Hüküm ve Koşullar
Hüküm ve Koşullar
Progressive Tech Limited ve bir Müşteri arasında herhangi bir anlaşmazlık yaşanması halinde, İngilizce ve başka herhangi bir dilde ifade edilmiş olan hükümler arasında, İngilizce olarak ifade edilmiş hükümlerin geçerliliği, başka herhangi bir dilde ifade edilmiş hükümlerden önce gelir.
Bu müşteri sözleşmesi, her türlü Programı, ilave belgeler ve çeşitli zamanlarda üzerinde yapılabilecek olan değişiklikler de dâhil olmak üzere, sizinle bizim aramızdaki sözleşmenin hükümlerini içerir. Lütfen dikkatle okuyun ve anlamadığınız herhangi bir konu olması halinde en kısa sürede bizimle iletişime geçin.
Progressive Tech Limited markasının sahibi ve işletmecisi olan Progressive Tech Limited şirketi Xxxxxxxx Adaları'nda (MH96960) kurulmuştur.
1. ANLAMLAR
Bu Sözleşmede:
"Hesap", şirketimizde açtığınız ve belli bir hesap numarası tayin edilmiş olan hesabınızı ifade
eder.
"Geçerli Düzenlemeler", çeşitli zamanlarda yürürlükte olabilecek geçerli tüm yasa, kural ve
düzenlemeleri ifade eder.
"İş Ortağı", tarafımızla aynı grupta bulunan bir girişim, tarafımızca veya tarafımızla aynı grupta bulunan bir girişim tarafından atanmış bir temsilci ya da belli bir ilişki içerisinde olduğumuz ve bu ilişki sonucunda, kendileriyle ortak çıkarlarımızın bulunmasının beklenebileceği, başka herhangi bir şahısı ifade eder.
"İş Günü", Xxxxxxxx Adaları'ndaki bankaların ticari faaliyetler amacıyla veya finans piyasalarının yatırım faaliyetleri amacıyla açık olduğu günleri ifade eder.
"Müşteri Fonları Kuralları" geçerli düzenlemelerle belirlenmiş kuralları ve bu paragraftan
itibaren, bu konuyla ilgili olarak bahsi geçen tüm maddeleri ifade eder.
"Fark Sözleşmeleri" (CFD) veya "Finansal Türev Araçlar", dayanak varlıkla ilgili herhangi bir sorumluluğun bulunmadığı ve anlaşmaların, nakit olarak, fiyat farkı üzerinden gerçekleştirildiği finansal türev araçları ifade eder.
"Kredi Desteği Sağlayıcı", bu Sözleşme çerçevesinde sahip olduğunuz sorumluluklara yönelik olarak bizim adımıza herhangi bir garanti, ipotek, anlaşma, teminat veya senet anlaşmasına girmiş olan şahısları ifade eder.
"Elektronik Hizmetler", tarafımızca sunulan ve herhangi bir İnternet hizmeti, kablosuz uygulama protokol hizmeti ve/veya elektronik emir iletme sistemi aracılığıyla müşterilere bilgi ve yatırım sistemlerine erişim imkânı sunan İnternet'ten Yatırım Hizmetlerini ifade eder.
"Temerrüt Durumu", bu sözleşmenin 14. Maddesinde (Temerrüt Xxxxxx) listelenen temerrüt durumlarını ifade eder.
"Xxxx Xxxxxxleştirme", müşterilerin emirlerinin Progressive Tech Limited yatırım platformunda tamamlanması eylemini ifade eder.
"OTC", İngilizcede 'over the counter' teriminin kısaltmasıdır, Türkçede 'borsa dışı' anlamına gelir ve herhangi bir borsa üzerinden gerçekleştirilmemekte olan işlemleri ifade eder.
"Almahfaza Yatırım Masası", ofislerimizde faaliyet gösteren yatırım masasını ifade eder.
"Almahfaza Online Yatırım Sistemi", İnternet sitemiz üzerinden bize talimat iletmenize olanak sağlayan, İnternet tabanlı yatırım sistemini ifade eder.
"Güvenceli Yükümlülükler" terimi, 'Teminatlandırma Düzenlemeleri' isimli 12. Maddenin 'Temerrüt halinde mahsup' başlıklı paragrafında belirtildiği üzere, mahsup edilme sonrasında tarafımızca size yönelik olarak sahip olunacak net yükümlülükleri ifade eder.
"Finansal Türev Kontratları", Progressive Tech Limited ile Müşterisi arasında, iki döviz birimini önceden belirlenmiş bir kur üzerinden takas etmek amaçlı bir kontratı ifade eder.
"Sistem", Elektronik Hizmetten yararlanabilmeniz için gerekli olan her türlü bilgisayar donanım ve yazılımını, ekipmanları, ağ sistemlerini ve diğer kaynak ve sistemleri ifade eder.
"İşlem", bu Sözleşme çerçevesinde gerçekleştirilen ve bir Finansal Türev Aracı, vadeli işlem kontrat çeşitlerini, geleceğe yönelik kontratları, opsiyonları veya başka bir türev araç kontratı kullanılarak herhangi bir emtia, finansal araç (tahviller dâhil), döviz, faiz oranı, endeks veya bunlara benzer bir kombinasyonu içeren işlemleri ve iki tarafın da İşlem olması için onaylamasıyla, lisansımızın kapsamı dâhilinde çeşitli zamanlarda sunabileceğimiz diğer her türlü finansal enstrüman ve işlemleri ifade eder.
2. GİRİŞ
2.1 Bu Sözleşmenin Kapsamı
Bu Sözleşme, hizmetlerin size sağlanmasında temel alınacak hükümleri içerir. Bu Sözleşme, taraflarımız arasında an itibarıyla bulunan ya da bu Sözleşme yürürlüğe girdikten sonra gerçekleştirilen tüm İşlemleri kapsar.
Başlangıç
Bu Sözleşme, taraflarımız arasında aynı konu üzerine daha önce yapılmış olan diğer tüm sözleşmelerin yerine geçer ve İnternet sitemiz aracılığıyla sözleşmeyi kabul ettiğinizi bildirdiğinizde yürürlüğe girer. Bu Sözleşme, bu Sözleşme çerçevesinde gerçekleştirilen tüm İşlemler için geçerlidir.
3. GENEL
3.1 Hakkımızda bilgiler
Progressive Tech Limited şirketi 90770 Kayıt Numarasına sahiptir ve Almahfaza Global ticari adının yasal sahibidir (buradan sonra "Şirket" veya "Biz" veya "Tarafımız); İletişim bilgilerimiz
19. Xxxxxxx (Diğer), "Bildirimler" başlığının altında yer almaktadır.
3.2 Dil
Bu Sözleşme size İngilizce olarak sağlanmıştır ve bu Sözleşme geçerli olduğu sürece sizinle iletişimimiz İngilizce dilinde olacaktır. Bununla birlikte, mümkün olduğu zamanlarda, sizinle İngilizce dışındaki dilleri kullanarak da iletişime geçebiliriz.
3.3 Bizimle iletişim
Bizimle yazılı olarak (faks dâhil), e-posta veya elektronik başka bir yöntemle veya sözlü olarak (telefon dâhil) iletişim kurabilirsiniz. İletişim bilgilerimiz 19. Xxxxxxx (Diğer), "Bildirimler" başlığının altında yer almaktadır. İletişim dili İngilizcedir ve tarafımızdan size ulaştırılan tüm belge ve bilgiler İngilizce olacaktır.
Bununla birlikte, mümkün olduğu zamanlarda, sizin için de daha uygun olursa, başka dilleri kullanarak da sizinle iletişime geçebiliriz. İnternet sitemiz (xxxxx://xxx.xxxxxxxxx.xxx/ ) üzerinden bizim hakkımızda, hizmetlerimiz hakkında ve bu Sözleşmeyle ilgili diğer tüm konular hakkında daha fazla bilgi alabilirsiniz. Bu Sözleşmenin hükümleri ile İnternet sitemiz arasında herhangi bir ihtilaf olması halinde bu Sözleşme öncelik sahibidir.
3.4 Sınıflandırma
Kurallar ve Geçerli Düzenlemeler çerçevesinde size bireysel bir müşteri olarak hizmet verilecektir. Farklı bir müşteri kategorisine sınıflandırılmayı talep etme hakkına sahipsiniz. Ancak, farklı bir kategoriye sınıflandırılma talebinde bulunursanız ve talebinizi onaylarsak, çeşitli Kurallar ve Geçerli Düzenlemeler çerçevesinde tarafınızda sağlanan bazı tedbirler azaltılabilir. Bunlarla sınırlı olmamakla birlikte, bu tedbirlerden bazıları şunlardır:
• en iyi çıkarınız doğrultusunda faaliyet gösterme zorunluluğumuz;
• hizmetleri sağlamadan önce tarafınıza gerekli tüm bilgileri sağlamış olma yükümlülüğümüz;
• tarafımıza yapılan ödemeler veya teşviklerle ilgili kısıtlamalar;
• emirleriniz için en iyi emir gerçekleştirme politikasını uygulama yükümlülüğümüz;
• verdiğiniz emirlerin gecikmesiz, adil ve hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesini sağlayacak
prosedür ve düzenlemeleri uygulama gereksinimimiz;
• size sağlanan tüm bilgilerin adil, net ve aldatıcı olmayan nitelikte olduğundan emin olma yükümlülüğümüz; ve
• tarafımızdan hizmetlerle alakalı olarak aldığınız raporlarda yeterli içeriğe yer verme
gereksinimimiz.
3.5 Yasal Yaş
Şirketin ticari amaçlarla sunulan hizmet ve ürünleri sadece 18 yaş üzeri (ve ikamet yerindeki yasal sorumluluk yaşını geçmiş) şahıslara yöneliktir. Eğer bir şahıs iseniz, en az 18 yaşında olduğunuzu, ikamet yerinizde yasal sorumluluk yaşını geçerek yasal bağlayıcılığa sahip sözleşmeye imza atma hakkına sahip olduğunuzu ve kayıt esnasında sağladığınız tüm bilgilerin gerçek ve doğru olduğunu bildirir ve onaylarsınız. Şirket, tarafınızdan yaş belgesi isteme hakkına sahiptir ve kabul edilebilir bir yaş belgesi sağlanana kadar hesabınız dondurulabilir. Şirket, tamamen kendi takdiri doğrultusunda, ürün ve hizmetlerini herhangi bir şahıs veya kuruma sunmayı reddedebilir ve uygunluk kriterini herhangi bir zamanda değiştirebilir.
3.6 Genel anlamlar
Bu Sözleşmede geçen herhangi bir "madde" veya "Program" kelimesi, bağlam çerçevesinde başka herhangi bir anlama gelmiyorsa, bu Sözleşmenin herhangi bir madde veya Programından bahsetmektedir. Bu Sözleşmede geçen herhangi bir tüzük veya mevzuat veya Geçerli Düzenleme, ilgili belgenin tüm değişikliklerini, düzeltmelerini, eklerini ve yeni versiyonlarını da kapsar. Bu Sözleşmede geçen herhangi bir "belge" kelimesi, her türden elektronik belgeyi kapsar. Bu Sözleşmenin dilinde kullanılan maskulen sözcükler, feminen ve nötr türevleri için ve bağlam dâhilinde tekil sözcükler çoğul, çoğul sözcükler tekil türevleri için de geçerlidir. Kurallar ve Geçerli Düzenlemeler dâhilinde tanımlanmış sözcük ve tabirler, Sözleşmenin içerisinde açık bir şekilde farklı tanımlanmadığı takdirde, bu Sözleşmede de aynı anlamları taşırlar.
3.7 Programlar
Ekte bulunan Programın maddeleri (ve üzerinde yapılabilecek tüm değişiklikler) geçerlidir. Zaman zaman İşlemlerle alakalı olarak size Program gönderebiliriz. Herhangi bir Programın maddeleri ile bu Sözleşmenin maddeleri arasında herhangi bir ihtilaf olması durumunda Programın maddeleri öncelik sahibidir. Belli bir Programdaki belli bir maddenin belli bir İşlemle alakalı olarak Programa eklenmiş olması, başka herhangi bir İşlemle alakalı olarak ifade veya ima edilmiş olan, benzeri başka bir maddenin karşısında öncelik sahibi olmasını sağlamaz. Bu Sözleşmenin Programlarını okumuş, anlamış ve onayladığınızı bildirmiş olursunuz.
3.8 Başlıklar
Başlıklara sadece okumayı kolaylaştırmak adına yer verilmiştir ve bu Sözleşmenin bir parçası değillerdir.
4. DÜZENLEME
4.1 Geçerli Düzenlemelerin Çerçeveleri
Bu Sözleşme ve tüm İşlemler, aşağıda belirtilen hükümler doğrultusunda Geçerli Düzenlemeler
çerçevesinde uygulamaya konulur:
• bu Sözleşmede bulunan hiçbir madde, Geçerli Düzenlemeler çerçevesinde tarafımızın size karşı sahip olduğu herhangi bir yükümlülüğü sınırlayamaz veya hariç bırakamaz.
• Geçerli Düzenlemelere uyumluluk sağlamak adına gerekli olduğunu düşündüğümüz tüm eylemleri gerçekleştirebilir veya gerçekleştirmemeye karar verebiliriz.
• tüm Geçerli Düzenlemeler ve bu düzenlemelere uyumluluk sağlamak adına yaptığımız veya yapamadığımız her türlü eylem üzerinizde bağlayıcılığa sahiptir; ve
• herhangi bir Geçerli Düzenlemeye uyum sağlamak amacıyla yaptığımız veya yapamadığımız bu tür eylemler tarafımızı veya herhangi bir yöneticimizi, müdürümüzü, çalışanımızı veya temsilcimizi sorumlu hâle getirmez.
4.2 Düzenleme kuruluşlarının eylemleri
Eğer herhangi bir düzenleme kuruluşu, herhangi bir İşlemi etkileyecek herhangi bir eylemde bulunursa, kendi makul kararımız doğrultusunda, bu eyleme karşılık olarak veya bu eylem sonucunda yaşanan zararları tazmin etme amacıyla uygun olduğunu düşündüğümüz herhangi bir karşı eylemde bulunabiliriz. Bu tür herhangi bir eylem sizin üzerinizde bağlayıcıdır. Eğer herhangi bir düzenleme kuruluşu, herhangi bir İşleminizle alakalı olarak bilgi talebinde bulunursa, bizimle işbirliği yapmayı ve talep edilen bilgiyi geciktirmeden sağlamayı kabul edersiniz.
5. MASRAFLAR, XXXXXXXX VE ÜCRETLER
5.1 Ücretler
Tarafımızca çeşitli zamanlarda uygulanabilecek olan ücretleri, takas organizasyonları tarafından uygulanabilecek olan herhangi bir ücret veya diğer masrafları ve bize ödenmesi gereken tutarlar için o anda tarafımızca uygulanan oranlardaki faizleri (talep doğrultusunda sağlanabilmektedir) bize ödemeyi kabul edersiniz. Güncel ücretlerimiz, İnternet sitemizde yayınlanmaktadır. Ücretlerde değişiklik yapılması halinde, değişiklik yapılmadan önce tarafınıza bilgi verilecektir.
5.2 Ek Masraflar
Yükümlü olduğunuz, tarafımızca uygulanmayan veya ödemesi bizim aracılığımızla yapılmayan diğer vergi ve masrafların olabileceğini göz önünde bulundurunuz.
5.3 Ödemeler
Bu Sözleşme çerçevesinde tarafımıza yapılan tüm ödemeler, çeşitli zamanlarda belirleyebileceğimiz döviz biriminde, ilgili ödeme için belirlediğimiz banka hesabına yapılır. Bu tür ödemeler, sizin tarafınızdan herhangi bir kesinti veya kısıtlama olmadan yapılır.
5.4 Hizmet ödemeleri ve masraf paylaşımları
Adınıza gerçekleştirilen İşlemlerle alakalı olarak, masrafları ortaklarla, satış ortaklarıyla, iş tanıtıcılarıyla ve temsilcilerle paylaşabiliriz. İş tanıtıcıları ve temsilcileri, spread yüzdesi bazında ödeme alırlar. Ortaklar ve satış ortakları sabit ücret alırlar. Bu tür hizmet ödemelerinin veya paylaşım düzenlemelerinin bilgileri talep doğrultusunda sağlanabilir. İş tanıtıcıları ve diğer satış ortaklarına ödediğimiz ücret ve komisyonlarla ilgili daha fazla bilgi edinmek isterseniz, bizi bilgilendirdiğiniz takdirde size daha fazla bilgi sağlayabiliriz.
