Contract
Pencer-e üyesi olmak istiyorsanız, önce sözleşme ekinde yer alan kayıt formunu doldurmanız ve Pencer-e üyelik sözleşmesi hükümlerine uymayı kabul ve taahhüt etmeniz gereklidir.
Arena A.Ş. Pencer-e E-BAYİ ÜYELİK SÖZLEŞMESİ
1-Taraflar
Bir taraftan, Xxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx Xxx. Xx:0 XXXX / XXXXXXXX adresinde mukim ARENA BİLGİSAYAR A.Ş. (Bundan böyle “ARENA” olarak anılacaktır.) ile diğer taraftan,
adresinde mukim
. (Bundan böyle “E-BAYİ” olarak anılacaktır.)
2-Tanımlar Pencer-e
ARENA‟nın internet üzerinden bayilerine online olarak ürün satışı yaptığı xxx.xxxxxx-x.xxx adresinden ve ileride duyurulabilecek diğer web adreslerinden erişilebilen internet web adreslerinden oluşan satış kanalına verilen isimdir.
ArenaOpen
Arena‟nın verdiği fiziksel hizmetleri elektronik iş ortamına açtığı platforma verilen addır. Pencer-e web sitesi de ArenaOpenplatformu üzerinde çalışır.
Hizmetlerin Tanımı
Arena, Pencer-e e-bayi üyelik sözleşmesini onaylayan bayilerine internet ortamında değişik iletişim servisleri (elektronik posta, açık artırma, ürün bilgisi alma vb.), elektronik ortamda alışveriş imkanı ve finansal işlemleri için elektronik ortamda ödeme araçları sunar.
3-Sözleşmenin Konusu
İş bu sözleşme Arena‟nın Pencer-e satış kanalını E-Bayi kullanımına açılması ile ilgili kuralları ve karşılıklı yükümlülükleri belirler.
4-Sözleşmenin Onaylanması
Pencer-e E-Bayi Sözleşmesi, E-Bayi‟nin Sözleşmeyi ekleriyle beraber eksiksiz doldurduğu ve şartlarına uymayı taahhüt edip onayladığı andan itibaren geçerlidir.
5-Arena A.Ş Pencer-e Üyelik Sistemi
5.1 E-Bayi, Arena‟nın belirleyeceği bir “bayi kodu”, sistemde her türlü kullanıcı işlemini yapmaya yetkili “yönetici kullanıcı adı” ve ilk kullanımdan sonra değiştirmesi gereken bir "geçici şifre"ye sahip olur.
5.2 "Bayi Kodu" özeldir ve aynı "bayi kodu" iki farklı bayiye verilmez.
5.3 “Yönetici Kullanıcı adı” ve "Geçici Şifre" Arena tarafından üretilir. E-Bayi‟nin ilk kullanımda bu şifreyi değiştirmesi gerekmektedir. Xxxxx'xxx değiştirilmesi yenisinin seçimi ve korunması tamamı ile E-Bayi‟nin sorumluluğundadır. Arena şifre kullanımından doğacak problemlerden kesinlikle sorumlu değildir.
5.4 E-Bayi istemesi halinde değişik yetkilere sahip “Kullanıcı Adları” yaratabilir ve bunları şirketi içinde yetki vermek istediği kişilere kullandırabilir ve belirli işlemleri bu kişilere yaptırabilir. E-bayi bu kişilere verdiği yetkilerin ve bu kişilerin yapacakları işlemlerin tüm sorumluluğunun kendisinde olduğunu kabul eder.
5.5 E-Bayi‟nin Pencer-e üyeliği gerektiren servislere bağlanabilmesi için bayi kodu, kullanıcı adı ve şifresini girmesi gereklidir. Bu işlem Pencer-e‟ye "login" olmak şeklinde tanımlanır.
6-E-Bayi'nin Yükümlülükleri
E-Bayi Pencer-e servislerinden yararlandığı sırada;
6.1 Kayıt formunda yer alan bilgilerin doğru olduğunu ve bu bilgilerin gerekli olduğu (şifre unutma gibi) durumlarda bilginin hatalı veya noksan olmasından doğacak zararlardan dolayı sorumluluğun kendisine ait olmasını, bu hallerde üyeliğinin sona erebileceğini,
6.2 Pencer-e‟ye erişim için kendisine verilen şifrenin ve kendi yaratacağı kullanıcı kodu ve şifrelerin güvenliğinden sorumlu olduğunu, bu kullanıcı kodu ve şifrelerle yapılacak işlemlerin E-Bayi adına yapıldığı ve bu kod ile şifreleri kullanan kişilerin E-Bayi tarafından yetkilendirildiğini,
6.3 Pencer-e‟de verilen servislerin ve yazılımların telif hakkının Arena'ya ait olduğunu, bu yazılımları hiçbir şekilde çoğaltıp, dağıtmayacağını,
6.4 Pencer-e servislerini kullandığında ileri sürdüğü şahsi fikir, düşünce, ifade, Pencer-e ortamına eklediği dosyaların, gönderdiği kişilik bilgilerinin sorumluluğunun kendisine ait olduğunu ve Arena'nın bu dosyalardan dolayı hiçbir şekilde sorumlu tutulamayacağını,
6.5 Servislerinin kullanımı sırasında kaybolacak, ve/veya eksik alınacak, yanlış adrese iletilecek bilgi mesaj ve dosyalardan Arena‟nın sorumlu olmayacağını,
6.6 Pencer-e'de sunulan hizmetlere Arena tarafından belirlenen şekil dışında ve yetkisiz şekilde ulaşmamayı ve yazılımı hiçbir şekilde değiştirmemeyi, değiştirilmiş olduğu belli olanları kullanmamayı ve sözü geçen maddelere uymadığı durumlarda Arena‟nın uğrayabileceği tüm zararları tazmin etmeyi,
