katılım Bankası, Müşteri’nin POS/sanal POS kullanarak yaptığı alışverişlerden, satılan mal ve hizmetten, teslimattan veya ayıplı olmasından sorumlu değildir.
14.20. Müşteri, Katılım Bankası nezdindeki hesabını kapattırdığı takdirde kartı Katılım Bankası’na iade edeceğini kabul eder.
14.21. Katılım Bankası, işbu sözleşmede belirtilen ücret, komisyon ve masraflarda meydana gelecek değişiklikleri 30 gün önce yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı yoluyla veya kaydı tutulan telefon vasıtasıyla bildirerek değiştirmeye yetkilidir. Bu bildirim üzerine, Xxxxxxx’xxx kendisine bildirim yapıldığı tarihten itibaren on beş gün sonrasına kadar kartın kullanımından vazgeçme hakkı vardır. Müşteri’nin kartı kullanmaya devam etmesi hâlinde, değişikliği kabul etmiş sayılır. Kart kullanımına bağlı olarak bu sözleşmede belirtilenler dışında Müşteri’den herhangi bir ödeme talep edilmez ve hesaptan kesinti yapılmaz.
14.22. Yabancı uyruklu Müşteri ile Katılım Bankası arasında çıkacak uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır.
14.23. Müşteri, bu sözleşme şartlarının tümünün müzakere edildiğini ve her hususta mutabık kalındığını işlem limitlerine uygun kullanmayı kabul ve beyan eder.
14.2416.11. Teselsüllü Banka, işbu sözleşmeye, BKM kurallarına, veya kredi kartı kuruluşlarının kurallarına aykırılık veya başkaca haklı nedenlerin varlığı veya Sözleşme’nin her ne sebeple olursa olsun sona erdiği hallerde kartın iadesini talep edebilir; kullanımı durdurabilir; iptal edebilir; kartlara el koyabilir; süresi dolan kartları yenilemeyebilir.
16.12. Kartla, diğer bankaların ATM’lerinden de para çekme, hesap bakiyesi sorgulama gibi işlemleri yapılabilir.
16.13. Kartın kullanımına ilişkin şikâyet ve itiraz başvuruları, şikâyet ve itirazın Banka’ya ulaştığı tarihten itibaren 20 gün içinde Müşteri’nin başvuru yöntemi kullanılarak cevaplanır.
16.14. Banka kartla yapılan işlemler için promosyon (ödül puan, indirim, çekiliş, vs.) verebilir. Promosyonlardan yararlanma şartları, SMS, e-posta, broşürle bildirilebilir veya basın ve diğer mecralarda veya internet sitesinde ilan edilebilir. Banka promosyonlara ilişkin şartları belirlemekte, değiştirmekte ve kaldırmakta tamamen serbesttir. Promosyonlar, kart hamiline münhasır olup, bir başkasına devri veya mirasçıya geçmesi mümkün değildir. Banka, personelin veya sistemin yaptığı bir hatadan dolayı, piyasadaki benzeri promosyonlardan makul olmayan düzeyde ayrılan promosyon taahhütlerini iptal ve bu süreçten sağlanması muhtemel haksız kazancı talep etmeye, hesaplardan re’sen tahsil etmeye ve hesaplara verilecek borç kaydetmeye yetkilidir.
16.15. Müşteri (Kart Hamili), kazanmış olduğu ödülleri, her türlü yükümlülüğünü yerine getirmesi kaydı ile, yalnızca Banka Kartı tarafından yetkilendirilen üye işyerlerinde mal/hizmet alım/satımları sırasında veya Banka tarafından belirlenecek işlemlerde kullanabilir. Promosyon şartları yerine getirilmediğinde, mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydı ile yapılacak işlemler hakkında 8Müşteri promosyondan yararlanamaz.
16.16. Ortak Müşteri Hesaplarına İlişkin hükümler uygulanırKart Hamili, puanlarından daha fazla puan kullandığında, fazla kullanılan puan kadar Banka’ya puan borçlandığını, Banka tarafından belirlenen süre içerisinde Kartın borçlanılan puanı kazanacak şekilde kullanacağını, aksi halde veya bu süre içerisinde Sözleşmenin feshedilmesi veya Kartın kapatılması hallerinde borçlanılan puanların parasal değerinin hesabına borç kaydedileceğini, Sözleşme’nin feshedilmesi veya Kartın kapatılması hallerinde Kart’ta bulunan puanın sıfırlanacağını kabul ve beyan eder. Puan kullanımlarından ya da intikallerinden doğacak her türlü vergi, resim, harç Kart Xxxxxxxx aittir.
16.17. Kart hamili bir takvim yılı içerisinde kazanmış oldukları puanları aynı takvim yılı sonuna kadar veya Bankaca Hesap Özeti, basın, broşür, internet, cep telefonu, elektronik posta, ATM veya diğer mecralardan bildirilecek süreler içinde kullanmadığı taktirde Bankanın bu puanları kartın açık veya kapalı olmasına bağlı olmaksızın tek taraflı olarak iptal etmeye/silmeye yetkili olduğunu, kabul ve beyan eder. Hesabın kapatılması, Xxxx’xx iade edilmiş/yenilenmemiş olması, Kart Hamilinin vefat etmesi, Kartın Kart Hamilinin isteği üzerine iptal edilmiş olması, Kartın kötü niyetli veya sözleşmeye aykırı kullanılması veya sözleşmenin Banka tarafından herhangi bir nedenle feshedilmiş olması vb. hallerde Kartta birikmiş olan puanlar, karşılıksız olarak silinir.
16.18. Puan yüklenmesine sebep olan işlem/harcama herhangi bir nedenle iptal olursa, bu işlem/harcama için Kart Hesabına kaydedilen puan da kendiliğinden iptal olacaktır.
Appears in 1 contract
Samples: Banking Transactions Agreement
BANKA KARTINA İLİŞKİN HÜKÜMLER. 14.117.1. Müşteri (kart hamili), Banka Kart’ını kartın üzerinde yazılı son kullanma tarihine kadar kullanabilecektir.
17.2. Müşteri, Katılım Bankası tarafından verilen Banka Kartı ve şifre numarasını kullanmak suretiyle, Katılım Bankası’nın ve Kartlı Sistem Kuruluşları’nın veya Katılım Bankası’nın yapacağı anlaşmalar çerçevesinde diğer bankaların söz konusu kartlar için hizmete açtığı her türlü cihaz ve uygulamalar aracılığı ile sağlanacak tüm olanaklardan Katılım Bankası’nın tanıdığı limitler dahilinde yararlanabilir. Kart ve şifre kullanılarak gerçekleştirilen işlemler imza karşılığı olmadan yapılır.
14.2. Müşteri’nin sorumluluğu, kartın zilyetliğine zilyetliğinin kendisine geçtiği veya fiziki varlığı bulunmayan kart numarasının öğrenildiği andan itibaren başlarkartın kullanımından, muhafazasından, işbu Sözleşme’de ve/veya mevzuatta belirtilen sair hususlardan sorumludur.
14.317.3. Kartın Müşteri, Banka Kart’ının arka yüzünde bulunan imza paneli Xxxxxxx tarafından kart panelini, kartı teslim alınır alınmaz imzalanmak alır almaz derhal imzalamak zorundadır. Kartın imzalanmamasından ve/veya kartın başkasının kullanımına verilmesinden doğacak her türlü mali, hukuki ve cezai sorumluluk Müşteri’ye aittir.
14.417.4. Müşteri kart Banka kartı ile self servis cihaz ve kartın kullanılması için gerekli şifre bilgilerini uygulamalarından yararlanarak yapılacak para yatırma ve çekme işlemlerinde, Banka’nın fiili para sayımında saptayacağı tutar esas alınır.
17.5. Müşteri; Kart’ını ve şifreyi güvenli bir şekilde korumak ve bu bilgilerin başkaları tarafından kullanılmasına engel olacak tüm önlemleri almakalmakla, bunların keza kartının ve/veya şifresinin kaybolması, çalınması hâlinde veya iradesi dışında gerçekleşen gerçekleşmiş herhangi bir işlemi öğrenmesi durumunda halinde, bu hususu hesabının bulunduğu Banka şubesine veya Banka’nın Müşteri İletişim Merkezi’ne derhal Katılım Bankası’nın 0850 220 5000 numaralı Müşteri İletişimbildirmekle yükümlüdür.
14.517.6. MüşteriKart’ın ve/veya şifre bilgilerinin kaybolması, Katılım Bankası’na çalınması veya irade dışında kullanılması halinde Müşteri’nin Banka’ya yapacağı bildirimden önceki yirmi dört 24 saat içinde gerçekleşen hukuka aykırı kullanımdan doğan zararlardan kullanımlardan kaynaklanan zararlardan, Müşteri 150 TL ile sınırlı olmak üzere olarak sorumludur. Belirtilen tutar Banka’ya 24 saat içinde bildirimde bulunulmaması veya hukuka aykırı kullanımın ağır ihmalinden veya kastından kaynaklanması hallerinde Müşteri, herhangi bir süre ile ilgili yasal mevzuatın değişmesi hâlindesınırlı olmaksızın zararların tamamından sorumludur.
17.7. 24 saat içinde bildirimde bulunulmuş olsa dahi her halde, bildirimden önceki 24 saatten de evvel gerçekleşen hukuka aykırı kullanımlardan kaynaklanan zararlardan Müşteri sorumludur. Müşteri, hukuka aykırı kullanımdan dolayı ödemekle yükümlü olduğu meblağı, talepte bulunmak ve sigorta primini nakden ve peşinen ödemek suretiyle Banka aracılığıyla sigortalatabilir veya zarar gerçekleştiğinde herhangi bir mahkeme kararına gerek kalmaksızın Banka’nın ilk talebinde derhal öder. Banka, söz konusu değişiklikler uygulanırtutarı, virman, takas- mahsup yapmak suretiyle zararını tahsil etmeye tam yetkilidir.
14.617.8. Yurtdışında gerçekleştirilecek nakit çekme ve alışveriş işlemlerinde, kur değişimlerinden doğabilecek farkın giderilmesi amacıyla Banka’nın belirleyeceği bir marj ile Müşteri’nin hesaplarına tutar blokesi konulur. Gerçekleştirilen işlemler, Banka’ya ulaşma tarihindeki Banka döviz satış kurundan Türk Lirası’na dönüştürülerek Müşteri’nin hesabına borç kaydedilir. Banka dilerse, işlem bedelini, işlem tarihindeki Banka döviz satış kuruna, kur değişimlerinden dolayı oluşabilecek farkı karşılayacak oranda bir marj ilave ederek Türk Lirası olarak borç kaydedebilir veya işbu işlemleri ve borç kaydını yabancı para cinsinden gerçekleştirebilir.
17.9. Kart’ın yanlış kullanılmasından veya üçüncü kişilerce kullanılmasından kaynaklanan bütün sonuçlar Müşteri’ye aittir.
17.10. Müşteri, ilgili sigorta primini ödemek koşulu ile bildirimden önceki yirmi dört saat içinde gerçekleşen hukuka aykırı kullanımdan doğan zararla ilgili yasal sorumluluk tutarı için sigorta yaptırılmasını talep edebilir.
14.7. Hukuka aykırı kullanımınKart’ı mevzuata, Müşteri’nin ağır ihmaline veya kastına dayanması veya bildirimin yirmi dört saat içinde yapılmaması hâllerinde sorumluluk Müşteri’ye aittir. Şifre bilgilerinin güvenli bir şekilde korunmaması Banka’nın ve bu bilgilerin başkaları tarafından kullanılmasına engel olacak önlemlerin alınmaması Müşteri’nin ağır ihmali olarak değerlendirilir.
14.8. Müşteriulusal ve uluslararası kredi kartı kuruluşlarının kurallarına, kart Banka’nın işlem saatlerine ve kartın kullanılması için gerekli şifre bilgilerinin kaybolması veya çalınması hâlinde yapacağı bildirimden önceki yirmi dört saatten önce gerçekleştirilen işlemlerden sorumlu olacaktır.
14.9. Müşteri, adres ve iletişim bilgilerinde meydana gelen değişiklikleri, değişiklik tarihinden itibaren on beş gün içinde Katılım Bankası’na bildirmekle yükümlüdür. Adres değişikliğini söz konusu süre zarfında Katılım Bankası’na bildirmemesi hâlinde eski adrese yapılacak bildirimler geçerli olacaktır.
14.10. Banka kartı ile hafta içinde, mesai saatleri dahilinde ve mesai saatlerinden sonra yapılan para çekme işlemlerinin valörü aynı iş günü, para yatırma işlemlerinin valörü ise bir sonraki iş günüdür. Hafta sonlarında ve tatil günlerinde yapılan para çekme işlemlerinin valörü bir önceki iş günü para yatırma işlemlerinin valörü ise takip eden ilk iş günü olacaktır.
