TOKEN ÇERÇEVE ÜYE İŞYERİ KURALLARI
TOKEN ÇERÇEVE ÜYE İŞYERİ KURALLARI
1 KURALLAR’IN UYGULANMA KAPSAMI
İşbu Token Çerçeve Üye İşyeri Kuralları (“Kurallar”), Xxxxxxxxx Xxxxxxxxx Xxxxx Xxx. Xxxxxxx Xxxxxxxxx Xxx. Xx: 0 / 00 / 0 Xxxxxxx/Xxxxxxxx adresinde mukim Token Finansal Teknolojiler Anonim Şirketi (“Token”) ile TokenFlex yemek kartı kapsamında söz konusu olan üye işyeri (perakende işletme) ilişkinize ilişkin olarak tarafınıza (“Üye İşyeri”) uygulanacaktır. Token ve Üye İşyeri münferit olarak “Taraf” ve bir arada “Taraflar” olarak anılacaktır.
2 TANIMLAR
2.1. Çağrı Merkezi: Token Ürünleri ve bunların kullanımıyla ilgili olarak Müşteriler, üye İşyerleri ve Kullanıcılar tarafından gelen tüm çağrıların yönlendirileceği çağrı karşılama kanallarının bütünü
2.2. İlgili Mevzuat: Token Ürünleri’nin sağlanmasını ve bunlardan faydalandırılmasını ilgilendiren her türlü kanun, ikincil mevzuat, ilgili otorite kararları ve düzenlemeleri dahil olmak üzere her türlü yasal düzenleme
2.3. Kullanıcı: Müşteri’nin Token ile anlaşması kapsamında Token Ürünler’inden faydalanacak olan Müşteri çalışanları
2.4. Müşteri: Token ile anlaşması kapsamında Token Ürünleri’ni satın alan işyerleri
2.5. Token Ürünleri: İşbu Kurallar’da ve Protokol’de düzenlenen, Token tarafından sağlanan ve Müşteri ile Kullanıcı’ya sunulan mal ve hizmetler
2.6. Üye İşyeri Banka Hesabı: Token’a bildirilen Üye İşyeri’ne ait finansal hesap
3 KONU
İşbu Kurallar’ın konusu, Token ile Üye İşyeri arasındaki Token Ürünleri’ne ilişkin hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.
İşbu Kurallar, Taraflar arasındaki ilişkinin ana hüküm ve koşullarını düzenlemekte olup Token Ürünleri’ne ilişkin Üye İşyeri özelindeki düzenlemeler, Taraflar arasında akdedilen protokoller (“Protokol”) ile düzenlenecektir. Kurallar ile Protokol arasında çelişki olması halinde Protokol öncelikli olarak uygulanır, Protokol’de düzenlenmeyen hususlarda Kurallar geçerli olacaktır.
4 TARAFLAR’IN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
4.1 Üye İşyeri, Xxxxx’xx Müşteri ile akdettiği sözleşmeler uyarınca ve Token Ürünleri çerçevesinde Müşteri’ye ve Kullanıcı’ya mal ve hizmetleri sağlar.
4.2 Üye İşyeri, Token tarafından talep edilen bilgileri ve belgeleri tam, doğru ve güncel bir şekilde sağlar. İşbu bilgi ve belgelerde değişiklik olması halinde Üye İşyeri derhal Token’a yazılı olarak bilgi verecektir. Bu bilgilerin eksik veya gerçeğe aykırı olarak verilmesi ya da güncel olmaması nedeniyle söz konusu olabilecek zararlardan Token sorumlu değildir.
4.3 Üye İşyeri, Token’a, Kurallar ve Protokol kapsamında Üye İşyeri adına ilgili süreçleri gerçekleştirecek ve iletişimlerin muhatabı olacak kişi/kişilerin kimlik ve
iletişim bilgilerini yazılı olarak sağlar. İşbu kişiye ait bilgiler hakkında Madde 4.2 hükümleri uygulanır.
4.4 Token, Müşteri’nin ve Kullanıcı’nın Üye İşyeri ile arasındaki ticari ilişkiden sorumlu değildir. Token’ın Kurallar ve Protokol kapsamındaki yükümlülükleri, kendi süreçleri ile sınırlı olup açıkça düzenlenenler harici herhangi bir taahhütte bulunulmamaktadır.
4.5 Üye İşyeri, Kurallar ve Protokol kapsamında gerçekleştireceği tüm işlemlerde, işbu Kurallar ve Protokol ile Token tarafından belirlenecek sair koşullar ile Mevzuat’a uymayı taahhüt eder. Üye İşyeri, Müşteri ve Kullanıcı’ya Mevzuat’a uygun, ayıpsız, müşteri memnuniyetini ön plana koyacak şekilde mal ve hizmet tedariğinde bulunacaktır. Üye İşyeri ile Kullanıcı arasındaki her türlü talep, şikayet, uyuşmazlık vb. işbu taraflar arasında olup Token hiçbir şekilde tarafı değildir.
