SAP ARIBA, SAP BUSINESS NETWORK VE FIELDGLASS BULUT HİZMETLERİ İLAVE KOŞULLARI VE ŞARTLARI
SAP ARIBA, SAP BUSINESS NETWORK VE FIELDGLASS BULUT HİZMETLERİ İLAVE KOŞULLARI VE ŞARTLARI
Bu İlave, SAP ürünleri ve hizmetlerine ilişkin olarak SAP ile Müşteri arasında akdedilen Anlaşmanın bir parçasıdır ve Müşterinin burada belirtildiği şekilde abone olduğu SAP Ariba, SAP Business Network for Procurement, SAP Business Network for Supply Chain ve Fieldglass Bulut Hizmetleri ("Bulut Hizmeti") için geçerlidir. Bu İlavede kullanılan ancak bu belgede tanımlanmamış büyük harfle başlayan terimler uygun Sipariş Formunda veya Dokümantasyonda kendilerine verilen anlamlara sahiptir. Geçerli Bulut Hizmeti Sipariş Formunda alternatif bir İlave Koşullar ve Şartlar belgesinden bahsedilmediği takdirde, bu İlavede özellikle atıfta bulunulması ya da bulunulmaması fark etmeksizin bu İlave, burada belirtildikleri şekilde tüm SAP Ariba, SAP Business Network for Procurement, SAP Business Network for Supply Chain ve Fieldglass Bulut Hizmetleri için geçerlidir.
BÖLÜM 1 - ARIBA VE FIELDGLASS BULUT HİZMETLERİ İÇİN GEÇERLİ XXXXX XXXXXXX
1. DANIŞMANLIK HİZMETLERİ
Müşterinin her bir Bulut Hizmetine ilişkin ilk aboneliği, uygun şekilde Bulut Hizmetinin başlangıç dağıtımı için standart bir Danışmanlık Hizmeti paketi içerir1. Söz konusu Danışmanlık Hizmeti paketleri, Sipariş Formunda aksi belirtilmedikçe Müşterinin hâlihazırda abone olduğu bir Bulut Hizmetinin ek, yeni veya yenileme siparişlerine dahil değildir.
SAP ile Müşteri arasında belirlenen ve bu İlaveye atıfta bulunan bir Sipariş Formu ile abone olunan ilgili Bulut Hizmetlerinin başlangıç dağıtımı için Standart Danışmanlık Hizmetleri, SAP tarafından çevrimiçi kullanıma sunulan veya talep üzerine SAP tarafından sağlanan dağıtım açıklamalarında tanımlanmıştır. SAP, bu dağıtım hizmetlerini dağıtım açıklamaları veya geçerli eklerde belirtilen dönem boyunca ya da herhangi bir dönem belirtilmemişse ilk Abonelik Süresi boyunca sağlar. SAP ve Müşteri arasındaki bir Bulut Hizmeti Sipariş Formuna eklenen ve işbu İlaveye atıfta bulunan dağıtım hizmetleri veya diğer Danışmanlık Hizmetleri, GKŞ'deki Bulut Hizmeti uyumluluğu ve beceri garantisi amaçları doğrultusunda Bulut Hizmetinin bir parçası olarak kabul edilecektir. Özel entegrasyon hizmetleri veya diğer özel geliştirme çabaları Müşterinin ilgili her bir Bulut Hizmetine ilişkin ilk aboneliğinde yer alan standart Danışmanlık Hizmeti paketinden açık bir şekilde hariç tutulur. Müşteri, SAP ile karşılıklı mutabık kalınabilecek ayrı bir yazılı hizmet sipariş formunu veya iş açıklamasını yürürlüğe koyarak Bulut Hizmetleri aboneliğine tabi olan başlangıç dağıtımı için dağıtım tanımlarında belirtilen kapsam dışında ek Danışmanlık Hizmetleri satın alabilir. Müşteri, SAP tarafından Danışmanlık Hizmetlerinin sunulması sırasında ortaya çıkan, uygun bir şekilde belgelenmiş tüm seyahat masraflarını ve ilgili masrafları SAP'ye geri ödeyecektir.
2. VERİ
Müşteri, Bulut Hizmetine şu bilgi türlerini gönderemez veya ticari ortaklarından bu bilgileri talep edemeyecek ve Yetkili Kullanıcılarının da aynı hükmü karşılamasını sağlayacaktır: (i) münferit kişilerle ilişkili, herkese açık olmayan, devlet tarafından verilen kimlik numaraları veya mali hesap numaraları (ör. ABD Sosyal Güvenlik Numaraları, ulusal sigorta numaraları, ehliyet numaraları veya kişisel kredi kartı ya da banka hesabı numaraları), (ii) tıbbi kayıtlar veya herhangi türde bir tıbbi bakıma yönelik ödeme ya da geri ödeme talepleri dahil olmak üzere bireylere ait sağlık bakım hakkı bilgileri, (iii) Uluslararası Silah Kaçakçılığı Yönetmeliği kapsamında düzenlenen bilgiler, (iv) SAP'nin önceden yazılı açık izni olmaksızın paylaşılan, ABD veya Alman ihracat yasaları kapsamında sınırlanmış olan teknik veriler ve (v) "Hassas" veya "Özel Kategori" kapsamında
1 Şu Bulut Hizmeti abonelikleri, Bulut Hizmetinin başlangıç dağıtımı için standart bir Danışmanlık Hizmeti paketi içermez: SAP Ariba Buying, ek site eklentisi; SAP Ariba Buying and Invoicing, ek site eklentisi; Satınalan Üyeliği (Open Adapter); Fatura Dönüştürme Hizmetleri; SAP Business Network Commerce Automation, vergi faturalama için dağıtım seçeneği, Meksika için yerelleştirme; SAP Ariba Strategic Sourcing, ek site eklentisi; SAP Ariba Procurement, ek site eklentisi; SAP Signature Management by DocuSign; SAP Signature Management by DocuSign, Fieldglass; SAP Fieldglass Contingent Workforce Management, iş ortağı sürümü; SAP Fieldglass Services Procurement, iş ortağı sürümü; SAP Fieldglass Contingent Workforce Management, iş ortağı sürümü (PAYG); SAP Fieldglass Services Procurement, iş ortağı sürümü (PAYG)
belirlenen veriler ya da geçerli Veri Koruma Kanunu nezdinde ekstra koruyucu önlem gerektiren benzeri veriler (Veri İşleme Anlaşmasında tanımlanan şekilde). Tüm Müşteri Verileri, Müşterinin Gizli Bilgileri olarak kabul edilecektir. Ancak, işbu Anlaşmada yer alan hiçbir husus, SAP'nin, Müşteri tarafından paylaşılan herhangi bir geri bildirimi herhangi bir amaç için herhangi bir şekilde özgürce kullanmasını, çoğaltmasını, paylaşmasını, eklemesini, suistimal etmesini ve/veya başka şekilde ticari amaçlı olarak kullanmasını kısıtlamayacaktır.
3. TOPLAM KULLANIM.
Herhangi bir Bulut Hizmeti Kullanım Metriği Sınırının, Sipariş Formunda ilgili Abonelik Süresi (veya 2 ya da daha fazla yıl sonrası) için "toplu" olarak tanımlandığı veya işaretlendiği durumlarda SAP, söz konusu Bulut Hizmeti için yalnızca ilk Abonelik Süresi için geçerli olmak üzere toplam sayı üzerinden hesaplanan bir Kullanım Metriğini kabul etmektedir. Kullanım Metriği Sınırının herhangi bir yılda veya Abonelik Süresi boyunca kullanılmaması halinde indirim, geri ödeme veya kredi sağlanmayacaktır. Herhangi bir 12 aylık yenileme söz konusu olduğunda, SAP ile imzalı olarak aksi kararlaştırılmadıkça, Bulut Hizmetinin geçerli Kullanım Metriği Sınırı, ilgili Yenileme Dönemi için (Sipariş Formunda belirtildiği üzere her zaman aşırı kullanıma tabi olacak şekilde) yıllık olarak hesaplanacaktır. Yıllık Olarak Hesaplanan Kullanım Metriği Sınırları, Sipariş Formunda referans olarak belirtilebilir.
4. BELİRLİ ÖZELLİKLERİN SINIRLI KULLANILABİLİRLİĞİ
Muhtelif zamanlarda SAP tarafından o dönemde sunulan gereksinimlere tabi olmak üzere Müşteri, genel canlı kullanım kullanılabilirliği öncesinde Bulut Hizmetine yönelik yeni bir özelliği kullanmaya olanak sağlayan bir sınırlı kullanılabilirlik programına katılmayı seçebilir. SAP, kendi takdirine bağlı olarak, herhangi bir sınırlı kullanılabilirlik özelliğini kullanımdan kaldırmayı ve/veya Bulut Hizmetine sokmamayı tercih edebilir.
BÖLÜM 2 - YALNIZCA FIELDGLASS BULUT HİZMETLERİ İÇİN GEÇERLİ İLAVE ŞARTLAR
1. KULLANIM METRİKLERİ
Sipariş Formunda atıfta bulunulduğu ölçüde, SAP Fieldglass Bulut Hizmetleri için Kullanım Metrikleri aşağıdaki şekilde tanımlanmıştır:
1.1. "Harcama", Bulut Hizmeti aracılığıyla işlenen toplam giderdir.
1.2. "Kaynak"; Bulut Hizmetine erişen, Bulut Hizmeti aracılığıyla yönetilen ve/veya Bulut Hizmeti aracılığıyla izlenen yetkili herhangi bir kişi ya da fiziki varlıktır. Bu metrik "Çalışan Profili" olarak da adlandırılabilir. Netlik sağlamak amacıyla, bu Kullanım Metriği, Sipariş Formunda aksi belirtilmediği sürece aylık bir tahsisattır.
2. BULUT HİZMETİ TANIMI
Müşteri, işbu İlaveye atıfta bulunan bir Sipariş Formunda, aşağıda tanımlanan bir veya daha fazla Bulut Hizmetine abone olmuştur.
2.1. SAP Fieldglass Contingent Workforce Management. SAP Fieldglass Contingent Workforce Management; kontenjan işgücü için tedarik, taahhüt ve ödeme işlevselliği (ör. iş ilanları, onaylar, aday başvuruları, işe alma, işten ayırma, faturalar ve çalışan değerlendirmeleri) sağlar.
2.2. SAP Fieldglass Assignment Management. SAP Fieldglass Assignment Management, bir veya daha fazla projeye atamak üzere harici kaynakları izlemeye, kaynak zaman bilgilerini toplayıp işlemeye ve faturalamayı desteklemek için maliyet nesnelerine zaman tahsis etmeye yönelik işlevler sağlar.
2.3. SAP Fieldglass Services Procurement. SAP Fieldglass Services Procurement, için tedarik, taahhüt ve ödeme işlevselliği (ör. proje talepleri, satıcı yanıtları, işe alma, işten ayırma, faturalama ve proje değerlendirmesi) sağlar.
2.4. SAP Fieldglass Worker Profile Management. SAP Fieldglass Worker Profile Management, Müşterilerin, zaman çizelgesi aktivitesi bulunmayan ve Bulut Hizmetinde personel mevcudu, raporlama ve işe alma/işte ayırma görevleri için bir iş ilanına veya iş açıklamasına başka şekilde bağlı olmayan, geleneksel olmayan tüm çalışanları izleyip yönetmesine olanak sağlar.
2.5. SAP Fieldglass SOW Worker and Documentation Tracking. SAP Fieldglass SOW Worker and Documentation Tracking, Müşterilerin, zaman çizelgesi aktivitesi bulunmayan ve Bulut Hizmetinde personel mevcudu, raporlama, işe alma/işten ayırma ve belge izleme için bir iş ilanına veya iş açıklamasına başka şekilde bağlı olmayan, geleneksel olmayan tüm çalışanları izleyip yönetmesine olanak sağlar. Müşterilere; teslimat öğeleri, ücretler, zaman çizelgeleri, gider sayfaları veya faturalar gibi hizmet tedariki finansal yönetimini izleme olanağı sunmaz.
3. DESTEK
Bulut Hizmeti için destek, Sipariş Formunda referans verilen SAP Cloud Hizmetleri için Destek Politikası uyarınca sağlanacaktır. SAP Fieldglass için kullanılabilen destek düzeyleri SAP Enterprise Support veya Preferred Success'tir. Preferred Care kullanılamaz. SAP Fieldglass Enterprise Support (bkz. xxxxx://xxxxxxx.xxxxxxxxxx.xxx) kapsamında genel sorular, sistemde gezinmeye ilişkin sorular, genel sorun giderme ile ilgili sorunlar ve P1 eskalasyon yönetimi için destek sağlanır. Bununla birlikte, SAP Fieldglass Enterprise Support kapsamında sürüm güncellemeleri, üst düzey program danışmanlığı, standart sürüm notları ve genel ürün yol haritası güncellemeleri de sunulur.
4. TEDARİKÇİ ŞARTLARI
Tedarikçilerin, Bulut Hizmetine erişebilmek için; Müşteri ve Tedarikçiler arasında belge alışverişi için SAP tarafından belirlenen bölgesel ağ üzerinde geçerli kullanım koşullarına tabi olacak şekilde (i) Bulut Hizmeti üzerinden kaydolmaları; (ii) SAP ile bir anlaşma imzalamaları ve uygunsa (iii) etkinleştirilmeleri gerekir. "Tedarikçi", Xxxxxxx tarafından Bulut Hizmeti aracılığıyla çalıştırılan bir çalışan veya aracı anlamına gelir.
BÖLÜM 3 - YALNIZCA SAP BUSINESS NETWORK BULUT HİZMETLERİ İÇİN GEÇERLİ İLAVE ŞARTLAR
1. SAP ARIBA AND SAP BUSINESS NETWORK İÇİN ÇÖZÜM TANIMI KILAVUZU
SAP Ariba, SAP Business Network for Procurement ve SAP Business Network for Supply Chain için her bir Bulut Hizmetine dahil edilen teknoloji özellikleri, SAP Ariba, SAP Business Network for Procurement ve SAP Business Network for Supply Chain İçin Çözüm Tanımı Kılavuzunda (zaman zaman güncellendiği şekliyle) listelenmiştir.
2. SAP ARİBA PAYABLES
SAP Ariba Payables (ödeme, tedarik zinciri finansmanı ve iskonto hizmetleri dahil) Bulut Hizmeti, bölgesel sınırlamalara sahiptir, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarıyla anlaşmalar imzalanmasını gerektirebilir ve ek olarak xxx.xxx.xxx/xxxxxxxxxx-xxxxx-xxxxxxxxxx-xxxxx-xxxxxxxx adresinde bulabileceğiniz (zaman zaman güncellendiği şekliyle) SAP Ariba Payables İlave Koşullar ve Şartlar belgesine tabidir.
3. SAP ARIBA VE SAP BUSINESS NETWORK KULLANIM METRİKLERİ
Sipariş Formunda atıfta bulunulduğu ölçüde SAP Ariba, SAP Business Network for Procurement ve SAP Business Network for Supply Chain Bulut Hizmetleri için Kullanım Metrikleri aşağıdaki şekilde tanımlanmıştır:
3.1. "Belge", Bulut Hizmeti aracılığıyla yönetilen bir ticari işlem verisi kaydıdır.
3.2. "Yetkilendirme Paketi", ilgili Ürün İlavesi, Hizmet Tanımı Kılavuzu veya Hizmet Kullanım Açıklaması kapsamında belirtilen bir tanımlanmış yetkilendirme kümesidir.
3.2.1. SAP Business Network Supply Chain Collaboration, altyapı seçeneği için Kullanım Metriği, Yetkilendirme Paketi (75 Tedarikçi anlamına gelir) ve 250 milyon ABD doları tutarında Harcamadır. (Talep üzerine Müşteriye sunulacak olan SAP standart döviz kurları kullanılarak yerel para birimine dönüştürülür.)
3.3. "Harcama", Bulut Hizmeti aracılığıyla işlenen toplam giderdir.
3.3.1. SAP Ariba Spend Analysis için: Kullanım Metriği Harcamadır. Harcama, Bulut Hizmeti yoluyla veri zenginleştirme işlemi için SAP'ye sağlanan her bir on iki (12) aylık satıcılar muhasebesi, seyahat ve gider ve/veya satınalma kartı verileri anlamına gelir.
3.3.2. SAP Ariba Kaynak Yaratma ve Tedarik paketi için Kullanım Metriği, SAP Ariba Buying and Invoicing Bulut Hizmeti tarafından işlenen Harcamadır.
3.3.3. Tedarik zincirinde iş birliği için deneyim yönetim paketi için: Kullanım Metriği, 10 milyon ABD doları tutarında bloklar halinde yapılan Harcamalardır. (Talep üzerine Müşteriye sunulacak olan SAP standart döviz kurları kullanılarak yerel para birimine dönüştürülür.)
3.4. "Sabit Oranlı Lisans Ücreti", Bulut Hizmetine yönelik bir sabit ücrettir.
3.5. "Tedarikçi", bir tedarikçi hesabı için Bulut Hizmeti aracılığıyla yönetilen her bir ayrı veri nesnesidir.
3.6. "Kiracı", Bulut Hizmetinin müşteriye özgü bir örneğidir.
3.7. "Kullanıcı", Bulut Hizmetine erişmek için yetkilendirilen herhangi bir kişidir.
3.8. "Net Yinelenen Ücret Yüzdesi", belirtilen yüzdenin belirtilen net yinelenen ücret ile çarpımıdır.
4. EK ARİBA ŞARTLARI
4.1. SAP Ariba Spot Buy Catalog Bulut Hizmeti ve Özelliği. SAP Ariba Spot Buy Catalog Bulut Hizmetinden faydalanmak veya SAP Ariba Spot Buy özelliğini kullanmak için Müşteri, zaman zaman güncellenen şekliyle (şu anda xxxxx://xxxxxxx.xxxxx.xxx/XxxxxXxxxXxx) SAP Ariba Spot Buy programı Sitesinde bulunan, alıcılara yönelik şartlar uyarınca SAP Ariba Spot Buy Programına katılmayı kabul eder.
4.2. SAP Business Network Supply Chain Collaboration ("SCC"). SCC için söz konusu zamanda geçerli Abonelik Süresi boyunca SAP, şu görevlerin yerine getirilmesiyle ilgili olarak Müşteri tedarikçilerinden işlem ücreti veya yıllık üyelik ücretleri almayacaktır: SAP Business Network for Trading Partners'ta ilişkilerinden doğan sipariş karşılama ve fatura hizmeti veya Müşteri ve bu tür tedarikçiler arasında SCC aracılığıyla ortaya çıkan işlemler. Söz konusu uygulamayı veya SAP'nin kendilerine sunduğu diğer isteğe bağlı hizmetleri kullanmayı tercih etmeleri durumunda Tedarikçiler, SAP Business Network Discovery'yi kullandıkları için ücrete tabi olmaya devam eder.
4.3. SAP Ariba APIs, eklenti araçları ve Entegrasyon Yazılımı. Bazı Bulut Hizmetleri, Müşteri tarafından Bulut Hizmetleri ile entegrasyona yönelik uygulamaların oluşturulması (bir "Müşteri Uygulaması") için SAP tarafından kullanıma sunulan uygulama programlama arayüzleri, entegrasyon adaptör yazılımı, eklenti özellikleri ve sistem yetki kodlarını (birlikte "API'ler" olarak anılacaktır) kullanma becerisi gerektirir.
i. API kullanımı Dokümantasyonda belirtilen kısıtlamalara tabidir ve bazı API'lere erişildiğinde ve bunlar denendiğinde Müşterinin kullanmayı seçtiği SAP Ariba veri merkezine uygun bölgesel SAP Ariba Developer Portal kullanılır (Bkz. xxxxx://xxxxxxxxx.xxxxx.xxx/xxx). Müşteri, portalı ve API'leri kullanmak üzere indirme işlemi gerçekleştirildiğinde veya bölgesel platforma erişildiğinde sunulan tüm ayrı koşul ve şartları kabul etmelidir.
ii. API'ler SAP'nin mülkiyetinde olup Gizli Bilgi kategorisine girer ve Müşteri tarafından değiştirilemez.
iii. SAP, API ile geliştirilmiş Müşteri Uygulamaları ile ilgili olarak, Müşterinin söz konusu uygulamayı bir üretim kapasitesi kapsamında Bulut Hizmetleriyle bilgi alışverişi için kullanmasına olanak sağlamadan önce sertifikasyon, güvenlik güvencesi veya başka makul doğrulama adımları gerektirebilir.
iv. Müşteri Uygulamasının Bulut Hizmeti ile uyumlu ve birlikte çalışabilir durumda olmasını sağlama sorumluluğu tamamen Müşteriye aittir ve Müşteri, Bulut Hizmetinin performansını veya güvenliğini makul olmayan ölçüde etkileyemez, düşüremez veya azaltamaz.
v. Müşteri, Bulut Hizmeti entegrasyonuna istinaden Müşteri Uygulamasından kaynaklanan, SAP, SAP SE, Bağlı Şirketleri ve alt yüklenicileri aleyhinde üçüncü tarafların öne sürdüğü hak iddialarına karşı SAP'yi savunacaktır. Müşteri, bu hak talepleriyle ilgili olarak SAP, SAP SE, Bağlı Şirketleri ve alt yüklenicilerin aleyhine belirlenen tüm zararı (veya Müşterinin kabul ettiği sulh tutarını) SAP'ye tazmin edecektir. Müşteri, Bulut Hizmetlerini Birleşik Krallık'ta lisansladıysa veya Birleşik Krallık yasalarına tabiyse işbu İlavenin söz konusu v. bölümü, şu v maddesi ile tamamen değiştirilir:
"v. Müşteri SAP'yi, SAP'nin herhangi bir Bağlı Şirketini, SAP SE'yi, SAP SE'nin herhangi bir Bağlı Şirketini ve bunlardan herhangi birinin alt yüklenicisini, Müşteri Uygulaması ile ilgili olarak üçüncü taraflarca ortaya atılan her türlü hak talebine karşı savunacaktır." Müşteri SAP'ye, SAP'nin herhangi bir Bağlı Şirketine, SAP SE'ye, SAP SE'nin herhangi bir Bağlı Şirketine ve bunlardan herhangi birinin alt yüklenicisine, Müşteri Uygulaması ile ilgili olarak üçüncü taraflarca ortaya atılan her türlü hak talebinden doğan ve nihai olarak belirlenen tazminatı (ya da karşı tarafla anlaşılan tutarlar) ödeyecektir. SAP, bu bölüm kapsamında koruma veya tazminat ödeyen herhangi bir taraf adına
zararları telafi etme yetkisine sahip olacaktır ancak SAP Bağlı Şirketleri, SAP SE, SAP SE'nin Bağlı Şirketleri ve bunlardan herhangi birinin alt yüklenicileri, 1999 tarihli Sözleşmeler Yasası uyarınca bu bölüm v'nin hükümlerini kendi menfaatleri için doğrudan yürürlüğe koyma hakkına sahip olacaktır (tazminatın zarar toplamını geçmesine izin vermemek kaydıyla)."
vi. Belirli bir API için Dokümantasyonda aksi belirtilmedikçe API'ler için Sistem Kullanılabilirliği SLA'sı geçerli olacaktır.
vii. Şüpheye mahal vermemek adına, Müşteri ile başlatılan veya Müşteri ile bir üçüncü taraf veritabanı sağlayıcısı arasındaki anlaşmaya tabi olarak sağlanan bir yetkili üçüncü taraf hizmetinden edinilen veri akışı veya API yoluyla Bulut Hizmetlerine gönderilen veriler, Anlaşma kapsamında Müşteri Verileri olarak değerlendirilecektir.
4.4. Hizmet Olarak Veri Öğeleri. Aşağıdaki şartlar, SAP tarafından Müşteriye sağlanan, haber makaleleri, tedarikçinin kurumsal bilgileri gibi bilgilerle ilgili olarak ("Veritabanı Bilgileri") SAP Ariba Spend Analysis Bulut Hizmeti, SAP Ariba Contract Management, SAP Ariba Sourcing ve SAP Ariba Supplier Risk Bulut Hizmeti için geçerlidir. Müşteriye sağlanan tüm Veritabanı Bilgileri, SAP'nin veya üçüncü taraf bilgi sağlayıcılarının müseccel bilgileri olup yeniden lisanslanamaz veya yeniden satılamaz ve Dokümantasyon kapsamında belirtilen diğer sınırlamalara tabidir. Veritabanı Bilgileri; doğruluk, eksiksizlik veya güncellik garantileri de dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere hiçbir türde garanti verilmeden "olduğu gibi" esasında sağlanmaktadır ve SAP, Müşteriye söz konusu Veritabanı Bilgilerini bağımsız olarak doğrulatmasını önerir. Veritabanı Bilgilerinden kaynaklanan veya bir şekilde Veritabanı Bilgileri ile ilişkili herhangi bir kayıptan SAP ve sağlayıcıları sorumlu olmayacaktır. SAP'nin Sağlayıcıları, bu şartların üçüncü taraf lehtarlarıdır. SAP ve Sağlayıcıları (i) Veritabanı Bilgilerinden kaynaklanan veya bir şekilde Veritabanı Bilgileri ile ilişkili herhangi bir kayıptan veya yaralanmadan ve (ii) arızi, tesadüfi, özel, cezai veya diğer dolaylı tazminattan sorumlu olmayacaktır.
4.5. İsteğe Bağlı Xxxxxxx Xxxxxxxxxx. Müşteri, SAP Business Network, satınalan ödemeli tedarikçi ücretleri seçeneği gibi belirli isteğe bağlı eklenti hizmetlerine veya programlara abone olabilir. Bu durumda, işbu İlave kapsamında belirtilmeyen tüm Kullanım Metrikleri veya şartları, Sipariş Formu ya da Dokümantasyon kapsamında belirtilecektir.
4.6. Veri Saklama - SAP Business Network. SAP Business Network'te SAP Business Network for Procurement ve SAP Business Network for Supply Chain için işlenen Müşteri Verileri, SAP'nin politikaları uyarınca SAP Business Network'te saklanabilir. Saklanan veriler, Anlaşmanın gizlilik hükümlerine ve Veri İşleme Anlaşması kapsamındaki yükümlülüklere tabidir.
4.7. Ödeme ve Tedarik Zinciri Finansmanı için İşleme Hizmetleri.
4.7.1. Ayrı Sağlayıcı. Müşteri, SAP Business Network'teki SAP Business Network for Procurement ve SAP Business Network for Supply Chain'de (AribaPay hariç) aşağıda tanımlanan ödeme özelliklerinden bir veya daha fazlasını etkinleştirirse söz konusu ödeme hizmetleri, Müşteri ile üçüncü taraflar arasındaki ayrı anlaşmalar kapsamında söz konusu üçüncü taraf ödeme işleyiciler tarafından sağlanır. SAP, ödeme işleme hizmetleri sunmaz ve bu tür hizmetlerin yanı sıra ayrı anlaşmalara tabi üçüncü taraf ödeme işleyicilerin eylem veya ihmallerinden sorumlu değildir. Müşteri, Müşteri Verilerinin üçüncü taraf ödeme işleyiciler tarafından kullanımının ayrı anlaşmaya ve üçüncü taraf ödeme işleyicinin veri kullanım ve veri gizliliği politikalarına tabi olacağını kabul eder. Müşteri, üçüncü taraf ödeme işleyiciler tarafından sağlanan ödeme hizmetlerini etkinleştirerek SAP'ye, Müşteri Verilerini (kişisel veriler dahil) söz konusu üçüncü taraf ödeme işleyiciye aktarma talimatı vermiş olur. SAP'nin Bulut Hizmetine yönelik olarak ödeme işleme hizmetleri dışındaki yükümlülükleri Anlaşma uyarınca belirlenmiştir. SAP ve üçüncü taraf ödeme işleyicilerin, Müşteri ile Müşterinin tedarikçileri arasında ödeme işlemlerine ilişkin olarak ortaya çıkan anlaşmazlıklarda destek sağlamaya veya bunları çözümlemeye yönelik hiçbir yükümlülüğü yoktur.
4.7.2. Ödeme İşleme Hizmetleri. AribaPay dışındaki ödeme işleme hizmetleri için:
• Müşterinin söz konusu ödeme özelliğini etkinleştirmesi durumunda "işleme hizmetleri", Müşteri ile Müşterinin tedarikçileri arasındaki ödemeleri gerçekleştirmeye yönelik ödeme işleme hizmetlerini içerir. Ödeme özelliğinin; ödemelerin ya da fonların işlenmesi veya aktarımı, ödeme aracısı ile ilgili hizmetlerin sağlanması, banka hesaplarının borçlandırılması veya alacaklandırılması, fonların elde
tutulması, ödemelerin işlenmesi, çeklerin yazılması, hesap numaralarının tutulması ve/veya ödeme işleyici olarak yapılan diğer türlü işlemler ile ilgili her bir işlevi dahildir.
• Müşteri, tüm ödeme talimatları kapsamında doğru bilgileri sağlamaktan sorumludur.
• Etkinleştirilen ödeme özelliği ile ilgili olarak SAP'nin rolü, Müşteriden alınan ödeme bilgilerini ödeme işleyiciye iletmek ve ödemeler ile ilgili durum bilgilerini de Müşteriye göndermektir.
4.7.3. Vergi İşlemi. Ödeme özelliğinin kullanımı için Müşteri tarafından SAP'ye ödenecek ücretlerle ilgili olarak, ödeme işleme hizmetleri ödeme işleyici veya tedarik zinciri finansmanı işleyicisi tarafından sağlansa da Müşteri, vergi amaçları doğrultusunda SAP için ödeyen olarak değerlendirilecektir. Ödeme işleyici ödemesiyle ilgili olarak yaptığı anlaşma kapsamında Müşteri tarafından kabul edilen ve ödemesi doğrudan ödeme işleyiciye yapılan özellikler buna dahil değildir.
4.8. Pakete Dahil Edilen Bulut Hizmeti. Bulut Hizmetinin tek ücret karşılığında SAP Qualtrics for Supplier XM çözümüne dahil edildiği durumlarda (birlikte "Pakete Dahil Edilen SAP Qualtrics Bulut Hizmeti") söz konusu Pakete Dahil Edilen SAP Qualtrics Bulut Hizmeti için aşağıdaki ek koşullar geçerli olur:
4.8.1. SAP Ariba Strategic Sourcing Suite için Kullanım Metriği ve Sınırlamalar. SAP Ariba Strategic Sourcing Suite'in yer aldığı, Pakete Dahil Edilen SAP Qualtrics Bulut Hizmeti abonelikleri için kullanım metriği Kullanıcılardır ve abonelikler, 25 Tedarikçiden oluşan bloklar halinde Kullanıcı başına 50 Tedarikçi içerir.
4.8.2. SAP Business Network Commerce Automation için Kullanım Metriği ve Sınırlamalar. SAP SAP Business Network Commerce Automation'ın yer aldığı, Pakete Dahil Edilen SAP Qualtrics Bulut Hizmeti abonelikleri, 25 Tedarikçiden oluşan bloklar halinde 1.000 Tedarikçi (toplamda 25'er Tedarikçi içeren 40 blok) içerir.
4.8.3. SAP Business Network Supply Chain Collaboration için Kullanım Metriği ve Sınırlamalar. SAP Business Network Supply Chain Collaboration'ın yer aldığı, Pakete Dahil Edilen SAP Qualtrics Bulut Hizmeti abonelikleri
10.000 ABD doları tutarındaki bloklar halinde Harcama temelinde ölçülür ve her bir 10.000 ABD doları tutarında harcama için 25 Tedarikçi içerir.
4.8.4. AB Erişimi. AB Erişimi seçeneği, Pakete Dahil Edilen SAP Qualtrics Bulut Hizmeti için kullanılamaz.
4.8.5. Müşteri Verilerinin Silinmesi. Hizmet sona erdiğinde SAP Qualtrics for Supplier XM çözümüne ilişkin tüm Müşteri Verilerinin silinmesinden Müşteri sorumludur. SAP, silme işlemi için Müşteriye bir yöntem sunacaktır.
4.8.6. Destek. SAP Qualtrics for Supplier XM için Destek İrtibat Kanalı xxxxx://xxx.xxxxxxxxx.xxx/xxxxxxx/ web sitesidir. SAP, İrtibat Kanalını değiştirmesi halinde bunu xxxxx://xxx.xxxxxxxxx.xxx/xxxxxxx/ aracılığıyla duyuracaktır. Diğer hususlar için destek, SAP'nin Bulut Hizmetleri Destek Politikasına uygun olarak sağlanmaktadır.