5.5 Pozisyon Yenileme, Faiz
Şirketin yatırım gününün sonunda, açık pozisyonların bulunduğu Finansal Türev Araçlar için, Finansal Türev Araç doğrultusunda, belli bir günlük finansman masrafı alınabilir. Eğer bu tür bir
finansman masrafı geçerliyse, Finansal Türev Araç doğrultusunda ve Müşterinin pozisyonunun yönü çerçevesinde, Müşterinin doğrudan Şirkete ödemesi talep edilebilir ya da Şirketin Müşteriye ödemesi gerekebilir. Finansman hesaplama yöntemi, ilgili Finansal Türev Aracın türü doğrultusunda değişim gösterir. Bunun yanı sıra, finansman masrafının tutarı, güncel faiz oranlarına bağlı olarak değişim gösterir. Finansman masrafı, Yatırımcının hesabına, ilgili günün ertesi günü, ilgili gün için eklenir ve hesabından düşülür (hangisi uygunsa).
Şirket, finansman masraf hesaplamasının yöntemini, finansman oranlarının ve/veya finansman masrafının geçerli olduğu Finansman Türev Araç türlerini değiştirme hakkını saklı tutar. Belli Finansal Türev Araç türlerinde, Finansal Türev Araç pozisyonunu açmak ve kapatmak için Müşteri tarafından ödenmesi gereken komisyonlar olabilir. Ödenmesi gereken bu tür komisyonlar, Şirketin ilgili Finansal Türev Araçları açtığı veya kapattığı anda, Müşterinin hesabından düşülür. Swap faiz oranlarımız ve hesaplama yöntemlerimizdeki değişiklikler kendi takdirimiz doğrultusunda, önceden bildirmeksizin yapılır. Müşterilerin, güncel oranların değişip değişmediğini İnternet sitemizden kontrol etmeleri gerekir. Oranlar, piyasa koşullarından (faiz oranlarındaki değişimler, volatilite, likidite vb.) ve tamamen şirketin kendi takdiri doğrultusundaki çeşitli risk konularından dolayı sık değişim gösterebilir.
Değişken spread oranlarına sahip sembollerde, Tanımlamalar tablosuna uygun şekilde, sabit komisyon uygulanır. Bu komisyon her bir kontrat için geçerlidir ve her kontrat için sabittir (tek yönlü olarak). Şirket, yatırım komisyonunu değiştirme hakkını saklı tutar ve komisyon değiştiği takdirde Müşterinin yaşayabileceği zararlardan sorumlu tutulamaz. Değişken spread ve komisyon oranlarına sahip enstrümanlara yatırım yaparken, Tanımlamalar tablosunu lütfen düzenli olarak kontrol edin. Şirket, değişken spread oranları veya komisyonlarda yaşanan değişimlerden sorumlu tutulamaz.
6. İPTAL ETME HAKKI
Bu Sözleşmeyi, bu Sözleşmenin tamamlandığı tarihten veya bu Sözleşmeyi aldığınız tarihten itibaren başlayarak (hangisi daha sonraysa), on dört (14) günlük bir süre boyunca iptal etme hakkınız mevcuttur ("İptal Süresi"). Bu Sözleşmeyi, İptal Süresi içerisinde iptal etmek isterseniz, İnternet sitemizin iletişim bölümünde yer alan adreslere yazılı veya elektronik olarak bildirmeniz gerekmektedir. Bu Sözleşmeyi, İptal Süresi içerisinde iptal etmeniz, İptal Süresi içerisinde tarafınızca girilmiş olan hiçbir Emri iptal etmez. Bu Sözleşmeyi, İptal Süresi içerisinde iptal etmemeniz durumunda, hükümlerine bağlı olursunuz ancak bu Sözleşmeyi, 17. Madde (Temerrütsüz İptal) çerçevesinde feshedebilirsiniz.
7. TAVSİYESİZ
7.1 Sadece emir gerçekleştirme
Sadece emirleri gerçekleştirme hizmeti vermekteyiz ve belli bir işlemin faydalarıyla veya vergi sonuçlarıyla ilgili tavsiye vermemekteyiz.
7.2 Muhakeme ve uygunluk
Yukarıda belirtilmiş olan yükümlülüklere halel getirmeksizin, bizden herhangi bir İşleme girmemizi istediğinizde, kendi bağımsız değerlendirmenizi ve İşlemin riskleriyle ilgili soruşturmaları yapma konusunda tüm sorumluluğun size ait olduğu beyan etmiş olursunuz. Herhangi bir İşlemin faydaları ve riskleri hakkında kendi değerlendirmenizi yapmanız için yeterli olacak bilgiye, piyasa algısına, profesyonel tavsiyeye ve deneyime sahip olduğunuzu ve İnternet sitemiz aracılığıyla sunulan finansal enstrümanlar ve piyasalarla ilgili Risk Açıklaması Bildirimini ve kılavuzları okuduğunuzu ve anladığınızı beyan etmiş olursunuz. Bu Sözleşme çerçevesinde ticari amaçlı sunulan ürünlerin size uygunluğuyla ilgili herhangi bir vaatte bulunmamaktayız ve sizinle olan ilişkilerimizde emanetçi sorumluluğumuz yoktur.
7.3 Anlık bilgiler
Genel yatırım önerileri, piyasa yorumları veya başka bilgiler sağladığımız durumlar:
• bizimle olan iş ilişkinize özeldir. Bu içerikler yalnızca, kendi yatırım kararlarınızı verebilmeniz için sağlanır ve tavsiye anlamına gelmez;
• belge formunda sunulan içeriğin hedeflediği ve dağıtıldığı kişiler veya kişi kategorileri konusunda bir sınırlama içeriyorsa, belgeyi söz konusu kişi veya kişi kategorilerine iletmemeyi kabul edersiniz;
• bu tür bilgilerin doğruluğu ve eksiksizliği konusunda veya herhangi bir İşlemin vergi sonuçları konusunda herhangi bir beyan, garanti veya güvence vermiyoruz;
• göndermeden önce, bu bilgilerin içerdiği eylemi bizzat gerçekleştirmiş olabileceğimizi veya bu içerikleri başka yollarla kullanmış olabileceğimizi kabul edersiniz. Size ne zaman ulaşacağı konusunda herhangi bir beyanda bulunmuyoruz ve bu bilgileri diğer müşterilerimizle aynı anda elde edeceğinizi garanti edemiyoruz. Yayınlanmış her türlü araştırma raporu veya önerileri bir veya daha fazla ekran bilgisi hizmetinde görüntülenebilir.
8. MÜŞTERİ HESAPLARI VE İLK FONLAMALAR
8.1 Belgeler
Şirketle herhangi bir emir vermeden önce, risk açıklaması bildirimi, yatırım politikaları ve aşağıda 9. Maddede belirtilen prosedürler ve geçerli tüm ekler de dâhil olmak üzere bu Sözleşmenin tamamını okumalı ve kabul etmeli, hesabınıza yeterli seviyede ve kullanıma açık olan fon transfer etmeli ve müşteri kayıt formu ve ilave belgeler için Şirketin onayını almalısınız. Minimum fonlama seviyeleri geçerli olabilir. Kaydınızın onaylanmasının ardından, e-posta yoluyla tarafınıza bilgi verilir. Şirket, tamamen kendi takdiri doğrultusunda, Müşteriden, bu Sözleşmenin İnternet üzerinden kabul edilmesinin yanı sıra Şirket sağladığı, bu Sözleşme ve Risk Açıklaması Bildirimi de dâhil olmak üzere ancak bunlarla sınırlı olmadan, tüm belgeleri imzalamasını ve iletmesini isteyebilir.
8.2 Hesapların Para Birimleri
Yatırım hesap veya hesaplarınızı USD veya Şirket tarafından sunulan başka herhangi bir para birimi cinsinde açabilirsiniz. Hesap bakiyesi veya bakiyeleri, Hesap veya hesapların idaresinin gerçekleştiği para birimi cinsinden hesaplanır ve size raporlanır.
8.3 Anlık bilgiler
Genel yatırım önerileri, piyasa yorumları veya başka bilgiler sağladığımız durumlar:
• bizimle olan iş ilişkinize özeldir. Bu yalnızca, kendi yatırım kararlarınızı verebilmeniz için sağlanır ve tavsiye anlamına gelmez;
• belgenin hedeflediği ve dağıtıldığı kişiler veya kişi kategorileri konusunda bir sınırlama içeriyorsa, belgeyi söz konusu kişi veya kişi kategorilerine iletmemeyi kabul edersiniz,
• bu tür bilgilerin doğruluğu ve eksiksizliği konusunda veya herhangi bir İşlemin vergi sonuçları konusunda herhangi bir beyan, garanti veya güvence vermiyoruz;
• göndermeden önce, esas aldığı bilgileri kullanmak için kendimizin ona göre davranmış olabileceğimizi kabul edersiniz. Size ne zaman ulaşacağı konusunda herhangi bir beyanda bulunmuyoruz ve bu bilgileri diğer müşterilerimizle aynı anda elde edeceğinizi garanti edemiyoruz. Yayınlanmış her türlü araştırma raporu veya önerileri bir veya daha fazla ekran bilgisi hizmetinde görüntülenebilir.
9. YATIRIM POLİTİKALARI VE PROSEDÜRLERİ
9.1 Talimat verilmesi
Talimatlarınızı Almahfaza Online Yatırım Sisteminde bulunan elektronik formu kullanarak bize verebilirsiniz. Talimatlarınızı, yazılı onayınız iletilmemiş olsa da yerine getirme yetkimiz vardır. Bu Sözleşmede geçen "talimat" ve "emir" kelimeleri aynı anlamı taşırlar.
9.2 Kabul Edilen Emir Türleri
Şirket tarafından kabul edilen bazı emir türleri şunlardır ancak bunlarla sınırlı değildir:
• Limit – Belli bir piyasayı belli bir fiyattan almak veya satmak için verilen, piyasa emrinden farklı bir emir. Alış amaçlı bir limit emri, genellikle, satış fiyatı, limit emrinde belirlemiş olduğunuz alış fiyatına veya daha düşük bir seviyeye ulaşırsa gerçekleştirilir. Satış amaçlı bir limit emri, genellikle, alış fiyatı, limit emrinde belirlemiş olduğunuz satış fiyatına veya daha yüksek bir seviyeye ulaşırsa gerçekleştirilir.
• Piyasa – Belli bir piyasayı, Şirketin Online Yatırım Sistemi aracılığıyla sağladığı güncel piyasa fiyatından almak veya satmak için verilen emir. Alış amaçlı verilen emirler güncel piyasa satış (ask) fiyatı üzerinden ve satış amaçlı verilen emirler ise güncel piyasa alış (bid) fiyatı üzerinden gerçekleştirilir.
• Zarar Durdurma – Zarar durdurma emri, belli bir piyasayı, açılacak pozisyonun açılış fiyatından daha kötü bir fiyata almak ya da satmak (veya zaten açık olan bir pozisyonda, güncel fiyattan daha kötü bir fiyata almak veya satmak) için verilen emirdir. Zararlara karşı tedbir almak için kullanılabilir. Piyasalarda sapma oluşma ihtimalinden dolayı, en iyi fiyat güncellemesi yapılırken gerçek piyasa fiyatı zarar durdurma emri için
belirlenmiş olan çok daha farklı bir fiyata gelebilir ve dolayısıyla, zarar durdurma emirlerinin belirlenmiş oldukları fiyatlardan gerçekleşeceklerine yönelik bir garanti verilemez.
Xxxx iletildikten sonra, emri ve bilgileri onaylamak için müsait olmak ve tüm açık emirler tamamlanana kadar Hesabınızla ilgili diğer tüm iletişimler tamamen sizin sorumluluğunuzdadır. Dolayısıyla, Hesabınızda açık pozisyonlar mevcutsa Hesabınızı sık sık takip etmelisiniz.
Emriniz, verilen Emrin türü ve saatine uygun olarak belirtildiği şekilde geçerli olacaktır. Emrin geçerlilik veya son geçerlilik tarihi/zamanı belirtilmemişse, gerçekleşene kadar geçerli kalır.
9.3 Emir Kabul Hükümleri
Herhangi bir emir girerken, emrin hükümlerini açıkça belirtmek ve piyasa emri, limit emri, zarar durdurma emri veya başka herhangi bir emir türünün olup olmadığını, giriş fiyatını ve pozisyonun lot büyüklüğünü belirlemek tamamen sizin sorumluluğunuzdadır. Tüm
çabalarımıza rağmen, emrin gerçekleştirildiği piyasa fiyatının, emrinizde belirttiğiniz fiyattan çok daha farklı olabileceğini anladığınızı kabul edersiniz. Dayanak varlıklarda yaşanan ani fiyat hareketleri bu tür durumlara yol açabilir ve bizim kontrolümüz dışındadır. Şirketin, emirleri gerçekleştirmeyi başaramadığı hallerde herhangi bir sorumluluğu yoktur. Hesabınızdaki teminat tutarının yeterli düzeyde olmadığı ya da yasa dışı veya uygunsuz olduğu tespit edilen emirleri gerçekleştirmeden önce, Şirket, bu tür emri tamamen veya kısmi olarak reddetme
hakkına sahiptir, ancak böyle bir yükümlülüğü yoktur.
9.4 Xxxx Xxxxxxleştirme Politikası
Emir gerçekleştirme politikasına sahip olma ve emir gerçekleştirme politikamız hakkında müşterilerimize bilgi verme yükümlülüğümüz bulunmaktadır. Bizimle emir verdiğiniz takdirde göz önünde bulundurduğumuz emir gerçekleştirme faktörleri ve bu faktörlerin önem seviyeleri aşağıda verildiği gibidir:
• Fiyat. Verdiğimiz önem seviyesi "yüksek"tir.
• Hız. Verdiğimiz önem seviyesi "yüksek"tir.
• Gerçekleştirilme ve tamamlanma olasılığı. Verdiğimiz önem seviyesi "yüksek"tir.
• Büyüklük. Verdiğimiz önem seviyesi "yüksek"tir.
• Bizimle verdiğiniz her emirde karşı taraf oluruz ve dolayısıyla, tek emir gerçekleştirme
merkezi biziz.
9.5 Yetki
Sizin tarafınızdan veya sizin yetkilendirmenize sahip herhangi bir şahıs tarafından verilen veya verilmesi bildirilen talimatları, söz konusu talimatlar size ait doğru Hesap numarası ve şifreyle verildiyse talimatları veren veya talimatların verilmesini bildiren şahsın gerçekliğini, yetkisini veya kimliğini sorgulamadan, sizin adınıza gerçekleştirme yetkisine sahibiz. Hesabınız ortak bir hesap ise, Hesapta adı bulunan herhangi bir şahıs tarafından verilen herhangi bir talimatı, ek herhangi bir sorguda bulunmadan gerçekleştirme yetkimiz olduğunu kabul edersiniz. Bu tür bir yetki sergileyen bir şahıs üzerinde ek sorguda bulunma sorumluluğumuz yoktur ve söz konusu şekilde verilen talimatlar ya da mevzubahis kişilerin yetkilerine güvenilerek yapılan veya yapılmayan eylemlerin sonuçlarıyla ilgili herhangi bir sorumluluğumuz yoktur.
9.6 Talimatların iptali/geri çekilmesi
Piyasa dışı emirler Almahfaza Online Yatırım Sistemi tarafından iptal edilebilir; ancak, verdiğiniz talimatları iptal edebilmemiz için bizzat talepte bulunmanız ve talepte bulunduğunuz esnada, talimatınızın henüz yerine getirilmemiş olması gerekir. Gerçekleştirilmiş talimatlar sadece bizim takdirimiz doğrultusunda iptal edilebilir veya değiştirilebilir. Şirketin, bu tür bir emrin iptal edilememesi halinde doğrudan veya dolaylı olarak ortaya çıkabilecek herhangi bir tazminat, zarar, hasar, masraf veya maliyetlerle ilgili olarak, hukuki masraflar da dâhil olmak üzere, herhangi bir yükümlülüğü yoktur.
9.7 Emir kabul etmeme hakkı
Bir İşleme girme talebini kabul edebiliriz, ancak böyle bir zorunluluğumuz bulunmamaktadır. Teklif edilen bir İşleme girmeyi reddetmemiz halinde size herhangi bir sebep sunmak zorunda değiliz, ancak ret konusunda sizi gecikmeden bilgilendiririz.
