IBM Planning Analytics (IBM Planlama Analitiği)

Hizmet Tanımı

IBM Planning Analytics (IBM Planlama Analitiği)

Bu Hizmet Tanımında, Bulut Hizmeti açıklanır. Müşterinin siparişine ilişkin fiyatlandırma ve ek ayrıntıları geçerli sipariş belgelerinde sağlanır.

1. Bulut Hizmeti

IBM Planning Analytics, bütçe oluşturma, planlama, analitik, kârlılık, modelleme, puan kartı oluşturma ve raporlama konularına ilişkin işbirliğine yönelik, kurumsal olarak ölçeklenebilir bir çözümdür. Bu uygulamalar, gerçek zamanlı analiz aracılığıyla karmaşık çok boyutlu verilerin isteğe bağlı analitiğini sağlayan TM1 64 bit, bellek içi Çevrimiçi Analitik İşleme (OLAP) sunucusu tarafından desteklenir.

Bu ürün aşağıdakileri içerir:

● Sistem yöneticilerinin bütçe oluşturma, planlama, analitik, kârlılık, modelleme, raporlama, ölçüler ve performans karnesi çözümlerini modellemesine ve devreye almasına olanak sağlayan sistem yönetimi istemcileri.

● Son kullanıcıların planlara katkı sağlamasına, bunları incelemesine ve onaylamasına, raporlara, temel performans göstergelerine ve ölçülere erişmesine ve bunları onaylamasına ve özel amaçlı analiz gerçekleştirmesine ve sistem yöneticilerinin etkinliği izlemesine olanak sağlayan Web arabirimi.

● Son kullanıcıların Microsoft Excel içinde araştırma, keşif, raporlama ve analiz yapmasına olanak sağlayan Excel eklentisi.

IBM, Müşterinin Bulut Hizmetini sağladığı veri merkezinde, IBM'in kontrolü dışında meydana gelen bir yıkıcı olay veya neden sonucunda Bulut Hizmetinin kullanılabilir olmaması durumunda, Bulut Hizmetini Müşteriye 14 takvim günü içinde başka bir IBM veri merkezi aracılığıyla sağlamaya çalışacaktır.

1.1 Olanaklar

Müşteri, aşağıda belirtilen mevcut olanaklar arasından seçim yapabilir.

1.1.1 IBM Planning Analytics (IBM Planlama Analitiği)

IBM Planning Analytics Bulut Hizmetine aşağıda belirtilenler dahildir:

a. Bir (1) IBM Planning Analytics Üretim Eşgörünümü

● TM1 veritabanı katmanı için altmış dört gigabayta kadar (64 GB) bellek (RAM)

● TM1 veritabanı katmanı için iki yüz gigabayt (200 GB) paylaşılan klasör alanı

b. Bir (1) IBM Planning Analytics Üretim Dışı Eşgörünümü

● TM1 veritabanı katmanı için altmış dört gigabayta kadar (64 GB) bellek (RAM)

● TM1 veritabanı katmanı için iki yüz gigabayt (200 GB) paylaşılan klasör alanı

1.1.2 IBM Planning Analytics Digital Pack (IBM Planlama Analitiği - Dijital Paket)

IBM Planning Analytics Digital Pack, IBM Planning Analytics Bulut Hizmetinin temel bileşenlerini içeren, küçültülmüş bir giriş noktası sunar.

Bu Bulut Hizmetine aşağıda belirtilenler dahildir:

a. Aşağıdakiler de dahil olmak üzere bir (1) adet IBM Planning Analytics Üretim Eşgörünümü

● TM1 veritabanı katmanı için 32 gigabayta kadar (32 GB) bellek (RAM)

● Dört (4) adede kadar çekirdeği bulunan işlemciler

● TM1 veritabanı katmanı için iki yüz gigabayt (200 GB) paylaşılan klasör alanı

b. Beş (5) IBM Planning Analytics Digital User (IBM Planlama Analitiği - Dijital Kullanıcı)

c. Bulut Hizmetinin devreye alındığı Uzak Masaüstü Protokolü işlevine beş (5) adet IBM Planning Analytics Dijital Kullanıcısından üçünün (3) erişmesine izin verilir. Uzak Masaüstü Protokolü işlevine aşağıdakiler dahildir:

