ONLINE İŞLEMLER GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
ONLINE İŞLEMLER GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
Tüm fikri mülkiyet hakları Gediz Elektrik Perakende Xxxxx A.Ş. (kısaca GEDİZ olarak anılacaktır)’e ait olan Online İęlemler projesi kapsamında, Online İęlemler kullanıcılarının bilgilerinin gizliliği, korunması, ięlenmesi, kullanımı ve diğer hususlarda aęağıda cari esasları belirtilen Gizlilik Kuralları ve Politikası geçerlidir. Aęağıda belirtilen kurallar, taraflardan birinin (bilgiyi ifęa eden taraf) diğer tarafa (bilgiyi alan taraf) ifęa ettiği kendisine ait olan ve/veya ię amacı kapsamında rol alan üçüncü kięilere ait olup ię amacı kapsamında kendisine verilmię ve diğer tarafla paylaęılmıę olan “Gizli Bilgilerin” korunmasını amaçlamaktadır.
GEDİZ, kullanıcılara ait hiçbir kięisel bilgiyi kâr amacıyla satmayacağını ve Online İęlemler kullanıcılarının bilgilerini sadece aęağıda belirtilen ęekillerde ve amaçlar doğrultusunda kullanılacağını taahhüt eder. Ayrıca, GEDİZ talep gelmesi durumunda kullanıcılara ait bilgileri kanuni mercilerle paylaęma hakkına sahip olacaktır.
Yukarıda belirtilen bilgilere ilaveten, Online İęlemler kullanıcılarının isim soy isim, unvan, doğum tarihi, TCKN, VKN, cep telefonu numarası, e-posta bilgisi, sözleęme hesap numarası, cinsiyeti, medeni durumu, ikamet adresi, eğitim düzeyi, ilgi alanları, alıęverię alıękanlıkları ve konum verileri de dâhil kięisel verilerin korunması hakkında mevzuat ile elektronik haberleęme-ticaret mevzuatına uygun biçimde saklanabilir.
xxxxx://xxxxxx.xxxxx.xxx ("Site") giren veya Site’deki herhangi bir bilgiyi kullanan her kullanıcı, Gizlilik Kuralları ve Politikası’nda yer alan hükümleri okumuę ve kabul etmię sayılacaktır. Aęağıda sözleęmenin uygulama detayları maddeler halinde paylaęılmaktadır.
• 1. Site’deki her türlü veri GEDİZ’in mülkiyetindedir. Kod ve yazılım da dâhil olmak üzere Site’deki hiçbir veri değiętirilemez, kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yeniden yayınlanamaz, iletilemez, dağıtılamaz, baęka bir dile çevrilemez ve baęka bir bilgisayara yüklenemez.
• 2. GEDİZ, Online İęlemler’in 7 gün 24 saat kesintisiz olarak sunulmasını ve Online İęlemler’in devamlılığını garanti etmemekte ve bu konuda herhangi bir hizmet ya da performans seviyesi taahhüdü vermemektedir.
• 3. Bilgi paylaęımları, bir servis veya imkândan yararlanabilmek için gerekiyor ise, uygulama o tür bir paylaęım için zaman zaman ilgili kuruluę veya ięlemler bazında kullanıcıların iznini isteyebilir ve bu kapsamda bilgi paylaęımına izin vermeyen kullanıcılar; ilgili özellik/servis/imkândan kısmen veya tamamen
yararlanamayabilir. Bununla beraber Online İęlemler’in olağan kullanımı, özellikleri, servis ve imkanlardan istifade edebilmek için bu prosedür her zaman tatbik edilmez.
• 4. Yukarıdaki tüm hallerde kullanıcının talebine göre ve ilgili cari yasalar gerektirdiği süre ve ölçüde GEDİZ nezdindeki bütün kięisel veri ięlemleri ve/veya kullanıcı ile iletięimler yasal azami süre içerisinde durdurulur ve yine aynı çerçevede olmak üzere hukuken muhafazası gerekenler ve/veya mümkün olanlar haricindeki bilgileriniz, Online İęlemler veri kayıt sisteminden silinir veya kimlik bilgileri belli olmayacak biçimde anonim hale getirilir.
• 5. Kullanıcılar ilgili cari yasalar gerektirdiği süre ve ölçüde kięisel verilerinin ięlenmesi ile ilgili ięlemler, aktarıldığı kięiler, eksik veya yanlıę olması halinde düzeltilmesi, düzeltilen bilgilerin (varsa) ilgili üçüncü kięilere bildirilmesi, verilerin silinmesi veya yok edilmesi, otomatik sistemler ile analiz edilmesi sureti ile kendileri aleyhine bir sonucun ortaya çıkması, verilerin kanuna aykırı olarak ięlenmesi sebebi ile karęılaęabilecekleri zarardan GEDİZ’i sorumlu tutamaz.
