Yazılım Ürünleri Hizmet Sözleşmesi
Yazılım Ürünleri Hizmet Sözleşmesi
Madde 1: Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşme YEŞİLMAVİ YAZILIM-XXXXXXXX XXXXXXXXXX “Yazılım Ürünleri Satış
Sözleşmesi’nin (satış sözleşmesi) eki ve devamı niteliğinde ve satış sözleşmesinin ayrılmaz bir parçası olup “Fatura Çevirici, Eczane Çevirici, E-Fatura Çevirici” programının kullanım lisans hakları konusunda YEŞİLMAVİ YAZILIM - XXXXXXXX XXXXXXXXXX ile satış sözleşmesinde açık unvanı ve adresi yazılı ALICI’ nın karşılıklı sorumluluk ve haklarını tarif eder.
Madde 2: Kullanım Lisansının Kapsamı
2.1 Kullanım lisansı Alıcı’ ya, yazılımları, satış sözleşmesinde belirtilen lokasyon ve kullanıcı sayısını aşmamak kaydıyla bilgisayarlarına kurma, daimi olarak kullanma ve sadece yedekleme amacıyla
kopyalama hakkı verir. Yazılımın lisansta belirtilenden fazla lokasyonda ve belirtilenden fazla kullanıcı tarafından kullanılabilmesi için yeni bir yazılım paketi veya ek kullanıcı lisansı satın alınmalıdır.
2.2 Kullanım lisansı, yazılımların bilgisayara yüklenmesi, çalıştırılması, kullanılması ve yedeğinin alınması haklarını kapsar.
2.3 ALICI, yazılımları ödünç vermek, kiralamak gibi bedelli veya bedelsiz hiçbir biçimde üçüncü kişilerin yararına sunamaz, kullandıramaz.
2.4 Münhasır olmayan bu hakkın dışında kalan tüm diğer telif hakları ve mülkiyet hakkı
YEŞİLMAVİ YAZILIM - XXXXXXXX XXXXXXXXXX’ na aittir ve bu sözleşme kapsamı dışındadır.
2.5 ALICI, bu sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerini hiçbir şekilde üçüncü bir kişiye devredemez.
Madde 3: Kullanıcı Hakları
3.1 ALICI, fatura tarihinden itibaren 1 haftalık süre içerisinde yazılımı herhangi bir neden
göstermeksizin iade edebilir. İadeler, iade faturası, XXXXX’ nın bir yetkilisi tarafından doldurulmuş ve imzalanmış İADE FORMU ile birlikte kabul edilir. İade faturası kesilmediği İADE FORMU’ nun olmadığı durumlarda iade kesinlikle kabul edilmez.
3.2 Tüm iadelerde YEŞİLMAVİ YAZILIM - XXXXXXXX XXXXXXXXXX yalnızca lisans bedelini xxxx xxxx. Toplam satıs bedelinin %30 unu oluşturan kuruluş ve eğitim bedelleri geri ödenmez. Bu bedel, varsa ALICI’nın o anakadar ödemiş olduğu bedelden mahsup edilir, yoksa veya yeterli değilse ALICI' nın bu bedeli YEŞİL MAVİ YAZILIM ’a ödeme yükümlülüğü devam eder
Madde 4: Garanti ve YEŞİLMAVİ YAZILIM - XXXXXXXX XXXXXXXXXX’xxx sorumluluklarının sınırlanması
4.1. Fatura Çevirici-Eczane Çevirici-E-Fatura Çevirici programının garanti süresi fatura tarihinden itibaren bir (1) senedir.
4.2. YEŞİLMAVİ YAZILIM - XXXXXXXX XXXXXXXXXX, Xxxxxx Xxxxxxxx, Xxxxxx Xxxxxxxx, E-
Fatura Çevirici programının dokümantasyonlarıyla uyum içinde olması ve matbu ve/veya manyetik ortamda sağlanan dokümantasyonlarında tanımlanan işlevleri en iyi şekilde yerine getirmesi için gerekli azami özeni göstermektedir. YEŞİLMAVİ YAZILIM - XXXXXXXX
XXXXXXXXXX, Fatura Çevirici programının kusursuz, hatasız, mükemmel olduğu ve kullanıcının tüm ihtiyaçlarını tamamen karşılayacağı şeklinde bir iddia ve taahhütte bulunmaz.