14.11. Müşteri herhangi bir şekilde fazla ödeme yapıldığının Katılım Bankası’nca tespit edilmesi hâlinde Katılım Bankası, Müşteri’ye fazla ödemenin iadesi için üç gün süre verecek olup bu süre içinde iade yapılmaz ise Katılım Bankası, alacağının doğduğu tarihte yani fazla ödemenin yapıldığı tarihte diğer müşterilerine kullandırdığı kredilere uyguladığı cari en yüksek kâr payı oranlarına %50 ilave sureti ile bulunacak oran üzerinden hesaplanacak gecikme cezası miktarı ile buna ilişkin BSMV, KKDF ve diğer vergi vesair kesenek ve masrafları Müşteri’den talep edebilecektir. Müşteri hesabının bulunduğu şubedeki diğer hesap ve alacaklar ile başka şubelerde Müşteri adına açılmış açılacak sair hesap, müşterek hesap ve alacakların borca yetecek miktarları üzerinde Katılım Bankası’nın takas ve mahsup hakkı bulunmaktadır.
14.12. Katılım Bankası, kartların düzenli ve güvenli kullanımı ile bildirim, talep, şikâyet ve itirazlara ilişkin gerekli tedbirleri almaya yönelik sistemi kurmak ve kesintisiz olarak açık tutmakla yükümlüdür. Ancak teknik arıza, mücbir sebep ve benzeri durumlar nedeni ile işlemin gerçekleşmemesinden ve bunun sonuçlarından sorumlu tutulamaz.
14.13. Katılım Bankası, Müşterilerin kart kullanımı ile ilgili olarak yapacakları şikâyet ve itiraz başvurularını, başvuru tarihinden itibaren 20 gün içinde hamilin başvuru yöntemini kullanarak ve gerekçeli bir şekilde cevaplar.
14.14. Katılım Bankası, kart şifresi veya kartın kullanılması için gerekli olan kimliği belirleyici diğer bilgilerin gizli kalması amacıyla gerekli önlemleri almak ve harcama ve alacak belgeleri, ATM makbuzları ve yazışmalarda kart numarasının açıkça yer almasını engellemekle yükümlüdür.
14.15. Katılım Bankası, Müşteri’nin sözleşme hükümlerine aykırı davranması hâlinde ve/veya haklı sebeplerin varlığı
14.16. Müşteri, Katılım Bankası’nın 0850 220 50 00 numaralı Müşteri İletişim Merkezi kanalıyla sebep göstermeksizin kartını iptal ettirebilir. Sözleşme, kartın iptal edildiği tarihten itibaren geçerliliğini kaybeder.
14.17. Xxxxxxx’xxx ölümünden sonra kart ve şifre kullanılmak suretiyle yapılan işlemler nedeniyle Katılım Bankası’nın Müşteri’nin kanuni mirasçılarına rücu etme hakkı vardır.
14.18. Müşteri, alışveriş terminalleri kullanılarak yapılan alışverişlerin karşılığı tutarların, hesabından otomatik olarak çekilerek üye işyerinin hesabına aktarılması/ödenmesi konusunda Katılım Bankası’nı yetkili kılar.
14.19. Katılım Bankası, Müşteri’nin POS/sanal POS kullanarak yaptığı alışverişlerden, satılan mal ve hizmetten, teslimattan veya ayıplı olmasından sorumlu değildir.
14.20. Müşteri, Katılım Bankası nezdindeki hesabını kapattırdığı takdirde kartı Katılım Bankası’na iade edeceğini kabul eder.
14.21. Katılım Bankası, işbu sözleşmede belirtilen ücret, komisyon ve masraflarda meydana gelecek değişiklikleri 30 gün önce yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı yoluyla veya kaydı tutulan telefon vasıtasıyla bildirerek değiştirmeye yetkilidir. Bu bildirim üzerine, Xxxxxxx’xxx kendisine bildirim yapıldığı tarihten itibaren on beş gün sonrasına kadar kartın kullanımından vazgeçme hakkı vardır. Müşteri’nin kartı kullanmaya devam etmesi hâlinde, değişikliği kabul etmiş sayılır. Kart kullanımına bağlı olarak bu sözleşmede belirtilenler dışında Müşteri’den herhangi bir ödeme talep edilmez ve hesaptan kesinti yapılmaz.
14.22. Yabancı uyruklu Müşteri ile Katılım Bankası arasında çıkacak uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır.
14.23. Müşteri, bu sözleşme şartlarının tümünün müzakere edildiğini ve her hususta mutabık kalındığını işlem limitlerine uygun kullanmayı kabul ve beyan eder.
14.2417.11. Teselsüllü Banka, işbu Sözleşme’ye, BKM Kuralları’na veya kredi kartı kuruluşlarının kurallarına aykırılık veya başkaca haklı nedenlerin varlığı veya Sözleşme’nin her ne sebeple olursa olsun sona erdiği hallerde Kart’ın iadesini talep edebilir, kullanımı durdurabilir, iptal edebilir, kartlara el koyabilir, süresi dolan kartları yenilemeyebilir.
17.12. Kart’la, diğer bankaların ATM’lerinden de para çekme, hesap bakiyesi sorgulama gibi işlemleri yapılabilir.
17.13. Kart’ın kullanımına ilişkin şikâyet ve itiraz başvuruları, şikayet ve itirazın Banka’ya ulaştığı tarihten itibaren 20 gün içinde Müşteri’nin başvuru yöntemi kullanılarak cevaplanır.
17.14. Banka’nın kartla yapılan para yatırma dışındaki işlemler için promosyon (ödül puan, indirim, çekiliş, vs.) verebilir. Promosyonlardan yararlanma şartları, SMS, e-posta, broşürle bildirilebilir, basın ve diğer mecralarda veya internet sitesinde ilan edilebilir. Banka promosyonlara ilişkin şartları belirlemekte, değiştirmekte ve kaldırmakta tamamen serbesttir. Promosyonlar, kart hamiline münhasır olup, bir başkasına devri veya mirasçıya geçmesi mümkün değildir. Banka, personelin veya sistemin yaptığı bir hatadan dolayı, piyasadaki benzeri promosyonlardan makul olmayan düzeyde ayrılan promosyon taahhütlerini iptal ve bu süreçten sağlanması muhtemel haksız kazancı talep etmeye, hesaplardan re’sen tahsil etmeye ve hesaplara verilecek borç kaydetmeye yetkilidir.
17.15. Müşteri (Kart Hamili), kazanmış olduğu ödülleri, her türlü yükümlülüğünü yerine getirmesi kaydı ile yalnızca Banka Kartı tarafından yetkilendirilen üye iş yerlerinde mal/hizmet alım-satımları sırasında veya Banka tarafından belirlenecek işlemlerde kullanılabilir. Promosyon şartları yerine getirilmediğinde, mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydı ile yapılacak işlemler hakkında 8Müşteri promosyondan yararlanamaz.
17.16. Ortak Müşteri Hesaplarına İlişkin hükümler uygulanırKart Hamili, puanlarından daha fazla puan kullandığında, fazla kullanılan puan kadar Banka’ya puan borçlandığını, Banka tarafından belirlenen süre içerisinde Kart’ın borçlanılan puanı kazanacak şekilde kullanacağını, aksi halde veya bu süre içerisinde Sözleşme’nin feshedilmesi veya Kart’ın kapatılması hallerinde borçlanılan puanların parasal değerinin hesabına borç kaydedileceğini Sözleşme’nin feshedilmesi veya Xxxx’xx kapatılması hallerinde Kart’ta bulunan puanın sıfırlanacağını kabul ve beyan eder. Puan kullanımlarından ya da intikallerinden doğacak her türlü vergi, resim, harç Kart Xxxxxxxx aittir.
17.17. Kart Hamili bir takvim yılı içerisinde kazanmış oldukları puanları aynı takvim yılı sonuna kadar veya Bankaca hesap özeti, basın, broşür, internet, cep telefonu, elektronik posta, ATM veya diğer mecralardan bildirilecek süreler içinde kullanmadığı takdirde Banka’nın bu puanları Kart’ın açık veya kapalı olmasına bağlı olmaksızın tek taraflı olarak iptal etmeye/silmeye yetkili olduğunu, kabul ve beyan eder.
17.18. Hesabın kapatılması, Xxxx’xx iade edilmiş/ yenilenmemiş olması, Kart Hamili’nin vefat etmesi, Kart’ın Kart Xxxxxx’xxx isteği üzerine iptal edilmiş olması, Kart’ın kötü niyetli veya Sözleşme’ye aykırı kullanılması veya Sözleşme’nin Banka tarafından herhangi bir nedenle feshedilmiş olması vb. hallerde Kart’ta birikmiş olan puanlar, karşılıksız olarak silinir.
17.19. Puan yüklenmesine sebep olan işlem/ harcama herhangi bir nedenle iptal olursa, bu işlem/harcama için Kart Hesabı’na kaydedilen puan da kendiliğinden iptal olacaktır.
Appears in 1 contract
Samples: Banking Transactions Agreement
BANKA KARTINA İLİŞKİN HÜKÜMLER. 14.117.1. Müşteri (kart hamili), banka kartını kartın üzerinde yazılı son kullanma tarihine kadar kullanabilecektir.
17.2. Müşteri, Katılım Bankası tarafından verilen Banka Kartı ve şifre numarasını kullanmak suretiyle, Katılım Bankası’nın ve Kartlı Sistem Kuruluşları’nın veya Katılım Bankası’nın yapacağı anlaşmalar çerçevesinde diğer bankaların söz konusu kartlar için hizmete açtığı her türlü cihaz ve uygulamalar aracılığı ile sağlanacak tüm olanaklardan Katılım Bankası’nın tanıdığı limitler dahilinde yararlanabilir. Kart ve şifre kullanılarak gerçekleştirilen işlemler imza karşılığı olmadan yapılır.
14.2. Müşteri’nin sorumluluğu, kartın zilyetliğine zilyetliğinin kendisine geçtiği veya fiziki varlığı bulunmayan kart numarasının öğrenildiği andan itibaren başlarkartın kullanımından, muhafazasından, işbu Sözleşme’de ve/veya mevzuatta belirtilen sair hususlardan sorumludur.
14.317.3. Kartın Xxxxxxx, Banka kartının arka yüzünde bulunan imza paneli Xxxxxxx tarafından kart panelini, kartı teslim alınır alınmaz imzalanmak alır almaz derhal imzalamak zorundadır. Kartın imzalanmamasından ve/veya kartın başkasının kullanımına verilmesinden doğacak her türlü mali, hukuki ve cezai sorumluluk Müşteri’ye aittir.
14.417.4. Müşteri kart Banka kartı ile self-servis cihaz ve kartın kullanılması için gerekli şifre bilgilerini uygulamalarından yararlanarak yapılacak para yatırma ve çekme işlemlerinde, Banka’nın fiili para sayımında saptayacağı tutar esas alınır.
17.5. Müşteri; kartını ve şifreyi güvenli bir şekilde korumak ve bu bilgilerin başkaları tarafından kullanılmasına engel olacak tüm önlemleri almakalmakla, bunların keza kartının ve/veya şifresinin kaybolması, çalınması hâlinde veya iradesi dışında gerçekleşen gerçekleşmiş herhangi bir işlemi öğrenmesi durumunda halinde, bu hususu hesabının bulunduğu Banka şubesine veya Banka’nın Müşteri İletişim Merkezi’ne derhal Katılım Bankası’nın 0850 220 5000 numaralı Müşteri İletişimbildirmekle yükümlüdür.
14.517.6. MüşteriKartın ve/veya şifre bilgilerinin kaybolması, Katılım Bankası’na çalınması veya irade dışında kullanılması halinde Müşteri’nin Banka’ya yapacağı bildirimden önceki yirmi dört yirmidört saat içinde gerçekleşen hukuka aykırı kullanımdan doğan zararlardan kullanımlardan kaynaklanan zararlardan, Müşteri 150 TL ile sınırlı olmak üzere olarak sorumludur. Belirtilen tutar Banka’ya 24 saat içinde bildirimde bulunulmaması veya hukuka aykırı kullanımın ağır ihmalinden veya kastından kaynaklanması hallerinde Müşteri, herhangi bir süre ile ilgili yasal mevzuatın değişmesi hâlindesınırlı olmaksızın zararların tamamından sorumludur.
