Çilingir Hizmeti. Aracın herhangi bir nedenle kilitlerinde olabilecek problemlerden veya anahtar kaybından dolayı araca girilmesi mümkün olmadığında, en uygun hizmet birimi olay yerine gönderilip, işçilik masrafları karşılanacaktır. Malzeme maliyeti Sigortalı tarafından ilgili iş koluna yapılacaktır. Olay yerinde problemin giderilememesi durumunda, Sigortalının bulunduğu il içerisindeki en yakın anlaşmalı servise/yetkili servise, anlaşmalı servis/yetkili servisin aynı il içerisinde olmaması durumunda aracın en yakın yetkili servise çekilmesi durumundaki limiti karşılamakla yükümlüdür. Bu limiti aşan tutar Sigortalı tarafından karşılanacaktır. Anahtarın araç içinde unutulması teminata dâhildir.
Çilingir Hizmeti. Sigortalının ikamet ettiği konut anahtarının kaybedilmesi, unutulması, kazaen veya hırsızlık neticesinde hasar görmesi gibi durumlarda çilingir hizmeti sigortalının ikametgâh adresinde verilmek üzere yollanır. Standart malzeme ve işçilik masrafları her bir olay başına azami 150 TL’ye kadar olmak üzere bir yıl içinde azami 3 defaya mahsus olmak üzere karşılanır. Kilit mekanizması zarar görmüş ise olay başı limit ile sınırlı olacak şekilde kilit değişimi yapılabilecektir. Bu limiti aşan masraflar, önceden onaylanması durumunda Sigortalı tarafından direkt hizmeti sağlayan tedarikçiye ödenecektir. Konut poliçelerinde veya Konut poliçesi dışındaki diğer poliçeler için verilecek olan çilingir hizmetinde, riziko adres kaydı bulunmaması halinde veya poliçelerde yer alan riziko adresinin Sigortalının hizmet talep ettiği adresle farklı olması durumunda, Asistans Hizmetleri Eureko Sigorta’nın yazılı onayı alınarak istenilen adrese verilecektir. Eureko Sigorta’nın onayı ile verilen hizmetten doğacak zararlardan tamamen Eureko Sigorta sorumludur. Bu halde veya herhangi bir hırsızlık hadisesine mahal verilmesi ile ilgili tüm hukuki sorumluluk Eureko Sigorta’ya aittir. EC-TR tarafından sağlanan çilingir hizmetinde eksiklik, hata, sözleşmeye aykırı hareket ya da kanuna uygunsuzluk sonucunda üçüncü şahıslara ya da sözleşmeye taraf kişilere verilecek zarar sonucu doğan sorumluluk, EC-TR tarafından üstlenilecek olup, Eureko Sigorta sorumlu tutulamayacaktır. Verilecek çilingir hizmetinde, hizmetin verildiği kişinin kimlik tespiti esastır.
Çilingir Hizmeti. Sigortalının konut/işyeri anahtarlarının da çalınması durumunda, poliçesinde belirtilen adres Sigortalının ikametgâh adresi değil ise polis zaptı ile talebi halinde EC-TR, konutuna/işyerine girebilmesi için Sigortalının ikametgâhına/işyerine çilingir gönderecek ve kapı açma masraflarını ödeyecektir. Üstlenilen fatura tutarı daha sonra EC-TR tarafından Eureko Sigorta’ya fatura edilir. Bu hizmetin verilebilmesi olabilmesi için Sigortalı, çalınma durumunda anahtarların çalındığına dair karakol zabiti ve resmi evrakları EC-TR’ye ibraz etmekle yükümlüdür.
Çilingir Hizmeti. Sigortalı aracın kapılarının arızalı olması, anahtarlarının kaybedilmesi, çalınması veya aracın içinde unutulmasından dolayı aracın içine girilemediği durumlarda, Asistans kapıların açılması için olay yerine gönderilen anahtarcının yol ve işçilik ücretini karşılayacaktır. Bu hizmetin ifasında doğabilecek yol-işçilik haricindeki tüm maliyet sigortalıya aittir. Araç kapısının açılamaması durumunda, en yakın yetkili servise aracın nakli çekim limitleri dahilinde sağlanacaktır.
Çilingir Hizmeti. Hizmet Hakkı Olan Kişi’nin ikamet ettiği konut anahtarının kaybedilmesi, unutulması, kazaen veya hırsızlık neticesinde hasarı gibi durumlarda konuta girilebilmesi için, AXA Assistance, bir çilingiri Hizmet Hakkı Olan Kişi’nin ikametgah adresine yollama, standart malzeme ve işçilik masraflarını her bir olay başına 450TL limit dahilinde, poliçe yılı içerisinde azami 3 defaya mahsus olmak üzere üstlenir. Bu limiti aşan masraflar, önceden onaylanması durumunda Hizmet Hakkı Olan Kişi tarafından direkt ödenecektir. Hizmet Hakkı Olan Kişi’nin, kendi imkanları ile çilingir hizmeti alması durumunda ise piyasa rayiç değerinin aşılmaması ve belgelenmesi şartı ile referans yılı içerisinde 1 kez olmak üzere AXA Asistans tarafından karşılanır.