Değerli Müşterimiz,
Değerli Müşterimiz,
Bankamızdan kullanabileceğiniz kredi kartı ve hizmetleri ile ilgili bilgiler aşağıda yazan bilgilendirmeleri lütfen dikkatlice inceleyiniz.
KREDİ KARTI İLE İLGİLİ SÖZLEŞME ÖNCESİ BİLGİLENDİRME FORMU
Bu FORM, Kredi Kartı (KART) ile ilgili bilmeniz gereken kullandırım, cayma, geri ödeme ve işleyiş gibi koşulları içer- mektedir. Kredi Kartı Ürünü, sözleşme feshi ve kart iptaline kadar geçerlidir.
KREDİ LİMİTİNİN BİLDİRİM USULÜ: BANKA, KART limitinizi
kartın teslimi sırasında gönderilen doküman ile bildirir ve limitlerinizi günün şartlarına/mali durumunuza göre artırıp azaltabilir. Limit değişikliği tarafınıza HESAP ÖZETİ ile bildi- rilir. Ancak, talebiniz alınmadıkça limitiniz artırılmayacaktır. FAİZ UYGULAMASI: KART’ınıza uygulanacak akdi, gecikme ve nakit avans faiz oranları, işbu FORM’daki oranlardır. Akdi ve gecikme faiz oranları T.C. Merkez Bankası tarafından be- lirlenen azami oranları aşmayacaktır. Dönem borcunuzun son ödeme tarihine kadar kısmen ödenmesi
halinde kalan hesap bakiyesi üzerinden, hesap kesim tari- hinden itibaren, faiz hesaplanır. Kalan hesap bakiyesine asgari tutarın altında ödeme yapılması durumunda as- gari tutarın ödenmeyen kısmı için gecikme faizi uygulanır. Faiz hesaplamalarında bileşik faiz uygulanmaz. Faiz oranı artırılırsa 30 gün önceden tarafınıza kağıt üzerinde veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla yazılı olarak bildirilecektir. Bu bildirim tarihinden itibaren en geç altmış gün içinde tüm bor- cunuzu ödeyip KART’ınızı kullanmaya son verirseniz artıştan etkilenmezsiniz. KART sözleşmenize dayanılarak nakit kullandığınız tutarın taksitler halinde geri ödenmesi “taksitli nakit avans kredisi” (TNA) kabul edilir. Bu durumda kredinin kullanıldığı tarih ile son ödeme tarihi arasında geçen gün sayısı dikkate alınarak akdi faiz hesaplanır. Gecikme faizi, son ödeme tarihinden başlamak üzere sadece anapara üz- erinden hesaplanır.
ÜCRETLER: KART’ınıza ilişkin tüm ücret, vergi ve fonlar; bunların geçerlilik süreleri, tahsilat şekli vedeğişiklik bildirim- leri, aşağıda yer almaktadır:
ING BONUS, ING PEGASUS BOLBOL CLASSIC, ING PEGASUS BOLBOL PREMIUM, ING LIGHT KARTLAR İÇİN TAHSİL EDİLECEK ÜCRET VE FAİZ TUTARLARI
ÜCRET/FAİZ ADI | ÜCRET/FAİZ ORANI | AÇIKLAMA | |
*Kart ücreti ( Asıl ve Ek) | 81 TL-220 TL | Yıllık kart ücretleri; Bonus Card 140 TL (Ek Kart: 70 TL), Bonus Plus Card 163 TL (Ek Kart: 81,50 TL), Bonus Premium Card 163 TL (Ek Kart: 81,50 TL), Bonus Platinum Card 183 TL (Ek Kart: 91,50 TL), Özel Bankacılık Kredi Kartı 183 TL (Ek Kart: 91,50 TL), Pegasus BolBol Classic Kart 81 TL (Ek Kart: 40,50 TL), Pegasus BolBol Premium Kart 220 TL’dir (Ek Kart: 110 TL). BSMV dahil | |
Kredi Kartı Gecikme Faizi | %1,55 | Asgari borç bakiyesi üzerinden aylık tahsil edilir. BSMV-KKDF hariç | |
Kredi Kartı Akdi Faizi | %1,25 | Kalan TL borç bakiyesi üzerinden aylık tahsil edilir. BSMV-KKDF hariç | |
Kredi Kart Nakit Avans Faizi | %1,25 | Çekilen tutar üzerinden işlem başına tahsil edilir. BSMV-KKDF hariç | |
Nakit Avans Ücreti | Yurtiçi-ING | %1 | Çekilen tutar üzerinden işlem başına tahsil edilir, BSMV hariç |
Yurtiçi-Diğer Banka | %3,5+0,50 TL | ||
