IBM Emptoris Contract Management on Cloud
Hizmet Tanımı
IBM Emptoris Contract Management on Cloud
(Bulut Üzerinde IBM Emptoris Sözleşme Yönetimi)
Bu Hizmet Tanımında, IBM tarafından Müşteriye sağlanan Bulut Hizmeti açıklanır. Müşteri, sözleşmeyi imzalayan taraf ile onun yetkili kullanıcılarını ve Bulut Hizmetinin alıcılarını ifade eder. İlgili Fiyat Teklifi ile Yetki Belgesi, ayrı İşlem Belgeleri olarak sağlanır.
1. Bulut Hizmeti
IBM Emptoris Contract Management on Cloud, Müşterinin imzalı sözleşme belgelerini saklayabileceği bir havuz sağlar.
Temel özellikler, Müşterinin aşağıdakileri gerçekleştirmesini sağlar:
● Uygun meta verilerle (örneğin, koşullar) ilişkilendirilecek olan sözleşmelerin yüklenmesi
● Gerektiği şekilde istenen sözleşmelerin bulunması için verilerde arama ve raporlama yapılması. Yalnızca Bulut Hizmetinde oluşturulan veya depolanan veriler IBM Cognos işlevselliğiyle birlikte kullanılabilir; ve
● Uygun eylemin gerçekleştirilebilmesi için sözleşme sona erme tarihleri gibi yaklaşan olaylar konusunda uyarılar alınması.
Gelişmiş özellikler, Müşterinin aşağıdakileri gerçekleştirmesini sağlar:
● Sözleşmelere ilişkin müzakerelerin yürütülmesi;
● Sözleşmenin imzlaanmasından sonra gerçekleştirilmesi gereken yükümlülüklerin izlenmesi;
● İmzalanan sözleşmelerde değişiklik yapılması;
● Standartlara uyulmasını sağlamak için sözleşme şablonlarının ve madde şablonlarının kullanılması;
● Deneyimsiz kullanıcılara sözleşme oluşturma konusunda yol gösterilmesi için kendi kendine hizmet sihirbazının kullanılması;
● Sözleşmenin daha karmaşık niteliklerinin yakalanması ve bunlarla ilgili olarak iş birliği yapılması. Örneğin, bir sözleşmedeki tablo bilgilerinin takip edilmesi için satır tanımlamaları sağlanır;
● Sözleşme onaylarının ve özel amaçlı incelemelerin yönetilmesi ve
● Web hizmetlerini kullanarak diğer sistemlerle bütünleştirme yapılması.
1.1 Temel Abonelikler
Bulut Hizmeti için geçerli olan Bulut Hizmeti abonelik seçenekleri (her biri "Temel Abonelik" olarak anılacaktır) aşağıda açıklanmıştır. İşlem Belgesi, satın alınmış olan Temel Aboneliği/Abonelikleri tanımlar. Bu belgede Bulut Hizmetine yapılan atıflar, satın alınan Temel Abonelik/Abonelikler için geçerlidir.
1.1.1 IBM Emptoris Contract Management on Cloud (Bulut Üzerinde IBM Emptoris Sözleşme Yönetimi)
IBM Emptoris Contract Management on Cloud, Müşterinin malların, hizmetlerin, kiralama ve finansal kiralama sözleşmelerinin tedarikine ilişkin tedarik sözleşmelerini ve gizlilik sözleşmelerini (NDA) yönetmesini sağlar. Bu Bulut Hizmetiyle birlikte kullanılmak üzere temel ve gelişmiş özellikler sağlanır.
1.1.2 IBM Emptoris Contract Management Buy Side Premium on Cloud (Bulut Üzerinde IBM Emptoris Sözleşme Yönetimi - Alış Tarafı Özel)
IBM Emptoris Contract Management Buy Side Premium on Cloud, Müşterinin malların, hizmetlerin, kiralama ve finansal kiralama sözleşmelerinin tedarikine ilişkin tedarik sözleşmelerini yönetmesini sağlar. Ayrıca, Gizlilik Sözleşmeleri (NDA) gibi tedarik işlevini destekleyen ilişkili sözleşmeler de yönetilebilir. Bu Bulut Hizmetiyle birlikte kullanılmak üzere temel ve gelişmiş özellikler sağlanır.
