ÖZEL ENTEGRATÖR MÜŞTERİ HİZMETLERİ SÖZLEŞMESİ
Sözleşme No:
Müşteri No:
ÖZEL ENTEGRATÖR MÜŞTERİ HİZMETLERİ SÖZLEŞMESİ
Madde 1. Sözleşmenin Tarafları
İşbu müşteri hizmetleri sözleşmesi (“Sözleşme”);
Xxxxxxxxxxx Xxx. Xxxxxxxxx Xxx. Xxxxxxx Xx:00 Xxx:0 Xxxxxxxxxxx/ Xxxxxxxx adresinde mukim EFinans Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri A.Ş. (bundan sonra “eFinans” olarak anılacaktır)
ile
[ ] adresinde mukim Sözleşmenin eki niteliğinde olan Yetkilendirme Formunda ayrıntılı bilgileri yer alan ] (“Müşteri”) arasında / / tarihinde aşağıda yazılı şartlar dâhilinde imzalanmıştır.
İşbu Sözleşmede Müşteri ve eFinans ayrı ayrı Taraf, birlikte Taraflar olarak anılacaktır.
Madde 2. Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşme’nin konusu, eFinans tarafından Müşteri’ye, T.C. Maliye Bakanlığı Gelir İdaresi Başkanlığı tarafından belirlenen standart ve kurallara uygun olarak sunulacak Müşteri’nin talebine göre elektronik fatura gönderme, alma ve kayıt altına alarak saklama ve işbu Sözleşme’de yer alan diğer hizmetlerin (“Hizmetler”) ve bu Tarafların hak ve sorumluluklarının belirlenmesidir.
Madde 3. Sunulacak Hizmetler
3.1 eFinans tarafından sunulacak Hizmetler, Elektronik Fatura Uygulaması kapsamında Müşteri adına elektronik fatura teslim alınması, gönderilmesi, yetkilendirme çerçevesinde eFinans’a ait malî mührün gönderilen elektronik faturalarda kullanılabilmesi, kayıt altına alınarak saklanması ve Müşteri’nin bu dosyalara elektronik ortamda erişimine imkân tanınmasıdır. eFinans vereceği Hizmetlerle ilgili olarak Müşteri ile kesin mutabakat sağlamıştır. Taraflar, Sözleşme kapsamında verilecek hizmetlere ilişkin olarak eFinans tarafından duyurulan ve internet sitesinde ilan edilen Gizlilik ve Kullanım Koşulları metninde belirtilen yükümlülüklere uyacaklardır.
3.2 Müşteri, Elektronik Fatura Uygulaması ve Hizmetlere ilişkin olarak eFinans’ın internet sitesinde yer alan Elektronik Fatura Hesabının Kullanımına İlişkin Kurallar ile diğer teknik dokümanlardan haberdar olduğunu, bunları incelediğini, okuyup içeriklerini kabul ettiğini ve buradaki düzenlemelere ve zaman zaman yapılacak güncellemelerine uygun davranacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu kurallara aykırı kullanımlardan kaynaklanan zarar ve ziyandan eFinans sorumlu değildir.
Doküman No: EF-SAT-001
07.2.2014
Rev: 00.03 Sayfa No: 1/6
3.3 eFinans, verilecek Hizmetleri; gerekli özen ve önemi göstererek, Sözleşme hükümlerine ve
T.C. Maliye Bakanlığı Gelir İdaresi Başkanlığı’nca belirlenen ve ileride belirlenebilecek standart ve kurallara uygun olarak ifa etmeyi ve Müşteri Hizmetlerden yararlanırken T.C. Maliye Bakanlığı Gelir İdaresi Başkanlığı’nın düzenlemelerine uymayı kabul eder. eFinans, süreçlerini ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetimi Standardına göre oluşturulmuş Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi dâhilindeki politikalara göre işletecek ve gerekli geliştirmeleri sürekli olarak gerçekleştirecektir. eFinans, süreçlerini bilgi güvenliği için ISO27001, iş sürekliliği icin ISO22301, bilgi teknolojisi hizmet yönetimi sistemi için ISO20000 belgelerine göre oluşturulmuş politikalara göre işletecek ve gerekli geliştirmeleri sürekli gerçekleştirecektir.
3.4 eFinans, Müşteri için Müşteri tarafından kendisine sağlanan bilgilere dayanarak Elektronik Fatura Hesabı (“e-Fatura Hesabı”) açacak ve e-Fatura Hesabı’nın ilk kullanımından önce Müşteri’ye Elektronik Fatura Uygulamasına ilişkin tüm süreçler hakkında bilgilendirecektir.
3.5 eFinans, sunmakta olduğu Hizmetler için belirlenen kriterlere uygun olarak bu Hizmetlerin gerektirdiği seviyelere uygun bir güvenlik sistemi tesis edecektir.