Yurtdışı | %1 | ||
Limit Xxxx Xxxxx | %1,25 | Aşılan tutar üzerinden aylık tahsil edilir. BSMV-KKDF hariç | |
PTT Mobil, ATM, Şube’lerinden Yapılan Kredi Kartı Ödemeleri | 1-4 TL | PTT Mobil için 1 TL, ATM için 1,5 TL, Şube için 4 TL olarak işlem başına tahsil edilir. | |
Taksitin Olsun | 2-12 Taksit | Her bir taksit adedi için %1,25 faiz tahsil edilir. Sektörel taksit kısıtlarına göre taksit sayıları değişiklik gösterebilir. BSMV-KKDF hariç | |
ÜCRET/FAİZ ADI | ÜCRET/FAİZ ORANI | AÇIKLAMA | |
Fatura Taksit | 2-12 Taksit | Her bir taksit adedi için %1,25 faiz tahsil edilir. Dönemsel olarak farklı taksit sayıları tanımlanabilir. BSMV-KKDF hariç | |
Artı Taksit | 1-10 Taksit | Her bir taksit adedi için %1,25 faiz tahsil edilir. Sektörel taksit kısıtlarına göretaksit sayılarıdeğişiklik gösterebilir. BSMV-KKDF hariç | |
Harcama Erteleme | 1 Ay Erteleme - %1,25 | İşlemin peşin/taksitli durumuna göre aylık eşit faizle veya bir defa tahsil edilir. BSMV-KKDF hariç | |
Kayıp/Çalıntı Kart Yenileme Ücreti (Bir takvim yılı içerisinde 2 adet üzerinde yapılan yenilemelerde) | 5 TL | Bir takvim yılı içerisinde kayıp, çalıntı ve benzeri nedenler dolayısıyla gerçekleştirilen iki adede kadar kart yenileme işlemi karşılığında ücret tahsil edilmemektedir. | |
Taksitli EFT/Havale Faizi | 2-12 ay | %1,25 | İşlem başına aylık tahsil edilir. BSMV-KKDF hariç |
Otomatik Fatura Tahsilatı Faizi | %1,25 | Ödeme yapılan aylık fatura tutarı üzerinden tahsil edilir. BSMV-KKDF hariç | |
Taksitli Avans Faizi | 2-12 ay | %1,25 | İşlem başına tahsil edilir. BSMV-KKDF hariç |
Ortak ATM Kredi Kartı ile Borç Sorgulama | 0,24 TL | İşlem başına tahsil edilir. | |
Ortak ATM Kredi Kartı Limit Sorgulama | 0,24 TL | İşlem başına tahsil edilir. | |
Ortak ATM Kredi Kartı ile Borç ödeme | %1 + 0,91 TL | İşlem başına tahsil edilir. | |
Manuel veya Otomatik SGK Prim ve Vergi Ödemesi | 1,15 TL - %1,5 | 100 TL’ye kadar yapılan tahsilatlar için 1,15 TL, 100 TL ve üzeri tahsilatlar için tutarın %1,5’i tahsil edilir. | |
Xxxxxx Xxxxxx Ödeme Ücreti | 1,15 TL - %1,5 | 100 TL’ye kadar manuel ödeme yapılan fatura tahsilatları için 1,15 TL, 100 TL ve üzeri tahsilatları için fatura tutarının %1,5’i tahsil edilir. | |
*ING Light Kart, yıllık kart aidatından muaftır.
ÜCRETLERİN GEÇERLİLİK SÜRESİ VE DEĞİŞİKLİK BİLDİRİMLERİ:
Formda yer alan masraf/komisyon ücretlerde, bir takvim yılı içinde Türkiye İstatistik Kurumu’nca bir önceki yıl sonu itibariyle açıklanan yıllık tüketici fiyatları endeksi artış oranının 1,2 katı ve üzerinde artış yapılabilmesi için tarafınızdan onay alınacak olup, bunun altındaki ilgili ücret değişiklikleri 30 gün önceden tarafınıza e-posta, ATM, tel- efon, kısa mesaj, ekstre gönderimi veya benzeri araçlarla bildirilecektir. Uygulama tarihinden sonraki 1 ay içinde ürünün veya hizmetin kullanımından vazgeçme hakkınız bulunmaktadır. Vazgeçme hakkını kullanmanız halinde tarafınızdan hiçbir şekilde yeni döneme ait ek bir masraf/ ücret ve/veya komisyon tahsil edilmeyecektir. Ancak, ürün veya hizmetin kullanımıyla ilgili ücret değişikliğini kabul etmeyerek vazgeçme hakkını kullanmanız du- rumunda, Bankamızın, tarafınıza bu ürünü sunmayı/
hizmeti vermeyi durdurma hakkı saklıdır.
DEVLETE ÖDENEN VERGİ VE FONLAR: Masraf, ücret
ve komisyon tutarları üzerinden %5 BSMV (aksi be- lirtilmedikçe tablodaki tutarlara BSMV dâhildir), faiz niteliğinde tahsil edilen komisyonlar üzerinden ise, BSMV’nin yanı sıra ayrıca %15 KKDF tahsil edilmekte- dir. BSMV/KKDF oran değişikliğinde yasal mevzuatın gerektirdiği oran uygulanacaktır.
TAHSİLAT ŞEKLİ: Nakden veya hesaben veya müşterinin talebine ve Banka’nın kabulüne bağlı olarak; kredi kartı hesabına borç kaydedilmek veya kredili mevduat hesabının limitinden tahsil edilmek suretiyle yapılır. Yukarıda özetlenen konular dışında her türlü detaylı bilgi Bireysel Bankacılık Hizmetleri Sözleşmesi ve Kredi Kartı Sözleşmesi’nde yer almaktadır.
FESİH VE TEMERRÜT: KART iptal talebiniz en geç 7 gün
içinde yerine getirilir. Herhangi bir zamanda ücretsiz olarak, en geç 1 ay öncesinden bildirimde bulunarak Sözleşmeyi feshedebilirsiniz. Banka da tarafınıza en geç 2 ay önceden bildirimde bulunarak sözleşmeyi feshede- bilir. Ancak; haklı nedenler varsa, Banka Sözleşme’yi hemen feshedebilir. Bu durumda Banka tarafınızı müm- kün olması halinde fesihten önce veya en geç fesihten hemen sonra bilgilendirir. Fesih için yapılacak bildirim- ler yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı ile yapılabilir. KART HAMİLİ’nin ve/veya EK KART HAMİLİ’nin birbirini takip eden iki dönem Hesap Özeti’nde belirtilen Asgari Tutar’ı son ödeme gününde kısmen veya tamamen ödemey- erek gecikmeye düşmesi halinde, BANKA, kalan tüm borcun ifasını talep etme ve KART HAMİLİ aleyhine yasal işlemlere başlama hakkına sahiptir.
KART HAMİLİ, BANKA tarafından noter ve sair kanallar vasıtası ile gönderilecek ihbarname veya ihtarname- ler sonucu oluşacak masraflar ve bildirim ücretlerinin kendisinden tahsil edileceğini kabul eder.
Muacceliyet İhtarnamesi sonrasında BANKA tarafından Hesap Özeti düzenlenmesi, İhtarnamede yer alan bor- cun sona erdiği anlamına gelmemektedir. İhtarname sonrasında düzenlenen Hesap Özetinde yer alan Son Ödeme Tarihi henüz geçmemiş olsa dahi, gecikme gün sayısının 90 günü geçmesi hâlinde, Kredilerin Sınıflandırılması ve Bunlar için Ayrılacak Karşılıklara İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik gereği, kredi kartı yasal takip hesaplarına alınacak, bu durum Banka tarafından ilgili resmî kurumlara bildirilecek ve kart ha- mili hakkında yasal takip işlemleri başlatılabilecektir.
KART HAMİLİ ve Sözleşme’de bulunan diğer sorumlular, alacağın muaccel olduğu/ödenmesinin gerektiği tari- hten itibaren KART’ın kat edildiği tarihteki Merkez Bankası tarafından yayınlanan Kredi Kart işlemlerinde uygulana- cak Azami Gecikme Faizi ve faizin gider vergisini, komisyon, ücretler vb.’ni ödemeyi kabul ve taahhüt ederler.
SİGORTA: Yazılı veya kalıcı veri saklayıcısıyla yapacağınız bir talebiniz olmadıkça Banka tarafından krediyle ilgili sigorta yaptırılmaz. İsteğe bağlı sigortaları dilediğiniz sig- orta şirketinden yaptırabilirsiniz.
TEMİNATLAR VE KEFALET: Banka, KART borcunuzun teminatı için adi kefalet, rehin, alacak temliki, garanti vb. teminatlar talep edebilir. Alacaklarınıza ilişkin ver- ilen şahsi teminatlar kanunlarda aksine hüküm yoksa müteselsil kefalet sayılır.
CAYMA HAKKI: Sözleşme şartlarını edindiğiniz tari-
hten itibaren 14 gün içinde aşağıda yer alan iletişim kanalları dahilinde Bankaya yazılı veya kalıcı veri saklayıcısıyla bildirerek sözleşmeden cayabilirsiniz. Krediden cayarsanız, anapara ve kredi kullanım tari- hinden geri ödeme tarihine kadar işleyecek akdi faizi (“Toplam Tutar”) cayma bildiriminizi göndermenizden itibaren en geç 30 gün içinde Bankaya ödemeniz ger- ekir, aksi halde caymamış sayılırsınız. Ödemeyi, “Cay- ma Sebebiyle Ödeme” açıklamasıyla yapmalı ve bu ödemenin cayma sebebiyle yapıldığını ve krediden mahsup edilebileceğini bankaya yazılı olarak veya Müşteri İletişim Merkezi’ni arayarak bildirebilirsiniz. Aksi takdirde ödemiş olduğunuz tutarın üzerine haciz/tedbir kaydı vb. konması ve sair zararlardan Banka sorumlu olmayacaktır. Cayma hakkınızı kullanırsanız, Bankanın bir kamu kurum/kuruluşuna/3.kişilere ödediği masra- flar da tarafınızdan tahsil edilir.
Cayma Bildiriminin Yapılabileceği İletişim Bilgilerimiz: Telefon Numarası: 0000 000 0 000 İnternet Sitesi: xxx.xxx.xx
BANKA’NIN HAPİS VE REHİN HAKKI: Sözleşme’yi
imzaladığınızda,sözleşmehükmügereğitümhesaplarınız Banka lehine rehnedilmiş olur. Banka bu sözleşmeden doğan vadesi geçmiş borçlarınızı ayrıca bir bildirimde bulunmadan Banka’daki hesaplarınızdan tahsil edebilir. XXXXX XXXXX: Hesap Özeti, karta ilişkin borç bulunması halinde, her bir hesap dönemi sonunda posta yoluyla, ele- ktronik posta yoluyla veya Dijital Ekstre olarak ING Mobil ve İnternet Şube üzerinden (tavsiye edilen) gönderilebilen hesap dökümünü ifade eder. XXXXX XXXXX’xxx Dijital Eks- tre olarak bildirilmesi talep edilmiş ise, bahse konu bildirim ING Mobil/İnternet Şube aracılığı ile gerçekleştirileceğinden, Hesap Özeti’nin görüntülenebilmesi için KART HAMİLİ tarafından ilgili dijital kanal kullanıcı kodu talep edilmesi gerekmektedir. Bu kodun talebi, tanımlanması ve HESAP ÖZETİ’nin görüntülenmesi sorumluluğu KART HAMİLİNE aittir. XXXXX XXXXX ile yapılacak bildirimler kullanıcı kodu tanımlanmamış olsa dahi KART HAMİLİ’ni bağlayıcı olacaktır. Hesap özeti gönderiminiz başvuru esnasında yaptığınız ya da sonradan kanallarda değiştirdiğiniz ter- cihe göre sağlanmaktadır. KART HAMİLİ tarafından birden fazla yöntem ile HESAP ÖZETİ gönderilmesi talep edilmiş ise BANKA uygun bulduğu yöntem/yöntemler ile gönder- imde bulunabilir. KART HAMİLİ, dilerse ING Mobil, İnternet
Şubesi, Çağrı Merkezi veya Şube kanallarından BANKA’ya müracaat ile HESAP ÖZETİ gönderim yöntemi olarak tek bir yöntem belirleyebilecektir. Hesap Özeti gönderim ter- cihiniz tüm kartlarınız bakımından geçerli sayılacaktır. KART HAMİLİ’nin birden fazla kredi kartı bulunması halinde tüm kredi kartları için tek bir HESAP ÖZETİ düzenlenecek- tir. Kart başvurusu ING Mobil ve İnternet Şubesi üzerin- den yapılmışsa hesap özeti tercihi güvenli yöntem olarak
değerlendirilen Dijital Ekstre olarak atanacak olup, Kart Ha- mili dilerse banka kanallarından tercih değişikliğinde bu- lunabilecektir. BANKA, belirli durumlarda KART HAMİLİ’nin bankaya kaydettirdiği cep telefonu numarasına ekstrenin oluştuğuna dair bilgilendirmede bulunabilecektir.
DİĞER AÇIKLAMALAR: KART talebinizi değerlendirilmesi sonucunun olumsuz olması halinde bu hususta Banka tarafınızı derhal ve ücretsiz olarak bilgilendirecektir.
İşbu dokümanda yer alan hüküm ve koşullar, dokümanın tarafınızca dijital olarak onaylanması halinde, mevcut müşterilerimiz için –bankamız uygulaması gereği adres ve kimlik teyit ve/veya sözleşme imza sürecinin işletildiği belirli durumlar hariç olmak üzere- dijital onay anında, diğer tüm müşterilerimiz için ise bankamız yükümlülükleri çerçevesinde adres ve kimlik teyidi yapıldıktan sonra geçerli olacaktır.
Bu sözleşme öncesi bilgilendirme formu düzenlenme tarihinin mesai saati bitimine kadar geçerlidir.