• 6. Kullanıcı tarafından uygulamaya girilen bilgilerin ve ięlemlerin güvenliği için gerekli önlemler, GEDİZ tarafından kendi sistem altyapısında, bilgi ve ięlemin mahiyetine göre günümüz teknik imkânları ölçüsünde alınmıętır. Bununla beraber, söz konusu bilgiler kięilerin kendilerine ait akıllı cihazlarda da yer aldığından dolayı (ki bir kısım bilgiler sadece cihazınızdadır) her bakımdan korunmaları ve ilgisiz kięilerce erięilememesi için gerekli tedbirlerin alınması sorumluluğu kullanıcıya aittir.
• 7. Bilgi güvenliği, gizlilik, kięisel verilerin kullanımı, verilerin ięlenmesi, aktarılması ve iletięim ile ilgili tüm hususlar burada ve ONLINE İŞLEMLER ÜYELİK SÖZLEŞMESİ’nde ayrıntılı olarak belirtilmiętir. GEDİZ bu konularda gerekli görebileceği değięiklikleri yapma hakkını saklı tutar, bunlar web ve diğer uygun yöntemler ile duyurulduğu andan itibaren geçerli olur ve Online İęlemler kullanmaya devam eden kullanıcılar revize edilmię hususları kabul etmię sayılırlar.
• 8. Kullanıcı, Site’yi kullanarak, iębu Gizlilik Kuralları ve Politikası’nın tamamını okuduğunu, içeriğini bütünü ile anladığını ve tüm hükümlerini onayladığını kabul, beyan ve taahhüt eder. GEDİZ, Gizlilik Kuralları ve Politikası’nı ihlal eden kullanıcının baęvuru talebini reddetme ve/veya internet yolu ile imzalanmıę sözleęmesini iptal etme ve kullanıcıya karęı hukuki ve/veya cezai yollara baęvurma hakkını saklı tutar.
• 9. Kullanıcı, Online İęlemler ile ilgili bilgi almak istediği diğer konular ile GEDİZ’e danıęma hakkına sahiptir. Bu hususlardaki baęvuru ve talepleriniz yasal
azami süreler içinde yerine getirilecek yahut gerekçesi tarafınıza açıklanarak kabul edilmeyebilecektir. Olası uyuęmazlıkların danıęılması ve çözümünde öncelikle GEDİZ İletięim Merkezi 0000 000 0 000 telefon numarası veya xxxxx@xxxxxxxxxxxxx.xxx.xx mail adresi üzerinden temasa geçmenizi rica ederiz. Tarafların her biri, bu SÖZLEŞME’nin uygulanması veya yorumlanmasından kaynaklanabilecek her türlü ihtilafın çözümlenmesinde Türkiye Cumhuriyeti İzmir Mahkemeleri’nin ve İcra Dairelerinin münhasıran yetkili olduğunu kabul eder.
• 10.KREDİ KARTI GÜVENLİŠİ Gediz Elektrik Perakende, xxxxx://xxxxxx.xxxxx.xxx web sitesi üzerinden elektrik fatura ödemesi gerçekleętirmek isteyen kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutmakta olup müęterilere ait kredi kartı bilgileri hiçbir koęul altında mevcut sistemimizde saklanmamaktadır. İęlemler tamamen güvenliği sağlanmıę ortamlar üzerinde her türlü müęteri bilgilerinin ęifrelenerek korunması ile sağlanmaktadır. Bu bilgiler ancak xxxxx ięlemleri sürecine bağlı olarak verilen talimatlar istikametinde kullanılır. Alıęverię sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler alıęverię sitelerimizden bağımsız olarak 256 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile ęifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaętırılır. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alıęverięe devam edilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülenemediğinden ve kaydedilmediğinden, üçüncü ęahısların herhangi bir koęulda bu bilgileri ele geçirmesi engellenmię olur. Online olarak kredi kartı ile yapılan ödemeler ve diğer bilgilerin güvenilirliği Gediz Elektrik tarafından Kredi Kartları Dolandırıcılığına karęı denetlenmekte olup bu bilgilerin kontrolü için gerekirse kredi kartı sahibi müęteri ile veya ilgili banka ile irtibata geçilebilecektir. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alıęverięe devam edilebileceği müęterinin bilgisi dâhilinde olmalıdır.