SAP Education Preferred Card Koşulları ve Şartları
SAP Education Preferred Card Koşulları ve Şartları
SAP Türkiye Yazılım Üretim ve Tic. A.Ş
1. TANIMLAR
1.1 İşbu belgede baş harfi büyük olan terimlerin tanımları Sözlük kısmında sağlanmıştır.
2. PREFERRED CARD
2.1 Müşteri tarafından SAP'den edinilen SAP Education Preferred Card'ın ayrıntıları, Sipariş Formunda verilmiştir.
2.2 Taahhüt Değeri: Müşteri, Sözleşme Süresi boyunca SAP'den aldığı eğitim hizmetlerine ilişkin olarak asgari harcamayı ("Taahhüt Değeri") yapmalıdır. Taahhüt Değeri, Sipariş Formunun "Taahhüt Değeri" bölümünde belirtilmiştir.
2.3 İkramiye: Müşteri, "Fiyat ve Ödeme" başlıklı Bölümde ayrıntılı olarak açıklanan şekilde Preferred Card Ücreti ödemesini tamamladıktan sonra Sipariş Formunun "İkramiye" bölümünde belirtilen İkramiyeyi alacaktır. İkramiye, gerekli Taahhüt Değeri hesaplamasına dahil edilmez. İkramiye, Seyahat Yönetimi masraflarını karşılamak için kullanılamaz.
2.4 Preferred Card Değeri: Başlangıçtaki Preferred Card Değeri, Taahhüt Değeri ile İkramiye Değerinin toplamı olarak hesaplanır. Preferred Card Değeri, Müşteri SAP Education Preferred Card ile satınalma ve rezervasyon gerçekleştirdikçe düşecektir.
3. FİYAT VE ÖDEME
3.1 Fiyat: SAP Education Preferred Card'ın fiyatı, Sipariş Formunun "Preferred Card Ücreti" bölümünde belirtilen Preferred Card Ücretidir ve ödeme, Sipariş Formunda açıklanan şekilde yapılacaktır.
3.2 Satınalma Siparişi: Müşteri, Sipariş Formunun imzalı bir kopyasını SAP'ye geri iletirken aynı zamanda Preferred Card Ücretinin tam tutarını yansıtan bir satınalma siparişi de göndermelidir.
3.3 Faturalama: SAP Müşteri tarafından imzalanan Sipariş Formu ile geçerli bir satınalma siparişi aldıktan sonra Preferred Card Ücretinin tam tutarını yansıtacak şekilde Müşteriye fatura kesecektir.
3.4 Sınırlamalar:
(a) Alacak yoktur: Bu Anlaşmadaki hiçbir hüküm, eğitim hizmetleri için Müşteri tarafından SAP ile düzenlenen önceki siparişleri etkilemez. İşbu Anlaşma kapsamında lisanslanan SAP Education Preferred Card hizmetinin kapsamında aynı veya benzer eğitim hizmetlerinin bulunup bulunmadığına bakılmaksızın, Müşteri SAP Education Preferred Card'ı, Sözleşme Süresi başlamadan önce veya Sözleşme Süresi sona erdikten sonra sipariş veya teslim edilen eğitim hizmetlerini ödemek için kullanamaz.
(b) İade veya devir yoktur: Preferred Card Değeri, Sözleşme Süresi içinde kullanılmalıdır. Müşteri tarafından Sözleşme Süresi içinde kullanılmayan Preferred Card Değeri ile ilgili bir iade yapılamaz. Preferred Card Değeri, Sözleşme Süresi sona erdikten sonra devredilemez. Preferred Card Değeri, başka bir SAP Education Preferred Card'a aktarılamaz.
(c) Genişletme veya Ek Yükleme yoktur: Müşterinin ek olarak ayrı SAP Education Preferred Card'lar satın alma hakkı olsa da bir SAP Education Preferred Card'ı genişletmesine veya ek yükleme yapmasına izin verilmez.
3.5 SAP Education Preferred Card kullanılarak yapılan satınalma ve rezervasyonlar için ödeme: Müşteri, eğitim hizmetleri için satınalma veya rezervasyon gerçekleştirirken SAP Education Preferred Card tanıtıcı numarasını belirtmelidir. Müşterinin tam fiyatı karşılayacak yeterli Preferred Card Değerine sahip olması kaydıyla söz konusu satınalma veya rezervasyonların ödemesi için SAP tarafından Müşteriye herhangi bir fatura sunulmayacaktır. İlgili tutar, Preferred Card Değerinden düşülecektir. Kalan Preferred Card Değeri, işlemin tam tutarını karşılayacak kadar çok değilse SAP, kalan Preferred Card Değeri işleme uygulandıktan sonra hesaplanan fiyat tutarı için Müşteriye fatura kesecektir.
4. SÜRE
4.1 Sabit Süre: İşbu Anlaşma, Sipariş Formunun "Sözleşme Süresi" bölümünde belirtilen sabit bir süre için geçerlidir. Tarafların hiçbiri, haklı gerekçe ile fesih haklarını etkilemediği sürece sebepsiz yere bu Anlaşmayı feshedemez.
4.2 Süre Sonu: Sözleşme Süresi sona erdikten sonra SAP Education Preferred Card'ın geçerliliği de sona erecek ve kullanılmamış Preferred Card Değeri sıfırlanacaktır.
5. PREFERRED CARD KAPSAMI VE UYGULAMASI
5.1 Uygun Hizmetler: "Sınırlamalar" başlıklı Bölüme tabi olacak şekilde Preferred Card Değeri, Türkiye Cumhuriyeti’nde sağlanan şu öğeleri ödemek için kullanılabilir: (i) Tekli e-öğrenimler; (ii) E-Academy; (iii) Sertifikasyon; (iv) Sınıf eğitimi; (v) Tesiste canlı öğrenim; (vi) Sanal canlı öğrenim ve (vii) Müşteriye Özgü Eğitim.
5.2 Hariç Tutulan Hizmetler: Preferred Card Değeri şunları satın almak için kullanılamaz: (i) danışmanlık hizmetleri; (ii) yazılım lisansları; (iii) Learning Hub veya Learning Hub içeren paketler ve (iv) Live Access veya Live Access içeren paketler.
5.3 Müşteriye giriş: Müşterinin Preferred Card Ücreti tahsil edildikten sonra SAP, Müşteri için şunları
düzenleyecektir:
(a) Müşterinin SAP Education Preferred Card satınalımına ilişkin yazılı teyit;
(b) benzersiz bir Müşteri SAP Education Preferred Card tanıtıcı numarası;
(c) bir çevrimiçi hesap ve
(d) İkramiye onayı.
5.4 SAP Müşteri Tanıtıcısı: Taraflar, SAP Education Preferred Card kullanılarak yapılan satınalma ve rezervasyonların yalnızca, Sipariş Formunda belirtilen SAP müşteri tanıtıcısı için geçerli olacağını ve eğitim hizmetlerinin yalnızca Kullanıcılar tarafından kullanılacağını kabul eder.
5.5 Sözleşme Süresi: Müşteri, Sipariş Formunda belirtilen ve şundan sonra başlayacak olan Sözleşme Süresi boyunca SAP Education Preferred Card'ın avantajlarından faydalanma hakkına sahip olacaktır:
(a) SAP'nin Müşteriden Sipariş Formunun imzalı kopyasını ve satınalma siparişini alması veya
(b) SAP'nin SAP Preferred Card Ücretlerini alması.
SAP Preferred Card Ücreti ödemesini, Müşteriden imzalı Sipariş Formunu aldıktan sonraki 3 ay içinde alamazsa SAP, Müşterinin SAP Education Preferred Card'a ilişkin siparişini reddetme hakkını saklı tutar ve böyle bir durumda Anlaşma yapılmaz.
5.6 Karar alma: Müşteri, Sipariş Formunun "Yönetim bilgileri" bölümünde Anlaşmaya ilişkin gerekli bilgileri SAP'ye sağlayabilecek uygun mevkide ve gerekli yetkinliklere sahip ve Müşteri tarafından Müşteri adına gerekli kararları almak üzere yetkilendirilmiş bir irtibat kişisi atar.
5.7 Rezervasyonlar: Müşteri, eğitim hizmetlerine ilişkin olarak SAP'ye rezervasyon talebinde bulunurken SAP Education Preferred Card tanıtıcı numarası referansını yazılı olarak belirtmelidir. Rezervasyonlar SAP tarafından onaylanana kadar geçerli değildir. SAP Education Preferred Card'ın satın alınması, herhangi bir belirli zamandaki belirli bir kursa veya etkinliğe yönelik Müşteri katılımı konusunda garanti sağlamaz veya Müşteriye herhangi bir belirli tarihteki belirli bir kurs veya etkinlik için rezervasyon önceliği durumu sunmaz. Rezervasyon talepleri, SAP tarafından alındıkları sıraya göre işlenecek ve ilgili abone alanlarının kullanılabilirliğine göre rezerve edilecektir. Preferred Card Değeri, SAP tarafından onaylanan herkese açık kursların tamamı için kullanılabilir. Bununla birlikte, bazı kursların onaylanması, ilgili kursa kayıt yaptıran katılımcı sayısına bağlıdır ve SAP kursun ne zaman olacağını ve olursa ne zaman onaylanacağını ve yürütüleceğini belirleme hakkını saklı tutar.
5.8 İptaller: Sınıf etkinliklerine yönelik iptal talepleri SAP'ye yazılı olarak gönderilmelidir. İptal işlemleri için SAP Training Sitesinin "koşullar ve şartlar" bölümünde açıklanan iptal ücretleri uygulanacaktır. Şüpheye mahal vermemek adına, SAP Training Sitesindeki koşullar ve şartlar "toplam sınıf ücretine" atıfta bulunduğunda, bu Bölüm uyarınca SAP'ye ödenecek iptal ücretini hesaplama amaçları doğrultusunda "toplam sınıf ücretinin", ilgili kursun yayımlanan tam liste fiyatına tekabül edeceği kabul edilir. Bu ücret, Müşterinin, SAP Education Preferred Card
kullanarak kaydolmaması durumunda kursa kayıt için SAP'ye ödemiş olacağı ücrettir. SAP, Müşteri daha sonra farklı bir tarih için Kullanıcı olarak atanan kişinin programını yeniden ayarlasa iptal ücretini yansıtır. İptal ücretleri, SAP Preferred Card Değerinden düşülecektir.
5.9 Ek Koşullar ve Şartlar: SAP Education Preferred Card kullanılarak edinilen her bir eğitim hizmeti, kendi koşul ve şartlarına tabidir. Bu koşullar ve şartlar belgesinin kopyaları, eğitim hizmeti sipariş edilirken SAP'den alınabilir. Rezervasyon talebinde bulunarak veya eğitim hizmetlerinden herhangi birini kullanarak Müşteri, her bir eğitim hizmetiyle ilgili söz konusu ek koşulları ve şartları kabul eder. Eğitim hizmetlerine ilişkin koşullar ve şartlar ile bu Anlaşma kapsamında belirtilen şartlar arasında çelişki olması durumunda işbu Anlaşmanın şartları daha önceliklidir.
6. GİZLİLİK
6.1 Gizli Bilgilerin Kullanımı:
(a) Xxxx taraf, ifşa eden tarafın tüm Gizli Bilgilerinin gizliliğini, kendi Gizli Bilgileri kadar sıkı şekilde koruyacak ve bu konuda makul ölçüde titiz davranacaktır. Alan taraf, ifşa eden tarafın Gizli Bilgilerini, Anlaşma kapsamında haklarını uygulaması veya yükümlülüklerini gerçekleştirmesi için erişim gereken ve bu Bölümdekilere benzer gizlilik yükümlülükleri kapsamında bulunan kendi personeli, temsilcileri veya Kullanıcıları dışında hiç kimseye ifşa etmeyecektir. Müşteri, Anlaşmayı veya fiyatları üçüncü taraflara ifşa etmeyecektir.
(b) Tarafların Anlaşmanın yürürlüğe girmesinden önce paylaşılan Gizli Bilgileri, bu Bölüme tabi olacaktır.
(c) Gizli Bilgiler ile ilgili yasal süreçler olması durumunda alan taraf, ifşa eden tarafla işbirliği içinde olacak ve Gizli Bilgilerin işlenmesi konusunda geçerli yasaya uyacaktır (tüm masraflar ifşa eden tarafa ait olmak üzere).
6.2 İstisnalar:
Gizli Bilgilerin kullanımı veya ifşa edilmesiyle ilgili sınırlamalar şu Gizli Bilgiler için geçerli
olmayacaktır:
(a) alan tarafın, ifşa eden tarafın Gizli Bilgilerini referans vermeden bağımsız bir şekilde geliştirdiği bilgiler,
(b) alan tarafın Anlaşmayı ihlal etmeden kamunun kullanımına sunduğu bilgiler,
(c) ifşa zamanında, alan tarafın gizlilik sınırlaması olmaksızın sahip olduğu bilgiler veya
(d) ifşa eden tarafın yazılı olarak gizlilik sınırlaması olmadığını belirttiği bilgiler.
6.3 Tanıtım: Taraflardan hiçbiri diğerinin adını, diğerinin yazılı izni olmadığı sürece tanıtım etkinlikleri için kullanamaz. İstisna olarak Müşteri, SAP'nin Müşterinin adını müşteri listelerinde veya yatırımcılarıyla üç ayda bir yaptığı telefon görüşmelerinde ya da tarafların karşılıklı olarak anlaşma sağlayacağı durumlarda SAP'nin pazarlama faaliyetlerinin bir parçası olarak kullanabileceğini kabul eder (referans görüşmeleri ve hikayeleri, basın yazıları, saha ziyaretleri, SAPPHIRE katılımı dahil). Müşteri, SAP'nin, pazarlama ve diğer ticari amaçlarla Müşteriye ilişkin bilgileri Bağlı Şirketleri ile paylaşabileceğini ve Müşteri çalışanlarının iletişim bilgilerinin SAP ile paylaşılması konusunda ilgili yetkileri elinde bulundurduğunu kabul eder.
7. VERİ KORUMA
Müşteri, rezervasyon taleplerini ve siparişleri işleme için gerekli olduğu ölçüde kişisel bilgilerinin toplanacağını, işleneceğini ve kullanılacağını kabul eder.
8. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI
8.1 Sınırsız Sorumluluk:
Taraflar, aşağıdakilerden kaynaklanan zararların sorumluluğunu hariç tutacak veya sınırlayacaktır:
(a) Gizli Bilgilerin yetkisiz kullanımı veya ifşası,
(b) herhangi bir tarafın, kişisel verilerin yetkisiz kullanımı veya ifşasıyla sonuçlanan veri
koruma ve güvenlik yükümlülüklerini ihlali,
(c) diğer tarafın ağır ihmalinden veya kasti hatalı davranışından kaynaklanan ölüm ya da
yaralanma veya
(d) Müşterinin Anlaşma kapsamında geçerli olan ücretleri ödeyememesi.
8.2 Sorumluluk Sınırı: "Sınırsız Sorumluluk" ve "Zararların Hariç Bırakılması" başlıklı Bölümlere tabi olacak şekilde, taraflardan herhangi birinin (veya ilgili Bağlı Şirketlerinin ya da SAP'nin alt yüklenicilerinin) Sözleşme Süresinde oluşan tüm olaylar (veya bağlantılı olaylar dizisi) için diğer veya herhangi bir kişi ya da kuruluşa karşı en yüksek düzeydeki toplam sorumluluğu, söz konusu Sözleşme Süresi için SAP Education Preferred Card'a ödenen ücreti aşamaz.
8.3 Zararların Hariç Bırakılması:
"Sınırsız Sorumluluk" başlıklı Bölüme tabi olacak şekilde:
(a) taraflardan hiçbiri (ilgili Bağlı Şirketleri veya SAP'nin alt yüklenicileri de), herhangi bir özel, arızi, sonuç olarak ortaya çıkan veya dolaylı zararların, kâr kaybı, itibar kaybı, işlerin kesilmesinden ya da örnek niteliğinde veya cezai nitelikte kayıpların tutarı için diğer tarafa karşı sorumlu olmayacaktır.
(b) SAP ücretsiz olarak sağlanan bir eğitim hizmetinden kaynaklanan hiçbir zarardan
sorumlu tutulamaz.
8.4 Risk Dağılımı: İşbu Anlaşma, SAP Education Preferred Card'a ilişkin riskleri SAP ve Müşteri arasında dağıtır. Preferred Card Ücreti bu risk dağılımını ve sorumluluk sınırlamalarını yansıtmaktadır.
9. ÇEŞİTLİ HÜKÜMLER
9.1 Bölünebilirlik: Anlaşmanın herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz olduğuna karar verilmesi durumunda söz konusu hükümlerin geçersizliği Anlaşmanın diğer hükümlerini etkilemez.
9.2 Feragat Etmeme: Anlaşmanın herhangi bir ihlaline ilişkin feragat, başka bir ihlale ilişkin feragat olarak yorumlanmayacaktır.
9.3 Elektronik İmza: Geçerli yasalara uygun elektronik imzalar, orijinal imzalar olarak yorumlanır.
9.4 Geçerli Yasalar: Anlaşma ve konusu ile ilgili olarak ortaya çıkan tüm iddialar için kanun hükümlerindeki çakışmalara bakılmaksızın Türkiye Cumhuriyeti kanunları geçerli olacaktır. Tüm uyuşmazlıklar, İstanbul Merkez (Avrupa) mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine tabi olacaktır. Malların Uluslararası Satışı için Sözleşmelere yönelik Birleşmiş Milletler Konvansiyonu ve Eşbiçimli Bilgisayar Bilgi İşlemleri Kanunu (uygulandığı durumlarda), Anlaşma için geçerli değildir. Taraflar, Anlaşma ve konusu ile ilgili olarak ortaya çıkan iddialar için iddialara neden olan durumların öğrenilmesinden veya makul araştırma sonucunda bilinmesi gerektiği tarihten itibaren bir takvim yılı içinde dava açabilir.
9.5 Anlaşma: Bu Anlaşmada yalnızca yazılı olarak her iki tarafın imzasıyla değişiklik yapılabilir. Anlaşma, Müşteri tarafından düzenlenen tüm satınalma siparişi koşul ve şartlarından üstün olacak ve SAP satınalma siparişini kabul etse de reddetse de bu koşul ve şartlar geçersiz olacak ve yürürlüğe girmeyecektir. Anlaşmanın bileşenleri Sipariş Formu, bu Koşullar ve Şartlar belgesi ve bu belgede atıfta bulunulan tüm belgelerdir.
Sözlük
1. "Bağlı Şirket"; Taraflardan birinin, hisse veya oy haklarının yüzde elliden (%50) fazlasını doğrudan veya dolaylı olarak elinde bulundurduğu, söz konusu tarafın tüzel kuruluşu anlamına gelir. Tüzel kuruluş, bu çıkar korunduğu sürece Bağlı Şirket olarak değerlendirilir.
2. "Anlaşma"; bu SAP Education Preferred Card Koşulları ve Şartları ile Taraflar arasında imzalanıp kabul edilen Sipariş Formu anlamına gelir.
3. "İkramiye", "İkramiye" başlıklı Bölümde açıklanan ikramiye anlamına gelir.
4. "İş Ortağı"; Müşterinin ve Bağlı Şirketlerinin dahili iş operasyonları ile bağlantılı olarak bir eğitim hizmetini kullanması gereken tüzel kuruluş anlamına gelir. Bunlar arasında müşteriler, dağıtıcılar, hizmet sağlayıcıları ve/veya Müşterinin tedarikçileri yer alabilir.
5. "Taahhüt Değeri"; "Taahhüt Değeri" başlıklı Bölümde ayrıntılı şekilde açıklandığı gibi bir peşin ödeme tutarı ve asgari bir harcama tutarına ilişkin Müşteri taahhüdüdür.
6. "Gizli Bilgiler" şu anlamlara gelir:
(a) Müşteri açısından: (i) Müşteri Verileri, (ii) Müşterinin pazarlama ve iş gereksinimleri, (iii)
Müşterinin uygulama planları ve/veya (iv) Müşterinin finansal bilgileri ve