Common use of Çağrı Merkezi-Telefon Bankacılığı’na İlişkin Hükümler Clause in Contracts

Çağrı Merkezi-Telefon Bankacılığı’na İlişkin Hükümler. 5.22. İşbu Sözleşme kapsamındaki Özgür Bankacılık Hizmetleri, Müşteri’ye telefon bankacılığı aracılığı ile de verilebilir. Müşteri’nin, Xxxxx’xxx vermiş olduğu telefon bankacılığı hizmetlerinden yararlanabilmesi için Banka tarafından xxx.xxxxxx.xxx ve diğer kanallarda ilan edilen telefon numarasını araması gerekmektedir. Banka tarafından ilan edilen telefon numaralarının değiştirilmesi mümkün olup böylesi bir durumda Banka bu durumu Müşteri’ye Banka’nın internet sitesinde veya diğer iletişim kanallarında bildirebilecektir. Söz konusu değişikliğin, belirtilen kanallar aracılığı ile bildirimi sonrasında Müşteri, artık yeni telefon numaralarını arayarak telefon bankacılığı işlemlerinden yararlanabilecek olup, böylesi bir durumda eski telefon numaralarının aranması sebebiyle oluşacak zararlardan, Banka sorumlu olmayacaktır. Banka, işlem güvenliği, teknik nedenler, Telefon Bankacılığında yapılabilecek işlem tiplerinin sınırlandırılması vd. nedenlerle, telefon bankacılığını arayan Müşteri’yi işlemlerin yapılması için Banka’nın Şube ve diğer kanallarına yönlendirebilecektir. In addition, the Bank shall not be responsible for any possible failures to arise from disability to use them because of failure of OTP devices and/or OTP applications which may be loaded on mobile telephone, failure to load them on mobile phone, technical problems, hardware and/or software problems without any fault of the Bank. - The user to be authorized for the Akbank Internet shall be the person, whose name & surname, TR/Foreign Identity Nr. and Cell Phone Number are stated in the User Information section of the Product Application Form. The conditions in the General Provision for the Akbank Password Phone, shall be valid for the cell phones declared here that belonging to the user to be authorized as well. - TL Demand Deposit Account to be identified for the user named in the form is the Customer’s active TL Demand Deposit Account or the Customer’s Plus Money identified account or the Customer’s account identified for invoice / regular payments (Invoices, Legal Payments, Rentals, Social Security Agency payments, Credit Card payments, etc.) or the Customer’s TL Demand Deposit Account with the last movement. - If, for the user stated in the form, the “Authorization shall be given to the user for money transfer transactions” option is marked in the Accounts the User to be Authorized Over section of the Product Application Form, the user shall be authorized for making money transfer over the account he has been authorized. If this box is not marked, the user shall only be able to monitor the account he has been given authorization over. -The standard limits determined by the Bank shall be valid for the transactions to be conducted over the Akbank Internet by the Customer and authorized user. Request for increasing or decreasing the limits shall be submitted to the Bank.

Çağrı Merkezi-Telefon Bankacılığı’na İlişkin Hükümler. 5.226.22. İşbu Sözleşme kapsamındaki Özgür Bankacılık Hizmetleri, Müşteri’ye telefon bankacılığı aracılığı ile de verilebilir. Müşteri’nin, Xxxxx’xxx Banka’nın vermiş olduğu telefon bankacılığı hizmetlerinden yararlanabilmesi için Banka tarafından xxx.xxxxxx.xxx ve diğer kanallarda ilan edilen telefon numarasını araması gerekmektedir. Banka tarafından ilan edilen telefon numaralarının değiştirilmesi mümkün olup böylesi bir durumda Banka bu durumu Müşteri’ye Banka’nın internet sitesinde veya diğer iletişim kanallarında bildirebilecektir. Söz konusu değişikliğin, belirtilen kanallar aracılığı ile bildirimi sonrasında Müşteri, artık yeni telefon numaralarını arayarak telefon bankacılığı işlemlerinden yararlanabilecek olup, böylesi bir durumda eski telefon numaralarının aranması sebebiyle oluşacak zararlardan, Banka sorumlu olmayacaktır. Banka, işlem güvenliği, teknik nedenler, Telefon Bankacılığında yapılabilecek işlem tiplerinin sınırlandırılması vd. nedenlerle, telefon bankacılığını arayan Müşteri’yi işlemlerin yapılması için Banka’nın Şube ve diğer kanallarına yönlendirebilecektir. missing amount, entering sequence number of installment wrong, entering tax type, SSI payment wrong etc.). In addition, the Bank shall not be responsible for any possible failures to arise from disability to use them because of failure of OTP devices and/or OTP applications which may be loaded on mobile telephone, failure to load them on mobile phone, technical problems, hardware and/or software problems without any fault of the Bank. - The user to be authorized for the Akbank Direct Internet shall be the person, whose name & surname, TR/Foreign Identity Nr. and Cell Phone Number are stated in the User Information section of the Product Application Form. The conditions in the General Provision for the Akbank Password Phone, shall be valid for the cell phones declared here that belonging to the user to be authorized as well. - TL Demand Deposit Account to be identified for the user named in the form is the Customer’s active TL Demand Deposit Account or the Customer’s Plus Money identified account or the Customer’s account identified for invoice / regular payments (Invoices, Legal Payments, Rentals, Social Security Agency payments, Credit Card payments, etc.) or the Customer’s TL Demand Deposit Account with the last movement. - If, for the user stated in the form, the “Authorization shall be given to the user for money transfer transactions” option is marked in the Accounts the User to be Authorized Over section of the Product Application Form, the user shall be authorized for making money transfer over the account he has been authorized. If this box is not marked, the user shall only be able to monitor the account he has been given authorization over. -The standard limits determined by the Bank shall be valid for the transactions to be conducted over the Akbank Direct Internet by the Customer and authorized user. Request for increasing or decreasing the limits shall be submitted to the Bank.

