Digicell Telekomünikasyon Hizmetleri Abonelik Sözleşmesi
digicell
Digicell Telekomünikasyon Hizmetleri Abonelik Sözleşmesi
1- TARAFLAR
İşbu sözleşme, Xxxxxxxxxx Xxxxxxxxx Xxxxxx Xxxxxxx Xxxxx Xxxxx Xx:00/00 Xxxxxxxx 00000 Xxxxx, adresinde mukim Digicell Telekom İletişim ve Bilişim Hizmetleri Tic. Ltd. Şti. (kısaca DİGİCELL) ile işbu abonelik Sözleşmesinin son sayfasında yer alan Başvuru Formu’nda Müşteri Bilgileri başlığı altında bilgileri belirtilen gerçek veya tüzel kişi (MÜŞTERI) arasında akdedilmiştir.
2- NİTELİK
İşbu sözleşme bir çerçeve sözleşme olup, DİGİCELL Telekomünikasyon Hizmetlerine abone olunmasına ilişkin hükümleri düzenler. Bu sözleşmeye konu HİZMET, MÜŞTERİ/ABONE’nin Gerçek kişi niteliğinde bireysel kullanılmak üzere alınmış ise, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümlerine tabidir. Bu sözleşmeye konu HİZMET, MÜŞTERİ/ABONE’nin ticari faaliyetinde kullanılmak üzere alınmış ise, ticari iş niteliğindedir ve Türk Ticaret Kanunu hükümlerine tabidir.
3- TANIMLAR
SÖZLEŞME: DİGİCELL Telekomünikasyon Hizmetleri Çerçeve Sözleşmesi
EK-1 TARİFE,PAKET,EK HİZMET ve TAAHHÜT FORMU : Aboneliğin başlangıcını oluşturan, abonelik koşulları, HİZMET, kampanya bilgilerini gösterir belge, sözleşmede kısaca Tarife, Paket, Ek Hizmet ve Taahhüt Formu olarak anılacaktır.
MÜŞTERİ/ABONE: DİGİCELL ile işbu sözleşmeyi imzalamış gerçek ya da tüzel kişi.
STH: T.C.Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından yetkilendirilmiş Sabit Telefon Hizmeti işletmecisi.
KULLANICI: MÜŞTERİ’ye tahsis edilmiş HİZMET’ten yararlanan gerçek veya tüzel kişi.
HİZMET: Abone olunan/olunacak DİGİCELL Telekomünikasyon Hizmet'i ya da Hizmetleri,
TOPLU SMS(SMS): Aynı kısa mesajın aynı anda bir çok kişiye gitmesini sağlayan bit STH hizmetidir.
DİGİCELL MÜŞTERİ HİZMETLERİ: MÜŞTERİ’lerin 0850 850 3444 nolu hattan 7/24 ulaşabilir olduğu HİZMET destek ekibidir. DİGİCELL, önceden bildirmek kaydı ile Müşteri Hizmetleri hattı numarasını değiştirme hakkını saklı tutar.
ARAYÜZ: xxxx://xxx.xxxxxxxx.xxx.xx adresinden erişilebilen elektronik hesap yönetim ara yüzü.
CİHAZ: HİZMET’in belirlenmiş şartlar uyarınca MÜŞTERİ tarafından alınabilmesi için MÜŞTERİ lokasyonuna montaj ve kurulumu yapılan Cihaz/Cihazlar,
COGRAFİ NUMARA: Numaralandırma planında rakamları coğrafi anlam taşıyan ve şebeke sonlanma noktasına çağrının yönlendirilmesini sağlayacak şekilde yapılandırılan numaralar.
COGRAFİ OLMAYAN NUMARA: Coğrafi anlamı olmayan ve konumdan bağımsız kullanılan numaralardır.
4- TALEP YE YÜRÜRLÜK
Sözleşme, kendiliğinden herhangi bir aboneIiğin kurulmasını sağlamaz. Herhangi bir aboneliğin başlatılabilmesi için MÜŞTERİ'nin sözleşmede yer alan Başvuru Formunda yazılı HİZMET türlerinden bir ya da birkaçını seçmesi, Tarife, Paket Ek Hizmet ve Taahhüt Formu'nu doldurup imzalamak suretiyle yazılı talepte bulunması yeterli ve gereklidir. İlk hesap açılışında MÜŞTERİ, xxx.xxxxxxxx.xxx.xx internet sitesinde hesap oluşturmak sureti ile üye olur ve bilgileri e-posta adresine gönderilir. DİGİCELL’e çalışır bir e-posta adresi sağlamak, bu e-posta adresinin güvenliğini sağlamak MÜŞTERİ’nin sorumluluğundadır.
5- EKLER, ZORUNLU BELGELER YE YASAL TEMSİL
Sözleşmeden sonraki bir tarihte düzenlenmiş olsa dahi “Tarife, Paket, Ek Hizmet ve Taahhüt Formu” sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. MÜŞTERİ talep ettiği abonelik için mevzuat ve kamu otoritelerinin temin ve ibrazını zorunlu kıldığı her tür belge ve bilgiyi sağlamayı kabul ve taahhüt eder. Bu kapsamda, MÜŞTERİ, aboneliğin yeni tesisi, taşınması ya da iptali için ana sağlayıcı veya başka kurum ve kuruluşlar nezdinde gerekli başvuruları MÜŞTERİ adına yapmaya ve sonuçlandırmaya DİGİCELL’i yetkilendirmiştir.
6- SÖZLEŞME SÜRESİ
Sözleşme feshedilene kadar yürürlükte kalır.
7- HİZMET BAŞLATMA ESASLARI
7.1 HİZMET Tesis Süreci
Ek-1 Tarife, Paket Ek Hizmet ve Taahhüt Formu’nun ibraz edilmiş olması kaydıyla, DİGİCELL, HİZMET tesis sürecini başlatır. MÜŞTERİ üyelik işlemini tamamladıktan sonra seçmiş olduğu HİZMET paketini kredi kartı kullanarak veya banka havale/eft ile ödeme karşılığı satın alır. Ödemenin başarılı şekilde tamamlanması ile HİZMET(LERİ) aktif edilir. Ancak MÜŞTERİ, dışarıdan arama kabul etme, dışarıyı arama için onaylı bir kullanıcı olmalıdır. MÜŞTERİ hesabını onaylatılması için DİGİCELL TELEKOMÜNİKASYON HİZMETLERİ ABONELİK SÖZLEŞMESİ’ni okuyup, onaylayıp imzalayarak DİGİCELL adresine göndermesi gerekmektedir. MÜŞTERİ tipine göre sözleşme de yer alan gerekli ek evraklarla birlikte TELEKOMÜNİKASYON HİZMETLERİ ABONELİK SÖZLEŞMESİ, DİGİCELL’e ulaşması ile kullanıcı hesabı onaylı kullanıcı olarak düzenlenir.
Bu aşamadan sonra MÜŞTERİ, HİZMET’in sona erdiği tarih (mücbir sebepler ve beklenmeyen haller de dahildir) ve iptal edilme
nedeninden bağımsız olarak, HİZMET tesisi sonucu oluşmuş ücretlerin iadesinin mümkün olamayacağının bilincindedir.
7.2 CİHAZ Aidiyeti
Abone olunan HİZMET koşullarına bağlı olarak CİHAZ temini MÜŞTERİ’nin veya DİGİCELL’in sorumluluğunda olabilir. MÜŞTERİ’nin mülkiyetinde olan CİHAZ kullanılması kararlaştırılan durumlarda, HİZMET’in gereklilikleri ve ilgili kamu otoritesinin koyduğu kurallar ile HİZMET standartlarına uygun CİHAZ temin etmek MÜŞTERİ’nin sorumluluğundadır. DİGİCELL gerekli hallerde
MÜŞTERİ CİHAZının teknik vasıflarını test edebilir. Bu durumda, MÜŞTERİ gerekli testlerin yapılması için gerekli kolaylığı göstermeyi kabul etmiştir.
MÜŞTERİ CİHAZının teknolojik gelişmeler ve/veya mevzuat değişiklikleri gereği DİGİCELL HİZMET alt yapısında yapılan değişikliklere veya yükseltmelere cevap veremediği durumlarda MÜŞTERİ, CİHAZını HİZMET’e uygun hale getirmekle yükümlüdür.
7.3 CİHAZ da Yükseltme ve Değiştirme
DİGİCELL kendine ait CİHAZı gerek gördüğünde değiştirebilir, konfigürasyonları ya da yazılımlarını yükseltebilir. CİHAZ arızası meydana gelir ise veya CİHAZdan kaynaklı bir sorun olduğu düşünülen durumlarda test yapılması gerekir ise, DİGİCELL MÜŞTERİ’den cihazları şirket merkezine gönderilmesini talep edebilecektir. Müşteri bu süreçte DİGİCELL’den aldığı Hizmet sürekliliğini sağlamak için çağrıları GSM hatlarına veya sabit numaralarına yönlendirebilecektir. Daha sonra yapılan incelemede CİHAZın MÜŞTERİ’den kaynaklanan bir sebeple arızalandığının tespit edilmesi veya arızalı CİHAZın DİGİCELL’e 1 ay içinde ulaştırılmaması durumunda, CİHAZ rayiç bedel üzerinden bir sonraki ay faturalandırılacaktır.
7.4 MÜŞTERİ Adresinde HİZMET Tesisi Gerektiren Durumlar
MÜŞTERİ adresinde tesisin gerçekleştirileceği durumlarda, gerekli koşulları (adresin açık ve doğru olması, yetkili kişinin hazır bulunması, internetin hazır, modem cihazının çalışır durumda olması ve standartlara uygun olması) MÜŞTERİ temin edecektir. MÜŞTERİ CİHAZının kullanılması kararlaştırılan durumlarda CİHAZın temini MÜŞTERİ’nin sorumluluğundadır. MÜŞTERİ, bu yükümlülüklerini yerine getiremediği hallerde DİGİCELL, HİZMET bedeli almaya hak kazanmış sayılacaktır. MÜŞTERİ’nin sorumluluğunda olan ve kurulum için tekrar teknik ekip gönderilmek zorunda kalınması hallerinde, kurulum ücreti yeniden alınır.
7.5 Hedeflenen Hizmete Ulaşılamaması
Talep edilen hizmete, santral ile MÜŞTERİ lokasyonundaki teknik imkansızlıklardan ötürü sağlanamaması halinde, MÜŞTERİ’ye hali hazırda mümkün olan ek çözümler sunulabilir. Bu durumda, MÜŞTERİ, sunulan teklifi değerlendirebileceği gibi, o güne kadar doğan borçlarını nakit olarak ve tek seferde ödemesi koşulu ile ilgili HİZMET’i almamayı tercih edebilir.
7.6 Xxxxx,Xxxxx
MÜŞTERİ, nakil veya devir talep etmesi durumunda bu talebini DİGİCELL'e yazılı olarak veya e-posta yoluyla bildirecektir, DİGİCELL, bu bildirimi takip eden 5 iş günü içerisinde mevcut HİZMET’in Nakil veya Devir için uygun olup olmadığını ya da hangi koşullarda Nakil veya Devir olabileceğini MÜŞTERİ’ye bildirecektir. MÜŞTERİ bu şartları kabul etmesi durumunda, nakil veya devir işlemleri sırasında kurulum ve aktivasyon ücretine ek olarak doğabilecek yeni CİHAZ temini, kablolama, ilk yatırım maliyeti gibi ek masrafları ödemekle yükümlüdür.
8- MÜŞTERİ İLETİŞİM KANALLARI
MÜŞTERİ, DİGİCELL Müşteri Hizmetlerine 0 850 850 3444 nolu 7/24 Müşteri Hizmetleri hattı üzerinden ulaşabilir ve hizmet alabilir. DİGİCELL, xxxx://xxx.xxxxxxxx.xxx.xx web sayfası üzerinden MÜŞTERİ’nin HİZMET’ine ait detaylarına, kullanım bilgilerine, fatura ve ödeme bilgilerine Online İşlem Merkezinden ulaşılmasını sağlar.
HİZMET’e ilişkin arıza, bakım, müdahale ve onarım süreçleri ve zamanlaması DİGİCELL’in mevcut işletme, bakım usul ve
esaslarına göre gerçekleştirilir. MÜŞTERİ, sunulan HİZMET’ten kaynaklanan şikayetlerinin giderilmesi için öncelikle DİGİCELL’e başvurur. DİGİCELL, Müşteri Hizmetlerine yapılan MÜŞTERİ başvuruları kayıt altına alınır. DİGİCELL, teknik destek verebilmek amacıyla ilgili yazılımları kullanarak MÜŞTERİ CİHAZına uzaktan erişebilme hakkını saklı tutar.
9- BAKIMLAR
DİGİCELL, kendi altyapısında gereken teknik planlı bakım, sürüm yükseltimi/güncellemesi hat veya CİHAZ değişiklikleri, omurga güvenliği, devamlılık ve süreklilik ile ilgili çalışmaları gerçekleştirmek amacıyla MÜŞTERİ'ye sağladığı HİZMET’e makul süre önceden bilgilendirme yapmak koşulu ile kısa süreli ara verebilecektir.
10- FİYATLAR YE ÖDEME ESASLARI
10.1 Fiyatlar
Ek-1 Tarife, Paket Ek Hizmet ve Taahhüt Formu ile belirlenmiş HİZMET fiyatlarına tüm vergiler dahildir. DİGİCELL, maliyet artışları sebebiyle fiyatları her zaman değiştirebilir. Fiyat değişiklikleri MÜŞTERİ’ye 1 Ay öncesinden kısa mesaj, arama veya Eposta yollarından en az biri ile bildiriIir. MÜŞTERİ bu 1 aylık sürede fiyat artışını kabul etmiyor ise, ilgili HİZMET’ten doğan borçlarını veya taahhütlerini ödemek kaydıyla, ilgili HİZMET’i DİGİCELL’e yazılı olarak bildirerek sonlandırabilir.
10.2 Faturalama ve Ödeme
Aksi Ek-1 Tarife, Paket Ek Hizmet ve Taahhüt Formu veya ek bir protokolle kararlaştırılmadıkça HİZMET faturalaması aylık baz da yapılır. Faturalar Eposta ile gönderilir. Fatura üzerinde son ödeme tarihi gösterilecek olup MÜŞTERİ, son ödeme tarihine kadar faturanın tamamını ödemekle yükümlüdür. Ödeme ile ilgili tüm masraflar MÜŞTERİ’nin sorumluluğundadır. Ödemelerin yapılabileceği kanallar fatura üzerinde ve ARAYÜZ’de belirtilmiştir. MÜŞTERİ ödemelerini MÜŞTERİ NO bilgisi ile ilgili kanallara otomatik ödeme talimatı vererek veya her seferinde fatura bazlı gerçekleştirecektir. Son ödeme tarihine kadar ödenmemiş fatura sebebiyle DİGİCELL HİZMET’i son ödeme tarihinden sonra kısıtlayabilir veya durdurabilir. HİZMET’in ödemenin gecikmesi sebebiyle durdurulmuş olmasına rağmen yeniden açılmasının MÜŞTERİ tarafından talep edilmesi durumunda, MÜŞTERİ’nin talep tarihine kadar doğmuş olan borçlarını ödemesi gerekir. Ayrıca, DİGİCELL’in belirleyeceği borçtan kapatma-açma ve/veya borçtan kapatma-açma reaktivasyon ücreti MÜŞTERİ’den tahsil edilecektir. MÜŞTERİ bu ücret için düzenlenen fatura bedelini itirazsız ödeyecektir.
MÜŞTERİ, DİGİCELL’in sağladığı HİZMET ile ilgili olarak DİGİCELL’in faturaladığı HİZMET bedellerini, yine DİGİCELL tarafından
bildirilen ödeme kanalları banka Havale/Eft, kredi kartı (xxx.xxxxxxxx.xxx.xx “online fatura ödeme sekmesinden kredi kartı ile ödeme) vb. ile ve sadece DİGİCELL'e yapmakla yükümlüdür. DİGİCELL dışında bir kaynağa yapılan ödeme geçersizdir.
Fatura iletiminde Elektronik postadan kaynaklanan ulaşılmazlıklardan ve gecikmelerden DİGİCELL sorumlu tutulamaz. Herhangi bir nedenle fatura kendisine ulaşmayan abone, fatura bilgilerini 8. maddede belirtilen yerlerden öğrenebilir.
Faturanın Elektronik postadaki gecikmeler vb. sebeplerle MÜŞTERİ'ye geç ulaşması, ulaşmaması faturanın son ödeme tarihinde veya MÜŞTERİ'nin faturadan kaynaklanan yükümlülüklerinde değişikliğe sebep olmaz.
Faturaya yapılan itiraz ödemeyi durdurmaz. MÜŞTERİ'nin itirazının DİGİCELL tarafından haklı bulunması halinde itiraz konusu
tutarın haklı bulunan kısmı takip eden ayın faturasından mahsup edilir.
DİGİCELL gerekli gördüğü durumlarda vereceği HİZMET için MÜŞTERİ’den ön ödeme isteyebilir. DİGİCELL, aylık kullanımın ortalama kullanımına göre büyük farklar gösterdiği bazı HİZMETlerde fatura tarihinden önce belirlediği miktardaki HİZMET bedelini ara ödeme adı altında talep etmek hakkını saklı tutar.
10.3 Temerrüt
Bir faturanın son ödeme tarihine kadar ödenmemesi halinde faturada belirtilen oran üzerinden hesaplanan gecikme bedeli uygulanır. Ekonomik verilerin değişmesi halinde gecikme bedeli oranı değiştiriIebiIecektir. Ancak, işbu sözleşmenin feshedilmesi halinde, fesih tarihinden ödemenin yapılacağı tarihe kadar günlük olarak TCMB’ce belirlenecek oranda avans işlemlerinde uygulanan faiz işletilir. Fatura bedellerinin yasal yollara başvurularak tahsil edilmesi halinde her türlü mahkeme ve icra giderleri ile vekalet ücreti MÜŞTERİ’den ayrıca alınır. Temerrüt halinde faiz tahakkuk ettirilmesi, HİZMET’i durdurma ve/veya fesih haklarından vazgeçildiği anlamında yorumIanamaz. HİZMET'in temerrüt sebebiyle durdurulduğu hallerde temerrüdüne son veren MÜŞTERİ Ek-1 Tarife, Paket Ek Hizmet ve Taahhüt Formu 'nda gösterilen HİZMET'in aktivasyon (re-aktivasyon) ücretini ödemekle yükümlüdür.
11- MÜCBİR SEBEPLER VE BEKLENMEYEN HALLER
TARAFLAR aşağıda belirtilen mücbir sebepler ve beklenmeyen haller kapsamında sözleşmenin ihlalinden sorumlu olmayacaklardır.
Mücbir Sebepler:
a) Grev, lokavt ve işin yavaşlatılması,
b) Savaş, seferberlik halleri, halk ayaklanmaları, saldırı, terör hareketleri, sabotajlar vb.
c) Ulaşım kazaları, doğal afetler (deprem, sel baskını, yıldırım, çığ düşmesi vb.), yangın vb. olaylar.
Beklenmeyen Haller:
a) DİGİCELL'in bir başka kurum, kuruluş (Karayolları, Belediye, Elektrik Dağıtım Şirketi vb.) ve tedarikçi firmalardan aldığı HİZMET’Ierde oluşan aksamalar, hırsızlık ve enterferans,
b) DİGİCELL’den kaynaklanmayan ancak üçüncü şahıslarla kurum veya kuruluşların (Karayolları Genel Müdürlüğü, Belediye, Elektrik Dağıtım Şirketleri, Köy Hizmetleri, İnşaat Şirketleri vb.) sebep olduğu HİZMET sürekliliğini veya tesisini engelleyen etkenler,
c) Türkiye’de alt yapı sağlayıcılarının HİZMET’in sağlanabilmesi için tahsis etmesi gereken santral, hat, port vb. imkanları tesis edememesi, geç veya eksik tesis etmesi, beklenen verim ve kalitede tesis etmemesi, ana sağlayıcı veya diğer alt yapı sağlayıcılarından kaynaklı gecikme, ifasızlık, hizmet kalitesi düşüklüğü, kapasite yetersizliği, hizmet kesintileri.
Bu mücbir sebepler ve beklenmeyen hallerden birinin oluşması halinde etkilenen TARAF, diğer TARAF’ı mücbir sebebin ve
beklenmeyen halin oluştuğu tarihten itibaren 30 gün içerisinde yazı ile bilgilendirecek ve buna ilişkin belgeler tevsik edilecektir. TARAFLAR, mücbir sebebin ve beklenmeyen halin 60 günü aşması halinde ilgili HİZMET'i sonlandırmak veya mücbir sebebin ortadan kalkmasına kadar beklemekte serbest kalacaktır.
12- HİZMET KULLANIM ŞARTLARI
12.1 Devir ve Temlik Yasağı
MÜŞTERİ işbu sözleşmeden doğan haklarını ve/veya aboneliğini üçüncü şahıslara DİGİCELL’in izni olmaksızın devir ve temlik edemez.
12.2 Kullandırma Sınırı
MÜŞTERİ HİZMET’in olağan amacı ve doğası dışında HİZMET’i kiralayamaz, üçüncü şahıslara kullandıramaz. DİGİCELL tarafından MÜŞTERİ için tahsis edilmiş hat, santral, sms paneli, kullanıcı arayüzleri ve IP adresi, MÜŞTERİ adresi dışında başka bir adresteki kişi ya da kurumlarla ortak kullanım için tesis edilemez.
12.3 Teknik Müdahale Yasağı
MÜŞTERİ, DİGİCELL'in bilgisi ve oluru olmaksızın telefon hattında, santral hizmeti üzerinde, sms panelleri dahil sunulan altyapı yazılımlarında ek ve değişiklikler yapamaz. HİZMET’i sağlayan CİHAZ donanımlar üzerinde değişiklik, yükseltim gibi müdahalelerde bulunamaz.
12.4 Yasal Sınırlamalara Uyma
i. MÜŞTERİ, kendisi veya KULLANICI’Iarın HİZMET’ten yararlanırken başta Türk Ceza Kanunu, Türk Ticaret Kanunu, Fikir ve Sanat Eserleri, Marka ve Patent Hakları gibi fikri ve sınai haklara ilişkin hukuki düzenlemeler olmak üzere ilgili tüm hukuki düzenlemelere uymak ve bu kapsamda teknik, idari ve fiili tüm tedbirleri almak zorundadır.
ii. MÜŞTERİ, diğer kişilerin istekleri dışında iletiler başlatmaması gerektiğini, başka şahıslara ait iletileri bilinçli olarak ele geçirmemesi ve bu iletileri başkalarına yönlendirmemesi gerektiğini, kullanım amaçlarına aykırı, uygunsuz, müstehcen ve rahatsız edici iletiler göndermeyeceğini, başka kullanıcılara ait bilgilere izinsiz şekilde ulaşıp, içeriğini değiştiremeyeceğini, DİGİCELL tarafından tahsis edilen CİHAZa lisanssız yazılım indirip kuramayacağını, zararlı kod içeren uygulamaları internet ve sosyal medya kaynakları üzerinde paylaşıp kullanamayacağını bilmektedir.
12.5 Kamusal Mükellefiyetlere Uyum
MÜŞTERİ, ilgili mevzuat ya da Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun düzenlemeleri ile kendisine yüklenen ve/veya ileride uygulamaya konulacak her türlü mükellefiyeti yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.
12.6 Kötüye Kullanım
MÜŞTERİ hile ve muvazaa yoluna saparak, HİZMET’i kötü niyetle kullanmamak zorundadır. Paralel olarak abone kendisine sunulan HİZMET’i hakaret, pornografik yayın yapmak, yasa dışı içerik göndermek vb. hukuka ve ahlaka aykırı amaçlarla kullanmamak zorundadır.
12.7 İhIaIin Sonuçları
i. HİZMET’in kullanımı yoluyla MÜŞTERİ tarafından, kamuya, KULLANlCl’Iara, üçüncü kişilere veya DİGİCELL’e verilecek zararlardan MÜŞTERİ sorumludur. DİGİCELL tarafından, herhangi bir şekilde, MÜŞTERİ’nin sorumlu olduğu bir durumdan dolayı üçüncü kişilerin zararları karşılığı bir tazminat ödenmesi halinde, bu sebeple uğradığı zarar hiç bir ihtar, ihbar ve ilama gerek olmaksızın tüm feri ve masrafları ile birlikte MÜŞTERİ tarafından DİGİCELL’e derhal ödenir.
ii. Kabul edilebilir HİZMET kullanım şartlarının ihlali halinde DİGİCELL, ihlale son verilmesi için HİZMET’i durdurabileceği gibi gerekli gördüğü hallerde sözleşmeyi feshedebilir ve işbu sözleşmede kendisine tanınan haklı feshin sonuçlarından yararlanabilir.
12.8 MÜŞTERİ Kaynaklı Zararlar
MÜŞTERİ’nin sağladığı fiziki alt yapıdan, santrallerden, kablolama altyapısından, CİHAZ yazılımlarından kaynaklanan gecikme, HİZMET kalitesi düşüklüğü, kesinti, arıza, verimsizlik vb. sonuçlardan DİGİCELL hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.
13- YÜKÜMLÜLÜKLER
13.1 MÜŞTERİ Bilgileri
MÜŞTERİ, HİZMET'in verileceği doğru ve geçerli bir adresi bildirmekle yükümlüdür. Acil arama numaralarına kesintisiz ulaşılabilmesi için coğrafi numaralar için HİZMET’in verileceği adresin, coğrafi olmayan numaralar için DİGİCELL’in HİZMET için tahsis edeceği donanımın (modem, gateway, router) konumlandırılacağı adresin doğru ve geçerli olarak DİGİCELL’e bildirilmesinden MÜŞTERİ sorumludur. Acil aramalar dahil HİZMET’in verileceği adres kaynaklı yaşanacak her türlü sorun MÜŞTERİ’nin sorumluluğundadır. MÜŞTERİ, HİZMET’in verildiği adreste yaşanacak her türlü değişikliği DİGİCELL’e yazılı olarak bildirmekle yükümlüdür. Adres değişikliğine bağlı HİZMET’te yaşanacak her türlü sorun MÜŞTERİ’nin sorumluluğundadır. MÜŞTERİ, DİGİCELL TELEKOMÜNİKASYON HİZMETLERI BAŞVURU FORMU dahilinde beyan ettiği bilgilerde oluşacak değişiklikleri DİGİCELL’e bildirmekle yükümlüdür. DİGİCELL TELEKOMÜNİKASYON HİZMETLERİ BAŞVURU FORMU’nda beyan edilen bilgilerde oluşacak değişiklik zamanında DİGİCELL’e bildirmedikçe, DİGİCELL kayıtlarında yer alan bilgiler geçerli olacaktır. DİGİCELL, MÜŞTERİ’nin başvuru sırasında verdiği bilgiler ile ibraz ettiği belgelerin doğruluğunu kontrol amacı ile ilgili kuruluşlara başvurarak MÜŞTERİ hakkında bilgi edinebilecektir. İbraz edilen belge ve bilgilerin eksik, sahte ya da yanlış olduğunun tespit edilmesi durumunda ve MÜŞTERİ beyanında belirtilenlerin aksine bir hususun tespit edilmesi üzerine, DİGİCELL, bu sözleşme kapsamında elde edebileceği tüm kazanç haklarını saklı tutarak hizmetleri duraklatabilecek ve tek taraflı olarak sözleşmeyi feshedebilecektir.
13.2 MÜŞTERİ’nin KULLANICI’Iarından Doğan Sorumluluğu
MÜŞTERİ, HİZMET’in kullanılmasında kendisinin ya da personelinin kusur, hata, ihmal ya da haksız fiil ile verdiği zararlardan sorumlu olup bu anlamda sözleşmede geçen MÜŞTERİ ibaresi MÜŞTERİ’nin personelini ve MÜŞTERI’nin KULLANICI’sı durumundaki üçüncü şahısları da kapsar.
13.3 Sabit Telefon Hizmeti Kullanımı
Sabit Telefon Hizmeti, MÜŞTERİ’nin kullanımındaki telefon hattı/hatları kullanılarak ve/veya yeni coğrafi/coğrafi olmayan numara tahsisi ile DİGİCELL’in telekomünikasyon altyapısı üzerinden sağlanmaktadır.
MÜŞTERİ bu sözleşme dahilinde sunulan Sabit Telefon Hizmeti kapsamında sadece yurtiçinden çağrı başlatacağını kabul ve taahhüt eder. MÜŞTERİ, başlatılan her çağrıda DİGİCELL tarafından tahsis edilmiş, DİGİCELL’e taşınmış veya MÜŞTERİ tarafından MÜŞTERİ kullanımına tahsis edildiği belgelenen bir numaranın CLI (Arayan Numara Bilgisi) olarak kullanılacağını ve kayıt edileceğini kabul eder. MÜŞTERİ, CLI bilgisi olmayan hiçbir çağrının mevcut kanun ve yönetmelikler çerçevesinde DİGİCELL şebekesi dahilinde başlamayacağını kabul eder. Yürürlükteki mevzuat kapsamında, DİGİCELL, CLI bilgisi hatalı, boş olarak gönderilen çağrılardan kaynaklı olarak HİZMET'i kısıtlama ve/veya kesme hakkını saklı tutar.
13.4 Santral Hizmeti Kullanımı
DİGİCELL’in sağladığı santral hizmeti self-servis bir hizmettir. Satın alınan ürünün kullanımı ile ilgili DİGİCELL size gerekli dokümanları paylaşmakla yükümlü olup, santrali kullanma, dahili oluşturma, grup oluşturma, karşılama menüsü oluşturma ve buna benzer tüm santral özellikleri ile ilgili yapılacak işlemler MÜŞTERİ tarafından yapılacaktır.
MÜŞTERİ’ye cihazların ve/veya kullandığı uygulamaların DİGİCELL’den satın aldığı santral sistemine entegrasyonu yine MÜŞTERİ tarafından yapılmaktadır. MÜŞTERİ’nin kullandığı cihazlardan ve/veya kullandığı uygulamalardan kaynaklanan sorunlar ve bundan doğacak zarar ve ziyan MÜŞTERİ sorumluluğunda olacaktır.
13.5 Elektronik Haberleşme Yükümlülüğü
DİGİCELL, iletişim numaralarına kesintisiz olarak ulaşılabilmesi dahil, elektronik haberleşme şebekelerinin bütünlüğünün idame ettirilmesi için gerekli önlemleri alacak olup, MÜŞTERİ, DİGİCELL tarafından tahsis edilen her türlü donanımın (modem, gateway, router,mobil uygulama ve gsm numaralarına yapılan yönlendirmeler dahil) kapalı, arızalı olması, donanımı besleyen elektriğin veya kesintisiz güç kaynağının ya da internet bağlantısının kesilmesi halinde, acil arama numaralarına ulaşamayacağını ve bu durumda DİGİCELL’in doğacak zarar ve ziyanlardan sorumlu olmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
13.6 Xxxxxxxx Xxxxxxxx
DİGİCELL oluşabilecek yetkisiz kullanıma karşı gerekli tedbirleri almakla beraber, MÜŞTERİ de bu konuda kendi güvenlik tedbirlerini almak, santral, sms ve sabit telefon trafiklerini düzenli kontrol etmekle yükümlüdür. DİGİCELL’den kaynaklanmayan nedenlerle oluşacak durumlarda MÜŞTERİ’nin uğrayacağı zararlardan DİGİCELL hiçbir şekilde sorumlu olmayacaktır.
13.7 Şifreler
MÜŞTERİ, kendisine tahsis edilen kullanıcı adı ve şifre altında yapılmış olan her türlü işlemden tüm sonuçlarıyla sorumlu olacaktır. TARAFLAR, yetkili personeli dışında kullanıcı adının ve şifresinin üçüncü kişiler tarafından öğrenilmemesi için gerekli tüm önlemleri alacak, kullanıcı adının ve şifresinin herhangi bir nedenle yetkisiz kişiler tarafından öğrenilmesi ve kullanılması durumunda uğrayabilecekleri zararlar ile işlem ve tasarrufların sonuçlarından sorumlu olacaktır.
13.8 Sözleşmede Zorunlu Değişiklik Halleri
Teknolojik gelişmeler ve/veya mevzuat değişikliklerinden kaynaklanan nedenlerle DİGİCELL, işbu sözleşmenin hükümlerini değiştirebilir, numara taşınabilirliği de dahil HİZMET sunduğu altyapısında değişikliğe gidebilir, HİZMET’i ve HİZMET üzerinden verilen katma değerli servisleri uygulamaya alabilir, değişiklik yapabilir, kaldırabilir veya yenileyebilir.
14- FESİH
MÜŞTERİ’nin HİZMET’i almaktan vazgeçmek istemesi durumunda, bu isteğini yazılı olarak veya Müşteri Hizmetlerini arayarak ya da internet aracılığıyla DİGİCELL'e bildirme hakkı vardır. MÜŞTERİ’nin HİZMET alımı, bildirimin yapılmasından sonra 24 saat içerisinde durdurulur. MÜŞTERİ, yaptığı bildirimi 10 gün içerisinde yazılı olarak DİGİCELL’e iletmekle yükümlüdür. Yazılı talebin
ulaşmasını takiben 48 saat içerisinde iptal talebi gerçekleştirilir. DİGİCELL, MÜŞTERİ’nin isteğini mücbir sebepler veya teknik imkansızlıklar nedeniyle karşılanmamasından sorumlu değildir. Yazılı talep ulaşmadığı takdirde HİZMET, DİGİCELL tarafından devam ettirilir.
14.1 DİGİCELL Tarafından Haklı Fesih
MÜŞTERİ’nin işbu sözleşmede belirtilen taahhüt ve yükümlülüklerini yerine getirmemesi halinde DİGİCELL, sözleşmeyi tek taraflı olarak feshedebilecek ve maruz kaldığı zararları talep edebilecektir.
14.2 Erken Fesih
MÜŞTERİ, işbu sözleşmedeki yükümlülüklerine uymayarak sözleşmenin feshine sebep olması ya da HİZMET'ten Ek-1 Tarife, Paket, Ek Hizmet ve Taahhüt Formunda yer alan kampanya koşulları çerçevesinde belirlenmiş süresinden önce vazgeçmek istemesi durumunda, kampanya dahilinde sağlanan tüm indirimlerin, tahsil edilmemiş bedellerin, cayma cezaları dahil kendisine fatura edileceğini ve bu fatura bedelini kayıtsız şartsız ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
14.3 MÜŞTERİ’nin Borçlarını Ödemekte Acze Düşmesi
MÜŞTERİ’nin borçlarını ödemekte acze düşmesi, hakkında semeresiz kalmış icra takiplerinin bulunması, iflasına karar verilmesi, adresini terk etmiş olması, işletme faaliyetlerinin sona ermiş olması, olağan iletişim kanallarından MÜŞTERİ’ye ulaşılamaması halleri, HİZMET’i durdurma ve/veya sözleşmeyi fesih sebebidir. Belirtilen hallerden aciz halinin ispatı için aciz vesikasının varlığı, semeresizlik halinin ispatı için semeresizlik belgesinin varlığı gerekli olmayıp fiili olarak borçlarını ödeyemediğinin anlaşılması yeterlidir. Bu durumda HİZMET durdurma ve sözleşmenin feshi hakkının kötüye kullanıldığı gerekçesi ile DİGİCELL’den zarar tazmini istenemez.
15- DİĞER HÜKÜMLER
15.1 Delil Sözleşmesi
İşbu sözleşmenin uygulanmasından çıkabilecek her türlü anlaşmazlıklarda tarafların karşılıklı defterleri dışında her türlü ses ve bilgisayar vs. elektronik kayıtları, e-posta yazışmaları, internet işlemleri ve bu yollarla oluşturulan dijital belgeler delil olarak bağlayıcı ve geçerlidir.
15.2 Bölünebilirlik
İşbu sözleşmenin herhangi bir hükmünün mahkeme veya yetkili merci tarafından geçersiz veya uygulanamaz sayılması ya da her iki tarafça geçersiz kabul edilerek uygulanmayacağı hususunda anlaşmaya varılması, sözleşmenin kalan hükümlerinin geçerliliğini ya da uygulanabilirliğini etkilemeyecektir.
15.3 Gizlilik
Türkiye Cumhuriyeti'nin yürürlükteki kanun, yönetmelik ve mevzuatındaki emredici hükümler saklı kalmak kaydı iIe TARAFLAR'dan her biri işbu sözleşmenin uygulanması dolayısıyla öğrendiği ve karşı tarafın hizmetleri, üretimi, icraatı, mali durumu ve bunlarla sınırlı olmaksızın karşı tarafa ait mali, teknik ve hukuki tüm bilgileri ve herhangi bir şekilde işbu sözleşme ile ilgili olan bilgileri muhafaza edeceğini, gizli ve sır olarak tutacağını, kısmen veya tamamen üçüncü şahıs ve kuruluşlara doğrudan veya dolaylı hiçbir şekilde açıklamayacağını beyan, kabul ve taahhüt eder.
15.4 Yetki
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklara bakmaya İzmir mahkemeleri yetkilidir.
15.5 Muafiyet
İşbu sözleşmeden doğan dava ve takiplerde ihtiyati tedbir ya da ihtiyati haciz ve sair iş ve işlemlerde DİGİCELL'in teminat yatırmaktan muaf olacağını MÜŞTERİ kabul ve beyan eder.
15.6 Masraflar
İşbu sözleşmenin imzasından xxxxx xxxxx vergisi haricindeki tüm vergi, resim ve harçlar yasaların yükümlü kıldığı tarafça ödenecektir. Damga vergisinin tamamı, önce DİGİCELL tarafından ödenecek olup daha sonra MÜŞTERİ’nin faturasına yansıtılacaktır.
15.7 Tebligat
İşbu sözleşmenin ilgili maddelerinde düzenlenen bildirim usullerinin haricinde kalan diğer tüm hususların yerine getirilmesi ve gerekli tebligatın yapılabilmesi için MÜŞTERİ’nin sözleşmede yazılı adresi kanuni ikametgahı sayılacaktır. MÜŞTERİ adres değişikliklerini DİGİCELL'e bildirilmemesi halinde, işbu sözleşmede belirtilen adresine yapılmış olan tebligatlar kanunen geçerli tebligat olarak kabul edilecektir.
15.8 Sözleşmenin Ekleri
Seçilen HİZMET, tarife bilgisini, paket tarife bilgisini, kampanya türünü ve diğer abonelik bilgilerini içeren Tarife, Paket, Ek Hizmet ve Taahhüt Formu işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.
MÜŞTERİ, toplam 16 maddeden ibaret olan işbu sözleşmenin tamamını okuduğunu beyan etmekte olup, sözleşme TARAFLAR arasında tam bir mutabakatla tanzim, imza ve teati edilmiştir.
Yetkili/Vekil Adı Soyadı:
Tarih:
İmza /Kaşe
digicell Digicell Telekomünikasyon Hizmetleri Başvuru Formu
BAŞVURU TÜRÜ:
Bireysel
Şahıs Şirketi (Gerçek Kişilik)
Kurumsal (Tüzel Kişilik)
Diğer
Ad Soyad TC Kimlik No Telefon
E-Posta
Gsm Numarası
Şirket Adı Vergi No Telefon Ad Soyad
TC Kimlik No
E-Posta
BİREYSEL
Abone Bilgileri
Vergi Dairesi | |||||||||||||||||||||||||||||||
Mersis No | |||||||||||||||||||||||||||||||
Gsm Numarası | |||||||||||||||||||||||||||||||
KURUMSAL
Adres Bilgileri
Şehir Mahalle Bina Adı /No | İlçe Cadde / Sokak Daire No | ||||||||||||||||||||||||||||
TELEFON – Tarife Konuşma Paketi
Ses Peşin Ödeme(Yıllık) Taahhütlü (İndirimli) | Taahhütsüz | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Seçtiğiniz Dakika Paketini Yazınız : | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Kullanmak istediğiniz Yeni Numara Tahsisi veya Taşınacak Numaralarınızı alt kısıma yazınız. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1 2 3 | 4 5 6 | 7 8 U | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
SANTRAL - Dahili Paketi
Santral
Faks Hizmeti
Peşin Ödeme(Yıllık)
Taahhütlü (İndirimli)
Taahhütsüz
Seçtiğiniz Santral Paketini Yazınız :
(Fakslarınız E-Postanıza gelir)
Görüşme Ses Kaydı
(Gelen Giden Arama Ses Kaydı)
Abone (İmza Yetkilisi)
DİGİCELL TELEKOMÜNİKASYON HİZMETLERİ ABONELİK SÖZLEŞMESİ’nin tamamını okuduğumu, aldığım hizmetler için seçtiğim paketler üzerinden ücretlendirileceğini, tüm hususları anladığımı ve kabul ettiğimi, tüm sözleşme hükümlerinin hakkımda geçerli olacağını kabul ve beyan ederim.
Yetkili/Vekil İmza /Xxxx
Adı Soyadı: Tarih:
EK-1 TARİFE, PAKET, EK HİZMET ve TAAHHÜT FORMU
TARİFE ÜCRET TABLOSU
Dakika Paketi | İndirimli Taahhütlü | Seçim | Taahhütsüz | Seçim | Ön Ödemeli Yıllık | Seçim |
Her Yöne 100 Dk | 25,00 ₺ | 45,00 ₺ | 275,00 ₺ | |||
Her Yöne 250 Dk | 45,00 ₺ | 65,00 ₺ | 4U5,00 ₺ | |||
Her Yöne 500 Dk | 75,00 ₺ | 110,00 ₺ | 825,00 ₺ | |||
Her Yöne 750 Dk | 100,00 ₺ | 130,00 ₺ | 1.100,00 ₺ | |||
Her Yöne 1000 Dk | 120,00 ₺ | 155,00 ₺ | 1.320,00 ₺ | |||
Her Yöne 1500 Dk | 175,00 ₺ | 220,00 ₺ | 1.U25,00 ₺ | |||
Her Yöne 2500 Dk | 245,00 ₺ | 2U0,00 ₺ | 2.6U5,00 ₺ | |||
Her Yöne 5000 Dk | 530,00 ₺ | 6U0,00 ₺ | 5.830,00 ₺ | |||
Her Yöne 7500 Dk | 750,00 ₺ | U75,00 ₺ | 8.250,00 ₺ | |||
Her Yöne 10000 Dk | U75,00 ₺ | 1.250,00 ₺ | 10.725,00 ₺ | |||
Her Yöne 15000 Dk | 1.300,00 ₺ | 1.6U0,00 ₺ | 14.300,00 ₺ | |||
Her Yöne 25000 Dk | 2.150,00 ₺ | 2.750,00 ₺ | 23.650,00 ₺ | |||
• Her Yöne ifadesi; sabit telefon hizmeti veren (STH) alternatif operatör yönlerine yapılan aramalar ile şehir içi, şehirler arası, yurt içi, gsm ve 444 lü numara yönlerine yapılan aramaları ifade etmektedir.
• Kontör atım süresi, 60 saniyedir. Şehir içi, Şehirler arası ve Türkiye GSM hatlar(Turkcell,Vodafone,Avea) ile yapılan görüşmelerde ilgili paket fiyatları geçerlidir. Bu fiyatlara KKTC sabit/gsm, Uluslararası Aramalar, Globalstar, Inmarsat ve 118 rehberlik hizmetleri dahil değildir. Tüm tarifeler için xxx.xxxxxxxx.xxx.xx internet sitesimizi ziyaret edebilirsiniz.
• Yılda bir kere taşınmış/tahsis her numara için “Numara Kullanım ve Destek Ücreti” vergiler dahil 35 TL alınmaktadır.
SANTRAL PAKET ÜCRET TABLOSU
Santral Paketi | İndirimli Taahhütlü | Seçim | Taahhütsüz | Seçim | Ön Ödemeli Yıllık | Seçim |
1 Dahili Kullanıcı | 3U,00 ₺ /Ay | 101,00 ₺ /Ay | 42U,00 ₺ /Yıl | |||
2 Dahili Kullanıcı | 6U,00 ₺ /Ay | 17U,00 ₺ /Ay | 75U,00 ₺ / Yıl | |||
5 Dahili Kullanıcı | 11U,00 ₺ /Ay | 30U,00 ₺ /Ay | 1.30U,00 ₺ / Yıl | |||
10 Dahili Kullanıcı | 14U,00 ₺ /Ay | 387,00 ₺ /Ay | 1.63U,00 ₺ / Yıl | |||
25 Dahili Kullanıcı | 1UU,00 ₺ /Ay | 517,00 ₺ /Ay | 2.18U,00 ₺ / Yıl | |||
Santralim Cepte | UU,00 ₺ /Ay | 25U,00 ₺ /Ay | 1.08U,00 ₺ / Yıl | |||
• 1 ve 2 Kullanıcı sayılı paket seçilmesi durumunda en az 3 ay peşin ödeme yaparak satın alma işlemi yapılır.
• Bireysel başvuruda bulunacak aboneler tüm paketlerden en az 6 ay peşin ödeme yaparak satın alma işlemi yapabilirler.
• Santralim Cepte Santralinize gelen çağrılar doğrudan cep telefonunuza yönlendirilir. Bu özellik sadece 0 dahili paketinde geçerlidir. Yönlendirme 2.000dk/ay ile sınırlıdır.(Ek paket satın alarak çağrı almaya devam edilebilmektedir.)
IP TELEFON HEDİYE KAMPANYASI
Paket Kapsamı | Ücret | Kampanyalı Ücret Seçim | Paket Detayları (Santral Özellikleri) |
Santral 12 Ay Abonelik | 1212,00 ₺ | 2499,00 ₺ | DigiSantral 12 Ay abonelik kapsamında tüm özellikleri ile kullanabilirsiniz. |
Her Yöne 1200 DK/YIL | 540,00 ₺ | Yurtiçi sabit ve mobil yönlere doğru yapılan aramaları kapsamaktadır. Xxxx xxxxxx aramaları hariçtir. | |
Santral Anons Kaydı | 300,00 ₺ | Profesyonel ses sanatçısı tarafından yapılan santral IVR karşılama anons kaydı hizmetidir. | |
0850 Numara | 500,00 ₺ | Konumdan bağımsız tahsisi yapılan numarayı kapsar. Digicell numara bloğu 0850 850 xx xx ile başlar. | |
IP Telefon *HEDİYE* | 1445,00 ₺ | Temel özelliklere sahip ip telefon hediye edilmektedir. Stok durumuna göre marka model değişebilir. |
YILLIK İNDİRİMLİ PAKET KAMPANYASI
Paket İçeriği | GİRİŞ PAKETİ | EKO PAKET | PRO PAKET | KOBİ PAKETİ |
2000 TL | 4000 TL | C500 TL | 9990 TL | |
Görüşme Sayısı | Sınırsız Çağrı Karşılama | Sınırsız Çağrı Karşılama | Sınırsız Çağrı Karşılama | Sınırsız Çağrı Karşılama |
0850 Numara | ||||
Profesyonel Ses Kaydı | ||||
IVR Tuşlama | ||||
Görüşme Ses Kaydı | ||||
Çağrı Bekletme | ||||
Mesai Programlama | ||||
Detaylı Çağrı Raporlama | ||||
Şubeler Arası Görüşme | ||||
Akıllı Telefon Desteği | ||||
Dahili Yönetimi | ||||
Numara Taşıma (Sınırsız) | ÜCRETSİZ | ÜCRETSİZ | ÜCRETSİZ | ÜCRETSİZ |
Dakika Paketi | 3.000 DAKİKA | U.000 DAKİKA | U.000 DAKİKA | 18.000 DAKİKA |
SEÇİM (Lütfen seçtiğiniz paketin altına imza atınız.) | İMZA | İMZA | İMZA | İMZA |
Tüm dahili hatlarınızı kapsayacak şekilde gelen ve giden aramaların ses kayıtlarının tutulmasını istiyorsanız işaretleyiniz. (Maksimum 1 yıl geriye dönük ses kayıtları tutulmaktadır) Çağrı yoğunluk durumuna göre aboneden ses kayıtlarının tutulması için “ek ücret talep etme ya da süreyi kısaltma hakkı” saklı kalma koşulu vardır.
300TL Profesyonel Stüdyo Kaydı Santral Seslendirmesi istiyorsanız işaretleyiniz. (Ip Telefon Hediye kampanyası, 10-25 Kullanıcı Paketlerde 12 ay peşin ödemeli santral aboneliklerinde hediyedir.)
• Gelen/Giden Arama özelliği santral üzerinden abonenin mevcut hatlarının santrale entegresiyle arama yapma ve arama yapabilme imkanıdır.
• Sınırsız dış hat “Numara Taşıma” abone istediği kadar dış hat yani numarayı tek bir santrale bağlatabilir.
• GSM Yönlendirme özelliği santral üzerinden dahili bazlı cep numarasına yönlendirebilme özelliğidir. (Bu özellikte çağrı abonenin santrale bağlı hatları üzerinden yönlendirileceğinden mevcut dakika paketinden veya ekstra çağrı bazlı ücretlendirmeye tabi olacaktır.)
SMS PAKET ÜCRET TABLOSU
SMS Paketi | İndirimli Ücret | Seçim | SMS Paketi | İndirimli Ücret | Seçim |
1.000 SMS | 65,00 ₺ | 100.000 SMS | 3.100,00 ₺ | ||
5.000 SMS | 245,00 ₺ | 250.000 SMS | 6.U50,00 ₺ | ||
10.000 SMS | 3U0,00 ₺ | 500.000 SMS | 13.150,00 ₺ | ||
25.000 SMS | U00,00 ₺ | 750.000 SMS | 17.500,00 ₺ | ||
50.000 SMS | 1.650,00 ₺ | 0.000.000 SMS | 22.500,00 ₺ | ||
• Paket kullanım süresi; abonenin satın aldığı tarihten itibaren 12 aydır.
• Paket alımı gerçekleştirildikten sonra para veya paket iadesi yapılmayacaktır.
• Paket kapsamında sunulan sms bakiyesi başka bir aboneye transfer edilemez.
• Bu kampanya’ya ilişkin Taahhüt Süresi içerisinde, Abone’nin başka bir tarife paketine geçmek istemesi, taahhüdünü uzatması veya yeni bir taahhüde başvurması durumunda, şayet bu başvurudan önce Digicell tarafından tarifelerde fiyat değişikliği gerçekleştirilecek olur ise, aşağıdaki tablodaki tarife paketlerine göre değil, O dönem yürürlükte olan tarife paketi ücretlerine göre kampanya faydası hesaplanıp Abone’ye sunulacaktır.
• Ek-1 Tarife, Paket, Ek Hizmet ve Taahhüt Formu yer alan tarife ücretlerine KDV (%18) ve ÖİV(%10) vergileri dahildir.
• Taahhütname’yi imzaladıktan sonra, kampanyanın hattına tanımlandığı tarihten itibaren ilk fatura kesim tarihine kadar olan dönem ve bu dönemi takip eden 12 (oniki) aylık Taahhüt süresi boyunca, Ek-1’de tablo halinde belirtilen vergiler dahil aylık rayiç bedeli üzerinden seçtiği Her Yöne Dakika paketlerinden indirimli ödeyerek faydalanacaktır. Kampanya kapsamında sunulan paket
ücretleri, Kampanya kapsamında sağlanan indirim tutarı ve taahhüt süresi Ek-1’de Tablo halinde belirtilmiş olup, Ek-1’de yer alan Kampanya Kapsamındaki Tarife içerik ve Ücret Tablosu işbu Taahhütname’nin ayrılmaz bir parçasıdır.
Kampanya’nın Koşulları
1. Xxxxxxxx’xxx yararlanma, Xxxxx’xxx Taahhütname’yi imzaladığı tarihi takiben kampanyanın hattına tanımlandığı gün başlar, ve 12 (oniki) ay sonra ilgili ayın son tahakkuk gününe kadar devam eder. Bu kapsamda, Xxxxx’xxx abonelik taahhüdüne uygun davranması koşuluyla, kampanyanın hattına tanımlandığı tarihten itibaren ilk fatura kesim tarihine kadar olan dönem ve bu dönemi takip eden 12 (oniki) ay boyunca Ek-1 Tarife, Paket, Ek Hizmet ve Taahhüt Formunda belirtilen hizmet ve seçtiği Paket(ler) kadar kullanım hakkına sahip olacaktır. Xxxxx’xxx her ay Ek-1 de belirtilen Her Yöne Dakika ve Santral Paketlerinden ve seçtiği dakika paketi, santral paketi bedeli ilgili dönem faturasında indirime tabi tutulacak ve Abone’lere indirimli paket ücreti yansıtılacaktır. Kullanılmayan dakikalar sonraki aya devretmez. Abone, kampanya dakikalarının kullanmadığı kısmının, şayet tamamını kullanmadı ise tamamının, bir kısmını kullandı ise kalan kısmının sonraki aya devredilmesini veya kullanmadığı kısmı kadar faturasında indirim yapılmasını veya kendisine para iadesinde bulunulmasını talep edemez. Kampanya kapsamında olmayan arama yönleri Tüm Abonelerin tabi olduğu Digicell Standart Sabit Hat tarifesi üzerinden ücretlendirilir.
2. Taahhütnamenin yürürlüğünden xxxxx Xxxxx Vergisi Abone tarafından ödenecek, bu kapsamda bir defaya mahsus olmak üzere Abone’nin ilk faturasına yansıtılacaktır.
3. Abone, Kampanya’dan yararlandığı süre boyunca, Digicell ile akdettiği Abonelik Sözleşmeleri’ni ve/veya Kampanya kapsamında imzalayacağı Taahhütname’yi herhangi bir şekilde kısmen veya tamamen üçüncü bir kişiye devredemeyecektir. Aksi hal Taahhüt İhlali olarak değerlendirilecek ve ihlal Halinde Ödenecek Bedel Abone’ye yansıtılacaktır.
4. Xxxxx’xxx kampanyanın kendisine tanımlandığı tarihten fatura kesim tarihine kadar olan dönem ve bu dönemi takip eden 12 (oniki) aylık Taahhüt Süresi tamamen dolmadan önce kampanya kapsamından çıkması ve/veya aboneliğini iptal etmesi, hattını devretmesi ve/veya Digicell tarafından feshedilmesine neden olması, İşbu Taahhütnamenin “Kampanya Kapsamı” kısmında belirtilen koşullara haiz olmadığının anlaşılması halinde; Elektronik Haberleşme Sektörüne İlişkin Tüketici Hakları Yönetmeliği’nin 12 inci maddesinin 5 inci fıkrası (“Mevzuat Hükmü”) uyarınca, Taahhütname’nin Abone tarafından imzalandığı tarihten itibaren taahhüde aykırılığın oluştuğu döneme kadar Abone’ye kampanya kapsamında paket ücretlerinde sağlanan indirimlerin toplamı (“Sağlanan Fayda”) ile kalan taahhüt Süresi boyunca ödemeyi taahhüt ettiği indirimli aylık paket ücretleri toplamından (“Kalan Aylar Faydası”) hangisi düşükse o bedel ihlal halinde Ödenecek Ücret olarak Abone’den tahsil edilecektir.
5. Abone, Taahhüt Süresi içerisinde Kampanya kapsamındaki hattının en fazla 1 kere ve 3 ayı geçmemek koşuluyla dondurulmasını talep edebilir. Abone kapmanya kapsamındaki hattının dondurulmasını isterse, Xxxxxxx Xxxxxx, hattın
dondurulduğu süre kadar uzar ve Abone, eğer varsa, hattının dondurulduğu dönemde Kampanya faydasını kullanamaz; Kampanya faydasını hattın açıldığı tarihten sonra, kalan taahhüt süresi gözetilerek ve İşbu Kampanya Koşulları’ndaki kurallara göre kullanabilir. Uzayan Taahhüt Süresi’nin bitiminden önce Abone Kampanya’dan çıkar/çıkarılırsa İhlal Halinde Ödenecek Ücret Abone’ye yansıtılır.
6. Digicell, resmi ve adli makamların müdahalesi veya teknik şartlardan ötürü işbu Kampanya şartlarında yapılan değişikliklerden sorumlu tutulamaz. Söz konusu değişiklikler, Digicell tarafından xxx.xxxxxxxx.xxx.xx resmi internet sitesi üzerinden ve benzeri yollarla değişiklik yürürlüğe girmeden önce mevzuata uygun olarak Abone’lere duyurulur. Bu durumda, Abone, Xxxxxxxx tarafından bu yolla yapılan duyurulardan bilgisi olmadığı yönünde bir itirazda bulunamaz. Kampanya’nın Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından herhangi bir nedenle Kampanya süresi veya Taahhüt Süresi tamamlanmadan önceki bir süreçte tamamen uygulamadan kaldırılması durumunda, İhlal Halinde Ödenecek Ücret Abone’ye yansıtılmayacaktır.
7. Abone’nin Kampanya’dan yararlandığı süre boyunca geçerli olmak üzere, İşbu Katılım Koşulları ve Taahhütnamesin’den
kaynaklanan uyuşmazlıklarda öncelikle işbu Koşullar’ın 4.maddesinden belirtilen Mevzuat Hükmü; daha sonrasında ise Mevzuat Hükmü’ne aykırı olmayacak şekilde Abone’nin Digicell ile imzalamış olduğu Abonelik Sözleşmesi’nin bütün hükümleri, uygulanır.
8. İşbu Kampanya Katılım Koşulları ve Taahhütnamesi bir nüshası Digicell’de kalacak, diğer nüshası Abone’ye verilecek şekilde düzenlenmiştir.
Yetkili/Vekil Adı Soyadı:
Tarih:
İmza /Kaşe