Contract
Elden/Kargo-Posta ile getirmiş olduğum numunesinde/numunelerinde, aşağıdaki analizlerin yapılarak, bir rapor halinde tarafıma bildirilmesini rica ederim.
Numune No: ………… Tarih: ...../. /……
Müşteri/Firma Adı: | Numuneyi Teslim Eden | ||
Adres: | İsim/Soy isim İmza | ||
İrtibat Kurulacak Kişi: | |||
Müşteri Vergi No ve Dairesi: | |||
Telefon: | Faks: | e-mail: | |
Açıklama: | |||
ANALİZ SONUCUNUN BİLDİRİLMESİ
Analiz Sonucunun Nasıl Bildirilmesini İstiyorsunuz? | FAKS ( ) | TEL ( ) | E-Mail ( ) | Kargo( ) | Elden( ) |
Analiz Sonucuna Yapacağım itirazda analiz tekrarı için ikincil numune bırakmak istiyor musunuz? (Mikrobiyolojik analizler hariç) | İstiyorum ( ) | İstemiyorum ( ) | |||
Analiz sonrası ikincil numune ayrıldıktan sonra artan numunenin teslim edilmesini istiyor musunuz? | İstiyorum ( ) | İstemiyorum ( ) | |||
Laboratuvarın, analizlerde uyguladığı analiz ve muayene metotlarını kabul ediyor musunuz? | Kabul Ediyorum ( ) | Kabul Etmiyorum ( ) | |||
Numune Adı | Numune Miktarı | Talep Edilen Analizler | Numune Seri/Parti No | Referans Met. | |
1 | |||||
2 | |||||
3 | |||||
4 | |||||
5 | |||||
6 | |||||
7 | |||||
8 | |||||
9 | |||||
10 |
Numune Kabul ve Raporlama Sorumlusu Tarafından Doldurulacaktır | |||||
Kayıt No: | Saat: | Ambalajı | |||
Tarih: | Sıcaklık: | Miktarı | |||
Numune Geliş Şekli: | Kargo ( ) | Elden ( ) | |||
Numunenin Analize Kabul Edilmeme Sebebi | |||||
Dondurulmuş ( ) Gecikme ( ) Soğutulmuş ( ) Ortam Sıcaklığı ( ) Hasarlı ( ) Ambalajı Bozuk ( ) Numune Yetersiz ( ) | |||||
* Bu form, teklif veya sözleşme kapsamında fiyat belirtmemekte web sitesinde belirtilmiş fiyatlar geçerli olup; firmanıza özel fiyat teklifleri için laboratuar ile iletişime geçiniz *Kargo ile teslim edilen numunelerde kargoda meydana gelen hasar müşteriye aittir. *Laboratuarımıza gelen numuneler, saklama süreleri dolduktan sonra imha edilmektedir. *Analiz şartlarına göre numune alma müşterinin sorumluluğundadır. * Numune miktarı istenilen tüm analizlere yetecek ve partiyi temsil edecek şekilde(katı numunelerden en az 1 kg, sıvı numuneler için en az 1 lt) olmalıdır. * Numuneler orijinal veya analiz için uygun (mikrobiyoloji için steril) ambalajda gönderilmelidir * İhracat ve resmi denetim numuneleri, numune etiketi ve numune alma tutanağı ile birlikte mühürlü olarak gönderilmelidir. | |||||
EK: Konya Laboratuar ve Depoculuk A.Ş. Hizmet Esaslarını içerir, 1sayfadan ibarettir. Teklif, Hizmet Esasları ile bir bütün teşkil eder ve tek başına geçerli değildir.
KLD :Konya Laboratuar ve Depoculuk A.Ş.
Müşteri :KLD’ den hizmet alan/almak isteyen kurum, kuruluş ve şahıslar
Teklif :KLD tarafından verilen hizmetin detaylarını
Numune :Müşteri tarafından KLD’ye gelen analiz amaçlı ürün
Hizmet :KLD tarafından verilen gıda, yem, gübre, çevre, test, analiz.
1.HİZMETLER
KLD Hizmet esasları; gıda, yem, gübre, çevre, test ve analiz gibi laboratuar hizmetleri, denetim ve eğitim alanlarını kapsamaktadır.
2.BAŞVURU
KLD’den hizmet almak isteyen müşteriler istediği hizmetin (analizler için numune cinsi, analizleri, analiz metodları) detaylarını sözlü veya yazılı bildirmesi halinde ve KLD nin istenilen içeriğe uygun hizmet verebilmesi durumunda KLD tarafından bu hizmet için teklif hazırlanır.
Teklif, yapılacak hizmetin detaylarını, ücretini ve numuneler için analiz bilgilerini, analiz metodu ve diğer bilgileri içermektedir. KLD müşteri tarafından yanlış bildirilen numune cinsi ve içeriği, analiz ve hizmetlerden sorumlu tutulamaz
Müşterinin özel bir metot talebi olmadığı taktirde KLD’nin uygun bulduğu ve teklifte belirttiği metot geçerlidir.
KLD’nin hizmet kalitesini ve performansını etkilemeyecek güvenlik veya diğer zorunluluklardan dolayı yaptığı değişiklikleri müşteriye bildirme zorunluluğu bulunmamaktadır.