● TM1 veritabanı nesnelerinin oluşturulması, değiştirilmesi ve/veya silinmesi

● Güvenliğin yönetilmesi (kullanıcılar/gruplar/ayrıcalıklar)

● Süreçlerin uygulanması ve işlerin zamanlanması

● Sunucu performansı bilgilerine erişilmesi (metrik küpler ve sunucu logları)

● İş akışının oluşturulması ve yönetilmesi

d. En çok elli (50) adet IBM Planning Analytics Digital User (Bulut Hizmeti ile sağlanan beş (5) adet IBM Planning Analytics Digital User dahil)

1.1.3 IBM Planning Analytics Hybrid Entitlement (IBM Planlama Analitiği - Hibrit Yetki)

IBM Planning Analytics Hybrid Entitlement, IBM Planning Analytics Bulut Hizmetine ve IBM Planning Analytics Advanced (IBM Planlama Analitiği - Gelişmiş) ürününe erişimi içerir. Bu yetkiye dahil edilen IBM Programı, IBM Planning Analytics Advanced programıdır.

Her IBM Planning Analytics Hybrid Entitlement Authorized User (IBM Planlama Analitiği - Hibrit Yetki - Yetkili Kullanıcı); IBM Planning Analytics Modeler Authorized User (IBM Planlama Analitiği - Modelleyici - Yetkili Kullanıcı) veya IBM Planning Analytics Advanced Authorized User (IBM Planlama Analitiği - Gelişmiş - Yetkili Kullanıcı) olabilir, ancak belirli bir süre içinde bunlardan yalnızca biri olabilir.

Bulut Hizmetinin devreye alındığı Uzak Masaüstü Protokolü işlevine 10 adet IBM Planning Analytics Hybrid Entitlement Yetkili Kullanıcısının erişmesine izin verilir. Uzak Masaüstü Protokolü işlevleri aşağıda belirtilen yetenekleri içerir:

● TM1 veritabanı nesnelerinin oluşturulması, değiştirilmesi ve/veya silinmesi

● Güvenliğin yönetilmesi (kullanıcılar/gruplar/ayrıcalıklar)

● Süreçlerin uygulanması ve işlerin zamanlanması

● Sunucu performansı bilgilerine erişilmesi (metrik küpler ve sunucu logları)

● İş akışının oluşturulması ve yönetilmesi

1.1.4 Kullanıcı Rolleri

IBM Planning Analytics Modeler (IBM Planlama Analitiği - Modelleyici)

IBM Planning Analytics Modeler, TM1 veritabanı nesnelerini oluşturabilir, değiştirebilir ve/veya silebilir; güvenliği yönetebilir (kullanıcılar/gruplar/yetkiler); süreçleri yürütebilir ve günlük işleri zamanlayabilir; sunucu performansı bilgilerine erişebilir (ölçü küpleri ve sunucu logları); iş akışlarını oluşturabilir ve yönetebilir; üzerinde Bulut Hizmetinin devreye alındığı IBM TM1 sunucusundan veri okuyabilir ve bu sunucuya veri yazabilir.

IBM Planning Analytics User (IBM Planlama Analitiği - Kullanıcı)

IBM Planning Analytics User, üzerinde Bulut Hizmetinin devreye alındığı IBM TM1 sunucusundan veri okuma ve bu sunucuya veri yazma yetkisine sahiptir, ancak Bulut Hizmetinin aşağıda belirtilen bileşenlerinden ya da işlevlerinden herhangi birini kullanma yetkisi yoktur:

● IBM Cognos Performance Modeler (IBM Cognos Performans Modelleyici)

● IBM Cognos TM1 Architect (IBM Cognos TM1 Mimarı)

● IBM Cognos TM1 Perspectives (IBM Cognos TM1 Görüş Açıları)