1.1.3 IBM Emptoris Contract Management Sell Side Premium on Cloud (Bulut Üzerinde IBM Emptoris Sözleşme Yönetimi - Satış Tarafı Özel)
IBM Emptoris Contract Management Sell Side Premium on Cloud, Müşterinin kendi müşterileriyle yaptığı satış sözleşmeleri ve Gizlilik Sözleşmeleri gibi, müşteriye satış işlemleriyle ilişkili sözleşmeleri
yönetmesini sağlar. Bu Bulut Hizmetiyle birlikte kullanılmak üzere temel ve gelişmiş özellikler sağlanır.
1.1.4 IBM Emptoris Contract Management Buy Side on Cloud (Bulut Üzerinde IBM Emptoris Sözleşme Yönetimi - Alış Tarafı)
IBM Emptoris Contract Management Buy Side on Cloud, Müşterinin malların, hizmetlerin, kiralama ve finansal kiralama sözleşmelerinin tedarikine ilişkin tedarik sözleşmelerini yönetmesini sağlar. Ayrıca, Gizlilik Sözleşmeleri (NDA) gibi tedarik işlevini destekleyen ilişkili sözleşmeler de yönetilebilir. Bu Bulut Hizmetiyle birlikte kullanılmak üzere temel özellikler sağlanır.
1.1.5 IBM Emptoris Contract Management Sell Side on Cloud (Bulut Üzerinde IBM Emptoris Sözleşme Yönetimi - Satış Tarafı)
IBM Emptoris Contract Management Sell Side on Cloud, Müşterinin kendi müşterileriyle yaptığı satış sözleşmeleri ve Gizlilik Sözleşmeleri gibi, müşteriye satış işlemleriyle ilişkili sözleşmeleri yönetmesini sağlar. Bu Bulut Hizmetiyle birlikte kullanılmak üzere temel özellikler sağlanır.
1.1.6 IBM Emptoris Contract Management For Commercial Banking Agreements on Cloud
IBM Emptoris Contract Management for Commercial Banking Agreements on Cloud, Müşterinin ticari veya toptan satışla ilgili bankacılık sözleşmeleriyle ilişkili sözleşmeleri ve diğer belgeleri yönetmesini sağlar. Bu Bulut Hizmetiyle birlikte kullanılmak üzere temel ve gelişmiş özellikler sağlanır.
1.2 İsteğe Bağlı Özellikler
1.2.1 Salt Okunur Olanaklar
Salt Okunur olanaklar, Yetkili Kullanıcıların havuzlara erişmesine ve havuzlarda arama yapmasına, raporları görüntülemesine, onaylayıcı veya yönlendirici olarak iş akışlarına katılmasına, atanan bir görevi almasına ve durumunu güncellemesine ve Bulut Hizmetindeki risk uyarılarını almasına izin verir. Yetkili Kullanıcılar, aynı zamanda sihirbaz işlevselliği aracılığıyla sözleşmeler de oluşturabilir (örneğin, sihirbazın Xxxxxxxxxx.xxx gibi harici uygulamalardan başlatıldığında olduğu gibi). Aşağıdaki isteğe bağlı salt okunur olanaklar mevcuttur:
● IBM Emptoris Contract Management on Cloud Read Only (Bulut Üzerinde IBM Emptoris Sözleşme Yönetimi- Salt Okunur)
● IBM Emptoris Contract Management Buy Side on Cloud Read Only (Bulut Üzerinde IBM Emptoris Sözleşme Yönetimi - Alış Tarafı Salt Okunur)
● IBM Emptoris Contract Management Sell Side on Cloud Read Only (Bulut Üzerinde IBM Emptoris Sözleşme Yönetimi - Satış Tarafı Salt Okunur)
● IBM Emptoris Contract Management For Commercial Banking Agreements on Cloud Read Only
1.2.2 IBM Emptoris Contract Management Sell Side on Cloud Advanced Add-On
Bu seçenek, Müşterinin IBM Emptoris Contract Management Sell Side on Cloud Eşgörünümüyle birlikte tüm gelişmiş özellikleri kullanmasını sağlar. Müşterinin bu seçeneği satın alması için mevcut bir IBM Emptoris Contract Management Sell Side on Cloud aboneliğinin olması gerekir.