3.6 Sözleşme süresi içerisinde Müşteri, eFinans Çağrı Merkezi üzerinden veya internet sitesi üzerinden, Ek-2 Yetkilendirme Formu ile yetkili olarak bildirdiği kişi (“Yetkili Kişi”) vasıtasıyla, yeni Hizmet paketleri satın alıp kullanmaya başlayabilir. Müşteri, Yetkili Kişinin yapacağı bu satın almalara şimdiden rıza verir. Satın alınacak her yeni hizmet paketi için de işbu Sözleşmenin genel hükümleri uygulanmaya devam edecektir.
Madde 4. Sözleşme Bedeli
Hizmetler için alınacak bedeller ve ödeme koşulları Müşteri tarafından seçilen hizmet paketleriyle belirlenmektedir.
Madde 5. e-Fatura Hesabı
5.1 Müşteri, işbu Sözleşme ile eFinans’a, e-Fatura Hesabı açılması için başvuruda bulunduğunu, eFinans tarafından sunulmakta olan Hizmetlerden hangilerini eFinans’tan talep ettiğini, e-Fatura Hesabı’nın kullanımı sırasında eFinans uygulaması üzerinden sunduğu hizmetlere ilişkin olarak oluşturduğu kayıtların aksi ispat edilinceye kadar kesin delil sayıldığını bildiğini ve e-Fatura Hesabı’nı bu şartlarla kullanacağını kabul ve taahhüt eder.
5.2 Müşteri, eFinans’a doldurduğu Yetkilendirme Formu ile bildirdiği bilgilerin doğru ve tam olduğunu, Yetkili Kişi olarak bu formda bildirilen kişiye ve bu kişinin belirleyeceği kullanıcıların yaptığı işlemlere onay verdiğini, bu kişilerin görevlerinden ayrılmaları halinde bu kişilere verilen kullanıcı adı, şifre ve parolaların değiştirilmesi için en kısa zamanda eFinans’a yazılı bildirimde bulunacağını taahhüt etmiştir. Bildirim yapılıncaya kadar bu kişiler tarafından yapılan işlemlerden doğan tüm sorumluluk Müşteri’ye aittir.
5.3 Müşteri, e-Fatura Hesabı bilgilerinde meydana gelen değişiklikleri, eFinans’a derhal yazılı olarak bildireceğini, aksi takdirde eFinans’ın sahip olduğu bilgiler dâhilinde Müşteri’nin e-Fatura Hesabını muhafaza etmeye devam edeceğini kabul eder.
5.4 Müşteri, e-Fatura Hesabı’nı, eFinans’ın Elektronik Fatura Uygulaması Hizmetini sunduğu altyapıyı, bağlı donanımlarını veya yazılımlarını zarara uğratacak, tahrip edecek, zedeleyecek veya sağlıklı çalışmasını engelleyecek hiçbir girişimde bulunmadan ve kendisine verilen kullanıcı yetkisini, kullanıcı kodu ve parolası ile kullanacağını kabul ve taahhüt eder. eFinans, Müşteri tarafından, eFinans’a bildirilen Yetkili Kişinin kullanıcı adı, parola ve şifrelerini yetkisiz kişiler ile paylaşmaları sonucu ortaya çıkabilecek zarar ve ziyandan sorumlu değildir Müşteri, Yetkili Kişiye ve Yetkili Kişinin belirleyeceği kullanıcılara verilen kullanıcı
adı, şifre ve parolaların yetkisiz kişilerin eline geçmesini önlemek için gerekli tedbirleri almakla mükelleftir. Müşteri, e-Fatura Hesabı’nın, kullanıcı adı, şifre ve parolasının güvenliği ile ilgili herhangi bir sorun olması veya üçüncü kişilerin eline geçmesinden şüphe duyması halinde derhal eFinans’ı yazılı olarak bilgilendireceğini, bildirim yapana kadar geçen süre zarfında oluşabilecek zararlardan eFinans’ın hiçbir şekilde sorumlu olmadığını beyan, kabul ve taahhüt eder. eFinans, Müşteri’nin söz konusu şüphesini yazılı olarak bildirmesini takiben derhal E- Fatura Hesabının güvenliğini sağlayacaktır. Aynı şekilde, Müşteri’nin e-Fatura Hesabı’nın, kullanıcı adı, şifre ve parolasının güvenliği konusunda eFinans’tan kaynaklanan sorun oluşması halinde, söz konusu risk eFinans tarafından tespit edildiği anda derhal yazılı şekilde Müşteri’ye bildirilecektir. Bu halde, taraflar ne şekilde hareket edileceği konusunda mutabakat ile ilerleyeceklerdir. eFinans, bu durumda, Müşteri’nin gerek duyduğu tüm bilgilendirmeyi derhal yapacaktır.
Madde 6. Elektronik Fatura Hesabı’nın Kapatılması
e-Fatura Hesabı’nın kullanıma kapatılmasına ilişkin talepler Müşteri tarafından eFinans’a yazılı olarak başvurarak, uygulama üzerindeki kapatma modülü ile veya eFinans Çağrı Merkezi aracılığıyla yapılır. Müşteri’nin e-Fatura Hesabı’nın kullanıma kapatılmasına ilişkin talebi üzerine, eFinans bu talebi teslim almasını takip eden 5 (beş) gün içinde söz konusu e-Fatura Hesabını kapatacaktır.
Sözleşme’de ve eklerinde belirtilen diğer haller saklı kalmak üzere, Müşteri’nin seçtiği Hizmet paketi ve ödeme seçeneklerinde belirtilen ücretlerin zamanında ödememesi halinde, ödemeler yerine getirilinceye kadar abonelik eFinans tarafından askıya alınabilir.
Madde 7. Gizlilik
7.1 Taraflar, işbu Sözleşme süresince doğrudan veya dolaylı olarak birbirleri hakkında elde edecekleri hiçbir bilginin kendisi, çalışanları ya da danışmanları tarafından Sözleşme sona erdikten sonra dahi süresiz olarak doğrudan veya dolaylı olarak ifşa edilmeyeceğini, bu bilgilerin ticari sır kabul edildiğini ve işbu Sözleşme koşullarını ve Sözleşme kapsamına giren işlerle ilgili ticari sırları kesinlikle gizli tutmayı kabul ve taahhüt ederler.
7.2 eFinans, Müşteri’nin gelen ve giden elektronik faturalar için saklama hizmeti satın almış olması halinde Elektronik Fatura Uygulamasının tüm süreçlerine ve işleyişine ilişkin bilgi, belge ve elektronik veriler ile işlemlerin yapıldığı zaman ve işlemleri yapan kişiye veya kişilere ait bilgileri içeren kayıtları, (gizliliğini, bütünlüğünü ve erişilebilirliğini) koruyacağını ve Müşteri tarafından satın alınan hizmet kapsamında yer aldığı takdirde elektronik fatura verilerini ve ekli bilgileri 10 (on) yıl saklayacağını ve erişilebilirliğini sağlayacağını, Müşteri tarafından talep edilmesi halinde işbu Sözleşmeye ek olarak yapılan sözleşmelerle belirlenebilecek 10 (on) yıldan daha fazla olarak öngörülen süre boyunca bütünlüğünü ve erişilebilirliğini koruyacağını kabul ve taahhüt eder.
7.3 Müşteri, e-Fatura Hesabı’nın münhasıran kendi kullanımında olacağını, e-Fatura Hesabı’nın kullanıcı adı, şifre, parola gibi bilgilerinin gizliliğini ve güvenliğini sağlayacağını, e-Fatura Hesabı’nı eFinans’a yazılı bildirimde bulunmaksızın başka hiçbir kişiye hiçbir durumda kullandırmayacağını veya kullanımını sağlayacak bilgileri üçüncü kişilere kesinlikle açıklamayacağını kabul ve taahhüt eder.
Madde 8. Veri Koruması
Müşteri, eFinans’ın, Hizmetlerin yerine getirilmesi esnasında gerekli olan verilere erişim etkisinin olduğunu kabul eder. Xxxxxxx, eFinans’ı söz konusu verileri kendisi adına işleme tabi tutması açısından yetkili kılmıştır. Müşteri, söz konusu verilerin Gelir İdaresi Başkanlığı’nın düzenlemelerinde özel entegratörlere verdiği ya da ileride verebileceği yetkiler kapsamında
işleme tabi tutulabilmesi açısından gerekli olan tüm yetki ve onaylara sahip olduğunu ve eFinans’ı da aynı fiil ve işlemlerde bulunabilmesi için yetkili kılabileceğini beyan ve taahhüt eder.
Madde 9. Sorumluluk
9.1 Müşteri, Elektronik Fatura Uygulaması başvurusu için gerekli olan bilgi ve belgeleri eFinans’a tam ve doğru olarak verdiğini ve bilgi ve belgelerin doğruluğunun eFinans tarafından kontrol edilmediğini bildiğini, e-Fatura Hesabının açılması sırasında veya daha sonra beyan edilen bilgilerde veya ibraz edilen belgelerde herhangi bir eksiklik, yanlışlık bulunması halinde, veya sahtecilik şüphesi uyandıracak bir tutarsızlık tespit edilmesi veya talep edilen e-Fatura Hesabının yürürlükteki mevzuata uygun olmaması ya da daha önce başka bir kişi tarafından alınmış olması durumunda başvurunun eFinans tarafından reddedilebileceğini, bu durumda eFinans’tan hiçbir şekilde tazminat talebinde bulunmayacağını, eFinans’ın bu sebeplerle doğmuş veya doğacak olan zararlarını tazmin edeceğini kabul ve taahhüt eder.
9.2 Müşteri ticari faaliyetinin sonlandırdığını ve e-Fatura Hesabından başkaca işlem yapılmayacağını eFinans’a yazılı olarak bildirmeyi ve bu bildirimde bulunmaması nedeniyle ticari faaliyetleri sonlanmasından sonra dahi e-Fatura Hesabında yetkilendirilmiş kullanıcılar tarafından yapılabilecek işlemler sebebiyle tüm sorumluluğun kendisinde olduğunu ve bu durumda eFinans’tan hiçbir şekilde tazminat talebinde bulunmayacağını, eFinans’ın bu sebeplerle doğmuş veya doğacak olan zararlarını tazmin edeceğini kabul ve taahhüt eder.