17.7. 24 saat içinde bildirimde bulunulmuş olsa dahi her halde, bildirimden önceki 24 saatten de evvel gerçekleşen hukuka aykırı kullanımlardan kaynaklanan zararlardan Müşteri sorumludur. Müşteri, hukuka aykırı kullanımdan dolayı ödemekle yükümlü olduğu meblağı, talepte bulunmak ve sigorta primini nakden ve peşinen ödemek suretiyle Banka aracılığıyla sigortalatabilir veya zarar gerçekleştiğinde herhangi bir mahkeme kararına gerek kalmaksızın Banka’nın ilk talebinde derhal öder. Banka, söz konusu değişiklikler uygulanırtutarı, virman, takas- mahsup yapmak suretiyle zararını tahsil etmeye tam yetkilidir.
14.617.8. Yurt dışında gerçekleştirilecek nakit çekme ve alışveriş işlemlerinde, kur değişimlerinden doğabilecek farkın giderilmesi amacıyla Banka’nın belirleyeceği bir marj ile Müşteri’nin hesaplarına tutar blokesi konulur. Gerçekleştirilen işlemler, Banka’ya ulaşma tarihindeki Banka döviz satış kurundan Türk Lirası’na dönüştürülerek Müşteri’nin hesabına borç kaydedilir. Banka dilerse, işlem bedelini, işlem tarihindeki Banka döviz satış kuruna, kur değişimlerinden dolayı oluşabilecek farkı karşılayacak oranda bir marj ilave ederek Türk Lirası olarak borç kaydedebilir veya işbu işlemleri ve borç kaydını yabancı para cinsinden gerçekleştirebilir.
17.9. Kartın yanlış kullanılmasından veya üçüncü kişilerce kullanılmasından kaynaklanan bütün sonuçlar Müşteri’ye aittir.
17.10. Müşteri, ilgili sigorta primini ödemek koşulu ile bildirimden önceki yirmi dört saat içinde gerçekleşen hukuka aykırı kullanımdan doğan zararla ilgili yasal sorumluluk tutarı için sigorta yaptırılmasını talep edebilir.
14.7. Hukuka aykırı kullanımınkartı mevzuata, Müşteri’nin ağır ihmaline veya kastına dayanması veya bildirimin yirmi dört saat içinde yapılmaması hâllerinde sorumluluk Müşteri’ye aittir. Şifre bilgilerinin güvenli bir şekilde korunmaması Banka’nın ve bu bilgilerin başkaları tarafından kullanılmasına engel olacak önlemlerin alınmaması Müşteri’nin ağır ihmali olarak değerlendirilir.
14.8. Müşteriulusal ve uluslararası kredi kartı kuruluşlarının kurallarına, kart Banka’nın işlem saatlerine ve kartın kullanılması için gerekli şifre bilgilerinin kaybolması veya çalınması hâlinde yapacağı bildirimden önceki yirmi dört saatten önce gerçekleştirilen işlemlerden sorumlu olacaktır.
14.9. Müşteri, adres ve iletişim bilgilerinde meydana gelen değişiklikleri, değişiklik tarihinden itibaren on beş gün içinde Katılım Bankası’na bildirmekle yükümlüdür. Adres değişikliğini söz konusu süre zarfında Katılım Bankası’na bildirmemesi hâlinde eski adrese yapılacak bildirimler geçerli olacaktır.
14.10. Banka kartı ile hafta içinde, mesai saatleri dahilinde ve mesai saatlerinden sonra yapılan para çekme işlemlerinin valörü aynı iş günü, para yatırma işlemlerinin valörü ise bir sonraki iş günüdür. Hafta sonlarında ve tatil günlerinde yapılan para çekme işlemlerinin valörü bir önceki iş günü para yatırma işlemlerinin valörü ise takip eden ilk iş günü olacaktır.
14.11. Müşteri herhangi bir şekilde fazla ödeme yapıldığının Katılım Bankası’nca tespit edilmesi hâlinde Katılım Bankası, Müşteri’ye fazla ödemenin iadesi için üç gün süre verecek olup bu süre içinde iade yapılmaz ise Katılım Bankası, alacağının doğduğu tarihte yani fazla ödemenin yapıldığı tarihte diğer müşterilerine kullandırdığı kredilere uyguladığı cari en yüksek kâr payı oranlarına %50 ilave sureti ile bulunacak oran üzerinden hesaplanacak gecikme cezası miktarı ile buna ilişkin BSMV, KKDF ve diğer vergi vesair kesenek ve masrafları Müşteri’den talep edebilecektir. Müşteri hesabının bulunduğu şubedeki diğer hesap ve alacaklar ile başka şubelerde Müşteri adına açılmış açılacak sair hesap, müşterek hesap ve alacakların borca yetecek miktarları üzerinde Katılım Bankası’nın takas ve mahsup hakkı bulunmaktadır.
14.12. Katılım Bankası, kartların düzenli ve güvenli kullanımı ile bildirim, talep, şikâyet ve itirazlara ilişkin gerekli tedbirleri almaya yönelik sistemi kurmak ve kesintisiz olarak açık tutmakla yükümlüdür. Ancak teknik arıza, mücbir sebep ve benzeri durumlar nedeni ile işlemin gerçekleşmemesinden ve bunun sonuçlarından sorumlu tutulamaz.
14.13. Katılım Bankası, Müşterilerin kart kullanımı ile ilgili olarak yapacakları şikâyet ve itiraz başvurularını, başvuru tarihinden itibaren 20 gün içinde hamilin başvuru yöntemini kullanarak ve gerekçeli bir şekilde cevaplar.
14.14. Katılım Bankası, kart şifresi veya kartın kullanılması için gerekli olan kimliği belirleyici diğer bilgilerin gizli kalması amacıyla gerekli önlemleri almak ve harcama ve alacak belgeleri, ATM makbuzları ve yazışmalarda kart numarasının açıkça yer almasını engellemekle yükümlüdür.
14.15. Katılım Bankası, Müşteri’nin sözleşme hükümlerine aykırı davranması hâlinde ve/veya haklı sebeplerin varlığı
14.16. Müşteri, Katılım Bankası’nın 0850 220 50 00 numaralı Müşteri İletişim Merkezi kanalıyla sebep göstermeksizin kartını iptal ettirebilir. Sözleşme, kartın iptal edildiği tarihten itibaren geçerliliğini kaybeder.
14.17. Xxxxxxx’xxx ölümünden sonra kart ve şifre kullanılmak suretiyle yapılan işlemler nedeniyle Katılım Bankası’nın Müşteri’nin kanuni mirasçılarına rücu etme hakkı vardır.
14.18. Müşteri, alışveriş terminalleri kullanılarak yapılan alışverişlerin karşılığı tutarların, hesabından otomatik olarak çekilerek üye işyerinin hesabına aktarılması/ödenmesi konusunda Katılım Bankası’nı yetkili kılar.
14.19. Katılım Bankası, Müşteri’nin POS/sanal POS kullanarak yaptığı alışverişlerden, satılan mal ve hizmetten, teslimattan veya ayıplı olmasından sorumlu değildir.
14.20. Müşteri, Katılım Bankası nezdindeki hesabını kapattırdığı takdirde kartı Katılım Bankası’na iade edeceğini kabul eder.
14.21. Katılım Bankası, işbu sözleşmede belirtilen ücret, komisyon ve masraflarda meydana gelecek değişiklikleri 30 gün önce yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı yoluyla veya kaydı tutulan telefon vasıtasıyla bildirerek değiştirmeye yetkilidir. Bu bildirim üzerine, Xxxxxxx’xxx kendisine bildirim yapıldığı tarihten itibaren on beş gün sonrasına kadar kartın kullanımından vazgeçme hakkı vardır. Müşteri’nin kartı kullanmaya devam etmesi hâlinde, değişikliği kabul etmiş sayılır. Kart kullanımına bağlı olarak bu sözleşmede belirtilenler dışında Müşteri’den herhangi bir ödeme talep edilmez ve hesaptan kesinti yapılmaz.
14.22. Yabancı uyruklu Müşteri ile Katılım Bankası arasında çıkacak uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır.
14.23. Müşteri, bu sözleşme şartlarının tümünün müzakere edildiğini ve her hususta mutabık kalındığını işlem limitlerine uygun kullanmayı kabul ve beyan eder.
14.2417.11. Teselsüllü Banka, işbu sözleşmeye, mevzuata, BKM Kuralları’na veya kredi kartı kuruluşlarının kurallarına aykırılık, katılım bankacılığı prensiplerine veya başkaca haklı nedenlerin varlığı veya Sözleşme’nin her ne sebeple olursa olsun sona erdiği hallerde kartın iadesini talep edebilir; kullanımı durdurabilir; iptal edebilir; kartlara el koyabilir; süresi dolan kartları yenilemeyebilir.
17.12. Kartla, diğer bankaların ATM’lerinden de para çekme, hesap bakiyesi sorgulama gibi işlemleri yapılabilir.
17.13. Kartın kullanımına ilişkin şikâyet ve itiraz başvuruları, şikayet ve itirazın Banka’ya ulaştığı tarihten itibaren 20 gün içinde Müşteri’nin başvuru yöntemi kullanılarak cevaplanır.
17.14. Banka kartla yapılan para yatırma dışındaki işlemler için promosyon (ödül puan, indirim, çekiliş vs.) verebilir. Promosyonlardan yararlanma şartları, sms, e-posta, broşürle bildirilebilir, basın ve diğer mecralarda veya internet sitesinde ilan edilebilir. Banka promosyonlara ilişkin şartları belirlemekte, değiştirmekte ve kaldırmakta tamamen serbesttir. Promosyonlar, Kart Hamili’ne münhasır olup, bir başkasına devri veya mirasçıya geçmesi mümkün değildir. Banka, personelin veya sistemin yaptığı bir hatadan dolayı, piyasadaki benzeri promosyonlardan makul olmayan düzeyde ayrılan promosyon taahhütlerini iptal ve bu süreçten sağlanması muhtemel haksız kazancı talep etmeye, hesaplardan resen tahsil etmeye ve hesaplara verilecek borç kaydetmeye yetkilidir.
17.15. Müşteri (Kart Hamili), kazanmış olduğu ödülleri, her türlü yükümlülüğünü yerine getirmesi kaydı ile yalnızca Banka Kartı tarafından yetkilendirilen üye iş yerlerinde mal/hizmet alım/satımları sırasında veya Banka tarafından belirlenecek işlemlerde kullanabilir. Promosyon şartları yerine getirilmediğinde, mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydı ile yapılacak işlemler hakkında 8Müşteri promosyondan yararlanamaz.
17.16. Ortak Müşteri Hesaplarına İlişkin hükümler uygulanırKart Hamili, puanlarından daha fazla puan kullandığında, fazla kullanılan puan kadar Banka’ya puan borçlandığını, Banka tarafından belirlenen süre içerisinde kartın borçlanılan puanı kazanacak şekilde kullanacağını, aksi halde veya bu süre içerisinde Sözleşme’nin feshedilmesi veya kartın kapatılması hallerinde borçlanılan puanların parasal değerinin hesabına borç kaydedileceğini, Sözleşme’nin feshedilmesi veya kartın kapatılması hallerinde Kart’ta bulunan puanın sıfırlanacağını kabul ve beyan eder. Puan kullanımlarından ya da intikallerinden doğacak her türlü vergi, resim, harç Kart Xxxxxx’xx aittir.
17.17. Kart Hamili, bir takvim yılı içerisinde kazanmış olduğu puanları aynı takvim yılı sonuna kadar veya Bankaca hesap özeti, basın, broşür, internet, cep telefonu, elektronik posta, ATM veya diğer mecralardan bildirilecek süreler içinde kullanmadığı takdirde Banka’nın bu puanları kartın açık veya kapalı olmasına bağlı olmaksızın tek taraflı olarak iptal etmeye/silmeye yetkili olduğunu, kabul ve beyan eder.
17.18. Hesabın kapatılması, kartın iade edilmiş/ yenilenmemiş olması, Kart Hamili’nin vefat etmesi, kartın Kart Hamili’nin isteği üzerine iptal edilmiş olması, kartın kötü niyetli veya sözleşmeye aykırı kullanılması veya sözleşmenin Banka tarafından herhangi bir nedenle feshedilmiş olması vb. hallerde kartta birikmiş olan puanlar, karşılıksız olarak silinir.
17.19. Puan yüklenmesine sebep olan işlem/ harcama herhangi bir nedenle iptal olursa, bu işlem/harcama için kart hesabına kaydedilen puan da kendiliğinden iptal olacaktır.
