ÖNSÖZ

Yükseköğretim Kalite Kurulu Değerlendirme Programları Kılavuzu, Avrupa Yükseköğretim Alanında Kalite Güvencesi Standartları ve Yönergeleri (The Standards and guidelines for quality assurance in the European Higher Education Area, 2015) dikkate alınarak; YÖKAK tarafından yürütülen Kurumsal Dış Değerlendirme Programı, Kurumsal Akreditasyon Programı, İzleme Programı ile Ara Değerlendirme kapsamında bir yükseköğretim kurumunu değerlendirmek üzere görev yapan değerlendirme takımı üyeleri ile değerlendirilecek kurumlara rehberlik etmek amacıyla hazırlanmıştır.

Dış değerlendirme programlarının objektif ve kuruma en üst düzeyde katkı sağlayacak şekilde gerçekleştirilebilmesi;

i) ziyaret öncesi hazırlıkların tam ve zamanında yapılmasını,

ii) ziyaret sırasında kurumla iyi iletişim kurulmasını,

iii) gözlem ve kanıta dayalı değerlendirmelerin öz ve etkili bir dille sözlü ve yazılı

olarak kuruma iletilmesini gerektirmektedir.

Değerlendirme takımı, dış değerlendirme programları kapsamında kurumun kalite güvence sistemini, kurumda yürütülen Liderlilk, Yönetişim ve Kalite, Eğitim ve Öğretim, Araştırma ve Geliştirme ve Toplumsal Katkı faaliyetlerinin niteliksel ve niceliksel olarak değerlendirmektedir. Söz konusu değerlendirmelerde kullanılacak referans dokumanlar ise, Yükseköğretim Kalite Kurulu Kurumsal Dış Değerlendirme Yönergesi, YÖKAK Değerlendirme Ölçütleri, kurumun her yıl Yükseköğretim Kalite Kurulu’na sunduğu Kurum İç Değerlendirme Raporları ve varsa kurumunönceki dış değerlendirme programlarına ilişkin geri bildirim raporlarıdır.

Yükseköğretim kurumlarının dış değerlendirme programına katkı vermek amacıyla değerlendirme takımlarında görev alan tüm değerlendiricilerin YÖKAK ile etkin iletişim ve iş birliği içinde olması ve akademik etik ilkelere bağlı kalması beklenmektedir. Dış değerlendirme programlarının hem kurumlar hem de değerlendiriciler açısından önemli bir deneyim olacağı inancıyla yükseköğretim kurumlarında güçlü bir iç kalite güvencesi sistemi kurarak, sürekli iyileşme çalışmalarına katkı sağlamasını diliyoruz.

Yükseköğretim Kalite Kurulu

GİRİŞ

Bu kılavuz, YÖKAK tarafından yürütülen dış değerlendirme programlarında görev yapacak değerlendirme takımı üyelerine ve değerlendirilecek yükseköğretim kurumlarına sürece ilişkin yol göstermesi amacıyla hazırlanmıştır. Değerlendirme programında esas alınacak Kurumsal Dış Değerlendirme Yönergesi ve YÖKAK Değerlendirme Ölçütleri, Yükseköğretim Kalite Kurulu'nun web sayfasında (xxx.xxxxx.xxx.xx) yer almaktadır. Söz konusu mevzuat gereği yükseköğretim kurumları yıllık Kurum İç Değerlendirme Raporlarını (KİDR), Kurulun web sayfasında bulunan, KİDR Hazırlama Kılavuzu’na göre hazırlamak ve YÖKAK’a sunmakla yükümlüdür. Değerlendiricilerin ise dış değerlendirme programlarında esas alacakları Yönerge ve Ölçütler ile KİDR Hazırlama Kılavuzu’nun en güncel sürümü hakkında bilgi sahibi olması beklenmektedir.

YÖKAK, yürüttüğü dış değerlendirme programlarını aşağıdaki şekilde tanımlamaktadır:

• Kurumsal Dış Değerlendirme Programı (KDDP): Mezun vermiş yükseköğretim kurumları zorunlu olarak bu program kapsamına alınır, YÖKAK Değerlendirme Ölçütlerinin tamamına göre değerlendirilir ve gelişmeye açık yönlerinin ön plana çıkartıldığı Kurumsal Geri Bildirim Raporu (KGBR) ile geri bildirimde bulunulur.

• İzleme Programı: Kurumsal Dış Değerlendirme Programına alınan yükseköğretim kurumları iki yıl sonra bu programa dahil edilir ve yükseköğretim kurumu KGBR’de vurgulanan gelişmeye açık yönler açısından değerlendirilerek İzleme Raporu ile geri bildirimde bulunulur.

• Kurumsal Akreditasyon Programı (KAP): Kurumsal Dış Değerlendirme ve İzleme Programlarına alınan yükseköğretim kurumları, YÖKAK Değerlendirme Ölçütleri açısından değerlendirilir ve Değerlendirme Takımı tarafından Kurumsal Akreditasyon Raporu (KAR) hazırlanır. YÖKAK, KAR’ı esas alarak, iç tutarlılık analizinden geçirerek, akreditasyona ilişkin karar verir.

• Ara Değerlendirme: KAP kapsamına alınarak tam veya koşullu akreditasyon kararı verilen yükseköğretim kurumları, karar tarihini izleyen ikinci yılın sonunda Ara Değerlendirme sürecine alınır.

A. KURUMSAL DIŞ DEĞERLENDİRME PROGRAMI VE KURUMSAL

AKREDİTASYON PROGRAMI

Kurumsal Dış Değerlendirme Programı ve Kurumsal Akreditasyon Programı YÖKAK tarafından yürütülen iki farklı dış değerlendirme uygulamasıdır. Söz konusu iki program için değerlendirme ölçütleri, değerlendirme takımlarının oluşturulması, KİDR ile ön değerlendirme, ön ziyaret ve saha ziyareti süreçleri aynı olmakla birlikte programlar sonuçları itibarıyla birbirinden ayrışmaktadır. Kurumsal Dış Değerlendirme Programı sonucunda değerlendirme takımı tarafından Kurumsal Geri Bildirim Raporu (KGBR) hazırlanmakta ve söz konusu rapor kamuoyuyla paylaşılmaktadır. Kurumsal Akreditasyon Programının sonucunda ise, değerlendirme takımı tarafından Kurumsal Akreditasyon Raporu (KAR) hazırlanmakta ve bu rapora istinaden YÖKAK tarafından ilgili yükseköğretim kurumuna tam akreditasyon, koşullu akreditasyon veya akreditasyonun reddi kararı alınarak kamuoyuyla paylaşılmaktadır.

Kurumsal Dış Değerlendirme Programı kapsamında değerlendirilen yükseköğretim kurumları, değerlendirme yılını izleyen en erken ikinci yıl YÖKAK tarafından izleme programına dâhil edilir. Kurumsal Dış Değerlendirme Programı kapsamında değerlendirmesi gerçekleştirilen yükseköğretim kurumları bu değerlendirmeyi izleyen en geç beşinci yıl YÖKAK tarafından yürütülen Kurumsal Akreditasyon Programına başvuru yaparlar. İzleme Programı kapsamında değerlendirmesi gerçekleştirilmeyen yükseköğretim kurumları Kurumsal Akreditasyon Programına başvuramaz. Kurumsal Akreditasyon Programı kapsamına alınacak yükseköğretim kurumları, ilgili yılda başvuruları bulunanlar arasından YÖKAK tarafından seçilir. Kurumsal Dış Değerlendirme Programı ve İzleme Programı kapsamında değerlendirilen yükseköğretim kurumlarından, Kurumsal Dış Değerlendirme Programını izleyen beş yıl içerisinde Kurumsal Akreditasyon Programına başvuru yapmayanlar YÖKAK tarafından doğrudan Kurumsal Akreditasyon Programına dâhil edilir.

Kurumsal Dış Değerlendirme Programı ile Kurumsal Akreditasyon Programının temel özellikleri;

• Uluslararası kabul görmüş bir bakış açısıyla ulusal değerlendirme sürecidir,

• Kurumun iç değerlendirmesini (öz değerlendirme) esas alan bir değerlendirmedir,

• Xxxxxxx kendisini tanımladığı misyon/vizyon ve stratejik hedefleriyle uyumuna katkı sağlamaya odaklanan ve “sürekli iyileşme” yaklaşımını benimseyen bir değerlendirme sürecidir,

• Xxxxxxx iç ve dış paydaşlarının görüşlerinin de alındığı bir akran değerlendirme sürecidir.

Kurumsal Dış Değerlendirme Programı ile Kurumsal Akreditasyon Programında genel olarak;

• Kurumun değerleri, misyon ve hedefleriyle uyumlu olarak; liderlik, yönetişim ve kalite, eğitim ve öğretim, araştırma ve geliştirme ve toplumsal katkı süreçlerinde sahip olduğu kaynakları ve yetkinlikleri nasıl planladığı ve yönettiği,

• Kurumun genelinde ve süreçler bazında izleme ve iyileştirmelerin nasıl gerçekleştirildiği,

• Planlama, uygulama, izleme ve iyileştirme süreçlerine paydaş katılımının ve kapsayıcılığın nasıl sağlandığı,

• Kurumun iç kalite güvencesi sisteminde güçlü ve iyileşmeye açık alanların neler olduğu,

• Gerçekleştirilemeyen iyileştirmelerin nedenleri,

• Yükseköğretimin hızlı değişen gündemi kapsamında kurumun rekabet avantajını koruyabilmesi için kalite güvencesi sisteminde sürdürülebilirliği nasıl sağlayacağı

sorularına cevap aramaya yöneliktir.

YÖKAK’ın dış değerlendirme süreçleri, bütüncül bir bakış açısıyla; Liderlilk, Yönetişim ve Kalite, Eğitim ve Öğretim, Araştırma ve Geliştirme ve Toplumsal Katkı başlıkları altında toplam 14 ölçüt ve 4fb alt ölçüt ile gerçekleştirilmektedir. Değerlendirme süreçlerinde kullanılan temel araç YÖKAK Dereceli Değerlendirme Anahtarı’dır (Ek.1). YÖKAK Dereceli Değerlendirme Anahtarı yükseköğretim kurumlarının iç değerlendirme çalışmaları ve kurum iç değerlendirme raporu yazımında ve aynı zamanda dış değerlendirme süreçlerinde de kullanılan rubrik tarzında geliştirilmiş bir ölçme aracı olup; dış değerlendirme ya da karar verme süreçlerinde açıklık, nesnellik, anlaşılırlık, tutarlık ve şeffaflığı arttırmak amacıyla geliştirilmiştir.

YÖKAK Dereceli Değerlendirme Anahtarı’nda her bir alt ölçüt için kalite güvencesi süreç ya da mekanizmaları; planlama, uygulama, kontrol etme ve önlem alma (PUKÖ) basamaklarının olgunluk düzeyleri dikkate alınarak tanımlanmış olup, 1-5 arasındaki bir ölçekle derecelendirilmiştir. Bu anahtarla olgunluk düzeyi belirlenen alt ölçütler, ilgili ölçütlerin karşılanma düzeyini ortaya koymaktadır. Alt ölçütlerin PUKÖ döngüsü ile ilişkilendirilmiş olgunluk düzeyleri Şekil 1’de özetlenmektedir.

Şekil 1. YÖKAK Dereceli Değerlendirme Anahtarıyla Alt Ölçütlerin Olgunluk Düzeyinin Değerlendirilmesi

Kurumsal Dış Değerlendirme Programı ve Kurumsal Akreditasyon Programı YÖKAK tarafından bahar ve/veya güz dönemlerinde gerçekleştirilebilir. Değerlendirme süreçlerine ilişkin yıllık takvim aşağıda yer almaktadır.

Bahar Dönemi Takvimi

Tarih	Açıklama
Xxxx-Şubat	Değerlendirilecek kurumların belirlenmesi
Xxxx-Mart	Kurum İç Değerlendirme Raporlarının hazırlanması
Mart-Nisan	Değerlendirici Eğitimi
Nisan-Xxxxx	Xxxx ziyaretlerinin gerçekleştirilmesi
Haziran- Temmuz	• Kurumsal Dış Değerlendirme Programı için Kurumsal Geri Bildirim Raporlarının yayımlanması • Kurumsal Akreditasyon Programı için Kurumsal Akreditasyon Raporunun ve akreditasyon kararının yayımlanması

Güz Dönemi Takvimi

Tarih	Açıklama
Xxxx-Şubat	Değerlendirilecek kurumların belirlenmesi
Xxxx-Mart	Kurum İç Değerlendirme Raporlarının hazırlanması
Eylül	Değerlendirici Eğitimi
Ekim-Kasım	Saha ziyaretlerinin gerçekleştirilmesi
Aralık-Xxxx	• Kurumsal Dış Değerlendirme Programı için Kurumsal Geri Bildirim Raporlarının yayımlanması • Kurumsal Akreditasyon Programı için Kurumsal Akreditasyon Raporunun ve akreditasyon kararının yayımlanması

A.1. YÖKAK KURUMSAL DIŞ DEĞERLENDİRME ve AKREDİTASYON KOMİSYONUNUN GÖREV VE SORUMLULUKLARI

Kurumsal Dış Değerlendirme Programının ve Kurumsal Akreditasyon Programının yürütülmesi ve koordinasyonundan YÖKAK’ın daimî komisyonlarından biri olan Kurumsal Dış Değerlendirme ve Akreditasyon Komisyonu (KDDAK) sorumludur. KDDAK’nın süreçteki görevleri şunlardır:

⮚ Değerlendirici havuzunu oluşturmak,

⮚ Değerlendirici adaylarının ve değerlendirme takımlarının belirlenmesi çalışmalarını yürütmek,

⮚ Değerlendirici eğitimlerini planlamak ve gerçekleştirmek,

⮚ Yükseköğretim kurumlarına yönelik eğitim/bilgi paylaşımı toplantılarını

planlanmak ve gerçekleştirmek,

⮚ Kurumsal Dış Değerlendirme, Kurumsal Akreditasyon, İzleme Programları ile Ara Değerlendirme kapsamında değerlendirilecek yükseköğretim kurumlarını belirlemek ve Kurul’a sunmak,

⮚ Yükseköğretim kurumlarının KİDR’lerine geri bildirimde bulunmak,

⮚ Değerlendirme takımları tarafından hazırlanan taslak Kurumsal Geri Bildirim Raporlarının (KGBR) ve Kurumsal Akreditasyon Raporlarının (KAR) tutarlılık ve yazım kontrollerini yapmak,

⮚ Kurumsal Akreditasyon Programı kapsamında verilecek karara ilişkin Kurul’a görüş sunmak,

⮚ Yükseköğretim Kalite Güvencesi ve Durum Raporunu hazırlamak ve Kurul’a

sunmak.

A.2. DEĞERLENDİRME TAKIMININ GÖREV VE SORUMLULUKLARI

Değerlendirme Takımı, bir yükseköğretim kurumunun dış değerlendirme programlarını yürütmek üzere görevlendirilen takımı ifade etmektedir. Değerlendirme takımlarında akademisyenler, idari personel, öğrenciler, işveren/profesyonel uygulayıcılar ve uluslararası uzmanlar değerlendirici olarak yer alabilir. Öğrenciler diğer takım üyeleri ile aynı statüdedir.

Takım Başkanının Görev ve Sorumlulukları: Takım başkanı, bir yükseköğretim kurumunun dış değerlendirme süreçlerini yürütmek üzere görevlendirilen takımın yönetiminden sorumlu üyesini ifade etmektedir. Takım başkanı, değerlendirici havuzundaki deneyimli değerlendiriciler arasından KDDAK tarafından belirlenir ve Kurul’un onayına sunulur. Takım başkanı, Kurumsal Dış Değerlendirme Yönergesi’nde belirtilen sorumlulukları yerine getirir. Ayrıca, değerlendirme süreçleri ile ilgili ziyaret öncesi ve sonrasında yapılacak toplantıları düzenler. Değerlendirme sürecinde ilgili bütün paydaşlarla iletişimi sağlar. Ziyaretin planlanan şekilde gerçekleşmesi için gerekli kontrolleri yapar. Değerlendiriciler tarafından gerçekleştirilen inceleme ve değerlendirmelerin, kılavuzda belirtilen sürece uygun olarak yürütülmesini ve KDDAÖ kapsamında objektif ve gerçekçi bir değerlendirme yapılmasını güvence altına alır. Kurumsal dış değerlendirme programları kapsamında hazırlanacak raporların tamamlanmasından sorumludur.

Değerlendiricinin Görev ve Sorumluluğu: Değerlendirici, değerlendirme takımında görevlendirilen ve dış değerlendirme konusunda yetkin kişiyi ifade etmektedir. Değerlendiriciler, değerlendirilecek kurumun yapısı ve büyüklüğüne göre KDDAK tarafından Değerlendirici Havuzundaki adaylar arasından belirlenir ve Kurul’un onayına sunulur. Değerlendiriciler, KDDAÖ kapsamında gerçekleştirecekleri inceleme ve değerlendirme sürecinin kılavuza uygun şekilde yürütülmesine özen gösterirler, objektif ve kanıta dayalı bulgularla rapor yazımına katkıda bulunurlar.

Değerlendirme süreçlerinde görev alan tüm Kurul ve Komisyon üyeleri ile değerlendiricilerin “Yükseköğretim Kalite Kurulu Etik Kuralları” (EK.2) belgesinde yer alan “Gizlilik ve Etik Beyanı”nı imzalaması gerekmektedir. Söz konusu beyan Kalite Güvencesi Yönetim Bilgi Sistemi (KGYBS) üzerinden de alınabilir.

A.3. DEĞERLENDİRME TAKIMININ NİTELİKLERİ

Gönüllülük esasına dayalı bir görevlendirmenin söz konusu olduğu değerlendirme sürecinde yer alacak değerlendirme takımı üyelerinin tümünün değerlendirici eğitim programını tamamlamış olması gerekir. Değerlendirme takımı başkanı ve üyeleri ile değerlendirilecek kurum arasında herhangi bir çıkar çatışması/çakışmasının olup olmadığına ilişkin tarafların beyanlarını takım üyelerinin bilgileri kendilerine iletildiğinden itibaren 7 gün içerisinde KGYBS üzerinden YÖKAK’a iletmeleri gerekmektedir.

Değerlendirme takımında yer alan değerlendiricilerin;

• Yükseköğretim ve/veya yükseköğretimde kalite güvencesi konusunda deneyimli olması,

• Etik ilkeleri benimsemesi,

• İş birliği ve ekip çalışmasına açık olması,

• Güçlü iletişim becerisine sahip olması,

• Zaman yönetimi ve etkin organizasyon becerisine sahip olması gerekir.

Takım başkanı ve değerlendiricilerden YÖKAK Değerlendirme Ölçütleri hakkında yeterli düzeyde bilgi sahibi olması, kurum yöneticileri, çalışanlar ve öğrenciler ile etkin şekilde iletişim kurması, değerlendirmenin her boyutunda ekip haricinde kişi ve kişilere karşı bilgilerin gizliliğine riayet etmesi ve değerlendirdiği kurumu bir başka kurum ile kıyaslama yapmadan değerlendirmesi de ayrıca beklenir.

A.4. DEĞERLENDİRME TAKIMLARININ KULLANACAĞI YÖNTEMLER

Değerlendirme süreçlerinde değerlendiricilere yol gösterebilecek yöntemler; doküman inceleme, gözlem, görüşme/mülakat ve diğer yöntemler (ekip tartışması, yönetici/çalışan/öğrenci yorumları vb.) olmak üzere dört başlıkta ele alınabilir.

Doküman İnceleme: Kurumun vizyonu, misyonu, stratejik planı ve stratejik önceliklerinin yer aldığı belgeler, faaliyet, performans ve iç kontrol raporları ile kuruma ait KİDR’ler ile dış değerlendirme raporları gibi dokümanlar ziyaret öncesinde incelenmelidir. Değerlendirme takımının kurum hakkında yeterli bilgiye sahip olması için doküman inceleme yöntemini etkin bir şekilde kullanması beklenmektedir. Değerlendirme takımı ihtiyaç duyması halinde ziyaret öncesi incelemek üzere kurumdan ek bilgi ve belge isteyebilir.

Gözlem: Ziyaret sırasında akademik ve idari birimler ile ortak kullanıma açık alanların yeterliliği, dosya ve kayıtların gizliliği ve güvenliğinin nasıl sağlandığı, dosyalar elektronik ortamda tutuluyor ise yedekleme ve hizmet sağlama (sunucu) faaliyetlerinin nasıl yapıldığı gibi hususlar gözlem yöntemiyle incelenebilir.

Görüşme: Ziyaret sırasında kurumun tüm iç ve dış paydaşlarıyla birebir ya da odak grup görüşmeleri ile önemli bulgular elde edilebilir. Bu kapsamda kurumun yöneticileri, akademik ve idari personeli, öğrenci işleri, bilgi işlem ve personel daire başkanlıkları gibi idari birim temsilcileri, öğrenciler ve öğrencilerin hizmet aldıkları birimler (Sağlık, Kültür ve Spor Daire Başkanlığı, Kütüphane ve Dokümantasyon Daire Başkanlığı, Kariyer Merkezi, Engelli Öğrenci Birimi vb.) gibi paydaş görüşmeleri gerçekleştirilebilir.

Diğer Yöntemler: Kurum personeli ve öğrencilerin sözlü/yazılı yorumları, işe alım gibi çeşitli süreçlerin uygulama şemaları ile gösterilmesi, kuruma ilişkin güncel katalog, tanıtıcı belgeler, kuruma ilişkin haberler, kurumun iç ve dış paydaşlarıyla etkileşimine ilişkin kanıtlar (proje, toplantı, sergi vb.) ya da halkla ilişkiler kapsamındaki faaliyetlerin incelenmesi gibi yöntemlerin kullanımı da değerlendirme sürecine önemli katkılar sağlar.

A.5. KURUMSAL DIŞ DEĞERLENDİRME ve KURUMSAL AKREDİTASYON

PROGRAMLARININ BAŞLATILMASI

Kurumsal Dış Değerlendirme Programı ve Kurumsal Akreditasyon Programı başlatılmasına dair aşamalar aşağıda verilmiştir:

1. Değerlendirme sürecine dâhil olmak üzere niyet beyanında bulunan yükseköğretim kurumunun ilgili yıla ait KİDR, Kurum İç Değerlendirme Raporu Hazırlama Kılavuzuna uygunluk açısından KDDAK tarafından bir ön değerlendirmeden geçirilir ve dış değerlendirme sürecine girmesinin uygunluğuna

ilişkin onay verilmesi durumunda ilgili yılda kurumsal dış değerlendirilmeye veya kurumsal akreditasyona dahil edilecek kurum listesine alınır.

2. KDDAK, Kurumsal Dış Değerlendirme Yönergesi (KDDY) Madde 5 ve Madde fb uyarınca dış değerlendirme programına dâhil olacak her kurum için, kurumun yapısı ve büyüklüğüne uygun sayıda üyeden oluşan bir değerlendirme takımı oluşturur, gerektiğinde günceller ve Kurulun onayına sunar.

3. Değerlendirme takımı ile değerlendirme sürecine dâhil edilen kurum arasında herhangi bir çıkar çatışması/çakışması bulunup bulunmadığı değerlendiriciler ve kurum tarafından KGYBS üzerinden beyan edilir. Çıkar çatışması/çakışması durumunun ortaya çıkması halinde değerlendiricilerin yerine yeni değerlendiriciler görevlendirilir.

4. KDDAK, değerlendiriciler ve kurumlardan aldıkları geri bildirimleri dikkate alarak çıkar çatışması/çakışmasına meydan vermeyecek biçimde değerlendirme takımı-değerlendirilecek kurum eşleştirmelerini yapar.

5. Kurumsal Akreditasyon Programı için yükseköğretim kurumu ile YÖKAK arasında Kurumsal Akreditasyon Programı Sözleşmesi (Ek.7) imzalanır.

B. DEĞERLENDİRME SÜRECİ

Değerlendirme süreci, KİDR üzerinden ön değerlendirme, iki aşamalı kurum ziyareti ve Çıkış Bildirimin kuruma sözlü olarak sunulması ve ziyaret sonrasında Kurumsal Dış Değerlendirme Programı için Kurumsal Geri Bildirim Raporunun (KGBR) hazırlanması ve Kurumsal Akreditasyon Progamı için Kurumsal Akreditasyon Raporunun hazırlanmasına ilişkin etkinlikleri içerir.

B.1. KİDR İLE ÖN DEĞERLENDİRME

KİDR ile ön değerlendirme sürecinin iki amacı vardır:

1) Kurum ziyareti öncesinde kurum hakkında yeterli düzeyde bilgi sahibi olmak ve değerlendirme takımının saha ziyaretine hazır hale gelmesini sağlamak,

2) Kurum ziyareti sırasında yapılacak ek değerlendirmeler ile ziyaret öncesinde ya da sırasında kurumdan istenecek ek bilgi ve belgeler için bir plan oluşturmak.

B.1.1. KİDR’ler Üzerinden Ön Değerlendirmenin Başlatılması

1) Değerlendirme takımı değerlendirilecek kuruma ait KİDR’lere ve kanıtlarına KGYBS üzerinden erişebilir.

2) KİDR'nin içeriği ve ekindeki bilgi ve belgeler YÖKAK Değerlendirme Ölçütlerini karşılama düzeyi açısından değerlendirme takımı üyeleri tarafından incelenir. Bu incelemeler neticesinde net olarak anlaşılamayan hususlara ilişkin değerlendirilecek kurumdan bilgi ve belge istenebilir.

B.1.2. Saha Ziyareti Programının Belirlenmesi

1) Takım başkanı, takım üyeleri ve dış değerlendirme süreci kapsamında saha ziyareti yapılacak kurumun Rektörü/Müdürü ile görüşmeler yaparak bahar dönemi için Nisan-Mayıs ayları, güz dönemi için Ekim-Kasım ayları içinde taraflar için uygun olan bir ziyaret tarihi belirler. Bu ziyaret tarihinden önce değerlendirme takımı tarafından kuruma bir ön ziyaret gerçekleştirilir. Ön ziyaret YÖKAK tarafından sağlanan bir çevrimiçi platform aracılığıyla uzaktan gerçekleştirilir. Ön ziyaret kapsamında kurum yöneticileri ile yükseköğretim kurumu Kalite Komisyonu ile görüşme gerçekleştirilir. Takım başkanı ve ilgili kurumun Rektörü/Müdürü tarafından bir gün olarak planlanan ön ziyaret sırasında, saha ziyaretinin programı da netleştirilir.

2) Takım başkanı, ön ziyaret sırasında veya sonrasında Rektör/Müdür ile görüşerek saha ziyareti kapsamında takım üyelerinin ulaşımları ve kuruma yakın uygun bir yerde konaklamaları için gerekli planlamayı yapar. Kurum ziyareti sırasında yapılacak takım toplantıları için konaklama tesisleri veya kurum binalarının birinde özel bir toplantı salonu kurum tarafından temin edilir (Toplantı salonunun gece geç saatlere kadar devam edebilecek çalışmalar için açık tutulması, çalışma odasında bilgisayar, projeksiyon cihazı ve yazıcı gibi donanımların bulunması ve ayrıca su, çay, kahve servis imkânının sağlanması beklenmektedir).

3) Takım başkanı, saha ziyareti için bir taslak program (EK.3/b) hazırlanmasında kurum Rektörü/Müdürü ile eşgüdüm sağlar. Ziyaret programı, YÖKAK Değerlendirme Ölçütleri kapsamında, kurumun değerlendirme takımı tarafından kapsamlı bir şekilde değerlendirilmesine ve kurumun kendisini en etkin şekilde ifade etmesine imkân verecek şekilde hazırlanır.

4) Değerlendiriciler, kurum ziyareti sırasında ölçütleri dikkate alarak sorulacak soruları hazırlar ve kurumdan istenecek ek bilgileri belirleyerek takım başkanına iletirler.