6.7 Üye verilerinin yetkisiz kişilerce okunmasından, dolayı gelebilecek zararlardan ötürü Arena‟nın sorumlu olmayacağını,
6.8 Tehdit edici, ahlak dışı, ırkçı, Türkiye Cumhuriyeti Yasalarına, Uluslararası anlaşmalara aykırı mesajlar göndermemeyi,
6.9 Ortama eklenecek yazışma, konu başlıkları, rumuzları genel ahlak, görgü ve hukuk kurallarına uygun olmasını,
6.10 Diğer kullanıcıları taciz ve tehdit etmemeyi,
6.11 Diğer kullanıcıların servisi kullanmasını etkileyecek şekilde davranmamayı,
6.12 Kişi ya da kurumların isimlerini lekeleyici, çiğneyici, ahlaka aykırı, yakışıksız ya da kanun dışı materyal ya da bilgiler yayımlamamayı, basmamayı, dağıtmamayı,
6.13 Arena‟nın yazılı izni bulunmadan pencer-e servislerini kullanarak reklam yapmamayı, herhangi bir mal ya da hizmet satmamayı ya da satılmasına yönelik teklifte bulunmamayı, anket, yarışma ya da zincir mektup faaliyetlerinde bulunmamayı,
6.14 Diğer kullanıcıların bilgisayarındaki bilgilere ya da yazılıma zarar verecek bilgi veya programlar göndermemeyi,
6.15 Pencer-e servisleri kullanarak elde edilen herhangi bir kayıt veya elde edilmiş malzemelerin tamamı ile kullanıcının rızası dahilinde olduğunu, kullanıcı bilgisayarında yaratacağı arızalar, bilgi kaybı ve diğer kayıpların sorumluluğunun tamamı ile kendisine ait olduğunu, servisin kullanımından dolayı uğrayabileceği zararlardan dolayı Arena ‟dan tazminat talep etmemeyi,
6.16 Arena'dan yazılı izin almadan Pencer-e servislerini ticari ya da reklam amacıyla kullanmamayı,
6.17 Arena‟nın, dilediği zaman veya sürekli olarak tüm sistemi izleyebileceğini,
6.18 Kurallara aykırı davrandığı takdirde Arena‟nın hiçbir ihtara gerek kalmaksızın gerekli müdahalelerde bulunma ve üyeyi servis dışına çıkarma ve üyeliğe son verme hakkına sahip olduğunu,
6.19 Arena „nın, kendi sistemini ticari amaçla kullanabileceğini,
6.20 Kanunlara göre postalanması yasak olan bilgileri postalamamayı ve zincir posta(chain mail), yazılım virüsü (vb.) gibi postaları dağıtmamayı,
6.21 Başkalarına ait olan kişisel bilgileri kayıt etmemeyi, kötüye kullanmamayı,
6.22 “Yönetici kullanıcı” veya “kendi tanımladığı kullanıcı" adıyla yapacağı her türlü işlemden bizzat kendisinin sorumlu olduğunu,
6.23 Sistem üzerindeki satın alma işlemini Arena‟nın belirlediği kredi limitleri dahilinde ilgili satış esaslarına uygun olarak ve/veya kredi limiti yok ise geçerli bir kredi kartı aracılığı ile veya nakit olarak yapmak zorunda olduğunu, kredi kartı geçerliliği onaylanmadığında sistemden alışveriş yapamayacağını,
6.24 Mal teslimi sırasında istenildiği takdirde geçerli bir kimlik kartı göstermek, ilgili kimlik bilgilerinin kaydedilmesine izin vermek ve ilgili yerlere imza atmak zorunda olduklarını, imza atmadıkları takdirde ürünün kendilerine teslim edilmeyebileceğini,
6.25 Ürün bir başka şahıs tarafından teslim alınıyor ise ürünü teslim alacak olan şahısın ürünü teslim almaya dair E-bayi‟ye ait antetli kağıda imzalı ve kaşeli bir “teslim alma yetki belgesi” ve imza sirküleri ibraz etmesi ve teslimat belgesini teslim almaya yetkili kişi adına bu şahısın imzalamak zorunda olduğunu, belge imzalanmadığı takdirde ürünün teslim edilmeyebileceğini ve dolayısı ile siparişin gerçekleşmemiş sayılacağını
kabul ve taahhüt eder.
7-Arena’nın Yükümlülükleri
7.1 Arena, Pencer-e‟nin sürekliliği ile verilerin güvenliğini sağlamak için mümkün olan en fazla kullanım zamanına ulaşılması için gerekli teknik altyapı kurar ve bakımını sağlar,
7.2 Arena, Pencer-e‟de yer alan birçok bilginin Arena dışında kaynaklardan sağlanması sebebiyle bu bilgilerin hatalı olmasından sorumlu tutulamaz, ancak kullanıcıların sağlıklı bilgi elde edebilmesi için gereken azami çabayı gösterir.
7.3 Arena, Pencer-e‟den verilen siparişlerde malı elindeki imkanlarla en çabuk ve en iyi şekilde teslim etmek için gayret gösterir,
7.4 Arena, sipariş verilen ürünleri adil bir sıra gözeterek bayilerine teslim eder. Ancak Arena dışında veya Arena‟nın bilgisi dahilinde oluşabilecek değişikliklerden sorumlu tutulamaz.