4.3. YEŞİLMAVİ YAZILIM - XXXXXXXX XXXXXXXXXX donanım veya işletim sistemi arızasından, iletişim ağı tasarım ve bağlantı hatalarından, elektrik problemlerinden, virüs bulaşmasından ve benzeri çevresel faktörlerden, diğer programlardan ve kullanıcı hatalarından kaynaklanacak bilgi
kayıplarından ve yazılım hatalarından sorumlu tutulamaz.
4.4. Fatura Çevirici-Eczane Çevirici-E-Fatura Çevirici kullanılması ile oluşan bilgilerin düzenli olarak yedeğinin alınmasından ALICI sorumludur. YEŞİLMAVİ YAZILIM - XXXXXXXX
XXXXXXXXXX manyetik ortamda saklanan bilgilerin güvenliğini garanti edemez.
4.5. ALICI, kullanım lisansını aldığı Fatura Çevirici, Eczane Çevirici, E-Fatura Çevirici programını kuracağı ve kullanacağı bilgisayarların veçevre birimlerinin yazılım dokümantasyonunda belirtilen asgari teknik özelliklere sahip olmasından sorumludur. XXXXX, YEŞİLMAVİ YAZILIM - XXXXXXXX XXXXXXXXXX yazılım-donanım uyuşmazlığı ile ilgili hiçbir maddi ve hukuki sorumluluğunun
bulunmadığını, YEŞİLMAVİ YAZILIM - XXXXXXXX XXXXXXXXXX sorumluluk sınırının sözleşme konusu “Fatura Çevirici-Eczane Çevirici-E-Fatura Çevirici” programı için kullanım lisansı verilmesi ile sınırlı olduğunu beyan, kabul ve taahhüt eder.
4.6. YEŞİLMAVİ YAZILIM - XXXXXXXX XXXXXXXXXX yazılım ürünlerinin yanlış kullanımından veya hukuka aykırı islerde veya kanuna aykırı olarak kullanılmasından dolayı ortaya çıkabilecek maddi, manevi, hukuki ve mali sonuçlardan, kazanç veya kayıplardan hiçbir biçimde sorumlu değildir.
4.7. Taraflar, doğrudan veya dolaylı olarak bu sözleşmeden kaynaklanacak kendi aralarındaki tüm ihtilaflarda diğer taraftan talep edebilecekleri her türlü tazminat miktarının (mali sorumluluğun) ALICI’nın lisans bedeli olarak ödediği miktarla sınırlı olduğunu beyan, kabul ve taahhüt etmişlerdir. Fikir ve SanatEserleri Kanunu'nu ihlal eden eylemler saklı kalmak kaydıyla, tazminat talebini haklı kılan herhangi bir durumda YEŞİLMAVİ YAZILIM - XXXXXXXX XXXXXXXXXX sadece bu
sözleşmenin toplam bedeli kadar tazminat talep edebilir. ALICI da herhangi bir nedenle yazılım
lisansını iade hakkı doğduğunda, yazılımlar için ödediğilisans bedeli dışında herhangi bir nam altında tazminat talebinde bulunmamayı peşinen kabul ve taahhüteder. Taraflar, bu şekilde karşılıklı olarak sorumluluklarını sınırlamışlardır.
4.8. Taraflar, YEŞİLMAVİ YAZILIM - XXXXXXXX XXXXXXXXXX bu sözleşme konusu yazılımlar üzerinde ALICI' ya yalnızca "kullanım lisansı" verdiğini, ALICI’nın üretkenlik, iş, gelir ve/veya kâr kaybı, yazılımın yerelleştirilmesi, yazılımın ve verilerin kullanılması gibi nedenlerle ortaya çıkabilecek herhangi bir kayıp veya zarar (akde/haksız fiile dayalı zararları) konularında YEŞİLMAVİ YAZILIM -
XXXXXXXX XXXXXXXXXX hiç bir sorumluluğu olmadığı için bunları tazmin etmekle yükümlü
olmayacağını peşinen beyan, kabul ve taahhüt etmişlerdir. Xxxxxxxx arasında, yetkili kişilerin imzasını
taşıyan ek bir yazılı sözleşme olmaksızın, hiçbir şirket elemanının sözlü ve yazılı beyanı, mektup, faks metni, servis formu ve benzeri muhaberat özel bir taahhüt olarak kabul edilmeyecektir.