5) Takım başkanı ve değerlendiriciler gerekli olan ek bilgi ve belgelerin ön değerlendirmeleri ve ziyaretin tüm ayrıntıları için birbirleri ile iletişim içinde olurlar, fikir alışverişi yaparlar.

fb) Takım başkanı, Rektör/Müdür ile iletişim kurarak, saha ziyareti başlangıcında ve/veya ziyaret sırasında değerlendirme sürecini aydınlatacağı düşünülen ek bilgi ve belgelerin (mümkün olması durumunda ön ziyaret sırasında veya saha ziyareti öncesinde) kendisine gönderilmesini talep eder.

7) Kurum ziyareti sırasında ziyaret edilecek birimlerin seçimi ve görüşme yapılacak akademik ve idari personel ile öğrencilerle ilgili hususlar ziyaret öncesinde kurumla paylaşılır.

8) Rektör/Müdür ile istişare edilerek takım başkanı tarafından nihai ziyaret programı oluşturulur ve ziyaret tarihleri KGYBS üzerinden Kurul’a iletilir. Ayrıca ziyaret takvimi Kurul’un ve yükseköğretim kurumunun web sayfasından da duyurulur.

B.2. KURUM ZİYARETİ

B.2.1. Ön Ziyaret

Genellikle saha ziyaretinden 2-3 hafta önce takım üyelerinin çevrimiçi bir platformda

kuruma gerçekleştirdikleri bir günlük ziyarettir. Ön saha ziyareti (EK.3/a);

1) Takım üyelerinin kendi aralarında toplantı yapması,

2) Takım üyelerinin kurumun Rektörü/Müdürü ve üst yönetimiyle tanışması ve ilk toplantının yapılması,

3) Takım üyelerinin, kurumdaki işleyiş hakkında genel bilgi edinmek üzere Kalite

Komisyonu üyeleriyle toplantı yapması,

4) Takım başkanı ile kurumun Rektörü tarafından saha ziyareti programının oluşturulması amacına yönelik olarak gerçekleştirilir.

B.2.2. Saha Ziyareti

Kurum ziyareti süreci, değerlendirme takımının ziyaret sırasında konaklayacakları yere varışları ile başlar ve tüm toplantıların tamamlanması, Çıkış Bildirimi’nin sözlü olarak paylaşılması ve değerlendirme takımının kurumdan ayrılması ile sona erer.

Kurum ziyaretinin, değerlendirme takımı açısından dört amacı vardır:

1) KİDR'de yeterince açıklanamayacak unsurları (Örneğin KİDR’de yazılı olarak belgelenmesi kolay olmayan; akademik ortam, öğrenci ve kurum çalışanlarının motivasyonu, öğretim elemanı ve öğrencilerin kurumu sahiplenme düzeyi, personel ve öğrencilerin niteliği vb. diğer unsurlar) değerlendirmek,

2) Kurumun güçlü ve gelişmeye açık yanlarının belirlenmesine yardımcı olmak,

3) Değerlendirme süreci kapsamında kurum tarafından hazırlanan ve sunulan belge ve bilgileri incelemek ve fiziksel olanakları yerinde görmek,

4) Ziyaret sonunda yapılacak “Çıkış Bildirimi” ile kurumlarda sürekli iyileştirme ve kalite kültürünün yerleşmesine katkı sunmak.

Ziyaret süreci, birbiri ile çok iyi bütünleşmiş etkinlikler kümesi olarak yürütülmelidir. Sürece açıklık kazandırmak amacıyla Değerlendirme Takımı Saha Ziyaret Planı örneği ve bu kapsamdaki kronolojik etkinlikler Ek.3/b’de verilmiştir. Ek.3/b’de verilen program yalnızca örnek olarak düşünülmeli ve ziyaret planları etkin bir değerlendirmeye imkân verecek şekilde her takım-kurum için yeniden düzenlenmelidir. Bu kılavuzda yer alan ziyaretlere ilişkin süreler değerlendirme takımı tarafından ihtiyaca ve kurumun büyüklüğüne göre artırılabilir. Ayrıca ihtiyaç duyulması durumunda saha ziyareti kapsamında kurumun yöneticileriyle (rektör, mütevelli heyet başkanı, senato, yönetim kurulu, kalite komisyonu, dekan vb.) olan toplantılar çevrimiçi bir platform aracılığıyla uzaktan gerçekleştirilebilir. Çevrimiçi gerçekleştirilecek toplantılar hiçbir şekilde kayıt altına alınmaz.

Değerlendirme süreci kapsamında ziyaret edilecek akademik (fakülte, enstitü, yüksekokul, meslek yüksekokulu, uygulama ve araştırma merkezi vb.) ve idari birimlerin seçiminde, kurumun öğrenci ve çalışan sayısı açısından büyüklüğü, kurum açısından stratejik önemi dikkate alınır. Kurumun yapısına göre temel alanların (Fen, Sosyal, Tıp ve Sağlık Bilimleri, Mühendislik, Eğitim ve Güzel Sanatlar) homojen olarak örneklemde yer alması gibi hususlara dikkat edilir. Program kapsamında “Birinci Gün Ziyareti” genellikle fakültelere, “İkinci Gün Ziyareti” ise enstitü, yüksekokul ve meslek yüksekokullarına gerçekleştirilir.

Odak grup görüşmelerinde, rahat olunmasına, kuruma daha fazla fayda sağlanması amacıyla katılımcılar arasında ast ve üst ilişkisinin bulunmamasına ve katılımcıların ilgili odak grubun farklılıklarını yansıtabilecek özellikte olmasına özen gösterilir.

B.2.2.1. Değerlendirme Takımının Varış Günü [Genellikle Pazar]

1) Takım üyeleri konaklama yerinde ya da kurumda kendileri için ayrılan toplantı salonunda bir araya gelerek ziyaret sürecindeki ilk takım toplantısını yapar. Toplantıdaki görüşmeler aşağıdaki konulara odaklanır [Toplantı için minimum üç-dört saat süre önerilir]:

a) Kurumla işbirliği içerisinde zamanı ve amacı belirtilecek şekilde önceden hazırlanmış ziyaret planı kapsamındaki çalışmaların gözden geçirilmesi,

b) YÖKAK Değerlendirme Ölçütlerini dikkate alarak kurumun değerlendirilmesine yönelik takım içi tutarlılığın sağlanması,

c) Değerlendirme ziyaret planı ile ilgili olarak takım üyelerinin olası sorularının değerlendirilmesi ve

ç) Varsa gözlemcilerin ziyaret etkinliklerindeki katkılarının değerlendirme takımı ile paylaşılması.

2) Değerlendirme takımı ile Rektör/Müdür ve Rektörün/Müdürün davet edeceği kurumdan diğer ilgililer akşam saatlerinde (tanışma toplantısı/yemeği) bir araya gelir. İlk tanışmanın ardından ziyaret planı ile ilgili olarak genel bir görüşme yapılır ve görüş alışverişinde bulunulur.

B.2.2.2. Birinci Gün [Genellikle Pazartesi]

1) Değerlendirme takımı Rektör/Müdür ile kısa bir görüşme gerçekleştirir. Görüşmede, YÖKAK Değerlendirme Ölçütleri de dikkate alınarak kurum tarafından oluşturulan liderlik, yönetişim ve kalite, eğitim ve öğretim, araştırma ve geliştirme ve toplumsal katkı süreçlerine ilişkin genel yaklaşımlar ele alınır. Ayrıca, kurumun genel çerçevedeki işleyişi ile ilgili KİDR’lerde tam olarak açıklanamayan veya tereddüde düşülen hususlar, takım başkanı tarafından gündeme getirilerek açıklığa kavuşturulması sağlanır. Rektör/Müdür, kurum ziyareti sırasında varsa özellikle göz önünde bulundurulmasını istediği hususları da belirtir [Toplantı için otuz dakika süre önerilir].

2) Değerlendirme takımı, Vakıf Yükseköğretim kurumlarında Mütevelli Heyet Başkanıyla görüşme yapar [Toplantı için kırk beş dakika süre önerilir].

3) Değerlendirme takımı, kurum kalite komisyonu üyeleri ile toplantı yapar. Görüşmede; YÖKAK Değerlendirme Ölçütleri de dikkate alınarak kurum tarafından oluşturulan kalite güvence sistemi, kalite komisyonunun kalite güvence sistemi içerisindeki ve karar alma süreçlerindeki yeri, kurumun stratejik hedefleri ve bu hedeflerin bölgesel/ulusal kalkınma hedefleri içerindeki yeri, eğitim-öğretim, araştırma, toplumsal katkı ve idari süreçlerde kurumun yönetimsel yaklaşımı, sürekli iyileşme yaklaşımı ve bu kapsamda elde edilen sonuçlar ve tüm birimler için ortak diğer unsurlar hakkında komisyon güncel bilgileri içeren bir sunum gerçekleştirir. Sunum sonrasında, değerlendirme takımı ve komisyon üyeleri arasında soru-cevap bölümü gerçekleştirilir [Toplantı için bir saat süre önerilir].

4) Değerlendirme takımı, senato ve yönetim kurulu üyeleri ile toplantı yapar. Bu

toplantıda YÖKAK Değerlendirme Ölçütleri de dikkate alınarak kurum tarafından oluşturulan kalite güvence sistemi, kurumun stratejik hedefleri ve bu hedeflerin bölgesel/ulusal kalkınma hedefleri içerisindeki yeri, eğitim-öğretim, araştırma, toplumsal katkı ve idari süreçlerde kurumun yönetimsel yaklaşımı, sürekli iyileşme yaklaşımı ve bu kapsamda elde edilen sonuçlar görüşülür [Toplantı için bir buçuk saat süre önerilir].

5) Saha ziyareti çalışmaları kapsamında ihtiyaç duyulması ve her iki taraf (takım/kurum) için de uygun olması durumunda, görüşmelere devam etmek üzere öğlen yemeğinde takım, kurum yetkilileri ile bir araya gelebilir.

fb) Öğleden sonra kurumda fakülte ziyaretleri gerçekleştirilir. Kurumun büyüklüğüne bağlı olarak gerekli görüldüğü durumlarda, değerlendirme takımı en az iki kişilik gruplara ayrılarak eş zamanlı olarak farklı fakültelere ziyaret gerçekleştirebilir. Bu ziyaretlerde birim yöneticileri (dekan, dekan yardımcıları, fakülte sekreteri) ile bir araya gelinerek kalite süreçlerinin birim (ler)e yayılımı, birim(ler)in hedefleri ve bu hedeflerin kurumun stratejik hedefleri içerisindeki yeri, paydaşların süreçlere katılımı, birim(ler)in içindeki programların öğrenme çıktıları, Ar-Ge kapsamındaki faaliyetler ve sürekli iyileşme çalışmaları gibi hususlar görüşülür. Değerlendirme

takımı üyeleri, birim(ler)in işleyişi ile ilgili net olarak anlaşılamayan hususları ortaya

koyar ve açıklığa kavuşturulmasını ister [Toplantı için kırk beş dakika süre önerilir].

7) Değerlendirme takımı üyeleri, fakültede bulunan akademik personel ile bir araya gelir. Toplantıda akademik personelin yönetim ile ilişkileri, kalite güvence sistemindeki rolleri, personelin işe alımı, gelişimi ve motivasyonu gibi hususlar ele alınır. Akademik personel odak grubunun, toplantı için planlanan sürenin etkin şekilde kullanılmasını sağlamak üzere uygun sayıda (8-10 kişi) ve fakültenin tüm bileşenlerini temsil edebilecek kapsayıcılıkta olması beklenir [Toplantı için bir saat süre önerilir].

8) Değerlendirme takımı üyeleri, fakültede bulunan öğrencilerle bir araya gelir. Toplantıya eğer varsa misafir öğrenciler ile uluslararası öğrenci temsilcilerinin de katılması sağlanır. Toplantıda öğrencilerin karar alma süreçlerine katılımları, kalite güvence sistemi, eğitim hizmetleri ve öğrenci destek hizmetleri gibi konularda kendi deneyimleri çerçevesinde bilgi vermesi istenir. Görüşülen öğrenci grubunun, toplantı için planlanan sürenin etkin kullanılmasını sağlamak üzere uygun sayıda (8-10 kişi) ve tüm bileşenleri temsil edebilecek kapsayıcılıkta olması beklenir [Toplantı için bir saat süre önerilir].

9) Değerlendirme takımı, yükseköğretim kurumunun paydaşları ile bir görüşme gerçekleştirir. Yükseköğretim kurumunun dış paydaşları arasında olan kamu ve özel sektörden çeşitli kurum ve kuruluşların, sivil toplum kuruluşlarının ve mezun temsilcilerinin söz konusu yükseköğretim kurumu hakkında görüşleri alınır [Toplantı için bir buçuk saat süre önerilir].

10) İlk gün görüşmelerinin ardından değerlendirme takımı üyeleri akşam yemeği ve

sonrasındaki toplantı için bir araya gelir. Toplantıda öncelikle günün özeti yapılarak izlenimler paylaşılır. Ayrıca ikinci günün görev dağılımı yapılır. Toplantının süresi takımdaki üye sayısı ve değerlendirilen birim sayısına bağlı olarak değişebilir. Takım başkanı, etkili bir zaman yönetimi ile görüşmeleri ve toplantıyı yönetir. İlk güne ait değerlendirici notları bir araya getirilir ve derlenerek kayıt altına alınır [Toplantı gece geç saatlere kadar devam edebilir].

B.2.2.3. İkinci Gün [Genellikle Salı]

1) Kurumdaki enstitü, yüksekokul ve meslek yüksekokulları arasından seçilen birimlere ziyaret gerçekleştirilir. Kurumun büyüklüğüne bağlı olarak gerekli görüldüğü durumlarda, değerlendirme takımı en az iki kişilik gruplara ayrılarak eş zamanlı olarak farklı akademik birimlere ziyaretler gerçekleştirebilir. Ziyaretlerde birim yöneticileri ile bir araya gelinerek kalite süreçlerinin birim(ler)e yayılımı, birim(ler)in hedefleri ve bu hedeflerin kurumun stratejik hedefleri içerisindeki yeri, paydaşların süreçlere katılımı, birimlerin içindeki programların öğrenme çıktıları ve sürekli iyileşme çalışmaları gibi hususlarda bilgi alışverişinde bulunulur. Değerlendirme takımı üyeleri, birim(ler)in işleyişi ile net olarak anlaşılamayan hususları ortaya koyar ve açıklığa kavuşturulmasını ister [Toplantı için kırk beş dakika süre önerilir].

2) Değerlendirme takımı üyeleri, ilgili birimde bulunan akademik personel ile bir

araya gelir. Toplantıda akademik personelin üst yönetim ile ilişkileri, kalite güvence sisteminin öğretim elemanlarının faaliyetlerindeki rolü, yeni personelin işe alımı, akademik personelin kendisini geliştirmesi ve motivasyonu ile ilgili politikalar gibi hususlar ele alınır. Görüşülen akademik personel grubunun, toplantı için planlanan sürenin etkin kullanılmasını sağlamak üzere uygun sayıda (8-10 kişi) ve akademik birimin tüm bileşenlerini temsil edebilecek kapsayıcılıkta olması beklenir [Toplantı için bir saat süre önerilir].

3) Değerlendirici grup, ilgili birimde bulunan öğrencilerle bir araya gelir. Toplantıya

eğer varsa misafir öğrenciler ile uluslararası öğrenci temsilcilerinin de katılması sağlanır. Toplantıda öğrencilerin karar alma süreçlerine katılımı, kalite güvence sistemi, eğitim hizmetleri ve öğrenci destek hizmetleri gibi konularda kendi deneyimleri çerçevesinde bilgi vermesi istenir. Görüşülen öğrenci grubunun, toplantı için planlanan sürenin etkin kullanılmasını sağlamak üzere uygun sayıda (8-10 kişi) ve tüm bileşenleri temsil edebilecek kapsayıcılıkta olması beklenir [Toplantı için bir saat süre önerilir].

4) Değerlendirme takımı öğlen arasında (toplantı/yemek) bir araya gelir.

5) Değerlendirme takımı, idari birimlerin (Personel Daire Başkanlığı, Sağlık Kültür ve Spor Daire Başkanlığı, Öğrenci İşleri Daire Başkanlığı, Bilgi İşlem Daire Başkanlığı, Kütüphane ve Dokümantasyon Daire Başkanlığı, Uluslararası İlişkiler Koordinatörlüğü, Mezunlarla İletişim/İlişkiler Birimi, Kariyer Merkezi, Engelli Öğrenci Birimi vb.) yöneticileri ile bir araya gelerek kalite süreçlerinin birimlere yayılımı, birim(ler)in hedefleri ve bu hedeflerin kurumun stratejik hedefleri içerisindeki yeri, paydaşların süreçlere katılımı ve sürekli iyileşme çalışmaları gibi hususlarda bilgi alışverişinde bulunur. Değerlendirme takımı, birimlerin işleyişi ile ilgili anlaşılamayan konuları ortaya koyar ve açıklığa kavuşturulmasını ister [Toplantı için bir saat süre önerilir]. Görüşmelerin sonrasında seçilen bazı birimlere değerlendiriciler gruplar halinde ziyarette bulunabilir.

fb) Değerlendirme takımı üyeleri, ilgili idari birimlerdeki idari personelle bir araya gelir. Toplantıda idari personelin yönetim ile ilişkileri, kalite güvence sistemindeki rolleri, idari personelin mesleki gelişimi ve motivasyonu, kurum içi iletişim gibi hususlar ele alınır[Toplantı için bir saat süre önerilir].

7) Değerlendirme takımı, kurumdaki araştırma-geliştirme faaliyetlerini değerlendirmek üzere araştırma birim(ler)inin (Uygulama ve Araştırma Merkezleri, Teknokent, Teknoloji Transfer Ofisleri vb.) yöneticileriyle toplantı yapar. Söz konusu toplantıda, ilgili birimlerin hedefleri ve bu hedeflerin kurumun stratejik hedefleri içindeki yeri, paydaşların süreçlere katılımı, kalite süreçleri ve sürekli iyileşme çalışmaları gibi hususlar görüşülür. Değerlendirme takımı, birim(ler)in işleyişi ile ilgili net olarak anlaşılmayan hususları ortaya koyar ve açıklığa kavuşturulmasını ister [Toplantı için bir buçuk saat süre önerilir].

8) İkinci gün görüşmelerinin ardından değerlendirme takımı üyeleri akşam yemeği ve sonrasındaki toplantı için bir araya gelir. Toplantıda, kurumsal dış değerlendirme ziyaretinin son etkinliği olacak Çıkış Çörüşmesi için hazırlık yapılır. Takım başkanı, değerlendiricilerin de katkılarıyla Çıkış Görüşmesinde sözlü olarak sunulacak Çıkış Bildirimini (EK.4) hazırlar. Çıkış Bildirimi kurumun güçlü yanları, iyileşme süreci başlamış ancak henüz tamamlanmamış olanları ve gelişmeye açık yanları ile bu hususlara ilişkin açıklamaları kapsar. Her gelişmeye xxxx xxx, kısa ancak yeterli ayrıntı ile açıklanmalıdır. Çıkış

Bildirimi’nde gözlemler ve iyileştirme için öneriler de belirtilebilir. Çıkış Bildirimi’nde belirtilecek hususların, kurumun gelişimi ve iyileşmesine katkı sağlayacak şekilde olmasına özen gösterilir [Toplantı, çıkış bildiriminin tamamlanması amacıyla gece geç saatlere kadar devam edebilir].

B.2.2.4. Üçüncü Gün [Genellikle Çarşamba]

1) Değerlendirme takımı, dış değerlendirme sürecinin geneline ilişkin olmak üzere Rektörle/Müdürle kısa bir görüşme yapar. Görüşmede takım başkanı, kurumun güçlü ve gelişmeye açık yanlarına ilişkin bulguları ve birimlerin işleyişleriyle ilgili konularda yanıt bekledikleri noktaları Rektör/Müdür ile paylaşır. Takım başkanı, ziyaretin niteliği ve takım üyeleri ile ilgili değerlendirmeleri içeren Yükseköğretim Kalite Kurulu tarafından online formatta oluşturulan “Değerlendirme Takımının Ziyaret Edilen Kurum Tarafından Değerlendirilme Formunu” ziyaretin bitiminden sonra beş (5) iş günü içerisinde KGYBS üzerinden doldurulmasını Rektöre/Müdüre hatırlatır [Toplantı için kırk beş dakika süre önerilir].

2) Değerlendirme takımı, Rektör/Müdür ve Rektörün/Müdürün uygun göreceği kurum yetkilileri (rektör yardımcıları, dekanlar, müdürler, kalite komisyon üyeleri, diğer yöneticiler vb.) ile bir “Çıkış Görüşmesi” yapar. Çıkış Görüşmesinde kurumun güçlü ve gelişmeye açık yanlarını içeren Çıkış Bildirimi sözlü olarak yapılır. Çıkış Görüşmesinin kuruma olan katkısının arttırılması amacıyla ilgili toplantıya mümkün olduğunca geniş kapsayıcılıkta bir katılımın sağlanması önerilir. Görüşmenin sonunda, kurum yetkililerinden gelecek sorular olması durumunda, kısa bir soru-cevap bölümü de oluşturulabilir. Çıkış görüşmesi Rektör/Müdür ve takım başkanı tarafından ortaklaşa sonlandırılır [Toplantı için bir buçuk/iki saat süre önerilir].

3) Çıkış görüşmesine ilişkin toplantı sonrasında değerlendirme takımı kurumdan

ayrılır.

4) Değerlendirme takımı, ziyaretin bitiminden sonra beş (5) iş günü içerisinde; takım başkanı ve üyelerin birbirlerini değerlendirmek üzere “Takım Üyelerinin Değerlendirilmesi Formu”nu KGYBS üzerinden doldurur.

B.3. ZİYARET SONRASI FAALİYETLER

Ziyaret sonrası etkinlikler kurum ziyaretinin tamamlanmasıyla başlar. Kurumsal Dış Değerlendirme Programı için KGBR’nin YÖKAK tarafından onaylanarak yayımlanması, Kurumsal Akreditasyon Programı için ise KAR’ın YÖKAK tarafından onaylanması ve bu rapora istinaden verilen akreditasyon kararının yayımlanması ile sona erer.

Ziyaret sonrası etkinliklerin üç amacı vardır:

1) Ziyaret bulguları ile ilgili kurum tarafından yapılacak değerlendirmelerin kuruma

verilecek KGBR/KAR’a dâhil edilmesinin sağlanması,

2) Kuruma ek görüş belirtme olanağı verilmesi,

3) Aynı değerlendirme döneminde farklı kurumlarda yapılan değerlendirmelerde, belirli bir ölçüt için değerlendirmeler arasında tutarlığın sağlanması.

Ziyaret sonrası süreç, birbiri ile çok iyi bütünleşmiş bir dizi etkinlikler kümesi olarak yürütülmelidir. Süreç kapsamında yürütülecek etkinlikler kronolojik olarak aşağıda verilmiştir. Belirtilen zaman, kurum ziyareti tamamladıktan sonra çalışmaların bitişine kadarki gün sayısıdır. Süreç boyunca, tüm yazışma ve formlar elektronik ortamda yapılır.

Ziyaret Sonrasında;

1) Değerlendirme takımı, kuruma geri bildirim sonuçlarını içeren taslak raporu KGYBS üzerinden ziyaret sürecinden sonra 21 gün içerisinde iletir ve hazırlanan rapora ilişkin geri bildirimlerini 21 gün içerisinde takım başkanına iletmelerini ister.

2) Kurum, takım başkanına “21 gün cevabı”nı KGYBS üzerinden iletir. Bu cevapta, kurum yalnızca taslak raporda yer alan iyileşmeye açık yanlara ve varsa maddi hataların düzeltilmesine ilişkin görüş belirtebilir.

3) Takım başkanı, değerlendirme takımındaki değerlendiriciler ile görüşerek kurumun “21 gün cevabı”ndaki verileri de kullanarak raporu KGYBS üerinden günceller ve YÖKAK’a iletir (Kurumun cevabını izleyen 21 gün içerisinde).

4) Aynı değerlendirme döneminde farklı kurumlarda yapılan değerlendirmeler arası ve yıllar arası tutarlılığı sağlamak üzere, taslak raporların tutarlılık kontrolleri KDDAK tarafından yapılır.

5) Tutarlılık kontrollerinden sonra KDDAK tarafından, nihai KGBR/KAR oluşturulur ve bu rapor onaylanmak üzere YÖKAK’a sunulur.

fb) Nihai KGBR/KAR, XXXXX tarafından kurumlara resmi yazı ile gönderilir ve YÖKAK ile ilgili kurumun web sayfasında yayımlanarak kamuoyunun bilgisine sunulur. Ayrıca Kurumsal Akreditasyon Programına ilişkin YÖKAK’ın verdiği karar da kuruma iletilir ve web sayfasında ilan edilir.

B.4. KARAR

Kurumsal Akreditasyon Programı kapsamında değerlendirilen yükseköğretim kurumlarına ilişkin değerlendirme sonrasında değerlendirme takımı tarafından hazırlanan KAR dikkate alınarak YÖKAK tarafından akreditasyona ilişkin karar verilir. YÖKAK Değerlendirme Ölçütleri kapsamında yürütülecek olan Kurumsal Akreditasyon Programında;

⮚ Liderlik, Yönetişim ve Kalite başlığı 300,

⮚ Eğitim ve Öğretim başlığı 400,

⮚ Araştırma ve Geliştirme başlığı 200

⮚ Toplumsal Katkı başlığı 100 puan olmak üzere toplam 1000 puan üzerinden değerlendirme yapılır.

Değerlendirme takımı tarafından Kurumsal Akreditasyon Programı kapsamında her alt ölçütün olgunluk düzeyi belirlenecek olup; alt ölçütlerin olgunluk düzeyine ilişkin genel yaklaşım aşağıdaki şekilde yer almaktadır. Değerlendirme sırasında “5” olgunluk düzeyi tam puana denk gelmekte olup “1” olgunluk düzeyi en düşük puana denk gelmektedir. Kurumsal Akreditasyon Programı Puan Çizelgesi Ek.5’te yer almaktadır.

Kurumsal Akreditasyon Programı kapsamında ölçütlerin olgunluk düzeyi değerlendirmesi sonucunda YÖKAK tarafından;

▪ fb50 ve üzeri puan durumunda “tam akreditasyon”,

▪ 500 ile fb49 puan arasında “koşullu akreditasyon”,

▪ 500 puan altı durumunda “akreditasyonun reddi” kararı verilir.

Tam akreditasyon beş yıl süreyle, koşullu akreditasyon iki yıl süreyle verilir. 500 puan altında kalarak akreditasyonun reddi kararı verilen yükseköğretim kurumları, bu kararı izleyen en erken ikinci yıl sonunda Kurumsal Akreditasyon Programına başvuru yapabilirler. Eğitim ve Öğretim başlığında 400 puan üzerinden 280 puan alamayan

yükseköğretim kurumlarının toplam puanı fb50 ve üzerinde olsa dahi tam akreditasyon alamazlar ve bu kurumlara koşullu akreditasyon verilir. Kurumsal Akreditasyon Programı sonucunda verilen akreditasyon kararı ile birlikte XXXXX tarafından hazırlanan kurumun kalite gelişimi göstermesi beklenen hususları içeren Akreditasyon Karar Mektubu kuruma resmi yazı ile iletilir.

B.5. İTİRAZ

YÖKAK tarafından yürütülen Kurumsal Dış Değerlendirme Programı ve Kurumsal Akreditasyon süreçlerine ilgili yükseköğretim kurumları tarafından itiraz edilebilir. Kurumsal Dış Değerlendirme Programı kapsamında yayımlanan KGBR’ye yayım tarihinden itibaren fb0 gün, Kurumsal Akreditasyon Programı kapsamında KAR’a ve akreditasyon kararına fb0 gün içinde itiraz edilebilir.