8-Arena’ya Verilen Yetkiler
8.1 Arena herhangi bir zamanda Pencer-e sisteminin çalışmasını geçici bir süre askıya alabilir veya tamamen durdurabilir. Sistemin geçici bir süre askıya alınması veya tamamen durdurulmasından dolayı Arena, Pencer-e‟in üyelerine veya üçüncü şahıslara karşı hiçbir sorumluluğu olmayacaktır.
8.2 E-Bayi tarafından imza sirkülerinde imza yetkisi olan şirket sorumlusunun Pencer-e E-Bayi Üyelik Sözleşmesi‟ni imzalayıp, kaşeleyip Arena‟ya göndermesinden sonra “Yönetici Kullanıcı Adı” ve “Şifresi” Arena tarafından bayiye mektupla gönderilir. Arena sözleşmeyi imzalamış olan bayilerinin ya da sözleşmeyi daha önce imzalamış ve şifre kullanmaya başlamış olan bayilerinin yeni bir şifreye sahip olmalarını ya da şifrelerini kullanmalarını hiçbir ihtar ve ihbarda bulunmaksızın keyfiyen süresiz olarak engelleyebilir.
8.3 Arena, Pencer-e servislerinin zamanında, güvenli ve hatasız olarak sunulacağını, servis kullanımından elde edilen sonuçların doğru ve güvenilir olduğunu, servis kalitesinin beklentilere cevap vereceğini taahhüt etmez.
8.4 Arena, Pencer-e üyelerinin dosyalarının saklanması için uygun göreceği büyüklükte kota tahsisi yapabilir. İhtiyaca göre kotaları arttırma ve azaltma yetkisini saklı tutar.
8.5 Arena, Pencer-e üyelerinin servislerden yararlanmaları sırasında ortamda bulunduracakları dosyaların, mesajların bazılarını veya tamamını uygun göreceği periyodlarla yedekleme ve silme yetkisine sahiptir. Yedekleme ve silme işlemlerinden dolayı Arena sorumlu tutulmayacaktır.
8.6 Arena kendi ürettiği ve/veya dışardan satın aldığı bilgi, belge, yazılım, tasarım, grafik vb. eserlerin mülkiyet ve mülkiyetten doğan telif haklarına sahiptir.
8.7 Arena‟nın, Pencer-e'de yaptığı satışlar, kendi stokları ile sınırlıdır. Arena stoğu bulunmayan ürünlerin teslimatını yapmayabilir, siparişi iptal ederek, sipariş tutarını müşteri hesabına iade edebilir. Ürünlerin Pencer-e‟de teşhir edilmesiyle Arena ürünlerin stokta bulunmasını taahhüt etmez.
8.8 Arena Pencer-e E-Bayi‟nin ilettiği kişisel bilgilerin içerik sağlayıcılar ve web servisleri kullanıcılarına gerekli iletişim, tanıtım, mal teslimi, reklam vb. ticari amaçlar için kullandırılması konusunda tam yetkilidir.
8.9 Pencer-e'de satışa sunulan ürünlerin fiyat ve ürün özellik bilgilerini değiştirme yükümlülüğü Arena‟ya aittir. Fiyat ve ürün özellik bilgilerinde hata oluştuğu takdirde Arena hatayı düzeltecek şekilde ürün teslimatı yapabilir veya siparişi iptal ederek, sipariş tutarını müşteri hesabına iade edebilir.
8.10 Arena, E-Bayi‟nin Pencer-e‟den başka web-sitelerine geçişini sağlayabilir. Bu taktirde E-Bayi geçiş yapacağı sitelerin içeriğinden Arena‟nın sorumlu olmadığını kabul eder.
8.11 Arena, ileride doğacak teknik zaruretler ve mevzuata uyum amacıyla işbu sözleşmenin uygulamasında değişiklikler yapabileceği gibi mevcut maddelerini değiştirebilir veya yeni maddeler ilave edebilir. Bu halde E-Bayi‟nin hizmetlerden yararlanabilmesi için Pencer-e ana sayfasında veya şifre giriş sayfasında duyurulacak sözleşme değişiklikleri ilgili alanı okuması ve elektronik ortamda, “onay” butonuna basarak değişiklikleri kabul ettiğini beyan etmesi gerekir. Bu onayın verilmemesi halinde E-Bayi‟nin üyeliği Arena tarafından iptal edilebilecek veya onay verilene kadar askıya alınabilecektir.
8.12 Arena, Pencer-e‟nin üyelik gerektirmeyen servislerini zaman içerisinde üyelik gerektiren bir duruma dönüştürülebilir. Pencer-e‟de ilave servisler açabilir, bazı servislerini kısmen veya tamamen değiştirebilir veya ücretli hale dönüştürebilir.
8.13 Arena, kredi kartı limiti onaylanamadığı halde istediği müşterilerine alışveriş yapma izni verme hakkına sahiptir.
9-Vergilendirme:
Bu sözleşme kapsamı dışında gerçekleşecek tüm kanuni değişikliklerden kaynaklanan işlemler Arena‟nın sorumluluğu dışındadır ve aynen sözleşmeye yansıtılır
10-Ürün Teslimatı:
Arena bu sözleşme kapsamında yapılan ürün teslimatlarında kendi ve üçüncü parti şirketlerin dağıtım alt yapılarını kullanır. Hangi dağıtım şeklinin kullanılacağı Arena‟nın insiyatifindedir ve E-Bayi‟ye önceden genel çerçevesi belirtilmek koşuluyla değiştirilebilir.