● IBM Cognos TM1 Turbo Integrator (IBM Cognos TM1 Turbo Bütünleştirici) - süreçlerin oluşturulması için

● IBM Cognos TM1 Operations Console (IBM Cognos TM1 Operasyon Konsolu)

● IBM Cognos TM1 Applications (IBM Cognos TM1 Uygulamaları)- yönetim işlevleri için

● IBM Cognos TM1 Applications Workflow (IBM Cognos TM1 Uygulamaları İş Akışı) - iş akışlarının incelenmesi ve onaylanması hariç yönetim işlevleri için

● Remote Desktop Protocol (Uzak Masaüstü Protokolü) aracılığıyla sağlanan işlevler

IBM Planning Analytics Explorer (IBM Planlama Analitiği Gezgini)

IBM Planning Analytics Explorer, üzerinde Bulut Hizmetinin devreye alındığı IBM TM1 sunucusundan veri okuma yetkisine sahiptir, ancak Bulut Hizmetinin aşağıda belirtilen bileşenlerinden ya da işlevlerinden herhangi birini kullanma yetkisi yoktur:

● Planning Analytics Workspace (Planlama Analitiği Çalışma Alanı) - geri yazma için

● IBM Cognos Performance Modeler (IBM Cognos Performans Modelleyici)

● IBM Cognos TM1 Architect

● IBM Cognos TM1 Perspectives

● IBM Cognos TM1 Turbo Integrator (IBM Cognos TM1 Turbo Bütünleştirici) - süreçlerin oluşturulması için

● IBM Cognos TM1 Operations Console (IBM Cognos TM1 Operasyon Konsolu)

● IBM Cognos TM1 Web - geri yazma için

● IBM Cognos TM1 Applications - yönetim işlevleri veya geri yazma için

● IBM Cognos TM1 Applications Workflow (IBM Cognos TM1 Uygulamaları İş Akışı) - iş akışlarının incelenmesi ve onaylanması hariç yönetim işlevleri için

● Remote Desktop Protocol (Uzak Masaüstü Protokolü) aracılığıyla sağlanan işlevler

IBM Planning Analytics Digital User

IBM Planning Analytics Digital User'ın aşağıdakileri yapmasına izin verilir:

● Bulut Hizmetinin devreye alındığı IBM Cognos TM1 sunucusuna veri yazma ve buradaki verileri okuma.

● Tüm Planning Analytics Workspace yeteneklerine erişim

IBM Planning Analytics Digital User, yalnızca IBM Planning Analytics Digital Pack için kullanılabilir.

1.2 İsteğe Bağlı Hizmetler

1.2.1 IBM Planning Analytics Premium Instance (IBM Planlama Analitiği - Premium Eşgörünüm)

Bu olanak, IBM Planning Analytics Instance olanağının kapasitesini TM1 veritabanı katmanı için beş yüz on iki gigabayta (512 GB) kadar belleğe (RAM), beş yüz gigabayta (500 GB) kadar paylaşılan klasör alanına yükseltir ve TM1 veritabanı katmanı, yönetilen hipervizör veya özel olarak ayrılmış fiziksel sunucuyla tek kiracılı bir ortamda barındırılır.

1.2.2 IBM Planning Analytics Additional Production Instance (IBM Planlama Analitiği - Ek Üretim Eşgörünümü)

Bu olanak, TM1 veritabanı katmanı için altmış dört gigabayta (64 GB) kadar bellek (RAM) ve iki yüz (200 GB) gigabayt paylaşılan klasör disk alanı içeren ek bir IBM Planning Analytics Üretim Eşgörünümü ekler.

1.2.3 IBM Planning Analytics Additional Non-Production Instance (IBM Planlama Analitiği - Ek Üretim Dışı Eşgörünümü)

Bu olanak, TM1 veritabanı katmanı için altmış dört gigabayta (64 GB) kadar bellek (RAM) ve iki yüz (200 GB) gigabayt paylaşılan klasör disk alanı içeren ek bir IBM Planning Analytics Üretim Dışı Eşgörünüm ekler.