İtirazlar, “Yükseköğretim Kalite Kurulu İtiraz ve Şikâyet Yönergesi” kapsamında İtiraz ve Şikâyet Komisyonuna yapılır. İtirazlar uygun gerekçe ve kanıtlarla yazılı veya elektronik olarak gerçekleştirilir. İtirazlar, Komisyon sekretaryası tarafından yedi gün içerisinde ön incelemeden geçirilir. Ön inceleme neticesinde uygun gerekçe ve kanıtlar sunulmadan yapılan itirazlar reddedilir. Reddedilmeyen itirazlar ön incelemeyi takip eden yedi gün içerisinde Komisyona iletilir. Komisyona iletilen itirazlar en geç otuz gün içerisinde değerlendirilerek Kurula sunulur. Komisyon gerekli gördüğü durumlarda taraflar ile görüşebilir. Komisyon itiraz değerlendirmelerinde itirazın kabulu veya reddine ilişkin tavsiye görüşüne yer verir. İtirazlara ilişkin nihai karar Komisyonun tavsiye görüşü dikkate alınxxxx Xxxxx tarafından verilir. İtiraz ve Şikâyet Komisyonu tarafından uygun bulunan itirazlar yeniden değerlendirme yapılması üzerine YÖKAK’a iletilir. Nihai karar otuz gün içerisinde itirazı yapan kişi veya kuruma yazılı olarak bildirilir. İtiraza ilişkin kararlar kesindir. Karara karşı idari yargı yoluna başvurulabilir.

B.fb. SÜREÇ DEĞERLENDİRMESİ VE İYİLEŞTİRME

Değerlendirme süreçlerinde yer alan takım üyelerinin birbirini ve değerlendirilen kurum yöneticisinin takım üyelerini değerlendirdiği 3fb0°lik değerlendirme yaklaşımı kullanılmaktadır. KGYBS üzerinde yer alan formlar değerlendirmeyi takip eden beş (5) günü içinde, değerlendiriciler ve kurum tarafından doldurularak Yükseköğretim Kalite Kuruluna iletilir.

Ayrıca, süreçte yer alan tarafların sürecin her üç evresindeki (ziyaret öncesi, kurum ziyareti ve ziyaret sonrası) etkinlikleri değerlendirmeleri ve iyileştirme amaçlı önerilerini varsa Kurula yazılı olarak iletmeleri beklenir.

Her yıl değerlendirme süreci tamamlandığında ilgili yıla ilişkin olarak takım başkanları ve dış değerlendirme sürecine giren yükseköğretim kurumlarının yöneticileriyle iki ayrı değerlendirme toplantısı gerçekleştirilir. Ayrıca, ilgili yıla ilişkin bütün geri bildirim ve değerlendirmelere ilişkin tüm yükseköğretim kurumu temsilcilerine yönelik bir bilgi paylaşımı toplantısı düzenlenir.

Yükseköğretim Kalite Güvencesi ve Yükseköğretim Kalite Kurulu Yönetmeliği’nin ilgili maddesi uyarınca Kurumsal Dış Değerlendirme Komisyonu tarafından Yükseköğretim Değerlendirme ve Kalite Güvencesi Durum Raporu hazırlanır ve tüm paydaşlara iletilir.

B.7. DEĞERLENDİRME SÜRECİ KAPSAMINDAKİ HARCAMALAR

Yükseköğretim kurumlarında gerçekleştirilecek olan değerlendirme süreçlerine ilişkin her türlü harcama, dış değerlendirme süreci yürütülen yükseköğretim kurumunun ilgili bütçesinden karşılanır.

B.8. KURUMSAL GERİ BİLDİRİM RAPORU VE KURUMSAL AKREDİTASYON RAPORU YAZIM

İLKELERİ

KGBR ve KAR’ın hazırlanmasından Takım Başkanı sorumludur. Bununla birlikte takım üyeleri arasındaki görev paylaşımı kapsamında üyelerden birisi raportör olarak görevlendirilebilir ve rapor yazımında takım başkanına destek verebilir. Raporlar KGYBS üzerinden oluşturulur. KGBR’ ve KAR’ın yazımında dikkat edilmesi gereken hususlar aşağıda açıklanmıştır:

• Doğruluk: Rapor yazımında doğru ve uygun terimlerin kullanılması önemlidir. Kavramlar, mevzuatta geçtiği şekliyle kullanılmalıdır. Ayrıca, kurumda yer alan fakülte, bölüm, anabilim dalı, komisyon, ders adları gibi tanım ve terimlerin kurum tarafından kullanıldığı şekliyle kullanılmasına özen gösterilmelidir.

• Tarafsızlık: Değerlendirmede ulaşılan bulgu ve sonuçlar, herhangi bir abartı, çarpıtma ve eleştiri yapılmadan olduğu şekliyle yansıtılmalıdır.

• Kanıta Dayalı Yaklaşım: Değerlendirmeler varsayımlar ve kişisel kanaatlerden uzak bir şekilde kanıtlarla desteklenmelidir.

• Format: Raporun her aşamasında YÖKAK Değerlendirme Ölçütlerine uygun bir format izlenmelidir. KGYBS’de yer alan formata uygun olacak şekilde Kurumsal

Geri Bildirim Raporlarının 25-30 sayfa, Kurumsal Akreditasyon Raporlarının 40-50 sayfa olarak hazırlanması önerilir.

• Üslup: Raporda yapıcı eleştirilere yer verilmeli ve kurumun gelişimine katkı

sunacak ifadeler kullanılmalıdır.

• Türkçe Dilbilgisi ve Xxxxx: Rapor yazımında dilbilgisi ile yazım kurallarına dikkat edilmeli ve anlaşılması zor ifadelerden kaçınılmalıdır. Açık, yalın ve akıcı bir dil kullanılmalıdır.

C. İZLEME PROGRAMI

C.1. AMAÇ VE KAPSAM

XXXXX tarafından, mezun veren yükseköğretim kurumlarına saha ziyareti gerçekleştirilerek bir yükseköğretim kurumuna özgü bir Kurumsal Geri Bildirim Raporu hazırlanmaktadır. Bu süreç sonunda beklenen ise yükseköğretim kurumlarının bu rapor doğrultusunda faaliyetlerine yön vermeleridir.

YÖKAK tarafından yürütülen Kurumsal Dış Değerlendirme Programı kapsamında değerlendirmesi tamamlanan yükseköğretim kurumları, değerlendirme yılını izleyen en erken ikinci yılda izleme Programına dâhil olur.

İzleme Programı’nın amacı, dış değerlendirme süreci sonrasında ilgili yükseköğretim kurumundaki gelişim sürecini değerlendirmektir. İzleme Programının temel değerlendirme kapsamını kurumun dış değerlendirmesi sonucunda hazırlanan Kurumsal Geri Bildirim Raporları’nda ortaya çıkan “gelişmeye açık yanlar” oluşturmaktadır. Bununla birlikte KGBR’de ortaya çıkan kurumun güçlü yanlarının sürüdürülebilir olup olmadığı İzleme Programı kapsamında değerlendirilmektedir. İzleme programı kapsamında değerlendirilmemiş olan kurumlar KAP kapsamına alınmaz.

C.2. YÖNTEM

İzleme Programı, YÖKAK tarafından oluşturulacak “izleme takımları” aracılığıyla yürütülür. İzleme takımı, en az iki kişiden oluşur. Bunlardan birisi daha önce takım başkanı olarak görev yapan kişilerden diğeri (diğerleri) ise değerlendirici havuzundan seçilir. İzleme takımında yer alan kişilerin izleme sürecine dâhil olacak yükseköğretim kurumu ile herhangi bir çıkar çatışması/çakışması bulunmaması gerekir. YÖKAK tarafından gerekli görülmesi durumunda izleme takımında yer alacak kişilere yönelik eğitim verilebilir.

C.3. SÜREÇ

İzleme Programı kapsamındaki faaliyet ve işlemler, aşağıdaki aşamalar kapsamında gerçekleştirilir:

1. İzleme sürecine dâhil olacak yükseköğretim kurumlarının ilan edilmesi,

2. İzleme takımlarının oluşturulması (gerekli görüldüğü takdirde takımlar oluşturulmadan önce eğitim verilmesi),

3. KGYBS üzerinden izleme takım üyeleri ile ilgili yükseköğretim kurumlarında herhangi bir çıkar çatışması veya çakışması bulunmamasına ilişkin beyanların alınması,

4. İzleme takımı tarafından doküman değerlendirmesi (KİDR’ler ve KGBR üzerinden) yapılması ve ilgili yükseköğretim kurumundan bilgi ve belge talep edilmesi,

5. İzleme sürecine dâhil olan yükseköğretim kurumuna izleme takımı tarafından bir günlük saha ziyareti gerçekleştirilmesi (söz konusu ziyaret yüz yüze olabileceği gibi çevrimiçi bir platform aracılığıyla uzaktan da olabilir),

fb. İzleme takımı tarafından İzleme Raporunun hazırlanarak YÖKAK’a iletilmesi ve

7. İzleme Raporunun YÖKAK tarafından yayımlanması.

İzleme Programı; ön hazırlık, saha ziyareti, izleme raporunun hazırlanması ve onay ve

yayım olmak üzere dört temel aşamadan oluşur (Şekil.2).

Ön Hazırlık

Saha Ziyareti

İzleme Raporu

Onay ve Yayım

Şekil 2. İzleme Programının Aşamaları

C.3.1. Ön Hazırlık

Ön hazırlık aşamasında; izleme takımı ilgili yükseköğretim kurumu tarafından hazırlanan KİDR’leri ve Kurumsal Dış Değerlendirme Programı kapsamında hazırlanan KGBR’leri inceler. İzleme takımı ayrıca anlaşılamayan bazı hususları ortadan kaldırmak üzere ilgili yükseköğretim kurumundan ek bilgi ve belge isteyebilir.

C.3.2. Saha Ziyareti

Saha Ziyareti aşamasında; izleme takımı tarafından ilgili yükseköğretim kurumuna bir günlük saha ziyareti gerçekleştirilir. Saha ziyareti kapsamında yükseköğretim kurumunun rektörü, mütevelli heyet başkanı (vakıf yükseköğretim kurumları için), senatosu, kalite komisyonu ile görüşmeler gerçekleştirilir. İzleme Programı kapsamında kurumun rektörü tarafından senato üyelerinin de bulunduğu bir toplantıda iyileştirme çalışmalarını içeren bir sunum gerçekleştirilir. İzleme Programı kapsamında oluşturulan ziyaret planı örneği Ek.fb’da yer almaktadır.

C.3.3. İzleme Raporu

İzleme Raporu aşamasında; izleme takımı tarafından İzleme Raporu KGYBS üzerinden hazırlanır. Saha ziyareti sürecinin tamamlanmasını izleyen on beş gün içerisinde izleme takımı tarafından İzleme Raporu hazırlanarak YÖKAK’a iletilir. İzleme raporunda aşağıda yer alan hususlara ilişkin değerlendirmeler yer alır:

• KGBR’de yer alan gelişmeye açık alanlara ilişkin kurumda gerçekleştirilen iyileştirme çalışmaları,

• Gelişmeye açık alanlara ilişkin iyileştirme çalışmaları bulunmuyorsa bunların

nedenleri,

• KGBR’de yer alan güçlü yanlara ilişkin sürüdürülebilirliğin sağlanıp sağlanmadığı,

• KGBR’de yer alan hususlar haricinde izleme takımı tarafından yapılan değerlendirmeler.

C.3.4. Onay ve Yayım

Onay ve Yayım aşamasında; İzleme raporu’nun tutarlılık ve yazım kontrolleri Kurumsal Dış Değerlendirme ve Akreditasyon Komisyonu tarafından gerçekleştirildikten sonra Kurul’a sunulur. Kurulun onay vermesi sonucunda ilgili rapor YÖKAK internet sayfasından yayımlanır ve ilgili yükseköğretim kurumuna iletilir.

D. ARA DEĞERLENDİRME

D.1. AMAÇ VE KAPSAM

KAP kapsamına alınarak değerlendirmesi tamamlanan ve değerlendirme sonucunda tam veya koşullu akreditasyon kararı verilen yükseköğretim kurumları, akreditasyon kararını izleyen ikinci yılda ara değerlendirme sürecine dâhil olur.

Ara değerlendirmenin amacı, tam veya koşullu akreditasyon kararı verilen yükseköğretim kurumlarında kalite süreçlerinin gelişimini değerlendirmektir. Ara Değerlendirme neticesinde tam akreditasyonun devam etmesi, tam akreditasyonun koşullu akreditasyona dönüştürülmesi, koşullu akreditasyonun tam akreditasyona dönüştürülmesi, koşullu akreditasyonun devam etmesi veya koşullu akreditasyonun kaldırılması şeklinde karar verilir.

Ara değerlendirmenin temel kapsamı ise, KAP sonucu ilgili yükseköğretim kurumu için hazırlanan KAR’da ve Akreditasyon Karar Mektubunda ortaya konulan gelişmeye açık yanlarla ilgili iyileştirmelerin yapılıp yapılmadığı ve güçlü yanların sürdürülüp sürdürülmediğini değerlendirmektir.

D.2. YÖNTEM

Ara değerlendirme sürecine dahil olan yükseköğretim kurumlarında izlenecek yöntem KAP sonucunda verilen akreditasyon kararı türü dikkate alınarak yürütülür. Beş yıl tam akreditasyon alan yükseköğretim kurumlarının KAP sonrası KİDR’leri Kurumsal Dış Değerlendirme ve Akreditasyon Komisyonu tarafından incelenir. İlgili yükseköğretim kurumu için saha ziyaretine ihtiyaç duyulup duyulmadığı gerekçeli olarak Kurul’a iletilir ve ara değerlendirme kapsamında saha ziyaretinin yapılıp yapılmayacağına Kurul tarafından karar verilir.

Akreditasyon kararını izleyen ikinci yıl içinde, XXXXX tarafından saha ziyaretinin yapılması yönünde karar verilen beş yıl tam akreditasyona sahip yükseköğretim kurumları ile iki yıl koşullu akreditasyona sahip yükseköğretim kurumları için gerçekleştirilecek ara

değerlendirme, XXXXX tarafından oluşturulacak ara değerlendirme takımları aracılığıyla yürütülür.

Ara değerlendirme takımı, en az dört kişiden oluşur. Bunlardan birisi, daha önce takım başkanı xxxxxx görev yapan kişilerden; diğerleri ise, değerlendirici havuzundan seçilir. Ara değerlendirme takımında yer alan değerlendiricilerin ara değerlendirme sürecine dâhil olan yükseköğretim kurumu ile herhangi bir çıkar çatışması/çakışması bulunmaması gerekir. Kurul tarafından gerekli görülmesi durumunda ara değerlendirme takımında yer alacak değerlendiricilere yönelik eğitim verilebilir.

D.3. SÜREÇ

Ara değerlendirme kapsamında saha ziyareti yapılmasına karar verilen yükseköğretim kurumlarında gerçekleştirilecek faaliyet ve işlemler, aşağıdaki aşamalardan oluşur:

1. Ara değerlendirme sürecine dâhil olacak yükseköğretim kurumlarının ilan

edilmesi,

2. Ara değerlendirme takımlarının oluşturulması (gerekli görüldüğü durumlarda takımların oluşturulmasından önce değerlendiricilere eğitim verilmesi),

3. KGYBS üzerinden ara değerlendirme takımı üyeleri ile ilgili yükseköğretim kurumu arasında herhangi bir çıkar çatışması veya çakışması bulunup bulunmadığına ilişkin beyanların alınması,

4. Ara değerlendirme takımı tarafından ilgili dokümanların (KAP Sonrası KİDR’ler, KAR ve Akreditasyon Karar Mektubu vb.) değerlendirmesinin yapılması ve gerekli görülmesi halinde ilgili yükseköğretim kurumundan ek bilgi ve belge talep edilmesi,

5. Ara değerlendirme sürecine dâhil olan yükseköğretim kurumuna ara değerlendirme takımı tarafından iki günlük (takımın ihtiyaç duyması ve gerekli görmesi durumunda üç günlük) saha ziyareti gerçekleştirilmesi,

fb. Ara değerlendirme takımı tarafından taslak Ara Değerlendirme Raporunun hazırlanarak ilgili yükseköğretim kurumuna geri bildirim almak üzere iletilmesi (15 gün içinde),

7. İlgili yükseköğretim kurumunun taslak Ara Değerlendirme Raporuna KGYBS üzerinden geri bildirimde bulunması (15 gün içinde)

8. İlgili yükseköğretim kurumunun geri bildirimlerinin ara değerlendirme takımı tarafından değerlendirilerek nihai Ara Değerlendirme Raporunun KGYBS üzerinden Kurul’a iletilmesi (15 gün içinde) ve

9. YÖKAK tarafından ara değerlendirme neticesinde akreditasyona ilişkin kararın verilerek yayımlanması.

D.3.1. Ön Hazırlık

Ön hazırlık aşamasında; ara değerlendirme takımı, ara değerlendirme sürecine dahil edilen ilgili yükseköğretim kurumu için KAP değerlendirme takımı tarafından hazırlanan KAR’da ve Kurul tarafından gönderilen Akreditasyon Karar Mektubunda önerilen iyileştirmelerin değerlendirmesine esas teşkil edecek KAP sonrası KİDR’leri inceler. Ara değerlendirme takımı, değerlendirme sürecine yardımcı olması ve belirsizlik arz eden hususların açıklığa kavuşturulması amacına yönelik olarak yükseköğretim kurumundan ek bilgi ve belge isteyebilir.

D.3.2. Saha Ziyareti

Kurul tarafından saha ziyareti kararı verilen beş yıl tam akreditasyona sahip yükseköğretim kurumları ile iki yıl koşullu akreditasyona sahip yükseköğretim kurumlarına akreditasyon kararını izleyen ikinci yılda ara değerlendirme kapsamında iki günlük saha ziyareti gerçekleştirilir. Bu süre ara değerlendirme takımı tarafından ihtiyaç duyulması halinde üç güne uzatılabilir. Saha ziyareti kapsamında görüşülecek odak gruplar, KAR ve Akreditasyon Karar Mektubu dikkate alınarak ara değerlendirme takımı tarafından belirlenir.

D.3.3. Ara Değerlendirme Raporu

Ara Değerlendirme Raporu, değerlendirme takımı tarafından KGYBS üzerinden hazırlanır. Saha ziyareti sürecinin tamamlanmasını izleyen on beş gün (15) içerisinde ara değerlendirme takımı tarafından taslak Ara Değerlendirme Raporu hazırlanarak ilgili yükseköğretim kurumuna geri bildirimlerini almak üzere iletilir. Yükseköğretim kurumu ise, KGYBS üzerinden taslak rapora on beş gün (15) içerisinde geri bildirimlerini iletir.

Değerlendirme takımı tarafından ilgili yükseköğretim kurumunun geri bildirimleri değerlendirilerek nihai Ara Değerlendirme Raporu hazırlanır ve Kurul’a iletilir.

Ara Değerlendirme Raporunda;

• KAR’da ve Akreditasyon Karar Mektubunda yer alan gelişmeye açık yanlara ilişkin kurumda gerçekleştirilen iyileştirme çalışmaları,

• Gelişmeye açık yanlara ilişkin iyileştirme çalışmaları bulunmuyorsa bunların

nedenleri,

• KAR’da yer alan güçlü yanlara ilişkin sürdürülebilirliğin sağlanıp sağlanmadığı,

• KAR’da yer alan hususlar haricinde değerlendirme takımı tarafından yapılan değerlendirmelere ilişkin hususlara yer verilir.

D.3.4. Karar

Ara değerlendirme süreci kapsamında akreditasyona ilişkin kararlar, Kurumsal Dış Değerlendirme ve Akreditasyon Komisyonun önerisi dikkate alınarak Kurul tarafından verilir.

Tam akreditasyona sahip yükseköğretim kurumlarının ara değerlendirme süreci kapsamında akreditasyona ilişkin kararları aşağıdaki şekilde gerçekleştirilir:

• Beş yıl tam akreditasyona sahip olan yükseköğretim kurumlarından Kurumsal Dış Değerlendirme ve Akreditasyon Komisyonu’nun önerisi doğrultusunda Kurul tarafından saha ziyaretinin yapılmasına gerek olmadığı kararı verilen yükseköğretim kurumlarında tam akreditasyonun devam etmesine karar verilir.

• Beş yıl tam akreditasyona sahip olan yükseköğretim kurumlarından Kurumsal Dış Değerlendirme ve Akreditasyon Komisyonu’nun önerisi doğrultusunda Kurul tarafından saha ziyaretinin yapılmasına gerek olduğuna yönelik karar verilen yükseköğretim kurumu;

⮚ Ara değerlendirme neticesinde iç kalite güvencesi sisteminde KAP’ın gerçekleştirildiği dönemdeki olgunluk düzeyini koruyorsa ve/veya gelişmeye açık yanlar kapsamında iyileştirme çalışmaları gerçekleştiriyorsa tam akreditasyonun devam etmesine,

⮚ Ara değerlendirme neticesinde iç kalite güvencesi sisteminde KAP’ın gerçekleştirildiği dönemdeki olgunluk düzeyini koruyamadıysa tam akreditasyonun kaldırılmasına ve koşullu akreditasyon verilmesine

karar verilir.

Koşullu akreditasyona sahip yükseköğretim kurumlarının ara değerlendirme süreci sonrasındaki akreditasyona ilişkin kararlar aşağıdaki şekilde gerçekleştirilir:

• Ara değerlendirme neticesinde, KAR’da ve Akreditasyon Karar Mektubunda yer alan gelişmeye açık yanlar kapsamında iyileştirme çalışmalarının tamamı ya da büyük çoğunluğunu gerçekleştiren yükseköğretim kurumunun koşullu akreditasyonun tam akreditasyona dönüştürülmesine (2 yıl + 3 yıl),

• Ara değerlendirme neticesinde KAP’ın gerçekleştirildiği dönemdeki iç kalite güvencesi sistemindeki mevcut olgunluk düzeyini koruyan ve/veya kısmi iyileştirme çalışmaları bulunan yükseköğretim kurumunun koşullu akreditasyonun iki yıl süreyle uzatılmasına (2 yıl + 2 yıl),

• Ara değerlendirme neticesinde KAP’ın gerçekleştirildiği dönemdeki iç kalite güvencesi sistemindeki mevcut olgunluk düzeyini koruyamayan yükseköğretim kurumunun koşullu akreditasyonun kaldırılmasına

karar verilir.

Ara değerlendirme neticesinde ilgili yükseköğretim kurumu için hazırlanan Ara Değerlendirme Raporu ile akreditasyon kararı Kurul tarafından kamuoyuyla paylaşılır.

EKLER

1. YÖKAK Dereceli Değerlendirme Anahtarı

2. YÖKAK Etik Kuralları

3. A- Değerlendirme Takımı Ön Ziyaret Planı Örneği

B- Değerlendirme Takımı Ziyaret Planı Örneği

4. Çıkış Bildirimi Şablonu

5. Kurumsal Akreditasyon Programı Puan Çizelgesi

fb. İzleme Takımı Ziyaret Planı Örneği

7. Kurumsal Akreditasyon Programı Sözleşmesi

YÖKAK Değerlendirme Programları Kılavuzu Sürüm 3.1 38

A. LİDERLİK, YÖNETİŞİM ve KALİTE
A.1. Liderlik ve Kalite Kurum, kurumsal dönüşümünü sağlayacak yönetişim modeline sahip olmalı, liderlik yaklaşımları uygulamalı, iç kalite güvence mekanizmalarını oluşturmalı ve kalite güvence kültürünü içselleştirmelidir.
	1	2	3	4	5
	Kurumun misyonuyla	Kurumun misyon	Kurumun yönetişim	Kurumun	İçselleştirilmiş,
A.1.1. Yönetişim modeli ve idari yapı	uyumlu ve stratejik	ve stratejik	modeli ve	yönetişim ve	sistematik,
	hedeflerini	hedeflerine	organizasyonel	organizasyonel	sürdürülebilir ve
Kurumdaki yönetişim modeli ve idari yapı (yasal düzenlemeler	gerçekleştirmeyi	ulaşmasını	yapılanması birim	yapılanmasına	örnek gösterilebilir
çerçevesinde kurumsal yaklaşım, gelenekler, tercihler); karar	sağlayacak bir	güvence altına alan	ve alanların genelini	ilişkin uygulamaları	uygulamalar
verme mekanizmaları, kontrol ve denge unsurları; kurulların çok	yönetişim modeli ve	ve süreçleriyle	kapsayacak şekilde	izlenmekte ve	bulunmaktadır.
sesliliği ve bağımsız hareket kabiliyeti, paydaşların temsil	organizasyonel	uyumlu yönetişim	faaliyet	iyileştirilmektedir.
edilmesi; öngörülen yönetişim modeli ile gerçekleşmenin	yapılanması	modeli ve idari	göstermektedir.
karşılaştırılması, modelin kurumsallığı ve sürekliliği yerleşmiş ve	bulunmamaktadır.	yapılanması
benimsenmiştir. Vakıf yükseköğretim kurumlarında mütevelli		belirlenmiştir.
heyet, devlet yükseköğretim kurumlarında rektör yardımcıları ve
danışmanlarının (üst yönetimin) çalışma tarzı, yetki ve
sorumlulukları, kurumun akademik camiasıyla iletişimi; üst
yönetim tarzının hedeflenen kurum kimliği ile uyumu yerleşmiş	Örnek Kanıtlar • Yönetişim modeli ve organizasyon şeması • Kurumun yönetişim ve idari alanlarla ilgili politikasını ve stratejik amaçlarını uyguladığına dair uygulamalar/kanıtlar • Yönetişim ve organizasyonel yapılanma uygulamalarına ilişkin izleme ve iyileştirme kanıtları • Standart uygulamalar ve mevzuatın yanı sıra; kurumun ihtiyaçları doğrultusunda geliştirdiği özgün yaklaşım ve uygulamalarına ilişkin kanıtlar
ve benimsenmiştir. Organizasyon şeması ve bağlı olma/rapor
verme ilişkileri; görev tanımları, iş akış süreçleri vardır ve gerçeği
yansıtmaktadır; ayrıca bunlar yayımlanmış ve işleyişin
paydaşlarca bilinirliği sağlanmıştır.

A. LİDERLİK, YÖNETİŞİM ve KALİTE
A.1. Liderlik ve Kalite
	1	2	3	4	5
	Kurumda kalite	Kurumda liderlerin	Kurumun geneline	Liderlik uygulamaları ve	İçselleştirilmiş,
	güvencesi sisteminin	kalite güvencesi	yayılmış, kalite	bu uygulamaların kalite	sistematik,
A.1.2. Liderlik	yönetilmesi ve kalite	sisteminin	güvencesi sistemi	güvencesi sistemi ve	sürdürülebilir ve
	kültürünün	yönetimi ve	ve kültürünün	kültürünün gelişimine	örnek gösterilebilir
Kurumda rektörün ve süreç liderlerinin yükseköğretim	içselleştirilmesini	kültürünün	gelişimini	katkısı izlenmekte ve	uygulamalar
ekosistemindeki değişim, belirsizlik ve karmaşıklığı dikkate	destekleyen etkin bir	içselleştirilmesi	destekleyen etkin	bağlı iyileştirmeler	bulunmaktadır.
alan bir kalite güvencesi sistemi ve kültürü oluşturma	liderlik yaklaşımı	konusunda	liderlik	gerçekleştirilmektedir.
konusunda sahipliği ve motivasyonu yüksektir. Bu süreçler	bulunmamaktadır.	sahipliği ve	uygulamaları
xxxxx xxx liderlik yaklaşımıyla yönetilmektedir.		motivasyonu	bulunmaktadır.
Birimlerde liderlik anlayışı ve koordinasyon kültürü		bulunmaktadır.
yerleşmiştir. Liderler kurumun değerleri ve hedefleri
doğrultusunda stratejilerinin yanı sıra; yetki paylaşımını,
ilişkileri, zamanı, kurumsal motivasyon ve stresi de etkin ve
	Örnek Kanıtlar • Kalite güvencesi kültürünü geliştirmek üzere yapılan planlamalar ve uygulamalar • Kurumun yöneticilerinin liderlik özelliklerini ve yetkinliklerini ölçmek ve izlemek için kullanılan yöntemler, elde edilen izleme sonuçları ve bağlı iyileştirmeler • Kurumdaki kalite kültürünün gelişimini ölçmek ve izlemek için kullanılan yöntemler, elde edilen izleme sonuçları ve bağlı iyileştirmeler • Standart uygulamalar ve mevzuatın yanı sıra; kurumun ihtiyaçları doğrultusunda geliştirdiği özgün yaklaşım ve uygulamalarına ilişkin kanıtlar
dengeli biçimde yönetmektedir.
Akademik ve idari birimler ile yönetim arasında etkin bir
iletişim ağı oluşturulmuştur.
Liderlik süreçleri ve kalite güvencesi kültürünün
içselleştirilmesi sürekli değerlendirilmektedir.