Çağrı Merkezi-Telefon Bankacılığı’na İlişkin Hükümler. 5.226.22. İşbu Sözleşme kapsamındaki Özgür Bankacılık Hizmetleri, Müşteri’ye telefon bankacılığı aracılığı ile de verilebilir. Müşteri’nin, Xxxxx’xxx vermiş olduğu telefon bankacılığı hizmetlerinden yararlanabilmesi için Banka tarafından xxx.xxxxxx.xxx ve diğer kanallarda ilan edilen telefon numarasını araması gerekmektedir. Banka tarafından ilan edilen telefon numaralarının değiştirilmesi mümkün olup böylesi bir durumda Banka bu durumu Müşteri’ye Banka’nın internet sitesinde veya diğer iletişim kanallarında bildirebilecektir. Söz konusu değişikliğin, belirtilen kanallar aracılığı ile bildirimi sonrasında Müşteri, artık yeni telefon numaralarını arayarak telefon bankacılığı işlemlerinden yararlanabilecek olup, böylesi bir durumda eski telefon numaralarının aranması sebebiyle oluşacak zararlardan, Banka sorumlu olmayacaktır. Banka, işlem güvenliği, teknik nedenler, Telefon Bankacılığında yapılabilecek işlem tiplerinin sınırlandırılması vd. nedenlerle, telefon bankacılığını arayan Müşteri’yi işlemlerin yapılması için Banka’nın Şube ve diğer kanallarına yönlendirebilecektir. In addition, the Bank shall not be responsible for any possible failures to arise from disability to use them because of failure of OTP devices and/or OTP applications which may be loaded on mobile telephone, failure to load them on mobile phone, technical problems, hardware and/or software problems without any fault of the Bank. - The user to be authorized for the Akbank Internet shall be the person, whose name & surname, TR/Foreign Identity Nr. and Cell Phone Number are stated in the User Information section of the Product Application Form. The conditions in the General Provision for the Akbank Password Phone, shall be valid for the cell phones declared here that belonging to the user to be authorized as well. - TL Demand Deposit Account to be identified for the user named in the form is the Customer’s active TL Demand Deposit Account or the Customer’s Plus Money identified account or the Customer’s account identified for invoice / regular payments (Invoices, Legal Payments, Rentals, Social Security Agency payments, Credit Card payments, etc.) or the Customer’s TL Demand Deposit Account with the last movement. - If, for the user stated in the form, the “Authorization shall be given to the user for money transfer transactions” option is marked in the Accounts the User to be Authorized Over section of the Product Application Form, the user shall be authorized for making money transfer over the account he has been authorized. If this box is not marked, the user shall only be able to monitor the account he has been given authorization over. -The standard limits determined by the Bank shall be valid for the transactions to be conducted over the Akbank Internet by the Customer and authorized user. Request for increasing or decreasing the limits shall be submitted to the Bank.

