İŞNET ABONELİK SÖZLEŞMESİ HOTSPOT LOGLAMA HİZMET EKİ
İŞNET ABONELİK SÖZLEŞMESİ HOTSPOT LOGLAMA HİZMET EKİ
İşbu HİZMET EKİ, İŞNET ABONELİK SÖZLEŞMESİ’nin (bundan sonra “SÖZLEŞME” olarak adlandırılacaktır.) ayrılmaz bir parçası olup, SÖZLEŞME hükümleri ile birlikte yorumlanacak ancak burada yer alan hükümlerin SÖZLEŞME hükümlerine aykırılık teşkil etmesi halinde, özel hüküm niteliği taşıyan işbu HİZMET EKİ hükümleri geçerli olacaktır.
1. TANIMLAR
İşbu HİZMET EKİ’nde geçen ve aşağıda belirtilmeyen ifadeler ilgili mevzuatta tanımlandıkları şekilde anlaşılacaktır. Bu maddede tekil olarak tanımlanan bir terim çoğul olarak kullanıldığında da aynı tanım çerçevesinde yorumlanır. Madde başlıkları HİZMET EKİ’ne sadece referans amacıyla konulmuş olup bu HİZMET EKİ’nin yorumlanmasını etkilemeyecektir.
Bu HİZMET EKİ’nde geçen tanım ve kısaltmalar aşağıdaki gibi anlaşılacaktır:
Erişim | Herhangi bir vasıtayla internet ortamına bağlanarak kullanım olanağı kazanılmasını ifade eder. |
Hotspot | Kamusal alanlarda kablosuz internet erişim olanağının sağlandığı ortak kullanım alanlarıdır. |
Loglama | CryptoLOG yazılımı ile ABONE internet erişim verilerinin toplanması, kanuni zaman damgası ile birlikte tutulması ve kayıt altına alınmasıdır. |
Hotspot Hizmeti | ABONE’nin müşteri ve ziyaretçilerinin (kullanıcılarının) güvenli bir şekilde kimlik doğrulamasının yapılarak belirli bir güvenli internet ağına erişim yetkisi tanınmak sureti ile bir ağ geçidi yazılımı aracılığı ile internet erişim imkanı sağlanması hizmetidir. |
Loglama Hizmeti | ABONE’nin İnternet Toplu Kullanım Sağlayıcı olması nedeni ile Kanun kapsamındaki yükümlülüklerini sağlamak üzere toplu kullanım sağladığı internet erişimleri bakımından bir yazılım aracılığı ile internet erişim verilerinin toplanması ve kayıt altına alınması hizmetidir. |
İnternet Toplu Kullanım Sağlayıcı | Kişilere belli bir yerde ve belli bir süre internet ortamı kullanım olanağı sağlayan gerçek ve tüzel kişileri ifade eder. |
Kanun | 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi Ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun |
2. KONU
İşbu HİZMET EKİ, İŞNET tarafından Hotspot ve Loglama hizmetleri sunulmasına ilişkin şekil ve şartlar ile TARAF’ların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.
3. KONU
3.1 İŞNET, ABONE’ye işbu HİZMET EKİ kapsamında Hotspot ve Loglama hizmeti sunacak olup karşılığında
ABONE işbu HİZMET EKİ’de belirlenen ücretleri İŞNET’e ödeyecektir.
3.2 Hotspot Hizmeti kapsamında internet erişimi güvenli bir şekilde kimlik doğrulamasının yapılarak sağlanmakta olup; kimlik doğrulaması ABONE’nin seçeceği, T.C. Kimlik numarası ile doğrulama veya SMS Authentication yapılarak Cep telefon Numarası kullanılarak doğrulama veya Social Networking doğrulması (facebook, twitter vb.) yöntemlerinden biri ile sağlanacaktır.
3.3 Loglama hizmeti kapsamında İŞNET, ABONE’nin müşteri ve ziyaretçilerinin internet çıkış loglarını sağlamakta olup veriler aşağıdaki başlıklar altında tutulmaktadır.
