ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
ALICI, işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu elektronik ortamda kabul ederek, taraflar arasında akdedilecek olan mesafeli satış sözleşmesinin akdinden önce, satıcı iletişim bilgileri, siparişi verilen ürünlerin özellikleri, vergiler dahil ürün fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerinin SATICI tarafından kendisine tam, doğru ve eksiksiz bir şekilde sağlandığını teyit etmektedir.
MADDE 1. SATICI BİLGİLERİ
ÜNVANI : MAPA Mobilya ve Aksesuar Pazarlama A.Ş.
MERKEZ ADRESİ
İADE ADRESİ
: Xxxxx Xxxxxx Xxxxxx Xxxxxxxxx Xxxxxx Xxxxxxx Xx:00 00000 Xxxxxxxx-Xxxxxxxx
: Xxxxxx Xxxxxxxxx 0000 Xxxxx Xx:00 Xxxxx – Xxxxxxx
TELEFON : 000 0 000
FAX : 0000 000 00 00
E-POSTA ADRESİ
: x-xxxxxxxxxxxxxxx@xxxx.xxx.xx
MERSİS NO : 8167219199777734
MADDE 2. ALICI BİLGİLERİ
ADI SOYADI
: Xxxx Xxxxxxxx
ADRESİ : Xxxxxx xxx. XXXXXX, XXXXXXXXXXX XXXXXX, XXXXX 00, XXX 2., Posta Kodu: 07425, İlçe: Alanya, İl: Antalya
TELEFON : 0000000000
E-POSTA ADRESİ
ALICI, işbu maddede verdiği bilgilerin doğru ve kendisine ait olduğunu kabul eder. Verilen adres bilgileri ile ALICI'ya ulaşılamaması durumunda SATICI'nın sorumluluğu bulunmayacaktır ve bundan dolayı tüm sorumluluk ALICI'ya ait olacaktır.
MADDE 3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLER
Mesafeli satış sözleşmesine konu olan ürün/ürünlerin adı, kodu (cinsi, türü, modeli, rengi), miktarı,satış bedeli aşağıdaki gibidir:
Ürün Açiklamasi | Adet | KDV Dahil Fiyati | Ara Toplam |
MELLTORP/KÄTTIL - mutfak masası takımı, beyaz-knisa açık gri | 1 | 5.845 TL | 5.845 TL |
Nakliye Masraflari : 584 TL | |||
Montaj Masraflari : 0 TL | |||
Ürün Toplama : 0 TL Masraflari | |||
Ek Masraflar : 0 TL | |||
Ödeme Şekli : Kredi Kartı | |||
İndirim Toplami : TL | |||
Toplam (KDV Dahil) : 6.429 TL | |||
Teslimat Adresi : Xxxxxx xxx. XXXXXX, XXXXXXXXXXX XXXXXX, XXXXX 00, XXX 2., Posta Kodu: 07425, İlçe: Alanya, İl: Antalya
Teslim Edilecek Kişi : Xxxx Xxxxxxxx
Fatura Adresi : Mahmutlar mah. KONAK TWIN TOWERS MAHMUTLAR, 07450 MAHMUTLAR, ALANYA, Posta Kodu: 07450, İlçe: Alanya, İl: Antalya
ALICI; Covid-19 salgını sebebi ile alınması zorunluluğu doğan önlemler kapsamında, internet alışverişlerinde minimum sipariş bedelinin 150 TL olduğu konusunda alışverişi öncesinde tam ve eksiksiz olarak bilgilendirildiğini, alışverişini bu koşulları bilerek ve kabul ederek gerçekleştirdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
ALICI tarafından elektronik ortamda siparişi verilen ürün/ürünler, SATICI'nın anlaşmalı olduğu nakliye şirketi aracılığıyla 30 (otuz) günlük yasal süreyi aşmayacak şekilde ve ALICI veya ALICI tarafından bildirilen adreste bulunan kişilere “Bugün Teslimat” seçeneği seçilmiş ise siparişin verildiği tarihte; “Randevulu Teslimat” seçeneği seçilmiş ise söz konusu randevu tarih ve saatinde teslim edilir. ALICI bu süre zarfında bu konular ile ilgili şikayetleri için 444 4 532 no'lu telefondan destek alabilir.
Bugün Teslimat veya Randevulu Teslimat hizmetleri katma değerli kargo hizmetidir. SATICI, dilediği zaman bu hizmetlerin satışını durdurup dilediği zaman yeniden başlatma hakkına sahiptir. ALICI, “Bugün Teslimat” ve “Randevulu Teslimat”a ilişkin detaylı bilgileri
xxx.xxxx.xxx.xx internet adresinden veya 444 4 532 no’lu telefondan öğrenebilir.