9.8 Emirlerin gerçekleştirme öncesi kontrolü
Tamamen kendi takdirimiz doğrultusunda, emir verme imkânınızı kontrol etmek adına çeşitli kısıtlamalar ve/veya parametreler getirme hakkımız bulunmaktadır (ancak böyle bir yükümlülüğümüz yoktur). Bu tür kısıtlamalar ve/veya parametreler, tamamen kendi takdirimiz doğrultusunda değiştirilebilir, arttırılabilir, azaltılabilir, kaldırılabilir veya eklenebilir ve belirtilen çerçeveleri (bunlarla sınırlı olmadan) kapsayabilir:
• maksimum emir sayısı ve maksimum emir büyüklüğü üzerinde kontrol;
• bizimle alabileceğiniz risk miktarı üzerinde kontrol;
• emirlerin iletilebileceği fiyatlar üzerinde kontrol (emrin, emir defterine iletildiği sırada, giriş fiyatı güncel piyasa fiyatından çok farklı olan emirler üzerinde kontroller de dâhil olmak üzere, ancak bununla sınırlı değildir);
• Elektronik Hizmetler üzerinde kontrol (herhangi bir emir veya emirlerin sizden gelmiş olduğunu doğrulamak için uygulanan prosedürler de dâhil olmak üzere, ancak bununla sınırlı değildir); ve/veya
• Geçerli Düzenlemeler çerçevesinde uygulamamız gerekebilecek diğer her türlü kısıtlama, parametre veya kontrol.
9.9 Yatırım Düzenlemeleri
Müşteri, Finansal Türev Araç işlemlerinin yüksek dereceden risk içerdiğinin farkında olmalıdır. Giriş yapılan ilk teminat tutarı, yabancı dövizin değeriyle kıyaslandığında daha düşük olabileceği için, işlemlerde genellikle 'kaldıraç' veya 'vites' kullanılır. Görece küçük bir piyasa hareketi, Müşterinin fonlamış veya fonlamak durumunda olduğu sermaye tutarı üzerinde çok daha büyük bir etki yaratabilir. Bu, müşterinin zararına olabileceği gibi yararına da olabilir.
Piyasalarda aşırı volatilite olduğunda ve/veya kredi piyasasında yaşanan değişimlerin bir sonucu olarak, temel raporlar duyurulurken ya da yatırım masasının kapalı olması gibi çeşitli piyasa koşullarında, ancak bunlarla sınırlı olmadan, Şirket, tamamen kendi takdiri doğrultusunda, önceden haber verilmesi gerekmeksizin değişken spread oranlarını esnetme, kaldıraç oranlarını düzenleme, pozisyon yenileme oranlarını değiştirme ve/veya teminat gereksinimlerini yükseltme hakkına sahiptir. Bu tür durumlarda, Müşteri, spread oranının
genişlemesi ve kaldıraç oranının düzenlenmesi gibi eylemler sonucunda yaşayabileceği hiçbir zarardan Şirketi sorumlu tutmamayı kabul eder.
9.10 Emirlerin gerçekleştirilmesi
Her türlü emri geciktirmeden gerçekleştirmek için elimizdeki tüm imkânları kullanırız; ancak, emirlerinizi kabul ettiğimizde, söz konusu emri gerçekleştirmenin veya talimatlar doğrultusunda gerçekleştirmenin mümkün olup olamayacağı konusunda herhangi bir söz veya garanti vermemekteyiz. Sizin adınıza bir emri uygun olarak gerçekleştirmeye çalışırken somut herhangi bir zorlukla karşılaştığımız takdirde sizi gecikmeden bilgilendireceğiz.
9.11 Onaylar
Her yatırım gününün sonunda, adınıza o gün içerisinde gerçekleştirdiğimiz tüm İşlemlerin onaylarına, İnternet sitemizde bulunan ve her İşlem gerçekleştirildiğinde online olarak güncellenen online Hesabınız aracılığıyla ulaşabilirsiniz. Gerçekleştirme onayları ve Hesabınızın veya Hesaplarınızın ekstreleri, görüntülenme hatasının yaşandığı durumlar haricinde, doğru kabul edilir ve emirler Almahfaza Online Yatırım Platformu üzerinden verildiyse derhâl itiraz edilmediği takdirde veya telefon yoluyla Almahfaza Yatırım Masası aracılığıyla verildiyse, ilgili İşlemlerin onaylarının İnternet sitemizde erişiminize açılmasından veya aynı süre zarfında size bir hata bildiriminde bulunmamızdan sonra beş İş Günü içerisinde itiraz edilmezse, üzerinizde bağlayıcılığı olduğu kabul edilir.
Yükselmekte olan bir piyasanın fiyatlarının, Şirket tarafından yayınlanan fiyatlardan farklı olması durumunda, Şirket, en iyi çabayı göstermek amacıyla ve bir iyi niyet göstergesi olarak, piyasa emirlerini yükselmekte olan piyasa fiyatları üzerinden veya yakın fiyatlardan gerçekleştirmeye çalışacaktır. Bu, müşterinin gerçekleşmiş veya gerçekleşmemiş kâr ve zararlarını olumsuz olarak etkileyebilir veya etkilemeyebilir.
9.12 Uygunsuz veya Kötü Niyetli Yatırım
Şirketin amacı, yatırım platformunda sunduğumuz finansal enstrümanların çoğu için mevcut olan en verimli yatırım likiditesini bir akış halinde, yatırım yapılabilir fiyatlar olarak sunmaktır. Bir akış içerisindeki, yatırım yapılabilir bu fiyatların iletilmesinin otomatik olarak gerçekleşiyor olması sonucunda, çeşitli zamanlarda yanlış fiyatlandırma olabileceğini anlar ve kabul edersiniz.
Yatırım stratejinizi bu tür yanlış fiyatlandırmalardan yararlanılan yatırım stratejileri uygular veya kötü niyetli yatırımlar gerçekleştirirseniz (genellikle 'pusu kurmak' olarak bilinir), Şirket bunu kabul edilemez davranış olarak nitelendirir. Şirket, tamamen kendi takdiri doğrultusunda ve iyi niyetli bir yaklaşımla, sizin veya sizin adınıza yatırım yapan bir temsilcinizin bu tür yanlış fiyatlandırmaları kötü amaçlı kullanıyor, faydalanıyor veya kötü amaçlı kullanma veya faydalanma girişiminde bulunuyor ya da başka bir türde uygunsuz veya kötü niyetli bir yatırım eylemi gerçekleştiriyor olabileceğinizi tespit edebilir; bunlardan bazıları şunlardır:
• işlemi mümkün kılmış olan sahtekârlık/yasa dışı eylemler;
• sistem hataları veya sistem arızalarının bir sonucu olarak oynanmış fiyatlarla verilen
emirler;
• sistem hatalarının bir sonucu olarak platformumuzda sunulan arbitraj fiyatları; ve/veya
• sistemlerin hataları ve sistem güncellemelerindeki gecikmelerden faydalanmak isteyen,
birbirlerini tanıyan taraflarca gerçekleştirilen koordine işlemler. Bu tür eylemlerin gerçekleştirilmesi halinde Şirketin sahip olacağı haklar:
• size sunulan spread oranlarını değiştirmek; ve/veya
• fiyat akışına, anında yatırım fiyatlarına, elle fiyatlandırmalar da dâhil olmak üzere, erişiminizi kısıtlamak; ve/veya
• yatırım ilişkimiz esnasında herhangi bir zamanda, likiditenin kötüye kullanılması sonucu elde edilmiş olan geçmiş kârların tespit edilmesi halinde hesabınızdan düşülmesi; ve/veya
• bir emrin reddi veya bir yatırımın iptal; ve/veya
• yatırım ilişkimizin derhâl feshedilmesi.
9.13 Yatırım Yasakları
Şirket veya bağlı iştiraklerinde tam zamanlı veya yarı zamanlı olarak çalışmış veya halen çalışmakta olan hiçbir çalışan ve/veya eski çalışan, çalışılmakta olan ve/veya eski çalışanın Şirkete veya bağlı iştiraklerine hizmet vermiş olduğu dönem içerisinde ve dönemin sonlanmasının ardından, Şirketin önceden yazılı izni olmadan Şirkete ait herhangi bir markanın (doğrudan veya dolaylı olarak, yalnız başına veya ortaklarla, iş ortaklarıyla, satış ortaklarıyla veya diğer üçüncü taraflarla) müşterisi olamaz. Şirket, herhangi bir çalışanın ve/veya eski çalışanın, bizzat ve/veya üçüncü bir taraf aracılığıyla, Şirketin önceden yazılı izni olmadan, Şirketin markalarından birinde yatırım yaptığını tespit ederse, tüm yatırımlar kötü niyetli ve/veya uygunsuz yatırım olarak sayılır. Bu tür koşullarda çalışan ve/veya eski çalışanın yatırım hesabı veya hesapları ve açık tüm pozisyonları derhâl kapatılır ve hesapta bulunan fonlara el konulur.
Şirketin veya bağlı iştiraklerinin iş ortakları veya eski iş ortakları, Şirket ile iş ortağı/eski iş ortağı arasında anlaşma olduğu süre boyunca ve bu anlaşmanın sona erdirilmesinden sonra, Şirketin önceden yazılı izni olmadan Şirkete ait herhangi bir markanın (doğrudan veya dolaylı olarak, yalnız başına veya ortaklarla, iş ortaklarıyla, satış ortaklarıyla veya diğer üçüncü taraflarla) müşterisi olamaz. Şirket, herhangi bir iş ortağının ve/veya eski iş ortağının, bizzat ve/veya üçüncü bir taraf aracılığıyla, Şirketin önceden yazılı izni olmadan, Şirketin markalarından birinde yatırım yaptığını tespit ederse, tüm yatırımlar kötü niyetli ve/veya uygunsuz yatırım olarak sayılır. Bu tür koşullarda iş ortağı ve/veya eski iş ortağının yatırım hesabı veya hesapları ve açık tüm pozisyonları derhâl kapatılır ve hesapta bulunan fonlara el konulur.
9.14 Fonlamaların İptali ve Engeli
Aşağıdaki koşullarda tarafınızca eklenen fonları kabul etmeme ve/veya iptal etme hakkımız bulunmaktadır:
• müşteri kimlik doğrulama veya başka herhangi bir sebepten dolayı sizden istenen belgeleri Şirkete sağlamamanız;
• Şirket, iletmiş olduğunuz belgelerin sahte veya yanlış olduğundan endişeleniyor veya şüpheleri varsa;
• Şirket, yasa dışı veya sahtekârlık eylemlerinde bulunduğunuzdan şüpheleniyorsa;
• Şirket, kredi veya banka hesap kartınızın (veya kullandığınız başka herhangi bir ödeme yönteminin) kaybolduğu veya çalındığı konusunda bilgilendirilmişse;
• Şirketin, ters ibraz riski olduğunu düşünmesi halinde; ve/veya
Fonlamanızın iptal edilmesi halinde, denetim kuruluşu tarafından kara para aklama şüphesi veya diğer herhangi bir yasa dışı faaliyet sebebiyle fonlarınıza el konulmamışsa, fonlarınız orijinal banka hesabına geri gönderilir.
9.15 Performans ve tamamlama
Belli bir İşlem çerçevesinde iletmeniz gereken talimat, fon veya belgeleri, o İşlemle ilgili olarak tarafımızca verilen talimatlarla yapılan düzenlemeler çerçevesinde, geciktirmeden iletmeyi kabul edersiniz.
9.16 Pozisyon sınırlamaları
Bizimle açmış olduğunuz pozisyonların sayısını sınırlamanızı herhangi bir zamanda talep edebilir ve bu sınırlara uyulduğundan emin olmak adına, tamamen kendi takdirimiz doğrultusunda, bir ya da daha fazla pozisyonunuzu kapatabiliriz.
9.17 Hesaptan Çekimler
Bu Sözleşmenin hükümleri, Geçerli Düzenlemeler ve tarafımızca yürütülen bir bonus veya nakit iade programı çerçevesinde tarafınıza yapılan tüm ödemelerle alakalı tüm koşullar çerçevesinde ve bunlara halel gelmeden, Hesabınızda bulunan ve teminat amaçlı olarak kullanımda olmayan ya da herhangi bir sebepten dolayı bize ödenmesi gerekmeyen fonların çekimi yapılabilir ve hesaptan çekim talebiniz onaylandığında, hesaptan çekim talebiniz tarafımızca işleme konulur ve aynı bankaya, kredi kartına veya ilk ödemenin yapılmış olduğu kaynağa en kısa süre içerisinde gönderilir. (Not: Bazı bankalar ve kredi kartı şirketlerinin işlemleri gerçekleştirmek için kendi sürelerinin bulunduğunu ve farklı dövizlerde yapılan işlemlerde aracı bankaların işleme dâhil olabileceğini lütfen göz önünde bulundurunuz). Fonlar, platforma gönderilmeden önce bulundukları banka hesabı/kredi kartı/diğer kaynağa geri aktarılır.
Hesabınızdan çekim yapma talebinde bulunduysanız ve açık pozisyonlarınızın bir kısmını kapatmadan talebinizi yerine getiremiyorsak, hesaptan fonlama yapmanızı mümkün kılacak miktarda pozisyon kapatmadığınız takdirde talebinizi yerine getiremeyiz. Hesaptan çekim talebinizin işleme konulabilmesi için, çekim talebinde bulunduktan sonra hesap bakiyenizde kalan tutarın, kullanılan teminat tutarınızın en az iki katı seviyede olduğundan lütfen emin olunuz. Hesaptan çekim talebinde bulunduğunuz esnada gerekli bonus yatırım koşullarını henüz yerine getiremediyseniz, bonuslarınız yatırım hesabınızdan düşülür. Hesaptan çekim işlemleri sadece sizin talebiniz üzerine, sizin adınıza olan bir hesaba banka havalesi yoluyla veya, tamamen kendi takdirimiz doğrultusunda, başka bir ödeme yöntemi kullanılarak yapılır.
9.18 Hesaptan çekim prosedürü
Çekim talebi formunuz elimize ulaştıktan sonra talebinizi işleme koymaya başlayacağız.
Bu prosedürün uzunluğu, çekim işlemi için kullandığınız yönteme bağlı olarak değişim gösterebilir. Bu süre zarfında, çekim talebiniz tarafımızdan işleme konulmaya başlamadan önce,
bizden aldığınız otomatik e-postanın içinde bulunan bağlantıyı kullanarak çekim talebinizi iptal edebilirsiniz.
Kimlik doğrulama belgeleriniz (kimlik belgesi, adres belgesi), yatırım hesabınızdaki faaliyetler, çekiminizi işleme koyduğumuz esnada yatırım hesabınızın Serbest Teminat tutarı (kazandığınız ödüller hariç) ve KPAÖ/fonlama politikası maddelerimiz doğrultusunda gerekli olabilecek diğer tüm belgeler (banka hesap ekstreleri, fon kaynağının belgesi, bize fonlama yaptığınızın belgesi, birincil/ikincil ikamet adresinizin belgeleri, fonlama bildirimleri, kredi kartı kopyaları vs.) çekim işlemi tamamlanmadan önce tekrar kontrol edilir.
Yukarıda belirtilen belgelerin gerekmesi ancak elimizde bulunmaması halinde (Müşteri Destek ekibimizin e-posta adresine veya iletişim amaçlı e-posta adreslerimize gönderilmemiş ya da Belgeler bölümünden İnternet sitemize yüklenmemiş olması durumunda), hesaptan çekim talebiniz işleme konulamayabilir ve tarafınıza iptal sebebiyle alakalı olarak bilgi verilir.
Hesaptan çekim talebinizin iptal edilmesi halinde, gerekli belgeleri tarafımıza iletmeniz (bu belgeler tarafımızdan gönderilen çekim iptali e-postasında belirtilir) ve yeniden hesaptan çekim talebinde bulunmanız gerekir. Eski ve iptal edilmiş hesaptan çekim talebiniz yeniden açılamaz. Dolayısıyla, yeni bir hesaptan çekim talebinde bulunmanız gerekir.
Yukarıda belirtilen belgelerin hepsi tarafımıza iletildiyse ve Hesabınızdaki Serbest Teminat tutarı talep edilen fonların çekilmesini mümkün kılacak düzeydeyse, maksimum 5 (beş) iş günü içerisinde hesaptan çekim talebiniz işleme konulur ve tarafınıza bilgi verilir.
İşleme konulmaya uygun olan tüm hesaptan çekim talepleriniz maksimum 5 (beş) iş günü içerisinde tarafımızca tamamlanır. Akabinde, fonların kartınıza veya bankanıza ulaşmasının ne kadar süre alacağı tamamen bankacılık ortağınızın prosedürlerine bağlıdır.
10. Promosyonlar ve Teşvikler
10.1 Açık pozisyonlara sahip, ancak 1 haftadan fazla süre giriş yapmayan ve/veya hiç fonlama yapmamış Müşterilerin açık pozisyonları, takip eden hafta sonu otomatik olarak kapatılır ve fonlar hesaptan düşülür. Şirket, yukarıda belirtilen açık pozisyonların otomatik olarak kapatılması sonucu yaşanabilecek finansal durumlarla ilgili hiçbir yükümlülük veya sorumluluk kabul etmemektedir.
10.2 Şirket, belirli zamanlarda ve tamamen kendi takdirine bağlı olarak, Müşterilerin tanımlanmış hedeflere ulaşarak veya hedefleri tamamlayarak belirli ödüller kazanabileceği farklı türlerde promosyonlar ve/veya teşvikler sunabilir. "Promosyonlar", Şirket tarafından düzenli olarak aynı veya benzeri sistemlerle gerçekleştirilen programlarken, "teşvikler" (veya yarışmalar) genellikle sadece davet ve davet onayı yoluyla Müşterilere açık olan, tek seferlik programlardır (örneğin, ancak bununla sınırlı olmamak koşuluyla: Yılbaşı Hediyeleri). Fonlama işlemi yapmamış olan Müşteriler, Şirket tarafından herhangi bir promosyon veya teşvik dâhilinde sunulan hesaptan çekilebilir bonuslar ve/veya benzeri teşvikler üzerinde hak talep edemezler.
10.3 Promosyonlara katılım, aşağıda 10.5. Maddede belirtilen koşulların sağlanması şartını gerektirir; bununla birlikte, tek seferlik teşviklere özel olan koşullar, teşvik duyurusu kapsamında ilan edilecektir. Promosyonlara ve/veya teşviklere katılım sırasında, özellikle ve açık bir şekilde hariç tutulmadıkça, bu Sözleşmenin diğer tüm hükümleri geçerlidir. Koşullar yalnızca promosyon/teşvik süresi boyunca geçerlidir ve önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.
10.4 Bu Sözleşmenin ve/veya belirli koşulların ihlali edilmesi veya kötüye kullanılması, bu Sözleşme veya Düzenlemeler kapsamında sahip olduğumuz diğer hiçbir hakkımıza halel gelmeden, derhâl iptal edilmesine ve tüm bonusların düşülmesine sebep olabilir.
10.5 Promosyon ve teşviklerin mevcudiyeti sınırlara tabidir ve tüm müşterilere teklif edilmeyebilir. Promosyonlara ve teşviklere katılmakla Hüküm ve Koşullarımızı kabul etmeye devam etmiş olursunuz. Önceden bildirmeden promosyonları ve/veya teşvikleri, koşulları değiştirme, herhangi bir planı iptal etme veya kaldırma hakkına sahibiz.
10.6 Promosyonlar:
A. Nakit İadesi Bonusu
Nakit İadesi bonusu promosyonuna katılım konusunda aşağıdaki koşullar geçerli olacaktır:
(a) Nakit iadesi bonusu planımız, belirli hedeflere (örn. hacim, işlem başına para iadesi vb.) ait tutarlar promosyonun sona erme tarihinden önce tamamladığında gerçek nakit iadesi almanıza olanak sağlar. Hedefler belirli bir nakit iadesi promosyonu uyarınca geçerlidir.
(b) Nakit iadesi bonus programı, finansal araçların tümünde geçerli olabileceği gibi, çeşitli zamanlarda sadece belirli araçlarda da sunulabilir. Her finansal araç için kullanılabilir nakit iadesi tutarı işlem terminalinizde her bir varlık kutusunda belirtilir ve yeni bir işlem açılışında nakit iadesi cüzdanınıza eklenecektir.
(c) İstenen hedefi tamamladıktan sonra, birikmiş nakit iadesi tutarını almak için talep gönderebilirsiniz. Nakit iadesini, nakit iadesi cüzdanında bulunan ilgili düğmeye tıklayarak alabilirsiniz.
(d) Talep edilen tutar hesabınıza aktarılacak ve herhangi bir ek koşul olmadan hemen çekime hazır olacaktır.
(e) Hedefler tamamlanmadan önce sona erme tarihine ulaşılması durumunda, uygunluğa bağlı olarak, size üç seçenek bildirebiliriz:
● Ek süre alın veya
● Yeni bir hedef belirleyin ve birikmiş nakit iadesi tutarını devredin.
(f) Sunulduğu takdirde, ek süre yalnızca her hedef için bir kez sunulacaktır. Yeni bir hedefe geçmeyi tercih ederseniz, birikmiş nakit iadenizi devredebilirsiniz.
(g) Bir hedefi tamamladığınız, ancak nakit iadesini talep etmediğiniz takdirde, size hiçbir ilave promosyon verilmeyecektir. Hedefinize ulaşmanız ve yeni bir promosyona katılmak istemeniz durumunda, ilk olarak önceki promosyondan kazandığınız nakit iadesini talep etmeniz gerekecektir. İşlem odamız üzerinden yatırım yapan müşterilerin nakit iadesini yatırım platformunda talep etmesi gerekecektir.
(h) Mevcut bir promosyona hedef(ler)inizi değiştirmeden yeniden fonlama yapabilirsiniz.
(i) Nakit iadesi bonusu promosyonu kullanılabilirliğe bağlıdır ve tüm müşteriler için kullanılabilir olmayabilir. Bu bonus promosyonuna katılmakla Hüküm ve Koşullarımızı kabul etmeye devam etmiş olursunuz. Önceden bildirimde bulunmadan ve istediğimiz zaman, mevcut Hüküm ve Koşulları değiştirme ve bonus promosyonunu iptal etme veya kaldırma hakkına sahibiz.
(j) Nakit iadesi bonusu promosyonu kullanılabilirliğe bağlıdır ve tüm müşteriler için kullanılabilir olmayabilir. Bu bonus promosyonuna katılmakla Hüküm ve Koşullar'ımızı kabul etmeye devam etmiş olursunuz. Önceden bildirimde bulunmadan ve istediğimiz zaman, mevcut Hüküm ve Koşullar'ı değiştirme ve bonus promosyonunu iptal etme veya kaldırma hakkına sahibiz.
B. Telefon Doğrulaması
(a) Müşteriler ilk fonlama işlemlerinden önce ilgili promosyon kampanyasını takip ederek ve geçerli telefon numaralarını kaydederek Telefon Doğrulama Bonusuna katılmaya hak kazanır. Aynı Müşteriye ait birden fazla kayıt olması, verilen tüm bonusların iptaline yol açacaktır.
(b) Katılımcı Müşteriler, hemen kullanılmak üzere yatırım hesaplarına geçecek 50 USD tutarında tek seferlik bir telefon doğrulama bonusu alacaklardır.
i. Müşterinin telefon numarasını doğrulamasından ve 50 USD Doğrulama Bonusu almasından sonra, Müşterinin fonlama yapması ve en az 1 pozisyon açması için 7 günlük bir süresi vardır.
ii. Müşterinin fonlama yapmadığı, ancak bonus miktarı ile yatırım yaptığı ve pozisyonlar açtığı durumda, 8. günde tüm açık pozisyonlar kapatılır ve hesap bakiyesi (bonus ve kârlar dâhil) sıfırlanır.
iii. Müşteri fonlama yapmış ancak yatırım yapmamış ise, 8. günde bonus müşterinin yatırım hesabından düşülür.
iv. Müşterinin 50 USD tutarındaki Telefon Doğrulama Bonusunu aldıktan sonra 7 gün boyunca hesabına giriş yapmaması durumunda, 8. günde bu bonus, yatırım hesabından düşülür.
(c) Aşağıdaki kriterlerin tümünün yerine getirilmesi koşuluyla, telefon doğrulama bonusu
çekilebilir hâle gelecektir:
i. "Tamamlanmış Müşteri Tanıma" (KYC) belgeleri;
ii. En az 1 yatırım pozisyonu açılmış olması;
iii. Minimum 1.000.000 (bir milyon) USD yatırım hacmine ulaşılması;
iv. Müşteriler sadece 1 hesap için ve bir kez bonus alabilir. Açılan her hesap kayıtlı IP adresi, telefon numarası ve e-posta başına bir kez bonusa hak kazanır;
v. Mevzubahis hesaplarda minimum 100 USD bakiye bulunuyor olmalıdır.
(d) Belirli ülkelerde ikamet eden kişiler, Telefon Doğrulama Bonusuna katılma hakkına sahip olmayabilirler. Şirket, Müşterilerin, Telefon Doğrulama Bonusuna katılma haklarını, istediği zaman, önceden haber vermeksizin kısıtlama hakkını saklı tutar.
C. Arkadaşına Öner Hüküm ve Koşulları
(a) Bu promosyon yalnızca yöneticinin onayını müteakip mevcut ALMAHFAZA GLOBAL Yatırımcılarının ("Öneren") kullanımına sunulmaktadır ve her bir öneri ("Yeni Hesap
Önerisi") için yalnızca bir kez geçelidir. Yeni Hesap Önerisi, halihazırda ALMAHFAZA GLOBAL müşterisi OLMAYAN bir yatırımcı olarak tanımlanır. Son 12 aylık dönem zarfında herhangi bir zamanda ALMAHFAZA GLOBAL hesabı açmış olan veya hesabını hala kullanan yatırımcılar, Yeni Hesap Önerisi olarak sayılmayacaktır.
(b) Önerilen kişinin, ALMAHFAZA GLOBAL'de önerilmiş müşteri olarak Yeni Hesap Sahibi niteliği kazanmak üzere açık rızasını belirtmesinden sonra, Öneren, Yeni Hesap Sahibinin kişisel bilgilerini kaydedecektir.
(c) Öneren aşağıda belirtilen miktarlarla ödüllendirilecektir:
i. Yeni Hesap Önerisi, 500 USD ile 1.000 USD arasında bir fonlamayla başlangıç
yaparsa, 100 USD.
ii. Yeni Xxxxx Xxxxxxx tarafından yapılan ilk fonlama 1.000 USD ile 10.000 USD arasında olursa, %10 bonus. Bu promosyon, Yeni Hesap Önerilerinde sadece ilk fonlamalar için geçerlidir.
Bonus miktarı doğrudan Öneren yatırımcının hesabına eklenecektir ve hesaptan çekim yapılabilmesi adına, her 100 USD bonus için 1 milyon USD yatırım hacmi şartı aranacaktır. Anında hesaptan çekilebilen fon tutarları bu bonus için değerlendirmeye alınmaz.
(d) ALMAHFAZA GLOBAL bu fırsat ile ilişkili tüm işlemleri önceden haber vermeden istediği zaman feshetme hakkını saklı tutar. Tek bir hesapta veya birden çok hesap üzerinden yapılan hedging işlemleri standart Hüküm ve Koşullar uyarınca iptal edilecektir.
(e) Bu fırsat sadece Nakit İadesi Bonusu ile birleştirilebilir ve birleştirilmesi durumunda, Nakit İadesi Bonusunun gereksinimleri, Arkadaşına Öner programının gereksinimlerinden önce dikkate alınacaktır.
(f) Öneren, Yeni Hesap Sahiplerinin ad, e-posta adresi ve/veya telefon numarası gibi kişisel iletişim bilgilerini, bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla, Finansal Araç yatırımları konusunda kendileriyle iletişime geçilmesi amacıyla ALMAHFAZA GLOBAL'e bildirmeyi kabul ettiğini onaylar.
(g) Yeni Hesap Sahiplerinin iletişim bilgileri pazarlama materyalleri ve genel finansal bilgiler gönderilmesi amacıyla ALMAHFAZA GLOBAL veritabanına eklenecektir. Yeni Hesap Sahibi e-postalarda bulunan "aboneliği kaldır" tuşlarını kullanarak ilettiği kendi talebi doğrultusunda pazarlama e-postası listesinden çıkarılabilir.
(h) ALMAHFAZA GLOBAL’in genel Hüküm ve Koşulları geçerlidir.
iii. ALMAHFAZA GLOBAL bu fırsat ile ilişkili tüm işlemleri önceden haber vermeden istediği zaman feshetme hakkını saklı tutar. Tek bir hesapta veya birden çok hesap üzerinden yapılan hedging işlemleri standart Hüküm ve Koşullar uyarınca iptal edilecektir.
iv. Bu fırsat sadece Nakit İadesi Bonusu ile birleştirilebilir ve birleştirilmesi durumunda, Nakit İadesi Bonusunun gereksinimleri, Arkadaşına Öner programının gereksinimlerinden önce dikkate alınacaktır.
v. Yeni Hesap Sahipleri, ALMAHFAZA GLOBAL için ad, e-posta adresi ve/veya telefon numarası gibi kişisel iletişim bilgilerini, bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla, Finansal Araç yatırımları konusunda kendileriyle iletişime geçilmesi amacıyla ALMAHFAZA GLOBAL'e bildirmeyi kabul ettiğini onaylar.
vi. Yeni Hesap Sahiplerinin iletişim bilgileri pazarlama materyalleri ve genel finansal bilgiler gönderilmesi amacıyla ALMAHFAZA GLOBAL veritabanına eklenecektir. Yeni Hesap Sahibi e-postalarda bulunan "aboneliği kaldır" tuşlarını kullanarak ilettiği kendi talebi doğrultusunda pazarlama e-postası listesinden çıkarılabilir.
vii. ALMAHFAZA GLOBAL’in genel Hüküm ve Koşulları geçerlidir.
11. Aktif Olmayan ve Kullanılmayan Hesap
Müşteri tarafından Şirkette sahip olunan tüm yatırım hesap veya hesaplarından,
• herhangi bir yatırım yapılmamış olan;
• pozisyon açılmamış veya pozisyon kapatılmamış olan; ve/veya
• Müşterinin yatırım hesabına fonlama yapılmamış olanlar, bu koşulları 90 gün veya daha uzun bir süre boyunca yerine getiriyorsa, Xxxxxx tarafından Aktif Olmayan Hesap ("Aktif Olmayan Hesap") olarak sınıflandırılacağını Müşteri kabul eder ve onaylar.
Müşterinin aşağıdaki koşulları sağlıyor ve sağlamaya devam ediyor olması halinde:
• yatırım yapmak;
• pozisyon açmak veya pozisyon kapatmak; ve/veya
• Müşterinin yatırım hesabına fonlama yapmak; xxxxx Xxxxxx tarafından Aktif Hesap ("Aktif Hesap") olarak sınıflandırılır.
Müşteri, Aktif Olmayan Hesapların sıfır bakiyeye/net varlığa sahip olması halinde Kullanılmayan Hesap ("Kullanılmayan Hesap") olarak sınıflandırılacağını kabul eder. Kullanılmayan Hesapların yeniden aktifleştirilmesi için Müşteri, Şirketle iletişime geçmeli ve Kullanılmayan Hesabı yeniden aktifleştirilmesini talep ettiğini bildirmelidir. Müşterinin talebi doğrultusunda, Kullanılmayan Hesap (gerekli olduğu takdirde Müşterinin güncel Müşterini Tanı belgelerini Şirkete iletmesinin ardından) yeniden aktifleştirilir ve Aktif Hesaba dönüşür. Bununla birlikte, hesabın Aktif Hesap olarak yeniden sınıflandırılmasının ardından Müşterinin:
• yatırım yapmak;
• pozisyon açmak veya pozisyon kapatmak; ve/veya
• Müşterinin yatırım hesabına fonlama yapmak; koşullarını 90 gün içerisinde yerine
getirmemesi halinde hesabı yeniden Kullanılmayan Hesap olarak sınıflandırılr.
Müşterinin hesabının:
• Bakiyesinin sıfır olması (hesapta Müşteriye ait bir fon bulunmaması); VE
• Net varlığının sıfır olması (hesapta Bonus ödülünün bulunmaması); VE
• açık pozisyona sahip olmaması halinde hesap özel bir gruba aktarılır ve yeni pozisyon açılması mümkün olmaz. Yeniden aktifleştirmek için Müşterinin xxxxxxx@xxxxxxxxx.xxx e-posta adresine yazılı talep göndermesi gerekir.
12. İslami hesaplar
Almahfaza'da İslami (Swap'sız) Hesap açma olanağı sunmaktayız. Swap'sız yatırım hesapları, dini inançları dolayısıyla swap'ları kullanamayan müşteriler tarafından kullanılabilir. Bu çerçevede, tarafımıza İslami (Swap'sız) Hesap başvurusunda bulunulduğu durumlarda, bu tür bir değişikliğin yapılmasının zorunlu veya gerekli olduğunu gösteren bir kanıt belgesi ve/veya yeterli mazeret talep etme hakkımız saklıdır. Ayrıca, bu tür bir talebi işleme koymayı, herhangi bir sebepten dolayı, herhangi bir açıklama ve sebep gösterme zorunluluğumuz bulunmadan, reddetme hakkımız saklıdır.
Müşteri herhangi bir zamanda İslami (Swap'sız) yatırım hesabı başvurusunda bulunabilir; bu tür bir talebin işleme konulması halinde, platformda müşteriye ait olan diğer tüm gerçek yatırım Hesapları da otomatik olarak, önceden bildirilmeden, Swap'sız yatırım hesabına dönüştürülür. Gerçek bir yatırım hesabının, Swap'sız yatırım hesabına çevrilmesi, Destek Departmanımız tarafından, sadece İslami (Swap'sız) Hesap talep eden müşterilerimizin taleplerini ve rızalarını yazılı olarak iletmelerinin ardından gerçekleştirilir. Bu tür bir talebin yazılı ve imzalı olarak elimize ulaştırılmasının ardından, müşterinin talebi ve tarafımıza iletilen ilave belgeler tarafımızca incelenir ve talebin kabul edilip edilmediği, hesabın çevrilmesi talebinde bulunmuş olan müşteriye e-posta ile bildirilir.
Müşterilerin, Swap'sız Hesapları kullanarak Swap'lardan kâr etmelerine izin verilmez ve gerçek yatırım hesap veya hesaplarının, Swap'sız hesap veya hesaplara dönüştürüldüğü süre zarfında, gerçek yatırım hesap veya hesaplarının, Swap'sız hesap veya hesaplara dönüştürülmesi sonucunda zarar olarak edinilmiş olan Swap tutarlarının geri ödenmesi talebinde bulunulamaz.
Herhangi bir gerçek yatırım hesabına sağlanmış olan Swap'sız Hesap statüsünü herhangi bir zamanda, herhangi bir açıklama veya mazeret göstermeden iptal etme hakkımız saklıdır. Buna ek olarak, herhangi bir müşterinin Swap'sız Hesabını kötü niyet, sahtekârlık, manipülasyon, nakit iade arbitrajı, faiz arbitrajı ya da hile veya sahtekârlık olarak sayılabilecek başka herhangi bir yöntem içeren eylemlerle kullandığının tespit edilmesi halinde, herhangi bir zamanda belirtilen karşılıkları verme hakkımız saklıdır: (a) mevzubahis müşterinin, Swap'sız yatırım hesabına dönüştürülmüş olan tüm gerçek yatırım Hesaplarının her birinin Swap'sız Hesap statüsünün derhâl iptal edilmesi; (b) mevzubahis Hesapların, Swap'sız yatırım Hesaplarına dönüştürülmüş oldukları süre zarfında, mevzubahis müşterinin tüm Swap'sız yatırım hesaplarını kapsayacak şekilde, alınmamış tüm Swap ücretlerinin ve ilgili ücretlerin alınmamış faiz, masraf ve maliyetlerinin hesaptan düşülerek düzeltilmesi; ve/veya (c) mevzubahis müşterinin bizde sahip olduğu tüm yatırım Hesaplarının derhâl kapatılması, mevzubahis müşterinin bizde sahip olduğu tüm yatırım Hesaplarında gerçekleştirilmiş olan tüm yatırımların sıfırlanması ve mevzubahis müşterinin bizde sahip olduğu tüm yatırım Hesaplarındaki tüm kâr veya zararlarının iptal edilmesi.
13. ELEKTRONİK YATIRIM HÜKÜMLERİ
13.1 Kapsam
Bu maddeler, her türden Elektronik Hizmet kullanımı için geçerlidir.
13.2 Erişim ve Yatırım Saatleri
Tarafımızca sağlanan Elektronik Hizmetlerle alakalı güvenlik prosedürlerini tamamladıktan sonra, farklı bir anlaşma yapılmamışsa veya İnternet sitemizde aksi belirtilmiyorsa, söz konusu hizmetlere erişiminiz açılır. Şirketin yatırım saatlerine yapılan tüm referanslar Greenwich Saati
+2 ("GMT") ve 24 saat formatındadır. Elektronik Hizmetlerimiz, normal şartlarda, Finansal Türev Araç piyasalarında faaliyet bulunmadığı veya piyasaların finansal enstrümanlarda düşük likidite olması sebebiyle kapandığı resmi tatil günleri hariç, her hafta kış saatiyle Pazar günü
22.00 (GMT) ile Cuma günü 20.00 (GMT) arasında erişime açıktır. Her bir finansal enstrümanın erişime açık olduğu saatleri görmek için lütfen İnternet sitemizi ziyaret edin. Finansal enstrümanlara erişim saatlerini tamamen kendi takdirimiz doğrultusunda değiştirme veya askıya alma hakkımız saklıdır ve böyle bir durumda sizi geciktirmeden bilgilendirmek için İnternet sitemizde derhâl güncelleme yapılır. Bu bağlamda, erişim saatleri, yatırım haklarınızın geçerli olduğu zamanlardır ve şirketimiz tarafından işletilen İnternet sitelerinde belirtildiği şekildedir. Çeşitli zamanlarda güvenlik prosedürlerimiz üzerinde değişiklikler yapılabilir ve uygulamaya konulan yeni prosedürler konusunda tarafınıza en kısa sürede bilgi verilir.
13.3 Piyasa Emirleri İçin Verilen Elektronik Emirler, Xxxx Xxxxxxleştirmeye Denktir İnternet üzerinden bir yatırım emri vermek için öncelikle online yatırım platformuna erişim sağlamalı, ardından ilgili enstrümanın "ALIŞ/SATIŞ" düğmesine tıklamalısınız. Xxxxxxxx, emrinizin bilgilerini doldurup TAMAM düğmesine tıkladığınızda, Hesabınızda yeterli fon varsa emriniz gerçekleşir. İşlem fiyatlarında değişim yaşanması, yetersiz teminat, işlem büyüklüğünün belirlenmemesi veya beklenmedik teknik zorluklar gibi çeşitli sebeplerden dolayı emirler gerçekleşmeyebilir.
13.4 Sağlanan Hizmetlerde Kısıtlamalar
Elektronik Hizmetleri kullanarak bir gün içerisinde verebileceğiniz toplam İşlem sayısı veya o İşlemlerin toplam değeri üzerinde belirli kısıtlamalar olabilir. Elektronik Hizmetleri kullanarak yapılan İşlemler üzerinde uygulanan kısıtlamalar hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen İnternet sitemizi ziyaret edin.
13.5 Erişim gereksinimleri
Elektronik Hizmetlerden (yatırım platformu) yararlanmak için ihtiyacınız olan Sistemi (donanım ekipmanları) sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır.
13.6 Virüs tespiti
Çeşitli zamanlarda koşul olarak koyabileceğimiz virüs tespit/tarama programlarının yüklenmesi ve doğru kullanımı sizin sorumluluğunuzdadır.
13.7 Bilgilerin, verilerin ve yazılımların kullanımı
Bu Sözleşme çerçevesinde erişim hakkına sahip olduğunuz Elektronik Hizmetler haricinde bir kaynak üzerinden herhangi bir veri, bilgi veya yazılım edinmeniz durumunda bizi derhâl bilgilendirmeniz ve söz konusu koşullardaki hiçbir veri, bilgi veya yazılımı hiçbir şekilde kullanmamanız gerekir.
13.8 Standartların korunması
Elektronik Hizmetleri kullanırken:
• Sistemin muntazam bir şekilde işlediğinden ve bu tür bir Elektronik Hizmet için kullanılmaya uygun olduğundan emin olmalı;
• Sistemin, çeşitli zamanlarda tarafımızca size bildirilebilecek olan gereksinimleri sağladığından emin olmak adına, makul bir şekilde gerekli olduğunu düşündüğümüz çeşitli bilgileri bize sağlamalı ve gerekli testleri yapmalı;
• düzenli olarak virüs taraması gerçekleştirmeli;
• Elektronik Hizmetlere yetkisiz erişim sağlandığı takdirde ya da yetkisiz olduğunu bildiğiniz veya şüphelendiğiniz herhangi bir İşlem veya talimat olduğunda ve, kontrolünüz varsa, yetkisiz erişimi iptal ettiyseniz, bizi derhâl bilgilendirmeli;
• Elektronik Hizmetlere erişim sağlamak için kullandığınız terminali terk etmemeli veya siz Elektronik Hizmetten çıkış yapana kadar başka kimsenin terminali kullanmasına izin vermemelisiniz.
13.9 Sistem hataları
Sistemde veya bir Elektronik Hizmette bir hata, bozukluk ve virüs olduğunu tespit etmeniz halinde, söz konusu hata, bozukluk veya virüs hakkında bizi derhâl bilgilendirmeli ve tarafımızca, kullanıma devam edebileceği konusunda kesin bilgi alana kadar Elektronik Hizmetleri kullanmayı askıya almalısınız.
13.10 Xxxxx Xxxxxxxx
Elektronik Hizmetlerle alakalı tüm patent hakları, telif hakları, tasarım hakları, ticari markalar ve diğer tüm fikri mülkiyet hakları (kayıtlı olsun veya olmasın) tarafımıza ve lisans sağlayıcılarımıza aittir. Tarafımızca yazılı olarak izin verilmediği takdirde, yasaların açıkça mümkün kıldığı durumlar haricinde, Elektronik Hizmetleri bütünüyle veya kısmi olarak kopyalamayacak, müdahale etmeyecek, kurcalamayacak, değiştirmeyecek, düzeltmeyecek veya düzenlemeyecek; Elektronik hizmetleri tersine yapılandırmayacak veya demonte etmeyecek veya etmeye yönelik adımlar atmayacak ya da başkalarının bu tür adımlar atmasına izin vermeyeceksiniz. Elektronik Hizmetlerin tüm kopyaları yasalara uygun olarak yapılmıştır ve bu Sözleşmenin hüküm ve koşulları kapsamındadır. Söz konusu kopyalarda, lisans verenlerin ticari marka, telif hakkı ve sınırlı hak bildirimlerinin ve uyarılarının bulunduğundan emin olmak sizin sorumluluğunuzdadır. Elektronik Hizmetlerinin tarafınızca oluşturulan kopyalarının sayısının yazılı kaydını güncel olarak tutmalısınız. Talep etmemiz durumunda, Elektronik Hizmetlerinin kopyalarının sayısı ve konumlarını içeren bir özeti, makul olan en kısa sürede tarafımıza iletmeniz gerekmektedir.
13.11 Sorumluluk ve Tazminat
Bu Sözleşmede yer alan diğer hükümlere halel getirmeden, sorumluluk sınırlandırması ve tazminat ödenmesiyle ilgili konularda, Elektronik Hizmetlerimiz için aşağıda belirtilen hükümler geçerlidir.
• Derhâl dondurma veya kalıcı iptal. Geçerli Düzenlemelere uyum sağlamıyor olmanız, bu Sözleşmenin maddelerinin ihlal edilmesi, Temerrüt Durumu, ağ problemleri, elektrik kesintisi, sistem bakımı veya güvenlik ihlaline karşı önlem gibi çeşitli sebeplerden ötürü gerekli veya mantıklı olduğunu düşündüğümüz hallerde, önceden bildirmeden, Elektronik Hizmetlerin tamamını veya belli bir kısmını kullanma imkânınızı, tek taraflı olarak ve derhâl uygulamaya konulacak şekilde, kalıcı olarak dondurma veya iptal etme hakkımız saklıdır. Buna ek olarak, aşağıda belirtilenlerin herhangi bir durumdan ötürü feshedilmesi halinde, Elektronik Hizmetleri kullanımınız otomatik olarak feshedilebilir:
• Elektronik Hizmetler için tarafımıza verilmiş olan lisans; veya
• bu Sözleşme.
• Bildirim sonrası dondurma veya kalıcı iptal. Size 24 saat önceden bildirimde bulunarak, Elektronik Hizmetleri dondurabilir veya kalıcı olarak iptal edebiliriz.
• Piyasalar. Herhangi bir borsa, takas kurumu veya denetim kuruluşunun talimatı veya herhangi bir eylemi sonucunda ortaya çıkabilecek durumlardan sorumlu tutulamayız.
• Yetkisiz kullanım. Elektronik Hizmetlerin yetkisiz kullanımından ortaya çıkabilecek olan zarar, yükümlülük veya masraflar için sorumlu tutulamayız. Herhangi bir kişinin, sizin yetkilendirmeniz olsun veya olmasın, size ait şifreleri kullanarak Elektronik Hizmetleri kullanmasıyla gerçekleşen eylem veya ihmaller sonucunda ortaya çıkabilecek olan tüm zarar, yükümlülük, hüküm, dava, tedbir, takibat, tazminat, hasar ve masraflar karşısında, talep ettiğimiz takdirde, bizi tazmin etmeyi, korumayı ve sorumlu tutmamayı kabul edersiniz.
• Sisteminizden gelen virüsler. Bilgisayar sistemimiz veya ağımıza herhangi bir bilgisayar virüsü, solucanı, yazılım bombası veya benzeri şeylerin bulaşmayacağından emin olur ve bulaşması halinde yaşanabilecek olan her türlü zarara karşı, talep ettiğimiz takdirde, bizi tazmin edeceğinizi kabul edersiniz.
• Elektronik Hizmetten gelen virüsler. Elektronik Hizmeti kullanabilmenizi mümkün kılmak adına tarafımızca sağlanmış olan bir Elektronik hizmet veya diğer herhangi bir yazılım aracılığıyla Sisteminize herhangi bir bilgisayar virüsü, solucanı, yazılım bombası veya benzeri şeylerin bulaşması halinde, bu tür bir bulaşmayı önlemek için makul tüm önlemleri almışsak, size karşı herhangi bir yükümlülüğümüz olmayacağını (ihmalkârlık da dâhil olmak üzere, kasıtlı veya haksız olsa dahi) kabul edersiniz.
• Sistem fiyat sağlayıcısı veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar tarafından sağlanan fiyatların sistemde güncellenmesinde yaşanan aksaklıklar sebebiyle ortaya çıkabilecek hataları temel alarak verildiği tespit edilen herhangi bir talimatı gerçekleştirme yükümlülüğümüz yoktur. Yukarıda belirtilen gecikmeleri temel alan ve bunların bir sonucu olan gerçekleştirilen yatırımlara karşı herhangi bir sorumluluk kabul etmeyiz.
• Gecikmeler. Elektronik Hizmete bağlı olarak size sağlanan herhangi bir verideki gecikmeler, yanlışlıklar, hatalar veya ihmallerle alakalı olarak biz veya herhangi bir üçüncü taraf yazılım sağlayıcı herhangi bir sorumluluk kabul etmez. Tarafınıza sağlanan fiyatlarda herhangi bir gecikme, yanlışlık veya hata varsa, bu gecikme, yanlışlık veya
hatanın işbirliği yapıyor olabileceğimiz herhangi bir üçüncü taraf hizmet sağlayıcı sebebiyle ortaya çıkmış olması halinde herhangi bir sorumluluk kabul etmeyiz.
• Sistem hataları. İletim hataları, teknik hatalar, arızalar, ağ ekipmanına yasa dışı müdahale, ağa aşırı yüklenme, üçüncü taraflar sebebiyle erişime kötü amaçlı engel konulması, İnternet arızaları, İnternet hizmeti sağlayıcıların müdahaleleri veya diğer sorunları sonucunda yaşayabileceğiniz hasarlar için herhangi bir sorumluluk kabul etmeyiz. Bu tür sistem hatalarından dolayı Elektronik Hizmetlere erişimin sınırlı veya kapalı olabileceğini kabul edersiniz ve aynı sebepten dolayı, Elektronik Hizmetlere erişimi dondurma hakkımız saklıdır.
• Hizmet sonlandırma sonuçları. Elektronik Hizmetin kullanımınızın herhangi bir sebepten dolayı sonlandırılması halinde, talep ettiğimiz takdirde, Elektronik Hizmetler çerçevesinde size sağlamış olduğumuz her türlü donanım, yazılım ve belgeyi ve kopyalarını, bizim tercihimiz doğrultusunda bize iade etmeyi veya yok etmeyi kabul edersiniz.
14. MÜŞTERİ FONLARI
14.1 Müşteri Fonları
Tarafınızdan tarafımıza ulaştırılan veya sizin adınıza tarafımızdan tutulan fonları, Müşteri Fonları Kurallarının gereksinimlerine uygun şekilde idare ederiz.
14.2 Faiz
Müşteri olarak, hesabınızın bakiyesi için herhangi bir faiz ödemesi yapılmayacağını anladığınızı
beyan edersiniz.
Müşterilerden alınan fonlar, bir üçüncü tarafa (örn. aracı broker, banka, piyasa, ödeme aracısı, takas kurumu veya Avrupa Birliği dışında yer alan borsa dışı bir karşı tarafa) söz konusu taraf üzerinden veya o tarafla bir İşlem yapmak adına fonları tutmak ya da kontrol etmek için veya bir İşlemle ilgili olarak teminat (örn. ilk teminat şartı) verme yükümlülüğünüzü yerine getirmek için iletebiliriz. Tarafınızdan gönderilen fonları ilettiğimiz herhangi bir üçüncü tarafın hiçbir eylemi veya ihmalinden sorumlu tutulamayız. Fonları ilettiğimiz üçüncü taraf, fonları bir omnibus hesapta tutabilir ve diğer kurumsal fonlar üçüncü taraf fonlarından ayırmak mümkün olmayabilir. Mevzubahis üçüncü tarafla ilişkili olarak acizlik veya benzeri herhangi bir durum yaşanması halinde, sizin adınıza üçüncü tarafa karşı yalnızca güvencesiz alacak hakkımız olabilir ve üçüncü tarafın Şirkete gönderdiği fonların, ilgili hesaba bağlı olarak hak talebi olan tüm Müşterinin hak taleplerini karşılamak için yetersiz olması riskine maruz kalabilirsiniz. Bunların sonucunda ortaya çıkabilecek zararlarda herhangi bir yükümlülük veya sorumluluk kabul etmeyiz. Hüküm ve Koşullarımızı kabul ederek, bu ödeme hesaplama riskini kabul etmiş olursunuz. Müşteri fonlarını teminat faizi, ipotek veya mahsup hakkına sahip olabilecek bir emanetçi/ödeme aracısına yatırabilir veya aktarabiliriz. İş faaliyetleri yürüttüğümüz bir Banka/Broker/Ödeme Aracısının çıkarları, Müşterinin Çıkarlarıyla ters düşüyor olabilir. Bu maddede bahsi geçen herhangi bir üçüncü tarafın borcunu ödeyememesinden, eylemlerinden veya ihmalkârlıklarından yükümlü değiliz.
14.3 Sahipsiz müşteri fonları
Bakiyenizde bir yıl süreyle herhangi bir hareket olmaması halinde, fonlarınızı müşteri fonu olarak idare etmeyi bırakabileceğimizi kabul edersiniz. Bakiyenizi müşteri fonu olarak idare etmeyi sürmeme niyetimizi, bilinen son adresinize yazılı bilgilendirme göndererek tarafınıza iletip, fonlarınızı talep edebilmeniz için 10 günlük bir süre tanıyacağız.
14.4 Yükümlülük ve Tazminat
Herhangi bir karşı tarafın, bankanın, emanetçinin veya sizin adınıza fonlarınızı tutan veya işlemleri gerçekleştirdiğimiz ya da gerçekleştirmek için kullandığımız başka herhangi bir kuruluşun temerrüte düşmesi halinde sorumlu tutulamayacağımızı kabul edersiniz.
Fonlarınızın tarafımızca tutulmasıyla alakalı olarak karşılaşabileceğiniz zararlardan, bu zararlar doğrudan bizim ağır ihmalimiz, ciddi kusurumuz veya hileli eylemlerden ortaya çıkmıyor olması halinde, Şirket sorumlu tutulamaz.
15. TEMİNATLANDIRMA DÜZENLEMELERİ
15.1 Şartlı yükümlülük
Bir İşlemin gerçekleştirilmek üzere iletilmesini sağladığımızda veya ayarladığımızda, İşlemin doğasına bağlı olarak, İşlemin tamamlanması başarısız olması durumunda veya pozisyonunuzun gereğinden erken kapatılması veya tamamlanması halinde ek masraflar ödemek durumunda kalabilirsiniz. Tüm satın alma (veya satış) fiyatını anında ödemek (veya almak) yerine yatırımın satın alma fiyatına karşın teminat yoluyla çeşitli ek ödemeler yapmanız gerekebilir. Yatırımınızın piyasa değerindeki değişim, yapmanız gereken teminat ödemesi miktarını etkileyecektir. Teminat gereksinimlerinizi günlük olarak takip edecek ve bu madde çerçevesinde herhangi bir miktarda teminat ödemesi gerektiğinde sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz.
15.2 Teminat çağrısı
Bu Sözleşme çerçevesinde güncel, geleceğe yönelik veya planlanan İşlemlerdeki zarar veya zarar riskine karşı kendimizi korumak amacıyla, tamamen kendi takdirimiz doğrultusunda, çeşitli zamanlarda makul bir şekilde ihtiyaç duyabileceğimiz ve talep edebileceğimiz çeşitli tutarları teminat üzerinden bize ödemeyi kabul edersiniz.
15.3 Teminat çağrısına karşılık vermeme
Net varlıklarınızın %25'inin altındaki teminat seviyelerinde, takdir yetkisi bize ait olmak üzere, pozisyonları derhâl ve bildirimde bulunmaksızın kapatma hakkına sahibiz. Bireysel Yatırım Kapanma seviyeleri %25 olarak belirlenmiştir ve Yatırım Kapanma seviyesinin altındaki Açık Pozisyonlarınızın tümünü veya bir kısmını, kendi takdirimiz doğrultusunda derhal ve bildirimde bulunmaksızın kapatma hakkına sahibiz. Bu paragraftaki hükümler tüm Müşteriler için geçerlidir.
MT4 online yatırım platformu kullanılarak girilen işlemlerde, kendi takdirimiz doğrultusunda, teminat seviyesi %50'nin altında olduğunda teminat tamamlama çağrıları yapma hakkına
sahibiz. İşlemler, teminat seviyesi %20'nin altına düştüğü zaman otomatik olarak herhangi bir bildirimde bulunmaksızın kapatılır.
15.4 Teminat formu
Teminat, Şirket tarafından çeşitli zamanlarda talep edildiği üzere, tarafımızca kabul edilen bir para birimi cinsinden bize ulaştırılmalıdır. Bize ödenen Teminat, Müşteri Fonları Kurallarının gereksinimlerine uygun olarak, müşteri fonları statüsünde tutulur. Teminat fonlamaları banka havalesi, kredi kartı, e-cüzdan veya Şirketin yönlendirebileceği diğer herhangi bir yöntem aracılığıyla yapılır.
15.5 Temerrüt durumunda mahsup
Temerrüt Durumu olursa veya bu Sözleşme feshedilirse, yükümlülükleriniz karşısında (bizim makul değerlememize göre) tarafımızca size ödenmesi gereken teminatın mahsubu yapılır. Bu tür bir mahsubun ardından tarafımızca size ödenmesi gerekebilecek olan net miktar, 15. Madde (Netleştirme) altında bulunan ödenecek Likidite Tutarı da hesaba katar.
15.6 Ek garantiler
Güvenceli Yükümlülükler üzerinde kanuni mülkiyet edinmek ve teminat hakkımızı kusursuzlaştırmak adına makul ölçülerde talep edebileceğimiz ilave belgeleri iletmeyi ve gerekebilecek adımları atmayı kabul edersiniz.
15.7 Menfi rehin
Tarafımıza aktarılan nakit teminat sebebiyle bizde herhangi bir teminat hakkına sahip olmayacak ve hak talebinde bulunmayacağınızı veya söz konusu teminatların tutulduğu takas kurumundaki tüm teminatların matlup edildiği durumlar hariç, başkasına aktarmayı veya başkasını atamayı kabul etmeyeceğinizi onaylarsınız.
15.8 Genel matlup
Buna ek olarak ve bu Sözleşme veya herhangi bir Geçerli Düzenleme çerçevesinde sahip olduğumuz haklara halel getirmemek şartıyla, sizin adınıza tarafımızca veya İş Ortaklarımız veya temsilcilerimiz tarafından tutulan tüm nakitler üzerinde, Güvenceli Yükümlülükleriniz yerine getirilene kadar genel bir matlup bulunur.
16. TAAHHÜTLER, GARANTİLER VE SÖZLER
Bu Sözleşmenin yürürlüğe konulduğu tarihten ve her bir İşlemin tarihinden itibaren, aşağıda belirtilenleri tarafımıza taahhüt ve garanti edersiniz:
• gerçek şahıssanız, yasal yaşın üzerindesiniz ve bu Sözleşmeye girmek için gerekli tüm
yasal haklara sahipsiniz;
• gerçek şahıs değilseniz:
– kurulmuş olduğunuz yasa bölgesinin geçerli yasaları çerçevesinde var olan, tüzel, usulünce kurulmuş bir yapısınız;
– bu Sözleşmenin yürürlüğe konulması ve yerine getirilmesi, tüm İşlemler ve bu Sözleşme çerçevesinde ortaya çıkabilecek tüm yükümlülüklerin yerine getirilmesi, tarafınızca usulüne göre yapılmıştır; ve
– bu Sözleşmeyi yürürlüğe koyan ve yerine getiren, İşlemlere giriş yapan ve bu Sözleşme çerçevesinde ortaya çıkabilecek tüm yükümlülüklerin yerine getirilmesinden sorumlu olan her doğal şahıs, tarafınızca usulüne göre atanmıştır ve gerekli tüm bilgi ve/veya belgelerle birlikte bizimle paylaşılmıştır.
• gerekli tüm yetki, güç, rıza, lisans ve izinlere sahipsiniz ve bu Sözleşmeye ve ilgili İşlemlere girmenizin yasal olarak mümkün olması ve bu Sözleşmede bahsedilen güvence haklarını ve yetkilerini vermek adına gerekli olan tüm adımları attınız.
• bu Sözleşmeye ve her İşleme sizin adınıza giren şahıslar bunun için usulüne uygun olarak yetki sahibidirler ve sizinle olan ilişkilerinin detayları, gerekli tüm bilgi ve/veya belgelerle birlikte, tarafımızla paylaşılmıştır.
• bu Sözleşme, her İşlem ve bunlar sonucunda ortaya çıkan yükümlülükler üzerinizde bağlayıcıdır ve kendi hükümleri çerçevesinde size uygulanabilirler (geçerli eşitlik prensipleri dâhilinde) ve bağlı olduğunuz herhangi bir düzenleme, emir, masraf veya anlaşmanın hükümlerini ihlal etmezler ve etmeyeceklerdir;
• siz veya herhangi bir Kredi Desteği Sağlayıcısıyla ilgili yaşanmış veya hâlâ yaşanmakta olan herhangi bir Temerrüt Durumu mevcut değildir veya gelecekte (belli bir zaman içerisinde, bildirim gelmesiyle, alınan herhangi bir kararın uygulamaya konulmasıyla veya bunların herhangi bir kombinasyonuyla) olma olasılığı ("Potansiyel Temerrüt Durumu") yoktur;
• bu Sözleşmeye ve herhangi bir İşleme giriş yaparken, esas ve tek hamil olarak (yediemin olarak değil) hareket edersiniz ve gelecekte veya güncel zamanda, bir bireysel müşteri (doğal şahıs) veya bir kurumsal müşterinin hamili (tüzel şahıs) olarak Şirketle bir ya da daha fazla hesap açmak isterseniz, hesap açma prosedürü sırasında hesap veya hesapların hamili olduğunuzu bize derhâl bildirmeli ve doğal ve/veya tüzel şahıslar arasındaki ilişkiye dair gerekli bilgi ve/veya belgeleri tarafımıza sağlamalısınız.
• finansal durumunuz, ikametgah veya diğer konular hakkında bize sağladığınız veya sağlamış olduğunuz bilgiler doğrudur ve herhangi bir şekilde aldatıcı değildir;
• İşlemler sonucunda yaşanabilecek toplam fon zararlarını karşılama imkânınız finansal olarak bulunuyor ve buna razısınız ve mevzubahis İşlemler sizin için uygun bir yatırım aracıdır; ve
• taraflarca farklı bir anlaşma sağlanmadığı takdirde, bu Sözleşme çerçevesinde transfer ettiğiniz tüm teminatların tek hamili sizsiniz ve teminatların tutulabileceği herhangi bir takas kurumunda tüm teminatların genel olarak matlup edildiği durumlar haricinde, herhangi bir güvence hakkı bulunmamaktadır.
Sözler: Tarafınızdan Tarafımıza Verilen Sözler:
• bu maddede belirtilen tüm yetki, güç, rıza, lisans ve izinleri her daim temin edecek, uyum gösterecek ve etkin kalmaları için gerekli olan tüm adımları atacaksınız;
• Tarafınızla veya herhangi bir Kredi Desteği Sağlayıcısı ile ilgili Temerrüt Durumu veya
Potansiyel Temerrüt Durumu oluşması halinde bizi geciktirmeden bilgilendireceksiniz;
• Bu Sözleşmeyle ve herhangi bir İşlemle alakalı olan tüm Geçerli Düzenlemelere, bizim üzerimizde veya sizin üzerinizde geçerli oldukları kapsam çerçevesinde, uyum göstermek için makul tüm adımları atacaksınız;
• herhangi bir finansal aracın talebi veya değeriyle ilgili yanlış izlenim yaratabilecek bir emir vermeyecek veya buna yönelik başka herhangi bir eylemde bulunmayacaksınız. Geçerli Düzenlemeleri ihlal ettiğini düşünmemize sebebiyet verecek emirler iletmeyeceksiniz veya Şirketteki hesap ya da hesaplarınızın durumundan faydalanarak, sistemi kötüye kullanan emirler vermeyeceksiniz; bu tür emirlere kişinin fiyatlardaki gecikmelerden faydalanma niyeti, piyasa harici fiyatlardan ve/veya yatırım saatlerinin dışında yatırım yapmak ve manipüle edilmiş fiyatlarla yatırım yapmak için sistemi kötüye kullanmak da dâhildir, ancak bunlarla sınırlı değildir; ve
• Geçerli Düzenlemelere uyum göstermek veya bu maddede belirtilen konularda kanıt sağlamak amacıyla sizden makul ölçüde talep edebileceğimiz her türlü bilgiyi talebimiz üzerine tarafımıza sağlayacaksınız.
