Contract
1 YIL CİHAZ KORUMA & 3 YIL UZATILMIŞ
GARANTİ SİGORTASI BİLGİLENDİRME METNİ
xxxxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx / 444 98 76
1 YIL CİHAZ KORUMA & 3 YIL UZATILMIŞ GARANTİ SİGORTASI BİLGİLENDİRME METNİ
İşbu Bilgilendirme Metni Sigorta sözleşmesine taraf olmak isteyen ve Sigorta’dan menfaat sağlayacak diğer kişilere, yapılacak Sigorta sözleşmesine ilişkin önemli bazı hususlarda genel bilgi vermek amacıyla 14.02.2020 tarihli Resmi Gazete’de yayımlanan Sigorta Sözleşmelerinde Bilgilendirmeye İlişkin Yönetmelik’e istinaden hazırlanmıştır.
Poliçe ile ilgili bilgilendirmeye dönük tanımlamalar aşağıda belirtilmiştir.
1. SİGORTACI BİLGİLERİ
Teminatı veren Sigorta Şirketi’nin;
Ticaret Ünvanı : BNP Paribas Cardif Sigorta A.Ş.
Ticaret Sicil No : 633107
MERSİS No 0203028627500016
Adresi : Meclis-i Mebusan Caddesi No:57 34427 – Fındıklı/İstanbul
Tel & Faks No. : 000 00 00
Web Adresi : xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx
E-Posta : xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx
2. SİGORTANIN KONUSU
Sigortacı, Xxxxxxx Süresi içinde gerçekleşen bir olayın sonucu Sigortalı Cihaz’ın Hasar’lanması durumunda, Elektronik Cihaz
Sigortaları Genel Şartları ve işbu Poliçe şartları kapsamında belirtilen teminatları sağlayacaktır. Koruma Teminatları
Kaza Sonucu Kırılma (Xxx Xxxxxxx)
(Kazaen Kırılma+Sıvı Teması+Elektrik Arızaları) Hırsızlık (Ek Teminat)
Uzatılmış Garanti (Ek Teminat)
3. TANIMLAR
İşbu Bilgilendirme Metni kapsamında kullanılan terimlere ait tanımlara aşağıda yer verilmiştir:
Sigorta Süresi: İşbu Bilgilendirme Metni’nde tanımlanan Cihaz’ların Koruma Teminatları kapsamında olduğu süre
1 (bir) yıl; Uzatılmış Garanti Teminatı kapsamında olduğu süre de Üretici/İthalatçı Garantisi dolduktan sonra 3 (üç) yıldır.
Sigorta: 1 Yıl Cihaz Koruma & 3 Yıl Uzatılmış Garanti Sigortası
Xxxxxxx Xxxxxxx/Sigortacı: BNP Paribas Cardif Sigorta A.Ş.
Sigorta Ettiren/Sigortalı: İşbu Bilgilendirme Metni kapsamındaki Cihaz’ı ve Sigorta Şirketi/Sigortacı tarafından sunulan Sigorta Poliçesi’ni satın almış olan 18 (on sekiz) yaşından büyük gerçek ve tüzel kişi müşterilerini ifade etmektedir.
Bilgilendirme Formu/Metni: Sigorta Poliçesi kapsamını ve teminatlara ilişkin bilgileri içeren belgedir.
Sigorta Poliçesi/Poliçe: İşbu Bilgilendirme Metni’nde bilgileri yer alan Cihaz’ın Sigorta Poliçesi’ne dahil edildiğini ve bu kapsamda sağlanan teminat, kapsam, limitler ve istisnaları gösteren ve Özel Şartlar ile Elektronik Cihaz Sigortası Genel Şartları kapsamında oluşturulmuş belgeyi ifade eder.
Cihaz: Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisindeki Mağazalar’dan ve Web Sitesi’nden satın alındığında (Fatura/Perakende Satış Fişi tarihinde) yeni (kullanılmamış) olan ve ticari, idari ve iktisadi kullanım amacıyla satın alınmamış, Fatura/Perakende Satış Fişi KDV dahil en fazla 20.000 TL (yirmi bin) olan ve teminat altına alınan ürünleri (Elektronik Aksesuar, Fotoğraf Makineleri, Klima, Küçük Ev Aletleri, Tablet, Yazıcı) ve Fatura/Perakende Satış Fişi KDV dahil en fazla 30.000 TL (otuz bin) olan ve teminat altına alınan ürünleri (Beyaz Eşyalar, TV Grubu, Cep Telefonları, Bilgisayarlar) kapsamaktadır.
Fatura/Perakende Satış Fişi: Cihaz için MediaMarkt tarafından Sigortalı adına düzenlenmiş olan ve Hasar anında ibraz edilmesi zorunlu olan belgedir.
Hasar: Poliçe kapsamında teminat sağlanan rizikolardan birinin gerçekleşmesini ifade eder.
Hasar İncelemesi: Bir Hasar talebinin, Xxxxx Yöneticisi tarafından incelenmesi ile ilgili süreci ifade eder.
Hasar Tutarı: Beher Cihaz için yapılan tüm Onarım, Değişim ve MediaMarkt Hediye Kartı bedelleri toplamı Cihaz'ın
KDV dahil Fatura/Perakende Satış Fişi tutarını geçemez. Hasar Tutarı’nın bu bedeli geçmesi durumunda Xxxxx’xx Onarım,
Değişim ya da MediaMarkt Hediye Kartı verilmesine karar verme hakkı Sigorta Şirketi’nin inisiyatifinde olacaktır. Kaza Sonucu Kırılma Hasar’ı kapsamında Onarım’ı gerçekleştirilemeyen Cihaz’larda işbu Bilgilendirme Metni’nde tanımlanan Muafiyet Oranı kapsamında verilen MediaMarkt Hediye Kartı ise bir kez verilmektedir.
Hasar Yöneticisi: BNP Paribas Cardif Sigorta A.Ş. veya BNP Paribas Cardif Sigorta A.Ş. tarafından yetkilendirilen üçüncü kişi.
Hırsızlık: İşbu Bilgilendirme Metni’nde talep edilen Hasar evrakları ile kanıtlanarak Cihaz’ın çalınması durumunu kapsamaktadır.
Kaza Sonucu Kırılma: Cihaz’ın işbu Bilgilendirme Metni’nde belirtilen istisnalar hariç tutulmak üzere, Sigortalı’nın iradesi ve kusuru, ihmali dışında ani, öngörülemeyen, dışarıdan bir etki ile meydana gelen kaza nedeniyle kısmen veya tamamen Hasar görmesi; Cihaz’da, elektrik tesisatı kaynaklı kısa devre, voltaj sebebiyle meydana gelen elektrik arızaları ile kullanıcı kusuru ve ihmali ile meydana gelmemesi şartıyla su, rutubet, nem ve toz gibi dış etkiler ile Cihaz’da meydana gelen arızaları kapsamak- tadır.
Cihaz Koruma Teminatları: İşbu Bilgilendirme Metni kapsamında yer alan Cihaz, Madde 4’te adı geçen Kaza Sonucu Kırılma, Hırsızlık rizikolarına karşı teminat altına alınmaktadır.
Uzatılmış Garanti Teminatı: İşbu Bilgilendirme Metni kapsamında sigortalanmış olan Cihaz’ların Üretici/İthalatçı
Garanti süresinin sona erdiği tarih itibariyle, Üretici/İthalatçı Garantisi kapsamında ifa edilebilecek taahhütlerin 3 (üç) sene daha devam etmesini sağlayan teminattır.
Cihaz Koruma Teminatları Süresi: Cihaz’ın Fatura/Perakende Satış Fişi tarihi itibariyle 1 (bir) sene boyunca geçerli olacaktır.
Uzatılmış Garanti Teminatı Süresi: Xxxxx’xx Üretici/İthalatçı Garantisi süresinin sona erdiği tarih itibariyle devreye girecek ve Üretici/İthalatçı Garantisi ifa edilebilecek taahhütlerin 3 (üç) sene daha devam etmesini sağlayacaktır.
Mağazalar: Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde yer alan tüm MediaMarkt mağazaları ve MediaMarkt web sitesi’dir. MediaMarkt Hediye Kartı: İşbu Bilgilendirme Metni’nde tanımlı Cihaz Koruma Teminatları kapsamında Onarım’ın mümkün olmadığının veya Cihaz’ın işbu Bilgilendirme Metni şartları kapsamında çalındığının Hasar Yöneticisi tarafından tespit edilmesi durumunda, ilgili Muafiyet Oranı’na tekabül eden tutar düşüldükten sonra kalan teminat tutarı, Sigortacı tarafından Media- Markt Hediye Kartı’na yüklenerek Sigortalı’ya ödenmektedir. MediaMarkt Hediye Kartı sadece Türkiye Cumhuriyeti içerisindeki Mağazalar’da herhangi bir alım işlemi sırasında 1 (bir) yıl boyunca geçerli olmaktadır ve nakde çevrilemez.
Onarım: Cihaz’ın, Cihaz Koruma Teminatları kapsamında Hasar’a uğraması nedeniyle işbu Bilgilendirme Metni şartları esas alınarak Hasar İncelemesi sonucu tamir edilmesidir.
Üretici/İthalatçı Garantisi: Mağazalar’dan satın alınıp Poliçe kapsamına alınan Cihaz’lar için üretici/ithalatçı tarafından sunulan 2 (iki) ila 5 (beş) yıl geçerli olan garantidir.
Muafiyet Süresi: Cihaz Koruma Teminatları için Muafiyet Süresi bulunmamaktadır. Uzatılmış Garanti Teminatı için Üretici/İthalatçı Garantisi süresinin (2 ila 5 yıl) sona ermesini müteakip başlamaktadır.
Muafiyet Oranı:
Cihaz Koruma Teminatları için:
Xxxxx’xx Sigortalı tarafından satın alındığı Fatura/Perakende Satış Fişi tarihinden itibaren;
İlk 6 (altı) ay içinde Cihaz’ın Fatura/Perakende Satış Fişi’nde yer alan KDV dahil fiyatın %70'i, Takip eden 7 (yedi)-12 (oniki) ay içinde Cihaz’ın Fatura/Perakende Satış Fişi’nde yer alan KDV dahil fiyatın %60’ı
MediaMarkt Hediye Kartı’na yüklenerek, Sigortalı’ya ödenir. Hediye Kartı’nın, Sigortalı’ya teslimi ile işbu Poliçe’den kaynaklı Sigortalı’nın hakları tüm unsurları ile birlikte kendiliğinden sona erer.
Uzatılmış Garanti Teminatı için:
Uzatılmış garanti teminatı için tazminat ödemesi kapsamında muafiyet uygulanmayacaktır. 500 (beşyüz) TL’nin altındaki Cihaz’lar için Onarım yapılmayacak olup teminat kapsamında belirlenen şekilde arızalanan cihaz için cihaza fiilen ödenen ve faturada belirtilen bedeli aşmayacak tutarda MediaMarkt Hediye Kartı’na yükleme yapılır veya muadil*/ aynı bir cihaz ile değiştirilir.
500 (beşyüz) TL üzerindeki tamir edilemeyecek olan Cihaz’ların tümünde Teminat kapsamında belirlenen şekilde arızalanan cihaz için cihaza fiilen ödenen ve faturada belirtilen bedeli aşmayacak tutarda MediaMarkt Hediye Kartı’na yükleme yapılır veya muadil / aynı bir cihaz ile değiştirilir.
*Muadil Cihaz: Xxxxx’xx aynısının bulunamaması durumunda, fabrika özelliklerine bakılarak aynı marka, aynı model ve aynı renk olma şartı aranmaksızın Hasar anındaki güncel piyasa değeri ile birlikte Cihaz’ın satın alındığıKDV dahil Fatura/Perakende Satış Fişi bedeli dikkate alınarak tedarik edilen Poliçe’ye konu Cihaz ile eşdeğer
teknik özellikleri taşıyan yeni cihazdır.
4. TEMİNATLAR
4.1. Cihaz Koruma Teminatları
Cihaz Koruma Teminatları kapsamında, aşağıdaki durumlar sebebiyle, Sigortalı’nın Fatura/Perakende Satış Fişi sahipliğini ibraz etmiş olduğu Cihaz’da meydana gelebilecek Hasar’lara karşı işbu Bilgilendirme Metni şartları çerçevesinde öncelikle Cihaz’ın onarılması esas alınmaktadır. Onarım hizmetinin imkan dahilinde olmaması veya uygun olmadığının Hasar Yöneticisi tarafından tespit edilmesi halinde, işbu Bilgilendirme Metni şartları çerçevesinde Sigortalı’ya MediaMarkt Hediye Kartı verilmektedir. Onarılamayan Cihaz, Xxxxxxxxx’xxx mülkiyetine geçer.
Cihaz Koruma Teminatları kapsamında bulunan durumlar aşağıda yer almaktadır*:
4.1.1. Kaza Sonucu Kırılma
Kaza Sonucu Kırılma Teminatı, Cihaz’ı Fatura/Perakende Satış Fişi tarihinden Cihaz Koruma Teminatları Süresi boyunca aşağıdaki durumlara karşı teminat altına almaktadır:
Xxxxxxxxxx (ani ve beklenmedik olaylar) kaynaklanan arızalar,
Elektrik tesisatından kaynaklanan kısa devre, voltaj vb. nedeniyle ortaya çıkan elektrik arızaları, Cihaz’da sıvı teması, rutubet, nem veya toz gibi dış etkiler ile meydana gelen arızalar.
4.1.2. Hırsızlık
İşbu Bilgilendirme Metni kapsamındaki Cihaz’ın aşağıdaki durumlarda çalınmasını teminat altına almaktadır: Polis tutanağı ile belgelenmek kayıt ve şartı ile;
Cihaz’ın bulunduğu yere cam/kapı kırma, yıkma, devirme ve zorlamayla girilerek Cihaz’a zarar verilmesi veya Xxxxx’xx çalınma durumu,
Merdiven ve benzeri araç, gereç veya bedeni çeviklik sayesinde tırmanma veya aşma suretiyle Cihaz’ın bulunduğu yere girilerek Cihaz’a zarar verilmesi veya Xxxxx’xx çalınma durumu,
Kayıp, çalınmış veya haksız yollarla elde edilmiş asıl anahtarla veya anahtar kopyalanarak veya başka aletler veya şifre yardımıyla kilit açma suretiyle Cihaz’ın bulunduğu yere girilerek
Cihaz’a zarar verilmesi veya Xxxxx’xx çalınma durumu,
Öldürme, yaralama, zor ve şiddet kullanma veya tehditle birlikte Cihaz’a zarar verilmesi veya Cihaz’ın çalınma durumu,
Araç içerisindeki Cihaz’ın kilitli ve görünmeyecek şekilde bir bagajdayken ya da torpido gözündeyken veya konut dışında yer alan kilitli bir kasadayken arızalanması veya çalınması durumu.
*Rutubet, nem ve tozlanma kaynaklı hasarlar ile elektrik kesilmesi, elektriğin gidip gelmesi, voltajın alçalıp yükselmesi veya yanlış voltaj yahut akımdan doğan hasarlar, cihaz’ın fatura/perakende satış fişi tarihinden başlayarak ilk 2 (iki) yıl boyunca Cihaz Koruma Teminatları kapsamında değerlendirilecektir.
4.2. Uzatılmış Garanti
Cihaz’ın Fatura/Perakende Satış Fişi tarihinden itibaren 2 (iki) ila 5 (beş) yıl geçerli olan Üretici/İthalatçı Garantisi’nin sona ermesini müteakip Uzatılmış Garanti Teminatı Süresi boyunca yürürlükte olan, Uzatılmış Garanti Teminatı kapsamında Mağazalar’dan satın alınan Cihaz’larda meydana gelebilecek malzeme ve/veya üretim hatalarına karşı 500 (beşyüz) TL’nin altındaki Cihaz’lar için Onarım yapılmayacak olup, teminat kapsamında belirlenen şekilde arızalanan Cihaz için Cihaz’a fiilen ödenen ve faturada belirtilen bedeli aşmayacak tutarda MediaMarkt Hediye Kartı’na yükleme yapılır veya Muadil Cihaz ile değiştirilir.
500 (beşyüz) TL üzerindeki tamir edilemeyecek olan Cihaz’ların tümünde Teminat kapsamında belirlenen şekilde arızalanan Cihaz için Cihaz’a fiilen ödenen ve faturada belirtilen bedeli aşmayacak tutarda MediaMarkt Hediye Kartı’na yükleme yapılır veya Muadil Cihaz ile değiştirilir.
Onarılamayan Cihaz Sigortacı’ ya iade edilecektir.
Cihaz, Üretici/İthalatçı Garantisi kapsamında iken tüketicinin korunması ile ilgili mevzuat hükümleri ve işbu Bilgilendirme Metni’nde tanımlanan şartlar kapsamında Koruma Teminatları geçerli olacaktır. Üretici/İthalatçı Xxxxxxxxx’xxx sona ermesi ile birlikte Uzatılmış Garanti Teminatı geçerli olmaktadır.
MP3/4, kamera, dizüstü bilgisayar, cep telefonu, dijital fotoğraf makinesi ve şarjlı el süpürgesi gibi ürünler ile ilk satın alma anında ürünün kutusu içinde verilen şarj edilebilir pil / batarya ile ilgili Uzatılmış Garanti süresi içerisinde üreticiden kaynaklı bir problem yaşanması halinde pil/bataryanın arızalı olduğu belirlendiğinde bir kez olmak kaydıyla yenisi ile değiştirilmesinden doğan giderler Ek Garanti kapsamında değerlendirilmektedir.
Pil ve bataryaların normal kullanımından kaynaklanan kullanım ömrü, performans azalmaları ve pil akmaları garanti kapsamı dahilinde değildir.
Televizyonların orijinal uzaktan kumandalarında Uzatılmış Garanti Süresi içerisinde ortaya çıkan üretici hatasından dolayı meydana gelebilecek işçilik ve mekanik arızalarda, uzaktan kumandanın Poliçe süresince bir kez olmak kaydıyla yenisi ile değiştirilmesinden doğan giderler ek garanti kapsamında değerlendirilmektedir.
5. SİGORTA TEMİNATI DIŞINDAKİ HALLER
Teminatlar için istisnai durumlar aşağıda yer almaktadır:
Fatura/Perakende Satış Fişi KDV dâhil 30.000 TL (otuz bin) üzerinde olan Beyaz Eşyalar, TV Grubu, Cep Telefonları, Bilgisayarlar, Fatura/Perakende Satış Fişi KDV dahil 20.000 TL (yirmi bin) üzerinde olan, Tanımlar'da belirtilen Cihaz'lar ile sınırlı, Beyaz Eşyalar, TV Grubu, Cep Telefonları, Bilgisayar kategorileri dışında kalan diğer Elektronik Cihaz’lar,
Ticari, idari ve iktisadi kullanım için veya yeniden satışa konu edilmek amacıyla satın alınan Cihaz’lar,
Sigortalı tarafından fiş veya faturası ile Poliçe’nin gereği gibi doldurulmuş ve imzalanmış olarak sunulmadığı Cihaz’lar ile Fatura / Perakende Fişi ile Poliçe’nin okunmasının mümkün olmadığı Cihaz’lar,
Seri numarası okunamayan Cihaz’lar ile ikinci el Cihaz’lar,
Elden geçirilmiş ürünler perakendeci veya imalatçı tarafından yeniden satış amacıyla elden geçirilen Cihaz’lar, Profesyonel amaçla kullanılan makineler (çamaşır makinesi vb.),
Sigortalanan Cihaz’ın kaybolması.
5.1. Cihaz Koruma Teminatı İstisnaları
5.1.1. Kaza Sonucu Kırılma Teminatı İstisnaları
Türkiye Cumhuriyeti sınırları dışında yapılan Onarım’lar sebebiyle Cihaz’da meydana gelen/gelecek arızalar,
Tüketici’nin Korunması Mevzuatı kapsamında Üretici/İthalatçı Garantisi (yasal garanti) kapsamına giren niteliğe sahip arızalar ve ayıplar,
Sigorta kapsamındaki işlemlerin başlatılması için Sigorta Ettiren’e ve/veya Sigorta Ettiren’in ilgili Mağazalar’a başvurmadan önce Sigortalı tarafından doğrudan veya Sigortacı tarafından yetkilendirilmiş servis personeli dışında Cihaz’a müdahale edilmesine izin verilmesi gibi Sigortalı’nın kusur veya hatasından veya ihmalinden kaynaklanan her türlü arızalar (kapsam dahilinde olan rutubet, tozlanma ve elektrik ile ilgili Hasar’larda rizikoyu ağırlaştırıcı hallerin veya kullanıcının kusurunun tespit edilmesi hali de bu maddeye dahildir),
Sigortacı’nın atadığı kişiler dışında, üçüncü kişilerce Cihaz’da yapılan Onarım’lar sebebiyle meydana gelen/gelecek arızalar,
İşbu Poliçe konusu Xxxxx’xx, aynı zamanda Cihaz üreticisi/ithalatçısının ya da üçüncü bir şahsın benzer nitelikteki garantisi/koruması kapsamına girmesi, bir başka anlatımla, meydana gelen arızanın aynı zamanda başka bir sözleşmenin de kapsamında olduğu durumlar,
MediaMarkt veya Sigortacı tarafından yetkilendirilen kişiler dışında kalan üçüncü kişilerce veya bizzat
Sigortalı tarafından; Cihaz’ın üreticisi/ithalatçısı tarafından belirlenen çalıştırma ve kurulum talimatları ile kullanım kılavuzuna uyulmamasından ya da diğer uygunsuz kurulum veya Onarım teşebbüslerinden veyahut Cihaz’ın programlanmasından, ayarlanmasından, Onarım’ından, revizyonundan, modifikasyonundan ya da temizlenmesinden kaynaklanan arızalar,
Cihaz üreticisi/ithalatçısının geri toplama çağrısına yol açan arızalar/ayıplı haller,
Cihaz’ın çalışmasına zarar vermeyen arızalar (çizikler, çentikler, yumrular, vernikleme, dekoratif özellikler vb.),
Deprem, savaş, grev, lokavt, kargaşalık, kötü niyetli hareketler, halk hareketleri ve terör olayları gibi mücbir sebeplerden kaynaklanan kısmi veya tam xxxx halleri,
Cihaz’ın olağan kullanımından veya olağan kullanıma bağlı eskime, aşınma ve yıpranma kaynaklı her türlü arızalar,
Batarya ya da ampul gibi düzenli aralıklarla değiştirilmesi gereken parçalar ve malzemelerin değiştirilmemesi veya işbu Poliçe’de belirtilenler dışında kalan, Cihaz’ın rutin bakımının yapılmamasından kaynaklanan arızalar,
Cihaz’da kullanılmak üzere ayrıca satın alınan ek bataryaların da dahil olduğu ek parçalar, (ürünün orijinalinde bulunmayan) daha sonradan ürüne dahil edilen şarj aletleri de dahil sonradan eklenebilen parça ve aksesuarlarda meydana gelen veya bu aksesuarların sebep olduğu arızalar,
Orijinal teslimat kapsamına dahil olmamaları kaydıyla, yazılımlar bağlamında işletim sistemi, veri kaybı,
dış veri taşıyıcıları, müteakip kurulumlar, dönüştürmeler ve yükseltmeler ile her tür girdi Cihazı, toner kartuşları, mürekkep kartuşları gibi sarf malzemeleri, kumanda kolları ve diğer dış kontrol ve çevre birimleri dahil yazılım maliyetleri,
Sigortacı’dan önceden onay alınmaksızın üçüncü bir kişiden hizmet alınan hasarlı Xxxxx’xx Onarım ya da Değişim masrafı, Sigortalı’nın veya üçüncü bir şahsın kasti veya ağır ihmale dayanan eylemleri,
Örnek olarak; Sigortalı’nın zararı azaltıcı önlemler almadığı durumlarda oluşan Hasar’lar, kişinin ihmali sonucu Cihaz’ın düşürülmesi (Örnek: ayakkabı bağlarken gömleğin cebinden düşmesi veya duş, küvet, havuz, çamaşır makinası, kovaya düşürme durumları), Alkollü veya uyuşturucu madde etkisindeyken gerçekleşen Hasar’lar, Açıkhava sporları yapıldığı sırada telefonun Hasar görmesi, Binaların, vapurların, teknelerin oturma dışı alanlarında telefonla konuşurken Sigortalı’nın elinden düşmesi sonucu gerçekleşen Hasar’lar (camda, çatıda konuşulduğu sırada), ağır ihmal bulunan balkondan düşürme Hasar’ları (olay bazında değerlendirilecek ağır ihmal olmadığı sürece kabul edilecektir), kavga anında meydana gelebilecek Hasar’lar (maç, gösteri, vb topluluk alanlarında çıkan arbede), Telefonla birlikte uyuma esnasında, telefonun yataktan koltuktan düşmesi veya gündelik yaşamdaki faaliyetler esnasında Cihaz’ın üzerine baskı yapılmasıyla kırılması, ailedeki 10 (on) yaş altındaki çocuklar istisna olmak üzere, aile fertleri dışındaki kişilerin sebep olduğu zararlar, Motorsiklet /bisiklet kullanımı sırasında kaza sonucu dışında meydana gelen Hasar’lar, Cihaz’ın herhangi bir türden aracın sürülmesi sırasında kullanımından kaynaklı Hasar’lar kapsam dışındadır,
Devamlı olarak bedenen veya makine ile bedenen veya elle çalışan kişilerin profesyonel iş/meslek icrası
sırasında ağır ihmalinden dolayı meydana gelecek Hasar’lar (asansör tamircisi, kaynakçı, inşaat işçisi, kimyasal fabrikalarda çalışan işçiler, oto tamircileri gibi) Cihaz’ın bakım / modifikasyon ve ayarlama masrafları,
Sigorta Başlangıç (Fatura/Perakende Satış Fişi) Tarihi’nden önce Cihaz’da mevcut olan arızalar için her türlü zarar ziyan talepleri,
Sarf malzemelerine dair talepler: Örneğin adaptör, kulaklıklar, teller, başlıklar, kayıt ortamları, bantlar, filmler vb., Cihaz ile ilgili tam xxxx kabul edilmiş olmasına rağmen bir parçasının değiştirilmesi neticesinde oluşan masraflar,
Ayaklanma veya isyan, halk hareketi, terörizm, savaş veya her türlü savaşla sonuçlanan olay (savaş ilan edilmiş olsun veya olmasın) neticesinde askeri ve inzibati hareketlerin sebep olduğu bütün xxxx ve Hasar’ları,
İyonize edici radyasyon veya radyoaktif kirlenme, herhangi bir patlayıcı nükleer tertibatın veya onun nükleer bileşeninin zehirli, patlayıcı etkileri veya diğer zararlı etkileri sonucu oluşan arızalar,
Satın alınan Cihaz’ın, ilk kullanım için paketinden çıkarıldığı anda ayıplı olması ya da diğer gizli ayıp halleri, Sigorta primi ödenmemiş Cihaz’lar,
Garanti belgesi kapsamında garantiye alınmamış Cihaz’lar,
Kullanıcı hatasından veya ihmali ve kusurundan kaynaklanan arızalar,
Hasar Değerlendirmesi sonucunda Hasar beyanı ile gerçekleşmiş olan Hasar arasındaki maddi tutarsızlıkların tespit edildiği durumlar,
Makul bir sebep ile açıklanamayan ve Hasar nedenini tam olarak bilinmeyen Hasar’lar.
5.1.2. Hırsızlık Teminatı İstisnaları
İşbu Bilgilendirme Metni kapsamındaki Cihaz’ın kaybedilmesi, Xxxxx’xx görülebilir bir yerde bırakılması veya unutulması (kasti veya ihmal nedeniyle) veya ihmale dayanan Hırsızlık halleri,
İşbu Bilgilendirme Metni’nin 4. maddede tanımlanmış olan Hırsızlık tanımı dışında her türlü Hırsızlık, İşbu Bilgilendirme Metni’nin 4. maddede belirtilen olayların bir polis raporu ile belgelenemediği durumlar,
Kapalı / kilit altında olmayan bir mekandan; kasa, dolap veya benzeri bir saklama malzemesinden kırarak veya kırmadan yapılan Hırsızlık,
İşbu Bilgilendirme Metni’nin kapsamındaki Cihaz’ın, Sigortalı’nın direkt ve yakın denetimi altında olmadığı zaman meydana gelen Hırsızlık halleri ve her türlü kaybı ile umuma açık yerlerde bırakılmak veya unutmak sureti ile meydana gelen kayıplar ve umuma açık alanlarda (otopark, AVM, kafe, restoran vb.) Sigortalı’nın farkında olmadan üzerinden ya da çantasından yankesicilik / aşırma sureti ile yapılan Hırsızlık’lar,
Sigorta Başlangıç (Fatura/Perakende Satış Fişi) Tarihi’nden önce mevcut olan Hırsızlık haller için her türlü zarar ziyan talepleri,
Sigorta Primi ödenmemiş olan Cihaz’ların çalınması.
5.2. Uzatılmış Garanti Teminatı İstisnaları
Düzenli kontroller, bakım ve Onarım’lar sebebiyle ya da olağan aşınmaya bağlı durumlar dolayısıyla özellikle projeksiyon ampulleri, aküler, uzaktan kumandalar gibi zamanla aşınması doğal olan Cihaz parçalarında meydana gelen aşınma ve bu sebeple parça Değişim’i,
Yıldırım çarpması, su baskını, savaş hali, yangın, doğal afet gibi mücbir sebeplerden veya sıvı teması, gibi Sigortalı’nın kontrolü dışında Cihaz’da meydana gelen arızalar,
Cihaz’ın yanlış kurulumu, kullanım kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanım, hatalı elektrik tesisatı ile kullanım, yetersiz havalandırma,
Xxxxx’xx Xxxxxx’xxxx Sigortalı adresi dışında başka bir adreste gerçekleştirilmesi amacıyla nakliye edilmesi için Cihaz’ın taşıyıcıya yüklenmesi, taşıyıcıdan indirilmesi ve/veya taşınması sırasında Cihaz’da meydana gelebilecek her türlü arızalar,
Cihaz üreticisi/ithalatçısının geri toplama çağrısına yol açan arızalar/ayıplar, Sigorta primi ödenmemiş Xxxxx’xxx,
000 (xxxxxx) TL’nin altındaki Cihaz’lar için Onarım yapılmayacak olup teminat kapsamında belirlenen şekilde arızalanan Cihaz için Cihaz’a fiilen ödenen ve faturada belirtilen bedeli aşmayacak tutarda Mediamarkt Hediye Kartı’na yükleme yapılır veya muadil / aynı bir Cihaz ile değiştirilir.
6. GENEL BİLGİLER VE UYARILAR
Sigortacı’nın ödeyeceği tazminat, sözleşmenin kurulması sırasında, ilke olarak, herhangi bir sınırlandırmaya tabi olmaksızın taraflarca serbestçe belirlenir.
Sigorta Ettiren/Sigortalı tarafından yapılması gereken beyanlar hakkında Türk Ticaret Kanunu’ndaki hükümler uygulanır.
Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisindeki Mağazalar’dan ve Web Sitesi’nden kişisel kullanım amacıyla alınmış olan, Fatura/Perakende Satış Fişi’ndeki KDV dahil fiyatı 30.000 TL (otuz bin) ve altında bulunan Beyaz Eşyalar, TV Grubu, Cep Telefonları, Bilgisayarlar, Fatura/Perakende Satış Fişi’ndeki KDV dahil fiyatı 20.000 TL (yirmi bin) ve altında bulunan, Tanımlar'da belirtilen Cihaz'lar ile sınırlı, Beyaz Eşyalar, TV Grubu, Cep Telefonları, Bilgisayar kategorileri dışında kalan diğer Elektronik Cihaz’lar kapsam dahilindedir. İşbu Bilgilendirme Metni’nde sağlanan teminatlar Cihaz’ın satışı ile eş zamanlı olarak işlerlik kazanır.
İşbu Bilgilendirme Metni kapsamında sağlanan haklar, Cihaz Koruma Teminatları için Cihaz Koruma Teminatları Süresi ile sınırlıdır.
Xxxxxx’xxx doğan bütün istemler, alacağın muaccel olduğu tarihten başlayarak 2 (iki) yıl ve sigorta tazminatına
ve tazminat tutarına ilişkin istemler her halde rizikonun gerçekleştiği tarihten itibaren 6 (altı) yıl geçmekle zamanaşımına uğrar.
Poliçe’ye katılım ile sağlanan teminatlarla ilgili daha ayrıntılı bilgi almak ve aynı zamanda teminat dışı haller konusunda bilgilenmek için Elektronik Cihaz’lar Sigortası Genel Şartları ve işbu Bilgilendirme Metni’nde belirtilen konular ve Türk Ticaret Kanunu’nu ve ilgili mevzuatı dikkatlice okuyunuz.
Aşağıdaki hallerde Xxxxxxxxx’xxx, her bir Sigortalı’ya karşı sorumluluğu sona erer:
Cihaz başına Onarım bedellerinin toplamı Xxxxx’xx Fatura/Perakende Satış Fişi KDV dahil bedelini geçmesi durumunda,
Cihaz başına Onarım bedelleri ile Hediye Kartı toplamı Cihaz’ın Fatura/Perakende Satış Fişi KDV dahil bedelini geçmesi durumunda,
MediaMarkt Hediye Kartı’nın bir kez verilmesi durumunda,
Sigortalı’nın kasıt ve/veya kusuru ile yanıltıcı beyanda bulunduğunun tespit edilmesi ile Xxxxxxx Xxxxxxx tarafından Sigorta sona erdirilir.
Sigorta kapsamında Cihaz’ın arızalanması durumunda tamirde geçen süre Sigorta süresine eklenir ve böylece işbu Bilgilendirme Metni’ndeki haklar tamir süresi kadar otomatik olarak uzar.
Sigortalı, Sigorta'yı iptal etmek istemesi durumunda MediaMarkt Mağazaları, MediaMarkt Çağrı Merkezi (0850 222 15 00) veya BNP Paribas Cardif Sigorta Çağrı Merkezi (444 98 76) ile iletişime geçerek detaylı bilgi alabilir ve işlem sağlayabilir. Poliçe kapsamında gerçekleşen bir riziko ile ilgili olarak herhangi bir hasar ödemesi yapılması durumunda, prim iadesi yapılmayacaktır.
Sigortalı ve Sigorta Ettiren, Sigortacı ile girdiği her türlü hukuki ilişkinin kendi nam ve hesabına yapılacağını beyan ve taahhüt etmekte olup, bunun aksi durumunda 5549 sayılı kanunun 15. maddesi gereği bildirim yapmak zorunda olduğunu bildiğini ve başkası adına veya hesabına hareket ettiği takdirde bunu yazılı olarak Sigortacı’ya beyan edeceğini ve bu hususta Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi hakkındaki mevzuat hükümleri de dahil olmak üzere her türlü sorumluluğun Sigortalı ve Sigorta Ettiren’e ait olduğunu gayrikabili rücu kabul ve taahhüt eder.
Tarafların, Sigorta genel şartlarına ek olarak kanuna, ahlaka aykırı bulunmamak ve Sigortalı aleyhine olmamak üzere özel şart kararlaştırabilme hakkı vardır.
BNP Paribas Cardif Şirketleri, Suç Gelirinin Aklanmasının Önlenmesi ile Terörizmin Finansmanın Önlenmesi Hakkındaki Kanunlara ve tüm ilgili mevzuata uygun hareket etme ve müşterinin tanınması, adres / kimlik tespiti, teyidi ve kurduğu risk yönetim sistemleri aracılığı ile gerekli usuli işlemleri yerine getirme, özellikle ulusal ve uluslararası alanda yaptırıma tabi (sakıncalı) kişi / kuruluş listelerinde yer alan veya yaptırıma tabi tutulmuş olan kişilerin tespiti için gerekli kontrolleri gerçekleştirme ve bu kapsamdaki kişilerle geçerli yasalar dahilinde iş ilişkisine girmeme ve / veya mevcut iş ilişkisini sonlandırma ve/veya bu sözleşme kapsamında borç/ödeme yükümlülüğünü yerine getirmeme hakkını elinde tutar.
Yanlış Sigorta Uygulamaları: Sigorta ilişkisi içerisindeki taraflardan ya da bu ilişkide rol oynayan kişilerden bir veya birkaçının haksız menfaat sağlayama yönelik her türlü fiil ve yanlış uygulamasıdır. Sigortalı/Sigorta Ettiren/Lehtar/Hak Sahibi sıfatını haiz olduğunuz Sigorta sözleşmelerinde herhangi bir suretle tarafınız ya da üçüncü şahıslar lehine haksız menfaat sağlamaya yönelik herhangi bir eylemde bulunmanız durumunda, tazminatı alamama durumları ortaya çıkabilir. Bu kapsamda 30 Nisan 2011 tarihli Resmi Gazete’de yayınlanan “Yanlış Sigorta Uygulamalarının Tespiti, Bildirimi, Kaydı ve Bu Uygulamalarla Mücadele Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik” uyarınca işlem yapılacak olup, anılan nedenlerle Sigorta sözleşmesinin kurulması esnasında tarafınıza sorulan sorulara mutlaka doğru cevap veriniz.
7. COĞRAFİ SINIRLAR
Elektronik Cihaz Sigortası Genel Şartlarının kapsamında, işbu Sigorta, Türkiye Cumhuriyeti sınırları dâhilinde geçerlidir. Sigortalı’nın Cihaz’ı geçici olarak yurtdışına çıkarması durumunda, işbu sigorta, sadece birbirini takip eden 30 gün süre ile sınırlı olarak Xxxxxxxxx’xx xxxxxxx xxxxxx.
0. XXXXX’IN GERÇEKLEŞMESİ VE ÖDEMENİN YAPILMASI HASAR TALEBİNİN DEĞERLENDİRİLMESİ VE HASAR BELGELERİ
Hasar Yönetimi, Hasar Yöneticisi tarafından yapılacaktır. Hasar işlemleri; Müşteri’nin 444 98 76 numarası üzerinden BNP Paribas Cardif Sigorta Çağrı Merkezi’ne yaptığı ihbar süreci ile başlar. Çağrı merkezi, Hasar ihbarı kaydını oluşturduktan sonra müşteriyi evraklar konusunda bilgilendirir. Müşteri’nin Mağazalar’a ibraz edeceği gerekli evrakların, Hasar Yöneticisi’ne doğru ve eksiksiz bir şekilde ulaştırılması ile Hasar değerlendirme süreci başlar. Aksi halde Xxxxxxx adına herhangi bir Hasar değerlendirme işlemi yapılmaz. Sigortalı Hasar oluştuğundan itibaren 30 (otuz) gün içerisinde Hasar’ı Sigortacı’ya bildirmekle yükümlüdür.
Hasarlı Xxxxx’xx teminat kapsamı dışında olması durumunda, Xxxxx Xxxxx kaydının alındığı Mağazalar’a red gerekçesi ile birlikte iletilir, Mağazalar Xxxxxxx’xx Xxxxx kaydının reddi ile ilgili bilgilendirir.
Müşteri’nin iletişim adresi Sigorta başlangıcında ve Hasar talebini yaptığı esnada beyan edeceği adres olarak esas alınacaktır. Adres değişikliği olması durumunda bilgi verilme yükümlülüğü Müşteri’ye aittir.
Hırsızlık Teminatı Hasar Evrakları:
İmzalı ve okunaklı Poliçe ile beraber Cihaz’ın Fatura/Perakende Satış Fişi,
Talebin yapılmasına neden olan koşulları anlatan Müşteri Beyan Formu ve talebe dair diğer teyit edici belgeler, Hırsızlığa dair polis tutanağı,
Ev ve işyerindeki Hırsızlık’larda olay yeri inceleme / görgü tespit tutanağı, Saldırı yoluyla Hırsızlık durumunda devlet hastanesi darp raporu, Sigortacı’nın gerekli görmesi halinde talep edeceği diğer belgeler.
Kaza Sonucu Kırılma Teminatı Hasar Evrakları:
İmzalı ve okunaklı Poliçe ile beraber Cihaz’ın Fatura/Perakende Satış Fişi, Hasarlı Cihaz (Sigortacı veya yetkilendirdiği kişi veya kuruluşlara verilecek),
Talebin yapılmasına neden olan koşulları anlatan Müşteri Beyan Formu ve diğer talebe dair teyit edici belgeler, Sigortacı’nın gerekli görmesi halinde talep edeceği diğer bilgi ve belgeler.
21" (inç) ve üzerindeki televizyonlar ile üretici tarafından evde servis hizmeti verilen, 3.Tanımlar'da belirtilen Beyaz Eşya'lar için Sigortalı’nın adresine ilgili teknik servisin yönlendirilebilmesi için yukarıda belirtilen evraklarla birlikte MediaMarkt Çağrı Merkezi (0850 222 15 00) veya BNP Paribas Cardif Sigorta Çağrı Merkezi'ne (444 98 76) başvurması gerekmektedir.
Uzatılmış Garanti Teminatı Hasar Evrakları:
İmzalı ve okunaklı Poliçe ile beraber Cihaz’ın Fatura/Perakende Satış Fişi, Hasarlı Cihaz (Sigortacı veya yetkilendirdiği kişi veya kuruluşlara verilecek),
Talebin yapılmasına neden olan koşulları anlatan Müşteri Beyan Formu ve diğer talebe dair teyit edici belgeler, Sigortacı’nın gerekli görmesi halinde talep edeceği diğer bilgi ve belgeler.
Eğer Hasar ödenmeyecekse, Sigorta Ettiren talebin yapıldığı ve ödeme için gerekli orijinal belgeler veya onaylı nüshalarının alındığı tarihten itibaren 20 (yirmi) işgünü içerisinde durumu Sigortalı’ya bildirecek ve ödemenin reddine ilişkin şart ve yasal dayanağı açıklayacaktır.
9. DİĞER BİLGİLER
Sigortacı, Sigorta Tahkim Komisyonu üyesidir.
10. ŞİKAYET VE BİLGİ TALEPLERİ
Xxxxxxx’xx ilişkin her türlü bilgi talepleri ve şikayetler için yukarıda yazılı adres ve telefonlara başvuruda bulunulabilir. Sigortacı, başvurunun kendisine ulaşmasından itibaren 15 (onbeş) işgünü içinde talepleri cevaplandırmak zorundadır.
Poliçe’niz kapsamında şikayet ve itirazlarınız için tüketici mahkemesine veya tüketici hakem heyetine başvuruda bulunabilirsiniz.
Bu Bilgilendirme Metni’nden doğan ihtilaflar sebebiyle Sigorta Şirketi aleyhine açılacak davalarda yetkili mahkeme, Sigorta Şirketi merkezinin bulunduğu veya Hasar’ın vukua geldiği, Sigorta Şirketi tarafından açılacak davalarda ise, davalının ikametgâhının bulunduğu yerin ticaret davalarına bakmakla görevli mahkemesidir.
Birbiri ardına 10 (on) maddeden oluşan işbu Bilgilendirme Metni’nin her sayfası/maddesi tarafımca okunarak bir bütün olarak kabul edilmek suretiyle imzalanmış ve bir nüshası tarafımca alınmıştır.
SİGORTALI’NIN
ADI SOYADI/FİRMA ÜNVANI :
TCKN : CEP TEL NO : E-POSTA :
SİGORTA PRİM TUTARI : TARİH : İMZA :
SİGORTALI CİHAZ BİLGİLERİ
CİHAZ MARKA : CİHAZ TÜRÜ : CİHAZ MODELİ : CİHAZ SERİ NO :
TL (BSMV DAHİL)
BNP PARIBAS CARDIF SİGORTA A.Ş.
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
Veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden BNP Paribas Cardif Sigorta A.Ş. (“Cardif”) tarafından yürütülen pazarlama faaliyetlerinin yapılabilmesi, müşteriye özel ürün ve hizmetler sunulabilmesi, Cardif stratejilerinin oluşturulması ve yönetimi, etkinlik yönetimi, uyum süreçlerine ilişkin risk yönetimi, Cardif itibarının ve iş ilişkilerinin geliştirilmesi, hukuki ve fiziki güvenliğin sağlanması, müşteri memnuniyetinin sağlanmasına yönelik faaliyetler kapsamında işlenmekte olan, kişisel verileriniz hakkında sizleri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) m. 10 çerçevesinde aydınlatmak amacıyla işbu metin hazırlanmıştır. İşbu bilgilendirme “Veri Sorumlusu” sıfatıyla Cardif tarafından işlenen kişisel verileriniz için Kanun’un “Veri Sorumlusunun Aydınlatma Yükümlülüğü” başlıklı 10. Maddesi uyarınca hazırlanmıştır.
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Cardif tarafından özel nitelikli kişisel verileriniz de dâhil olmak üzere kişisel verileriniz Cardif’in yürütmekte olduğu sigortacılık faaliyetleri kapsamında, veri sorumlusu operasyonlarının güvenliğinin temini, acil durum yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, , denetim veetik faaliyetlerin yürütülmesi, kontrol faaliyetlerinin yerine getirilmesi, bilişim sistemleri altyapı faaliyetlerinin yerine getirilmesi, bilişim sistemleri mesajlaşma ve iletişim faaliyetlerinin yerine getirilmesi, erişim yetkilerinin yürütülmesi, faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi, firma ürün ve hizmetlerin bağlılık süreçlerinin yürütülmesi, hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi, iç denetim, soruşturma, istihbarat faaliyetlerinin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, hizmet, üretim ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetim süreçlerinin yönetilmesi, müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi, organizasyon ve etkinlik yönetimi, pazarlama ve analiz çalışmalarının yürütülmesi, risk yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi, sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, talep ve şikayetlerin takibi, tedarik zinciri yönetim süreçlerinin yürütülmesi, ürün ve hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, reklam kampanya promosyon süreçlerinin yürütülmesi, bilgi teknolojileri raporlama faaliyetleri, yetkili kişi kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi amaçları ile işlenmektedir.
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri ile Bunlara İlişkin Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz Cardif ile kurduğunuz ilişkinin niteliğine göre kanunlarda açıkça öngörülmesi, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olarak kişisel veri işlemesinin gerekli olması, hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirebilmesi için zorunlu olması, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, meşru menfaatlerimiz için verilerinizin işlenmesinin zorunlu olması veya açık
rızanızın bulunması hukuki sebepleri kapsamında işlenmektedir. Kişisel verileriniz sayılan bu hukuki sebepler çerçevesinde sizlerin beyanları üzerine Genel Müdürlük, Bölge Müdürlükleri, İnternet ,ve Çağrı Merkezi, mobil uygulamalar, sosyal medya, kamuya açık diğer mecralar vb. kanallar, iş ortakları veya yetkili sigorta aracıları vasıtasıyla yasal mevzuat sınırları içerisinde Cardif ile kamu kurum ve kuruluşları arasındaki sistem entegrasyonları (Kimlik Paylaşım Sistemi, vb.) aracılığıyla, destek hizmeti sağlayan veya iş ortaklığı bulunan kurum ve kuruluşlar aracılığıyla fiziki veya elektronik ortamlardan veya sözlü olarak elde edilebilmektedir.
Kişisel Verilerinizin Üçüncü Kişilere Aktarılması
Sayılan hukuki sebepler ve işleme amaçları kapsamında kişisel verileriniz, Cardif’in yurt içi ve yurt dışındaki doğrudan veya dolaylı iştirakleri ve ana ortaklarıyla, iş ortakları ve tedarikçileriyle; kanunen yetkili kamu tüzel kişilikleri, özel hukuk kişileri veya adli makamlarla, güvenli tahsilat hizmeti veren kuruluşlarla, bankalarla, denetim firmalarıyla, asistans firmalarıyla, araştırma şirketleriyle, hizmet alınan hukuk bürolarıyla, danışmanlık firmalarıyla, arşiv ve kargo firmalarıyla, ortak marka çalışması yaptığı üçüncü kişilerle, program ortaklarıyla, acenteleriyle ve aracılarıyla, hasar kabul veya risk değerlendirmesi konularında hizmet aldığı kişi ve kuruluşlar ile sözleşmeli reasürans şirketleri dahil sigortacılık hizmetlerinin sunulabilmesi için paylaşımın gerekli olduğu diğer kişi ve özel veya resmi kuruluşlar ve yasal düzenlemelerin izin verdiği kişi, kurum ve kuruluşlarla Kişisel Verilerin korunmasına ilişkin mevzuatın öngördüğü esaslar kapsamında paylaşabilmektedir. Söz konusu paylaşımlar çerçevesinde kişisel verileriniz yurt içinde veya yurt dışında işlenebilecektir.
Kişisel Verilerinizin İşlenme Süresi
Kişisel verileriniz, işbu metinde belirtilen kişisel veri işleme amaçlarının gerektirdiği süreler boyunca asgari 10 (on) yıl süre ile işlenecektir. Söz konusu sürenin bitiminden sonra ise ilgili verilerin daha uzun süre boyunca işlenmesini öngören bir mevzuat hükmü ya da hukuki sebep bulunması halinde, bu süreler boyunca da kişisel verileriniz işlenmeye devam edecektir. Bahsedilen bu sürelerin sonunda ise kişisel verileriniz derhal silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.
Kişisel Verilerinize İlişkin Alınan Güvenlik Önlemleri
Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek, kişisel verilerinize hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek ve kişisel verilerinizin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü teknik ve idari tedbirler Cardif tarafından alınmaktadır.
Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız
Kanun m. 11 kapsamında kişisel verilerinize ilişkin olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme, Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi halinde bu işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme. Yukarıda sayılan haklarınızı kullanmak için Cardifi’n web sitesinde (xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx/ ) yayınlanan başvuru formunu doldurarak aşağıdaki yöntemlerle Cardif’e iletebilirsiniz. Form eksiksiz bir şekilde doldurularak;
Cardif’e mesai saatleri içinde kimliğinizi tevsik edecek belgeler ile bizzat sunacağınız dilekçe ile teslim edilebilir,
İadeli taahhütlü posta ya da noter kanalıyla Cardif adresine gönderilebilir,
Güvenli elektronik imzayla imzalayarak XXXX.XXXX.XXXXXXXXXXXXX@xxxxxx.xxx adresine e-posta ile iletilebilir, Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) hesabından cardifsigorta.operasyon@hs03.kep.tradresine KEP ile iletilebilir.
Yapacağınız başvurulara mümkün olan en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak cevap verilecektir.
Ancak, işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarife uyarınca ücret alınabilecektir. Daha ayrıntılı bilgilerin yer aldığı Cardif Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması Politikasına xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx/ adresinden ulaşabilirsiniz.
KİŞİSEL VERİLERİN EDİNİLMESİ, İŞLENMESİ VE PAYLAŞILMASIYLA İLGİLİ XXXX XXXX BEYANI
BNP Paribas Cardif Sigorta A.Ş. tarafından kişisel verilerimin ve özel nitelikli kişisel verilerimin Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni içerisinde detaylı olarak açıklandığı üzere, yurt içinde veya yurt dışında bulunabilecek üçüncü kişilerle (iştirakler, ana ortaklar, iş ortakları, kanunen yetkili taraflar vb.) Cardif stratejilerinin oluşturulması ve yönetimi, etkinlik yönetimi, uyum süreçlerine ilişkin risk yönetimi, kurum itibarının ve iş ilişkilerinin geliştirilmesi, hukuki ve fiziki güvenliğin sağlanması, müşteri memnuniyetinin sağlanması amaçları ile paylaşılmasına ve işlenmesine
açık bir şekilde rıza gösterdiğimi beyan ederim. açık bir şekilde rıza göstermediğimi beyan ederim.
Okudum, anladım, onayladım ve bir nüshasını teslim aldım.
Adı Soyadı : Tarih : İmza :
TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLERE İLİŞKİN ONAY METNİ
BNP Paribas Cardif Sigorta A.Ş. ile paylaştığım; telefon, e-posta adresi gibi her türlü iletişim adreslerime ürün ve hizmetleriniz hakkında kampanya, pazarlama, tanıtım ve benzeri ticari amaçlarla ticari elektronik iletilerin gönderilmesini
onaylıyorum onaylamıyorum
Adı Soyadı : Tarih : İmza :