A. LİDERLİK, YÖNETİŞİM ve KALİTE
A.1. Liderlik ve Kalite
	1	2	3	4	5
	Kurumda değişim	Kurumda değişim	Kurumda değişim	Amaç, misyon ve	İçselleştirilmiş,
	yönetimi	ihtiyacı	yönetimi yaklaşımı	hedefler	sistematik,
A.1.3. Kurumsal dönüşüm kapasitesi	bulunmamaktadır.	belirlenmiştir.	kurumun geneline	doğrultusunda	sürdürülebilir ve
			yayılmış ve	gerçekleştirilen	örnek
Yükseköğretim ekosistemi içerisindeki değişimleri, küresel			bütüncül olarak	değişim yönetimi	gösterilebilir
eğilimleri, ulusal hedefleri ve paydaş beklentilerini dikkate			yürütülmektedir.	uygulamaları	uygulamalar
alarak kurumun geleceğe hazır olmasını sağlayan çevik				izlenmekte ve	bulunmaktadır.
yönetim yetkinliği vardır. Geleceğe uyum için amaç, misyon ve				önlemler
hedefler doğrultusunda kurumu dönüştürmek üzere değişim				alınmaktadır.
yönetimi, kıyaslama, yenilik yönetimi gibi yaklaşımları kullanır
ve kurumsal özgünlüğü güçlendirir.
	Örnek Kanıtlar • Değişim yönetim modeli • Değişim planları, yol haritaları • Yükseköğretim ekosisteminde ve temel fonksiyonları çevresinde meydana gelen değişime yönelik analiz
	raporları • Gelecek senaryoları • Kıyaslama raporları • Yenilik yönetim sistemi • Değişim ekipleri belgeleri • Standart uygulamalar ve mevzuatın yanı sıra; kurumun ihtiyaçları doğrultusunda geliştirdiği özgün
	yaklaşım ve uygulamalarına ilişkin kanıtlar

A. LİDERLİK, YÖNETİŞİM ve KALİTE
A.1. Liderlik ve Kalite
	1	2	3	4	5
	Kurumun	Kurumun iç kalite	İç kalite güvencesi	İç kalite güvencesi	İçselleştirilmiş,
A.1.4. İç kalite güvencesi mekanizmaları	tanımlanmış bir iç	güvencesi süreç ve	sistemi kurumun	sistemi	sistematik,
	kalite güvencesi	mekanizmaları	geneline yayılmış,	mekanizmaları	sürdürülebilir ve
PUKÖ çevrimleri itibarı ile takvim yılı temelinde hangi işlem,	sistemi	tanımlanmıştır.	şeffaf ve bütüncül	izlenmekte ve ilgili	örnek gösterilebilir
süreç, mekanizmaların devreye gireceği planlanmış, akış şemaları	bulunmamaktadır.		olarak	paydaşlarla birlikte	uygulamalar
belirlidir. Sorumluluklar ve yetkiler tanımlanmıştır. Gerçekleşen			yürütülmektedir.	iyileştirilmektedir.	bulunmaktadır.
uygulamalar değerlendirilmektedir.
Takvim yılı temelinde tasarlanmayan diğer kalite döngülerinin ise
tüm katmanları içerdiği kanıtları ile belirtilmiştir, gerçekleşen
uygulamalar değerlendirilmektedir.
Kuruma ait kalite güvencesi rehberi gibi, politika ayrıntılarının yer
aldığı erişilebilen ve güncellenen bir doküman bulunmaktadır.
	Örnek Kanıtlar • Kalite güvencesi rehberi gibi tanımlı süreç belgeleri, Kalite Komisyonu çalışma usul ve esasları • İş akış şemaları, takvim, görev ve sorumluluklar ve paydaşların rollerini gösteren kanıtlar • Bilgi Yönetim Sistemi • Geri bildirim yöntemleri • Paydaş katılımına ilişkin belgeler • Yıllık izleme ve iyileştirme raporları • Standart uygulamalar ve mevzuatın yanı sıra; kurumun ihtiyaçları doğrultusunda geliştirdiği özgün yaklaşım ve uygulamalarına ilişkin kanıtlar
Kurumun Kalite Komisyonunun süreç ve uygulamaları tanımlıdır,
kurum çalışanlarınca bilinir. Komisyon iç kalite güvencesi
sisteminin oluşturulması ve geliştirilmesinde etkin rol alır,
program akreditasyonu süreçlerine destek verir. Komisyon
gerçekleştirilen etkinliklerin sonuçlarını değerlendirir. Bu
değerlendirmeler karar alma mekanizmalarını etkiler.

A. LİDERLİK, YÖNETİŞİM ve KALİTE
A.1. Liderlik ve Kalite
	1	2	3	4	5
	Kurumda kamuoyunu	Kurumda şeffaflık	Kurum tanımlı	Kurumun	İçselleştirilmiş,
A.1.5. Kamuoyunu bilgilendirme ve hesap verebilirlik	bilgilendirmek ve	ve hesap	süreçleri	kamuoyunu	sistematik,
	hesap verebilirliği	verebilirlik ilkeleri	doğrultusunda	bilgilendirme ve	sürdürülebilir ve
Kamuoyunu bilgilendirme ilkesel olarak benimsenmiştir, hangi	gerçekleştirmek üzere	doğrultusunda	kamuoyunu	hesap verebilirlik	örnek gösterilebilir
kanalların nasıl kullanılacağı tasarlanmıştır, erişilebilir olarak ilan	mekanizmalar	kamuoyunu	bilgilendirme ve	mekanizmaları	uygulamalar
edilmiştir ve tüm bilgilendirme adımları sistematik olarak	bulunmamaktadır.	bilgilendirmek	hesap verebilirlik	izlenmekte ve	bulunmaktadır.
atılmaktadır. Kurum web sayfası doğru, güncel, ilgili ve kolayca		üzere tanımlı	mekanizmalarını	paydaş görüşleri
erişilebilir bilgiyi vermektedir; bunun sağlanması için gerekli		süreçler	işletmektedir.	doğrultusunda
mekanizma mevcuttur. Kurumsal özerklik ile hesap verebilirlik		bulunmaktadır.		iyileştirilmektedir.
kavramlarının birbirini tamamladığına ilişkin bulgular mevcuttur.
İçe ve dışa hesap verme yöntemleri kurgulanmıştır ve
uygulanmaktadır. Sistematiktir, ilan edilen takvim çerçevesinde
	Örnek Kanıtlar • Kamuoyunu bilgilendirme ve hesap verebilirlik ile ilişkili olarak benimsenen ilke, kural ve yöntemler • Kamuoyunu bilgilendirme ve hesap verebilirliğe ilişkin uygulama örnekleri • İç ve dış paydaşların kamuoyunu bilgilendirme ve hesap verebilirlikle ilgili memnuniyeti ve geri bildirimleri • Kamuoyunu bilgilendirme ve hesap verebilirlik mekanizmalarına ilişkin izleme ve iyileştirme kanıtları • Standart uygulamalar ve mevzuatın yanı sıra; kurumun ihtiyaçları doğrultusunda geliştirdiği özgün yaklaşım ve uygulamalarına ilişkin kanıtlar
gerçekleştirilir, sorumluları nettir. Alınan geri beslemeler ile
etkinliği değerlendirilmektedir. Kurumun bölgesindeki dış
paydaşları, ilişkili olduğu yerel yönetimler, diğer üniversiteler,
kamu kurumu kuruluşları, sivil toplum kuruluşları, sanayi ve yerel
halk ile ilişkileri değerlendirilmektedir.

A. LİDERLİK, YÖNETİŞİM ve KALİTE
A.2. Misyon ve Stratejik Amaçlar Kurum; vizyon, misyon ve amacını gerçekleştirmek üzere politikaları doğrultusunda oluşturduğu stratejik amaçlarını ve hedeflerini planlayarak uygulamalı, performans yönetimi kapsamında sonuçlarını izleyerek değerlendirmeli ve kamuoyuyla paylaşmalıdır.
	1	2	3	4	5
	Kurumda	Kurumun	Kurumun genelinde	Misyon, vizyon ve	İçselleştirilmiş,
A.2.1. Misyon, vizyon ve politikalar	tanımlanmış	tanımlanmış ve	misyon, vizyon ve	politikalar	sistematik,
	misyon, vizyon ve	kuruma özgü	politikalarla uyumlu	doğrultusunda	sürdürülebilir ve
Misyon ve vizyon ifadesi tanımlanmıştır, kurum çalışanlarınca	politikalar	misyon, vizyon ve	uygulamalar	gerçekleştirilen	örnek gösterilebilir
bilinir ve paylaşılır. Kuruma özeldir, sürdürülebilir bir gelecek	bulunmamaktadır.	politikaları	bulunmaktadır.	uygulamalar	uygulamalar
yaratmak için yol göstericidir.		bulunmaktadır.		izlenmekte ve	bulunmaktadır.
				paydaşlarla birlikte
Kalite güvencesi politikası vardır, paydaşların görüşü alınarak				değerlendirilerek
hazırlanmıştır. Politika kurum çalışanlarınca bilinir ve paylaşılır.				önlemler
Politika belgesi yalın, somut, gerçekçidir. Sürdürülebilir kalite				alınmaktadır.
güvencesi sistemini ana hatlarıyla tarif etmektedir. Kalite
güvencesinin yönetim şekli, yapılanması, temel mekanizmaları,
	Örnek Kanıtlar • Misyon ve vizyon • Politika belgeleri (Eğitim ve öğretim politika belgesi uzaktan eğitimi de içermelidir) • Politika belgelerinin ilgili paydaş katılımıyla hazırlandığını kanıtlayan belgeler • Politika belgelerinde bütüncül ilişkiyi gösteren ifadeler ve uygulama örnekleri (Eğitim programlarında araştırma vurgusu, araştırma süreçlerinde topluma hizmet vurgusu, uzaktan eğitim vurgusu) • Politikaların izlendiğine ve değerlendirildiğine ilişkin kanıtlar • Standart uygulamalar ve mevzuatın yanı sıra; kurumun ihtiyaçları doğrultusunda geliştirdiği özgün yaklaşım ve uygulamalarına ilişkin kanıtlar
merkezi kurgu ve birimlere erişimi açıklanmıştır.
Aynı şekilde eğitim ve öğretim (uzaktan eğitimi de kapsayacak
şekilde), araştırma ve geliştirme, toplumsal katkı, yönetişim
sistemi ve uluslararasılaşma politikaları vardır ve kalite
güvencesi politikası için sayılan özellikleri taşır. Bu politika
ifadelerinin somut sonuçları, uygulamalara yansıyan etkileri
vardır; örnekleri sunulabilir.

A. LİDERLİK, YÖNETİŞİM ve KALİTE
A.2. Misyon ve Stratejik Amaçlar
	1	2	3	4	5
	Kurumun stratejik	Kurumun ilan	Kurumun bütünsel,	Kurum uyguladığı	İçselleştirilmiş,
	planı	edilmiş bir stratejik	tüm birimleri	stratejik planı izlemekte	sistematik,
A.2.2. Stratejik amaç ve hedefler	bulunmamaktadır.	planı	tarafından	ve ilgili paydaşlarla	sürdürülebilir ve
		bulunmaktadır.	benimsenmiş ve	birlikte değerlendirerek	örnek gösterilebilir
Stratejik Plan* kültürü ve geleneği vardır, mevcut dönemi			paydaşlarınca	gelecek planlarına	uygulamalar
kapsayan, kısa/orta uzun vadeli amaçlar, hedefler, alt			bilinen stratejik	yansıtılmaktadır.	bulunmaktadır.
hedefler, eylemler ve bunların zamanlaması,			planı ve bu planıyla
önceliklendirilmesi, sorumluları, mali kaynakları			uyumlu
bulunmaktadır, tüm paydaşların görüşü alınarak (özellikle			uygulamaları
stratejik paydaşlar) hazırlanmıştır. Mevcut stratejik plan			vardır.
hazırlanırken bir öncekinin ayrıntılı değerlendirilmesi yapılmış	Örnek Kanıtlar • Stratejik plan ve geliştirilme süreci • Performans raporları • Kurumun stratejik planına planlama, uygulama, kontrol etme ve önlem alma aşamalarında iç ve dış paydaş katılımını gösteren kanıtlar • Stratejik plan ve hedeflerin, Birleşmiş Milletler Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları’yla uyumunu gösteren kanıtlar • Standart uygulamalar ve mevzuatın yanı sıra; kurumun ihtiyaçları doğrultusunda geliştirdiği özgün yaklaşım ve uygulamalarına ilişkin kanıtlar
ve kullanılmıştır; yıllık gerçekleşme takip edilerek ilgili
kurullarda tartışılmakta ve gerekli önlemler alınmaktadır.
* Vakıf yükseköğretim kurumları için stratejik amaç ve
hedefleri ile performans göstergelerinin tanımlandığı
dökumandır.

A. LİDERLİK, YÖNETİŞİM ve KALİTE
A.2. Misyon ve Stratejik Amaçlar
	1	2	3	4	5
	Kurumda	Kurumda	Kurumun geneline	Kurumda performans	İçselleştirilmiş,
	performans	performans	yayılmış	göstergelerinin işlerliği	sistematik,
A.2.3. Performans yönetimi	yönetimi	göstergeleri ve	performans	ve performans yönetimi	sürdürülebilir ve
	bulunmamaktadır.	performans	yönetimi	mekanizmaları	örnek gösterilebilir
Kurumda performans yönetim sistemleri bütünsel bir		yönetimi	uygulamaları	izlenmekte ve izlem	uygulamalar
yaklaşımla ele alınmaktadır. Bu sistemler kurumun stratejik		mekanizmaları	bulunmaktadır.	sonuçlarına göre	bulunmaktadır.
amaçları doğrultusunda sürekli iyileşmesine ve geleceğe		tanımlanmıştır.		iyileştirmeler
hazırlanmasına yardımcı olur. Bilişim sistemleriyle				gerçekleştirilmektedir.
desteklenerek performans yönetiminin doğru ve güvenilir
olması sağlanmaktadır. Kurumun stratejik bakış açısını	Örnek Kanıtlar • Performans göstergeleri ve anahtar performans göstergeleri • Performans yönetiminde kullanılan mekanizmalar • Performans programı raporu • Performans yönetimi mekanizmalarının iyileştirildiğine dair kanıtlar • Standart uygulamalar ve mevzuatın yanı sıra; kurumun ihtiyaçları doğrultusunda geliştirdiği özgün yaklaşım ve uygulamalarına ilişkin kanıtlar
yansıtan performans yönetimi süreç odaklı ve paydaş
katılımıyla sürdürülmektedir.
Tüm temel etkinlikleri kapsayan kurumsal (genel, anahtar,
uzaktan eğitim vb.) performans göstergeleri tanımlanmış ve
paylaşılmıştır.
Performans göstergelerinin iç kalite güvencesi sistemi ile nasıl
ilişkilendirildiği tanımlanmış ve yazılıdır. Kararlara yansıma
örnekleri mevcuttur.
Yıllar içinde nasıl değiştiği takip edilmektedir, bu izlemenin
sonuçları yazılıdır ve gerektiği şekilde kullanıldığına dair
kanıtlar mevcuttur.

A. LİDERLİK, YÖNETİŞİM ve KALİTE
A.3. Yönetim Sistemleri Kurum, stratejik hedeflerine ulaşmayı nitelik ve nicelik olarak güvence altına almak amacıyla mali, beşerî ve bilgi kaynakları ile süreçlerini yönetmek üzere bir sisteme sahip olmalıdır.
	1	2	3	4	5
	Kurumda bilgi	Kurumda kurumsal	Kurum genelinde	Kurumda entegre bilgi	İçselleştirilmiş,
	yönetim sistemi	bilginin edinimi,	temel süreçleri	yönetim sistemi	sistematik,
A.3.1. Bilgi yönetim sistemi Kurumun önemli etkinlikleri ve süreçlerine ilişkin veriler toplanmakta, analiz edilmekte, raporlanmakta ve stratejik	bulunmamakta dır.	saklanması, kullanılması, işlenmesi ve değerlendirilmesine	(eğitim ve öğretim, araştırma ve geliştirme, toplumsal katkı, kalite güvencesi)	izlenmekte ve iyileştirilmektedir.	sürdürülebilir ve örnek gösterilebilir uygulamalar bulunmaktadır.
yönetim için kullanılmaktadır. Akademik ve idari birimlerin		destek olacak bilgi	destekleyen
kullandıkları Bilgi Yönetim Sistemi entegredir ve kalite yönetim		yönetim sistemleri	entegre bilgi
süreçlerini beslemektedir. Bilgi Yönetim Sistemi güvenliği,		oluşturulmuştur.	yönetim sistemi
gizliliği ve güvenilirliği sağlanmıştır.			işletilmektedir.
	Örnek Kanıtlar • Bilgi Yönetim Sistemi ve bu sistemin fonksiyonları • Bilginin elde edilmesi, kayıt edilmesi, güncellenmesi, işlenmesi, değerlendirilmesi ve paylaşılmasına ilişkin tanımlı süreçler • Bilgi Yönetim Sistemi’nin izlenmesi ve iyileştirilmesine ilişkin kanıtlar • Bilgi güvenliğini ve güvenirliğini sağlamaya yönelik süreçler ve uygulamalar • Standart uygulamalar ve mevzuatın yanı sıra; kurumun ihtiyaçları doğrultusunda geliştirdiği özgün yaklaşım ve uygulamalarına ilişkin kanıtlar

A. LİDERLİK, YÖNETİŞİM ve KALİTE
A.3. Yönetim Sistemleri
	1	2	3	4	5
	Kurumda insan	Kurumda	Kurumun	Kurumda insan	İçselleştirilmiş,
	kaynakları	stratejik	genelinde insan	kaynakları yönetimi	sistematik,
A.3.2. İnsan kaynakları yönetimi İnsan kaynakları yönetimine ilişkin kurallar ve süreçler bulunmaktadır. Şeffaf şekilde yürütülen bu süreçler kurumda herkes tarafından bilinmektedir. Eğitim ve liyakat öncelikli kriter	yönetimine ilişkin tanımlı süreçler bulunmamaktadır.	hedefleriyle uyumlu insan kaynakları yönetimine	kaynakları yönetimi doğrultusunda uygulamalar tanımlı süreçlere	uygulamaları izlenmekte ve ilgili iç paydaşlarla değerlendirilerek iyileştirilmektedir.	sürdürülebilir ve örnek gösterilebilir uygulamalar bulunmaktadır.
olup, yetkinliklerin arttırılması temel hedeftir.		ilişkin tanımlı	uygun bir biçimde
Çalışan (akademik-idari) memnuniyet, şikayet ve önerilerini		süreçler	yürütülmektedir.
belirlemek ve izlemek amacıyla geliştirilmiş olan yöntem ve		bulunmaktadır.
mekanizmalar uygulanmakta ve sonuçları değerlendirilerek
iyileştirilmektedir.
	Örnek Kanıtlar • İnsan kaynakları politikası ve hedefleri ve bunlara ilişkin uygulamalar (Yetkinlik, işe alınma, hizmet içi eğitim, teşvik ve ödüllendirme vb.) • Çalışan (akademik ve idari) memnuniyeti anketleri, uygulama sistematiği ve anket sonuçları • İnsan kaynakları yönetimi uygulamalarına ilişkin izleme ve iyileştirme kanıtları • Standart uygulamalar ve mevzuatın yanı sıra; kurumun ihtiyaçları doğrultusunda geliştirdiği özgün yaklaşım ve uygulamalarına ilişkin kanıtlar

A. LİDERLİK, YÖNETİŞİM ve KALİTE
A.3. Yönetim Sistemleri
	1	2	3	4	5
	Kurumda finansal	Kurumda	Kurumun	Kurumda finansal	İçselleştirilmiş,
A.3.3. Finansal yönetim	kaynakların	finansal	genelinde finansal	kaynakların yönetim	sistematik,
Temel gelir ve gider kalemleri tanımlanmıştır ve yıllar içinde izlenmektedir. Toplam Cari Bütçe (gelir) = Devlet eğitim katkısı (merkezi	yönetimine ilişkin tanımlı süreçler bulunmamaktadır.	kaynakların yönetimine ilişkin olarak stratejik hedefler	kaynakların yönetime ilişkin uygulamalar tanımlı süreçlere uygun biçimde	süreçleri izlenmekte ve iyileştirilmektedir.	sürdürülebilir ve örnek gösterilebilir uygulamalar bulunmaktadır.
bütçeden gelen ve araştırma-geliştirme kategorisindeki		ile uyumlu	yürütülmektedir.
faaliyetlere ait olmayan tüm gelirler) + öğrenci gelirleri (kaynağı		tanımlı süreçler
öğrenci olan tüm gelirler: 1. ve 2. öğretim, tezsiz yüksek lisans,		bulunmaktadır.
yaz okulu, hizmetler/harçlar, yemek-barınma ücreti vb.) +
araştırma gelirleri (devletten merkezi bütçe içinde gelen + ulusal
tahsis -yarışmasız projeler-) + ulusal yarışmacı araştırma
destekleri + uluslararası araştırma destekleri [özel hesap, döner
	Örnek Kanıtlar • Finansal kaynakların yönetimine ilişkin tanımlı süreçler ve uygulamalar (Kaynak dağılımı, kaynakların etkin ve verimli kullanılması, kaynak çeşitliliği) • Finansal kaynakların planlama, kullanım ve izleme uygulamalarının kurumun stratejik planı ile uyumu • Finansal kaynakların yönetimi süreçlerine ilişkin izleme ve iyileştirme kanıtları • Standart uygulamalar ve mevzuatın yanı sıra; kurumun ihtiyaçları doğrultusunda geliştirdiği özgün yaklaşım ve uygulamalarına ilişkin kanıtlar
sermaye, vakıftan gelen veya başkaca muhasebeleştirilen] +
toplumsal katkı gelirleri (tıp, dişçilik vb.) fakültelerin sağlık
hizmeti geliri [döner sermaye veya başkaca muhasebeleştirilen]
+ mühendislik, mimarlık vb fakültelerinin bilgi ve teknoloji
transferi/projeler/uygulamalar geliri [döner sermaye veya
başkaca muhasebeleştirilen] + erişkin eğitimi/yaşam boyu eğitim
gelirleri + kira gelirleri + laboratuvar/deney/ölçüm vb gelirler
[özel hesap, döner sermaye, vakıftan gelen veya başkaca
muhasebeleştirilen] + bağışlar (devlet dışı, şartlı veya şartsız
olarak üniversiteye aktarılan kaynak) ayrıntısında izlenmektedir
ve kurum profiliyle ilişkilendirilmektedir.

A. LİDERLİK, YÖNETİŞİM ve KALİTE
A.3. Yönetim Sistemleri
	1	2	3	4	5
	Kurumda eğitim ve	Kurumda eğitim	Kurumun	Kurumda süreç yönetimi	İçselleştirilmiş,
A.3.4. Süreç yönetimi	öğretim, araştırma	ve öğretim,	genelinde tanımlı	mekanizmaları	sistematik,
Tüm etkinliklere ait süreçler ve alt süreçler (uzaktan eğitim dahil) tanımlıdır. Süreçlerdeki sorumlular, iş akışı, yönetim, sahiplenme yazılıdır ve kurumca içselleştirilmiştir. Süreç yönetiminin başarılı olduğunun kanıtları vardır. Sürekli süreç iyileştirme döngüsü	ve geliştirme, toplumsal katkı ve yönetim sistemine ilişkin süreçler	araştırma ve geliştirme, toplumsal katkı ve yönetim	süreçler yönetilmektedir.	izlenmekte ve ilgili paydaşlarla değerlendirilerek iyileştirilmektedir.	sürdürülebilir ve örnek gösterilebilir uygulamalar bulunmaktadır.
kurulmuştur.	tanımlanmamıştır.	sistemi süreç ve
		alt süreçleri
		tanımlanmıştır.
	Örnek Kanıtlar
	• Süreç Yönetimi El Kitabı • Süreç yönetimi modeli ve uygulamaları, ilgili sistemler, yönetim mekanizmaları (Uzaktan eğitim dahil) • Paydaş katılımına ilişkin kanıtlar • Süreç yönetim mekanizmalarının izlenmesi ve iyileştirilmesine ilişkin kanıtlar • Standart uygulamalar ve mevzuatın yanı sıra; kurumun ihtiyaçları doğrultusunda geliştirdiği özgün
	yaklaşım ve uygulamalarına ilişkin kanıtlar

A. LİDERLİK, YÖNETİŞİM ve KALİTE
A.4. Paydaş Katılımı Kurum, iç ve dış paydaşlarının stratejik kararlara ve süreçlere katılımını sağlamak üzere geri bildirimlerini almak, yanıtlamak ve kararlarında kullanmak için gerekli sistemleri oluşturmalı ve yönetmelidir.
	1	2	3	4	5
	Kurumun iç kalite	Kurumda kalite güvencesi,	Tüm süreçlerdeki	Paydaş	İçselleştirilmiş,
	güvencesi sistemine	eğitim ve öğretim, araştırma ve	PUKÖ katmanlarına	katılım	sistematik,
A.4.1. İç ve dış paydaş katılımı	paydaş katılımını	geliştirme, toplumsal katkı,	paydaş katılımını	mekanizmal	sürdürülebilir ve
	sağlayacak	yönetim sistemi ve	sağlamak üzere	arının işleyişi	örnek gösterilebilir
İç ve dış paydaşların karar alma, yönetişim ve iyileştirme	mekanizmalar	uluslararasılaşma süreçlerinin	Kurumun geneline	izlenmekte	uygulamalar
süreçlerine katılım mekanizmaları tanımlanmıştır.	bulunmamaktadır.	PUKÖ katmanlarına paydaş	yayılmış mekanizmalar	ve bağlı	bulunmaktadır.
Gerçekleşen katılımın etkinliği, kurumsallığı ve sürekliliği		katılımını sağlamak için	bulunmaktadır.	iyileştirmeler
irdelenmektedir. Uygulama örnekleri, iç kalite güvencesi		planlamalar bulunmaktadır.		gerçekleştiril
sisteminde özellikle öğrenci ve dış paydaş katılımı ve				mektedir.
etkinliği mevcuttur. Sonuçlar değerlendirilmekte ve bağlı
iyileştirmeler gerçekleştirilmektedir.
	Örnek Kanıtlar • Kurumun süreçlerine özgü oluşturulmuş iç ve dış paydaş listesi ile paydaşların önceliklendirilmesine ilişkin
	kanıtlar • Paydaş görüşlerinin alınması sürecinde kullanılan veri toplama araçları ve yöntemi (Anketler, odak grup
	toplantıları, çalıştaylar, bilgi yönetim sistemi vb.) • Karar alma süreçlerinde paydaş katılımının sağlandığını gösteren belgeler • Paydaş katılım mekanizmalarının işleyişine ilişkin izleme ve iyileştirme kanıtları • Standart uygulamalar ve mevzuatın yanı sıra; kurumun ihtiyaçları doğrultusunda geliştirdiği özgün yaklaşım
	ve uygulamalarına ilişkin kanıtlar

A. LİDERLİK, YÖNETİŞİM ve KALİTE
A.4. Paydaş Katılımı
	1	2	3	4	5
	Kurumda öğrenci	Kurumda öğretim	Programların	Tüm programlarda	İçselleştirilmiş,
	geri bildirimlerinin	süreçlerine ilişkin	genelinde öğrenci	öğrenci geri	sistematik,
A.4.2. Öğrenci geri bildirimleri	alınmasına yönelik	olarak öğrencilerin	geri bildirimleri	bildirimlerinin	sürdürülebilir ve
	mekanizmalar	geri bildirimlerinin	(her yarıyıl ya da	alınmasına ilişkin	örnek gösterilebilir
Öğrenci görüşü (ders, dersin öğretim elemanı, diploma programı,	bulunmamaktadır.	(ders, dersin	her akademik yıl	uygulamalar	uygulamalar
hizmet ve genel memnuniyet seviyesi, vb) sistematik olarak ve		öğretim elemanı,	sonunda)	izlenmekte ve öğrenci	bulunmaktadır.
çeşitli yollarla alınmakta, etkin kullanılmakta ve sonuçları		program, öğrenci iş	alınmaktadır.	katılımına dayalı
paylaşılmaktadır. Kullanılan yöntemlerin geçerli ve güvenilir		yükü* vb.)		biçimde
olması, verilerin tutarlı ve temsil eder olması sağlanmıştır.		alınmasına ilişkin		iyileştirilmektedir.
Öğrenci şikayetleri ve/veya önerileri için muhtelif kanallar vardır,		ilke ve kurallar		Geri bildirim sonuçları
öğrencilerce bilinir, bunların adil ve etkin çalıştığı		oluşturulmuştur.		karar alma süreçlerine
denetlenmektedir.				yansıtılmaktadır.
	Örnek Kanıtlar • Öğrenci geri bildirimi elde etmeye ilişkin ilke ve kurallar • Tanımlı öğrenci geri bildirim mekanizmalarının tür, yöntem ve çeşitliliğini gösteren kanıtlar
	(Uzaktan/karma eğitim dahil) • Öğrenci geri bildirimleri kapsamında gerçekleştirilen iyileştirmelere ilişkin uygulamalar • Öğrencilerin karar alma mekanizmalarına katılımı örnekleri • Öğrenci geri bildirim mekanizmasının izlenmesi ve iyileştirilmesine yönelik kanıtlar • Standart uygulamalar ve mevzuatın yanı sıra; kurumun ihtiyaçları doğrultusunda geliştirdiği özgün
	yaklaşım ve uygulamalarına ilişkin kanıtlar
	* 2015 AKTS Kullanıcı Kılavuzu’ndaki anahtar prensipleri taşımalıdır.

A. LİDERLİK, YÖNETİŞİM ve KALİTE
A.4. Paydaş Katılımı
	1	2	3	4	5
	Kurumda mezun	Programların amaç	Kurumdaki	Mezun izleme sistemi	İçselleştirilmiş,
	izleme sistemi	ve hedeflerine	programların	uygulamaları	sistematik,
A.4.3. Mezun ilişkileri yönetimi	bulunmamaktadır.	ulaşılıp	genelinde mezun	izlenmekte ve	sürdürülebilir ve
		ulaşılmadığının	izleme sistemi	ihtiyaçlar	örnek gösterilebilir
Mezunların işe yerleşme, eğitime devam, gelir düzeyi, işveren/		irdelenmesi	uygulamaları	doğrultusunda	uygulamalar
mezun memnuniyeti gibi istihdam bilgileri sistematik ve		amacıyla bir	vardır.	programlarda	bulunmaktadır.
kapsamlı olarak toplanmakta, değerlendirilmekte, kurum		mezun izleme		güncellemeler
gelişme stratejilerinde kullanılmaktadır.		sistemine ilişkin		yapılmaktadır.
		planlama
		bulunmaktadır.
	Örnek Kanıtlar • Mezun izleme sisteminin özellikleri • Mezunların sahip olduğu yeterlilikler ve programın amaç ve hedeflerine ulaşılmasına ilişkin memnuniyet
	düzeyi • Mezun izleme sistemi kapsamında programlarda gerçekleştirilen güncelleme çalışmaları • Standart uygulamalar ve mevzuatın yanı sıra; kurumun ihtiyaçları doğrultusunda geliştirdiği özgün
	yaklaşım ve uygulamalarına ilişkin kanıtlar

A. LİDERLİK, YÖNETİŞİM ve KALİTE
A.5. Uluslararasılaşma Kurum, uluslararasılaşma stratejisi ve hedefleri doğrultusunda süreçlerini yönetmeli, organizasyonel yapılanmasını oluşturmalı ve sonuçlarını periyodik olarak izleyerek değerlendirmelidir.
	1	2	3	4	5
	Kurumun	Kurumun	Kurumda	Uluslararasılaşma	İçselleştirilmiş,
A.5.1. Uluslararasılaşma süreçlerinin yönetimi	uluslararasılaşma	uluslararasılaşma	uluslararasılaşma	süreçlerinin	sistematik,
	süreçlerine ilişkin	süreçlerinin	süreçlerinin	yönetsel ve	sürdürülebilir ve
Uluslararasılaşma süreçlerinin yönetimi ve organizasyonel yapısı kurumsallaşmıştır. Kurumun uluslararasılaşma politikası ile uyumludur. Yönetim ve organizasyonel yapının işleyişi ve etkinliği irdelenmektedir.	yönetsel ve organizasyonel yapılanması bulunmamaktadır.	yönetim ve organizasyonel yapısına ilişkin planlamalar	yönetimine ilişkin organizasyonel yapılanma tamamlanmış olup;	organizasyonel yapılanması izlenmekte ve iyileştirilmektedir.	örnek gösterilebilir uygulamalar bulunmaktadır.
		bulunmaktadır.	şeffaf, kapsayıcı ve
			katılımcı biçimde
			işlemektedir.
	Örnek Kanıtlar • Uluslararasılaşma süreçlerinin yönetimi ve organizasyonel yapısı • Yönetim ve organizasyonel yapıya ilişkin izleme ve iyileştirme kanıtları • Standart uygulamalar ve mevzuatın yanı sıra; kurumun ihtiyaçları doğrultusunda geliştirdiği özgün
	yaklaşım ve uygulamalarına ilişkin kanıtlar

A. LİDERLİK, YÖNETİŞİM ve KALİTE
A.5. Uluslararasılaşma
	1	2	3	4	5
	Kurumun	Kurumun	Kurumun	Kurumda	İçselleştirilmiş,
	uluslararasılaşma	uluslararasılaşma	uluslararaslaşma	uluslararasılaşma	sistematik,
A.5.2. Uluslararasılaşma kaynakları	faaliyetlerini	faaliyetlerini	kaynakları birimler	kaynaklarının	sürdürülebilir ve
	sürdürebilmesi için	sürdürebilmek için	arası denge	dağılımı izlenmekte	örnek gösterilebilir
Uluslararasılaşmaya ayrılan kaynaklar (mali, fiziksel, insan gücü)	yeterli kaynak	uygun nitelik ve	gözetilerek	ve	uygulamalar
belirlenmiş, paylaşılmış, kurumsallaşmıştır. Bu kaynaklar nicelik	bulunmamaktadır.	nicelikte fiziki,	yönetilmektedir.	iyileştirilmektedir.	bulunmaktadır.
ve nitelik bağlamında izlenmekte ve değerlendirilmektedir.		teknik ve mali
		kaynakların
		oluşturulmasına
		yönelik planları
		bulunmaktadır.
	Örnek Kanıtlar • Uluslararası çalışmalar için ayrılan kaynaklarının yönetimine ilişkin belgeler (Erasmus vb. bütçelerin kulanım oranı, AB proje bütçelerinin yönetimi ve ikili protokoller kapsamında gerçekleşen kaynakların yönetimine ilişkin belgeler gibi) • Uluslararasılaşma kaynakların dağılımının izlenmesi ve iyileştirilmesine ilişkin kanıtlar • Standart uygulamalar ve mevzuatın yanı sıra; kurumun ihtiyaçları doğrultusunda geliştirdiği özgün yaklaşım ve uygulamalarına ilişkin kanıtlar

A. LİDERLİK, YÖNETİŞİM ve KALİTE
A.5. Uluslararasılaşma
	1	2	3	4	5
	Kurumda	Kurumda	Kurumun geneline	Kurumda	İçselleştirilmiş,
	uluslararasılaşma	uluslararasılaşma	yayılmış	uluslararasılaşma	sistematik,
A.5.3. Uluslararasılaşma performansı	faaliyeti	politikasıyla	uluslararasılaşma	faaliyetleri	sürdürülebilir ve
	bulunmamaktadır.	uyumlu faaliyetlere	faaliyetleri	izlenmekte ve	örnek gösterilebilir
Uluslararasılaşma performansı izlenmektedir. İzlenme mekanizma		yönelik	bulunmaktadır.	iyileştirilmektedir.	uygulamalar
ve süreçleri yerleşiktir, sürdürülebilirdir, iyileştirme adımlarının		planlamalar			bulunmaktadır.
kanıtları vardır.		bulunmaktadır.
	Örnek Kanıtlar • Uluslararasılaşma faaliyetleri • Kurumun uluslararasılaşma performansını izlemek üzere kullandığı göstergeler • Uluslararasılaşma hedeflerine ulaşılıp ulaşılmadığını izlemek üzere oluşturulan mekanizmalar • Uluslararasılaşma süreçlerine ilişkin yıllık öz değerlendirme raporları ve iyileştirme çalışmaları • Standart uygulamalar ve mevzuatın yanı sıra; kurumun ihtiyaçları doğrultusunda geliştirdiği özgün
	yaklaşım ve uygulamalarına ilişkin kanıtlar

EĞİTİM ve ÖĞRETİM
B.1. Program Tasarımı, Değerlendirmesi ve Güncellenmesi Kurum, öğretim programlarını Türkiye Yükseköğretim Yeterlilikleri Çerçevesi ile uyumlu; öğretim amaçlarına ve öğrenme çıktılarına uygun olarak tasarlamalı, öğrencilerin ve toplumun ihtiyaçlarına cevap verdiğinden emin olmak için periyodik olarak değerlendirmeli ve güncellemelidir.
	1	2	3	4	5
	Kurumda	Kurumda	Tanımlı süreçler	Programların	İçselleştirilmiş,
B.1.1. Programların tasarımı ve onayı	programların	programların	doğrultusunda;	tasarım ve onay	sistematik,
	tasarımı ve onayına	tasarımı ve	Kurumun genelinde,	süreçleri sistematik	sürdürülebilir ve
Programların amaçları ve öğrenme çıktıları (kazanımları)	ilişkin süreçler	onayına ilişkin ilke,	tasarımı ve onayı	olarak izlenmekte	örnek gösterilebilir
oluşturulmuş, TYYÇ ile uyumu belirtilmiş, kamuoyuna ilan	tanımlanmamıştır.	yöntem, TYYÇ ile	gerçekleşen	ve ilgili paydaşlarla	uygulamalar
edilmiştir. Program yeterlilikleri belirlenirken kurumun misyon-		uyum ve paydaş	programlar,	birlikte	bulunmaktadır.
vizyonu göz önünde bulundurulmuştur. Ders bilgi paketleri varsa		katılımını içeren	programların amaç ve	değerlendirilerek
ulusal çekirdek programı, varsa ölçütler (örneğin akreditasyon		tanımlı süreçler	öğrenme çıktılarına	iyileştirilmektedir.
ölçütleri vb.) dikkate alınarak hazırlanmıştır. Kazanımların ifade		bulunmaktadır.	uygun olarak
şekli öngörülen bilişsel, duyuşsal ve devinimsel seviyeyi açıkça			yürütülmektedir.
belirtmektedir. Program çıktılarının gerçekleştiğinin nasıl	Örnek Kanıtlar • Program tasarımı ve onayı için kullanılan tanımlı süreçler (Eğitim politikasıyla uyumu, el kitabı, kılavuz, usul ve esas vb.) • Program tasarımı ve onayı süreçlerinin yönetsel ve organizasyonel yapısı (Komisyonlar, süreç sorumluları, süreç akışı vb.) • Program amaç ve çıktılarının TYYÇ ile uyumunu gösteren kanıtlar • Uzaktan-karma program tasarımında bölüm/alan bazlı uygulama çeşitliliğine ilişkin kanıtlar (bölümlerin farklı uzaktan eğitim taleplerinin dikkate alındığına ilişkin kanıtlar vb.) • Program tasarım süreçlerine paydaş katılımını gösteren kanıtlar • Programların tasarım ve onay sürecinin izlendiği ve iyileştirildiğine ilişkin kanıtlar • Standart uygulamalar ve mevzuatın yanı sıra; kurumun ihtiyaçları doğrultusunda geliştirdiği özgün yaklaşım ve uygulamalarına ilişkin kanıtlar
izleneceğine dair planlama yapılmıştır, özellikle kurumun ortak
(generic) çıktıların irdelenme yöntem ve süreci ayrıntılı
belirtilmektedir. Öğrenme çıktılarının ve gerekli öğretim
süreçlerinin yapılandırılmasında bölüm bazında ilke ve kurallar
bulunmaktadır. Program düzeyinde yeterliliklerin hangi eylemlerle
kazandırılabileceği (yeterlilik-ders-öğretim yöntemi matrisleri)
belirlenmiştir. Xxxx farklılıklarına göre yeterliliklerin hangi eğitim
türlerinde (örgün, karma, uzaktan) kazandırılabileceği tanımlıdır.
Programların tasarımında, fiziksel ve teknolojik olanaklar dikkate
alınmaktadır (erişim, sosyal mesafe vb.).

EĞİTİM ve ÖĞRETİM
B.1. Program Tasarımı, Değerlendirmesi ve Güncellenmesi
	1	2	3	4	5
	Ders dağılımına	Ders dağılımına ilişkin	Ders dağılımı	Programlarda ders	İçselleştirilmiş,
B.1.2. Programın ders dağılım dengesi	ilişkin, ilke ve	olarak; öğretim	dengesine ilişkin	dağılım dengesi	sistematik,
	yöntemler	elemanlarının uzmanlık	tanımlı süreçlere	izlenmekte ve	sürdürülebilir ve
Programın ders dağılımına ilişkin ilke, kural ve yöntemler	tanımlanmamıştır.	alanına, alan/meslek	uygun olarak kurum	iyileştirilmektedir.	örnek gösterilebilir
tanımlıdır. Ders dağılımında öğretim elemanlarının uzmanlık		bilgisi/genel kültür,	genelinde		uygulamalar
alanları ve iş yükleri gözetilir ve ders dağılımı katılımcı bir şekilde		zorunlu- seçmeli ders	uygulamalar		bulunmaktadır.
belirlenir. Öğretim programı (müfredat) yapısı zorunlu-seçmeli		dengesine, kültürel	bulunmaktadır.
ders, alan-alan dışı ders dengesini gözetmekte, kültürel derinlik		derinlik kazanma, farklı
ve farklı disiplinleri tanıma imkânı vermektedir. Ders sayısı ve		disiplinleri tanıma
haftalık ders saati öğrencinin akademik olmayan etkinliklere de		imkânları gibi boyutlara
zaman ayırabileceği şekilde düzenlenmiştir. Bu kapsamda		yönelik ilke ve
geliştirilen ders bilgi paketlerinin amaca uygunluğu ve işlerliği		yöntemleri içeren
izlenmekte ve bağlı iyileştirmeler yapılmaktadır.		tanımlı süreçler
		bulunmaktadır.
	Örnek Kanıtlar • Ders dağılımına ilişkin ilke ve yöntemler ile buna ilişkin kanıtlar • İlan edilmiş ders bilgi paketlerinde ders dağılım dengesinin gözetildiğine ilişkin kanıtlar • Eğitim komisyonu kararı, senato kararları vb • Ders dağılım dengesinin izlenmesine ve iyileştirilmesine ilişkin kanıtlar • Standart uygulamalar ve mevzuatın yanı sıra; kurumun ihtiyaçları doğrultusunda geliştirdiği özgün
	yaklaşım ve uygulamalarına ilişkin kanıtlar

EĞİTİM ve ÖĞRETİM
B.1. Program Tasarımı, Değerlendirmesi ve Güncellenmesi
	1	2	3	4	5
	Ders kazanımları	Ders	Ders kazanımları	Ders kazanımlarının	İçselleştirilmiş,
B.1.3. Ders kazanımlarının program çıktılarıyla uyumu	program çıktıları ile	kazanımlarının	programların	program çıktılarıyla	sistematik,
	eşleştirilmemiştir.	oluşturulması ve	genelinde program	uyumu izlenmekte	sürdürülebilir ve
Derslerin öğrenme kazanımları (karma ve uzaktan eğitim de dahil)		program çıktılarıyla	çıktılarıyla	ve	örnek gösterilebilir
tanımlanmış ve program çıktıları ile ders kazanımları eşleştirmesi		uyumlu hale	uyumlandırılmıştır	iyileştirilmektedir.	uygulamalar
oluşturulmuş ve ilan edilmiştir. Kazanımların ifade şekli öngörülen		getirilmesine ilişkin	ve ders bilgi		bulunmaktadır.
bilişsel, duyuşsal ve devinimsel seviyeyi açıkça belirtmektedir.		ilke, yöntem ve	paketleri ile
Ders öğrenme kazanımlarının gerçekleştiğinin nasıl izleneceğine		sınıflamaları içeren	paylaşılmaktadır.
dair planlama yapılmıştır, özellikle alana özgü olmayan (genel)		tanımlı süreçler
kazanımların irdelenme yöntem ve süreci ayrıntılı belirtilmektedir.		bulunmaktadır.
	Örnek Kanıtlar • Program çıktıları ve ders kazanımlarının ilişkilendirilmesi • Program dışından alınan derslerin (örgün veya uzaktan) program çıktılarıyla uyumunu gösteren
	kanıtlar • Ders kazanımların program çıktılarıyla uyumunun izlenmesine ve iyileştirilmesine ilişkin kanıtlar • Standart uygulamalar ve mevzuatın yanı sıra; kurumun ihtiyaçları doğrultusunda geliştirdiği özgün
	yaklaşım ve uygulamalarına ilişkin kanıtlar

EĞİTİM ve ÖĞRETİM
B.1. Program Tasarımı, Değerlendirmesi ve Güncellenmesi
	1	2	3	4	5
	Dersler öğrenci iş	Öğrenci iş yükünün	Dersler öğrenci iş	Programlarda	İçselleştirilmiş,
B.1.4. Öğrenci iş yüküne dayalı ders tasarımı	yüküne dayalı olarak	nasıl hesaplanacağına	yüküne uygun	öğrenci iş yükü	sistematik,
	tasarlanmamıştır.	ilişkin staj, mesleki	olarak	izlenmekte ve buna	sürdürülebilir ve
Tüm derslerin AKTS değeri web sayfası üzerinden paylaşılmakta,		uygulama hareketlilik	tasarlanmış, ilan	göre ders tasarımı	örnek gösterilebilir
öğrenci iş yükü takibi ile doğrulanmaktadır. Staj ve mesleğe ait		gibi boyutları içeren	edilmiş ve	güncellenmektedir.	uygulamalar
uygulamalı öğrenme fırsatları mevcuttur ve yeterince öğrenci iş		ilke ve yöntemlerin	uygulamaya		bulunmaktadır.
yükü ve kredi çerçevesinde değerlendirilmektedir. Gerçekleşen		yer aldığı tanımlı	konulmuştur.
uygulamanın niteliği irdelenmektedir. Öğrenci iş yüküne dayalı		süreçler*
tasarımda uzaktan eğitimle ortaya çıkan çeşitlilikler de göz		bulunmaktadır.
önünde bulundurulmaktadır.
	Örnek Kanıtlar • AKTS ders bilgi paketleri* (Uzaktan ve karma eğitim programları dahil) • Öğrenci iş yükü kredisinin mesleki uygulamalar, değişim programları, staj ve projeler için tanımlandığını gösteren kanıtlar* • İş yükü temelli kredilerin transferi ve tanınmasına ilişkin tanımlı süreçleri içeren belgeler • Programlarda öğrenci İş yükünün belirlenmesinde öğrenci katılımının sağlandığına ilişkin belgeler ve mekanizmalar • Diploma Eki • İş yükü temelli kredilerin geribildirimler doğrultusunda güncellendiğine ilişkin kanıtlar • Standart uygulamalar ve mevzuatın yanı sıra; kurumun ihtiyaçları doğrultusunda geliştirdiği özgün yaklaşım ve uygulamalarına ilişkin kanıtlar * 2015 AKTS Kullanıcı Kılavuzu’ndaki anahtar prensipleri taşımalıdır.

EĞİTİM ve ÖĞRETİM
B.1. Program Tasarımı, Değerlendirmesi ve Güncellenmesi
	1	2	3	4	5
	Program çıktılarının	Program çıktılarının izlenmesine ve güncellenmesine ilişkin periyot, ilke, kural ve göstergeler oluşturulmuştur.	Programların	Program çıktıları bu	İçselleştirilmiş,
B.1.5. Programların izlenmesi ve güncellenmesi	izlenmesine ve		genelinde program	mekanizmalar ile	sistematik,
	güncellenmesine		çıktılarının	izlenmekte ve ilgili	sürdürülebilir ve
Her program ve ders için (örgün, uzaktan, karma, açıktan)	ilişkin mekanizma		izlenmesine ve	paydaşların görüşleri	örnek gösterilebilir
program amaçlarının ve öğrenme çıktılarının izlenmesi	bulunmamaktadır.		güncellenmesine	de alınarak	uygulamalar
planlandığı şekilde gerçekleşmektedir. Bu sürecin isleyişi ve			ilişkin	güncellenmektedir.	bulunmaktadır.
sonuçları paydaşlarla birlikte değerlendirilmektedir. Eğitim ve			mekanizmalar
öğretim ile ilgili istatistiki göstergeler (her yarıyıl açılan dersler,			işletilmektedir.
öğrenci sayıları, başarı durumları, geri besleme sonuçları, ders
çeşitliliği, lab uygulama, lisans/lisansüstü dengeleri, ilişki kesme
sayıları/nedenleri, vb) periyodik ve sistematik şekilde
sayıları/nedenleri, vb) periyodik ve sistematik şekilde
izlenmekte, tartışılmakta, değerlendirilmekte, karşılaştırılmakta
ve kaliteli eğitim yönündeki gelişim sürdürülmektedir. Program akreditasyonu planlaması, teşviki ve uygulaması vardır;	Örnek Kanıtlar • Programların izlenmesi ve güncellenmesine ilişkin periyot (yıllık ve program süresinin sonunda) ilke,
kurumun akreditasyon stratejisi belirtilmiş ve sonuçları tartışılmıştır. Akreditasyonun getirileri, iç kalite güvence	kural, gösterge, plan ve uygulamalar • Kurumun misyon, vizyon ve hedefleri doğrultusunda programlarını güncellemek üzere kurduğu
sistemine katkısı değerlendirilmektedir.	mekanizma örnekleri • Programların yıllık öz değerlendirme raporları (Program çıktıları açısından değerlendirme) • Program çıktılarına ulaşılıp ulaşılmadığını izleyen sistemler (Bilgi Yönetim Sistemi) • Programların yıllık ve program süresi temelli izlemelerden hareketle yapılan iyileştirmeler • Yapılan iyileştirmeler ve değişiklikler konusunda paydaşların bilgilendirildiği uygulamalar • Programın amaçlarına ulaşıp ulaşmadığına ilişkin geri bildirimler • Standart uygulamalar ve mevzuatın yanı sıra; kurumun ihtiyaçları doğrultusunda geliştirdiği özgün
	yaklaşım ve uygulamalarına ilişkin kanıtlar

EĞİTİM ve ÖĞRETİM
B.1. Program Tasarımı, Değerlendirmesi ve Güncellenmesi
	1	2	3	4	5
	Kurumda eğitim ve	Kurumda eğitim ve	Kurumun genelinde	Kurumda eğitim ve	İçselleştirilmiş,
B.1.6. Eğitim ve öğretim süreçlerinin yönetimi	öğretim süreçlerini	öğretim süreçlerini	eğitim ve öğretim	öğretim yönetim	sistematik,
	bütüncül olarak	bütüncül olarak	süreçleri	sistemine ilişkin	sürdürülebilir ve
Kurum, eğitim ve öğretim süreçlerini bütüncül olarak yönetmek	yönetmek üzere bir	yönetmek üzere	belirlenmiş ilke ve	uygulamalar	örnek gösterilebilir
üzere; organizasyonel yapılanma (üniversite eğitim ve öğretim	sistem	sistem, ilke ve	kuralara uygun	izlenmekte ve izlem	uygulamalar
komisyonu, öğrenme ve öğretme merkezi, vb.), bilgi yönetim	bulunmamaktadır.	kurallar	yönetilmektedir.	sonuçlarına göre	bulunmaktadır.
sistemi ve uzman insan kaynağına sahiptir. Eğitim ve öğretim		bulunmaktadır.		iyileştirme
süreçleri üst yönetimin koordinasyonunda yürütülmekte olup;				yapılmaktadır.
bu süreçlere ilişkin görev ve sorumluluklar tanımlanmıştır.
Eğitim ve öğretim programlarının tasarlanması, yürütülmesi,	Örnek Kanıtlar • Eğitim ve öğretim süreçlerinin yönetimine ilişkin organizasyonel yapılanma ve iş akış şemaları • Eğitim ve öğretim ile ölçme ve değerlendirme süreçlerinin yönetimine ilişkin ilke,kurallar ve takvim • Bilgi Yönetim Sistemi • Eğitim ve öğretim süreçlerinin yönetimine ilişkin izleme ve iyileştirme kanıtları • Standart uygulamalar ve mevzuatın yanı sıra; kurumun ihtiyaçları doğrultusunda geliştirdiği özgün yaklaşım ve uygulamalarına ilişkin kanıtlar
değerlendirilmesi ve güncellenmesi faaliyetlerine ilişkin kurum
genelinde ilke, esaslar ile takvim belirlidir.
Programlarda öğrenme kazanımı, öğretim programı (müfredat),
eğitim hizmetinin verilme biçimi (örgün, uzaktan, karma,
açıktan), öğretim yöntemi ve ölçme-değerlendirme uyumu ve
tüm bu süreçlerin koordinasyonu üst yönetim tarafından takip
edilmektedir.

EĞİTİM ve ÖĞRETİM
B.2. Programların Yürütülmesi (Öğrenci Merkezli Öğrenme, Öğretme ve Değerlendirme) Kurum, hedeflediği nitelikli mezun yeterliliklerine ulaşmak amacıyla öğrenci merkezli ve yetkinlik temelli öğretim, ölçme ve değerlendirme yöntemlerini uygulamalıdır. Kurum, öğrenci kabulleri, diploma, derece ve diğer yeterliliklerin tanınması ve sertifikalandırılmasına yönelik açık kriterler belirlemeli; önceden tanımlanmış ve ilan edilmiş kuralları tutarlı şekilde uygulamalıdır.
	1	2	3	4	5
	Öğrenme-öğretme	Öğrenme-öğretme	Programların	Öğrenci merkezli	İçselleştirilmiş,
B.2.1. Öğretim yöntem ve teknikleri	süreçlerinde öğrenci	süreçlerinde öğrenci	genelinde öğrenci	uygulamalar	sistematik,
	merkezli yaklaşımlar	merkezli yaklaşımın	merkezli öğretim	izlenmekte ve ilgili iç	sürdürülebilir ve
Öğretim yöntemi öğrenciyi aktif hale getiren ve etkileşimli	bulunmamaktadır.	uygulanmasına	yöntem teknikleri	paydaşların	örnek gösterilebilir
öğrenme odaklıdır. Tüm eğitim türleri içerisinde (örgün, uzaktan,		yönelik ilke, kural ve	tanımlı süreçler	katılımıyla	uygulamalar
karma) o eğitim türünün doğasına uygun; öğrenci merkezli,		planlamalar	doğrultusunda	iyileştirilmektedir.	bulunmaktadır.
yetkinlik temelli, süreç ve performans odaklı disiplinlerarası,		bulunmaktadır.	uygulanmaktadır.
bütünleyici, vaka/uygulama temelinde öğrenmeyi önceleyen
yaklaşımlara yer verilir. Bilgi aktarımından çok derin öğrenmeye,
öğrenci ilgi, motivasyon ve bağlılığına odaklanılmıştır.
Örgün eğitim süreçleri ön lisans, lisans ve lisansüstü öğrencilerini	Örnek Kanıtlar • Ders bilgi paketlerinde öğrenci merkezli öğretim yöntemlerinin varlığı • Uzaktan eğitime özgü öğretim materyali geliştirme ve öğretim yöntemlerine ilişkin ilkeler, mekanizmalar • Aktif ve etkileşimli öğretme yöntemlerine ilişkin tanımlı süreçler ve uygulamalar • Eğiticilerin eğitimi program içeriğinde öğrenci merkezli öğrenme-öğretme yaklaşımına ilişkin uygulamalar • Standart uygulamalar ve mevzuatın yanı sıra; kurumun ihtiyaçları doğrultusunda geliştirdiği özgün yaklaşım ve uygulamalarına ilişkin kanıtlar
kapsayan; teknolojinin sunduğu olanaklar ve ters yüz öğrenme,
proje temelli öğrenme gibi yaklaşımlarla zenginleştirilmektedir.
Öğrencilerinin araştırma süreçlerine katılımı müfredat, yöntem ve
yaklaşımlarla desteklenmektedir. Tüm bu süreçlerin
uygulanması, kontrol edilmesi ve gereken önlemlerin alınması
sistematik olarak değerlendirilmektedir.

EĞİTİM ve ÖĞRETİM
B.2. Programların Yürütülmesi (Öğrenci Merkezli Öğrenme Öğretme ve Değerlendirme)
	1	2	3	4	5
	Programlarda	Öğrenci merkezli	Programların	Öğrenci merkezli	İçselleştirilmiş,
B.2.2. Ölçme ve değerlendirme	öğrenci merkezli	ölçme ve	genelinde öğrenci	ölçme ve	sistematik,
	ölçme ve	değerlendirmeye	merkezli ve	değerlendirme	sürdürülebilir ve
Öğrenci merkezli ölçme ve değerlendirme, yetkinlik ve performans	değerlendirme	ilişkin ilke, kural	çeşitlendirilmiş	uygulamaları	örnek
temelinde yürütülmekte ve öğrencilerin kendini ifade etme	yaklaşımları	ve planlamalar	ölçme ve	izlenmekte ve ilgili iç	gösterilebilir
olanakları mümkün olduğunca çeşitlendirilmektedir.	bulunmamaktadır.	bulunmaktadır.	değerlendirme	paydaşların	uygulamalar
Ölçme ve değerlendirmenin sürekliliği çoklu sınav olanakları ve			uygulamaları	katılımıyla	bulunmaktadır.
bazıları süreç odaklı (formatif) ödev, proje, portfolyo gibi			bulunmaktadır.	iyileştirilmektedir
yöntemlerle sağlanmaktadır. Ders kazanımlarına ve eğitim
türlerine (örgün, uzaktan, karma) uygun sınav yöntemleri
planlamakta ve uygulanmaktadır. Sınav uygulama ve güvenliği
planlamakta ve uygulanmaktadır. Sınav uygulama ve güvenliği	Örnek Kanıtlar • Programlardaki ölçme ve değerlendirme çeşitliliğine ilişkin uygulama örnekleri • Örgün/uzaktan/karma derslerde kullanılan sınav örnekleri (programda yer verilen farklı ölçme araçlarına ilişkin) • Ölçme ve değerlendirme uygulamalarının ders kazanımları ve program yeterlilikleriyle ilişkilendirildiğini, öğrenci iş yükünü temel aldığını* gösteren ders bilgi paketi örnekleri • Dezavantajlı gruplar ve çevrimiçi sınavlar gibi özel ölçme türlerine ilişkin mekanizmalar • Sınav güvenliği mekanizmaları • İzleme ve paydaş katılımına dayalı iyileştirme kanıtları • Standart uygulamalar ve mevzuatın yanı sıra; kurumun ihtiyaçları doğrultusunda geliştirdiği özgün yaklaşım ve uygulamalarına ilişkin kanıtlar * 2015 AKTS Kullanıcı Kılavuzu’ndaki anahtar prensipleri taşımalıdır.
(örgün/çevrimiçi sınavlar, dezavantajlı gruplara yönelik sınavlar)
mekanizmaları bulunmaktadır.
Ölçme ve değerlendirme uygulamalarının zaman ve kişiler
arasında tutarlılığı ve güvenirliği sağlanmaktadır. Kurum, ölçme-
değerlendirme yaklaşım ve olanaklarını öğrenci-öğretim elemanı
geri bildirimine dayalı biçimde iyileştirmektedir Bu iyileştirmelerin
duyurulması, uygulanması, kontrolü, hedeflerle uyumu ve alınan
önlemler irdelenmektedir.

EĞİTİM ve ÖĞRETİM
B.2. Programların Yürütülmesi (Öğrenci Merkezli Öğrenme Öğretme ve Değerlendirme)
	1	2	3	4	5
	Kurumda öğrenci	Kurumda öğrenci	Kurumun genelinde öğrenci kabulü, önceki öğrenmenin tanınması ve kredilendirilmesine ilişkin planlar dahilinde uygulamalar bulunmaktadır.	Öğrenci kabulü,	İçselleştirilmiş,
B.2.3. Öğrenci kabulü, önceki öğrenmenin tanınması ve	kabulü, önceki	kabulü, önceki		önceki öğrenmenin	sistematik,
kredilendirilmesi*	öğrenmenin	öğrenmenin		tanınması ve	sürdürülebilir ve
	tanınması ve	tanınması ve		kredilendirilmesine	örnek gösterilebilir
Öğrenci kabulüne (merkezi yerleştirmeyle gelen öğrenci	kredilendirilmesine	kredilendirilmesine		ilişkin süreçler	uygulamalar
grupları dışında kalan öğrenciler dahil) ilişkin ilke ve kuralları	ilişkin süreçler	ilişkin ilke, kural ve		izlenmekte,	bulunmaktadır.
tanımlanmış ve ilan edilmiştir. Bu ilke ve kurallar birbiri ile	tanımlanmamıştır.	bağlı planlar		iyileştirilmekte ve
tutarlı olup, uygulamalar şeffaftır. Diploma, sertifika gibi belge		bulunmaktadır.		güncellemeler ilan
talepleri titizlikle takip edilmektedir.				edilmektedir.
Önceki öğrenmenin (örgün, yaygın, uzaktan/karma eğitim ve
Önceki öğrenmenin (örgün, yaygın, uzaktan/karma eğitim ve
serbest öğrenme yoluyla edinilen bilgi ve becerilerin) tanınması ve kredilendirilmesi yapılmaktadır. Uluslararasılaşma politikasına paralel hareketlilik destekleri, öğrenciyi teşvik, kolaylaştırıcı önlemler bulunmaktadır ve hareketlilikte kredi kaybı olmaması yönünde uygulamalar vardır.	Örnek Kanıtlar • Öğrenci kabulü, önceki öğrenmenin tanınması ve kredilendirilmesine ilişkin ilke ve kurallar • Önceki öğrenmelerin tanınmasında öğrenci iş yükü temelli kredilerin kullanıldığına dair belgeler • Uygulamaların tanımlı süreçlerle uyumuna ve sürekliliğine ilişkin kanıtlar, • Paydaşların bilgilendirildiği mekanizmalar • Standart uygulamalar ve mevzuatın yanı sıra; kurumun ihtiyaçları doğrultusunda geliştirdiği özgün
	yaklaşım ve uygulamalarına ilişkin kanıtlar
	* 2015 AKTS Kullanıcı Kılavuzu’ndaki anahtar prensipleri taşımalıdır.

EĞİTİM ve ÖĞRETİM
B.2. Programların Yürütülmesi (Öğrenci Merkezli Öğrenme Öğretme ve Değerlendirme)
	1	2	3	4	5
B.2.4. Yeterliliklerin sertifikalandırılması ve diploma Yeterliliklerin onayı, mezuniyet koşulları, mezuniyet karar süreçleri açık, anlaşılır, kapsamlı ve tutarlı şekilde tanımlanmış ve kamuoyu ile paylaşılmıştır. Sertifikalandırma ve diploma işlemleri bu tanımlı sürece uygun olarak yürütülmekte, izlenmekte ve gerekli önlemler alınmaktadır.	Kurumda diploma onayı ve diğer yeterliliklerin sertifikalandırılmasına ilişkin süreçler tanımlanmamıştır.	Kurumda diploma onayı ve diğer yeterliliklerin sertifikalandırılması na ilişkin kapsamlı, tutarlı ve ilan edilmiş ilke, kural ve süreçler bulunmaktadır.	Kurumun genelinde diploma onayı ve diğer yeterliliklerin sertifikalandırılmasın a ilişkin uygulamalar bulunmaktadır.	Uygulamalar izlenmekte ve tanımlı süreçler iyileştirilmektedir.	İçselleştirilmiş, sistematik, sürdürülebilir ve örnek gösterilebilir uygulamalar bulunmaktadır.
	Örnek Kanıtlar • Öğrencinin akademik ve kariyer gelişimini izlemek, diploma onayı ve yeterliliklerin sertifikalandırılmasına ilişkin tanımlı süreçler ve mevcut uygulamalar • Merkezi yerleştirmeyle gelen öğrenci grupları dışında kalan yatay geçiş, yabancı uyruklu öğrenci sınavı (YÖS), çift anadal programı (ÇAP), yandal öğrenci kabullerinde uygulanan kriterler • Öğrenci iş yükü kredisinin değişim programlarında herhangi bir ek çalışmaya gerek kalmaksızın tanındığını gösteren belgeler* • Standart uygulamalar ve mevzuatın yanı sıra; kurumun ihtiyaçları doğrultusunda geliştirdiği özgün yaklaşım ve uygulamalarına ilişkin kanıtlar * 2015 AKTS Kullanıcı Kılavuzu’ndaki anahtar prensipleri taşımalıdır.

EĞİTİM ve ÖĞRETİM
B.3. Öğrenme Kaynakları ve Akademik Destek Hizmetleri Kurum, hedeflediği nitelikli mezun yeterliliklerine ulaşmak ve eğitim- öğretim faaliyetlerini yürütmek için uygun altyapıya, kaynaklara ve ortamlara sahip olmalı ve öğrenme olanaklarının tüm öğrenciler için yeterli ve erişilebilir olmasını güvence altına almalıdır. Kurum öğrencilerin akademik gelişimi ve kariyer planlamasına yönelik destek hizmetleri sağlamalıdır.
	1	2	3	4	5
	Kurumun eğitim-	Kurumun eğitim-öğretim faaliyetlerini sürdürebilmek için uygun nitelik ve nicelikte öğrenme kaynaklarının (sınıf, laboratuvar, stüdyo, öğrenme yönetim sistemi, basılı/e-kaynak ve materyal, insan kaynakları vb.) oluşturulmasına yönelik planları vardır.	Kurumun genelinde	Öğrenme	İçselleştirilmiş,
B.3.1. Öğrenme ortam ve kaynakları	öğretim		öğrenme kaynaklarının	kaynaklarının	sistematik,
	faaliyetlerini		yönetimi alana özgü	geliştirilmesine ve	sürdürülebilir ve
Sınıf, laboratuvar, kütüphane, stüdyo; ders kitapları, çevrimiçi (online) kitaplar/belgeler/videolar vb. kaynaklar uygun nitelik ve niceliktedir, erişilebilirdir ve öğrencilerin bilgisine/kullanımına sunulmuştur. Öğrenme ortamı ve kaynaklarının kullanımı izlenmekte ve iyileştirilmektedir.	sürdürebilmek için yeterli kaynağı bulunmamaktadır.		koşullar, erişilebilirlik ve birimler arası denge gözetilerek gerçekleştirilmektedir.	kullanımına yönelik izleme ve iyileştirilme yapılmaktadır.	örnek gösterilebilir uygulamalar bulunmaktadır.
Kurumda eğitim-öğretim ihtiyaçlarına tümüyle cevap verebilen, kullanıcı dostu, ergonomik, eş zamanlı ve eş zamansız öğrenme, zenginleştirilmiş içerik geliştirme ayrıca ölçme ve değerlendirme ve hizmetiçi eğitim olanaklarına sahip bir öğrenme yönetim sistemi bulunmaktadır. Öğrenme ortamı ve kaynakları öğrenci-öğrenci, öğrenci- öğretim elemanı ve öğrenci-materyal etkileşimini geliştirmeye yönelmektedir.
	Örnek Kanıtlar • Öğrenme kaynakları ve bu kaynakların yeterlilik durumu, geliştirilmesine ilişkin planlamalar ve uygulamalar • Öğrenme kaynaklarına erişilebilirlik kanıtları (Uzaktan eğitim dahil) • Öğrenme yönetim sistemi uygulamalarına ilişkin örnekler • Öğrencilere sunulan öğrenme kaynakları ile ilgili öğrenci geri bildirim araçları (Anketler vb.) • Öğrenme kaynaklarının düzenli iyileştirildiğine ilişkin kanıtlar • Standart uygulamalar ve mevzuatın yanı sıra; kurumun ihtiyaçları doğrultusunda geliştirdiği özgün
	yaklaşım ve uygulamalarına ilişkin kanıtlar

EĞİTİM ve ÖĞRETİM
B.3. Öğrenme Kaynakları ve Akademik Destek Hizmetleri
	1	2	3	4	5
	Kurumda	Kurumda	Kurumda	Kurumda	İçselleştirilmiş,
B.3.2. Akademik destek hizmetleri	öğrencilerin	öğrencilerin	öğrencilerin	öğrencilerin	sistematik,
	akademik gelişimi ve	akademik gelişimi	akademik gelişim ve	akademik gelişimi ve	sürdürülebilir ve
Öğrencinin akademik gelişimini takip eden, yön gösteren,	kariyer planlamasına	ve kariyer	kariyer planlamasına	kariyer planlamasına	örnek
akademik sorunlarına ve kariyer planlamasına destek olan bir	yönelik destek	planlaması	yönelik destek	ilişkin uygulamalar	gösterilebilir
danışman öğretim üyesi bulunmaktadır. Danışmanlık sistemi	hizmetileri	süreçlerine ilişkin	hizmetleri tanımlı	izlenmekte ve	uygulamalar
öğrenci portfolyosu gibi yöntemlerle takip edilmekte ve	bulunmamaktadır.	tanımlı ilke ve	ilke ve kurallar	öğrencilerin	bulunmaktadır.
iyileştirilmektedir. Öğrencilerin danışmanlarına erişimi kolaydır		kurallar	dahilinde	katılımıyla
ve çeşitli erişimi olanakları (yüz yüze, çevrimiçi) bulunmaktadır.		bulunmaktadır.	yürütülmektedir.	iyileştirilmektedir.
Psikolojik danışmanlık ve kariyer merkezi hizmetleri vardır, erişilebilirdir (yüz yüze ve çevrimiçi) ve öğrencilerin bilgisine sunulmuştur. Hizmetlerin yeterliliği takip edilmektedir.
	Örnek Kanıtlar • Öğrenci danışmanlık sisteminde kullanılan tanımlı süreçler • Varsa uzaktan eğitimde akademik ve teknik öğrenci danışmanlığı mekanizmaları ve tanımlı süreçler • Öğrencilerin danışmanlara erişimine ilişkin mekanizmalar • Rehberlik, psikolojik danışmanlık ve kariyer hizmetlerine ilişkin planlama ve uygulamalar • Kariyer merkezi uygulamaları • Öğrencilerin katılımına ilişkin kanıtlar • Öğrencilere sunulan hizmetlerle ilgili öğrenci geri bildirim araçları (anketler vb.) sonuçları • Standart uygulamalar ve mevzuatın yanı sıra; kurumun ihtiyaçları doğrultusunda geliştirdiği özgün
	yaklaşım ve uygulamalarına ilişkin kanıtlar

EĞİTİM ve ÖĞRETİM
B.3. Öğrenme Kaynakları ve Akademik Destek Hizmetleri
	1	2	3	4	5
	Kurumda uygun	Kurumda uygun nitelik ve nicelikte tesis ve altyapının (yemekhane, yurt, sağlık, kütüphane, ulaşım, bilgi ve iletişim altyapısı, uzaktan eğitim altyapısı vb.) kurulmasına ve kullanımına ilişkin planlamalar bulunmaktadır.	Kurumun	Tesis ve altyapının	İçselleştirilmiş,
B.3.3. Tesis ve altyapılar	nitelik ve nicelikte		genelinde tesis ve	kullanımı izlenmekte	sistematik,
	tesisler ve altyapı		altyapı	ve ihtiyaçlar	sürdürülebilir ve
Tesis ve altyapılar (yemekhane, yurt, teknoloji donanımlı	bulunmamaktadır.		erişilebilirdir ve	doğrultusunda	örnek
çalışma alanları; sağlık, ulaşım, bilişim hizmetleri, uzaktan			bunlardan fırsat	iyileştirilmektedir.	gösterilebilir
eğitim altyapısı) ihtiyaca uygun nitelik ve niceliktedir,			eşitliğine dayalı		uygulamalar
erişilebilirdir ve öğrencilerin bilgisine/kullanımına			olarak		bulunmaktadır.
sunulmuştur. Tesis ve altyapıların kullanımı irdelenmektedir.			yararlanılmaktadır.
	Örnek Kanıtlar • Tesis ve altyapının kullanımına yönelik ilke ve kurallar • Erişim ve kullanıma ilişkin uygulamalar • Tesis ve altyapının kurumsal büyüme ile ilişkili olarak gelişim durumu (Örneğin, birim sayısındaki artış
	ile fiziksel alanlardaki artış arasındaki ilişki gibi) • Kurumda uzaktan eğitim programları ve uygulamaları varsa; bunlara yönelik alt yapı, tesis, donanım
	ve yazılım durumları • Tesis ve altyapı hizmetlerinin izlenmesi, çeşitlendirilmesi ve iyileştirilmesine ilişkin kanıtlar • Standart uygulamalar ve mevzuatın yanı sıra; kurumun ihtiyaçları doğrultusunda geliştirdiği özgün
	yaklaşım ve uygulamalarına ilişkin kanıtlar

EĞİTİM ve ÖĞRETİM
B.3. Öğrenme Kaynakları ve Akademik Destek Hizmetleri
	1	2	3	4	5
	Kurumda	Dezavantajlı	Dezavantajlı	Dezavantajlı	İçselleştirilmiş,
B.3.4. Dezavantajlı gruplar	dezavantajlı	grupların eğitim	grupların eğitim	grupların eğitim	sistematik,
	grupların eğitim	olanaklarına	olanaklarına	olanaklarına	sürdürülebilir ve
Dezavantajlı, kırılgan ve az temsil edilen grupların (engelli,	olanaklarına	nitelikli ve adil	erişimine ilişkin	erişimine yönelik	örnek
yoksul, azınlık, göçmen vb.) eğitim olanaklarına erişimi eşitlik,	erişimine ilişkin	erişimine ilişkin	uygulamalar	uygulamalar	gösterilebilir
hakkaniyet, çeşitlilik ve kapsayıcılık gözetilerek sağlanmaktadır.	planlamalar	planlamalar	yürütülmektedir.	izlenmekte ve	uygulamalar
Uzaktan eğitim alt yapısı bu grupların ihtiyacı dikkate alınarak	bulunmamaktadır.	bulunmaktadır.		dezavantajlı	bulunmaktadır.
oluşturulmuştur. Üniversite yerleşkelerinde ihtiyaçlar				grupların görüşleri
doğrultusunda engelsiz üniversite uygulamaları bulunmaktadır.				de alınarak
Bu grupların eğitim olanaklarına erişimi izlenmekte ve geri				iyileştirilmektedir.
bildirimleri doğrultusunda iyileştirilmektedir.
bildirimleri doğrultusunda iyileştirilmektedir.
	Örnek Kanıtlar • Dezavantajlı öğrenci gruplarına sunulacak hizmetlerle ilgili planlama ve uygulamalar (Kurullarda
	temsil, engelsiz üniversite uygulamaları, varsa uzaktan eğitim süreçlerindeki uygulamalar vb.) • Geri bildirimlerin iyileştirme mekanizmalarında kullanıldığına ilişkin belgeler • Engelsiz üniversite uygulamalarına ilişkin izleme ve iyileştirme kanıtları • Standart uygulamalar ve mevzuatın yanı sıra; kurumun ihtiyaçları doğrultusunda geliştirdiği özgün
	yaklaşım ve uygulamalarına ilişkin kanıtlar

EĞİTİM ve ÖĞRETİM
B.3. Öğrenme Kaynakları ve Akademik Destek Hizmetleri
	1	2	3	4	5
	Kurumda uygun	Sosyal, kültürel ve sportif faaliyet olanaklarının yaratılmasına ilişkin planlamalar bulunmaktadır.	Kurumun	Sosyal, kültürel ve	İçselleştirilmiş,
B.3.5. Sosyal, kültürel, sportif faaliyetler	nitelik ve nicelikte		genelinde sosyal,	sportif faaliyet	sistematik,
	sosyal, kültürel ve		kültürel ve sportif	mekanizmaları	sürdürülebilir ve
Öğrenci toplulukları ve bu toplulukların etkinlikleri, sosyal, kültürel ve sportif faaliyetlerine yönelik mekân, bütçe ve rehberlik desteği vardır.	sportif faaliyet olanakları bulunmamaktadır.		faaliyetler erişilebilirdir ve bunlardan fırsat	izlenmekte, Ihtiyaçlar/talepler doğrultusunda	örnek gösterilebilir uygulamalar
Ayrıca sosyal, kültürel, sportif faaliyetleri yürüten ve yöneten idari örgütlenme mevcuttur. Gerçekleştirilen faaliyetler izlenmekte, ihtiyaçlar doğrultusunda iyileştirilmektedir.			eşitliğine dayalı olarak yararlanılmaktadır.	faaliyetler çeşitlendirilmekte ve iyileştirilmektedir.	bulunmaktadır.
	Örnek Kanıtlar • Sosyal, kültürel ve sportif faaliyetlerin planlanması ve yürütülmesine ilişkin kanıtlar • Yıl içerisinde öğrencilere yönelik yıllık sportif, kültürel, sosyal faaliyetlerin listesi (Faaliyet türü, konusu,
	katılımcı sayısı vb. bilgilerle) • Faaliyetlerin erişilebilirliği ve fırsat eşitliğini gözettiğine dair kanıt örnekleri • Sosyal, kültürel ve sportif faaliyetlerin izlenmesine ilişkin araçlar, izleme raporları, iyileştirme ve
	çeşitlendirme kanıtları • Standart uygulamalar ve mevzuatın yanı sıra; kurumun ihtiyaçları doğrultusunda geliştirdiği özgün
	yaklaşım ve uygulamalarına ilişkin kanıtlar

EĞİTİM ve ÖĞRETİM
B.4. Öğretim Kadrosu Kurum, öğretim elemanlarının işe alınması, atanması, yükseltilmesi ve ders görevlendirmesi ile ilgili tüm süreçlerde adil ve açık olmalıdır. Hedeflenen nitelikli mezun yeterliliklerine ulaşmak amacıyla, öğretim elemanlarının eğitim-öğretim yetkinliklerini sürekli geliştirmek için olanaklar sunmalıdır.
	1	2	3	4	5
	Kurumun	Kurumun atama, yükseltme ve görevlendirme kriterleri tanımlanmış; ancak planlamada alana özgü ihtiyaçlar irdelenmemiştir.	Kurumun tüm alanlar için	Atama, yükseltme ve	İçselleştirilmiş,
B.4.1. Atama, yükseltme ve görevlendirme kriterleri	atama,		tanımlı ve paydaşlarca	görevlendirme	sistematik,
	yükseltme ve		bilinen atama, yükseltme	uygulamalarının	sürdürülebilir ve
Öğretim elemanı (uluslararası öğretim elemanları dahil) atama,	görevlendirme		ve görevlendirme kriterleri	sonuçları izlenmekte	örnek
yükseltme ve görevlendirme süreç ve kriterleri belirlenmiş ve	süreçleri		uygulanmakta ve karar	ve izlem sonuçları	gösterilebilir
kamuoyuna açıktır. İlgili süreç ve kriterler akademik liyakati	tanımlanmamı		almalarda (eğitim-öğretim	değerlendirilerek	uygulamalar
gözetip, fırsat eşitliğini sağlayacak niteliktedir. Uygulamanın	ştır.		kadrosunun işe alınması,	önlemler	bulunmaktadır.
kriterlere uygun olduğu kanıtlanmaktadır. Öğretim elemanı			atanması, yükseltilmesi ve	alınmaktadır.
ders yükü ve dağılım dengesi şeffaf olarak paylaşılır. Kurumun			ders görevlendirmeleri vb.)
öğretim üyesinden beklentisi bireylerce bilinir. Kurum dışından			kullanılmaktadır.
ders vermek üzere görevlendirilenlerin seçiminde liyakate
dikkat edilir ve yarıyıl sonunda performanslarının değerlendirilmesi şeffaf ve etkindir. Kurumda eğitim-öğretim ilkelerine ve kültürüne uyum gözetilmektedir.	Örnek Kanıtlar • Atama, yükseltme ve görevlendirme kriterleri • Akademik kadronun uzmanlık alanı ile yürüttükleri ders arasında uyumun sağlanmasına yönelik
	uygulamalar • İzleme ve iyileştirme kanıtları • Standart uygulamalar ve mevzuatın yanı sıra; kurumun ihtiyaçları doğrultusunda geliştirdiği özgün
	yaklaşım ve uygulamalarına ilişkin kanıtlar

EĞİTİM ve ÖĞRETİM
B.4. Öğretim Kadrosu
	1	2	3	4	5
	Kurumda öğretim	Kurumun öğretim elemanlarının; öğrenci merkezli öğrenme, uzaktan eğitim, ölçme değerlendirme, materyal geliştirme ve kalite güvencesi sistemi gibi alanlardaki yetkinliklerinin geliştirilmesine ilişkin planlar bulunmaktadır.	Kurumun	Öğretim yetkinliğini	İçselleştirilmiş,
B.4.2. Öğretim yetkinlikleri ve gelişimi	elemanlarının		genelinde öğretim	geliştirme	sistematik,
	öğretim yetkinliğini		elemanlarının	uygulamalarından	sürdürülebilir ve
Öğretim yetkinliği geliştirme süreçleri ihtiyaç analizleri	geliştirmek üzere		öğretim yetkinliğini	elde edilen bulgular	örnek
temelinde planlanır, yaygın biçimde yürütülür ve etkililiği	planlamalar		geliştirmek üzere	izlenmekte ve izlem	gösterilebilir
düzenli olarak izlenir.Tüm öğretim elemanlarının etkileşimli-	bulunmamaktadır.		uygulamalar vardır.	sonuçları öğretim	uygulamalar
aktif ders verme yöntemlerini ve uzaktan eğitim süreçlerini				elamanları ile birlikte	bulunmaktadır.
öğrenmeleri ve kullanmaları için sistematik eğiticilerin eğitimi				irdelenerek önlemler
etkinlikleri (kurs, çalıştay, ders, seminer vb) ve bunu				alınmaktadır.
üstlenecek/ gerçekleştirecek öğretme-öğrenme merkezi
yapılanması vardır. Öğretim elemanlarının pedagojik ve
teknolojik yeterlilikleri artırılmaktadır. Kurumun öğretim
yetkinliği geliştirme performansı değerlendirilmektedir.
yetkinliği geliştirme performansı değerlendirilmektedir.
	Örnek Kanıtlar • Eğiticilerin eğitimi uygulamalarına (Uzaktan eğitim uygulamaları dahil) ilişkin planlama (kapsamı, veriliş
	yöntemi, katılım bilgileri vb.) ve uygulamalara ilişkin kanıtlar • Öğrenme öğretme merkezi uygulamalarına ilişkin kanıtlar • Eğitim kadrosunun eğitim-öğretim performansını izleme süreçlerini gösteren belgeler ve dokümanlar
	(Atama-yükseltme kriterleri vb.) • Öğretim elemanlarının izleme ve iyileştirme süreçlerine katılımını gösteren kanıtlar • Öğretim yetkinliği geliştirme süreçlerine ilişkin izleme ve iyileştirme kanıtları • Standart uygulamalar ve mevzuatın yanı sıra; kurumun ihtiyaçları doğrultusunda geliştirdiği özgün
	yaklaşım ve uygulamalarına ilişkin kanıtlar

EĞİTİM ve ÖĞRETİM
B.4. Öğretim Kadrosu
	1	2	3	4	5
	Öğretim kadrosuna	Teşvik ve ödüllendirme mekanizmalarının; yetkinlik temelli, adil ve şeffaf biçimde oluşturulmasına yönelik planlar bulunmaktadır.	Teşvik ve	Teşvik ve ödül	İçselleştirilmiş,
B.4.3. Eğitim faaliyetlerine yönelik teşvik ve ödüllendirme	yönelik teşvik ve		ödüllendirme	uygulamaları	sistematik,
	ödüllendirilme		uygulamaları	izlenmekte ve	sürdürülebilir ve
Öğretim elemanları için yaratıcı/yenilikçi eğitimi uygulamalarını	mekanizmaları		kurum	iyileştirilmektedir.	örnek gösterilebilir
ve bu alandarekabeti arttırmak üzere “iyi eğitim ödülü” gibi	bulunmamaktadır.		geneline		uygulamalar
teşvik ve ödüllendirme süreçleri vardır. Eğitim ve öğretimi			yayılmıştır.		bulunmaktadır.
önceliklendirmek üzere atama ve yükseltme kriterlerinde yaratıcı
eğitim faaliyetlerine yer verilir.
	Örnek Kanıtlar • Eğitim kadrosunun eğitim-öğretim performansını takdir-tanıma ve ödüllendirmek üzere yapılan planlama, uygulama ve iyileştirme kanıtları • Standart uygulamalar ve mevzuatın yanı sıra; kurumun ihtiyaçları doğrultusunda geliştirdiği özgün yaklaşım ve uygulamalarına ilişkin kanıtlar

ARAŞTIRMA VE GELİŞTİRME Sanat alanları bulunan yükseköğretim kurumlarında Araştırma ve Geliştirme başlığı altında sanat faaliyetleri de bu kapsamda değerlendirilmelidir.
C.1. Araştırma Süreçlerinin Yönetimi ve Araştırma Kaynakları Kurum, araştırma faaliyetlerini stratejik planı çerçevesinde belirlenen akademik öncelikleri ile yerel, bölgesel ve ulusal kalkınma hedefleriyle uyumlu, değer üretebilen ve toplumsal faydaya dönüştürülebilen biçimde yönetmelidir. Bu faaliyetler için uygun fiziki altyapı ve mali kaynaklar oluşturmalı ve bunların etkin şekilde kullanımını sağlamalıdır.
	1	2	3	4	5
	Kurumda	Kurumun araştırma	Kurumun genelinde	Kurumda araştırma	İçselleştirilmiş,
C.1.1. Araştırma süreçlerinin yönetimi	araştırma	süreçlerinin yönetimi	araştırma süreçlerin	süreçlerinin yönetimi	sistematik,
Araştırma süreçlerin yönetimine ilişkin benimsenen yaklaşımlar, motivasyon ve yönlendirme işlevinin nasıl tasarlandığı, kısa ve uzun vadeli hedeflerin net ve kesin nasıl tanımlandığı, araştırma yönetimi ekibi ve görev tanımları belirlenmiştir; uygulamalar bu kurumsal tercihler yönünde gelişmektedir. Bilimsel araştırma ve	süreçlerinin yönetimi ve organizasyonel yapısına ilişkin bir planlama bulunmamaktad	ve organizasyonel yapısına ilişkin yönlendirme ve motive etme gibi hususları dikkate alan planlamaları	yönetimi ve organizasyonel yapısı kurumsal tercihler yönünde uygulanmaktadır.	ve organizasyonel yapısının işlerliği ile ilişkili sonuçlar izlenmekte ve önlemler alınmaktadır.	sürdürülebilir ve örnek gösterilebilir uygulamalar bulunmaktadır.
sanatsal süreçlerin yönetiminin etkinliği ve başarısı izlenmekte	ır.	bulunmaktadır.
ve iyileştirilmektedir.
	Örnek Kanıtlar • Araştırma süreçlerin yönetimi ve organizasyon yapısı • Araştırma yönetişim modeli ve uygulamaları • Araştırma yönetimi ve organizasyonel yapının işlerliğinin izlendiği ve iyileştirildiğine ilişkin kanıtlar • Standart uygulamalar ve mevzuatın yanı sıra; kurumun ihtiyaçları doğrultusunda geliştirdiği özgün yaklaşım ve uygulamalarına ilişkin kanıtlar

ARAŞTIRMA VE GELİŞTİRME
C.1. Araştırma Süreçlerinin Yönetimi ve Araştırma Kaynakları
	1	2	3	4	5
	Kurumun araştırma	Kurumun araştırma ve	Kurum araştırma	Kurumda	İçselleştirilmiş,
C.1.2. İç ve dış kaynaklar	ve geliştirme	geliştirme faaliyetlerini	ve geliştirme	araştırma	sistematik,
	faaliyetlerini	sürdürebilmek için	kaynaklarını	kaynaklarının	sürdürülebilir ve
Kurumun fiziki, teknik ve mali araştırma kaynakları misyon, hedef ve stratejileriyle uyumlu ve yeterlidir. Kaynakların çeşitliliği ve yeterliliği izlenmekte ve iyileştirilmektedir. Araştırmaya yeni başlayanlar için üniversite içi çekirdek fonlar	sürdürebilmesi için yeterli kaynağı bulunmamaktadır.	uygun nitelik ve nicelikte fiziki, teknik ve mali kaynakların oluşturulmasına yönelik planları	araştırma stratejisi ve birimler arası dengeyi gözeterek yönetmektedir.	yeterliliği ve çeşitliliği izlenmekte ve iyileştirilmektedir .	örnek gösterilebilir uygulamalar bulunmaktadır.
vardır ve erişimi kolaydır. Araştırma potansiyelini geliştirmek		bulunmaktadır.
üzere proje, konferans katılımı, seyahat, uzman daveti destekleri,
kişisel fonlar, motivasyonu arttırmak üzere ödül ve rekabetçi
	Örnek Kanıtlar • Araştırma-geliştirme bütçesi ve dağılımı • Araştırma çerçevesinde yapılan stratejik ortaklıklar (Kamu veya özel) • Araştırma-geliştirme kaynaklarının araştırma stratejisi doğrultusunda yönetildiğini gösteren kanıtlar • Araştırma kaynaklarının çeşitliliği ve yeterliliğinin izlendiğine ve iyileştirildiğine ilişkin kanıtlar • İç kaynaklar ve kullanımına ilişkin tanımlı süreçler (BAP Yönergesi, İç Kaynak Kullanım Yönergesi vb.) • İç kaynakların birimler arası dağılımı • Dış kaynakların kullanımını desteklemek üzere oluşturulmuş yöntem ve birimler • Dış kaynakların dağılımını gösteren kanıtlar • Dış kaynaklarda yıllar itibarıyla gerçekleşen değişimler • Standart uygulamalar ve mevzuatın yanı sıra; kurumun ihtiyaçları doğrultusunda geliştirdiği özgün yaklaşım ve uygulamalarına ilişkin kanıtlar
yükseltme kriterleri vardır. Üniversite içi kaynakların yıllar
içindeki değişimi; bu imkanların etkinliği, yeterliliği, gelişime açık
yanları, beklentileri karşılama düzeyi değerlendirilmektedir.
Misyon ve hedeflerle uyumlu olarak üniversite dışı kaynaklara
yönelme desteklenmektedir. Bu amaçla çalışan destek birimleri
ve yöntemleri tanımlıdır ve araştırmacılarca iyi bilinir.

ARAŞTIRMA VE GELİŞTİRME
C.1. Araştırma Süreçlerinin Yönetimi ve Araştırma Kaynakları
	1	2	3	4	5
	Kurumun doktora	Kurumun	Kurumda	Kurumda doktora	İçselleştirilmiş,
C.1.3. Doktora programları ve doktora sonrası imkanlar	programı ve	araştırma	araştırma	programları ve	sistematik,
	doktora sonrası	politikası, hedefleri	politikası,	doktora sonrası	sürdürülebilir ve
Doktora programlarının başvuru süreçleri, kayıtlı öğrencileri ve mezun sayıları ile gelişme eğilimleri izlenmektedir. Kurumda	imkanları bulunmamaktadır.	ve stratejileri ile uyumlu doktora	hedefleri ve stratejileri ile	imkanlarının çıktıları düzenli olarak	örnek gösterilebilir
doktora sonrası (post-doc) imkanları bulunmaktadır ve		programı ve	uyumlu ve	izlenmekte ve	uygulamalar
kurumun kendi mezunlarını işe alma (inbreeding) politikası		doktora sonrası	destekleyen	iyileştirilmektedir.	bulunmaktadır.
açıktır.		imkanlarına ilişkin planlamalar	doktora programları ve
		bulunmaktadır.	doktora sonrası
			imkanlar
			yürütülmektedir.
	Örnek Kanıtlar • Doktora programları ve doktora sonrası imkanlara ilişkin kanıtlar • Bu programlar ve imkanlardan yararlanan öğrenci/araştırmacı sayıları ve bunların birimlere göre dağılımı • Doktora programları ve doktora sonrası imkanlara yönelik izleme ve iyileştirme kanıtları • Standart uygulamalar ve mevzuatın yanı sıra; kurumun ihtiyaçları doğrultusunda geliştirdiği özgün yaklaşım ve uygulamalarına ilişkin kanıtlar

ARAŞTIRMA VE GELİŞTİRME
C.2. Araştırma Yetkinliği, İş birlikleri ve Destekler Kurum, öğretim elemanları ve araştırmacıların bilimsel araştırma ve sanat yetkinliğini sürdürmek ve iyileştirmek için olanaklar (eğitim, iş birlikleri, destekler vb.) sunmalıdır.
	1	2	3	4	5
	Kurumda, öğretim	Kurumda,	Kurumun	Kurumda, öğretim	İçselleştirilmiş,
C.2.1. Araştırma yetkinlikleri ve gelişimi	elemanlarının	öğretim	genelinde	elemanlarının araştırma	sistematik,
	araştırma	elemanlarının	öğretim	yetkinliğinin	sürdürülebilir ve
Doktora derecesine sahip araştırmacı oranı, doktora derecesinin	yetkinliğinin	araştırma	elemanlarını	geliştirilmesine yönelik	örnek
alındığı kurumların dağılımı; kümelenme/ uzmanlık birikimi,	geliştirilmesine	yetkinliğinin	n araştırma	uygulamalar izlenmekte	gösterilebilir
araştırma hedefleri ile örtüşme konularının analizi, hedeflerle	yönelik	geliştirilmesine	yetkinliğinin	ve izlem sonuçları	uygulamalar
uyumu irdelenmektedir. Akademik personelin araştırma ve	mekanizmalar	yönelik planlar	geliştirilmesi	öğretim elemanları ile	bulunmaktadır.
geliştirme yetkinliğini geliştirmek üzere eğitim, çalıştay, proje	bulunmamaktadır.	bulunmaktadır.	ne yönelik	birlikte
pazarları vb. gibi sistematik faaliyetler gerçekleştirilmektedir.			uygulamalar yürütülmekte	değerlendirilerek önlemler alınmaktadır.
			dir.
	Örnek Kanıtlar • Öğretim elemanlarının araştırma yetkinliğinin geliştirilmesine yönelik planlama ve uygulamalar (destekleyici eğitimler, uluslararası fırsatlar, proje iş birliği çalışmaları vb.) • Öğretim elemanlarının geri bildirimleri • Öğretim elemanlarının araştırma yetkinliğinin izlenmesi ve iyileştirilmesine ilişkin kanıtlar • Standart uygulamalar ve mevzuatın yanı sıra; kurumun ihtiyaçları doğrultusunda geliştirdiği özgün yaklaşım ve uygulamalarına ilişkin kanıtlar

ARAŞTIRMA VE GELİŞTİRME
C.2. Araştırma Yetkinliği, İş birlikleri ve Destekler
	1	2	3	4	5
	Kurumda ulusal ve	Kurumda ulusal	Kurumun genelinde	Kurumda ulusal ve	İçselleştirilmiş,
C.2.2. Ulusal ve uluslararası ortak programlar ve ortak	uluslararası düzeyde	ve uluslararası	ulusal ve	uluslararası düzeyde	sistematik,
araştırma birimleri	ortak programlar ve ortak araştırma	düzeyde ortak programlar ve	uluslararası düzeyde ortak	kurum içi ve kurumlar arası ortak	sürdürülebilir ve örnek
Kurumlararası işbirliklerini, disiplinlerarası girişimleri, sinerji yaratacak ortak girişimleri özendirecek mekanizmalar mevcuttur ve etkindir. Ortak araştırma veya lisansüstü programları, araştırma ağlarına katılım, ortak araştırma birimleri varlığı, ulusal ve uluslararası işbirlikleri gibi çoklu araştırma faaliyetleri tanımlanmıştır, desteklenmektedir ve sistematik olarak izlenerek kurumun hedefleriyle uyumlu iyileştirmeler gerçekleştirilmektedir.	birimleri oluşturma yönünde mekanizmalar bulunmamaktadır.	ortak araştırma birimleri ile araştırma ağlarına katılım ve iş birlikleri kurma gibi çoklu araştırma faaliyetlerine yönelik	programlar ve ortak araştırma faaliyetleri yürütülmektedir.	programlar ve ortak araştırma faaliyetleri izlenmekte ve ilgili paydaşlarla değerlendirilerek iyileştirilmektedir.	gösterilebilir uygulamalar bulunmaktadır.
		planlamalar ve
		mekanizmalar
		bulunmaktadır.
	Örnek Kanıtlar • Ulusal ve uluslararası düzeyde ortak programlar ve ortak araştırma birimleri oluşturulmasına yönelik mekanizmalar • Kurumun dahil olduğu araştırma ağları, kurumun ortak programları ve araştırma birimleri, ortak araştırmalardan üretilen çalışmalar • Paydaş geri bildirimleri • Ortak programlar ve ortak araştırma faaliyetlerinin izlenmesine ve iyileştirilmesine yönelik kanıtlar • Standart uygulamalar ve mevzuatın yanı sıra; kurumun ihtiyaçları doğrultusunda geliştirdiği özgün yaklaşım ve uygulamalarına ilişkin kanıtlar

ARAŞTIRMA VE GELİŞTİRME
C.3. Araştırma Performansı Kurum, araştırma faaliyetlerini verilere dayalı ve periyodik olarak ölçmeli, değerlendirmeli ve sonuçlarını yayımlamalıdır. Elde edilen bulgular, kurumun araştırma ve geliştirme performansının periyodik olarak gözden geçirilmesi ve sürekli iyileştirilmesi için kullanılmalıdır.
	1	2	3	4	5
	Kurumda araştırma	Kurumda araştırma	Kurumun genelinde	Kurumda	İçselleştirilmiş,
C.3.1. Araştırma performansının izlenmesi ve değerlendirilmesi	performansının	performansının	araştırma	araştırma	sistematik,
	izlenmesine ve	izlenmesine ve	performansını	performansı	sürdürülebilir ve
Kurum araştırma faaliyetleri yıllık bazda izlenir, değerlendirilir,	değerlendirmesine	değerlendirmesine	izlenmek ve	izlenmekte ve ilgili	örnek
hedeflerle karşılaştırılır ve sapmaların nedenleri irdelenir. Kurumun	yönelik	yönelik ilke, kural	değerlendirmek	paydaşlarla	gösterilebilir
odak alanlarının üniversite içi bilinirliği, üniversite dışı bilinirliği;	mekanizmalar	ve göstergeler	üzere oluşturulan	değerlendirilerek	uygulamalar
uluslararası görünürlük, uzmanlık iddiası konularının analizi,	bulunmamaktadır.	bulunmaktadır.	mekanizmalar	iyileştirilmektedir.	bulunmaktadır.
hedeflerle uyumu sistematik olarak analiz edilir. Performans			kullanılmaktadır.
temelinde teşvik ve takdir mekanizmaları kullanılır. Rakiplerle
rekabet, seçilmiş kurumlarla kıyaslama (benchmarking) takip edilir.
Performans değerlendirmelerinin sistematik ve kalıcı olması
sağlanmaktadır.
	Örnek Kanıtlar
	• Araştırma performansını izlemek üzere geçerli olan tanımlı süreçler • Araştırma hedeflerine ulaşılıp ulaşılmadığını izlemek üzere oluşturulan mekanizmalar • Paydaş geri bildirimleri • Araştırma performansının izlenmesine ve iyileştirilmesine ilişkin kanıtlar • Standart uygulamalar ve mevzuatın yanı sıra; kurumun ihtiyaçları doğrultusunda geliştirdiği
	özgün yaklaşım ve uygulamalarına ilişkin kanıtlar

ARAŞTIRMA VE GELİŞTİRME
C.3. Araştırma Performansı
	1	2	3	4	5
	Kurumda öğretim	Kurumda öğretim	Kurumun genelinde	Öğretim	İçselleştirilmiş,
C.3.2. Öğretim elemanı/araştırmacı performansının	elemanlarının	elemanlarının	öğretim	elemanlarının	sistematik,
değerlendirilmesi	araştırma performansının	araştırma performansının	elemanlarının araştırma-	araştırma- geliştirme	sürdürülebilir ve örnek
Öğretim elemanlarının araştırma performansını paylaşması beklenir; bunu düzenleyen tanımlı süreçler vardır ve bunlar ilgili paydaşlarca bilinir. Araştırma performansı yıl bazında izlenir, değerlendirilir ve kurumsal politikalar doğrultusunda kullanılır. Çıktılar, grubun ortalama değerleri ve saçılım şeffaf olarak paylaşılır. Performans değerlendirmelerinin sistematik ve kalıcı olması sağlanmıştır.	izlenmesine ve değerlendirmesine yönelik mekanizmalar bulunmamaktadır.	izlenmesine ve değerlendirmesine yönelik ilke, kural ve göstergeler bulunmaktadır.	geliştirme performansını izlemek ve değerlendirmek üzere oluşturulan mekanizmalar kullanılmaktadır.	performansı izlenmekte ve öğretim elemanları ile birlikte değerlendirilerek iyileştirilmektedir.	gösterilebilir uygulamalar bulunmaktadır.
	Örnek Kanıtlar • Akademik personelin araştırma-geliştirme performansını izlemek üzere geçerli olan tanımlı süreçler (Yönetmelik, yönerge, süreç tanımı, ölçme araçları, rehber, kılavuz, takdir-tanıma sistemi, teşvik mekanizmaları vb.) • Öğretim elemanlarının araştırma performansına yönelik analiz raporları • Öğretim elemanlarının geri bildirimleri • Araştırma geliştirme performansına ilişkin izleme ve iyileştirme kanıtları • Standart uygulamalar ve mevzuatın yanı sıra; kurumun ihtiyaçları doğrultusunda geliştirdiği özgün yaklaşım ve uygulamalarına ilişkin kanıtlar

TOPLUMSAL KATKI
D.1. Toplumsal Katkı Süreçlerinin Yönetimi ve Toplumsal Katkı Kaynakları Kurum, toplumsal katkı faaliyetlerini stratejik amaçları ve hedefleri doğrultusunda yönetmelidir. Bu faaliyetler için uygun fiziki altyapı ve mali kaynaklar oluşturmalı ve bunların etkin şekilde kullanımını sağlamalıdır.
	1	2	3	4	5
	Kurumda	Kurumun toplumsal	Kurumun genelinde	Kurumda toplumsal	İçselleştirilmiş,
D.1.1. Toplumsal katkı süreçlerinin yönetimi	toplumsal katkı	katkı süreçlerinin	toplumsal katkı	katkı süreçlerinin	sistematik,
	süreçlerinin	yönetimi ve	süreçlerinin	yönetimi ve	sürdürülebilir ve
Kurumun toplumsal katkı politikası kurumun toplumsal katkı süreçlerinin yönetimi ve organizasyonel yapısı kurumsallaşmıştır. Toplumsal katkı süreçlerinin yönetim ve organizasyonel yapısı kurumun toplumsal katkı politikası ile	yönetimi ve organizasyonel yapısına ilişkin bir planlama bulunmamaktadır.	organizasyonel yapısına ilişkin planlamaları bulunmaktadır.	yönetimi ve organizasyonel yapısı kurumsal tercihler yönünde uygulanmaktadır.	organizasyonel yapısının işlerliği ile ilişkili sonuçlar izlenmekte ve önlemler	örnek gösterilebilir uygulamalar bulunmaktadır.
uyumludur, görev tanımları belirlenmiştir. Yapının işlerliği				alınmaktadır.
izlenmekte ve bağlı iyileştirmeler gerçekleştirilmektedir.
izlenmekte ve bağlı iyileştirmeler gerçekleştirilmektedir.	Örnek Kanıtlar • Toplumsal katkı süreçlerinin yönetimi ve organizasyon yapısı • Toplumsal katkı yönetişim modeli • Toplumsal katkı faaliyetlerini yürüten birimler ve uygulama örnekleri • Toplumsal katkı süreçlerinin yönetimi ve organizasyonel yapısının işlerliğine ilişkin izleme ve iyileştirme kanıtları • Standart uygulamalar ve mevzuatın yanı sıra; kurumun ihtiyaçları doğrultusunda geliştirdiği özgün yaklaşım ve uygulamalarına ilişkin kanıtlar

TOPLUMSAL KATKI
D.1. Toplumsal Katkı Süreçlerinin Yönetimi ve Toplumsal Katkı Kaynakları
	1	2	3	4	5
	Kurumun toplumsal	Kurumun	Kurum toplumsal	Kurumda toplumsal	İçselleştirilmiş,
D.1.2. Kaynaklar	katkı faaliyetlerini	toplumsal katkı	katkı kaynaklarını	katkı kaynaklarının	sistematik,
	sürdürebilmesi için	faaliyetlerini	toplumsal katkı	yeterliliği ve çeşitliliği	sürdürülebilir ve
Toplumsal katkı etkinliklerine ayrılan kaynaklar (mali, fiziksel, insan gücü) belirlenmiş, paylaşılmış ve kurumsallaşmış olup, bunlar izlenmekte ve değerlendirilmektedir.	yeterli kaynağı bulunmamaktadır.	sürdürebilmek için uygun nitelik ve nicelikte fiziki, teknik ve mali	stratejisi ve birimler arası dengeyi gözeterek yönetmektedir.	izlenmekte ve iyileştirilmektedir.	örnek gösterilebilir uygulamalar bulunmaktadır.
		kaynakların
		oluşturulmasına
		yönelik planları
		bulunmaktadır.
	Örnek Kanıtlar
	• Toplumsal katkı faaliyetlerini yürüten araştırma ve uygulama merkezleri ve diğer birimler • Toplumsal katkı çalışmalarına ayrılan bütçe ve yıllar içinde değişimi • Toplumsal katkı kaynaklarının toplumsal katkı stratejisi doğrultusunda yönetildiğini gösteren kanıtlar • Toplumsal katkı kaynaklarının çeşitliliği ve yeterliliğinin izlendiğine ve iyileştirildiğine ilişkin kanıtlar • Standart uygulamalar ve mevzuatın yanı sıra; kurumun ihtiyaçları doğrultusunda geliştirdiği özgün
	yaklaşım ve uygulamalarına ilişkin kanıtlar

TOPLUMSAL KATKI
D.2. Toplumsal Katkı Performansı Kurum, toplumsal katkı stratejisi ve hedefleri doğrultusunda yürüttüğü faaliyetleri periyodik olarak izlemeli ve sürekli iyileştirmelidir.
	1	2	3	4	5
	Kurumda toplumsal	Kurumda toplumsal	Kurumun	Kurumda	İçselleştirilmiş,
D.2.1.Toplumsal katkı performansının izlenmesi ve	katkı performansının	katkı performansının	genelinde	toplumsal katkı	sistematik,
değerlendirilmesi	izlenmesine ve	izlenmesine ve	toplumsal katkı	performansı	sürdürülebilir ve
	değerlendirmesine	değerlendirmesine	performansını	izlenmekte ve ilgili	örnek
Kurum, BM Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları ile uyumlu, dezavantajlı gruplar dahil toplumun ve çevrenin ihtiyaçlarına cevap verebilen ve değer yaratan toplumsal katkı faaliyetlerinde	yönelik mekanizmalar bulunmamaktadır.	yönelik ilke, kural ve göstergeler bulunmaktadır.	izlenmek ve değerlendirmek üzere oluşturulan mekanizmalar	paydaşlarla değerlendirilerek iyileştirilmektedir.	gösterilebilir uygulamalar bulunmaktadır.
bulunmaktadır. Ulusal ve uluslararası düzeyde kurumsal iş			kullanılmaktadır.
birlikleri, çeşitli kamu kurum ve kuruluşlarına yapılan
görevlendirmeler ile kurumun bünyesinde yer alan birimler
aracılığıyla yürütülen eğitim, hizmet, araştırma, danışmanlık vb.
toplumsal katkı faaliyetleri izlenmektedir. İzleme mekanizma ve

süreçleri yerleşik ve sürdürülebilirdir. İyileştirme adımlarının	Örnek Kanıtlar
kanıtları vardır.	• Kurumun hedefleriyle uyumlu toplumsal katkı faaliyetleri • Toplumsal katkı performansını izlemek üzere geçerli olan tanımlı süreçler • Toplumsal katkı hedeflerine ulaşılıp ulaşılmadığını izlemek üzere oluşturulan mekanizmalar • Paydaş geri bildirimleri • Toplumsal katkı performansının izlenmesine ve iyileştirilmesine ilişkin kanıtlar • Standart uygulamalar ve mevzuatın yanı sıra; kurumun ihtiyaçları doğrultusunda geliştirdiği özgün
	yaklaşım ve uygulamalarına ilişkin kanıtlar

Bu belgenin amacı, Yükseköğretim Kalite Kurulu üyelerinin, komisyon üyelerinin, dış değerlendirme süreçlerinde (Kurumsal Dış Değerlendirme Programı, Kurumsal Akreditasyon Programı ve İzleme Programı) görev alan değerlendiricilerin ve mentörlerin çalışmaları ile ilgili etik kuralların ayrıntılarını tanımlamaktır. Yükseköğretim Kalite Kurulu’nun ve komisyonlarının etkinliklerinde görev alan her üye ve her değerlendirici genel etik kurallar ile birlikte, bu belgede belirtilen kurallar doğrultusunda etik davranış içinde olmalı ve en üst düzeyde profesyonellik, dürüstlük ve doğruluk standartları ile çalışmalıdır. Yükseköğretim Kalite Kurulu etkinlikleri, yansızlık, adillik ve eşitlik gerektirir. Üyeler ve değerlendiricilerin, görevlerini yaparken bu ilkeler çerçevesinde hareket etmeleri beklenir. Son sayfada yer alan Gizlilik ve Etik Kurallar Beyanı her üye ve değerlendirici tarafından imzalanmalıdır. Yükseköğretim Kalite Kurulu’nun etik kuralları şunlardır:

1. Yükseköğretim Kalite Kurulu üyeleri, komisyon üyeleri, değerlendiriciler ve mentörler, Yükseköğretim Kalite Kurulu’nun yararlılığını ve saygınlığını artırmak üzere onurlu, sorumlu, etik ve yasal davranırlar.