9.3 Müşteri, e-Fatura Hesabı kullanılarak ürettiği faturalardaki bilgilerin doğruluğundan ve e- Fatura Hesabı kullanılarak kendisinin gerçekleştireceği tüm işlemlere ilişkin hukukî sonuçların kendi üzerinde doğacağını bildiğini kabul ve taahhüt eder.
9.4 Müşteri, eFinans’ın faaliyetlerinin, kontrolü dışında gelişen sebepler veya burada sayılanlar ile sınırlı olmamak kaydıyla doğal afetler, kanuni engellemeler telekomünikasyon ve enerji altyapılarında geniş kapsamlı Hizmetlerin sunulmasını engelleyecek nitelikteki genel problemler nedeniyle geçici veya sürekli süreyle durdurulması veya Hizmetlerin hiç veya gereği gibi verilememesi sebebiyle eFinans’tan herhangi bir talepte bulunmayacaktır.
9.5 Müşteri, eFinans’ın Elektronik Fatura Uygulamasına ilişkin tüm fikri mülkiyet hakları dâhil olmak üzere kazanılmış veya ileride kazanılacak veya şarta bağlı haklar da dâhil tüm mülkiyet haklarının sahibi olduğunu bilmektedir ve eFinans’ın mülkiyet ve fikri mülkiyet haklarının veya markalarının geçerliliğine zarar verecek veya bunlara ters düşecek hiçbir davranışta bulunmayacağını ve bulunulmasına sebebiyet vermeyeceğini, aksi takdirde eFinans’ın bu sebeplerle doğmuş veya doğacak olan zararlarını tazmin edeceğini kabul ve taahhüt eder.
Madde 10. Sözleşmenin Süresi
Bu sözleşmenin süresi imza tarihinden itibaren 1 (bir) yıldır. Müşteri tarafından Sözleşme süresi sona ermeden bir ay öncesine kadar eFinans’a yazılı bildirim yapılmadığı sürece Sözleşme birer yıllık süreler ile aynı şart ve koşullarla kendiliğinden uzar.
Sözleşme süresi içerisinde Müşteri’nin eFinans Çağrı Merkezi üzerinden veya internet sitesi üzerinden satın alacağı yeni bir hizmet paketi kullanmaya başlaması halinde, Sözleşmenin sona erme tarihi bu yeni alınan paketin sona erme tarihi olacaktır.
Sözleşmenin süresi sonunda veya Sözleşmenin herhangi bir nedenle sona ermesi halinde, herhangi bir talebe gerek olmaksızın e-Fatura Hesabı eFinans tarafından kullanıma kapatılacaktır.
Madde 11. Sözleşmenin Feshi
11.1 İşbu Sözleşme, e-Fatura Hesabı’nın yürürlükteki mevzuat uyarınca Müşteri tarafından kapatılmasına ilişkin talebini eFinans’a bildirmesi üzerine karşılıklı olarak herhangi bir tazminat yükümlülüğü olmaksızın feshedilmiş sayılır.
11.2 Taraflar, işbu Sözleşmede sayılan ve burada sayılmamakla beraber ilgili mevzuatta belirlenmiş yükümlülüklere ve koşullara diğer tarafın aykırı hareket etmesi halinde, işbu Sözleşmeyi tek taraflı olarak derhal feshedebileceğini kabul, beyan ve taahhüt ederler.
11.2.1 Sözleşme’yi haklı nedenle feshedenin eFinans olması halinde Müşteri;
(i) eFinans’ın e-Fatura Hesabını iptal edebileceğini,
(ii) Müşteri, ödemeyi peşin yapmış ise, eFinans tarafından Müşteri’ye hiçbir şekilde geri ödeme yapılmayacağını,
(iii) Müşteri ödemeyi peşin yapmadığı durumlarda ise, Sözleşme süresinin sonuna kadar aylık veyahut da dönemlik bazda yapılacak ödemelerin tamamının fesih tarihinde muaccel olacağını; eFinans’ın söz konusu fesih sebebi ile doğmuş veya doğacak her türlü zararlarını tazmin edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
11.2.2 Sözleşme’yi haklı nedenle feshedenin Müşteri olması halinde, eFinans, tahsil edilmiş olan ancak hizmeti verilmemiş hizmet bedellerini derhal bila faiz iade edecektir.
Madde 12. Devir ve Temlik
Taraflar, bir diğerinden, önceden yazılı iznini almaksızın bu Sözleşmedeki hak ve yükümlülüklerini hak ve alacaklarını gerçek veya tüzel üçüncü bir şahsa devir ve temlik edemez.