Kargo ile gerçekleştirilen ürün teslimatı sürecinde müşteri sistemde belirtilen adreste bulunamaz ise müşteriye kargo elemanı tarafından ziyaret notu bırakılır. Müşteri üç gün içinde aradığı takdirde teslimat aynı adrese ek ücret karşılığı gerçekleştirilir. Müşteri üç gün içinde aramadığı takdirde, ürün siparişi verilmemiş kabul edilir. Ancak bu takdirde dahi kargo ücreti e-bayi‟nin cari hesabına borç olarak kaydedilecek, kredi kartı ile yapılmış siparişlerde ise kredi kartından bu bedel tahsil edilecektir. Ürün nakliyesini Arena ile anlaşmalı kargo şirketlerinin gerçekleştirmediği alışverişlerde, taşıma koşulları ilgili kargo şirketi tarafından belirlenir.
11-Ürün İadesi:
İşbu sözleşme uyarınca 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Kapıdan Satışlara İlişkin Uygulama Usul ve Esaslarına Dair Tebliğ‟in T.T.K, B.K. ve ilgili diğer mevzuat uyarınca on-line satışın özellikli yapısı göz önünde bulundurulmak sureti ile, tüketicinin malın kendisine teslim anındaki durumu ile geri vermek şartıyla, teslim tarihinden itibaren yasal süreler içinde iade ettiği ürünler ile üretim hatasından ötürü ayıplı çıkan ve tüketicinin ilgili mevzuat uyarınca iade ettiği ürünler, Arena tarafından geri alınacak olup, bu maddede sözü edilen yükümlülüklerin yerine getirilmemesinden doğan zararlardan Arena kendisinin sorumlu olduğunu kabul ve taahhüt eder.
12-Kayıtların Geçerliliği
Üye bu sözleşmeden doğabilecek itilaflarda her iki tarafın da defter kayıtlarıyla, mikrofilm, mikrofiş, ve bilgisayar kayıtlarının HUMK 287. Madde anlamında muteber, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini ve bu maddenin delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu, belirten kayıtlara her türlü itiraz ve bunların usulüne uygun tutulduğu hususunda yemin teklif hakkından peşinen feragat ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
13-Uygulanacak Hükümler
Bu sözleşmeyle ilgili olarak çıkabilecek ihtilaflarda öncelikle bu sözleşmedeki hükümler, hüküm bulunmayan hallerde ise Türk Kanunları (BK, TTK, HUMK, MK vesair) uygulanacaktır.
14-Yetkili Mahkeme ve İcra Daireleri
İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Merkez Mahkemeleri ile İcra Müdürlükleri yetkili olacaktır.
15-Yürürlük
Pencer-e E-bayi Üyelik Sözleşmesi, Ek-1‟de bulunan başvuru formunun doldurulması ve sözleşmenin karşılıklı olarak imzalanmasından itibaren taraflar arasında süresiz olarak yürürlüğe girer.
16-Fesih
Arena veya E-Bayi dilediği zaman yazılı olarak bildirmek koşuluyla bu sözleşmeyi sona erdirebilir.
17-Tebligat
Taraflar adres değişikliklerini diğer tarafa noter kanalı ile bildirmedikçe mevcut adreslerine yapılan tebligatlar geçerli kabul edilecektir.
İşbu sözleşme 17 (onyedi) maddeden ve iki nüshadan ibaret olup, aşağıda yazılı ekleri ile birlikte taraflarca okunarak ........../......../ tarihinde müştereken imza altına alınmıştır.
Tarih :
/ /200
Tarih :
/ /200
Şirket : Şirket:
Yetkili : Yetkili :
İmza ve Kaşe : İmza ve Kaşe :
Ekler:
Ek-1 Pencer-e E-Bayi Başvuru formu
Ek-2 E-bayi‟nin müşterisine irsaliyeli sevkiyat sözleşmesi
Ek-3 Kredi Kartı ile bayilerin sipariş verebilmesi hakkında sözlesme
EK-1
Pencer-e E-Bayi Başvuru Formu
Kuruluş Bilgileri
Xxxxxx Xxxxxx:
Telefon Xxxx Xxxx: _( )_ Telefon: Fax :
Fatura Adresi:
Posta Kodu: Şehir:
Vergi Dairesi:
Vergi No:
Başvuruyu Yapan Kişi Bilgileri
Adı Soyadı :
Ünvanı:
E-Mail :
Cep Tel No:
Tarih : / /200
Şirket :
Yetkili :
İmza ve Kaşe :
Arena A.Ş. Pencer-e E-BAYİ üyelik sözleşmesi ekidir
EK 2
İrsaliyeli olarak bayilerin bildireceği sevk adreslerine sevkiyat ve teslimat hakkında sözleşme (İ-sevk) 1.Taraflar
Bir tarafta Xxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx Xxx. Xx:0 XXXX / XXXXXXXX adresinde mukim Arena Bilgisayar A.Ş. (Bundan sonra Arena olarak anılacaktır.)
Diğer tarafta
adresinde mukim
(Bundan sonra şirket olarak anılacaktır.)
1.Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşme Şirketin; şubelerine veya kendi müşterilerine irsaliye ile Arena tarafından sevkedilecek ürünlerin satın alımı ile ilgili olarak uymakla yükümlü olduğu kuralların tespitinden ibarettir.
Sadece Arena bayi sitesi xxx.xxxxxx-x.xxx kullanıcısı olan bayilerin kabul edileceği bu sistemde Arena kendisinden mal alan bayilerine yeni bir katma değer daha sağlamıştır ve takip eden maddelerde bu katma değerden ne şekilde faydalanılabileceği anlatılmaktadır.
Bu imkandan faydalanmak isteyen firmaların E-Bayi sözleşmesini imzalamaları zorunludur.