Appears in 1 contract
Samples: Kullanım Kılavuzu
BANKA KARTINA İLİŞKİN HÜKÜMLER. 14.1. Müşteri, Katılım Bankası tarafından verilen Banka Kartı ve şifre numarasını kullanmak suretiyle, Katılım Bankası’nın ve Kartlı Sistem Kuruluşları’nın veya Katılım Bankası’nın yapacağı anlaşmalar çerçevesinde diğer bankaların söz konusu kartlar için hizmete açtığı her türlü cihaz ve uygulamalar aracılığı ile sağlanacak tüm olanaklardan Katılım Bankası’nın tanıdığı limitler dahilinde yararlanabilir. Kart ve şifre kullanılarak gerçekleştirilen işlemler imza karşılığı olmadan yapılır.
14.2. Müşteri’nin sorumluluğu, kartın zilyetliğine geçtiği veya fiziki varlığı bulunmayan kart numarasının öğrenildiği andan itibaren başlar.
14.3. Kartın arka yüzünde bulunan imza paneli Xxxxxxx tarafından kart teslim alınır alınmaz imzalanmak zorundadır. Kartın imzalanmamasından ve/veya kartın başkasının kullanımına verilmesinden doğacak her türlü mali, hukuki ve cezai sorumluluk Müşteri’ye aittir.
14.4. Müşteri kart ve kartın kullanılması için gerekli şifre bilgilerini güvenli bir şekilde korumak ve bu bilgilerin başkaları tarafından kullanılmasına engel olacak önlemleri almak, bunların kaybolması, çalınması hâlinde veya iradesi dışında gerçekleşen herhangi işlemi öğrenmesi durumunda derhal Katılım Bankası’nın 0850 220 5000 numaralı Müşteri İletişimİletişim Merkezi’ne telefon ile bildirimde bulunmak zorundadır.
14.5. Müşteri, Katılım Bankası’na yapacağı bildirimden önceki yirmi dört saat içinde gerçekleşen hukuka aykırı kullanımdan doğan zararlardan 150 TL ile sınırlı olmak üzere sorumludur. Belirtilen tutar ile ilgili yasal mevzuatın değişmesi hâlinde, söz konusu değişiklikler uygulanır.
14.6. Müşteri, ilgili sigorta primini ödemek koşulu ile bildirimden önceki yirmi dört saat içinde gerçekleşen hukuka aykırı kullanımdan doğan zararla ilgili yasal sorumluluk tutarı için sigorta yaptırılmasını talep edebilir.
14.7. Hukuka aykırı kullanımın, Müşteri’nin ağır ihmaline veya kastına dayanması veya bildirimin yirmi dört saat içinde yapılmaması hâllerinde sorumluluk Müşteri’ye aittir. Şifre bilgilerinin güvenli bir şekilde korunmaması ve bu bilgilerin başkaları tarafından kullanılmasına engel olacak önlemlerin alınmaması Müşteri’nin ağır ihmali olarak değerlendirilir.
14.8. Müşteri, kart ve kartın kullanılması için gerekli şifre bilgilerinin kaybolması veya çalınması hâlinde yapacağı bildirimden önceki yirmi dört saatten önce gerçekleştirilen işlemlerden sorumlu olacaktır.
14.9. Müşteri, adres ve iletişim bilgilerinde meydana gelen değişiklikleri, değişiklik tarihinden itibaren on beş gün içinde Katılım Bankası’na bildirmekle yükümlüdür. Adres değişikliğini söz konusu süre zarfında Katılım Bankası’na bildirmemesi hâlinde eski adrese yapılacak bildirimler geçerli olacaktır.
14.10. Banka kartı ile hafta içinde, mesai saatleri dahilinde ve mesai saatlerinden sonra yapılan para çekme işlemlerinin valörü aynı iş günü, para yatırma işlemlerinin valörü ise bir sonraki iş günüdür. Hafta sonlarında ve tatil günlerinde yapılan para çekme işlemlerinin valörü bir önceki iş günü para yatırma işlemlerinin valörü ise takip eden ilk iş günü olacaktır.bir
14.11. Müşteri herhangi bir şekilde fazla ödeme yapıldığının Katılım Bankası’nca tespit edilmesi hâlinde Katılım Bankası, Müşteri’ye fazla ödemenin iadesi için üç gün süre verecek olup bu süre içinde iade yapılmaz ise Katılım Bankası, alacağının doğduğu tarihte yani fazla ödemenin yapıldığı tarihte diğer müşterilerine kullandırdığı kredilere uyguladığı cari en yüksek kâr payı oranlarına %50 ilave sureti ile bulunacak oran üzerinden hesaplanacak gecikme cezası miktarı ile buna ilişkin BSMV, KKDF ve diğer vergi vesair kesenek ve masrafları Müşteri’den talep edebilecektir. Müşteri hesabının bulunduğu şubedeki diğer hesap ve alacaklar ile başka şubelerde Müşteri adına açılmış açılacak sair hesap, müşterek hesap ve alacakların borca yetecek miktarları üzerinde Katılım Bankası’nın takas ve mahsup hakkı bulunmaktadır.
14.12. Katılım Bankası, kartların düzenli ve güvenli kullanımı ile bildirim, talep, şikâyet ve itirazlara ilişkin gerekli tedbirleri almaya yönelik sistemi kurmak ve kesintisiz olarak açık tutmakla yükümlüdür. Ancak teknik arıza, mücbir sebep ve benzeri durumlar nedeni ile işlemin gerçekleşmemesinden ve bunun sonuçlarından sorumlu tutulamaz.
14.13. Katılım Bankası, Müşterilerin kart kullanımı ile ilgili olarak yapacakları şikâyet ve itiraz başvurularını, başvuru tarihinden itibaren 20 gün içinde hamilin başvuru yöntemini kullanarak ve gerekçeli bir şekilde cevaplar.
14.14. Katılım Bankası, kart şifresi veya kartın kullanılması için gerekli olan kimliği belirleyici diğer bilgilerin gizli kalması amacıyla gerekli önlemleri almak ve harcama ve alacak belgeleri, ATM makbuzları ve yazışmalarda kart numarasının açıkça yer almasını engellemekle yükümlüdür.
14.15. Katılım Bankası, Müşteri’nin sözleşme hükümlerine aykırı davranması hâlinde ve/veya haklı sebeplerin varlığıvarlığı hâlinde süre vermeksizin kartın iadesini talep edebilir, karta el koyabilir, kartın yenilenmemesini ve iptalini sağlayabilir. Haklı sebep bulunmasa dahi Katılım Bankası, kart hamiline 30 gün öncesinden bildirimde bulunmak suretiyle kartı iptale ve sözleşmeyi feshetmeye yetkilidir.
14.16. Müşteri, Katılım Bankası’nın 0850 220 50 00 numaralı Müşteri İletişim Merkezi kanalıyla sebep göstermeksizin kartını iptal ettirebilir. Sözleşme, kartın iptal edildiği tarihten itibaren geçerliliğini kaybeder.
14.17. Xxxxxxx’xxx ölümünden sonra kart ve şifre kullanılmak suretiyle yapılan işlemler nedeniyle Katılım Bankası’nın Müşteri’nin kanuni mirasçılarına rücu etme hakkı vardır.
14.18. Müşteri, alışveriş terminalleri kullanılarak yapılan alışverişlerin karşılığı tutarların, hesabından otomatik olarak çekilerek üye işyerinin hesabına aktarılması/ödenmesi konusunda Katılım Bankası’nı yetkili kılar.
14.19. Katılım Bankası, Müşteri’nin POS/sanal POS kullanarak yaptığı alışverişlerden, satılan mal ve hizmetten, teslimattan veya ayıplı olmasından sorumlu değildir.
14.20. Müşteri, Katılım Bankası nezdindeki hesabını kapattırdığı takdirde kartı Katılım Bankası’na iade edeceğini kabul eder.
14.21. Katılım Bankası, işbu sözleşmede belirtilen ücret, komisyon ve masraflarda meydana gelecek değişiklikleri 30 gün önce yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı yoluyla veya kaydı tutulan telefon vasıtasıyla bildirerek değiştirmeye yetkilidir. Bu bildirim üzerine, Xxxxxxx’xxx kendisine bildirim yapıldığı tarihten itibaren on beş gün sonrasına kadar kartın kullanımından vazgeçme hakkı vardır. Müşteri’nin kartı kullanmaya devam etmesi hâlinde, değişikliği kabul etmiş sayılır. Kart kullanımına bağlı olarak bu sözleşmede belirtilenler dışında Müşteri’den herhangi bir ödeme talep edilmez ve hesaptan kesinti yapılmaz.devam
14.22. Yabancı uyruklu Müşteri ile Katılım Bankası arasında çıkacak uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır.
14.23. Müşteri, bu sözleşme şartlarının tümünün müzakere edildiğini ve her hususta mutabık kalındığını kabul ve beyan eder.
14.24. Teselsüllü hesaplara verilecek Banka Kartı ile yapılacak işlemler hakkında 8. Ortak Müşteri Hesaplarına İlişkin hükümler uygulanır.
Appears in 1 contract
Samples: General Banking Agreement
BANKA KARTINA İLİŞKİN HÜKÜMLER. 14.115.1. Müşteri (kart hamili), Banka kartını kartın üzerinde yazılı son kullanma tarihine kadar kullanabilecektir.
15.2. Müşteri, Katılım Bankası tarafından verilen Banka Kartı ve şifre numarasını kullanmak suretiyle, Katılım Bankası’nın ve Kartlı Sistem Kuruluşları’nın veya Katılım Bankası’nın yapacağı anlaşmalar çerçevesinde diğer bankaların söz konusu kartlar için hizmete açtığı her türlü cihaz ve uygulamalar aracılığı ile sağlanacak tüm olanaklardan Katılım Bankası’nın tanıdığı limitler dahilinde yararlanabilir. Kart ve şifre kullanılarak gerçekleştirilen işlemler imza karşılığı olmadan yapılır.
14.2. Müşteri’nin sorumluluğu, kartın zilyetliğine zilyetliğinin kendisine geçtiği veya fiziki varlığı bulunmayan kart numarasının öğrenildiği andan itibaren başlarkartın kullanımından, muhafazasından, işbu Sözleşmede ve/veya mevzuatta belirtilen sair hususlardan sorumludur.
14.315.3. Kartın Müşteri, Banka kartının arka yüzünde bulunan imza paneli Xxxxxxx tarafından kart panelini, kartı teslim alınır alınmaz imzalanmak alır almaz derhal imzalamak zorundadır. Kartın imzalanmamasından ve/veya kartın başkasının kullanımına verilmesinden doğacak her türlü mali, hukuki ve cezai sorumluluk Müşteri’ye aittir.
14.415.4. Müşteri kart Banka kartı ile self-servis cihaz ve kartın kullanılması için gerekli şifre bilgilerini uygulamalarından yararlanarak yapılacak para yatırma ve çekme işlemlerinde, Banka’nın fiili para sayımında saptayacağı tutar esas alınır.
15.5. Müşteri; kartını ve şifreyi güvenli bir şekilde korumak ve bu bilgilerin başkaları tarafından kullanılmasına engel olacak tüm önlemleri almakalmakla, bunların keza kartının ve/veya şifresinin kaybolması, çalınması hâlinde veya iradesi dışında gerçekleşen gerçekleşmiş herhangi bir işlemi öğrenmesi durumunda halinde, bu hususu hesabının bulunduğu Banka şubesine veya Banka’nın Müşteri İletişim Merkezi’ne derhal Katılım Bankası’nın 0850 220 5000 numaralı Müşteri İletişimbildirmekle yükümlüdür.
14.515.6. MüşteriKartın ve/veya şifre bilgilerinin kaybolması, Katılım Bankası’na çalınması veya irade dışında kullanılması halinde Müşteri’nin Banka’ya yapacağı bildirimden önceki yirmi dört saat içinde gerçekleşen hukuka aykırı kullanımdan doğan zararlardan kullanımlardan kaynaklanan zararlardan, Müşteri 150 TL ile sınırlı olmak üzere olarak sorumludur. Belirtilen tutar Banka’ya 24 saat içinde bildirimde bulunulmaması veya hukuka aykırı kullanımın ağır ihmalinden veya kastından kaynaklanması hallerinde Müşteri, herhangi bir süre ile ilgili yasal mevzuatın değişmesi hâlindesınırlı
15.7. 24 saat içinde bildirimde bulunulmuş olsa dahi her halde, bildirimden önceki 24 saatten de evvel gerçekleşen hukuka aykırı kullanımlardan kaynaklanan zararlardan Müşteri sorumludur. Müşteri, hukuka aykırı kullanımdan dolayı ödemekle yükümlü olduğu meblağı, talepte bulunmak ve sigorta primini nakden ve peşinen ödemek suretiyle Banka aracılığıyla sigortalatabilir veya zarar gerçekleştiğinde herhangi bir mahkeme kararına gerek kalmaksızın Banka’nın ilk talebinde derhal öder. Banka, söz konusu değişiklikler uygulanırtutarı, virman, takas-mahsup yapmak suretiyle zararını tahsil etmeye tam yetkilidir.