1.2.3 IBM Emptoris Contract Management Buy Side on Cloud Advanced Add-On
Bu seçenek, Müşterinin IBM Emptoris Contract Management Buy Side on Cloud Eşgörünümüyle birlikte tüm gelişmiş özellikleri kullanmasını sağlar. Müşterinin bu seçeneği satın alması için mevcut bir IBM Emptoris Contract Management Buy Side on Cloud aboneliğinin olması gerekir.
1.2.4 Üretim Dışı Ortam Olanakları
Üretim dışı ortam olanakları, test, performans ayarlaması, hata tanılama, karşılaştırmalı değerlendirme, üretime hazırlık, kalite güvence etkinliği ve/veya yayınlanmış uygulama programlama arabirimleri kullanılarak Bulut Hizmeti için dahili olarak kullanılacak ekler ya da uzantılar geliştirilmesi dahil olmak üzere Müşterinin üretim dışı etkinlikleri kapsamında kullanılabilir. Müşterinin belirli bir sözleşme tipine ilişkin üretim dışı etkinliklerde bulunması gerekiyorsa, Müşteri, satın aldığı her bir üretim Eşgörünümü için ayrı bir üretim dışı ortam olanağı satın almalıdır. Aşağıdaki isteğe bağlı üretim dışı ortam olanakları mevcuttur:
● IBM Emptoris Contract Management on Cloud for Non-Production Environment
● Üretim Dışı Ortam İçin IBM Emptoris Contract Management Buy Side on Cloud
● Üretim Dışı Ortam İçin IBM Emptoris Contract Management Sell Side on Cloud
● IBM Emptoris Contract Management for Commercial Banking Agreements on Cloud for Non- Production Environment
2. İçeriğin ve Verilerin Korunması
Veri İşleme ve Veri Koruma sayfasında (Veri Sayfası), işlenmesi mümkün olan İçeriğin türü, ilgili işleme etkinlikleri, veri koruma özellikleri ve İçeriğin saklanmasına ve iadesine ilişkin Bulut Hizmetine özgü bilgiler sağlanır. Bulut Hizmetinin ve varsa, veri koruma özelliklerinin kullanımına ilişkin herhangi bir ayrıntı ya da açıklama ve koşullar, Müşterinin sorumlulukları da dahil olmak üzere bu maddede belirtilmiştir. Müşteri tarafından seçilen seçeneklere bağlı olarak, Müşterinin Bulut Hizmetini kullanımı için geçerli olabilecek birden fazla Veri Sayfası mevcut olabilir. Veri Sayfası, yalnızca İngilizce dilinde kullanılabilir ve yerel dilde mevcut değildir. Taraflar, yerel kanunların ya da teamüllerin uygulamaları dikkate alınmaksızın, İngilizce dilini anladıklarını ve bu dilin, Bulut Hizmetlerinin satın alınmasına ve kullanımına ilişkin uygun bir dil olduğunu kabul ederler. Bulut Hizmeti ve bu kapsamda mevcut olan hizmetler için aşağıdaki Veri Sayfası/Sayfaları geçerlidir.Müşteri, i) IBM'in yalnızca kendi takdirinde olmak üzere Veri Sayfasını/Sayfalarını muhtelif zamanlarda değiştirebileceğini ve ii) anılan değişikliklerin önceki sürümlerin yerini alacağını kabul eder. Veri Sayfasında/Sayfalarında yapılacak herhangi bir değişikliğin amacı,
i) mevcut taahhütlerin iyileştirilmesi ya da daha açık hale getirilmesi, ii) benimsenmiş güncel standartlara ve geçerli yasalara uyumluluğun sürdürülmesi ya da iii) ek taahhütler sağlanması olacaktır. Veri Sayfasında/Sayfalarında yapılacak herhangi bir değişiklik, bir Bulut Hizmetinin veri korumasını esaslı olarak azaltmayacaktır.
Geçerli Veri Sayfalarının Bağlantıları: xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxxxxxx/xxxxxxxxxxxxx/xxxxxxx-
reports/report/html/softwareReqsForProduct?deliverableId=6FFBE7A0C33D11E6A98AAE81A233E762
Müşteri, bir Bulut Hizmeti için mevcut veri koruma özelliklerini sipariş etmek, etkinleştirmek ya da kullanmak üzere gerekli işlemleri gerçekleştirmekten sorumludur ve İçeriğe ilişkin herhangi bir veri koruma kanununun gereksinimlerinin ya da diğer hukuki gereksinimlerin yerine getirilmesi de dahil olmak üzere anılan işlemleri gerçekleştirmemesi durumunda Bulut Hizmetlerinin kullanımına ilişkin sorumluluğu kabul eder.
İçeriğe dahil olan kişisel veriler için Avrupa Genel Veri Koruma Yönetmeliği'nin (EU/2016/679) (GVKY- GDPR) geçerli olması halinde ve geçerli olduğu ölçüde, IBM'in xxxx://xxx.xxx/xxx adresinde yer alan Veri İşleme Ek Sözleşmesi ve Veri İşleme Ek Sözleşme Ek(ler)i geçerli olur ve atıf yoluyla Sözleşmeye dahil edilmiştir. Bu Bulut Hizmeti için geçerli olan Veri Sayfaları, Veri İşleme Ek Sözleşmesi Eki olarak geçerli olacaktır. Veri İşleme Ek Sözleşmesi uygulanıyorsa, IBM'in değişiklikleri Alt İşleyenlere bildirme yükümlülüğü ve Müşterinin söz konusu değişikliklere itiraz etme hakkı Veri İşleme Ek Sözleşmesinde belirtildiği şekilde uygulanacaktır.
3. Hizmet Seviyesi Sözleşmesi
IBM, Yetki Belgesinde belirtildiği şekilde Bulut Hizmeti için aşağıda belirtilen kullanılabilirlik hizmet seviyesi sözleşmesini sağlar. Hizmet Seviyesi Sözleşmesi bir garanti değildir. Hizmet Seviyesi Sözleşmesi yalnızca Müşteriye sağlanır ve yalnızca üretim ortamlarındaki kullanımlar için geçerli olur.
3.1 Kullanılabilirlik Alacakları
Müşteri, iş üzerinde kritik etkisi olan ve Bulut Hizmetini kullanılamaz hale getiren bir sorundan ilk kez haberdar olmasını izleyen yirmi dört (24) saat içinde IBM teknik destek yardım masasına Önem Derecesi 1 olan bir destek bildirimi kaydı açtırmalıdır. Müşteri, her türlü sorun tanılama ve çözümleme sürecinde makul sınırlar içinde IBM'e yardımcı olmalıdır.
Hizmet Seviyesi Sözleşmesinin koşulları karşılanamadığında, sözleşmenin yürürlükte olduğu ayın sona ermesinden itibaren 3 iş günü içerisinde bir destek bildirimi talebinin gönderilmesi gerekir. Geçerli Hizmet Seviyesi Sözleşmesi talebine ilişkin telafi ücreti, Bulut Hizmetinin sağlanmadığı üretim sistemi işlemleri boyunca geçen süre ("Kapalı Kalma Süresi") esas alınarak Bulut Hizmeti için gelecekte Müşteri tarafından düzenlenecek bir faturaya alacak olarak kaydedilecektir. Kapalı Kalma Süresi, Müşterinin kapalı kalma olayını raporladığı zamandan başlayıp Bulut Hizmetinin yeniden çalışmaya başladığı zamana kadar geçen süre esas alınarak ölçülür ve bu süreye şunlar dahil değildir: planlı ya da önceden duyurulmuş bir bakım için yapılan kesintiler, IBM'in kontrolü dışında ortaya çıkan nedenler, Müşteri ya da üçüncü kişi içeriğinin veya teknolojisinin, tasarımlarının ya da yönergelerinin yarattığı sorunlar, desteklenmeyen
sistem yapılandırmaları ve platformları ya da diğer Müşteri hataları ya da Müşteriden kaynaklanan güvenlik sorunları veya Müşterinin güvenlik testleri. IBM, aşağıdaki tabloda gösterildiği şekilde, Sözleşmenin yürürlükte olduğu her ay boyunca Bulut Hizmetinin kümülatif kullanılabilirliği doğrultusunda geçerli olan en yüksek telafi ücretini uygulayacaktır. Sözleşmenin yürürlükte olduğu herhangi bir aya ilişkin toplam telafi ücreti, Bulut Hizmetinin yıllık ücretinin on ikide birinin (1/12) yüzde onundan (%10) fazla olmayacaktır.
