SAP Business ByDesign İlave Koşulları ve Şartları
SAP Business ByDesign İlave Koşulları ve Şartları
Bu İlave, SAP Cloud Hizmetlerine ilişkin olarak SAP ile Müşteri arasında akdedilen Anlaşmanın bir parçasıdır ve yalnızca Müşterinin abone olduğu SAP Business ByDesign hizmetleri ("Bulut Hizmeti") için geçerlidir. Bu İlave kapsamında atıfta bulunulan tüm belgeler talep üzerine sağlanır.
1. BULUT HİZMETİ
Bulut Hizmeti, orta ölçekli işletmeler için tasarlanan bir bulut ERP çözümüdür.
2. ÜCRETLER
2.1. Bulut Hizmeti için Kullanım Metrikleri, Yetkilendirme Paketi ve Kullanıcıdır. Yetkilendirme Paketi, ilgili Ürün İlavesi, Hizmet Tanımı Kılavuzu veya Hizmet Kullanım Açıklaması kapsamında belirtilen bir tanımlanmış yetkilendirme kümesidir. Kullanıcı, Bulut Hizmetine erişmek için yetkilendirilen herhangi bir kişidir. Canlı Kullanım Kiracıları ve Test Kiracıları için Kullanım Metriği "Kiracıdır". Kiracı, Bulut Hizmetinin müşteriye özgü bir örneğidir.
2.2. Bulut Hizmetinin Genel Sürümü
2.2.1. Genel Sürüm Yetkilendirme Paketi, takvim ayı başına alınan bir ücret olup iki (2) Gelişmiş Kullanıcı ve üç
(3) Temel Kullanıcı içerir. Genel Sürüm, ülkeye özgü üç (3) versiyon içerir. Müşteri, ülkeye özgü üç (3) versiyondan daha fazlasına ihtiyaç duyarsa ülkeye özgü her bir ilave versiyon için bir (1) abonelik satın alması gerekir.
2.2.2. Genel Sürüm bir (1) Canlı Kullanım Kiracısı ve bir (1) Test Kiracısı içerir. Mevcut Test Kiracısı kalıcı bir Kiracı olmayıp yalnızca Bulut Hizmetinin uygulama evresinde ve Bulut Hizmetindeki onay değişikliklerinin etkilerinin test edilmesinde kullanılabilir. Müşteri, ek Bulut Hizmeti Test Kiracıları veya ek Bulut Hizmeti Canlı Kullanım Kiracıları için abonelik satın alabilir.
2.3. Bulut Hizmetinin Özel Sürümü
2.3.1. Özel Sürüm isteğe bağlı bir teklif olup tek bir müşteri kullanımı için özel bir çok Kiracılı sistem ve özelleştirilen bakım dönemleri içerir. Özel Sürüm, ülkeye özgü üç (3) versiyon içerir. Müşteri, ülkeye özgü üç (3) versiyondan daha fazlasına ihtiyaç duyarsa ülkeye özgü her bir ilave versiyon için bir (1) Bulut Hizmeti aboneliği satın alması gerekir. Özel Sürüm aboneliği için en az iki yüz (200) Temel Kullanıcı ve/veya Gelişmiş Kullanıcı içeren bir abonelik gerekir.
2.3.2. Müşteri, Özel Sürüm sisteminde on (10) adede kadar Canlı Kullanım Kiracısı çalıştırmayı seçebilir. Her bir Canlı Kullanım Kiracısı, bir Test Kiracısı içerir. Bu Test Kiracıları kalıcı olmayıp yalnızca ilgili Canlı Kullanım Kiracısının uygulama evresinde ve Bulut Hizmetindeki onay değişikliklerinin etkilerinin test edilmesinde kullanılabilir. Müşteri, ek Bulut Hizmeti Test Kiracıları veya ek Bulut Hizmeti Canlı Kullanım Kiracıları için abonelik satın alabilir.
2.4. Bulut Hizmeti aboneliği ile satın alınabilen üç (3) Kullanıcı kategorisi bulunur. Fiyatlandırma ve işlevsellik kategorilere göre değişir.
2.4.1. Gelişmiş Kullanıcı - Gelişmiş Kullanıcılar, mevcut tüm İş Merkezlerini kapsayan SAP Business ByDesign işlevlerinin tamamını kullanabilir.
2.4.2. Temel Kullanıcı - Temel Kullanıcılar, günlük iş görevlerini tam olarak geçekleştirebilirler. Ana veri oluşturma işleminin yanı sıra kapsam dahilindeki tüm İş Süreci Prosedürlerine ilişkin adımların izlenmesi buna dahildir. Ayrıca uygulama alanından bağımsız olarak tüm onay görevleri bir Temel Kullanıcı tarafından işlenebilir.
2.4.3. Self Servis Kullanıcısı - Self Servis Kullanıcıları, temel işlevleri kullanmayan ancak satın alma, seyahat ve giderler, insan kaynakları gibi işleriyle gerektiğinde ilgisi olan self servis işlevlere erişen çalışanlardır.