14.615.8. Yurtdışında gerçekleştirilecek nakit çekme ve alışveriş işlemlerinde, kur değişimlerinden doğabilecek farkın giderilmesi amacıyla Banka’nın belirleyeceği bir marj ile Müşteri’nin hesaplarına tutar blokesi konulur. Gerçekleştirilen işlemler, Banka’ya ulaşma tarihindeki Banka döviz satış kurundan Türk Lirası’na dönüştürülerek Müşteri’nin hesabına borç kaydedilir. Banka dilerse, işlem bedelini, işlem tarihindeki Banka döviz satış kuruna, kur değişimlerinden dolayı oluşabilecek farkı karşılayacak oranda bir marj ilave ederek Türk Lirası olarak borç kaydedebilir veya işbu işlemleri ve borç kaydını yabancı para cinsinden gerçekleştirebilir.
15.9. Kartın yanlış kullanılmasından veya üçüncü kişilerce kullanılmasından kaynaklanan bütün sonuçlar Müşteri’ye aittir.
15.10. Müşteri, ilgili sigorta primini ödemek koşulu ile bildirimden önceki yirmi dört saat içinde gerçekleşen hukuka aykırı kullanımdan doğan zararla ilgili yasal sorumluluk tutarı için sigorta yaptırılmasını talep edebilir.
14.7. Hukuka aykırı kullanımınKartı mevzuata, Müşteri’nin ağır ihmaline veya kastına dayanması veya bildirimin yirmi dört saat içinde yapılmaması hâllerinde sorumluluk Müşteri’ye aittir. Şifre bilgilerinin güvenli bir şekilde korunmaması Banka’nın ve bu bilgilerin başkaları tarafından kullanılmasına engel olacak önlemlerin alınmaması Müşteri’nin ağır ihmali olarak değerlendirilir.
14.8. Müşteriulusal ve uluslararası kredi kartı kuruluşlarının kurallarına, kart Banka’nın işlem saatlerine ve kartın kullanılması için gerekli şifre bilgilerinin kaybolması veya çalınması hâlinde yapacağı bildirimden önceki yirmi dört saatten önce gerçekleştirilen işlemlerden sorumlu olacaktır.
14.9. Müşteri, adres ve iletişim bilgilerinde meydana gelen değişiklikleri, değişiklik tarihinden itibaren on beş gün içinde Katılım Bankası’na bildirmekle yükümlüdür. Adres değişikliğini söz konusu süre zarfında Katılım Bankası’na bildirmemesi hâlinde eski adrese yapılacak bildirimler geçerli olacaktır.
14.10. Banka kartı ile hafta içinde, mesai saatleri dahilinde ve mesai saatlerinden sonra yapılan para çekme işlemlerinin valörü aynı iş günü, para yatırma işlemlerinin valörü ise bir sonraki iş günüdür. Hafta sonlarında ve tatil günlerinde yapılan para çekme işlemlerinin valörü bir önceki iş günü para yatırma işlemlerinin valörü ise takip eden ilk iş günü olacaktır.
14.11. Müşteri herhangi bir şekilde fazla ödeme yapıldığının Katılım Bankası’nca tespit edilmesi hâlinde Katılım Bankası, Müşteri’ye fazla ödemenin iadesi için üç gün süre verecek olup bu süre içinde iade yapılmaz ise Katılım Bankası, alacağının doğduğu tarihte yani fazla ödemenin yapıldığı tarihte diğer müşterilerine kullandırdığı kredilere uyguladığı cari en yüksek kâr payı oranlarına %50 ilave sureti ile bulunacak oran üzerinden hesaplanacak gecikme cezası miktarı ile buna ilişkin BSMV, KKDF ve diğer vergi vesair kesenek ve masrafları Müşteri’den talep edebilecektir. Müşteri hesabının bulunduğu şubedeki diğer hesap ve alacaklar ile başka şubelerde Müşteri adına açılmış açılacak sair hesap, müşterek hesap ve alacakların borca yetecek miktarları üzerinde Katılım Bankası’nın takas ve mahsup hakkı bulunmaktadır.
14.12. Katılım Bankası, kartların düzenli ve güvenli kullanımı ile bildirim, talep, şikâyet ve itirazlara ilişkin gerekli tedbirleri almaya yönelik sistemi kurmak ve kesintisiz olarak açık tutmakla yükümlüdür. Ancak teknik arıza, mücbir sebep ve benzeri durumlar nedeni ile işlemin gerçekleşmemesinden ve bunun sonuçlarından sorumlu tutulamaz.
14.13. Katılım Bankası, Müşterilerin kart kullanımı ile ilgili olarak yapacakları şikâyet ve itiraz başvurularını, başvuru tarihinden itibaren 20 gün içinde hamilin başvuru yöntemini kullanarak ve gerekçeli bir şekilde cevaplar.
14.14. Katılım Bankası, kart şifresi veya kartın kullanılması için gerekli olan kimliği belirleyici diğer bilgilerin gizli kalması amacıyla gerekli önlemleri almak ve harcama ve alacak belgeleri, ATM makbuzları ve yazışmalarda kart numarasının açıkça yer almasını engellemekle yükümlüdür.
14.15. Katılım Bankası, Müşteri’nin sözleşme hükümlerine aykırı davranması hâlinde ve/veya haklı sebeplerin varlığı
14.16. Müşteri, Katılım Bankası’nın 0850 220 50 00 numaralı Müşteri İletişim Merkezi kanalıyla sebep göstermeksizin kartını iptal ettirebilir. Sözleşme, kartın iptal edildiği tarihten itibaren geçerliliğini kaybeder.
14.17. Xxxxxxx’xxx ölümünden sonra kart ve şifre kullanılmak suretiyle yapılan işlemler nedeniyle Katılım Bankası’nın Müşteri’nin kanuni mirasçılarına rücu etme hakkı vardır.
14.18. Müşteri, alışveriş terminalleri kullanılarak yapılan alışverişlerin karşılığı tutarların, hesabından otomatik olarak çekilerek üye işyerinin hesabına aktarılması/ödenmesi konusunda Katılım Bankası’nı yetkili kılar.
14.19. Katılım Bankası, Müşteri’nin POS/sanal POS kullanarak yaptığı alışverişlerden, satılan mal ve hizmetten, teslimattan veya ayıplı olmasından sorumlu değildir.
14.20. Müşteri, Katılım Bankası nezdindeki hesabını kapattırdığı takdirde kartı Katılım Bankası’na iade edeceğini kabul eder.
14.21. Katılım Bankası, işbu sözleşmede belirtilen ücret, komisyon ve masraflarda meydana gelecek değişiklikleri 30 gün önce yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı yoluyla veya kaydı tutulan telefon vasıtasıyla bildirerek değiştirmeye yetkilidir. Bu bildirim üzerine, Xxxxxxx’xxx kendisine bildirim yapıldığı tarihten itibaren on beş gün sonrasına kadar kartın kullanımından vazgeçme hakkı vardır. Müşteri’nin kartı kullanmaya devam etmesi hâlinde, değişikliği kabul etmiş sayılır. Kart kullanımına bağlı olarak bu sözleşmede belirtilenler dışında Müşteri’den herhangi bir ödeme talep edilmez ve hesaptan kesinti yapılmaz.
14.22. Yabancı uyruklu Müşteri ile Katılım Bankası arasında çıkacak uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır.
14.23. Müşteri, bu sözleşme şartlarının tümünün müzakere edildiğini ve her hususta mutabık kalındığını işlem limitlerine uygun kullanmayı kabul ve beyan eder.
14.2415.11. Teselsüllü Banka, işbu sözleşmeye, BKM kurallarına veya kredi kartı kuruluşlarının kurallarına aykırılık veya başkaca haklı nedenlerin varlığı veya Sözleşme’nin her ne sebeple olursa olsun sona erdiği hallerde kartın iadesini talep edebilir; kullanımı durdurabilir; iptal edebilir; kartlara el koyabilir; süresi dolan kartları yenilemeyebilir.
15.12. Kartla, diğer bankaların ATM’lerinden de para çekme, hesap bakiyesi sorgulama gibi işlemleri yapılabilir.
15.13. Kartın kullanımına ilişkin şikâyet ve itiraz başvuruları, şikâyet ve itirazın Banka’ya ulaştığı tarihten itibaren 20 gün içinde Müşteri’nin başvuru yöntemi kullanılarak cevaplanır.
15.14. Banka kartla yapılan işlemler için promosyon (ödül puan, indirim, çekiliş, vs.) verebilir. Promosyonlardan yararlanma şartları, SMS, e-posta, broşürle bildirilebilir veya basın ve diğer mecralarda veya internet sitesinde ilan edilebilir. Banka promosyonlara ilişkin şartları belirlemekte, değiştirmekte ve kaldırmakta tamamen serbesttir. Promosyonlar, kart hamiline münhasır olup, bir başkasına devri veya mirasçıya geçmesi mümkün değildir. Banka, personelin veya sistemin yaptığı bir hatadan dolayı, piyasadaki benzeri promosyonlardan makul olmayan düzeyde ayrılan promosyon taahhütlerini iptal ve bu süreçten sağlanması muhtemel haksız kazancı talep etmeye, hesaplardan re’sen tahsil etmeye ve hesaplara verilecek borç kaydetmeye yetkilidir.
15.15. Müşteri (Kart Hamili), kazanmış olduğu ödülleri, her türlü yükümlülüğünü yerine getirmesi kaydı ile, yalnızca Banka Kartı tarafından yetkilendirilen üye işyerlerinde mal/hizmet alım/satımları sırasında veya Banka tarafından belirlenecek işlemlerde kullanabilir. Promosyon şartları yerine getirilmediğinde, mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydı ile yapılacak işlemler hakkında 8Müşteri promosyondan yararlanamaz.
15.16. Ortak Müşteri Hesaplarına İlişkin hükümler uygulanırKart Hamili, puanlarından daha fazla puan kullandığında, fazla kullanılan puan kadar Banka’ya puan borçlandığını, Banka tarafından belirlenen süre içerisinde Kartın borçlanılan puanı kazanacak şekilde kullanacağını, aksi halde veya bu süre içerisinde Sözleşmenin feshedilmesi veya Kartın kapatılması hallerinde borçlanılan puanların parasal değerinin
15.17. Kart hamili bir takvim yılı içerisinde kazanmış oldukları puanları aynı takvim yılı sonuna kadar veya Bankaca Hesap Özeti, basın, broşür, internet, cep telefonu, elektronik posta, ATM veya diğer mecralardan bildirilecek süreler içinde kullanmadığı taktirde Bankanın bu puanları kartın açık veya kapalı olmasına bağlı olmaksızın tek taraflı olarak iptal etmeye/silmeye yetkili olduğunu, kabul ve beyan eder.
15.18. Puan yüklenmesine sebep olan işlem/harcama herhangi bir nedenle iptal olursa, bu işlem/harcama için Kart Hesabına kaydedilen puan da kendiliğinden iptal olacaktır.
Appears in 1 contract
Samples: Banking Transactions Agreement
BANKA KARTINA İLİŞKİN HÜKÜMLER. 14.116.1. Müşteri (kart hamili), Banka kartını kartın üzerinde yazılı son kullanma tarihine kadar kullanabilecektir.
16.2. Müşteri, Katılım Bankası tarafından verilen Banka Kartı ve şifre numarasını kullanmak suretiyle, Katılım Bankası’nın ve Kartlı Sistem Kuruluşları’nın veya Katılım Bankası’nın yapacağı anlaşmalar çerçevesinde diğer bankaların söz konusu kartlar için hizmete açtığı her türlü cihaz ve uygulamalar aracılığı ile sağlanacak tüm olanaklardan Katılım Bankası’nın tanıdığı limitler dahilinde yararlanabilir. Kart ve şifre kullanılarak gerçekleştirilen işlemler imza karşılığı olmadan yapılır.
14.2. Müşteri’nin sorumluluğu, kartın zilyetliğine zilyetliğinin kendisine geçtiği veya fiziki varlığı bulunmayan kart numarasının öğrenildiği andan itibaren başlarkartın kullanımından, muhafazasından, işbu Sözleşmede ve/veya mevzuatta belirtilen sair hususlardan sorumludur.
14.316.3. Kartın Müşteri, Banka kartının arka yüzünde bulunan imza paneli Xxxxxxx tarafından kart panelini, kartı teslim alınır alınmaz imzalanmak alır almaz derhal imzalamak zorundadır. Kartın imzalanmamasından ve/veya kartın başkasının kullanımına verilmesinden doğacak her türlü mali, hukuki ve cezai sorumluluk Müşteri’ye aittir.