17. TEMERRÜT DURUMLARI
Temerrüt Durumlarını oluşturan koşullar:
• bu Sözleşme çerçevesinde yapmanız gereken herhangi bir ödemeyi yapmamanız veya bu Sözleşmenin başka herhangi bir maddesini yerine getirmemeniz ya da uygulamamanız ve ilgili hükmün yerine getirilmediğine dair bildirimin bizim tarafımızdan sizin tarafınıza yapılmasının ardından bir İş Günü içerisinde bu durumun devam etmesi;
• ihtiyari olarak, herhangi bir iflas, aciz, düzenleme, teftiş veya benzeri bir yasa çerçevesinde (tüm şirket yasaları ve aciz halinde geçerli olabilecek diğer tüm yasalar) size veya borçlarınıza yönelik olarak likidite, yeniden organizasyon, anlaşma veya tertip, dondurma veya moratoryum, ya da benzeri başka bir kurtarma planı veya başka herhangi bir prosedürü başlatırsanız, ya da size veya varlıklarınızın kayda değer kısmına bir yediemin, kayyum, tasfiye memuru, vasi, emanetçi veya benzeri başka bir yetkili (her biri bir "Emanetçi" olarak sayılmak üzere) atama girişiminde bulunursanız, veya belirtilenlerin gerçekleştirilmesi için yetki atama amaçlı kurumsal bir eylemde bulunursanız ve yeniden organizasyon, anlaşma ya da tertip durumu oluşursa, tekliflere rıza göstermeyiz;
• gayri ihtiyari olarak, herhangi bir iflas, aciz, düzenleme, teftiş veya benzeri bir yasa çerçevesinde (tüm şirket yasaları ve aciz halinde geçerli olabilecek diğer tüm yasalar) size veya borçlarınıza yönelik olarak likidite, yeniden organizasyon, anlaşma veya tertip, dondurma veya moratoryum, veya benzeri başka bir kurtarma planı veya başka herhangi bir prosedürü başlatırsanız veya size karşı başlatılırsa, veya size ya da varlıklarınızın kayda değer kısmına bir "Emanetçi" atama girişiminde bulunursanız, ve söz konusu gayri ihtiyari durum veya başka prosedür aşağıdakilerden biriyse:
● başlatıldıktan veya sunulduktan beş gün sonra son verilmezse; veya
● beş gün içerisinde, ancak söz konusu dava veya başka prosedürün maliyetlerini karşılamaya yetecek varlık bulunmaması sebebiyle son verilirse;
● vefat eder, akli dengenizi yitirir, vadesi gelen borçlarınızı ödeyemez veya sizin için geçerli olan iflas ya da aciz yasasında bulunan tanımlar çerçevesinde iflas ya da acze düşerseniz: veya şahsınızın herhangi bir borçluluk durumu bu sebeplerden dolayı vadesinde ödenmediyse, veya vadesi geldiğinde böyle bir şey olma ihtimali varsa, söz konusu borçluluğu ispat eden anlaşmalar ya da enstrümanlar çerçevesinde normal ödenme şartlarından önce ödenmesi gerekiyorsa, veya bu Sözleşmeyle alakalı diğer herhangi bir dava, takibat ya da başka prosedürlerin mahkeme kararı, bildirimi veya ilamı çıktıysa, veya mülklerinize, girişimlerinize ya da varlıklarınıza (maddi ve manevi) tamamen veya kısmi olarak rehin veya bir alacaklı tarafından el konulduysa;
● siz veya Kredi Desteği Sağlayıcı (veya siz ya da Kredi Desteği Sağlayıcının adına hareket eden herhangi bir Emanetçi), bu Sözleşme veya herhangi bir garanti, ipotek anlaşması, teminat anlaşması veya belgesi, veya bir üçüncü tarafın ("Kredi Desteği Sağlayıcı") yükümlülüklerini veya sizin, bu Sözleşme çerçevesindeki yükümlülüklerinizi yerine getirmenizi talep edebileceğimizi destekleyen yükümlülüklerinizi içeren başka herhangi bir belge (her biri "Kredi Desteği Belgesi") çerçevesindeki herhangi bir yükümlülüğü reddeder, geçersiz sayar veya tanımadığını bildirirse;
● bu Sözleşme veya herhangi bir Kredi Destek Belgesi çerçevesinde sizin tarafınızdan verilen veya verildiği kabul edilen herhangi bir taahhüt ya da garantinin, verildiği veya verildiğinin kabul edildiği sırada somut bir şekilde sahte veya aldatıcı olduğunun ortaya çıkması halinde;
● geçerli Kredi Destek Belgesi çerçevesinde sizin veya herhangi bir Kredi Desteği Sağlayıcının uyum sağlaması veya yerine getirmesi gereken bir anlaşma veya yükümlülük için sizin bizzat veya herhangi bir Kredi Desteği Sağlayıcının uyum sağlamaması veya yerine getirmemesi;
● bu Sözleşme çerçevesindeki yükümlülüklerinizin hepsini yerine getirmeden önce, bunun Temerrüt Durumu sayılmayacağı konusunda önceden yazılı anlaşma yapmamış olmamız halinde, tüm Kredi Destek Belgeleri geçersiz ve tamamen etkisiz sayılır;
● Kredi Destek Belgesi çerçevesinde Kredi Destek Sağlayıcı tarafından verilen veya verildiği kabul edilen herhangi bir taahhüt ya da garantinin, verildiği veya verildiğinin kabul edildiği sırada somut bir şekilde sahte veya aldatıcı olduğunun ortaya çıkması halinde;
● Kredi Destek Sağlayıcısıyla alakalı 14. Maddede (Temerrüt Durumu) belirtilen
durumlardan herhangi birinin ortaya çıkması halinde;
● bu Sözleşme çerçevesinde yükümlülüklerinizden birini yerine getirme imkânlarınızda somut bir olumsuz etki yaratacağını düşündüğümüz herhangi bir eylem gerçekleşir veya olay yaşanırsa, veya kendi güvenliğimiz için gerekli ve önemli olduğunu düşünüyorsak;
● diğer müşterilerimizden birinin adına fon yöneticisi olarak hareket ediyor olduğunuz ve/veya bizim platformumuzda bulunan birden çok hesabın hamili olduğunuz konusunda bizi bilgilendirmez veya ihmal ederseniz;
● fiyatlarda oluşan gecikmelerden faydalanır ve eski fiyatlara emir verirseniz, piyasa dışı fiyatlarla ve/veya yatırım saatleri dışında yatırım yaparsanız,
tarafımızca size sunulmamış olan fiyatlandırmalardan yatırım yapmak için sistemi manipüle ederseniz veya uygunsuz yatırım olarak sayılabilecek başka herhangi bir eylemde bulunursanız; ve/veya
● tarafınız ile tarafımız arasında yapılmış başka herhangi bir anlaşmayla alakalı bir temerrüt durumu (nasıl tanımlandıysa) ortaya çıkarsa.
18. NETLEŞTİRME
18.1 Temerrüt Hakları
Temerrüt Durumunun oluşması halinde, bu madde altında yer alan haklarımızı yerine getirebiliriz; bununla birlikte, 14. Maddede tanımı yapılan Temerrüt Durumlarına (her biri "İflas Temerrütü") uygun herhangi bir Temerrüt Durumu geliştiğinde, ilgili maddenin otomatik sonlandırma hükmü geçerli sayılır.
18.2 Likidasyon Tarihi
Aşağıdaki alt madde çerçevesinde, bir Temerrüt Durumunun oluşmasının ardından herhangi bir zamanda, size bildirimde bulunarak, İşlemlerinizin bu madde uygun bir şekilde sonlandırılacağı ve likidasyonlarının gerçekleştirileceği bir tarih ("Likidasyon Tarihi") belirleyebiliriz.
18.3 Otomatik sonlandırma
İflas Temerrüdünün oluştuğu tarih, önceden bildirmemize gerek kalmadan, otomatik olarak Likidasyon Tarihi yerine geçer ve aşağıda belirtilen alt maddeler yürürlüğe konulur.
18.4 Likidasyon Tutarının Hesaplanması
Likidasyon Tarihinin gelmesi halinde:
• Bu madde çerçevesinde, Likidasyon Tarihine veya sonrasına denk gelecek herhangi bir İşlem çerçevesinde ilave herhangi bir ödeme veya aktarımın tamamlanması için iki tarafın da bir yükümlülüğü yoktur ve bu tür yükümlülükler Likidasyon Tutarının (aşağıda belirtildiği şekilde) çekilmesiyle tamamlanır (ödeme, mahsup veya başka bir yöntemle);
• Likidasyon Tarihinde veya daha sonra yapılması makul olan bir zamanda, gerekli görülen yerde ilgili indirimleri yaparak, normal şartlarda ödemeleri veya aktarımlarının yapılması gerekebilecek herhangi bir İşlemin (öncesinde geçerli olan tüm koşulların sağlanmış olduğu ve alakalı yerlerde, hesaplama tarihinde veya hemen öncesinde ilgili borsa tarafından belirlenen resmi ödeme fiyatları veya ilgili borsa tarafından duyurulan piyasa fiyatlandırmaları göz önünde bulundurulduktan sonra) bu Sözleşme çerçevesinde iptal edilmesi sonucunda her bir İşlem için ortaya çıkan toplam masrafı, zararı veya (geçerli olduğu takdirde) kazancı, her biri tarafımızca yazılı olarak belirlenmiş Temel Döviz Biriminde, veya böyle bir şart belirtilmemiş olması halinde Amerika Birleşik Devletleri'nin yasal döviz biriminde (ve eğer geçerliyse, zararına satışlar, fonlama masrafları veya, tekrar etmeyecek şekilde, herhangi bir yatırım pozisyonu veya karşı pozisyonunun iptal, likidasyonu, temini, gerçekleştirilmesi veya
yeniden açılması sonucunda ortaya çıkabilecek masraf, zarar veya (geçerli olduğu
takdirde) kazançlar da dâhil edilerek); ve
• bize yönelik oluşan her bir masraf veya zarar, yukarıda belirtildiği üzere, pozitif bir tutar ve bize yönelik oluşan her bir kazanç, yukarıda belirtildiği üzere negatif bir tutar olarak nitelendirilir ve bu tutarların toplamı, ilgili Temel Döviz Biriminde, tek bir net pozitif veya negatif tutara tekabül eder ("Likidasyon Tutarı").
18.5 Ödeyen
Bu madde çerçevesinde hesaplanmış olan Likidite Tutarı pozitif bir tutarsa sizin bize ödeme yapmanız, negatif bir tutarsa bizim size ödeme yapmamız gerekir. Likidite Tutarı hesaplandıktan sonra tutarı ve ödeme yapması gereken kişiyi size derhâl bildireceğiz.
18.6 Diğer işlemler
Bu madde çerçevesinde sonlandırma ve likidasyon gerçekleşmesi halinde, taraflar arasında daha önce sağlanmış ve hâlâ sürmekte olan diğer her türlü işlemi, bu maddenin hükümleri kapsamında, tamamen kendi takdirimiz doğrultusunda feshetme ve likidasyonunu gerçekleştirme hakkımız saklıdır.
18.7 Ödeme
Likidasyon Tutarı, bu madde çerçevesinde sonlandırma ve likidasyon işlemlerinin tamamlandıktan sonraki İş Gününün iş saatlerinin sonunda Temel Para Birimi üzerinden ödenir (yasalar gerektirdiği takdirde başka herhangi bir para birimine dönüştürüldüğü takdirde bu tür bir dönüşümün masrafları tarafınızca karşılanır ve (geçerliyse) size yapılacak olan ödemeden düşülür). Vadesinde ödenmeyen her türlü Likidasyon Tutarı, ödenmemiş tutar olarak nitelendirilir ve Londra bankalararası piyasada 11.00 itibarıyla (Londra saatiyle) önde gelen bankalar tarafından söz konusu döviz birimi için sunulan gecelik taşıma işlemlerindeki ortalama oran üzerinden (veya böyle bir oran mevcut değilse, bizim seçeceğimiz makul bir orandan) faiz oranına artı tutarın ödenmediği her gün için yüzde bir (%1).
18.8 Temel Para Birimi
Burada bahsedilen herhangi bir hesaplamanın gerçekleştirilmesi için, başka bir para birimindeki tutarları Temel Para Birimine, hesaplamanın yapıldığı zamanda öne çıkan makul bir fiyatı seçerek dönüştürebiliriz.
18.9 Ödemeler
Sizinle alakalı herhangi bir Temerrüt Durumunun veya Temerrüt Durumuna dönüşebilecek (belli bir zaman içerisinde, bildirim gelmesiyle, alınan herhangi bir kararın uygulamaya konulmasıyla veya bunların herhangi bir kombinasyonuyla) başka herhangi bir olayın yaşanması ve halen devam etmekte olması halinde, bir İşlem doğrultusunda tarafımızdan size ödenmesi veya aktarılması planlanmış olan herhangi bir ödemeyi yapma yükümlülüğümüz, Likidasyon Tarihi gelmemiş veya uygulamaya konulmamışsa devreye girmez.
18.10 Ek haklar
Bu madde çerçevesindeki haklarımız, sahip olabileceğimiz (anlaşmalar, yasal çerçeveler veya başka şekillerde) diğer herhangi bir hakkı sınırlamaz veya hariç bırakmaz ve ek olarak kabul edilir.
18.11 Netleştirmenin işlemlere uygulanması
Bu madde, Sözleşmenin yürürlüğe girdiği tarihte veya sonrasında taraflar arasında girilmiş olan her İşlem için geçerlidir.
18.12 Tekil sözleşme
Bu Sözleşme, bu Sözleşme çerçevesinde girilmiş olan her bir İşlem üzerinde geçerli koşullar ve bunlar üzerinde yapılabilecek olan tüm değişiklikler, taraflar arasında tek bir anlaşma olarak görülür. Bu Sözleşmenin yürürlüğe konulduğu tarihte veya sonrasında girilmiş olan tüm İşlemlere, bu Sözleşme ve ilgili tüm hükümlerin taraflar arasında tek bir anlaşma olarak görüldüğü düşüncesiyle girilmiş olduğu iki taraftan da kabul edilir.
19. TEMERRÜT HAKLARI
19.1 Temerrüt
Temerrüt Durumunda veya bize karşı yükümlülüklerinizi, 15. Maddede (Netleştirme) yer alan haklarımız da dâhil, yerine getirmemiş olduğunuza (veya gelecekte yerine getirme imkânınızın veya arzunuz olmayacağı konusunda makul şüpheye sahipsek), tamamen kendi takdirimiz doğrultusunda, karar vermiş olduğumuz herhangi bir zamanda, size önceden bildirimde bulunmamıza gerek olmadan, aşağıda belirtilen haklarımız saklıdır:
• hesabınıza eklenmiş tutarlara denk yatırımları size iade etmek yerine, size söz konusu yatırımların, hakkımızı kullanma kararını vermiş olduğumuz sıradaki adil piyasa fiyatı olduğunu düşündüğümüz bir tutarı ödemek;
• bu Sözleşme çerçevesinde veya kapsamında atanmış olan herhangi bir temsilci veya üçüncü tarafın idaresindeki veya bizim idaremizdeki yatırımların satışını gerçekleştirmek ve bunu yaparken uygun olduğunu düşündüğümüz yatırımları ve bunların hükümlerini (fiyattaki düşüş sebebiyle ortaya çıkabilecek herhangi bir zarar veya değer kaybından sorumlu olmadan), tarafınızca ödenmesi gereken herhangi bir tutarı karşılamaya yetecek fonları yaratmak adına, kendi takdirimiz doğrultusunda belirleyebiliriz;
• sözleşmeleriniz, pozisyonlarınız veya yükümlülükleriniz sebebiyle veya bunlarla alakalı olarak tarafımıza yönelik oluşabilecek herhangi bir zarar veya yükümlülüğü karşılamak, azaltmak veya ortadan kaldırmak adına, tamamen kendi takdirimiz doğrultusunda, gerekli veya önemli olduğunu düşündüğümüz zaman veya zamanlarda ve yöntemlerde herhangi bir İşlemi kapatmak, değiştirmek veya geri almak, başka herhangi bir İşleme girmek veya İşlem almak, satmak, geçici olarak almak veya geçici olarak vermek, veya başka herhangi bir eylemde bulunmak veya bulunmamaya karar vermek; ve/veya
• bu Sözleşme çerçevesinde sahip olduğunuz hesap veya hesapları kapatmak ve/veya tüm İşlemleri ve gerçekleşmiş ya da gerçekleşmemiş tüm kâr ve zararları iptal etmek ve/veya geçersiz saymak.
20. TEMERRÜTSÜZ SONLANDIRMA
20.1 Feshetme
Geçerli Düzenlemeler çerçevesinde gerekmediği sürece, iki tarafın da, karşı tarafı otuz (30) gün önceden yazılı olarak bilgilendirerek, bu Sözleşmeyi (ve taraflar arasındaki ilişkiyi) feshetme hakkı vardır. Bu Sözleşmenin herhangi bir maddesini göz ardı etmeniz veya yerine getirmemeniz ya da aciz durumuna düşmeniz halinde, Şirket, bu Sözleşmeyi derhâl feshedebilir.
Bu Sözleşmenin feshedilmesinin akabinde:
• tarafınızca bize ödenmesi gereken, aşağıda belirtilmiş tüm tutarların (ancak bunlarla sınırlı olmadan) derhâl vadesi gelmiş olur ve ödenmeleri gerekir:
● tahsil edilmemiş tüm ücretler, masraflar ve komisyonlar;
● bu Sözleşmenin feshedilmesi sırasında ortaya çıkan tüm idare masrafları; ve
● Herhangi bir İşlemin kapatılması sonucunda yaşanan zarar ve masraflar veya sizin adınıza tarafımızca üstlenilmiş mevcut yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya tamamlanması.
● Pozisyonlarının kapatılmasıyla alakalı olarak Şirkete belirli talimatlarda bulunmamış olduğunuz durumlarda, Şirket, en iyi emir gerçekleştirme kurallarını uygular.
● Şirket, yatırım hesabınızda kalan tüm bakiyeleri, başta fonların esas kaynağı olmak üzere, size ait banka hesabına transfer eder. Fonlarınız, hamili olduğunuz başka herhangi bir hesabına aktarılabilir, ancak bize söz konusu hesabın size ait olduğunu doğrulayan belgeler sağlamanız gerekir.
20.2 Mevcut haklar
Tüm yükümlülükler tamamen yerine getirilene kadar, bu Sözleşme ve İşlemlerle alakalı olarak taraflar arasında anlaşma sağlanmış olan çeşitli koşullar çerçevesinde idare edilmeye devam edilecek olan mevcut hak, yükümlülük ve İşlemler bu fesihten etkilenmez.