4.6 Üye İşyeri, hiçbir şekilde Kullanıcı’nın Token Ürünleri’nden faydalanmasını engelleyici, zorlaştırıcı, geciktirici veya memnuniyetsizlik yaratacak şekilde etkileyemez, Token Ürünleri’nden faydalanılamayacağı izlenimi ve/veya sonucu doğuran hiçbir faaliyette bulunamaz.
4.7 Üye İşyeri, Token Ürünleri’ni hiçbir şekilde haksız kazanç/menfaat sağlayacak, Kurallar ve Protokol’de öngörülen kapsamın ötesinde faydalanacak/üçüncü taraflara faydalandıracak, Token/Müşteri/Kullanıcı aleyhine sonuç doğurtacak, Mevzuat’a aykırı işlemleri gerçekleştirmek için araç olarak konumlandıracak şekilde kullanamaz.
4.8 Token, Üye İşyeri’nin yükümlülüklerini zamanında ve eksiksiz olarak yerine getirmemesi nedeniyle meydana gelebilecek gecikme, eksiklik ve/veya zararlardan sorumlu değildir.
4.9 Token, Üye İşyeri’ne Kurallar kapsamındaki hususlarda destek sağlanması kapsamında Çağrı Merkezi veya sair yöntemler ile danışma hatları tesis edebilir. Üye İşyeri, işbu kanalların Token Ürünleri’ne ilişkin ek bir taahhüt niteliğinde olmadığını kabul eder.
4.10 Üye İşyeri tarafından talep edilmesi ve Taraflarca ücret ve koşulları üzerinde mutabık kalınması halinde Token, Üye İşyeri çalışanlarına Token Ürünleri’ne ilişkin bilgilendirici eğitimler verebilir. Her halükarda Xxxxxxxx’x ve Protokol’e Üye İşyeri çalışanlarının uygunluğundan Üye İşyeri sorumludur.
4.11 Üye İşyeri, Token sistemlerinin güvenliğini tehdit edebilecek ve/veya bunlara zarar verebilecek eylemlerde bulunması, bunlarla hukuka aykırı olarak rekabet etmesi veya bu amaçla hareket eden üçüncü taraflara destek vermesi kesinlikle yasaktır.
4.12 Token ürün ve hizmetlerini “OLDUĞU GİBİ” sağlamakta olup, bunların kusursuz, kesintisiz, mükemmel olduğu veya Üye İşyeri’ne ticari kazanç, gelir, itibar, müşteri kitlesi, iş hacmi vb. sağlayacağı şeklinde bir iddia veya taahhütte bulunulmamaktadır.
4.13 Üye İşyeri’nin işbu Kurallar ve/veya Protokol’deki herhangi bir yükümlülüğünü tam ve/veya hiç yerine getirememesi halinde Token Kurallar ve Protokol’ü herhangi bir bildirim gerekmeksizin derhal feshederek Üye İşyeri’nden
herhangi bir ihtara veya mahkeme emrine veya üçüncü kişilerin onayına gerek olmaksızın, uğradığı adli ve/veya idari para cezaları dahil ancak bununla sınırlı olmamak üzere tüm doğrudan zararlarını, üçüncü kişi taleplerinden doğan tazminat borcu dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere yaptığı veya ileride yapacağı tüm ödemeleri ve masrafları (mahkeme masrafları, para cezaları, vergi, resim, harç dahil fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere her türlü giderler) talep edebilecektir.
5 GİZLİLİK, KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ VE KORUNMASI
5.1 Taraflar’a ait her türlü mali tablo, rapor, finansal ve hukuksal bilgiler, marka, üyelik bilgileri, ticari sır ya da diğer yasal korumaya konu olan ya da olmayan her türlü bilgi, söz konusu ticari ilişki esnasında tarafların ve çalışanlarının öğrenecekleri yazılı ve/veya sözlü tüm ticari, mali, teknik bilgiler, müşteri ve piyasa bilgileri ve diğer bilgi ve veriler “Gizli Bilgi” olarak kabul edilir. Taraflar, diğer Taraf’a ait Gizli Bilgi’yi değerli ticari bilgiler olarak kabul eder ve Gizli Bilgiler’i (ilgili mevzuat hükümlerinde belirtilen dereceden az olmamak kaydıyla) asgari olarak kendi gizli bilgilerini korumak için gösterdiği özenle aynı gizlilik derecesinde korur, Kurallar’da ve Protokol’de belirtilenden başka bir amaç için kullanmaz, işbu kapsamda her türlü güvenlik tedbirini alır.
5.2 Taraflar, Gizli Bilgi’nin izinsiz bir şekilde ifşası halinde bu durumu diğer Taraf’a derhal ve yazılı olarak rapor edecektir. Gizli Bilgi’nin, herhangi bir sebeple üçüncü kişilere ya da yetkisiz personele kısmen açıklanmış olması, açıklanmamış kısma ilişkin gizlilik yükümlülüğünün devamına engel teşkil etmeyecektir. Bu durum, bilginin geri kalan kısmının açıklanması için, hiçbir şekilde haklı bir gerekçe oluşturmayacaktır.
5.3 Taraflar Mevzuat veya verilmiş olan bir mahkeme kararı veya idari emir gereğince bu bilgileri açıklayabilir. Bu durumda birbirlerine bu hususta derhal ve her halde 2 (iki) iş günü içerisinde bilgi vereceklerdir. Taraflar bu madde kapsamında değerlendirilebilecek her türlü bilgi ve veriyi korur, her ne suretle olursa olsun üçüncü kişilerle doğrudan/dolaylı olarak paylaşmaz ve ticari ilişkinin amaçları dışında kullanmaz.
5.4 Taraflar, zorunlu hallerde ve işin doğası gereği çalışanlarına ve danışmanlarına Gizli Bilgileri vermeleri halinde bilginin gizliliği hususunda da çalışanlarını ve danışmanlarını da uyarmak yükümlülüğündedir. Taraflar, çalışanlarının ve danışmanlarının işbu Kurallar’da yer alan yükümlülüklerine aykırı davranmaları halinde doğrudan sorumlu olur.
5.5 Taraflar arasındaki ilişkinin (işbu Kurallar ve Protokol’ün) sona ermesi ve/veya yürürlükten kalkması halinde Taraflar edindiği tüm Gizli Bilgiler’in iade edilebilir olanlarını, yasal olarak saklanması ve muhafaza edilmesi gerekenler hariç olmak üzere, diğer Taraf’a tüm suretleri ve bunların tüm kopyaları ile iade edecek veya imha edecektir ve imhaya ilişkin tutanakları diğer Taraf’a sağlayacaktır.
5.6 İşbu Kurallar ve/veya Protokol ihlal edilmeksizin hukuki ve meşru yollarla genel kamunun bilgisi dâhilinde
olan ve Xxxxxxxx’xx gizli olmadığını açıkça ve yazılı olarak belirttiği bilgiler Gizli Bilgi kapsamında değerlendirilmeyecektir.
5.7 Taraflar, Kurallar ve Protokol kapsamında işlediği kişisel verilere ilişkin olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“6698 sayılı Kanun”) ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları başta olmak üzere, kişisel verilerin korunması ile ilgili yürürlükte bulunan tüm düzenlemelere, usul ve esaslara uygun davranır; faaliyetlerini 6698 sayılı Kanun ve ilgili mevzuatla uygun şekilde yürütür; kişisel verileri Kurallar’da/Protokol’de kapsamı düzenlenmiş olan amaçlara uygun olarak işler; kişisel verilere kendi çalışanı veya ilgili üçüncü taraflarca yetkisiz bir şekilde erişilmesini ve kişisel verilerin güvenliğinin sağlanması ve hukuka aykırı olarak işlenmesinin engellenmesi için gerekli idari ve teknik tedbirleri alır; çalışanlarının veya varsa taşeron çalışanının faaliyetleri sonucu doğacak zararlardan sorumludur; Taraflar arasında mutabık kalınmadıkça hiçbir özel nitelikli kişisel veriyi diğer Taraf’a aktarmaz; diğer Tarafça aktarılan verileri ilgilendiren bir veri ihlali olması halinde bu durumu derhal ve en geç ihlalin tespitinden itibaren 24 saat içinde diğer Taraf’a bildirir; diğer Taraf’ın veri sorumlusu olduğu süreçlere yönelik bir ilgili kişi başvurusunun kendisine gelmesi, Kişisel Verileri Koruma Kurulu bilgi talebi iletilmesi veya sair sebepler ile diğer Taraf’ın veri sorumlusu olduğu veri işleme faaliyetlerine ilişkin üçüncü taraflara bilgi sağlaması gereken hallerde kendisine gelen işbu talebi diğer Taraf’a iletir ve işbu kapsamda makul işbirliğinde bulunur, yasal zorunluluklar ve 6698 sayılı Kanun’un izin verdiği haller dışında Taraflar arasındaki ilişkinin sona ermesi ile birlikte diğer Tarafça kendisine aktarılan kişisel verileri 6698 sayılı Kanun’a uygun olarak siler, yok eder veya anonim hale getirir.
5.8 İşbu madde, süresiz olarak Taraflar arasında geçerli olmaya devam edecektir.
6 FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
6.1 Token ürün ve hizmetleri kapsamındaki her türlü görsel ve tasarım, yazı, logo, grafik dahil olmak üzere her türlü materyal hakları yahut bunları kullanma yetkisi Token’a aittir.
6.2 Üye İşyeri, ticari işletmesine ait ticari unvan, marka, logo ve sair belirleyici işaretin, Token’ın üye işyeri ağının tanıtılması, sunulması, reklam ve duyurularda yer alması, her türlü mecrada yayınlanacak materyallerde kullanılması ve benzeri tanıtım amaçlarıyla Token tarafından ayrıca bir bedel ödenmeksizin kullanılabileceğini kabul eder. İşbu kapsamda Token tarafından talep edilmesi halinde Üye İşyeri, marka, amblem ve/veya logosunun yüksek çözünürlüklü materyallerini Token’a sağlayacaktır.
6.3 Taraflar, işbu Kurallar ve Protokol kapsamında gerçekleştireceği faaliyetleri yerine getirirken herhangi bir üçüncü kişinin fikri haklarını ihlal etmez, herhangi bir kişinin marka, patent, telif hakkı, ticari sır gibi haklarına halel getirmez.
6.4 Taraflar, diğer Taraf’ın ticari markalarını herhangi bir şekilde küçük düşürecek ve ticari markaları dolayısıyla sahip olduğu itibarını zedeleyecek ve/veya itibarına zarar verecek şekilde kullanmayacaktır. Taraflar, diğer Taraf’ın ticari
markalarını hiçbir zaman kötüye kullanmayacak ve kendisini diğer Taraf’ın iştiraki, ortağı ve/veya yasal temsilcisi olarak tanıtmayacaktır.
7 ÖDEME HÜKÜMLERİ
7.1 Üye İşyeri ile Token arasındaki ödeme hükümleri, Protokol’de belirtilen hüküm ve koşullarına uygun olarak gerçekleştirilir.
8 SÜRE VE FESİH
8.1 İşbu Kurallar elektronik ortamda Üye İşyeri tarafından onaylanması ile yürürlüğe girecek olup 1 (bir) yıl süreyle yürürlükte kalacaktır. Sona erme tarihinden 1 (bir) ay öncesine kadar Taraflar’dan herhangi birinin feshe ilişkin bir talepte bulunmaması halinde Kurallar birer yıllık sürelerle kendiliğinden yenilenecektir.
8.2 Taraflar, en az 1 (bir) ay önce bildirimde bulunarak işbu Kurallar’ı herhangi bir neden göstermeksizin, tazminatsız ve tek taraflı olarak feshedebilir.
8.3 Taraflar’ın kendi isteği ile ya da isteği dışında konkordatoya başvurması, iflas veya konkordato hali, kayyum tayini ve konkordato ile ilgili prosedürlere konu olması ya da faaliyetlerini bir daha faaliyete geçmemek üzere fiili olarak durdurması ya da faaliyet konusunu tamamen değiştirmesi, mal varlığının tümünü elden çıkarması ya da Taraflar’ın işbu Kurallar/Protokol kapsamındaki edimlerini yerine getirmesine engel olacak hukuki bir düzenlemeye tabi olması ve/veya yasal yaptırıma maruz kalması veya diğer Taraf’ın Kurallar’da ve/veya Protokol’de yer alan yükümlülüklerinden herhangi birini ihlal etmesi ve/veya tam ve gereği gibi yerine getirmemesi halinde yapılacak bildirimi takiben aykırılığın 2 (iki) hafta içerisinde düzeltilmediği hallerde, ilgili Taraf, işbu Kurallar’ı/ilgili Protokol’ü diğer Taraf’a yazılı bildirimde bulunmak suretiyle ve Kurallar’ın/Protokol’ün kalan süresi dahil her ne ad altında olursa olsun hiçbir bedel, tazminat, cezai şart vs. ödemeksizin tek taraflı olarak derhal feshedebilir. İşbu maddede belirtilen hallerden birinin Üye İşyeri nezdinde vuku bulması halinde Token, ilgili bildirimi yapmadan önce, yaptıktan sonra ihlal giderim süresince ve/veya ihlal giderim süresinin sonrasında herhangi bir noktada Madde 8.4’te belirtilen askıya alma/kısıtlama yetkisini kullanabilir.
8.4 Token, Üye İşyeri’nin Kurallar’a ve/veya Protokol’e aykırılığı, Mevzuat’a aykırı uygulamaları, sahtecilik şüphesi ve/veya güvenlik zafiyetleri dahil olmak üzere gerekli gördüğü hallerde, fesih ve tazminat talep etme hakkından bağımsız olarak Kurallar’ı, Protokol’ü, Token Ürünleri’nin bir kısmını ve/veya tamamını bildirimde bulunmaksızın derhal askıya alabilir/kısıtlamaya tabi tutabilir. İşbu Kurallar kapsamında yapılan satış işlemleriyle ilgili olarak fark edilecek şüpheli kullanımlara ilişkin Token’in Üye İşyeri hesapları üzerinde yapacağı incelemeler tamamlanmadan, Token tarafından Üye İşyeri’ne bir ödeme yapılmaz. Token tarafından uygunsuz kullanımların tespit edilmesi halinde ilgili kullanımlara ilişkin bedeller Üye İşyeri’ne ödenmez. Tespit edilen uygunsuz kullanımlara ilişkin Token tarafından Üye İşyeri’ne herhangi bir ödeme yapılmışsa da Üye İşyeri’nin cari hesabına borç kaydedilmek suretiyle geri
alınır. Şüpheli kullanımlar üzerine yapılan incelemeler sonunda Üye İşyeri’ne ödeme yapılması gerektiği sonucuna varılması halinde dahi Üye İşyeri, faiz ve teminat talep hakkı olmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.
8.5 Kurallar’ın feshi/sona ermesi halinde Protokol de sona ermiş sayılacak, Protokol’ün sona ermesi Kurallar’ın yürürlükte kalmasına etki etmeyecektir.
9 SON HÜKÜMLER
9.1 İşbu Kurallar ve Protokol kapsamında Taraflar’ın yükümlülüklerinin ifasını kısmen veya tamamen engelleyen, Taraflar’ın iradeleri dışında oluşan, kaçınılması ve/veya önceden öngörülmesi mümkün olmayan genel grev, lokavt, savaş, terörist hareketler, deprem, sel gibi doğal afetler “Mücbir Sebep” sayılacaktır. Mücbir Sebep halleri derhal diğer Taraf’a bildirilir. Mücbir Sebep süresince Taraflar’ın edimleri askıya alınacaktır. Mücbir Sebep halinin 2 (iki) aydan fazla sürmesi halinde, Taraflar, işbu Xxxxxxxx’x (Xxxxxx Xxxxx’xx Xxxxxxxx’ü ilgilendirmesi halinde Protokol’ü) Mücbir Sebep hali ortadan kalkana kadar askıya alabilecekler ya da karşılıklı olarak mutabık kalmak suretiyle Xxxxxxxx’x (Xxxxxx Xxxxx’xx Xxxxxxxx’ü ilgilendirmesi halinde Protokol’ü) feshedebilecektir. Taraflar, Mücbir Sebep’in doğduğu ana kadar birbirlerine karşı olan yükümlülüklerini yerine getirmekle yükümlüdür.
9.2 İşbu Kurallar’ın ve/veya Protokol’ün herhangi bir hükmünün, bir bölümünün ya da hükümlerinin, herhangi bir mahkeme ya da yetkili bir diğer makam tarafından geçersiz, uygulanamaz ve hükümsüz olarak kabul edilmesi durumunda, söz konusu hüküm, işbu Kurallar’dan ve/veya Protokol’den ayrılmış ya da çıkarılmış olarak kabul edilecektir. Bu halde Kurallar’ın ve/veya Protokol’ün geri kalan tüm hükümleri geçerliliğini korur. Taraflar, diğer hükümlerin arasına bu hükmün yerine yasaların izin verdiği ölçüde ve çıkarılan kelimelerin anlamına ve amacına mümkün olduğunca en yakın şekilde yeni bir hüküm koyar.
9.3 İşbu Kurallar’dan ve/veya Protokol’den doğabilecek ihtilaflarda Taraflar’ın veritabanlarında tutulan elektronik ve sistem kayıtları, ticari kayıtları, defter kayıtları, mikrofilm, mikrofiş ve bilgisayar kayıtları bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil eder ve bu madde HMK 193. madde anlamında delil sözleşmesi niteliğindedir.
9.4 Taraflar’ın diğer Taraf’a aralarındaki ilişkinin tesisi sırasında belirtmiş olduğu yazılı adresleri tebligat adresleridir. Herhangi bir adres değişikliği diğer Taraf’a bildirilmediği takdirde bu adreslere yapılacak tebligatlar geçerli tebligat sayılır. Kurallar’ın ve/veya Protokol’ün kapsamındaki bildirimler, aksi Taraflarca veya Mevzuatça öngörülmedikçe kayıtlı elektronik posta (KEP) üzerinden gerçekleştirilebilir. Üye İşyeri, KEP adresini yazılı olarak Token’a iletecektir.
9.5 Üye İşyeri, Kurallar’ı ve/veya Protokol’ü, ve/veya bunlardan doğan haklarını ve/veya borçlarını üçüncü taraflara Token’ın ön yazılı onayı ile devredebilir. Token, Kurallar’ı ve/veya Protokol’ü, ve/veya bunlardan doğan haklarını ve/veya borçlarını üçüncü taraflara devredebilir.
9.6 Kurallar ve/veya Protokol, Taraflar arasında hiçbir ortaklık, temsilcilik, işçi-işveren vb. ilişki tesis etmez,
Taraflar birbirleri adına veya hesabına herhangi bir işlem gerçekleştiremez, beyanda bulunamaz.
9.7 Kurallar’a ve Protokol’e Türk hukuku uygulanır. Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul Çağlayan (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
YEMEK KARTI HİZMETLERİ PROTOKOLÜ
1. Genel Hükümler
1.1 Token, Perakende Ticarette Uygulanacak İlke ve Kurallar Hakkında Yönetmelik Madde 12/A uyarınca Müşteri’nin personeli olan Kullanıcı’nın işyeri dışında yemek hizmeti temin etmesine imkan sağlayan yemek kartının Üye İşyeri’nde geçerli olmasını sağlayacaktır (“Yemek Kartı Hizmetleri”). Yemek Kartı Hizmetleri’ne Kurallar ve işbu Yemek Kartı Hizmetleri Protokolü (“Protokol”) uygulanacaktır.
1.2 Üye İşyeri, işbu yemek kartlarında yer alan bakiye ile kendi işletmesi nezdinde Kullanıcı’nın yemek ve tüketime hazır gıda (pişirme veya herhangi başka bir işleme ihtiyaç olmaksızın, doğrudan insan tüketimine sunulması amaçlanarak üretilen gıda) alımlarına imkan verecektir, hiçbir şekilde nakde çevirmeyecektir. Üye İşyeri, yalnızca perakende satışların kapsamda olduğunu ve kendisi tarafından Kullanıcı’nın satın alımlarının hiçbir şekilde ayrıca (her ne nam altında olsun) ücretlendirilemeyeceğini bildiğini kabul ve taahhüt eder.
1.3 Üye İşyeri’nin Kullanıcı’nın Yemek Kartı Hizmetleri’nden faydalanması nedeniyle ek bir ücretlendirmeye tabi tutulmasına, üçüncü taraflara göre dezavantajlı bir duruma getirilmesine, veya herhangi bir şekilde Yemek Kartı Hizmetleri’nden faydalanmayı tercih etmemesine sebebiyet verebilecek bir uygulamaya maruz bırakılmasına sebebiyet verir ise veyahut işbu durumları engellemez ise Xxxxx tarafından Kurallar ve işbu Protokol’ün derhal haklı sebeple tazminatsız feshedilebileceğini ve fesih/zarar/kusurdan bağımsız olarak her bir aykırı uygulama başına derhal 250 (ikiyüzelli) Türk Lirası cezai şart ödemekle yükümlü olacağını kabul ve beyan eder.
1.4 Müşteri sayısı, Kullanıcı sayısı, işlem hacmi gibi unsurlar değişiklik gösterebilecek olup Token, Üye İşyeri’ne belirli bir sayıda/nitelikte potansiyel Müşteri/Kullanıcı/alışveriş hacmi sağlamayı taahhüt etmez.
1.5 Yemek Kartı Hizmetleri, içerisinde Kullanıcı’nın kullanımına sunulan bakiye bulunan fiziksel yemek kartı üzerinden sağlanabileceği gibi süreli/süresiz yemek çekleri, çevrimiçi sistemler ve benzeri uygulamalar ile de sağlanabilir. Bu hallerde Üye İşyeri, Xxxxx tarafından kendisine iletilen teknolojik ve altyapısal gereklilikleri sağlayacağını, aksi takdirde ilgili Kullanıcılar’ın Yemek Kartı Hizmetleri’nden kendi işyerinde faydalanamayabileceğini bildiğini kabul eder.
1.6 Üye İşyeri, Yemek Kartı Hizmetleri’nin hukuka veya Kurallar’a ve/veya Protokol’e aykırı olarak kullanıldığı ve/veya şüpheli işlemlere konu edildiği ihtimalini görür veya işbu halleri tespit ederse derhal Token’a detayları ile birlikte bildirimde bulunur.
1.7 Üye İşyeri, Kullanıcılar’a sağlayacağı yemek ve tüketime hazır gıda satışlarında ve bu kapsamdaki hizmetlerinde tek sorumlu tarafın kendisi olduğunu, Xxxxx’xx işbu ürün ve hizmetlerin sağlanmasında herhangi rolü, taahhüdü ve/veya sorumluluğu bulunmadığını, ürün ve hizmetlerini yürürlükteki yasal düzenlemelere uygun olarak yerine getireceğini, Üye İşyeri’nin ürün ve hizmetlerine ilişkin
herhangi bir Kullanıcı / Müşteri talebinin, yetkili merci taleplerinin, ve/veya ileten taraftan veya içerikten bağımsız olarak herhangi bir talebin, şikayetin, talimatın vb. Token’a iletilmesi halinde Token nezdinde söz konusu olabilecek, idari para cezaları, tazminat, yaptırım dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın her türlü zararın kendisine (Üye İşyeri’ne) derhal ödenmek üzere rücu edileceğini bildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. İşbu madde, Kurallar’ın ve/veya Protokol’ün herhangi bir sebeple sona ermesinden sonra da yürürlükte kalır.
1.8 Üye İşyeri, Token tarafından sağlanan ve üzerinde Token ve/veya Yemek Kartı Hizmetleri işaret, logo, marka ve/veya görsellerinin bulunduğu veya üye işyeri ağını ifade eden ibareleri ihtiva eden her türlü tabela, donanım, işaret, pano, levha ve sair tanıtım malzemelerini (“Materyal”), Token’ın standart ve talimatlarına uygun olarak kullanacak ve sergileyecektir. Token, Materyal’in tamamen kaldırılmasını talep etme hakkı da dahil olmak üzere bu tür malzemelerin nereye konulacağına karar verme hakkını saklı tutar. Token tarafından yazılı bir şekilde yetkilendirilmedikçe Üye İşyeri Materyal üzerinde hiçbir değişiklik yapmayacak, tahrip etmeyecektir. Materyal’in eskimesi, okunmaz hale gelmesi ve benzeri herhangi bir Materyal’in sağlandığı şekilde sunulmasını engelleyici durumda Üye İşyeri derhal Token’a bildirimde bulunur ve kendisine iletilen yeni Materyal’i işbu maddeye uygun olarak konumlandırır. Materyal’in mülkiyeti Token’da kalacaktır. Üye İşyeri, Xxxxx’xx kurumsal kimliğini zedeleyici, markalar arasında karışıklığa yol açıcı tarzda herhangi bir reklam/tanıtım yapmayacaktır.
1.9 Üye İşyeri’nin ödeme kaydedici cihazların kullanımı başta olmak üzere vergi usul ve GİB mevzuatına uygunluğun sağlanmasından münhasıran sorumludur. Token, cihazların sahibi olmadığı gibi cihazlara ilişkin herhangi bir taahhütte bulunmamaktadır.
2. Lisans
2.1 Yemek Kartı Hizmetleri’nin Üye İşyeri’nde geçerli olabilmesi için Üye İşyeri, ödeme kaydedici cihazlarında Xxxxx’xx Yemek Kartı Hizmetleri uygulamasının (“Yazılım”) yüklü ve çalışır durumda olması gerektiğini bildiğini kabul eder. Token, yalnızca Kurallar uyarınca işbu Protokol kapsamındaki hak ve yükümlülüklerin Üye İşyeri tarafından yerine getirilmesi ve Yemek Kartı Hizmetleri’nden faydalandırılarak Kullanıcı’ya yemek ve tüketime hazır gıda tedarikinin gerçekleştirilmesi amacıyla Üye İşyeri’ne Yazılım üzerinde işbu Protokol süresi ile sınırlı olarak, devredilemez, alt lisans verilemez ve münhasır olmayan şekilde lisans (basit ruhsat) vermektedir. Üye İşyeri’ne tanınan bu sınırlı kullanım hakkı Token’a karşı, Token’ın başkalarına lisans verme hakkı başta olmak üzere diğer tüm haklarını serbestçe kullanmasını sınırlayacak şekilde yorumlanamaz.
2.2 Üye İşyeri, Yazılım’ı yalnızca işbu Protokol’de belirtilen kapsamda ve Kurallar’a uygun olarak kullanacak olup, bu hakkı ödünç veremez, kiralama gibi bedelli veya bedelsiz, hiçbir şekilde üçüncü şahısların (kişi, kurum, kuruluş şirket vb.) yararına sunamaz, kullandıramaz. Bu kapsamda Token tarafından Yazılım kapsamında kullanılan bilgi, içerik ve/veya yazılımın kopyalanması, çoğaltılması
ve/veya işbu Protokol kapsamında belirlenen faydalanmanın ötesinde kullanılması, dağıtılması, işlenmesi kesinlikle yasaktır. Ayrıca Üye İşyeri’nin Yazılım veya Token sistemlerinin güvenliğini tehdit edebilecek ve/veya Yazılım’a veya Token’a zarar verebilecek eylemlerde bulunulması, Yazılım’a ait diğer yazılımların/modüllerin çalışmasını veya diğer üye işyerlerinin Yazılım’dan faydalanmasını engelleyebilecek herhangi bir girişimde bulunması, bu sonuçları verecek şekilde sistem veya Yazılım’a orantısız yük bindirmesi; Yazılım’ın kaynak kodlarına veya Token’ın sistemlerine yetkisiz bir şekilde erişmesi, bu bilgileri kopyalaması, silmesi, değiştirmesi ya da bu yönde denemeler yapması; Yazılım’ın çalışmasını engelleyecek yazılımlar kullanması, kullanmaya çalışması veya her türlü yazılım, donanım ve sunucuların çalışmasını aksatması, bozulmasına yol açması, tersine mühendislik yapması, saldırılar düzenlemesi, meşgul etmesi veya bunlara sair surette müdahale etmesi, Token sunucularına erişim sağlamaya çalışılması kesinlikle yasaktır.
2.3 Üye İşyeri, yukarıda anılan yöntemlerle yahut sair şekillerde Token veya Yazılım ile hukuka aykırı olarak rekabet etmeyeceğini, bu amaçla hareket eden üçüncü taraflara destek vermeyeceğini kabul eder.
2.4 Token, önceden haber vermeksizin Yazılım’ın kod, süreç, akış ve/veya tasarımında dilediği zaman dilediği değişiklikleri yapabilir, Yazılım bakım çalışmaları gerçekleştirebilir ve geçici kesintiler söz konusu olabilir. Token, Yazılım’ın yükleneceği cihazlara ilişkin herhangi bir yükümlülük altına girmemektedir. İlgili donanım, bakım, tamir vb. tüm süreçlere ilişkin sorumluluk Üye İşyeri’ne aittir.
2.5 Token, Yazılım’ı “OLDUĞU GİBİ” sağlamakta olup Yazılım’ın hatasız, kusursuz, kesintisiz, mükemmel olduğu veya Üye İşyeri’nin kendine özel ihtiyaçlarını tamamen karşılayacağı şeklinde bir iddia veya taahhütte bulunmamaktadır. Token, Üye İşyeri’nin (i) Yazılım’ı yanlış kullanması veya taahhüt ve yükümlülüklerini yerine getirmemesi sebebiyle ortaya çıkacak doğrudan veya dolaylı zararlardan, her türlü kar kaybı, veri kaybı, iş kaybı, itibar kaybı, beklenen tasarrufun kaybı, işin kesintiye uğraması gibi her türlü maddi, manevi ve mali zararlardan, üçüncü bir tarafça yapılabilecek tazminat taleplerinden; (ii) tüm donanım, sistem yazılımı/diğer yazılımlar ve ağ ilişkili işlevden ve bu nedenle ortaya çıkacak arızalardan; (iii) iletişim ağı (network), internet bağlantısı, bağlantı hatalarından; (iv) Yazılım üzerinde gerçekleştirilecek her türlü değişiklik, güncelleme ve benzeri çalışmalardan; (v) voltaj dalgalanmalarından, batarya ve elektrik kesilmelerinden, virüs bulaşmasından ve benzeri çevresel faktörlerden doğacak zararlardan sorumlu değildir.
3. Ödeme
3.1 Üye İşyeri, Yemek Kartı Hizmetleri aracılığı ile kendi nezdinde gerçekleştirilen işlemlere dair faturaları Mevzuat’a uygun olarak Taraflarca mutabık kalınan periyotlar ile Token’ın belirteceği kanal üzerinden iletecektir. İşbu faturalar, düzenlenme tarihlerinden itibaren kaç gün içerisinde Token’a iletileceği Taraflar’ın mutabakatı ile belirlenecektir. Token, faturaya ilişkin ek gereklilikler
(faturanın teslimi, içerisinde yer alması gereken bilgi vb.) getirebilecektir ve bu hallerde bir sonraki fatura düzenleme sürecinden itibaren (dahil olmak üzere) Üye İşyeri tarafından düzenlenen faturalar işbu gerekliliklere uygun olarak Token’a iletilir.