Madde 13. Tebligat ve Bildirimler
Her iki Taraf işbu Sözleşmenin 1inci maddesinde belirtilen adreslerini tebligat adresi olarak kabul etmişlerdir. Adres değişiklikleri Taraflara işbu maddede belirtilen şekilde tebliğ edilmedikçe işbu sözleşmede bildirilen adrese yapılacak tebliğ ilgili Tarafa yapılmış sayılır. Tebligatlar, elden teslim, faks veya güvenli elektronik posta ile yapılır. Taraflar, yazılı tebligatı sonrasında vakit kaybetmeksizin işbu maddede belirtilen şekilde yapmış olmak kaydıyla, işbu sözleşmede belirtilen yazılı bildirimleri, elektronik posta ile yapabilirler. Herhangi bir gecikmenin Müşteri’ye zarar verebileceği durumlarda, eFinans elektronik posta ile gelen talimatı, tebligatın işbu maddede belirtilen şekilde yapılmasını beklemeden yerine getirebilir. Müşteri, bu halde eFinans’tan herhangi bir tazminat talebinde bulunmayacağını kabul ve taahhüt eder.
Madde 14. İhtilafların Çözümü
İşbu Sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır ve Sözleşme ile ilgili veya Sözleşmeden doğacak olan uyuşmazlıklarda İstanbul Merkez Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.
Madde 15. Delil Sözleşmesi
İşbu sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıklarda, Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nda açıkça düzenlenen ve
taraflarca ibrazı mümkün yasal delillere ek olarak, taraflar arasındaki e-posta yazışmaları, kaydedilmiş telefon görüşmeleri ve e-Fatura Hesabı’nda tutulan tüm elektronik kayıtlar Hukuk Muhakemeleri Kanunu madde 193 uyarınca delil niteliğindedir.
Madde 16. Bölünebilirlik
Sözleşmenin herhangi bir maddesi yetkili bir mahkeme tarafından herhangi bir nedenden dolayı geçersiz kabul edilirse, diğer hükümler bu geçersizlikten etkilenmeyecektir. Geçersizliğin bu Sözleşme uyarınca Tarafların sahip olduğu temel haklara zarar verdiği haller bundan müstesnadır.
Madde 17. Ekler ve Değişiklik
Bu Sözleşme, Ekleri ile bir ve bütündür. Sözleşme yorumlanırken ve uygulanırken, tüm Ekleri ile birlikte değerlendirilecektir.
Sözleşme ve tüm Ekleri Tarafların mutabakatıyla ve yazılı şekilde, Çağrı Merkezi üzerinden yapılacak bildirimler ve eFinans’ın internet sitesi üzerinden Yetkili Kişinin yapacağı elektronik kayıtlar ile değiştirilebilir.
Madde 18. Yürürlük Tarihi
İşbu Sözleşme Taraflarca imzalandığı tarihte yürürlüğe girer.
Onsekiz (18) maddeden oluşan işbu Sözleşme, / / tarihinde bir (1) asıl nüsha olarak düzenlenmiş ve imzalanmış olup aslı eFinans’a teslim edilmiştir. Sözleşmeden doğacak olan damga vergisi eFinans tarafından ilk faturaya yansıtılarak Müşteri’den tahsil edilerek ödenecektir.
eFinans
Adına [
İmza: İmza:
Doküman No: EF-SAT-001
Rev: 00.03 Sayfa No: 6/6
ÖZEL ENTEGRATÖR MÜŞTERİ HİZMETLERİ SÖZLEŞMESİ
HİZMET PAKETİ SEÇİM FORMU
Müşteri, işbu Paket Seçim Formu’nun, / / tarihinde imzalanmış olan nolu Müşteri Hizmetleri Sözleşmesi (“Sözleşme”) ve ekleri ile birlikte hüküm ifade edeceğini ve Paket Seçim Formu’nda düzenlenmemiş olan tüm hususlarda Sözleşme hükümlerinin geçerli olacağını kabul ve taahhüt eder.
Paket Seçim Formu’nda yer alan kısaltmalar Sözleşme’deki anlamlarını ifade eder.
Madde 1: Hizmet Paket Seçenekleri:
eFinans tarafından sunulan Hizmetler kapsamındaki Paket Seçenekleri ve ücretleri aşağıdaki gibidir. Müşteri, Sözleşme kapsamında almak istediği Hizmetlere ilişkin paketi aşağıdaki listeden seçerek kullanmaya başlayacaktır. Müşteri’nin bu listeden herhangi bir seçim yapmaması ve bu formu imzalayarak eFinans’a diğer belgeler ile birlikte teslim etmemesi halinde E-Fatura Hesabı kullanıma açılmaz.
Abonelik Ücreti | 0,- TL | ||
Aylık Aidat | Aylık Xxxxx alınmayacaktır. | ||
Paket Adı (e-Fatura) | Arşivli Paket Fiyatı(3) | Arşivsiz Paket Fiyatı | Sadece Arşiv |
KOBİ 1.000 | 990,- TL 🞏 | Sunulmamaktadır. | Sunulmamaktadır. |
TİCARİ 3.000 | 1.990,- TL 🞏 | Sunulmamaktadır. | Sunulmamaktadır. |
Tüm paketler süreden bağımsız olup adet bazlıdır. | |||
E-FATURA ÖZEL ENTEGRASYON FİYAT TABLOSU BANKA KAMPANYASI
Paket Xxxx Ücreti | Arşivli Paket Fiyatı(3) | Arşivsiz Paket Fiyatı | Sadece Arşiv |
2,50 TL /e-Fatura | - | - |
• KOBİ 1.000 ve TİCARİ 3.000 fiyat seçenekleri sadece Finansbank müşterilerine
özel sunulmaktadır.
• KOBİ 1.000 veya TİCARİ 3.000 paketi seçilmesi durumunda Abonelik Ücreti ve Aylık aidat tahsil edilmez. Bu paketin yenilenerek devam ettirilmesi durumunda Abonelik Ücreti ve Aylık aidat tahsil edilmez.
• KOBİ 1.000 veya TİCARİ 3.000 paketinin değiştirilmesi durumunda Abonelik Ücreti tahsil edilir ve Aylık Aidat tahsilatı değişikliğin yapıldığı ayı içerecek şekilde başlatılır.
MÜŞTERİ HİZMETLERİ SÖZLEŞMESİ EK-1
KAMPANYASIZ FİYAT TABLOSU
Abonelik Ücreti(1) | 1.000,- TL | ||||
Aylık Aidat(2) | 75,- TL/ay | ||||
Paket Adı (e-Fatura) | Arşivli Paket Fiyatı(3) | Arşivsiz Paket Fiyatı | Sadece Arşiv(3) | ||
100 | 75,- TL 🞏 | 50,- TL | 🞏 | 25,- TL | 🞏 |
200 | 280,- TL 🞏 | 210,- TL | 🞏 | 70,- TL | 🞏 |
300 | 420,- TL 🞏 | 315,- TL | 🞏 | 105,- TL | 🞏 |
400 | 560,- TL 🞏 | 420,- TL | 🞏 | 140,- TL | 🞏 |
500 | 700,- TL 🞏 | 500,- TL | 🞏 | 200,- TL | 🞏 |
1.000 | 1.200,- TL 🞏 | 900,- TL | 🞏 | 300,- TL | 🞏 |
1.500 | 1.600,- TL 🞏 | 1.200,- TL | 🞏 | 400,- TL | 🞏 |
2.000 | 1.800,- TL 🞏 | 1.350,- TL | 🞏 | 450,- TL | 🞏 |
2.500 | 1.900,- TL 🞏 | 1.400,- TL | 🞏 | 500,- TL | 🞏 |
5.000 | 3.200,- TL 🞏 | 2.400,- TL | 🞏 | 800,- TL | 🞏 |
10.000 | 5.000,- TL 🞏 | 3.750,- TL | 🞏 | 1.250,- TL | 🞏 |
30.000 | 10.800,- TL 🞏 | 8.100,- TL | 🞏 | 2.700,- TL | 🞏 |
60.000 | 18.000,- TL 🞏 | 13.500,- TL | 🞏 | 4.500,- TL | 🞏 |
Tüm paketler süreden bağımsız olup adet bazlıdır. | |||||
Paket Xxxx Ücreti | Arşivli Paket Fiyatı(3) | Arşivsiz Paket Fiyatı | Sadece Arşiv(3) |
2,50 TL /e-Fatura | 1,85 TL /e-Fatura | 0,60 TL /e-Fatura |
(1) Abonelik Ücreti sisteme ilk girişte bir defaya mahsus alınır.
(2) Aylık aidat ile uygulamanın özellikleri kullanılır. Aidat yatırılmadığında uygulama özellikleri kullanılamaz.
(3) Arşivli seçilen paketlerde ve sadece Arşiv hizmetinde 10 yıllık arşivleme taahhüdü verilmektedir.
Müşteri tarafından yapılacak seçime (işaretlenen paket tercihi) göre faturalandırma yapılacaktır.
Madde 2: Paketler:
• Paket limiti dolduktan sonra Müşteri eFinans’ın satış kanalları vasıtasıyla yukarıdaki paketlerden ek paket alınabilir. Ek paket satın almaması halinde işlem gören her fatura Paket Xxxx Ücreti’nde ki birim fiyatlar üzerinden ücretlendirilir.
• Paket limitlerine hem gönderilen hem de alınan e-faturalar dâhildir.
• Paket limitleri Sözleşmenin sürdüğü sürece takvim yıl veya ayından bağımsız kullanılabilir.
Madde 3: Faturalandırma:
• Müşteri tarafından (Enterprise Resource Planning) ERP/muhasebe sisteminde geliştirmeler talep edildiğinde işlem projelendirilerek ayrıca faturalandırılır.
• eFinans tarafından hazırlanmış olan bazı ERP/muhasebe programı konnektörleri ayrıca fiyatlandırılmaktadır.
MÜŞTERİ HİZMETLERİ SÖZLEŞMESİ EK-1
Madde 4: Özel Durumlar:
• Aylık aidat son ödeme tarihinde ödenmediği takdirde abonelik askıya alınır.
• Sözleşmenin feshi hallerinde, Müşteri’nin resmi talebi halinde arşivde bulunan dosyaları kendisine bir defaya mahsus teslim edilir.
Madde 5: Eğitim:
• Talep edilmesi durumunda Portal Kullanım eğitimi düzenlenebilecek olup, yarım gün şeklinde planlanacak eğitimin ücreti 500 TL + KDV ‘dir. İstanbul dışı eğitimlerde ulaşım ve konaklama bu fiyata dahil edilmemiştir.