Çağrı Merkezi-Telefon Bankacılığı’na İlişkin Hükümler. 5.226.22. İşbu Sözleşme kapsamındaki Özgür Bankacılık Hizmetleri, Müşteri’ye telefon bankacılığı aracılığı ile de verilebilir. Müşteri’nin, Xxxxx’xxx Banka’nın vermiş olduğu telefon bankacılığı hizmetlerinden yararlanabilmesi için Banka tarafından xxx.xxxxxx.xxx ve diğer kanallarda ilan edilen telefon numarasını araması gerekmektedir. Banka tarafından ilan edilen telefon numaralarının değiştirilmesi mümkün olup böylesi bir durumda Banka bu durumu Müşteri’ye Banka’nın internet sitesinde veya diğer iletişim kanallarında bildirebilecektir. Söz konusu değişikliğin, belirtilen kanallar aracılığı ile bildirimi sonrasında Müşteri, artık yeni telefon numaralarını arayarak telefon bankacılığı işlemlerinden yararlanabilecek olup, böylesi bir durumda eski telefon numaralarının aranması sebebiyle oluşacak zararlardan, Banka sorumlu olmayacaktır. Banka, işlem güvenliği, teknik nedenler, Telefon Bankacılığında yapılabilecek işlem tiplerinin sınırlandırılması vd. nedenlerle, telefon bankacılığını arayan Müşteri’yi işlemlerin yapılması için Banka’nın Şube ve diğer kanallarına yönlendirebilecektir. he fails to use them due to loss/theft of the device or failure of the applications, disability to load them, technical problems or hardware and/or software problems; that the Bank has no responsibility for any transactions made on his account in the period up to time of notice to the Bank. In addition, the Bank shall not be responsible for any possible failures to arise from disability to use them because of failure of OTP devices and/or OTP applications which may be loaded on mobile telephone, failure to load them on mobile phone, technical problems, hardware and/or software problems without any fault of the Bank. - The user to be authorized for the Akbank Internet shall be the person, whose name & surname, TR/Foreign Identity Nr. and Cell Phone Number are stated in the User Information section of the Product Application Form. The conditions in the General Provision for the Akbank Password Phone, shall be valid for the cell phones declared here that belonging to the user to be authorized as well. - TL Demand Deposit Account to be identified for the user named in the form is the Customer’s active TL Demand Deposit Account or the Customer’s Plus Money identified account or the Customer’s account identified for invoice / regular payments (Invoices, Legal Payments, Rentals, Social Security Agency payments, Credit Card payments, etc.) or the Customer’s TL Demand Deposit Account with the last movement. - If, for the user stated in the form, the “Authorization shall be given to the user for money transfer transactions” option is marked in the Accounts the User to be Authorized Over section of the Product Application Form, the user shall be authorized for making money transfer over the account he has been authorized. If this box is not marked, the user shall only be able to monitor the account he has been given authorization over. -The standard limits determined by the Bank shall be valid for the transactions to be conducted over the Akbank Internet by the Customer and authorized user. Request for increasing or decreasing the limits shall be submitted to the Bank.

Çağrı Merkezi-Telefon Bankacılığı’na İlişkin Hükümler. 5.226.22. İşbu Sözleşme kapsamındaki Özgür Bankacılık Hizmetleri, Müşteri’ye telefon bankacılığı aracılığı ile de verilebilir. Müşteri’nin, Xxxxx’xxx Banka’nın vermiş olduğu telefon bankacılığı hizmetlerinden yararlanabilmesi için Banka tarafından xxx.xxxxxx.xxx ve diğer kanallarda ilan edilen telefon numarasını araması gerekmektedir. Banka tarafından ilan edilen telefon numaralarının değiştirilmesi mümkün olup böylesi bir durumda Banka bu durumu Müşteri’ye Banka’nın internet sitesinde veya diğer iletişim kanallarında bildirebilecektir. Söz konusu değişikliğin, belirtilen kanallar aracılığı ile bildirimi sonrasında Müşteri, artık yeni telefon numaralarını arayarak telefon bankacılığı işlemlerinden yararlanabilecek olup, böylesi bir durumda eski telefon numaralarının aranması sebebiyle oluşacak zararlardan, Banka sorumlu olmayacaktır. Banka, işlem güvenliği, teknik nedenler, Telefon Bankacılığında yapılabilecek işlem tiplerinin sınırlandırılması vd. nedenlerle, telefon bankacılığını arayan Müşteri’yi işlemlerin yapılması için Banka’nın Şube ve diğer kanallarına yönlendirebilecektir. Banking and Corporate Telephone Branch Application Form. The Bank shall provide these persons notified by the Client with separate user codes, ciphers and/or passwords and enable them to use the system for transactions under the powers and limits stated by the Client. In addition, the Bank shall not be responsible for any possible failures to arise from disability to use them because of failure of OTP devices and/or OTP applications which may be loaded on mobile telephone, failure to load them on mobile phone, technical problems, hardware and/or software problems without any fault of the Bank. - The user to be authorized for the Akbank Internet shall be the person, whose name & surname, TR/Foreign Identity Nr. and Cell Phone Number are stated in the User Information section of the Product Application Form. The conditions in the General Provision for the Akbank Password Phone, shall be valid for the cell phones declared here that belonging to the user to be authorized as well. - TL Demand Deposit Account to be identified for the user named in the form is the Customer’s active TL Demand Deposit Account or the Customer’s Plus Money identified account or the Customer’s account identified for invoice / regular payments (Invoices, Legal Payments, Rentals, Social Security Agency payments, Credit Card payments, etc.) or the Customer’s TL Demand Deposit Account with the last movement. - If, for the user stated in the form, the “Authorization shall be given to the user for money transfer transactions” option is marked in the Accounts the User to be Authorized Over section of the Product Application Form, the user shall be authorized for making money transfer over the account he has been authorized. If this box is not marked, the user shall only be able to monitor the account he has been given authorization over. -The standard limits determined by the Bank shall be valid for the transactions to be conducted over the Akbank Internet by the Customer and authorized user. Request for increasing or decreasing the limits shall be submitted to the Bank.