Şirket, işbu sözleşme süresince aşağıda detaylı olarak açıklanan şartları eksiksiz olarak yerine getirmeyi taahhüt eder.
2.Tanımlar
İrsaliye ile mal sevkiyatı: Şirketin tanımlamış olduğu veya kendi xxxxxxx.xxx kullanıcısından veya kullanımına izin verilen Connact altyapısından verdiği siparişlerde siparişin Arena tarafından, Xxxxxx tarafından belirtilen adrese gönderilmesi ve bu gönderim sonucunda teslim alınan ürünlerin Şirket tarafından teslim alınmış kabul edilmesidir.
Şirket Şubesi: Şirketin bu sözleşme kapsamında yapacağı satışlarında şirket antedli kağıdına, yetkili imzası taşıyan ve kaşeli evrak ile bildirdiği ve Arena tarafından şube olarak kabul edilen şubelerinin veya sevk adreslerinin tanımlanmasıdır.
Şube Teslim alma yetkilisi: Şirket Şubesinde veya merkezinde mal teslim alma yetkisine haiz personeli ifade eder ve yukarıdaki liste ile bildirilir.
Şirketin müşterisi: Şirketin mal satışı yapıp sevkiyatının yapılacağı müşteriye ait adresi ve burada teslim alacak kişiyi ve/veya kuruluşu ifade eder. Bu bilgi elektronik ortamda Arena‟ya iletilecektir.
Connact: Arena‟nın XML veri transfer platformunu kullanarak ürün bilgisi, stok bilgisi ve sipariş gibi imkanlar sunan, gerçek zamanlı elektronik veri transfer sisteminin adıdır.
3.Şirketin yükümlülükleri
3.1. Şirket, Ek 1 süreçler kısımında bulunan tüm koşulları eksiksiz olarak kabul ettiğini ve uygulayacağını beyan eder.
3.2. Şirket, duyuru mecrası olarak xxx.xxxxxx-x.xxx „da belirtilmiş olan tüm duyuruları tebellüğ etmiş olarak kabul edeceğini beyan eder.
3.3. Bu sözleşme kapsamında Ek-1 de anlatılan süreçler, Arena‟nın öngöreceği altyapı düzenlemelerine bağlı olarak değiştirilebilir. Bu değişiklikler xxx.xxxxxx-x.xxx adresinde en az 10 gün öncesinde duyurularak devreye alınacağı gibi ayrıca gerek görülürse mail ile şirkete de duyurulabilecektir. Ancak acilen değiştirilmesi gereken ve devam etmesinde ciddi olarak bir zarar unsuru olabilecek süreç değişiklikleri xxx.xxxxxx-x.xxx da yayımlanmasının yanı sıra e-mail ve/veya faks ile de duyurularak derhal uygulamaya alınabilecektir.
3.4. Şirket yeni oluşturulan süreçlerin kendi sistemine uygun olmadığını veya bu çalışma şekli ile verim alamayacağını karara bağlaması halinde bu sözleşme kapsamından çıkmak için yeni uygulama başlamadan en az 7 gün öncesinden Arena‟ya yazılı bildirimde bulunmak zorundadır. Bu bildirimin zamanında ve usulüne göre yapılmaması halinde doğacak tüm zararlardan Şirket sorumlu olacaktır.
3.5. Şirket elemanlarının müşteriye veya 3.şahıslara vereceği maddi ve manevi zararlardan dolayı, Arena‟nın herhangi bir sorumluluğu bulunmayacak, bu zararlardan dolayı bizzat Şirket sorumlu olacaktır.
3.6. Şirketin, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun‟a ve bu amaçla çıkan tebliğ ve yönetmeliklere aykırı davranışları nedeniyle ortaya çıkabilecek hukuki ve cezai sorumluluklar Şirket‟e aittir. Arena kanuni teselsül veya müşteri memnuniyetini sağlamak için herhangi bir ödemede bulunmak zorunda kalırsa, bu bedeli Şirket‟e rücu ederek tahsil etme hakkına sahiptir.
4.Diğer Hükümler
4.1. Şirket Ek 1‟de anlatılan süreçlerde yapılan teslimatlarda gerekli kimlik kontrolleri yapıldıktan sonra teslim edilen tüm ürünlerin kendisi tarafından teslim alınmış olduğunu ve bu teslim vakıası ile ilgili tüm itiraz ve def‟i haklarından feragat ettiğini kabul ve beyan eder. Şirket bu teslimatlara ilişkin satış bedellerini ise; Arena‟ya ilgili ticari koşula göre veya Arena tarafından ayrıca talep edilmesi halinde nakden ve defaten ödeyeceğini kabul eder.
4.2. İşbu sözleşme yürürlüğe girdiği tarihten itibaren 1 yıl süre için geçerli olup, imza tarihinde yürürlüğe girmiştir. Bununla beraber, taraflardan biri sözleşme süresinin sona ermesinden en az 1 ay önce, sözleşmeyi işbu maddede öngörülen sürenin sonunda sona erdirmek istediğini diğer tarafa yazılı olarak bildirmediği takdirde, sözleşme aynı süre için yenilenmiş sayılacaktır.