Madde 6: Genel Şartlar ve Ödeme Koşulları:
• Bu Formun, Sözleşme ve eklerinin imzalanması ve Yetkilendirme Formu’nda istenen belgeler ile birlikte eFinans’a iletilmesi gereklidir.
• Fiyatlara KDV dâhil değildir. KDV bedeli fatura tarihinde fatura bedeline eklenir.
• Sözleşmeden doğan toplam Damga Vergisi kesilecek olan ilk faturaya eklenecektir.
• Ödeme kalemleri ve ödeme takvimi aşağıda detaylandırılmıştır. Buna göre;
Abonelik Ücreti: Sözleşme tarihinde peşin olarak KDV dâhil tek seferde ödenecektir.
Aylık Aidat: Aylık olarak KDV dâhil ödenecektir. İlk aylık aidat e-Fatura hesabı müşterinin erişimine açıldığı tarih itibariyle ödenecektir. Sonraki aidatlar bu tarihten itibaren aylık olarak ödenecektir.
Aylık aidat tutarı Finansbank tarafından otomatik ödeme yöntemi ile tahsil edilebilir veya mail order yoluyla kredi kartından tahsil edilebilir.
Paket Ücreti: Paket ücreti ödemesi Müşteri tarafından sözleşme tarihinde KDV dahil tek seferde ödenecektir.
• Ödeme;
🞏 Finansbank verilecek Otomatik ödeme talimatı,
🞏 Banka hesabına havale / EFT,
EFinans Elek. Tic. Bil. Hiz. AŞ
Finansbank Merkez Şube IBAN: XX00 0000 0000 0000 0000 0000 00
🞏 Kredi kartına, kartın verildiği banka aracılığıyla verilecek otomatik ödeme talimatı,
🞏 eFinans POS cihazları üzerinden mail order,
ile Müşteri tarafından, yukarıda işaretlenen yöntemle yapılacaktır. Seçim yapılmaması halinde banka hesabına havale / EFT yönteminin kullanılacağı Müşteri tarafından kabul, beyan ve taahhüt edilir.
MÜŞTERİ HİZMETLERİ SÖZLEŞMESİ EK-1
E-Fatura Hesabı, Müşteri’ye münhasıran kendi ticaret unvanına göre tanımlandığından faturalar Müşteri’nin T.C. Maliye Bakanlığı Gelir İdaresi Başkanlığı e-Fatura sisteminde kayıtlı olan ticaret unvanına göre düzenlenmektedir. Ödeme de aynı şekilde Müşteri’nin kendisi tarafından yapılmalıdır.
Müşteri, hizmet bedellerinin zamanında ve tam olarak ödenmemesi halinde, başkaca bir ihbara ve hükme gerek olmaksızın temerrüde düşülen miktar üzerinden, ticari işlerde uygulanan avans faizi oranında gecikme faizi ödeyeceğini kabul ve beyan eder.
MÜŞTERİ ŞİRKET ÜNVANI: İMZA - KAŞE
ÖZEL ENTEGRATÖR MÜŞTERİ HİZMETLERİ SÖZLEŞMESİ
YETKİLENDİRME FORMU
Müşteri, işbu Yetkilendirme Formu’nun, / /_ tarihinde imzalanmış olan nolu Müşteri Hizmetleri Sözleşmesi (“Sözleşme”) ve ekleri ile birlikte hüküm ifade edeceğini ve Yetkilendirme Formu’nda düzenlenmemiş olan tüm hususlarda Sözleşme hükümlerinin geçerli olacağını kabul ve taahhüt eder.
Yetkilendirme Formu’nda yer alan kısaltmalar Sözleşme’deki anlamlarını ifade eder.
Madde 1. Müşteri Bilgileri
Müşteri Bilgileri | |
Ticaret Sicil No: | |
Vergi No (VKN)/ TC Kimlik No (TCKN): | |
Ticari Unvanı: | |
Telefon: | |
İletişim e-Posta Adresi:(*) | |
Faks: | |
Fatura Adresi: | |
Vergi Dairesi: | |
İşletme Merkezi (Ticaret Sicil Gazetesinde Belirtilen Şirket Merkezi ) | |
KEP Adresi: | |
ERP / Muhasebe Programı | |
Mali Mühür Kullanımı: | 🞏 Müşteri kendi mali mührünü kullanacaktır. 🞏 Müşteri eFinans’a ait mali mührün kullanmasını talep eder ve eFinans’ı yetkilendirir. |
İnternet Şubesi: | 🞏 Müşteri, faturalarının Finansbank A.Ş. İnternet Şubesi’nde de görüntülenebilmesi için eFinans’ı yetkilendirir. |
(*)Bu adrese Hizmet Paketi kotası, hata bildirimi vb. bildirimler iletilecektir.