14.416.4. Müşteri kart Banka kartı ile self-servis cihaz ve kartın kullanılması için gerekli şifre bilgilerini uygulamalarından yararlanarak yapılacak para yatırma ve çekme işlemlerinde, Banka’nın fiili para sayımında saptayacağı tutar esas alınır.
16.5. Müşteri; kartını ve şifreyi güvenli bir şekilde korumak ve bu bilgilerin başkaları tarafından kullanılmasına engel olacak tüm önlemleri almakalmakla, bunların keza kartının ve/veya şifresinin kaybolması, çalınması hâlinde veya iradesi dışında gerçekleşen gerçekleşmiş herhangi bir işlemi öğrenmesi durumunda halinde, bu hususu hesabının bulunduğu Banka şubesine veya Banka’nın Müşteri İletişim Merkezi’ne derhal Katılım Bankası’nın 0850 220 5000 numaralı Müşteri İletişimbildirmekle yükümlüdür.
14.516.6. MüşteriKartın ve/veya şifre bilgilerinin kaybolması, Katılım Bankası’na çalınması veya irade dışında kullanılması halinde Müşteri’nin Banka’ya yapacağı bildirimden önceki yirmi dört saat içinde gerçekleşen hukuka aykırı kullanımdan doğan zararlardan kullanımlardan kaynaklanan zararlardan, Müşteri 150 TL ile sınırlı olmak üzere olarak sorumludur. Belirtilen tutar Banka’ya 24 saat içinde bildirimde bulunulmaması veya hukuka aykırı kullanımın ağır ihmalinden veya kastından kaynaklanması hallerinde Müşteri, herhangi bir süre ile ilgili yasal mevzuatın değişmesi hâlindesınırlı olmaksızın zararların tamamından sorumludur.
16.7. 24 saat içinde bildirimde bulunulmuş olsa dahi her halde, bildirimden önceki 24 saatten de evvel gerçekleşen hukuka aykırı kullanımlardan kaynaklanan zararlardan Müşteri sorumludur. Müşteri, hukuka aykırı kullanımdan dolayı ödemekle yükümlü olduğu meblağı, talepte bulunmak ve sigorta primini nakden ve peşinen ödemek suretiyle Banka aracılığıyla sigortalatabilir veya zarar gerçekleştiğinde herhangi bir mahkeme kararına gerek kalmaksızın Banka’nın ilk talebinde derhal öder. Banka, söz konusu değişiklikler uygulanırtutarı, virman, takas-mahsup yapmak suretiyle zararını tahsil etmeye tam yetkilidir.
14.616.8. Yurtdışında gerçekleştirilecek nakit çekme ve alışveriş işlemlerinde, kur değişimlerinden doğabilecek farkın giderilmesi amacıyla Banka’nın belirleyeceği bir marj ile
16.9. Kartın yanlış kullanılmasından veya üçüncü kişilerce kullanılmasından kaynaklanan bütün sonuçlar Müşteri’ye aittir.
16.10. Müşteri, ilgili sigorta primini ödemek koşulu ile bildirimden önceki yirmi dört saat içinde gerçekleşen hukuka aykırı kullanımdan doğan zararla ilgili yasal sorumluluk tutarı için sigorta yaptırılmasını talep edebilir.
14.7. Hukuka aykırı kullanımınKartı mevzuata, Müşteri’nin ağır ihmaline veya kastına dayanması veya bildirimin yirmi dört saat içinde yapılmaması hâllerinde sorumluluk Müşteri’ye aittir. Şifre bilgilerinin güvenli bir şekilde korunmaması Banka’nın ve bu bilgilerin başkaları tarafından kullanılmasına engel olacak önlemlerin alınmaması Müşteri’nin ağır ihmali olarak değerlendirilir.
14.8. Müşteriulusal ve uluslararası kredi kartı kuruluşlarının kurallarına, kart Banka’nın işlem saatlerine ve kartın kullanılması için gerekli şifre bilgilerinin kaybolması veya çalınması hâlinde yapacağı bildirimden önceki yirmi dört saatten önce gerçekleştirilen işlemlerden sorumlu olacaktır.
14.9. Müşteri, adres ve iletişim bilgilerinde meydana gelen değişiklikleri, değişiklik tarihinden itibaren on beş gün içinde Katılım Bankası’na bildirmekle yükümlüdür. Adres değişikliğini söz konusu süre zarfında Katılım Bankası’na bildirmemesi hâlinde eski adrese yapılacak bildirimler geçerli olacaktır.
14.10. Banka kartı ile hafta içinde, mesai saatleri dahilinde ve mesai saatlerinden sonra yapılan para çekme işlemlerinin valörü aynı iş günü, para yatırma işlemlerinin valörü ise bir sonraki iş günüdür. Hafta sonlarında ve tatil günlerinde yapılan para çekme işlemlerinin valörü bir önceki iş günü para yatırma işlemlerinin valörü ise takip eden ilk iş günü olacaktır.
14.11. Müşteri herhangi bir şekilde fazla ödeme yapıldığının Katılım Bankası’nca tespit edilmesi hâlinde Katılım Bankası, Müşteri’ye fazla ödemenin iadesi için üç gün süre verecek olup bu süre içinde iade yapılmaz ise Katılım Bankası, alacağının doğduğu tarihte yani fazla ödemenin yapıldığı tarihte diğer müşterilerine kullandırdığı kredilere uyguladığı cari en yüksek kâr payı oranlarına %50 ilave sureti ile bulunacak oran üzerinden hesaplanacak gecikme cezası miktarı ile buna ilişkin BSMV, KKDF ve diğer vergi vesair kesenek ve masrafları Müşteri’den talep edebilecektir. Müşteri hesabının bulunduğu şubedeki diğer hesap ve alacaklar ile başka şubelerde Müşteri adına açılmış açılacak sair hesap, müşterek hesap ve alacakların borca yetecek miktarları üzerinde Katılım Bankası’nın takas ve mahsup hakkı bulunmaktadır.
14.12. Katılım Bankası, kartların düzenli ve güvenli kullanımı ile bildirim, talep, şikâyet ve itirazlara ilişkin gerekli tedbirleri almaya yönelik sistemi kurmak ve kesintisiz olarak açık tutmakla yükümlüdür. Ancak teknik arıza, mücbir sebep ve benzeri durumlar nedeni ile işlemin gerçekleşmemesinden ve bunun sonuçlarından sorumlu tutulamaz.
14.13. Katılım Bankası, Müşterilerin kart kullanımı ile ilgili olarak yapacakları şikâyet ve itiraz başvurularını, başvuru tarihinden itibaren 20 gün içinde hamilin başvuru yöntemini kullanarak ve gerekçeli bir şekilde cevaplar.
14.14. Katılım Bankası, kart şifresi veya kartın kullanılması için gerekli olan kimliği belirleyici diğer bilgilerin gizli kalması amacıyla gerekli önlemleri almak ve harcama ve alacak belgeleri, ATM makbuzları ve yazışmalarda kart numarasının açıkça yer almasını engellemekle yükümlüdür.
14.15. Katılım Bankası, Müşteri’nin sözleşme hükümlerine aykırı davranması hâlinde ve/veya haklı sebeplerin varlığı
14.16. Müşteri, Katılım Bankası’nın 0850 220 50 00 numaralı Müşteri İletişim Merkezi kanalıyla sebep göstermeksizin kartını iptal ettirebilir. Sözleşme, kartın iptal edildiği tarihten itibaren geçerliliğini kaybeder.
14.17. Xxxxxxx’xxx ölümünden sonra kart ve şifre kullanılmak suretiyle yapılan işlemler nedeniyle Katılım Bankası’nın Müşteri’nin kanuni mirasçılarına rücu etme hakkı vardır.
14.18. Müşteri, alışveriş terminalleri kullanılarak yapılan alışverişlerin karşılığı tutarların, hesabından otomatik olarak çekilerek üye işyerinin hesabına aktarılması/ödenmesi konusunda Katılım Bankası’nı yetkili kılar.
14.19. Katılım Bankası, Müşteri’nin POS/sanal POS kullanarak yaptığı alışverişlerden, satılan mal ve hizmetten, teslimattan veya ayıplı olmasından sorumlu değildir.
14.20. Müşteri, Katılım Bankası nezdindeki hesabını kapattırdığı takdirde kartı Katılım Bankası’na iade edeceğini kabul eder.
14.21. Katılım Bankası, işbu sözleşmede belirtilen ücret, komisyon ve masraflarda meydana gelecek değişiklikleri 30 gün önce yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı yoluyla veya kaydı tutulan telefon vasıtasıyla bildirerek değiştirmeye yetkilidir. Bu bildirim üzerine, Xxxxxxx’xxx kendisine bildirim yapıldığı tarihten itibaren on beş gün sonrasına kadar kartın kullanımından vazgeçme hakkı vardır. Müşteri’nin kartı kullanmaya devam etmesi hâlinde, değişikliği kabul etmiş sayılır. Kart kullanımına bağlı olarak bu sözleşmede belirtilenler dışında Müşteri’den herhangi bir ödeme talep edilmez ve hesaptan kesinti yapılmaz.
14.22. Yabancı uyruklu Müşteri ile Katılım Bankası arasında çıkacak uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır.
14.23. Müşteri, bu sözleşme şartlarının tümünün müzakere edildiğini ve her hususta mutabık kalındığını işlem limitlerine uygun kullanmayı kabul ve beyan eder.
14.2416.11. Teselsüllü Banka, işbu sözleşmeye, BKM kurallarına, veya kredi kartı kuruluşlarının kurallarına aykırılık veya başkaca haklı nedenlerin varlığı veya Sözleşme’nin her ne sebeple olursa olsun sona erdiği hallerde kartın iadesini talep edebilir; kullanımı durdurabilir; iptal edebilir; kartlara el koyabilir; süresi dolan kartları yenilemeyebilir.
16.12. Kartla, diğer bankaların ATM’lerinden de para çekme, hesap bakiyesi sorgulama gibi işlemleri yapılabilir.
16.13. Kartın kullanımına ilişkin şikâyet ve itiraz başvuruları, şikâyet ve itirazın Banka’ya ulaştığı tarihten itibaren 20 gün içinde Müşteri’nin başvuru yöntemi kullanılarak cevaplanır.
16.14. Banka kartla yapılan işlemler için promosyon (ödül puan, indirim, çekiliş, vs.) verebilir. Promosyonlardan yararlanma şartları, SMS, e-posta, broşürle bildirilebilir veya basın ve diğer mecralarda veya internet sitesinde ilan edilebilir. Banka promosyonlara ilişkin şartları belirlemekte, değiştirmekte ve kaldırmakta tamamen serbesttir. Promosyonlar, kart hamiline münhasır olup, bir başkasına devri veya mirasçıya geçmesi mümkün değildir. Banka, personelin veya sistemin yaptığı bir hatadan dolayı, piyasadaki benzeri promosyonlardan makul olmayan düzeyde ayrılan promosyon taahhütlerini iptal ve bu süreçten sağlanması muhtemel haksız kazancı talep etmeye, hesaplardan re’sen tahsil etmeye ve hesaplara verilecek borç kaydetmeye yetkilidir.
16.15. Müşteri (Kart Hamili), kazanmış olduğu ödülleri, her türlü yükümlülüğünü yerine getirmesi kaydı ile, yalnızca Banka Kartı tarafından yetkilendirilen üye işyerlerinde mal/hizmet alım/satımları sırasında veya Banka tarafından belirlenecek işlemlerde kullanabilir. Promosyon şartları yerine getirilmediğinde, mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydı ile yapılacak işlemler hakkında 8Müşteri promosyondan yararlanamaz.
16.16. Ortak Müşteri Hesaplarına İlişkin hükümler uygulanırKart Hamili, puanlarından daha fazla puan kullandığında, fazla kullanılan puan kadar Banka’ya puan borçlandığını, Banka tarafından belirlenen süre içerisinde Kartın borçlanılan puanı kazanacak şekilde kullanacağını, aksi halde veya bu süre içerisinde Sözleşmenin feshedilmesi veya Kartın kapatılması hallerinde borçlanılan puanların parasal değerinin hesabına borç kaydedileceğini, Sözleşme’nin feshedilmesi veya Kartın kapatılması hallerinde Kart’ta bulunan puanın sıfırlanacağını kabul ve beyan eder. Puan kullanımlarından ya da intikallerinden doğacak her türlü vergi, resim, harç Kart Xxxxxxxx aittir.
16.17. Kart hamili bir takvim yılı içerisinde kazanmış oldukları puanları aynı takvim yılı sonuna kadar veya Bankaca Hesap Özeti, basın, broşür, internet, cep telefonu, elektronik posta, ATM veya diğer mecralardan bildirilecek süreler içinde kullanmadığı taktirde Bankanın bu puanları kartın açık veya kapalı olmasına bağlı olmaksızın tek taraflı olarak iptal etmeye/silmeye yetkili olduğunu, kabul ve beyan eder.