4.3. Şirket işbu sözleşme dahilinde belirlenen yükümlülüklerden herhangi birini kısmen veya tamamen yerine getirmediği takdirde, veya Arena yönetimince alınacak idari karar doğrultusunda dilediği zaman, Arena yazılı bildirimde bulunmak suretiyle Şirket‟in bu kapsamda mal alma ve satış yapma yetkisini iptal etme ve sözleşmeyi herhangi bir önele gerek kalmaksızın derhal feshetme hakkına sahip olacaktır. Bu hakkın kullanılması halinde fesih iradesinin Şirket‟e tebliğ edildiği tarihte sözleşme münfesih sayılacaktır. Bununla birlikte sözleşmenin işbu madde uyarınca feshi sebebiyle Arena‟nın maruz kalacağı zararların tümü Şirket tarafından tazmin olunacaktır. Şirketin bu sebeple uğrayacağı zararlardan Arena sorumlu olmayacaktır.
4.4. Şirkete bu sözleşme kapsamında yapılan satışlarla ilgili borçlarda ödemenin faturada belirtilen son ödeme tarihinde yapılmaması veya verilen çeklerin karşılıksız çıkması durumunda, Şirket‟in Arena‟ya olan ve henüz vadesi gelmemiş olan tüm borçları muaccel sayılacak, geciken faturaların ABD Doları değeri, ABD Doları üzerinden aylık %3 gecikme faizi ile birlikte, fatura vadesi veya muacceliyet tarihi ile ödeme tarihi (veya ödenene kadar her ayın son günü itibariyle) arasındaki T.C. Merkez Bankası döviz satış kurlarının farkı ile çarpılıp faturalandırılacak ve bu fatura bedeli Şirketin cari hesabına borç kaydedilecektir. Ayrıca, Arena doğmuş ve doğacak her türlü alacağından dolayı herhangi bir ihtara hacet kalmaksızın, Arena nezdindeki Şirkete ait tüm hak ve alacaklar üzerinde Arena‟nın takas ve mahsup yapma hak ve yetkisi mevcuttur.
4.5. Bu sözleşmenin uygulanması sırasında doğabilecek uyuşmazlıklarda Arena‟nın ticari defter kayıtları ve elektronik ortamdaki kayıtları ile internet ortamındaki kayıtlar HUMK.287 anlamında münhasır delil olacaktır. Şirket bu kayıt ve belgelere karşı her türlü itiraz hakkından peşinen feragat eder.
4.6. Tarafların , sözleşmenin baş kısmında tesbit edilmiş adresleri, kanuni tebligat adresleri olup, adres değişikliği yazılı olarak bildirilmediği taktirde bu adreslere gönderilecek tebligatlar tebliğ edilemeden iade edilse dahi tebligat yapılmış kabul edilecektir.
4.7. İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Kadıköy Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili olacaktır.
İşbu sözleşme ve ekleri, tanımlar kısımındaki şartlara da uyulmasını gerektirdiğini belirten maddelerden
oluşmuştur. Sözleşme tarihinde imza edilmiş ve iki nüsha halinde düzenlenmiş olup,
tarafların herbirine birer nüshası sunulmuştur. ARENA BİLGİSAYAR A.Ş.
“Arena” adına imza ve kaşe “Şirket” adına imza ve kaşe
Sözleşmenin ekleri
İ-Sevk Sözleşmesi Eki 1: Süreçler
Arena A.Ş. Pencer-e E-BAYİ üyelik sözleşmesi ekidir
İ-Sevk Sözleşmesi Eki 1 Süreçler:
Şirket siparişlerini müşteri temsilcisi, xxx.xxxxxxx.xxx Arena internet satış sitesi ve XML tabanlı veri aktarım altyapısı Connact‟ı kullanarak verebilir. Connact altyapısını kullanacak olan bayilerin ayrıca bir sözleşme imzalamaları gerekmektedir.
Müşteri temsilcisine verilen siparişlerde sevk adresi ilgili müşteri temsilcisine elektronik posta veya faks yolu ile ulaştırılmalıdır. Şirket adına yapılacak olan teslimatlar xxxxxxx.xxx internet sitesi, Connact altyapısı veya Arena‟nın daha sonra duyuracağı diğer teknik altyapılar ile bu bilgiler belirtilen bölümlere girilmek veya Arena‟nın talep ettiği data formatlarında göndermek suretiyle Arena‟ya ulaştırılabilecektir. Teslim alacak kişilerin isimleri belirtilmesi halinde teslimat bu kişilere kimlik doğrulama yöntemi ile yapılacaktır. Belirtilmemesi durumunda adreste belirtilen yetkili kişilere teslimat yapılacak teslimatın yapıldığı kişilerin isimleri kayıt altına alınacaktır. Bu bilgiler istenilmesi durumunda şirkete temin edilebilecektir.
Irsaliyenin imzalanmış olması ile Şirket malları teslim almış kabul edilecektir.
Burada teslim alan kişinin kimlik kontrolu yapılacak ve Şirket tarafından teslim alınmadığına dair yapılan hiçbir itiraz kabul edilmeyecektir.
Bu şekilde teslimatı yapılan siparişlerin takibi için, Arena uygun görürse xxx.xxxxxxx.xxx adresinde, sipariş takip bölümünde bir geliştirme yaparak irsaliyeli teslimatları ayrıca raporlayabilecektir.
Bu şekilde yapılan teslimatlarının tümünün şirket tarafından alınmış kabul edileceği şirket tarafından kabul ve beyan edilmiştir.
Arena A.Ş. Pencer-e E-BAYİ üyelik sözleşmesi ekidir
EK 3
Kredi Kartı ile bayilerin sipariş verebilmesi hakkında sözlesme 1.Taraflar
Bir tarafta Xxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx Xxx. Xx:0 XXXX / XXXXXXXX adresinde mukim Arena Bilgisayar A.Ş. (Bundan sonra Arena olarak anılacaktır.)
Diğer tarafta
adresinde mukim (Bundan sonra şirket olarak anılacaktır.)
1.Sözlesmenin Konusu
İşbu sözleşme Şirketin; ürün alımına istinaden kredi kartı ile ARENA‟ya ait sanal ya da fiziksel POS‟ları aracılığıyla sipariş verebilmesini sağlamak amacıyla düzenlenen hükümleri içermektedir.
2.Tanımlar
PAYNET : ARENA tarafından işbu sözlemeyi imzalayan ÜYE BAYİ‟ye sunulan kredi kartlı tahsilatı ve buna bağlı olarak mal satışını kapsayan sistemi ifade eder.
BANKA : PayNet sistemi ile ilgili olarak ARENA ile sözleşme imzalamış bankalardır.
ARENA POSLARI : ARENA ile ilgili bankalar arasında imzalanmış olan Üye-İşyeri sözleşmeleri çerçevesinde ARENA kullanımına tahsis edilmiş olan Sanal ve/veya Fiziksel POS‟ları ifade eder.
PAYNET İŞLEM ÖZETİ (SLİP) : Gerek sanal, gerekse Fiziksel POS cihazı tarafından üretilen veya PayNet yazılımından standart yazıcılara dökülen ve bir nüshası kredi kartı sahibi tarafından imzalanarak saklanması gereken belgeyi ifade eder.
AVANTAJLI KOMİSYON ORANI : ARENA ile PayNet sistemi kapsamındaki bankalar arasında yapılan anlaşmalara istinaden bankalar tarafından işlem tutarı üzerinden kesilen komisyon oranlarıdır.
KOMİSYON DESTEĞİ : ARENA‟nın ÜYE BAYİ‟ye Kredi Kartı işlemleri üzerinden ödeyebileceği banka işlem komisyonu destek bedellerini ifade eder.
3. Çalışma Şartlarına İlişkin Hükümler
1. PayNet esasen bir ödeme şekli olup; bu ödeme şekli, ÜYE BAYİ‟nin ARENA POS‟ları vasıtası ile kredi kartlarından yapacağı ödemelerin bu sözleşme çerçevesinde doğrudan ARENA‟nın banka hesaplarına geçmesi ve ÜYE BAYİ‟nin karşılığında ürün/hizmet alımı esasına dayanır.
2. ARENA‟nın anlaşmalı Bankalar ile yapmış ve yapacak olduğu avantajlı taksit imkanlarından ÜYE BAYİ‟nin ya da müşterilerinin faydalandırılması ve/veya belirli ürün gruplarında kredi kartı komisyon desteği sağlayarak karşılıklı ticaretin canlandırılması amaçlanmaktadır.
3. PayNet sisteminde bankaların uygulayacağı komisyon oranları ve/veya kampanya koşulları Pencere
aracılığıyla duyurulur. Banka komisyon oranları ve kampanya koşulları ekomomide yaşanacak gelişmelere paralel olarak uzatılabilir, öncesinde son bulabilir ya da değiştirilebilir.
4. ARENA kendisine ait POS cihazlarında ve sanal POS‟larda hangi kart markalarının ve bankaların yer alacağını belirleme ve dilediğinde bunları değiştirme konusunda tamamen serbesttir.
5. ARENA tek taraflı olarak pencere ve / veya PayNet üzerinden ilanda bulunarak herhangi bir anda kampanyaları tamamen ya da kısmen durdurma / değiştirme hakkına sahiptir. Bu durumda ÜYE BAYİ‟nin kazanılmış hakları saklıdır.
6. ARENA tahsilata ilişkin önceden ilan etmiş olduğu Banka komisyonunu herbir işlem için ayrı ayrı ya da belirli dönemlerde toplu olarak kısmen veya tamamen ÜYE BAYİ‟ye faturalama ve/veya yansıtma ve ÜYE BAYİ‟nin ARENA nezdindeki cari hesabına borç kaydetme hakkına sahiptir.
7. ARENA POS‟ları üzerinde Bankaların ya da kart çıkaran kuruluşların geliştireceği uygulama & yöntem ya da metotları kredi kart sahiplerinin ya da ilgili tarafların korunması amacıyla devreye alabilir.
8. ARENA kart ve işlem güvenliği gerekçesi ile işlem başına ya da günlük, haftalık, aylık vb. Süreler için
toplam işlem tutarlarına sınır koymak veya daha sonra ortaya çıkabilecek güvenlik gerekçeleri ile farklı işlem sınırlamaları getirme hakkına sahiptir.
9. ARENA ÜYE BAYİ‟nin ARENA POS ları ile ürün alımı yapabilmesi için teminat talep etme hakkına sahiptir. ARENA teminat şartlarını zaman içinde değiştirebilir. Teminat şartlarını yerine getiremeyen ÜYE BAYİ‟nin ARENA POS‟ları üzerinden işlem yapması engellenebilir. ÜYE BAYİ teminat şartlarını yerine getirdiği halde ARENA, tekbir kart ya da tüm kart grubu için kredi kartı işlemlerini sınırlayabilir ya da durdurabilir. Kredi kartı satışlarının sınırlandırılması ya da durdurulması sebebiyle ARENA hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.
10. Alınan teminatlar Kredi kartı işlemlerine 180 güne kadar itiraz yapılabilmesi nedeniyle sözleşme fesih tarihinden 180 gün sonra iade edilecektir. Bu süre dahilinde kredi kartları ile yapılmış bir işleme itiraz gelmesi durumunda itiraz sonuçlanana kadar teminat geri verilmez. Kart çıkaran kuruluşlar, Bankalar, yasalar ve/veya mahkeme kararları vs. vereceği kararlar neticesinde itiraz sürelerinin değişmesi
durumunda teminatın geri veriliş süresi değişebilecektir. Kural gereği itiraz süresinin en üst sınırı teminat süresinin iade süresini belirler.
11. Sipariş aşamasında POS‟lar üzerinden alınan otorizasyon; otorizasyonun alındığı andaki kartın geçerliliği, sahte,çalıntı, kayıp duyurusunun bulunup bulunmadığı ve limitinin kullanılabilirliğinin kontrolü açısındandır. ARENA alınan otorizasyonun ilerde herhangi bir sebeple banka tarafından geri alınmasından dolayı sorumlu tutulamaz. Xxxxx tarafından geri alınacak tutar ÜYE BAYİ‟nin hesabına borç olarak kaydedilir.
12. Kredi kartı işlemlerinde kart sahiplerince gelecek itirazlar, mahkeme kararları ya da Banka tarafından her ne sebeple olursa olsun ARENA‟ya ödenmeyen veya ARENA‟dan geri iade alınan paralar için ARENA, elindeki teminat evraklarını tek taraflı ve ihbarsız olarak derhal işleme koyma hakkına sahiptir. ÜYE BAYİ ilgili tutarı ARENA‟ya peşinen ödemeyi kabul eder.
13. ARENA ile bankalar arasında akdedilmiş bulunan ve/veya akdedilecek olan Üye İşyeri Sözleşmelerinde ARENA tarafından taahhüt edilen, ancak ÜYE BAYİ‟nin eylem ve davranışlarıyla ilgili olan ve/veya olacak yükümlülüklere ÜYE BAYİ şimdiden vakıf olduğunu, bu yükümlülüklerin ÜYE BAYİ tarafından ihlalinden kaynaklanabilecek ve ARENA‟nın BANKA‟ya karşı sorumluluğunu doğuracak her türlü sözleşme ihlallerinde ÜYE BAYİ ARENA‟ya karşı kayıtsız şartsız sorumlu olacaktır.
14. ÜYE BAYİ, kredi kartı, POS makinası ve Sanal POS üzerinden yapılacak işlemlerle ilgili olarak münferiden veya diğer kişilerle müştereken gerçekleştirilecek sahtekarlık, usulsüzlük, dolandırıcılık, fiktif işlem ve kredi kartının her türlü usulsüz kullanımı türünden kötü niyetli fiillerden ya da yapılacak hatalar sebebi ile ARENA‟nın ve/veya BANKA‟nın ve/veya kart hamilinin uğrayacağı zararlardan sorumludur. ÜYE BAYİ ARENA‟nın uğrayacağı hukuki ve cezai yaptırımlar karşısında işlemleri bizzat yapan olarak kendisinin sorumlu olduğunu ve kendisinin haksız işlem ve eylemiyle ilgili ARENA‟nın hiçbir kusurunun olmadığını şimdiden kabul ve taahhüt eder.
15. ÜYE BAYİ‟nin her hangi bir kusurlu işlemi dolayısıyla ARENA‟nın uğrayabileceği zararlar derhal ÜYE BAYİ‟nin cari hesabına borç olarak kaydedilecek ya da ARENA tarafından talep edildiğinde, tüm fer‟ileriyle derhal ve nakden ARENA‟ya ödenecektir. ÜYE BAYİ‟nin carisinde alacak mevcut olması halinde ARENA her hangi bir ihtar, ihbar veya hüküm tesisine gerek kalmaksızın zararını doğrudan tahsil edebilecektir.
16. ÜYE BAYİ, Kredi Kartı ile satın alınmış bir malı veya hizmeti kart hamiline teslim etmemesi/ vermemesi, eksik, kusurlu teslim etmesi/vermesi veya benzeri bir sebeple satış belgesi tutarının kısmen veya tamamen kart hamilinden tahsil edilememesi durumunda, ARENA‟nın ve/veya kart hamilinin uğrayacağı zararlardan sorumlu olup, ARENA‟nın yeni siparişleri reddetme ve yapılan işlemin 5 katına kadar CEZAİ TAZMİNAT
talep, mahsup ve/veya sözleşmeyi FESİH haklarının olduğunu peşinen kabul ve taahhüt eder
17. ÜYE BAYİ sözleşmenin feshi halinde fesih tarihinden itibaren 3 işgünü içinde elindeki bütün kredi kartı ödeme talimatnamelerini, POS işlem sliplerini, ekli evraklarını ve ARENA‟nın talep edeceği diğer belgeleri ARENA‟ya derhal ve aynen iade etmekle yükümlüdür. Sözleşmenin fesih olmasından evvel yapılmış tüm işlemlerde sözleşme hükümleri geçerlidir.
18. Bu sözleşme kapsamında ÜYE BAYİ, ARENA ve/veya BANKA tarafından düzenlenecek, promosyon, tanıtım v.s tüm organizasyonlara katılmak zorundadır. Aksine davranışlar sözleşmenin ihlali anlamına gelecektir.
İşbu sözleşme ve ekleri, tanımlar kısımındaki şartlara da uyulmasını gerektirdiğini belirten maddelerden oluşmuştur. Sözleşme tarihinde imza edilmis ve iki nüsha halinde düzenlenmiş olup, tarafların her birine birer nüshası sunulmuştur.
ARENA BİLGİSAYAR A.Ş.
“Arena” adına imza ve kase “Sirket” adına imza ve kase
İş bu sözleşme Şirket ile Arena Bilgisayar San. ve Tic. A.Ş. arasında imzalanmış olan Pencer-e E-BAYİ üyelik sözleşmesinin ekidir.