Teklif, müşteri tarafından kabul edildiği taktirde, teklif üzerindeki onay kısmı yetkili kişi tarafından imzalanıp fakslanmalıdır. Teklif onayının gönderilmesi, müşterinin bu hizmet esaslarını ve teklifte belirtilen tüm hususları da kabul ettiğini gösterir. Onaylanmamış hizmetler KLD tarafından müşteri onayı alınana kadar hiçbir işleme alınmaz. Onaylanmamış numunelerin KLD’de bekletilme süreleri 7 takvim gününü geçemez, son kullanma tarihleri 7 günden kısa olan onaylanmamış numuneler son kullanma tarihinde diğer onaylanmamış numuneler 7 gün sonunda imha edilir.
Onaylanmış teklifin iptali numunenin KLD’nin numune kabul birimine ulaşmasından itibaren 3 saat içerisinde yazılı olarak yapılmalıdır. Aksi takdirde hizmet bedelinin tamamı alınır.
2.1 HİZMETİN YÜRÜTÜLMESİ
Numuneler KLD numune kabul birimine elden veya kargo ile teslim edilebilir. Numuneler, gönderimi ve taşınması sırasında numunenin yapısına uygun olarak (soğuk zincir, steril ambalaj vs) korunmalıdır. Numune gönderimi sırasında oluşabilecek hasarlardan KLD sorumlu tutulamaz. Numune KLD numune kabul birimine ulaştığı andan itibaren numunelerle ilişkin her türlü sorumluluk KLD’ye aittir.
Teklifte belirtilen miktardan az ve uygun olmayan koşullarda gönderilen numuneler için müşteri bilgilendirilir. Numunelerin sorumluluğu müşteriye aittir. Analizin yapılması için uygun numune olmadığı durumlarda KLD analizi yapmaz.
Numunelerde farklı bir uygulama talep edilmediği sürece, rapor gönderim tarihinden itibaren 15 gün süre ile saklanır. Son kullanma tarihi 15 günden kısa olan ve bozulma riski yüksek olan ürünlerde bu süre 7 gün ile sınırlandırılır.
**Mikrobiyolojik analiz numuneleri deney tekrarının güvenilirliği açısından ikincil numune olarak muhafaza edilmez.
2.2. RAPORLANDIRMA VE DİĞER SONUÇLAR
Raporlar teklif formunda belirtilmiş test/analiz yada diğer KLD hizmetlerini, analiz sonuçlarını, analiz metodunu, müşteri ve numune bilgilerini, laboratuar numarasını içermektedir. Müşteri
talebi üzerine müşteriye ait bilgiler ve hesaplanmış ise metodun belirsizlik değeri rapora eklenir.
Sadece bir orijinal rapor basılmaktadır. Bu raporun kaybolması durumunda veya istenilmesi durumunda KLD tarafından aslı gibidir onayıyla bir adet kopyası verilebilmekte ve bu koşulların dışında rapor çoğaltılamamaktadır. Raporlar istenildiği durumda İngilizce olarak hazırlanır.
Rapordaki sonuçlar yalnızca analiz edilen numuneye aittir ve rapor bütünlüğünü bozacak şekilde parça parça kullanılamaz. Analiz sonuçları ürün için kalite sertifikası niteliği taşımamaktadır. KLD’ nin izni olmaksızın bu raporlar yayınlanamaz ve çoğaltılamaz.
Raporda sonradan yapılan değişiklikler için rapor numarası revize edilerek KLD tarafından müşteriye iletilir. Revize rapor basımından sonra bir önceki raporun hiçbir geçerliliği yoktur ve eski raporun imha edilmesinin sorumluluğu müşteriye aittir.
Raporlar müşteriye müşteri isteğine bağlı olarak faks, posta yada kargo aracılığı ile müşterinin belirttiği kişi/kişilere iletilir. İstenildiği taktirde müşterinin yazılı olarak beyan ettiği kişiye elden teslim edilebilir. Raporun teslimatı sırasında KLD dışında gerçekleşen hasar,kayıp sorumluluğu müşteriye aittir.
Sonuçlara itiraz raporun müşteriye gönderildiği tarihten itibaren 10 iş günü içerisinden gerekçesi ile birlikte yazılı veya sözlü olarak KLD’ye iletilmelidir. Mücbir sebeplerden dolayı (sel,deprem vb. doğal afetler, yangın, ekonomik kriz vs.) oluşabilecek gecikmelerden KLD sorumlu tutulamaz.
2.3 HİZMET BEDELİNİN ÖDENMESİ
Müşteriye verilen hizmetlerde faturalar numune kabul tarihinde kesilmekte olup aksi belirtilmedikçe ödeme vadesi fatura kesim tarihinden itibaren 15 gündür. KLD, hizmete ilişkin bedelin tümünün anlaşmada belirtilen sürede tamamen ödenmesi koşuluyla verdiği hizmetin zamanında teslimini garanti eder.
3. GİZLİLİK
KLD, xxxxxxx tarafından alenileşmiş bilgiler dışında kalan ve hizmet süresince öğrenmiş olduğu, müşteriye ait özel bilgileri, analiz sonuç ve yorumlarını kesinlikle gizli tutmayı, üçüncü şahıslarla paylaşmamayı taahhüt etmektedir. Sözleşmenin 2.2. maddesinin 4. paragrafında müşterinin iletilmesini istediği birimlere verilen bilgiler bu madde kapsamına girmez.
Xxxxx Xxxxxx Xxxxxxxxx Xxxxxxxx Xxxxx Xxx. Xx : 00 Xxxxxxx / Xxxxx Tel : 0 000 000 00 00 – 0000 000 00 00 – 0000 000 0000 Fax : 0 000 000 00 00
KLD A.Ş. Kuruluşudur.