Paket halindeki Bulut Hizmetleri (paket haline getirilmiş ve birleşik tek bir fiyat karşılığında tek bir ürün olarak satılan bağımsız Bulut Hizmeti ürünleri) için telafi ücreti, her bağımsız Bulut Hizmetinin aylık abonelik ücreti değil, paket halindeki Bulut Hizmetinin aylık tek birleşik fiyatı temel alınarak hesaplanacaktır. Müşteri, herhangi bir zamanda, pakete dahil olan bağımsız Bulut Hizmetlerinden yalnızca birine ilişkin talep gönderebilecektir.
3.2 Hizmet Seviyeleri
Bir sözleşmenin yürürlükte olduğu ay boyunca Bulut Hizmetinin kullanılabilirliği
Bir sözleşmenin yürürlükte olduğu ay boyunca kullanılabilirlik | Telafi ücreti (Talebe konu olan sözleşmenin yürürlükte olduğu ay için aylık abonelik ücretinin* yüzdesi) |
%99'dan daha az | %2 |
%97'den az | %5 |
%95'ten az | %10 |
* Aylık abonelik ücreti, Bulut Hizmetinin bir IBM Çözüm Ortağından edinilmiş olması durumunda, talebe konu olan sözleşmenin yürürlükte olduğu ayda geçerli olan Bulut Hizmeti güncel liste fiyatına %50 oranında indirim uygulanarak hesaplanır. IBM, geri ödemeyi doğrudan Müşteriye yapacaktır.
Kullanılabilirlik yüzdesel olarak ifade edilir ve aşağıda belirtilen şekilde hesaplanır: sözleşmenin yürürlükte olduğu ay içindeki toplam dakika sayısından sözleşmenin yürürlükte olduğu ay içindeki toplam Kapalı Kalma Süresi dakikalarının sayısı çıkartılır ve sonuç sözleşmenin yürürlükte olduğu ay içindeki toplam dakika sayısına bölünür.
4. Teknik Destek
Bulut Hizmeti için teknik destek , telefon, e-posta, çevrimiçi forumlar ve çevrimiçi sorun bildirim sistemi aracılığıyla sağlanır. IBM'in xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxxxxxx/xxxx_xxxxxxx_xxxxx.xxxx adresinde bulunan hizmet olarak sunulan yazılım destek el kitabı, teknik destekle ilgili iletişim bilgilerinin yanı sıra diğer bilgi ve süreçleri içerir. Teknik Destek, Bulut Hizmetine dahildir ve ayrı bir olanak olarak sağlanmaz.
5. Yetki ve Faturalandırma Bilgileri
5.1 Ücret Ölçüleri
Bulut Hizmeti İşlem Belgesinde belirtilen ücret ölçüsünde sağlanır:
● Yetkili Kullanıcı - Bulut Hizmetinin edinilebileceği bir ölçü birimidir. Müşteri, herhangi bir yöntemle, doğrudan ya da dolaylı herhangi bir şekilde (örneğin, bir multipleks programı, aygıtı ya da uygulama sunucusu aracılığıyla) Bulut Hizmetine erişim yetkisi verilmiş her özgün Yetkili Kullanıcı için ayrı, özel olarak tahsis edilmiş yetkiler edinmelidir. Müşterinin Yetki Belgesinde ya da İşlem Belgesinde belirtilen ölçüm süresi boyunca Bulut Hizmetine erişim yetkisi verilmiş Yetkili Kullanıcı sayısını kapsamaya yetecek sayıda yetki edinilmelidir.
● Eşgörünüm, Bulut Hizmetinin edinilebileceği bir ölçü birimidir. Bir Eşgörünüm, Bulut Hizmetinin belirli bir yapılandırmasına erişimdir. Müşterinin Yetki Belgesinde veya İşlem Belgesinde belirtilen ölçüm süresi sırasında erişime ve kullanıma açılan her Bulut Hizmeti Eşgörünümü için yeterli sayıda yetki edinilmelidir.
5.2 Faturalama Sıklığı
IBM, vade bitiminde ödenecek olan limit xxxx ücretleri ve kullanım tipi ücretleri dışında, seçili faturalama sıklığına bağlı olarak, ödenmesi gereken ücretler için faturalama sıklığı süresinin başında Müşteriye fatura düzenleyecektir.
6. Süre ve Yenileme Seçenekleri
Bulut Hizmetinin süresi, Yetki Belgesinde belgelenmiş olduğu şekilde, Bulut Hizmetine erişiminin etkinleştirildiğinin IBM tarafından Müşteriye bildirildiği tarihte başlar. Yetki Belgesinde Bulut Hizmetinin, otomatik olarak mı yenileneceği, sürekli kullanım esasına göre mi işleneceği yoksa kullanım süresinin sonunda sona mı ereceği belirtilir.
Otomatik yenileme için: Müşteri, sürenin sona erme tarihinden en az doksan (90) gün önce yazılı olarak olanağı kullanımını yenilemeyeceğini bildirmediği sürece, Bulut Hizmeti Yetki Belgesinde belirtilen süreye uygun olarak kendiliğinden yenilenir.
Sürekli kullanım için: Müşteri, sürenin sona erme tarihinden doksan (90) gün önce yazılı olarak olanağı kullanımını sona erdireceğine ilişkin bildirimi gönderinceye kadar, Bulut Hizmeti aylık kullanım esasına göre kullanılmaya devam edecektir. Bulut Hizmeti, doksan (90) günlük bu bildirim süresinin sona ermesini izleyen takvim ayının sonuna kadar kullanılmaya devam edilebilir.
7. Ek Koşullar
7.1 Genel
Müşteri, IBM'in bir basın veya pazarlama iletişiminde Müşteriyi Bulut Hizmetlerinin bir abonesi olarak genel erişime açık bir şekilde referans verebileceğini kabul eder.
Müşteri, Bulut Hizmetlerini tek başına veya diğer ürünlerle veya hizmetlerle birlikte, aşağıda belirtilen yüksek riskli faaliyetlerden herhangi birini desteklemek amacıyla kullanamaz: Nükleer tesisler, toplu taşıma sistemleri, hava trafik kontrol sistemleri, otomotiv kontrol sistemleri, silah sistemleri, hava aracı navigasyonu veya iletişimi veya Bulut Hizmeti hatasının ölüm veya ciddi bir bedensel yaralanma tehdidi doğurabileceği diğer herhangi bir etkinliğin tasarlanması, inşası, denetimi veya bakımı.
7.2 Etkinleştirme Yazılımı
Bulut Hizmeti için, Bulut Hizmetinin kullanımını kolaylaştırmak amacıyla Müşterinin kendi sistemlerine karşıdan yüklediği etkinleştirme yazılımının kullanılması gerekir. Müşteri, etkinleştirme yazılımını yalnızca Bulut Hizmetinin kullanımıyla bağlantılı olarak kullanabilir. Etkinleştirme yazılımı "OLDUĞU GİBİ" esasıyla sağlanır.
7.3 Bulut Hizmeti Yükseltmeleri
IBM, yazılım yükseltmelerini üretim Eşgörünümleriyle üretim dışı Eşgörünümlere, zamanlamanın mevcut olması kaydıyla, karşılıklı olarak üzerinde anlaşmaya varılan bir tarihte, kuracak ve bunları yapılandıracaktır. IBM, Bulut Hizmeti için sağlanan İlişkili IBM programının sürümüne ilişkin desteğin sona ereceğini, on iki (12) ay öncesinden bildirecektir. IBM, destek tarihinin sona ermesinden önce, Müşterinin Bulut Hizmetinin her Eşgörünümünün IBM programlarının desteklenen bir sürümüne geçirilmesini sağlamak için Müşteriyle birlikte çalışacaktır. Geçiş maliyetlerinden Müşteri sorumlu olacaktır. Eğer, IBM programının desteklenen bir sürümüne geçiş, yalnızca IBM'den veya IBM'in alt yüklenicilerinden kaynaklanan gecikmeler haricinde, bildirilen süre içinde tamamlanmazsa, IBM bu sözleşmeyi otuz (30) gün önceden yazılı bildirimde bulunarak sona erdirebilir.