21. KAPSAM DIŞI KONULAR, SINIRLAMALAR VE GÜVENCELER
21.1 Genel Kapsam Dışı Konular
Bu Sözleşme çerçevesinde yaşamış veya karşılaşmış olabileceğiniz (tüm İşlemler veya talep edilen İşleme girmeyi reddettiğimiz durumlar da dâhil) herhangi bir zarar, hasar, masraf veya maliyetten ne biz ne de yöneticilerimiz, müdürlerimiz, çalışanlarımız veya temsilcilerimiz, herhangi bir ihmal, sözleşme ihlali, yanlış yorumlama veya benzeri başka bir durum olsun veya olmasın, doğrudan bizim veya bizimle bağlantılı şahısların gerçekleştirdiği bir ağır ihmal, ağır kusur veya sahtekarlık eylemi sonucunda ortaya çıkmış veya makul derecede öngörülebilir bir
sonuç olarak nitelendirilebilecek zararlar hariç, sorumlu tutulamayız. Ağır ihmal, ağır kusur, yanlış yorum veya başka herhangi bir durumdan dolayı yaşanmış olsun veya olmasın, bu Sözleşme kapsamında veya bağlantılı olarak ortaya çıkmış özel veya sonuçsal hasar, kâr kaybı, iyi niyet kaybı veya iş fırsatı kaybı dolayısıyla tarafınızın veya bir üçüncü tarafın yaşadığı herhangi bir zarardan hiçbir şekilde sorumlu tutulamayız. Bu Sözleşmedeki hiçbir şey, tarafımızın bir ihmali sonucunda yaşanabilecek vefat veya fiziksel yaralanma olayındaki sorumluluğumuzu sınırlamaz.
21.2 Vergi sonuçları
Herhangi bir sınırlama olmadan, hiçbir İşlemle ilgili hiçbir vergi sonucu için sorumluluk kabul
etmeyiz.
21.3 Piyasadaki değişimler
Piyasa emirleri, bizim tarafından sunulan satış/alış fiyatları üzerinden gerçekleştirilir. Bekleyen emirler (zarar durdurma, limit (kâr alma)), giriş limiti (alış veya satış amaçlı), giriş stopu (alış veya satış amaçlı), bizim tarafımızdan sunulan ve sizin tarafınızdan talep edilen piyasa fiyatından gerçekleştirilir. Yatırım platformunda teknik bir hata olması veya piyasada sunulan finansal enstrümanın fiyatında olağan dışı veya anormal dalgalanmalar yaşanması durumunda, tamamen kendi takdirimiz doğrultusunda, verdiğiniz emri gerçekleştirmeme, İşlemin teklif fiyatını değiştirme veya size yeni bir fiyat sunma hakkımız saklıdır. Size yeni bir fiyat teklif ettiğimiz durumlarda, fiyatı kabul edebilir veya reddedip, İşlemin gerçekleştirilmesini iptal edebilirsiniz.
Herhangi bir sınırlama olmaksızın, herhangi bir İşlem etkilenmeden önce piyasa koşullarının gecikmesi veya değişmesiyle ilgili hiçbir sorumluluğu kabul etmeyiz.
21.4 Yükümlülük Sınırları
Bilgisayar tesisleri, iletişim veya emir iletimiyle ilgili herhangi bir arıza, gecikme, bozulma veya hata yaşanması, endüstriyel eylem, terör eylemi, doğal afet, herhangi bir hükümet veya uluslarüstü kuruluş veya kurum tarafından uygulanan eylemler ve düzenlemeler veya alakalı aracı broker veya temsilci, emanetçimizin temsilcisi veya ortağı, bağlı emanetçi, işlemci, borsa, takas kurumu ya da düzenleme ya da özdenetimli kurumun herhangi bir sebepten dolayı yükümlülüklerini yerine getirmeyi başaramaması da dâhil olmak üzere ancak bunlarla sınırlı olmadan, makul kontrolümüz dışındaki sebeplerden dolayı bu Sözleşme çerçevesinde sahip olduğumuz yükümlülükleri tamamen veya kısmi olarak yerine getiremediğimizde herhangi bir sorumluluk kabul etmeyiz. Bu Sözleşmedeki hiçbir şey, Geçerli Düzenlemeler çerçevesinde size karşı sahip olduğumuz ve herhangi bir şekilde hariç bırakılamayacağı veya sınırlanamayacağı ifade edilen hiçbir sorumluluk veya yükümlülüğü hariç bırakmaz veya sınırlamaz.
21.5 Emirlerdeki sorumluluk
Elektronik Hizmet üzerinden sizin adınıza girilmiş olan tüm emirler sizin sorumluluğunuzdadır ve bu emirler sonucunda ortaya çıkabilecek tüm İşlemlerin tahsili için bize karşı tüm sorumluluk sizdedir.
21.6 Sözleşmenin Tamamı
Bu Sözleşmede açıkça ifade edilenler haricinde bir beyana güvenerek veya inanarak bu Sözleşmeye taraf olmadığınızı onaylarsınız. Bu Sözleşmede yer almayan ve sahtekarlık içermeyen hiçbir beyan için size karşı sorumlu tutulamayız (net varlık, kontrat veya haksız fiil çerçevesinde).
21.7 Güvenceler
Haklarımızı yerine getirmek adına veya bu Sözleşmedeki (İşlemler de dâhil) yükümlülüklerinizin sizin tarafınızdan ihlal edilmesi veya tarafınızca yalan beyanda bulunulması sonucunda veya hesabınız veya İşlemlerinizle alakalı olarak tarafımızın maruz kalabileceği veya üstlenmek zorunda olabileceği her türlü zarar, yükümlülük, masraf veya maliyet (yasal masraflar dâhil), vergi, harç ve resimlere karşı tam güvence amacıyla ve hesap ya da hesaplarınızdaki eksi bakiyelerin kapatılmasına yönelik veya bu amaçla muhtelif zamanlarda talep edebileceğimiz tutarları bize ödemeyi kabul edersiniz.
22. DİĞER
22.1 Değişiklikler
Bu Sözleşmenin hükümlerini değiştirme hakkımız mevcuttur. Bu Sözleşme üzerinde kayda değer herhangi bir değişiklik yaptığımız takdirde size en az on (10) iş günü öncesinden yazılı bildirimde bulunacağız. Bu tür bir Değişiklik bildirimde belirtildiği tarihte yürürlüğe girer. Özel başka bir anlaşma yoksa, yapılan değişiklik güncel olarak açık olan herhangi bir emir veya İşlemi ya da yürürlüğe konulmuş herhangi bir yasal hak veya yükümlülüğü etkilemez.
22.2 Bildirimler
Özel başka bir anlaşma yoksa, tarafımızca bu Sözleşme çerçevesinde verilecek olan tüm bildirim, talimat ve diğer iletişimler tarafınızca bize sağlanmış olan adres veya faks numarasına yapılır. Aynı şekilde, tarafınızca bu Sözleşme çerçevesinde verilecek olan tüm bildirim, talimat ve diğer iletişimler aşağıda yer alan adrese yazılı olarak gönderilerek bize iletilir.
22.3 Bilgilerimiz
İsim: Progressive Tech Limited
E-posta Adresi: xxxxxxx@xxxxxxxxx.xxx
Kayıtlı Adresi: Trust Company Complex, Ajektake Road, Ajeltake Adası, Majuro, Xxxxxxxx Adaları
MH96960
Bildirim, talimat ve diğer iletişimler için kullandığınız alıcı adresinde bir değişiklik yaşandığında
bizi derhâl bilgilendirmeniz gerekir.
22.4 Elektronik İletişimler
Geçerli Düzenlemeler çerçevesinde, taraflar arasında yapılacak elektronik imzalı tüm iletişimler ve xxxxx://xxx.xxxxxxxxx.xxx/ İnternet sitemiz ve/veya Elektronik Hizmetler aracılığıyla yapılan tüm iletişimler, yazılı yapılmış olarak nitelendirilir ve bağlayıcılığı bulunur. Size e-posta
veya diğer elektronik yollarla size iletilen emir veya talimatlar, verilmiş olan emir veya talimatın ispatı niteliğindedir.
22.5 Çağrıların Kayıtları
İşlemlerin somut koşulları ve bunlarla ilgili gerekli diğer tüm bilgilerin gecikmeden ve doğru olarak kaydedildiğinden emin olmak adına, uyarı tonu olmaksızın, telefon görüşmelerini kayıt altına alabiliriz. Bu tür kayıtlar tamamen bizim mülkiyetimizdedir ve verilmiş olan emir veya talimatların ispatı olarak tarafınızca kabul edilir.
22.6 Kayıtlarımız
Elimizdeki kayıtlar, yanlış olduğu kanıtlanmadığı takdirde, hizmetlerimizle alakalı olarak taraflar arasında sahip olunan ilişkinin ispatı olarak kabul edilir. Herhangi bir yasal takibatta kayıtlarımızı delil olarak sunmamıza, kayıtların orijinaller olmadığı, yazılı olarak bulunmadıkları veya bilgisayarla üretilmiş belgeler oldukları gerekçeleriyle itirazda bulunmayacaksınız. Kayıt tutma yükümlülüklerinize uyum göstermemiz için bize istinad etmeyeceksiniz; bununla birlikte, tamamen kendi takdirimiz doğrultusunda, talep ettiğiniz takdirde kayıtları size sağlayabiliriz.
22.7 Kayıtlarınız
İletilen emirlerin doğasını ve söz konusu emirlerin iletildikleri zamanları gösterebilmek adına, Geçerli Düzenlemeler çerçevesinde, kendi yeterli kayıtlarınızı tutmayı kabul edersiniz. Yatırım platformumuzu kullanarak, hesap özetlerinize İnternet üzerinden istediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Destek departmanına talepte bulunduğunuz takdirde, hesap özetlerinizi e-posta yoluyla aylık bazda veya çeyrek dönem bazında alabilirsiniz.
22.8 Şikayet prosedürü
Şikayetlerin adil ve gecikmeden işleme konulması için iç prosedürlere sahip olma yükümlülüğümüz bulunmaktadır. Mektup, telefon veya e-posta yoluyla bize şikayetlerinizi iletebilirsiniz. Şikayetinizin elimize ulaşmasının ardından, şikayetin alındığına dair yazılı bir bildirimi size gecikmeden gönderir ve şikayet prosedürlerimizle ilgili bilgi paylaşırız. Şikayet prosedürlerimizle ilgili daha fazla bilgi almak isterseniz lütfen bizimle iletişime geçin.
22.9 Üçüncü Taraf Hakları
Bu Sözleşme siz ile biz arasında ve taraflarımızın halefleri ve temsilcileri arasında geçerli ve bağlayıcıdır. Yazılı rızamız bulunmadan, bu Sözleşmedeki hak ve yükümlülüklerinizi veya bu Sözleşmedeki herhangi bir payınızı başkasına atayamaz, bağlayamaz veya benzeri bir şekilde aktaramaz ya da atama, bağlama veya benzeri şekilde aktarmaya yönelik bir girişimde bulunamazsınız ve bu maddeyi ihlal edecek nitelikte herhangi bir atama, bağlama veya benzeri şekilde aktarma girişimi geçersiz sayılır. Size herhangi bir bildirimde bulunmamıza gerek olmadan ve Geçerli Düzenlemeler çerçevesinde, bu Sözleşme kapsamında sahip olduğumuz hak, kâr, yükümlülük, risk ve/veya payların tamamını veya bir kısmını, uygun gördüğümüz herhangi bir şekilde, bizimle bu tür bir eylem için sözleşmeye girmiş herhangi bir şahısa aktarabileceğimizi ve söz konusu kişiye tarafımızda sizinle ilgili bulunan tüm bilgileri de yönlendirebileceğimizi kabul edersiniz.
22.10 Zaman Kıstası
Bu Sözleşme (tüm İşlemler dâhil) sahip olduğunuz tüm yükümlülükler için esas kıstasın zaman olduğunu kabul edersiniz.
22.11 Haklar ve yasal yollar
Bu Sözleşme çerçevesinde tarafınıza sağlanan haklar ve yasal yollar topludur ve yasalar çerçevesinde tanınanlardan hariç değildir. Hiçbir hak veya yasal yolu tamamen veya kısmen veya size uygun olan bir zamanda kullanma yükümlülüğümüz yoktur. Bu Sözleşme (tüm İşlemler dâhil) çerçevesinde sahip olduğumuz hakları kullanmamamız veya kullanmayı geciktirmemiz veya benzeri bir durum, söz konusu veya başka hak veya yasal yollardan feragat ettiğimiz anlamını taşımaz. Herhangi bir hak veya yasal yolun tek başına veya kısmen kullanılması, söz konusu hak veya yasal yolun yeniden kullanılmasını veya kullanılmaya devam edilmesini ya da başka bir hak veya yasal yolun kullanılmasını engellemez.
22.12 Mahsup
Sahip olabileceğimiz diğer herhangi bir hakka halel getirmeden, herhangi bir zamanda ve önceden bildirimde bulunmaksızın, tarafınızca bize ödenmesi gereken herhangi bir tutarı (fiili veya olası, şimdide veya gelecekte), tarafımızca tarafınıza ödenmesi gereken herhangi bir tutarla (fiili veya olası, şimdide veya gelecekte) mahsup edebiliriz. Bu amaçlar doğrultusunda, olası veya herhangi bir sebepten dolayı değeri kesinleşmemiş herhangi bir tutara, ticari olarak makul bir değer biçebiliriz.
22.13 Kısmi geçersizlik
Herhangi bir yasa bölgesindeki herhangi bir yasa sebebiyle, herhangi bir zamanda, bu Sözleşmenin herhangi bir maddesi yasa dışı, geçersiz veya uygulanamaz statüsüne girerse, bu Sözleşmenin diğer maddelerinin yasallık, geçerlilik veya uygulanabilirliğine ya da söz konusu maddenin başka herhangi bir yasa bölgesindeki yasalar çerçevesinde yasallık, geçerlilik veya uygulanabilirliğine etkide bulunmaz veya halel getirmez.
23. GEÇERLİ YASA VE YARGI BÖLGESİ
23.1 Geçerli yasa
Bu Sözleşme, Xxxxxxxx Adaları düzenlemelerine uygun olarak geçerlilik kazanır ve yorumlanır.
23.2 Yargı Bölgesi
Tarafımızın avantajına olmak üzere, iki taraf da Xxxxxxxx Adalarındaki mahkemelerin
• bu Sözleşmeyle ilgili her türlü dava, takibat veya diğer prosedürde yargı yetkisine sahip olacaklarını ("Takibat") geri alınamaz şekilde kabul eder ve söz konusu mahkemelerin yargı yetkilerine geri alınamaz şekilde rıza gösterir (bu maddenin, davayı başka herhangi bir yargı bölgesindeki mahkemelere taşıma hakkımızı sınırlamayacağını da dâhil olmak üzere); ve
• herhangi bir zamanda herhangi bir Takibatın mahkeme yerine dair sahip olabileceği
herhangi bir itirazdan feragat eder
ve söz konusu Takibatların geçersiz bir forumda öne sürüldüğünü veya söz konusu mahkemenin yargı yetkisine sahip olmadığını iddia etmeyeceğini kabul eder.
23.3 Dokunulmazlıktan feragat ve icraya rıza
Şahsınız ve gelir ve varlıklarınızla alakalı (kullanımları veya kullanım alanları önemli olmaksızın) geçerli yasaların izin verdiği çerçevede, egemenlik veya benzeri sebeplerden dolayı davalara, mahkemelerin yargı yetkilerine, mahkemelerin geçici yasak kararlarına, belli bir infazın gerçekleşmesine veya mülkün geri alınmasına, varlık haczine (karar öncesi veya sonrası) ve herhangi bir yargı bölgesindeki mahkemede yapılan herhangi bir Takibat sonucunda şahsınız veya gelir ya da varlıklarınız üzerinde etki yaratabilecek herhangi bir mahkeme kararının gerçekleştirilmesine veya infazına karşı elde ettiğiniz tüm dokunulmazlıklardan sonuna kadar feragat edersiniz ve herhangi bir Takibatta herhangi bir dokunulmazlık talebinde bulunmayacağınızı geri dönülemez şekilde kabul edersiniz. Herhangi bir Takibatın dondurma kararına veya söz konusu Takibatlarla alakalı olarak alınabilecek herhangi bir kararın uygulanmasına, söz konusu Takibatlarda yapılabilecek veya verilebilecek herhangi bir karar veya yargı sonucunda herhangi bir mülkiyete (kullanımı veya kullanım alanları önemli olmaksızın) yönelik yaptırım, uygulama veya infazı da dâhil olmak üzere ancak bunlarla sınırlı olmadan, genel olarak rıza gösterirsiniz.
23.4 Tebligatın ulaştırılması
Xxxxxxxx Adaları'nın dışında ikamet ediyorsanız, Xxxxxxxx Adaları'ndaki herhangi bir Takibat tebligatı, bu amaç doğrultusunda tarafınızca Xxxxxxxx Adaları'nda atanmış olan herhangi bir adrese iletilerek size ulaştırılabilir. Bu, hukuki çerçevede izin verilen başka bir yöntemle tebligatta bulunma hakkımızı etkilemez.