Telefon Aracılığıyla Yapılan Sözleşmeler Örnek Maddeleri

Telefon Aracılığıyla Yapılan Sözleşmeler. Günümüzde özellikle posta ve telefon yoluyla yapılan satışlar geniş bir uygulama alanı bulmaktadır. Telefonun arz ve siparişte kullanıldığı satış yön- temine “tele pazarlama” ya da (Teleshopping) denilmektedir11. Satıcı, ücretli veya ücretsiz telefon hatları tahsis ederek ya da tüketiciye bizzat kendisi te- lefonla ulaşarak bu pazarlama yöntemiyle satışı gerçekleştirmektedir. Bu gibi satışlarda tüketicinin aldatılma riski, diğer satış türlerine göre daha fazladır. Tüketici satın almış olduğu malın bedelini peşin ödemekte fakat ürünün tes- limi kendisine daha sonra yapılmaktadır. Sipariş paketlenerek gönderilmişse tüketiciye paketi açma fırsatı verilmeden para peşin olarak tahsil edilmek- tedir. Eski 4077 sayılı Kanunun 9/A maddesinin 1. Fıkrasında, telefonla ya- pılan sözleşmelerin mesafeli satış olarak kabul edileceği açıkça gösterilmişti. Ancak 6502 sayılı TKHK’da bu şekilde bir gösterime gidilmeksizin, yalnız- ca kanunun gerekçesinde mektup, katalog, telefon, faks, radyo, televizyon, elektronik posta mesajı, internet gibi uzaktan iletişim araçlarının kullanılması yöntemiyle tüketici ve satıcı arasındaki sözleşmelerin mesafeli sözleşme ola- rak kabul edileceği belirtilmiştir. Telefon aracılığıyla yapılan sözleşmelerde, iki farklı durum söz konusu olabilir. Birincisi satıcı veya sağlayıcının belirli tüketicilere önceden tespit ederek, çeşitli sözleşmeler yapmaya ikna etmeye çalışmasıdır. Satıcı ve sağ- layıcı tüketiciyi hazırlıksız yakalayarak bir sözleşme yapmaya çalışmaktadır. İkincisi ise, tüketicinin, satın almak istediği bir mal veya hizmet ile ilgili ola- rak, belirtilen telefon numarasını araması suretiyle sözleşmenin kurulmasıdır.