1.2.4 IBM Planning Analytics Additional Planning Storage (IBM Planlama Analitiği - Ek Planlama Depolaması)

Bu olanak, Müşterinin Bulut Hizmetinin Üretim veya Üretim Dışı Eşgörünümüne TM1 veri tabanı katmanı üzerinde ek 250 GB'lik paylaşılan klasör disk alanı ayırmasına olanak tanır.

1.2.5 IBM Planning Analytics Premium Reporting Production Instance (IBM Planlama Analitiği - Premium Raporlama Üretim Eşgörünümü)

Bu olanak, Yetkili Kullanıcıların, gösterge panoları, etkileşimli raporlar, özel analiz, özel amaçlı sorgular ve yeni raporlar oluşturmak, zamanlanmış raporları görüntülemek ve etkin raporları bir web tarayıcı aracılığıyla kullanmak için IBM Cognos Analytics'in belirli işlevlerine erişmesini sağlar. IBM Cognos Analytics işlevleri, etkileşimli OLAP keşfi sağlar ve Müşterinin listeler, çapraz tablolar, şemalar ve mali bilanço stili raporlar dahil olmak üzere çok çeşitli rapor türlerini oluşturup biçimlendirmesine imkan tanır. IBM Cognos Analytics yetenekleri, raporların Apple iPhone, Android ve tabletler dahil çok çeşitli mobil aygıtlarda kullanılabilmesini sağlar. Bu isteğe bağlı eklenti, Cognos Analytics yetenekleriyle birlikte kullanmak üzere kullanıcı tarafından oluşturulan içerik için en fazla 250 GB depolama sağlar. Müşterinin Cognos Analytics kullanımı, IBM Planning Analytics Cloud Service'i destekleme amaçlıdır ve bağımsız olarak kullanılamaz.

1.2.6 IBM Planning Analytics Premium Reporting Non-Production Instance (IBM Planlama Analitiği - Premium Raporlama Üretim Dışı Eşgörünümü)

Bu olanak, Yetkili Kullanıcıların, IBM Planning Analytics Premium Reporting Production Instance'ın özelliklerine ve yeteneklerine erişmelerini sağlar ancak yalnızca Üretim Dışı amaçlarla kullanılabilir. Üretim Dışı Sınırlamasına etki etmeksizin, Müşterinin bu isteğe bağlı eklentiyi performans ayarlaması için kullanmasına izin verilmez.

1.2.7 IBM Planning Analytics Additional Reporting Storage (IBM Planlama Analitiği - Ek Raporlama Depolaması)

Bu olanak, Müşterinin Cognos Analytics yetenekleriyle kullanıcı tarafından oluşturulan içerik için IBM Planning Analytics Premium Reporting Production Instance'a (Üretim Eşgörünümü) veya IBM Planning Analytics Premium Reporting Non-Production Instance'a (Üretim Dışı Eşgörünüm) ek 250 GB'lik depolama ayırmasını sağlar.

1.2.8 IBM Planning Analytics Disaster Recovery Premium

Bu isteğe bağlı eklenti, IBM'in Müşterinin Bulut Hizmetini sağladığı veri merkezinde denetimi dışındaki yıkıcı bir olay veya neden sonucunda Bulut Hizmetinin kullanılabilir olmaması durumunda, IBM'in Bulut Hizmetini Müşteriye beş (5) takvim günü içinde başka bir IBM veri merkezi aracılığıyla sağlamaya çalışmasına olanak tanır.

1.3 Hızlandırma Hizmetleri

Bu Hizmetlere IBM Planning Analytics ve IBM Planning Analytics Digital Pack için Uzaktan Sağlanan Hizmetler dahildir

1.3.1 IBM Planning Analytics Jump Start (IBM Planlama Analitiği - Hızlı Başlangıç)

IBM Planning Analytics Jump Start hizmeti, aşağıdakiler dahil, ancak tamamı bunlarla sınırlı olmamak üzere, beşe (5) kadar kullanıcıya en fazla seksen (80) saat sürecek uzaktan sunulan kılavuzluk, koçluk ve destek hizmeti sağlar:

● Müşterinin kararlaştırılan kullanım senaryolarıyla ilgili iş zorluklarının belirlenmesine yardımcı olunması

● Bulut ortamında kaynak veri yapılandırması ve güvenli ağ geçidi kurulumu için destek sunulması

● Raporlar ve gösterge panoları için Planning Analytics'in kanıtlanmış uygulamalarına ilişkin öneriler ve kılavuzluk sunulması

● Planning Analytics yönetimine ilişkin öneriler ve kılavuzluk sunulması

IBM Planning Analytics Jump Start hizmetleri, her bir Taahhüt için satın alınır ve tüm saatler kullanılmış olsun ya da olmasın, satın alma tarihinden doksan (90) gün sonra sona erer.

1.3.2 IBM Planning Analytics Jump Start Plus

IBM Planning Analytics Jump Start Plus, aşağıdakiler dahil, ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, beşe

(5) kadar kullanıcıya en fazla seksen sekiz (88) saat sürecek hizmetler sağlar:

a. Aşağıdakiler dahil olmak üzere aşağıdaki Öğrencinin İlerleyişine Dayalı Sanal Sınıflara (SPVC) ve çalıştaylara erişim:

● IBM Planning Analytics Workspace – Kılavuzlu Öğrenim Çalıştayları

● IBM Cognos TM1 – Veri Analizi ve Paylaşımı (SPVC kodu J1257G)

● IBM Cognos TM1 – Performance Modeler (SPVC kodu J1252G) veya IBM Cognos TM1'de Tasarım ve Geliştirme Modelleri – Architect'te Tasarım ve Geliştirme Modelleri (SPVC kodu J1261G)

● Öğrencilere çevrimiçi olarak sağlanan IBM standardında kurs el kitaplarına erişim.

● Otuz (30) günlük süre boyunca haftada 7 gün, günde 24 saat erişilebilir olan SPVC web tabanlı eğitim laboratuvarına erişim.

● Otuz (30) günlük süre, kayıt e-postasında sağlanan erişim kodu uygulandıktan sonra başlar.

b. SPVC'lerle bağlantılı olarak kullanılacak otuz iki (32) saat sürecek uzaktan sağlanan, çevrimiçi, eğitmen denetiminde eğitim.

c. Aşağıdakiler dahil elli altı (56) saat sürecek uzaktan sağlanan kılavuzluk, koçluk ve destek:

● Müşterinin kararlaştırılan kullanım senaryolarıyla ilgili iş zorluklarının belirlenmesi

● Bulut ortamında kaynak veri yapılandırması ve güvenli ağ geçidi kurulumu için destek sunulması

● Raporlar ve gösterge panoları için Planning Analytics'in kanıtlanmış uygulamalarına ilişkin öneriler ve kılavuzluk sunulması

● Planning Analytics Yönetimine ilişkin öneriler ve kılavuzluk sunulması

IBM Planning Analytics Jump Start Plus hizmetleri, her bir Taahhüt için satın alınır ve tüm saatler kullanılmış olsun ya da olmasın, satın alma tarihinden doksan (90) gün sonra sona erer.

1.3.3 IBM Planning Analytics Digital Jump Start (IBM Planlama Analitiği - Dijital Hızlı Başlangıç)

IBM Planning Analytics Digital Jump Start, aşağıdaki çerçevede uzaktan danışmanlık yardımı ve eğitim olanağı sağlar:

● Yirmi beş (25) saatlik blok sürelerde uzaktan sağlanan uzmanlık

● Satın alınan hizmetlerin nasıl kullanılacağının planlanması ve doğrulanması için bir proje başlangıç toplantısı düzenlenir.

● IBM'in ev sahipliğinde yapılan, öğrencinin ilerleyişine dayalı eğitim için (Web Tabanlı Eğitim ya da Kılavuzlu E-Öğrenim) beş (5) adet erişim kodu sağlanır. Eğitime otuz (30) günlük süre boyunca haftanın her günü 24 saat erişilebilir. Otuz (30) günlük süre, kayıt e-postasında sağlanan erişim kodu uygulandıktan sonra başlar.