7.4 Veri Tabanı Yenilemeleri
IBM, satın alınan her bir üretim dışı sistem için üretim veri tabanı içeriklerini, Müşterinin üretim dışı Eşgörünümüne her çeyrek dönemde bir kopyalayacaktır. Yenileme hizmetleri, kullanılabilirlik zaman çizelgesine bağlı olarak ve üzerinde karşılıklı olarak anlaşmaya varılan tarihlerde gerçekleştirilecektir.
7.5 Müşteri Tarafından Sağlanan Sertifikalar
Bulut Hizmeti, Müşteri özel olarak kendi İnternet URL adresini kullanmayı talep etmedikçe, IBM tarafından sağlanan bir İnternet URL adresini kullanacak biçimde yapılandırılacaktır. Müşteri, Bulut Xxxxxxx için kendi tek tip İnternet kaynak konum belirleyicisini kullanmak isterse, bu tek tip kaynak konum belirleyicisinin bakımına ve maliyetine ve bu konum belirleyicisi için gerekli olan tüm sertifikalara ilişkin sorumluluğun tümünü kendisi üstlenecektir. Müşteri, Bulut Hizmetinin tahsis işlemi tamamlanmadan önce gerekli sertifikaları ve kurulum bilgilerini IBM'e sağlamalıdır.
7.6 Toplu Yetkilere İlişkin Koşullar
Müşterilerin, Cloud Emptoris Contract Management on Cloud, IBM Emptoris Contract Management Buy Side Premium on Cloud, IBM Emptoris Contract Management Buy Side on Cloud, IBM Emptoris Contract Management Sell Side Premium on Cloud, IBM Emptoris Contract Management Sell Side on Cloud ve IBM Emptoris Contract Management for Commercial Banking Agreements on Cloud ürünlerinin Bulut Hizmeti kullanıcılarını kapsayacak yeterli sayıda Yetkili Kullanıcı yetkisinin yanı sıra, bir Eşgörünüm yetkisini de edinmesi gerekir.
7.7 Gerekli Olmayan Yetkiler
Sistem Yöneticisi kullanıcılar, Bulut Hizmetine dahildir. Müşterinin Bulut Hizmeti sistem yöneticisi kullanıcıları için Yetkili Kullanıcı yetkileri satın alması gerekli değildir.
Bir sistem yöneticisi kullanıcı aşağıda belirtilenleri oluşturma ve yönetme yetkisine sahiptir: madde şablonları, sözleşme şablonları, mülakat tasarımı, onay kuralları, bildirim şablonları, satır tanımları, koşul tanımları, kuruluşlar, veri kaynakları, gruplar, roller, iş akışları, kategoriler ve ana tedarikçi kayıtları.
Bir sistem yöneticisi kullanıcının sistem yönetimi dışında etkinlikler gerçekleştirmesi için yetki gerekli olacaktır.
Herhangi bir harici kullanıcının (Müşterinin iş yaptığı harici üçüncü kişilerle bağlantılı kullanıcılar) Bulut Hizmetine erişmesine olanak sağlanabilir ve bu kullanıcı Konuk Kullanıcı olarak değerlendirilir. Müşterinin, Bulut Hizmeti Konuk Kullanıcıları için Yetkili Kullanıcı yetkileri edinmesi gerekli değildir. Müşteri, a) Bulut Hizmetiyle ilgili olarak Konuk Kullanıcılar tarafından yöneltilen tüm iddialar, b) Konuk Kullanıcının karşı karşıya kaldığı ücretler ya da c) Bulut Hizmetinin bu Konuk Kullanıcılar tarafından hatalı kullanımı da dahil, ancak tümü bunlarla sınırlı olmamak üzere, Konuk Kullanıcılarından sorumludur.
Kabul eden: | Kabul eden: |
Müşteri Şirketinin Ticari Unvanı adına (“Müşteri”) | <İlgili IBM Şirketinin Ticarı Unvanı adına> (“IBM”) |
İmza Yetkili imza | İmza Yetkili imza |
Unvan: | Unvan: |
İsim (el yazısı veya daktiloyla): | İsim (el yazısı veya daktiloyla): |
Tarih: | Tarih: |
Müşteri Numarası: | Sözleşme Numarası: |
Müşteri Adresi: | IBM Adresi: |