Madde 5: Yazılım Telif Hakları
YEŞİLMAVİ YAZILIM - XXXXXXXX XXXXXXXXXX tarafından temin edilen yazılım ürünlerinin üzerinde çalıştığı ve telif hakları YEŞİLMAVİ YAZILIM - XXXXXXXX XXXXXXXXXX ait olmayan veri tabanı, işletim sistemi ve iletişim ağı yazılımlarının geçerli ve yeterli kullanım lisansına sahip olunmasından münhasıran ALICI sorumludur.
Madde 6: Kuruluş ve Eğitim
6.1. Yazılımın ALICI’nın bilgisayarlarına ilk kuruluşu YEŞİLMAVİ YAZILIM - XXXXXXXX
XXXXXXXXXX veya YEŞİLMAVİ YAZILIM - XXXXXXXX XXXXXXXXXX tarafından
yetkilendirilmiş YEŞİLMAVİ YAZILIM - XXXXXXXX XXXXXXXXXX Çözüm Ortakları tarafından gerçekleştirilir. İlk satın alma bedelinin dışında ayrıca bir bedel talep edilmez.
6.2. XXXXX tarafından yapılacak her türlü yeniden kuruluş YEŞİLMAVİ YAZILIM - XXXXXXXX
XXXXXXXXXX tarafından ilan edilen tarifeler üzerinden ayrıca ücretlendirilir.
6.3. YEŞİLMAVİ YAZILIM - XXXXXXXX XXXXXXXXXX ALICI’nın personeline, satış sözleşmesinde belirtilen şekil ve şartlarda uzaktan ücretsiz eşitim vermeyi kabul ve taahhüt eder. Ancak eğitim hizmetinden yararlanabilecek personel sayısı ALICI’nın satın almış olduğu kullanıcı lisansı ile sınırlıdır.
6.4. ALICI’nın bilgisayarına uzaktan bağlanarak veya telefonda yapılacak eğitimler yazılımın ilk
kuruluşunun yapıldığı tarihte ve ilk kuruluşu takiben gerçekleştirilir.
Madde 7: Sürüm/Versiyon Değişimi ve Bakım
7.1. YEŞİLMAVİ YAZILIM - XXXXXXXX XXXXXXXXXX, XXXXX’xxx kullanım lisansını satın aldığı tarihten itibaren bir (1) sene süre ile ALICI' ya limitsiz telefon desteğini ve ilgili yazılımların varsa yeni sürümlerini yükleme hakkını ücretsiz olarak verir. Bu sürenin bitiminden sonra ALICI dilerse YEŞİLMAVİ YAZILIM - XXXXXXXX XXXXXXXXXX veya YEŞİLMAVİ YAZILIM - XXXXXXXX
XXXXXXXXXX Çözüm Ortaklarından satın alacağı "YILLIK BAKIM VE DESTEK SÖZLESMESİ" ile bu destek ve hizmetlerden yararlanmaya devam eder." YILLIK BAKIM VE DESTEK SÖZLESMESİ" bedeli satın alınan ürünlerin YEŞİLMAVİ YAZILIM - XXXXXXXX XXXXXXXXXX tarafından ilan edilmiş bedellerinin %35’i ile sınırlıdır.
7.2. YEŞİLMAVİ YAZILIM - XXXXXXXX XXXXXXXXXX önceden haber vermeksizin yazılımlarında ve yazılı dokümanlarında değişiklikler yapma, yazılım ürünlerinin yeni versiyon ve sürümlerini çıkarma hakkına sahiptir. ALICI buyeni versiyon veya sürümü ve yeni yazılı dokümanı
ancak fiyat listelerinde belirtilecek olan "yeni versiyona/sürüme geçiş" bedelini ödeyerek yeni bir lisans almakla veya “YILLIK BAKIM VE DESTEK SÖZLEŞMESİ" çerçevesinde elde edebilir.
7.3. Yeni versiyon veya sürümü çıkan bir yazılımın mevcut versiyon veya sürümü, yeni versiyon veya sürümün piyasaya çıkış tarihinden itibaren 3 (üç) yıl süre ile desteklenir. Ancak, mevzuatta meydana gelen değişiklikler ve programın çalışmasıyla ilgili düzeltme ve yenilikler eski sürüm ve versiyonlara uygulanmaz. Üç yıllık süre sonunda eski versiyon veya sürüm üretimden kaldırılır. Üretimden kalkan versiyon ve sürümlerin program CD-ROM’ları, dokümantasyonu ve bu yazılımlar için destek hizmeti YEŞİLMAVİ YAZILIM - XXXXXXXX XXXXXXXXXX temin edilemez. YEŞİLMAVİ YAZILIM - XXXXXXXX XXXXXXXXXX yeni çıkan versiyon veya sürümlerin ALICI’nın mevcut donanım ve işletim sistemi ile çalışacağını hiçbir şart ve şekil altında taahhüt etmez.
7.4. YEŞİLMAVİ YAZILIM - XXXXXXXX XXXXXXXXXX yazılım ürünlerinin üzerinde çalıştığı işletim sistemi, veri tabanı ve iletişim ağı yazılımlarına destek hizmeti vermek ve bunlardan kaynaklanan sorunlara çözüm getirmek YEŞİLMAVİ YAZILIM - XXXXXXXX XXXXXXXXXX’xxx görev ve
sorumluluğuna girmez.
Madde 8: Sözleşmenin Feshi
8.1 Aşağıdaki hallerde lisans sözleşmesi başka bir hükme, ihtara, ihbara gerek olmaksızın bozucu şartla kendiliğinden sona erer.
a. ALICI’nın lisans bedelini ödememesi veya eksik ödemesi halinde;
b. XXXXX’xxx YEŞİLMAVİ YAZILIM - XXXXXXXX XXXXXXXXXX telif haklarını ihlal etmesi halinde.
8.2 ALICI bu durumda, elinde bulunan yazılım ve dokümantasyonu sözleşmenin sona erme
tarihinden itibaren 7 (yedi) gün içinde başkaca bir hükme, ihbara, ihtara gerek olmaksızın yazılımı
satın aldığı YEŞİLMAVİ YAZILIM - XXXXXXXX XXXXXXXXXX Yetkili Satıcısına teslim etmekle ve bilgisayarlarında yüklü bulunan yazılımın tüm kopyalarını silmekle yükümlüdür.
8.3 Sözleşmenin bozucu şartla sona ermesi halinde, XXXXX’xxx bu sözleşme ile üstlenmiş olduğu
"bilgisayar yazılımını kullanma lisans bedeli" sözleşme akit tarihinden sona erme tarihine kadar olan süreyi kapsayan "süreli kullanma lisans bedeli” ne dönüşür. Bu bedel, varsa ALICI’nın o ana kadar ödemiş olduğu bedelden mahsup edilir, yoksa veya yeterli değilse ALICI’nın bu bedeli YEŞİLMAVİ YAZILIM - XXXXXXXX XXXXXXXXXX ödeme yükümlülüğü devam eder.
Madde 9: Sair hükümler
9.1 Bu sözleşmenin imzalanması ile bundan önce taraflar arasında bu yazılım lisansı ile ilgili olarak cereyan etmiş karşılıklı yazılı ve sözlü teklifler, icap ve kabuller, yazılı anlaşmalar, ticari diğer yazışmalar ve taahhütler hükmünü yitirir.
9.2 Bu sözleşmedeki hükümler ancak karşılıklı olarak imzalanmış ek sözleşmeler ile değiştirilebilir. Bunun
dışındaki hiçbir beyan ve yazı sözleşmenin tadili anlamına gelmez.
9.3 XXXXX’xxx satış sözleşmesinde belirtmiş olduğu adres akdi tebligat adresi olup bu adrese yapılacak tebligatlar iade olsa bile yapılmış sayılır.
9.4 Bu sözleşmeden doğacak anlaşmazlıklarda Samsun icra daireleri ve mahkemeleri yetkilidir. Anlaşmazlıklarda TC Kanunları uygulanır.
YEŞİLMAVİ YAZILIM - XXXXXXXX XXXXXXXXXX Adına , ALICI Adına,
Xxxxxxxx Xxxxxxxxxx