IBM Planning Analytics Digital Jump Start hizmetleri, Taahhüt başına satın alınır ve tüm saatler kullanılmış olsun ya da olmasın, satın alma tarihinden doksan (90) gün sonra sona erer.

2. Veri İşleme ve Veri Koruma Sayfaları

IBM'in ▇▇▇▇://▇▇▇.▇▇▇/▇▇▇ adresinde yer alan Veri İşleme Ek Sözleşmesi ile aşağıda belirtilen bağlantılarda yer alan Veri İşleme ve Veri Koruma Veri Sayfası/Sayfaları (veri sayfası/sayfaları ya da Veri İşleme Ek Sözleşmesi Eki/Ekleri olarak anılır), işlenebilecek İçerik türleri, ilgili işleme etkinlikleri, veri koruma özellikleri ve İçeriğin saklanmasına ve iadesine ilişkin belirli bilgiler dahil olmak üzere Bulut Hizmetlerine ve seçeneklerine ilişkin ek veri koruma bilgileri sağlar. İçerikte yer alan kişisel veriler için Avrupa Genel Veri Koruma Yönetmeliği'nin (EU/2016/679) (GDPR veya GVKY) geçerli olması halinde ve geçerli olduğu ölçüde Veri İşleme Ek Sözleşmesi geçerli olur.

▇▇▇▇▇://▇▇▇.▇▇▇.▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇- reports/report/html/softwareReqsForProduct?deliverableId=1413345793248

3. Hizmet Seviyeleri ve Teknik Destek

3.1 Hizmet Seviyesi Sözleşmesi

IBM, Müşteriye aşağıda belirtilen kullanılabilirlik hizmet seviyesi sözleşmesini sağlar. IBM, aşağıdaki tabloda gösterildiği şekilde, Bulut Hizmetinin kümülatif kullanılabilirliği doğrultusunda geçerli olan en yüksek telafi ücretini uygulayacaktır. Kullanılabilirlik oranı, sözleşmenin yürürlükte olduğu bir ay içindeki toplam dakika sayısından sözleşmenin yürürlükte olduğu bir ay içindeki toplam Hizmet Kapalı Kalma Süresi dakikalarının sayısı çıkarılarak ve sonuç sözleşmenin yürürlükte olduğu bir ay içindeki toplam dakika sayısına bölünerek hesaplanır. Hizmet Kapalı Kalma Süresinin tanımı, ödeme talebi süreci ve hizmetin kullanılabilirliğine ilişkin sorunlar için IBM ile nasıl iletişim kurulacağı, ▇▇▇▇▇://▇▇▇.▇▇▇.▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇/▇▇▇▇_▇▇▇▇▇▇▇_▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇▇▇ adresinde yer alan IBM Hizmet Olarak Sunulan Yazılım desteğine genel bakış sayfasında belirtilmiştir.

Kullanılabilirlik	Alacak (aylık abonelik ücretine oranı*)
%99,9'den daha az	%2
%99,0'dan az	%5
%95'ten daha az	%10

* Abonelik ücreti, ödeme talebine konu olan ay için sözleşmede belirtilen fiyattır.

3.2 Teknik Destek

Destek iletişim bilgileri, önem düzeyleri, desteğin sağlanacağı saatler, müdahale süreleri ve diğer destek bilgileri ile süreçleri dahil olmak üzere Bulut Hizmetine ilişkin teknik destek, ▇▇▇▇▇://▇▇▇.▇▇▇.▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇/▇▇▇▇/▇▇▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇-▇▇▇▇▇/ adresinde yer alan IBM destek kılavuzunda Bulut Hizmeti seçilerek bulunabilir.

4. Ücretler

4.1 Ücret Ölçüleri

Bulut Hizmeti için ücret ölçüsü/ölçüleri, İşlem Belgesinde belirtilmiştir. Bu Bulut Hizmeti için aşağıda belirtilen ücret ölçüleri geçerlidir:

● Yetkili Kullanıcı, Bulut Hizmetlerine doğrudan veya dolaylı olarak herhangi bir araçla (örneğin, bir multipleks programı, aygıtı veya uygulama sunucusu aracılığıyla) herhangi bir şekilde erişme yetkisine sahip olan özgün kullanıcıdır.