2. Yükseköğretim Kalite Kurulu üyeleri, komisyon üyeleri, değerlendiriciler ve mentörler, herkese, ırk, dil, din, cinsiyet, engelli olma, yaş, medeni durum ve siyasi görüş gibi özelliklerine bakmaksızın, eşit ve tarafsız davranmayı kabul ederler.

3. Yükseköğretim Kalite Kurulu üyeleri, komisyon üyeleri, değerlendiriciler ve mentörler, meslektaşlarına ve kendileriyle birlikte çalışanlara mesleki gelişmelerinde ve bu etik kurallara uymaları konusunda destek olma sorumluluğunun farkındadırlar.

4. Yükseköğretim Kalite Kurulu üyeleri, komisyon üyeleri, değerlendiriciler ve mentörler, kendilerinin ya da birlikte çalıştıkları kişilerin akademik ya da mesleki yetkinliklerini çarpıtmaz ya da yanlış anlaşılmasına izin vermezler. Eğer, başkalarının etik olmayan ya da yasal olmayan bir davranış içinde olduğuna inanırlarsa, ilgili somut gözlem ve bilgilerini yetkili makamlara sunarlar.

5. Yükseköğretim Kalite Kurulu üyeleri, komisyon üyeleri, değerlendiriciler ve mentörler yalnızca eğitimli ve/veya deneyimli oldukları özel teknik alanlarda görev kabul ederler.

fb. Yükseköğretim Kalite Kurulu üyeleri, komisyon üyeleri, değerlendiriciler ve mentörler, görevleri ile ilgili tüm belgelerin ve bilgilerin gizliliğini kabul ederler.

Görevleri sırasında kendilerine verilen tüm belge ve bilgileri gizli tutar ve hiçbir durumda bu belge ve bilgileri görevleri dışında kullanmazlar. Değerlendirme süreçleri kapsamında gerçekleştirilecek çevrimiçi toplantılara ilişkin video kayıtları yalnızca Yükseköğretim Kalite Kurulu tarafından kayıt altına olunacak olup; değerlendiriciler hiçbir türlü kayıt tutamazlar ve tutulan kayıtları üçüncü taraflarla paylaşamazlar.

7. Yükseköğretim Kalite Kurulu üyeleri, komisyon üyeleri, değerlendiriciler ve montörler, raporlarında, açıklamalarında ve ifadelerinde tarafsızlık ve kamunun doğru bilgilendirilmesi sorumluluğunun farkındadırlar. Yayımlanan her türlü rapor, açıklama ve ifadeler, yalnızca konu ile ilgili ve uygun bilgileri içerir.

8. Yükseköğretim Kalite Kurulu üyeleri, komisyon üyeleri, değerlendiriciler ve montörler, iş birliği içinde bulunulan kurum ve kuruluşların çalışanlarından doğrudan ya da dolaylı olarak herhangi bir hediye istemez ya da kabul etmezler.

9. Yükseköğretim Kalite Kurulu üyeleri, komisyon üyeleri, değerlendiriciler ve montörler, Yükseköğretim Kalite Kurulu adına görev yapan güvenilir kişiler olarak hareket etmeyi kabul eder, tüm çıkar çatışmalarından/çakışmalarından kaçınır ve çıkar çatışması/çakışması olan durumlarda bundan etkilenebilecek tüm tarafları haberdar ederler. Dış değerlendirme süreçlerindeki çıkar çatışmasıyla ilgili durumların önlenmesi, dış değerlendirme sürecinin saygınlığını ve alınan kararların güvenilirliğinin sağlanması, adil ve tarafsız bir karar verme sürecinin garanti edilmesi, tarafsız hareket edilmesi ve tarafsız olunmadığı izlenimi verebilecek davranışların engellenmesini amaçlar.

a. Yükseköğretim Kalite Kurulu üyeleri ve komisyon üyeleri, ilgili toplantıların kendilerinin gerçek ya da görünür çıkar çatışması/çakışması bulunan konuların tartışıldığı ya da karar alındığı bölümlerine katılmazlar. Bir toplantıda çıkar çatışması/çakışması nedeniyle kendisinin yetkisiz olduğunu beyan edenlerin adları kayıtlara geçirilir. Gerçek ya da görünür çıkar çatışması/çakışması aşağıdaki durumlarda oluşur:

i) Bir kurumla yakın ve etkin bir ilişki olması,

ii) Parasal ya da kişisel bir ilinti olması,

iii) Kişinin yansız karar vermesine engel olacak bir neden olmasıdır.

b. Değerlendiriciler, değerlendirme sürecinde (Kurumsal Dış Değerlendirme Programı, Kurumsal Akreditasyon Programı, İzleme

Programı ve Ara Değerlendirme) olan kurum ile yakın ve etkin bir ilişki içinde iseler ya da geçmişte olmuşlarsa, ilgili kurum ile ilgili değerlendirme sürecine katılamazlar. Değerlendirme sürecinde görev yapacak takım üyelerinden değerlendirecekleri kurum ve kurum ile ilgili kişilerle, gerçek ya da görünür çıkar çatışmaları/çakışmaları ile yakın ve etkin ilişkilerinin olmadığına dair yazılı beyanda bulunmaları, ayrıca istenir.

c. Değerlendirme sürecindeki yakın ve etkin ilişki aşağıda verilenleri içerir, ancak bunlarla sınırlı değildir:

i) Değerlendirme sürecindeki kurumda halen öğretim üyesi, idari personel ya da danışman olarak çalışıyor olması ya da geçmişte çalışmış olması,

ii) Değerlendirme sürecindeki kurumda görev yapmak üzere görüşmeler yapıyor olması,

iii) Değerlendirme sürecindeki kurumun öğrencisi olmuş olması,

iv) Değerlendirme sürecindeki kurumdan onursal bir derece almış olması.

v) Eş, 1., 2. ve 3. derecede akrabalar ile eşin 1., 2. ve 3. derece akrabalarının dış değerlendirme sürecindeki kurumunun öğrencisi ya da çalışanı olması.

vi) Değerlendirme sürecindeki kurumla ücret karşılığı olmayan resmi bir bağlantısı (örneğin, kurumun mütevelli heyeti ya da danışma kurulu üyeliği, vb.) bulunması.

10.Yükseköğretim Kalite Kurulu üyeleri, komisyon üyeleri, değerlendiriciler ve montörlerin, görev ve sorumluluk alanlarındaki konularda sunum, seminer ve toplantı katılımlarını "Yükseköğretim Kalite Kurulu adına" yapabilmeleri için, yapılacak sunum dâhil, Kurulun onayını almış olmaları gereklidir. Bu etkinlikleri yürüten kişinin bağlı olduğu kuruluş "Yükseköğretim Kalite Kurulu" olarak gösterilir ve her türlü etkinlik dokümanında Yükseköğretim Kalite Kurulu logosu ve şablonları kullanılır.

11. Bu etik kurallara uygun hareket edilip edilmediği Yükseköğretim Kalite Kurulu Etik Komisyonu tarafından değerlendirilir. Etik Komisyon etik kuralların ihlal edildiğine ilişkin şikâyet üzerine harekete geçebileceği gibi resen de harekete geçebilir. Etik Komisyon tarafından bu kurallara uymadığı

saptanan Yükseköğretim Kalite Kurulu üyeleri, komisyon üyeleri ve değerlendiricilerin görevleri Yükseköğretim Kalite Kurulu tarafından sona erdirilebilir.

Gizlilik ve Etik Kurallar Beyanı

Yükseköğretim Kalite Kurulu Üyesi/ Komisyon Üyesi / Değerlendiricisi / Mentörü olarak, ben (Ad-Soyad) , Yükseköğretim Kalite Kurulu Etik Kurallar belgesinde verilen etik kuralları okuduğumu, anladığımı, en üst düzeyde etik ve mesleki davranış içinde olacağımı ve kamunun doğru bilgilendirilmesi ve çıkarı doğrultusunda;

1. Yükseköğretim Kalite Kurulu’nun yararlılığını ve saygınlığını arttırmak üzere onurlu, sorumlu, etik ve yasal davranmayı,

2. Yalnızca yetkin olduğum alanlarda hizmet vermeyi,

3. Yükseköğretim Kalite Kurulu adına görev yapan güvenilir birisi olarak hareket etmeyi, tüm çıkar çatışmalarından/çakışmalarından kaçınmayı ve çıkar çatışmasının/çakışmasının ortaya çıktığı durumlarda bundan etkilenebilecek tüm tarafları haberdar etmeyi,

4. Herkese, ırk, dil, din, cinsiyet, engelli olma, yaş, medeni durum ve siyasi görüş gibi özelliklerine bakmaksızın eşit davranmayı,

5. Görevlerim esnasında tarafıma verilen tüm belge ve bilgilerin gizliliğini sağlamayı,

fb. Yükseköğretim Kalite Kurulu içinde ve dışında tarafsız ve doğru açıklamalar yapmayı,

7. Meslektaşlarıma ve birlikte çalıştığım kişilere mesleki gelişmelerinde yardımcı olmayı ve etik kurallara uymalarında destek olmayı,

8. Bu etik kurallarının ihlal edilmesine ilişkin suçlamalarda kararın hızlı ve adil bir şekilde verilmesi için yürütülecek işlemleri desteklemeyi

kabul ettiğimi beyan ederim.

Tarih:

İmza:

EK-3/A DEĞERLENDİRME TAKIMI ÖN ZİYARET PLANI ÖRNEĞİ – KDDP/KAP

Zaman	Kimler ile ne yapılacağı	İçeriği
Ön Ziyaret (Genellikle Saha Ziyaretinden 2-3 Hafta Önce) (B.2.1)
10:00-12:30	Değerlendirme Takım üyelerinin kendi arasında yapacağı toplantı	Takım üyeleri arasında görev dağılımı, ziyaret planı, kuruma ilişkin KİDR’nin görüşülmesi vb. etkinlikler
12:30-13:30	Değerlendirme Takımının, kurum Rektörü ve üst yöneticileriyle tanışma toplantısı	Tanışma ve değerlendirme sürecine ilişkin karşılıklı görüş alışverişi
13:30-14:30	Değerlendirme Takımı ile Kurum Kalite Komisyonu üyelerinin görüşmesi	Kalite Komisyonu tarafından kalite güvencesi hususunda kurumdaki işleyiş hakkında genel bilgilendirme
14:30-1fb:00	Takım Başkanı ile Rektörün görüşmesi	Saha ziyareti programının oluşturulması

NOT:

Sarı renk: Değerlendirme takımının üniversitedeki etkinlikleri, Yeşil renk: değerlendirme takımının kendi ekinlikleri,

(YÖKAK Değerlendirme Kılavuzu’nun ilgili bölümleri) ile gösterilmektedir.

EK-3/B DEĞERLENDİRME TAKIMI ZİYARET PLANI ÖRNEĞİ – KDDP/KAP

Zaman

Kimler ile ne yapılacağı

İçeriği

0.Gün (Genellikle Pazar) (B.2.1)

Öğlene doğru

(11:30-12:00)

{Değerlendirme Takımı üyelerinin konaklama yerine transferi}

14:00-18:00

Değerlendirme Takım üyelerinin kendi arasında yapacağı toplantı

• Kurumla işbirliği içerisinde ve zamanı ve amacı belirtilecek şekilde önceden hazırlanmış ziyaret planı kapsamındaki çalışmaların gözden geçirilmesi

• YÖKAK Değerlendirme Ölçütlerini dikkate alarak kurumun değerlendirilmesine yönelik takım içi tutarlılığın sağlanması,

• Değerlendirme ziyaret planı ile ilgili olarak takım üyelerinin olası sorularının değerlendirilmesi

• Varsa gözlemcilerin ziyaret etkinliklerindeki katkılarının değerlendirme takımı ile

paylaşılması

19:00

Takım başkanı, takım üyeleri, rektör ve kurumdan diğer ilgililer akşam saatlerinde (tanışma toplantısı/yemeği) bir araya gelir.

• Takım üyeleri ile kurum Rektörünün ve ekibinin tanışması,

• Ziyaret planı ile ilgili genel görüşme ve karşılıklı görüş alışverişi,

• Değerlendirme sürecine ilişkin diğer hususlar

1. Gün (Genellikle Pazartesi) (B.2.2)

8:30

{Değerlendirme Takımının kuruma transferi}

9:00-09:30

Değerlendirme Takımı ile Rektörün görüşmesi

Kurumun kalite güvence sistemi ve eğitim-öğretim, araştırma-geliştirme, toplumsal katkı ve yönetsel süreçlerle ilgili konular görüşülür. KİDR’lerde tam olarak açıklanamayan veya tereddüde düşülen hususlarda takım başkanı tarafından gündeme getirilerek açıklığa

kavuşturulması sağlanır

9:30-10:15

Değerlendirme Takımı ile Mütevelli Heyet Başkanı görüşmesi (Vakıf yükseköğretim kurumları için)

Kurumun yönetsel süreçlerindeki görev paylaşımı ve kurum kalite güvencesi sistemi görüşülür.

10:15-11:15

Değerlendirme Takımı ile Kurum Kalite Komisyonu üyelerinin görüşmesi

YÖKAK Değerlendirme Ölçütleri de dikkate alınarak kurum tarafından oluşturulan kalite güvence sistemi, kalite komisyonunun kalite güvence sistemi içerisindeki ve karar alma süreçlerindeki yeri, kurumun stratejik hedefleri ve bu hedeflerin bölgesel/ulusal kalkınma hedefleri içerindeki yeri, eğitim-öğretim, araştırma, toplumsal katkı ve idari süreçlerde kurumun yönetimsel yaklaşımı, sürekli iyileşme yaklaşımı ve bu kapsamda elde edilen sonuçlar, YÖKAK Değerlendirme Ölçütlerine ilişkin çalışmalar ve tüm birimler için ortak diğer unsurlar hakkında komisyon güncel bilgileri içeren bir sunum gerçekleştirir. Sunum

sonrasında soru-cevap bölümü gerçekleştirilir.

11.15-12:45

Değerlendirme Takımı ile Senato ve Yönetim Kurulu üyelerinin görüşmesi

YÖKAK Değerlendirme Ölçütleri de dikkate alınarak kurum tarafından oluşturulan kalite güvence sistemi, kurumun stratejik hedefleri ve bu hedeflerin bölgesel/ulusal kalkınma hedefleri içerindeki yeri, eğitim-öğretim, araştırma, toplumsal katkı ve idari süreçlerde kurumun yönetimsel yaklaşımı, sürekli iyileşme yaklaşımı ve bu kapsamda elde

edilen sonuçlar görüşülür.

12:40-13:30

Saha ziyareti çalışmaları kapsamında ihtiyaç duyulması ve her iki taraf (takım/kurum) için de uygun olması durumunda, görüşmelere devam etmek üzere öğlen yemeğinde takım, kurum yetkilileri ile bir araya gelebilir.

Ziyaretle ilgili ilk izlenimler (KIDR, Rektörle ilk görüşme, sabah Kalite Komisyonu üyeleriyle yapılan toplantı ve kampüs ziyaretine ilişkin

izlenimler) paylaşılır.

13:30-14:15

(Kurumun büyüklüğüne bağlı olarak değerlendirme takımı en az iki kişilik gruplara ayrılarak eş zamanlı olarak farklı fakültelere ziyaret

gerçekleştirebilir)

Değerlendirme Takımının iki üyesinin A Fakültesi Dekan ve Dekan yardımcıları ile görüşmesi

Değerlendirme Takımının iki üyesinin B Fakültesi Dekan ve Dekan yardımcıları ile görüşmesi

Fakültenin hedefleri ve bu hedefleri kurumun stratejik hedefleri içerisindeki yeri, paydaşların süreçlere katılımı, Fakültedeki kalite süreçleri, mevcut programların öğrenme çıktıları, AR-Ge kapsamındaki faaliyetler ve sürekli iyileşme yaklaşımı hakkında bilgi alınır.

14:15-15:15

Değerlendirme Takımının iki üyesinin A Fakültesinde görev yapan akademik personel ile görüşmesi

Değerlendirme Takımının iki üyesinin B Fakültesinde görev yapan akademik personel ile görüşmesi

Öğretim elemanlarının üst yönetim ile ilişkileri incelenir, kalite güvence sistemindeki rolleri, personelin işe alımı, akademik personelin kendisini geliştirmesi ve motivasyonu ile ilgili politikaları hakkında görüş alınır. (Bu görüşmeye dekan ve dekan yardımcılarının katılmaması önemle dikkate alınmalıdır. Bu toplantıya sadece akademik personel

katılmalıdır.)

15:15-1fb:15

Değerlendirme Takımının iki üyesinin A Fakültesinde öğrenim gören öğrenciler ile görüşmesi

Değerlendirme Takımının iki üyesinin B Fakültesinde öğrenim gören öğrenciler ile görüşmesi

Öğrencilerin karar alma süreçlerine katılımı, kalite güvence sistemi, eğitim hizmetleri, öğrenci destek hizmetleri gibi konularda

görüşlerini paylaşması istenir.

1fb:30-18:00

Değerlendirme Takımının kurumun paydaşlarıyla görüşmesi

İlgili paydaşların Üniversite hakkında görüşleri alınır.

18:15

{Değerlendirme Takımının konaklama yerine transferi}

19:30-20:30

Akşam Yemeği

Takım üyeleri

20:30

Değerlendirme Takım üyelerinin birinci günkü izlenimlerine ilişkin gözlemlerinin değerlendirilmesi ve

ikinci gün ziyaretine ilişkin planlamanın konuşulduğu bir toplantı yapılması

Birinci gün edinilen izlenimler paylaşılır, ikinci gün yapılacaklar konuşulur.

2. Gün (Genellikle Salı) (B.2.3)

8:30

{Değerlendirme Takımının kuruma transferi}

9:00-9:45

(Kurumun büyüklüğüne bağlı olarak değerlendirme takımı en az iki kişilik gruplara ayrılıp eş zamanlı olarak farklı akademik birimlere (Enstitü, Yüksekokul, MYO vb.) ziyaret

gerçekleştirebilir)

Değerlendirme Takımının iki üyesinin C Yüksekokulu/Enstitü/MYO Yöneticileriyle görüşmesi

Değerlendirme Takımının iki üyesinin D Yüksekokulu/Enstitü/MYO Yöneticileriyle görüşmesi

Kalite süreçlerinin birim(ler)e yayılımı, birim(ler)in hedefleri ve bu hedeflerin kurumun stratejik hedefleri içerisindeki yeri, paydaşların süreçlere katılımı, birimlerin içindeki programların öğrenme çıktıları ve sürekli iyileşme çalışmaları gibi hususlarda bilgi alınır.

09:45-10:45

Değerlendirme Takımının iki üyesinin C Yüksekokulu/Enstitü/ MYO’da görev yapan akademik personel ile görüşmesi

Değerlendirme Takımının iki üyesinin Yüksekokulu/Enstitü/ MYO’da görev yapan akademik personel ile görüşmesi

Öğretim elemanlarının üst yönetim ile ilişkileri incelenir, kalite güvence sisteminin öğretim elemanlarının faaliyetlerindeki rolü, yeni personelin işe alımı, akademik personelin kendisini geliştirmesi ve motivasyonu ile ilgili politikaları hakkında görüş alınır. (Bu görüşmeye birim yöneticilerinin katılmaması önemle dikkate alınmalıdır. Bu toplantıya sadece

akademik personel katılmalıdır.)

10:45-11:45

Değerlendirme Takımının iki üyesinin C Yüksekokulu/Enstitü/ MYO’da öğrenim gören öğrenciler ile görüşmesi

Değerlendirme Takımının iki üyesinin, D Yüksekokulu/Enstitü/ MYO’da öğrenim gören öğrenciler ile görüşmesi

Öğrencilerin karar alma süreçlerine katılımı, kalite güvence sistemi, eğitim hizmetleri, öğrenci destek hizmetleri gibi konularda görüşlerini paylaşması istenir.

12:30-13:30

Öğlen yemeği

14:00-15:00

Üniversitede bulunan idari birimlerin (Personel Daire Başkanlığı, Sağlık, Kültür ve Spor Dairesi Başkanlığı, Öğrenci İşleri Daire Başkanlığı, Kütüphane ve Dokümantasyon Dairesi Başkanlığı, Kariyer Merkezi, Engelli Öğrenci Birimi vb.) yöneticileriyle görüşme gerçekleştirilmesi

İdari birimlerin yöneticileri ile bir araya gelerek kalite süreçlerinin birimlere yayılımı, birim(ler)in hedefleri ve bu hedeflerin kurumun stratejik hedefleri içerisindeki yeri, paydaşların süreçlere katılımı ve sürekli iyileşme çalışmaları

hakkında görüşleri alınır.

15:00-1fb:00

Seçilen idari birimlerde bulunan idari personelle görüşülmesi

Toplantıda idari personelin yönetim ile ilişkileri, kalite güvence sistemindeki rolleri, mesleki gelişimi ve motivasyonu, kurum içi

iletişim gibi hususlar ele alınır.

1fb:00-17:30

Üniversitede bulunan araştırma birim (Aktif Araştırma Merkezleri, Teknokent, Teknoloji Transfer Ofisleri vb.) yöneticileriyle görüşme

Araştırma birimlerinin hedefleri ve bu hedeflerin kurumun stratejik hedefleri içindeki yeri, paydaşların süreçlere katılımı, kalite süreçleri ve

sürekli iyileşme çalışmaları görüşülür

17:30

{Değerlendirme Takımının konaklama yerine transferi}

18:00-19:00

Akşam Yemeği

19:30

Değerlendirme takımı tarafından Kurum Değerlendirme Formunun doldurulması ve çıkış görüşmesinde sözlü olarak iletilecek “Çıkış Bildirimi” hazırlanması

Değerlendirme takımı bir araya gelerek Kurum değerlendirme formunu doldururlar ve çıkış görüşmesinde sözlü olarak iletilecek Çıkış Bildirimi için hazırlık

yapar.

3. Gün (Genellikle Çarşamba) (B.2.4)

8:30

{Değerlendirme Takımının kuruma transferi}

09.00-09.45

Rektörle kısa bir görüşme

Ziyaret süreci ve “Çıkış Bildirimi”nde yer alacak hususlarla ilgili gerekli

paylaşımlar yapılır.

09:45-11:45

Çıkış görüşmesi

Rektör ve rektörün davet edeceği ilgili kurum yetkilileriyle çıkış görüşmesi yapılır. “Çıkış Bildirimi” takım başkanı ve değerlendiriciler tarafından sözlü olxxxx xxxxxxx. Soru-yanıt bölümünü takiben toplantı Rektör ve Takım Başkanı

tarafından sonlandırılır.

12:00

Değerlendirme Takımının kurumdan ayrılışı

NOT:

Sarı renk: Değerlendirme takımının üniversitedeki etkinlikleri, Yeşil renk: değerlendirme takımının kendi ekinlikleri,

Mavi renk: Değerlendirme Takımının Üniversite temsilcileriyle birlikte olacağı yemek etkinlikleri,

Mor renk: Değerlendirme takımının kendi başına yiyeceği yemekleri,

(YÖKAK Değerlendirme Programları Kılavuzu’nun ilgili bölümleri), [toplantılara katılması beklenen üniversite mensupları], {ulaşım sağlanması beklenen takım üyeleri} ile gösterilmektedir.

Tabloda gerekli bilgileri tamamlarken aşağıdaki şeklide uygun kısaltmalar kullanılabilir. Birim ve bölüm isimlerinin Üniversitede kullanılan şekliyle belirtilmesi önemlidir.

Kısaltmalar: R: Rektör; RY: Rektör Yardımcıları; RD: Rektör Danışmanları; GS: Genel Sekreter; KKÜ:Kalite Komisyonu Üyeleri D: Dekan; DY: Dekan Yardımcıları; BB: Bölüm Başkanı; BBY: Bölüm Başkanı Yardımcıları; ÖİM: Öğrenci İşleri Müdürlüğü; ÖİDB: Öğrenci İşleri Daire Başkanı; BİDB: Bilgi İşlem Daire Başkanı; KDDB: Kütüphane ve Dökümantasyon Daire Başkanı, SGDB: Strateji Geliştirme Daire Başkanı, Destek Bölümleri/Birimleri: Fizik, Kimya, Matematik, Biyoloji, Bilgisayar, Yabancı Diller, Modern Diller, Türk Dili ve Edebiyatı, Tarih Bölümleri ile Güzel Sanatlar, Edebiyat Fakültesinin ilgili Bölümleri, vb.

*Toplantılara katılacak yönetici, akademik ve idari personel, öğrenci ve paydaş isimlerinin önceden belirlenmesi sürecin sağlıklı işleyebilmesi açısından önemlidir.

*Odak grup görüşmelerinde, rahat olunmasına, kuruma daha fazla fayda sağlanması amacıyla katılımcılar arasında ast ve üst ilişkisinin bulunmamasına ve katılımcıların ilgili odak grubun farklılıklarını yansıtabilecek özellikte olmasına özen gösterilmelidir.

*Vakıf MYO’larda süreci değerlendirme takımı ile MYO Müdürü yürütür.

ÇIKIŞ BİLDİRİMİ ŞABLONU

Ziyaret sonunda değerlendirme takımının Kurumdan ayrılmadan önce yükseköğretim kurumunun rektörü/MYO’nun müdürü ve davet edeceği iç ve dış paydaşların katılımıyla gerçekleştirilen bir Çıkış Görüşmesi gerçekleştirilir. Bu görüşme sırasında sözlü olarak sunulmak üzere Kurumsal Geri Bildirim Raporu (KGBR)/ Kurumsal Akreditasyon Raporuna (KAR) esas olacak şekilde Çıkış Bildirimi hazırlanır. Çıkış Bildiriminde, değerlendirme takımının KİDR değerlendirmesi, ön ziyaret ve saha ziyareti sonrasında edinilen izlenimlerine dayalı olarak kurumun eğitim-öğretim, araştırma-geliştirme, toplumsal katkı ve idari yönetsel süreçler kapsamındaki genel değerlendirmesi yer alır. Bu bağlamda, ilgili her bir süreç için mevcut kalite güvence sistemi ve kalite güvence sisteminin nasıl işletildiği konusunda kurumun güçlü yönleri ve iyileşmeye açık yanları, iyileştirme önerileri ve bu kapsamdaki gözlemler sıralı şekilde paylaşılır.

Hazırlanan Çıkış Bildirimi, tüm takım üyelerinin üzerinde uzlaştığı bir metin olmalıdır. Çıkış Bildiriminin hazırlanmasında, ziyaret sürecinde takım başkanı ve değerlendiricilerin notlarının her akşam düzenli olarak bir araya getirilip derlenmesi yazım aşamasında kolaylık sağlaması açısından önerilir. Çıkış Bildirimi’nde belirtilecek hususların, kurumun gelişimi ve iyileşmesine katkı sağlayacak şekilde olmasına ve kullanılacak dilin açık ve anlaşılabilir olmasına özen gösterilir. Burada yer alacak ifadelerin, daha sonra yazılacak olan KGBR/KAR’a temel oluşturacağı gözden kaçırılmamalıdır. Bu bakımdan, KGBR/KAR ile çelişecek veya tutarsızlık yaratacak ifadelere Çıkış bildiriminde yer verilmemelidir.

Çıkış Bildirimi’nde değerlendirme sürecinin amacı, kapsamı, genel formatı ve çerçevesinden kısaca bahsedilir. Daha sonra, KGBR/KAR’ın Kuruma iletilmesi, Kurumun cevabını takiben KGBR/KAR’a son şeklinin verilmesi ve bu aşamada kurumla uzlaşılmasına ilişkin izlenecek süreç basamakları anlatılır.

Document Metadata

Table of Contents

ÖNSÖZ

Document Metadata