2.5. Bulut Hizmeti Test Kiracısı Müşteriye, Müşterinin aboneliğinin olduğu kalıcı bir Test Kiracısı ve SAP Business ByDesign geliştirme ortamı (aşağıdaki Bölüm 5'te belirtildiği üzere "SAP Cloud Applications Studio") kullanımı sağlar.
2.6. Ek Bulut Hizmeti Canlı Kullanım Kiracısı, ek Gelişmiş veya Temel Kullanıcı kullanımına olanak sağlar. Ek Bulut Hizmeti Canlı Kullanım Kiracısı başına en az yirmi (20) Kullanıcı (Temel Kullanıcı ve/veya Gelişmiş Kullanıcı) abone olmalıdır. Ek Bulut Hizmeti Canlı Kullanım Kiracısı, kalıcı olmayıp yalnızca Bulut
Hizmetinin uygulama evresinde ve Bulut Hizmetindeki onay değişikliklerinin etkilerinin test edilmesinde kullanılabilen bir (1) Test Kiracısı içerir.
2.7. Netlik sağlaması açısından, DPA düzenlemelerinden sapma olması durumunda DPA, Bulut Hizmeti Test Kiracıları için geçerli olur ve Müşteri, Bulut Hizmeti Test Kiracılarında kişisel veri depolayabilir.
3. CANLI KULLANIMA GEÇİŞ, SİSTEM ERİŞİMİ VE DİĞER MÜŞTERİ YÜKÜMLÜLÜKLERİ
Müşterinin Bulut Hizmetini canlı kullanımı, Müşteri "Canlı Kullanıma Geçişi Onayla" aktivitesini Müşterinin Bulut Hizmeti sisteminin işletme konfigürasyonunda etkinleştirdiğinde başlayacaktır. SAP’nin canlı kullanıma hazır olduğunu doğrulaması, "Canlı Kullanıma Geçiş Talebi" aktivitesi Müşteri tarafından etkinleştirildiğinde gerçekleşecektir.
4. BULUT HİZMETİ EKLENTİLERİ
4.1. SAP, Müşterinin Bulut Hizmeti ortamına, Müşterinin yetkili SAP iş ortaklarından lisansladığı, Müşterinin geliştirdiği veya özellikle yalnızca Müşterinin kullanması için yetkili bir SAP iş ortağı tarafından geliştirilen SAP Business ByDesign eklentilerini ("Eklentiler") (son ikisi "Müşteriye Özgü Eklentiler" olarak adlandırılır) dahil eder.
4.2. SAP, hiçbir Eklenti için destek sunulmasından sorumlu olmayacaktır.
4.3. SAP, ilgili yetkili SAP iş ortağından gelen bildirim üzerine iş ortağı Eklentisini etkinleştirir veya devre dışı bırakır. SAP, Müşteriye özgü bir Eklentinin Müşterinin Bulut Hizmeti ortamına yüklenmesinden sorumlu değildir.
4.4. SAP, bir Eklentiyi Müşterinin Bulut Hizmeti sistemine dahil etmeyi reddetme veya şu durumlarda Eklentiyi geçici ya da kalıcı olarak devre dışı bırakma hakkını saklı tutar: (i) Eklentinin Müşterinin Bulut Hizmeti sistemine olumsuz bir etkisi olabileceğine ilişkin SAP’nin makul bir inancı varsa (ii), söz konusu Eklenti, SAP tarafından sunulan Eklentiler için SAP kalite standartlarını karşılayamazsa veya (iii) Müşteri, SAP ile yaptığı Anlaşmanın herhangi bir koşulunu ya da şartını ihlal ettiyse.
4.5. Eklenti kullanımına ait tüm riskleri yalnızca Müşteri üstlenir ve SAP, Eklenti tarafından veya Eklenti aracılığıyla Müşteri Verilerinde yapılan hiçbir değişiklikten sorumlu değildir. SAP, Eklentileri Müşterinin Bulut hizmeti ortamına "OLDUĞU GİBİ" ve açık veya zımni hiçbir garanti verilmeksizin sağlar. SAP, Bulut Hizmeti için standart bakım dönemleri dahil ancak bununla sınırlı olmamak üzere, Eklentinin kesintisiz bir şekilde sağlanmasını veya sağlanacağını garanti etmez.
4.6. SAP, Eklentinin Müşterinin Bulut Hizmeti sisteminin kullanılabilirliği, işlevselliği veya performansı üzerinde yaratacağı hiçbir olumsuz etkiden sorumlu değildir.
4.7. Müşteri, (i) Bulut Hizmetinin Müşterinin uyumluluk gereksinimlerini karşıladığını doğrulama ve (ii) var olan işlevselliği Müşterinin geçerli yasal ve düzenleyici gereksinimlerine uyum sağlaması konusunda tek sorumludur. Bulut Hizmeti, desteklenmeyen ülkelerde yasal raporlama ve vergi raporlaması işlevlerini sağlamaz. Ayrıca Bulut Hizmeti, desteklenen ülkelerin haricinde satış siparişleri, satın alma siparişleri ve mali kayıtlar için yerel vergileri desteklemez.