Xxx Xxxxxxıcı Bilgileri | |||
Yetkili Kişi | |||
Adı-Soyadı: | |||
Görevi: | |||
Xxx Xxxxxxıcı e-Posta Adresi: (**) | |||
Telefon: | |||
Yetki Derecesi | Giriş 🗶 | Onay 🗶 | Görüntüleme 🗶 |
(**) Bu e-Posta adresine kullanıcı adı, şifre vb. gizli bilgiler iletileceğinden sadece firma adına işlem yapmaya yetkili kişilerin erişebileceği bir adres bildirilmesi gerekmektedir.
(***) Yetkili Kişi sistem üzerinden tüm tanımlamaları yapabilecek olan, sistemin izin verdiği tüm özellikleri kullanabilen
xxxxxxxxxx.
MÜŞTERİ HİZMETLERİ SÖZLEŞMESİ EK-2
Müşteri, yukarıda verdiği bilgilerin doğru ve tam olduğunu, yetkilendirdiği veya yetkilendireceği Yetkili Kişinin ve bu kişinin sistem üzerinde tanımlayacağı diğer kullanıcıların kendi çalışanları olduğunu, bu kişilerin e-Fatura Hesabına erişim yetkilerinin olduğunu, Yetkili Kişiye yapılacak her türlü bilgilendirme, bu kişi tarafından verilen her türlü talimatın firmasını bağladığını kabul, beyan ve taahhüt eder.
Müşteri, Yetkili Kişinin firma ile ilişiklerinin kesilmesi, görevinden ayrılmaları halinde bu durumu ve bu kişi yerine atanan Yetkili Kişiyi ayrı bir form doldurmak suretiyle en kısa zamanda eFinans’a bildirmekle yükümlüdür. Bu yükümlülük yerine getirilinceye kadar eFinans’ın bu kişinin e-Fatura Hesabı’na erişimi engelleme yükümlülüğü bulunmamakta olup bu kişinin kullanıcı adı, parola ve şifreleri ile yapılan işlemlerden Müşteri sorumludur. Yetkili Kişinin sistem üzerinde tanımlayacağı diğer kullanıcıların firma ile ilişiklerinin kesilmesi, görevinden ayrılmaları halinde, bu kişilerin e-Fatura Hesabı’na erişimini engelleme yükümlülüğü Müşteri’de olup, sonrasında bu kişilerin kullanıcı adı, parola ve şifreleri ile yapılan tüm işlemlerden Müşteri sorumludur.
E-Fatura Hesabının açılması için ekte belirtilen ve aynı zamanda internet sitesinde ilan edilen belgelerin, eFinans’ın aşağıdaki adresine satın almanın yapıldığı/Sözleşme’nin imzalandığı tarihten itibaren en geç 7 (yedi) iş günü içinde ulaştırılması gerekmektedir. Evraklar teslim edilinceye kadar eFinans, e-Fatura Hesabını kullanıma açmayacaktır. İşbu formu imzalamakla bu durumundan haberdar olduğunuzu beyan ederiz.
MÜŞTERİ ŞİRKET ÜNVANI: İMZA
Kaşe
MÜŞTERİ HİZMETLERİ SÖZLEŞMESİ EK-2
E-Fatura Hesabı Açılması İçin Gerekli Belgeler Kurumsal Müşteriler
1. Tüzel kişinin MERSİS numarası var ise MERSİS numarası kaydı ve numarası.
2. Ticaret sicil numarasını içeren, Ticaret Sicil Memurluklarından alınacak Ticaret Sicil Tasdiknamesi veya Faaliyet Belgesi.
3. Noter onaylı imza sirkülerinde yer alan yetkilendirmelere uygun olarak imzalanmış ve kaşelenmiş Müşteri Hizmetleri Sözleşmesi ve sözleşmenin eki olarak doldurulmuş olan Yetkilendirme Formu ve Hizmet Paketi Seçim Formu.
4. Tüzel kişilerin işlem yetkilisi olarak belirledikleri kişilerin kimlik tespiti için Nüfus cüzdanı, pasaport, sürücü belgesi gibi fotoğraflı ve kimlik yerine geçen geçerli resmi belgenin fotokopisi.
5. Noter onaylı imza sirkülerinde, başvuru sahibinin şirketi temsil yetkisi ve ne kadar süre temsil edeceği, imzasının münferiden mi yoksa bir başka temsilci ile birlikte mi geçerli olacağı bilgilerinin yer alması gerekmektedir.
6. Başvuru sahibinin şirketin kanunî temsilcisi olduğu ilan edilen, imza sirkülerinin ilan edildiği ticaret sicil gazetesi.
7. Şirket Vergi Levhası fotokopisi
Eğer şirketin kanuni temsilcisi yerine onun atadığı bir gerçek kişi başvuru işlemlerini yapacak ise bu işlem için noter onaylı vekâletname aranır.
Bireysel Müşteriler
1. Nüfus cüzdanı, pasaport, sürücü belgesi gibi fotoğraflı ve kimlik yerine geçen geçerli resmi belgenin fotokopisi
2. Müşteri Hizmetleri Sözleşmesi’nin imzalı hali
Bireysel online başvuru sırasında elektronik imza ya da mobil imzanız ile sistem üzerinden imzalayabilirsiniz. Bu durumda yukarıda belirtilen belgelerin ayrıca teslim edilmesine gerek yoktur.