• Tarih : Kayıdın imzalandığı tarih.
• Date1 : Internete çıkış tarih ve saati
• Suser : Kullanıcı Kimlik Bilgisi
• Src_ip : Kullanıcı Ip adresi
• Dhost : Kullanıcının internete girdiği site bilgisi
3.4 ABONE, işbu HİZMET EKİ konusu hizmet kapsamında İŞNET’ten sensor sunucu satın alacak, sunucunun ABONE’nin bildirdiği lokasyonlara kurulumu İŞNET tarafından yaptırılacaktır. İŞNET, HİZMET EKİ kapsamında temin ettiği donanımların çalışır durumda ABONE’ye tesliminden sorumludur. İŞNET tarafından verilecek ve ABONE lokasyonunda kullanılacak donanımların, garanti kapsamı dışında kalan ve ABONE kusuruyla oluşacak arızalara (sıvı dökülmesi, elektrik şebekesine ilişkin arızalar vs.) ilişkin bakım ve onarım maliyetleri ABONE’ye aittir. Bakım ve onarım hizmetinin İŞNET tarafından verilmesi halinde teknik servis hizmet bedeli ABONE’ye faturalandırılacaktır.
3.5 Sensor sunucu kurulumu, entegrasyonu ve bakım- destek hizmetleri İŞNET’in seçmiş olduğu firma aracılığıyla eksiksiz ve istenen şekilde yerine getirilecektir. ABONE bu konu ile ilgili tüm taleplerini İŞNET’e iletecektir.
3.6 Hotspot hizmeti üzerinden erişim sağlanan internet hizmeti işbu HİZMET EKİ’nin kapsamı dışında olup ABONE
internet erişim hizmeti almak ister ise İŞNET ile ayrı bir internet erişim hizmet sözleşmesi imzalayabilir.
3.7 İŞNET’in işbu HİZMET EKİ kapsamındaki yegane yükümlülüğü, ABONE’nin HİZMET EKİ’nde ve Kanun’da belirlenen yükümlüklerini tam ve zamanında ifa etmesi, taahhütlerini yerine getirmesi amacıyla, hotspot ve loglama hizmeti vermektir. İŞNET hiçbir durumda, ABONE’nin Kanun ve ilgili mevzuat kapsamındaki yükümlülükleri nedeni ile sorumluluk kabul etmez. ABONE Kanun ve ilgili mevzuat kapsamındaki tüm yükümlülüklerinden bizzat sorumlu olduğunu, HİZMET EKİ’nin konusunu oluşturan işlerde ve HİZMET EKİ’nin maddeleri kapsamındaki ürün ve hizmetlerden yararlanırken; Kanun, Türk Ceza Kanunu ve sair yasa, yönetmelik, kararname ve sair ilgili mevzuat hükümlerine uygun davranacağını, aksi halde her türlü kanuni yaptırım, tazminat, cezai muamelelerden doğrudan sorumlu olacağını, İŞNET’in bu nedenle uğrayabileceği tüm zararları karşılayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
3.8 ABONE arıza halinde, arıza taleplerini email ve telefon yolu ile bildirecektir. Uzaktan destek taleplerinde, ABONE gerekli görülmesi halinde, cihaza fiziksel olarak erişip, kendisine tarif edilen işlemleri (kapatma, açma vs. gibi) yapacaktır.
3.9 ABONE lokasyonunda meydana gelen lokal enerji sisteminden kaynaklanabilecek arızalar nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden İŞNET sorumlu tutulamayacaktır.
3.10 ABONE lokasyonuna kurulumu yapılacak olan sunucunun biri ABONE’nin kendi kullanımlarını loglamak üzere, diğeri müşteri ve ziyaretçilerinin kullanımlarını loglamak üzere iki portu bulunacaktır. ABONE’nin kendi kullanımları ve toplu internet kullanımı sağladığı kişilerin kullanımları ayrı ayrı loglanacaktır.
3.11 İşbu HİZMET EKİ’nin herhangi bir nedenle sona ermesi halinde, HİZMET EKİ kapsamında kayıt altına alınan ABONE verileri, HİZMET EKİ’nin sona erme tarihinden itibaren en fazla 60 (altmış) gün muhafaza edilecek olup talep halinde İŞNET’in sağlayabileceği bir formatta ABONE’ye teslim edilebilecektir. XXXXX tarafından bu süre içinde alınmayan verilerden İŞNET kesinlikle sorumluluk kabul etmeyecektir.
3.12 ABONE, işbu HİZMET EKİ kapsamındaki hizmetlerden faydalanabilmesi için İŞNET tarafından talep olunabilecek her türlü bilgi ve belgeyi eksiksiz ve zamanında İŞNET’e teslim etmekle yükümlüdür. ABONE, İŞNET'e
ilettiği bilgilerin; faturalama, mal teslimi, irtibat kurma, müşteri destek hizmetleri ve üçüncü kişilerle iletişim kurma, pazarlama ve tanıtım gibi amaçlarla kullanımı için İŞNET'i yetkili kılmıştır.
4. BAKIM ONARIM VE BAKIM DESTEK KOŞULLARI
İŞNET sistemlerde teknik bir sorun olması durumunda olası sorunlara müdahale edilmesinden sorumlu olacaktır. İŞNET, arızanın ABONE tarafından bildirilmesinden ve/veya İŞNET tarafından fark edilmesinden itibaren 8 (sekiz) saat içinde arızanın giderilmesi için müdahale edecek olup; en geç 48 (kırk sekiz) saat içinde çözüm üretecektir. Ayrıca her türlü teknik desteği de 7 gün, 24 saat sağlayacaktır.
İşbu HİZMET EKİ kapsamında, SÖZLEŞME’nin 4.19 maddesinde yer alan hizmet kalitesi seviyesine ilişkin düzenlemesi uygulanmayacaktır.
5. HİZMET BEDELİ
5.1 İŞNET’in, işbu HİZMET EKİ kapsamında sunacağı HİZMET karşılığında, ABONE, aşağıda yer alan tabloya göre tahakkuk edecek ücretleri ödemekle mükelleftir.
Hizmet | Miktar | Süre* | Aylık Tutar (Vergiler Hariç) | KDV (%18) | ÖİV (%7,5) | Toplam Aylık Tutar (Vergiler Dahil) |
HOTSPOT HİZMETİ | ||||||
LOGLAMA HİZMETİ: Sistem Kurulum ve Entegrasyon + EPS Lisans ve Yazılım + 1 yıllık Bakım Destek ((Mesai saatlerinde 3 defa uzaktan destek + 2 defa yerinde desteği kapsar) |
* Hizmet bedeli için belirlenen süreyi ifade eder. Süre sonunda SÖZLEŞME çerçevesinde fiyatlar belirlenecektir.
6. SÜRE
İşbu HİZMET EKİ imzalandığı tarihte yürürlüğe girecek olup, SÖZLEŞME hükümleri çerçevesinde sona erdirilinceye kadar yürürlükte kalacaktır.
7. SON HÜKÜM
İşbu HİZMET EKİ taraflar arasında 7 maddeden ibaret olarak ……/….../........... tarihinde İSTANBUL’da, sureti
ABONE’ye verilmek üzere, 1 (bir) asıl nüsha olarak imzalanmıştır.
MÜŞTERİ: | İŞ NET ELEKTRONİK BİLGİ ÜRETİM DAĞITIM TİCARET VE İLETİŞİM HİZMETLERİ A.Ş. |
İmza: Xxxx-xxxxx Xxxx: Xxxx-xxxxx | Xxxx: Xxxx-xxxxx Xxxx: Xxxx-xxxxx |