16.18. Puan yüklenmesine sebep olan işlem/harcama herhangi bir nedenle iptal olursa, bu işlem/harcama için Kart Hesabına kaydedilen puan da kendiliğinden iptal olacaktır.
Appears in 1 contract
Samples: Banking Transactions Agreement
BANKA KARTINA İLİŞKİN HÜKÜMLER. 14.1. Müşteri, Katılım Bankası tarafından verilen Banka Kartı ve şifre numarasını kullanmak suretiyle, Katılım Bankası’nın ve Kartlı Sistem Kuruluşları’nın veya Katılım Bankası’nın yapacağı anlaşmalar çerçevesinde diğer bankaların söz konusu kartlar için hizmete açtığı her türlü cihaz ve uygulamalar aracılığı ile sağlanacak tüm olanaklardan Katılım Bankası’nın tanıdığı limitler dahilinde yararlanabilir. Kart ve şifre kullanılarak gerçekleştirilen işlemler imza karşılığı olmadan yapılır.ile
14.2. Müşteri’nin sorumluluğu, kartın zilyetliğine geçtiği veya fiziki varlığı bulunmayan kart numarasının öğrenildiği andan itibaren başlar.
14.3. Kartın arka yüzünde bulunan imza paneli Xxxxxxx tarafından kart teslim alınır alınmaz imzalanmak zorundadır. Kartın imzalanmamasından ve/veya kartın başkasının kullanımına verilmesinden doğacak her türlü mali, hukuki ve cezai sorumluluk Müşteri’ye aittir.
14.4. Müşteri kart ve kartın kullanılması için gerekli şifre bilgilerini güvenli bir şekilde korumak ve bu bilgilerin başkaları tarafından kullanılmasına engel olacak önlemleri almak, bunların kaybolması, çalınması hâlinde veya iradesi dışında gerçekleşen herhangi işlemi öğrenmesi durumunda derhal Katılım Bankası’nın 0850 220 5000 numaralı Müşteri İletişimİletişim Merkezi’ne telefon ile bildirimde bulunmak zorundadır.
14.5. Müşteri, Katılım Bankası’na yapacağı bildirimden önceki yirmi dört saat içinde gerçekleşen hukuka aykırı kullanımdan doğan zararlardan 150 TL ile sınırlı olmak üzere sorumludur. Belirtilen tutar ile ilgili yasal mevzuatın değişmesi hâlinde, söz konusu değişiklikler uygulanır.
14.6. Müşteri, ilgili sigorta primini ödemek koşulu ile bildirimden önceki yirmi dört saat içinde gerçekleşen hukuka aykırı kullanımdan doğan zararla ilgili yasal sorumluluk tutarı için sigorta yaptırılmasını talep edebilir.
14.7. Hukuka aykırı kullanımın, Müşteri’nin ağır ihmaline veya kastına dayanması veya bildirimin yirmi dört saat içinde yapılmaması hâllerinde sorumluluk Müşteri’ye aittir. Şifre bilgilerinin güvenli bir şekilde korunmaması ve bu bilgilerin başkaları tarafından kullanılmasına engel olacak önlemlerin alınmaması Müşteri’nin ağır ihmali olarak değerlendirilir.
14.8. Müşteri, kart ve kartın kullanılması için gerekli şifre bilgilerinin kaybolması veya çalınması hâlinde yapacağı bildirimden önceki yirmi dört saatten önce gerçekleştirilen işlemlerden sorumlu olacaktır.
14.9. Müşteri, adres ve iletişim bilgilerinde meydana gelen değişiklikleri, değişiklik tarihinden itibaren on beş gün içinde Katılım Bankası’na bildirmekle yükümlüdür. Adres değişikliğini söz konusu süre zarfında Katılım Bankası’na bildirmemesi hâlinde eski adrese yapılacak bildirimler geçerli olacaktır.
14.10. Banka kartı ile hafta içinde, mesai saatleri dahilinde ve mesai saatlerinden sonra yapılan para çekme işlemlerinin valörü aynı iş günü, para yatırma işlemlerinin valörü ise bir sonraki iş günüdür. Hafta sonlarında ve tatil günlerinde yapılan para çekme işlemlerinin valörü bir önceki iş günü para yatırma işlemlerinin valörü ise takip eden ilk iş günü olacaktır.
14.11. Müşteri herhangi bir şekilde fazla ödeme yapıldığının Katılım Bankası’nca tespit edilmesi hâlinde Katılım Bankası, Müşteri’ye fazla ödemenin iadesi için üç gün süre verecek olup bu süre içinde iade yapılmaz ise Katılım Bankası, alacağının doğduğu tarihte yani fazla ödemenin yapıldığı tarihte diğer müşterilerine kullandırdığı kredilere uyguladığı cari en yüksek kâr payı oranlarına %50 ilave sureti ile bulunacak oran üzerinden hesaplanacak gecikme cezası miktarı ile buna ilişkin BSMV, KKDF ve diğer vergi vesair kesenek ve masrafları Müşteri’den talep edebilecektir. Müşteri hesabının bulunduğu şubedeki diğer hesap ve alacaklar ile başka şubelerde Müşteri adına açılmış açılacak sair hesap, müşterek hesap ve alacakların borca yetecek miktarları üzerinde Katılım Bankası’nın takas ve mahsup hakkı bulunmaktadır.
14.12. Katılım Bankası, kartların düzenli ve güvenli kullanımı ile bildirim, talep, şikâyet ve itirazlara ilişkin gerekli tedbirleri almaya yönelik sistemi kurmak ve kesintisiz olarak açık tutmakla yükümlüdür. Ancak teknik arıza, mücbir sebep ve benzeri durumlar nedeni ile işlemin gerçekleşmemesinden ve bunun sonuçlarından sorumlu tutulamaz.
14.13. Katılım Bankası, Müşterilerin kart kullanımı ile ilgili olarak yapacakları şikâyet ve itiraz başvurularını, başvuru tarihinden itibaren 20 gün içinde hamilin başvuru yöntemini kullanarak ve gerekçeli bir şekilde cevaplar.
14.14. Katılım Bankası, kart şifresi veya kartın kullanılması için gerekli olan kimliği belirleyici diğer bilgilerin gizli kalması amacıyla gerekli önlemleri almak ve harcama ve alacak belgeleri, ATM makbuzları ve yazışmalarda kart numarasının açıkça yer almasını engellemekle yükümlüdür.
14.15. Katılım Bankası, Müşteri’nin sözleşme hükümlerine aykırı davranması hâlinde ve/veya haklı sebeplerin varlığıvarlığı hâlinde süre vermeksizin kartın iadesini talep edebilir, karta el koyabilir, kartın yenilenmemesini ve iptalini sağlayabilir. Haklı sebep bulunmasa dahi Katılım Bankası, kart hamiline 30 gün öncesinden bildirimde bulunmak suretiyle kartı iptale ve sözleşmeyi feshetmeye yetkilidir.
14.16. Müşteri, Katılım Bankası’nın 0850 220 50 00 numaralı Müşteri İletişim Merkezi kanalıyla sebep göstermeksizin kartını iptal ettirebilir. Sözleşme, kartın iptal edildiği tarihten itibaren geçerliliğini kaybeder.
14.17. Xxxxxxx’xxx ölümünden sonra kart ve şifre kullanılmak suretiyle yapılan işlemler nedeniyle Katılım Bankası’nın Müşteri’nin kanuni mirasçılarına rücu etme hakkı vardır.
14.18. Müşteri, alışveriş terminalleri kullanılarak yapılan alışverişlerin karşılığı tutarların, hesabından otomatik olarak çekilerek üye işyerinin hesabına aktarılması/ödenmesi konusunda Katılım Bankası’nı yetkili kılar.
14.19. Katılım Bankası, Müşteri’nin POS/sanal POS kullanarak yaptığı alışverişlerden, satılan mal ve hizmetten, teslimattan veya ayıplı olmasından sorumlu değildir.
14.20. Müşteri, Katılım Bankası nezdindeki hesabını kapattırdığı takdirde kartı Katılım Bankası’na iade edeceğini kabul eder.
14.21. Katılım Bankası, işbu sözleşmede belirtilen ücret, komisyon ve masraflarda meydana gelecek değişiklikleri 30 gün önce yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı yoluyla veya kaydı tutulan telefon vasıtasıyla bildirerek değiştirmeye yetkilidir. Bu bildirim üzerine, Xxxxxxx’xxx kendisine bildirim yapıldığı tarihten itibaren on beş gün sonrasına kadar kartın kullanımından vazgeçme hakkı vardır. Müşteri’nin kartı kullanmaya devam etmesi hâlinde, değişikliği kabul etmiş sayılır. Kart kullanımına bağlı olarak bu sözleşmede belirtilenler dışında Müşteri’den herhangi bir ödeme talep edilmez ve hesaptan kesinti yapılmaz.
14.22. Yabancı uyruklu Müşteri ile Katılım Bankası arasında çıkacak uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır.
14.23. Müşteri, bu sözleşme şartlarının tümünün müzakere edildiğini ve her hususta mutabık kalındığını kabul ve beyan eder.
14.24. Teselsüllü hesaplara verilecek Banka Kartı ile yapılacak işlemler hakkında 8. Ortak Müşteri Hesaplarına İlişkin hükümler uygulanır.
Appears in 1 contract
Samples: General Banking Agreement
BANKA KARTINA İLİŞKİN HÜKÜMLER. 14.115.1. Müşteri (kart hamili), Banka kartını kartın üzerinde yazılı son kullanma tarihine kadar kullanabilecektir.
15.2. Müşteri, Katılım Bankası tarafından verilen Banka Kartı ve şifre numarasını kullanmak suretiyle, Katılım Bankası’nın ve Kartlı Sistem Kuruluşları’nın veya Katılım Bankası’nın yapacağı anlaşmalar çerçevesinde diğer bankaların söz konusu kartlar için hizmete açtığı her türlü cihaz ve uygulamalar aracılığı ile sağlanacak tüm olanaklardan Katılım Bankası’nın tanıdığı limitler dahilinde yararlanabilir. Kart ve şifre kullanılarak gerçekleştirilen işlemler imza karşılığı olmadan yapılır.
14.2. Müşteri’nin sorumluluğu, kartın zilyetliğine zilyetliğinin kendisine geçtiği veya fiziki varlığı bulunmayan kart numarasının öğrenildiği andan itibaren başlarkartın kullanımından, muhafazasından, işbu Sözleşmede ve/veya mevzuatta belirtilen sair hususlardan sorumludur.
14.315.3. Kartın Müşteri, Banka kartının arka yüzünde bulunan imza paneli Xxxxxxx tarafından kart panelini, kartı teslim alınır alınmaz imzalanmak alır almaz derhal imzalamak zorundadır. Kartın imzalanmamasından ve/veya kartın başkasının kullanımına verilmesinden doğacak her türlü mali, hukuki ve cezai sorumluluk Müşteri’ye aittir.
14.415.4. Müşteri kart Banka kartı ile self-servis cihaz ve kartın kullanılması için gerekli şifre bilgilerini uygulamalarından yararlanarak yapılacak para yatırma ve çekme işlemlerinde, Banka’nın fiili para sayımında saptayacağı tutar esas alınır.
15.5. Müşteri; kartını ve şifreyi güvenli bir şekilde korumak ve bu bilgilerin başkaları tarafından kullanılmasına engel olacak tüm önlemleri almakalmakla, bunların keza kartının ve/veya şifresinin kaybolması, çalınması hâlinde veya iradesi dışında gerçekleşen gerçekleşmiş herhangi bir işlemi öğrenmesi durumunda halinde, bu hususu hesabının bulunduğu Banka şubesine veya Banka’nın Müşteri İletişim Merkezi’ne derhal Katılım Bankası’nın 0850 220 5000 numaralı Müşteri İletişimbildirmekle yükümlüdür.
14.515.6. MüşteriKartın ve/veya şifre bilgilerinin kaybolması, Katılım Bankası’na çalınması veya irade dışında kullanılması halinde Müşteri’nin Banka’ya yapacağı bildirimden önceki yirmi dört saat içinde gerçekleşen hukuka aykırı kullanımdan doğan zararlardan kullanımlardan kaynaklanan zararlardan, Müşteri 150 TL ile sınırlı olmak üzere olarak sorumludur. Belirtilen tutar Banka’ya 24 saat içinde bildirimde bulunulmaması veya hukuka aykırı kullanımın ağır ihmalinden veya kastından kaynaklanması hallerinde Müşteri, herhangi bir süre ile ilgili yasal mevzuatın değişmesi hâlindesınırlı olmaksızın zararların tamamından sorumludur.
15.7. 24 saat içinde bildirimde bulunulmuş olsa dahi her halde, bildirimden önceki 24 saatten de evvel gerçekleşen hukuka aykırı kullanımlardan kaynaklanan zararlardan Müşteri sorumludur. Müşteri, hukuka aykırı kullanımdan dolayı ödemekle yükümlü olduğu meblağı, talepte bulunmak ve sigorta primini nakden ve peşinen ödemek suretiyle Banka aracılığıyla sigortalatabilir veya zarar gerçekleştiğinde herhangi bir mahkeme kararına gerek kalmaksızın Banka’nın ilk talebinde derhal öder. Banka, söz konusu değişiklikler uygulanırtutarı, virman, takas-mahsup yapmak suretiyle zararını tahsil etmeye tam yetkilidir.
14.615.8. Yurtdışında gerçekleştirilecek nakit çekme ve alışveriş işlemlerinde, kur değişimlerinden doğabilecek farkın giderilmesi amacıyla Banka’nın belirleyeceği bir marj ile Müşteri’nin hesaplarına tutar blokesi konulur. Gerçekleştirilen işlemler, Banka’ya ulaşma tarihindeki Banka döviz satış kurundan Türk Lirası’na dönüştürülerek Müşteri’nin hesabına borç kaydedilir. Banka dilerse, işlem bedelini, işlem tarihindeki Banka döviz satış kuruna, kur değişimlerinden dolayı oluşabilecek farkı karşılayacak oranda bir marj ilave ederek Türk Lirası olarak borç kaydedebilir veya işbu işlemleri ve borç kaydını yabancı para cinsinden gerçekleştirebilir.
15.9. Kartın yanlış kullanılmasından veya üçüncü kişilerce kullanılmasından kaynaklanan bütün sonuçlar Müşteri’ye aittir.
15.10. Müşteri, ilgili sigorta primini ödemek koşulu ile bildirimden önceki yirmi dört saat içinde gerçekleşen hukuka aykırı kullanımdan doğan zararla ilgili yasal sorumluluk tutarı için sigorta yaptırılmasını talep edebilir.
14.7. Hukuka aykırı kullanımınKartı mevzuata, Müşteri’nin ağır ihmaline veya kastına dayanması veya bildirimin yirmi dört saat içinde yapılmaması hâllerinde sorumluluk Müşteri’ye aittir. Şifre bilgilerinin güvenli bir şekilde korunmaması Banka’nın ve bu bilgilerin başkaları tarafından kullanılmasına engel olacak önlemlerin alınmaması Müşteri’nin ağır ihmali olarak değerlendirilir.
14.8. Müşteriulusal ve uluslararası kredi kartı kuruluşlarının kurallarına, kart Banka’nın işlem saatlerine ve kartın kullanılması için gerekli şifre bilgilerinin kaybolması veya çalınması hâlinde yapacağı bildirimden önceki yirmi dört saatten önce gerçekleştirilen işlemlerden sorumlu olacaktır.
14.9. Müşteri, adres ve iletişim bilgilerinde meydana gelen değişiklikleri, değişiklik tarihinden itibaren on beş gün içinde Katılım Bankası’na bildirmekle yükümlüdür. Adres değişikliğini söz konusu süre zarfında Katılım Bankası’na bildirmemesi hâlinde eski adrese yapılacak bildirimler geçerli olacaktır.
14.10. Banka kartı ile hafta içinde, mesai saatleri dahilinde ve mesai saatlerinden sonra yapılan para çekme işlemlerinin valörü aynı iş günü, para yatırma işlemlerinin valörü ise bir sonraki iş günüdür. Hafta sonlarında ve tatil günlerinde yapılan para çekme işlemlerinin valörü bir önceki iş günü para yatırma işlemlerinin valörü ise takip eden ilk iş günü olacaktır.
14.11. Müşteri herhangi bir şekilde fazla ödeme yapıldığının Katılım Bankası’nca tespit edilmesi hâlinde Katılım Bankası, Müşteri’ye fazla ödemenin iadesi için üç gün süre verecek olup bu süre içinde iade yapılmaz ise Katılım Bankası, alacağının doğduğu tarihte yani fazla ödemenin yapıldığı tarihte diğer müşterilerine kullandırdığı kredilere uyguladığı cari en yüksek kâr payı oranlarına %50 ilave sureti ile bulunacak oran üzerinden hesaplanacak gecikme cezası miktarı ile buna ilişkin BSMV, KKDF ve diğer vergi vesair kesenek ve masrafları Müşteri’den talep edebilecektir. Müşteri hesabının bulunduğu şubedeki diğer hesap ve alacaklar ile başka şubelerde Müşteri adına açılmış açılacak sair hesap, müşterek hesap ve alacakların borca yetecek miktarları üzerinde Katılım Bankası’nın takas ve mahsup hakkı bulunmaktadır.
14.12. Katılım Bankası, kartların düzenli ve güvenli kullanımı ile bildirim, talep, şikâyet ve itirazlara ilişkin gerekli tedbirleri almaya yönelik sistemi kurmak ve kesintisiz olarak açık tutmakla yükümlüdür. Ancak teknik arıza, mücbir sebep ve benzeri durumlar nedeni ile işlemin gerçekleşmemesinden ve bunun sonuçlarından sorumlu tutulamaz.
14.13. Katılım Bankası, Müşterilerin kart kullanımı ile ilgili olarak yapacakları şikâyet ve itiraz başvurularını, başvuru tarihinden itibaren 20 gün içinde hamilin başvuru yöntemini kullanarak ve gerekçeli bir şekilde cevaplar.
14.14. Katılım Bankası, kart şifresi veya kartın kullanılması için gerekli olan kimliği belirleyici diğer bilgilerin gizli kalması amacıyla gerekli önlemleri almak ve harcama ve alacak belgeleri, ATM makbuzları ve yazışmalarda kart numarasının açıkça yer almasını engellemekle yükümlüdür.
14.15. Katılım Bankası, Müşteri’nin sözleşme hükümlerine aykırı davranması hâlinde ve/veya haklı sebeplerin varlığı
14.16. Müşteri, Katılım Bankası’nın 0850 220 50 00 numaralı Müşteri İletişim Merkezi kanalıyla sebep göstermeksizin kartını iptal ettirebilir. Sözleşme, kartın iptal edildiği tarihten itibaren geçerliliğini kaybeder.
14.17. Xxxxxxx’xxx ölümünden sonra kart ve şifre kullanılmak suretiyle yapılan işlemler nedeniyle Katılım Bankası’nın Müşteri’nin kanuni mirasçılarına rücu etme hakkı vardır.
14.18. Müşteri, alışveriş terminalleri kullanılarak yapılan alışverişlerin karşılığı tutarların, hesabından otomatik olarak çekilerek üye işyerinin hesabına aktarılması/ödenmesi konusunda Katılım Bankası’nı yetkili kılar.
14.19. Katılım Bankası, Müşteri’nin POS/sanal POS kullanarak yaptığı alışverişlerden, satılan mal ve hizmetten, teslimattan veya ayıplı olmasından sorumlu değildir.
14.20. Müşteri, Katılım Bankası nezdindeki hesabını kapattırdığı takdirde kartı Katılım Bankası’na iade edeceğini kabul eder.
14.21. Katılım Bankası, işbu sözleşmede belirtilen ücret, komisyon ve masraflarda meydana gelecek değişiklikleri 30 gün önce yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı yoluyla veya kaydı tutulan telefon vasıtasıyla bildirerek değiştirmeye yetkilidir. Bu bildirim üzerine, Xxxxxxx’xxx kendisine bildirim yapıldığı tarihten itibaren on beş gün sonrasına kadar kartın kullanımından vazgeçme hakkı vardır. Müşteri’nin kartı kullanmaya devam etmesi hâlinde, değişikliği kabul etmiş sayılır. Kart kullanımına bağlı olarak bu sözleşmede belirtilenler dışında Müşteri’den herhangi bir ödeme talep edilmez ve hesaptan kesinti yapılmaz.
14.22. Yabancı uyruklu Müşteri ile Katılım Bankası arasında çıkacak uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır.
14.23. Müşteri, bu sözleşme şartlarının tümünün müzakere edildiğini ve her hususta mutabık kalındığını işlem limitlerine uygun kullanmayı kabul ve beyan eder.
14.2415.11. Teselsüllü Banka, işbu sözleşmeye, BKM kurallarına veya kredi kartı kuruluşlarının kurallarına aykırılık, katılım bankacılığı prensiplerine aykırılık veya başkaca haklı nedenlerin varlığı veya Sözleşme’nin her ne sebeple olursa olsun sona erdiği hallerde kartın iadesini talep edebilir; kullanımı durdurabilir; iptal edebilir; kartlara el koyabilir; süresi dolan kartları yenilemeyebilir.
15.12. Kartla, diğer bankaların ATM’lerinden de para çekme, hesap bakiyesi sorgulama gibi işlemleri yapılabilir.
15.13. Kartın kullanımına ilişkin şikâyet ve itiraz başvuruları, şikâyet ve itirazın Banka’ya ulaştığı tarihten itibaren 20 gün içinde Müşteri’nin başvuru yöntemi kullanılarak cevaplanır.
15.14. Banka kartla yapılan işlemler için promosyon (ödül puan, indirim, çekiliş, vs.) verebilir. Promosyonlardan yararlanma şartları, SMS, e-posta, broşürle bildirilebilir veya basın ve diğer mecralarda veya internet sitesinde ilan edilebilir. Banka promosyonlara ilişkin şartları belirlemekte, değiştirmekte ve kaldırmakta tamamen serbesttir. Promosyonlar, kart hamiline münhasır olup, bir başkasına devri veya mirasçıya geçmesi mümkün değildir. Banka, personelin veya sistemin yaptığı bir hatadan dolayı, piyasadaki benzeri promosyonlardan makul olmayan düzeyde ayrılan promosyon taahhütlerini iptal ve bu süreçten sağlanması muhtemel haksız kazancı talep etmeye, hesaplardan re’sen tahsil etmeye ve hesaplara verilecek borç kaydetmeye yetkilidir.
15.15. Müşteri (Kart Hamili), kazanmış olduğu ödülleri, her türlü yükümlülüğünü yerine getirmesi kaydı ile, yalnızca Banka Kartı tarafından yetkilendirilen üye işyerlerinde mal/hizmet alım/satımları sırasında veya Banka tarafından belirlenecek işlemlerde kullanabilir. Promosyon şartları yerine getirilmediğinde, mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydı ile yapılacak işlemler hakkında 8Müşteri promosyondan yararlanamaz.
15.16. Ortak Müşteri Hesaplarına İlişkin hükümler uygulanırKart Hamili, puanlarından daha fazla puan kullandığında, fazla kullanılan puan kadar Banka’ya puan borçlandığını, Banka tarafından belirlenen süre içerisinde Kartın borçlanılan puanı kazanacak şekilde kullanacağını, aksi halde veya bu süre içerisinde Sözleşmenin feshedilmesi veya Kartın kapatılması hallerinde borçlanılan puanların parasal değerinin hesabına borç kaydedileceğini, Sözleşme’nin feshedilmesi veya Kartın kapatılması hallerinde Kart’ta bulunan puanın sıfırlanacağını kabul ve beyan eder. Puan kullanımlarından ya da intikallerinden doğacak her türlü vergi, resim, harç Kart Xxxxxxxx aittir.
15.17. Kart hamili bir takvim yılı içerisinde kazanmış oldukları puanları aynı takvim yılı sonuna kadar veya Bankaca Hesap Özeti, basın, broşür, internet, cep telefonu, elektronik posta, ATM veya diğer mecralardan bildirilecek süreler içinde kullanmadığı taktirde Bankanın bu puanları kartın açık veya kapalı olmasına bağlı olmaksızın tek taraflı olarak iptal etmeye/silmeye yetkili olduğunu, kabul ve beyan eder. Hesabın kapatılması, Xxxx’xx iade edilmiş/yenilenmemiş olması, Kart Hamilinin vefat etmesi, Kartın Kart Hamilinin isteği üzerine iptal edilmiş olması, Kartın kötü niyetli veya sözleşmeye aykırı kullanılması veya sözleşmenin Banka tarafından herhangi bir nedenle feshedilmiş olması vb. hallerde Kartta birikmiş olan puanlar, karşılıksız olarak silinir.
15.18. Puan yüklenmesine sebep olan işlem/harcama herhangi bir nedenle iptal olursa, bu işlem/harcama için Kart Hesabına kaydedilen puan da kendiliğinden iptal olacaktır.
Appears in 1 contract
Samples: Banking Transactions Agreement