● Taahhüt, Bulut Hizmetleri ile bağlantılı bir profesyonel hizmet ya da eğitim hizmetidir.

● Eşgörünüm, Bulut Hizmetlerinin belirli bir yapılandırmasına olan her erişimi ifade eder.

● Gigabayt (GB), Bulut Hizmetleri tarafından işlenen ya da Bulut Hizmetleri dahilinde kullanılan, saklanan ya da yapılandırılan 2 üssü 30 veri baytı şeklinde tanımlanır.

4.2 Uzaktan Sağlanan Hizmet Ücretleri

Bir uzaktan sağlanan hizmet, uzaktan sağlanan hizmetin kullanılmış olup olmadığı dikkate alınmaksızın, satın alınmasından doksan (90) gün sonra sona erecektir.

5. Ek Koşullar

1 ▇▇▇▇ 2019 tarihinden önce imzalanmış olan Bulut Hizmeti Sözleşmeleri (ya da eşdeğer temel bulut sözleşmeleri) için ▇▇▇▇▇://▇▇▇.▇▇▇.▇▇▇/▇▇▇ adresinde yer alan koşullar geçerlidir.

5.1 Doğrulama

Müşteri, i) Müşterinin Sözleşmeye uygunluğunun IBM ile IBM'in bağımsız denetçisi tarafından doğrulanması için makul ölçüler dâhilinde gerekli olduğu şekilde kayıt ve sistem aracı çıktıları tutacak ve talep edilmesi durumunda bunları sağlayacaktır ve ii) IBM'in ilgili tarihte geçerli olan tarifeleri uyarınca gerekli yetkileri en kısa süre içinde sipariş edecek ve bunların ücretleri ile IBM tarafından bir faturada belirtilen şekilde, söz konusu doğrulama sonucunda belirlenen diğer ücretleri ve yükümlülükleri ödeyecektir. Bu uygunluk doğrulaması yükümlülükleri, bu Bulut Hizmetinin süresi ve bunu izleyen iki yıl boyunca yürürlükte kalacaktır.

5.2 Etkinleştirme Yazılımı

IBM Planning Analytics Bulut Hizmeti aşağıda belirtilen Etkinleştirme Yazılımlarını içerir:

● IBM Planning Analytics for Microsoft Excel (Microsoft Excel için IBM Planlama Analitiği)

● IBM Cognos Integration Server (IBM Cognos Bütünleştirme Sunucusu)

● IBM Cognos Command Center (IBM Cognos Komuta Merkezi)

IBM Planning Analytics Digital Pack Bulut Hizmeti aşağıda belirtilen Etkinleştirme Yazılımlarını içerir:

● IBM Planning Analytics for Microsoft Excel

5.3 Kurulum Ücretleri

Bir kerelik kurulum ücreti, sipariş edilen her kurulum hizmeti için İşlem Belgesinde belirtilen tarifeye uygun olarak fatura edilecektir.

5.4 En Düşük Yetki Gereksinimleri

IBM Planning Analytics Hybrid Entitlement hariç olmak üzere, IBM Planning Analytics Bulut Hizmeti olanağı için, Müşterinin en az bir (1) adet IBM Planning Analytics Modeler yetkisine ve IBM Planning Analytics Modeler ya da IBM Planning Analytics User yetkilerinden oluşabilecek toplam en az yirmi bir

(21) adet Yetkili Kullanıcı yetkisine sahip olması gerekir.

5.5 Üretim Dışı Sınırlaması

Bulut Hizmetinin "Üretim Dışı" olarak atanması durumunda, Bulut Hizmeti test etme, performans ayarlaması, hata tanılama, karşılaştırmalı değerlendirme, üretime hazırlık, kalite güvencesi etkinlikleri ve/veya yayınlanan uygulama programlama arabirimlerini (API'ler) kullanarak Bulut Hizmetine dahili olarak kullanılacak ekler veya uzantılar geliştirme amaçları da dahil, ancak tümü bunlarla sınırlı olmamak üzere, yalnızca Müşterinin üretim dışı etkinliklerinin bir parçası olarak kullanılabilir.