Bugün Teslimat veya Randevulu Teslimat hizmetlerinden birini satın alan ALICI’ların, seçmiş oldukları tarih ve saat aralıklarında adreste bulunmamaları ya da siparişi teslim alacak başka bir kimsenin isminin bildirilmemiş olması durumunda teslimat gerçekleştirilemeyecektir. Bu durumda ALICI’ya herhangi bir ücret iadesi yapılmayacaktır.
Teslim anında ALICI’nın adresinde bulunmaması halinde dahi SATICI edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Bu nedenle ALICI’nın ürünü geç almasından ve/veya hiç teslim almamasından kaynaklanan zarar, hasar ve giderlerden ALICI sorumludur.
ALICI, siparişe konu ürünün/ürünlerin teslimi için “Bugün Teslimat” veya “Randevulu Teslimat” hizmetlerinden birini satın aldığı halde iptalini talep ettiği takdirde; söz konusu hizmet alımının iptal edilip edilmeyeceği, ürünlerin SATICI ile anlaşmalı kargo firmasına teslim edilip edilmediğine göre karar verilecektir. Bu kapsamda ALICI, anılan teslimat hizmetlerinden birini satın aldıktan sonra siparişe konu ürün/ürünler SATICI ile anlaşmalı kargo firmasına teslim edilmişse, bu andan itibaren ALICI’nın hizmetin iptali yönündeki talebi kabul edilmeyecek ve ALICI’ya her ne ad altında olursa olsun herhangi bir ödeme yapılmayacaktır.
MADDE 4. CAYMA HAKKI VE BU HAKKIN KULLANILAMAYACAĞI HALLER
4.1. XXXXX, sipariş verdiği ve işbu Ön Bilgilendirme ile onayladığı ürün/ürünlerin kendisine veya bildirdiği adreste bulunan kişiye tesliminden itibaren 14 (ondört) gün içerisinde ilgili mevzuat uyarınca kendisine tanınan cayma hakkını kullanabilir. ALICI'nın cayma hakkını kullanabilmesi için bu süre içerisinde SATICI'ya yazılı veya müşteri hizmetleri aracılığıyla sözlü olarak bildirimde bulunması, ürün/ürünlerin 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 27.11.2014 tarihli Resmi Gazete'de yayınlanmış olan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde belirlenen cayma hakkının kullanılamayacağı ürünlerden olmaması veya mutat kullanım dışında ürünün yeniden satışa sunulmasını engelleyecek nitelikte bir hasara uğramamış olması ve bu şekilde kullanılmamış olması şarttır.
4.2. Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde, tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda, ALICI’nın veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin son malı teslim aldığı gün; birden fazla parçadan oluşan mallarda, ALICININ veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün esas alınır.
4.3. Sipariş öncesinde ALICI'nın talepleri doğrultusunda, üzerinde tadilat, değişiklik ya da ilave yapılmak suretiyle kişiye özel nitelikler kazanan ürün/ürünler ile ilgili olarak cayma hakkı kullanılamayacaktır. XXXXX, cayma hakkını “Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik” te düzenlenen hususlar birlikte aşağıdaki sözleşmeler ve bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla benzer sözleşmelerde cayma hakkını kullanamayacaktır:
- Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler,
- ALICI’nın istekleri veya kişisel ihiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler,
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsuruları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler,
- Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılaması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler,
- Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
4.5. Cayma hakkının kullanılması halinde, ürün/ürünlerin bedeli ve nakliye masraflarını, ürün/ürünlerin cayma hakkının SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde ALICI'nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ALICI'ya iade edilir. Tüketicinin talep etmesi halinde iade masrafı, kendisine iade edilecek mal veya hizmet bedeli ile teslimat masraflarından mahsup edilebilir.
4.6. ALICI cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi yönelttiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde malı SATICI’ya ulaştırmak üzere 1. Maddede belirtilen ürün iade adresine geri göndermek zorundadır.
MADDE 5. BAŞVURU
Tüketici şikâyet ve itirazları konusundaki başvurular, T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nın belirlediği parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapılabilmektedir.
MADDE 6. BİLGİ
6.1. İşbu Ön Blgilendirme Formu’nda yer alan bilgiler, kullanılan uzaktan iletişim araçlarına uygun olarak ve iyiniyet ilkeleri çerçevesinde ergin olmayanlar ile ayırtım gücünden yoksun veya kısıtlı erginleri koruyacak şekilde ticari amaçlarla verilmektedir.
6.2. Mesafeli satış sözleşmesinin ve ön bilgilendirme formunda yer alan Alıcı’nın bazı kişisel bilgilerini (ad-soyad, telefon,TC Kimlik Numarası adres veya e-posta adresleri vb. gibi) Satıcı veri sorumlusu sıfatıyla saklamaktadır.
Satıcı, işbu sözleşme ile belirlenen amaç ve kapsam dışında da alışveriş aşamasında talep edilen ad-soyad, telefon numarası, TC Kimlik Numarası, adres, e-mail adresi, doğum tarihi gibi bilgileri; gerektiğinde Alıcı ile temas kurmak için kullanabilir veya işbu bilgileri depolayabilir veya işleyebilir. Kişisel Veriler aynı zamanda Satıcı’nın süreçlerini iyileştirme amaçlı araştırmalar yapması, veri tabanı oluşturma, Pazar araştırmaları ve iletişim/pazarlama faaliyetleri yapmak için, Satıcı’nın işbirliği içinde olduğu firmalara da aktarılabilir, bu firmalar tarafından işlenebilir ve kullanılabilir. Alıcı, Satıcı’nın belirtilen amaçlarla işbirliği içinde bulunduğu gerçek ve/veya tüzel kişilere, üyelerin kişisel verilerini iletmesine, işlenmesine ve depolanmasına 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında açıkça onay verdiklerini beyan ve kabul eder.
Alıcı; dilediği zaman Kanun kapsamında Veri Sorumlusu Satıcı’ya başvurarak kendisine ait kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenen kişisel verileri varsa bunlara ilişkin bilgi talep etme, kişisel verilerin işlenme amacını ve bu verilerin amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, kişisel verilerinin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, kişisel verilerindeki hataların düzeltilmesini ve eğer aktarım yapılmışsa ilgili üçüncü kişiden bu düzeltmenin istenmesini talep etme, kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde bu verilerin silinmesini, yok edilmesini ya da anonim hale getirilmesini isteme ve eğer aktarım yapılmışsa bu talebin aktarılan üçüncü kişiye iletilmesini isteme, İşlenen verilerin neticesinde kişi ile ilintili olumsuz bir sonuç çıkmasına itiraz etme, Kanun’a aykırı veri işleme nedeniyle zararının ortaya çıkması halinde zararını yasalar çerçevesinde talep etme hakkına sahiptir.
ALICI
Ad Soyad : Xxxx Xxxxxxxx
E-Posta : xxxx.xxxxxxxx@xxxxx.xxx
Tarih : 03 Temmuz 2023
PRELIMINARY INFORMATION FORM
By accepting the present Preliminary Information Form online, the BUYER confirms that MAPA Mobilya ve Aksesuar Pazarlama A.Ş. (hereinafter VENDOR) accurately and fully provided the vendor’s contact details, specifications of the ordered products, product price including taxes, and payment and delivery details, prior to the execution of the distant sales agreement by and between the parties.
ARTICLE 1. VENDOR DETAILS
TITLE : MAPA Mobilya ve Aksesuar Pazarlama A.Ş.
HEADQUARTERS : Xxxxx Xxxxxx Xxxxxx Mahallesi Balkan Caddesi No:62 34768 Ümraniye-İstanbul
ADDRESS
RETURN ADDRESS
: Xxxxxx Xxxxxxxxx 0000 Xxxxx Xx:00 Xxxxx – Xxxxxxx
PHONE : 000 0 000
FAX : 0000 000 00 00
E-MAIL ADDRESS
: x-xxxxxxxxxxxxxxx@xxxx.xxx.xx
No MERSIS : 8167219199777734
ARTICLE 2. BUYER DETAILS
NAME AND SURNAME
: Xxxx Xxxxxxxx
ADDRESS : Xxxxxx xxx. XXXXXX, XXXXXXXXXXX XXXXXX, XXXXX 00, XXX 2., Posta Kodu: 07425, İlçe: Alanya, İl: Antalya
PHONE : 0000000000
E-MAIL ADDRESS
The BUYER affirms that the information she provided in the present article is accurate and represents her. The VENDOR shall not be held liable in case the BUYER cannot be accessed through the stated address details; all related liability shall be borne by the VENDOR.
ARTICLE 3. PRODUCTS COVERED UNDER THE AGREEMENT
The name, code (type, kind, model, color), volume, and sale price for the product(s) covered under the distant sales agreement
are as follows: | ||||
Product Description MELLTORP/KÄTTIL - mutfak | masası takımı, beyaz-knisa açık gri | Quantity 1 | Price (VAT Included) TRY 5.845 | Subtotal TRY 5.845 |
Delivery fees : | TRY 584 | |||
Assembly fees : | TRY 0 | |||
Click And Collect fees : | TRY 0 | |||
Additional Charges : | TRY 0 | |||
Mode of Payment : | Kredi Kartı | |||
Discount Figure : | TRY | |||
Total (VAT Included) : | TRY 6.429 | |||
Delivery Address : Xxxxxx xxx. XXXXXX, XXXXXXXXXXX XXXXXX, XXXXX 00, XXX 2., Posta Kodu: 07425, İlçe: Alanya, İl: Antalya
Delivery Recipient : Xxxx Xxxxxxxx
Billing Address : Mahmutlar mah. KONAK TWIN TOWERS MAHMUTLAR, 07450 MAHMUTLAR, ALANYA, Posta Kodu: 07450, İlçe: Alanya, İl: Antalya
XXXXX accepts, declares and undertakes that minimum order should be TL 150 at the online store within the scope of the measures arising out the pandemic named Covid-19. XXXXX further accepts, declares and undertakes that BUYER is fully informed in relation to this condition before the e-commerce transaction and the BUYER completes the transaction by accepting such condition.
The product(s) ordered online by the BUYER shall be delivered to the BUYER or persons located at the address specified by the BUYER, by the VENDOR’s contracted delivery company, within the 30 (thirty) days of legal respite granted. In the case of "Same Day Delivery" is selected, the products shall be delivered to the BUYER on the day the order is given; "Delivery on Appointment" is selected the products shall be delivered to the BUYER on the date selected by the BUYER. For any complaints the BUYER may have during the mentioned period, he/she can contact the support line on the phone number 000 0 000.
Same Day Delivery and Delivery on Appointment are additional delivery services. The VENDOR has the right to conclude or to initiate the service at its dicretion. The BUYER may receive detailed information in relation to the Same Day Delivery and Delivery on Appointment services on xxx.xxxx.xxx.xx or by calling 000 0 000.
In the event of either one of the Same Day Delivery or Delivery on Appointment services are purchased and BUYER who purchased the service or another person who is informed by the BUYER are not found at the given address on the selected date and hour period, the delivery will not take place. In this case, the VENDOR shall not refund any fee(s) to the BUYER.
The VENDOR will be considered to have fulfilled its performance completely even if the BUYER is not found at the given address at the time of delivery. The BUYER shall therefore be liable for any damages, and expenses incurred by the BUYER's delayed receipt and / or no delivery at all.
If the BUYER requests a cancellation for the purchased "Same Day Delivery" or "Delivery on Appointment" service for the delivery of the product(s); it will be decided depanding on whether the products are delivered to the contracted delivery company by the VENDOR.
In this context, after the BUYER purchased one of the mentioned delivery services, if the product(s) are delivered to the contracted delivery company, the BUYER's request for cancellation of the service will not be accepted and no refund will be made to the BUYER under any name.
ARTICLE 4. RIGHT OF WITHDRAWAL AND ITS EXCEPTIONS
4.1. The BUYER can exercise the right of withdrawal granted to her as per relevant regulations, within 14 (fourteen) days following the delivery of the product(s) she ordered and confirmed through the present Preliminary Information Form, to her or the person located at the address she had specified. For the BUYER to exercise of the right of withdrawal she must notify the VENDOR in writing or verbally via customer services within the said period, the product(s) must not be those which do not allow exercising the right of withdrawal as per the Distant Sales Regulation published in the Official Gazette dated 27.11.2014 and Consumer Protection Law no. 6502, or must not be damaged or used outside the scope of ordinary use, in a way precluding the resale of the product.
4.2. In determining the period of right of withdrawal, the subject of the single order where the products delivered separately, the BUYER or the third party designated by the BUYER is based on the day of delivery of the final product; in the case of products consisting of more than one piece, the BUYER or the third party designated by the BUYER is based on the day of delivery of the last part of the product.
4.3. Right of withdrawal does not apply to product(s) which were customised in line with the BUYER’s requests, through modifications, changes, or additions prior to the order. The BUYER shall not exercise the right of withdrawal for the cases defined in the "Distance Sales Agreement" and the related but not limited agreements:
- Contracts relating to goods or services whose prices vary depending on the fluctuations in the financial markets and which are not under the control of the VENDOR or the supplier,
- Contracts relating to the goods prepared in accordance with the requests or personal needs of the BUYER,
- Contracts of the delivery of the purchased goods (which are not eligible for return because of health and hygiene) of which protective elements are opened (such as packaging, tape and, seal) after the delivery,
- Contracts relating to goods which are mixed with other products after their delivery and which cannot be separated by their nature,
- Contracts with respect to services executed with the approval of the consumer before the end of the right of withdrawal.
4.4. In case the BUYER exercises the right of withdrawal within 14 (fourteen) days following the delivery of the products, by notifying the VENDOR in writing or verbally via customer services, the VENDOR shall be required to take delivery of the product(s) in the original form they were at the time of sale, that is, in disassembled form, along with the original copy of the invoice. The BUYER is entitled to exercise the right of withdrawal even before delivery of the product(s). The BUYER is liable for any changes or break xxxxx arising from her use of the product(s) in breach of their mode of operation, technical specifications, and instructions for use during the period granted for the right of withdrawal; the BUYER shall be liable for any impairment arising with the product(s). The VENDOR shall collect the product(s) to be returned by the BUYER due to the exercise of the right of withdrawal, at a time (and date) to be agreed with the VENDOR in advance, via the VENDOR’s contracted delivery company. The BUYER must contact the VENDOR in order to learn the Delivery Company which is either HOROZ Cargo, Yurtiçi Cargo or Aras Cargo with which the VENDOR has contracted as of the date of approval of this Agreement.If the BUYER returns the product(s) through a delivery company of her choice, with which the VENDOR does not have an agreement, the delivery charges shall be paid by the BUYER. Return invoices are required for any returns by corporate customers. Detailed information regarding the right of withdrawal and contracted delivery companies are available to the BUYER via the phone number 000 0 000, or the “Contact Us” form provided on the site xxx.XXXX.xxx.xx
4.5. If the right of withdrawal is exercised, the price of the product(s) and delivery charges shall be returned to the BUYER in accordance with the payment method used by the BUYER at the time of purchase, within 14 (fourteen) days following the return of the product(s) to the VENDOR under the right of withdrawal. If the BUYER requests, the return cost can be deducted from the cost of the goods or services and the delivery costs to be returned to her/him.
4.6. The BUYER shall be required to send the goods back to the VENDOR’s return address specified in article 1, within 14 (fourteen) days following the notice regarding the exercise of the right of withdrawal.
ARTICLE 5. APPLICATION
The applications concerning consumer complaints and objections can be filed before the arbitration committees or consumer courts at the place of residence of the consumer or the place of purchase of the goods or services, subject to the value limits stipulated by the Turkish Ministry of Customs and Trade.
ARTICLE 6. INFORMATION
6.1. The information presented in this Preliminary Information Form are provided for commercial purposes, to protect non-adults, those who lack the ability to make judgments, and restricted persons below the age of consent, in line with the principles of good will and in accordance with the remote communication means employed.
6.2. The Vendor, as a data controller shall store the Buyer's personal information (first name, last name, phone number, ID number, address, e-mail addresses, etc.) which are presented in the Distant Sales Agreement and Preliminary Information Form.
In addition to the purposes of this- agreement, the Vendor may also use the information, such as first name, last name, phone number, ID number, address, e-mail address, date of birth, etc., for contacting the Buyer when necessary, and may store or process such information. Personal Information may also be transferred to companies with whom the Vendor collaborates to conduct research intended to improve the processes of the Vendor, creating a database, carrying out market research and carrying out communication/marketing activities, and such information may be processed and used by such companies. The Buyer acknowledges and agrees that he/she gives consent under Law No 6698 on Protection of Personal Data that his/her personal information may be transferred to natural and/or legal persons with whom the Vendor has collaborated for the abovementioned purposes and may also be processed and stored.
Within the scope of the Law, the Buyer is entitled to learn whether his/her personal data is processed, to demand information about such processed data (if any), to learn the purpose of such data process and to check whether such data processing is suitable for its purpose, to obtain information about the third parties that his/her personal data is transferred, to demand correction for its personal data whether there is a mistake, to demand a notification for the third parties to correct such data mistake if the data is transferred, to claim for a permanent deletion, obliteration or anonymization of his/her personal data in case there is no longer any reason to process his/her data, to ask for the communication of this claim to any third parties if such transfer has been made, to object any adverse outcome related with the person as a result of the data processing, to claim his/her loss which is occurred due to unlawful data processing from the Company as a Data Controller in any time. This Agreement including 6 articles is issued both in Turkish and in English on 11.01.2018 by the Parties. In case of discrepancies between the two versions, the Turkish version shall prevail.
BUYER
Name and
Surname : Xxxx Xxxxxxxx
E-mail : xxxx.xxxxxxxx@xxxxx.xxx