4.8. SAP, özel bir web sayfası aracılığıyla kullanılabilen SAP Eklentilerini sunarak Müşteriye ilave Bulut Hizmeti işlevselliği sağlayabilir. SAP Eklentileri yalnızca bir elektronik sözleşme işlemiyle lisanslanabilir ve Müşteri, söz konusu elektronik ortamda sözleşme imzalama işlemiyle Müşteri ve SAP arasında kabul edilen tüm sözleşmelerin geçerliliğini ve uygulanabilirliğini açıkça kabul eder.
5. GELİŞTİRME ORTAMI
SAP Business ByDesign geliştirme ortamı (SAP Cloud Applications Studio) kullanımı, bu İlavedeki Ek 1
kapsamında belirtilen şartlara tabidir.
Ek 1
1. KULLANIM HAKLARI
1.1. SAP, SAP Business ByDesign geliştirme ortamıyla bir Müşteri Çözümü geliştirmesi ve test etmesi için Müşteriye Kullanıcılar için münhasır olmayan, sınırlı bir lisans verir. SAP Business ByDesign geliştirme ortamı, yalnızca SAP Cloud Applications Studio ile bir Müşteri Çözümü oluşturulması için kullanılabilir. Müşteri Çözümü başka kullanıcılara dağıtılamaz veya lisanslanmaz.
1.2. SAP ve Bağlı Şirketleri, Bulut Hizmetini bağımsız olarak herhangi bir şekilde geliştirip değiştirebilmenin yanı sıra Müşteri Çözümü ile benzer veya karşılaştırılabilir olanlar da dahil olmak üzere yeni ürünler ve hizmetler oluşturabilir.
2. SAP'NİN YÜKÜMLÜLÜKLERİ
2.1. SAP, Müşterinin, Bulut Hizmeti ortamına bir Müşteri Çözümü dahil etmesine izin verir.
2.2. Müşteri, SAP'ye bir Müşteri Çözümünü çalıştırması ve desteklemesi için münhasır olmayan bir lisans verir.
2.3. İşbu Ek 1 belgesinde açıkça belirtilen durumlar hariç olmak üzere SAP, Müşteri Çözümlerinden sorumlu değildir.
3. MÜŞTERİNİN YÜKÜMLÜLÜKLERİ
3.1. Bir Müşteri Çözümünün, Bulut Hizmeti ile uyumlu ve birlikte çalışabilir durumda olmasını sağlamaktan Müşteri sorumludur.
3.2. Müşteri, bir Müşteri Çözümü ile ilgili olarak SAP, SAP SE, Bağlı Şirketleri ve alt yüklenicileri aleyhinde üçüncü tarafların öne sürdüğü hak iddialarına karşı SAP'yi savunacaktır. Müşteri, bu hak talepleriyle ilgili olarak SAP, SAP SE, Bağlı Şirketleri ve alt yüklenicilerin aleyhine belirlenen tüm zararı (veya Müşterinin kabul ettiği sulh tutarını) SAP'ye tazmin edecektir.
4. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
Müşteri, Bulut Hizmeti, Bulut Malzemeleri, SAP'nin önceden mevcut olan malzemeleri ve bunların türevleri hariç olmak üzere geliştirdiği Müşteri Çözümünün belirli kısımları için fikri mülkiyet haklarına sahiptir.
5. EK ŞARTLAR
Bir Müşteri Çözümü; (i) SAP Cloud Hizmetinin veya SAP Business ByDesign geliştirme ortamının performansını ya da güvenliğini makul olmayan ölçüde etkileyemez, düşüremez veya azaltamaz; (ii) SAP lisans kısıtlamalarının aşılmasına ya da ihlal edilmesine olanak sağlayamaz ve/veya uygun şekilde lisans verilmeyen kullanıcıların SAP Cloud Hizmeti ya da SAP Business ByDesign geliştirme ortamına erişmesine izin veremez veya (iii) SAP'nin yazılı izni olmadan SAP ürünleriyle ilgili herhangi bir bilgiyi veremez ya da ifşa edemez.
6. TANIMLAR
"API'ler", SAP'nin uygulama programlama arabirimlerinin yanı sıra diğer yazılım ürünlerinin bu Anlaşma kapsamında sağlanan Bulut Hizmeti veya SAP Business ByDesign geliştirme ortamı ile iletişime geçmesine veya bunlara başvurmasına olanak tanıyan diğer komutlar veya talimatlar anlamına gelir.
"Müşteri Çözümü", SAP Cloud Çözümü tarafından sağlananlar dışında yeni ve bağımsız işlevler ekleyen veya API'ler aracılığıyla bağlantı kurulan SAP Business ByDesign geliştirme ortamı kullanılarak Müşteri tarafından geliştirilen veya paket olarak sunulan çözüm anlamına gelir.