5.6 Yedekleme

Paylaşılan klasör alanının ve uygulama veritabanlarının yedekleri her gün alınır. Yedekler, yerel olarak alınır ve ayrı bir veri merkezinde bulunan başka bir veri tabanına eşlenir. IBM, son yirmi sekiz (28) gün için veri yedeklemelerini şu şekilde saklayacaktır: en yakın tarihli günlerin yedi (7) günlük yedeklemesi ve en yakın tarihli haftaların dört (4) haftalık yedeklemesi. Yedeklemeler, disk tabanlı bir yedekleme sistemi üzerinde atıl durumdayken ve aktarım sırasında şifrelenir.

5.7 Müşteri Tarafından Sağlanan Malzemeler - ODBC Sürücüleri

Müşterinin IBM'e, Müşteri veya üçüncü kişi ODBC sürücüleri ve Müşterinin kendi Bulut Hizmeti ortamında IBM'in kullanmasını istediği ilgili dosyaları ("topluca "Müşteri Tarafından Sağlanan Malzemeler") sağladığı ölçüde; Müşteri işbu belgeyle IBM'e, Müşteri Tarafından Sağlanan Malzemeleri yalnızca Bulut Hizmetini Müşteriye sağlaması amacıyla kullanması için Müşterinin geçerli fikri mülkiyet hakları kapsamında ücreti tamamen ödenmiş, münhasır olmayan, devredilemeyen, dünya çapında geçerli ve sınırlı bir lisans (alt lisans verme hakkı olmaksızın) verir. Söz konusu Müşteri Tarafından Sağlanan Malzemelerin kullanılıp kullanılmayacağı IBM'in münhasır takdirine bağlıdır ve IBM, yine kendi münhasır takdirinde olmak üzere herhangi bir nedenle herhangi bir zamanda Müşteri Tarafından Sağlanan Malzemeleri kullanmayı durdurabilir.

Müşteri, (a) IBM'e Müşteri Tarafından Sağlanan Malzemeleri vermek için gerekli haklara sahip olduğu,

(b) IBM'in Müşteri Tarafından Sağlanan Malzemeleri Müşteriye Bulut Hizmetini sağlarken yasalara uygun olarak kullanabileceği ve (c) Müşteri Tarafından Sağlanan Malzemelerin zararlı kod içermediği konusunda sürekli olarak beyanda bulunur ve garanti verir. Müşteri, Müşteri Tarafından Sağlanan Malzemeleri IBM'in kullanmasına izin verme hakkını kaybederse veya Müşteri Tarafından Sağlanan Malzemelerin zararlı kod içerdiğini öğrenirse, bunu IBM'e derhal bildirmelidir.

Müşteri, (a) Müşteri Tarafından Sağlanan Malzemelerin Bulut Hizmeti içinde çalışabileceği konusunda IBM'in garanti vermediğini ve (b) Müşteri Tarafından Sağlanan Malzemelerin IBM'in aşağıda sayılanları gerçekleştirme yeteneğini olumsuz etkilediği ölçüde IBM'in Müşteriye karşı sorumlu veya yükümlü olmadığını kabul eder: (1) Bulut Hizmetiyle ilgili beyanlar ve garantiler ve/veya (2) Bulut Hizmetinin Hizmet Seviyesi.

Kabul eden:	Kabul eden:
Müşteri Şirketinin Ticari Unvanı adına (“Müşteri”)	<İlgili IBM Şirketinin Ticarı Unvanı adına> (“IBM”)
İmza                  Yetkili imza	İmza                  Yetkili imza
Unvan:	Unvan:
İsim (el yazısı veya daktiloyla):	İsim (el yazısı veya daktiloyla):
Tarih:	Tarih:
Müşteri Numarası:	Sözleşme Numarası:
Müşteri Adresi:	IBM Adresi: