KREDİ KARTI ÜYELİK SÖZLEŞMESİ’NDEKİ GENEL İŞLEM ŞARTLARINA İLİŞKİN BİLGİLENDİRME VE KREDİ KARTI TALEP VE BİLGİ FORMU

KREDİ KARTI ÜYELİK SÖZLEŞMESİ’NDEKİ GENEL İŞLEM ŞARTLARINA İLİŞKİN BİLGİLENDİRME VE KREDİ KARTI TALEP VE BİLGİ FORMU

I- GENEL İŞLEM ŞARTLARINA İLİŞKİN BİLGİLENDİRME

1. Bankanın düzenlemiş olduğu Kredi Kartı Üyelik Sözleşmesi’ndeki (bundan böyle “Sözleşme” olarak anılacaktır.) genel işlem şartları hakkında işbu Formda kısa bilgilendirme yapılmıştır. Bu Form, Bankanın web sayfasından da (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xxx.xx) görülebilir. Bu bilgilendirmenin ve Sözleşmenin Xxxx Xxxxxx tarafından dikkatlice okunması, incelenmesi ve değiştirilmesi istenilen hükümler bulunması halinde bunların, Sözleşme’nin imza tarihinden evvel yazılı olarak Banka’ya bildirilmesi gerekmektedir.

2. Sözleşmenin Kapsamı: Sözleşme, Kredi Kartının tahsisi ile bu hususta tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesi amacıyla akdedilmiştir.

3. Uygulanacak Hükümler: Sözleşme hükümleri, uluslararası kart çıkaran kuruluşların (MasterCard, Visa vb. ) kuralları, BKM kuralları, bankacılık teamülleri ve ilgili mevzuat uygulanır.

4. Sözleşmenin Yorum ve Uygulamasında Bankanın Niteliğinin Esas Alınması: Sözleşmenin yorum ve uygulamasında Bankanın, Kart’la alımı yapılan mal veya hizmetin üreticisi, satıcısı ve sağlayıcısı olmadığı, sadece söz konusu alım satımın finansmanını sağlayan Banka olduğu esas alınacaktır. Bu sebeple Banka, mala ve hizmete ilişkin ayıplardan, teslimden, alınması gereken izinlerin alınmamasından vs. mevzuatın malın veya hizmetin satıcısına, sağlayıcısına, üreticisine veya alıcısına yüklediği sorumluluklardan hiçbir şekilde sorumlu değildir.

5. Kart Verilmesine ve Kullanılmasına İlişkin Hükümler: Banka, tahsis tarihindeki piyasa koşullarını, Kart Hamili’nin mevcut ve Bankaya beyan etmiş olduğu mali- ekonomik durumunu, teminatlarını ve bunlarla sınırlı olmamak kaydı ile geri ödemeleri etkileyebilecek sair şartları dikkate alarak Kart verir ve Azami Harcama Limiti tahsisi yapar. Söz konusu şartlardan herhangi birinde Kart Xxxxxx’xxx beyanlarına nazaran olumsuz yönde etkileyecek nitelikte değişiklik olması halinde Banka, tahsis edilen Azami Harcama Limitinin kullandırım şartlarını yeniden belirlemeye veya değiştirmeye, teminatları değiştirmeye veya ilave teminat verilmesini istemeye yetkilidir.

Kart, güvenlik dolayısıyla kullanıma kapalı gönderilir, Kartın Kart Hamilinin şahsına veya birinci dereceden yakınlarına teslim edildiğine dair bilgi Banka sistemine ulaştığında, Kart otomatik olarak kullanıma açılır. Kart Hamili, Kartın veya Kart şifresinin kendisine tesliminden itibaren, her türlü sorumluluğun

kendisine ait olduğunu kabul beyan ve taahhüt eder. Kart kullanılmak suretiyle, ATM'lerden yapılacak para yatırma işlemlerinde, Bankanın fiili para sayımı neticesinde tespit edeceği tutar esas alınacaktır.

6. Kartın İptali: Banka işbu Sözleşmeye, kart çıkaran kuruluşların (Master, VİSA vb.) ve BKM’nin kurallarına, bankacılık teamüllerine ve ilgili mevzuata uygun hareket edilmemesi, muacceliyet hallerinden birinin gerçekleşmesi veya sözleşmenin devamının çekilmez hale geldiğinin Banka tarafından tespit edilmesi vb. nedenlerle Kartların iadesini talep edebilir, Kartlara el koyabilir, Kartların kullanımını durdurabilir ve iptal edebilir.

7. Cayma Hakkı: Müşteri, herhangi bir gerekçe göstermeksizin, Sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde, aşağıda belirtilen şartlarla, işbu Sözleşme’ den cayma hakkına sahiptir. Cayma bildiriminin geçerli olabilmesi için; i- belirtilen 14 günlük süre içerisinde ve yazılı olarak Bankaya ulaşmış olması, ii- Müşterinin Kredi Kartından faydalandığı hallerde cayma bildiriminin yapıldığı tarihten itibaren 30 gün içerisinde harcama bedelinin tüm anaparası ve kar payı karşılığı taksitlendirme yapılan ( ‘Taksitle’ özelliğinin kullanıldığı ) hallerde anaparanın Bankaya ödendiği tarihe kadar işleyen kar payı ile kamu kurum veya kuruluşuna veya üçüncü kişilere ödenmiş masrafların Bankaya nakden ve defaten ödenmiş olması gerekmektedir. Bu şartların tamamının birlikte gerçekleşmediği hallerde, Sözleşmeden cayılmamış sayılacaktır.

8. Kredi Kartının Geçerlilik Süresi: Banka, süresi dolan Kartları yenileyip yenilememekte serbesttir, dilerse yenilemeyebilir. Kart ve Ek Kart yenilenmediği takdirde Banka, Kredi Kartı Hamiline/Ek Kart Hamiline herhangi bir bildirimde bulunmak zorunda değildir.

9. Düzenli Ödeme Talimatlarının İptali: Kartın iptal edildiği veya yenilenmediği durumlarda, düzenli ödeme talimatları, herhangi bir ihtara ve ihbara gerek kalmaksızın iptal edilir.

10. Kart Xxxxxxxxx Ölümü: Kart Hamili ve Ek Kart Xxxxxxxxx ölümü halinde, durumun derhal Bankaya bildirilmemesi ve Kartın iadesinin sağlanmaması hali, ağır ihmal addedilir. Bu halde Kartın/Ek Kartın, Kart üzerindeki bilgilerin ve Şifrenin kullanılması suretiyle yapılan harcamalar ve sair işlemler nedeniyle Banka hiçbir surette sorumlu olmayacak ve Kart Xxxxxx’xxx mirasçıları sorumlu olacaktır.

11. Kredi Kartı Hesap Özetinin (Ekstre) Düzenlenmesi: Kart hamili, Hesap Kesim Tarihine kadar gerçekleştiği halde, Üye İşyeri’nin harcama belgelerini Banka’ya ulaştırmaması durumunda veya başka nedenlerle, harcama bedeli Hesap Özeti’ne yansıtılmamış olsa dahi, söz konusu harcama kalemlerinin borcu olduğunu; Bankanın bu kalemleri, müteakip Hesap Özeti’nde gösterebileceğini ve Bankanın

bunlara ilişkin haklarının saklı bulunduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

12. Kart Hamili, Ekstrenin diğer kanallar (e-posta, SMS, KEP, Bankanın İnternet Bankacılığı, ATM vb.) aracılığı ile bildirilmesi halinde de bu bildirimlerin geçerli olacağını, Ekstrenin kendisine gönderilmediğinden bahisle borcunu ödemekten imtina edemeyeceğini kabul eder.

Ekstreler, eline geçmese dahi, Kart Hamili, o döneme ait ekstrenin eline geçmediğini, Hesap Kesim Tarihinden itibaren 10 gün içinde Banka’nın elinde olacak şekilde noter aracılığı ile veya yazılı olarak Banka’ya bildirdiğini ve ekstreyi istediğini ispat etmedikçe, ekstreyi almış ve muhtevasını kabul etmiş sayılır. Bu halde ekstre, İcra İflas Yasası’nın 68/1 maddesinde belirtilen kesin belgelerden sayılır.

Xxxx Xxxxxx’xxx borca itirazı, ödemeyi durdurmaz. Kart Hamili itirazlarını en geç, ilgili ekstrede gösterilen Son Ödeme Tarihinden itibaren 10 gün içinde, yazılı ve gerekçeli olarak kartını aldığı şubeye yapabilir. Bu tarihten sonraki itirazların kabul edilmeyeceğini ve ekstrenin kesinleşeceğini; yapılan itiraz haksız bulunursa, Bankanın bu sebeple yaptığı tüm masrafları ve itiraz edilen tutarı derhal ve defaten Bankaya ödemeyi kabul ve beyan eder.

13. Muacceliyet Şartları ve Temerrüt Hali: Asgari Ödeme Tutarı’nın Son Ödeme Tarihine kadar ödenmemesi ; Bankaya verilen bilgi ve belgelerin gerçeğe uygun olmadığının Banka tarafından tespit edilmesi; teminatların yenilenmesine veya tamamlanmasına ilişkin Bankanın talebinin yerine getirilmemesi; Sözleşmenin devamının, Banka açısından çekilmez hale gelmesi; Sözleşme’ye, Bankacılık teamüllerine ve ilgili ulusal/uluslararası mevzuata uygun hareket edilmemesi; taksitli işlemlerde birbirini izleyen iki döneme ilişkin Asgari Ödeme Tutarı’nın vadesinde ve tam olarak ödememesi; hesap katını ve tüm borcun muaccel hale getirilmesini haklı kılan ve Kart Hamili’nden kaynaklanan başkaca bir halin varlığı halinde Banka, tüm Banka Alacağını muaccel kılma hakkını haizdir. Bu hallerden herhangi birinin vukuunda, Banka hesap kat ihtarnamesi göndermek ve bir hafta süre vermek kaydı ile tüm alacağı muaccel kıldığını ve tüm alacağın bir hafta içerisinde ödenmesi gerektiğini bildirir. Xxxx Xxxxxx, hesap kat ihtarını alır almaz, muaccel hale gelen tüm borcu, Gecikme Cezası ile birlikte, bildirimde belirtilen süre içerisinde ödemeyi, aksi halde temerrüde düşeceğini ve temerrüdün tüm sonuçlarına katlanacağını kabul ve beyan eder.

14. Kredi Kartının ( Kartın), Banka Kartı Olarak Kullanılması: Kartla yapılan para çekme işlemlerinde, fazla ödeme yapıldığı takdirde Banka fazla ödenen tutarı Kart Hamilinin hesabından resen tahsil edebilir, hesapta yeterli bakiye olmaması halinde Kart Hamilinin hesabına re’sen borç kaydedilir.

15. Puan Uygulaması: Bankanın alacağını muaccel kılması, hesabın kapatılması,

Kart’ın iade edilmiş/yenilenmemiş olması, Xxxx Xxxxxxxxx vefat etmesi, Kartın kart hamilinin isteği üzerine iptal edilmiş olması, Kartın kötü niyetli veya ticari kullanılması veya sözleşmeye aykırı kullanılması, sözleşmenin feshedilmiş olması vb. hallerde Kartta birikmiş olan puanlar, karşılıksız olarak silinir.

Banka puan uygulamasını her zaman dilediği şekilde değiştirebilir, kaldırabilir. Banka söz konusu değişikliği, Xxxxx xxxxx ile Kart Hamiline bildirir. Değişiklik, bildirimin yapıldığı döneme ilişkin son ödeme tarihinden itibaren hüküm ifade eder.

16. Ücret, Kâr Payı, Vergi ve Masraflar: Banka, vermiş olduğu her türlü hizmet için yürürlüğe koyduğu, bu formun ‘Talep ve Bilgi Formu’ kısmında bu formda belirtilen yöntemlerle bildirilen veya Hesap Ekstresinde bildirilen oranlarda ve/veya tutarlarda masraf, ücret, komisyon ile bunlara ilişkin vergileri talep ve tahsil edebilir.

Kart Hamili, Bankanın verdiği hizmetlere karşılık almakta olduğu her türlü kar payı, ücret, masraf ve komisyonu belirlemeye, artırmaya ve eksiltmeye tek taraflı olarak yetkili olduğunu, değişikliklerin bu formda belirtilen usullerle yapılmasını , değişikliklerin Hesap Ekstresiyle bildirilmesinin yeterli olduğunu kabul beyan ve taahhüt eder.

Kart Hesabına yapılacak ödemelerin Kart Hamilinin hangi borcuna ve/veya borcun aslına mı, yoksa hizmet ücreti/işlem ücreti, komisyon, gecikme cezası, akdi kar payı, masraf ve vergilere mi mahsup edileceğini tayin yetkisi, kanuni sınırlamalar çerçevesinde Bankaya aittir.

17. Delil Sözleşmesi: Sözleşmenin 31. maddesinde, taraflar arasındaki ihtilaflarda kullanılacak deliller belirlenmiştir. Sözleşme’den doğan ihtilaflarda, kayıtlar Banka nezdinde oluştuğundan, Kart Xxxxxx’xxx Sözleşme’nin sonunda belirtilen faks numarasından, e-mail adresinden, kayıtlı elektronik posta adresinden ve GSM numarasından göndermiş olduğu iletilerin Banka bilgisayarına ulaşan hali, Banka tarafından tutulmuş olan ses ve görüntü kayıtları, belgeler, mikrofilm, mikrofiş vs. Banka’nın tüm kayıtları Hukuk Muhakemeleri Kanunu 193. madde gereğince kesin delil teşkil eder.

18. Bankanın Rehin Takas ve Mahsup Hakkı: Kart Hamili’nin Bankanın Merkez ve şubelerinde mevcut olan ve ileride açılacak her türlü hesapları, hak ve alacakları, havaleleri, çek/senetleri, müşteri çek/senetleri, hisse senetleri, tahvilleri vs. üzerinde Bankanın rehin ve hapis hakkı vardır. Banka dilediğinde bunlarla ilgili hiçbir ihtar ve ihbarda bulunmaksızın virman yapmak suretiyle takas ve mahsup yetkisini kullanabilir. Hesaptan zaman zaman işlem yapılması rehnin sıhhatini etkilemez.

II- TALEP VE BİLGİ FORMU

ÜRÜNE AİT BİLGİLER:

Ürünün Adı /Tanımı	Kredi Kartı
Süresi (Vadesi)	Süresiz

ÜYELİK VE YENİLEME ÜCRETLERİ:

Kart Adı	Üyelik Ücreti*	Ek Kart Ücreti (ilk yıl ve takip eden yıllarda	İlk Kart Gönderim Ücreti	Yenileme Ücreti*	Geçerlilik Süresi
Happy Card Classic	35- TL	17 TL	0 TL	5 TL
Happy Card Gold	45- TL	22,5- TL	0 TL	5 TL
Happy Card Platinum	55- TL	27,5- TL	0 TL	5 TL
Haremeyn Card	35- TL	17 TL	0 TL	5 TL
Happy Anne	35- TL	17 TL	0 TL	5 TL
Happy Zero	0	0	0 TL	10 TL
Türkiye Finans Kart Classic	10- TL	5- TL	0 TL	5 TL
Türkiye Finans Kart Gold	15-TL	7,5-TL	0 TL	5 TL
Haremeyn Şua Kart	80- TL	40- TL	0 TL	60 TL
Happy Kahramanmaraşspor Kart	70- TL	35- TL	0 TL	10 TL

*Kayıp, çalıntı, kartın deforme olması gibi nedenlerle kartınızın değişmesi durumunda alınan ücrettir. Ek kartlar da uygulamaya dahildir. Bir takvim yılındaki ilk 2 yenilemeden ücret alınmaz.

ÖDEME İŞLEM ÜCRETLERİ:

Adı	Oranı/ TUTARI	Tahsilat Periyodu	Geçerlilik Süresi
Karttan yapılan her bir 0-100 TL Fatura Ödeme işlemi	1 TL	İşlem Başına
Karttan yapılan her bir 100.01-500 TL Fatura Ödeme işlemi	Ödenen tutarın %1’i kadar.	İşlem Başına
Karttan yapılan her bir 500 TL Üzeri Fatura Ödeme işlemi	Ödenen tutarın %1,5’i kadar.	İşlem Başına

Kredi Kartından Yapılan her bir 0-100 TL SGK Ödeme işlemi	Ödenen Tutarın %1’i Kadar. Asgari 1 TL	İşlem Başına
Kredi Kartından Yapılan her bir 100,01- 500 TL SGK Ödeme işlemi	Ödenen Tutarın %1 Kadar.	İşlem Başına
Karttan yapılan her bir 500 TL Üzeri SGK Ödeme işlemi	Ödenen Tutarın %1,5’i Kadar.	İşlem Başına

“TAKSİTLE” KÂR PAYLARI VE/VEYA KOMİSYONLARI:

Adı	Oranı/Tutarı (Aylık)	Tahsilat Periyodu	Geçerlilik Süresi
“Taksitle” Komisyonu 2-9 ay arası taksitli	%1,10

GENEL AKDİ KÂR PAYLARI VE GECİKME CEZALARI:

ADI	Oranı	Geçerlilik Süresi	AÇIKLAMA
AKDİ KÂR PAYI (Tüm kartlar için- Aylık)	%2,02		Asgari ödeme tutarı ve üzerinde ödeme yapılması halinde ödeme yapacağınız güne kadar ödenmeyen kalan hesap bakiyesine uygulanacak kâr payı oranıdır.
GECİKME CEZASI (Tüm kartlar için- Aylık)	%2,02		Asgari ödeme tutarı ve üzerinde ödeme yapılması halinde ödeme yapacağınız güne kadar ödenmeyen kalan hesap bakiyesine uygulanacak kâr payı oranıdır.

Gecikmelerin bildirilmesini İSTİYORUM İSTEMİYORUM

PTT BORÇ TAHSİLAT ÜCRETİ

Adı	Oranı/ TUTARI	Tahsilat Periyodu	Geçerlilik Süresi
PTT Üzerinden Kredi Kartı Borç Yatırma Hizmet Bedeli	3 TL	İşlem Başına

GEÇERLİLİK SÜRESİ SONUNDAKİ ÜCRET, MASRAF VE KOMİSYONLARDAKİ ARTIŞLARIN

BİLDİRİMİ VE DEĞİŞİKLİK ESASI: Bu formdaki ücretlerde, yıllık olarak bir önceki yılın sonu itibariyle açıklanan TÜFE oranının %1.2 katını geçmeyecek değişiklikler, 30 otuz gün önceden kalıcı veri saklayıcısı (eposta, ATM, kısa mesaj ) veya kaydı tutulan telefonla veya BDDK tarafından uygun görülen araçlarla kart hamiline bildirilecektir. Bu değişiklikler bildirimin yapıldığı döneme ilişkin son ödeme tarihinden itibaren hüküm ifade eder. Bildirimin ait olduğu döneme ilişkin son ödeme tarihinden sonra kartın kullanılmaya devam olunması halinde, sözleşmede meydana gelen değişikliklerin kabul edildiği addolunur.

Kart hamili kâr payı artırımına ilişkin bildirim tarihinden itibaren en geç altmış gün içinde tüm borcunu ödeyip kredi kartını kullanmaya son verdiği takdirde kâr payı artısından etkilenmez. Kart hamili, talep etmek suretiyle kartı iptal ettirmek ve sözleşmeyi feshetmek hakkına sahiptir. Ürün veya hizmetin kullanımıyla ilgili ücret değişikliğinin kabul edilmemesi durumunda Bankamızın, tarafınıza bu hizmeti vermeyi durdurma hakkı saklıdır.

Yıllık ücret değişikliğinin, bir önceki yılın sonu itibariyle açıklanan TÜFE oranının %1.2 katını aşması halinde Kart Hamilinin talebi ayrıca alınacaktır.

VERGİ VE FONLAR: Masraf, ücret ve komisyon tutarları üzerinden % 5 BSMV tahsil edilmektedir; kar payı ve kar payı niteliğinde tahsil edilen komisyonlar üzerinden ise ayrıca % 15 KKDF tahsil edilmektedir.

TAHSİLAT ŞEKLİ: Nakden veya mahsuben veya hesabına borç kaydedilmek suretiyle gerçekleştirilmektedir

III- Yukarıdaki 7 ( yedi ) sayfa ve birbirini takip eden 18 (onsekiz) maddeden oluşan bu ‘ Kredi Kartı Üyelik Sözleşmesi’ndeki Genel İşlem Şartlarına İlişkin Bilgilendirme ve Kredi Kartı Talep ve Bilgi Formu’ bir bütün olup, sadece imza hanesinin bulunduğu son sayfasının imzalanmış olması, Formun tüm sayfalarındaki hükümlerin kabul edildiğini ifade eder, yeterli ve geçerli kabul edilir.

Müşteri, işbu Formun bir suretini teslim aldığını, kendisine yapılan yazılı ve sözlü açıklamaları tam olarak anladığını; bilgilendirmeye konu genel işlem şartları ile ücret, masraf ve komisyon tutarlarını kabul ettiğini; bilgilendirme ve imzalanan form çerçevesinde kredi kartı hizmetinden yararlanmayı talep ettiğini kabul ve beyan eder.

Müşterinin: Banka : Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Adı Soyadı/Ünvanı:

Tarih: İmzası: